工作心得不仅是对成功的总结，更是对失败和挫折的思考和反思。小编搜集的这些工作心得参考范文，有的是成功的案例，有的是失败的教训，都值得我们借鉴。
每当应对妻子、女儿无耐的面孔时才发觉自我的内疚有多深。作为一名志愿者我是合格的，但作为丈夫和父亲我却又是一个失败者，我多们渴望两者兼得，但应对很多期盼和重托，又怎能停止前行的足步，更多时候仅有困难抉择和取舍。
每当应对难堪和无赖犹豫要放弃时，每当累得身心劳累想要停下足步歇一歇时，总能看到很多的青春身影在呼唤，总能看到很多需要救助的人在期盼。每当看到、想到这些的时候，自我的委屈和辛劳又算得了什么。有时候多一点耐心就多一些关爱，有时候多一些参与就多一份爱心。做志愿者不仅仅只是付出，而更多的是收获，因为我们付的是出汗水收获确实是欢乐。作为陇南青年志愿者?会的组织者，团队至今，我们组织开展了很多次爱心活动，抢险救灾、关爱农民工子女、敬老助残、支教、环保等等，受到了来自社会各方应对我们的.一致肯定和高度赞扬。是我在感受到很多欣慰与感动的同时，也感受到每一个志愿者身上焕发出来的那种人格魅力和对志愿服务事业的无限热情。
我渴望社会的和谐能带来更大的繁荣，我期望我们的身边不再有贫穷。既然人生给予我选择的权利，我选择做一名志愿者，因为公益事业总需要有人付出，总需要有人去担当。所以我要感谢每一位和我一齐从事社会服务的志愿者以及每一位关怀支持社会公益事业的爱心人士，因为大家的参与和支持不仅仅是对我的鼓舞，更是对我成长过程的鉴证和鞭策。
本人在201x年6月份毕业于东莞理工学校，现在在东莞市质量计量监督检测所电子电器检验部工作。工作主要针对安全、emc、环境可靠性等的电子电器产品检测。
本人在东莞质计所已经从事4年时间检测经验，主要检测线材、电池、环境、机械、低压柜等等的产品检测。
刚毕业的我，一开始我对里面的工作不是很清楚，感觉只是在向下传达一种任务，把各项事情及时完成任务。刚刚接触检测工作时，自己都感觉有点害怕，自己能力水平达到多少，只有自己才知道，怕事情做不好，应付不来。后来，经过同事们的热心教导及自己努力学习，在工作上给了我很大的帮助。在被评为“东莞市质量技术监督系统先进工作者”的称号。
对于标准上的一些内容，很多都关于电子方面的基础部分。还记得在理工学校读书的时候，经常不专心听老师讲课，尤其是电子专业的课程，又闷、又无聊，很多的同学不是睡觉，就是不专心听课。但是出来工作后，才觉得自己失去很多学习的机会。没有专业知识的基础，对于做任何事来说总是会慢人家一拍。
当然在工作上也有压力，我发现我有好多好多的东西要学习。因此不断的提高自己专业知识，从而来完善自己。之后，我就更加注重实践经验，来提高自己的动手能力。只有时常总结自己才能慢慢的提高自己的能力。之后，我就报读了广东工业大学专科函授班，电力系统及其自动化专业。今年毕业，我都打算继续进修，完成本科学士学位。
在工作4年期间，让我深刻地明白人与人交流的重要性，它不但可以带给你工作上的效益，还可以让更多的人了解你,知道你的能力。
人的价值和成长都是金钱换不回来的!
转眼间，参加工作已经三年多了，三年前我还是一个靠父母生活,不用为生计奔波的学生，如今已彻底告别了学生时代，那时的单纯与幼稚已经演变成完美的结局。现在已经靠自己的双手生活，这对我的人生来说是一个不小的转折，意味着另一种生活的开始。初到咱们庄河渔政所，面对新工作、新生活，心里有说不出的滋味，有期盼，有紧张，有高兴，有忧虑。如今三年过去，从最初对工作的茫然，现在已经对自己在执法科的工作充满信心。刚到渔政所的时候，由于对同事不了解，感到有些生疏，心里忐忑不安。但大家都很热情，我遇到困难和不懂的地方，领导和同事们都会积极来帮助，让我很快地适应了这里的环境，这些都让我很感激，同时也让我认识了这是一个团结、友爱的集体。在学校里学习的很多理论知识，到单位后才知道能够用得上的并不多，我需要重新学习，在办公室学到的许多知识都是在书本上学不到的，在工作中遇到不懂的问题，需要及时向同事虚心请教。三年的工作经历，我从两方面总结。
转眼间，参加工作已经三年多了，三年前我还是一个靠父母生活,不用为生计奔波的学生，如今已彻底告别了学生时代，那时的单纯与幼稚已经演变成完美的结局。现在已经靠自己的双手生活，这对我的人生来说是一个不小的转折，意味着另一种生活的开始。初到咱们庄河渔政所，面对新工作、新生活，心里有说不出的滋味，有期盼，有紧张，有高兴，有忧虑。如今三年过去，从最初对工作的茫然，现在已经对自己在执法科的工作充满信心。刚到渔政所的时候，由于对同事不了解，感到有些生疏，心里忐忑不安。但大家都很热情，我遇到困难和不懂的地方，领导和同事们都会积极来帮助，让我很快地适应了这里的环境，这些都让我很感激，同时也让我认识了这是一个团结、友爱的集体。在学校里学习的很多理论知识，到单位后才知道能够用得上的并不多，我需要重新学习，在办公室学到的许多知识都是在书本上学不到的，在工作中遇到不懂的问题，需要及时向同事虚心请教。三年的工作经历，我从两方面总结。
己的一幅很大的蓝图。
上大学的时候，我的专业是商务英语。虽然作为文科出身，但我还是觉得自己在逻辑思维上的能力相对突出，我也给自己制订了几点计划：
1、努力完成领导交给我的任何任务。
2、不能放弃学习，英语要再加强，沟通能力必须再进一步提高!
3、钻研业务知识，熟悉掌握单位关于渔业方面的法律、法规。
4、减少上网时间，不能完全依赖网络。
5、读书，没事儿别老往外跑，除了应酬。别一堆酒肉朋友夜夜笙歌，堕落!糜烂!
6、一定要运动，保证身心健康。
7、争取每隔一段时间做一个小总结，对于学到的，失误的部分均作记录并反省，每日自省。
首先，我想我应该是幸运的，因为我加入了公司这个大家庭，更幸运的是我加入了房建工程公司这个充满活力的大家庭。在集团公司组织的培训时，有一个声音一直在身边响起：对，这就是属于你的地方，这就是你成长的地方，这就是你腾飞的地方!在背上行李出发的那一刻，心里充满的是满满的希望…….
进入公司，那就意味着你成为了一个公司人，也就意味着你应该具备一个公司人应具有的文化素养，有着“忠信厚德、熔铸精品”的核心理念。这么多年来是什么支撑着公司一路走过来，是什么让公司在竞争激烈的自由经济中蓬勃发展?那就是公司人有着一种信仰，有着一种理念---忠信厚德、熔铸精品。有了崇高的理念来指导自己就有了不尽的力量，以勉励自己不断的努力，不断的前进，直到成功。反之，如果没有了信仰，一个人就不在一个完整的人，而是一具行尸走肉。通过培训学习，我深深地体会到融入到公司文化体系中的重要性，这不但是我做好后续工作的基础，也是指引我前进的灯塔。对于一个人来说，在工作中追求的是什么呢，在追求事业成功的同时追求的也是一种文化氛围，作为一个新员工融入到公司的文化氛围当中去尤其重要。在公司为期两天的培训当中，公司领导悉心的讲解，我深刻的感受到房建公司各位领导的做为公司人的企业文化底蕴。是的，房建公司能有现在累累硕果，也正是结团公司“忠信厚德、熔铸精品”的核心理念，坚持着“服务立业，品质求远”的企业文化的结果。当企业的价值得到实现的时候，也是我个人的价值得到实现的时候。做为房建公司的一员我应该继承着：坚韧、勤俭向上、团结务实、高效的精神;秉承着：珍惜有限，创造无限，服务为本，自强不息的理念，以此在工作中来勉励自己。
作为一名新员工，一个刚踏入社会的新人来说，个人职业化目标的实现要与企业的目标相结合。这样才能让自己更忠诚于企业，才能把自己放心的奉献给企业。进入工作当中，我要充满激情的对待每一天，活力是我的资本。虽然初出茅庐的我难免会遇到困难，但正是我有活力，就更要迎难而上。在工作中，要脚踏实地，更要勤奋努力，要怀着强烈的责任心去做好每一件事。在工作中不断学习，不断进步。
孟德斯鸠说：“我接受三种教育，一种来自父母，一种来自教师，另一种来自社会。”人的一生不仅要接受家庭的教育，更要接受社会的考验。
大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。在学校时，老师总强调我要培养自己的自学能力，参加工作后我才深刻体会到老师的良苦用心。除了语言文字和计算机操作外，课本上学的理论知识用的很少，工作中的问题更多的需要我勤思考、善分析、多动手。从工作中，我感悟颇深。很多事情需要亲自去体验。很多东西书本上是学不来的，知识是死的，人是活的。我要运用灵活的思维与头脑去稳重处理事情，完成应当完成的任务，用心观察，用心学习。我所在部门是物资部，也就是材料管理部门。因为物资部要负责项目上绝大数材料，而且材料种类繁多，所以就给材料的管理带来了一定的困难。比如，各种材料的名称规格、用途、用在什么地方、一个地方的用量大概是多少、库存有多少等。在工作当中，我感受比较深的是，很多事一定要自己去做了才知道究竟是怎么回事，就如一个成语所说“熟能生巧”，是的，你要是不去做，怎么能熟悉，怎么能了解呢。所以，多去实践显得尤为重要。再者，就是我师傅常给我说的一句话：在学习的时候要多观察，而且要学会观察。在工作中我时常记住这句话，也尽量去观察，但是有些地方总是“看不清，看不到”，但是师傅稍微一点拨，自己才突然发现是那么回事。经历几次失败的“观察”，我才发现观察的重要性，在以后工作当中我更要不断的去观察。
作为公司人员，言行举止，态度都关系着整个公司的形象。见微知著，一个小小的举动可以看出一个人的品行修养。办任何事情都要耐心，细心，用心。就我这一岗位来说，服务，奉献，创新也很重要。而从这一岗位放大到整个学习生活，我更应该勤学习，善思考，常修身，敢创新。
通过这次培训、工作，我不仅增长了见识，得到了锻炼，培养了能力，更领悟到了做人做事的原则和态度，企业文化的重要性。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”亲身实践，结合自身所学，方能提高自己。
这是我人生中第一次下社区，以前一直想去的，惋惜没有时机。在去之前我可怕社区里面的长者们会不喜爱我们，不情愿于我们交流，直到我去了那里才发觉长者们和志愿者们有说有笑的，正如社区负责人说得那样爷爷奶奶们就像是老小孩儿。
我通过和奶奶的相处了解了奶奶年轻时是位科研人员，后来转成了老师……听完话后我被感动了，虽然社区条件很完善，但是长者们更需要的是一双倾听的.耳朵。这次社区活动让我很难忘，感谢长者们年轻时对社会的奉献!
第一段：义警工作的重要性和意义（200字）。
作为一个义警，我深感责任重大，义务在身。义警工作是社会治安维护的一种重要形式，对于促进社会安宁、保护人民生命财产安全有着不可或缺的作用。在长期的工作实践中，我深感义警工作需要结合自身实际，不断学习提升，积极为社会贡献自己的一份力量。
第二段：有效的社区巡逻组织与管理（250字）。
作为一名义警，社区巡逻是我最常见的工作形式。我们通常以小组的形式进行巡逻，要确保各组成员之间的合作配合。在巡逻中，我们要高度警惕，随时注意周围环境，疑似异常情况出现时应立即采取相应措施，保障居民安全。同时，我们还要与居民进行有效沟通，及时了解居民的需要和意见，为社区的建设和发展提供参考和建议。
第三段：加强社区警民互动与合作（250字）。
一个和谐社区离不开警民的紧密合作。作为义警，我们要主动与居民建立良好的关系，深入了解居民的生活情况和安全需求。通过开展各种形式的警民互动活动，我们可以更好地促进彼此之间的了解和信任，共同营造安全稳定的社区环境。此外，我们还要根据居民的安全需求，主动为居民提供安全宣传教育、法律知识等方面的帮助，提升居民的安全意识和自我保护能力。
第四段：加强自身素质建设（250字）。
作为一名义警，提高自身素质是非常重要的。我们要不断学习新的知识和技能，了解最新的法律法规和治安管理政策，提升自己的综合素养和工作能力。同时，我们要不断加强体能训练，保持身体健康，以应对突发事件和紧急情况的需要。除此之外，我们还要注重自身修养和道德品质的提升，做到廉洁自律，以身作则，为社区民众树立良好的榜样。
第五段：结合实际，积极为社会做贡献（250字）。
作为一名义警，我时刻保持着对义务工作的热爱和责任心。通过多年的工作实践，我深刻认识到自身在社会治安维护中的角色和责任。我积极参与社区安全巡逻、安全宣传等工作，为社区居民提供优质服务，营造和谐安全的社区环境。同时，我还通过社区志愿活动等方式，扩大自己的社会影响力，积极投身社会公益事业，用实际行动为社会发展做出自己的贡献。
总结：作为一名义警，我深知自身责任的重大和义务的重要。在工作实践中，我始终坚持积极主动、服务为先的原则，以提供优质的警务服务为己任。同时，通过加强自身素质建设和与居民的互动合作，为社区的安全稳定和发展做出自己的贡献。我深信，在共同努力下，我们可以建设更加和谐安全的社区，为人民群众创造更美好的生活环境。
很快乐能够在这里，以一个志愿者的身份来和大家分享这次参加志愿者服务的感想。
首先要说的是，很荣幸能够代表学校参加本次：新疆首届麦西来甫、健身交谊舞，广场舞。暨xx市首届体育舞蹈锦标赛，我自治区能够将竞赛安排在我市进行是对我市多年来体育文化建设的肯定，也是对我市安保等多项指标的认可，而我市将竞赛场地设定在我校更是对我实验中学的极度认可，我校老师与志愿者积极开展工作，力求圆满举办好此次活动，圆满完成上级任务。
我校在高一高二年级中选取负责有能力积极努力的学生，作为这次竞赛中的志愿者，能够被选上是一种责任，更是肯定。这代表了老师对我们工作能力的肯定，表现出老师对我们工作态度的肯定。我们所有的志愿者都为能够参见此次活动而感到荣耀与自豪。
下面来谈谈我们志愿工作者的工作，虽然活动安排在5.1假期中，从一定的程度来说确实是占用了我们休息的时间，但是从另一个角度来说这次活动丰富了我们的生活。
两天的志愿者服务虽然身体感到十分的劳累，但是想想自己所做出的奉献和回报总会感到很值得，在关心人们的时候收获一个个微笑，那是广阔参赛选手对我们工作态度的肯定与鼓舞，能够关心他们是一种责任更是一种乐趣，虽然在舞蹈竞赛中忙碌的连正式竞赛都没有好好看上几个，但是我服务大家，为每一位参赛选手送上关心与祝福。每次服务回来，总忍不住在qq空间写下当天自己的感受，还记得散文家xx说过一句话：一个人的名字会被几多久，许多时候来来往往行走匆匆，人与人之间总是擦肩而过，来是偶然走也是必定的。我不在乎自己的名字会被人记多久。倘若一个人被记住了十几年，应该感到欣慰，而我只有一个名字叫志愿者，我盼望尽我的能力去关心别人。我并没有那么伟大，但我会奉献更多。
也许许多同学对志愿者服务并不感兴趣，认为这项工作无聊，白费时间。但是，在工作的过程中，我们志愿者心中最大的`感触就是，热心关心别人的感觉真好，虽然有时会有些累，但是为了别人付出，看到别人中意的笑容很值得。我们用自己的青春、活力来感染和关心别人，我总觉得这样很荣耀，我相信还会有更多的人参加我们志愿者的队伍，和我们一样快乐的笑，一样用自己的人生去关心他人。社会也需要志愿者来加强人们的社会责任感，来发扬人文精神。我相信当人们看到跟多具有奉献精神，服务主动热情，礼貌待人，一切言行于公心的志愿者时，也会投入志愿者的队伍中。
在这里，我又要引用毕淑敏的话：也许我很重要，因为在那些最需要关心的人身上又燃起了盼望之火;也许我一点也不重要，因为我只是一名一般的学生。我盼望有更多的人参加青年志愿者服务，呈现我们学生立足社会融入社会，提高我们学生自身道德修养。
今年暑假的这段时间，为了能在生活中更加的锻炼自己，让自己能更加的了解生活，我参加了在社区的志愿者活动。
志愿者，这个名词我在之前只是在路上看到过而已，但是他们毕竟是做什么工作的，身为学生的我，竟然一直都没有了解过!想我到现在过了这么久，都已经上了大学了，却也只是对志愿者这个工作有一个模模糊糊的印象，是在是有些惭愧。但正是这样，我才能在这次的志愿者活动学习到更多志愿者的知识，更加的了解我之前所不熟悉的这个光芒的职业。
做了一段时间的志愿者，虽然我知道自己其实依旧有许多不懂的地方。但是现在就我自己在志愿者工作中的体会来写下这份体会。这是一份很一般，但是对我却意义非凡的体会，盼望之后能有更多的同龄人能去亲自体验看看。我的志愿者心得如下：
首先说到志愿者，我们总是想到自愿、无偿的去工作。容易让懒惰的人产生一种拒绝的感觉。但实际上，我也是有些抱着这样那个的想法，但是在这次的志愿者活动中，我深深的被队伍中的优秀志愿者们的奉献精神所打动。比方在清理社区的垃圾的时候，我们都拿着劳开工具在社区中清理垃圾，但是有些过高，或是实在是太脏的垃圾，我都清扫的很慢，做的`很不情愿。但是在看看那些优秀的志愿者们，他们不顾自己是否被弄脏，只想着将社区的垃圾处理洁净，有些还主动的去关心一些社区的老人做事。这些，都让只知道听从命令做事的我感到敬佩和惭愧。让我在之后的工作中也被他们的奉献精神带动了起来。同样身为志愿者，但是他们却情愿去做我们不情愿做的事情，这些才是真正的奉献，他们是志愿者中的志愿者。
第二个感受就是对那些乱贴小广告人的气愤，平常只是看着这些小广告碍眼而已，但是当我亲自动手去铲除它们的时候，却发觉他们就像是“长在”了墙上面一样，只是一面墙的广告，却让我的手都抬不起来了。这些“长在”城市中的小广告，真是让人有气有拿他没方法，在清理了之后，不久之后还是会在人们不经意的时候“长出来”!实在是坐实了“城市牛皮癣”这个称号。
但是，在这次的活动之中，和大家一起劳动，一起在工作中聊些有趣的事情，实在是让人心情愉悦。看着小区在我们的努力下变得更加洁净了一些，听着人们的感谢，我们的心情也变得更加的愉快了。
参加工作快一年了，尽管大学所修的专业也是师范类的，但毕竟学校注重理论学习，在实际的工作中我这个初出茅庐的“小老师”。现在也有迷茫的时候，刚参加工作，自己什么都是空白。急需填补这些硬伤。还好在我的指导老师郭金峰老师的悉心教导下，我得到了孜孜的辅导。各方面都有了显著的提高。在日新月异、瞬息万变的当今社会，学生的认知水平也随着时代的发展而具有了更高的起点。在这种新的形势下，教师只有连贯的、持续的学习来提高自己的专业知识和教学方法，对自己所教的学科有足够的把握，才能提高课堂教学的效率。。在我看来，教师的学习具有重要的意义——对学生的成长有益，因此我们要为学生而学习，通过阅读和学习把自己打造成一部让学生百读不厌的书;教师的学习对教育教学有益，因此我们要为教学而学习，这样才能不断更新自己的教育教学观念，丰富自己的学识，拓宽自己的专业知识，提高自己的教育教学能力，从而适应不断发展的教育教学的需要;教师的学习对个人发展有益，因此我们要为自我而学习，有助于塑造我们的新形象，用更为厚实的文化底蕴来支撑教育教学，用更完善的人格魅力去熏陶和感染下一代。
作为参加工作的第3个学期，我给自己定下了目标，要从以下几个方面去努力：
一、多读书。
本学期要坚持读有关教育的书籍，不断提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，并且要将读书与思考有机结合，紧密联系自己教育教学实践，读出自己的思考与见解，提高认识，培养自己独特的思维与创新意识。
二、多反思。
本学期要将反思贯穿于教学的整个过程之中，就课堂而言，既要“行动前反思”，又要有“行动中反思”，还要有“行动后反思”并及时把反思以教学随笔的形式记录下来。同时，也可以案例、课例等形式来反思自己的教学行为，切实推动课堂教学创新和教师专业发展。
三、多听课。
多听课并听好每一节课，学习其他老师的经验，吸取老师失败的教训，对自己的教学进行反思和研究，将一些听课得到的感性认识归纳为理性的认识，发现自己教学中的不足，通过取长补短，相互交流，改进自己的教学，就可以共同提高。
四、多写作。
杜甫诗云“文章千古事，得失寸心知”。说明写作是一件多么有意义的事。如果能够看到自己的文章能变成铅字见诸于报刊，说明你的心血和努力获得了回报，其中的成就感与快意只有自己能感受得到。别人投过来的赞许与羡慕的目光，又何尝不是一种精神上的享受。古人说“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。要想写出好的文章，必须去仔细观察生活中的人和事，捕捉生活和工作中有意味的现象和信息。使自己的感官变得敏锐和机灵。写作会帮助我们深化认识。表达是认识的更进一步深化，要想把在生活中观察到的现象表达出来，就必须使自己对问题作进一步的思考和分析，这样写出的文章才有鲜明的观点，有可读的价值。写作能帮助我们梳理思绪，使自己的头脑变得清晰，思维变得井井有条。
因此，作为我们新教师，值得我们学习的西太多太多了，我们必须静下心来，抛开一切的喧嚣，使自己沉入方寸之中，努力的吸取优秀教师的营养，努力找出自己的不足，制作自己的学习计划，不断的武装自己，打造自己的教学风格，走上名师之路。
时间过的真快，我在人力资源部帮忙工作已经一周了，在这一周的时间，我学到了很多东西，感觉受益匪浅。
我发现整个单位管理有方，文化氛围强，奖罚分明，很注重培训。因为可以从办公区的标语，食堂进餐，以及每天的乘车等等小事都可以看出。
人力资源部的领导，师姐师哥都很热情，待人都很真诚，每个人工作都很认真，专业知识都很精通，办事效率都很高。总之，值得我学习的地方很多。比如，如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别别人认同自己的观点。
对于一个刚踏入社会的我来说，有很多东西都不懂，没有任何社会经验。不过，在师姐师哥的帮助下，我能完成交给我的工作，但是，还需虚心学习，不能不懂装懂。而自己最深的体会就是，在学校里，我们或许可以得过且过，应付了任务就行了。但在工作岗位上，我们一点也不能马虎，要特别仔细，因为交给领导，客户的东西必须是完美的。那天，在徐姐的帮助下，找出五分钱的差错的事情，让我感受颇深。我们要注重礼仪，因为一个微笑，一声问候都很重要。我们要注意自己的一言一行，因为我不再是学生，自己的言行代表公司。对于刚刚参加工作的我，在工作中不管做任何事，都应抱着学习的态度，留意别人的工作方法，对工作应心怀感激。要眼快，手快，脑更快。如果工作的时候完全投入，我才发现时间过的很快。另外，我发现身体健康真的很重要，以后要不断加强锻炼。
不但美观，而且可吸收电脑辐射。中午办公室气氛应该活跃一点。
今年3月份参加了一次泰国展会，展会回来后，对这次展会经历简单总结如下：
参展前的准备：
1、公司的宣传资料、常规产品报价表、样品、名片和会来自己展台的客户名单、笔记本、计算器、订书器、笔、胶带、插座等。东西准备的倒是挺齐全，但是不足的是对于展会上应该用到多少的宣传册判断不是很准确，带了两个小箱子，实际只用掉一半，回来时又带回一箱，增加了不少路上的负担。另外由于是头次布展，时间也比较紧张，展位设计图弄的一般。
2、这次在展会上面碰到之前一个老客户要我们给点小礼品，确实弄的有点措手不及，去展会时根本没有给客户准备什么小礼品，以后应该注意这个问题，针对会来自己展台的老客户可以准备一些小礼品，除此之外，还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名称和logo，这样既能表达心意又能让客户对你有印象。
参展期间：
1、对于早就约好来自己展位的老客户，最好能坐下来聊聊，问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要改进的，或者有什么新的要求;再问问对方接下来有什么采购的打算;最后送点小礼品，以表心意。
2、展会期间，不能等客户主动上门来找你。在展台外张望的客户可以主动上前请对方到里面参观，要主动接待客户，名片是必须给客户要的，而且应尽量留下对方网络的联系方式，邮箱最重要，名片上如果没有邮箱的话，务必让客户写在名片上，最好有msn或skype，这样方便以后联系，在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质、主要采购的产品和基本要求。把每个客户的名片订到笔记本单页纸上，并简单的备注下客户需要的产品和基本情况，标注出来重点客户和一般客户，以便回去后联系时一看记录就能知道大概情况，有主有次，可以有针对性的进行公司介绍及对其感兴趣的产品进行报价。
3、来参展的人一般都会来一两天的，如果第一天他有来你展台参观，但没有多大的意向，那么第二天当你再看到他的时候一定要请他到里面坐坐、看看样品、详谈一下。
4、对于带到展会上面的报价单可不能随便给客户提供，如果确实有意向的客户，必须要求在展会上报价的可以自己做个参考，如果会自己核算价格，最好是拿着计算器直接算给客户，这样更能体现咱们的专业性，另外需要跟客户说下，这个价格只是个参考，有效期几天，回去后可以再联系，给客户提供详细的产品资料和准确报价。但是宣传册一定要让客户带一份，并且把自己名片订在宣传册上面，以便客户回国后翻看，对咱们产品感兴趣想了解的话，可以直接看名片上面的联系方式。
5、有可能的话，要尽量留下客户在咱们展位时的照片，回头联系客户可以发张照片，加深客户对咱们的印象。
展会后的跟踪：
展会后的跟踪是相当重要的。
1、回公司后，马上把所有名片整理归档，重要客户和一般客户分类，然后有针对性的给每个客户回复，重点客户一般会有具体产品需求，可以针对其感兴趣的产品提供产品的详细资料及报价，对于一般客户，可以分情况介绍公司情况及发产品目录，对于已经回复的客户一定要及时有效的跟客户沟通联系。对于没有回复的客户要再次发邮件，如果还是没有回复，可以打电话，发短信联系客户。
2、展会上得来的客户信息都是比较真实的，对产品感兴趣的客户也大多是真实的买家，如果开始联系没有成交，每隔一段时间要不间断的联系客户，尽量让客户了解公司，记住自己，没准以后也可能成为咱们的新客户。
“第二xx届中国(广州)国际家居饰品展览会”于20xx月18日—21日在广州会展中心隆重召开，这是第一次我参加家居展会，并且是以参展商的身份参加，感觉虽然辛苦，因为几天下来，觉得自己的腿都不是自己的了。不过还是觉得值得，因为真的能学到很多东西。作为公司的新员工，这是一个难得的机会，让我尽快融入集体。感受大千氛围，同事间相处融洽，工作起来却又显得如此地专业。
这次展会让我收获很多。就接待外商来讲，是一次难得的锻炼。从笑对客户，有礼接待，介绍产品，交换名片等都大有学问。以下就这次展会，谈谈我的几点体会吧。
一、展会前期准备要充分。
既然是新手，作为销售型企业的一员，对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介，你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以，我利用展会前几天的时间熟记公司产品种类及特点，陈总也给我们新员工做了产品培训，就当是临时抱佛脚也好，不过还是挺有效的。
二、形象&态度很重要。
作为一家企业，员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌，员工形象是一家公司的门面,只有维护好了个人的形象,公司的形象才可以有很好的表现。
而态度，这是一个很重要的问题，态度是对于一个销售人员来说是很重要的，因为客户第一眼所接触到的就是销售人员，若销售人员抱着一副无所谓的心情，而恰恰摆出来的这副样子又被客户看到，那么，客户就会认为我们不够专业，这样的话，就不能够有效地抓住客户，潜在客户的流失量就会增加。相反的，如果你对客户热情，接待有礼，让客户感受你的好客，并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答，在如此和谐融洽的氛围中交谈，那么，相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。
三、有效分析客户。
参观的人分为几类人：参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等，而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。
认准客户类型，对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。如对想了解市场的同行人士，你不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品;对只想现场购买样品的人，你只需要简单介绍，因为，其购买量不高，通常只选自己喜欢的款式就好;但若要是碰上家具厂者，你则需要使出浑身解数，令其对公司的产品感兴趣，并建立合作关系。不过这通常需要一段时间的磋商才能达成。正如，要做大生意，不是一两秒就能搞定的事。其外，有些客户是开饰品店的，他们能直接在展会上下订单。此类客户你也不能放过，这也需要你有促单的能力。还记得在展会上我就曾遇到一位这类型的客户，他看过我们的产品后表示满意，但不想直接下单，经询问后才知道他曾一次在展会上下了订单，后来才发现其价格高于外面的店面所出售的价格(产品是一样的)。所以不想再吃亏了。我了解到这个情况后，跟他解释道：我们是厂家直接批发销售，作为生意人你应该了解，在厂家与消费者之间每增加一个中间商，价格就要翻一翻。如今你面对厂家直接销售，机会难得。并且你现在所看到的价格是批发价，或许你以后也能在我们公司的网站上订货，可你绝对看不到这样的价格了。经我的一番解说后，他终于下了1万多的订单，虽然数额不大，但却使我有一种满足感。
四、产品的竞争力。
无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们应如何要客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。这里我就不一一解说了。
市场竞争者的出现，正正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。
总的来说，客户对于我们的产品是满意的，不管是设计、价格，还是质量，都十分满意，在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。
以上就是我对于这次展览会的总结，总的来说，这次参展所得到的经验都是非常宝贵的，希望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余，能合作无间，尽快熟练本职工作，还望领导多给予指导及支持。
不知不觉间离开大学参加工作已经两个月时间了，九月，就在这个丹桂飘香季节，很多学校都陆续的开学了，然而这个新学期却不再与我有关。
猛然间还真有些不习惯，此时的我们，不再需要急着收拾行李、买火车票；不再有即将见到老师和同学的那种兴奋；不再有开学后要去哪哪旅行的想法和计划，因为我们毕业了，不是中学毕业等着升高中，也不是高中毕业等着上大学，这次是真的毕业了。离开了象牙塔走进了大社会，学校变成了公司，同学变成了同事，旅行变成了出差，面对这种改变心中不免有些感伤和怀念，感伤那些年度过的光阴，怀念那些年发生的故事。但岁月如歌，它一直吟唱着也一直更换着，它催促也激励着我们一直向前看，向前走，我们回不到过去了，而这便是生活，这便是人生。“屋后花开惹人恋，山前更有无数春”，此刻的我们应该调整好心态，振作起精神学会接受和坦然面对，我们应该明白，进入到陌生的环境我们才会学到更多本领，认识到陌生的人我们才能得到更快成长。
回想进入公司的过程中自己的心里曾经历过好几番变化，从最初的万分期待到略显失望，再到后来的惊讶和意外，但最终的感受是庆幸和感谢！
和自己说不管这次的选择是对是错，我不会后悔。所以当公司到我们学校招聘时我勇敢的投上了简历，结果也很幸运的成了公司的一员。而公司的辉煌业绩和雄厚实力，澎湃起了我心中的建筑梦想，我开始期待毕业，期待早日工作，期待见证一幢幢高楼大厦拔地而起。期待的这一天终于到来了，我们来到了公司参加入职培训，虽然心中还夹杂着毕业时的种种不舍，但值得安慰的是自己还留在合肥这个熟悉并且热爱的地方。可当看到分配表，得知自己将离开合肥被分到蚌埠时，心中便有了些许失望，毕竟蚌埠对我来说是个完全陌生的地方。
告别合肥，坐上了开往蚌埠的火车，其实初次来到蚌埠到了公司感觉还蛮亲切，只是面对公司的职位分配我有些惊讶。本以为学土木工程专业的肯定会被分到项目上搞施工，而我却被留在了机关的市场部工作。虽然意外但我并没有抱怨，因为自己一直坚信一个道理：一个人能把自己不擅长的事做好，才是真正的有实力。我相信天道酬勤，事在人为，所以我愿意学习经营，从零学起。
就这样几番转变后真正开始了我的工作生涯，我开始学习公司的经营概况和理念，看很多关于经营的书籍。在公司领导和同事的指引和帮助下，我渐渐领会到了经营工作的重要性。而在这项工作中特别需要是责任心和注重细节。我们经理不经意间说过的一段话却深深触动了我。她说每次从接到招标文件后她便经常睡不好觉，因为脑子中满是标书，即使标书已经做好也已反复检查了很多遍，但还是总担心哪里会出错影响投标，直到拿到中标通知书那一刻她才能真正安心。
在进入公司后的这段日子我时刻能感受到温暖，和蔼可亲的领导，乐于助人的同事，还有朴实善良的食堂阿姨们等等。现在我对公司充满了热爱和感谢，在我心中公司就像一个大舞台在演绎着建筑行业的舞台剧，虽然大家扮演着不同的角色，但每个角色都很重要都不能缺少，因为只有大家都用心演好了自己的角色，整个舞台剧才能演的精彩，同时我们才能拥有更大的表演舞台更多的表演机会。
一起加油吧！
近日，中国高校传媒联盟对152所高校的304名应届毕业生进行了问卷调查，结果显示，17.76%的受访者对毕业后的第一份工作不满意，26.65%的受访者表示对工作无感，55.59%的受访者对工作表示满意。
李潇潇一直想在北京找个工作。她在北京攻读了学士和硕士学位，6年间，她已经逐渐融入这座城市。但现在，她正在办理离开学校、离开北京的手续。再过不久，她将出现在1000多公里外的上海，成为一名公务员。
李潇潇对这份工作不太满意。“我不是不喜欢工作的性质，而是因为我对北京有很深的感情。”李潇潇说。横亘在她与北京之间的，是户口。在过去的一年中，读新闻专业的她曾经考过北京公务员，也向bat互联网公司、工商局等事业单位和人民日报社等传统媒体投过简历。“笔试基本都能过，但面试时遭遇了很多次‘滑铁卢’。也有些是工作单位对我满意，但是后来我发现在户口、待遇或者工作内容方面不符合我的预期，最后选择了放弃。”由于在北京想找到能落户的工作不容易，上海的工作单位又一直催李潇潇交三方协议，她“最后就只能赶紧签了工作协议”。
在20xx年的应届毕业生中，部分人对自己的第一份工作不甚满意。除了李潇潇所看重的户口和工作地点外，工资、工作性质、专业是否对口等因素，也是决定毕业生对工作是否满意的重要条件。
赵曼毕业于河南一所高校的市场营销专业。她告诉笔者，她所在专业的大多数同学从大三起就信誓旦旦地表示，找工作时一定要避开销售岗位。但如今，她和同学签下的几乎都是销售类工作。赵曼即将进入一家世界五百强企业做医药销售代理，尽管公司的名字家喻户晓，但赵曼不喜欢这份工作。在她看来，销售是比较低级的工种，工作压力大，还要经常“看别人的脸色”。“另一个原因是，我对医药行业一无所知，不知道自己能不能做好。”赵曼说。
郑州大学教育系硕士生导师、应用心理学博士刘亚楠认为，一些毕业生难以找到理想工作，一个重要因素，是当前高等教育的结构设置问题。“一些专业和市场需求略有脱节，尤其是人文社科类专业。理想和现实差距之大，可能导致应届毕业生产生不满意的心态。”
尽管工作不称心如意，但权衡其他选项后，赵曼最终“将就”着签约了。她坦言，之所以会和公司签合同，是因为没有更合适的选项，也是因为看重公司的名气，“在世界五百强企业攒经验，日后跳槽绝对会有优势”。
先找个工作将就、日后再跳槽的心态，在毕业生中比较常见。中国高校传媒联盟的调查显示，有62.50%的应届毕业生受访者已经有了在未来跳槽的想法，不想跳槽的仅占15.13%，还有22.37%暂时没有考虑过是否要跳槽。
赵曼的校友江航还没毕业，就已经经历了一次“辞职”。今年2月中旬，他在北京找到一份动画产业的工作。两个月后，江航觉得公司给的工资太低，选择离职，重新找工作。像江航这样因工资问题在找到工作后短时间内“跳槽”的现象并不普遍，更多的人尽管对工资不满，但由于是第一次找工作，往往会有一定程度的妥协。
在刘亚楠看来，毕业生对自己的第一份工作不满意是正常现象。“目前大学生就业心态是可观的，但同时又是很复杂的。一方面，学生自己容易产生不满意的心理，另一方面，他们在找工作的过程中又发现自己能力不足。”
张鑫是北京某职业技术学院的20xx届毕业生，他签下的工作是一家小型创业公司的程序员。由于学历不高、经验不足的双重劣势，他坦言自己当初找工作时“简直寸步难行”。
张鑫大学期间读计算机专业，做程序员是他梦寐以求的工作，理想的薪资和互联网工作氛围是他所期待的。然而，专科学历阻挡了他的求职之路。“当时在招聘网站上看到的要求都是至少本科学历，说实话很受挫。”
学历不是评判能力的唯一标准，但文凭在找工作时还是被看作一张金纸，含金量的多少，和印章上的校名有着密不可分的关系。一些毕业生难以找到理想的工作，和学历不够高、毕业院校竞争力相对较弱不无关联。李潇潇是从一所985高校毕业的硕士研究生，但她依然能感受到学历和毕业院校给毕业生划分出的层层等级。李潇潇找工作时遇到的一个现象让她印象颇为深刻。“我觉得竞争对手的能力、资历都太优秀了。我找工作时，遇到的大多是清华、北大的学生，而且本科生很少，基本上是研究生。不是名校的学生，可能笔试阶段就被‘刷掉了’。”李潇潇说，“我觉得大家对工作的需求已经降到底线了，只要是看起来稍微好一点的工作，就有很多名校学生蜂拥而至，想找个好工作真的不容易。”
除了学历，经验也是用人单位关注的重点。在找工作前，张鑫没有意识到专业技术对工作的重要性，用他自己的话说，他的大学是“混过来的”，术业“不精”，这让他甚至没有勇气投简历、找工作。为了弥补自己的专业漏洞，他只得花上万元报了c语言辅导班，连续补习了4个月。但在写简历时，他发现了自己的又一劣势。“没法证明自己，没经历、没经验。”海投简历未果，眼看就要毕业了，张鑫无奈又懊悔，但“事已至此，也只能把自己的期待降低”。虽然薪资没有达到自己的理想水平，但他只能“认了”。
刘亚楠认为，缺少实践经验，这是目前高等教育和社会的最大脱节。现在的就业环境和上世纪八九十年代时不同。“那个时候是分配工作，工作岗位供大于求，毕业生没有后顾之忧。而20多年来高校大范围扩招，毕业生数量激增，从现实角度来说，不可否认就业确实存在困难。”在竞争异常激烈的情况下，经验不足也会成为阻碍毕业生找到满意工作的绊脚石。“满意度和预期相关。一些毕业生对自己期望较高，但没有社会经验，找不到非常满意的工作时，心理落差就会比较大。”
在张鑫看来，现阶段能找到一份专业对口的工作已经很不容易了，他打算先跟着现在的“师傅”多学习、攒经验，学成了再换更好的工作。“这第一份工作就当涨经验，以后肯定得跳槽。”张鑫说他们这行的行情是，只要跳槽，就会涨工资。
刘亚楠认为，目前的很多毕业生对工作不满意，但抱有“先就业后择业”的心态，“是对于严峻就业形势已有心理准备的一种表现。先找份工作，从基层做起，在激烈的竞争中发展自己、争取优势”。
然而毕业后开始摸着石头过河，终究难以弥合毕业生对第一份工作的不满。浙江大学职业生涯规划课教师刘帅认为，性格、价值观、兴趣点、能力等，都会影响工作的幸福程度。“一个大的问号是，学生在找工作前，到底有多了解他们即将从事的职业？”
即将从浙江一所高校毕业的杨颖颖，目前就职于北京一家知名互联网公司，从事编辑类工作。她告诉笔者，她给自己的工作只能打6分，扣分的原因，在于工作需要倒班、影响作息和日常社交，且工作机械、无趣。当初找工作时，一方面是因为男朋友在北京工作，另一方面是出于对该互联网公司的好感，杨颖颖选择了这份工作。当时的她对网络编辑的职责丝毫不了解，进了公司以后，才发现自己不喜欢网络编辑的工作性质，难以适应工作作息。
刘帅认为，毕业生找工作时遇到的困境，与大学期间没有合理的的职业规划密不可分。“学生在大一、大二就应该有职业规划的意识，不是盲目地去选择未来，而是在了解自身、了解社会的基础之上去选择未来。”
毕业于江苏一所高校的王凯即将到北京一家报社的新媒体运营部门工作。在正式签订工作合同前，他在这家单位实习了3个月。“我大二、大三在学校时，也做过很长时间的微信公众号运营工作。这些经历都让我觉得，我未来从事的这个行业的内容比较有趣，我愿意进入这个行业。”王凯说，“而且实习期间，我觉得工作环境很好，接触到的老师、前辈也都很好，同事之间相处融洽，对我来说就比较满意了。”由于在实习中对自己的能力有了比较全面的考核，加上和别人有了对比，王凯认为工作后的待遇和个人的水平挂钩，实习过后，至少不会出现眼高手低的问题。
在刘帅看来，在大学生初入校园，难以自觉地形成职业规划意识的情况下，学校应该起到引导作用，教学生一些探索自身、探索职业的方法，鼓励学生到企事业单位实习、做相关人物访谈。“经历了实习、访谈等职业探索的同学，在毕业时对于第一份工作的满意度应该就不会那么低了，因为他相对了解这个职业。”刘帅说。
从去年5月份参加工作以来,算起来也有一年多了,经历了许多事,其中不凡有开心快乐的,但也有些不尽人意的,但总体来说,还算不错理想和现实之间总是有许多距离，这在我工作之中得到很好的体现,很多时候理论可行且很好的方案,实际操作起来却总有些达不到预想的效果。这或多或少是我现在没有像以前刚开始工作那样浑身充满着工作的激情的原因之一吧!
我工作的是一家有点像家族似的民营企业，做花边的，地处比较偏远的农村，我觉得唯一的好处是靠近海边，没事的时候可以去海边玩玩，这边大多是这种企业，这个镇也被外界称为花边名镇。这个公司给人的感觉最深的是这边上至老板，下到主管人都比较亲切，给人一种像家的感觉，食堂吃的不错，住的条件也不错，配有闭路、热水器和空调，总感觉有点像还在学校的那种感觉，唯一的遗憾就是工资不高，什么五险一金，听都没听过，我想这是大多民营企业的通病吧!
在这工作的一年中，让我明白了很多事情和道理，以下是我在工作中的小小体会：
1.关系第一，工作第二，千万不要相信认为尽力把工作做好就能加到更多的工资，当然也不是说只靠人际关系而不要工作了。
2.要懂得如何表现自己，千万不要寄希望让你的上司来了解你有多大的能力。因为没有几个上司愿意浪费时间在这上面。当然也要懂得适当的谦虚,因为没有几个主管希望自己的手下能力超过自己，千万不要给他造成这种感觉。
3.不管你是什么学校毕业的，也不管你是怎么得到的各类证书，只是有就行，况且越多越好，比如：本科生他们不会管你是不是二本还是三本，工资待遇都一样，除非你是什么名牌大学毕业或专业对口另当别论。因为大多做的工作都是专业不对口，从零开始学的，用到学校的知识少得可怜。
4.除非你非常出色，否则听话优先，因为没有几个人会愿意教一个不听自己话的人。做人不要太高调.
去年的工作总结，早就想贴出来，知道今年又写总结的时候才想起来，写的不好，但是希望能方便大家，给大家点启示。
感谢单位领导能给我们青年人这么一个机会来谈谈自己参加工作以来的感受，我很高兴能和大家一起分享我工作的收获和认识，同时也希望领导和同事们能多加指教，从中提些意见和建议。
转眼间，参加工作已经半年了，半年多前我还是一个靠父母生活,不用为生计奔波的学生，如今已彻底告别了学生时代，那时的单纯与幼稚已经演变成完美的结局。现在已经靠自己的双手生活，这对我的人生来说是一个不小的转折，意味着另一种生活的开始。初到社会，面对新工作、新生活，心里有说不出的滋味，有期盼，有紧张，有高兴，有忧虑。如今半年已经过去了，在这段时间里，我既品尝过成功的喜悦，亦有失败的懊恼，甚至有对工作的茫然。
我主要说下自己工作以来的认识和收获。
首先是思想认识得到了提高，通过党校的培训和参加局里面的“学习和实践科学发展观”活动，我认识到作为一名机关工作人员学习和实践党的理论知识的重要性，只有这样才能不断提高自己的理论水平和综合素质，树立良好的道德情操，牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在事业上取得良好的发展。
业务能力也得到了提高，领导和同事们在这方面给予了我很大的帮助，科室里的每个人都带着我学习工作业务。有一回刘主任教我学习建设用地的来源，其中包括农用地、未利用地转为建设用地，通过工程开发整理为建设用地(如填海造地)，还有对已被利用的建设用地进行再开发、重新用于配置的建设用地三种，特别是填海造地方法，还是头一次听说。当天接着就是划定海陆分界线的通知，这才知道刘主任的用意，感慨很多。自己在学校所学的知识远远不够，以前学习的都是呆板的理论知识，现在工作中需要的是切合实际而又灵活的实际动手能力。跟刘主任学习到的不仅仅是业务理论知识，他乐观上进，严谨认真的工作态度和一丝不苟，勤勤恳恳，任劳任怨的工作作风都值得我去好好学习。
去年年底，有项工作是准备一批调整规划的材料，时间很紧，要求第二天上报市局，我们科室其他的人都在外出差，就剩下我一个人，但在局里领导和同事的合作与帮助下，还是顺利完成了任务。我感受到了团结的力量是多么强大，同时也为领导和同事们的敬业精神所深深的感动。
而自己最深的体会就是，在学校里，有些事情或许可以得过且过，应付任务就行了。但在工作岗位上，一点也不能马虎。还记得刚参加工作不久，局里面学习市局局长的讲话，听了之后收获颇多。讲话中提到要增强鉴别力、执行力、创新力、应急力四种能力，提高工作水平。对于我来说我觉得关键是增强执行力，上级布置的任务，坚决执行，克服困难，耗不懈怠地去完成。这样整个组织才能高效的运作，更好的完成工作任务。自此，我就把增强执行力当做工作以来第一个目标锻炼自己。
想到刚到局里时，由于对同事不了解，感到有些生疏，心里忐忑不安。但大家对我都很热情，无论遇到什么困难，同事们都会积极主动地来帮助，让我很快地适应了这里的环境，这些都让我们很感激，同时也让我认识了这是一个团结、友爱的团体。
最后我想再次感谢我们局里的领导和同事，感谢大家在工作和生活上给予我的照顾。虽然一个人在这里，但我从来不会感到孤独和无助，因为随时都会有同事们帮助我，有领导们关心我。我感到很幸福，因为我有幸的能和这么好的领导和同事们一起工作，今后我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和业务技能，在这个岗位上发光发热，努力做好新形势下的国土资源工作，为人民群众做出应有的贡献。
工作就像一面镜子，照出自己在学校上面的问题，学习上面的各种漏洞弊病全都在镜子照射下面全部显露出来。这一次的工作，就是让我发现问题改正问题，学习跟多知识的机会。我在这几个月的工作的工作里面，也确实发现了自己的缺点，在专业上面有很多的不足，有很多的只会点没有掌握好，好在工作帮助我有效地改正了许多。
在大学里面，每一个毕业生都是需要出去工作的，这是大学生必须经历的事情。每一个专业的工作时间不一，我们专业的安排是在大学的最后一个学期。为了完成学校的任务，我通过面试进了一家酒店工作。这一次的工作工作，我主要精力的地方是两个点，前台和餐饮部。下面我将分点介绍我在这两块上面工作的心得体会：
前台：
前台的工作，其实在我最开是印象里面，是一个十分简单的工作，每天只要坐在那里回答别人的问题就好，可是在我接触之后，才知道这一个工作的不好办。我每一天都必须要提起那到达那里，做好前台的整理工作，给客人最好的影响。再就是需要做好电话的接听工作，做好客人的住房、餐饮预定，这里需要我十分的细致，要求不能够出现任何的错误。再就是做好客人进酒店的接待工作，接到客人我们必须要保持微笑，有时候一天下来脸都僵了。有时候别的公司来我们这开会的时候，我还要在做好自己日常工作的同时，还要协助他们最好会议的签到工作，引导他们进入到正确的开会地点。前台的工作，我最深的体会就是，尽可能低为客人做好服务，必须要有好的服务意识。
餐饮部：
这块的工作，就是酒店的服务员，我们在客人来的时候，根据他们的人数和要求，将他们引导到何时的餐桌，然后协助他们点餐，及时给他们上菜等。这里面有许多需要我们注意，比如我们要对酒店的大致结构要有了解，对餐桌的情况有了解，知道哪里有空位，不能够带着客户转圈圈找位子，不认转了一圈还是没有空位，就容易引起客户的不满。再就是在上菜的时候，我们必须要积极，及时催促厨房部，我们还要经常关注客人的餐饮情况，及时给他们倒水、换盘子等等。这里面最大的体会就是，我们最服务员的，一定要细致，会观察，看到客人来的时候，我么要学会主动给客人拉开椅子，没有茶的时候，我们要及时给客人倒茶。所以酒店餐饮部的工作，考验、提高了我的观察能力，细致处理问题。
这一次短短几个月的工作，让我的心态得到了转变，就像我前面提到的那样，刚刚工作的时候，主要的想法就是为了完成学校安排的工作任务，可是当我接触之后，才让我开始变的严肃认真起来，因为我发现自己有很多地方有缺点。所以这一次工作，让我的心态改变，从应付了事变成了认真学习。所以说啊，学校安排工作的目的还是很对的，我们对待工作一定要认真。