基层工作工作的感想和体会（优秀18篇）

工作体会可以帮助我们深入思考问题，从而获得更多的启示和领悟。以下是一些精选的工作体会范文，供大家参考和借鉴，欢迎大家积极观摩学习。

基层工作心得体会

时间飞快，一晃从学校毕业分配到义城武装部工作已经六个年头了，在这六年的里，我学到了很多基层工作的经验和方法，学会了为人做事的道理，基层工作复杂而繁琐，大量工作都需要在基层得到贯彻和落实，如何把基层工作做好，结合本人的工作经历谈以下几点感受。

理论是行动的先导，理论成熟是政治成熟的基础和前提。除了学习党的理论、方针、政策外，更注重本职业务知识的学习，学习国防法律法规，征兵工作条例，双拥等相关知识，进一步增强在武装工作上的理论水平。学习基层相关业务知识，尤其是在事关群众利益方面政策法规，积极学习研究，吃透政策，做好群众的答疑解惑。同时，在工作的经验和方式方法上，多向一些老同志、老干部请教，和他们谈工作、话理想，你会从中发现在他们身上有许多值得你学习的地方，他们有着几十年的基层工作经验和方法，对我们这些经验不足的人来说是个很好的借鉴。

团结才能出战斗力，团结才能出成果。一直以来在工作上我都非常注重和机关领导、同事搞好团结，尊重领导、团结同志，营造良好的工作环境。尤其是在和村居工作人员的共事中，要加强联系沟通，平时一个电话、一条信息都能增进彼此的友谊，基层的很多工作都是要他们去完成落实。六年里，在和村（居）民兵营长的共事中，能够做到相互尊重、谦虚请教、相互帮助、不以领导自居。15个民兵营长中有12个年龄比我大，在工作中他们总是像老大哥那样关心帮助我，对我的工作给予了很大的支持，尤其是在动用民兵完成应急突发事件、应急拉动演练上，能够做到"拉的出、用的上"。

认认真真、踏踏实实做好每件事。基层工作直接面对的就是广大的老百姓，一点一滴的小事都关系到他们的切身利益，要时时刻刻树立为人民服务的思想。每年的冬季征兵工作，是我们武装部能为群众办件实实在在的一项工作，从报名体检到最后的输送新兵，我们和民兵营长做好一切服务工作，尽力把那些合格兵员输送到部队。我们所做的每件事情，不管轻重大小，老百姓都看在眼里，记在心里，对你的一点帮助会感激在心。

认真做好每件事，你才会在行动中发现新情况、新问题，也才能直面这些矛盾和问题，并想方设法加以解决。老实说，做事情并不难，难的是不敢认真。敢于认真就是敢拼敢闯、敢于创新。没有认真的态度，就不会去思索、去创新，也就不会去"下深水"。

几年的基层工作让我感触很多，在基层有很多事情值得我们去学习去思考，所以我们得努力学习努力提高，总结经验，脚踏实地，认真工作。我们每个人都必须竭尽全力，勤奋工作，珍惜这来之不易的工作，把精力奉献给自己所从事的事业，让自己在历史的长河中留下一点痕迹，这个痕迹无论或深或浅就一定存在。

护理基层工作心得体会

我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。

所谓“三分治疗，七分护理。”在护理工作中我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。要懂得用自己的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛。

因此，我们要充分地利用自己的一双手两条腿一张嘴和一个大脑。一双灵活的手做起事来总会让人觉得舒服，也会让病人及家属更加放心，因此我总想让自己的双手动起来，熟练各项操作，雾化，抽血，肌注，输液等，只有动作熟练了，才会把危险因素排除。

两条勤劳的腿也显得尤为重要。有时候不止一个病人叫你，家属当然希望有需要找护士时，我们能随叫随到，甚至一点都不能耽搁。所以常常觉得两条腿不够用的，因此我们要经常巡视病房，尽量满足病人的需求。

一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用，往往祸从口出就是说话没注意引起的。我们需要面对的不仅仅是病人，还有家属，她们关心自己的亲人，甚至很紧张护士操作会不会给病人带来痛苦，这时候就需要我们跟家属好好沟通，解释操作的必要性，方法以及意义，希望得到她们的配合，操作才能顺利进行。

一个严谨的大脑思维更加明显地体现在护理工作中。在琐碎而又繁多的护理工作中，怎样才能做到井井有条，这就需要时刻保持着一颗清晰而又严谨的大脑。

在我们的护理工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,只有自己内心的真诚与温馨的微笑,平凡的工作,平凡的语言,平凡的举动,这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡的事情,成就了生命的辉煌。

基层工作培训心得体会

3月1日，我从踏出已呆了七个月的沙河油库，来到xx区域。xx区域的陈书记接待了我们并给我们介绍了相关事项。加油站和油库是有很大的不同，油库相对较稳定一些，而加油站是对外的单位，也是我们北京公司的门面。面对外边的世界，变化相对较多，我自己也心怀忐忑。

陈书记自己开车将我们送到了各自分配的加油站，我被安排在离家较近的西苑加油站。站长和副站长都细心为我讲解了加油站的基本运营情况，虽然出库量并不算多，但现在正值两的会期间，还是需要时刻紧绷自己的工作神经，帮助加油站平稳度过这一特殊时期。

来到加油站已经一周的时间，我在这一周的时间内先从屋内业务开始学习，在平日里逛商场刷卡消费时，从来没有觉得pos机的使用需要任何技巧，但是开始经手刷卡业务才发现，易捷只有一台pos机，但是要同时承担充值、加油、充值卡出售、便利店结账多项业务，在高峰时期人多时，需要同时顾及账目不出错，是非常需要应变处事能力的。少输一个零或者没有及时转换系统，都有可能给公司带来损失。

加油站与油库最大的不同在于它是对外的，是我们公司的门面。与外界的社会人相接触，自然不可预见性就会很高。不像以前接触的都是共事一段时间的同事，大家相互之间有一定了解，也不会无理取闹。而在加油站，顾客来自社会不同阶层有着不同的文化背景，心情好坏尽然未知，有的顾客彬彬有礼，但有些顾客也会无理取闹。偶尔也会有顾客一进门就态度极差，但我们一切都要以顾客为上，遇到了气不好受也要自己忍受，这也是锻炼了从小被父母娇惯的我们的脾气和涵养，为我们以后在社会的工作生活磨平了棱角。

自己虽然是一名理工科的研究生，自认为能够处理很多复杂的数学问题，但在面对便利店一些简简单单的加加减减却觉得自己像个傻子，面对一些“拧账”的情况无从下手，还需要加油站那些年龄比我小的小师傅们教我如何处理，心中失落感在所难免，不过也让我认识到了自己社会经验有多么匮乏。

经过这一周身体和心理的疲惫，我也收获了很多，一周下来对于屋内的业务也掌握了多半，虽然还是不够熟练还需加强。第一次走近加油站与一线加油员共同工作，体验了他们平日生活工作的辛苦，也看到了他们身上很多闪光点。刚开始明显有些不适应每天九小时一周六天的工作强度，觉得工作一周只休息一天完全无法恢复身体疲惫。但是仔细一想，加油站的员工们，大多都比我小，也同样是娇生惯养的九零后甚至九五后，别人都能承受的，为什么自己就不能呢？没有吃不了的苦，自己总会比想象中更坚强。加油站生活刚刚开始，我深知我要学的还有很多，我要经历的还有很长。

基层工作者的心得体会

以构建社会主义和谐社会为目标，以落实社会管理创新各项措施为主线，以建立健全长效工作机制为核心，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针。紧紧围绕镇社会管理创新的目标要求，进一步加强依法行政能力，提高为民服务水平，狠抓矛盾纠纷和不稳定因素，攻坚克难，扎实苦干，有力推动平安创建、社会管理创新有序、稳定、持续地开展。现将我村社会管理创新工作全年开展情况总结如下：

一、高度重视，真正把社会管理创新工作落到实处。

认真学习了镇委、镇政府《关于进一步推进社会管理创新工作的决定》，明确了加强和创新社会管理工作目标，工作任务，成立了以书记、主任为组长的化龙村创新社会管理工作领导小组，制定了化龙村__年创新社会管理工作计划。村两委班子高度重视，坚持支部书记负总责，村主任具体抓的工作方法，认真履行职责，安排专人负责此项工作，将这项工作纳入重要议事日程，定期和不定期召开会议进行专题研究、布署。年初，我村先后与镇政府、村民小组签订相关工作目标责任书，将这项工作任务分解，进一步健全和完善工作制度，将目标责任与考核挂钩，严格检查监督机制，实行领导干部责任追究制，重大事故一票否决制,并将创新社会管理纳入了年终考核。

二、加强以组为基础单元的社会管理模式建设。

加大了基层组织建设，特别是注重基层组织社会管理创新的硬件系统建设，如：综合服务站，会议室，图书室，调解室。软硬件设施基本上达到了规范法、标准化，各社区全部配齐配强了村“两委会”班子，形成了“网络化全覆盖”的社区管理模式。

三、优化服务，努力解决群众关心的热点难点问题推进村务、党务公开。

1、大力推进规范化建设，把一切可以公开的办事程序全部向群众公开，积极为广大人民群众提供公开、公平、公正的“阳光”环境。将我镇计生、民政等法律法规、规章、规范性文件、政策性文件、行政许可事项及依据及行政许可办理规定等向群众公开。进一步简化程序，提高办事效率，做到“急事急办，特事特办”，千方百计为村民提供优质高效的服务。

2、维护社会稳定和谐。加大重大节假日值班及巡逻，认真开展矛盾纠纷排查工作，将排查出的矛盾纠纷进行分类化解，如村上不能化解的上报镇群工办解决。同时开展反邪教宣传，与村民家庭签订拒绝邪教书，严厉打击邪教组织及人员，缩小邪教活动空间，维护社会稳定。

四、健全制度，完善各项工作长效机制。

和安全意识，在全村形成党员干部遵纪守法、严于律己风尚。努力提高全体党员干部的政治思想素质和法制观念，增强遵纪守法的自觉性，严防违法违纪行为发生。充分利用党委政府政治理论学习的机会，认真组织党员干部开展相关的法律法规和政治理论学习，通过集中培训、自学、知识竞赛、讨论等形式，党员干部的法制水平得到较大提高。

二是要加强社会管理创新的基础性工作。严格执行情况报告、信息反馈等制度，完善各类工作台帐，积极开展调查研究和综合治理宣传工作，总结交流工作经验，积极完成上级安排我村的社会管理创新工作。

五、建章立制，强化内部管理，深入开展平安创建活动。

建立了相应的台帐资料，完善值班制度、管理制度、安全制度，开展安全意识教育。完善值班制度，节假日期间有人值班，有带班领导，确保信息畅通，治安安全状况良好;加强内部管理，有效预防重大事故的发生;加强防火防盗安全措施，更换、灌装过期灭火器，提高防火防盗意识，确保公共财物安全，今年春节、五一节等节假日期间对全村及村范围内企业进行了安全生产检查，并对检查情况进行了通报，及时落实整改措施，积极推进平安创建工作。

基层工作心得体会

在基层团委工作工作的4个月里，学到了很多以前不曾学到的知识和经验。在协助当地团委开展各项工作的同时，我们也在不停地探索创新，寻找各种机会下最基层，去与基层百姓面对面交流，掌握基层情况，更好的履行服务。在基层工作学习体验月期间，由于邵阳团市委举行2011年全市优秀团干部培训，我被安排去协助工作，因此没有机会下基层，但在之前的两个月里，邵阳西部计划志愿者组织的“支农帮困”服务一直在进行，服务地为邵阳县黄塘乡陡水村，下面我就前两个月的基层体验谈一下我的感受：

一、基层调研。

x月初，经大学生志愿者西部计划邵阳团支部申请，共青团邵阳市委审批成立了“支农帮困”服务队。在共青团邵阳县委的建议和帮助下，志愿服务队于20_年x月x日到x月x日采取问卷调查与口头采访相结合的方式对该村进行了实地考察与调研，掌握当地留守儿童和孤寡老人的情况。

虽然当时天气很是酷热，但队员都不叫苦不喊累，与村民们热情的交谈，并认真的做好记录。当村民们了解我们的来意后，都非常高兴，孩子们一个个兴高采烈，家长们纷纷表示愿意将孩子们托付给我们，有的老人甚至当场留下了热泪。这次走访的结果让我们很高兴，同时又有些沉重。高兴的是，了解到我们的活动有很好的群众基础，可行性较强;沉重的是，孩子的教育状况令人担忧，老人们的生活状况让人揪心。群众对我们寄予厚望，我们感觉自己的责任更重了。走访调查过程中，志愿者热情认真的服务和吃苦耐劳的精神，给乡亲们留下了良好的印象，也为今后活动的顺利开展走出了关键是的第一步。

二、开展服务。

结合该村村情和走访调查所掌握的情况，本着“可行性、可操作性、灵活性”的原则，服务队制定了志愿服务的具体工作方案。将活动分为了三个阶段。第一个阶段包括“阳光支教”，“小手牵大手”和服务“缺农少农户”系列。

志愿者利用周末及节假日等休息时间，到陡水村开展志愿服务。“阳光支教”是针对该村留守儿童年龄小，数量多，且乡村教育质量差等情况开展的服务，包括“小学英语启蒙”、“初中英语巩固与提高”、“国学启蒙”、“素质拓展”、“思想启蒙”和家庭走访等内容。旨在通过课堂教学，课后谈心与家访的方式，在帮助孩子们提高学习成绩的同时，做好他们的大哥哥、大姐姐，帮助其心理健康成长。“小手牵大手”是以孤寡老人及五保户为主要服务对象的“真情送温暖，爱心助老人”活动。在走访调查过程中，建立了服务档案，开展结对帮困活动。每周六下午，定点走访三户老人，为其提供简单的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打扫卫生，整理房间，和老人聊天，为老人读报、唱歌等。在提供一些物质帮助的同时，也让他们的精神世界得到充实。

服务队的队员们还充分利用时间对留守儿童进行家访，将课堂上掌握到的孩子们的信息良好的反馈给家长，同时，也了解孩子们的成长环境，为进一步做好留守儿童的辅导工作，帮助其身心健康成长打下基础。同时，志愿者还为缺农少农户干些力所能及的事，比如收晒稻谷，挑粮食等。

三、体验心得。

1、要真正走进农村，走入基层，关注留守儿童、孤寡老人等社会弱势群体。留守儿童正面临着5个“缺失”，即亲情上缺失“慰”，生活上缺失“帮”，心理上缺失“疏”，学习上缺失“导”，安全上缺失“护”。在他们的学习、思想、生活上给予真正的关心与帮助，让他们感受到社会的爱，及时的进行帮扶，让留守儿童少一点“缺失”，多创造一些“共享”。使之融入社会，增强社会归属感，树立其对生活的信心。

2、实现志愿者誓言，弘扬志愿者精神。光靠几个志愿者的力量必竟是有限的，要真正帮助那些需要帮助的人，就必须团结社会的力量。因此，弘扬志愿者精神，让更多的爱心人士，企业单位加入到志愿者队伍中来，也是我们这次活动的主要目的之一。只有团结社会力量，充分整合智力、资金等资源优势，才能更好的.为建设团结互助，平等友爱，共同前进的美好社会贡献力量，努力让“志愿者之花”在邵阳大地常开不败。

3、锻炼能力，升华自我。在帮助他人，服务社会的同进，自身的能力也在得到提高。如与人交往的能力，组织能力等。所开展的“阳光支教”活动，也让我们充分利用了自己的本专业优势和兴趣特长，在帮助孩子们成长的同时，也丰富了自己的知识。

在服务基层的同时，我们也逐渐熟悉了一些基层工作情况和方法，我觉得，农村是一片广阔的土地，是开展志愿服务的大舞台，在这里我们可以尽情地施展自己的才华，将青春与激情绽放得更加绚烂，努力在理想与现实的碰撞中完成蜕变。这次的学习体验活动已经结束，但是我的基层体验却才刚刚开始。在今后的工作中，我将一如既往的争取创造机会下基层，更好地为邵阳的发展服务。

基层工作心得体会范文

根据公司安排部署，我作为公司第一批下基层活动的一员，从6月1日开始进行了为期六天的基层工作。通过为期六天的基层工作，我感受颇深，让我深深体会到作为机关人员我们该干些什么，从中领悟到什么，今后工作的方向在哪里，我认为应该做到以下几点：

一是端正态度，做到“身心俱入”。与基层同事在一起，首先要摆正自己的位置，绝不能认为自己高人一等，如果总是一副高高在上的姿态，与人沟通时就会处于一个不受欢迎的位置。下基层就是要端正态度，摆正心态，做到既“身入”更“心入”，坚持真下、真问、真学。下基层既要“下得去”，还要“上得来”。

二是带着使命感，真心下基层。机关人员下基层是给基层带来麻烦还是带来实惠，这是关系到下基层能否受到基层欢迎和良好口碑的问题，通过这次的锻炼让我感受到应该更加珍惜自己现有的工作岗位，并且要以基层同志为榜样，努力提高自己的业务素质，以钉钉子精神，高质量完成本职工作。

三是为借鉴学习找典型，用典型引路，创新发展模式，推动公司快速发展。就基层清洁工作而言，看似简单、重复，没有太多技术含量，实则不然。一名优秀的清洁人员，会科学合理安排时间，高效的完成工作。合理的安排时间，具体到什么时间清扫什么地方，怎样做到又快又好都需要仔细的思考和创造性的开展工作。

这次的基层工作时间虽短，但感受深刻。让我懂得了基层工作的艰辛，感谢同事们的帮助，让我在今后工作中更加全力以赴。

基层工作心得体会

一、围绕接待抓服务，争创“三大品牌”

第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织;把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作“零失误”。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接待工作思路，把“让来客满意、让领导放心、让社会称赞”作为接待工作追求目标。

第二、争创精致品牌。如果说接待工作成败在细节，那么接待工作的形象在精致。要创新接待服务手段，在服务态度上，热情真诚;在服务方式上，讲求实效，注重安全、卫生、舒适。常规接待，细致入微，高效周到;大型接待，科学运筹，精心组织。坚持在接待场所实行“三统一”(统一着工作服，统一戴工作牌，统一使用文明用语)，力争每次接待都能成为成功典范。

第三、争创精干品牌。接待工作的质量，重要的'因素取决于员工素质。要加强队伍建设，不断提高工作人员素质和队伍整体素质。拟定学习内容，讲求学习方法，保证学习效果。讲求工作作风，提倡立说立行、逐项落实、精干高效。讲求工作水平，力争出手事达较高标准。采取“走出去观摩、请进来指导、挤时间充电”等方式，形成“学、比、赶、超”的竞争态势。努力建设一支“政治坚定、作风优良、精明能干”的接待工作人员队伍，力争使每位工作人员具有较好的交际能力、较快的反应能力和较强的组织能力。

二、围绕接待抓协调，树立“三种理念”

一是对内协作为贵。每次大型接待任务都要由全体职工共同完成，这就需要通力配合。要教育职工牢固树立全局意识、中心意识、形象意识。团结协作，统一行动;补台不拆台，竞争不嫉贤。努力营造同心协力、和衷共济的共事氛围。

二是对外和谐为贵。接待工作是为地方经济和社会发展服务的，同样，也需要宽松的工作环境。要适时主动向上级机关请示汇报，积极争取县委、人大、政府、政协领导以及上级主管部门的更多关怀;注重与县级部门、乡镇的沟通，积极争取县委办、人大办、政府办、政协办以及其他县级部门、乡镇的更多帮助;加强与接待经营业主的联络，积极争取他们的更多配合，努力营造良好的接待工作外部环境。

三是对客印象为贵。为宾客提供优质的服务是接待工作的主线。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的“窗口”的思想不动摇，以方便客人为宗旨，充分满足来客活动意愿，达到宾客来访目的，让来客留下“宾至如归、留连忘返”的良好印象。

三、围绕接待抓管理，把好“三道关口”

一要把好接待流程关。应根据来宾的地位、身份确定相应的接待规格，严格按照接待流程运作;坚持来客接待报告制度、来客接待方案审批制度;加强与相关单位的配合，搞好接待衔接。

二要把好接待成本关。立足实际，合理安排，优化方案，突出地方特色，体现地方风情，推介地方绿色食品(饮品)，宣传地方支柱产业。厉行节约，点滴做起，力争做到务实、节俭。

三要把好廉洁自律关。严格遵守政治纪律，不信谣，不传谣，不造谣。不该说的不说，不该去的不去。严格遵守廉政纪律，做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”，遵守财经制度，遵守廉政规定。严格遵守工作纪律，兢兢业业，任劳任怨，履职尽责，无私奉献。

基层工作心得体会

“热爱基层、扎根基层，增长见识、增长才干，促农村发展，让农民受益，让青春无悔”，这是习总书记给山东大学生村官张广秀的复信内容，同时也是习总书记对我们大学生村官群体提出的殷切希望，听闻张广秀同志的先进事迹，读了习总书记的复信内容，内心始终不能平静，感慨良多。

一、给大学生村官群体注入了强大的精神动力，我们并没有被边缘化。

作为基层服务项目人员，大学生村官不同于“三支一扶”、不同于“特岗教师”，我们要面对的直接是村民，我们的工作场所直接在村里，但我们的吃住也许又在镇上，镇上领导、干部把你当成村干部，但村干部因为你的大学生身份，往往又把你看成镇上来的，这使的部分大学生村官没有一个归属感，处于一个尴尬的边缘化地带。但习总书记的复信，使我们清楚的看到了，我们并没有被边缘化，我们被上级关心着，肯定着，鼓励着。“数十万大学生走进农村，热情服务，努力实现人生价值。你们的付出和贡献，农民群众有最真切的感受，我为你们的进步和成绩感到高兴”，总书记看到了我们的成绩，肯定了我们的价值，向我们展示了大学生村官广阔的发展前景和优越的成长平台，这给我们注入了强大的精神动力，坚定了我们扎根基层的决心，坚定了大学生村官在农村追求人生价值、实现人生理想的信念。

二、增强了大学生村官的责任感，服务群众最后一公里。

“改变农村面貌，帮助农民群众过上好日子，推动广大农村全面建成小康，需要党和政府的好政策，也需要千千万万农村基层干部带领广大农民群众不懈努力”。总书记对基层的关心，增强了我们的责任感，坚定了我们服务群众最后一公里的决心。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，农村基层干部是联系服务群众的“最后一公里”，解决联系服务群众“最后一公里”的问题，必须充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部特别是基层领导干部的先锋模范作用，作为一名大学生村官，我们就在实践的最前沿，就在群众的身边。我们要以当前正在开展的党的群众路线教育实践活动为契机，树立正确的人生观、价值观和谦虚好学的精神，以自己的实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，把习总书记的复信精神贯彻到基层服务型党组织建设中，积极投身党的群众路线活动中。以习近平同志为核心的新一届国家领导人大多都有着知青经历和在基层磨练的经历，正是因为在基层的锻炼，才使他们了解农村、了解民情，探索出一条中华民族的伟大复兴之路。作为大学生村官，我们扎根基层，历练人生，用青春谱写时代的篇章，探索着我们自己的路，这条道路任重而道远，需要我们付出不懈的努力。

三、扎根基层，放飞村官梦。

“热爱基层、扎根基层，增长见识、增长才干，促农村发展，让农民受益，让青春无悔。”习总书记的这番话语既是对我们的殷切希望，更是我们今后工作的力量源泉和行动指南。全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦，农村是关键，这迫切需要一大批密切联系群众、促进农村稳定的农村基层干部，其中大学生村官扮演着重要角色。习总书记的深情期望，为我们大学生村官注入了强大能量，我们会把农村基层当作了解中国基本国情的最好课堂，在这里放飞青春梦想。

习总书记的复信给予了包括张广秀在内的广大大学生村官极大的肯定和期望，这种肯定和期望将成为我们继续扎根基层，服务农村的动力，我们将谨记习总书记的殷切期望，努力做好基层工作，服务群众最后一公里，当一名称职的大学生村官。

基层工作

___________医院：

兹证明，本单位______同事，男(女)，于______年______月______日出生。身份证号：______。于______年______月______日至_____年______月______日，在______单位从事______(岗位)工作。

以上经历表明该同事已具备两年以上工作经验。

特此证明。

(单位盖章)。

______年______月______日。

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下基层工作队心得体会

基层

第一段：介绍基层工作的背景和意义（200字）。

基层工作是指在国家或组织的各级机构中从事实际工作的最底层的工作。它直接面对群众，承担着为人民群众提供公共服务和解决实际问题的重要任务。基层工作涉及到农村社区建设、社会事务管理、卫生保健、教育和灾害救援等多个领域，对于推动社会发展、改善群众生活质量具有重要作用。基层工作的特殊性和复杂性使得更多的人深入到基层一线，从中体会和学习。

第二段：体会基层工作的挑战和困难（300字）。

基层工作的特点之一是设施条件有限，很多地方缺乏先进的设备和资源，因此我们需要从资源有限的环境中寻找最合理的解决办法。此外，基层工作还需要面对复杂的社会问题和群众需求，解决问题不像在高层机构中那样简单明了，需要更多的耐心和智慧。同时，基层工作人员还面临着工作压力大、高强度的工作节奏、工资待遇较低等问题。这些挑战和困难需要我们深入思考并采取有效的措施应对。

第三段：总结个人在基层工作中的经验和体会（300字）。

在我个人的基层工作中，我认识到了基层工作的重要性和挑战。首先，我学会了与不同背景和需求的人们进行沟通和交流，并寻找解决问题的方法。基层工作需要具备较强的亲和力和适应性，倾听群众的意见和需求，并积极反馈给相关部门。其次，我体会到了基层工作的团队合作的重要性。在基层工作中，往往需要与不同部门和组织合作，共同解决问题。因此，积极融入团队，提高合作和沟通能力，成为有效的团队成员是必不可少的。最后，基层工作需要具备长远的工作目标和远见。我们要善于发现问题，并提出可行的解决方案，同时注重长远规划，为社会发展做出更大的贡献。

第四段：展望基层工作的未来发展（200字）。

基层工作的重要性和复杂性使得其未来发展前景广阔。我们应该注重培养更多的基层工作人员，提供专业的培训和支持。同时，政府和各相关部门也要加大对基层工作的支持力度，提高基层工作人员的待遇和福利，以激励更多的人加入到基层工作中。此外，利用现代技术和信息化手段，加强基层工作的智能化和数据化管理，也是提高基层工作质量和效率的重要途径。总之，基层工作的未来应该是多方位、立体化和专业化的。

第五段：结语（200字）。

基层工作是改善群众生活的关键，对于社会的稳定和发展有着重要的意义。在基层工作中，我们会遇到各种各样的挑战和困难，但这些都是我们成长的机会。通过学习和实践，我们可以不断提升自己的能力和素质，进一步为基层工作做出更大的贡献。相信未来基层工作发展的机遇和前景，我们会以更加饱满的热情和坚定的信念，为推动社会进步和人民福祉做出更大的努力。

基层工作心得体会

时间如梭，岁月如流，回顾培训日子，时间虽短，但选题广泛，内容充实，在培训期间学习如何做好村委会党建工作、村委会建设与管理等内容，通过这次培训使我进一步丰富了理论知识，更新了思想观念，增强了好本职工作的紧迫感与使命感。

一、培训体会。

1、要勤奋学习，不断提高素质。时代在进步，社会在发展，科技进步日新月益，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。象蚂蚁搬家那样不断地日积月累，象蜜蜂酿蜜那样做到深加工。要勤于思考，善于积累，不仅要从书本过程上学习，还要向实践学习，向周围同志学习，才能适应工作的需要，才能做好本职工作。

2、党建工作要严以律已，宽容待人。应把老百姓最难解决，最难办的事情，帮他们解决，让居民有安全感;做好弱势群体工作，让他们感觉到村委会工作者的温暖;文明礼貌用语,做到来有问声，问有答声，去有送声的优质服务。

3、村委会工作者要业务精、业务通。如村委会卫生工作方面一要组织多形式的宣传卫生知识,结合实际联系工作;二深入基层了解居民群众的身体健康,他们需求的是什么,特别是弱势群体是重点关心的对象;三建立家庭档案,充分利用卫生资源;四明确职责,制定工作计划,资料的搜集,年度总结各项工作的统计。还有如计生方面的工作：一做好孕情跟踪;二严格把关强化生育关念;三做好妇检，康复工作;四服务态度要好,要以优质服务作为服务的宗旨;五流动人口与常住人口同管理同服务;六建立健全办证验证制度。

二、培训启迪。

1、在党建方面：一加大宣传力度,提高党员思想认识;二做到管理有序，工作有计划，任务有安排;三充分发挥党组织的协调工作的重要性;四充分发挥党支部的平台,调动党员,的积极性。

2、在村委会建设方面：一加强村委会干部自身素质的培养,文明礼貌有语;二加强队伍建设,办实事,好事;三加强与各部门的协调能力.成立各种为人民服务的机构,让居民群众感受到村委会的温暖;四巩固党组织的引导核心作用，建立健全组织制度,带动居民群众，引导他们走上正常化，规范化;开展各种形式的党务活动。建立奉献村委会党员示范机制，把本村委会的退休党员、在职党员、流动党员、辖区单位党员登记造册，建立村委会党员档案，建立村委会党员报到服务制度，党员代表会议制度和党员志愿者服务队，做到从群众关心的问题入手，以居民群众的实际要求为出发点，真正为居民群众办实事、好事，不断增强党和群众的凝聚力。五进一步开展村委会社会治安、综合治理、普法及依法治理工作，预防和减少犯罪，维护社会的持续稳定，为本村委会居民群众创造良好的生活环境，以促进社会安定团结为目的，坚持精神文明建设、社会治安综合治理和城市环境整治工作紧密相结合，从而促进我村委会文明建设的深入发展。

三、培训感受。

回顾昨日，兄弟村的工作理念，工作氛围，深深感染着我、激励着我。面对自己的家园，面对深爱的居民朋友，还急需快马加鞭，一是以着以人为本的管理理念，为民办实事的执政组织机构，提高执政的素质;二是建设和谐健康的村委会文化，提高居民精神文化素质;三是思索不止，奋斗不已，谦虚谨慎，追求不止的工作作风开展工作;四是奉献爱心、超越自我、完善自我的姿态工作在村委会，立足在村委会，让村委会确实成为居民的港湾，温馨的家园。

相信在不久的将来xx村委会将是一朵璀璨的明星，立足于xx镇。

一是协调关系，适应环境的能力。相对大学校园环境而言，外面的世界确实很精彩，可也很复杂。一个长期在象牙塔中生活的大学生，刚步入社会，从学历上来讲是本科生，而从社会经验来讲只是一个小学生。当初自己就有很多想法比较单纯和简单。步入社会，进入乡镇机关当一名基层干部，面对的人员比较复杂，可谓鱼龙混杂。在这样的环境中，你要生存下去，就必须适应这个环境，必须要有同方面的人打交道的能力，协调好各方关系，积极为自己创造一个好的工作环境。这时，作为新同志必须谦虚谨慎，尊重同志，当好小学生。

二是独当一面，处理实际问题的能力，特别是处理复杂问题的能力。我当时到乡政府工作时，是这个乡有史以来第一个正规的大学本科干部。作为一个大学生，组织上高看一眼，领导高看一眼、同事高看一眼，村干部们高看一眼，工作的期望很高。工作一段时间后，就会承担一些重要的工作。而且工作岗位的变动也会很频繁，从我自己的工作经历看，基本上是一年换一个工作岗位，承担的工作任务越来越繁重。在工作时，不可能老是有领导带着你，老同志帮着你，一段时间后，你必须独立思考问题，独立开展工作。所以，独当一面开展工作的能力必须尽快提高。

三是能说会写，处理日常公务的能力。作为基层干部，这是最基本也是最要紧的，你联系一个村，一个企业，有时下乡入企业就你一个人，主持个会议、讲个话是常事，这时你必须会讲。但在基层“讲”有个效果的问题，基层干部群众感兴趣的是大实话，纯理论的大套套没人听，但你在讲基层干部群众爱听的大实话时，还要把农村政策讲进去，这就要有水平。还有一个就是写的能力，我感觉现在作为基层干部最欠缺就是这方面的能力。农村基层干部一般处理实际问题的能力比较强，但叫他把处理的事情写下来，并且进行总结提炼，这就为难了。现在“写”这块的工作，领导重视，上级重视，机关里也缺乏这方面的人才，很重要。文字组织能力好的年轻干部，在基层干部中比较容易突现出来。

四是把握心态，调整心理的能力。在基层工作中，碰到这样哪样的困难和委屈是经常的，这些对你的工作精神状态肯定有影响，但不可能经常有领导和同志来关心你，同你谈谈心，帮你调整心态。这时，就需要自己把握好心态，及时调整好工作状态。

基层工作心得体会

如何准确把握新时期街道统战工作的广泛性、包容性，正视基层统战工作遇到的一些问题，积极探索统战工作新思路、新对策，以适应当前经济社会快速发展要求，是基层统战工作者迫切需要解决的问题。

一、正视基层统战工作的一些问题

随着经济社会的发展，改革开放的不断深入，基层统战工作总的趋势是范围越来越广，对象越来越多：一是近年来，基层非公有制经济得到迅速壮大，从业人员迅猛增长，非公有制经济人士增加；二是随着国民受教育程度提高，知识分子队伍空前壮大，党外知识分子增加；三是随着新经济因素不断增加和发展壮大，社会新阶层代表人士增加；四是出国留学、经商、务工人员和归国人员不断增多；五是宗教信仰日益开放，宗教信徒不断增加。面对越来越多的统战对象，越来越重统战任务，越来越高的统战要求，基层统战工作不可避免的遇到许多亟待解决的问题。

一是基础统战网络的作用难以发挥。由于统战工作务虚性强于务实性，基层统战委员和统战联络员基本属兼职人员，统战工作容易形成“说起重要，做起次要，忙起不要”的现象。

二是宗教管理的难度增大。当前宗教工作总体还是好的，但由于农村“宗教热”不断升温，教徒的文化程度不高，有些宗教活动还带有浓厚的迷信色彩，抵御外来宗教渗透能力较低，相当多基层干部对宗教工作知之不多，管理也难以规范到位。

三是统战目标考核缺乏刚性指标。上级统战部对基层年度考核，总看表面材料，如台账建立情况，具体考评内容中务虚的多，考核时干部实绩难以相比较，因而，统战工作较之其它有“一票否决权”性质的工作，不仅难调动干部的工作积极性，更难引起各级主要领导的重视。

四是统战保障还没有落到实处。一是统战制度虚化的问题。统战工作有比较系统、比较完善的制度，但基层党委对统战工作制度坚持还没有准数，亟需提高对统战工作制度的执行力度。二是统战经费缺乏的问题。很多基层统战部门，要找米下锅，多方筹措经费，才能保障工作顺利开展，这是统战工作面临的一个困境，亟需有比较规范的经费投入和增长机制。

五是统战干部队伍配备弱化。一方面乡镇（街道）统战委员专职少，既使是专职统战委员，平时也承担了大量的中心工作和其它工作，名为专职，实际上也变成兼职，造成统战委员“没有时间和精力抓统战工作”，“工作应付多”。另一方面是没有具体干事的人。很多乡镇（街道）除配一名统战委员外，没有配备具体工作人员，处于“单枪匹马”、“光杆司令”和“孤军作战”的状况，缺乏必要的人力和精力。

二、加强基层统战工作的几点思路

（一）加强领导，健全网络，要增强基层组织的统战工作能力。做好基层统战工作，要建立健全县（区）、镇（街）、村（社）三级统战工作网络，建立镇（街）、村（社）两级统战工作责任制。在乡镇（街道）基层，基层党委、政府要切实将统战工作列入党建和农村工作总体规划，增强做好统战工作的责任感和使命感。要建立健全统战工作协调领导小组，由党政一把手负总责，街道各有关部门负责人为成员。要完善基层统战工作目标考核制，增强领导班子的统战工作责任意识。要真正落实好村（社）统战工作目标考核责任制，配备统战工作联络员，扩大统战工作的信息源，解决好以往村（社）统战工作没有落脚点的问题。

（二）围绕中心，服务大局，要实现统战工作的有为有位。统一战线如何在服务发展中发挥更大作用，要突出抓住三个着力点：一是积极搭建平台。深化和拓展非公经济人士、海外人士、党外知识分子和统一战线成员为经济社会发展建言献策、投身参与的载体，加大商会的建设力度，鼓励、支持非公企业做好、做大、做强，提高非公经济对经济增长的贡献力，深入开展“民企联村、共同发展”活动，积极引导非公企业参与新农村建设。二是积极参与招商引资。发挥统一战线接触对象多、社会联系广、人缘关系好、各方信息灵的优势，利用工商联、商会、台办等平台，打好亲情牌、老乡牌、朋友牌，广泛联系、以商招商、以友招商、上门招商。三是积极为非公企业搞好服务。发挥工商联、总商会的作用，为非公企业开展融资、培训、法律、维权服务，营造非公经济发展良好环境，大力推进光彩事业，建立非公经济人士评价体系，开展中国特色社会主义事业建设者评选表彰，引导非公经济人士致富思源、富而思进，自觉承担社会责任。

（三）与时俱进，开拓创新，要确保统战工作的旺盛生命力。一要不断创新工作理念。破除统战部门无所作为的思想，树立任重道远、大有可为的观念；破除只能务虚的思想，树立虚功实做的观念；破除怨天尤人、妄自菲薄的思想，树立有为有位的观念；破除封闭保守、消极畏难的思想，树立主动出击、积极进取的观念。二要勇于创新工作机制。不断探索统战工作有序开展的制度措施，通过建立各类联席会议机制，使统战工作有处议事；通过完善各种内部制度，使统战工作有章管事。三要大胆创新工作方法。

基层工作

我通过选调生招录考试到乡镇工作，至今已5年有余，先后任科员、党政办党务办副主任、党政办主任、副科级干部等，使我对基层工作有了一些浅薄的认识，简谈如下。

端正心态融基层。我是大学毕业后加入基层干部队伍之中，是别人眼中的“三门”干部（从家门进校门、从校门进机关门），思维方式、处理问题的方法、能力等等远远达不到基层工作的要求，但基层是一个大舞台，为我的历练、提升提供了广阔天地，我也很快融入到了基层。在基层“五+二”、“白+黑”是常有之事，夏、秋两季秸秆综合利用与禁烧期间更是常态，提升了我的工作承受力；在基层张家长李家短的邻里纠纷、信访矛盾是常见之事，为我解决基层问题积累了工作经验；在基层党和国家的路线、方针、政策贯彻如何得到了最直接的反馈，为我工作思路、工作方法的调整提供了现实依据。基层的.历练是我一生的财富。

真心真情化基层。基层工作“真”字值千金，在基层感情往往比命令更有效，我用真心对待群众赢得了群众的理解，我用真情感化群众收获了群众的深厚情感，我用实际行动办真事得到广大群众的信任与支持。记得我第一次到村独立开展工作，去之前专门与村委主任联系约好见面时间地点，但当我骑着摩托车跑了半个多小时到村后，却发现被“放鸽子”,一方面我压制住自己的闷火，一方面询问村民打听村委主任去向，最终我骑着摩托车找到了正在葱地i葱的村主任，村主任（本就不想接受那天安排的工作）万没想到我一个刚毕业的大学生会到菜地找到他，他一脸的抱歉，跟我一个劲握手，请我到家安排工作。之后，工作中我能到村的尽量到村、能到现场的尽量到现场、能跟群众直面去说的尽量直接面对群众，因为我深知，我跟群众亲近了，群众跟我就亲近了，工作自然也就好做了。

深入群众暖基层。人民群众是历史的创造者，农村的问题归根结底也要靠农民来解决，充分相信群众、依靠群众，从群众中来，到群众中去，就能调动群众工作的积极性、主动性，赢得群众的信任与支持。某村七组群众吃水困难，多次到上级反应，我接到群众诉求后，一方面为群众大热天没水吃而担忧，一方面走家入户去调查，结果让我感到非常震惊。我发现家家户户都有深水窖，各家水龙头从未关过，水井一放水地势低的群众不仅能接到水，甚至有水浇菜地，地势高的群众却鲜能接到水，更有甚者管井人常年不收水费（因水井经营成本大等原因也收不上来水费）。摸清问题根源找到解决办法后，选出群众代表，采取“群众筹一些、上级帮一些”的办法筹集资金修建水塔，彻底解决了400余群众的吃水难题，我也因此赢得了该组群众尤其是之前带头反应问题群众的认可。

群众最可亲，群众最可敬，莫道群众可欺，自己也是群众。基层工作要学习领会上级精神，更要接地气、融地气，把自己当做群众的一员，真心真情为群众，自然能够得到群众的拥护。

基层工作

xxxx年9月9日，是我到xx镇工作的第一天，9月16日，我被分配到xx镇xx村担任村主任助理，开始在xx镇担任村官。

xx村位于xx镇政府驻地正西方向，距离镇政府3里路。全村共有村民2321人，耕地面积2230亩，属于平原丘陵地形。全村共有党员50人，是xx镇的大村之一。能被分配到xx村工作，我感到十分的幸运，在忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，以满腔的热情投入到农村基层工作中，同时我也深深的感到了镇领导的关心和爱护，村领导的指导和教诲，以及对我工作的引导和支持，更体会到了村民的热情和老乡的关怀。我是一名大学应届毕业生，刚踏出校园，就走入农村工作，所以社会经验和工作经验都十分匮乏。因此在工作中有许多需要学习的东西，村两委成员给了我极大的帮助和支持，村里的老党员、年纪大的长者都是我的老师，让我学到了很多东西。到村后，通过和村两委成员的沟通和交流，通过和老党员的谈天，逐步了解了xx村的村情，为下一步深入的开展工作打下良好的基础。

工作之余，充分利用镇党委组织的村官学习机会，在学习室认真学习中央在农村的各项政策法规，提升自己的理论水平和文字水平。临沂市组织部统一印发的《农村工作读本》和《临沂市选聘到村任职高校毕业生管理办法》是我们学习的蓝本。由于身处基层一线，接触农民的机会很多，这样就更突出了理论知识的重要性，所以在学习中，大家积极踊跃，讨论问题深刻并且有很强的可行性，同时认真做好笔记，思考农村工作的新路子。

xx村人口众多，但是民风朴实，村民有很强的务实精神，大多数村民不局限在自己的一亩三分田里，他们利用本村资源，开工厂、办企业，带动了很大一批村民从事农业以外的产业，丰富了农村的经济结构，顺应了中央关于农村经济结构调整的要求。到村后，我积极协助村两委成员，开展工作，参与了计划生育三季度摸底工作、三秋安全生产工作、残疾人基金摸底工作、远程教育工作和迎接低保考核工作。在各项工作中认真落实领导指示，努力配合村两委成员，虚心学习，对待不懂的问题，我认真思考，同时向老同志虚心请教，在最短的时间掌握最多的农村工作方法，积累了一定的工作经验。

远程教育是我们主要涉及的工作之一，每月5号、15号、25号是各村统一播放远程教育的时间。远程教育的开展，让更多的农民了解了新知识，开阔了农民的视野，提高了农民的文化修养。在远程教育开展的同时，有了和村民深入了解的机会，面对面，只有和农民在一个起跑线上，农民才会和我们真心交谈，利于进一步了解本村的村情。

计划生育工作是基层工作的重心。到村一个月的时间，有三分之一左右是围绕计划生育进行。农村的文化水平偏低，农民对生男生女的认识还不够科学，有些农民坚持要生男孩，一胎、二胎甚至更多胎。这就使得在农村的计生工作更难开展。在xx村，从示范街的标语，到村计生专职主任的走访，到村委计生知识的宣传，我认真配合村两委成员，积极开展工作，落实工作的同时，不忘村基班子的团结建设。分管计划生育的李书记说了一句话，让我至今记忆尤新：在农村，做好了计划生育工作就是做好了所有工作。这就体现了农村工作中计生工作的难和重。在xx镇有个不成文的规定，每年分配到镇里的新公务员都必须先到计生委锻炼一年。这也体现了计生工作对新人的磨练，体现了领导对新人的培养决心在以后的工作中，我一定继续协助村书记、主任做好各方面的工作，积极配合两委为我村的经济发展、为村民的生活谋求更多的福利。因为后半年村内工作比较多，我下户了解民情的次数不是很多，在以后的日子里，我一定利用工作之余多到村民家串串，多了解农民的生活，多看看农村的真实面貌。希望可以为百姓办一些实事。

一要摆正位置，明确角色定位。作为从事三支一扶的大学生，从踏上农村工作岗位的那一刻起，就要清醒地认识到，必须摆正好自己的位置，调整好自己的心态，明确角色定位。作为刚踏出校门的新人，没有一点实际的工作经验，更别说是在农村基层工作。必须一切从零开始，客观地评价、分析自己，既要看到自己的优势和长处，又要对自己的缺点和不足有清醒的认识。只有摆正位置，扬长避短，才能使自己尽快适应工作环境，熟悉工作流程，做一名真正的基层工作者。二要加强学习，提高自身水平。在全国上下正在倡导建设学习型社会的今天，知识更新的速度前所未有，特别是刚从“象牙塔”步入农村基层，就更应该强化学习、勤于思考，不仅要提升自己的理论素养，更要提高自己的工作能力。以前在学校学的多半是专业知识、基本理论，而现在需要把理论与实践相结合，将书本知识转化为解决实际问题的能力。

作为一名基层工作者，要能胜任本职工作，不仅要学习政治理论和岗位知识，更要向实践学习、向领导和同事们学习，并把他们好的思想、作风和方法内化，变成今后工作中的宝贵财富，使自己能在工作中做到思路清晰、重点突出。三要扎根基层，认识基层工作。

既然选择了农村这条路，就要做好在基层历练的准备，决心在基层实现自己的人生价值。由于没有基层工作经验，工作中不可避免地会遇到很多困难，但“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，没经历过困难和挫折的人不会真正的学会成长，对工作也就不会有透彻的认识。在基层岗位，特别是办公室工作，很多时候面对的是一些琐碎的小事，但无论事情大小，我们都要端正心态、踏实肯干，从小事做起、从基层做起，不断提高自己的工作能力。

在我看来基层工作是一项艰苦和快乐共生的工作。在基层落实每一件事都是一次艰辛的旅行，而干成每一件事都会体验到“过山车”般的兴奋。

朋友们很看不上这些小事，认为大材小用、“牛刀杀鸡”，其实这是认识肤浅和工作不用心造成的。譬如，就拿打文件这件小事来说，打文件表面上是按稿件在电脑上敲字，但打文件的背后是包纳海川、暗藏玄机，透过那些文件向里看，却别有一番洞天。和很多朋友一样，我分到单位后，工作的主要内容也是打文件，可就是打文件这样一件小事让我收获颇丰，受益匪浅。通过它使我迅速掌握了全乡的概况，甚至背过了一些基本乡情数据;快速熟悉了乡镇工作流程，学会了运用大部分公文格式;学到了一些专业的行政工作语言，感受到了领导的工作思路和工作方法。看着每一页文件从打印机里慢慢吐出，我感到这就像是我的孩子，一种成就感油然而生。这种感觉，只有用心倾注了，才会有。而只有用心，你才会重视所有;只有用心，你才会学有所获;只有用心，你才会成熟干练。

三是要耐心。基层工作是磨练人的意志和性格的练兵场。从棱角突兀变成光滑圆润，从意气用事到稳扎稳打，从理论一大套转向实践每一步，这是一个痛苦又漫长的过程，就像春蚕和夏蝉一样，需要自己去蜕变，需要自己去下决心撕破那层壳，从而得到升华。我们就是这样，需要不断根据外在环境蜕变升华，需要顶住各种压力，承担一些责任，忍受部分委屈，耐住生活寂静。特别是向群众做工作时，更是需要有巨大的耐心。比如今年下乡收合疗款，有一位老大娘家里有一名下肢瘫痪的病人，合作医疗对减轻她的负担很有帮助，可这位老大娘说“病死不关你的事”，说什么也不参加合疗，为了实现党的政策实实在在惠及人民群众，我们保持着最大的耐心做她工作，为了她一人我们三个人花了整整一下午。虽然我们累一些，但是想到她今后为家人看病的负担减轻了，内心十分高兴。

基层工作心得体会

3月1日，我从踏出已呆了七个月的沙河油库，来到**区域。**区域的陈书记接待了我们并给我们介绍了相关事项。加油站和油库是有很大的不同，油库相对较稳定一些，而加油站是对外的单位，也是我们北京公司的门面。面对外边的世界，变化相对较多，我自己也心怀忐忑。

陈书记自己开车将我们送到了各自分配的加油站，我被安排在离家较近的西苑加油站。站长和副站长都细心为我讲解了加油站的基本运营情况，虽然出库量并不算多，但现在正值两的会期间，还是需要时刻紧绷自己的工作神经，帮助加油站平稳度过这一特殊时期。

来到加油站已经一周的时间，我在这一周的时间内先从屋内业务开始学习。平日里逛商场刷卡消费时，从来没有觉得pos机的使用需要任何技巧，但是开始经手刷卡业务才发现，易捷只有一台pos机，但是要同时承担充值、加油、充值卡出售、便利店结账多项业务，在高峰时期人多时，需要同时顾及账目不出错，是非常需要应变处事能力的。少输一个零或者没有及时转换系统，都有可能给公司带来损失。

加油站与油库最大的不同在于它是对外的，是我们公司的门面。与外界的社会人相接触，自然不可预见性就会很高。不像以前接触的都是共事一段时间的同事，大家相互之间有一定了解，也不会无理取闹。而在加油站，顾客来自社会不同阶层有着不同的文化背景，心情好坏尽然未知，有的顾客彬彬有礼，但有些顾客也会无理取闹。偶尔也会有顾客一进门就态度极差，但我们一切都要以顾客为上，遇到了气不好受也要自己忍受，这也是锻炼了从小被父母娇惯的我们的脾气和涵养，为我们以后在社会的工作生活磨平了棱角。

自己虽然是一名理工科的研究生，自认为能够处理很多复杂的数学问题，但在面对便利店一些简简单单的加加减减却觉得自己像个傻子，面对一些“拧账”的情况无从下手，还需要加油站那些年龄比我小的小师傅们教我如何处理，心中失落感在所难免，不过也让我认识到了自己社会经验有多么匮乏。

经过这一周身体和心理的疲惫，我也收获了很多，一周下来对于屋内的业务也掌握了多半，虽然还是不够熟练还需加强。第一次走近加油站与一线加油员共同工作，体验了他们平日生活工作的辛苦，也看到了他们身上很多闪光点。刚开始明显有些不适应每天九小时一周六天的工作强度，觉得工作一周只休息一天完全无法恢复身体疲惫。但是仔细一想，加油站的员工们，大多都比我小，也同样是娇生惯养的九零后甚至九五后，别人都能承受的，为什么自己就不能呢？没有吃不了的苦，自己总会比想象中更坚强。加油站生活刚刚开始，我深知我要学的还有很多，我要经历的还有很长。

基层工作

***，男（或女），汉族，****年**月出生，****年**月参加工作，大学学历（***大学****专业），现任******。****年**月至****年**月，任*********（乡镇工作满两年）。

特此证明。

xx市***党委（或党工委）。

20xx年2月*日。

文档为doc格式。

大学生在基层工作体会