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培养应用型创新工程人才是独立院校的人才培养目标。开展科技创新活动是将理论知识转化为实践动手创新的很好机会，可以提高独立学院学生的实践能力，同时促进实践创新教学的发展。独立学院应重视并加大力度发展科技创新活动，并根据本学院的特点采取各种积极有效措施推动科技创新活动的发展。
独立学院作为现今中国高等教育的重要组成部分，对我国高等教育的发展有重要作用。按照国家的“十三五”计划，大部分学校必须走转型之路，传统理论教学的人才培养模式要转变为实际应用型的人才培养模式。国家大力支持大学生开展科技创新活动，每年举办很多相关的竞赛和项目，如大学生电子设计大赛、大学生互联网+大赛、大学生创新创业项目等。参加这些比赛使得学生很好地验证学习到的理论知识、将其转化为解决实际问题的能力，大大推动独立院校科技创新教育的发展。
一、开展科技创新活动的意义。
开展科技创新活动的根本目标是提高学生的综合素质和解决实际问题的能力。
1.科技创新活动促进传统教学的发展。
传统的教学方式以课堂教学传授理论知识为主、基础性、验证性实验为辅助，使得学生的解决实际问题能力和实际动手能力没有得到有效的锻炼和提高。而开展科技创新活动将大大提高学生的实践动手能力，在教学过程中多开展综合性、设计性的实验和实践训练，让学生在实践动手中学习，有效提高学生的动手能力和解决实际问题的能力。
2.增强学生的自信心，磨炼学生的意志品质。
独立院校的学生由于知识基础较差，在实践活动过程中缺乏自信心，面对困难和挑战时容易出现自卑、畏难情绪。应该鼓励学生参与科技创新活动，与各类院校的学生进行交流、切磋，能很好地激发学生的竞争意识，增强学生的自信心和自尊心。在一些科技创新活动中，学生要完成繁重复杂的实践学习任务，有时需要废寝忘食、夜以继日地工作，而且要经历挫折、打击、迷茫的过程，这个过程能很好地培养学生科学探索的毅力和敢于面对困难的勇气。
3.提高学生的综合能力。
培养学生对各种理论知识的综合运用及利用计算机技术、软件仿真技术、虚拟仿真技术解决实际问题的能力。如将实际问题转化为数学模型并根据结果分析实际问题的能力、利用计算机求解数学模型的能力、利用虚拟仿真软件规划设计、仿真分析、测试调试实际电路和系统的能力等。
4.培养学生的团队协作精神。
学生在科技创新活动中可以相互学习、相互鼓励、共同进步，遇到问题一起研究讨论，大大提高学生团结合作的集体主义精神和协调组织能力。
二、独立院校开展科技创新活动的具体措施。
1.举办专题讲座。
组织学院或聘请其他院校有丰富科技创新活动经验的教师举办科技创新专题讲座，让学生从本质上了解开展科技创新活动的意义和内容。通过这些讲座可以加强师生间的交流，增进师生间的感情，提高学生参与科技创新活动的兴趣，挖掘学生在科学研究中的潜能，为他们科技创新道路指明方向。
2.组织开展各种学习型社团。
在学生中多开展各种学习型社团，如自动化控制协会、智能机器人协会、通信电子协会等。邀请刚走进大学校门的新同学加入感兴趣的社团，老生带着新生学习研究，将他们培养成为未来科技活动的主力军。各种学习型组织团队营造良好的科技创新氛围，培养科技创新意识，学习科技创新相关的专业知识。通过专题讲座、学术报告、学术沙龙等多种形式开展活动，增加学生之间、师生之间的交流学习，让大家找到与自己研究兴趣相同的伙伴，逐渐形成浓厚的科技创新校园文化氛围。
3.编写整理竞赛培训资料。
针对各个竞赛内容编写相应的赛前培训指导资料。如电子设计大赛，将一些电类基础知识如元器件的.识别、经典芯片的使用等资料分门别类、归纳整理。独立院校的学生基础知识相对较差，实践能力薄弱，创新意识不强，所以必须编写出符合独立院校学生实际情况的有针对性的培训资料，使用起来才能得心应手，使学生获得最大的收获，创新能力得到实质性提高。
4.定期组织各类科技竞赛。
定期组织各类科技竞赛，检验教师的培训效果和学生的学习成果，为将来参加各类省级、国家级乃至国际级竞赛做准备。通过实施大学生创新活动计划，带动广大学生在本科阶段得到科学研究与发明创造的训练，形成科技创新的校园文化氛围，进一步提高教学和人才培养质量。
5.组织教师去兄弟院校学习交流。
安排教师去兄弟院校访问学习，研究新的创新活动的开展方法和内容。每个学校在创新活动方面都有自己的专长，多出去走走看看，有助于本校教师科研能力的提升，对科技创新活动有更深刻的认识。
6.校企合作模式。
在开展大学生科技创新活动中，企业是一个巨大的资源，学校与企业合作是必不可少的。通过与企业合作，一是可以了解和学到当前最新技术知识和生产第一线上需要的技术技能，使学生在科技创新活动中与实际紧密结合，思路和想法与当前知识领域相融合，设计出来的作品可以进一步加工改进成为产品，实际应用意义较大。二是利用企业丰富的资源，包括高精设备、高级人才、先进的技术、雄厚的资金赞助等。逐步研究探索校企合作之路，真正做到老师和学生“走出去”，企业高级人才“走进来”，将大学生科技创新与企业生产技术相结合，实现产学研一体化。
开展科技创新活动，激发学生对科学研究的兴趣，提高实践动手能力，调动学习积极性和创造性，培养团队意识，增强自信心，对独立院校培养应用型创新工程人才有远大的意义。
摘要：随着社会的不断发展和对服务型政府角色的定位，这就要求地方高校对行政管理专业的人才培养也在不断提高。虽然目前行政管理专业课程教学改革中有了一定新的变化，但还存在着许多的问题，因此为了当前社会发展的需要，在行政管理专业的课程教学改革中，进一步完善案例教学法，保证学生的主体地位，从而提高案例教学的质量，充分的培养学生创新精神与实践能力是一个值得我们深思的重大问题。
摘要：目前很多新型材料被广泛应用到建筑工程当中，泡沫混凝土就是其中的一种，与传统混凝土相比在性能方面有了很大提升，而且降低了施工成本。因此，文章重点研究泡沫混凝土的主要特点及其在建筑工程中的应用，为今后同类工程施工提供参考。
关键词：泡沫混凝土；建筑；特点；应用措施。
泡沫混凝土为一种新型材料，将其应用到建筑工程中，更符合环保节能理念，目前已经被广泛的应用到工程建设中。但是因为应用经验比较少，在实际施工中经常会因为技术处理不当，而出现质量隐患。为提高材料在建筑工程建设中应用效果，必须要基于材料特点，对施工技术进行优化分析，争取提高技术实施规范性，消除存在的各类隐患。
1泡沫混凝土分析。
泡沫混凝土为混凝土材料的分支，其主要是通过物理方法制备泡沫，然后向其中添加适量的凝胶材料、填料、粉煤灰、水以及外加剂等，并对其进行均匀充分搅拌，最后按照要求进行浇注成型，并采取措施将其制成多孔轻质材料。与常规混凝土材料相比，其内部含有大量封闭孔隙，在实际应用中具有隔热、保温、轻质、耐火等特点。对于材料在建筑工程建设中的应用，可以作为保温隔热现浇混凝土墙体材料，或者预制成轻质隔墙板与砌块，另外还可以作为建筑工程地基补偿、屋面、地面以及保护层等施工，下文将结合泡沫混凝土在屋面工程中的应用进行论述。
2泡沫混凝土的施工前的准备工作。
泡沫混凝土的施工与其他的材料有着相似之处，虽然在操作上是非常简单的，但是也需要做好准备工作，以下就是对泡沫混凝土在施工前的准备工作进行分析：
首先要对普通混凝土进行质量上的检查，泡沫混凝土就是在普通混凝土的基础上加入泡沫剂或者是外加剂构成的，因此，需要对混凝土的质量进行检查，只有普通混凝土的质量得到了保证，才能保证泡沫混凝土的施工质量；其次，要注意混凝土的配合比，混凝土的配合比与混凝土的强度有着很大的关系，如果没有将混凝土的强度控制好，是不能进行泡沫混凝土的配置的。
再次，要对原材料等进行检查，主要包括水泥、砂砾、泡沫剂或者是外加剂，水泥和砂砾等原材料要有厂家的检验报告，如果没有合格证明是不能使用的，泡沫剂在购买的时候也要符合相关的规定，泡沫剂是泡沫混凝土材料的.一种添加剂，作为生产厂家要有检验合格的证书，与水泥的要求有着相似之处，这些材料在采购人员采购之后，也不能直接的就使用，作为施工人员还要对这些材料进行重复性的检查，确保质量没有出现问题才能直接的使用。
最后就是要对施工作业环境进行检查，如果施工作业环境不符合要求是不能施工的，否则会影响着施工的安全性，在屋面的作i做好之后要对周围进行清理，否则屋面是无法使用泡沫混凝土进行浇筑的，还要注意最后的环节就是要对屋面进行养护，如果屋面的养护工作没有做好，就会影响着泡沫混凝土的施工质量，泡沫混凝土的厚度也要满足要求，达到相关的技术标准。
泡沫混凝土在施工之前就要营造一个良好的施工环境，将准备工作做好，这样在施工的过程中就能保证事半功倍，提高施工的进度，让屋面工程能够顺利的完工。
3施工技术分析。
3.1做好基底的处理工作。
基底在泡沫混凝土的施工中是比较重要的，只有将屋面基底处理干净，才能保证泡沫混凝土的顺利浇筑。将基底清理好之后，还要进行检查，确保基底已经清理干净，当确定基底处理干净就要洒水养护，这样的处理方式对施工的质量控制是更加有利的，另外还要在实际的工作中做好标高的测量工作，通知还要保证屋面的保温层和防水层都已经满足施工的相关标准和要求，为了保证施工中混凝土浇筑的质量，不会因为浇筑施工而出现屋面平整度不达标的现象，同时还要在施工的过程中使用一些砌块，将这些砌块固定在建筑结构当中，这样就可以为找平层施工的顺利进行提供更好的条件，保证找平施工的质量。
3.2泡沫混凝土的配制。
在已经确定了泡沫混凝土配合比之后，接下来就是要严格的按照这一配合比的要求进行实际的配制，在这项工作中，要对投料的顺序进行严格的控制，同时在投料之前，还要对投料的重量进行精确的称量，当然这一过程中也会受到很多因素的影响，从而出现一定的误差，在这样的情况下。我们需要在施工中将误差控制在合理的范围内，一般都是按照水泥、发泡剂和水的顺序进行投料，在这之后就是对混合料进行搅拌，在搅拌混合料之前，一定要首先用水将搅拌机湿润，之后再加入干燥的混合料，所有的材料都添加完毕之后就可以进行搅拌操作，搅拌的时间大约在2分钟左右，这样才能增强混凝土材料本身的和易性。
3.3浇筑的注意事项。
在屋面正式浇筑混凝土之前，首先要对所配制的混凝土进行试件性能检测，当检测性能符合设计要求时，方能开始进行混凝土的浇筑。在实际的屋面工程混凝土浇筑施工中，应该先以清水湿润屋面基底，继而在涂刷一道素水泥浆，以起到隔离作用，或者也可以使用界面结合剂。继而再把配制好的泡沫混凝土浇筑在屋面上。一般从屋面两侧边缘向中部浇筑，泡沫混凝土浇筑时分层进行，每层厚度100mm左右，第l层混凝土强度达到1.2mpa后方可进行下一层混凝土浇筑。由于浇筑面积过大，为防止泡沫混凝土干缩开裂，故设置6m×6m分格缝，按分隔缝分仓浇筑，分仓面积6m×6m。
3.4质量控制。
为了能够保证泡沫混凝土的施工质量，在进行施工中需要对其采取一定的质量控制措施。首先应该严格把关泡沫混凝土的配制质量。尤其要确定合理科学的泡沫混凝土配合比，必须要经过试验室试验来确定。其次要对泡沫混凝土的干密度、热导率、干燥收缩值以及抗压强度、吸水率等诸多参数按照一定的规定进行确定。
4结语。
泡沫混凝土在当今的建筑工程施工过程中是一个非常常见的施工材料，这种材料在应用的过程中可以体现出非常好的性能，同时它也可以很好的降低能源的消耗，对我国资源和能源的合理应用都有着十分重要的推动作用，因此其也具有非常好的发展前景。
参考文献。
[1]蒋晓曙，李莽.泡沫混凝土的制备工艺及研究进展[j].混凝土，（01）.
[2]邵春光.泡沫混凝土在地下室保温隔热工程中的应用[j].科技创新导报，（06）.
近年来，医院的医保投诉事件逐渐增多，给医院日常管理及医保管理工作带来极大影响。因此，分析医保投诉产生的原因，通过强化医院管理来降低投诉概率，具有非常重要的意义。付线的概念，误认为所有医疗费用都能纳入报销比例中，一旦实际报销额度与期望值相差较大，就会产生不满情绪，进而引发投诉。项报销政策，缺乏对患者的及时告知，也是引发医保投诉的重要原因之产生医保投诉的原因分析。
1.1患者及其家属对医疗保险有理解偏差。
由于患者及其家属对医疗保险政策及报销要求等存在理解偏差，极易造成误会。尤其首次使用医保的患者或者年龄较大的老年患者，都是医保投诉的主要来源。近年来，我国医疗保险制度与政策都发生了较大的变化，其中涉及的条款较多，但是宣传力度不足，很多患者根本不了解;再加上一些医保患者的文化程度不高，对医保政策的理解不到位，在使用医保过程中经常出现误会。
1.2医院对医保管理重视度不足。
由于医务人员大多重视医疗技术的`提高，往往对医保政策及制度的研读力度、理解程度不足，缺少对患者医保问题的关心，就会给医保管理工作带来麻烦，引起投诉。例如，一是缺乏对政策的充分理解，不能给患者解释清楚医保报销的相关规定和条款;二是没能充分确保患者“知情同意”，有些医生在没有跟患者或家属沟通的情况下就使用了自费医疗材料或药品，一些检查或治疗没有跟患者及其家属讲明情况或没有征得其同意等，为患者提供的费用清单不明确、项目模糊，都给患者造成了负面心理影响。
1.3医院出现不合理收费或者操作失误。
首先，个别科室出现了乱收费或重复收费的现象，增加了患者的经济负担;其次，由于医务人员的责任心不强，计算费用时出现差错未能及时更正;再次，对一些患者临时调整了治疗方案，之前的检查或者药品划费，但没能及时办理退款。
2强化医院管理因素，降低医保投诉率。
2.1强化医保政策的宣传力度。
做好当前的医保管理工作，强化政策与法规宣传、将医保制度落实到位是非常关键的环节，也是预防纠纷、降低投诉率的重要手段。一是医院可组织医护人员利用空余时问开展医保知识学习、研读全新的医保政策，确保每一位医护人员都能回答患者提出的有关医保问题。二是在医务人员了解医保政策的基础上，加大对患者医保知识宣传的力度，设立专门的医保服务咨询台，向每一位有疑问的患者或家属讲解医保政策，提高患者对医保制度及医院管理的认可度，更好地配合医疗程序，维护自身利益，降低投诉率。
2.2提高医务人员医保服务意识。
对于医院来说，应树立“以病人为中心”、“以人为本”的服务理念，尽量为患者提供一个舒适、高效的就医环境。同时要求医务人员对患者抱有同情心，提升责任感，乐于帮助患者，在诊治过程中多与患者沟通，维护患者的知情权，尤其使用自费诊疗项目或者自费药品时，必须耐心与患者讲解，获得患者认可与同意，避免由于患者的误会而对医疗方案产生疑问。在整个治疗过程中，都应尽量降低患者的负担，不能乱开药、乱检查、乱收费，做到合理医疗、合理收费，满足患者的就医需求，提高患者的就医满意度。
由于门诊的工作较为琐碎，门诊医保投诉率长期居高不下，针对实际情况，应采取应对措施:其一，在医保窗口张贴办理流程，指导患者办理各项手续，以免重复性工作;其二，要求导诊人员掌握医保政策的相关内容，能够为患者提供正确的引导;其三，在医院的收费票据中附带提示信息，如社保报销比例、自费费用明细等，确保准确无误;其四，针对患者违规报销医保行为，必须加大宣传引导，让患者意识到错误，自觉按规定报销，杜绝出现医患联合骗保行为。通过在门诊环节强化医保管理，让患者对医院留下良好印象，为患者提供有序的就医环境。
2.3实现多元化的投诉管理渠道。
重视投诉管理工作，采用多元化的渠道和手段处理投诉事件，也可在一定程度上获取患者信任，减少医患纠纷，对提高医院服务水平、强化医院内部管理非常重要。投诉作为医院评价的重要指标之一，如果不加强重视，医患关系日益紧张，不利于医院的和谐、长远发展川。针对医保问题，医院应建立与患者之问的沟通渠道，如设立意见箱、开设专门咨询与投诉电话等，确保患者有关医保问题能及时得到反馈和处理，提高医保管理的效率与透明度，同时利用投诉信息反思医院管理，并完善医院管理机制。
2.4保障住院各环节医保管理顺畅。
患者住院期问使用医保的频率较高，其中可能产生的问题也比较多。因此医院的医保管理工作必须重视住院环节管理。首先，患者办理入院手续时，应认真核对患者的医保资格，认真核对住院证的印章、医师签字手续等，确认患者的参保身份。其次，患者办理入院之后，针对医保管理的规定，告知患者哪些检查、药品等需要自费，充分尊重患者的知情权;尤其有些患者需要抢救，必须做好与患者家属的沟通工作，其中涉及的医疗费用需明确解释，不得有任何含糊不清现象。最后，患者出院之前办理手续，应由专门的医护人员协助患者或其家属完成，给患者发放与医保报销相关的常识提示卡，主动提示患者如何办理报销手续，并保留患者的信息，及时对出院后的患者进行回访，提高患者满意度。
综上所述，医保管理工作与医院其他职能管理工作略有不同，它直接与患者打交道，与患者的个人利益息息相关，要求工作人员应遵循以人为本原则，从患者角度出发，能够切实为患者着想，具有良好的协调沟通能力，所有检查、治疗项目让患者知情同意，让患者能够理解医院的工作，并合理运用医保政策，减少由于误会或不知情等产生的医保投诉。
第三次工业革命带来了数字技术与数字革命浪潮，日常生活与工作变成一堆数字。数字工业革命颠覆了许多传统的理论与概念，让经济发展路径面临诸多不确定。第三次工业革命时代可理解为“大物云移”时代，具体来说就是大数据、物联网、云计算、移动互联网时代。这之中基于云计算的云经济发展前景广阔。云经济时代数字渗透进工作与生活的每个角落，例如基于云平台的购物、消费、学习与交友等等。schumpeter认为创新是对旧结构的创造性再造，云经济时代的诸多云现象就是数字工业革命浪潮带来的创造性再造。本文对云经济时代的云会计进行剖析，并通过内容分析法对其发展影响因素进行实证分析。
二、云会计相关内涵。
云指的是一些大型的计算资源，包括大型计算服务器集群、大型存储服务器集群与宽带资源等，这些集群资源可以实行自我维护和自我管理功能。
云计算指的是将各种计算本领、数据存储、网络虚拟。
化等计算机功能与网络技术融合在一起，借助saasn，paas，laas，daas，haas等先进的商业模式为用户提供强大的数据计算、数据挖掘、数据处理等服务的一种应用计算技术，它是一个完全虚拟化的计算资源提供仓库，也是一种全新的动态计算资源提供理念。
云外包指的是一种基于云计算资源与平台的新型服务外包模式，由软件云、平台云、设施云、数据云、硬件云及处于云端的各种终端服务组成，包括saas软件服务云模式、paas平台服务云模式、iaas设施服务云模式、daas数据服务云模式、haas硬件服务云模式。
云会计指的是利用云计算的技术和云外包服务的理念向用户提供会计核算、会计处理、会计管理和会计决策的虚拟会计信息系统。云会计服务信息系统包括以会计信息系统为核心的信息管理系统、服务器系统、数据存储系统、信息决策系统和业务处理系统等。云会计服务提供商把相关服务部署于云端，向全球用户提供会计信息化服务，用户在云端的会计服务通道上可以自行任意下载自己想要的服务模块。云会计相对于传统会计最本质的不同点在于云会计是虚拟的、传统会计是真实的。云会计相对于传统会计的显著特征与优势在于:会计成本低、自由度强、数据处理模块化、信息量庞大、会计效率高等。
三、研究方法。
(一)方法选择。
内容分析法是一种以分析数据为基本内容的技术手段与方法，可以从表层的基本现象通过数据分析得出具体的内容实质，主要对样本内容进行剖析，尤以文献数据为基本分析对象。把一些描述性的内容转化为可以量化出来的一些数据，解决描述性分析的缺陷，力求研究更准确，例如把一些样本内容用频率表示其出现程度，把一些文字与信息用数据表示等。云经济时代云会计发展迅速，但是模式较新，相关学者研究不多，官方尚没有有效数据的统计与分析，即使一些相关文献也是定性分析与描述性分析为主。本文采用内容分析法开展研究，找出并分析影响云会计发展的主要因素，针对这些因素为云会计发展提出一些建设性的意见。
(二)样本分析。
目前研究云会计的文献非常少，从cnk工全文数据库设定关键词“云会计”进行搜索，时间区段设置为-，记录仅为59条，表明学术界对云会计进行系统学术研究还不多。进一步分析发现，59篇文献中包括人物介绍类文章3篇、政策介绍类文章1篇、企业报道类文章3篇，剩余学术研究类文章52篇，剔除相似学术型文章14篇，留下各种云会计文献研究38篇。
本文对上述所有文献进行归类编码，对影响云会计发展的相关因素进行有效整理与编码。频次大于20的'主要影响因素统计有10个。对出现频次进行合计，出现记为1，不出现记为0，对频次结果进行合计并用表格统计。
标准，如果两位检验者的评判一致性基准大于0.85，则可接受检验结果;若小于0.85，则不接受检验结果。本文对上述所有文献样本进行信度检验，经计算评判的一致性比率为0.9015，大于0.85，因此可以接受检验结果。
四、影响因素具体分析。
(一)产品与功能。
云经济时代，用户希望会计提供更多个性化服务，会计服务面临更多的灵活性与不确定性。云会计服务提供更多的是集成化与模块化的服务，因此用户关心云会计服务提供的产品是否丰富、服务功能是否齐全，产品与功能能否满足他们的需求，这成为影响云会计发展的重要阻碍。
(二)质量评价标准。
衡量传统会计服务有一整套成熟的质量评价标准。云会计是个新兴会计模式，尚无质量评价标准。当数以亿计的用户涌上云端寻求云会计服务，政府或者行业用什么质量评价标准来衡量其为用户提供的服务，这成为影响云会计发展的重要问题。
(三)隐私信息管理。
隐私信息包括企业存放在云端的会计信息与核心数据，这些涉及机密的财务信息可能被盗作他用，企业的商业秘密一旦曝光或被竞争对手盗用对企业将是沉重的打击。在云端任何企业任何个人都可自由驰骋，基本不设门槛，因此保护用户的隐私信息成为云会计发展的重要任务。
(四)用户习惯与观念。
用户使用传统会计服务在习惯与观念上已经根深蒂固。云经济时代，传统会计模式向云会计模式转变，用户面临习惯与观念的打破、建立与巩固的三步过程，需要一定的时间培养。因此如何在较短时间内树立用户云会计的使用习惯与观念将是云会计发展面临的重要难题。
(五)网络传输能力。
云会计信息量庞大，海量信息通过网络在云端传输，因此网络车道的拥堵成为常态。网络传输的负载能力成为影响云会计快速发展的一个瓶颈，需要我国网络与宽带技术加以支撑，应建立网络负载预警系统、网络节点故障检测与自我恢复系统等。
(六)知识产权保护。
云会计的海量信息自由度较高，任意用户都可即时下载。若有第三方对相关数据进行篡改以作其他商业用途，不可避免地涉及知识产权保护问题。与传统会计相比，云会计的知识产权保护更复杂，取证更难，需要保护的范围更宽、内容更多。
(七)数据延时与应用。
在云会计处理业务时，频繁的数据存取和海量的数据交换会造成数据延时，而且难以控制，在传输的过程中可能留下一些痕迹，其他用户通过痕迹逆向追踪可能获取到想要的会计信息。
(八)业务流程变更。
并不是所有用户业务都可以直接运用云会计服务，其业务需求要转换成对基础设施的需求、对会计云服务的需求，包括软件云、平台云、设施云、数据云、硬件云等。因此需要企业对自身业务流程进行变更以适应云会计服务需求。
(九)软硬件维护与升级。
云会计服务信息系统包括信息管理系统、服务器系统、数据存储系统、信息决策系统和业务处理系统等。因此相关的软硬件设施需要定期维护与升级，涉及人员、费用、周期等，而且软硬件维护与升级时期不能有效满足用户的云会计服务需求。
(十)数据存储与备份。
云经济时代用户数据存储量日益庞杂且呈爆炸式增长，云端的海量云会计信息面临数据存储、容灾与备份，需要庞大的数据存储系统以满足每时每刻的数据存储与备份压力。因此数据备份、灾难恢复和存储等成为影响云会计发展的瓶颈。
五、结论与启示。
本文基于内容分析法剖析了云会计的相关内涵，分析了云会计发展的主要影响因素。云笼罩之下，用户与相关责任者必须要有清醒的认识，那就是云会计模式还不十分成熟，尚存在不少问题函待解决。第一，云会计服务必须做到产品丰富、服务功能齐全以满足用户个性化需求;第二，必须建立一套质量评价标准来衡量云会计服务;第三，必须保护用户的隐私信息不受任何第三者侵犯;第四，必须培养用户云会计的使用习惯与观念;第五，必须提升网络与宽带技术缓解云会计海量信息传输压力;第六，必须建立云会计知识产权保护意识与制度;第七，必须处理好云会计数据的延时与应用问题;第八，必须调整企业业务流程以适应云会计发展;第九，必须解决云会计系统的软硬件维护与升级问题;第十，必须建立庞大的数据系统以满足云会计信息备份、灾难恢复和存储。
最后强调的是，对云会计的诸多研究目前学者们还基本处于起步阶段，一是研究数据难以查找，二是大多研究仍然以定性分析与描述性分析为主，缺乏定量的数据分析，例如云会计的综合管理等许多研究仍是空白。未来进一步研究将会从这几方面展开。
论文摘要：本文针对管理信息系统的课程特点及国内高校管理信息系统课程教学中普遍存在的问题，探索基于案例教学法的管理信息系统教学模式，提出了一些改革方法和措施，意在使学生能够全面理解管理信息系统的教学内容，更好地掌握管理信息系统开发过程中系统分析、系统设计的基本技能。
目前，为适应管理信息化的大趋势，我国企业急需大量的掌握现代信息技术的复合型信息管理人才。高校作为培养人才的中心，开始强化管理信息系统（managementinformationsystem，mis）的教学。mis是一门集管理科学与信息技术等多学科知识为一体的课程，计算机信息技术的迅猛发展与管理组织结构的发展变化极大地促进了mis理论、技术与方法的发展，从而给mis的教学[1]提出了更高的要求。
案例教学法（casemethod）是一种以案例为基础的教学法。
一、管理信息系统课程特点。
（一）理论性。mis课程涉及管理学、运筹学以及计算机等相关课程的内容，学生在学习过程中必须有比较扎实的理论基础。
（二）实践性。mis课程一般在教学和学习过程中，将理论知识与实践应用相结合，开发中小型实用的mis。
（三）综合性。从广义上说，mis是一个对组织进行全面管理的综合系统。mis综合的意义在于产生更高层次的管理信息，为管理决策服务。
（四）交叉性。mis作为一门新的学科，是以计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科为理论基础，已经成为一个有特色的边缘学科。
二、我国高校mis课程教学中普遍存在的问题。
（一）教学内容陈旧，需引入mis学科前沿知识。主要表现为，mis学科基础理论中涉及的技术方法落后，那些已经随着科技发展失去原有价值的内容，仍然在教学内容中占有很大篇幅，而那些mis学科前沿的新技术、新知识，却没有被纳入教学之中。
（二）教学内容没有区分专业。目前，mis课程教学存在不同专业使用相同教材，分配相同授课时间，教学大纲定位不当等问题。如工程类专业要求学生的系统开发能力较强，经管类专业则要求学生整体把握[3]和应用mis的综合能力强。
（三）缺乏管理信息系统案例与软件的结合。在管理信息系统教学中，由于多方面的原因，对学生动手能力的训练比较少，即使有一些训练，也是在虚拟题课题下所开发的'非常简单的系统模型。
（四）缺乏开发工具和案例式教学。管理信息系统的开发有很多好的开发工具，如visualc++，visualbasic，，java等。而教学中由于实验环节没有跟上，使得理论不能真正运用到实践中，学生对这门课程的学习仍然感到内容较抽象、空洞。
（一）注重引入新技术和新知识的案例教学内容。在教学过程中，教师要注重通过互联网、报刊杂志等精心挑选或适当编写教学案例，从中引入基本概念方法和模型，使学生理解并掌握所学的知识点。这里，尤其要注重将学科前沿的新技术、新知识纳入教学之中。
（二）将案例分析同课堂讨论式教学相结合。在每章的主要内容讲授完以后，老师可以给出一些有争议的议题，让学生查找资料、进行思考，安排一定的课时，进行大课或小组讨论，并进行引导、提示和点评，这样实行启发式教学，提高学生学习的主动性和参与性。
（三）案例教学和理论教学紧密结合。通过根据课堂教学需要而设计的一些模拟生产管理问题的案例，以教师为主导，让学生在一个特定情况下，结合理论发现问题、分析问题、解决问题。
（四）案例教学中注重学生能力的培养。在具体的教学过程中，可以通过以下几种途径来提高学生的综合能力：
三是发散性思维方法。针对教学内容确定选题，然后请学生从多角度、多方位进行研讨。
（五）针对不同专业，采用不同的案例教学。mis的教学对不同专业的学生要求是不一样的。要求信管专业的学生以一个信息系统的设计者角色来学习，不仅要了解mis的基本理论和发展趋势，而且必须熟知mis的分析、设计、实施和评价的原理和方法并付诸应用；而对非信管专业的学生，则是以一个信息系统用户的角度来学习，一般要求学生掌握mis的基本理论、信息系统的开发过程、设计方法等几方面的内容。
（六）基于案例教学的实践环节设计。为了促使学生利用管理信息系统基础理论解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力，课程的实践教学可采用课程设计的方式进行。在学期末修完课程的同时，要求学生拿出一个中小型企业管理信息系统，这样，才能真正达到理论联系实际的教学效果。
四、结束语。
案例教学法应用的好坏将直接影响到学生对mis课程理论体系的理解，甚至影响到学生毕业设计课题的开发能力。而目前国内管理系统案例教学，尚未建立起门类齐全的高质量教学案例库。我们需要进一步促进学术沟通和经验交流，提高案例教学资源的共享程度，为创新合作搭建广阔的平台，从而为mis的案例教学工作提供更好的资源。
参考文献：
案例教学法（aeesudymeho)也叫实例教学法或个案教学法，它是在教师的精心策划和指导下，运用典型案例，将学生带入特定事件的场景进行案例分析，通过学生的独立思考或集体协作，进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力，同时培养正确的管理理念、工作作风、沟通能力和协作精神的教学方式。案例教学法体现了素质教育的宗旨，属于研究性学习、变被动为主动、变注入式为启发式的教学方式，是一种行之有效的教学方法。
1国内外案例教学法现状。
案例教学法最早可以追溯到古希腊、罗马时代，但它真正作为一种教学方法的形成和运用，却始于19美国哈佛大学的法学院和医学院。20世纪初，案例教学开始被运用于商业和企业管理学，其内容、方法和经验日趋丰富和完善，并在世界范围内产生了巨大的影响。正是哈佛商学院对案例教学法的成功运用和实施，为社会培养了大量杰出的工商界骄子，使得案例教学法成为一种风靡全球、被认为是代表未来教育方向的成功教育模式之一。以哈佛商学院为例，除了一两门课以外，其他课程都用案例教学，案例教学所占比例高达90%。在其他专业如法学、管理学、经济学类也运用较多，被实践证明具有不可替代的实效价值。在设计类专业如园林设计、建筑设计、室内设计也有所运用，并取得了较佳的效果。
目前我国案例教学法还处于起步摸索阶段，不少高校的部分专业在这方面进行了尝试，尤其是在一些社会科学如法学、会计学、工商管理类专业己经开始运用，并取得了一定效果，但自然科学类专业运用甚少。总体来说，国内的案例教学还处于一个起步的阶段，己进行的案例教学也存在着诸多不足：1)案例教学比例不尽合理，己运用案例教学的课程占专业总课程数过少，己运用案例教学的课时量占总课时量过少等；2)案例库源供应不足，质量欠缺。许多高校尽管重视案例教学的应用，但是在案例的搜集、整理与分析等方面相当滞后，大部分采用图书、期刊甚至直接采用报纸、杂志的内容，缺乏从现实生活中收集整理原始材料的能力；3）徽师尤其是年青教师驾驭案例教学的能力不够，由于案例教学需要较强的实践经验且与传统教学模式大相径庭，不少教师对案例教学的理解还较肤浅。
管理会计是融管理与会计的一门交叉性学科，1986年美国全美会计师协会管理会计实务委员会对管理会计的基本定义如下：管理会计是向管理当局提供用于内部计划、评价、控制以及确保企业资源的合理利用和经营责任的履行所需财务信息，确认、计量、归集、分析、编报、解释和传递的过程，随着经济的发展，管理会计提供的用于企业日常经营决策的信息突显重要。我国的管理会计研究起步比较晚，理论界的研究成果不是很丰富，如今在企业中应用的管理会计的理论大多是从西方引进过来的，理论的发展与经济的发展相适应，因此在时间层面，由于缺乏相似的经济基础，而不能实现管理会计理论与我国企业管理实践的无缝对接，不能完全发挥管理会计对于提高企业的管理能力的优势。
一、管理会计在企业应用过程中的障碍。
（一）市场经济环境以及法律政策的制约。
我国的市场经济体制是由计划经济体制发展成为市场经济体制，虽然经历了改革开放30年的发展，经济基础有了一定的积累，但忽略了经济体制以及法律体系的同步发展，目前我国的市场经济体制的发展还不是很完善，在经济快速发展的今天，其必将成为国家经济发展进人更高层次的绊脚石，而管理会计的发展恰好说明了这个问题，管理会计的广泛应用基于国家的市场经济发展是否完善，是否基本形成自由竞争的市场格局，行业发展是否基本是由市场而非国家的行政干预决定。
（二）管理会计的理论研究起步比较晚。
我国管理会计理论研究比较晚，直到20世纪80年代才开始出现对管理会计的系统研究，而如今我国现行的管理会计理论主要从西方发达国家引进过来的，我国的经济发展环境较之西方国家有很大的不同，另外我国的行业发展水平不是很高，缺乏对管理会计理论的实践基础，使得管理会计的计算方法在我国的应用不是很广。
（三）管理会计系统知识的分散呈现。
一个专业人才的造就需要专业的、系统的知识学习，主要包括理论与实践，在我国学生接受学校教育期间，使用的教材基本上就没有改变，而且所传授的只是仅仅局限于一定的逻辑水平，没有真正突破思维上的逻辑水平，与具体的社会实践想适应，我国现代的教育体系中虽然开通了管理会计的课程，但基本上是对管理会计的各种计算方法的认识学习，缺乏理论的生成过程研究以及应用具体的方法解决实际问题的实践，而且存在严重的学科交叉问题，财务管理以及成本会计的内容基本上覆盖了管理会计核心的成本控制方法以及管理理论，下面就针对笔者学习过的成本会计、财务管理以及即将学习的管理会计教材内容作一个简单的对比，成本会计、管理会计与财务管理学科交叉严重，管理会计的相关方法与理论未能作为管理会计信息系统知识得到系统的学习与研究，导致会计专业学生在接受管理会计相关知识的学习时只能形成管理会计的方法应用意识，而缺乏管理会计最重要的职能意识一系统管理意识，在实际工作中只能对管理会计的相关职能零星使用，而不能寻求职能间的内在联系使它们得到整合，实现“1十1〉2”的管理决策能力。
（四）领导层缺乏专业知识以及管理意识。
由于我国并没有像规定财务会计一样要求每家公司必须设置管理会计岗位，或者类似的机构，因此管理会计在企业的应用上很大程度上取决于公司的管理层，纵使科学管理理论正确性，但由于我国现企业领导人受传统观念的影响，更多的倾向于经验论。而且由于决策者对于并没有接受有关管理会计系统知识的学习，对于经过复杂计算方法得到的数据会有抵触情绪，不能理解管理会计提供的信息能怎么在决策时提供参考，管理意识的缺乏以及专业知识的限制使他们对管理会计提供的信息不能正确有效的消化吸收进而使管理会计发挥辅助决策的职能，更谈不上管理会计在公司广泛深人的应用。
（五）公司战略发展目标的制约。
由于我们民营企业寿命比较短，这在一定程度上使得决策者在进行公司战略规划时更多的是注重眼前的利益，而未能从长远着手增加企业的资产投资，提高研发能力，形成自己的核心竞争力，获得长线优势。过多的追求眼前的利益，而忽视长远的战略规划的设计，最终会使企业因管理不善而高成本运作。
二、管理会计应用影响因素分析。
对于管理会计行业的发展，也即管理会计在企业中的应用，主要是由管理会计理论与技术开发、管理会计系统的成本效益、企业管理会计的发展需求、国家法律政策以及市场经济状况等八大因素所决定，这几项因素构成了管理会计行业发展因素影响的循环图，没有明确的输入点和输出点，那么管理会计行业要想实现快速的发展就必须立足于我国当下的国情找出最容易突破的那个方面，进而盘活整个管理会计行业。
（一）市场经济状况因素分析。
在这八大因素中，其中市场经济环境是已经确定的市场经济，虽然我国的市场经济体制还不是太完善，但随着经济的发展，其对企业中管理会计的应用促进只是一个时间问题；基于我国在国际上社会体制的独特性以及经济发展状况，不能贸然套用西方的政策办法来管理当代中国企业，从国家对待互联网金融的态度可以看出在新兴行业面前国家坚持行业发展、政策试水的原则，因此管理会计要想发展，必须发挥其独特性，扩大影响力，刺激行业需求。
（二）民间组织的成立与职称考试设立因素分析。
民间自律组织的成立以及专业的职称考试的设立的确可以确立管理会计的权威地位，但我国管理会计行业自身理论以及实践上的缺陷，例如管理会计理论没有中国特色、理论缺乏实践等，基于现时的经济状况以及管理会计理论上的管理会计民间组织以及职称考试无疑是浪费时间与精力，而且很有可能误导管理会计的理论研究以及增加企业运用管理会计的成本。
（三）个人需求及管理层的重视因素分析。
在图中还可以看出对于管理会计的个人需求、会计专业素养以及管理层的重视多由其他因素所决定，个人需求主要由管理会计的社会地位与职业前景所决定，而管理层的重视程度主要与管理层的专业知识、管理意识以及对于公司战略目标的定位，管理层的专业知识同样是由管理会计的需求以及在企业的应用程度所决定，管理层的管理意识取决于其对于公司战略的定位，纵观市场的发展，其各个行业最终会实现供求平衡，实现规模经济，尤其在机械化作业的今天，会加速实现供求平衡这一进程，而让那些投机市场需求获得短期利润的`管理者不得不对企业进行科学的管理，管理会计在企业中就会得到更好、更深入的应用，此为市场经济的发展问题，同时也是一个时间问题；但笔者认为基于管理会计对于企业经营管理的正确性以及重要性，管理会计会更早地在企业中得到应用。
（四）影响因素分析小结及因素现状分析。
因此若想立足于中国国情实现管理会计行业的发展就必须从理论研究与技术开发、管理会计信息系统建设的成本效益、企业对管理会计的需求与国家法律政策，四者有一方面实现突破性的进展都会对管理会计在企业中的应用起到促进作用。
鉴于我国的政治经济体制，政策的变动对行业的发展起了至关重要的作用，因此管理会计在企业的应用问题很大程度上取决于法律政策的方向，随着财政部《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》的出台，中国管理会计论坛的召开以及胡静林的《管理会计在中国：回顾与展望》发言，会计职称考试中管理会计知识的增加，管理会计的社会地位得以确定，有关管理会计体系的建设的相关问题也基本上得以确定。
三管理会计应用对策。
管理会计在企业中的应用的深入需要有关管理会计各个行业的协作，而且需要循序渐进才能实现管理会计行业的良性发展，其应用发展对策如下：
背景：国家持续的政策支持。
第一步：借鉴外国先进的管理会计理论与实践，分析国外相应管理会计理论应用背景；
第三步：管理会计民间自律组织的形成，行业规范出台；
第六步：鼓励管理会计信息技术的开发，提高管理会计电算化程度。
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游戏化体育作为新的教学手段,以其娱乐性、易行性、趣味性等特点和优势,逐渐成为聋校体育教学的一种重要形式。我们发现，聋生在游戏化体育教学中，能全身心地投入学习活动。因此，适时将游戏融入聋校体育教学之中，使运动技能学习与运动的快乐体验合二为一，这对提高体育课堂教学的有效性具有重要价值。
一、游戏化教学的特点。
游戏化教学是指在教育理念的引导下，根据聋生不同生理阶段的外部动机和内在兴趣，以游戏的形式来设计、整合和组织体育动作技能的学习活动，将游戏的自主性、趣味性带入教学，让学生获得游戏般的运动心理体验，在不知不觉中掌握体育运动知识和技能。它是一种融教、学、用、练于一体的新型且收效显著的体育教学方法。游戏化体育教学具有以下特点。
（一）自由选择性。
在游戏化教学中，聋生比较在意活动过程的快乐体验，而不太在意活动的最终结果，所以游戏的内容形式可以根据聋生的愿望来确定。在游戏化教学中，聋生可以充分发挥自主性，选择自己喜欢的游戏，充分体验活动的喜悦，促进身体健康成长。
（二）变通性。
在游戏化教学中，教学内容、组织形式、动作方法、游戏规则等都可根据聋生实际情况，结合场地器材与实际要求做出变通。
（三）竞争性。
游戏化教学中会出现胜负，但由于活动方式具有变通性，会出现不同的结果，这就给每一位聋生提供获胜的可能与希望，进而让聋生充分发挥自己的潜能。
二、游戏化教学的方法。
游戏化教学不是将体育游戏简单地搬进课堂，让学生玩玩而已，而是要追求一种“寓教于乐”的境界。聋校体育教学中，教学内容往往需要多次反复练习才能掌握，而单一、枯燥的练习形式容易使学生厌倦。因此要讲究科学的教学方法，合理运用游戏化教学形式，有目的、有选择地穿插游戏，让学生循序渐进地接触、体验和学习动作技能，达到强化动作技能、提高学习兴趣、改善教学氛围、享受运动乐趣的目的。
（一）迁移法。
合理利用生活中已有的经验，将之迁移到体育教学中，并对组织形式、方法手段进行移植改造，使教学具有游戏性。如“30―50米自然加速跑”教学中，我们巧妙利用摩托车的4个档位，构建“开摩托车”的速度变挡的教学情境。首先，从跑道两侧起点开始，按一定距离放置5个标志物，分别标明1、2、3、4、0数字，表示摩托车的一挡、二挡、三挡、四挡和空挡。学生练习时，“马达响”―――起动，一挡起步慢，二挡稍快些，三挡要提速，四挡最快，空挡大步幅，逐渐慢下来。这样数次练习后，再按跑的正确姿势练习，让学生在“开摩托车”中体验速度由慢到快、均匀加速的'感觉。
（二）分解法。
有些教学内容，聋生因害怕而难以一次掌握，需要经过多次游戏化诱导，化整为零，将难点分解为若干个游戏练习，使聋生在活动中逐步克服胆怯心理，逐步达到教学目标。如技巧《跪跳起》的教学，我们采用了“潮起潮落”“步步高“”跳下矮墙”等游戏，将动作技能渗透其中，以游戏化形式进行教学，最终取得了预期的教学效果。
（三）类比法。
类比法就是把已知的同类游戏与教材内容联系起来进行思考、比较，从中寻找二者的相似点，将其运用于体育技能教学，以达到教学目的。如在立定跳远技能教学中，运用了“高人”（直立两臂上举）“矮人”（屈膝上体前倾）“超人”（两臂前摆同时双脚用力蹬地跃出）等三种游戏，激发了聋生的学习兴趣，达到了事半功倍的学习效果。
（四）仿生法。
游戏来源于生活，聋生好动好学、善于模仿，特别是仿生能力特强，动物的走、跑、跳、攀、飞等都是学生喜爱的游戏动作。如“跑几步单脚起跳，双脚落入沙坑”一课的教学，我们运用模仿小黄狗的快跑、丹顶鹤的起飞、小白兔用前脚掌轻巧落地的方法，把单跳双落的技术形象透彻地传授给了学生，使学生在玩中学、学中乐、乐中悟、悟中得。
（五）提炼法。
日常生活中的许多民间游戏，以其特性和价值，深受聋生喜欢。因此，可大力挖掘民间游戏，在保持原有游戏风格基础上，对其进行提炼，去粗取精，再融入聋校体育教学中，使之焕发出新的光彩。例如，跳高、侧手翻等技能教学可结合传统游戏跳橡皮筋进行；立定跳远的教学可融入传统游戏“石头剪子布”中，这些方法简单易行，不受任何条件限制。
三、游戏化教学应注意的问题。
游戏作为聋校体育教学的有效手段，具有实际运用价值，但游戏毕竟是辅助教学的，因此在游戏化的体育技能教学中，要注意以下几个问题。
（一）实效性。
游戏化教学作为一种教学手段，是为实现体育教学目的服务的，具有特定的使用性。任何教学设计都要以教学目标为中心，并不是所有教学内容都适合用游戏化方法，教师在选择和设计游戏化教学时，必须让游戏服从和服务于教学。比如，教师要考虑到游戏的应用是否符合技能教学情境，各个技能教学环节是否有必要用游戏进行辅助，设计的游戏是否符合安全要求，是否能对聋生起到教育作用，等等。
（二）合理性。
合理选择游戏，能使运动技能学习得到有效拓展，游戏的价值也能得以体现。首先，选择辅助游戏时，应考虑聋生的实际认知水平，设计的动作、情节、规则和组织方法都要符合聋生的年龄特征；其次，对游戏内容、时间及形式也要有所选择，如内容的选择是以趣味性游戏为主，还是以技术性游戏为主。第三，时间的选择，是作为技能教学的先导游戏，还是作为后继游戏活动；最后，组织形式的选择，是自我尝试、合作学习为主，还是融入游戏化的玩中学为主。
（三）趣味性。
趣味性是体育游戏的本质特征，如果体育游戏缺乏趣味性，将从根本上失去对聋生的吸引力。因此，创编的游戏要有一定的趣味性，才能使聋生从中感受到愉快，诱发学习欲望，使游戏化的技能教学形成良性循环。提高游戏的趣味性，可以在增加游戏的竞争性、动作设计的新颖性以及设计游戏情节等方面下功夫。
总之，游戏化体育教学是当前新课程理念下催生的一种新型的教学手段，是适应大多数聋生学习的较好和学习方式，它能使学习过程变得轻松有趣，使复杂的技能学习过程变得简单生动，真正达到寓教于乐的境界。
一个企业所具有的优势或劣势的显著性最终取决于企业在多大程度上能够对相对成本和歧异性有所作为，低成本成为衡量企业是否具有竞争优势的两个重要标准之一，加强成本管理更有效地降低成本，在企业经营战略中已处于极其重要的核心地位，它从根本上决定着企业竞争力的强弱。
现代经济的发展，世界范围内的企业竞争，赋予了成本管理全新的含义，成本管理的目标不再由利润最大化这一短期性的直接动因决定，而是定位在更具广度和深度的战略层面上。从广度上看，已从企业内部的成本管理，发展到供应链成本管理;从深度上看，已从传统的成本管理，发展到精益成本管理。
现代企业面对瞬息万变的市场环境，既要求得生存，更要求得长期成长和发展。因此，成本管理目标必须定位在客户满意这一基点上，立足于为客户创造价值的目标观，已远远超越了传统的以利润或资产等价值量为惟一准绳的目标规，它服务于确立企业竞争优势，形成长期有效的经营能力。
现代企业的竞争，不仅仅是产品或服务的竞争，己扩展到企业的整个供应链之间的较量。企业之间的竞争，实质上表现为企业供应链之间的竞争。企业供应链中的有关各方如供应商、制造工厂、分销商、客户等各环节的资源合理安排和有效利用，整个供应链成本低于相互竞争的其他供应链，该供应链具有较强的竞争能力，处于供应链上的各节点企业的成本随着供应链成本的优化而降低，企业的竞争力会得到加强。
精益成本管理思想的精髓就在于追求最小供应链成本。在供应链的各个环节中不断地消除不为客户增值的作业，杜绝浪费，从而达到降低供应链成本，提高供应链效率的目的，最大限度地满足客户特殊化多样化的需求，使企业的竞争力不断增强。
精益成本管理是构建在为客户创造价值为前提，以供应链成本最小为目标，从而实现对整个企业供应链成本管理。如何实现供应链成本最小，正确确认和计量它，显得十分重要。从总体说，供应链成本应是为保证供应链正常运作而支付的各种成本和费用的总和。供应链成本包含的内容十分广泛，国外有的学者提出供应链成本应包括：取得成本、运行成本、培训成本、维护成本、仓储成本、环境成本和回收成本。这种供应链成本划分方法主要基于供应链作业过程来进行的，但并没有考虑不同类型成本对整个供应链成本产生的影响和重要程度，不利于对供应链成本中关键性成本的控制和管理。鉴于这一原因，在考虑供应链成本作业过程相关性的同时，对关键性的影响供应链竞争力、客户满意度的成本予以足够的重视，供应链成本可划分如下：采购成本、设计成本、生产成本、物流成本和服务成本。
精益成本管理以客户价值增值为导向，融合精益采购、精益设计、精益生产、精益物流和精益服务技术，把精益管理思想与成本管理思想相结合，形成了全新的成本管理理念--精益成本管理。它从采购、设计、生产和服务上全方位控制企业供应链成本，以达到企业供应链成本最优，从而使企业获得较强的竞争优势。精益成本管理思想十分丰富，管理方法很多，形成了相互联系、相互作用的方法体系。如果孤立地看每一个思想，每一种方法，不能准确把握精益成本管理的精髓。精益成本管理的每个管理思想，每种管理方法都不是孤立的，而是互相之间有联系的，一种方法支持另一种方法，方法又保证思想的实现，只有把供应链的精益管理思想与方法有机地组合起来，构成一个完整的精益成本管理系统，才能发挥每种方法的功能，才能达到系统的最终目标--质量是好的、成本是低的、品种是多的、时间是快的。精益成本管理不断追求增加企业的竞争力，这是系统的最高层次的目标。
精益生产的宗旨是在企业整个供应链环节杜绝一切浪费;作业成本管理以作业动因为切入点，作为整个精益成本管理的基石;敏捷制造的目标是速度和满意度，以达到综合性竞争能力;erp系统实现了整个供应链信息系统的集成性、准确性和实时性，同时梳理了业务运作流程。精益成本管理以供应链作为整个成本管理的连接纽带，以erp汇集供应链各方的信息，达成精益成本管理目标。
由于精益成本管理主要对象为供应链成本的各个方面，依据供应链成本的划分，精益成本管理具体来说应包含以下内容：
国外学者研究认为，采购费用约占销售收入的40%一60%，采购成本在企业供应链成本中占有很大的比重，降低采购成本，成为降低供应链成本的关键点之一。
精益采购成本管理正是以采购为切入点，通过规范企业的采购行动，实施科学决策和有效控制，以质量、价格、技术和服务为依据，在需要的时候、按需要的数量采购需要的物资，杜绝采购中的高价格和一切浪费。
精益成本管理的重点应放在产品开发阶段，并将其看成是企业竞争成败的关键。国外资料表明，在成本起因上，80%的产品是在产品设计阶段形成的，因此，成本规划工作要贯穿产品开发的全过程，大体上要遵循以下程序：
(2)目标成本按照产品结构分解落实到产品的各个总成本和零件上;。
(3)产品开发的每个阶段对目标成本实际达到的水平进行预测和对比分析;。
(4)根据分析对比中发现的问题，通过价值工程和价值分析方法，研究和采用降低成本措施，保证不突破目标成本。
新产品目标成本在产品设计任务书中，与主要性能指标、质量指标一样，对指导产品开发工作有刚性指令作用。当开发出来的新产品达不到目标成本又无法改进时，它就会像一把锁一样把开发出来的新产品锁住。因为它直接关系到一个产品投入市场的命运。作好新产品目标成本控制工作，产品开发人员的业务素质至关重要，设计人员既要精通产品设计开发技术，又要掌握必要的成本业务知识;而成本控制人员应当是既懂技术经济分析，又懂产品设计制造的复合性人才。
成本改善是在生产制造领域进行的降低成本的活动，也是通过彻底排除生产制造过程的各种浪费达到降低成本的活动，精益生产成本的改善有下列几种方法：
(3)依赖精益生产，消除一切浪费，实现精益生产成本管理。精益生产方式的成功实现需要全体员工的积极支持。团队活动和全体员工自觉化，是精益生产方式很重要的特征。精益生产是一项革命性的变革，它不仅要求生产技术自动化、生产管理现代化，而且要求员工的现代化，要求全体员工发扬团队精神实行自觉化，没有全体员工自觉化，精益生产是不可能实现的。对员工的素质有下列要求：思想观念新，要树立适应精益生产方式的市场观念、集体生产观念、精益思想和主人翁意识，能自觉地进行自主管理;业务技术精，要求员工一专多能，能一人多工位操作，并有能力参与管理和技术工作;团队协作好，要求员工发挥团队精神，依靠集体智慧去解决生产中的难题;精益精神强，要求员工把精益思想付诸于行动，消除一切无效劳动和浪费，不断改进和不断完善。
(4)采用作业成本管理。作业成本管理是一种以作业为基础的成本管理方法，它将管理重心放在作业上，并以提高客户价值为目标。作业成本管理是20世纪80年代后期使美国企业获得再生的管理方法。作业成本管理模式下，通过作业对资源的消耗过程、产品对作业和资源消耗过程的成本动因分析，判别作业和产品对资源的耗费效率，识别有效作业和无效作业、增值作业和非增值作业，从而消除无效的或不增值作业，使成本控制从产品级精细到作业级，在一定意义上真正体现了精益成本管理思想。
物流成本在企业供应链成本中占有较高的比重，在制造业或零售业中更为突出。物流成本主要包括运输成本、存货成本、仓储成本和管理费用等。在保证客户价值需求的情况下，追求物流成本最小，这是精益物流成本管理的根本目标。
精益物流成本管理可以通过精益物流来加以实现。精益物流要求以客户需求为中心，从客户的立场来确定什么创造价值，什么不创造价值;对供应链中的采购、产品设计、制造和分销等每一个环节进行分析，找出不能提供增值的浪费所在;根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则制定创造价值流的行动方案。及时创造仅由客户驱动的价值，一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，努力追求完美。
精益物流成本管理融合在精益物流之中，实现了物流的准时、准确、快速、高效、低耗，同时达成了物流成本管理的精益化。
精益服务成本是指在满足客户一定价值需求情况下的最小服务成本。服务成本是企业的支出，旨在通过服务从而增加客户价值，在价格相同的情况下，吸引更多的客户。服务成本与消费者购买成正比，企业支出的服务成本越大，为客户提供的各种服务项目就越多，方便和满足客户程度就越大。为了增强竞争力，现代企业越来越重视对客户的服务，服务成本已成为企业供应链成本的重要组成部分。
虽然服务成本的增加，可以增加客户价值，提高客户满意度，促进产品的销量，但并不意味着越大越好。服务成本的增加形成企业总成本的增加，过高的服务，超出了客户预期的满意水平，造成了资源的浪费，不符合成本效益的原则。精益服务成本管理就是要将服务成本控制在一定的客户价值需求的基础上，保证客户满意的最小值。精益服务成本管理的思想体现在既满足客户需求，又不造成任何服务成本的浪费。
精益成本管理是在对企业供应链成本分析的基础上，以客户价值增加为导向，实现整个供应链成本最小的成本管理新理念，它突破了传统的以利润为导向的成本管理模式，为成本管理开创了崭新的思维空间。
小微型企业是我国企业的重要组成单位，对我国社会的发展具有深远影响。首先其可以有效解决我国劳动力剩余问题，解决了人口的生活问题，为人们生活和生存作保障，其次，小微型企业的存在和发展，可以降低社会的贫富差距，提高人们生活质量。由此可见小微型企业对我国可持续发展的重要作用。为了促进小微型企业的长远发展，要完善当下小微型企业财务发展弊端，提高小微型企业总体实力，来促进社会的发展。
一、在小微型企业中，管理问题的阐述。
随着经济和科学技术的不断发展，极大的促进了我国小微型企业的发展，提高了小微型企业的竞争力，保证了小微型企业的经济收入。但是，站在整体角度，对当下我国小微型企业进行研究和分析，发现目前我国小微型企业财务管理弊端主要体现在以下几个方面。其一，财务管理体系较为涣散，财务制度不完善。其主要体现在，财务管理人员在财务不同管理关节没有建立清晰的主观管理意识，包括在财务资金支出环节、现金支出环节等等。进而对财务管理无法全面进行，无法进行管控作业，缺失管理的科学性和合理性。其二，当前财务管理制度不完善，只是相关工作人员没有管理工作依据，对管理工作不重视，管理较为随意，缺失规范性，进而带来企业的财务资金流通没有被及时记录，财务报表信息的丢失，企业主体无法依据企业当下财务运作情况，建立发展目标，进而阻碍了企业发展和。其三，对财务工作人员管理制度的缺失。导致财务工作人对自我工作要求较低，工作时积极性较低，无法全面发挥业务能力，没有对财务工作人员进行及时监督，进而带来财务发展弊端。其四，小微型企业的自身管理观念和经营形式的弊端，产业布局较为简单，缺乏对财务管理知识的了解，延续传统管理模式，对财务工作人员关注度较少等等，带来企业财务管理弊端。
二、促进小微型企业财务管理工作的有效进行。
(一)构建合理化和制度化财务管理制度。
小微型企业的财务管理弊端，主要是其财务管理制度的缺失，面对这一问题，首要工作就是建立完善和合理化的管理制度，来促进企业自身的发展。其一，小微型企业可以建立实际业务管理制度，增加对信息环节、数据记录方法和模式、财务信息报表关注度，在这些关节建立管理制度，保证财务工作人员在实际作业中有章程可以遵循。其二，增加对财务监督体系的制度化，保证财务监督作业有效进行，利用审计部门和其它部门，整合起来对财务体系进行监督管理，增加财务管理的合理性和科学性，实现管理的最大目标。
(二)创新管理理念，改变管理和经营模式。
要想保证财务管理工作有效进行，要依据当先社会发展形势，改变传统管理和经济理念，创新管理模式，保证财务管理工作有效进行。首先，企业的管理人员和经营人员要改变自身的经营管理理念，在此基础上，对工作人员进行宣传教育，让其树立新型工作理念，保证工作效率和质量，知道财务工作重要性，知道自身的职责。其二，随者小微型企业的不断发展，企业的产业种类和经营模式不断不断变化和发展，具有多样性特点。企业的经营模式和产业类型对小微型企业财务管理工作具有联系性。因此，要想促进小微型企业管理工作良好进行，首先要从经营模式和产业模式着手，增加财务管理灵活性和经营灵活性，依据经营进程和产业发展不同环节，进行单一财务管理，保证财务管理科学性，其次，增加财务运作效率，保证财务发展水平良好，保证企业的财务收入和支出。对企业的财务支出、收入、投资等等财务活动进行风险评估，增加对不同财务运作活动的关注度，保证管理效果最大化。
(三)提高财务工作人员工作能力和效率。
小微型企业财务工作人员是其财务部门主要工作者，要想保证财务管理工作全面进行，要加以关注财务工作人员工作能力、业务水平。为了保证财务管理工作有效进行，降低财务风险，要对财务工作人员进行业务培训和专业知识的培训，建立合理化培训周期，提高财务工作人员业务能力，保证财务工作效率和质量。其次，也可以在财务部门对不同岗位进行划分，把业务人员和技术人员进行划分，建立合理化奖惩制度，提高财务工作人员工作待遇，来提高关注人员工作积极性，建立淘汰制度，对财务工作人员进行考核，保证其工作能力。最后，也可以建立合理化评判体系，对工作人员工作能力进行评判，发现其不足，对其财务业薄弱环节进行针对培训，提高财务工作人员业务水平，实现财务体现健康高效运作目标。
三、结束语。
为了促进小微型企业长远发展，完善其财务管理弊端，首先要以建立实际业务管理制度，增加对信息环节、数据记录方法和模式、财务信息报表关注度。改变传统管理和经济理念，创新管理模式，保证财务管理工作有效进行。对财务工作人员进行业务培训和专业知识的培训，建立合理化培训周期，提高财务工作人员业务能力，保证财务工作效率和质量。建立合理化奖惩制度，提高财务工作人员工作待遇，来促进小微型企业长远发展。
网络数据库课程是一般分为三大模块：创建管理数据库及数据表、数据库记录的增删改查操作，创建管理数据库对象。对于高职院校的学生来说，大量的知识点导致学生难以记忆、难以掌握，并且在实际操作中不能灵活运用。为了在教学组织过程中培养学生实践能力，吸引学生学习兴趣，在授课过程中将一个完整的案例拆分为若干具有鲜明特点的小案例，并从中分解出完成该案例所需要掌握的知识点，最后再以完整案例贯穿所学内容，最终使学生能够灵活运用所学内容解决实际问题。在网络数据库中采用案例式教学具有以下优点：
1.1学习目的明确。
在授课过程中通过一个或几个独特而又具有代表性的典型事件，让学生在案例的阅读、思考、分析、讨论中，建立起一套适合自己的完整而又严密的逻辑思维方法和思考问题的方式，以提高学生分析问题、解决问题的能力，进而提高技能素质。在所有授课过程中，通过学生成绩管理系统及图书馆管理系统数据库设计及管理，讲解数据库理论知识，学生能够学有所用，将所学知识灵活运用到实际项目中。
1.2激发学生学习兴趣。
网络数据库中的案例来源于企业真实项目，通过分析讨论，学生会主动探索解决问题的方法，活跃了课堂气氛。例如，我们在授课过程中引入东软等公司真实项目员工管理系统数据库设计及实现、网上购物系统数据库设计及实现等。在案例教学实施过程中，学生的学习兴趣被激发到较高的水平，有利于理论知识的学习和理解。同时，学生是主角，由过去被动接受知识变为主动接受并积极去探索，便于学生掌握案例中所揭示的相关问题，通过认真思考，提出解决办法。
1.3较强的实践性。
案例式教学过程中所选的案例必须与学生的`实际项目需求相结合，所学案例要具有准确性及代表性，这就要求授课教师对案例中所涉及的相关知识应有较深刻的认识，选择适合教学需要的高质量案例。所选案例必须与学生的实践项目相结合，通过案例教学，有利于提高学生实践操作技能。具备一定难度的案例，激发学生进行深入仔细地调查研究和分析评价，便于对这些难点和重点问题的理解和掌握，从而取得更好的教学效果。
2教学效果。
案例教学法通过一个个典型案例，激发学生独立思考和创新的意识，让学生感受、理解知识产生和发展的过程，培养学生创新思维能力。学生在学习中能够举一反三，对案例进行完善和扩展，符合高职院校对学生能力培养要求。案例式教学实现了教学相长，即教师在教学中不仅是讲授者和组织者，而且是讨论中的一员，通过交流，产生思维共振和学术共鸣。学生的思维如果都活跃起来，他们在思考问题的深度和广度上往往会超越教师，使教师和学生之间相互学习成为可能。合理运用案例教学法法，积极实行启发式教学，对生活工作中遇到的问题，运用已有的能力解决它，为学生提供在“做”中“学”的学习机会，为以后更快更好地适应就业岗位打下良好的基础。
3结论。
在教学组织过程中培养学生实践能力，不断改革教学方法，把讲授的重点由单纯讲知识本身转向同时讲授获得知识的方法和思维方法，通过实际的项目案例，把学生本课程所学内容串起来，由点到线，最后再通过专业的课程体系由线到面，使学生能够理论与实践相结合，提高学生的综合素质及创新能力。
1.1转变服务思维与观念：为了使精益化管理模式在医院管理中得到有效实施，要求医务人员必须要转变服务思维与观念，才能改变自身服务行为，使医院服务水平得到有效提高。首先，要求每个医务人员必须树立良好的服务理念，以患者作为服务中心。其次，树立良好的质量观念，明确服务质量与患者生命间的关系。再者，树立良好的危机意识，正确认识到“提升医院服务水平，才能促进医院可持续发展。”最后，明确每个部门、科室、医务人员的职责，定期开展精益化管理培训活动，以使医务人员服务观念与思想得到更新和统一，为精益管理实施提供重要动力。
1.2强化项目团队培训工作：精益管理属于系统性项目，涉及范围较广，管理较为复杂。所以在开展精益管理项目之前，必须建立一支精益化管理的项目队伍，不仅精益管理项目部门、各个科室负责人及一线管理人员要参与其中，同时必须与其他有合作关系的部门进行联合，组成一个项目团队。最后组织人员参与到精益化管理培训活动中，使其能够掌握精益管理的相关措施与方法，并壮大精益管理项目团队。
1.3增强精益管理凝聚力：精益管理项目团队建立后，组织负责人必须积极调动团队人员，明确精益管理的最终目标，并以精益管理目标作为讨论核心，充分发挥“头脑风暴”的作用，制定具体的实施措施与方法。再者，与医院各个部门、科室建立良好的沟通关系，让全院人员都能够了解到精益管理的目标与方案，并形成统一的共识与责任感，凝聚全院人员力量，才能保证精益管理项目的有效开展。
1.4明确精益管理部门职权：在精益管理项目开展前，要求医院领导者必须明确项目部门职权，以避免精益管理项目受到阻碍。医院领导者必须给予精益管理项目充分肯定与支持，并给精益管理项目调配充分资源，并提供改善对策。通过明确精益管理部门职权，能够提高管理人员积极性，团队人员提出改善意见与建议，均由项目团队进行通过采纳与分析，无需经过审批程序。精益管理部门在获取职权后，应以“5s”管理制度作为重要基础，即整理、整顿、清洁、自律及标准化，才能达到短期管理效果，为精益管理项目后续发展奠定基础。
1.5实行有效的激励机制：为了巩固精益管理效果，要求医院必须实行有效的激励机制。当精益管理项目取得短期效果后，医院领导者应给予充分的肯定与祝贺，同时在精益管理项目组织大会上，表彰优秀团队与优秀人员，并给予适当的奖励。通过实施有效的激励机制，能够提高精益管理人员的工作积极性，为精益管理创造更高的效益。
2.1提升医院的管理水平：首先，精益化管理模式的实施，能够转变医务人员的管理服务理念。其次，在精益管理项目实施过程中，医院每个部门与科室服务主动性、管理主动性得到有效提高。再者，医院从原有的经验管理模式转变为科学化管理模式，不仅提高了全院人员的综合素质，同时提升了医院管理水平。
2.2改善医院服务流程：通过在医院管理过程中实施精益管理模式，改善医院服务流程，减少很多不必要的服务环节。从医疗设备维修上来看，维修流程较为简便、快速，通过建立多个报修电话系统，以形成完善的.设备报修中心，能够提高医疗设备报修效率与质量。从药库采上来看，能够使库存管理与采购流程得到有效改善，大大缩短药品采购审批时间，同时减少库存经费，保证采购资金流通性与周转率。从出院带药上来看，从原有八个管理环节缩短为四个管理环节，缩短了出院带药时间。
2.3促进医院文化建设：从医院文化建设角度来看，医院文化建设与精益管理有着密切联系，以患者作为核心价值取向，使医院文化得到不断更新与完善，并发展到新的阶段。同时通过强化医院内部服务理念，提高临床服务水平，将服务患者作为医院文化建设宗旨，以提高患者满意度作为医院文化建设重要内容。医院通过实施精益化管理模式，能够将以患者作为管理核心的理念有效落实到医院管理工作中。
2.4提高医院服务满意度：精益管理在医院管理中的应用，就是为了改善医院服务流程，提高医院服务效率，缩短患者等候时间，提高患者对医院服务的满意度。从医院实行精益管理项目以来，患者满意度得到有效提高，并吸引很多患者前来就诊，门诊量也大大增加。再者，医务人员对取药管理、设备维修管理及手术室管理等管理流程也较为满意。
三、结语。
精益管理主要通过对医院管理操作面流程进行完善，以此来改变医务人员的服务行为，同时使医院管理组织结构发生改变，促进医院文化建立与发展。因此，医院领导者必须正确认识到精益化管理的重要性，并给予充分的肯定与支持，才能确保精益化管理项目在医院管理中得到有效实施。大量实践证明，精益管理是一种科学合理的管理手段，在医院发展中起着至关重要的作用。
摘要：进入21世纪以来，随着社会主义现代化建设步伐的不断加快，市场经济的全面开放为企业发展提供了强有力的支持，电力工程作为工程建设的重点领域，在国家经济发展和国民建设中起到重要的作用。由于传统电力系统运作模式运输思想和管理能力的影响，电力工程质量还存在不合格的现象，片面追求经济效益而忽视了社会效益，生产流程复杂，环节多样，资源的浪费非常严重，不利于企业在激烈的竞争中处于优势地位，与现代化建设的新思路相背离。精益管理是一种新型的管理方式，它强调的是绿色、环保、干净的管理理念，注重对电力工程质量进行全方位地控制，在保证资源合理利用的基础上提高电力工程的质量。当然，由于精益管理在我国的起步较晚，在实际应用中还存在很多不足。电力企业必须了解精益管理的内涵和意义，从电力工程的生产实际入手，全面推行新的管理办法，为电力行业的发展奠定基础。
关键词：精益管理；电力工程；安全质量。
众所周知，电力工程是我国最基础的建设项目之一，在国民经济发展中起到至关重要的作用，生产工作更是关系到企业和百姓的生活。在新的社会背景下，市场经济全面推行，电力行业之间的竞争也变得异常激烈，电能的输送和供应受到了多方的限制，想要提高市场竞争力，不单单需要从生产和技术上着手，还要关心管理职能的发挥。现如今，我国的电力工程施工在管理阶段还存在很多不足，粗放管理严重，不利于企业的全面发展，还会影响工程的顺利施工和人们的日常生活。精益管理是与粗放管理模式对立存在的管理办法，它能够减少人力、物力和财力的投入，全面控制整个管理工作，提高电力工程的质量。本文就结合我国电力工程的实际情况，从管理方式上着手研究，提出精益管理的有效对策，解决过去管理工作存在的不足，确保整个电力企业协调发展。
精益管理最早发端于制造业，随着电力行业的不断发展，该种管理理念也被应用到了电力行业之中。顾名思义，精益管理是与粗放型管理模式相对立的管理方式，它的目标在于通过科学的手段，降低生产成本，改变资金的产出方法，按照客户的需要加快生产流程，节约资源，并实现企业的经济效益。精益管理办法需要电力工程在施工中全面贯彻“精益思维”，通过降低资源的使用数量创造更多的财富和价值。这种管理模式的使用，从最初的生产系统管理到目前的普遍推广，实现了跨越式发展。当前，国内电力发展的如火如荼，强化新型的管理对策，是电力质量得到保证的关键，也是符合现代化管理理念的科学策略，有助于电力工程的各个环节得到完善，改进电力工程的质量。
二、浅议通过精益管理提升电力工程质量的意义。
电力工程建设是国家最基础的建设项目，工程生产和施工与人们的生活密切相关，其涉及的管理内容多样，流程复杂，一般来说投资规模也较大，再加上施工周期长的特点，使得工程管理难度较大，一旦管理不严格，就会影响工程施工的进度，不利于保证电力质量。精益管理思想就是针对目前的`粗放管理模式提出的新的管理办法，其积极作用如下：
（一）精益管理的方法与电力企业生产过程的特点具有一致性。
精益管理的关键要素在于过程，重视和强调过程的有效管理和控制是强调、利用系统的先进管理思想。精益管理所谓的过程即为根据客户的实际需要开发设计到产品最终满足客户需求的全过程。而电力企业主要的生产过程包括发电、供电和用电，其能够瞬间完成，拥有极强的过程性，任何一部分都不容有半点失误，否则会影响整个电网的正常运作。所以，精益管理的方法与电力企业的生产过程特点具有一致性。
（二）精益管理的方式可以推动电力生产技术的革新和制度体系的创新。
创新是进步的源泉，是发展的动力，传统的电力工程生产技术薄弱，管理工作不严格，不利于企业的全面发展。受到计划经济体制的制约，电力管理的方法仍旧无法摆脱固有模式的局限性，在市场经济全面推动的大背景下，缺乏系统性与规范性，内部控制不协调，各部门的职责也难以发挥。与此同时，电力工程作为技术密集型产业，对管理本身的要求就很高，只有推动革新，坚持开展精益管理，才能有效解决传统管理方式存在的不足，在推动技术变革的同时，制定管理的新制度，为管理工作提供参考。
电力工程生产追求的根本就是安全质量，无法输送合格、稳定的电能，就会影响企业生产和百姓用电。当然，由于电力施工包含的工序复杂，对技术要求较高，其中的任何疏漏都会影响电力工程的质量。因此，电力工程必须坚持精益管理的原则，完善管理体系，避免质量缺陷和施工问题，从而确保工程顺利开展，确保工程质量。
三、通过精益管理提升电力工程质量的有效对策。
从以上内容中，我们已经直观清晰地认识到了电力工程质量管理中存在的诸多不足，想要提高其质量，在坚持技术革新的同时还要推动精益管理模式的运用。坚持确定价值、价值流动的原则，在减少资源浪费的基础上实现企业的目标，创造巨大的价值。针对电力工程开展精益管理的意义，也必须通过科学的方法确保实现。
（一）实现需求拉动的经营管理和识别顾客价值。
构建电力工程的主要环节包括电力工程的策划、设计以及采购等。电力企业的管理者应当熟悉和掌握客户的实际需求，并把客户需求融入具体的工作中。在电力工程的施工和运营中也要积极主动地听取和分析电力用户的诸多要求与建议，并且采取相应的整改措施。电力工程的最终服务对象是电力用户，必须对顾客的实际需求进行准确确认，这样，电力企业才能够真正实现需求拉动经营管理及识别客户的实际价值，从而推动电力企业更加深入地理解和应用精益管理理念。
（二）构建精益管理新体系。
“没有规矩不能成方圆”，电力工程生产质量的保证必须要以健全的精益管理制度做基础，严格控制，管理创新，确保内部工作协调开展，在第一时间发现问题、分析问题并解决问题。当然，在质量管理体系中还要规范行业操作基本条例，控制好生产的全过程，及时掌握客户的需求，制定系统计划，确立管理的权利和职责，并定期开展考核，为实现精益管理提供重要的参考。
（三）完善质量认证体系。
对于实际的电力工程建设过程中所执行的质量管理标准体系，电力工程的建设部门应当积极申请权威认证机构进行第三方认证，选择和使用得到行业内部和专业化的国际认证机构普遍认可的科学标准。电力企业部门实施第三方认证不仅有利于获取业界的普遍认同，有效地提升客户的信任程度，提高行业知名度和美誉度，也十分有利于强化电力企业的核心竞争能力以及增加市场的占有率。与此同时，完善和健全电力工程项目的质量认证体系也符合精益管理的精神，也有利于精益管理更加深入有效地融入电力工程的管理过程当中。
（四）逐步提高管理人员的素质。
管理人员是精益管理能够实施的核心，在市场经济的运行背景下，电力工程更是要突出人员的使用。具体而言，电力企业要选拔优秀的管理人才，对管理者进行集中培训，让他们掌握最新的精益管理办法，明确管理的原则和思路，建立一支素质过硬的管理团队。另外，企业还要培养青年骨干力量，为后期的人才供应提供保障，适当地提供青年管理者外出学习的机会，扩展他们的眼界，并针对精益管理的原则组织学习，更新他们的理念，打好管理的人才基础。
四、结语。
综上所述，电力工程作为国家最基础的建设项目之一，传统的管理方法已经无法适应社会发展的新要求，不符合现代化的管理理念。在市场经济运行的条件下，企业必须直面挑战，坚持管理方式的创新，推动精益管理模式的发展，明确精益管理的内涵，逐步降低资源的使用数量，制定健全的管理制度，并完善质量认证体系，促进电力企业的发展，保证电力工程的质量。
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为贯彻落实《国家烟草专卖局关于推进企业精益管理的意见》（国烟办综[20xx］316号）要求，同时按照20xx年全省企业管理工作会议的安排，深入持续开展精益管理工作，加快企业转型发展，进一步强化企业管理，不断提升企业核心竞争力，经州局（公司）研究，决定在全州系统范围内全面推进精益管理工作，特制定本方案。
一、指导思想。
以实现“卷烟上水平”和做优做强为主题，以全面提升基础管理水平为目的，以持续推进“十个”专项业务管理工作为基础，以精益专卖、精益营销、精益物流为重点，全面导入精益管理，消除各种浪费、优化资源配置、提高经济增长质量和效益，实现德宏烟草基础管理水平整体提升，推动德宏烟草持续健康科学发展。
二、精益管理的实质和重要意义。
精益管理是一种先进的管理理念，其本质是利用最小的资源投入创造更大的价值，实现效益最大化。“精”就是少投入，少消耗资源、少花时间，尤其是要减少不可再生资源的投入和消耗；“益”就是多产出经济效益，实现企业管理升级。精益管理概括起来就是在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低程度。精益管理落实到各项具体工作中主要体现在效率、效益和服务水平的持续提升，实现各项生产经营管理工作精益求精。全系统推进精益管理工作，一是企业管理工作持续深化的要求。近几年来，全系统企业管理工作经历了推进质量管理、十个专项业务管理、精细化管理以及精益管理过程，从贯标到精益，并不是互不关联的管理概念，而是企业从建立标准体系、优化标准体系、创新标准体系的持续改进过程。这些管理要求都是以顾客需求为出发点，在实现管理目标的过程中都要遵循pdca过程方法，在管理的方法上都强调系统整合、系统识别和优化流程，发挥资源配置的最优化、价值和效益的最大化。推进精益管理并不是抛弃十个专项业务管理、精细化管理，而是在不断巩固、优化的基础上，应用精益理念，追求持续改进，追求管理升级，实现持续创新和谐发展。二是加快企业转型发展的重要抓手。当前和今后一段时期，将是全系统转方式、调结构、提质量、增效益的攻坚期，推进精益管理就是用精益管理的理念去推动企业节约经营、高效运行、转型发展；用精益管理的方法去促进企业持续改进、全面提升、创新发展。三是企业发展提质增效的重要载体。精益管理的核心是消除一切消耗了资源而不创造价值的浪费。深入推进精益管理是全系统全面贯彻实施控本增效、控员增效、节支增效、挖潜增效战略，向管理要效益、要方法、要进步，全面提升发展质量和经营效益的重要举措；是促进全系统转变发展方式，提升发展水平，实现卷烟营销由传统营销向精益营销转变，实现企业由规范管理向精益管理转变的重要载体。
三、组织领导。
为保证全州烟草公司系统精益管理工作正常进行，全面加强精益管理工作，提升企业管理水平，经研究决定，德宏州烟草专卖局（公司）成立了全面加强精益管理工作领导小组及办公室。
（一）全面加强精益管理工作领导小组。
组长：廖世勇。
副组长：邵维政、赵之福、尹跃邦、吴庭发、谢祖光。
（二）全面加强精益管理工作领导小组办公室。
领导小组下设办公室，设在企业管理部，具体负责领导小组日常工作。办公室人员暂由州局（公司）企业管理部、办公室、财务部、卷烟营销中心、卷烟物流中心、专卖管理部、信息中心等部门安排专人共同组成。
办公室主任：张志尧。
四、总体目标。
实施精益管理的总体目标是：以质量管理体系、“十个”专项业务管理工作为平台，以精益专卖、精益营销和精益物流为主线，到十二五末，全面提升德宏烟草管理水平、成本费用、管理效率、工作质量、库存水平等关键管理指标，努力实现全州系统精益管理“六个零”(即零浪费、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉)工作目标。具体如下：
（一）管理水平全面提升。以成本“零浪费”、安全“零事故”、质量“零差错”、设备“零故障”、效率“零延误”、服务“零投诉”为追求，实现专卖管理精益化、营销管理精益化、物流管理精益化。
（二）成本费用明显下降。
（1）企业成本费用利润率逐年提升；
（2）销售成本占销售收入比重逐年下降；
（3）物流费用占销售收入比重控制在1%以下；
（4）卷烟三项费用率同比下降0.5个百分点以上。
（三）管理效率大幅提升。
（1）通过优化和改善流程，消除10%以上的无价值流程；
（2）人均劳动效率同比增长0.5箱以上；
（四）工作质量显著提高。
（1）客户满意度同比提升1个百分点以上；
（2）卷烟配送差错率控制在万之零点一以内；
（3）服务质量投诉频次逐年降低。
（五）库存水平趋于合理。
（1）库存周转次数同比提高2个百分点以上；
（2）卷烟存销比保持在合理水平。
五、工作内容。
精益管理的核心是消除一切消耗了资源而不创造价值的浪费。精益管理落实到各项具体工作中主要体现在企业服务和效率水平持续提升，成本费用得到有效控制，投入产出比最大化，各项管理工作精益求精。要做好精益管理工作，主要抓好以下四个方面：
（一）以“十个”专项业务管理工作为基础，努力推进精益管理各项工作。
各单位（部门）要深刻认识推进精益管理对促进全州系统持续创新和谐发展的重要意义，扎实推进精益管理工作，持续推动企业转型发展，全力打造企业管理升级版。
（1）科学制定精益管理实施方案。州局（公司）十个专项业务管理工作牵头部门要积极组织业务骨干人员，联合相关责任部门，结合各项业务管理工作实际，依据精益管理的理念和方法，尽快制定各专项精益管理实施方案。各部门要按照州局（公司）的统一要求，在认真分析研究的基础上，细分目标、细分责任、细化措施，整体研究制定各专项业务精益管理实施方案，有计划、有步骤、有措施地推进精益管理各项工作。其中发展战略精益管理由企业管理部负责，人力资源精益管理由人事劳资部负责，财务精益管理由财务部负责，卷烟营销精益管理由营销中心负责，专卖精益管理由专卖部负责，物流精益管理由物流中心负责，企业文化精益管理由政工部负责，综合服务保障精益管理由办公室负责，信息精益管理由信息中心负责。各专项精益管理实施方案务必于20xx年4月5日前上报企业管理部。实施方案必须做到目标明确、任务明确、重点明确、责任明确、时间明确、措施明确。
（2）不断夯实精益管理基础。要紧紧围绕“有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信息传递、严格的绩效管理”等基础管理五项工作要求，从持续深化、全面提升“十个专项业务管理工作”建设质量和运行水平入手，针对体系建立和运行的目标、职责、流程、标准等基础管理核心要素，运用精益管理的理念和方法，结合不同时期全系统发展的新形势、新任务，按照上下贯通、左右协同的要求细化各专项业务工作，抓好各专项业务管理工作的改进、提升和完善，全面打牢精益管理基础。
（3）扎实开展“精益十佳”创建活动。州局（公司）将以“精益专卖、精益营销、精益物流”为突破口，带动推进“精益十佳”创建活动在全系统各项工作中全面展开，深入推进，整体提升企业精益管理水平。“精益十佳”创建必须要实现五个方面要求，第一要规范，要系统整合和细化完善各项规章制度，实现生产过程规范、经营方式规范、服务标准规范、工作行为规范；第二要标准，要加强企业标准建设力度，提升各项标准执行水平，确保执行过程有标准可依、评价方式有标准可循、工作行为有标准可评；第三要高效，要持续优化和改善各项业务流程和工作现场，实现信息传递高效、决策执行高效、现场操作高效；第四要节约，时间空间要节约、资源消耗要节约、成本费用要节约，全力消除一切浪费行为；第五要创新，要积极鼓励各类创新行为，实现管理方法有创新、管理过程有创新、管理成果有创新。
（4）扎实推进管理整合。今年，管理整合要在巩固和提升一体化管理运行平台建设的基础上，着力从组织整合、体系文件整合、运行整合、持续改进整合等方面推进管理整合。不断理清各管理层级的职责和权限，理顺各单位各部门的设置和职能职责配置以及岗位配置；要以十个专项业务管理工作为基础，实现体系文件一体化管理和运行，避免标准不一、多头执行、重复记录等现象；要严格按照pdca过程方法，推进内审、管理评审以及各项业务的持续改进整合，通过不断的改进、完善和提升，推动各项工作实现精益管理。
（5）扎实推动管理创新。要建立管理创新激励机制，从制度层面建立管理改善意见和管理创新成果评价、应用和表彰机制，不断激发员工创新潜力，持续提升企业创新能力。要加大管理成果创新力度，针对不同业务层面，积极组织开展精益管理课题研究、对标课题研究和质量管理（qc）小组活动，定期组织召开管理成果发布会，对优秀管理成果进行评选表彰和推广应用，不断提升全州系统创新管理能力和水平。
（二）突出重点，扎实抓好“精益专卖、精益营销和精益物流”工作。
德宏州公司是卷烟纯销区，专卖、营销、物流是饭碗工程，必须扎实抓好。全州精益管理工作要突出重点，以“精益专卖、精益营销和精益物流”为突破口，为全面实现精益管理打下坚实的基础。
（1）夯实精益专卖基础。
一是精益思想全员共识。结合精益管理理论和行业管理要求，专卖部要广泛学习宣讲精益管理思想精髓，讨论分析精益专卖管理工作实际，人人参与，全员共识，确保精益思想导入到位，精益氛围营造浓厚。
二是精益目标科学量化。把握专卖管理工作重点，科学量化精益管理目标，分解设定专卖市场监管力度指标和市场规范指数，打造专卖“精兵”建设，经营“高质量、长链条”网络案件，注重市场监管，推进队伍建设，实现优秀县级局创建等重点目标，夯实精益管理基础，确保精益目标注重实际，精益措施实施有力。
三是精益流程标准细致。严格按照专卖监督管理体系的要求，梳理完善专卖各项规章制度，突出业务关键节点，确保制度流程化，业务节点化，剔除不必要的要求，消除不必要的程序，提升各项业务运作效率和效益。不断细化专卖管理工作，明确一级、二级等多级目标，改进专卖管理和指导方式，把每一项工作、每一个流程和环节量化，抓细、抓实，确保流程精益，管理高效。四是精益模式优化改进。通过量化专卖精益目标，梳理业务流程，不断优化改进专卖精益模式，推广市场监管“执法联动”，确保市场监管到位，控制有力。
（2）实现精益卷烟营销。以深化卷烟名牌市场建设为契机，深入实施品牌培育工程和零售户致富工程，围绕精确把握市场需求，突出品牌培育，提高服务水平，集约营销资源，消除一切不为品牌和服务增加价值的浪费，追求企业效益的最大化，实现精益营销。
一是推动订单供货上水平。继续完善信息采集体系，建立消费者数据库和市场信息监测系统；继续完善优化业务流程，改进业务短板，提高运行效率；发挥市场机制的作用，优化资源配置，积极构建面向市场、面向消费者的营销体系。
二是不断提升客户服务水平。继续完善客户分类标准体系，实行分类指导服务；努力实现全面网上订货，降低人工成本；推进标准化服务体系建设；强化批零信息共享；强化队伍建设，加快推进营销人员业务转型，构建人才培训体系，完善激励机制。
三是提高品牌培育水平。实施品类管理，优化品牌规格规模；加强工商信息互动，搭建数据共享平台；深入推进精准营销，提高高端卷烟品牌培育水平。
（3）提升精益物流水平。按照“精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理”的工作要求，以“提升服务、提高效率、降低成本”为管理核心，积极开展物流管理体制、运行体制及业务流程创新，构建快速响应、高效运作、柔性生产、智能作业、精准服务的精益供应链物流体系。
一是按照流程最短、效率最高原则，不断优化现有物流业务流程、岗位作业流程，消除其中不必要、不增值的多余环节。
二是以“定置定位，物流有序，清洁文明，成本受控，优质高效，安全稳定”为总体目标，开展物流作业区现场管理创优活动，全面加强物流作业区与非作业区的现场管理。
三是争取配备专职物流会计核算人员，加强物流费用核算；遵循全程覆盖、分级管理、有效衔接、成本控制的原则，实行物流费用的全面预算和定额管理；加强物流费用的分析与通报，查找各类指标和费用增减原因，切实提高费用管控水平。
（三）大力推进精益管理方法和工具准确应用，继续强化精益信息化的创新应用。
各单位（部门）要紧密结合自身发展实际，紧紧围绕服务、质量、效率、效益，不断创新应用精益管理方法和工具，全面消除生产经营管理和日常工作中存在的一切浪费行为，切实推进各项工作精益求精。
一是推动pdca方法准确应用。要针对全系统开展的各项业务，以提高效率、消除浪费为目标，以持续优化各项业务核心价值流为目的，从策划、执行、检查、评价等方面系统审视各项核心业务运行过程，持续提升各项业务的运行质量和执行水平。
二是推进标准化管理准确应用。严格按照企业标准化建设要求，以生产经营管理业务价值流程优化再造为着力点，全面梳理各项业务管理过程中需要按标准来执行和规范的而无标准支撑的过程和环节，建立标准化建设清单，并按各项标准建设的成熟度，依次推进各项标准建设，全面提升各项生产经营的标准化管理水平。今年，重点要围绕成本费用控制加强定额标准建设，建立分层分级定额标准指标体系，切实做到成本费用管理有标准可循，有标准可评，有标准可究。
三是推行精益六西格玛、管理准确应用。精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的有机结合，其本质是消除浪费和降低不可控因素。实施精益六西格玛要以流程管理为中心，应用dmaic方法，即定义、测量、分析、改进、控制，准确定义经营管理过程中的价值流和浪费点，创造无中断、无迂回、无等待、无返工的价值流，并进行高效的管控，提高各项业务过程的运行稳定性和控制能力，实现企业高效率运转，实现各项管理工作精益求精。四是推进7s现场管理准确应用。要针对卷烟仓库、物流中心和办公场所，从整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全、节约等7个方面入手，推进7s现场管理有效实施，全面提升各类现场的工作环境、工作秩序和工作效率。
同时以提高经营管理效率为核心，继续强化精益信息化创新应用，全力支撑各项精益管理工作落地实施。
一要逐步实现信息化对精益管理全覆盖。要全面改善提升各业务系统，完成信息化规划中八大应用建设，实现各项业务流程的优化和固化，有效配置各类信息资源，全面支撑经营调度指挥系统快速建设和有效运行，推动规范管理向精益管理转变。
二要持续加强集成整合，加快管理运行平台推广应用。按照“深度融合、系统整合、有机结合”的`要求，持续强化门户集成、流程集成、数据集成，不断拓展应用深度和广度。
三要持续提升信息安全水平。要充分认识网络安全工作的紧迫性、重要性，做好安全防范和保密工作，全面梳理、全面诊断、全面加固网络信息安全；切实加强精益运维工作，建立运维考核机制，强化设备环境运行监控，实现以安全保发展、以发展促安全。
（四）抓好人才队伍建设，打造优秀精益管理团队。
精益管理的核心就是树立精益思想，实施精益管理首先要培养一批懂管理、懂方法、懂应用的管理骨干和管理团队来带动和推进精益管理工作。抓好精益管理团队建设，着重要加强专业化管理团队建设、精益管理课题研究团队建设和营造精益文化氛围。
一是加强专业化人才队伍建设。要把专业化人才队伍的建设延伸到业务上，加强对业务人员管理理念、管理方法、管理工具应用培训，强化业务骨干专业化管理理论培训，着重培养应用精益管理方法解决管理实际问题的能力，造就一批能熟练应用管理工具的专业化管理人才，为推进精益管理提供坚强保障。
二是抓紧建设精益管理课题研究团队。各单位（部门）要针对不同业务积极组建不同的精益管理课题研究团队，深入开展精益管理课题研究，有针对性地解决经营过程中存在的管理问题，用课题研究成果的推广应用来推进精益管理不断深入。要建立切实可行的课题研究团队管理激励机制，不断激发课题研究团队的创新能力，为精益管理的深入实施提供有力保障。
三是努力营造精益管理文化氛围。要认真做好宣贯工作，充分利用公司网站、内部刊物、宣传栏、精益管理小手册等加强精益管理宣贯，营造精益管理氛围，让每一位员工能够深刻理解精益管理实质，准确把握精益管理内涵，牢固树立精益管理意识，使精益管理各项措施成为全体员工的自觉行动，从工作行为和思维方式上全面改变传统习惯方式。要开展全员精益管理培训，使每位员工熟知精益管理思想，了解精益管理方法，能够运用精益管理工具发现并改善提升工作过程中存在的问题。要积极组织和发动各层级人员特别是基层人员围绕节约高效、减少浪费的精益目标来推进各项业务的持续改进，全面营造“事事有改进、人人共参与”的精益管理文化氛围，确保各项精益管理措施落地实施，全面提升企业精益管理水平。四要打造优秀精益管理团队。一流的管理需要有一流的团队作为支撑，精益管理需要优秀的精益管理人才来执行。要建立和培养一支高素质、有较强执行力的复合型精益管理团队，着力打造各领域的管理骨干，在学习实践和竞争中提升管理团队的综合能力，奠定企业发展的人才基础。要牢固树立和自觉践行“两个至上”烟草行业共同价值观，以强素质为核心，打造学习型企业，塑造和培育具有鲜明特色的精益管理文化和精益管理团队。
（一）实施步骤。
1．导入与策划阶段（3月-5月）。
（1）精益思想导入。
全面加强精益管理思想的导入宣贯。面向州局（公司）以及县市局（分公司）的决策层和中层管理人员，分层开展精益管理培训：第一层次，烟草行业当前开展精益管理的必要性和重要性；第二层次，开展精益管理和基础管理、一流管理的关系；第三层次，精益管理思想的核心内容；第四层次，开展精益管理的各种工具和方法。利用内部刊物、宣传栏、网站、办公自动化等渠道，用精益案例、网络视频教学等形式强化对内传播，把握“持续改善、追求卓越”的精益内涵，营造精益氛围，形成精益文化。
（2）整体调研。
进行客户分类、流程梳理及价值研讨。对企业内外部客户进行分类，从客户角度而不是从企业或职能部门角度来思考和精确定义活动价值，并对各类客户所涉及的业务及管理流程进行全面梳理，进行初步模块划分，作为流程优化的改善目标和精益管理的方案设计依据。
（3）设计策划。
在整体调研的基础上，确定开展精益管理的流程模块、对应的职责分工、精益改善的步骤以及评估方法。根据顾客价值所涉及的产品和服务范围，可考虑分为三个板块：专卖板块（市场监管），服务对象是零售客户和消费者；营销板块（品牌管理、客户服务和市场调控），服务对象分别是烟草工业、零售客户和消费者；物流板块（物流管理），服务对象是烟草工业、零售客户。针对上述三个板块，进行精益管理的方案设计，明确重点突破方向。
2．优化与提升阶段（6月-11月）。
（1）价值流分析。
运用价值流程图等精益工具，对识别出来的价值流进行归类，并做系统分析，确定主流程和子流程，基于客户需求，梳理价值流向、节点价值以及节点控制要求。对流程中不增值的、不必要的、占用资源最多的流程和节点进行分析，消除不必要的环节和程序，为价值流优化打下基础。
（2）价值流优化。
在各大板块中确定重点优化流程，根据上一步分析出的问题流程和问题节点，围绕价值流的顺畅流动，对保留下来的步骤进行优化组织，打破部门间的壁垒，按最佳顺序排列。运用7s现场管理、标准作业、可视化管理、防差错、六西格玛等精益工具，创造无中断、无迂回、无等待、无返工的价值活动流，实现企业高效率运转。
（3）客户需求拉动价值流。
按照价值流的流向，由客户需求拉动的原则，快速响应市场需求，按客户订单组织货源，准时、优质提供客户需要的产品和服务，消除多余库存、积压、不必要服务提供等浪费。
（二）巩固与评估阶段（12月-20xx年2月）。
1、价值评估。
根据精益管理方案中策划的评估方法，对精益管理实施前后的客户价值优化的程度、浪费减少的程度、现场改善的程度及管理目标的实现情况进行评估。对改善效果不明显的流程，作为下一阶段持续改进的重点。最终形成一套全面、系统、可操作的精益指标体系，建立精益评价机制。
2、成果标准化。
经价值评估改善效果明显的，总结提炼出共性操作模式和方法工具，并形成可以复制的经验，将成果以标准化文件形式固化到以“十个”专项业务管理为主的综合管理中去；对改善效果不明显的流新，集中精力消除主要浪费，逐步减少直至消除全部浪费。精益管理的最终成果，是形成包括精益理念、流程、制度、机制在内的精益系统，建立精益团队和精益组织。
七、工作要求。
全面加强精益管理工作涉及面广、要求高、任务重，是一项事关全州烟草公司系统长远发展的战略性系统工程。因此要自上而下地切实加强组织领导、统一思想、形成共识、精心部署、明确责任、全员参与、全面配合，扎扎实实地把精益管理工作抓紧、抓实、抓出成效，努力实现各项工作目标。
（一）统一思想、高度重视。全州系统要高度重视，充分认识精益管理的深刻内涵和推行精益管理的重要意义，要把精益管理作为一项重点工作来抓。要通过全面动员，切实增强广大员工实现管理提升的责任感和紧迫性，真正把思想认识统一到开展“精益管理”活动上来。
（二）精心组织、全员参与。全州系统要坚持主要领导负总责，分管领导具体负责的原则。要建立起责任明确、分工协调、上下联动、层层落实的工作机制。要加强全员宣贯，开展全面培训，认真组织学习，全方位导入精益管理理念，营造良好氛围，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，让广大员工积极投身到推进精益管理实践中来。
（三）管理创新，注重实效。在推进精益管理的过程中，各部门、各县市局（分公司）要结合实际工作，本着以我为主、自主实施的原则，积极探索实践，不断创新管理手段和方法，突出实效性，打造自身管理特色。精益管理与“十个”专项业务、对标和基层创建等管理工作是相辅相成、相互促进的，要注重融合应用，系统推进，以精益管理为抓手推动企业管理不断改进提高，使企业的基础管理水平向一流管理迈进。
（四）督促检查，强化考核。
各部门、各县市局（分公司）要严格按照州局（公司）下发的实施方案贯彻落实，要结合自身实际制定切实可行的实施方案，细化实施进度，并在州局（公司）统一工作目标指导下制定阶段性工作目标。要严格按照实施进度开展工作，不得滞后于实施进度，要确保阶段性工作目标的实现。为确保全州系统精益管理工作严格按照要求稳步推进，实现既定的各项工作目标，州局（公司）全面加强精益管理工作领导小组将有计划地组织对各部门、各县市局（分公司）的工作情况进行检查督导，并对工作开展情况进行通报。
一、建立新体系。
财务管理就是要将企业生产经营的相关结果的统计、审计与归纳做好总结，施工的企业在承包工程的招标投标的时候，就已经开启了财务管理的机制。这时恰恰就是财务管理的作用显现在招标投标的费用、签订有关合同、施工图的预算、工程的备料款项、进度款、材料费用、劳务费用、机械等等的费用上面。目前，我国国内的个别建筑施工企业由于在财务管理上监督力度不够大、经营权责不清楚、账务管理不规范的矛盾，对建筑施工企业的发展带来了很大的阻碍和影响。所以，我们一定要建设现代化的财务管理相关体系、增强财务管理的控制力度。
(一)建设建筑施工企业的权力责罚范围。
确立企业法人代表在财务管理上的最大权限，划分总会计师的权责限度，确立企业财务部门的权责限度，确立企业每个职能部门的权责限度，确立企业内部每个级别单位的权责限度，确立企业财务相关人员的权责限度，建设井然有序的责任体系，用建立制度来做到提升财务管理水平的目标。
(二)依照法律建立好账目。
管理企业钱财必须严格依照会计法的相关法律规定做出所有的账目和帐务，建立真实的帐目和帐务，完备会计管理的体制，要能把财务的水平做好从而显出管理秩序来，更要做好账本从而显现出管理水平，建立好账目就是把钱看的死死的。施工企业核心是追求利润的最大值，财务工作和财务管理要紧紧围绕这个核心来开展工作。
(三)加大会计的监督力度，全方位提高会计工作人员的职业素质。
如果想建设一支好的财务队伍，监督力度是财务管理水平上升的保障。身为财务工作人员不但要学习会计法，还要学习国家的每种相关法律法规，规范财务工作的秩序，增强财务工作人员的遵守法律的意识。还得确立相关责任、加强财务工作人员的自我约束意识，提升遵纪守法的觉悟，培育会计工作人员的敬业意识、责任义务、勤苦作风和对企业的诚实度，确保会计资料的真实性和完整性。
(四)主动采取措施让企业的资产增值，让建筑施工企业维持良好的循环发展。
最近频频发生的垫付资金承包和工程施工完毕欠款难追回的问题，把企业压的喘不过气，就像一把利刃，随时都能要了企业的命脉，所以一定要加大力度打击这样的现象，施工企业单位要严厉规定财务制度，必要时动用法律手段，走法律程序，从根本上解决问题，改善施工企业的经济状况。总而言之，财务管理和成本控制，在施工企业的生产经营当中，在企业的核心管理当中都体现的淋漓尽致，企业的高目标、高投资、高运营、高资金和高回报全部和财务管理与成本控制密切相关，不可分割，如果没有高水准的财务管理和成本控制，施工企业就可能丢失最大程度的利润，就会给企业带来不可预估的经营风险。
二、成立现代化的管理体系。
有效控制建设工程的成本，是施工企业财务管理的核心。怎样在工程的施工建设过程当中，针对每个项目的基本费用进行有组织和有计划的科学管理，其中包括预测、核算、对比、分析、改进等等，实行财务成本有效控制，尽量以最少的投资，取得最大的经济效益，这就是放在全部施工企业面前最重要的课题。
(一)人工费用的撑控办法。
增强劳动工资的管理，再次强化对劳动和人事以及分配制度的变革，积极提高工作人员的参与性，全面提升劳动的生产效率，实施劳动有针对性的管理，适当安排劳动时间，减少停工带来的损失。分开工作工种，科学确定每一个工种额定量，成为人工费用的承包依据。对于一些专业性质的工程项目也可以实施分开承包的计策，承包价格还要比企业和业主所承包的工程价格低。减小非生产人员之间的比例，减少临时工的数量，使劳动生产率得到提升。在施工的初期阶段，就要商榷人工费支出的额度，更有利于掌握整个工程人工费用的盈亏。
(二)材料费用的掌控办法。
要依照施工定额与施工进度的编制月报、季报、年报，要严格按照月报、季报、年报采购材料，而且要保证材料的进出场地的时间，对于进购的材料一定得认真计数和验收，如果发生了材料的数量不够或者质量存在问题，一定得尽快进行索赔。在施工的过程中严把材料质量关，实施限定额用料，增强现场的管理与材料保管，最大限度减小耗损。提倡有效利用边角材料，让其产生相应价值，加快周转速度。在项目的施工过程中，周转材料也是非常重要的一个环节。施工企业一定要遵循经济有效的原则，尽可能减短周期，加快周转的速度，提升周转的效率，达到减小开支，节约施工成本。
(三)机械费用的掌控办法。
机械费用的是不是恰当的支出，关键是项目施工技术方案编制是不是有科学性和针对性。一个工程的开工前期，施工企业会对施工的技术方案从利益出发做一个合理的分解，还会做一个成本估算，而且在施工规范允许的范围之内，从整体的经济效益出发，一直修正方案，最后制定出一种恰当的机械使用的相关安排。在施工的过程当中，要想减少机械费用的支出，应当做好下面几点：第一，依照工程的特质与施工技术方案，从机械的性能和操作运行以及恰当的成本三个原因整体考虑清楚，选出特别合适的工程施工的施工机械，要达到经济和安全共同存在。第二，努力做好工序和工种机械施工的相关工作，尽最大努力施展机械的功效和能力，节约施工机械的.成本。第三，建设一个科学而又适合的内部施工机械设备的管理机制，依照计划方案调动与保养企业的施工机械，确保机械的完整和安全可靠，随时随地以最好的状态在施工当中正常运行，提升机械的利用效率和工作效率。
(四)其他相关费用的掌控办法。
在原则上面，其他的相关费用是应该依照上面的几种费用剖析转入的。现场的材料如果要进行第二次的搬运，所产生汽车拖运费应该按照白天的班来计算价钱，让企业的项目经理签字之后，就可以分析记在这项费用当中。
(五)间接费用的掌控办法。
企业的项目部的所有管理人的工资还有办公费用要记在“间接费用”的明细科目里面。按照工程收取费用的标准来计算收取的企业施工管理费用，还得按照比例分出有几成，上缴的部分也要记录在“间接费用”里面;还有一些其他的在施工当中所产生的费用就应该归到相关成本的科目当中去。
三、结束语。
如果想实施上面所说的几种费用的控制办法的话，就得要完整施工企业的成本管理的核心计算机制。让这个财务成本管理始终连接在整个项目的实施流程中。施工企业的核心成本计算机制就要伴着企业的财务管理机制而发生改变。但是在组织施工的生产过程中，各个部门、各个程序和经济活动的各个环节，都要紧密相连、相互支持。在企业实行成本控制的过程中，用月度来做核算和考核周期，一次应对一月一度的施工计划，每个月都计算出这个工程项目的实际上的成本，用来衡量和检验所带来的实际经济效益。对比实际的工作量，再针对实际情况进行结算和分析，依照成本的报告表和材料来核算，掌控项目的基本费用的开销。让项目建设处于一个以项目的经理部为核心的项目成本控制计算体系。