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建筑工程项目管理是一项复杂而又具有挑战性的任务，需要项目经理具备丰富的知识和经验，以及良好的沟通和协调能力。在我多年的从业经验中，我积累了一些心得和体会，希望能与大家分享。
首先，建立良好的团队合作和沟通是项目成功的关键。项目工程涉及到许多不同的工种和专业人员，如建筑师、工程师、设计师、施工队等等。要确保项目按时按质量完成，团队成员之间的沟通和合作至关重要。作为项目经理，我会尽早召集项目参与者进行会议，明确项目目标、工作分工和沟通渠道，以便更好地协调各方之间的合作和反馈。
其次，项目计划的制定和执行至关重要。项目计划是项目成功的基石，它规划了整个项目的时间安排、人员配置和资源利用。在制定项目计划时，我会充分考虑各种风险和不确定性因素，并预留充足的缓冲时间。在项目执行阶段，我会不断跟踪和监控项目进展，及时调整和协调各项工作，以确保项目按时按质量完成。
第三，风险管理是项目管理的重要环节。建筑工程项目中存在许多风险和不确定性因素，如天气变化、材料供应、施工质量等。项目经理需要对这些风险进行及时的识别、评估和应对措施的制定。我会与团队成员一起制定风险管理计划，并定期召开风险评估会议，及时识别和解决可能出现的问题，以减少项目风险和损失。
第四，质量管理是建筑工程项目的核心目标。质量是项目的基础和生命线，直接关系到项目的可持续发展和信誉。我会建立完善的质量管理体系，包括建立质量控制标准和流程、进行质量检测和评估、提供培训和技术支持等。同时，我会与各方保持密切沟通和协作，共同提高项目的质量保证水平。
最后，综合能力和领导力是项目经理必备的素质。项目经理需要具备全面的专业知识，能够综合运用各方资源和技术，协调和管理项目的各个环节。同时，项目经理还需要具备良好的沟通和领导能力，能够有效地与团队成员沟通合作，激发他们的工作热情和积极性。在项目中，我会始终保持积极向上的态度，勇于面对困难和挑战，并通过自身的努力和带领团队的努力，取得项目的成功。
总结起来，建筑工程项目管理需要项目经理具备丰富的知识和经验，以及良好的沟通和协调能力。在实践中，我总结了如下的心得体会：建立良好的团队合作和沟通、制定和执行项目计划、进行风险管理、重视质量管理以及具备综合能力和领导力。希望以上的经验和体会能对大家在建筑工程项目管理中有所启发和帮助。
一、项目成功之处
1、项目进度管理相对较好
本项目的进度管理相对比较好，没有出现严重的进度延误的情况，主要是由于了实施了周例会+月例会+项目考核等制度。项目团队在每月末召开月例会，主要是总结上个月的工作目标完成情况，并共同制定下个月的工作目标。为了确保月度工作目标的实现，同时将月度工作计划分解成周工作计划，并以周例会的形成来跟踪和监控项目目标的完成情况。除了月例会和周例会之外，同时对项目团队进行考核，如果月度工作目标没有完成就实施考核扣分。精细化的进度管理加上监督和考核机制可以基本保证项目的进度。
2、建立起了一些管理制度
在项目实施的过程中，针对日常工作中一些不规范、混乱的地方，制定了相应的管理机制，主要有以下几个方面：
(1)新业务需求响应机制
新业务需求指的是在项目建设过程中，不包含在项目需求范围内的，业务部门日常工作过程中提出的一些关于系统的优化需求。项目团队原来对新业务需求的处理流程混乱，新业务需求往往存在项目团队的头脑中，过一段时间之后根本不清楚哪个业务部门提了哪个需求，就算需求实现之后也没有反馈机制，给业务部门的感知交叉。
在本项目实施过程中，针对这个问题专门建立了一条新业务需求响应机制，当接收到新业务需求之后，需要专门记录下需求的相关信息，例如需求描述，需求提出人的;接收到需求之后需要立即与需求提出人确认需求，并反馈需求接收到，告知需求的计划完成时间;当新业务需求开发上线之后，需要向需求提出人发送上线反馈单，告知提出人他的需求已经实现了。
从需求的接收到最后上线后的反馈等环节
(2)上线机制
由于历史原因，我们项目团队相关工作的规范性不如boss那边，系统上线这一块也没有规范起来，以前项目团队想上线就上线，从而系统的稳定性和安全性存在很大的隐患。为了规范系统上线流程，并向boss侧接轨，制定了上线流程，每月允许上线两次，上线之前需要提供需求、设计、测试、上线风险评估报告等文档，并提交上线申请至领导处审批，审批通过之后才允许开放商进行上线，上线完之后需要提交上线跟踪分析报告。
(3)沟通机制
建立了月例会、周例会制度，每次例会后以会议纪要的形式发出会议上达成的共识，作为后续衡量和评估相关决定有没有去贯彻和落实的依据。之前项目团队也会开例会，但是会议达成的需要去解决的问题往往会上说说的好好的，但是会后没有真正去做，会议成了一种形式。
(4)系统运营报告制度
项目团队之前非常不重视系统应用的推广，往往功能上线之后就算完成了，不会去关注这个功能到底有没有被用起来，也不清楚整个系统的应用情况。在项目期间，我们建立了系统运营情况每月报告制度，将系统重要应用的使用情况以月报的方式发送给领导及相关人员。
二、项目不足之处
1、对项目合同的把控不足，给后续管理工作带来隐患
由于公司it系统的合同由其它部门负责管理，我们部门主要负责具体系统的建设，因此在本项目中对项目的合同关注不够，对项目的合同内容把控不足。主要体现在以下几个方面：
(1)合同中的项目的建设内容与当初汇报的建设方案中的内容两者没有仔细地核对，有一些我方希望纳入的建设内容结果在合同中没有体现，最终导致我方与软件开放商之间的扯皮，软件开放商会拿合同来说事，这是很致命的一个问题，说到底关于项目合同是两个部门之间的衔接出现了问题。
(2)项目团队成员没有仔细核实，虽然在看合同时也发现了这个问题，但是由于对方是我公司的长期合作伙伴，这些小问题没有太多的在意，现在看来这种原则性的问题还是不能忽视。
(3)在签订项目合同是，我们公司通常要求包含项目的考核规则文档，在做本期项目时没有仔细地考虑好如何进行考核，结果把非常通用的一个考核规则文档放入了合同中，但这个通用的考核规则很多地方并不适合本项目，导致在后续实际考核工作中，有些问题由于没有在考核规则中详细的描述清楚，导致具体执行起来没有依据，容易出现扯皮。
2、新业务的开发模式
这种开发模式在下一期的项目中需要改进，不能再采用这种方式了。
3、建设方案设计及汇报能力不足
本期项目的建设方案主要由主管来完成的，理想的情况是方案由我来写，主管提供一些指导和意见，这样我这个角色才算是称职的。方案完成之后，向领导的汇报工作不是很成功，前后汇报的三次才算通过，这算是一次很深刻的教训，需要吸取。
4、需求文档和设计文档的规范性
5、应用推广重视度不够
建设一个系统的目的是什么?目的是希望系统能够为公司带来价值。那么如何体现价值?系统通过为公司的业务发展提供支撑能力，从而实现公司收入的增长的方式来体现价值。那么系统只有真正被业务部门使用起来才能够发挥出价值。而在本项目的建设过程中，虽然意识到了应用推广的重要性，但是具体的应用推广工作还是做的非常不够，感觉是在为建设系统而建系统，感觉最求的是完成建设任务，至于用不用就不关我事了。
2018工程项目管理总结【二】
工程项目管理是建筑企业管理的基础和重要组成部分;项目是企业生存的灵魂，工程项目管理的好坏直接决定着企业的成败。因此，对建筑企业加强项目管理水平的研究很重要。建筑工程项目管理是以具体的建设项目或施工项目为对象、目标、内容,不断优化目标的全过程的一次性综合管理与控制。
项目管理就是为了实现项目目标，而进行的一系列的组织、筹划、激励、沟通、检查、控制活动。项目管理是通过一个组织来实施的，常使用目标管理的方法。项目管理所涵盖的知识范围很广泛，建筑工程项目管理是一个复杂的过程，建筑企业如何以建筑工程项目管理为中心，提高工程质量，保证进度，降低工程成本，提高经济效益，这是事关建筑施工企业生存和发展的关键。
提高建筑工程项目管理水平的必要性 ：
(一) 建筑市场逐渐完善、发展的需要 建筑市场竞争加剧，夺标竞争非常激烈，利润空间不断被压缩，提高建筑工程项目管理水平成为各企业的当务之急。而提高建筑工程项目管理水平将集中于提高专业技术能力、管理服务水平、提高本专业的知识信息深度等。同时，建筑市场的新技术、新材料、新工艺、新设备的更新速度变快，企业要生存、发展，必须接受新技术、新材料，采用新工艺、新设备，并不断提高建筑工程项目管理水平。
(二) 以顾客为中心的市场需要 由于市场竞争日趋激烈，以顾客为中心的管理观念更显突出，而专业化的项目管理，正体现了以顾客为中心的理念。建筑工程的顾客，一般是政府主管部门及集团股份公司，他们对工程质量和其他方面的要求会越来越高。有效的项目管理是提高附加值的.途径之一。项目管理一方面提高了自身的技术管理能力，另一方面提高了生产效率，有效地控制了质量、工期、成本。顾客在选择施工单位时必然会选择有着良好项目管理体系及项目管理实施经验的企业。
(三) 建筑企业自身发展的需要 企业要保持持续强劲的发展势头，必须提高项目管理水平，培育优秀的专业技术人员，使用先进的机械设备，提高专业化管理能力，这才是企业保持强劲发展的必由之路。降低成本，提高利润率、生产率，是企业的追求目标，而项目是生产一线，它直接发生产值，是企业利润的源泉，因此项目管理水平的高低显得尤为重要。建筑企业的生产管理必须围绕着各个项目活动进行。
建筑业作为一个具有悠久历史的行业，其当前行业的发展正处于一个比较关键的时期。管理水平的高低,不仅直接影响到项目部的经济效益,而且关系到建筑企业整体效益目标的实现和企业的未来发展后劲。尤其是进入新世纪以来,我国经济保持了稳定高速发展的势头,随着西部大开发、东北老工业区振兴、中原崛起等一系列战略的深入发展、灾害重建工作以及城市化进程的加快,我国的建筑业市场发展迅猛，我们可以看出，当前的建筑业正处在机遇与挑战并存的时期。正是发展和提高建筑领域项目管理水平的关键时期。
建筑工程的管理是实现建筑企业发展目标的一个重要基础，其管理水平的高低对于建筑企业的长远发展具有非常重要的意义。随着经济的发展和社会的进步,建筑行业得到了长期的发展,建筑工程项目管理水平也取得了一定成绩,但是质量事故、工期拖延、费用超支等问题仍然不少,特别是一旦出现工程质量事故,就会给国家和人民生命财产带来巨大损失,在社会上造成不良影响,因此做好建筑工程管理就显得尤为重要。
建筑工程项目的管理,是一个复杂、艰巨的系统工程,涉及风险、投资、合同、进度、质量、人员等多方面的工作,涉及设计、监理、施工、设备、物资、运营等部门和单位。因此,要搞好建筑工程项目的管理,就要求项目经理具有优秀的品格,能抓住工程管理的中心环节项目成本控制,并能够积极运用新的管理手段技术管理是企业进行一系列技术组织管理工作的总称。
建筑施工企业的技术管理,是指以系统论的观点,对构成施工技术的各项要素和施工企业的各项技术活动运用科学方法,进行计划与决策、组织与指挥、控制与调节。众所周知,建筑工程的施工是一种复杂的多工种协同操作、多项技术的交叉综合应用过程。技术管理在整个企业管理工作中的作用主要有以下几个方面:(1)保证施工中能按科学技术和科学技术发展规律要求,确保施工正常进行。
(2)通过技术管理,不断提高企业管理水平和员工技术业务。从而能预见性地发现和处理问题。把技术和质量事故隐患消灭在萌芽之中,保证工程施工质量。(3)能充分发挥施工人员及材料、设备的潜力,在保证工程质量的前提下,努力降低工程成本,提高经济效益和提升市场竞争能力。
施工是形成工程项目实体的过程, 也是决定最终产品质量的关键阶段,要提高工程项目的质量,就必须狠抓施工阶段的质量控制。 项目现场质量目标管理系统主要由工程师、监理工程师以及施工单位的管理人员组成,这是形成工程质量的主要因素。控制施工质量,就要提高管理人员的质量意识,按照全面质量管理的要求,使所有人员树立质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念。现场管理人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力,用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。
坚持施工过程中的自检、互检、交接检制度,现场各级质量检查员都要充分行使自己的职权,对施工中每道工序,每个部位进行全面检查、把关。班组自检是质量管理的基础,自检记录按分部分项汇总装订,每个分项及检验批完成后,必须进行交接检查验收,验收时交接双方对工序质量,对照图纸逐 检查,符合设汁标准要求后办理交接验收记录,三方签证,方可进行下道工序的施工。现场工程师和监理工程师采用随机抽查和关键过程旁站、巡视的方法对施工质量进行检查,发现问题及时联系施工单位,协调解决,将质量问题消灭于萌芽状态,杜绝返工浪费。
施工操作中注重工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作。每个分项工程开始人面积施工前都要做出示范样板,统一操作要求,明确质量目标,确保操作质量,建立质量责任制,明确具体任务、责任,责任到人,使工作质量与个人经济利益挂钩,加强操作人员的责仟心,形成严密的质量工作责任体系。样板经我方、监理单位、施工单位共同验收达到规范标准要求后方可进行大面积施工。
施工项目的管理是全方位的，要求项目经营者对施工项目的质量、安全、进度、成本、文明施工等，都要纳入正规化、标准化管理，这样才能使施工项目各项工作有条不紊、顺利地进行。施工项目的成功管理不仅对项目、对企业有良好经济效益，对国家也会产生良好的 社会效益。成功的管理，能促进项目和企业的发展，能推动建筑市场不断前进。开拓创新，总结经验，在项目的实践中不断摸索，最终创造出一条施工项目管理的成功之路。
职责：
1、负责组织公司暖通工程施工管理、对项目进度、质量、成本、安全进行控制。
2、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向上级提出报告。
3、指导项目的.实施，监督检查项目完成的进度和工程质量验收。
岗位要求：
1、熟悉采暖、空调、新风、循环热水以及家庭净化系统工艺流程和现场施工过程管理。
2、具有较强的沟通能力和组织协调能力，工作严谨认真、细致、熟悉电脑操作。
3、环境工程、暖通等专业优先优秀应届生也可。
4、爱岗敬业，具有良好的职业道德，工作要认真、踏实、肯干，具有一定的沟通、协调能力及团队合作的能力。
5、有机电二级优先考虑。
建筑工程项目是一个复杂而庞大的体系，涉及人员众多、工序繁琐等诸多因素。作为一个项目经理，我在长期的工作中积累了一些心得体会，这些经验不仅仅适用于建筑工程项目，还可以在其他项目管理领域得到应用。下面将从项目规划、沟通协调、问题解决、质量控制、团队管理等方面分享我个人的心得体会。
在项目规划阶段，明确目标和计划是非常重要的。首先，要明确项目的目标和需求，了解客户的期望和要求。其次，根据项目的规模、工期、资源等要素进行合理的计划制定，确保资源充分利用、进度合理安排。同时，制定详细的施工方案和管理流程，确保项目顺利进行。
沟通协调是项目管理中至关重要的一环。为了确保项目的顺利推进，与相关方进行良好的沟通至关重要。首先，要与客户进行充分的沟通，了解他们的需求和期望。其次，各个部门之间以及不同供应商之间的沟通也是至关重要的，及时解决合作伙伴之间的矛盾和配合问题。此外，与所有项目团队成员之间都要建立良好的沟通机制，确保项目信息流畅、问题及时得到解决。
在项目推进中，无法避免出现各种问题，处理问题的能力是一个优秀项目经理必备的能力之一。首先，要善于发现问题，及时处理。然后，对问题进行分析，找出问题的根本原因，并从根本上解决问题。同时，形成合理的风险控制机制，做到预防为主，不断提前发现和解决潜在问题。
质量控制是项目管理中非常重要的一环。建筑工程项目的质量问题直接关系到项目的成败。首先，要明确质量目标和要求，制定详细的质量控制计划。然后，通过加强工艺标准、设备维护等措施，确保工程质量。在施工过程中，要加强现场监督，对施工工艺、材料等进行全面的跟踪和检查，及时发现和纠正问题。此外，要与相关部门建立良好的协作机制，形成闭环管理，确保质量问题及时得到处理。
团队管理是项目管理中不可或缺的一环。一个高效、和谐的团队是项目成功的关键因素之一。首先，要明确团队的目标和任务，建立科学合理的绩效考核机制， 激发团队成员的积极性和创造力。同时，要注重团队成员之间的沟通和协作，建立和谐的合作关系。此外，定期组织团队建设活动，提高团队成员的整体素质和专业技能。
以上是我在建筑工程项目管理工作中的一些心得体会。通过规划、沟通协调、问题解决、质量控制、团队管理等方面的努力，我相信任何一个建筑工程项目都可以得到良好的管理和推进，为客户和公司带来更大的价值。希望我的分享能够对大家在项目管理中有所启发和帮助。
（1）概念阶段（2）规划设计阶段（3）实施阶段（4）结束阶段
2、项目决策阶段的主要工作是编制项目建议书、进行可行性研究、编制可行性研究报告。
3、工程项目管理的概念：工程项目管理是以工程项目为对象，在有限的资源约束条件下，为实现工程项目目标和达到规定的工程质量标准，根据工程建设的规律性，运用科学的管理理论与方法，对工程项目从策划到竣工交付使用全过程进行计划、组织、协调和控制等系统化管理的过程。
4、工程项目管理的特征（1）工程项目管理的复杂性
（2）工程项目管理主体是多方面的（3）工程项目管理具有科学性
（4）目标管理是工程项目管理的核心（5）合同管理是工程项目管理的纽带
（6）社会经济环境是工程项目管理的组织保证
5、施工方项目管理的目标包括施工的而成本目标、进度目标、质量目标。
6、工程项目管理的基本原则：科学化原则、专业化原则、效能化原则。
7、工程项目管理通用管理模式的分类（1）建设单位自行组织建设（2）工程指挥部
（6）建造——运营——移交（bot）模式（7）建造-移交（bt）模式
8、工程项目管理组织的构成要素：管理层次、管理跨度、管理部门、管理职能。
9、工程项目组织的设计原则（1）目的性原则（2）分工协作原则（3）命令统一原则
（8）稳定性与适应性相结合原则
10、工程项目管理的组织形式
（1）项目式工程项目管理组织（2）职能式（3）矩阵式
11、项目经理部的设置原则（1）组织结构科学合理
（2）有明确的管理目标和责任制度（3）组织成员具备相应的职业资格
（4）保持相对稳定，并根据实际需要进行调整
12、项目前期策划的概念：项目前期策划，是在项目建设前期，通过调查研究和收集资料，在充分占有信息的基础上，针对项目的决策和实施，或决策和实施的某个问题，进行组织、管理、经济和技术等方面的科学分析和论证，这将使项目建设者的工作有正确的方向和明确的目的，也使建设项目设计工作有明确的方向并充分体现业主的建设目的。
13、前期策划的根本目的：
是为项目建设的决策和实施增值。
14、项目前期策划的内容：
项目投资机会选择、项目建议书的编制与审批、可行性研究报告的编制与审批。
15、项目建议书的定义：项目建议书又称立项报告，是项目建设筹建单位或项目法人，根据国民经济的发展、国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国内外市场、所在地的内外部条件，提出的某一具体项目的建议文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想。
16、编制项目建议书的目的：
（1）机会研究或规划设想的效益前途是否可信，是否可以在此阶段阐明的资料基础上伸出投资建议的决策。
（2）建设项目是否需要和值得进行可行性研究的详尽分析。
（3）项目研究中有哪些关键问题，是否需要作专题研究。
（4）所有可能的项目方案是否均已审查甄选过。(5)在已获资料基础上，是否可以决定项目有无足够吸引力和可行度。
18、工程项目投资前期的可行性研究工作分为机会研究、初步可行性研究、可行性研究、评估与决策四个阶段。
19、项目管理策划的主要内容（1）确定组织架构
（2）项目管理目标分解—核心内容（3）项目合同分解
（4）项目管理工作内容分解（5）总控计划的编制（6）沟通程序制度的建立
20、建设工程项目管理的内涵：
自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的进度目标、费用目标和质量目标得以实现。
21、建设工程项目的进度控制的基本概念：
是指对工程项目各建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和逻辑关系编制计划，将该计划付诸实施，在实施过程中检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差分析原因，采取补救措施或调整、修改原计划，直至工程竣工，交付使用。进度控制的最终目标是确保进度目标的实现。
22、施工阶段进度控制的主要工作内容：（1）施工进度的跟踪检查
（2）收集、整理和统计有关进度数据
（7）实施调整后的进度计划
23、工程项目成本控制的定义：
为了保证完成项目目标，在批准的项目预算内，对项目实施成本所进行的按时、保质、高效的管理过程和活动。
24、工程项目成本的构成： 直接成本、间接成本。
25、工程项目成本控制的基本依据：
（1）工程承包合同（2）成本计划（3）进度报告（4）工程变更
27、工程项目质量五大影响因素控制： 人、机械、方法、材料、环境。
28、通常工程项目质量是由工作质量、工序质量和产品质量三者构成。
29、三全管理：全面质量控制、全过程质量控制、全员参与控制。
30、工程项目合同管理的工作内容：根据工程项目的特点和要求确定工程项目建设任务的委托模式和承包模式、选择合同文本、确定合同计价方法和支付方法、合同履行过程的管理与控制、合同索赔等。
31、订立工程项目施工合同应当具备的条件 1)初步设计已经批准
2)工程项目已列入建设计划
32、订立工程项目施工合同的方式：直接发包和招标发包。
33、可调价合同中合同价款的调整因素：
（1）法律、行政法规和国家有关政策变化（2）工程造价管理部门公布的价格调整
（3）一周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时
（4）双方约定的其他因素
34、工程预付款：是发包人为了帮助承包人解决工程施工前期资金紧张的困难，提前给付的一笔款项。
35、在确认计量结果后14天内，发包人应向承包人支付工程进度款。
36、不可抗力包括：因战争、**、空中飞行物体坠落或其他非发包人承包人责任造成的爆炸、火灾，以及专用条款约定的雨、雪、洪水、地震等自然灾害。
37、因不可抗力事件导致的费用及延误的工期，由双方按以下方法分别承担：
（2）承发包双方人员伤亡由其所在单位负责，并承担相应费用
（3）承包人机械设备损坏及停工损失，由承包人承担
38、工程分包：是指经合同约定和发包单位认可，从工程承包人承包的工程中承包部分工程的行为。
39、变更价款的确定原则：
（1）合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款
（2）合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款
（3）合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人提出适当的变更价格，经工程师确认后执行。40、施工索赔：是当事人在合同实施过程中，根据法律、合同规定及惯例，对不应由自己承担责任的情况造成的损失，向合同的另一方当事人提出给予赔偿或补偿要求的行为。
41、工期索赔：由于非承包人责任的原因而导致施工进程延误，要求批准顺延合同工期的索赔，称之为工期索赔。
42、承包人的索赔程序：（1）发出索赔意向通知（2）递交索赔报告
（3）工程师审核索赔报告（4）确定合理的补偿额（5）发包人审查索赔处理
（6）承包人是否接受最终索赔处理
43、fidic《施工合同条件》中，业主的索赔主要限于施工质量缺陷和拖延工期等违约行为导致的业主损失。
44、合同工期：是所签合同内注明的完成全部工程或分布移交工程的时间，加上合同履行过程中因非承包商应负责原因导致变更和索赔事件发生后，经工程师批准顺延工期之和。
45、人力资源管理：人力资源是指在一定时间和空间条件下劳动力数量和质量的总和。工程项目中的人力资源管理关键在于使用，使用的关键在提高效率，提高效率的关键是如何调动职工的积极性。
47、项目人力资源管理的目的：是调动所有项目参与人员的积极性，在参加建设的组织内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。
48、项目材料管理的三个层次：
（1）经营管理层是企业的主管领导和总部各有关部门。
（2）执行层是企业主管部门和项目有关职能部门。（3）劳务层是各类材料的直接使用者。
49、材料的供应管理：包括材料从项目采购供应前的策划，供方的评审与评定，合格供方的选择、采购、运输、仓储供应到施工现场（或加工地点）的全过程。50、材料在库存管理中采用a、b、c分类法，即分清主要材料、次要材料、一般材料，找出材料的管理重点。
51、机械设备的修理可分为大修、中修、零星小修。
52、项目风险管理：是指通过风险识别、风险分析和风险评价去认识项目的风险，并以此为基础，合理地使用各种风险应对措施、管理方法及技术和手段，对项目风险实行有效控制，妥善处理风险事件造成的不利后果，以最少的成本保证项目总体目标实现的全过程。
53、风险识别：是指风险管理人员在收集资料和调查研究的基础上，运用各种方法对尚未发生的潜在风险以及客观存在的各种风险进行系统的归类和全面的识别。
（5）制约因素与假设条件
55、风险评估一般分为定性评估和定量评估。
56、工程项目常用的风险对策有风险回避、风险转移、损失控制、风险自留。
57、企业安全生产教育培训一般包括对管理人员、特种作业人员、企业员工的安全教育。
58、企业员工的安全教育主要有新员工上岗前的三级安全教育、改变工艺和变换岗位安全教育、经常性安全教育三种形式。
59、安全检查的内容：查思想、查管理、查隐患、查整改、查伤亡事故处理等。
（5）施工机械设备的安全使用
（6）在采取“四新”技术时，有针对性的专门安全技术措施
（7）有针对自然灾害预防的安全措施
（8）预防有毒、有害、易燃、易爆等作业造成危害的安全技术措施（9）现场消防措施
61、工程安全隐患包括三个部分的不安全因素：人的不安全因素、物的不安全因素、组织管理上的不安全因素。
62、安全事故隐患治理原则：（1）冗余安全治理原则（2）单项隐患综合治理原则
（2）事故责任人未受到处理不放过
64、信息的基本特征：客观性、加工性、可存储性、可共享性。
65、信息管理的内容：
（4）工程项目信息的加工与处理（5）工程项目信息的储存
66、建设工程竣工验收的条件：
（1）完成建设工程全部设计和合同约定的各项内容，达到使用要求
（2）有完整的技术档案和施工管理资料
（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场实验报告
（4）有勘察、设计、施工、工程监理单位分别签署的质量合格文件
（5）有施工单位签署的工程保修书
67、由建设单位负责组织竣工验收小组。68、工程项目的回访一般采用三种形式：季节性回访、技术性回访、保修期满前的回访。
71、项目后评价的方法：前后对比法、有无对比法、目标树——逻辑框架法。
建设工程项目的组织与管理、进度控制、质量控制、职业健康安全与环境管理、建设工程合同与合同管理、信息管理。这七部分可以归纳为：总论、三控制、三管理、一协调。
第一部分 建设工程项目的组织与管理
实施阶段包括设计阶段和施工阶段，又可分为五个子阶段，分别为设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段及保修期。
2.建设工程项目管理主体包括五个，分别是： 业主方（包括监理方和咨询方）、工程项目总承包方（b+d及epc）、施工方（包括分包方、施工总承包方、施工总承包管理）、设计方和供货方。
在以上五方的项目管理中，他们的管理内容都可以概括为： 三控制（进度、质量、费用）、三管理（安全环境、合同、信息）、一协调（各自的组织协调任务）。
但各方在费用控制中有区别的：业主方是投资控制、总承包方是
投资控制和成本控制、设计方是造价控制和成本控制、施工方和供货方是成本控制。
3.施工任务的3种主要委托模式：施工总承包、施工总承包管理、平行发包。掌握施工总承包管理的实质。
4.建设项目总承包的主要模式是为：b+d及epc模式。掌握实质以及目的。
5.建设工程项目的组织。要求（1）掌握项目结构图，项目结构图和项目结构编码是编制其他编码的基础。用直线或线段连接。（2）掌握项目管理的组织结构：组织结构图反映一个组织系统中各组成部分(组成元素)之间的组织关系(指令关系)。常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构等。必须能够区分职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构的特点（比如要知道线性结构指令源唯一，职能结构有多个指令源可能会出现矛盾指令，矩阵结构在每一个纵横交汇处有两个指令源，只用于大型组织系统）及使用范围。用单向箭线连接。（3）区分项目管理的工作任务分工表和管理职能分工表。（4）掌握项目管理的工作流程组织，工作流程组织的任务是定义工作的流程。工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。（5）最后要掌握合同结构图，合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系值得注意的是：合同关系用双箭头表示。
7.区分项目管理规划和施工组织设计的区别与联系。
8.施工组织设计：（1）熟记施组的基本内容：工程概况，施工部署及施工方案，施工进度计划，施工平面图和主要技术经济指标。（2）施工组织设计的分类：施工组织总设计，单位工程施工组织设计和分部(分项)工程施工组织设计(或称分部(分项)工程作业设计)。（3）熟悉施工组织总设计的编制程序，其程序如下：收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究；计算主要工种工程的工程量；确定施工的总体部署；拟订施工方案；编制施工总进度计划；编制资源需求量计划；编制施工准备工作计划；施工总平面图设计；计算主要技术经济指标。
9.要掌握项目动态控制（即pdca）的基本原理和方法。动态控制方法是项目管理最基本的方法论。掌握动态控制的工作程序：（1）分解目标、确定目标控制的计划值并实施计划；（2）收集实施中的实际值，与计划值比较。如果有偏差调整、纠偏；（3）如有需要调整目标，然后回到第一步。掌握投资计划值和实际值的比较。特别要掌握组织措施、技术措施、经济措施、合同措施和管理措施的界定。
10.理解风险的概念、等级划分及建设项目风险的四种类型，同时要了解建设项目风险管理的内容包括：风险识别、风险评估、风险响应及风险控制。
11.掌握项目经理的工作性质、任务及责任。区分建造师是专业人士的名称，而项目经理是工作岗位的名称。项目经理是在企业法人的授权下行使管理权力，同时对项目施工负有全责。正确区分项目经理 的权限和任务。
12.掌握监理的工作性质（高智能的有偿技术服务，在国际上归为咨询服务。同时，监理方的项目管理可以归为业主方的项目管理）。监理文件的编制以及审批程序，监理人员的权限。
第二部分 建设工程项目施工成本控制
1.要理解建筑安装工程费用虽然包括直接费、间接费、利润及税金，但是施工成本是指在施工过程中所发生的全部生产费用之和，即：直接成本和间接成本组成。
2.施工成本管理就是要在保证工期和质量满足要求的情况下，采取相应措施，把成本控制在计划范围内，并进一步寻求最大程度的成本节约。
3.按照pdca循环的原则，施工成本管理的任务和环节主要包括：（1）施工成本预测；（2）施工成本计划；（3）施工成本控制；（4）施工成本核算；（5）施工成本分析；（6）施工成本考核。
4.成本计划的表示方式以及与指标类型的对应关系
5.施工成本管理的措施可以归纳的内容：（1）组织措施：组织有效地组织机构、合理配备人员、职责划分、建立相应制度。组织措施是最有效、最节约的措施；（2）技术措施：把握“多方案比选”的关键词以及引入“四新”；（3）经济措施：编制合理的资金使用计划以及激励机制；（4）合同措施：优化合同类型，完善合同条款，正确处理工程变更和索赔。
6.掌握施工成本计划的类型：竞争性成本计划（投标、签订合同阶段）、指导性成本计划（选派项目经理阶段）、实施性成本计划（项目准备实施阶段）。各成本计划编制所使用定额。
7.按照施工进度编制施工成本计划的方法，即直方图和s曲线。理解直方图、时间-成本累计曲线（s曲线）的编制方法。
8.掌握成本控制及成本分析。施工成本控制的步骤：比较；分析；预测；纠偏；检查。其中要知道：（1）分析是施工成本控工作的核心；（2）纠偏是施工成本控制中最具实质性的一步。
9.掌握赢得值(挣值)法：三个成本概念：（1）已完工作预算费用(bcwp)：已完成工作量×预算单价；（2）计划工作预算费用(bcws)：计划工作量×预算单价；（3）已完工作实际费用(acwp)：已完成工作量×实际单价。四个计算指标：（1）费用偏差cv=已完工作预算费用(bcwp)-已完工作实际费用(acwp)cv为负值，项目运行超出预算费用；cv为正值，项目运行节支。（2）进度偏差sv=已完工作预算费用(bcwp)-计划工作预算费用(bcws)sv为负值，进度延误；sv为正值，进度提前。（3）费用绩效指数(cpi)=已完工作预算费用(bcwp)／已完工作实际费用(acwp)cpi1时，表示超支；cpii时，表示节支。（4）进度绩效指数(spi)=已完工作预算费用(bcwp)／计划；作预算费用(bcws)spi1时，进度延误；spi1时，进度提前。费用(进度)偏差反映的是绝对偏差；费用(进度)绩效指数反映的是相对偏差。这部分要求能够分析偏差，还要能够看懂偏差分析曲线图，能够依据其分析各种偏差。
10.掌握三大核算的特点：会计核算、统计核算、业务核算。11．成本分析基本方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法。
12.成本分析综合方法：分部分项、月度（季度）、、竣工成本分析，以分部分项工程成本分析为重点。
第三部分 进度控制
1.要熟练掌握双代号网络计划的时间参数的计算：时间参数的计算可以遵照以下原则：最早开工与完工，从前向后加，当某工序有多个紧前工序的时候，选最大值；最晚开工与完工，从后往前减，当某工序有多个紧后工序时，选最小值；自由时差：紧后工序的（若有多个紧后工序，值）最早开工减去本工序最早完工；总时差：本工序的最晚开工减去最早开工。
2.进度计划系统的组成。
3.总进度计划的内容、进度计划论证的步骤。4.网络计划与横道图计划的评价。
5.掌握建设工程项目管理有多种类型，代表不同利益方的项目管理都有进度控制的任务，其控制的目标和时间范畴是不相同的。同时，建设项目进度控制是一个动态的管理过程，它包括：进度目标分析和论证；进度计划的编制；进度计划的跟踪检查与调整。
6.掌握建设工程项目进度控制的四大措施：（1）组织措施；（2）管理措施；（3）经济措施；（4）技术措施。
7.进度计划的调整。
第四部分 质量控制
1.质量管理与质量控制之间的关系。质量管理是确定质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。质量控制是质量管理的一部分，质量控制致力于作业技术和管理活动。作业技术方法的正确选择和作业技术能力的充分发挥，即为质量控制的致力点。包含技术和管理两方面。
2.熟练掌握pdca循环的概念，方法。在长期的生产实践过程和理论研究中形成的pdca循环，是确立质量管理和建立质量体系的基本原理。了解全面质量管理tqc，基本原理就是在强调企业或组织的最高管理者质量方针的指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理。了解事前、事中、事后控制的途径和影响质量的因素（人、技术、管理、环境、社会）。
3.了解建设工程项目质量控制体系的构成，掌握建设工程项目质量控制体系的建立。
4.正确划分实施阶段的自控主体和监控主体。
5.把质量控制的各项工作划分为事前、事中、和事后控制事项。6.掌握总分包之间的责任界定、施工组织设计的编制和审核程序，经监理工程师审核文件出现偏差后的责任界定。
织验收。
2、掌握因果分析图法；
3、排列图法；
4、直方图法。
9.政府监督的职能和内容。要知道政府监督的是建设工程各行为主体的质量行为和监督检查工程实体。
10.质量贯标：文件组成以及各文件的地位，区分认证注销、认证暂停、认证撤销的区别。
第五部分 职业健康安全与环境管理
病和职业中毒等内容和安全技术、职业卫生、辅助用房间及设施、职业健康安全宣传教育等措施。（5）安全监察制度。（6）伤亡事故和职业病统计报告和处理制度。（7）“三同时”制度。指必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。（8）安全预评价制度。安全预评价是在建设前期对需要进行安全评价的建设项目的危险性、危害性进行预测性评价。
2.掌握危险源辨识与风险评价（1）两类危险源。第一类危险源：可能发生意外释放的能量的载体或危险物质及其载体，是事故发生的物理本质。第二类危险源：造成约束、限制能量措施失效或破坏的各种不安全因素。人的不安全行为、物的不安全状态、不良环境条件和管理缺陷等都属于第二类危险淝。所有事故都是两类危险源共同作用的结果。（2）危险源辨识方法。（3）风险评价。是评估危险源所带来的风险大小（可分为五类）及确定风险是否可容许，一般采用期望值方法，其公式为：r=p·f。一般原则和做法是在所有危险源和重大危险源清单的基础上进行优先排序，制定危险源控制措施、管理方案和风险控制计划。
3.掌握施工安全技术措施。（1）安全控制。涉及生产过程中的计划、组织、监控、调节和改进等管理活动，目标是减少和消除生产过程中的事故，保证人员健康安全和财产免受损失。（2）施工安全技术措施的一般要求。主要有：必须在工程开工前制定，要有全面性和层次性，要有针对性，应力求全面、具体、可靠，必须包括应急预案，还要有可行性和可操作性等。
4.（1）按事故后果严重程度分类，职业伤害事故可以分为轻伤事故、重伤事故、死亡事故、重大伤亡事故、特大伤亡事故、特别重大伤亡事故。注意，轻伤事故与重伤区别：以105工作日为分界线。（2）按照职业伤害事故的原因分类。（3）按事故造成的人员伤亡或者直接经济损失分类。
5.掌握职业伤害事故的处理(1)安全事故处理的原则(四不放过原则)，即事故原因未查清不放过、责任人员采处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。(2)安全事故的处理程序。安全事故处理可分为事故报告、安全事故调查、安全事故处理3个程序，掌握每个程序的工作内容和工作要求。(3)安全事故统计的有关规定。
6.施工噪声限值。
7.安全管理体系，环境管理体系一级要素和二级要素的对应关系。
第六部分 合同管理与施工合同
1、招标：按照我国的招标投标法，确定宜采用招标的方式确定承包人的建设工程项目。按规定应该招标的建设工程项目，一般应采用公开招标方式。对于某些特殊项目，根据我国的有关规定，经批准可以进行邀请招标。招标人可自行办理招标事宜，也可以委托招标代理机构代为办理招标事宜。建设工程施工招标的程序主要有：招标信息的发布与修正；资格预审；标前会议和评标。
招标文件的同时，需要对招标工程的自然、经济和社会条件进行调查，进行市场宏观经济环境调查，考察工程现场和工程所在地区的环境，调查业主方和竞争对手公司。投标者需要对招标文件中提供的工程量清单进行复核。
3．合同谈判与签约：建设工程合同的订立主要采用要约和承诺方式。建设工程施工合同谈判的主要内容包括：工程内容和范围的确认；对技术要求、技术规范和施工技术方案等进行讲座和确认；合同价格条款；价格调整条款；合同款支付方式的务款；工期和维修期；合同条件中其他特殊条款的完善。
4.建设工程合同可分为勘察合同、设计合同、施工合同。监理合同、咨询合同属于委托合同。
5.施工合同又分为施工总包合同和分包合同，分包合同又分为专业分包合同和劳务分包合同。掌握发包人、承包人、专业分包人、劳务分包人权利义务的区别。
制）和费用索赔成立。b.不可抗力造成的损失可以索赔工期，不能索赔费用。其中费用索赔中，人工窝工只能索赔生活费（一般为工日单价乘以系数）；机械费的索赔需要区分窝工机械是自有设备还是租赁设备（两种索赔不一样）。
7.掌握建设工程施工合同分析及其内容。合同分析是从合同执行的角度去分析、补充和解释合同的具体内容和要求，将合同目标和合同规定落实到合同实施的具体问题和具体时间上，用以指导具体工作。建设工程施工合同分析的内容包括：合同的法律基础；承包人的主要任务；发包的责任}合同价格；施工工期；违约责任；验收、移交和保修，索赔程序和争执的解决等。
8.掌握建设工程施工合同交底的目的和任务及建设工程施工合同实施的控制。施工合同跟踪包括承包单住合同管理职能部门对合同执行者，以及合同执行者本身对合同计划的执行情况进行跟踪、监督检查及对比。
9.要熟练掌握合同计价的三种类型：单价、总价、成本加酬金。要掌握三种类型合同的运用。（1）单价合同：分为固定单价和变动单价合同。这种模式对于双方没有工程量的风险；（2）总价合同：分为固定总价和变动总价，前者对业主的投资控制有利，适用于施工图纸完整、任务明确的情况。（3）成本加酬金模式。
10.熟练掌握投标担保、履约担保、预付款担保、支付担保。熟悉各种担保的方式和金额。
11.掌握dab的特点。
12.熟悉fidic《施工合同条件》和《epc合同》。
第七部分 信息管理
1.信息手册的内容组成
2.信息编码，重点看投资项（成本项）编码 3.信息门户的概念、主持者以及核心功能
1.项目管理就是项目管理者在有限的资源约束下，通过项目经理和项目组织的合作，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效的管理。
2.可行性研究是在工程投资决策之前，运用现代科学技术成果，对工程项建设方案所进行的系统、科学、综合的研究、分析、论证的一种方法。
3.可行性研究是对建设项目技术和经济是否可行而进行科学的分析和论证，为项目决策提供科学依据。
4.批准后的可行性研究报告是初步设计依据，不得随意修改或变更。
5.工程建设项目实施程序是指工程项目新建、扩建、改建活动的(1分)施工准备、施工阶段、竣工阶段应遵循的有关工作步骤。
6.按项目建设程序项目策划可分为建设前期项目构思策划和项目实施策划。
7.项目的总体策划是指在项目决策阶段所进行的全面策划。
8.项目融资策划就是选择合理的融资方案，以达到控制资金的使用成本、降低项目投资风险的目的。
9.施工项目管理的总目标是实现企业经营目标和履行施工合同。
10.工程项目信息管理是指工程项目的各类信息的收集、整理、处理、存储、传递与使用等一系列工作的总称。
11.在确定项目组织时，应考虑责、权、利的统一，其中，职责是责、权、利系统的核心。
12.项目结构分解是将整个项目系统分解成可控制的活动，以满足项目计划和控制的需求。
13.组织结构确定了正式关系与职责的形式，形成了组织的责任体系。
14.工程项目是一种投资行为和建设行为相结合的投资项目。
15.项目控制策划是指对项目实施系统和项目全过程的控制策划。
16.项目系统中的各个子系统的功能、目标和要求都不一样，常产生相互不协调或相互排斥现象。这种子系统与子系统之间的间隔，就是系统/系统界面。
17.责任体系是项目组织责、权、利系统的核心。
18.工程项目结构分解的编码是采用父码+子码的方法编制。
合同一般采用成本加酬金的计价方式。
20.控制是指在实现行为对象目标的过程中，行为主体按预定的计划实施各项工作，由于在实施过程中会遇到许多干扰因素，行为主体应通过检查，收集实施状态的信息，并将它与原计划（标准）作比较，若发现偏差，则采取措施纠正这些偏差，从而保证计划正常实施，达到预定目标的全部活动。
21.工程项目实施控制的行为对象是工程项目的技术系统。
22.主动控制是指预先对特定条件下的项目干扰因素进行分析，并事前主动地采取预防措施，以尽可能地减少、甚至避免预定目标值与实际值的偏离。
23.工程变更是指项目实施过程中，因业主或承包商的原因引起的任务范围、工程标准等方面的变动，这种变动对合同中已确定的项目费用和进度会产生影响和变化。
24.工程项目进度控制的措施中，最关键的是组织措施。
25.单代号网络计划中，箭线表示逻辑关系。
26.检查施工进度时，从检查时刻的时间标点出发，要点划线依次连接各工作任务的实际进度点，最后到计划检查时的坐标点为止，形成前锋线。
27.工作质量是指所有工程项目的参加者为了保证工程的质量所从事工作的水平和完善程
度。
28.实行质量否决权就是工程项目对项目成员评价和利益分配具有最终的否决权。
析这些数据，以保证及时采取正确的纠偏工作。
30.施工项目成本控制应当建立以项目经理为核心的项目成本控制体系。
简答题
1．在编制可行性研究报告时应注意哪些问题？
要准确简明地阐述工程项目的意义、必要性和重要性，突出针对性、要注意表达的精确性、编写可行性研究报告应严肃认真、注意内容的系统化和格式的统一、报告内容应规范。
2．工程项目协调职能包括哪些内容？
人际关系的协调、组织关系的协调、供求关系的协调、配合关系的协调、约束关系的协调
3．简述工程项目总承包模式。
工程项目总承包模式是指业主在项目立项后，将工程项目的设计，施工、材料和设备采购任务一次性地发包给一个工程项目承包公司，由其负责工程的设计、施工和采购的全部工作，最后向业主交出一个达到动用条件的工程项目。
4.用s形曲线进行进度控制时，比较两条s形曲线可得到哪些信息？
项目实际进度与计划进度比较；项目实际进度比计划进度超前或拖后的时间；项目实际进度比计划进度超前或拖欠的任务量或成本量。
5.如何加强施工成本开支的监督？
（1）落实分项工程及项目单元成本目标，落实资源消耗和工作效率指标；
（2）加强开支的事前批准、事中监督和事后审核；
6.风险分析的主要内容有哪些？
风险存在和发生的时间分析；风险的影响和损失分析；风险发生的可能性分析；风险级别；风险的起因和可控性分析。
五、问答题
1．试述工程项目结构分解的基本原则。
(1)确保各项目单元内容的完整性，不能遗漏任何必要的组成部分
交叉属于两个上层项目单元j和i。否则，两上层项目单元j和i的界面不清。一旦发生这种情况，则必须进行处理，以保证项目结构分解的线性关系。
素，或同为实施过程。
(4)每一个项目单元应能区分不同的责任人和不同的工作内容，应有较高的整体性和独立性。
(5)项目结构分解是工程项目计划和控制的主要对象，应为项目计划的编制和工程实施控制服务。
(6)项目结构分解应有—定的弹性。当项目实施中作设计变更与计划的修改时，能方便地扩展项目的范围、内容和变革项目的结构。
(7)项目结构分解应详细得当。
2.试述资源计划的过程。
（1）在工程技术设计和施工方案的基础上确立资源的种类、质量、用量。
（2）资源供应情况调查和询价。调查资源的各种来源渠道，各供应商资源的供应能力、质量和稳定性，通过市场比较确定资源的供应单位，进而确定各种资源的费用。
（3）确定各种资源使用的约束条件，包括资源总量、单位时间用量限制、供应条件和
过程的限制。
（4）在工程项目时间进度计划的基础上，确定资源使用计划，确定各资源的使用时间和地点。
（5）确定各种资源的采购供应方案，各个供应环节，并确定其时间安排，如材料、设备的存储、运输、采购、定货计划，人员的调遣、培训、招雇、解聘计划。
（6）确定项目的后勤保障体系，如现场的仓库、办公室、宿舍、工棚、运输工具的数量及平面布置，确定现场的水电管网及布置。
3.试述双比例单侧横道图比较过程。
双比例单侧横道图比较法适用于工作的进度按变速进展的情况。（1分）该方法用涂黑粗线(或其他填实图案线)表示—工作任务实际进度的同时，标出其对应时刻完成任务的累计百分比。将该百分比与其同时刻计划完成任务的累计百分比相比较，判断工作的实际进度与计划进度之间的关系，其比较方法的步骤为：
(1)根据工程项目横道图进度计划，分别描述当前各项工作任务的计划状况。
(2)在每—工作任务计划进度线的上方、下方，分别标出各主要时间工作的计划、实际
完成任务累计百分比。
(3)用粗线标出实际进度线。由实际开工标起。同时反映实施过程中的连续与间断情况，间断时，将实际进度线作相应的空白。
(4)对照横道线上方计划完成任务累计量与同时间的下方实际完成任务累计量。比较它们的偏差，分析对比结果。
同—时刻上下两个累计百分比相等，表明实际进度与计划一致；
同—时刻上方的累计百分比小于下方的累计百分比，表明该时刻实际进度超前，超前的量为二者之差。
4.试述成本控制与进度、质量控制的区别。
与进度、质量控制相比，成本控制的不确定性较大，工程项目进度与质量相对比较确定，控制方法比较可靠，可控的把握性比较大。而成本的精确度不高。成本控制的内容繁杂，控制成效不明显，成本控制工作比较隐含。这主要是因为，除受各种成本因素影响外，进度、质量目标的变更与控制的结果对项目成本产生较大的影响，项目的策划、项目目标的确定对项目成本产生的影响巨大，但项目的策划与项目目标的确定却很难去科学地规范，成本控制与质量、进度控制的主要差别在于：
(1)进度控制可通过调整计划，增加作业时间、作业资源等弥补工期拖延或延误；
(2)质量控制可通过局部修补、返工、设计变更等来改进发生的质量不足；
(3)成本—旦出现超支，无法弥补，除非减少工程量或降低质量与使用要求目标；
(4)进度与质量控制的纠偏往往都会造成成本的额外增加；
(5)一些风险因素，如市场价格的波动、工程索赔事件、国际结算汇率的变化可能对质量、进度产生的影响较小，但对工程项目成本的影响较大，几乎所有的风险都会对项目成本产生较大的影响。
第一段：引言（150字）
建筑工程项目管理是一项繁杂复杂的任务，涉及到项目的规划、设计、施工、监督等多个环节。在长时间的实践中，我积累了一些管理心得和体会。本文将从项目策划、团队管理、施工质量、沟通协调以及风险控制几个方面，分享我在建筑工程项目管理中的体会。
第二段：项目策划（250字）
项目策划是建筑工程项目管理的重要环节之一。首先，项目启动前要明确项目目标和方向，并进行详尽的需求分析和潜在风险评估。其次，制定合理的项目计划，包括工期安排、资源调配和预算控制等。最后，构建有效的项目管理体系，明确责任与权限，分工合理，确保项目的有序进行。
第三段：团队管理（250字）
在建筑工程项目管理过程中，团队的配合和协调至关重要。首先，确保团队成员具备专业素养和相关经验，能够胜任各自的职责。其次，建立团队的内部沟通机制，定期开展团队会议和经验分享，确保信息畅通。最后，给予团队成员适度的激励和奖励，激发他们的工作积极性和创造性。
第四段：施工质量（250字）
建筑工程项目的施工质量直接关系到项目的成功与否。首先，注重施工前的准备工作，包括现场勘测、材料采购、施工方案等，确保施工过程中不出现重大问题。其次，加强对施工现场的监督和控制，定期检查施工质量，及时发现和解决问题。最后，建立完善的质量管理体系，包括施工图纸的审核和审查，以及施工过程的记录和备案，确保施工质量的可控性和可追溯性。
第五段：沟通协调和风险控制（300字）
在建筑工程项目管理中，良好的沟通和协调能够提高项目的效率和顺利进行。首先，建立起与业主、设计师、监理等多方的良好沟通渠道，及时了解各方的需求和意见，并形成共识。其次，加强对项目风险的预警和控制，建立完善的风险管理体系，定期对潜在风险进行评估和应对措施的制定。最后，要善于处理项目中的纠纷和矛盾，采取合适的解决方案，以确保项目的顺利进行和良好的口碑。
结尾（100字）
在建筑工程项目管理的实践中，我深刻体会到了项目策划的重要性，团队管理的关键性，施工质量的关注点，沟通协调和风险控制的必要性等方面的体会。通过不断的学习和实践，我相信在未来的项目管理中能够更加熟练和高效地运用这些管理经验，提升工作质量与水平。
时间过得很快一年的项目建设期转眼间又到头了，乌兰煤化工有限公司开工建设的项目有800万吨年洗选煤项目建设工程、铁路专用线建设工程、新建生活区建设工程、场区挡墙、护坡建设工程、场区网围栏建设工程、5#排洪渠、谷坊建设工程等。
一、度个人工作总体概括
本年度我一向在乌兰煤化工有限公司工程部qhse管理组学习并工作，在部门领导和专业工程师的带领下，主要从事800万吨年洗选煤项目建设工程现场质量、安全、环保、职业卫生健康等事项各方面管理工作。期间每一天跑现场，按照qhse管理体系文件、工程行业建设规范等规章制度，监督监控并落实整改洗选煤项目建设工程中各工号质量、安全、现场礼貌施工等事项，其次兼职本部门内业综合员，负责部门人员考勤、内业资料起草收发、整理归档、安全教育培训等工作。在部门全体人员的共同努力下，顺利完成公司下达的本年度质量及安全管理目标，在“大干一百天”期间本着“严质量、重安全、促进度”的管理目标，恪尽职守进取落实各方面事项管理工作，为洗选煤项目“大干一百天”顺利实施贡献了自我一份力量。现将一年来在洗选煤项目质量、安全管理各方面所开展的工作汇报如下。
二、洗选煤项目管理
质量事项方面工作
3）现场跟踪监控第三方试验检测（桩基、土建）共计5处，审查实验数据报告9份；
5）针对洗选煤装置综合施工区域各工号，质量事项专项检查（钢筋制作、模板安装、混凝土浇筑及养护），共计检查23处。
安全事项方面工作
礼貌施工事项方面工作
1）针对洗选煤装置综合施工区域各工号礼貌施工事项（五牌一图标准树立、各类防护棚及安全通道正规搭设、警示标牌粘贴悬挂、电源箱隔离防护、材料设备机具分类码放、废料及时清运、模板承重架密目网悬挂）重点进行了跟踪监控及督促落实，经过整顿保证了建设场区内材料分类码放、防护棚正规搭设、警示标牌悬挂到位、废料及时清理、场区道路平整通畅，综合提升了洗选煤项目礼貌施工形象大面。
三、工作中遇到或（存在）问题
1）个人专业知识、沟通本事欠缺，管理经验不足，现场各
方面事项管理工作推动，有时候往往力不从心很被动；
2）个人工作的方式方法有时候不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致工作分不清主次，延误一些重要工作的开展时机。
总之，一年的项目建设期立刻就要结束了，这一年亲身经历并参与了洗选煤项目建设管理工作，接触了好多事好多人有失败的沮丧也有收获的喜悦，慢慢熟悉了各事项工作管理程序、工作重点及必要控制点，存在哪些问题和不足，展望新的一年，我还需要不断的努力工作学习、不断的去实践、不断的去提升自我，搞好自我本职工作，为洗选煤项目顺利向前推进贡献自我一份力量。
水运工程项目管理是一项十分复杂且充满挑战的工作，它需要项目经理具备丰富的知识和经验，灵活应对各种变化和困难。作为一名十年经验的项目经理，我深知有效的项目管理对于项目成功的重要性。在过去的项目中，我总结了一些经验和体会，分享给大家。
首先，项目规划是成功的关键。在开始任何项目之前，项目经理需要详细的规划和准备，确保项目的目标和需求清晰明确。首先，要制定一个明确的项目计划和时间表，确定每个阶段的任务和目标。其次，要对资源进行合理分配，确保项目顺利进行。最后，要制定风险管理计划，预测潜在风险并做出相应的应对措施。只有在项目规划方面做到充分准备，才能在项目的后期阶段节省时间和成本。
其次，合理的团队管理至关重要。项目团队的合作和沟通是项目成功的关键。在团队中，项目经理需要激发团队成员的积极性和动力，建立一个良好的工作氛围。定期组织沟通会议，确保每个成员都清楚自己的任务和责任。另外，要建立一个有效的决策过程，确保团队能够在关键时刻做出正确的决策。同时，要经常进行团队评估和反馈，了解团队成员的需求和进步。
第三，有效的沟通是项目成功的关键。项目经理需要不断与项目利益相关者进行沟通和协商，确保他们对项目的目标和进展有清晰的理解。此外，项目经理还需要与团队成员之间保持良好的沟通，共享信息和知识。通过有效的沟通，可以提高项目的透明度，减少误解和冲突，有助于项目的进展和成功。
第四，项目风险管理至关重要。在水运工程项目中，风险是无法避免的。项目经理需要及时识别和评估风险，并制定相应的应对措施。为了降低风险的影响，可以采取多种策略，如多样性提供商，备用方案和保险等。此外，项目经理还需要与项目团队保持紧密联系，及时共享关于风险的信息，确保团队能够快速做出反应。
最后，项目管理的学习和反思是持续改进的关键。作为一名项目经理，永远不能停止学习和改进。在每个项目结束之后，项目经理应该对项目进行全面的评估和反思，总结经验教训并提出改进建议。此外，参加一些专业的培训和学习机会，不断提升自身的专业知识和技能，以适应不断变化的项目环境。
总之，水运工程项目管理是一项复杂而充满挑战的工作，但通过良好的规划、团队管理、沟通、风险管理和持续改进，项目经理可以提高项目的成功率。希望我的经验和体会能够对您的项目管理工作有所帮助。