总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。
1、首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度。一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了很多病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均到达历史最好水平。3、xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4、进取调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。经过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情景下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。
1、注重人才队伍建设
a、我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
b、我科在院长的领导和安排下，我院大力对医疗业务骨干进行培养。xx年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干，为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。
2、强化规章制度的落实
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的本事已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
二现在的工作流程和6s管理与08年相比得到了很大的改善，它的每一步都特别的具体，详细，每一步都是必不可少的，严格的按照工作流程去做，不但能保证安全生产还能提高工作效率，增加经济效益，还能帮我们养成良好的工作习惯，常回头看看是我们工作中不可缺少的一部分，也是我们工作中的亮点，闲时回头看看，会发现业户的违规违纪，在处理业户的违规时，要做到公平，公正，注意方式方法，语气，语调，既能交上罚款还要让他们心服口服，当然，罚款不是目的，而且规范他们的行为以保证车站的发展有秩序的进行。
三从张站提出的整，学，变，升中我会尽力做到以下几点，上岗前首先要调整好自己的心态，有饱满的工作热情，愉悦的心情会身心的投入到工作中去，其次，在工作中，多看相邻口的同事是如何工作的，如何服务的，他们的工作方法在什么地方可让你借鉴的，如果是同样的问题发生在你身上，你会如何处理，在工作中要多学，多问，多思考，做到一日无事，三日不宁，再次，在工作中要灵活多变多换位思考，多沟通，多站在旅客的角度去思考问题，最终通过不断的学习去提升自己。
1、工作中不够灵活，考虑问题不够全面，周到。
2、对细节服务容易受主观情绪影响，不能长久的坚持。
3、创新能力不强，这方面我要向年轻人学习。
在以后的工作中我会改正不足，积极的向同事们学习，不断丰富业务知识，提高服务水平，同时我也会一如既往的支持科长和科委的工作，我相信，我们服务二科在刘科的带领下，在大家的共同努力下，我们二科将会更加优秀，我们的顺和也会蒸蒸日上。
一、一季度工作完成情况
（一）科学制定房屋征收拆迁工作实施方案。为全力推进房屋征收拆迁工作，持续推进我区开发建设，年初征收办积极与建设局、财政局、城管执法局、**街道、**街道、**街道、公安分局、国土分局、规划分局等有关部门衔接沟通，分管委领导牵头组织相关人员召开多次专题会议，反复研究讨论年度征收拆迁工作实施方案。3月21日，管委会印发了《**国家**区（**城）2018年房屋征收拆迁工作实施方案》（**高科〔2018〕15号）。方案明确了今年全区征收拆迁工作要确保完成17万平方米，其中，**街道确保完成征收拆迁面积7万平方米以上，实现1个以上村庄清零；**街道确保完成征收拆迁面积5万平方米以上；**街道确保完成征收拆迁面积5万平方米以上。
（二）牵头开展全区征收拆迁攻坚大会战。为保障重点建设项目顺利推进，征收办根据管委会领导的指示精神，制定了《**国家**区（**城）2018年度征收拆迁攻坚大会战工作方案》（**高科〔2018〕16号），聚全区之力、全街道动员，利用近10个月时间完成三个街道超17万平米的拆迁任务。攻坚行动从3月16日开始，至12月20日结束，成立大会战指挥部，由分管委领导担任总指挥，设立综合协调组、拆违工作组、司法稳定组等三个保障组，再以街道为单位组成三支攻坚工作组，分别由有关部门负责人和街道主要领导担任组长，实行以街道为单位的区块责任制，将征收拆迁任务划分成16个区块，以区块任务为导向建立具体的工作小组，以区块完成量进行最终的考核和奖励，并明确时间节点和有关要求。
（三）继续推进**社区棚户区改造工作。征收办在前期排查摸底和反复论证的基础上，指导**街道于去年12月7日正式启动**社区棚户区改造签约工作。得益于系列惠民政策的推行和优质服务的实施，**社区棚户区改造项目区块二和区块三自启动以来推进有序，取得了阶段性胜利。截至目前，项目总签约率达97%，其中区块二总户数290户，签约286户；区块三总户数191户，签约181户。已签约住户补偿费用基本发放完毕，部分居民已可以领取10%购房补助。同时，为切实解决已签约住户货币安置后的住房问题，更好地盘活闲置国有资产，征收办联合区国资中心、**街道对区内部分存量安置房实施了定向竞价销售，首批房源来自于民和家园、五和苑，共成交住宅41套，金额2709万元。（四）着力抓好**区域征收拆迁工作。自**街道托管以来，为了加快建设步伐，征收办在土地报批受限的情况下，积极探索实施“模拟拆迁”方法，尊重市场规则、尊重群众意愿，在充分做好调研论证，前期准备工作的基础上，于去年10月开始道路项目周边的蒋家和挑头两个自然村101户拆迁工作，12月下旬签约，至今年2月底结束，第一期拆迁工作按计划完成任务，签约率100%。第二期拆迁工作已展开，目前正在进行前期的调查摸底工作。此外，征收办注重加强征收拆迁人员法制、廉政培训，3月15日，征收办邀请市中级人民法院非诉庭审判长和驻区纪检组副组长为参与征收拆迁的干部授课，指导大家准确把握征收拆迁中的法律法规，重视廉政风险防控。
（五）认真做好征收拆迁信访维稳工作。征收办严格把握政策关、评估关、程序关，做到房屋拆除、房屋评估、财务管理、决策程序规范有序，按章办事，公正公平。在征收拆迁工作中，既当好拆迁战斗员，又当好政策宣讲员，耐心细致、面对面地做好对拆迁户的宣传教育，通过广泛深入的宣传引导和思想发动，促使群众积极配合，为征收拆迁的顺利开展打下良好基础。同时，高度重视群众提起的征收拆迁诉讼，认真研究，充分准备，积极组织人员应诉，以维护征收拆迁工作的合法性和严肃性。一季度，共接待来电来访10余人次，回复网上咨询建议7件，没有发生一起因征收拆迁引起的重大不稳定事件。
二、存在问题及不足
回顾一季度以来的工作，在总结成绩的同时，我们也发现征收拆迁工作中还存在一些问题和不足：一是重点项目地块征迁时间紧。当前，扬帆路(冬青路-剑兰路)拓宽工程、钱家地块的敬老院、世纪大道快速路改造项目地块即将启动建设，而这三个地块涉及的2家企业和2户滞留户，尽管区里多次召开推进会，研究解决办法，但征迁回购工作仍未完成。二是土地要素保障工作受制约。**市中心城区土地利用总体规划调整方案尚未获国务院批准，土地无法报批，影响**区域征收拆迁工作的有力推进。三是滞留户清零扫尾压力大。目前，滞留户普遍对补偿价格期望过高，提离谱要求，有串联抱团现象，在保持政策的连续性和公平性的前提下，清零难度增大、风险升高。
三、下一步工作举措
（一）尽快实现剩余住宅拆迁清零。继续加大**片扫尾清零力度，与各有关部门形成合力，特别是提请房屋仲裁、拆除违章建筑等，抓紧依法办理，努力为推进拆迁排扰解难，确保实现清零目标。
（二）全力推进重点项目地块征迁。对没有希望达成洽谈意愿的滞留户，且又影响项目建设的，尽早谋划司法强制搬迁工作，适时进行房屋拆迁行政裁决，及时出台房屋征收补偿方案，以点带面推进项目地块拆迁。
（三）稳步抓好**区域征收拆迁。注重调查研究，会同**街道、国土分局等部门，加强与镇海相关部门协调，尽快研究制定符合**街道实际的拆迁政策，保持政策的平衡性和延续性，稳步推进征收拆迁工作。
（四）积极实施国有土地房屋征收。认真总结**社区国有土地上房屋征收经验教训，深入详实调查摸底，按照征收工作程序和时间安排，积极稳妥做好前期准备工作，尽早启动梅陇新村国有棚改征收，力争主动。
（五）维护征收拆迁工作和谐稳定。严格落实廉洁风险防控管理责任，形成谁主管、谁负责，一级抓一级，切实把好政策关、评估关、程序关。及时妥善处理信访问题，化解征收拆迁矛盾，确保和谐稳定大局。
以下是为大家的一篇20xx工作总结范文，供大家参考学习。20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
二．规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
１．注重人才队伍建设
a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
２．强化规章制度的落实
四．不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
在深化新课程改革、全面推进素质教育的今天，“科研兴校”已成了不少学校最自觉的实践行动，教育科研作为教育发展的第一推动力，愈来愈显示出其强大的生命力。“科研开路，提高质量”已成为一种趋势，“向教育科研要质量”也已成为教育发展的一种普遍共识。一年来，全校教师以学校新三年发展规划为目标，扎实进行教育教学科学研究，求真务实，开拓创新。认真领会新课程改革精神，努力探索实施素质教育的途径和方法，扎扎实实地开展课题研究，从培养学生的主体性出发，因材施教，注重学生个性、特长发展，为学校教育教学质量的提高打下了坚实的基础。
为积极推动我校科研工作的开展，学校领导对科研工作给予极大的关注与支持。学校把教科研工作作为整个工作的重中之重，坚持以教科研作为先导的管理思想，形成了以“科研为龙头，促进全面工作”的思路，将教育科研纳入学校的办学规划和年度工作计划之中。为保证教科研工作的落实，学校建立健全学校教科研管理体系。
从科研素质上大幅度提高教师的内涵，增强教师的教科研意识，组织教师培训学习是提高教师教科研能力的主要途径之一。提高教师教科研内涵需要教师加强理论学习。学校除了选派部分教科研骨干教师参加上级的培训之外，聘请专家、学者来校面向全体教师做专题讲座，扩大培训面，更重要的还是校本培训，根据本校实际和教师状况，有针对性地进行教科研理论和素质教育理论的学习，不断强化教师教科研求真、合作、创造的意识，不断更新教师的教育观念，树立现代教育理念。
我校认真组织课题组教师学习相关的教育科研理论知识和新课程理论知识，围绕新课程实施中的一些具体问题开展深入研究，如新课程实施引起课堂教学策略的变化、学习方式的变化、教师角色的变化、课堂教学评价的变化等方面，请学校骨干教师，围绕主题，进行了专题讲座;同时邀请课程专家来校进行悉心指导。通过学习、培训、研究、交流等多种途径，努力建立一支师德高、业务精、功底硬、作风实、善于创新的优秀教科研教师队伍。
教师是实施素质教育的主力军。学校的发展离不开高素质的教师队伍，而教师素质水平的提高又依托了一个重要的载体——教育科研。事实证明，一位名教师一定是有先进的教育理念、积极进行教育教学实践的探索者。在实施名师工程的过程中，科研是发展教师的内涵、形成教师独特风格，成为名教师的必由之路。我校采用“请专家进来讲学，让教师出去进修，着力校本培训”的方法，提高教师的科研能力;除了邀请教育科研方面的专家、学者来校讲学，进行学术指导外，学校还不定期派出骨干教师参加国家、省、市培训，这些措施，缩短了青年教师的成长周期，培养了一支勇于钻研、乐于奉献，具有较高科研素质和教育实验能力的科研骨干队伍。与此同时，学校还树立一些教科研工作的先进典型，善于发现，积极扶植，大力宣传，通过项目合作，集体攻关，用“结、帮、带”的方式来带动相对缺乏理论知识和方法技能的教师开展科研活动，形成了优势互补，共同提高的优秀科研队伍。
教育行政部门和社会团体的学术性活动有力地促进了学校教科研工作的开展。学校不仅激励相关教师积极参与、虚心学习、踊跃尝试、拼搏争光，而且认可老师在这些活动中获得的各种荣誉称号，使老师们从内心深处焕发出自豪感、成就感;同时，学校积极承担有关协作活动，让更多更优秀的教师走向前台，展示自我。学校组织教师参加各级教育科研论文大赛，由学校先组织初评，再上报。为了给教师搭建一个展示才华的舞台，为了教师能够有教科研交流的阵地，学校内部交流刊物《太高教育》，老师们投稿踊跃，积极性高，该刊稿源丰富，定期出刊，搜集论文，总结科研成果，学术气氛浓郁，质量较高。
课题研究是教育科研的一个重要手段，也是抓好日常教学研究的支撑和理论依据。要使教科研工作达到一个较高的层次，必须开展好课题研究工作。但是，我们也不提倡大而空的课题研究，不提倡脱离教学实际的课题研究，而是结合教师日常教学实践，开展以解决教学中实际问题为主要内容的行动性研究，让科研与教学有机地结合起来，以科研促进教学。
教科室在教科研管理中，既抓住了“两头管理”(即学期初制订科研工作计划，学期末做好工作总结)，又加强了课题研究过程的监督检查，包括对立项课题实施过程的定期检查，督促项目承担者定期汇报，召开课题组长会议，对教师科研过程中出现的问题及时帮助解决。
1、组织教师参加江苏省教育学会组织的教育论文、教学案例、多媒体课件制作评比活动。
2、完成了区教育局《师训》课题《区域性现代师训制度之案例研究》的出版校对任务。该书已由苏州大学出版社出版。
3、组织教师参加xx年度现代教育技术论文评比活动。
4、组织开展“书香江苏、网上主题读书”活动。
5、组织教师参加江苏省第十一届“五四杯”征文竞赛活动。
6、组织教师参加无锡市xx年度教科研论文评比活动。
7、召开了教育科研小组成员会议，进行了详细的工作分工。
8、召开小班化课题研究成员会议，商讨课题开题事宜。
9、制定了校级学科带头人评选办法及修订了校级能手、校级新秀评选办法。
10、召开各课题领题人会议，自查课题研究情况。
11、准备了小班化课题的'开题报告。
12、《太高教育》征稿及编辑出版。
13、完成了教育局课题“学校实施有效教学的实践研究”课题调查表。
14、撰写教育局《适应太湖新城社会、经济发展如何提升办学水平》的调查报告。
15、完成学校科技、艺术教育特色建设的现状及对策研究的报告。
16、完成了骨干教师的考核工作。
17、学校申报了省陶研会会员学校。
18、完成了《教师给学生100条建议》一书的组稿工作。
19、申报江苏省省级《提高高中教师课堂教学行为有效性的研究》并获准立项。
尽管我校在教科研工作方面取得了一些成绩，但与一些教科研先进单位相比，我们还有很大的差距，在许多方面还处于摸索阶段。在以后的工作中，我们将进一步发扬我校重视教科研的优良作风，采取切实有效的措施，强化教科研一体化意识，落实好立项课题的科研实验工作;为教师开展教科研活动创设更广阔的空间，积累更多的成功经验，努力更新教育观念，实施新课程改革实验，探索开展研究性学习和开发校本课程，培养学生的创新精神和实践能力。通过教师实践探索和研究，把握教育规律，促进教育能力的发展，使科研带动教研，促进教育质量的提高。与时俱进，开拓进取，不断提升教科研工作的层次与水平。