心得体会是我们对自己所做的事情进行反思和总结的重要方式之一。下面是一些真实的心得体会，记录了作者在工作和学习中的思考和体验。
我有幸参加了青岛海斯特管理咨询公司于7月尾举行的质量管理系统培训，咨询公司邀请了api审查专家和存案培训师来给我们授课。经过4天的学习，以及老师以及同行们交流，我对证量管理系统的成立和实行有了更深的认识。
质量管理系统对公司的四大好处：
1、稳固供给顾客要求及合用的法律法例要求的产品和服务的能力。
2、促成增强客户满意的时机。
3、应付与其环境和目标有关的风险和机会。
4、证明切合规定的质量管理系统要求的能力。
以上4点是isoxxx讲的内容，比较拗口，简单来说就是稳固产质量量，增强客户满意，更好应付风险，提高管理水平。
详细到isoxxx及apiq1第九版的要求，由于isoxxx及apiq1第九版质量管理系统是一种鉴于过程管理的方法系统，基来源则是pdca循环，所以第一我们要进行质量管理系统的策划，成立系统及其过程的目标，装备所需的资源，以实现与顾客要乞降组织目标相一致的结果。
有策划了，那如何实行呢?
第一公司要成立一套质量管理系统文件，包含：
1、质量目标和质量目标的陈说。
2、包含质量管理系统标准全部要求的质量手册，并包含：
1)质量系统的范围，包含删减任何质量管理系统要求的正当原由。
2)对证量管理系统过程之间的次序和互相作用的描绘。
3)辨别需要确认的过程。
4)控制质量管理系统过程的文件化程序的引用。
5)针对证量管理系统拟订的文件化程序。
3、保证质量管理系统过程的有效策划、运转、控制以及切合要求的文件和记录。
4、确立组织宣称的知足产品切合性不可以缺乏的法律及其余合用的要求。
以上是系统文件的要求，简单说就是要有质量手册、程序言件、三级文件(包含作业指导书和操作规程)及相应的记录。
质量目标和质量目标该谁来成立，领导重视是第一，大家开会议论，最高管理者点头，最高管理者还要保证必需的资源，包含人力资源、专业技术、基础设备(设备)，技术及财务资源。
在文件化的过程中，要充分的.进行交流，包含内部交流和外面交流，使文件的编写更为切合公司实质，防止产生两张皮。
文件依据什么来编写，这是个问题，质量手册和程序言件要严格按质量管理系统要求来编写，不缺项，三级文件的编写有点复杂。
三级文件主假如可履行文件，员工按文件的要求就能够干活了，所以，要把公司的实质状况跟标准相联合，做到切合标准规范，简单操作履行，保证质量稳固，易于控制调整。
其次，文件编好了，人员要跟上，人员的职责权限要规定好，分工明确，各司其职，按标准要求进行能力评定，培训查核。
以上文件和人员都是为了产品实现来服务的。产品的实现是靠过程进行控制的，产品实现的策划，合同的评审、原资料的采买、生产的控制，设备的保护与养护，生产过程的监督和丈量，及生产过程确实认，还包含风险评估等。
质量管理系统在公司实行了，运转的怎么样，有没有成效，怎么丈量?我们有手段。
内审和管理评审是很好的手段，经过内部审查，发现系统运转中存在的问题，并加以纠正，经过管理评审来总结质量管理系统的运转状况并连续改良，自然在运转的过程中也能够经过诸如工艺纪律检查、顾客满意度检查等来考证系统的切合性。
说了很多，来总结一下，质量管理系统的成立、实行、检查和改良即pdca循环需要各方面的配合，成立质量管理系统是一个复杂的系统性的工程，很多人有各自的理解，但总的来说，质量管理系统的成立有一个要诀：文件系统要成立，领导重视是第一，要求规定向一致，规定做事要一致，工作质量严把关，过程控制是重点，口头拘束非凭证，记录凭证要表现。
简单的说就是要求的要规定到，规定的要做到，做到的要留记录。
那要求包含哪些内容呢?这里的要求包含：资源和工作环境的要求，产品及顾客指定的要求，法律法例及其余合用的要求，风险评估的结果，管理更改的要求，产品所要求的考证、确认、监督、丈量、查验和试验活动，以及产品接收准则等。
规定就是文件化，上述的要求要落实到文件上，口头的拘束是不可以的。
规定的要做到，就是依据文件化的要求在履行的过程中要留下记录。
以上是培训老师解说加上我的理解的内容，比较简单和抽象，主要介绍了公司成立文件化程序的方法，限于篇幅原由，对其余的介绍比较大略，特别是重点过程控制，后续我会特意介绍质量管理系统对于过程控制的内容的详细要求，以及在系统运转中需要注意的问题，希望和大家共同学习，共同进步。
质量是什么？质量是一个企业赖以生存的保障，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种重型装备制造企业，可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这一点似乎公司每个人都有共识。但是，如何改善我们公司的产品质量，如何提升我们公司的质量管理水平，如何让全体员工都具备这种质量意识，却是我们公司所面临的一个问题。
近日，公司对中层干部组织了一系列质量管理体系培训，我们特钢分公司的年轻小伙有幸参加了这些课程，当然也包括我自己。培训完后，公司还举行了闭卷考试，由何总亲自监考，据了解，我们特钢分公司在这次考试中囊括了前两名，而且整体取得了不错的成绩，当然，分数并不能代表什么，历史终究成为过去，但至少可以证明一点，那就是我们特钢分公司的年轻人都在认真学习，不断追求知识，以求能赶上公司快速发展的脚步，在思想上与时俱进。在整个学习期间，我被大伙的这种学习热情所感染，除了在课堂上学习以外，大家甚至在业余时间也都聚集在一起学习质量管理体系，通过大家互相间的讨论及课堂上老师深入浅出的讲解，我对质量管理体系有了新的认识和新的了解。
我认为质量管理体系有两个最为核心的思想：一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求；二是不断对产品进行持续改进，获得创新。有人说质量管理体系约束了企业的发展，给企业带来了阻力，认为它只是做做表面功夫，没有任何的实际用处，无论公司组织的学习也好，还是培训也好，包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证，这很显然违背了质量管理体系的思想，质量管理体系标准的建立，并不是为了统一文件。在标准引言中，有个总则，是这样描述的：采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策，组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响，统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它有一个真正的认识和了解，不然，公司或企业的产品质量将得不到保证，因为误解了其目的，那么我们自然领司不到其核心思想了，更加不会把顾客利益放在第一位，也不会加大投入对产品进行持续改进，创新也就失去了动力。在以前，对各个体系，我也是懵懵懂懂，一知半解。比方说特钢分公司的双体系（环境与职业健康安全管理体系）由我负责，刚开始接手这项工作时，我没有过多去思考它，只是跟着我们车间的彭蜀同志学习,她是负责铸造车间双体系的, ,记得有一次我问她为什么要做这些文件或会议记录,她说这是体系所要求的.从字里行间,我们似乎不能发觉其中的问题,可仔细一想,会让我们大吃一惊,那就是我们的思维方式出现了问题,或者说我们已经违背了质量管理体系标准的初衷:,我们做这些文件记录难道仅仅只是为了迎合体系的要求吗?很显然,思路是错误的.
众所周知,我们湘重公司是一家获得了国家质量认证的高科技企业.这就从一个方面说明了我们公司质量管理体系的运行是正常的,健康的,符合国家要求的,但获得了认证并不代表我们公司的产品就不会出现质量问题了.有个成语叫居安思危,不要自以为安全了,稳定了,其实危险就在你眼前.因为质量管理体系的运行并不是一年或两年这样一个阶段性的事情,而是要自始自终贯穿于整个企业的”一生”,除非企业自己不想再对产品进行改进,不想再满足顾客.我认为我们公司领导在质量管理方面抓的比较严,比较到位,至少我们的产品在市场上有一席之地.
湘重公司的质量方针是”精细管理,精心制造,精诚追求顾客满意”,由此可见,公司始终把顾客的利益放在第一位,这正是质量管理体系最为核心的思想,无论是管理还制造,我们追求完美、精细的最高目标都是为了达到顾客满意。有人会说企业只是追求顾客满意吗？那利润呢？不是说企业是以利润为最终目的吗？没错，可是，你要明白，这个利润是谁给的！利润来自于顾客所购买的产品，产品质量达不到顾客要求，你说还会有利润可言吗！湘重公司有个使命是这样描述的,“不断地改进产品和服务，满足所有顾客在重型设备和相关领域的需求，成为顾客的首选供应商，只有这样，我们才能发展壮大，为股东和员工提供合理的回报”。其中，提到了“不断改进产品”，这正是质量管理体系的另一个核心思想。综合起来，我们湘重公司在产品质量管理这一方面，始终是围绕质量管理体系的核心思想在运作与执行，如我上面所说的一是追求顾客满意，二是不断持续改进产品。
质量管理体系除了对产品提出要求外,同时还注重领导决策.这一点集中体现在质量管理体系标准中的 管理职责.毕竟管理者是一个企业的代表,是一个企业各种行为的最终决策者,产品的质量有没有保证,在很大程度上也会取决于领导的作用.作为一个公司领导,首先要不断更新经营思想，强化自身的质量意识和竞争意识，督促各级领导认真学习质量管理理论，努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能；同时还应重视质量管理基础工作。其次要清楚地确定正确的质量方针、目标，并为全体员工所理解和贯彻实施；重视建立质量激励机制，奖惩分明，激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。
当然，质量应该是一个综合全面的概念，对质量管理的认识不应只局限于生产产品，还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业，也不能局限于某一职能部门，应属于公司整体范围全员参与。保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任，应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任；要解决质量问题，不能仅仅局限于产品制造过程，而是应在产品质量产生、形成及实现的.全过程中进行质量管理。只有全员参与，全员全面提高质量意识，我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。在质量管理方面有八大原则，其中一条便是“全员参与”。因此，公司必须注重整个公司内部员工的作用，充分发挥他们的积极性，不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训，而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。
尤其是我们特钢分公司，才刚刚成立不久，无论是制度，还是管理，都存在诸多的不完善，包括各个体系的运行，大部分都只停留在表面。比方说在质量管理方面，我们出现了几起质量事故，究其原因都在于细节处没有做到位，用质量管理体系的术语说就是没有对过程进行监控。因此，特钢分公司的所有员工都应该持续不断地学习质量管理体系，真正领略其精华，而不要只流于形式，虽然考试成绩不错，但如何运用质量管理体系的思想去指导我们的工作才是我们应该所要追求的。
品的设计、研制阶段开始抓起，贯彻到生产与销售的全过程中去，并反馈回设计部门。惠普公司在世界６０多个国家设有１８０多个经销处，公司规定必须定期报告对产品质量的反映，提供有关质量分析报告，这些信息很快反馈回设计部门，使新型号产品在质量上更上一层楼。从这个事例中, 我们可以看出,如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要.
在这次质量管理体系学习中，我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动，还应成为一种企业文化建设，实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中，那么我相信，整个公司的产品质量将会有更大的突破，我们将会取得更加广阔的市场。
中国有个成语叫“愚昧无知”，专门用来形容那些没有文化没有知识没有涵养而思想闭塞保守封建的人。无知,是因为他们没有学习,进而演化为愚昧,其实”愚昧无知”并不可怕, 可怕的是思想上的懒惰-----一味无知下去. 思前想后，我们还是得认真学习，有句话说得好，“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。湘重的朋友们,让我们一起继续学习质量管理体系吧,万万不能一直愚昧下去.
质量管理体系运行之于企业，有的如鱼得水，有的变成负担，越来越重。下面是一些企业的真实写照。对比一下，有则改之，无则加勉。
1、职责不清车轮转。
部门职责、岗位职责、人员职责划分不清，遇事互相推诿，车轮大战；应明确部门职责、岗位职责和人员职责，责权利统一，实施相关有效考核。
2、文件失控难识断。
需要文件指导的场合没有建立文件，文件要求不明确，文件缺乏可操作性，文件只是“摆设”；应针对需要建立所需的文件，提出明确要求，做到操作性强，工作有据可依。
3、目标制定有点难。
未认识到制定目标的必要性，随意根据各类不同的需要而定制（不是“制定”）或更改有“弹性”的目标，缺乏对目标的管理、考核；应实施真正的目标管理，制定有用、可行、能起到激励作用的目标，同时在各职能和层次上建立相应的目标，并对目标进行实际、全面、有效的考核。
4、缺乏记录假证现。
对各类记录未作出要求，记录不完整、不规范，甚至记录造假；应确定各类记录要求，规定记录的方式和具体要求，利用记录的结果考核体系运行情况、产品过程控制和产品质量情况，积累有用的数据，从数据分析改变研发路线和计划；应严格执行设计和开发控制程序，按照要求进行设计和开发策划、输入、输出、评审、验证和确认等一系列工作，研发计划及相关工作需变更时应按程序进行评审和确认。
5、人员资格无人管。
各岗位上岗人员是否能够胜任无法确定，缺少对上岗人员的资格考核、认定和岗前培训；应对岗位人员资格要求作出规定，并对上岗人员是否能够胜任进行考核和认定。
6、培训充数装门面。
缺少应有的培训，更谈不上有针对性的培训，培训只是为应付外审而做样子；应制定有针对性的培训计划，并有效实施，对培训效果进行考核，以验证培训的有效性。
7、研发变更家常饭。
8、供方更换很随便。
不按照合格供方名录采购产品，经常以价格便宜作为采购的依据，对采购产品的质量监管不力；应严格执行供方管理控制程序，按照考核、评价和重新评价准则加强对供方的管理，加强对采购产品的验证和控制。
9、过程控制难改善。
缺乏对过程应有的控制。没有对需控制的各类过程制定完善的控制措施，基本靠操作人员的经验自我控制过程，缺少过程记录，出现问题时无法追溯原因。应建立完善的过程控制保证能力，必要时制定完整、完善的各类过程操作指导文件和各项措施，应靠执行制度来保证产品质量。
10、设备用坏才去管。
未建立全面的设备管理制度，不设或少设设备管理、维修人员，设备资源不充分，不能满足生产需要，不按要求正确使用设备，有时因设备问题影响产品质量；应建立完善的设备管理制度，按期维护、保养设备，保证设备满足生产和产品质量所需的能力。
11、测量设备无校验。
仪器仪表测量设备管理混乱，无台账、无年度校验计划，未经检定或漏检的仪器仪表在使用甚至在检验岗位上使用；应建立完善的测量设备管理制度，定期送检仪器仪表，禁止使用未经检定或漏检的仪器仪表。
12、产品检验不规范。
许多应有的检验过程没有建立，检验规范没有完全依据法律法规及相关标准规范制定，执行产品检验制度不严格，随意产品放行。应建立规范的产品检验制度并严格执行，制定的检验规范覆盖法律法规及相关标准规范，产品放行职责明确，有产品质量情况的汇总分析。
13、顾客满意口号喊。
以顾客为关注焦点、顾客满意只是作为口号喊一下，并不认真了解顾客的需求和愿望，处理顾客投诉走过场，进行顾客满意度测评只是为应付外审做的样子；应引起对确保顾客满意问题的重视，并有具体行动，真正进行顾客满意度调查并利用该结果改进相关工作，在各方面做到顾客满意。
14、原因分析在表面。
对于所遇到问题的原因分析仅限于表面，不愿追究更多和更深层次的原因，举几个简单事例作为应付；应建立真正的长效改进制度，形成坚持实施纠正措施和预防措施的机制，对现实和潜在的问题深入挖掘根源，摆脱强调客观理由或仅限于表面的所谓原因分析。
15、持续改进哪里见。
持续改进只是空谈，没有改进的具体要求和实施措施，也没有考核、激励和对作出的有效改进的固化。应将持续改进贯穿于整个质量管理体系过程，制定改进计划并付诸有效实施。
16、证书到手任务完。
质量管理体系的全部任务就是为获取证书。如何保持质量管理体系的有效运行，发挥质量管理体系应有的作用，不在企业领导的工作计划和工作日程之内；企业领导应研究质量管理体系对保证产品质量和促进企业发展应有的重要作用，切实使质量管理体系得到有效运行，而不应该出现面对一大堆待解决的问题苦于找不到解决办法的局面。中得出发展趋势和结论。
近年来，随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，各行各业都在加强管理体系的建设，以提高组织的运行效率和竞争力。我从事管理工作多年，在实践中不断总结经验，也深感管理体系对于组织的重要性。在这个过程中，我获得了许多心得体会，希望能与大家分享。
首先，一个完善的管理体系是组织成功的基石。管理体系是组织实现目标的重要工具，它包括组织结构、管理流程、岗位职责等方面的规范。通过建立一个有机、高效的管理体系，组织可以更好地调动员工的积极性、创造力和责任心，实现工作目标。我在实践中发现，当一个组织没有明确的管理体系时，员工容易迷失方向，工作难以顺利进行。相反，一个完善的管理体系能够帮助组织明确目标，并使每个员工都明确自己的职责，从而形成高效的工作流程。
其次，管理体系需要不断优化和改进。管理体系是一个动态的过程，需要根据组织的需求和环境变化进行不断地优化和改进。这一点我在实践中有所领悟。当我刚开始管理工作的时候，我所在的组织的管理体系并不完善，很多流程繁琐且不顺畅，导致工作效率低下。为了改进这一状况，我积极与团队成员沟通，了解问题所在，并提出相应的改进方案。经过一段时间的努力，我们成功优化了工作流程，提高了工作效率，为组织的发展打下了坚实的基础。这个经历让我深信，管理体系需要不断地与时俱进，持续地进行改进，才能适应快速变化的市场环境，提高组织的竞争力。
再次，管理体系的建设需要全员参与。一个成功的管理体系需要全员的参与和支持。这是因为管理体系中的每个环节都离不开员工的付出和合作。在我所在的组织中，我们注重员工的参与意识，通过培训和沟通，使每个员工都认识到自己在管理体系中的重要性，并深入了解管理体系的工作原理和流程。通过这种方式，我们的团队形成了高效的协作氛围，员工之间的沟通和合作能力得到了很大的提升。正是这种全员参与的态度，为我们组织的发展提供了强大的动力。
最后，管理体系必须与组织的价值观相一致。一个成功的管理体系必须与组织的价值观相一致，这是保证管理体系顺利运行的关键之一。当一个管理体系与组织的价值观不一致时，会导致组织内部的冲突和不稳定。我曾经经历过这样的情况。当我所在的组织推行一项重要的管理体系时，由于与组织的价值观不一致，员工对此产生了抵触情绪，导致推行工作的困难。为了解决这个问题，组织的领导者和管理团队与员工进行了深入的沟通和交流，最终达成了一致，推动了管理体系的顺利推行。这个经历使我深刻认识到，管理体系必须与组织的价值观相契合，才能够得到员工的认同和支持。
综上所述，管理体系是组织的重要基石，需要不断优化和改进，并需要全员参与和支持。只有建立一个与组织价值观相契合的管理体系，才能够充分发挥员工的潜力，提高组织的运行效率和竞争力。作为一名管理者，我将继续努力在管理体系的建设上发挥积极的作用，为组织的发展做出更大的贡献。
统计数据质量的提高一直是我们统计部门工作的核心，为此，从年初开始进一步加大工作力度，采取各种有力措施：
1、不断加强和完善基层企业单位的基础工作，建立健全原始记录，制发统计台帐，保证了数据源头的真实可靠。
2、建立科学的统计评估制度，确保重要的统计指标真实可靠。
3、加强统计法制建设，增强全社会依法统计意识。
二、加强能源统计核算基础，提高能源平衡表编制质量。
(一)强化报表审核，不断提高能源报表质量。一是严格报表上报要求，狠抓源头数据质量，要求企业能源报表上报达到“完整、准确、统一、及时”;二是加强报表数据审核，进一步完善企业、街办、区局三级审核体系。加强报表完整性、准确性审、逻辑性、统一性、协调性审核；三是强化数据质量评估通报。严格按照省市关于报表质量的要求，从表内标间数据衔接、横向纵向数据对比等方面对报表数据质量进行评估，并在季度末对各重点企业、各街办报表数据质量进行通报；今年以来，能源报表未出现重大错误，数据查询量也大幅下降。
(二)强化监督检查，提升能源统计数据质量。一是联合中小企业局对辖区当中新增企业的报表数据质量进行检查；二是根据报表报送情况，对几家数据波动较大的企业进行统计执法检查；三是结合统计法制工作安排，对部分工业企业进行了能源统计工作专项巡查，提升源头数据质量。
(三)强化部门联动，准确反映节能降耗工作成效。一是加强与发改委、中小企业局等部门的沟通，及时掌握我区为节能降耗采取的措施以及成果，并将其反应在能源统计工作中，宣传到全社会；二是加强与重点耗能企业的沟通，及时了解企业能耗变化情况，及时发现能源统计工作出现的新问题、新动向，并采取足够的应对措施。同时，逐步建立了与有关部门的“季度定期、重大事件不定期”交流机制，不断互通信息，加强沟通，及时发现节能降耗中出现的重点和突出问题，不断提升节能降耗工作效果。
一是今年以来，我科室着力加强基层能源统计力量建设，街办统计工作站落实了专兼职人员负责能源统计工作，为企业报表审核设置了第一道防线；重点耗能企业配备了专职能源统计人员，能源统计队伍专业化水平更进了一步。二是进一步完善了区、街、企业三级能源台帐设置，重点企业电子台账建设基本完成。三是建立了全社会能源统计数据联审制度。为进一步夯实gdp能耗测算基础，今年上半年，区局出台了全社会能源统计数据联审制度，就各专业能源统计数据的收集、审核、汇总、上报做出明确要求，进一步提高了全社会能源数据的准确性、衔接性。
今年以来，区局采取多种形式开展能源统计业务培训，取得较好的效果。一是年度对全部规模以上工业企业能源统计人员、街办能源统计人员进行了能源知识、能源统计业务培训；二是多次组织街道办事处和重点耗能单位能源统计人员进行业务培训，对能源统计制度、报表指标、能源消耗总量、单位产品能耗、能耗考核评价指标的计算方法及能源统计数据评估分析方法进行了重点培训学习，并对报表中容易出现的问题进行了通报和讲解；三是对区局其他专业统计人员进行了全社会能源统计业务的培训，提升了专业统计人员能源统计业务水平；四是采用座谈会、单独培训、深入基层培训等方式对重点耗能企业、新增单位统计人员进行能源业务培训；五是区局能源统计人员积极参加省市能源统计业务培训。通过高密度、多形式的培训，我区能源统计人员业务水平不断提高，能源报表数据质量得到进一步提升。
根据上级业务部门关于建立能源统计台帐报表工作要求，对我辖区法人单位进行了认真的清查。为了使基层统计人员能认真对待这次的清查工作，除了下发文件通知，还通电话对这项工作的意义进行了强调。根据与相关部门核对的单位情况，设计了一张简表和各重点清查的单位名单。采取的清查方式是：一是根据基本单位名录库掌握的单位情况逐一核实，二是根据相关部门提供的单位名单进行重点核实，三是分专业划分界定了单位，由各专业工作人员对单位进行详细了解，并督促各单位建立了能源统计报表，圆满地完成了此项工作。
一年以来，在全科室的共同努力下，能源统计工作取得一定进步，但与省市能源统计工作要求还有一定差距。20xx年我科室还将从以下几个方面进一步加强能源统计工作：
一是逐步推进基层能源统计基础工作，逐步完善企业能源统计台帐，逐步规范能源统计上报流程、审核流程。
二是加强与企业沟通协调，争取企业配合，加强审核，做到专业间数据衔接，全力做好能源专业“企业一套表”工作。
三是继续开展能源统计对象的能源统计执法检查、能源统计工作巡查以及调研。
四是全面推进全社会能源统计工作，着力解决gdp能耗测算瓶颈。建立全区gdp能耗测算方案，健全全社会能耗数据联审制度。
五是强化能源业务培训，提高能源统计水平。能源统计是一项专业性很强的工作，从事能源统计工作的人员，既要有专业的统计知识，也要有能源消耗与计量等方面的相关知识。20xx年，我科室还要通过培训学习、交流经验、参观学习等多种形式，提高统计人员的责任心和业务水平，只有不断提高能源统计人员业务水平，并结合实际创造性地开展工作，才能有效保证能源数据质量。
六是加大《统计法》的宣传力度，狠抓能源统计执法检查。要进一步加大新《统计法》的宣传力度。在全社会开展大张旗鼓的、形式多样的统计法律法规宣传活动，努力提高各级领导和广大统计人员及社会各阶层的法律意识，营造依法统计、支持统计、重视统计的良好社会氛围；要进一步加大能源统计执法检查。切实改变处罚不到位，执行不到位的问题，做到违法必究，执法必严。
6月2日我参加了深圳德信诚培训中心的iso9000质量管理体系培训。通过杨老师深入浅出、由点到面的讲解，使得原本生涩的理论知识，变得生动活泼，通俗易懂，让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面：
一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化，这套体系引入我国后，几经试用和修订，与中国本地的管理模式相融合，已经形成了自己的特色体系，也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准，实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准，它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，是iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高，有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度，有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进，简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中，无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中，四个环节相互依存、相互作用，共同形成一个有效的机制，在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标，达成企业的最终愿望，也就是通过实现高质量的管理，得到让顾客满意的产品（服务），也就是为客户提供高质量的物流服务，并不断持续改进。优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求，从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到：我们银河物流才是最好的合作伙伴。
其次，印象最深的还有 “流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。只有严格执行了标准流程，产品（服务）就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些，然后经过层层分解落实到每一个过程，做到工作层次分明，岗位职责明确，工作责任落实到位，工作就会由复杂变的简单了。
四、iso9000质量管理体系标准，是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时，一定要切合实际，切不可生搬硬套。千万不要 “照葫芦画瓢”， 盲目的依照体系标准去工作，而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用，并在工作中逐渐完善，形成自己的体系，并不断持续改进。
五、经过学习改变了大家对内审的认识，内审不是专门挑刺、找毛病的。内审在不断检验我们质量管理体系的有效性，我们通过建立质量管理体系不断实现管理与服务水平的提高，我们的质量管理体系也因为得到实践而不断调整完善，从而体系与服务都得到持续的改进。
推动力，使提高服务质量成为全体员工自觉的行为和习惯，从而牢固树立起服务一流的观念。全体员工自觉、自愿立足于本职工作的小改进，终会促成企业优质服务的大突破。
WCM（WorldClassManufacturing）管理体系是一套全面的管理方法论，旨在实现生产流程的最佳化和效率提升，以实现企业的持续增长和竞争优势。在我工作的这段时间中，我有幸参与了公司推行WCM管理体系的过程，并从中获得了许多宝贵的体会和心得。在下面的文章中，我将分享我对WCM管理体系的理解，以及在实施过程中所取得的心得体会。
首先，我们要明确WCM管理体系的核心价值观。“以人为本”是WCM的核心理念之一。这意味着我们要尊重每个员工的价值和贡献，并为其提供良好的工作环境和职业发展机会。在实践中，我发现只有给员工提供一个安全、和谐的工作环境，他们才能全情投入并发挥最佳水平。另外，“持续改进”也是WCM的核心价值观之一。这意味着我们要不断寻求改进的机会，并通过持续学习和创新来提高生产效率和产品质量。在实践中，我发现只有不断追求卓越，才能在激烈的市场竞争中取得优势。
其次，我深刻体会到了WCM管理体系对企业和员工的积极影响。首先，我注意到WCM可以显着提高生产效率。通过分析生产流程中的瓶颈和浪费环节，并采取相应的改善措施，我们能够大幅度减少生产周期和成本，从而提高企业的竞争力。第二，WCM还能够提高产品质量。通过引入一系列有效的质量控制工具和方法，我们能够追踪和纠正生产过程中的问题，从而保证产品的一致性和可靠性。第三，WCM还能够增强员工的工作满意度和职业发展。在WCM管理体系中，我们鼓励员工参与决策和问题解决过程，提供培训和晋升机会，让每个员工都能够享受到工作的成就感和成长空间。
然而，在实施WCM管理体系的过程中，我也遇到了一些挑战和困难。首先，有些员工可能对变革持抵触态度。他们可能担心改善措施会导致工作压力增加或岗位变动。在这种情况下，我们需要加强与员工的沟通和培训，让他们理解变革的目的和益处。其次，推行WCM需要大量的时间和资源。有时候，这可能对企业的日常运营带来一定的影响。因此，在实施过程中，我们需要合理安排时间和资源，确保WCM与企业的正常运作相互促进。
最后，我认为成功推行WCM管理体系的关键是领导团队的坚定承诺和员工的积极参与。领导团队需要以身作则，充分理解和支持WCM的核心价值观，并为其提供必要的资源和支持。同时，员工的积极参与和贡献也是推行WCM的关键因素之一。在实践中，我们鼓励员工提出改进建议和解决方案，同时给予他们相应的奖励和认可。通过领导团队的引领和员工的积极参与，我们能够共同打造一个高效、高质量的工作团队。
总结起来，WCM管理体系是提高企业竞争力和实现持续增长的强有力工具。在实践中，我深刻体会到了WCM对企业和员工的积极影响，同时也面临一些挑战和困难。然而，只要我们坚持以人为本，持续改进，领导团队和员工的积极参与，我们就能够成功推行WCM管理体系，为企业的持续发展铺平道路。
近年来，随着经济全球化的发展，企业在市场竞争中面临着前所未有的挑战。为了在激烈的竞争环境中取得竞争优势，企业不仅需要提高产品质量，提升生产效率，还需要建立高效的管理体系。近期参与了WCM（世界级制造管理）体系培训，深感该管理体系对企业的重要性。在学习和实践过程中，我获得了许多心得体会。
首先，WCM管理体系强调团队合作和持续改进的理念。在WCM的管理体系中，强调团队合作和持续改进的理念，要求企业各个层面都要形成合作共赢的态势。通过员工之间的密切合作，可以有效地减少信息传递的时间和成本，提高工作效率。而持续改进的理念，则要求企业不断寻求进步和突破，不断提高自身的绩效水平。这也与我在实际工作中的体会相吻合。在公司的日常工作中，只有团队合作紧密、共同追求高质量和高效率的工作，才能在市场中立于不败之地。
其次，WCM管理体系注重细节管理和质量控制。管理者首先要提高细节意识，时刻关注细节，全面了解企业内部的各个环节，并制定有效的管理计划。只有通过对细节的精确把控，才能有效地提高生产效率和产品质量。同时，WCM管理体系还强调质量控制，要求企业在产品设计、生产过程和售后服务等各个方面都要确保质量的稳定性和可靠性。通过严格的质量管理，可以提高产品的竞争力，赢得市场份额。在实践中，我发现只有积极关注细节，严格控制质量，才能有效地解决生产过程中的问题，提高企业的竞争力。
再次，WCM管理体系倡导标准化和流程优化。在WCM的管理体系中，企业需要制定一系列的标准和流程，确保产品的质量稳定和生产过程的规范化。通过实施标准化和流程优化，企业可以降低成本、提高生产效率、缩短生产周期，并且实现质量的一致性。这也是我在实际工作中得出的结论。企业只有制定合理的标准和流程，才能确保产品的一致性和稳定性，提高运作的效率，降低成本。
最后，WCM管理体系强调人性化管理和员工参与。在WCM的管理体系中，企业要注重人性化管理，关注员工的需求和感受。只有合理地安排员工的工作和生活，才能提高员工的工作积极性和创造力。此外，WCM管理体系还鼓励员工积极参与决策和改善过程，通过员工的智慧和创新，推动企业的发展。在实践中，我发现只有激发员工的主动性和积极性，让员工参与到决策和改善过程中，才能真正发挥员工的潜力，推动企业向前发展。
综上所述，WCM管理体系是一种高效的管理体系，对于企业的发展具有重要意义。通过学习和实践，我深刻体会到了WCM管理体系的价值和作用。首先，强调团队合作和持续改进的理念，可以提高员工的工作效率和企业的竞争力。其次，注重细节管理和质量控制，可以提高产品的质量稳定和市场竞争力。再次，倡导标准化和流程优化，可以提高生产效率和降低成本。最后，强调人性化管理和员工参与，可以激发员工的积极性和创造力，推动企业的发展。相信在今后的工作中，我会进一步运用WCM管理体系的理念和方法，不断提升我的工作能力，为企业的发展做出更大的贡献。
质量管理体系本身用一些标准来控制这些“过程”的合格，下面是本站为大家带来的管理体系。
希望可以帮助大家。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标两个月了，这两个月来我们做了大量工作，取得的一定的成绩，但是与公司的最终目标还是有很大的差距，究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。
(一)只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想。现公司制定了企业文件、质量方针，下一步将加强给员工培训，来提高员工的质量理念和质量工具的运用，大力打造质量管理的战略系统。
(二)一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门(分公司)和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门(分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。
(三)执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢，这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。
以上，仅个人看法，不排除有偏激现象，以此共勉。在以后的工作中加强以上方面的管理，努力提高质量管理，保证贯标的有效推行。
专业知识的补充。
以前在学校学习时虽然有质量管理这门学科，但对质量管理体系涉及不深，这次培训，梁老师的讲课由浅入深，由简入繁，对知识的讲解层层升入，使我对该体系有了更深刻的理解，弥补了以前在校时的不足。首先，梁老师从iso9000质量管理体系的背景讲起，介绍了国际标准化组织的成立与发展、我国对质量管理体系的引进和使用情况，并简单介绍了iso9000族及其标准。随后，梁老师将主要精力放在了对iso9000族内容的讲解。其主要内容是质量管理体系的八项管理原则、质量管理体系的十二项基础、质量管理体系的专业术语、质量管理体系的总要求和文件要求、质量管理体系的管理职责等等，这其中，质量管理体系的八项管理原则是重中之重，这八项分别是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
这八项原则主要内容是：顾客就是我们的上帝，能否满足顾客的需求是我们在这个市场中存活下去的唯一标准，而我们应该以满足顾客要求并争取超越顾客要求为最终目标，从而占领更大的市场份额，使组织稳步向前发展;领导在一个组织中起领袖、决策作用，只有得到领导的支持，才能使体系顺利建立并实施;在体系的建立、实施过程中不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与，所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性和责任感，此外，员工还应具备足够的知识、技能和经验，才能胜任工作，实现充分参与;并且，质量管理体系的建立和实施是一个持续的过程，应坚持持之以恒的原则，不断的进步和发展;组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力,特别是对重要供方，更要建立互利关系，互利合作的双方实际上就是双赢，有利于双方降低风险;过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法是质量管理的三个方法原则，如果组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量管理体系中，公司将会不断地持续改进。这八大管理原则形成iso9000质量管理体系标准的基础。
工作思路的拓展。
在两天的培训中，梁老师不断重复一个词：过程。她提出的一个概念是：所有的工作都是通过过程完成的。我们把每项工作分开看，它的确可以划分成无数个部分，这每一部分都可以称为是一个过程。反过来说，这些过程组成了每项工作，我们可以把生产产品的行为分成了好多“过程”。质量管理体系本身用一些标准来控制这些“过程”的合格，这样，只要过程合格了，产品就一定合格，而“过程”是所有事物共有的，所以我们应该清楚产品形成的过程有哪些，我们部门中的过程有哪些，是否得到了识别，然后将这些过程层层分解，落实到每一个人有那些过程，通过这样的分解，工作责任明确了、工作由复杂变简单了，这是最值得运用和借鉴的。这就给我将来的实际工作指明了方向：捉住过程，只有抓住了生产中的各个细节过程，使之有详细、正确的规定要求，并使之有效的贯彻实施，才能保证最终产品达到并超越顾客需求，从而在市场中生产并发展下去。
组织、个人的提升。
在培训过程中，梁老师穿插着讲了很多实例，这些例子告诉我们：质量管理体系的有效贯彻和实施对一个组织和个人都有显著帮助。就组织而言，质量管理体系能去除组织中的不良和缺陷，改善组织中规章和制度，从而提升组织的管理水平和效率，增加组织收益，使得组织在市场竞争中始终保持有足够的竞争能力，使组织稳步向前发展。就个人而言，质量管理体系能帮助一个人提高自身素养，改善个人工作习惯，提高工作效率和准确性，从而实现自身能力突破，在将来的生活和工作中发挥更大价值，为社会、国家作出更大贡献。
这次培训给我带来的收获颇丰，但学习的目的是能运用到工作实际中去，还需要用很长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发现新的知识，再次被理解，就好像iso这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善自我。
质量管理最早出现在西方工业革命前后，21世纪随着知识经济的到来，质量管理已成为一门新兴的学科，具有很强的综合性和实用性。它应用了管理学、技术、数学等各门学科的成就和方法，极大地促进了质量的迅速提高，包括生产和服务的质量、工作质量、学习质量、直至人们的生活质量。
最近一段时间通过对科研所质量管理手册的研读和学习，对质量管理体系有了如下几点新的认识：
首先质量手册中全面阐述了科研所所建立的质量管理体系，确定了我所的质量方针和质量目标，明确了各部门职责，规定了各类活动的工作程序。我认为其目的应该是通过它的运行，致力于适当地满足顾客及其他相关方的需求、期望和要求，最终使企业获得良好的经济效益，主要体现在公司的产品质量、产品服务等方面。
其次我们应以质量手册为准则，指导日常工作，使管理体系得以持续有效地运行并不断改进，以保证检测、检定和校准工作的科学性、客观性、公正性和准确性，同时也能够向外界证实，我们公司有能力可以稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品。
最后在质量管理体系的建立和运行的整个环节中，保证检测、检定和校准工作的公正性、独立性和诚实性的概念一直贯穿其中。所以理解、识别、管理过程，对我们有效运行体系和持续改进体系有很大益处。
例如我所坚决站在公正立场，按照相关的法律、法规和cnas-cl01：20xx《检测和校准实验室能力认可准则》、《实验室资质认定评审准则》和《法定计量检定机构考核规范》(jjf1069-20xx)以及。
合同。
或契约的规定，为客户提供公正、准确、科学、满意的服务的同时对与客户相关的机密信息及专有权实施严格的保护措施，决不利用客户的技术或资料从事技术开发和技术服务，以维护客户的合法权益，我所的一切检测、检定和校准活动不受上级行政管理部门或人员的干预，也不受来自商业、财务和其他方面的干扰和影响。
同时通过对质量手册进一步的进行深入研读，将该质量手册中的精髓推广至整个社会后发现，全面的质量管理是生产和科学技术发展的必然产物，是在资本主义市场激烈竞争中，广大消费者为了保护自己的利益，要求企业对提供的产品质量承担法律责任和经济责任的大背景下应运而生的，因而质量管理应以顾客为关注焦点，在领导的带领下全员参与其中，基于实际情况，利用有效系统的质量控制管理办法进行全面的质量监控与管理，同时在实践中进一步深入了解所产生的问题，改进质量管理的方法，提高工作效率。
所以质量管理的好坏不仅从直接的用户,而应从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。
1、质量管理的经济性。
质量不仅从某些技术指标来考虑，还从制造成本、价格、使用价值和消耗等几方面来综合评价。在确定质量水平或目标时，不能脱离社会的条件和需要,不能单纯追求技术上的先进性，还应考虑使用上的经济合理性，使质量和价格达到合理的平衡。
2、质量管理的系统性。
质量是一个受到设计、制造、使用等因素影响的复杂系统。例如，汽车是一个复杂的机械系统，同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该达到多维评价的目标。费根堡姆认为，质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必须的管理上和技术上的步骤的网络。
3、质量管理的社会性。
质量的好坏不仅从直接的用户,而是从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。
因此进行全面的质量管理是对质量管理工作的又一个大的进步，统计质量管理着重于应用统计方法控制生产过程质量，发挥预防性管理作用，从而保证产品质量。然而，产品质量的形成过程不仅与生产过程有关，还与其他许多过程、许多环节和因素相关联，这不是单纯依靠统计质量管理所能解决的。全面质量管理相对更加适应现代化大生产对质量管理整体性、综合性的客观要求，从过去限于局部性的管理进一步走向全面性、系统性的管理。
gb/t19630《有机产品》分为四个部分：
―第1部分：生产；
―第2部分：加工；
―第3部分：标识与销售；
―第4部分：管理体系。
本部分为gb/t19630的第4部分。
本部分由国家认证认可监督管理委员会提出。
本部分起草单位：中绿华夏有机食品认证中心、中国合格评定国家认可中心。本部分主要起草人：郭春敏、李显军、高秀文、时松凯、王茂华、陈云华、徐娜。
1范围。
gb/t19630的本部分规定了有机产品生产、加工、经营过程中必须建立和维护的管理体系的通用规范和要求。
本部分适用于有机产品的生产者、加工者、经营者及相关的供应环节。
2规范性引用文件。
gb/t19630.2有机产品第2部分：加工。
gb/t19630.3有机产品第3部分：标识与销售。
3术语和定义。
下列术语和定义适用于gb/t19630.4的本部分。
3.1。
有机产品生产者organicproducer。
按照本部分从事有机种植、养殖以及野生产品采集，其生产单元和产品已获得有机认证机构的认证，产品已获准使用有机产品标志的单位或个人。
3.2。
有机产品加工者organicprocessor。
按照本部分从事有机产品加工，其加工单位和产品已获得有机认证机构的认证，产品已获准使用有机产品标志的的单位或个人。
3.3。
有机产品经营者organichandler。
按照本标准从事有机产品的运输、储存、包装和贸易，其经营单位和产品获得有机认证机构的认证，产品获准使用认有机产品认证标志的单位和个人。
3.4。
生产基地productionbase。
从事有机种植、养殖或野生产品采集的生产单元。
3.5。
内部检查员internalauditor。
有机产品生产、加工、经营单位内部负责有机管理体系审核，并配合有机认证机构进行检查、认证的管理人员。
4要求。
4.1基本要求。
4.1.1有机产品生产、加工、经营者应有合法的土地使用权和合法的经营证明文件。
4.1.2有机产品生产、加工、经营者应按gb/t19630.1～gb/t19630.3的要求建立和保持有机生产、加工、经营管理体系，该管理体系应形成本部分4.2要求的系列文件，加以实施和保持。
4.2文件要求。
4.2.1有机生产、加工、经营管理体系的文件应包括：
（a）生产基地或加工、经营等场所的位置图；
（b）有机生产、加工、经营的质量管理手册；
（c）有机生产、加工经营的操作规程；
（d）有机生产、加工、经营的系统记录。
4.2.2生产基地或加工、经营等场所的位置图。
应按比例绘制生产基地或加工、经营等场所的位置图。应及时更新图件，以反映单位的变化情况。图件中应相应标明但不限于以下的内容：
（b）河流、水井和其它水源；
（c）相邻土地及边界土地的利用情况；
（4）畜禽检疫隔离区域；
（5）加工、包装车间；原料、成品仓库及相关设备的分布；
（6）生产基地内能够表明该基地特征的主要标示物。
4.2.3有机产品生产、加工、经营质量管理手册。
（b）有机产品生产、加工、经营者的经营方针和目标；
（c）管理组织机构图及其相关人员的责任和权限；
（d）有机生产、加工、经营实施计划；
（e）内部检查；
（f）跟踪审查；
（g）记录管理；
（h）客户申、投诉的处理。
4.2.4生产、加工、经营操作规程。
应制定并实施生产、加工、经营操作规程，操作规程中至少应包括：
(a)作物栽培、野生采集、畜禽、蜜蜂、水产养殖等有机生产、加工、经营的操作规程；
（f）员工福利和劳动保护规程。
4.2.5文件的控制。
有机生产、加工管理体系所要求的文件应是最新有效的，应确保在使用时可获得适用文件的有效版本。
4.2.6记录的控制。
（b）种子、种苗、种畜禽等繁殖材料的种类、来源、数量等信息；
（c）施用堆肥的原材料来源、比例、类型、堆制方法和使用量；
（d）控制病、虫、草害而施用的物质的名称、成分、来源、使用方法和使用量；（e）对畜禽养殖场(及养蜂场)要有完整的存栏登记表。其中包括所有进入该单元动物的详细信息（品种、产地、数量、进入日期等），还应提供所有的出栏畜禽的详细资料，年龄、屠宰时的'重量、标识及目的地等。
（j）原料和产品的出入库记录，所有购货发票和销售发票；
（k）标签及批次号的管理。
4.3资源管理。
有机产品生产、加工者不仅应具备与有机生产、加工规模和技术相适应的资源，而且应具备符合运作要求的人力资源并进行培训和保持相关的记录。
4.3.1应配备有机产品生产、加工的管理者并具备以下条件：
（a）本单位的主要负责人之一；
（b）了解国家相关的法律、法规及相关要求；
（c）了解gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求；
（d）具备5年以上农业生产和(或)加工的技术知识或经验；
（e）熟悉本单位的有机生产、加工管理体系及生产和(或)加工过程。
4.3.2应配备内部检查员并具备以下条件：
(a)了解国家相关的法律、法规及相关要求；
（b）相对独立于被检查对象；
(c)熟悉并掌握gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求；
(d)具备3年以上农业生产和(或)加工的技术知识或经验；
(e)熟悉本单位的有机生产、加工和经营管理体系及生产和/或加工过程。
4.4内部检查。
4.4.1应建立内部检查制度，以保证有机生产、加工管理体系及生产过程符合gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求。
4.4.2内部检查应由内部检查员来承担。
4.4.3内部检查员的职责是：
（a）配合认证机构的检查和认证；
（c）对本企业追踪体系的全过程确认和签字；
（d）向认证机构提供内部检查报告。
4.5追踪体系。
为保证有机生产完整性,有机产品生产、加工者应建立完善的追踪系统，保存能追溯实际生产全过程的详细记录（如地块图、农事活动记录、加工记录、仓储记录、出入库记录、销售记录等）以及可跟踪的生产批号系统。
4.6持续改进。
应利用纠正和预防措施，持续改进其有机生产和加工管理体系的有效性，促进有机生产和加工的健康发展，以消除不符合或潜在不符合有机生产、加工的因素。有机生产和加工者应：
（a）确定不符合的原因；
（b）评价确保不符合不再发生的措施的需求；
（c）确定和实施所需的措施；
（d）记录所采取措施的结果；
（e）评审所采取的纠正或预防措施。
岗位管理体系是现代企业组织管理的重要组成部分，是实现企业组织目标的关键工具。我在实践中深切体会到了岗位管理体系的重要性，并总结了一些心得体会。
岗位管理体系是一种科学的管理方法，通过明确的岗位职责、权责边界和工作要求，调动员工的积极性，促进组织的高效运行。它为员工提供了明确的工作目标和发展路径，为组织提供了有效的管理手段，使组织能够更好地应对竞争和变革，实现可持续发展。
建立健全的岗位管理体系是组织管理的基石。首先需要对组织进行结构设计，明确各个岗位之间的关系和职责。其次，在岗位分配时应根据员工的能力和素质进行合理的匹配，确保每个岗位都能够发挥最大的效益。再次，对岗位进行规范，明确岗位的职责、权限和工作要求，为员工的工作提供明确的目标和准则。最后，要建立岗位评估制度，根据岗位的重要性和复杂性进行评估，为组织的人员选拔和培养提供参考依据。
岗位管理体系的运作需要建立一套科学的机制。首先是招聘机制，在招聘过程中要根据岗位要求进行人员选拔，确保人员的素质和能力与岗位要求相匹配。其次是培训机制，在培训中要根据岗位要求进行有针对性的培训，提高员工的专业技能和综合素质。再次是激励机制，通过薪酬激励、晋升机会等方式，调动员工的积极性和创造力。最后是考核机制，建立科学的考核制度，对员工的工作进行评估和反馈，帮助员工改进工作、提高自身能力。
岗位管理体系对组织和员工都有许多优势。首先，它能够提高组织的整体效能，通过明确岗位职责和工作要求，减少岗位之间的冲突和重复，提高工作效率。其次，它能够调动员工的积极性，通过给予员工明确的工作目标和发展路径，激发员工的工作动力，提高员工的工作质量和效率。再次，它能够促进员工的个人发展，通过建立岗位评估和培训机制，帮助员工了解自己的能力和不足，并给予相应的培养和成长机会。最后，它能够提高组织的竞争力，通过建立有效的岗位管理体系，组织能够更好地适应市场需求和变革，保持企业的核心竞争力。
第五段：个人的体会。
通过实践和学习，我深刻认识到了岗位管理体系的重要性和作用。作为管理者，我将进一步加强对岗位管理体系的学习和应用，在岗位分配、培训和激励等方面做到科学、公正和有效。同时，我也将注重个人的素质和能力提升，不断完善自己的岗位能力，不断适应和应对组织变革和市场竞争，实现自身的职业发展目标。
总结：
岗位管理体系是现代企业组织管理的重要手段，它能够提高组织的整体效能，调动员工的积极性，促进员工的个人发展，提高组织的竞争力。建立健全的岗位管理体系需要对组织进行结构设计、岗位分配、岗位规范和岗位评估等方面的工作。在运作机制方面，需要建立招聘、培训、激励和考核机制。岗位管理体系对组织和员工都有许多优势，能够提高组织的效益和竞争力。作为管理者，我们应不断学习和应用岗位管理体系，促进组织和员工共同发展。
随着市场经济的发展，市场管理体系在各个领域的应用越来越广泛。作为一个市场经营者，我有幸参与了市场管理体系的建设并获得了一些心得体会。市场管理体系的建设不仅提升了企业的竞争力，也为市场的健康发展起到了积极的推动作用。在实践中，我意识到市场管理体系的重要性和优势，并从中受益良多。
首先，市场管理体系帮助企业规范经营行为，提高市场竞争力。市场管理体系是一套规范化、标准化的管理方法和工具，可以帮助企业建立并完善内部管理体系，提高工作效率和管理能力。在实施市场管理体系之前，我们的企业经营模式比较混乱，很难实现精细化管理。通过市场管理体系的建设，我们不仅明确了各个部门的职责和工作流程，还制定了一系列的管理规定和标准，提升了企业的管理水平和竞争力。这不仅有助于提高产品质量和服务水平，也有助于增强企业的品牌形象和市场声誉。市场管理体系的建设为企业在激烈的市场竞争中脱颖而出提供了有力支持。
其次，市场管理体系有助于提高企业的风险防控能力。市场经营面临着各种各样的风险，如市场需求波动、供应链断裂、竞争对手垄断等。市场管理体系通过制定预防性措施和应急方案，可以有效减少风险的发生概率和损失程度。我们的企业曾经因为供应链中的一家供应商突然倒闭而陷入了困境，但幸运的是，我们事先制定了备用供应商的计划，使得生产线得以平稳运行。这个案例使我深刻认识到，市场管理体系的建设不仅需要关注绩效管理和利益分配，还要注重风险管理和危机处理，将风险纳入企业的各个环节，使得企业对外部环境的变化能够及时做出反应。
再次，市场管理体系有助于提高企业的持续创新能力。市场竞争激烈，市场环境变化迅速，要想在市场上立于不败之地，就必须不断地进行创新。市场管理体系通过引入先进的管理理念和方法，激发企业的创新活力，提高创新效能。在我们的企业中，市场管理体系的建设鼓励员工提出创新的想法和建议，并提供相应的资源和支持。这为我们的企业带来了一系列创新成果，不仅有助于提升产品和服务的质量，还为企业带来了新的市场机会和竞争优势。市场管理体系的建设促使企业在竞争激烈的市场中保持敏锐的市场洞察力，不断调整战略和业务模式，满足消费者的需求，开拓市场空间。
最后，市场管理体系有助于促进行业的健康发展。市场管理体系可以通过标准化、规范化的管理要求，提升企业的整体水平，推动行业的良性竞争和健康发展。在我们的行业中，市场管理体系的建设规范了产品质量和安全管理，并建立了信息共享平台，强化了企业之间的合作与共赢。通过市场管理体系的建设，行业的企业可以共同面对各种挑战和风险，共享资源和经验，提高整个行业的竞争力和市场地位。市场管理体系的健全发展不仅有助于行业的健康发展，也为消费者提供了更好的产品和服务。
综上所述，市场管理体系的建设对于企业的发展至关重要。它可以帮助企业提高市场竞争力、风险防控能力和持续创新能力，促进行业的健康发展。我个人在市场管理体系的建设中深刻认识到了其重要性和优势，并将继续努力将这些理念和方法运用到实际工作中，不断提升自己的管理水平和职业能力。我相信，通过不断地实践和总结，市场管理体系的建设将在未来的发展中发挥越来越重要的作用，并推动我和企业不断成长。
我在一个小型超市工作了三年的时间，目睹了超市从开业到步入正规的市场管理轨道的过程。初始阶段，超市的管理混乱，产品摆放不规范，缺乏有效的销售策略，导致销售额低迷。然而随着市场管理体系的建立和实施，超市逐渐实现了转型，销售额大幅增长。通过这一亲身经历，我认识到市场管理体系对于市场运作的重要性。
市场管理体系是指通过内外部环境分析、市场研究、市场定位和市场推广等手段，对市场进行规范化和系统化的管理，以获得竞争优势。我发现，市场管理体系的建立和实施，可以使企业深入了解市场需求和消费者需求，从而更准确地进行产品开发和定价策略制定。此外，市场管理体系还能帮助企业了解竞争对手的情况，并在市场推广上做出科学的决策。总之，市场管理体系是企业取得竞争优势的基础。
市场管理体系的建立需要多位专业人才的协同合作，其中包括市场营销人员、市场分析师、销售团队等。市场营销人员负责具体的市场调研和推广工作，市场分析师负责对市场进行分析和数据挖掘，销售团队负责实施销售策略和销售目标的实现。只有这些专业人才之间的协同合作，才能确保市场管理体系的有效运行。而作为一个小型超市的员工，我在日常的工作中与这些专业人才进行过合作，亲身体会到他们的重要性。
市场管理体系是一个不断改进和创新的过程。市场环境和消费者需求都在不断变化，因此企业要保持竞争优势，就必须不断对市场管理体系进行调整和改进。例如，随着互联网的发展，我所在的超市将线上销售渠道纳入了市场管理体系，通过电子商务平台拓宽销售渠道。这一举措使得超市的销售额再次实现了大幅增长。在不断改进与创新中，市场管理体系能够更好地适应市场变化，并保持企业在市场竞争中的优势。
市场管理体系不仅对企业发展至关重要，也对于社会经济发展有着积极的推动作用。当企业能够获得竞争优势，实现销售增长，就能够提供更多的就业机会，增加就业人口的收入。同时，市场管理体系的良性运行也能刺激市场经济的发展，提升整个社会的经济水平。因此，作为市场管理体系的一份子，我深感其对于社会经济发展所起到的积极推动作用。
综上所述，市场管理体系是企业取得竞争优势的基础，需要多位专业人才的协同合作。同时，市场管理体系需要不断的改进与创新，以适应市场环境的变化。最重要的是，市场管理体系对于社会经济发展有着积极的推动作用。通过我的亲身经历，我深刻认识到市场管理体系的重要性，相信在未来的工作中，我会进一步加强对市场管理体系的学习和实践，为企业的发展做出更大的贡献。
感谢部门领导的培育和相信，我有幸参加了为期两天的质量管理系统培训。经过老师的生动解说，使我对202x版iso9001质量管理系统有了更清楚、深刻的认识和理解，同时也意识到了质量管理系统对施工公司的重要作用。两天的培训时间很短，但学到的东西却好多，经过对知识的消化，我有以下领会。
培训中，老师的授课由浅入深，由简入繁，使我对证量管理系统有了更深刻的理解，填补了从前的'不足。质量管理系统的七项原则是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参加、过程方法、改良、鉴于事实的决议方法、关系管理。这七项原则的主要释义是：顾客就是上帝，可否知足顾客的需求是我们在市场竞争中存活下去的独一标准。我们应当以知足顾客要求并争取超越顾客要求为最后目标，从而占据更大的市场份额，使组织稳步向前发展。领导在一个组织中起引领、决议作用，只有获得领导的支持，才能使系统顺利成立并实行。在系统的成立、实施过程中不但需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参加，所以要激发全体员工的踊跃性和责任感，使员工具备有关的知识、技术和经验，从而胜任工作，实现充分参加。质量管理系统的成立和实行是一个连续的过程，应坚持锲而不舍的原则，不停的进步和发展。组织与其余有关方是互相依存的，要成立互利关系，合作双赢、降低风险。过程方法、管理的系统方法、鉴于事实的决议方法是质量管理的三项方法原则，假如组织能够真实有效的将这些方法运用到组织质量管理系统中，公司将会获得连续进步和提高。这七大管理原则形成了20xx版iso9001质量管理系统标准的基础。
在两天的培训中，老师不停重复一个词：过程。质量管理系统用诸多标准来控制过程的合格，只需过程合格了，产品就合格了。过程是全部事物共有的，我而后将这些过程层层分解，落实到每个人。只有抓住了生产中的各个细节过程，使之有详细、正确的规定要求，并使之有效的贯彻实行，才能保证最后产品达到并超越顾客需求。
就个人而言，质量管理系统能帮助个人提高自己修养，改良工作习惯，提高工作效率，并在过程中不停完美自我，实现自我成长和自我打破。