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20xx年十月二十七日，我在民泰药业开始了实习生涯，在生产车间，化验室的岗位学习了各种实践知识，八个月的实习生涯转瞬即逝，在实习期间，我认真刻苦，积极向上的工作，并严格要求自己，做好每一项工作。并将理论与实践相结合，虚心向领导和同事前辈学习，认真努力的提高自己的技能，下面我来总结一下，首先介绍企业概况。
一民泰药业企业概况;。
通化民泰药业股份有限公司前身系通化白山制药八厂，始建于1989年，厂区座落在风景秀丽、群山环抱的长白山脚下——吉林省通化县黎明工业园区。公司占地面积5万平方米，建筑面积2万平方米拥有中药前处理提取、片剂、胶囊剂、颗粒剂等等四条生产线和设施齐全、仪器先进的质量检验中心。
公司现有员工560人，其中专业技术人员128人，具有中级以上各类专业技术职称人员占职工总数比例30%。民泰药业现已成为集科研、开发、生产、销售于一体的现代化制药企业。
经营理念：集中所有资源，在相关领域深入研究、专业创新、专业服务。
刚刚开始是在生产车间，然后被调换到化验室，主要学习如何鉴别药品，检验药品的合格与否，以及微生物限度检查。
三实习内容。
1.制备硅胶板，将一份固定相和三份水在研钵中研磨混匀，倒入涂布器上，在玻璃板上平稳的移动涂布器进行涂布，晒干，在105%活化30分钟，备用。
2.使用崩解仪测定药品的崩解时限，电子天平等。
3.测定药品的干燥失重称取药品1克，置于称量瓶中，在105摄氏度干燥至恒重，减失的重量不得超过10%.
4.微生物限度检察。
(1)对所有器具进行消毒，将吸管，平皿用牛皮纸包好，在165摄氏度，高温灭菌4小时，取出，备用。
(2)制备供试样ph7.0氯化钠-蛋白胨缓冲液，取磷酸氢二钾，磷酸氢二钠，氯化钠，蛋白胨，液体样需90毫升固体样需100毫升。培养基，营养琼脂培养基，虎红琼脂培养基，每个平皿约放入15毫升。当配置完成后，将其放入灭菌器中，进行灭菌，121摄氏度，15分钟。放入冰箱中，冷冻保存。
(3)做实验之前，应用苏尔消毒液对操作台进行消毒，通风，紫外灭菌，用洗手液洗手后，将所需物品通过传递窗放进菌检室，进行实验，操作时要穿洁净服，戴口罩及手套，每个样品至少制备两个平皿以上。
(4)含动物组织的药材，应做沙门菌检查，将10克药粉倒入200毫升营养肉汤培养基中，摇匀，放入细菌培养箱中，18至24小时，取出，吸出一毫升，放入亮绿中，培养，次日，将其取出，用接种环接种在胆盐硫乳，麦康凯琼脂培养基中，培养一天，看结果。
5学习如何测定及使用悬浮粒子尘埃测定器，以及纯化水的测定。
qc小组活动１、qc小组的组建（1）凡是申报结构优质奖、省优质工程、鲁班奖三者之一的建筑工程，项目部应成立qc活动小组。
（2）qc小组以项目经理为组长，小组成员应包括技术负责人、施工员、质量员以及相关工种的施工斑组长，小组人员不得少于5人，一般不超过15人，并应指定1—2人负责qc活动成果的整理。
（3）qc小组须在工程正式开工后两周内组建，题写《qc小组注册登记表》，并报公司总师办批准。
２、选定课题（1）根据项目的质量目标，从分析现场着手，围绕提高工程质量、降低消耗及为用户服务，提高管理水平等方面选择课题，并确定应达到的目标。
（2）课题选定后，填写《qc小组课题登记表》，报公司总师办。
３、开展qc活动（1）qc小组活动要按“计划、实施、检查、处理”（即pdca）的工作程序开展活动，并且要如实做好活动记录（填写《qc小组活动记录表》），包括课题、实施情况、现状分析、对策措施、数据处理及参加人员等内容。qc小组活动每月不得少于一次。
总结。
好成果和经验。
（3）qc小组取得成果后，应认真进行总结，撰写成果报告书。成果报告书的内容一般包括：选题、原因分析、制订措施、qc方法、实施效果及巩固措施等。
4、qc成果发表１、qc小组在发表qc活动成果前须填写《qc成果发表申请表》，报总师办批准。
２、参加行业协会组织的qc成果发表会，按参评要求，撰写成果报告，准备相关的资料。由公司统一提交《qc成果报告》。
qc申请书。
20xx年，本人在质控部担任qc，质控部在较20xx年减少2名qe，一个sqe，一个文控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。
总结部份(2017年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)。
1、标准统一方面：
质控部在过去半年中每周一三五17：00~17：30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似"标准不统一"的事情得到了很好的预防。
2、增设ipqc职能组：
增设ipqc组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是2017年努力的一个方向。
3、客户投诉：
客户投诉13次，2017年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。
4、客户一次验货合格率：
客户验货合格率为97、11%，较去年降低了0、44%。降低的主要原因是leeds灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97、55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。
另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。
5、qa一次验货合格率：
qa一次验货合格率为95、3%，较去年的92、17%有很大的提高，提升约3、13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，采购，qa都做出了相应的贡献。
6、过程合格率：
过程综合合格率为94、2%，较去年的93、6%提升了0、6%，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程能力的提升，体现了我们增设ipqc的价值，也是提升qa验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。
7、来料检验合格率：
来料检验合格率为97、11%，较去年的97、31%下降了0、2%。下降的主要原因是引进了leeds灯罩以及新客户pinewood的奥达塑胶、镜片和摄像头。
三、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题)。
内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅，相信这一切在2017年将会有不错的改观。
外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了一定的难度;第二，人员品质意识不高，未做到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升;第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。
四、20xx年部门努力的方向计划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)。
针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。
1、qa架构调整：
为了更好的发挥品质监督与保证工作，qa内部将原iqc，qe，qa(出货检查)以及ipqc四部分重新组合为三部分，分别为iqc，ipqc(制程监督与控制)，qa(品质保证，由原qe和qa人员组成)。吕广付擅长qc管理，吕广付不再担任qe主任，而仅负责ipqc业务。qe和qa的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的qa保证工作。
2、贯彻品质理念，提升品质意识：
贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。
3、提升品质专业技能能力：
培训qa内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的qe成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。
4、主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：
过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94、2%，本年度计划达成95%。
5、提升来料质量水平：
由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。
6、提升领导力和团队协作能力：
通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。
7、计划增设qe一名：
由于公司的产品种类不断增加，原qa组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是以质量检验为基础的组织架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名qe人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名qe尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保qe技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。
五、关于工作的其它建议：
1、建议公司领导层召开部门经理会议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对qa/ipqc发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善现在的不好的情况，诸如"qa发现问题，责任部门部分同事会怀疑是qa造成的(当然或许会有，如果有，我发现一定会严肃处理。)或者"ipqc发现问题，导致发生口角"，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。
2、建立品质管理基金。
建立品质管理基金的目的.，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低成本提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。
今天是7月27日，我来到了宝应电信公司，参加了它举办的“第一届大学生实践活动”。其实，在7月12号报名时，我只是抱着试试看的态度，可是没想到就成功了。心里自然格外高兴，因而，对这次难得的机会也十分珍惜。
开始的前两天，我和其他一起参加该活动的同学在工作人员的带领下，对电信有了一定的了解，并参观了电信公司机房等地方。那里工程的巨大与工作人员认真的态度让我认识到这里的工作不简单，它关系到人与人以及人与世界之间的交流。
我与其他五个人，组成了“天翼营销方案及前置营销”的小组。第三天，我们便来到了开发区，在卢启棱带领下，了解了*电信的3g业务，并将*移动的动感地带和*电信的学子e行套餐进行了对比，找出了学子e行的优劣势。
接下来几天，为了更好的得到调查结果，我们组又分成了两个小组。小组内部分工合作，有人打电话调查，有人接头调查，有人数据分析、整理，有人画图，有人写实践报告。每天我们两个组都会对当天所做出的成果进行交流与分析，并未对方指出成果中的不足之处。卢老师也会对我们的成果进行一些简要点评。
2x年十月二十七日，我在民泰药业开始了实习生涯，在生产车间，化验室的岗位学习了各种实践知识，八个月的实习生涯转瞬即逝，在实习期间，我认真刻苦，积极向上的工作，并严格要求自己，做好每一项工作。并将理论与实践相结合，虚心向领导和同事前辈学习，认真努力的提高自己的技能，下面我来总结一下，首先介绍企业概况。
一民泰药业企业概况;。
通化民泰药业股份有限公司前身系通化白山制药八厂，始建于1989年，厂区座落在风景秀丽、群山环抱的长白山脚下——吉林省通化县黎明工业园区。公司占地面积5万平方米，建筑面积2万平方米拥有中药前处理提取、片剂、胶囊剂、颗粒剂等等四条生产线和设施齐全、仪器先进的质量检验中心。
公司现有员工560人，其中专业技术人员128人，具有中级以上各类专业技术职称人员占职工总数比例30%。民泰药业现已成为集科研、开发、生产、销售于一体的现代化制药企业。
经营理念：集中所有资源，在相关领域深入研究、专业创新、专业服务。
刚刚开始是在生产车间，然后被调换到化验室，主要学习如何鉴别药品，检验药品的合格与否，以及微生物限度检查。
三实习内容。
1、制备硅胶板，将一份固定相和三份水在研钵中研磨混匀，倒入涂布器上，在玻璃板上平稳的移动涂布器进行涂布，晒干，在105%活化30分钟，备用。
2、使用崩解仪测定药品的崩解时限，电子天平等。
3、测定药品的干燥失重称取药品1克，置于称量瓶中，在105摄氏度干燥至恒重，减失的重量不得超过10%。
4、微生物限度检察。
(1)对所有器具进行消毒，将吸管，平皿用牛皮纸包好，在165摄氏度，高温灭菌4小时，取出，备用。
(2)制备供试样ph7·0氯化钠-蛋白胨缓冲液，取磷酸氢二钾，磷酸氢二钠，氯化钠，蛋白胨，液体样需90毫升固体样需100毫升。培养基，营养琼脂培养基，虎红琼脂培养基，每个平皿约放入15毫升。当配置完成后，将其放入灭菌器中，进行灭菌，121摄氏度，15分钟。放入冰箱中，冷冻保存。
qc小组活动经过近十多年的'推广,在我公司稳步发展、方兴未艾.然而,由于在机构、编制、宣传、认识、活动、培训、人员素质、物质奖励等方面存在着这样那样的问题,发展并不平衡.例如,尽管多数单位对qc小组活动有认识、有成绩,有的单位甚至连续几年都获得了“国优”、“省优”小组,但有的单位却是勉强应付、临急凑数,个别单位甚至是按兵不动、一片空白;有认为开展qc小组活动是“做秀”、“形式主义”的还大有人在,因为“工作忙”、“人手紧”而有意无意地把qc小组活动放到一边的现象,在企业颇为普遍;还有的企业,qc制度尚未健全,物质奖励尚未完善,岗位编制严重不足,人员素质参差不齐,qc课题缺少创新,成果材料流于一般,等等.
作者：湛焯j作者单位：广东电网公司广州供电分局刊名：中国质量英文刊名：chinaquality年，卷(期)：2005“”(9)分类号：f2关键词：
厂属各单位，机关各部门及附属：
为有效提高我厂qc小组活动的应用率、普及率、成果率，增强员工自主管理意识和不断改进的质量意识，强化管理导向和制度保障，不断促进现场质量管理水平上台阶。按照公司进一步深入推进qc活动和qc活动常抓不懈的重要指示精神，结合我厂生产实际情况，特制定本方案。
一、工作思想。
以实践科学发展观为主题，以提升我厂生产经营管理水平为主线，以开展qc小组活动为推进载体，以实现“重视、学懂、会用、有效”的目标为工作方向，大造声势、加大投入、普及知识、传授方法、注重效果、扎实推进，从而达到提高员工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的。
二、工作安排。
1、8月10日前，各单位各部门完成qc小组的注册登记工作。
2、8月31日前，完成qc小组课题的备案工作。
3、10月31日前，完成qc课题的攻关及成果报告的撰写工作。
4、11月30前，组织召开我厂首届qc成果发布会，评选并推荐厂年度优秀qc成果。
三、课题范围。
从全面提高质量、工艺改造、挖潜增效、节能降耗、环境保护、职业健康、及生产、人员管理等多方面入手，选择切合实际、立意明确、健康向上，并能为企业增创效益的活动课题。
四、工作要求。
1、参加7月25日厂qc活动专题培训会暨qc活动推进会的与会人员要主动向本部门或本单位的领导汇报工作，积极争取支持和指导；要主动联系各qc小组成员，取得组织的共同参与和配合；要加强《qc小组活动管理细则》（附件一）和《qc小组活动指南》（附件三）的学习，了解和掌握qc活动方法和工具；要积极进行qc宣传报道工作，大力营造全厂关心质量、重视质量和深化先进质量方法推广的环境和氛围。
2、各单位各部门要高度重视qc小组活动，明确相关人员的责任，广泛动员员工积极参与到活动中来。要给予小组活动时间、活动场地和其它必要资源的支持，对因各种原因不能正常开展活动的qc小组，要关心、帮助、组织会诊，排忧解难，提高活动的推进力度。今年要求，厂属各基层单位应至少申报2项qc成果，生产、安全、技术、数字化与科技信息中心等部门应至少申报1项，其它单位(部门)结合实际情况进行申报。
3、qc小组的每项活动，必须做到扎实、务实、求实，坚决杜绝敷衍了事、事后套qc等违背qc活动初衷的现象发生。活动过程中的各种基础资料的收集、整理和保管，要严格按照厂qc活动表格（附件二）如实进行填写。质量安全环保科将对全厂qc小组活动进行不定期的抽查，抽查内容为：活动记录、频次、活动真实性、小组成员的参与率、qc工具运用情况等。
4、各单位、各部门要在今年qc小组活动结束后，认真做好qc成果报告的撰写，于11月1日以前（连同电子版本）报质量安全环保科。质量安全环保科将对现场核实通过的成果，组织成果发布会进行评选，其中的优秀成果将推荐至油田公司进行评选。对于无注册、注册无活动、活动无记录的“三无”小组的“成果”，一律除外。
附件一：附件二：1-5（qc小组注册登记表、qc小组课题申报表、qc小组活动记录、qc小组活动成果现场评审表、qc小组活动成果发表评分表）.xls附件三：
质量安全环保科。
二〇一二年七月二十九日。
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。以下是小编为大家整理的qc活动。
欢迎大家查阅！
尊敬的各位领导,各位同事:。
一年来，在公司领导的大力支持指导下，在各相关部门的积极配合下，我公司各部门严格按照qc小组的活动准则，认真组织开展qc小组活动，取得了明显的成效，有效解决了公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作中的重点和难点问题，极大地促进了我公司全面质量管理工作整体水平的提高。下面就公司一年来qc小组活动工作进行总结如下：
公司在今年首次将qc小组活动列入年度工作的重要内容。从本年度开展的情况来看，不论是活动的真实性、有效性，还是成果的创新，都取得了显著成效。20xx年，注册登记的各类qc小组28个，课题34个，取得成果23个，共有180人参加了本年度的qc小组活动，普及率为28%，在小组活动中，广大成员热情参与，积极提合理化建议，为小组活动取得成果奠定了坚实的基础。
（一）领导高度重视，思想认识统一到位。
重要形式，必须在公司全面开展，各部门要积极创造条件，把开展qc小组活动与建立效能节能降耗、技术革新目标紧密结合起来，切实促进工作效率和产品质量的提高。一是成立领导小组，建立办事机构。以公司技术质量科为领导机构，并专门指定专人负责qc工作，进一步完善了qc小组活动机制。二是从人力和物力方面对qc小组进行支持。为确保小组活动的质量，各单位把最精干的人员配备到qc小组，为激励参与qc小组活动的积极性，制定出台了《公司qc活动办法》和《评审标准》。
（二）强化培训教育，活动水平不断提高。
鉴于装备公司是第一次开展qc小组活动，技术质量科购买了50本《qc小组活动指南》发放给已注册的小组，并组织qc小组活动的骨干进行qc基础知识普及教育培训，显著提高了qc小组成员的整体水平。通过学习，大家对qc小组工作的理念有了新的理解，较好的掌握了开展qc小组活动的相关技巧。不仅提高了从事质量管理人员的业务水平，而且造就出一支思想觉悟高、业务素质好、能正确运用现代管理理论和方法的骨干队伍，为深化全面质量管理，推动qc小组活动的深入发展做出了积极贡献。
等奖，二车间的《降低车丝刀具消耗》与技术质量科的《降低地磅故障率》荣获二等奖。
（三）社会效益明显，工作效率显著提高。
事实证明，qc小组活动已在开发人才、提高质量、增加效益、节能降耗、技术革新方面发挥着越来越大的作用。从今年的开展情况来看，qc小组活动的成效是明显的，凡是认真开展在开展活动的qc小组均取得了不错的成果，取得了显著的经济效益。qc小组活动已成为促进我公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作不断前进的“加速器”，不仅锻炼了广大员工，提高了他们的素质，使许多重点和难点问题得到了满意的解决，真正实现了高效、务实的目标。
我公司qc小组活动在过去的一年虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
原本取得成果的课题由于执笔者文字表达能力的欠佳，最后导致成果报告质量一般，成为不小的遗撼。
20xx年公司应该在今年qc小组活动的基础之上，对qc小组活动提出更高的要求，我们要以全新的精神面貌，开创qc小组工作新局面。
（一）强化培训，不断提高整体素质，以满足qc小组活动的需求。进一步强化各部门领导的效率意识和质量意识；举办以qc成果报告执笔人为对象、以掌握整理成果报告技巧为内容的提高班。
（二）提高认识，加强组织领导工作，进一步推广普及qc小组活动，改变目前qc小组活动开展不平稳、少数部门qc小组活动停滞不前的局面。
（三）建立和完善奖惩制度，促进活动的深入开展。对优秀质量工作个人进行精神和物质奖励，对不积极开展活动的单位进行批评，同时制定相应措施，把开展qc小组活动情况与干部考核、评先评优挂钩起来，不断促进qc工作深入开展。
随着社会主义市场经济的迅速发展，经济增长方式从粗放型向集约型转变，深入推行全面质量管理，提高广大职工素质，增强主人翁责任感，激发广大职工参与企业管理，改进质量的积极性、创造性，自觉、扎实、健康、有效地开展质量管理小组活动，即qc小组活动，成为增强企业竞争能力的必要手段。
在我们中铁*局承建的胶新铁路zh-*标段的施工中，我们大力推行全面质量管理，积极开展qc小组活动，使工程质量在有力、有序的管理下，达到了稳步攀升。
qc小组是围绕施工的质量、安全、工期目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高管理水平和经济效益为目的进行组织的，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，它具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。
在胶新线施工中，我们在开工伊始就根据本标段的工程实际，确定了重点工程：潍河二号特大桥、无忌一号中桥、跨泰薛公路大桥。然后组织有关管理人员、技术人员和生产工人进行了qc小组活动培训，聘请专家对qc小组活动的程序、方法、常用的统计工具以及其他科学方法进行详尽的讲解，对活动的意义深入的阐述，通过这些教育活动提高了员工的质量意识、问题意识、改进意识、参与意识和竞争意识，为全标段的质量管理活动打下了坚实的思想基础。
进入施工以后，在指挥部的组织号召下，各参建队伍根据各自承担任务的施工特点，针对施工中可能发生的技术难题和已经发生的施工疑难，相继组织开展了qc小组活动，代表性的有：潍河二号特大桥砂土层地基的开挖和支护、跨泰薛公路大桥钢绗梁的拼装架设、路堑工程喷混植生的施工工艺等，尤其是对潍河二号特大桥，由于开工之始对创优目标的要求起点高，使之对特大桥墩台混凝土的外观质量的要求高，开工前就由指挥部派专人挂帅，成立了“桥墩台混凝土外观质量控制”qc小组，在后续的施工中，事实证明，这些小组的活动，确实起到了提高工程质量的作用。
在潍河2号特大桥的基础施工中，24#~42#墩为明挖基础，经现场开挖后观察，基底表层为粘土或砂土，而地下水位较高，基础尺寸宽度大，永久征地界小，直接开挖难度很大，针对施工实际，我们及时成立了砂土层地基的开挖和支护qc小组，对这种情况进行技术攻关，通过小组研究讨论，决定采用钢板桩防护和薄壁沉井防护两种方法，但两种方法在实际施工中的优劣，能否满足施工实际的要求，对此，小组责成专人对基坑施工进行对比、分析，根据4个桥墩基坑的开挖支护的实际施工情况对比，经过3个pcda循环，我们掌握了大开挖基坑的支护方法，根据基底地质情况的不同，对不同的桥墩分别采取了钢板桩防护和薄壁沉井防护两种方法，并提前工期85天，节约成本8万元。
在特大桥墩台施工中，由于墩台身混凝土设计强度为c15，如此之低的混凝土标号外观质量控制是特大桥创优工作的重中之重，也是难点，要求我们必须从影响混凝土外观质量的各个环节上逐一加以控制，不断改进、优化。
首先我们组织小组进行了技术培训指导，组织小组成员和全体员工学习潍河二号特大桥创优规划、《铁路桥涵施工规范》、《铁路桥涵工程质量检验评定标准》，进一步提高全员的质量意识、创精品意识；组织各工班（木工班、钢筋班、混凝土班、综合班等）学习各工种的施工工艺标准，对各工种的薄弱环节重点学习，使全体成员能做到重点部位重点控制；组织小组成员到相邻标段兄弟单位参观学习，吸取他人之长。
经过小组的研究讨论，要使特大桥工程创国优，必须有一个高效的组织，控制好混凝土施工工艺是关键，其中模板的制作安装和加固、接缝及表面处理是混凝土外观好坏的前提，同时，混凝土的原材料、配合比、拌制、运输、捣固、拆模和养护也是主要因素，qc小组成员对这几大方面进行了认真分析，经过调查分析，得出结论，影响混凝土墩台外观质量的原因共有六个，其中模板接缝处理不当、模板表面清洁度处理不当、模板加固不到位和施工配合比有待优化为主要原因，作业人员经验不足和捣固人员作业环境差为非主要原因。
通过第一阶段施工情况的调查，小组不断总结、改进，分析原因并确定主要原因，通过分析，模板接缝处理不够精密是主要原因。对此小组又制定了对策，在特大桥工地反复采用多种配合比制作多组试验墩，并在施工中按水泥的使用量掺加了一定量的新产品dbf矿物超细粉，在达到混凝土强度的前提下，提高墩身的表面光洁度。
对钢模板接缝精密处理，采用单面胶条二次密封，模板内部使用螺旋千斤顶调平，不再使用找平腻子。
经施工改进，混凝土施工在质量和外观上均达到规范和预计要求，通过效果检查，混凝土外观光洁度良好，混凝土外部几何尺寸准确，无露筋和掉角现象；墩身混凝土外观光洁，无蜂窝、麻面及水波纹现象，气泡极少；墩身模板接缝没有错台。经过小组活动，达到了活动的目的，掌握了大体积混凝土施工的外观质量控制施工工艺，使特大桥墩台真正达到了内实外美的效果。
在我们七标段的施工中，经过qc小组活动的积极带动，我们在各方面都取得了良好的效益：在经济方面，我们通过活动，合理组织资源，加快了施工进度，经过认真的经济活动分析，取得了良好的经济效益；在社会方面：我们施工的工程多次受到建设单位的好评，尤其是特大桥工程，在20xx年10月铁道部副部长蔡庆华视察、20xx年9月国家八部委检查以及在济南铁路局、中铁三局集团公司领导等的多次安全质量大检查中，都得到了高度的评价，为企业赢得了良好的信誉；在技术方面，通过活动，我们不但培养出一批善思考、精钻研的技术人才，而且掌握了多个施工工艺和施工技术的应用，并保证了我们的工程质量。在其他方面：提高了全员管理水平和业务水平，加深了对全面质量管理的认识，为企业的发展积累了大型单位工程的施工管理经验。
通过qc小组活动，我们不断进行学习和总结，真正认识到质量的好坏直接影响企业的生存、工人的切身利益，质量的好坏不是一个人工作的好坏，而是在于全体职工直接参与影响的结果，只有加强质量技术操作规程的学习，充分发挥主观能动性，充分调动每个工人的积极性，集思广益、敢于实践、善于总结才可迎刃而上，只有不断更新思想，探索新的施工工艺，积极采用新材料，加大机械化施工程度才能锻炼队伍培养人才，取得更好的效益。进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产能力水平，只有通过科学的管理，运用新技术发挥年轻人的作用，才是企业生存的必经之路。
通过qc小组活动，我们认为质量工作必须常抓不懈，工程知名度不仅在于难度，而且在于工程质量的好坏，所以qc小组工作必须常抓，对任何工程都必须探索研究、总结经验，寻找捷径。在今后的工作中对工作提高意识，只有质量过关、队伍素质提高才能有生存空间。所以今后在工作中一定要继续运用科学管理办法，学习先进经验，敢于创新，培养年轻骨干力量，树立良好的企业形象。
在医院党委、医院院长的领导下，在全院职工的支持和帮助下，通过自身努力，较好地完成了各项工作任务，现将本人工作情况汇报如下：
(一)思想政治方面。
认真学习马克思主义、毛泽东思想，学习邓小平理论和党的“十八大”精神，认真实践“三个代表”重要思想和科学发展观;认真践行“八荣八耻”，树立正确的，严格尊守国家的法律法令及各项规章制度，依法行医，工作认真负责，作风正派。
严格执行医疗器械和药品采购的管理规定，自觉抵制医药购销中的不正之风，始终坚持不以医谋私，不以权谋私，做到在医疗器械和药品采购中不收取任何回扣和红包。
(二)、医疗管理工作。
1、不断完善和落实医疗工作制度。
修证完善了我院医疗工作制度已汇编册，待校对后即可发致本院医务人员，本制度涵盖了各项关键性医疗制度及常用医疗工作制度、医疗事故、纠纷防范和处理预案、突发性公共卫生事件应处理预案以及本院抗感染药物应用实施细则等。同时，对关键性医疗制度强化了环节管理，把每周一次的定期检查与不定期检查相结合，统一了全院关键性医疗制度落实过程中八个登记本，规范了记录的要求，使医院的各项制度的落实正在向规范化方面进行，并取得了一定的成效。
2、强化基础质量管理，提高医务人员整体素质。
全面提升全院医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之一，今年则重抓了学习，抓学习首先要抓学风，与学习制度的落实，尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高;第二是抓学习制度的落实，规定每周二为医院业务学习日;第三是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展;第四是抓学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动，选送上级医院进修及短期培训，在人员紧缺的情况下克服困难，选派了数十名医务人员去上级医院进修与短期培训，针对我院的现状，尤其侧重了高级职称人员的继续再教育问题;第五是以考促学，注重考试的实用性，以及考试的深度与广度。强化“三基三严”训练，对全院45周岁以下在职在编的医技人员举行三基考试2次，参考人数达268人，在参考人员中随机抽考83人再次考试，两次成绩均达良好。
3、抓病历处方质量的提高。
上半年召开病案管理委员会议3次，就如何提高我院病历书写质量进行讨论，同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进行展评，及时总结梳理，剖析存在问题，及时反馈，要求各科室限期整改，并组织复查整改情况。除了院内每月组织对病历、处方进行自查外，上半年共抽取315份归档病历在自查的基础上，送到xxxx人民医院评审。在共计315份送审病历中，甲级病历284份，乙级病历28份，未定级病历1份，丙级病历2份，甲级率达90%。对丙级病历的个人给予了严肃处理：
1、待岗两个月处分;。
2、扣发人民币1000元;。
3、全院通报批评。同时，当事人所在科室扣季度绩效考核分5分。
对质量差的病历和处方以《医疗通报》等形式在院内公开曝光，起到了一定的警示和促进作用。
2.课题选定说明(选定理由)
3.现状的把握
4.目标的设定
5.要因的解析
6.活动计划(活动安排或人员分工)
7.要因调查与对策(针对解析出的要因进行对策，区分真因与非真因)
8.效果确认
9.再发防止
10.今后推进方向(今后发展方向，效果衡展)
11.活动记录(活动总结)
完成效果审核(小组能力评价，确认实施效果及总结)
活动程序
qc小组组建以后，从选择课题开始，开展活动。
活动的具体程序如下：
(1)选题。
qc小组活动课题选择，一般应：根据企业方针目标和中心工作;根据现场存在的薄弱环节;根据用户(包括下道工序)的需要。
从广义的质量概念出发，qc小组的选题范围涉及到企业各个方面工作。
因此，选题的范围是广泛的，概括有10大方面：提高质量;降低成本;设备管理;提高出勤率、工时利用率和劳动生产率，加强定额管理;开发新品，开设新的服务项目;安全生产;治理“三废”，改善环境;提高顾客(用户)满意率;加强企业内部管理;加强思想政治工作，提高职工素质。
(2)确定目标值。
课题选定以后，应确定合理的目标值。
目标值的确定要：注重目标值的定量化，使小组成员有一个明确的努力方向，便于检查，活动成果便于评价;注重实现目标值的可能性，既要防止目标值定得太低，小组活动缺乏意义，又要防止目标值定得太高，久攻不克，使小组成员失去信心。
(3)调查现状。
为了解课题的状况，必须认真做好现状调查。
在进行现状调查时，应根据实际情况，应用不同的qc工具(如调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图等)，进行数据的搜集整理。
(4)分析原因。
对调查后掌握到的现状，要发动全体组员动脑筋，想办法，依靠掌握的数据，通过开“诸葛亮”会，集思广益，选用适当的qc工具(如因果图、关联图、系统图、相关图、排列图等)，进行分析，找出问题的原因。
(5)找出主要原因。
经过原因分析以后，将多种原因，根据关键、少数和次要多数的原理，进行排列，从中找出主要原因。
在寻找主要原因时，可根据实际需要应用排列图、关联图、相关图、矩阵分析、分层法等不同分析方法。
(6)制定措施。
主要原因确定后，制定相应的措施计划，明确各项问题的具体措施，要达到的目的，谁来做，何时完成以及检查人。
(7)实施措施。
按措施计划分工实施。
小组长要组织成员，定期或不定期地研究实施情况，随时了解课题进展，发现新问题要及时研究、调查措施计划，以达到活动目标。
(8)检查效果。
措施实施后，应进行效果检查。
效果检查是把措施实施前后的情况进行对比，看其实施后的效果，是否达到了预定的目标。
如果达到了预定的目标，小组就可以进入下一步工作;如果没有达到预定目标，就应对计划的执行情况及其可行性进行分析，找出原因，在第二次循环中加以改进。
(9)制定巩固措施。
达到了预定的目标值，说明该课题已经完成。
但为了保证成果得到巩固，小组必须将一些行之有效的措施或方法纳入工作标准、工艺规程或管理标准，经有关部门审定后纳入企业有关标准或文件。
如果课题的内容只涉及本班组，那就可以通过班组守则、岗位责任制等形式加以巩固。
(10)分析遗留问题。
小组通过活动取得了一定的成果，也就是经过了一个 pdca循环。
这时候，应对遗留问题进行分析，并将其作为下一次活动的课题，进入新的 pdca循环。
(11)总结成果资料。
小组将活动的成果进行总结，是自我提高的重要环节，也是成果发表的必要准备，还是总结经验、找出问题，进行下一个循环的开始。
以上步骤是qc小组活动的全过程，体现了一个完整的pdca循环。
由于qc小组每次取得成果后，能够将遗留问题作为小组下个循环的课题(如没有遗留问题，则提出新的打算)，因此就使qc小组活动能够持久，深入地开展，推动pdca循环不断前进。
组建程序
由于各个企业的情况、欲组建的qc小组的类型、以及欲选择的活动课题特点等不同，所以组建qc小组的程序也不尽相同，大致可以分为三种情况。
(一)自下而上的组建程序
由同一班组的几个人(或一个人)，根据想要选择的课题内容，推举一位组长(或邀请几位同事)，共同商定是否组成一个qc小组，给小组取个什么名字，先要选个什么课题，确认组长人选。
基本取得共识后，由经确认的qc小组组长向所在车间(或部门)申请注册登记，经主管部门审查认为具备建组条件后，即可发给小组注册登记表和课题注册登记表。
组长按要求填好注册登记表，并交主管部门编录注册登记号，该qc小组组建工作便告完成。
这种组建程序，通常适用于那些由同一班组(或同一科室)内的部分成员组成的现场型、服务型，包括一些管理型的qc小组。
他们所选的课题一般都是自己身边的、力所能及的较小的问题。
这样组建的qc小组，成员的活动积极性、主动性很高，企业主管部门应给予支持和指导，包括对小组骨干成员的必要的培训，以使qc小组活动持续有效地发展。
(二)自上而下的组建程序
这是中国企业当前较普遍采用的。
首先，由企业主管qc小组活动的部门，根据企业实际情况，提出全企业开展qc小组活动的设想方案，然后与车间(或部门)的领导协商，达成共识后，由车间(或部门)与qc小组活动的主管部门共同确定本单位应建几个qc小组，并提出组长人选，进而与组长一起物色每个qc小组所需的组员，所选的课题内容。
然后由企业主管部门会同车间(部门)领导发给qc小组长注册登记表。
组长按要求填完两表(即小组注册登记表、课题注册登记表)，经企业主管部门审核同意，并编上注册号，小组组建工作即告完成。
这种组建程序较普遍地被"三结合"技术攻关型qc小组所采用。
这类qc小组所选择的课题往往都是企业或车间(部门)急需解决的、有较大难度、牵涉面较广的技术、设备、工艺问题，需要企业或车间为qc小组活动提供一定的技术、资金条件。
因此，难以自下而上组建。
还有一些管理型qc小组，由于其活动课题也是自上而下确定，并且是涉及部门较多的综合性管理课题，因此，通常也采取这种程序组建。
这样组建的qc小组，容易紧密结合企业的方针目标，抓住关键课题，对企业和qc小组成员会带来直接经济效益。
又由于其有领导与技术人员的参与，活动易得到人力、物力、财力和时间的保证，利于取得成效。
但易使成员产生"完成任务"感，影响活动的积极性、主动性。
(三)上下结合的组建程序这是介于上面两种之间的一种。
它通常是由上级推荐课题范围，经下级讨论认可，上下协商来组建。
这主要是涉及组长和组员人选的确定，课题内容的初步选择等问题，其他程序与前两种相同。
这样组建小组，可取前两种所长，避其所短，应积极倡导。
活动介绍
qc小组活动特点：[1]
1. 明显的自主性;
2. 广泛的群众性;
3. 高度的民主性;
4. 严密的科学性。
qc小组活动的宗旨：
1. 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性;
2. 改进质量、降低消耗，提高经济效益;
3. 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
qc小组活动作用：
1. 有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质;
2. 有利于预防质量问题和改进质量;
3. 有利于实现全员参加管理;
4. 有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神;
5. 有利于改善和加强管理工作，提高管理水平;
6. 有利于提高顾客的满意程度。
根据***20xx年宣传报道工作方案的要求，为做好20xx年我局的宣传报道工作，提高各部门及通讯员投稿积极性及在***的`上稿率，提升宣传报道工作水平，特制定本方案。
一、总体思路
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“三贴近”原则，围绕***中心工作，服务行业发展大局，以加强信息沟通为宗旨，以奖罚并举为手段，以行业媒体为阵地，以队伍建设为保障，积极动员，全员参与，扩大宣传工作的覆盖面和影响力，内凝人心，外聚合力，为***持续健康快速发展提供舆论支持、精神动力和思想保证。
二、工作目标
三、宣传重点
(一)党的群众路线教育实践活动。
大力加强对中央精神、重大决策部署和重要理论的学习宣传，学习宣传***教育实践活动的重要精神和各项要求，重点宣传报道***党的群众路线教育实践活动的进展情况、实际成效、典型经验和创新成果。
(二)贯彻落实2014年工作会议开展的各项重点工作及成效。
按照年初工作会议精神要求，围绕中心工作大局，切
实做好******等各项重点工作的宣传报道，及时宣传***的工作动态和工作成效。
(三)基层创优的亮点措施及突出成果。
重点报道***开展基层创秀工作的亮点措施，加强宣传优秀基层单位的工作亮点及先进典型。
(四)“***”的开展情况及成效。
加强***作风纪律整顿、内部规范监督等方面工作宣传，努力提升企业整体形象。
(五)岗位践行235，争当封面人物，挖掘员工队伍优秀典型。
继续加强基层优秀员工事迹的挖掘，宣传典型事迹，助推235教育实践活动深入开展。
四、领导机构
为了合理有序，富有成效地开展宣传报道工作，加强对宣传报道工作的指导，成立宣传报道工作领导小组：
组 长：***
副组长：***
成 员：***
领导小组职责：
(一)负责制订和落实全年宣传报道工作的计划、重点;
(二)负责组织、指挥县局重大活动的宣传报道工作;
(三)负责审核批准对外的新闻发布、宣传报道、采访和投稿工作。
(四)负责地方网络舆情的监测与处理。
五、工作措施
(一)建立通讯员队伍。
按照市局对通讯员队伍的组成要求，确定***通讯员为***，由***具体负责***的宣传报道工作。
(二)目标任务。
***总体目标任务分解到各部门、各通讯员。
1、各部门的任务。
***总共分成十个部门，即***。
各部门每月投稿发稿数量按照以下表格考量因素进行任务分配：***
2、通讯员的任务。
通讯员的投稿、发稿数量归入部门投稿、发稿数量，不重复计算。
(三)折算办法。
为提高写作质量，鼓励通讯员及各部门写大稿、上大刊，年度任务实行折算制。
具体折算方法如下：
3.同时符合以上两个标准的，按最高折算方式计算。
4.以上折算仅限发稿篇数的折算，作者个人加分仍然按照实际发稿数量进行相应的加分。
(四)考核方式
将宣传报道工作列入县局各部门绩效考核系统。
工作的指导意见》为准。
具体考核办法如下：
在行业主流媒体上发表稿件按照类型进行考核。
1.消息类(包括图片新闻)、通讯类：稿件发表在一类刊物，即《***等，作者个人加10分考核分;发表在二类刊物，即***等，作者个人加6分考核分;发表在三类刊物，即***网站的，作者个人加3分考核分。
2.学术类：稿件发表在一类刊物，即***等，作者个人加15分考核分;发表在二类刊物，即***等，作者个人加10分考核分;发表在三类刊物，即***网站的，作者个人加6分考核分。
3.文学艺术类、文摘类：稿件发表在一类刊物，即***等，作者个人加10分考核分;发表在二类刊物，即***等，作者个人加6分考核分;发表在三类刊物，即**网站的，作者个人加4分考核分。
以部门为单位考核月投稿数量，部门每减少一篇扣该部门负责人当月考核分1分/篇;对于季度未完成发稿数量的，部门每减少一篇该部门负责人季度的最后一个月考核分扣1分/篇。
以通讯员为单位考核月度投稿数量，通讯员每减少一篇扣个人当月考核分1分/篇;对于季度未完成发稿数量的，通讯员每减少一篇季度最后一个月考核分扣2分/篇。
六、其它要求
核。
(二)各部门要根据***对宣传报道的要求相应的形成以本部门宣传报道负责人为主，全员参与的宣传体系，及时准确的反映本部门开展的各项重点工作及形成开展各项业务工作的氛围，充分发挥宣传报道工作的统一思想、促进工作，树立形象的作用。
(三)对一稿多投并发表的新闻和文章，按发表最高媒体的加分标准给予加分。
如能发动零售户向考核媒体投稿并被采用发表的，可视为所在部门发表的任务。
发表文章为多个作者的，任务、加分和稿费均分。
(四)停止对行业外媒体的新闻宣传报道。
根据行业的要求，新闻宣传报道只限于行业媒体，禁止向行业外媒体投送涉及企业信息的新闻和论文等稿件(除向当地纪检部门投稿和**案件在当地报纸的宣传外)。
(六)企业下发的各类公文、开展的各项活动都属于企业的行为、反映企业意志，每位员工都可以从中提炼素材撰写新闻稿件。
本方案自下发之日起执行，由***负责解释。
过程品质控制更多的要依赖于我们全体以及工程技术人员和一线的管理人员，当问题发生时应该积极、主动、迅速的分析原因并采取切实可行的应对措施，不是等到报告发出后再极力作解释，更不应该凭空想象造成问题的可能原因，不切实际的报告会误导上司的决策。同时还应该落实以下几点：
1、物料、成品、半成品、不良品、良品摆放太乱，极易造成更多的不良品；
2、作业员的操作手法不规范，不懂检查，需要培训；
3、qc过程，抽样检测不全面，漏检误检情况严重，管理人员疏于监督、培训；
4、制程中出现的一些物料不良不能正确对待及时解决，真正的解决力度不够，能拖则拖；
来料控制。
来料物料质量保障几近失效。
我们的物一遇到来料质量问题就只有两种选择了，要不停线，要不就特采。所以导致了供应商的产品无论如何是有来无回的了，检验正逐渐失去它应有的作用。如果没有有力的后勤保障，生产是无法正常进行的，更别谈如何保证质量了。
因此，我们再次强调:产品质量的提高，在保障物料品质的前提下，更需要在生产过程中控制，检验只是控制产品质量的一个手段，提高产品质量关键还是要靠“做出来”。检验工作就如同法医的“死后验尸”，只能是“查找死因”，并不能起到“起死回生”的作用。
近日，我有幸参加了一场关于QC小组的培训，这是一次十分有意义的经历。在培训过程中，我学到了很多关于QC小组工作的知识和技巧，也感悟到了培训的重要性和好处。通过这次培训，我深刻认识到QC小组在企业管理中的重要性，并且明白了在QC小组中需要具备的素质和技能。
第二段：培训内容和收获。
在培训过程中，我们学习了QC小组的定义和功能，以及QC小组活动的基本流程。我们了解到QC小组是由一群志同道合的员工组成的小组，目的是通过团队合作来改进工作质量和效率。培训中，我们还学习了如何进行问题识别、分析和解决，以及如何制定详细的改进计划和措施。通过实际操作和案例分析，我们得以模拟真实的QC小组活动，并且亲身体验了QC小组的魅力和效果。
通过这次培训，我收获了很多。首先，我明确了QC小组的意义和价值。在一个组织中，每个成员都不可或缺，都有着发现问题和解决问题的能力。而通过QC小组的有效运作，可以将这些个体的力量最大化，使得改进工作的速度和质量得到提升。其次，我学会了如何有效地培养和引导QC小组成员，在团队中协调各个成员的兴趣和能力，提高工作效率。最重要的是，我也意识到培训的重要性。只有通过培训，才能让每个成员都理解QC小组的工作方法和目标，提高工作能力和素质。
第三段：实践应用。
在培训结束后的工作中，我立即将学到的知识和技巧应用到实践中。我主动加入了QC小组，并与其他成员一起开展了一次改进工作的实际项目。我们首先进行了问题识别，通过与相关部门的沟通和设立问卷调查，我们明确了存在的问题和需要改进的方面。然后，我们展开了问题分析，对各个问题进行了详细的排查和分析，并找出了根本原因。最后，我们共同制定了一个详细的改进计划，并分解给各个成员负责执行。通过这次实践，我们不仅解决了实际问题，还增进了团队的凝聚力和合作意识。
通过参与QC小组的培训和实践，我深刻认识到团队合作的重要性。只有团结一致，共同努力，才能够取得更好的工作成果。在QC小组中，每个成员都有自己的优点和特长，我们需要将这些个体的力量最大化，实现协同效应。在培训过程中，我还学会了如何领导团队和调动成员的积极性，帮助每个成员发挥自己的优势。通过共同努力，我们能够迅速发现问题、解决问题，从而提高工作效率和质量。
第五段：总结和建议。
通过这次QC小组培训，我深刻体会到了其重要性和好处。作为一种有效的工作改进方法，QC小组可以发挥每个成员的优势，提高工作效率和质量。在实践中，我们需要善于运用所学知识和技巧，并与团队成员保持持续的沟通和协作，才能取得最佳的改进效果。因此，我建议每个员工都参加相关培训，提升自己的工作能力和素质，积极投身于QC小组工作中，真正体会到团队合作的力量和魅力。
质量管理小组(又称qc小组)是职工参与全面质量管理特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。开展qc小组活动能够体现现代管理以人为本的精神，调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性，可为企业提高质量降低成本创造效益。通过小组成员的共同学习互相切磋，有助于提高员工素质，塑造充满生机活力的企业文化。世界著名的质量管理专家朱兰博士曾说：“通过开展qc小组活动，使日本的产品质量跃居领先地位。”这就充分说明了质量管理小组的作用是很大的。
作为供水公司欢喜岭水厂的一名职工，我深知供水公司开展qc小组的现状，为了更有效的在本公司开展qc小组活动，在这里我谈谈我个人的几点看法。
一、公司应重视新形势下质量管理小组活动
qc小组活动是公司的自觉行为。要以质取胜需靠职工素质的全面提高与全员的共同努力，而qc小组是实现全员参与质量改进的有效形式。广泛开展qc小组活动是依靠全体职工办好企业的一项重要措施，也是增强企业竞争力的有效途径。供水公司的经营现状并不好，公司领导应高度重视热情支持积极引导，并作为企业取得成功的关键要素来抓。各水厂有关部门应广泛发动职工参加qc小组活动，并做好指导帮助和推进工作。qc小组要与行政班组紧密结合，同时qc小组活动要与加强社会主义精神文明建设提高职工思想政治和技术业务素质，企业文化建设班组建设技术革新合理化建议活动结合起来。
二、加强对qc小组活动的组织和管理
1、qc小组的组建要从实际出发，采取自愿结合或行政组织等多种方式，可以在本班组、部门组建，也可以跨班组、部门组建。其主要类型有现场型、攻关型、管理型、服务型小组。企业可因地制宜选择类型开展活动。为了体现全员参与质量管理，可着重发展以职工为主体的现场型和服务型小组;同时组织有技术人员参加的科技开发型的小组，提倡工人、技术人员、管理干部三结合。为便于自主地开展现场改善活动，小组人数一般以3至10人为宜。
2、小组成立并确定活动课题后可向所在部门登记注册，由部门汇总报送企业质量管理部门。公司质量管理部门应做好服务推进工作。
3、各水厂质量管理部门负责qc小组活动的推进工作。建议公司各级领导和质量管理部门定期召开qc小组长联席会，介绍公司的生产经营情况，提出课题和任务。qc小组活动经费由所在公司妥善解决。
三、qc小组活动的实施方法
1、鼓励qc小组根据公司和本单位的方针目标，从调查分析本岗位、班组、部门的现状人手，围绕提高质量、降低消耗、改善管理、班组建设、提高效率、安全生产、科技开发、文明经商、优质服务、优质工程、增加效益、提高人的素质、创建心情舒畅与团结奋进的集体和整洁文明的场所等方面选择课题。为有利于取得活动成果，选择课题可采取小组自选的方法，也可采取部门推荐，领导指定或招标承包的方法。小组选择课题不宜过大，宜选择身边的力所能及的课题，力求时间短见效快。完成课题后再选择新的课题，并及时向公司有关部门备案。
2、鼓励qc小组集思广益分工负责，按“计划、实施、检查、处理”工作程序开展活动，做到现状清楚、目标明确、对策具体、方法得当、措施落实、责任到人，并及时检查总结。
3、倡导qc小组活动讲求实效、生动活泼，发扬求实创新协作奉献的精神，不断学习借鉴消化吸收国内外先进的质量管理经验，努力做到专业技术和管理技术相结合，并根据实际需要恰当应用统计工具和其它科学方法。
4、建议公司各级领导要为qc小组开展活动提供必要的条件，创造良好的环境，鼓励qc小组积极开展多种形式的活动。qc小组集体活动每月不少于一次。活动时间由小组根据活动计划白行安排，所在部门给予支持，提供开展活动所用的器具和活动场所。
5、鼓励qc小组如实做好活动纪录，包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等内容，企业可根据需要统一纪录的格式。
6、支持qc小组对取得的成果制订巩固措施，对涉及技术、管理、工作标准等变更的成果，企业有关主管部门及时做好认证审批工作。
四、qc小组的教育与培训
l、为了与国际接轨，建议企业把全面质量管理基本知识和gb/t19000-is09000族标准基本内容列为职工应知应会内容之一，纳入职工教育计划。公司质量管理部门应根据本公司实际，提出普及教育的`具体内容和要求，与的教育部门配合组织实施。
2、质量管理教育的基本内容应包括：提高质量意识、问题意识、改进意识、参与意识、市场意识、竞争意识;全面质量管理基本知识;gb/t19000一is09000族标准;企业的方针目标管理;qc小组活动程序、方法、常用的数理统计工具和其他科学方法及必要的技术业务知识。
五、qc小组活动的经验交流和成果发表
1、公司应适时组织各种形式的经验交流，定期召开qc小组活动成果发表会。积极热情为企业做好服务。成果发表会应以交流经验共同提高为主要目的，坚持择优分类，少而精的原则。根据不同层次，提出不同要求。在本公司发表时，可省略共性的步骤，突出体现小组特色和成果的关键内容。提倡在现场采用一张纸、一块板的发表方式。发表形式可以灵活多样，不拘一格，提倡图表化避免模式化，务求简化、求实、有效。
2、成果发表后，要坚持听众提问发表人答疑的方法，加强沟通研讨，最后主持人根据实事求是的原则予以评价，注意正确导向鼓励全员参加与提倡“孝实、活、新”的成果。
3、公司主管部门对qc小组活动成果和经验进行总结推广运用，并可进行成果有偿转让。
4、公司质量管理部门可编印以qc小组为主要对象的教材和成果汇编资料，qc小组应优先获得这些教材和资料，并优先安排qc小组骨干参加有关的学习和交流活动。
六、表彰与奖励
2、对优秀qc小组、qc小组活动优秀推进者和优秀领导者，可给予优先参加有关质量管理方面的学习和深造的机会。
3、获得各级优秀qc小组称号的小组，由批准单位颁发奖状和证书。公司应根据优秀qc小组的等级分别给予相应的荣誉奖和物质奖励。
4、公司对运用质量管理理论和方法，围绕提高质量降低消耗或提高管理水平改善作业环境增进效益等方面取得成果的优秀qc小组成员，应颁发同等级的科技成果证书，并按国家有关科技成果奖新修改的规定给予奖励。
以上就是我对供水公司如何更好的实施qc小组活动的几点个人看法，希望这些看法能够使得公司qc小组活动更上一个台阶。
1、在科主任的指导下开展工作，严格执行“三基三严”培训及考核管理制度。
2、定期根据科室具体情况制订科室培训计划，根据计划开展培训及考核。
3、负责对相关专业新指南的更新，及新技术的学习和引进工作。
4、做好培训的相关信息的登记。对相关资料妥善保管。
5、对培训进行年终总结分析。
6、对存在的问题进行改进。
1、在科主任的指导下开展工作，严格执行临床合理用药管理制度、超说明书用药管理规定、抗菌药物临床应用管理办法等相关规定。
2、监管本科室医师合理用药。
3、监管本科室医师合理使用抗菌药物。
4、监管本科室抗菌素使用患者标本送检率。
5、每月对抗菌药物处方、医嘱进行点评。
6、与相关部门协调了解细菌耐药率及耐药预警指导科室的抗菌药物应用。
7、做好对抗菌素使用情况及标本送检率数据进行登统，并定期进行分析总结。
8、对药物不良反应事件的上报进行监督，并对不良事件的发生进行分析，减少药物不良反应的发生。
9、对违反抗菌药物临床应用管理办法使用抗菌素的医师给予通报、批评、教育。
1、认真落实医院感染管理的有关规章制度、标准，负责本科室医院感染管理的各项工作，根据本科室特点，制定医院感染相关管理制度，并组织实施。
2、对医院感染病例及感染环节进行监测，采取有效措施，降低本科室医院感染发病率。发现有医院感染流行趋势时，及时报告医院感染管理部门，并积极协助调查和落实各项控制制度。（如留取标本，病原学检查和消毒隔离等工作。
3、监督检查本科室抗菌药物使用情况。
4、积极参加医院感染管理部门的医院感染专业知识培训。组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。
5、督促本科室人员执行无菌操作技术、消毒隔离制度。
6、做好对卫生员、配膳员、陪住、探视者的卫生学管理。
7、负责医院感染管理相关制度的传达和解释、资料收集、整理和归档。
8、负责本科室医务人员的职业防护工作。
9、每季度召开一次科室医院感染会议，有记录，重点内容为针对科室感染管理工作中存在的问题进行整改措施的讨论、制定和实施。
10、对医院感染病例报告工作进行监督管理。
1、在科主任的指导下开展工作，负责本科室合理用血日常管理。
9、做好输血相关数据的登统工作。
10、定期对科室输血相关数据进行分析评价，并对存在问题提出整改意见。
1、根据医院及科室实际情况制定临床路径、单病种实施方案并组织实施。
2、负责组织协调各部门工作保障临床路径、单病种的实施。
3、明确实施临床路径管理及单病种病种与标准。
4、组织人员培训。
5、督查工作进展情况、实施临床路径的效益评估。
6、做好临床路径、单病种相关数据的收集及登统工作。
7、定期召开专题会议，研究解决实施中存在的问题，改进工作方法，促进医疗质量的全面提高。
8、应用统计方法对相关数据进行统计学分析，提出整改意见及实施整改。
1、严格执行医院病历书写和质量管理制度以及病历质量管理与持续改进等相关制度，2、保证病历书写的质量，病历书写的及时性以及归档的及时性。
3、负责对住院病历进行抽查，重点在内涵质量，每月分别抽检在院病人的病历和已归档的病历。、检查已归档病历的数量应达到或接近出院人数的20%,按医院的病案质量评分要求对所检病历进行评分，并把发现的问题书面反馈到科室，对病历检查中发现的严重错误如用药错误、记录失实、自相矛盾等，作为质量缺陷分析学习的资料，并对病历质量进行评价。、定期针对科室病历所存在问题进行专题病历书写规范培训、整改。
6、向病案管理部门提交1份该月的病历质量检查情况报告，对乙级和丙级病历要详细记录住院号、病人姓名、出院日期、病历书写医师姓名、质控医师姓名、病历主要缺陷等。
4、协助处理:负责协助投诉管理力、公室调查核实和处理发生在科范围内的投诉;。
5、参与接待:按投诉管理办公室的要求，组织本科室相关人员参与投诉接待，对投诉人提出的具体问题做好解释和说明。
1、严格执行手术质量安全与管理、手术医师资格准入、手术分级管理等相关制度。
2、监督手术患者病情评估的执行。
3、保障手术患者合法权益。
5、监督为患者制定手术治疗计划或方案。
6、监督术前讨论制度的执行。
7、监督重大手术审批制度的执行。
8、监督手术部位标识制度的执行。
9、监督手术安全核查制度的执行。
10、监督手术患者交接制度的执行。
11、监督手术患者病案书写的及时性和完整性。
12、负责手术患者相关数据的登统工作，每月进行分析，对存在问题整改。
并
1、严格执行医院医学装备三级管理制度及医疗设备使用科室管理制度。
2、建立设备使用登记制度，严格执行操作规程。
3、每日对科室所有设备进行检查，了解设备运行情况，及时发现设备存在问题，上报装备科。
4、做好设备的日常清洁、保养工作。
5、做好设备运行的情况登记。
6、对科室设备的相关资料进行妥善保管。
7、做好与医学装备科的协调工作，共同保障医疗设备的正常运行。
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：江西身材：165cm?71kg。
婚姻状况：已婚年龄：31岁。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：服装/纺织/皮革/制鞋类：跟单qc、跟单员(服装)、
工作年限：5职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：--3500希望工作地区：广州。
个人工作经历：
公司名称：顺德鸿派服装有限公司起止年月：-05～-09。
公司性质：所属行业：
担任职务：跟单部跟单。
工作描述：主要工作职责是在企业服务流程中，以客户定单为依据，跟踪产品运作流向并督促定单落实的专业人员。
离职原因：寻求发展空间。
公司性质：所属行业：
担任职务：质检部qc。
工作描述：qc即是英文qualitycontrol的简称，中文意义是品质控制，其在iso8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的技术和活动。有些推行iso9000职能，担任这类工作的人员就叫做qc人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括前期、中期和后终期检验员。
离职原因：公司破产。
教育背景。
毕业院校：兴国县第一中学。
所学专业一：理科所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般。
国语水平：优秀粤语水平：良好。
工作能力及其他专长。
其它技能：
普通话：优秀。
英语：一般。
粤语：良好。
计算机水平：良好。
个人爱好：本人爱好广泛，喜欢听音乐、看电影及看体育赛事等。
详细个人自传。
本人对工作认真负责，具有很强的责任心;同时也有非常丰富的工作经验(在服装行业工作了十几个年头，同等职位也工作了几年时间，对服装工艺及流程非常熟悉);对于这份工作我也是非常有信心的!为人诚恳，忠厚老实，无不良嗜好。