通过总结心得体会，我们可以更好地发现自己的优点和不足，为自己的进步提供参考和指导。接下来，小编将分享几篇关于心得体会的文章，让我们一起来看看吧。
在当今全球化的时代，物流业的发展变得越来越重要。作为商品流通的关键环节，物流不仅关系到企业运营效率，更直接影响着整个社会经济的发展。为了深入了解物流行业的现状和发展趋势，学习先进的物流管理经验，我们小组组织了一次物流调研活动。通过此次调研，我们深刻体会到物流对于企业发展的重要性，并对未来物流行业的发展充满信心。
二、市场调研。
我们小组选择了几家知名的物流企业进行了市场调研。通过实地考察和访谈，我们了解到物流企业在运输、仓储、配送等方面的发展情况。我们发现，现代物流企业已经从传统的简单运输转变为集物流规划、信息管理、供应链协同为一体的综合服务提供商。物流企业通过建立完善的信息系统、优化运输设备和与供应商、配送商之间的紧密合作，提高了物流效率和服务质量。
三、技术创新。
在市场调研中，我们了解到物流业正面临着信息技术创新的革命。物流企业通过应用云计算、大数据分析和人工智能等先进技术，实现了对运输、仓储、配送、信息流动等各个环节的全面管理和控制。例如，物流企业普遍应用的物联网技术，可以实时监控货物的运输情况，提供精准的货物跟踪服务。这些技术的应用不仅提高了物流效率，也大大降低了运营成本，提升了物流企业的核心竞争力。
四、人才培养。
在调研过程中，我们发现物流人才的培养对于物流企业的可持续发展非常关键。随着物流业不断发展和创新，对物流人才的需求也日益增加。但是，目前物流人才的培养仍然存在一些问题，例如，缺乏全面发展的培养方案、缺乏高水平的专业师资和高质量的培训资源等。因此，我们认为，培养符合物流行业需求的专业人才，应成为政府和企业共同关注的问题。
五、展望未来。
通过此次调研，我们对未来物流行业的发展前景充满信心。随着全球贸易的不断增长和电商的蓬勃发展，物流行业将迎来更大的发展机遇。我们相信，物流企业将继续加强技术创新，提高物流服务质量和效率。同时，政府和企业也应该加大对物流人才的培养和引进，为物流业发展提供坚实的人才保障。我们坚信，通过不断的努力和创新，中国的物流业将在全球舞台上大放异彩。
六、结语。
通过此次物流调研活动，我们加深了对物流业的理解，认识到物流对于企业发展和社会经济的重要性。未来，我们将会将调研所得的知识与实践经验运用到自己的学习和工作中，为推动中国物流业的发展贡献自己的力量。同时，我们也呼吁政府和企业共同努力，加大对物流行业的支持和投入，共同推动中国物流业的创新和发展。通过合作与共建，我们相信中国的物流行业一定能够为国家经济发展做出更大的贡献。
我最近进行了一次大物流行业的调研，参观了多个物流企业和仓储中心，深入了解了物流行业的发展现状和面临的挑战。在这次调研中，我有了深刻的体会和收获，让我对物流行业有了更加全面和深入的了解。下面我将通过五个方面分享我的心得体会。
第二段：物流行业的市场状况。
在现代经济的大发展背景下，物流行业的市场规模与日俱增，越来越高的经济效益和市场需求使物流行业成为经济社会发展的重要组成部分。物流行业在整个经济中的地位和作用越来越重要，加强了物流行业的科学管理是非常必要的。
第三段：物流行业的安全隐患。
在参观多个物流企业和仓储中心的过程中，我们发现物流行业也存在着一些安全隐患。比如货物搬运、装卸过程经常发生意外，特别是在高温天气下工作的员工们面临的风险更大；还有部分仓库登车平台、货架等设施能力不足，极易出现翻倒或坍塌等安全问题。因此，如何加强物流行业的安全管理，降低事故发生的风险，保证员工和环境的安全是物流企业及整个行业需要加强检视的问题。
为了满足现代人们的需求，通过不断的创新来推动物流行业发展也是重要的。随着电商的兴起，智能物流已经成为了发展趋势之一。比如物流大数据的收集和分析，不仅可以提高物流的效率，而且可以为具有巨大发展潜力的物联网产业提供技术支持。智能化改造对物流企业来说是一个不可或缺的方向，推进物流行业的创新发展已经成为最难能可贵的行业基础。
第五段：物流行业的未来展望。
在未来的发展中，物流行业的前景是非常广阔的。从现代人们的日常生活角度来看，物流行业的发展真正可以带来便捷、高效和快速的服务；从经济和社会发展的角度来看，物流行业对国家的经济发展和整个社会进步起到了至关重要的作用。因此，包括政府、企业和行业的从业人员们，共同努力推进物流行业的发展，让物流行业更加繁荣，让生活更加美好。
第六段：结论。
通过这次物流行业的调研，我深切体会到了物流行业的发展重要性；同时也发现了物流行业在安全、创新等方面还需要不断努力和改进。从个人而言，我们可以更好地了解物流行业，不断学习并在实践中创新，为物流行业的发展贡献出自己的力量。
第一段：介绍调研的目的和背景（200字）。
我最近有机会参加了一次关于空港物流的调研活动。由于我工作的公司正好需要与国内外一些地区的空港进行货物运输，这次调研正好对于我们公司的业务拓展非常有帮助。我们计划通过这次调研，了解各个机场的物流运作模式及特点，以寻找更好的合作方案，提升我们的物流竞争力。
第二段：介绍调研对象的基本情况（200字）。
在这次活动中，我们调研了北京、上海、广州、深圳、香港等多个国内大型空港和新加坡、泰国、澳大利亚等一些国外的机场。通过实地考察机场的货运中心、实验室、保税区、仓库等物流设施，我们详细了解了他们的装卸设备、作业流程、信息管理系统等方面的情况。
第三段：总结调研所得到的实用信息和数据（300字）。
通过这次调研，我们得到了很多有关空港物流的实用信息和数据。例如，我们了解到各个机场的物流运作模式都比较成熟，仓库和货运中心的物料整合能力很强；有些机场已经实现了完全自动化的货物装卸，节省了人力成本；在物流信息管理方面，有些机场用了先进的物联网、云计算等技术，实现了全流程物流可视化，提高了数据管理和处理效率等等。这些信息和数据对我们公司提升物流效率、拓展市场具有很大的帮助。
第四段：分析调研所发现的问题和解决方案（300字）。
通过实地考察和专家讲解，我们也发现了一些问题。例如，一些国内机场物流运作虽然比较成熟，但是各个设施之间的协作并不够紧密，物流效率有待提升；一些机场用了比较先进的技术，但是可能因为技术运用不完美或者人员不配套等因素，物流效果并没有达到最佳。因此，我们认为，需要更加注重技术运用和人员培训，并且需要进一步加强协作和优化流程来解决这些问题。
第五段：结论和建议（200字）。
通过这次空港物流调研，我们对于国内外空港物流运营模式、技术应用、信息管理等方面有了比较全面的了解，捕捉了一些物流运营的趋势及发展方向。同时，我们也深刻认识到，物流行业需要不断更新技术和理念，实践运用，才能保持竞争优势和市场地位。因此，我们将继续加强与空港合作，提高物流效率和服务水平，打造更加优质的物流体系。
物流行业是现代社会中不可或缺的一个重要组成部分。物流企业作为服务于各行各业的实体运作平台，在各个领域都发挥着非常重要的作用。本文将从物流企业的角度，谈一下在实际调研中得到的所感所想，希望能够为读者提供一些有启发性的思考。
二、企业发展情况分析。
在对物流企业进行实地调研的过程中，不难发现大多数企业都是按照现有的模式在稳定发展。这种发展模式在很长一段时间里面都具有一定的可行性，但是在如今的经济环境下，变革和创新才是企业发展的关键。因此，有些企业正在尝试进行艰难的改革和转型，以满足市场的不断变化和挑战。
三、企业自身优势总结。
在调研中，我也发现了许多企业自身的优势。其中最重要的是业务范围的扩展和全球化的服务网络。对于这些企业来说，全球化的服务网络和高质量的服务是他们在市场中脱颖而出的关键。除此之外，优秀的管理能力和高效的资源整合也让这些企业在同行中占据优势地位。
四、发展机遇与面临挑战。
在当前的市场环境下，物流企业面临着许多的机遇和挑战。其中最重要的是智能物流技术的应用和新兴产业的崛起，这些都是物流企业以及整个供应链行业带来消极影响的重要因素。物流企业需要不断地在技术应用、产品创新、服务体验等方面加以提升，从而更好地满足不断变化的市场需求。
五、结论。
通过调研，我意识到物流企业要保持竞争力和占据市场份额，必须要符合实际、及时创新，强化管理、提高资源利用效率，在服务中不断提升企业核心竞争力。同时，企业也应该要解决全球化时代下所面临的诸多挑战，把握好市场机遇，积极转型升级，提高物流供应链的竞争力和盈利能力。更重要的是，在调研中，我们体会到了物流企业作为实体运作平台所发挥的重要作用，应该在加强内部管理的同时，不断探寻新的业务领域，为客户提供更加高效、优质的服务。只有这样，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
随着经济的快速发展，物流行业作为支撑经济运行的重要力量，正逐渐成为企业竞争的关键因素之一。为了更好地了解企业物流的运作情况，我参加了一次企业物流调研，收获颇丰。在这次调研中，我深刻认识到了物流对企业的重要性，同时也发现了许多企业物流存在的问题。下面我将从调研的目的、方法、结果及对策四个方面进行详细的描述和分析，以期更好地探讨企业物流的发展现状和对策。
首先，调研的目的旨在深入了解企业物流操作的情况。物流对企业来说，不仅关系到货物的流通、运输和配送，更关系到企业的运营成本和市场服务能力。因此，通过调研企业物流操作的情况，可以帮助企业了解自身物流状况的优劣，并为进一步优化物流运作提供参考。此次调研，我采用了问卷调查的方式，通过向企业物流从业人员的询问，了解了企业物流的组织架构、运作流程、人员素质等方面的情况。
其次，调研的方法卓有成效，为我带来了许多有价值的信息。在调研中，我发现了许多企业物流的问题，如物流仓储设施不足、配送效率低下、信息化管理不完善等等。同时，根据调研的深入，我还发现了这些问题的根源：一方面是企业物流管理不到位，另一方面是受到外部环境的限制。通过对这些问题的深入分析，我进一步认识到物流调节着供应链的实质和效益。
第三，调研的结果显示了企业物流发展的现状及存在的问题。根据调研结果，我发现目前许多企业物流的管理水平相对较低，很多企业只是简单地对物流过程进行管理，缺乏全面和系统的物流管理理念和手段。此外，仍有许多企业物流未实现信息化管理，物流操作过程中存在的信息不对称问题严重制约了物流的效率和准确性。
最后，针对调研结果，我总结出了一些解决问题的对策。首先，我建议企业应加强物流管理人才的培养，提高物流从业人员的素质，以提高物流管理水平和效率。其次，我认为企业应推动物流信息化管理的建设，通过引入先进的物流信息系统，实现物流信息的共享和交流，在物流过程中构建高效的信息网络。此外，要通过加强合作与协同，通过合理调控物流的供应链，实现资源优化配置和整体效益的提升。最后，我建议企业应加强与国际物流接轨，提高物流服务的国际化水平，以适应全球化竞争的需求。
综上所述，通过这次企业物流调研，我对企业物流的发展现状和存在的问题有了更深入的了解。物流对企业发展至关重要，只有通过不断改进和创新，才能满足日益增长的物流需求，提高企业物流效率，从而获得更大的竞争优势。我相信，只要企业深入研究和解决这些问题，不断完善物流管理，必定能够推动企业物流水平的大幅提升，为企业未来的发展带来更多的机遇和挑战。
近年来，随着经济的快速发展和物质生活水平的提高，物流行业得到了极大的发展和重视。作为经济发展的重要组成部分，物流行业对于现代社会的运行起到了至关重要的作用。为了更好地了解物流行业的现状和发展趋势，笔者进行了一次物流调研，并收获了许多深刻的体会和感悟。
第二段：物流行业的发展现状。
在调研中，我了解到物流行业目前面临着许多挑战和机遇。首先，随着电子商务的兴起，物流需求快速增长，传统物流企业需要不断提高自己的运营能力和服务质量，以满足市场需求。其次，物流行业也面临着运输成本上升、人力资源短缺、信息技术应用滞后等问题，这些都对行业的发展造成了一定的制约。然而，正是由于这些挑战，物流企业也开始积极转型升级，加大对信息技术的投入，提高运作效率和服务质量。
第三段：物流行业的发展趋势。
在调研中，我发现物流行业的发展正向着智能化、网络化和绿色环保的方向发展。首先，随着物流科技的不断创新和应用，物流行业的智能化水平不断提高。物流企业开始引入人工智能、大数据分析等技术，提高运输效率和准确性，降低管理成本和人力资源消耗。其次，物流行业正逐渐向网络化发展。通过互联网技术的应用，通过网络平台实现货物的在线追踪、订单的在线管理和交付的在线验收，提高了物流企业的服务水平和效率。此外，物流行业也越来越注重环保和可持续发展。物流企业开始采用低碳运输、智能配送以及回收利用等方式，减少对环境的污染和浪费。
第四段：物流行业的机遇和挑战。
在调研中，我发现物流行业面临着许多机遇和挑战。一方面，随着中国经济的快速发展和市场的不断扩大，物流需求持续增加，为物流行业提供了广阔的市场空间和发展机遇。另一方面，随着社会对物流服务的要求不断提高，物流企业面临着提升服务质量、运作效率和竞争能力的挑战。此外，物流企业还需要面对人力资源短缺、信息技术的应用滞后和法规政策的不确定性等问题，这也成为了行业发展的阻碍。
第五段：对物流行业的思考和建议。
通过这次物流调研，我深刻认识到物流行业的重要性和发展潜力。我认为物流企业应积极抓住信息技术发展的机遇，提高生产和运作效率，提升服务质量；加强人才培养和引进，提高员工的专业素质和管理水平；加大对环保技术和科研的投入，推动物流行业向绿色环保发展。同时，政府也应加大对物流行业的支持力度，制定相关政策，优化营商环境，为物流企业提供更好的发展空间和条件。
总结：通过这次物流调研，我对物流行业有了更深入的了解，并认识到其对经济发展的重要性和发展前景。随着时代的变化和科技的发展，物流行业也将不断变革和创新，向着智能化、网络化和绿色环保的方向发展。相信在各方的共同努力下，物流行业必将取得更加辉煌的成就。
物流行业是国家经济的重要支柱，为各行各业的顺利运行提供保障。然而，近年来，物流企业在面对快速发展的市场和激烈的竞争压力下，也是备受挑战。因此，对物流企业进行调研，深入了解市场和企业发展现状的同时，也是寻找市场机遇和发展方向的重要手段。
二、调研方法。
作为一名市场研究员，我通过多种调研方式，来了解物流企业的实际情况。首先，我利用问卷调查的方式，对多家物流企业进行调研，了解其运营情况、发展瓶颈和未来规划，同时也对部分关键人士进行深度访谈，获取更加深入的信息。同时，我也利用过去企业公开的财务数据、市场报告和媒体发布信息进行了相关分析，并尝试从多个维度对物流企业进行了剖析和比较。
三、调研结果。
通过调研，我发现物流企业在市场逐渐发展的过程中，面临着多个挑战。
首先，物流企业仍然存在服务质量、效率问题，同时也存在一定程度上的价格压力。本地化服务能力不足、资源协调不力等问题也需要加以解决。
其次，物流企业面临着互联网和新技术革新，如果没有及时跟进和更新自己的服务方式、组织结构和业务模式，将难以适应和生存。
最后，物流企业的人才问题也十分突出。许多物流企业存在人才管理不足、培养机制不健全问题，导致企业人才流失、员工离职率高以及人员质量差等问题也比较常见。
四、思考与总结。
通过对多家物流企业的调研，我对目前物流行业发展的现状和未来的发展趋势更加清晰。然而，我认为仅仅停留在分析现状上是不够的，更重要的是思考新的解决途径和策略，为物流企业未来的发展指明方向。
在面对新技术革新和互联网的冲击时，我认为物流企业需要加快对新技术的引进以及资源整合和业务模式创新，提高竞争力。同时，物流企业还应该加强人才培养和管理，构建完整的人才梯队，为企业的长远发展提供有力的保障。
五、结语。
物流企业的调研让我对国内物流行业有了全新的认识和理解。物流是一门技术和管理相结合的综合学科，它紧密关联着社会经济的发展和现代化的进程。我相信在各方面的不断努力和改进下，物流企业必将走向更加美好的明天。
8月2日,在联社张主任的带领下,我们30余位基层负责人对平安高精铝业和藏文化馆进行了为期一天的参观考察，通过听取介绍、参观厂区、座谈交流等形式，使我个人的认识有了较大的提高，开阔了视野，并为市联社能支持这样的高科技企业和文化企业而感到自豪。
在参观青海平安高精铝企业时，得知这个企业是年产20万吨高精铝板的国内高科技企业，是我省重点发展企业，该企业建设周期长，规模大，员工队伍全部是经过专业培训的大学生，市联社给该企业发放款4亿元支持企业发展的.同时，也会给联社带来巨大的经济效益和社会效益。
在藏文化馆参观考察时，切实感受到他们先进的办馆理念、严谨的企业管理、执着的研究精神以及所取得的成果。市联社支持青海这样的特色民族企业，是一种贷款投资方式的一种转变，也是通过文化企业对自己的一种对外的宣传，通过对藏文化企业的参观了解，对他们努力打造世界品牌的超前工作思路值得我们借鉴和学习。
这次参观考察的时间虽然较短，但收获甚大，既加深了我对企业文化和藏文化的认识，也使我在今后的工作中有更加明确的思考和指引。
当前,信用社正面临着农商行改制的关键时期,我们大家都应齐心协力,克服困难,努力将农商行改制成青海一流的零售型精品银行,我深信我们的明天会更美好。
转眼间，一个星期的调研工作过去了。一个星期的调研实习只是时间大学生活中的一瞬间，但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴，我们都十分珍惜这一难得的机会。我们的这次的调研工作是做商场超市的便利设施对消费者行为的影响情况，一个星期的实习，带给我们许多宝贵的回忆，而这些经历犹如血液般融入我们的生命，成为我们成长的一部分，也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。
在此次调研中，我们的主要任务是分析商场超市的便利设施状况、设计问卷、实地调研和网络调研、问卷分析总结以及我个人的小组组长的工作。
在调研开始的第一天，我们便进行了任务的分析，主要是分析商场超市现有便利设施的总体情况，然后结合消费者的需求进行讨论。一开始，我们选择了分析单个便利设施（手推车）的状况对于商场超市的影响。虽然确定了明确的主题，但是也不知道从什么方面着手，只是傻傻的把老师上课的内容、书本上的内容和结合网络搜索到信息进行整合。后来和老师交流，才发现原来问卷设计存在一定的问题，调研的目的不明确，调研的对象过于简单无法突出总体情况等。这份调研所包含的痛惜也不可能作为主要的调查对象，同时老师也给出了方向性的指导，这对于我们下一步的调研工作具有重要的实质性意义。而我们也顺着这个方向重新进行了问卷设计。而在接下来的工作中，我们保持了我们新的主题，同时结合商场超市的总体情况、老师的指引，设计了一份可行问卷。这份问卷也得到了我们小组的一致认可，认为这是一份有价值的问卷。能够起到引导消费，改变商场环境的的作用。
问卷设计完成了，但是要如何开展调研活动也是一个值得讨论的问题，一开始我们认为商场超市便利设施的调查应该深入社区进行，但是我们经过网络的搜索，发现在商场超市周边调查更加容易引起消费者的认知感以及消除被调查者在陌生人调查的顾虑，这无疑方便了我们的调研工作，同时也能让我们的调研的数据更加的有参考性。
我们组员也深知，此次开展的调研工作是我们这次实习的重点。上学期在统计学课程上有过一些实践，但都是集中在学校进行，但对于出去外面进行调研，我们还是经验不足的。我们选择了附近的一个超市，在超市周边进行随机的调查。当然在整个调查过程中，我们遇到不少的麻烦。如虽然我们还是选择了正确的地方进行调研，但是部分被访问者还是没有很好的进行配合啊，不过这个问题也是我们小组在实地调研之前就预料到的结果，所以我们在进行实地调研之前，就不断的鼓舞大家，即使被拒绝了，也要继续进行下去，不管是一次还是十次，总有一次是会成功的。当然我们人力和时间都有限，最后我们完成了一百多份的实地调研报告。对于我们来说，也算是一个可以接受的结果。而在网络调查部分，我们也进行了网络问卷的调查，题目和实地调研的一样。不过对于网络调查方面，我们发动的对象主要是自己的亲朋好友，所以在调查起来明显比实地调研轻松得多。在整个问卷的调查过程中也没有出现什么意外，很快的完成了我们的小组规定的任务。
问卷调查结束之后，对于我们来说最为棘手的工作也算是来临了，大家对于问卷上收集到的信息如何做出一个中肯而且有利于商场超市发展的报告都百般思考。我们也对我们收集到的数据是否为准确数据心存疑虑。但是我们都坚定的相信，我们调查的结果，一定是有利于商场超市改变自身便利设施来引导消费者的。所以在最终我们用一天两夜的时间，写出了我们的最终报告，也算是对这次市场调研画上一个完美的句号。
最后谈谈我自己，我作为我们小组组长。主要负责每天考勤工作和任务安排。在当组长的第一天，也是很新鲜，很兴奋，我时时都会关组我们组调研的进程以及的状况，和组员讨论一下现有问卷存在的问题以及下一步进行的工作。在某种程度上说，我们组员都是平等的，不存在组长以及组员的分级。可是，有时候，组长也必须以一名组长的身份来要求自己，由于有时候会遇到大家积极性都不高的情况、调研工作缓慢以及调研工作无法按照规定的时间进行。这时候我必须要站出来，指导这些工作能够顺利的完成下去，同时也要保证小组队内的团结。当然这些都是建立在共同讨论的基础上的，只有大家都团结一致，我们的调研工作才能顺利的进行下去。
这次的市场调研是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这一周的实习，我受益匪浅，对市场营销这门课程以及商场超市顾客分析等都有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是要有一个比较全面的了解。从而更深的了解市场营销这门课程的意义，这些都是以前所不了解的。
就要走过的20__年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高，现将这阶段的工作总结如下：
一、加强内部管理工作：
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断)，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善：
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市场。
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
在明年的工作中，我们将要做好以下工作：
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。
做问卷调查，刚开始很新鲜，但这也是一件很辛苦的事，可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，还有最后的报告总结。一张小小的问卷，一本薄薄的报告，不知蕴涵了我们多少的汗水。
首先我们组成了一个十六人的团队，针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作，到同学们的寝室，自习室与室外，进行面对面的问卷调查，真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合，只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后由组长修改，整合。终于，他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。
可以说最后的报告是最难做的了，这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了，而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告，我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义，然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下，用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错，我就把报告的.电子稿同时发给其他小组的组员，让他们查找错误。经过我们的审核，就修订好了最后的这一份总结报告。
这是一次深刻的经历，它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。
时光飞逝，又一批新工精神抖擞地进入我矿，走上了全新的工作岗位，开启了新的人生。
通过这段时间的调研，通过和他们的亲身接触，我总结了一些个人的看法和几点感想，现把它们整理如下：
一：新工的优点与不足。
新工都是一些刚刚走出校门的学生，在他们身上永远有着那种朝气蓬勃的活力，他们思维敏捷、记忆力强，容易接受新鲜事物。在参加工作的初始，难免会有着生疏和不适应，但是他们很快就会调整自己很快就会适应新的工作。
但是，也正因为他们年轻，对自己的工作一无所知，所以不可避免的会出现这样那样的不足，在实践的过程中，会出现一些从没遇到过的问题，这对他们难免造成一定的压力。
二：心目中的优秀新工。
在实践中，我觉得我心目中的新工应该是这样的，他们有着敏锐的观察力，有着聪敏的大脑，善于思考善于出新，在实践工作中快速接受新的东西，善于把握自己，懂得如何利用自己的长处去弥补自身的不足，他们在接受了原有的工作经验的基础上，大胆开拓大胆创新，能在众多的新工中脱颖而出，成为新工中的代表和人才。
三：培养新工的几点建议。
要想成为一名合格的新工，新工自身的努力和领导的'关心是分不开的。在培养新工的过程中，除了他们自身虚心学习反复实践以外，矿领导应该采取一些必要的措施，对新工加强培训和培养。
在工作之余，安排时间让他们集体学习矿里的文件学习矿里的条例规则要求等等，给他们自己留出时间，让他们自己慢慢消化。
在工作中，给他们安排相应的老师傅，教他们怎么操作，给他们示范，让他们认真学习，然后再去亲身实践。
在工作之余，给他们安排适合他们的娱乐和活动，比如举办篮球比赛，举办k歌活动等等，让他们在新的环境里能够感受到领导的关心感受到集体的温暖，这样对他们缓解新工作带来的压力和烦恼有百利而无一害。矿领导还应该适时询问他们，在生活和工作中还有那些不满意或者问题，还可以征求他们合理的建议，在实践中加以改进。
总之，新工是我矿生机勃勃的新生力量，会给我矿带来源源不断的活力，我们应该在各方面去要求他们去关心他们，让他们早日成为合格的工人，为把我矿建设的更美更强做出自己的贡献。
20xx年8月2号。
根据区党工委、管委会“三行一改”工作要求和集团公司领导干部深入企业调研的活动部署，从11月下旬开始，我深入到新海连物业公司，组织召开座谈会，与公司中层管理者一道深研细究，与职工群众倾心交流，在一线发现问题，在一线解决问题，在一线转变工作作风。短短几天的调研，使我受益匪浅，从中领悟到以下几点内容：
一是要不断加强学习，提高服务群众的本领。群众路线是党的生命线。作为一名企业负责人，要想更好地服务职工群众，分担职工群众的忧愁，解决困难职工的问题，就必须不断学习党和政府的最新理论、方针、政策，积极拓宽知识面，全面提高自身素质，从而增强服务群众的本领，为做好公司的'各项工作提供强有力的支撑。
我迅速掌握了物业公司广大职工的工作和生活状况，特别是家庭困难职工的情况，详细记录了他们在工作和生活中存在的问题，并和公司几位中层管理者一起，与这些困难职工结成“帮扶对子”，想方设法通过各种渠道帮助解决他们的实际困难。
在今后的工作中，我要把深入实际、深入基层、深入职工群众变成自觉行动，将基层意识和群众观点融入自己的血液中，真心实意为职工办实事，成为职工群众的贴心人。
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今年以来，铁山区认真落实省市“十个全覆盖”工作精神，紧密结合铁山实际，在组织协调上强化保障，在工作落实强化执行力，在拓展深化上提升创新，全力推进“十个全覆盖”工作，取得了初步成效。按照市“十个全覆盖”工作领导小组办公室通知要求，现将我区“十个全覆盖”工作进展情况汇报如下：
一、加强领导，统一思想，确保建立强有力的领导机制。
1、深化认识，强化领导。区委、区政府高度重视“十个全覆盖”工作。9月1日召开区委会，专题听取了区纪委监察局关于贯彻落实省市纪委书记、监察局长座谈会和市“十个全覆盖”工作推进会精神的汇报，形成统一认识，明确指出“十个全覆盖”是省委、省政府结合湖北实际，从深化源头治腐、优化经济社会发展环境的角度作出的重大决策部署，是抓纲带目的“总抓手”、注重预防的“总药方”、制度建设的“总钥匙”、克难奋进的“总要求”，是当前纪检监察工作破难题、上水平的“助推器”，是全区反腐倡廉的中心任务，决不是可抓可不抓的工作。区委要求全区上下学深、学透上级会议和文件精神，明确目标任务，大力度狠抓工作落实，形成工作合力。
2、建立机构，明确职责。为全面推进“十个全覆盖”
工作，区委将“十个全覆盖”工作任务纳入全区党风廉政建设责任目标，按照省市委的要求，对“十个全覆盖”工作实行“党委统一领导，政府全面主抓，纪检监察组织协调，部门各负其责，各方一起动手”的领导体制和工作机制。比照市委的作法，提升机构规格，成立由区委书记任组长，区长任第一副组长，副区长、组织部长、宣传部长、纪委书记任副组长，相关部门主要负责人为成员的全区“十个全覆盖’’工作领导小组。成立了5个督导组，对每个单项全覆盖工作实行区级领导督导和层级管理制，分别由一位或副区长负责督导，一名纪委、监察局班子成员组织协调，一名部门主要负责人和一名纪委书记具体督办检查。
二、周密部署，强化措施，确保形成浓厚的工作氛围。
1、全面动员部署。自全市两次推进会后，区委、区政府结合实际，制订出台了全区“十个全覆盖”工作意见和督导工作方案，确定了12个示范点，分别于9月14日和10月12日召开了两次工作会议和督导会，对“十个全覆盖”工作再部署再推进。
2、加强检查督导。为确保工作落实，五个督导组自成立以来，重点抓好各单项覆盖工作任务的落实，严格按照《铁山区“十个全覆盖”督导工作方案》，实行“督导加指导，抓点带全面”工作方法。区纪委两名副书记带队，实行督查制，每个副书记、每周一、三、五到各单位进行检查督办，通过定期不定期听(工作汇报)、看(现场)、问(问卷调查、座谈)、访(走访群众)、查(查阅资料)等方式，检查工作开展情况。对工作迟缓、进度慢的单位，及时提醒帮助;对工作缺乏力度，无起色的单位，及时找主要负责人谈话，提出口头警告。
3、注重业务指导。各督导组坚持每月召开两次督导工作会，分析和研究工作中存在的具体问题，并提出明确的指导意见，同时，逐条将任务分解，做到逐项跟进，按时间节点推动各项任务的有效开展和落实，提高工作督导和业务指导的针对性和实效性。
4、细化考核标准。区领导小组办公室在《全市“十个全覆盖”工作考评标准》的基础上，结合铁山实际，分项细化，制订了《铁山区“十个全覆盖”工作考核办法》、《铁山区“十个全覆盖”示范点考核标准和要求》，对各单项覆盖内容的各个责任单位单独实行百分制考核。明确规定区纪委联系人每周与各责任部门、示范点、督导组保持工作联系不少于二次，及时掌握情况，传递信息;各责任部门和示范点每周不少于一次研究落实工作;督导组每半月至少进行一次督导检查;区督导领导每月至少听取一次督导情况汇报，协调解决问题;领导小组办公室每月至少召开一次督导情况通报会，并向区委、区政府报告当月推进情况。
5、统一规范台账。
我们专门印制了“十个全覆盖”工作手册、工作记录本和督导工作日志等台帐，统一了档案封面、档案盒，对各项覆盖工作的档案资料，实现长效规范化管理。全区上下按照工作规范化、督查制度化、考评标准化的要求深入推进“十个全覆盖”，形成了“一五一十抓党建，一心一意抓覆盖”的浓厚氛围。
三、突出重点，明确任务，确保各项覆盖工作整体推进。
1、典型引路，以点带面。
为确保工作创特色、出亮点，年底实现全覆盖，我们在抓好面上工作的同时，选择了12个单位、社区和村作为示范点，投入更多的精力抓好各单位、部门职责范围内的示范点建设，以示范点建设经验指导面上工作，做到点上突破、线上延伸、面上拓展，并形成了各自领域和行业的特色，实现了部门带动，整体联动，有效提升了全覆盖工作的质量和效果。一是区规划建设管理局与区纪委、检察院联合成立城建系统腐败风险联防联控小组，坚持局机关、二级单位和各科室齐步走，实行风险教育、风险排查和风险防范一起抓，强化防控手段，整体推进腐败风险预警防控工作。二是铁山一中通过开设廉洁教育课堂，制作一批宣传图板，在教学课件中插播廉政图片等形式将廉洁教育融入日常教学中，在各个年级科室都张贴了廉政格言和廉政故事等内容。三是曹家林社区充分发挥曹林诗书画印社和辖区文人墨客的人文优势，积极打造社区廉政文化宣传平台，今年出版了廉政文化期刊3期，用廉政文化营造了良好的廉洁氛围。四是区财政局结合行风评议，重点加强各单项工作制度建设，着力打造阳光财政、廉洁财政、效益财政。五是冶矿路社区依托“大部制”改革后社区资源整合的优势，全面加强基层组织规范化建设和廉洁教育进社区“四个一”建设，发挥社区纪检小组和党员的先锋带头作用，纪检基层组织建设活力大大增强，廉政文化氛围得到很大的提升，先后建成40米长廉政文化宣传长廊和社区廉政书屋。
2、强化措施，明确重点。
在推进“十个全覆盖”过程中，重点是解决工作中存在的难点和扩大覆盖面的问题。经过共同努力，我区“十个全覆盖”各项任务已基本实现。
一是对政府投资工程和财政专项资金的监督检查已实现全覆盖，健全的“点、线、面”相结合监管体系已初步形成，全区对20xx年以来中央扩大内需项目和政府投资项目监督检查面达到100%;项目法人制、招投标制、工程监理制、廉政合同制等一些规范性制度落实到项目建设当中;各项财政资金检查覆盖率达到100%，开展专项资金清理6次。
二是腐败预警防控工作全覆盖全面推进，按照“突出重点，分步实施，扎实推进，务求实效”的总体要求，对政府部门所有人、财、物管理权和审批权的重要岗位，开展风险教育、实施排查风险覆盖面达到90%以上，同时对单位和个人风险点进行信息登记和梳理，明确责任领导和责任人。
三是电子政务和电子监察系统全覆盖的加强和改善，区政府根据“三大战略”和“一主两翼”，为适应建设精品、魅力、和谐新铁山的需要，出台全新政府网站改版升级办法和意见。按照坚持“统一规划、统一标准、统一管理”原则，加大了基础性投入，充分利用现有信息平台资源，健全以政府网络为载体的电子政务服务平台，正全力实施当中。
四是国库集中收付制度已在20xx年全区55个预算单位全部实行，政府所有财政性收支已全部纳入单一账户体系进行核算、反映和管理。全区财政预算编制执行率、预算公开面和全区“小金库”清理和治理面分别达到100%，今年，以推进“十个全覆盖”为契机，对国库集中收付工作进一步进行提升和完善，向强化制度建设方向进一步深入。
五是行政服务网络体系建设方面：全区9个社区、5个村已完成“一站式”服务大厅和村级便民服务(室)建设，平台建设基本实现覆盖。各项政务服务便民服务流程和承诺制度等全部公开，服务网络健全快捷、廉洁高效。
六是“五公开”工作在组织机构、公开制度和公开机制上，不断完善，党务、政务、事务、村务公开，已全面落实。全区党务公开率通过“五基”建设已全面实行，政务事务公开全部覆盖到各政府部门和二级事业单位，村务公开工作内容、形式、程序、效果等进一步得到规范，全区42家企业厂务公开推行面达到70%。
七是“五统一”招投标工作，区政府按照有关法律和要求制订了《招投标管理办法》和《政府采购目录》，今年还实现了采购分离。基础覆盖工作已按照城区工作标准，区加强了与市级对接，实现综合交易平台、专家库方面资源共享。20xx年以来全区130余个项目全部实行了政府采购，累计采购总额11843万元，节约资金1710万元，节支率达12.6%，基本实现了全覆盖。
八是农村集体经济组织“三资”清理监管代理工作逐步健全和完善，“三资”管理和监管机构已于去年全区“大部制”改革时建立，各村资金、资产、资源台帐健全，审批、结算、记账、票据管理严格统一按制度规范进行，村级资金专项审计面全部覆盖，农村资源处置和民生项目建设改造实现了招投标规范管理零的突破，群众满意度逐步提高。
九是廉洁教育全面铺开，氛围逐渐浓厚。全区以廉政文化“六进”为载体，健全和完善工作机制，明确牵头部门和责任部门工作职责，加大宣传力度，强化措施，效果明显，已基本实现了教育制度、对象和活动的全覆盖。
十是基层纪检监察组织建设和业务建设中，区纪委监察局根据铁山“大部制”改革的实际，认真贯彻落实中央9号、10号文件精神，对纪检监察机构实行了派驻改革试点工作，得到区委政府的高度重视和支持，增加行政编制4个、职数由7个增加到9个，村、社区“五落实”率达100%，基层纪检组织的活力和效率逐步显现。
四、严格标准，务求实效，确保各项覆盖工作实现预期目标。
推进“十个全覆盖”工作，时间紧，任务重，要求高，涉及面广，在督导工作中各单位、部门还存在对上级考评的具体内容和要求理解不透，在具体工作台账完善和资料反映方面还需进一步加强档案资料的收集整理，个别单项覆盖工作仍有不足。同时，对上对外宣传，提高工作的影响力的力度还不够。在今年剩下的1个多月里，我们将严格按照市委工作要求和督导组的指导意见，继续坚持把“十个全覆盖”工作作为“一把手”工程，以解决工作中存在的难点问题和薄弱环节为重点，严格工作标准，保质量求实效，进一步加强领导，强化督导，细化指导，一处一处抓覆盖，一步一步往前推，确保抓一项成一项。
一是强化统筹推进，着力抓好覆盖面。继续落实各部门单位主要负责人第一责任人的主抓责任，切实把“十个全覆盖”工作摆上重要位置，层层抓推进、步步抓落实;把“十个全覆盖”工作融入到日常工作中，做到“十个全覆盖”工作与业务工作统筹兼顾，与党风廉政建设考核相结合，与政风行风评议同推进，以各项工作实绩检验“十个全覆盖”工作的成效，以“十个全覆盖”的实际效果促进各项工作任务的落实，努力提高覆盖面。
二是强化督查整改，着力抓好质量。认真做好协调和监督检查工作，抓好薄弱环节整改督办，解决好各个单项覆盖工作不平衡的问题。充分发挥各级督导检查作用，及时有效的解决好薄弱环节，确保覆盖质量。继续采取明查暗访、群众参与等方式加强监督检查，督促指导责任单位及时整改存在的突出问题，及时反映和查处存在的违法违纪问题，对于发现的问题坚决纠正，严肃查处，并实行责任追究，确保“十个全覆盖”工作顺利开展、取得实效。
三是强化制度纪律，着力抓好长效机制。在推进“十个全覆盖”工作中，重点是要解决各单位、部门工作中存在的突出问题和难点问题，按照考核评分标准深入分析问题产生的原因，查找管理、监督等方面存在的薄弱环节，从完善制度入手，加强制度建设，实行规范管理，从源头上堵住容易滋生腐败的漏洞，预防和减少腐败问题的发生，形成长效工作机制。做到每项工作有月计划、日安排、周督办，随时掌握工作进度，及时清除工作障碍。对有关责任单位、部门及其工作人员不认真履行职责，延误工作，人为影响全区工作进度的，追究单位主要领导的责任，并对单位年度考核实行降档处理，以严明的纪律和完善规范的制度，确保“十个全覆盖”工作目标的实现。
由于每个学生的背景不同，并且情况也在不断变化，教师仅凭经验教学很难满足学生学习的需要。而课前调研，则可以帮助教师找准教学的起点，成为教师提高教学效果的一个好办法。
课前学生的认知不是一张白纸，但对知识的理解可能只是停留在能认、会算，“只知其然，不知其所以然”的表层状态上，通过课前调研我们可以搞清学生的原有认识结构，对于大多数孩子会遇到的困难，做到心中有数。哪些地方是受非智力因素影响，哪些知识是因为不会而出错，哪些重难点容易出错等。透过现象看本质，能更清晰地对学生的学习进行前馈控制，减少对学生的误读。
我感觉课前调研应做好对学生已有知识基础的调查，包括知识技能和方法，可以通过前测法了解，即将学习内容编制成测试题目，对学生进行测试；对学生的生活经验和学习经验的.掌握，可以用前测法，也可以访谈。一般情况下，访谈不要集中几个学生一起，而要一个一个分别有针对性地进行，如对学有余力学生或学困生个别访谈。想要知道学生学习时可能的困难，一般要采取过程观察或访谈的方式，若有特殊需要可以作问卷调查。
一般来说，新知识如果和前面的学习联系比较密切，就可以通过学生的作业、前一节课观察到的情况并结合自己的经验发现问题。但如果是一节起始课，而其中的部分基础知识又很长时间都没有应用过，就需要好好作调研。
对学生学习中的困难，可以通过分析典型错例来判断。如果想深入了解学生学习中可能存在的问题，还可以作小组观察。教师可以在旁边观察学生，对学生研究中出现的问题进行分析。
“了解学生”是制定教学目标的依据之一。如果我们教师能够通过多种调研方法，了解学生的知识储备量，及时地发现学生的困惑，通过调研的结果再来确定教学目标，那么，学生也就乐于倾听，善于倾听、勤于倾听了。我们就会在课堂上感受“课前调研”带来的精彩。