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申论书面报告格式(实用15篇)

作者:温柔雨 申论书面报告格式(实用15篇)

报告范文通常包括引言、实证方法、结果与讨论、结论等部分,组织结构清晰。以下是一些学者和专家撰写的优秀报告范文,它们涉及的领域广泛且内容丰富,对我们提升报告写作能力有一定的帮助。

书面报告

包含的内容有:

(1)专题名称;

(2)报告名称(期初、期中或期末);

(3)专题分组成员的姓名、职位;

(4)指导老师/教授名衔;

(5)系、科、所名称;

(6)报告单位、院校名称;

(7)报告缴交期限。

第(5)、(6)项亦可放于封面之最上端,专题名称则以较大号字?印。

2、摘要或总结(可分中英文两种或单独中文一种)。

摘要是将整个报告或论文架构用最精简的方式表达出来,帮助阅读者尚未翻阅全。

文之前,就知道作者的全盘性概念。摘要的主要内容应包括:

(1)问题之简要陈述;

(2)问题解决所用研究方法的扼要说明;

(3)问题的解决过程;

(4)所得结果。

基本上,摘要包含上述四个项目,但其中文长度以300至500字为宜,英文版本不宜超过300字。

3、章节目录。

4、图表目录。

1、绪论或前言。

2、报告的内容。

3、结论。

1、参考书目。

2、附录。

3、索引(如有的话)。

申论公开信

问题:l县政府拟进一步宣传寄宿制学校的办学模式,以期更好地提高办学效益和质量。

请根据给定材料3,以县教育局的名义草拟《给各村中小学生家长[微博]的一封信》。

要求:

(1)内容具体、符合实际;。

(2)用语得体,通俗易懂;。

(3)不超过400字。

题目分析:

内容方面:这封公开信要起到使家长支持寄宿制的效果,必须回答解决家长的困惑。

这几点是不是要一一阐释明白,从而打消家长的顾虑,解除他们的.后顾之忧。最后,对家长要发怵呼吁,提出希望。

形式方面:注意标题、称谓、发文机关和发文时间。语言得体、通俗易懂,具有宣传性。如果格式不规范,语言不具宣传性将被扣分。

申论公开信

广大网民朋友们:你们好!

非常感谢大家通过互联网对政府各方面的工作表达心声、提出意见和建议,这充分表明广大市民对我们政府工作的热切关心与热忱支持,你们的支持给我们的工作注入了强大的精神动力!

互联网的诞生对我们的工作和生活产生了革命性的影响,极大地提高了沟通效率。“网络问政”使网络媒体成为党和政府联系群众、集中民智的有效渠道,有助于我们深入地把握实情、了解民意,提高政府工作效率和水平。同时。它也是我们广大网民获取资讯、传播智慧、交流情感、凝聚力量的平台,这在2008年南方冰霜灾害、西藏拉萨“3o14”事件、四川“5o12”大地震和北京奥运会等一系列举世瞩目的重大事件中表现尤为突出。互联网成为我们心与心相连的精神家园,把这个精神家园建设得更美好,是我们每个网民义不容辞的责任。

损害的是我们的经济利益,甚至我们的国家安全,当然最后受到伤害还有网民自身。自由是相对的,它必须在理性这条线的牵引下才是真正的自由,就象天上的风筝没有线的牵引就会失控落地。因此,我们在享受自由的同时要承担起应负的社会责任,遵守法纪和社会公德,始终把国家和公众利益放在首位,用中国互联网协会发布的《文明上网自律公约》来约束自己的言行,文明上网,理性发言,共建美好精神家园。

文明上网,理性发言,用网络平台来展示我们人类心灵深处最美的弦音。让每个人在这个精神的家园里得到爱、智慧、勇气和前行的力量。人之所以说话,其原始动机当然都是为了表达见解,而不是想证明自己浅薄,我们发言要充分展示自己心灵最美的一面,真诚和美好的发言往往收获的是由衷的赞美和感叹,恶俗和卑下的言论往往得到的是不屑和攻击。两种反馈给我们截然不同的`心灵感受。给别人带来安慰、智慧和力量的同时,自己心灵会收获宁静、祥和与幸福,相信每个网民都会做出明智的选择。言为心声,一个人的发言直观体现的是个人素质,一个群体的发言则代表着一个群体、一个民族的形象和精神质地.我们要把互联网这个美好的发明应用好,向世界传播我们的文明,展示我们的形象!我们不但要建设一个物质世界的和谐社会,还要建设一个精神世界的和谐社会。让我们携起手来,共同努力把互联网建设成我们最美的精神家园!

x市精神文明办公室。

二00九年四月二十六日。

书面报告

情况报告一般由标题、主送机关、正文和落款四部分组成。

标题情况报告的标题一般采用完整式的公文标题,既由发文机关、事由、文种构成,如《某市贸易局关于百货大楼重大火灾事故的报告》。有的报告省略发文机关,即由事由和文种构成,如《贯彻实施行政许可法工作情况报告》,但一定要在落款时标明发文机关名称。

大多数情况报告的主送机关只有一个,即直接上级机关,一般用上级机关的简称。如果需要同时报送其他上级机关时,以抄报方式处理。

正文情况报告正文是情况报告的核心内容,一般由报告的缘由、报告事项、报告结语组成。情况报告缘由部分通常交代起因或基本情况,常以“现将有关情况报告如下”等惯用语承启下文。情况报告事项部分是情况报告的主体部分。一般包括三个层次的内容,结构顺序为:基本情况问题及原因办法及措施。有的情况报告也可以将“情况”及“分析”结合起来写。

落款处通常只是一句上行公文的习惯用语,也可作为报告正文的一个组成部分。如:“特此报告”。

1、工作汇报必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2、成绩和缺点。这是汇报的中心。汇报的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3、经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

1、工作汇报前要充分占有材料。

2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。

3、条理要清楚。汇报是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到汇报的目的。

4、要剪裁得体,详略适宜。

5、工作汇报的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。

申论建议书

最近经常有小伙伴来问:建议书的格式包括哪些,正文部分应该怎么写……不一而足。因此,申论答题技巧,小编就结合具体的案例来和大家一起分享如何写建议书。

关于促进我市环保工作改善的建议

市环保部门:

作为一名环保志愿者,我发现我市群众存在不少环保陋习,如垃圾分类不合理、农村秸秆随意燃烧等。为引导市民自觉养成良好生活习惯,共建美好家园特建议如下:

一、加大投入。加强科技投入,鼓励循环产业的发展,拓宽垃圾和秸秆利用渠道;提高专项财政补贴标准,提高垃圾分类和秸秆回收价格。

     二、强化宣传。利用广播、电视等,加大对垃圾分类和秸秆焚烧危害的宣传力度,提高民众环境保护自觉性,进一步提高垃圾分类准确投放率,降低秸秆燃烧率。三、完善管理。加强对环卫工人的培训,督促其规范进行垃圾分类处理,并提供热线电话等举报渠道,鼓励群众积极监督环卫工人工作。认真落实《关于农作物秸秆露天禁烧和综合利用的决定》,对于违规焚烧桔秆行为应加大处罚力度。四、营造氛围。积极引导社会团体、企业、志愿者等参与到垃圾分类与秸秆回收管理工作中,拓宽工作渠道,营造环保工作“全民参与、全民负责”的社会氛围。

以上建议望采纳!

建议人:小黄

xxxx年xx月xx日

结合上面的范文,不难发现建议书的格式包括:标题、称呼、正文、落款【制作单位+日期】四个部分。

根据小伙伴们的作答情况来看,发现很多小伙伴在写建议书的时候都是先将问题总结一段,然后,再提出措施,而且问题和措施两者之间做占的篇幅是差不多的`。如果题目没有明确地要求概括问题,这是不恰当的。因此,建议书属于处理问题类应用文,其重点就应该在解决问题上,而不应将写作的重点放在问题的阐述上或者是将问题与措施相提并论。

掌握了以上这些内容,对于建议书的写作就没有很大的问题了,希望小伙伴们认真落实,争取下次遇到建议书的时候知道怎么写,能规避的问题要规避掉。

回访书面报告范文

二、销售心得:

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼,扬长避短。

速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

6、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注。

意语气,语速。站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。

8、关心客户,学会感情投资、应变能力要强。

9、反映要敏捷,为了兴趣做事、相互信任,销。

售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,

面如湖水。

12、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。会。

进退战略。

三、工作总结:

(一)认真学习,努力提高。

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

(二)脚踏实地,努力工作。

我深知销售是一个工作非常繁杂、人务比较重的工作。作为一名推销员,不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重考虑,做到能独挡一面。要做一名合格的推销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

(三)存在问题。

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

整改书面报告范文精选

20xx年1月16日在接到《关于做好春节期间工作检查的通知》后,我区高度重视,对春节期间工作进行了专题研究,并迅速行动,积极整改。现将整改落实情况汇报如下:

调整充实我区工作领导小组,由开发区主要领导担任领导小组组长,涉密重点科室分管领导和负责人作为领导小组成员,并明确各自工作范围和职责。制定完善了保密方案。严格岗位工作的程序化管理,将定密、保密、检查等工作与日常业务工作有机结合。

结合我区实际,对原有的保密制度进行全面清理,对缺项部分重新制定,以健全完善保密管理制度。制定了包括《工作领导责任制》、《冀州经济开发区机关工作人员保守国家秘密规定》、《计算机保密管理制度》、《移动存储介质保密管理制度》、《网络发布信息保密管理制度》、《涉密文件管理制度》、《政务信息公开保密审查制度》、《文件资料的传阅、使用、保存、销毁工作制度》等在内的工作制度和规定,以及工作领导小组工作制度和保密宣传、培训、教育制度,进一步严格规范日常工作,使工作做到有章可循,确保保密制度落到实处。

我区综合办公室组织人员对机关现有计算机、移动存储介质、办公自动化设备及其存储处理涉密电子文档进行全面彻底的清理。一是对机关所有的台式机、笔记本电脑的涉密情况和感染木马情况进行了全面清理、检查,没有遗漏一台机器。二是对移动存储介质、办公自动化设备进行清理。对涉密、办公、信息传递等不同用途的移动存储介质进行严格区分。三是对政务公开信息进行了汇总检查,确保发布信息里不存在涉密内容。

为了切实将工作落在实处,我区决定逐步加大对工作建设的投入,计划对开发区网络进行重新构建,统筹安排,综合考虑,以适应工作和机关日常工作两个需要。同时进一步加大对工作宣传、教育、培训,逐步提高全体工作人员的保密意识和能力,以提升我区工作整体水平。

总之,我区将以这次保密检查和整改为契机,通过进一步建立健全工作规章制度,严格规范工作人员保密行为,不断强化工作人员保密意识,努力提高工作软硬件保障水平,切实将工作落实到各项工作的实际中去。

回访书面报告范文

为了做好学校安全工作,确保师生人身财产安全,维护正常的教育教学秩序。我校结合自身实际,在暑假长假放假前加大危险水域排查力度,加强学生假期安全工作宣传教育,切实增强安全工作的责任感、使命感,周密部署,狠抓落实,使校园内部及周边环境和安全措施明显加强,安全保障机制得到有效建立和完善,教育教学秩序得到明显改善。现就我校情况汇报如下:

一、安全工作责任制落实情况。

加强领导,建立健全安全工作领导机构和工作机构。学校组织健全了安全工作领导小组,学校第一责任人校长任组长,教导任副组长,其他各科科任教师为成员。小组成员强化自查、自管力度,明确分工,落实责任,牢固树立一盘棋思想,按各自分工负责好职责范围内的安全工作;学校严格贯彻执行上级加大危险水域排查力度,加强学生假期安全宣传教育,切实做到措施有效,责任到人,并贯彻落实周末会议精神,强化安全工作的责任感和使命感,制定了《关于加强学校安全工作的意见》,并建立健全了各项管理制度,如《安全教育制度》、《饮食卫生安全管理制度》、《消防安全管理制度》、《学校安全工作报告制度》等安全管理制度,以制度约束人,以制度管理人,使具体行为人在制度允许的范围内操作,对存有不安全隐患的地方要求专人控管,做好预防,严格管理,加强监督,坚决杜绝危害师生生命和财产安全事故的发生。加强安全保卫力量,学校门岗保卫人员对每天的工作认真做好记录,如晨检通报单、安全保卫记录、消防安全记录、来客登记单、值班记录等,保存了第一手资料。层层签订安全目标责任书,上级部门与学校、学校主要领导与分管领导,分管领导和部门负责人,部门负责人与直接责任人层层签订了安全工作目标责任书,实行“谁主管,谁负责”、“谁主办,谁负责”的`原则,一级抓一级,层层落实,分部门、分处室管理好自己的人和物,形成了“安全工作四级管理体系”,明确了职责分工,强化监督、管理力度,明确责任,层层把关。

二、加强危险水域排查整治力度。

学校积极主动做好上级工作,学校领导带领学校老师、保安,分组配合周村村委会对辖区内的河段及危险区域进行巡查,并在明显的位置再次设置禁止游泳的警示牌,同时提醒附近的居民加大宣传。学校、社会共同合力为孩子们营造安全的环境。

三、组织全校师生观看学习“预防溺水,安全度夏”安全课件,让学生牢固树立“安全第一”的思想。

四、学校校舍、设施检查和维护情况。

对教室、实验室、食堂的房屋检查,细化电路、电器、消毒设备、消防、照明、体育教学设施等方面的检查,及时更换不符合安全要求或已损坏的设备,严格校门管理,防止校园外来侵害事件的发生,确保了师生各方面的安全。

五、对师生的安全教育情况。

学校高度重视学生的安全教育和自救自护常识的培训。学校组织有关教师对学生进行交通安全、消防安全、防踩踏安全、饮食卫生安全等安全知识集中培训,让每一位学生都掌握一定的安全自救自护知识;日常教学工作中,充分利用出黑板报、宣传栏、听讲座、班主任主题班会等形式,有效的对学生进行安全知识的教育渗透;学校制定相关制度来保障学生安全工作的落实,学校和班主任签订安全目标责任书,班主任和学生及学生家长签订安全目标责任书,学校与社会密切联系,班主任和家长密切联系,层层把关,切实保障每个学生的人身安全。

整改书面报告范文

近年来,该局建立了《被审计单位审计项目库》,将所有审计对象和项目的基本情况进行统一管理,年初根据省市安排和县委、县政府工作大局,围绕重点行业、重点部门、重点资金以及群众关心的热点问题,科学有序地提出年度审计项目计划,经县政府研究同意后再组织实施。在年度项目计划框架内,除财税和基建审计项目,对其它各类审计项目,采取通盘考虑、统筹整合、均衡下达各股室的方式,这样既有利于实现交叉审计,促进廉政建设,也有利于提高审计人员的综合审计能力。同时,局机关与各股室在每年初都签定目标责任书,在完成审计计划项目数量、质量、流程、时间和督促落实审计决定等方面提出了明确要求。

二、创新文书表格内容,抓好审计质量基础工作。

三、规范工作流程,严格按规定程序实施审计。

一是严格制定审计实施方案。制定审计实施方案时,以被审计单位实际情况为依据,突出审计重点,细化审计内容,明确时间安排,方法步骤和人员分工要有操作性。二是依法审计取证。要求审计组严格按照审计实施方案确定的内容进行取证,取得的证据必须有证明力,审计取证单上要让被审计单位或经手人签字盖章。三是严把审计底稿关。规定审计组必须按照审计实施方案所列审计事项的对应顺序,对审计工作底稿及时进行统一流水编号,并编制“审计工作底稿汇总表”,以杜绝可能出现的随意取消、毁弃审计底稿所查问题的现象。四是强化审计报告质量。该局要求审计报告必须做到要素齐全、数据准确、表述清楚、内容真实全面,定性、处理、处罚恰当,引用法律、法规准确详实,避免审计评价的内容笼统和超范围、超权限的评价,审计处罚严格实行罚缴分离,所有罚没款项全部由财政收费大厅统一出具票据,按规定解缴国库,实行收支两条线管理。

四、重视审核复核审理,防范审计风险。

一是夯实审计组长审核这个基础环节。要求审计组长对每个审计工作底稿及所附审计取证单进行全面审核,在签署审核意见的同时,将本项目所有审计底稿审核的综合情况,归纳到“审计组长审核意见书”上。二是严把业务股长复核这个中心环节。要求业务股长对审计组征求意见后的审计报告、被审计单位的书面意见、审计组采纳情况的书面说明、审计实施方案等有关材料进行认真复核,在“业务股长复核意见书”上提出书面意见。同时,业务股长将征求意见后的审计报告修改稿,以及此项目的所有程序材料送法制股审理。三是强化法制机构审理这个关键环节。该局创新设计了“审计项目程序材料审理表”,对规定程序和要求做了细化,法制股在收到审理材料5个工作日之内,对审计项目中所有审计程序材料是否齐全、合规进行审理,出具“审理意见书”。业务股长填写“对法制股审理意见采纳情况的说明”,连同法制股审理过的审计报告、决定及相关审计材料一并送分管局长审签,再报局长检查审阅后,召开业务会议研究、审定签发报告。同时设计了“审计项目审理情况登记册”,对审计项目在审理中发现的问题及时予以登记,并注明是审计报告中的问题还是程序材料上的问题,以此作为年终考核一项内容的依据。此外该局把审计报告中常用的法律法规认真进行了搜集、整理,汇编成“审计报告常用法规引用样板”,下发到各业务股室,方便了审计人员正确运用法律法规。

五、改进方法,积极开展审计项目质量考评活动。

该局每年进行一次审计项目质量考评活动,并在实践中不断改进考评办法,使其更加规范化和科学化,实行“审计过程”与“审计成果”考评“双百分制”。两个方面共涉及14项评分内容,109个评分事项及标准。其中“审计成果”包括审计查出的问题及处理处罚等4项内容,“审计过程”包括调查了解记录等10项内容。具体考评各业务股室两个年度审计项目案卷。一个由各业务股自行推荐,另一个由现场随机抽取,要求所有项目案卷必须齐全。审计质量考评领导小组现场监督考评过程,各业务股长担任考评成员,抓阄确定各自的考评内容,对照考评表格上确定的评分事项和标准,以无记名方式逐项量化打分。凡是需要扣分的内容,考评成员必须进行记录,说明存在的问题,确保公平公正。对未按规定要求实施审计的项目,除相应扣分外,业务股室还要进行补充完善,对涉及违反廉政规定的项目实行一票否决。考评结束后,根据得分高低,评出一二三等奖,及时兑现奖惩,并组织全体人员听取考评成员对审计项目进行讲评,促使审计人员严格执法。此审计质量考评做法在《中国审计报》登载后,得到了省内外审计机关的来电来函“取经”。

六、加强整改落实,不断增强审计工作执行力。

该局起草制定了《澄城县审计整改工作监督管理办法》,经县政府研究同意,印发至全县各镇人民政府,县政府各工作部门、直属机构贯彻执行。要求被审计单位由主要领导负责,对照审计结果,逐项提出具体措施认真整改落实,并将审计整改情况书面报告给该局,该局汇总后年终向县政府和县人大汇报审计整改结果。同时,将重要审计事项及审计整改落实情况纳入政府督查范围,该局也及时制定了审计整改落实跟踪督办制度,对审计整改落实情况不定期进行回访检查,采取查阅审计档案、与被审单位座谈等方式,增强了被审单位落实整改的自觉性,审计整改工作连年获得^v^会好评。

七、强化廉政措施,严格审计工作纪律。

该局规定每个发出的审计通知后面必须附上“审计组审计工作纪律”,并要求审计组进点时在被审计单位显著位置张贴“审计公示”,接受被审计单位监督。该局坚持实行报送审计,对特殊情况在被审计单位就地审计的项目,由分管局长深入现场,及时跟踪检查审计人员执行审计纪律的实际表现,纠正审计人员可能出现的不良行为。该局坚持审计纪律和整改情况回访制度。由该局主要领导和纪检组长牵头负责,抽调法制股、监察室人员组成审计回访小组,对所有已审结的项目进行回访,采用开座谈会和问答式填卡方式,全面了解审计人员在审计期间的工作情况、执行“八不准”规定情况,以及被审计单位对审计结果的整改落实情况,同时,征求被审计单位对审计机关的意见和建议。

回访书面报告范文

我院*抓服务质量,严防医疗差错,依法执业,文明行医。医院成立了以xxx副院长为组长的医疗质量管理领导小组,定期抽查处方、病历,及时反馈相关责任人,对全院医疗质量进行监督。各种单病重质量控制达到市、区标准。

二、医疗文书。

严格遵守《病历书写基本规范》中的各项要求,对于病人做到客观、真实、准确、及时、完整的书写各项医护文书。

三、规章制度。

我院完善并实施一系列规章制度,完善各项管理制度,包括十三项核心制度、新技术准入制度、*事管理制度、突发公共事件管理制度等。对于就诊病患,挂号时要求出示医疗*及*,住院病人住院期间需提交两*复印件,认真查对,严防冒名顶替。严格掌握入院标准,遵循门诊能治疗的,坚决不住院,严格按照标准收治住院,不随意降低住院指针,不拖延住院日。

我院严格遵守医保各项相关制度,组织全院医务人员反复认真学习医保相关政策,并且进行了考核工作,将考核成绩与个人利益分配挂钩。

四、基本*物制度。

合理检查、合理用*、合理施治、合理收费,能用价格低的*品则不用价格高的*品,切实减轻农民医疗费用负担。*库*品备货达到目录规定的90%以上。严格控制了处方用*量,住院病人用*不超过3日量,出院病人带*不超过7日量,严禁开大处方、人情方和滥用*物,且出院带*天数不得超过实际住院天数。严格按照规定进行检查,坚决杜绝一人医保,全家用*的现象。

五、医疗费用控制。

我院严格按照省、市、区物价、卫生、财政等部门联合制定的收费标准进行收费。*抓内涵建设,提高服务质量,缩短病人平均住院日,严格控制住院费用。

六、医疗帮扶。

今年市、区卫生局加大了医疗帮扶力度,市传染病医院、区一医院均有专家、教授下乡进行医疗帮扶工作,对提高一线医疗人员*知识水平,完善知识结构,更新最新*动态,均有很大的帮助。

七、目前存在的不足。

2、高年资中医师对于电脑掌握不佳,未能实现全部电子处方,对于完善门诊统筹有一定阻力。

3、发现个别医师存在门诊处方不合格现象,包括处方格式不合格,门诊抗菌*物使用比列大于20%等等。

八、今后努力方向。

我院一定以此次医院等级评审暨年度考核为契机,在上级业务主管部门的领导下,严格遵守《医疗机构管理条例》,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新,不断提高医疗服务质量和技术服务水平。

篇二:医疗质量自查报告及整改措施。

20xx年第一季度医疗质量自查报告及整改措施根据医疗机构医疗质量安全整顿活动的要求,我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改意见、措施和具体整改责任落实汇报如下:

一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾:

(一)我院有健全的安全管理体系,职责明确,责任到人。我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准,健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求,定期深入科室进行监督检查,督促核心制度的落实,检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩,有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。

(二)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。

我们通过安全大会的形式,对全员进行质量安全教育,并与各科室有关人员签定安全责任书。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。举办了“医疗质量安全”等培训。安全检查检查结束后,院质量控制科召开会议,认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患,找出核心问题和整改措施,然后召开科长、护士长、业务骨干会议进行质量讲评,有效促进了医疗质量的提高。

加强三基、三严的培训与考核,按照年初三基培训考核计划,各科室每季度必须考核一次,医务科、护理部每半年必须举办一次全院*的三基考核,参考率、合格率务必达95%以上。

(三)健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案,建立了医疗纠纷防范和处理机制。

(四)护理管理方面。

(1)护理管理组织。

能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作,组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》,确保做到知法、守法、依法执业。

(2)护理人力资源管理。

每年制定护士在职培训计划,包括三基学习、业务讲座、护理查房等。按计划认真执行完成。

(3)临床护理管理。

树立人*化服务理念,确保将患者知情同意落到实处。对围手术期患者实施术前访视和术后回访,设计了规范的计划。各科室高度重视健康教育工作,制定了健康教育内容。

(五)、医院感染管理。

(1)建立健全了医院感染管理组织根据国家《医院感染管理办法》,我院建立和完善了医院感染控制小组。

(2)医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实。

我院根据实际情况和任务要求,每年制定医院感染管理工作计划,做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议,总结近期医院感染管理工作情况,解决日常工作中发现的带有普遍*的问题,布置下一时期的工作重点。

(3)加强了医院感染管理知识的培训,不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识。

(4)认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作,降低了医院感染率,从未发生医院感染爆发流行现象。加强了一次*使用用品的管理。各科室严格执行“一次*使用无菌医疗用品管理办法”,一次*使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放,“三*”齐全。各科室按需领取,做到先领先用,有效期内使用。一次*使用用品用后,由专人集中回收,禁止重复使用和回流市场。

二、存在问题:

(一)某些医疗管理制度还有落实不够的地方。

个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。

(二)抗菌*物的应用仍存在不合理的想象。

个别医务人员抗菌*物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科围手术期预防用*不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。

(三)住院病历书写中还存在不少问题。

1、病程记录中对修改的医嘱、阳*化验结果缺少分析,查房内容分析少,有的象记流水帐。

2、存在知情同意书漏签字、自费用*未签知情同意书。

三、整改措施:

(一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。

首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。我院花大力气进行了制度建设,汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。要认真组织学习《医院工作人员岗位职责》、《医院常用法律法规选编》、《医疗质量与安全管理手册》,医务人员务必掌握相关法律法规、核心制度、人员职责,2013年3月份组织一次全员医技、法规、制度、职责等有关知识的考核,成绩记入个人档案。加强医务人员的质量管理基本知识的学习,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

(二)加大监督检查力度,保*核心制度的落实。

1、医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作,这项工。

作对于提高医疗质量是很好的措施,但是要注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。

2、要加强三基训练与考核,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重考核的实效,不能流于形式。科室负责人要重视三基训练,要经常对医务人员讲三基学习的重要*,这对提高医务人员的技术水平至关重要。

3、加强病案质量的管理。

要进一步健全相关制度及病历检查标准,以制定奖惩办法,保*住院病历的及时归档和安全流转。

4、进一步加强医院感染的*。

要进一步在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫,严格执行各项医院感染管理制度,要将工作做细,不能应付。要进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度,让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要*,自觉遵守无菌*作技术,做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责,配合院感办积极开展工作,杜绝医院感染事件的漏报。

5、进一步加强抗菌*物的使用管理。

根据^v^《进一步加强抗菌*物临床应用的管理》通知精神,制定我院具体实施办法及奖惩制度,注重*围手术期预防用*情况。要进一步落实抗菌*物分级管理制度,在门诊工作站设置处方权限,保*制度的落实。提高细菌培养、*敏试验率,保*合理使用抗抗菌*物。

篇三:医疗质量自查报告及整改措施。

根据xxx卫生局关于开展“三好一满意”活动医疗质量安全整顿活动的要求,我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改措施汇报如下:

一、存在问题:

(一)某些医疗管理制度还有落实不到位。

个别医务人员医疗质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、查对制度、病例讨论制度、会诊制度、转科转院制度等核心制度不能很好的落实。

(二)抗菌*物的应用仍存在不合理的现象。

个别医务人员抗菌*物使用不合理,如普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用*不合理,抗生素使用时间过长。

(三)住院病历书写中还存在的问题。

1、字迹潦草,有涂改,姓名、住院号不相符等情况。

2、病程记录中对修改的医嘱、阳*化验结果缺少分析,查房记录内容分析少,过于形式化。

3、存在知情同意书告知、签字不规范、*品及一次*高低值耗材等自费项目未签知情同意书。

二、整改措施:

(一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。

首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

(二)加大监督检查力度,保*核心制度的落实。

1、进一步加强质量查房和运行病历检查工作,注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。

2、要加强三基训练与考核,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重考核的实效,不流于形式。

3、加强病案质量的管理。

在全院开展病历书写规范培训,进一步健全相关制度及病历检查标准,保*住院病历的及时归档和安全流转。

4、进一步加强医院感染的*。

严格执行各项医院感染管理制度。进一步加大医院感染知识的培。

训和宣传力度,让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要*,自觉遵守无菌*作技术,做好个人控制环节发挥医院感染管理委员会的职责,积极开展工作,杜绝医院感染事件的漏报。

5、进一步加强抗菌*物的使用管理。

根据《转发关于印发广东省抗菌*物临床应用管理指导意见》的文件精神,成立我院《抗菌*物临床使用管理小组》组织,严格开展抗菌*物临床使用管理工作,注重*围手术期预防用*情况。进一步落实抗菌*物分级管理制度,设置处方权限,保*制度的落实,提高细菌培养、*敏试验率,保*合理使用抗菌*。

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根据县^v^关于开展xx年度档案管理考核工作及自查工作要求我校高度重视根据学校档案管理工作各项规章制度和《档案管理考核书》要求进行了认真地自查自纠现将自查情况汇报如下:

学校档案管理工作全县档案管理工作重要组成部分学校持续性地开展工作工作不断上水平上台阶一项重要工作学校领导班子高度重视成立了以学校校长为组长各分管副校长和工作人员共同参与管理和落实工作任务专门领导机构档案工作通过学校办公室牵头进行管理和运作各个学部政教、教务、财务、后勤等职能科室具体地参与职责工作对档案工作实行综合管理坚持集中统一管理原则学校重要档案集中在学校综合档案室各学部职能科室档案定时移交到学校档案室进行统管统用在建校之初我校就注重档案积累、规范和管理并列入单位发展规划作为工作重要组成部分在年初制定年度发展计划将档案管理工作提到重要议事日程由学校办公室具体负责制定档案工作发展规划和年度计划。

为确保工作连续性建校以来我校档案管理工作人员相对固定没有出现人员大规模地调动在工作岗位进行变更时都能够及时妥善地办理档案移交手续。

学校在建校之初就制定了档案工作具体办法和发展规划、计划并进行年度严格自查对查出问题及时整改对具体负责人员纳入量化管理考核学校办公室履行对各学部科室档案工作监督职能监督落实所有档案工作环节确实能够做到“三纳入”“四参加”

我校将在档案逐渐增多情况下为保障统计内容全面统计数据准确建立档案管理基本情况台帐并在此基础上建立完善全宗卷不断加强档案管理现代化建设利用现代化手段进行档案存贮、统计、分类、检索、保护、开发。

我校档案管理工作检索工具基本满足利用者需求在当前档案资料比较少情况下建立了总目录、分类目录和检录方法程序搜寻查找极其方便。

我校档案提供利用能基本满足利用者需要档案管理工作人员熟悉所管理范围档案及相关业务能够迅速准确地查找到查找全所需要文件并能及时根据档案利用需求主动提供档案信息服务采取多种措施保障不耽误工作并适时对档案进行加工开发档案信息资源。

我校档案注重实效性对所需求信息进行搜集后都集中入档有产品介绍科研成果简介工程项目档案资料专题介绍都取人之长补己之短档案管理工作随着手段现代化不断提高其利用价值在工作实践中积累了档案也能从档案中发掘力量和财富。

总之虽然我校建校时间短档案资料少有了一点成绩但距离领导要求很远我们一定要努力力求一开始就规范起来发挥新单位高起点、严要求优势争取在县^v^领导下不断把工作推向前进。

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按照旗委的统一部署,xxx将征求到的61条意见和建议进行了梳理,其中对领导班子的意见和建议14条、对班子成员和党员个人的意见和建议44条、服务群众“最后一公里”问题的意见和建议3条。对照群众观点、群众路线的实践要求,逐一对号入座,按《党的群众路线教育实践活动整改方案》要求,全面落实具体整改措施。

1、领导班子整改情况。

领导班子结合整理出的14条意见和建议,有针对性地落实“加强理论学习,坚定理想信念;密切联系群众,强化宗旨意识;提高党性修养,不断提高整体素质;严守政治纪律,不断增强行动自觉性;‘谋事要实’,提高工作质量效率;克服庸政思想,推动工作创新”等六个方面14条具体整改措施。目前已完成严肃工作纪律,提升服务意识,领导深入基层调研,解决了工作中存在畏难情绪,对矛盾问题不敢担当,不敢攻坚碰硬的问题等11项任务,强化理论学习、改进作风建设和解决创新不足等3项任务,需要在长期工作中坚持整改。

2、班子成员整改情况。

班子成员积极带头,敢于并主动摆出自身存在的问题,从整体工作和“四风”问题两大方面进行深刻剖析,分析问题存在的原因,明确了整改的方向和具体整改措施,整理出整改任务清单,共列出29项整改任务。

目前已完成转变工作方式方法、深入一线科室、严肃纪律管理、解决工作督办不到位问题等24项任务,对一些能够及时解决的问题,切实做到了不等、不拖、不推,立即整改;对因合理原因不能解决的问题,耐心细致地做出了解释,赢得了群众的理解和支持。解决服务群众“最后一公里”问题正在落实中,而且是一个长期坚持的过程,全体党员干部职工正在积极践行。

3、党员个人整改情况。

全体党员把解决实际问题作为出发点和落脚点,认真梳理征求到44条意见和建议,结合岗位职责,逐一对号入座,并提出对应的整改措施。

(二)专项整治,有的放矢。

进一步明确“四风”问题是专项整治的重点,着力整治“门难进、脸难看、事难办”、“庸、懒、散”、奢侈浪费、车辆使用、解决实际问题能力差的问题、理论学习不深入不系统和宗旨意识淡化的问题,以及规范“三公”经费预算和支出,清理超标办公用房等9项任务。目前已完成7项,规范了职工的工作行为,未出现工作人员对待群众服务态度生硬、推诿扯皮的现象,各科室工作以方便群众为主,简化了办事流程、减少中间环节,接待办事群众时热情周到。“三公”经费大幅下降,车辆使用严格,规范并腾退办公用房13间199平方米。

(三)建章立制,规范服务。

为使贯彻党的群众路线成为长期行动,xxxx在广泛征求和听取服务对象及人民群众意见的基础上,结合单位实际情况,制定了制度建设计划,对原有的制度进行了全面的梳理。

经过认真研究,针对梳理出的问题,废止原有制度1项,保留原有制度28项,修订和完善《学习培训制度》、《业务通报制度》、《党支部学习制度》、《单位管理制度》、《物品集中采购制度》、《差旅费补助规定》等制度6项,有针对性地出台了《职工行为规范》、《指纹签到制度》、《党员干部直接联系群众的规定》、《责任追究制》、《车辆维修制度》、《领导班子深入基层制度》、《“三公”经费公开制度》、《业务工作职责分解制度》、《勤俭节约杜绝浪费的相关规定》等9项新制度,逐步建立健全了便于遵循、便于操作、便于落实的制度体系。

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长沙市失业保险管理服务局:

一、单位参保情况。

xx公司成立于,社会保险编号xxxx。公司现有员工x人,均成功参保,并于年度按时足额缴费。

二、公司经营概况。

xxxxxxx。

公司现有在职工作人员x人,无裁员情况,但由于各方面原因,公司人员变动还是比较大。虽成果显著,但作为公司主要盈利部门的事业部,上年末基本上无结余,只能勉强维持正常的业务开支,保障每月员工基本工资发放。

三、公司稳定就业岗位情况。

在此情况下,公司仍坚持组织在岗职工开展职业技能培训,提高职工对工作环境的适应能力;大力支持职工利用空余时间提升专业知识,接触多行业,拓展视野;定期辅导、学习、交流工作心得,帮助员工提高工作效率;组织各类企业文化活动来丰富员工的业余生活,增进感情。公司努力给员工搭建一个展示自我,表现自身能力的平台,在给员工提供就业岗位的同时还能为员工提供提升自身能力的机会,使员工在特定的环境里也能感受到企业带给他们的温暖,使员工能享受工作,享受生活。而对此,员工反馈良好,自缴纳保险以来没有领取失业保险金人员。

如若获得批准,公司将按正规渠道使用失业保险基金拨付的稳岗补贴资金,由此,特向相关部门提出申请。

xxxxxxxx公司。

20xx年x月x日。

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开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动是今年合同监管工作一项重要工作,为了做好专项整治工作,明确各单位的工作目标和工作重点,市局将专项行动工作方案进行细化,并按本通知对各单位进行验收考核。

一、加大合同收集,加强备案审查。

1、收集合同格式条款。从7月份起,采取多种形式地毯式收集整治范围内的企业格式条款合同以及符合格式条款特征的通知、声明和店堂告示。实地验收,没有未收集的合同格式条款。

2、审查合同格式条款。各单位要对收集来的合同格式条款进行登记,评审要有记录,评审要有结论。

3、合同格式条款备案。在完成合同格式条款的审查后,对应备案的格式合同进行备案,对应备案而未备案的格式合同要履行备案手续。

4、查处各类违法案件。在积极开展行政指导的基础上,对合同格式条款中的“霸王条款”进行坚决处罚。凡经过审查需要整改的,应及时要求进行整改;对拒不整改的或造成严重影响的,依法进行处罚。

二、强化监管,强势推进。

市局将整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益相关的法律法规及案例编印成册,发到基层单位,有效地指导专项行动的开展。召开工作推进会,分析形势和问题,指导专项行动工作推进。

以8、9二个月,集中力量深入推进专项整治行业行动。

各单位应当结合本辖区工作实际,制定行动计划,完成市局下达的任务。

执法局应对垄断行业的合同格式条款进行认真研究、分析,找出问题,提出审查意见。对疑难问题市局将会同有关部门进行审查。对其它合同格式条款,可由各单位自行审查后,提出审查意见;对专业性、技术性比较强或社会影响比较大的,关系国计民生的重要的合同格式条款,邀请有关专家、行业主管部门、律师、消协及其消费者代表等参加,组成评审组进行审查,进行点评并提出审查意见。审查以后,对存在的“霸王条款”现象,由市局统一向社会公布。

加强行政指导。对检查中收集到的合同格式条款,认真分类整理,属于备案范围应备案的要求及时备案。对一些措词不够严谨、内容不够完备的指导其予以调整和整改。对轻微的违法行为,没有造成后果的,经工商部门指出,企业改正即可。但要有详细的记录和程序。

执法局重点是供水、供电供气和通讯服务、有线电视行业合同格式条款中不公平、不合理的规定,存在侵害消费者权益等问题。发出限期整改通知书,督促经营者自行清理和纠正,对拒不改正的依法查处。

市场局重点是房地产、建筑装饰、汽车销售、中介等行业合同格式条款中不公平、不合理的规定以及设置合同陷阱等问题,免除经营者责任或义务,加重消费者责任、排除或限制主要权利等“霸王条款”,发出限期整改通知书,督促经营者自行清理和纠正,对拒不改正的依法查处。

县局.市局各分局重点是本辖区银行、保险、超市、餐饮、宾馆等服务行业。

三、下达合同案件指导性意见。

一是对不按照审查要求修改合同格式条款或整改的企业,或不能在限期内按要求进行整改或修改的企业,以及对前期已备案的,但不使用备案合同或擅自修改已备案的合同格式条款的,要按规定依法进行立案调查。

二是对利用合同格式条款侵害消费者权益,谋取不当利益、造成严重影响的要予以坚决查处。

要特别注意查处垄断行业、公共服务等企业严重侵害消费者权益的违法行为。要争取办一些大的、有影响的案件。在查处案件的过程中,一定要严格按照法律法规的规定,按照相关的程序要求办。该移送的要依法移送,重大案件要及时向市局报告。查处的典型案件由市局统一向社会公开曝光。

今年的合同案件必须从专项整治中发现、办理、结案。县局、市局直属单位和各分局要完成下半年的案件任务数,具体为:分局10件;分局5件;郊区分局8件;开发区分局4件;县局12件;执法局10件;市场局10件,商城分局4件。

四、强化督查,以保证专项整治行动的顺利开展。

从8月1日起,实行一周一通报,每半月一小结、每月一调度。各单位上下全力,真抓实干,具体落实市局要求和部署,并督促检查,要特别注意对基层的指导,以保证专项行动落到实处。

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苏州高新区各用人单位在使用各类人员时应依法为其办理录用(劳动合同新签)、中介流动、劳动合同续签、中止、恢复、变更、终止、解除劳动合同等相关手续。其中:职工终止或解除劳动合同后,应当在15日之内办理;办理录用(中介)等其他手续,应当在30日内办理。

一、单位基本信息的登记:

1.社会保险登记所需材料:

(2)组织机构统一代码证书和地税登记证(副本的原件和复印件);。

(3)单位开户银行全称及帐号(基本户);。

(4)《社会保险登记表》(社保大厅领取)。

2.单位基本信息登记: