工作心得的写作可以帮助我们提升对工作的认识和理解，为今后的工作积累经验。下面是一些工作心得的范文，希望它们能帮助大家更好地理解和掌握工作心得的写作方法和技巧。
实践证明，全方位实行乡镇工作村为主，既是乡镇工作的新方法，又充分体现了乡镇工作的创新性，乡村干部的密切性，更能充分发挥村干部工作的主动性，同时，更大程度上更进一步密切党群干群关系，从而得到广大群众的支持和拥护。
随着乡镇机构改革及农村各项综合改革的不断深化，原来那种乡镇干部在工作中大包大揽、一包到底的工作方式，已经越来越不适应现代农村工作的开展和推进，客观上要求乡镇一级必须适应农村综合改革的深化，及时转变行政理念和工作职能。如不充分发挥村级党组织和广大党员干部的作用和潜能，仅靠镇政府和联系村的'镇干部，想把党的路线方针和惠民政策落实到村，把农村最基层的各项工作开展好，许多事只能是纸上谈兵，力不从心。要想从根本上解决这一问题，只有充分调动和发挥村级组织自身的潜能和应有的作用，从根本上增强村级组织的凝聚力、向心力和战斗力，让各项工作做到"村为主"。
实践证明，农村经济要发展，基层组织最关键，"给钱给物，不如建好一个支部，建强一支队伍"。为此，坚持把加强基层组织建设，作为建立"村为主"工作机制的重中之重紧抓不放。一是突出抓好村"两委"班子建设。在配班子、用干部上特别注重村支书"领头雁"作用的发挥。二是靠活动载体牵引带动。坚持以"五个好"为目标，利用调整后健全的组织设置优势，狠抓"双培双带"先锋工程、无职党员设岗定责、流动党员双向带动、党员承诺制等活动载体的落实，认真开展优秀基层党组织、优秀党员评选活动，发挥广大党员干部的先锋模范作用。
实施"村为主"工作机制，给广大党员干部搭建发挥作用的平台，从激活每个党员"细胞"入手，对基层党组织设置模式进行创新性调整和改进，着眼于将支部建在各种经济形态和经济组织之中，在各村党支部下根据产业布局设立了各类种植、养殖、民营经济等产业党小组。这样，有效地改变了党员多、驻地散、集中活动难开展的状况。使组织资源在农村农业各项工作中得到了优化配置和充分利用。
首先着眼于"换思想"，提高思想素质。一方面，充分利用农闲，采用领导授课、专家讲座、专题讨论、电化教育、交流研讨等形式，经常组织村干部学习政策法规、市场经济理论和实用农技知识;组织村干部参与学历教育，用知识理论武装基层干部的头脑;另一方面，多次分批、有针对性地组织村干部参加各种培训和外出考察学习，借"它山之石"，教育党员干部拓展视野，正视差距，更新发展理念，清除传统守旧、观望等靠等影响发展的思想障碍，为建设新农村奠定坚实的思想基础。其次着眼于"强本领"，提高创业技能。
有实力才能有作为。没有集体经济作支撑，村级组织开展工作寸步难行。为解决村级组织"有想法、没办法"或"有办法、没钱办"的困境，激活其带领组织农民创业致富的内动力和发展社会事业的责任感，积极引导各村通过盘活集体资产，兴办经济实体，鼓励引导各村依托大型企业并积极为其提供服务等办法，大力发展村级经济。有村级集体经济作后盾，村级组织的主事能力才得以保证，村级党组织的感召力、吸引力才得到增强。
"村为主"的基本落脚点是以民为本，大大增强了全镇干部心系百姓、服务群众、为民办实事办好事的主动性和自觉性。一是利用本地厂矿企业多的特点，发挥企业福利优势，发展社会保障事业。二是创建平安名乡(镇)。三是实施惠民工程。
将口语交际作为公开教学，而且是异地公开教学的内容，对我来说，绝对是全新的尝试。这项新尝试，对我这个小语工作室中教龄最短、阅历最浅、嘴巴最笨的人来说真的是一次挑战。
几番斟酌，几次修改，终于迎来了11月30日。带着几分紧张，带着几分激动，我登上了东冶小学四年级教室的讲台。我想47只小麻雀应该会叽叽喳喳，我想47只小手应该会高高林立，可这47个小脑袋却埋得那么低，47张小脸绷得那么僵，47张小嘴闭得那么紧。这是一节口语交际课啊，我的狼狈可想而知。
课后，四年级的班主任批评孩子们“你们的嘴巴哪儿去了”，学校的朱主任也说“这个班的孩子习惯不太好，基础比较差”，可我知道，责任不在孩子而在我。
我和孩子们的距离还那么远，那么远。有道是“亲其师，信其道”，我对于孩子们来说完全是个“外星人”，虽然我也做了简单的自我介绍，虽然我也和孩子们进行了握手互动，虽然我也问了孩子们的名字，但细细回忆那个时候，我一边和孩子们握手一边关注电脑，一边问学生的名字一边等待多媒体。我一直在一心二用，我压根就没记住孩子们的名字，我也没有凝聚孩子们的注意力。一个一心二用的老师，孩子们会相信、会亲近吗?课已始，心仍远!
我对课堂的预设还太少、太少。课前我想了n多个音乐创设情境，却从未想过没有多媒体如何调动学生的学习兴趣。我总认为回答今年的压岁钱收入轻而易举，却没想到这个问题提出全班竟然鸦雀无声，憋了足有两分钟才有两个学生举手。关于今年收了多少压岁钱的问题，孟老师和我们的田校长不约而同地认为那已是遥远的事情，孩子们记不起来不足为奇。朱主任则考虑到第一个孩子已经答出自己的压岁钱两千多，其他挣得少的孩子怎好意思说。领导、老师的考虑不无道理，可这些，从未走进我预想的范围。
我对教材的解读还太浅、太浅。对于压岁钱的用法，我的预设就是用于学习、用于孝敬长辈、用于献爱心，我认为这就是有意义的花法。我要把孩子们引向人类精神的最高境界。直到王老师质疑“孩子们用压岁钱和好友共享一顿梦寐以求的美餐，这算不算有意义”，我才意识到我完全忽略了学生还只是孩子，能把自己的好东西与人分享也是及有意义的。课堂上，我用自认为高尚的做法和对那些高尚做法的高度评价让许多的孩子缄口不言。可见，对教材的片面解读也是导致本节课失败的重要原因。
我对学生的活动设计还抓得太紧、太紧。小组讨论，个人展示，教师板书……这一切都跑不出我的计划。试想，我用张老师建议的方法，让孩子们争先恐后地涌上讲台写下自己的压岁钱使用计划，再让孩子们七嘴八舌地评评哪种用法好，把主动权还给学生，那气氛一定是热闹非凡吧。
孟老师说失败未尝不是好事，它更能引人深思，更能促人成长。的确，以后的异地教学我定要熟悉好学生，以后的问题设计定要切切实实站在学生的角度思考，以后的课堂预设定要多角度构思，以后的学生活动定要归还主动权……经得起破茧成蝶的痛，才能展得出振翅高飞的美。唯有不断地反思，不断地改进，方能成长得更快，行走得更远!
目前，银行之间的竞争日益激烈，为了满足各种各样的消费者的需求，银行在新的业务开发方面都花了不少功夫，从储蓄业务到信用卡，到电子银行，到理财计划……无一不体现银行的业务发展。而随着金融业开放的步伐的加快，以及外资银行进入的潜在刺激，国内商业银行的服务必须进行很大的转变才能在竞争中站稳脚跟。因此，针对顾客需求的服务营销是银行改善和提升水平的重要手段。
服务特性及其管理挑战
按照服务营销学的定义，服务具有无形性、不可分离性、异质性和易逝性四个特征，银行可以此作为标准，来改善服务。
1、无形性：服务是活动而不是物件，在购买前难以通过感官感受到。因为服务的无形，服务的差异化难以被顾客感知，通过有形方式表现服务，成为服务营销管理要考虑的重要内容。
事实上，顾客也在使用有形线索来选购和评价服务，如阅读银行的宣传单，询问其他亲朋好友的经历等。而要让顾客得到好的有形线索，银行就需要不断的传达自己的服务理念。服务理念是吸引消费者接受服务的利益点，例如招商银行的`“因你而变”，工商银行强调的“您身边的银行”，就体现出处处为消费者着想的理念。但是现在很多银行一再强调的是提供的产品的功能诉求，比如“贷款买车到建行”，只是说明建行在这些服务上的优势，并没有切入到顾客的感性心理需求中。
2、不可分离性：生产与消费同时进行，顾客作为合作生产者，作为服务过程中的投入要素，顾客所提供的信息、行为表现等，对服务结果有明显的影响。因此，银行需要加强对顾客的辅导，多与顾客沟通，增加对顾客服务的投入，比如自助服务，就可以更好地满足个性化的需求。现在一些年纪在40岁以上的中老年人不会使用银行的atm机，取非常少的一笔钱，都要到柜台排队，一旦等待时间太长，他们就会不满意，如果银行能提供他们一些辅导或培训，教会他们使用，那么就能够带给他们更好的感受。此外银行让顾客填写非常复杂的单子，就是对顾客需求的不了解。因此，银行要推出一项金融产品，需要充分考虑顾客的意见，顾客是产品设计思路的来源，而在推出后，也要加强和顾客的交流，以使服务能够被广泛的顾客使用和传播。
3、异质性：服务质量受到众多因素的影响。银行的服务是一个行为链条组成的，从接触服务人员开始，每个顾客就在潜意识里对银行的服务做出评价，一个银行每天可以让顾客产生大约500，000次的评价片断，这些片断将成为日后顾客传播和是否继续采用该银行服务的基础，加上服务过程的开放性，员工与顾客间存在大量的互动，员工成了影响顾客感知和评价的重要因素。员工的服饰、仪表、统一用语、态度、员工与顾客的沟通方式都会影响到顾客的感受，要让员工有好的表现，培训和奖惩制度的制定就比较重要，民生银行在对于柜台的人员培训和激励方面就下了不少功夫，但是国有商业银行还需要较大改进。
4、易逝性：生产能力随时间消逝，不能储存，供求矛盾尖锐。由于服务需求的不可储存性和顾客对产能利用的满意度的非线性，要求服务产能具有一定柔性，包括对设备、场地的调整、员工灵活的增减方法、营销手段辅助以及员工情绪、态度的一致性等，这需要银行在体制上的创新和在管理上的灵活性，例如保持员工的活力，塑造良好的企业文化，对于银行这样的服务业来说，低品质的企业文化足以毁坏所有的服务规范，而管理的低效率会让银行直接失去生意。例如邮政储蓄当前就面临着企业机制、文化、规范和产品创新等各个方面的问题，如再不改革，危机可见一斑。
超越顾客期望才能提升银行服务
顾客对他们所接受的产品或服务都有一定的期望，这些期望是以他们的需要及欲望为基础的，顾客同时还对他们所接受的产品或服务有一种感受，所以，当顾客所得到的实际感受相当于或高于他们所期望获得的产品或服务时，就产生了对服务较高的满意度。反过来说，当顾客的实际感受低于他们的期望时，就对银行做出负面的评价。
银行顾客的期望与实际感受的对比
作为银行来说，随时把握消费者的需求和研究他们的行为，会更好的管理和服务于顾客的期望。在这个人们越来越关注细节的时代，国内商业银行保持优势的策略，在于服务的升华，而不仅仅是产品的创新。比如网点便于接近、门面的档次感、排队时间、前台监控设施的完备性、门面空间、门面中的服务信息、咨询问题时得到答复的及时性与确定性、辅助设备的工作效率与运行稳定性、银行管理者的公众场合的形象、银行的人格形象与服务承诺的体贴性，都是服务的重要元素，服务营销的精妙，就在于能够在充分把握消费者对服务细节的需求基础上，提供有效的和具有特色的服务。
必须领导高度重视与关心支持。督查工作是领导工作的延伸，我们无论是理论水平还是实践能力，都与区领导同志有一定差距，让督查室职务低的同志督查职务高或强势单位的同志的工作，确实比较难，再加上我们督查人手太少，督查工作显得“难上加难”。针对这些实际情况，区委书记多次在大小会议、调研过程中强调：要整合力量，充实区委督查室工作人员。区委关心支持区委督查室工作，高度一致同意增加督查工作力量，改善工作条件。党委召开的会、专题会，包括领导同志的一些重大调研活动，安排我们督查干部列席和随行，让我们督查干部在第一时间掌握领导讲什么、抓什么，准确领会领导意图、把握工作要求。
区委、区人大、区政府、区政协的领导干部为我们督查干部放手工作创造宽松平台，让我们督查干部在督查工作这个舞台上充分发挥职明才智、展示才华，经常给我们督查干部压担子、交任务、出题目，在工作实践中历练才干、增强本领，即使在工作中出现了失误，也及时批评指正。区委办、政府办、政协办、纪委、组织部、发改局、信访局等单位给予党的群众路线教育实践活动督导、驻村工作考核、作风督查等方面的燃油、车辆保障。这样，既给区直部门、乡(镇、街道)传递了“提高执行力”的信号，又让我们督查干部“有位、有为、有效、有威”。
必须紧贴党委的中心工作和关注点。党委的中心工作和关注点，是我们督查工作的重点内容。作为督查室的干部，平时工作时，必须注意了解和准确掌握全区工作情况以及领导同志想什么、关注什么和各级各部门职能。如果领导同志想什么、关注什么、每个部门职能是做什么的，我们督查干部都不清楚、不了解、不掌握，我们开展督查工作就很难与领导同志的思路和要求合拍共振，对各级党政领导提出的问题、建议不知所云，对所讲的观点只知其一、不知其二，对领导讲话、工作安排领会不准、学习理解不深，就不能向被督查单位准确表达领导意图、工作思路、工作要求，就很难提高工作效率。
只有我们坚持与区委的整体工作思路“同频共振”，自觉跟上区委节拍，掌握新动态，弄清新变化，准确把握督查方向和重点，对党委决策部署的落实才能产生“牵一发而动全身”的作用，也才能更好地发挥督查工作的作用。比如，最近，区委书记在乡(镇、街道)、部门调研和大小会议上，提出了全党上下抓经济、抓工业、抓投资、抓招商，做好行政中心搬迁，整治“庸懒散慢浮”，等等，这些项工作是目前我区的中心工作和领导关注的重点工作。我们向区委报告各级各部门开展这些工作的有关情况，包括工作是如何开展的，存在什么问题，采取什么措施，有什么样的独特做法，为区委决策和抓落实提供有效服务。这样，在具体工作中，我们督查工作的权威自然就树立起来了。
必须研究制定督查方案。不打无准备的仗。要想被督查单位讲求实效、不走过场、高起点高标准高质量扎实开展工作，我们必须精心策划并制定好督查工作方案，对重点片区、区直部门重点项目进行领导包靠分工、责任分解，牢牢把握工作主动权，引领被督查单位朝着正确的方向健康有序开展工作，让被督查单位随时掌握我们督查室每个阶段、每个环节、每个时间点所做的工作，也随时提醒被督查单位每个阶段、每个环节、每个时间点要做好哪些工作。
必须多请示、勤汇报。按督查方案开展督查工作后，必须向区委领导报告，工作中遇到的有些问题，必须向区委领导请示，但领导公务繁忙，我们直接与领导接触、面对面汇报工作的机会很少，我们只好发挥主观能动性，找各种机会见缝插针式地向领导请示汇报。比如，上下班时遇到领导，一块上下楼时，抓住机会请示汇报;开会时如果领导到会时间比较早，抓住会前这段时间请示汇报;中午就餐时，抓住吃饭的间隙向领导请示汇报;调研时，在车上见机请示汇报，特别紧急的事项，电话、短信、彩信、微信等形式请示汇报，等等。请示汇报工作时简明扼要、直切主题，不长篇大论、拖泥带水。
必须强化作风建设，不定期回访复查。我们推行“一线工作法”，力求既做到行动“贴得紧”，紧扣区委中心工作;又做到工作“督得快”、问题“查得实”，真督实查。我们始终保持积极饱满的工作状态和谦虚谨慎的工作作风，坚持原则、“唱黑脸”纠正问题，实事求是地向被督查单位反馈共性问题、个性问题，共同探讨解决问题。我们对党委重点工作、重大工程、民生实事等社会关注度高、影响面大的事项，采取小分队督查、随机抽查、明察暗访、电话督查、文件督查、实地督查、联合督查、媒体督查、通报督查、回访督查、挂牌督查、监察督查等方式，对落实情况开展调查复核，真实反映实际情况，主动协调，推动工作落实。我们对落实不到位的事项，组织开展回访复查，督促责任单位整改落实到位，适时组织开展“回头看”、“再督查”，真正使问题得到全面解决。
今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的顾问，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证;每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓天下难事始于易，天下大事始于细,要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更好 !
一直对盼望已久的暑期实践开始了．我们的暑期实践活动是对服务外包企业做调查问卷．我们分为三组，每组分别去做调查．我们这组三个人首先找到了一幢写字楼，然后我们每个人分层去找公司．我来到了一家公司，找到他们的经理，然后我向他介绍了下情况，没想到他连看都没看就叫我离开，还叫我别去打搅其他人工作．第一次就遭到这样的拒绝，我心里并不好受，但我还是硬着头皮去其他公司。
其实，每来到一家公司透过玻璃窗，看到里面员工都正忙着工作，我就会在公司门口徘徊犹豫一下，我怕进去会打搅他们，也担心他们没时间理会我．但我必须得去，所以每次我都鼓足勇气进去。每当我推开门的时候，他们都刷地朝我看，一双双眼睛盯着我，但很快他们又投入到工作中去了，一开始我还真有点不知所措，这么多人也不知道该找谁好．然后我问了下旁边的一个员 工经理在哪，直接去找经理。有的经理比较忙，就叫其他人帮我填问卷，有的叫我等一下再去拿，说先看一下，但当我再去拿的时候，她又说没时间。
其中有一个经理让我印象蛮深刻的．她问我做这个问卷有什么目的，是不是填完以后向他们推销这种业务，我忙向她解释说我不是搞推销的，我是学校暑期实践活动弄了这样一个课题，只是想了解服务外包这个行业的发展情况以及它的发展潜能，但这个经理态度还是很坚决，说他们企业与服务外包没有什么关系没什么好填的'．当时我就觉得这个经理应付能力蛮强的．考虑问题也蛮周到。
其实在做调查问卷时也碰到过一些公司的人蛮热情的，他们有的还很同情我们，说这么热的天在外面跑也不容易的，所以他们有的还倒水给我喝，还蛮愿意填写问卷，可能问卷页数比较多，而且问题也有些麻烦，所以有时填完一份问卷也花了他们几十分钟．在这次实践中，我也了解了公司的一些基本情况，看到了他们的工作环境。看到每一个员工基本上都有一台电脑，他们都在电脑上进行操作。以前也没去过公司，也不知道公司的状况，现在也算了解了一点点。在他们休息的时候看到他们同事之间相互开玩笑，嬉戏，觉得他们相处的很开心，在和谐的环境中才能轻松的工作，所以融洽。和谐的工作环境很重要。
暑期实践很快就结束了，虽然这次实践的时间并不长，但在这次实践中却学会了很多，体验了很多，也感受了不同的待遇。一开始被人拒绝心里会不太好受，慢慢的被人拒绝多了也就无所谓。一开始走进公司看到这么多人有点慌张，有点不知所措，后来也就镇定。从容了很多，而且也能更加清楚明白地表达自己的意思，更好的提高了与人交流的能力。在这次实践中，也更能体会到社会要比学校复杂的多，竞争也更加激烈，在学校只要处理好与同学和老师之间的关系就好了，但在工作中，不仅要处理好与同事，老板之间的关系，还要学会更多处理事情，应对事情的能力。
一直对暑期实践充满了期待，觉的暑期实践是个很好的锻炼机会。通过实践可以接触社会，并把学到的知识用到实际当中去，并把遇到的问题和看到的现象用学过的知识去分析，真正实现理论与实际相结合。而且通过暑期实践锻炼自己的能力，扩大自己的知识面，能够了解到更多的东西，还能培养自己处理事情的能力，提高与人交流 的能力。总之，参加暑期实践是一次非常有意义的活动。
时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——****。成为了******普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢****给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟，感受到了**人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。
同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。
三、成熟阶段
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，******的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。
随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。
在学生会工作了一年多的时间，我收获了很多的东西，自己的能力也得到了提高。
在大一的第二个学期，我作为美食节中一个项目的负责人，我了解到要负责一个项目真的要花费很多的时间和精力在里面的，而且你要跟各个工作人员保持很好的沟通才可以。一个工作不是单凭你一个人的努力就能完成的，它是需要很多人的努力，各人员通力合作才能完成好的。俗话说“众人拾柴火焰高”，如果你想自己去完成一个大的项目，这样你只会事倍功半的。你要和你的伙伴保持良好的沟通，有空的时候多坐下来聊一聊这个工作，交流各自的想法，讨论哪个更好，怎样做更有利，这样才能更好的完成一项工作，其实不单在有工作的时候需要多沟通，平时的时候也应多交流，这样不但有利于你的工作，同时还可以锻炼你的人际交往能力，为以后踏出社会做好基础。在有空的时候多跟师兄师姐交流，你可以从他们身上学到很多宝贵的经验，这样你就可以避免了一些错误，少走一些弯路，正所谓“前车之鉴，后辙之师”，同时也要跟师弟师妹多交流，他们往往有一些创新的想法，我们不能一成不变的去完成那些常规的工作，墨守成规是不能进步的，我们要多想想怎样才能有创新的去完成各项的常规工作，这样才能更贴近同学的需要。
同时我觉得一个人要经过一些大的项目，他才会得到成长。他可以从中学会怎样去组织和管理一个项目，不知不觉中他的能力就回得到提高。但我们也不要经常去追求一些大的项目来做，而对一些比较微小的工作就不记在心上，马虎了事。一些细微的工作，其实很能看出一个人是否细心，如果你觉得自己总是粗心大意的，你就更应该努力的做好每一份工作，特别是在宿管生活部，因为这个部门的大项目不会很多，大多是一些常规性的工作，一次次的重复或许你会觉得很烦，但这样你可以锻炼到自己的耐心和细心。无论做多么细微的工作，你都要认真的对待，如果你连这么小的工作都做不好没，谁会放心交一个重要的工作给你呢?一个重要的工作更需要的是细心和责任心，而这都体现在你平时怎样对待交给你的每一份工作。细心和责任心都是在你平时的生活、学习、工作中锻炼出来的。
在宿管生活部工作，都是在同学背后默默的努力着，很多的同学都不知道这个部门到底是干什么的，好象很多的同学都还在问我在这个部门干什么，我好象从来都没见过你干过什么大事，这时我就会跟他们说一篇我们部门的工作。有时真的觉得我们部门干了这么多的事，竟然同学都不知道宿管生活部这个部门是干什么的，真的觉得有点灰心，但这时必须调整自己的心态，如果别人不知道这个部门是干什么的，我们就要清楚的告诉他我们这个部门是干什么的。同时，从这一点也可以看出同学对我们部门的认识不足，我觉得我们应该要加大对部门的宣传力度，这样让同学对我们部门有一个更好更全面的认识。同学了解了我们的部门，才会对我们的部门提出意见，提出要求，这样部门才有进步，才会更有生命力。我们也需要多跟同学交流，了解他们的需要，毕竟我们的部门的活动应该是最贴近同学的，我们离家四年，学校就是我们的家。我们要做到想同学之所想，做同学之所要，就要深入到同学中去，去了解他们的需要。
在每次搞一次活动的时候，我觉得我们有可能的话可以去问问同学的意见，因为我们做这些活动就是为了同学，如果能事先了解他们的需要，他们的想法，这样搞起活动来才会更有意义，活动的效果更好。在活动的过后，我们不但要自己自己这次工作的优缺点，同时也要深入同学中去了解他们对这一活动的反响如何，他们是活动的参加者，他们应该最清楚这个活动的优点和缺点。我们不需要每次活动都做调查，只要你问问周边的同学对活动的看法，他们还觉得有那些不足的地方和他们觉得好的地方，你就会了解到很多你没有注意到的东西，这样你就能把下次的活动做得更好，更合符同学的心意。
以上是我对学生工作的一些看法，希望在以后的工作中学到更多的东西。
读了《用心去工作》这本书，让我更感悟了我们做任何事情，只要你用心去做，尽到自己的职责，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心是一种态度，一种境界，更是一种品质。书中介绍了多个成功人士的工作方法，从不同的方面阐述了用心工作给本人和事业带来的好处，教育人们用事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心去工作，是一本良师益友的书，是一项工作准则量化的道德标准，还有许多成功的经典在里面，非常耐人寻味。开卷有益，用心去工作。
一个认真踏实工作的人，充其量也只能称作称职;只是称职的人只会我行我素，一味地完成自己分内的工作而已，其实没有付出多少感情，去体味工作中遇到的人情事故，去感受因工作带来的喜悦和挑战，更多的还会生出些许抱怨。一个用心工作的人，才能成为优秀。用心不但能使我们做好本职工作，更能使我们用长远的思考来规划未来;用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战，更能使我们征服人生路途中的每一次困难，感受其中的酸甜苦辣。
一个没有用心工作的人，在人生的舞台上要么永远只能扮演一个不起眼的角色;要么就是一种另类，一个让领导者有工作任务都不肯安排、不放心让他去做的人，他能心安理得的闲着?不是的，他不但不做事，不用心去做事，什么工作交给他，他只会故意把事情办糟糕，结果领导不得不重新安排他人去重做，下次肯定没人会安排他了，他乐得清闲，却又生事端，搞小动作，所谓的一颗耗子屎打坏一锅汤，对表现突出的人加以讥讽。只有用心去工作的人，才能完美诠释自己的生命内涵。做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的信任条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事，诚实、守信，必将赢得众人的好口碑。
做人要有奉献精神，要有进取心、事业心，奉献有形的物质，收获心灵的欢愉，常怀感恩之心，用公平、公正、平和之心去对人对事;奉献可以发出天使一样的光芒，照亮别人，也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，努力做干净干事的模范。不应做的事不做，不应干的事不干。对今天拥有的，应该倍加珍惜。以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。无论从事什么工作，都要认真对待，要用心做事，细节决定成败。世上无难事，只怕有心人。用力干事只能把事干对，用心干事才能把事干好。乡镇工作涉及方方面面，所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做，用心去对待发展中的困难，用心去解决发展中的问题，更要树立服务意识，树立全局观念，要有发展的眼光，立足长远，用科学发展观来指导具体工作，要抓住机遇，不断扩大工作范围。
用心工作是提升自身价值的前提，同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误，并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是没用心去做。对待复杂的工作要用心，这不假;简单的操作，每天都要重复几十次的，如果不用心，也会犯错误。
我们是人民的公仆，理应用心工作、用心学习，苦练技能，在岗位上不断提升自身价值，成为对社会发展不可或缺的人物，但实事上我们有些人对待工作或掉以轻心，或漫不经心，或无所用心，不把自己拥有的工作不当回事，仍有人我行我素。领导分派任务，迟迟不见动静，或者敷衍塞责，单位组织集体活动，他爱参加不参加的，集体有便宜他就占，单位召集的会议，他进出自由，遇到紧急情况，任凭你办公室的电话打爆，总有人迟迟不见露面，甚至不接电话;明文规定开会期间要求记笔记，他却偏偏开会耍手机。虽是些许小事，但却能折射出一个人的素质，一个人对工作的态度。人的素质，并不是与生俱来的，也不是个整体的概念，而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积。
用心工作，那就得时时处处留心自己的言行，认真对待自己的职务，认真对待自己的岗位，认真做好自己职责范围内的每一件事。要用心去工作，首先就要获得一份工作，那是非常难得的;然后好好珍惜你的这一份工作;培养勤奋、敬业的习惯;认真学习和观察，获取真经;要努力成为不可或缺、举足轻重的人;成为一个谦虚、有修养的人。用心工作，最大的受益者是自己;敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升，得到加薪，但却在工作中依旧抱着，我不好好工作你又能怎样，只是完成任务，甚至敷衍、马马虎虎的工作态度，似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作，用心做好每一件事的基础上的。用心工作是对人生和生活的尊重，因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，一个人要想得到社会的承认唯一有效的途径就是“用心去工作”。有了这个平台，你才有不断发展、不断开拓、不断提升自身价值的空间。
我怀着激动的心情踏上了期待已久的实习之路，当我坐上离开学校的列车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且布满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。在这四个多月中，领导和同事们给了我许许多多的关心和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了长足的进步。
时间过的真快，转眼间。通过这四个月的实习，我接触到了真正的规模、工作，亲手进行了完成了实验项目的测定，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的.实际生活，细致地了解了实验处理的流程，从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的，实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化。将所学知识转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。
周末的时候同事们还经常会叫我一起参加活动。
岁月流转，时光飞逝，日历已悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己四个多月来的工作经历，我作出如下个人工作总结：
“认认真真工作、踏踏实实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过两个月来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：
一是对施工规范还不是特别熟悉。
二是没有现场工作经验。
虽然我作为一名实习生进入部门工作才四个多月月，但我的感受颇深：“只有学才知道”我刚来到项目上的时候，刘工让我计算工程量，对于我来说是第一次，我感觉有点紧张也有点惊喜。通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷。通过计算这些工程量大大提高我对工作的了解能力，也加强了我对建筑规范的理解。
上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发；选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。
在完成各项工作的同时，我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，反而出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁；三是对一些业务技能特别是应用工程软件还不够熟悉。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、"业精于勤而荒于嬉"，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我给自己提出如下打算：
一是由于工作经验缺乏，我平时注意自我加压，利用好时间多看专业知识书籍，多向有经验的同事请教。我相信“世上无难事，只怕有心人”。只有付出了，才会有收获。
二是今天能做完的事，绝不拖到明天。正如姚总说的：“日事日毕，日清日高”。
三是调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。
岁月无声，步履永恒。只要认认真真踏踏实实的工作，我想我的明天定将更美好。以上是我的实习工作总结，这是一段布满艰辛和收获的经历，这是一段布满幸福和快乐的旅程，这是一段布满挫折与反思的人生。
汇报人：xxx
根据市建立办下发的《关于开展2012年春季灭鼠工作的通知》，酒店用心响应并部署，灭鼠工作取得较大进展。现将酒店2012年春季灭鼠工作总结如下：
酒店除了与专业控虫公司签订灭鼠协议外，还请对方就酒店的安全措施及灭鼠技术进行指导，加强对相关部门的工作培训，使他们掌握灭鼠工作的基础知识和基本方法，以到达早发现、早处理的'工作目标，保证酒店灭鼠工作扎实有效安全地开展。
今年，酒店对灭鼠工作加大宣传力度，透过橱窗、班会等多渠道发动员工共同参与，真抓实干，落实职责人，重点抓好环境清理。我们因地制宜，集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀。灭鼠工作统一组织、统一时刻、统一投药、统一处理死鼠，同时在酒店范围内清除内外环境杂物、堆放物，封堵房前屋后、垃圾房周围的鼠洞，垃圾日产日清。加强门窗的开关管理，规定各办公区域下班后务必关掉门窗，并由安保员进行夜间巡查。对食堂、仓库等重点场所，加大投药和预防力度和防护措施，防止污染环境及药物中毒事件的发生。加固门窗边角，对仓库、食堂等区域的木门进行铁皮包边工作防止老鼠啃咬。
1、提高认识，加强领导。酒店将灭四害工作纳入酒店日常工作中，由领导亲自挂帅，精心组织，安排扎实有效的措施，做好各项工作，真正把灭鼠防疫工作提高到员工、宾客的全体健康，提高到经营生产的高度来抓。
2、落实任务、明确职责，成立专门除四害工作领导小组，总经理任组长，分管领导任副组长，各部门经理任组员。酒店与各部门签订建立职责书，再由部门与下属人员签到职责书，层层把关，确保年度灭鼠工作高标准、严要求、高质量完成。
3、强化监督、严格检查。酒店除四害工作领导小组定期对各部门的灭鼠工作的落实状况、工作状况及工作效果进行检查、督促，并将此项检查工作纳入酒店质检资料的卫生部分，发现问题及时反映、及时整改，确保除灭鼠工作取得阶段性胜利。
灭鼠工作对巩固除四害先进城区，确保义乌国家卫生城的复查好处重大。酒店将持之以恒地将这项工作坚持下去，为宾客带给一个卫生整洁的居停环境，为义乌城市的卫生工作做出贡献。
态度决定走向悄悄的走过，但给了你细思遐想，让你做着力所能及与不及的事，时间真是公正，不失公允，努力的付出，得到的终将是公平的回报。20xx年就在这样的状况下离开了我，也离开了大家，茫然间总会有得到又失去的感觉，既然过去了，也就为了历史，既然是历史，那就是不可改变的事实，仅有理解，无力抗。
现就此20xx年的所作所为做一番总结与回顾，给自我一个代。20xx年的大多工作与生活的时光是在四平度过的，在四平的子里，辛苦里夹着充实，汗里带着甘甜，完了自我的大多数目标，没有让领导和关注我的失望。但为什么说是大多数而不是全部呢原因有二：其一，我虽然努力的完了自我应当做的事，也完的不错，得到了领导的认可，可是其间也显露出了我的不足之，并且有点致命，虽在慢慢的改善，可是效果不是很明显，使得自我会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一向作祟，原有的很多想法在时间的磨合中也为了中月。其二，本想今年能够很好的掌握一门拿得出手的技能，可是没有如心所愿。事做了很多，也学到了很多东西，可是却没有夺光溢彩的，都显得是那么的平淡，只要用心，谁都能够去完，心有不甘。我明白这样的结果不是我想要的，可是又在无计可施中为代价的牺牲品。是，很多工作的事是需要一个循序渐进的过程，可这个过程太长太慢，那就是自我的问题了，我想这是我的原因，态度还不足够端正，没有足够的用心去做，或者说是用心不到位。工作的子我已经度过了尝试，已经适应了这份工作，此刻要做的就是怎样去把它做的更好。再细数一下20xx年自我工作的表现，为了自的发展，我一向是在坚持不懈，也做了很多值得一说的事，从协调到勘测设计，从工程到维护，我都做了，虽然不全是得心应手，但大多还是轻车熟路。做的这些工作中，我发现我做得最出最顺利应当是协调和维护。在协调中学会了怎样去接触，怎样去和他很好的沟通，最终达一致，做到了双赢。
在维护中，总结了很多经验和教训，从无线到光纤再到微，虽有些时候做起来显得力不从心，储备的知识也时常会是捉襟见肘，可是最终经过自我的'努力和老同事的指导也都圆满的完了，说到此我就不得不提我的直属领导连志营先生，还有一位老同事翟吉星先生，他们对我的指点和亲切的指导让我在此方面有了长足的提高。虽然都是为了公司所做的一切，但我还是要在此感激他们。生活离不开工作和学习，工作有工作的态度，学习有学习的勤奋，我一向在坚持着这样的方式去开展明天的子。
20xx年的子也是如此过来，在四平这一年来，我了解了公司的全部工作流程，接触了几乎所有的公司产品，包括老的和最新的，虽然在安装调试技能方面还有欠缺，但我想只要坚持不懈的去努力，我会掌握的，并且不会比别差。一向做一个自信的，可是自信的张弛是需要很好的把握，失去的也许就是太过自信，忘记自我是谁了，这样真的会导致，无所适从，很多事控制不了，只好控制好自我。时间的走过，见证着一切，让自我有得有失，一个的态度决定着一个的走向，我也不例外。既然我想在通信的这个圈子里有所作为，京信是一个好的施展天地，把握，我不会费。我的角我自我清楚，领导心里也会晓得，可能也就是基于这个原因，在年末的时候我回到了长，专职去做勘测设计这一块，说实话，勘测设计我不是很喜欢，但谁让我是一个不服输的呢，别做好的事我也能够。
在这段时间里，我的直属领导是石晓先生给予勒沃必须的帮忙，在此感激他对我的指导，给我的帮忙，还是那句话，时刻怀着一颗感恩的心，对待每一个和每一件事。由于在外市工作时间过长，在长本部呆的时间过短，不免会把一些不适宜长的工作方式带进来，给领导添了不少麻烦，有时控制不住，绪过给领导带来不貌的回敬，在那里我深表歉意，期望领导能够谅解。在京信的20xx年过的总体来说还算是很踏实，没有轻易地越雷池半步，循规蹈矩的做着事，得到自我想得到的，说白了，都是为了生活，何必和自我过不去，并且我还年轻，此时不努力用心，等待何时。
20xx年已经悄然来到，在这新的一年里，我做出了自我的新的规划，现就此阐述一下。
1.在新的一年里，在完本职工作的同时，学习好相关的知识与技能，把自我向一个全面型才的方向发展。
2.改掉自的不良习惯，用心的去做每一件事，细节决定败，时刻的示着自我，严格的恪守。
3.多虚心求教，多积累经验，多多与领导沟通。
事件的发展离不开沟通，仅有相互换意见，才能取得提高。
4.在20xx年的基础，更好的了解公司的产品以及其能。
以便不时之需，不被市场淘汰。年纪的增长，不能白白费，更要全面的了解自我，明白自我的的缺点在哪里，怎样的去克服，优点在什么地方，怎样去发挥，这些都需要去做一个结论。有一个明确的生活和工作态度，我想仅有如此才能打理好20xx年的子，更加辉煌一些的表现。
最终祝公司的全体同仁节欢乐，体健康。万事如意！
当我们满怀热情地教孩子知识时，总有些孩子眼里透着迷茫，他跟不上老师的思维，做不到与同学们一起解决问题，这就是我们眼中的学困生。
我们不愿意让孩子掉队，可又苦于没有什么好办法，因为一个知识点，反复的强调，巩固、深化，他却怎么也弄不明白，或者刚明白一点，有很快就忘记了，对这样的孩子，苏氏给我们提出了有效的建议：让他进行更多的阅读，因为阅读能教会他们很好的思考，而思考就会变成一种激发智力的刺激，书籍和由书籍激发出来的活思想，是防止死记硬背的最强有力的手段。
这是多么中肯的建议啊，很多的父母面对自己学习困难的孩子，往往先发牢骚，之后听之任之，最后孩子自己丧失了学习的信心，没有了上进的动力，终生在他的心灵深处，这都是个痛点，我们做教师的完全有责任、有义务给孩子引导一个明亮的方向，多与家长联系，一起鼓励孩子，让他们多读书，多思考，让他们的'思维受到感应，激发他的觉醒。
当我们的孩子养成了阅读与思考的习惯时，他们就会看到周围世界中更多的不懂的东西，他们对知识的感受性就会更敏锐，那我们就轻松了。
苏氏提到了那个让他难忘的费佳，希望我们身边的学困生中能多出几个费佳，那在我们亲友相聚时，就可以自豪地对自己说：“我尽力了，我不只能教学得快的孩子，我也能让学得慢的孩子学得又快又好！”
我学的专业是会计，为了加强自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力，本学期初，我在一家建筑公司进行了专业实习。
建筑公司的会计部并没有太多人，设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而教导我的是老会计_。刚到会计部_就叫我先看她们以往所制的会计凭证。
总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握，也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来_让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。
毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。
别以为光是认识就行了，还要把所有的.单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。
因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。
并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总账的借贷的就不能结平了。
如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。_很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
通过在建筑公司这一段时间的实习，使我第一次把自己所学到的理论知识真正地应用到实践中去，并且在实践中得到了经验，同时又获得了许多理论知识中所没有的实践经验，这不仅丰富我的工作经验，更加提高了我的业务理论水平。
我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。
每个人都有个人工作心得，可是不是每个人都会写，下面小编带你如何写工作心得吧!
20xx年9月1日，入驻付庄村以来，我几乎每个工作日都在村里，一方面了解村里基本情况;另一方面走家串户，解民意，摸实情，与村民拉家常、交朋友，听群众说真话、实话，甚至是牢骚话、骂娘话。
一个月下来，对村里的情况已有了较为深入的了解，了解到付庄村与濮阳县和滑县交界，村“两委”不健全，共有4个村民小组，现有农户232户，共827人，党员27名，农田1852亩， 群众多以农业生产为主，人均收入1600左右。
在乡党委政府的领导下，结合实际、团结协作、开拓进取，认真学习县委郭建华书记要践行“五真”的理论文章，做到了认真学习领会、积极主动工作、扎实有效推进。
在村委班子建设、走访入户调查、农户基本情况登记、照相排查不安定因素、小麦良种补贴供应等方面取得了较大进展.对过去这个月，我的体会主要有一下三点。
一、深入群众摸清村情民意
我来自县粮食局，虽然也在乡粮管所工作过，对农村的情况也有一定的了解，但只是停留在表面，似请非清，心理没有硬底。
没有调查就没有发言权。
况且驻村干部上联乡政府，下联村民百姓，落脚点在村，着力点在民，一定要当好民情民意的调查员。
因此，进村后我走家串户，调查研究，访贫问苦，和农民群众打成一片。
同时，对村里的班子、党员队伍建设、农业开发、村厂建设、农民的种植、外出务工情况、生活状况和民风民俗等一系列情况，都要摸的一清二楚，建立了档案资料。
例如:《党员基本情况》、《团员基本情况》、《计划生育情况》、《村民种植情况》、《党员建设基本情况》、《村民务工情况》等一系列的村情民情资料。
由于对村里的情况明，底子清。
对以后指导村里制定发展规划、落实发展规划就心里有数了。
二、关心群众服务群众
过去，付庄村是中召乡有名的先进村，曾多次受到县里的表彰。
现在各方面都是一个相对落后村、问题村。
不管是党群关系、干群关系还是群众与群众关系都存在不同程度的问题，要把付庄村建成原来的先进村，没有群众的参与是不可能的。
驻村干部到村里，村民们是欢迎的，我要做的不仅仅是走访他们，拉拉家常。
而是要成为他们的朋友，取得他们的信任。
如何能把党员群众的积极性调动起来?我想应该做好这几个方面的工作，一是关心群众疾苦、二是沟通群众感情、三是为群众排忧解难、四是帮助群众发展生产，在此基础上要做好宣传发动，调动群众的积极性，引导村民积极参与村中各项建设，为今后更好的开展工作打下良好的群众基础，例如:现在村民对选好配强村干部心存疑虑，与原来干部有隔阂，我和包村干部多次上门找本人谈心交流、提高思想认识，对他进行思想教育并帮助解决实际困难，发展农业生产。
我们的关心，我们的真诚，感动了他，现在的他也变积极了，主动参与村中的建设，对我的工作也很支持了。
三、遵守纪律专心驻点
同其他驻村工作同志相比，我驻付庄村的工作量虽然大一点，工作面宽一点，生活稍困难一点。
决不会出现“走读”现象，造成对工作不利和单位不好的影响。
认识到这些，我努力做到生活上低要求，工作上高要求，纪律上严要求。
结合实际认真制定了工作基本要求，力求做好“三大员”，树“五真”形象，做“五好”村民，做到“五天四夜”“四点要求”“四个不准”;认真执行工作学习制度，除按要求做好乡政府、“两官”办安排的工作任务，工作之余还要自学，从群众和基层干部身上，从工作实践当中学习，我学到了艰苦奋斗的创业精神，任劳任怨的工作态度，矢志不渝的生活理想，致富奔小康的拼搏劲头，实事求是的工作作风等。
驻村虽然才一个月，这个月是我成长历程中不可替代的一个月，但我收获很多。
我将珍惜这次驻村锻炼机会，多为群众办实事、好事，在工作中增进才干、在锻炼中增加知识、在实践中增加自己的生活阅历，为三年驻村工作交上一份满意的答卷。
驻村以来，我严格按照组织部的要求，积极开展村情民意调研、政策法规宣传、群众信访调解、富民强村服务、民主制度规范、组织建设督导等自身职责工作，收获很大，感触很多。
一、要做好农村工作，必须与群众打成一片、抱成一团。
必须把好态度关，驻村干部不能摆架子，不能让“领导架子”成为与农民间的障碍，一定要做到有“三心”即爱心、诚心、耐心。
在农村特别是低保户、五保户、孤寡老人、孤儿等贫困弱势群体比较多。
要想方设法帮助发展生产，积极开展贫困生、贫困户结对帮扶等工作，让他们体会到党和政府的关怀与温暖，所以农村指导员要怀有爱民之心，想群众之所想，解群众之所难。
再者，要有诚心，群众才会真诚地对待你、支持你，相信党和政府的政策都是为了社会经济的发展，人民生活水平的提高。
所以在工作中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，做到以诚相待，以理服人。
最后，还要有耐心。
农村群众的思想文化素质参差不齐，群众对一些政策往往会不够理解不够透彻，或理解有偏差，从而导致少数群众不支持、抵触现象，产生各种各样的矛盾。
所以驻村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理，直到思想做通，工作做好为止。
在镇区扩建征地工作中，群众普遍认为补偿款过低，抵触情绪较大，工作进展缓慢。
通过邀请老党员、老干部、村内致富能手等威望较高人士与全体党员干部一起召开多次会议，充分沟通，共同协商后，决定分包村组、亲属做群众思想工作，耐心讲解国家的政策、镇区扩建的意义，详细了解群众后顾之忧，共同想对策，解决群众失地后的收入问题，征地工作逐渐得要了群众的认可和支持，并得以顺利开展。
二、要做好农村工作，必须了解相关的涉农政策法规。
干农村工作不仅要了解村情民意，还要了解国家的相关农村政策，否则就不会取得其他干部和群众的信任，没有公信力，工作也就到处碰壁。
所以，我在工作之余，自觉学习国家的有关“三农”的政策、法律法规，比如《农村工作手册》《农村医疗保险》《计生工作条例》《村委会组织法》以及村内制定的相关制度等。
三、要做好农村工作，必须处理与其他村干部的关系。
协调好村委与村支部的关系，搞好团结，不能搞帮派。
驻村干部就像是一支润滑剂，在村委与村支部之间不能偏听或偏帮一方，这在许多农村是有先例的。
俗话说“村看村，户看户，群众看党员，党员看干部”，干部队伍不团结，就没有凝聚力，就发动不了群众，就干不成工作。
搞好干部队伍的团结，关键在于制度的落实，干部各司其职，民主决策，按原则办事，自然消除了工作上的不必要冲突。
四，要做好农村工作，必须真心实意为群众解决实际困难。
办实事，解决实际困难，这是取得群众信赖的最有效也是唯一的途径。
充分利用党员先进性教育这个载体，工作中从实际出发，把党的路线、方针、政策不打折扣地贯彻到农村。
并通过实地调查总结，了解到村民所思所想所难，充分利用自身优势，帮助村里申报落实项目，积极筹措资金，开展扶贫帮困，为本村寻找发展出路，积极汇报，并为领导决策提供可靠信息。
所以要做群众的知心人，尽可能帮助他们解决实际困难，保护他们的最大权益，始终以让群众满意来要求自己。
五、要做好农村工作，必须掌握有所为、有所不为的原则。
虽说做农村工作，一定要扑下身子，多干事少浮夸，讲求默默奉献，但驻村干部还是要掌握有所为而有所不为的'原则，不能好吃懒做，但也不能越俎代庖，不能事事全揽下。
一是指导而不要领导。
要摆正自己的位置，针对工作中的实际，提出合理化意见和建议，协助村“两委”当好参谋和助手，拓宽思路，开阔眼界，增强班子的整体合力。
二是到位而不要越位。
要按照农村工作指导员的职责、任务和要求做好工作，帮助村“两委”理清工作思路，不做超越职权范围内的事。
三是参与而不要干预。
农村工作指导员既要当好民情民意的调查员、民事纠纷的调解员、政策法规的宣传员，富民强村的服务员，组织建设的督导员，全方位地参与到农村基层建设中去，同时要把握好一个“度”，不把自己的意志强加给村班子集体，多做沟通、协商的工作，以自己的真心和诚意赢得村“两委”组织和群众的信赖。
六、做好农村工作，要充分依靠群众、发动群众驻村工作就是要依靠干部和群众。
驻村干部在村里开展工作，不能单打独斗，很多工作最终还是要依靠村干部、全体党员、全村人民群众来组织开展和实施，而最主要的还是要依靠村两委干部。
例如，召开会议要依靠他们去召集，上项目要依靠他们去实施，开展活动要依靠他们去组织等等。
依靠村干部开展工作，要对他们信任、支持和尊重。
当然，依靠不是依赖。
驻村干部肩负着党委、政府的重托，在驻村期间要加强村级组织和领导班子建设。
在依靠他们开展工作的同时，还要负责任地帮助他们提高素质，增强战斗力，这样才能有效地完成党委交给的任务。
最后，一定要加强学习，陶冶情操，锤炼品格，以丰富的知识、过硬的本领，坚定的信念，顽强的意志和崇高的精神追求在艰苦的磨炼中让青春绽放出绚丽的光彩。
根据市委组织部安排部署，我于——20xx年 -月，于 产业区 一同进驻xx镇xx村开展驻村工作，在三个多月的工作实践中，我本人感受颇多、感悟颇多、体会颇多、现读以下几点。
一 发挥堡垒作用，保障坚强有力是前提，火车头跑得快全靠车头带。
一个村要想发展，就必须提高党建工作水平，发挥好党支部的战斗堡垒作用。
xx村是xx镇的人口大村，也是原来的先进村，可是由于近年来，在班子建设方面由于财务账目不够公开透明，班子成员之间交流沟通不够充分等问题。
致使党支部的战斗堡垒作用发挥不够，村里工作无法正常开展，群众对村三委的信任度下降，村里矛盾纠纷得不到及时消化。
我们进村后，紧紧抓住班子建设的牛鼻子，采取三项措施，是班子建设得到明显加强。
一是解决财务混乱问题。
采取村组财务镇代管，民主理财、财务公开等方式方法，是村民代表当家作主，民主理财风正气顺。
财务管理是农村最敏感的问题，也是最容易产生干群矛盾的诱因，我们将村财代管延续班组重点解决少数居民组，连续几任小组长不交财务账目问题，首先组织群众代表理财，解决历史遗留问题。
凡经过村民代理过的账目，必须公开兑现，个别贪挪用公款较多，又不愿主动退帐的，我们与纪检、公安、检察院等市门结合，依纪依法处理，是问题的较好的解决。
二是解决班子不团结问题，坚持每月召开民主生活会制度，让党员干部人人读发展，人人开展批评与自我批评。
班子成员之间开展读心交流活动，班子成员都能做到揭露问题不怕丑，实现了班子的团结统一。
三是加强党员的教育培训。
刚刚看完爱情公寓3，这是我上班以后唯一从第一部追到第三部的剧，虽然有人说评论找不到笑点，虽然有人觉得脱离现实，可是我看的时候起初觉得是开心，看一集开心一晚上，现在除了开心，还会被简单而短暂的画面感动，我想这已经足够……有时候喜欢并没有那么复杂的理由，或许自己没有找到理由就已经喜欢上了。爱1最后一集才成了展博和婉瑜，我只是为那个画面而开心，我当时真的只是把这个当搞笑剧来看；爱2已记不清悠悠和关谷什么时候好上的，曾小贤和一菲最后一集才有了征兆，而美嘉一直没有出现，这也是我觉得很遗憾的事情；爱3的时候，我被感动了好几次。
当一菲看到曾小贤去扶着崴伤了脚的诺澜的时候，她才知道知道自己是那么难受，才感觉到自己在失落，才知道其实这个经常被她骂、被她捉弄的人有一天也许也会离开，也会有人爱，也会不属于自己，原来才知道自己喜欢的是他。就在这个时候，她崴伤了脚，曾小贤抛出硬币决定去照顾谁，而他在抛硬币的那一刻，那句台词我映像很深：当我们做不了选择的时候，抛硬币是一个很好的方式，并不是它能帮我们做出更好的选择，而是在我们抛出硬币的那一刻，我们就会知道哪个一选择才是我们希望得到的……或许很多时候我们心里已经有了选择，有了偏好，只是自己没有发觉，不敢承认罢了，所以我们选择用抛硬币的方式，当出现我们希望的那个结果，我们应该会很开心，相反，我们则会有再抛一次的冲动。
在看爱情公寓的时候我也有过思考，我觉得最容易得到幸福的就是悠悠，因为她乐观、开朗、简单，而且她能接受关谷的一切；相反最不容易得到幸福的就是一菲，即使有小贤一直暗恋她，但是一直到第三季结束，他们都没有在一起。因为一菲强悍、霸气、霸道、坚强，就因为这样她就不值得被爱么？或许大家觉得她不会失落，她所有的情况都可以自己搞定，她可以足够强就可以安慰自己？幸好在结束的时候她和诺澜都崴伤了，让小贤觉得她们俩其实都是弱者，同等的去考虑到底应该去照顾谁，否则是不是会忽略到一菲呢？同样的情况出现在《北京爱情故事》中，小伍和杨紫曦同时都喜欢吴迪，当时吴迪在跟小伍好的时候承诺过说喜欢的是小伍，只是照顾杨紫曦而已，但是杨紫曦一直的弱者形态一直都能得到吴迪更多的关心，而外表坚强的小伍一直都在被吴迪忽略，她不会开口问吴迪要本送给别人的`礼物，她不会告诉她正等在机场外面接吴迪而吴迪已经从机场走了，她告诉吴迪123转身别回头的时候自己却马上回头了……或许验证了《寂寞先生》中那句歌词“人在爱情里越残废，就能得到越多安慰，多么虚伪。”
关于林夏，或许是我最想说的，我当时一直不懂疯子为什么不喜欢林夏，如果是我，我一定选择林夏，为什么她这么好的人得到不爱情，或许现在想来，这样爱的方式确实不会得到疯子的爱，她说我爱你和你无关，这句让大家感动的话或许就决定了他们不可能在一起，在这样不对等的关系下，她做得再多疯子看到的也很少，她坚持的再久她以为疯子有一天会回头发现她还在而感动，其实她的以为，只是她的以为。有时候我们坚持，以为我们会感动那个人，到头来感动到的只有我们自己。就像暑假那天晚上我跟妈妈一起看的那期非诚勿扰，那个男嘉宾喜欢了那个女生７年，为她送花，在楼下等她，为遇到她专门坐一趟飞机…在当他送花的时候，他觉得不够直接，他觉得这样不够直接，于是他去楼下等她，去公交站等她，而在那个女生看来，她最后看到他的感觉会是害怕，而不是感动，即使他爱了那么久，做了那么多。或许有些人做很多，她都感受不到，而有些人做一点，她都会感觉到很多。很多时候感情里的对等只是相对的，而没有绝对对等的。
我一直觉得对等的感情是最好的，或许现在看来有些困难，所以我决定告诉自己，天枰向另一半倾斜，我不奢求要得到同等的付出，至少能稍微珍惜我的付出，这样的付出才是值得的，如果向我倾斜，我会尽量好好珍惜。
在对的时间遇到对的人是多么幸运。对于林夏，疯子是错的人，但是她却拼命的往里跳，爱的太真，太容易让自己牺牲，太容易沉沦，太容易不顾一切满是伤痕，但是在爱里连真心都不能给，这才真正的可笑。大药瓶子是对的人，却不是对的时间，他有家庭，有老婆，有孩子，老婆还得了癌症，林夏这么善良的性格，她肯定不会在这个时候跟大药瓶子在一起的。有时候觉得在爱情里好人并不一定直接得到当时的爱情，但是我相信肯定能得到命运的祝福。
前天在人人网上做测试，我竟然是爱情公寓里的曾小贤，当时觉得很惊讶，其实想想，我和他一样被动，但是喜欢一个人就会时间比较长；我也会像金牛座的关谷，喜欢计划一些事情，却发现有时的计划并没有用，有时候还比较倔，还挺迟钝；也像一菲外表经常说没有什么，其实心里还是会是失落；也像展博，喜欢简简单单，却没心没肺，像婉瑜，爱自由。
其实我一直觉得在感情上迷迷糊糊并且迟钝的人，因为我经常错误用错感性与理性，在需要感性的时候，我的理性判断却毁灭了那种可能；在需要理性的时候，我却是感性的。感觉上了大学之后，其他方面我都进步了，但是这方面，我依然进步很慢。
最后，我要感谢那些陪过一起成长的朋友，喜欢的人，因为有你们，我学会付出和分享，拥有了快乐；还有抱歉那些曾经对我好我没有发现或者没有珍惜的人，让我拥有被关心的美好。
工作，在我们的人生中占据着极其重要的地位。工作，在经历了长期的磨砺之后，我们会得到与日俱增的智慧和成长。这些智慧和成长，在我们工作中的体验和心得中体现。在这篇文章中，我将分享一些我个人工作中的心得体会，希望能够与大家分享，以此来感受工作的重要意义。
第二段：关于工作方法的体会。
账目管理是我的专业，因此我花费大量的时间关注着如何提高自己的工作效率。经过一系列实践的检验，我发现，通过把工作按照优先顺序排列，分配时间来一步一步完成，是一种特别有效的方式来提高工作效率。同时，在处理账目时仔细核对数据，并将重要的资料备份，是提高工作质量的重要手段。
第三段：关于团队协作的体会。
在现今的社会中，协作是我们不可避免的事情。团队协作是一项非常复杂的工作，在团队中，个人的贡献和相互配合都是必要的。我们每个人应该尽力避免无谓的争执和冲突，并且多考虑其他同事的需求与希望。另外，要充分发挥自己的优势，识别自己的弱点，并且不断提高自己的能力。这些，都是团队合作中非常重要的因素。
第四段：关于沟通能力的体会。
沟通能力在工作中起着至关重要的作用。社交场合和特别的会议都需要用到沟通能力。沟通是一种艺术，因此，我们需要花费一定的时间来学习和提高自己的沟通能力。我认为要养成良好的听取他人的话语习惯，贯彻并遵循沟通的原则，了解对方的需求和有助于记录对话的笔记。我们每个人在工作中都会体验到，沟通是一件相当重要的事情。
第五段：结论。
总体而言，我的工作经历和心得让我成为更好的自己。我的工作方法、团队协作和沟通能力得到了很大的提高。与此同时，在工作中，我还体验了自立自强和与人交往的重要性。让我体验到一份工作的深刻内涵，也让我更好地认识了自己。我认为，根据自己的学习成果，适度地反思自己的经历，并不断提高自身能力，才是获得成功的可靠途径。
第一段：引言（200字）。
工作是我们一生中必不可缺的一部分，有关工作方面的心得体会可以帮助我们更好地适应职场，提高工作效率和水平。在我工作的这几年里，我深刻体会到，只有不断学习、努力进取，才能取得更好的职业发展。下面我将结合自己的实际经历，主要从提升职业素养、加强沟通协调能力、保持积极心态、团队合作和个人学习成长等方面谈一谈我的工作心得体会。
第二段：提升职业素养（200字）。
要想在职场中取得成功，我们首先需要不断提升自己的职业素养。我发现一个高素养的职员，在工作中，总是能够保持良好的修养和职业道德，在与同事、客户的交往中始终能够表现出自己的职业素养。在我工作的这几年里，我通过不断学习和接触新的知识，提升了自己的专业技能和职业素养，养成了良好的工作习惯和积极向上的态度，这对我个人的职业发展非常有帮助。
第三段：加强沟通协调能力（200字）。
在职场中，良好的沟通协调能力是非常重要的。作为一个职员，经常需要与同事、上司和客户进行沟通和协调。我发现，只有当沟通畅通无阻时，才能够更好地实现团队的合作，完成工作的任务。为了提高自己的沟通协调能力，我通过参加培训和学习相关的书籍，不断提升自己的语言表达能力和沟通技巧，使得我在工作中能够与人相处融洽，并能够更好地与同事和上司进行沟通协作。
第四段：保持积极心态（200字）。
工作中难免会遇到一些挑战和困难，但是我们必须保持积极的心态去面对。一个积极乐观的心态能够为我们带来更多的机会和成功。在我工作的这几年里，我遇到过很多困难和挑战，但是我始终保持积极的心态去面对，努力寻找解决问题的办法。这种积极的心态不仅帮助我战胜了困难，也影响到了我的同事，使得我们能够更好地合作，共同完成任务。
第五段：团队合作和个人学习成长（200字）。
在职场中，团队合作是非常重要的。通过团队合作，不仅能够更好地发挥每个人的优势，还能够促进个人的学习和成长。在我参与的项目中，我始终注重与团队成员的沟通和合作，通过学习他们的经验和优点，不断提升自己的能力和水平。同时，在工作中，我也会定期进行自我反思和总结，发现自己的不足之处，并努力去改进和提高。通过团队合作和个人的学习成长，我取得了一定的职业成就。
结论（200字）。
通过这几年的工作经验，我深刻体会到，提升职业素养、加强沟通协调能力、保持积极心态、团队合作和个人学习成长等是取得工作成功的关键。只有不断学习和提升自己，才能够在职场中获得更好的发展和成就。希望将来我能够继续努力，不断进取，取得更多的职业成功。
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人工作总结报告如下：
走过2016，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现。
(一)强化形象，提高自身素质，做好个人工作计划。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
xx年的七月，怀着激动的心情走进自己向往的三色鸽。真是光阴似箭，不知不觉xx年的七月已经进入了我的视野，转眼间，我已经在公司工作了一年。在这期间，有悲伤与感慨，又有快乐与兴奋。
xx年的七月初到十月中旬，我在生产部的包装工段工作了将近四个月，然后被调到辅助水电班，主要管理污水处理，直到现在。
在包装车间，工作还是比较累的，但是过的也比较充实，里边人多，有说有笑的，倒也不觉得寂寞与孤单，在一个好的工作环境中工作还是不错的，心情也不是那么的压抑，工作也是属于生活，工作也是为了生活，所以不必要把生活与工作分开，他们是互相关联的。那个时候，由于刚下学，人也比较憨厚老实，做工作也是很认真的，感觉只要自己工作努力，自己应该有出头的日子，所以工作认认真真，踏踏实实。
过了有段时间，我们有几个人同时被任命为小组长，由于我从来没有做过管理这方面的事情，做的并不是很好，给组员评价也成了我们几个小组长工作中的一部分，不知道是车间领导想让我们锻炼，还是把这个得罪人的工作推到了我们的头上。在这几个小组中，我的组管理的最差劲，工作虽然都做了，却也得不到领导的好评，我自己也能看的出来，小组不团结，工作都又不想做，所以工作的效率不是那么的理想，曾经的我以为，自己也有那么一点点的成就，可到了最后，还是没有成就。想想那时候，我也是有点傻，我为了让小组的人工作轻松一些，很多不是我该做的工作我都替他们做了，我感觉自己要做到表率，起到带头的作用，我感觉用自己的真心劳动去影响和改善他们，我缩短了自己吃饭的时间，人家还坐在饭桌上说笑的时候，我已经离开了食堂，准备进车间了，别人都在嘲笑我的时候，我也在笑，因为他们不懂，他们不懂我这样做的理由，我也不会告诉他们，这将成为我工作中的一个小秘密。虽然自己比其他的组长更辛苦，工作的时间相对多了点，可是我没有看到自己的劳动成果，所以我真的很失败。组员之间还是那么的不团结，我的`辛苦白费了，可能自己的方法错了，或许一开始我不该对他们那么好，我也应该很严厉的管理他们，这样他们也不会觉得我那么的好欺负，回头想想，自己还真傻。呵呵！
在工作期间，我发现有的小领导算什么领导啊，那个时候我感觉上边的决策层领导都瞎了眼，能让那样的人做领导，他们还真会选择，选择的领导车间人几乎全是埋怨的，虽然嘴上没有说，地下里都在骂那几个所谓的领导，成天不会解决个事情，又说这个，又说那个，整个一个……现在才发现，这个社会要么关系要么钱，可惜我单枪匹马，…………这个就叫现实，还是得面对。
不过在车间也有那么一点点的收获，路遥知马力，日久见人心，共同经历风雨，我找到了个好朋友。在这里祝福他工作顺利，身体健康。
到了污水处理站，别人眼里觉得是个很好的工作，那么的清闲，事实上他们还是不懂，其实每个工作都不是那么的好做，就算你认真了，有时候还是不行。到这边工作已有九月，工作还是比较认真的，只是偶尔工作做得不是很好吧，领导批评也很正常，以后自己注意就行了，到了哪里都是小瘪三，人呢，都不容易。在这边是心累啊！
日期xx-7-11
20xx年是我进入工作岗位的第一年，回顾这一年的工作和生活，受益颇多。20xx年在我看来也是充满变化的一年，我在12月份离开了无所事事的生活来到了土建处第三项目部。
新的工作，新的同事，对于我来说也是新的机遇。由于在学校学习的主要是xxxxxxxx，所以当我来到项目部的时候，对工程预算专业的具体内容很是陌生。当我拿到第一份图纸准备计算工程量的时候，几乎什么也不懂，更别提什么算好算准出精品了。幸运的是预算部的各位同事和老师给予了我巨大的帮助，无论我提出的问题是多么的简单，他们都会耐心地、详细地帮我解答。同时，领导在分配我工作的时候也是由简单到复杂，由配合工作到独立完成，让我一步步地熟悉、慢慢地上手。在这里我要衷心地感谢项目部的领导和各位同事。
接触预算工作两个月的时间，让我对预算工作有了新的认识。我觉得干好这份工作需要的是：耐心、细心、责任心。在这三者中，我比较欠缺的是细心。我接到的第一个工程是鲁山xx工程的预算，这个工程让我对xxxxxxxxxx（专业术语）有了进一步的了解。也让我认识到学习专业知识绝不能浮浅，一定要脚踏实地，一开始就把基础打牢，每遇到一个问题一定要弄懂弄清楚，要做到举一反三。比如在和对方造价员对预算的时候，自己计算的每个数据是怎么来的，工程量的计算规则是什么，这个地方我这样考虑的依据是什么，这些问题都要弄清楚。只有这样自己才能以理服人，据理力争。
在参与鲁山xx预算审核的工作中，我深刻的认识到不细心导致的后果是十分可怕的。虽然图纸很少，结构很简单，但是由于自己一时马虎没看清图纸中xx（就你上次算错东西的事）具体构造，导致计算结果不准。由此可见，越是简单的问题，越不可掉以轻心。
在预算领域，我是一名新手。自己平时除了看看技术方面的书籍外还经常熟悉定额。同时也从项目部各位老师的身上学习先进的工作经验和工作方法从而不断提高自身的业务水平。在参与鲁山xx的预算编制工作时，我先是根据自己的理解把算好的工程量套了下定额，然后xxx（你部长）的定额子目做对比。从中我认识到自己在考虑工程做法及工序的时候不够全面，在定额换算以及定额子目选择的时候还不够准确，这些都需要我在以后的.工作中去提高和完善。
预算软件的操作方面，由于自己对电脑操作比较熟悉，所以上手比较快。现在已经能够独立运用广联达钢筋抽样，图形算量以及套价软件完成一个工程的预算编制。但是在效率和精确度方面还需要提高。俗话说万事开头难。经过两个月的学习和工作，我也算是走进了预算工作的“大门”，以后的“修行”就要靠自己的努力了。阳历新年将至，我要在这辞旧迎新的时候，把自身的不足和缺点通通抛弃，将自身的优点保持和发扬。逐渐掌握并熟练运用各种预算软件，不断提高自身业务水平，踏踏实实工作。在新的一年中，在项目部领导的带领下，和各位同事一同携手为项目部的发展做出自己的贡献。
销售工作是一个需要敏感洞察市场需求、有条不紊推动销售的职业。我选择这个职业的初衷是因为对挑战的追求和对人际交往的热情。销售工作给予了我一个平台，让我能够锻炼沟通能力、商务谈判技巧以及抗压能力。在这个行业中，我发现了许多难以想象的机会和挑战，而我将这些经验汇总成一些有关销售工作的心得体会。
第二段：认真了解客户需求，挖掘潜在机会。
销售工作的核心是理解客户需求并提供解决方案。通过与客户进行深入交流，了解他们的痛点和目标，我能更好地执行销售任务。对于每个客户，我都会进行个性化的分析，以便将其需求与产品或服务进行匹配。我认识到每个客户都是不同的，他们拥有不同的价值观和偏好。因此，我不只是出色的销售人员，更是一个帮助客户实现目标的合作伙伴。了解客户需求是销售成功的关键，而挖掘潜在机会则是实现销售增长的前提。
第三段：建立稳固的客户关系，维护客户忠诚度。
销售工作中最重要的一点是建立稳固的客户关系。通过与客户保持一个长期稳定的合作伙伴关系，我能够获得客户的信任并增加他们的忠诚度。我通过及时回应客户各种问题和需求来建立良好的沟通渠道。我也会定期与客户进行面对面的会议，以便了解他们的新需求，并提供技术和市场趋势的更新。维护客户忠诚度很重要，因为这不仅可以为公司带来持续的收入，还可以帮助公司建立一个良好的口碑，吸引更多的潜在客户。
第四段：不断学习，保持专业知识和技能更新。
随着市场的变化和竞争的激烈，保持专业知识和技能的更新是销售人员必须要做的。我意识到只有不断学习和适应新的市场趋势，才能保持竞争优势。我会参加各种培训和研讨会，以提高自己的销售技巧和商务谈判能力。我也会阅读相关行业资讯和市场研究报告，以便更好地了解客户需求和市场动态。保持学习和更新能够帮助我更好地应对各种挑战，并为客户提供最佳的解决方案。
第五段：总结与展望。
通过销售工作的实践，我深刻认识到销售是一个富有挑战性和机遇的职业。在这个过程中，我学到了与人沟通的技巧、市场洞察力和商业智慧。我也认识到客户的满意度是销售成功的关键，而良好的客户关系是实现长期销售增长的保障。因此，我将继续努力，不断提高自己的专业素养，为客户提供更好的解决方案，并为公司带来更多的销售业绩。
总之，销售工作需要灵活的思维、卓越的沟通能力和持续的学习精神。通过不断提高个人素质和积累经验，我相信我能够在这个职业中不断迎接挑战，并取得更好的成绩。