总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。什么样的总结才是有效的呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
敬爱的老师，亲爱的同学们，大家好!我是四年级240班的谢雨澄，很高兴今天能站在这里竞选学校广播站播音员。
说实话，站在这里我有一点紧张，因为当我站在这里的时候，其实就已经站在了一个人生重要的转折点上，但是无论如何，我都会用我所有的激情和努力来演绎这一段属于涅盘的日子。请大家给我鼓励和支持的掌声吧。
当播音主持是我从小的梦想。小时候看电视，看着播音员激扬文字，挥洒豪情，我便在心底播下了一粒种子——我要当播音员。
上幼儿园时，曾主持过六一汇演，看着自己通过主持把快乐带给大家，更坚定了我的信念。进入九完小，每天伴着电波的问候进校离校，我觉得是时候让心底的种子发芽成长了，所以今天我站在了这个舞台上。
当然，要成为一名出色的播音员，光有梦想是不够的，还得有能力。我从小语言表达能力强，普通话标准，多次参加过舞台表演，朗读比赛，演讲比赛。
阿基米德曾经说过一句话:给我一个支点我会翘起整个地球!今天，我想要说的是给我一个舞台,我会让九小的老师和同学们体会到前所未有的精彩!
党的十八大明确提出了建设社会主义文化强国的目标要求。报告中指出：全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。广播电视行业作为社会主义文化大发展、大繁荣的生力军，可谓责任重大、任务艰巨、使命光荣。前景令人鼓舞、机遇与挑战并存。广播电视监管工作，作为安全播出的重要保障，其地位和作用越加明显。只有与时俱进、乘势而上、做好做强，才能适应形势和任务需要，切实服务好大局，当好广播电视安全播出的千里眼，当好广电事业、产业跨越发展的护航者。
一、进一步明确任务和责任，增强做好监管工作的主动性
广播电视播出的安全性，要求监管必须全时空
广播电视安全优质播出，确保用户收听、收看，是国家主管部门对广播电视工作的基本要求，也是检验和展示广电工作的途径和窗口，可以说安全播出连着千万家，承载着千万广电人辛勤的汗水。近年来，各级领导高度重视安全播出工作，播出单位技术设备不断提升，各项制度措施不断健全，安全播出一年好于一年，播出事故呈逐年下降趋势。但由于播出及传输单位点多、面广，特别是信号传输线长，易受外界条件影响，加之监管机制不够健全，播出中仍时有问题发生。尤其是地市级单位问题相对较多，有的出现静帧、黑场、无伴音；有的不能按时开机，也有的出现停播等问题，甚至构成重大事故。因此，只有进一步加强监管工作，确保全时段、全站点实时监管，及时发现和及时处理播出及传输中出现的各种问题，才能确保播出安全。
舆论引导任务的广泛性、重要性
要求监管必须全覆盖广播电视作为主流舆论媒体，担负着弘扬时代主旋律，宣传教育广大干部群众的使命任务。就是要真正把党的方针政策宣传到百姓心里，把党委政府的声音传到家家户户，动员和鼓舞人民群众为全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的“中国梦”而努力奋斗。作为广电人，都深感这一任务艰巨光荣、责任重大。我国还是一个农业大国，有一半以上的人口居住在农村和县以下城镇，因此，县（市）级广播电视播出的质量如何，直接关系到大多数民众的收看，更关系到舆论引导和宣传教育的效果。这就要求广播电视监管必须覆盖到县级播出单位，以随时掌握基层的播出和收看情况，及时发现和处理播出中出现的问题，让安全优质播出惠及更多更广的人民大众，切实让基层的干部群众都能及时听到、听好中央和地方党委政府的声音，把思想和行动，统一到中央的决策和部署上来。
二、工作实践中存在的主要问题及表现
思想认识还不够到位
广播电视作为党和政府的主要宣传工具和大众喜闻乐见的主流媒体，在统一思想，稳定社会，促进发展中有着举足轻重、无可替代的重要作用。监管工作作为安全播出的保障手段，从一定意义上讲，它不仅是一项技术措施，更是一项政治任务。但从目前的情况看，部分同志对这项工作的认识还上不去，有的只把监管工作简单地看作是值值班、看看电视，与收发室、看大门的相提并论，对监管工作的重要性认识不足；有工作中有畏难情绪，怕管多了得罪人、下边烦，发现问题时也不愿去较真，缺乏安全播出的责任意识;还有的同志认为监管工作不是播出一线，没必要搞得大家太紧张，管得太严，差不多能过得去就行了，喜欢自己和自己比，自满自足，等等。这些模糊和错误认识，一定程度影响着监管工作的质量，也影响着安全播出的水平，必须采取有力措施予以解决。
监管队伍业务素质和能力还不够高
一是专业知识水平还相对较低。目前看，基层从事监管工作的同志，相对缺乏比较系统的专业学习培训，对监管工作所需的相关知识和技术掌握的不够，特别是对监管设备的管理维护常识知之较少。大部分值班员对技术设备仅局限于一般的操作使用，对设备运行中出现的问题，搞不懂原因，排除不了故障。二是判断、分析、处理事故问题的能力还不够强。有的同志对监测中发现的事故，不能准确判断，妥善处理，一遇情况就手忙脚乱，不知所措；有的把传输或发射中的问题当成是播出前端问题去处理；也有的把播出前端的情况当成是传输或发射的问题来对待；还有的误把监测设备故障当成是播出问题来解决，结果是适得其反。三是工作作风还不够扎实。有的同志工作不认真，精力外移多，本该下班办的事情拿到上班时间办，影响工作；有的怕苦怕累，争名逐利，比待遇、比地位多，比工作、比贡献少，带着消极情绪干工作，敷衍应付；个别同志工作懒散，不按规定巡机巡检，存有侥幸心理；还有的不按规定请示、报告情况，有虚报、漏报、瞒报现象。尤其是下边一些站（点），值班员不能坚守岗位，时常出现脱岗，离位的现象，致使有情况不能及时处理，影响安全播出。
监测系统和设备还不能满足需要
_客服一周总结，_客服工作的感想，希望大家多多给予意见和指导啊!做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。
一、了解顾客
顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。
也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。
二、了解商品
做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。
三、售后服务
这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。
把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。
顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。
一年时光转眼逝去，我依然还很清晰地记得刚进入浦东航线部xx机电一组时的情景，在起初阶段，由于环境还比较陌生，我还没有习惯，有些茫然，随着时间的磨合，我也渐渐适应了这个环境，开始循序渐进地融入其中，也慢慢熟悉了组里的工作流程和规范要求。这是一个和谐优秀的团队，大家都十分友善，并且互帮互助，形成了一个很好的氛围，使我在工作和生活中都很舒心，这对我的成长起了很大的积极推动作用。
起初是从借工具开始，跟着师兄们一起，他们告诉了我如何借工具，要注意点什么等等，首先要了解针对不同的工作（航前、短停、航后）借的常规工具，要借相应的机型的前轮转弯销，借工具时，一定要看清工具在适用范围内，没有损坏的情况等，要严格落实“三清点”制度，不得有半点马虎大意，记录一定要清晰，计量工具和常规工具不要混写在同一本本子上，计量工具应写在计量本上，一定要等工具间管理员核对并签字后拿走，还工具时也一样。
在工作中我也慢慢体会到在岗前培训时，授课老师对我们说的“机务精神”（特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献）和机务的“三老四严”精神。机务精神是机务行业文化的灵魂，是机务人员所拥有的相对稳定的群体心理定势和精神状态，是机务人员整体面貌、水平、特色、凝聚力、感召力以及创造力，生命力的体现。机务精神是几代机务人艰苦卓绝的奋斗。优秀的工作精神为我们新一代机务人员在潜移默化中受到感染，从而健康成长。机务工作要求严谨笃行，不仅是机务人员做好维修工作必须具备的基本态度，也是机务职业的特性与使命的必然要求。严谨笃行要求我们都要忠诚老实，要做老实人，说老实话，做老实事，反对隐瞒差错，反对想当然，反对图侥幸。严谨笃行要求机务人员的言行举止和内心思想相一致，在工作中必须严密谨慎，并养成诚实守信，认真周到，严谨踏实，一丝不苟的优良维护作风，才能保证飞行安全。
刚开始从勤务工作开始，勤务工作虽然说有一些枯燥，但有时也能从中学到一些知识。在擦拭镜面的工作中，时常需要近距离地接触起落架，从中我了解到起落架的一些作动筒的名称和作用。在平时有空时，师兄们也常常带着我一起巡视飞机，同时耐心地对我讲解飞机外表上的一些部件的名称和它们的作用，这都让我对飞机有了更深一步的了解。随着工作时间的推移，我也慢慢知道了起落架安全销放置在驾驶舱的哪个位置，也知道了如何插安全销，也知道了如何加滑油，加idg滑油，加液压油、如何开货舱门并知道如何检查和需要检查些什么、如何给轮子充气、如何放水等，慢慢地我也由师兄领着进入客舱做内部了，教会了我如何换顶灯、禁烟灯、343的阅读灯等，刚开始时手法一点也不熟练，经过多次练习之后也慢慢熟练了。经过了一两个月，我对飞机也有了一定的了解，在通过大家的互相交流，我也知道了不少东西，例如货舱门是由黄系统液压供压，起落架舱门收放是由绿系统液压供压，停留刹车是由兰系统液压供压，正常刹车是由绿系统液压供压。起落架舱关闭须打泵；滑油检查要在发动机关车5—30分钟内；a330—300和a330—200的区别（a330—300无机组休息室和中央油箱，并且静压孔不等距）。航行灯左红右绿尾白：尾白灯左侧为1号位，右侧为2号位；左红右绿灯外侧为1号位，内侧为2号位。两侧频闪灯也在灯罩里，尾部频闪灯变压器在apu舱门内。
时间的步伐在前进，我也不断地在前进，也开始独立做些事情了，责任也多了一分，总希望要做好，我也慢慢戴耳机送飞机了，与机组和旅客挥手告别的那一瞬间，我感觉无比自豪和开心。现在也可以独立换轮子了，也可以独立做内部了，也知道了驾驶舱里许多计算机的功能等等，还有很多······，随着时间的推移，我相信我会了解更多的东西，使自己逐步地成长。
在组里的生活越来越开心了，在闲暇之余，大家一起聊聊天，真是其乐融融。回忆难忘的事情，讲讲以前，谈谈现在，非常有意思。在加上今年09年员工进来，给我们组加注了新鲜的血液，也成为了一股新生的力量。
在以后的日子里，我会不断进取，充实自己，培养自己的优良作风，一丝不苟的工作态度，逐步完善自己，做一个合格的机务人。
星期三：《时尚之声》——时尚我做主
星期四：《心灵驿站》—— 美文
星期五：《第五放映室》——影视长廊
同时，针对学校的动态，还开展了以下活动：
院广播站迎新晚会：
这次以“广放光芒，播撒希望”为主题的迎新晚会，丰富了同学们的课余生活，给大家提供了很好的锻炼机会，既是一个交流的平台，也是一个展现自我的平台。我觉得很有必要更多的开展类似的活动，让同学们更多的了解广播站。
此次活动，有很多可圈可点指出。前期准备较为完善，场地布置比较新颖，活动气氛融洽，反响热烈。在众多师生面前展现一个活力十足，生机勃勃的广播站。
播音培训：
新加入广播站播音部的见习播音员大多都有或多或少的不足之处，尤其是播音部作为广播站的一个重要部门，它是让我们展现广播站的一个平台，可以说是广播站的门面，对于播音员来说，更是需要严格的要求，所以将所有的见习播音员集中起来，分两批进行培训，让大家知道自己的不足之处，加以改正。
院广播站第一次素质拓展活动：
本次活动的主要目的是，让新成员认识彼此，熟悉彼此，为我们以后更好地开展工作打下坚实的基础。
活动以分组做游戏的方式展开，游戏内容丰富多彩，或“孤岛求生”，或“站报纸”等，有趣的游戏直接带动了新成员们的兴致，整个场面异常热闹，既让大家认识了彼此，也让大家建立了友谊，有了广播站是一家的归属感。这无疑是一次非常成功的活动，我认为这可以当做我们广播站的一个传统，成为我们的一大特色。
爱国诗朗诵比赛：
作为新加入的成员来说，这是第一次到校本部参加的活动。是一种参与，也是一种竞争，让我们在比赛中更好的认识自我，知道自己的长处和不足，取长补短，让自己做的更好。也让我们有了宝贵的经验，在下回参加类似的活动也不会慌乱了。
院运动会播音：
学院的运动会是对我们播音部的一次考验，它让我们接触到了不一样的播音方式，不再是在屋子里播音，自己听不到自己的声音，错了也不知道，它让我们清清楚楚地听着自己播出来的，哪里错了，哪里该改正，都有了明确的方向。或激情，或豪迈，运动会的播音让我们又有了新的感受。
院广播站第二次素质拓展：
在圣诞节的节日气氛中，开展第二期的素质拓展活动，让新部门审编部的成员融入广播站这个大家庭中来，活动较为精彩，但可能由于新的主持人经验不足，前期准备不够完善，游戏的选择不够全面，导致部分成员未能尽兴，这是需要改进的地方。
活动的成功与广播站在下面付出的努力是分不开的。成功的经验我们会吸收，不足之处，我们也应加以改进。希望我们广播站越办越好，组织更多的活动，富同学们的课余生活。
二、存在的不足：
初次接触广播站播音部的工作，让我有些措手不及，直接导致了下列不足：
3、每天的播音内容不紧凑，有时候只播了一篇的文章。
4、我的监察力度不强，因为中午时间很短，忙着那忘了这。
5、对他们不够严格，事情只是交代而过，没有时刻提醒。
6、签到制度半途而费，这可能是导致学生纪律不够严明的原因。
7、对于个别同学出现的不到位、工作没执行、完成的情况，我没有及时进行谈话，这是导致学生涣散的原因。
8、全校学生参与度不够积极，点歌一栏很少发挥作用。
四、改进措施
针对以上存在的问题，在新的一年里，要采取改进的措施，将我们的工作与队报及少先队的各项工作融为一体，有效开展活动。
1、调整成员编制与任务分配，让广播员又是采编员，这样不会在交接稿件上出现问题。
方面，以每天自评的方式记录下来，有时要采取突击检查。
4、注意材 的整理收集归档。
5、每周的工作例会要做好一周的总结任务，提出要求。并且组织负责人带好业务学习这一块。
当然还有许多具体而零碎的事情。我相信，广播站的所有成员，一定会心连着心，手牵着手，共同努力把工作做好。因为我们有一个共同的目标：希望小雏鹰的明天更美好。
五、院团委广播站规划
（一）常规工作：