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2023年办公室主任培训心得体会 物业办公室培训心得体会(通用19篇)

作者:薇儿 2023年办公室主任培训心得体会 物业办公室培训心得体会(通用19篇)

实习心得不仅仅是对实习经历的回顾,更是对自己成长和进步的记录,能够提升自我认知和职业素养。下面是一些优秀的实习心得范文,希望能够为大家提供一些借鉴和参考。

办公室主任培训心得体会篇一

物业管理是一个综合性较强的工作,在这其中有很多需要掌握的技能和知识点。因此,为了更好地提高工作效率,各个物业管理公司都会安排员工参加培训课程。最近我参加了物业办公室培训,从中学到了很多实用的知识和技能,让我受益匪浅。

第二段:培训前期准备

在培训之前,我们需要对这些课程进行深入了解。首先是对讲师的背景资料进行查询,了解其教学经验和研究方向,以便避免在学习过程中受到某些不必要的影响。其次是在学习期间密切关注讲师,学习其讲座风格和教学方法,以便更好地理解课程内容。

第三段:培训过程中的学习收获

在课程中,我们学习到了很多实用的知识和技能,比如合理的管理方法和应对突发事件的应急措施等。重要的是,通过听取其他物业公司的成功经验和在实际生活中遇到的问题,我们学习了很多行业内的先进做法,为以后的工作提供更加有针对性的方案。

第四段:思考与感悟

在听取到这些实用的知识和技巧后,我深刻地领悟到了学习知识的重要性。不断学习,不断更新知识,让我们在工作中变得更强大。与此同时,这些知识也与我们的职业生涯息息相关,因此,我们需要不断提升自己的技能和信息素养。

第五段:总结

从这次物业办公室培训课程中,我获得了很多有价值的经验和收获。这次课程让我认识到,要想在这个快速发展的物业管理行业中立足,持续学习是必要的。因此,我们要不断提升自己的知识和技能,不断学习新的经验,以提高工作效率,同时也能不断拓展自己的职业生涯。

办公室主任培训心得体会篇二

此次培训,总公司行政管理部杨怀鹏总经理、陆素林总经理助理和七位职能处室经理亲自开训、结训和授课,并安排参观、体验,聆听黎宗剑副总裁对办公室工作和行政管理的认识、要求与期望。

整个培训内容丰富、形式多样,时时感动,常有感悟;细细体会、源远流长。

首先,就此次培训而言,十分系统全面。从文秘、品宣、媒体公关,到采购、资产、后勤保障;从岗位职责、人员配置,到工作流程、制度要求;从公司战略、关键任务,到全年计划、推进节奏、非常详实,体现了总公司行政管理部的良苦用心。

虽然本人上任分公司办公室主任已经三个多月,对办公室工作已有初步了解,但还是不够全面和具体,或者有些模糊,只知概念不明实质。通过此次培训,不仅了解了低头要干的“活”,也清晰了抬头要看的“路”。

最后,就是深深的责任感。黎宗剑副总裁强调,二级机构办公室主任要“承上启下、上传下达、下情上通、左右协调”。办公室作为二级机构三线部门,不仅服务分公司班子,更服务其它职能部门和员工。

办公室如何将公司资源公平公正地有效运用?如何为公司创造价值?如何让细碎工作“出彩出戏”?从此次培训,从总公司行政管理部,我看到了差距、看到标杆。

对照杨怀鹏总经理结训讲话时提出的“责任心”、“精气神”、“讲学习”、“执行力”、“抢先机”、“树权威”、“协同性”七点工作要求,在感受到身上责任的同时,也明确了工作方向与目标。

培训返程后,根据基础管理三步曲(制度—流程—考核),结合上海分公司实际情况,准备着手推动以下几项工作:

上海分公司办公室近一年人员变动较为频繁,特别是核心骨干,办公室4位管理干部(2人基层经理、2人中层经理),到岗最长半年,最短1个月,其中3人是跨部门调任,对办公室工作初次接触,都需要学习,总公司的培训内容是最好的学习教材。

对照总公司制度、流程、要求,对分公司办公室现有岗位职责和工作内容进行梳理,对岗位人员进行调整,模块相对独立、内容略有交叉、风险有所控制。

在目前已有的部门周工作例会基础上,逐步推行“月度工作总结与计划”、“月度员工绩效反馈”、“学习阅读日”等。

作为入司已经新华人,对新华有着浓厚的情结,回顾自己的成长历程,也印证了黎宗剑副总裁所讲的“首先考虑的是为公司创造价值,在这过程中提升自我价值”。

在此要感谢分公司领导的信任,给予我这样的平台!感谢总公司各位领导的关心,给予这样的机会!对于办公室工作,我想只要保持初心、责任心和感恩之心,多学习、多交流、多沟通,亦能创造并体现价值。

办公室主任培训心得体会篇三

为期三天的新任办公室主任培训,经过总公司行政部各处领导的讲解,系统学习了行政系列工作内容,同时加深了对分公司办公室各项工作重要性的认识。现将本次培训心得总结如下:

自己已在办公室总务室工作两年有余,自认各项工作已做到细致、规范,但通过总部各处领导介绍本职工作时,感到自惭形秽,个人工作不仅没做到细致,还有更多风险隐患,如:批阅公文中领导审批意见汇总后追踪落实、会议材料报送给领导预留审批时间、公务用车的管理规范、以书面的形式汇报工作、安全保卫工作等等,通过学习以上事件总部的处理方式,感受到自己工作的肤浅与不到位。

1、改变工作方式、改进工作方法、提高效率。

重新梳理个人与部门员工的工作内容,逐项研究工作内容的简洁性、合理性,对不合理的工作事项,进行改进并合理安排,做到忙而不乱、紧张有序。对于总部拷贝的相关资料进行直接应用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。

2、固化分支机构会议计划、固化部门学习计划。

已拟定分公司办公室每月中旬对机构行政后援室视频会议学习计划,通报每月机构行政考核得分及失分分析,宣导总公司工作要求及相关政策法律法规等。在每周固定部门工作会议中增加一项学习计划,涉及内容包括公司业绩、保险产品、理赔知识等。

3、加强个人学习,提高自身素质。

办公室是一个对内对外、对上对下都需要沟通的部门,工作涉及面广,没有日常学习的知识面,就无法做到有效的沟通,个人以前一年中看的书不超过10本,现已制定每月阅读两本书的读书计划,不仅针对个人,要求部门人员共同投入到读书计划中,并在部门月度例会中进行分享学习感悟!

三天的培训学习,让我认识到自身的不足,也学习到优良的工作方法,今后的工作中,我会取长补短,努力提高自身素质,把办公室的工作做得更好。

办公室主任培训心得体会篇四

物业管理是一个集合了众多专业技能的综合性服务行业,而物业办公室则是物业管理公司的核心部门,是用于与用户联络沟通、维护服务质量、管理流程的窗口。近期,我参与了物业办公室培训,并在此收获了很多,同时也有很多心得体会。本文将探讨我的物业办公室培训心得和感受。

第二段:培训目的

培训旨在专业培训我的管理技能,提高服务质量,提升个人素养。在培训中,我学习了物业管理的相关法律法规和业务知识,学习了营销策略,业务流程,物业合同管理和业主关系维护等领域的实用技巧。通过实际操作的案例分析、演练等方式,我了解并掌握了物业服务管理和客户维系的基本方法。

第三段:培训收获

在培训过程中,我特别关注了职业素养和工作态度问题,认真聆听了讲师的专业讲解和有关法律法规的讲解。通过学习,我接触到了很多优秀的管理人员并和他们交流,分享心得。通过他们的专业指导和实践经验的分享,我深刻体会到了团队合作的重要性,并且把这个理念深入内心。培训的另一个重要内容是物业服务技巧的讲解,它不仅帮助我提升了服务质量和效率,更使我更加了解了业主的需求和期望。此外,我还学习到了一种气质的培养方式,为人文化素质的提高奠定了良好的基础。

第四段:培训感想

物业服务作为一种综合性服务行业,需要的不仅仅是勤奋和认真,还需要职业操守的确立,对客户的关注与维护,并且具备高度的责任感和亲和力。同时,我还感到在工作中存在着很多有挑战性的场合,如有些业主无法控制自己的情绪等。我们也必须具备有效的沟通技巧和解决问题的能力,从而满足客户的需求。

第五段:总结

物业办公室培训为我提供了很多宝贵的经验,提升了自己的技能和素质,让我更好地了解物业服务行业和自身定位,并且展现出我的职业愿景。我认为,经过培训以及亲身体验,并将学到的知识和技巧用于实际工作,提高服务质量,才能在实践中真正掌握工作技巧和核心竞争力,成为一个更优秀的物业管理人员。总之,物业工作的不断创新和提升,需要不断地追求自己的进步和成长,提高素质、增强本领,才能在物业服务行业这片广阔的蓝海中驰骋。

办公室主任培训心得体会篇五

随着个人的素质不断提高,报告与我们愈发关系密切,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的培训办公室主任述职报告,欢迎阅读与收藏。

各位领导,各位同仁:

本人王xx,是xx市xx劳动就业学校的一名老员工,曾担任过教务主任、招生就业办公室主任,于xx年四月二十三日受王校长委托,经办公会议决定任命短期培训办公室主任,全面负责 短训工作。四月至十一月举办酒店管理与服务、市场营销、电工电子三个专业七个班,完成劳动就业培训人数达400人次,其中夷陵区户籍的学员共380人,实现学员百分之百的结业、技能等级鉴定,学员百分之百的就业。我校劳动就业培训工作的先进事迹被夷陵电台及夷陵传媒网报道,获得社会、就业单位、培训学员的广泛好评。除了社会效益外同时也给学校创收十七万元的经济效益,圆满的完成了培训任务。除完成本办公室任务之外,大力支持学校大中专生招生、教学管理。我们办公室三名教师共招收中专学生52名(将近学校中专总人数的五分之一),大专学生2名,并大力支持学校做好学生大专套读工作,参加学校的教学及日常管理,其中我带专业课有时每周高达32节之多。“老骥伏枥”,日夜忧虑,主要是不负重托。现将主要工作经验总结如下:

我的理念是领导的第一职责是制定目标,并用不易察觉的方式鼓动同事去实现这一目标。如果领导制定的目标经过一段时间的努力实现了,那么这个领导是有效的;如果领导制定的目标是不切合实际的,不可实现的,那么,这个领导就是无效的。为了达到管理的有效性,我加强内部管理,发挥每个教师的最大能动性,首先是制定了培训教师的工作职责,办公室主任的工作职责,考勤制度以及档案管理制度等。二是在最短期限内又制定了培训工作计划与培训方案。三是根据培训要求设制了不同专业的培训方案和培训资料。做好了一切培训前的准备工作,确保培训工作顺利开展。为了实现目标,我亲历第一线,我认可“君臣共铸,前程似锦”。刚开始创业的一幕历历在目,那是五月份我刚刚到培训办公室,只有我和赵宏斌两个人着手培训工作,王倩影协助整理文字材料。而一切工作还没有头绪,一切从零开始,但是,我定出了培训计划,五月二十八决定开办酒店管理与服务培训班,当时还没有一个培训学员报名,为了寻找生源,我和赵宏斌骑着摩托车,走访各酒店说服店员工参加培训,有时候遇到有的`负责人和员工不理解,遭到冷冷的拒绝,但是依然不灰心,继续做说服工作,直到他们决定参加培训为止,有时候酒店负责人很忙,我们就一等几个小时,直到和他们见面交谈为止,我们是经常淋着大雨行驶在街上,去寻找培训的学员。经过艰辛的工作,终于在五月二十八日开班典礼那天,报名培训学员达一百一十多人。开班的成功使我懂得,管理必须有效的,任何宏伟的规划不落实到实处, “纸上谈兵”,不在实践去探索、发展,就是一句空话,不可能带来事业的发展。

参加听课、评课,教师示范课。例如我本人就带数控班的专业课教学,有一段时间每周代课高达32节之多,中专的各种活动中都有宋万鹏老师忙碌的身影,协助摄影、照相,赵宏斌老师承担中专08级三个班的《语文》及《职业生涯向导》等等,这些都是我以“顾全大局”、“纲举目张”的思路,为学校未来的发展着想的。

随着现代社会发展的多元化、复杂化,传统的组织不适应时代发展的要求,现代的组织结构是善于应变的组织规律与特征、探索学习、创造与发展的规律。而领导的首要任务是将传统的组织改造为“学习”型组织。这中间就要实现自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考等五项修炼,让员工重新认识这个世界、增长知识、聚集创造未来的力量,组织学习让员工在团队中重新创造自我、实现人生价值。也就是将员工的自身价值实现与单位的目标和谐的统一,从而带来利益的最大化。为了达到这一目标,我将每个同事安排适合自己发展的岗位,使他们实现自己价值的同时,也给单位带来发展。例如新进入的宋万鹏老师计算机知识扎实,擅长使用各种设备,我安排他做办公室的资料整理和各种会务的摄影、照相、协助组织教学任务。我也要求各位同事不断学习业务,以发展的眼光看问题,不墨守成规,不固步自封。

人类已进入信息时代,如果不懂得信息,犹如瞎子摸象、四处碰壁。俗语道“第一个知道信息的赚大钱,第二个知道信息的赚小钱,第三个知道信息的赔本钱”,信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映,是客观事物之间相互联系和相互作用的表征,表现的是客观事物运动的状态和变化的实质内容。作为一个部门领导必须要按照信息管理战略实行规划、组织、领导、控制,进入现代的商业竞争中去,才能决胜千里之外。例如我们每个培训班开设,每个班的培训内容,首先我们就做了市场调查研究,然后根据反馈的信息进行决策,不能像苏东坡“赏菊花、想当然”,不注重实践出真知。

以上只是我个人的实践经验所得,当然工作中也存在一些不足,例如资料的收集、整理造成一些疏漏,培训过程中例如土门市场营销班检查过程中没有按照计划培训的重大失误等等都是值得反思的。但是我相信在下一步工作中我们将探索出一套规范的操作程序,适应培训事业的发展。

述职完毕,请各位领导和同仁提出宝贵意见。

述职人:

办公室主任培训心得体会篇六

办公室作文是我们工作中非常重要的一部分,良好的文字表达能力不仅能够提高我们的工作效率和工作质量,还能够提升我们自身的职业形象。因此,我参加了公司所组织的办公室作文培训,这是一次非常有收获的经历。在培训中,我学到了许多关于办公室作文的技巧和方法,也深刻认识到了自己在办公室作文方面的不足之处。

第二段:技巧和方法

在培训中,老师首先向我们介绍了办公室作文的一些基本技巧和方法,如何准确定位读者群体、如何清晰明确地表达意思等等。这些技巧和方法对我们在日常工作中写文案、写邮件等有很大的帮助,遵循这些方法可以使我们的作品更具针对性、更能打动受众。

第三段:意识提升

在实践环节中,我们每一个人都亲自动手,利用所学技能写出了一篇办公室作文。在审核过程中不断得到老师的指导和修改意见。在这个过程中,我深刻认识到自己在办公室作文方面的不足之处,以及要提高自己在这方面的意识和技能。针对自己写作中存在的问题,我在老师的指导下提出相应的改进方案。通过不断的练习和培训,我逐渐提升了我的办公室作文水平。

第四段:交流体会

这次办公室作文培训让我收获了不仅是技能和意识,更重要的是与同事们交流所得到的心得体会。在读同事们的作品的时候,我发现自己能够从中获得启发和借鉴,更加深入了解了各个部门和同事的工作,这种交流和沟通不仅促进了团队合作,也使我们的作品更完善。

第五段:总结

总之,办公室作文培训是一次非常有意义的经验。在这次培训中,我学习到了很多关于办公室作文的技巧和方法,着重认识到了自己在写作方面的不足之处。通过培训和交流,我逐渐提升了自己的办公室作文水平。我相信,这些在培训中学到的经验和技巧将会对我在职场中的成长和发展产生积极的影响。

办公室主任培训心得体会篇七

办公室主任工作要求更高,仅凭经验或一般有关理论进行工作,处理、协调复杂的人际关系,已难以适应,办公主任应更加努力提升自己能力。下面是带来的办公室主任工作心得,欢迎查看。

办公室主任工作心得篇一

,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下::

一、加强学习,提高政治理论和文化水平

作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。20,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种.种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。

二、解放思想,全面提升政务管理水平

办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是万业宝网谢谢您的支持和鼓励!!!

在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。

1、综合文字工作得到加强。2021年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料__余篇。

2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。

3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。

4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。2021年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局2021年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。

三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。

作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。

1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。

2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。

四、存在的问题。

2021年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:您现在阅览的是万业宝网谢谢您的支持和鼓励!!!

3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。

五、2021年工作思路

工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:

2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。

3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。

办公室主任工作心得篇二

我的“三字经”—做好办公室主任工作的心得

说起办公室工作,我既是老兵,又是新兵。说老兵,是因为我从事这项工作有8年了,实践了不同的办公室业务;说新兵,是因为我深深地体会到:办公室工作永无止境。下面就是我工作中的“三字经”。

一、脑要灵:勤于思考和总结

办公室承担着公司的日常管理事务,是公司的后勤保障部门,是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室主任平时要多注意学习国家的方针政策,保持清醒的政治头脑;同时,还要养成事事关心、处处留意的好习惯;此外,办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析,去伪存真。

二、眼要明:精于观察和发现

作为办公室主任,要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐,即把自身的工作同公司的长远发展结合起来,准确定位办公室的工作侧重点。

三、嘴要严:恪守职业操守

良好的口才是对办公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求。工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权。所谓“情”,往往是公司的商业机密。只有“守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上顺利发展。

四、肩要扛:勇于承担重任

办公室工作点多面广,工作中出现失误在所难免,办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任,主动接受领导或同事的批评。对于同事出现的失误,也要敢于承担,不要当面指责。在坚持原则的前提下,维护下属的自尊和工作积极性。

五、心要阔:善于化解和包容

办公室是公司业务的集中地,也是“个别小矛盾”的集中地。办公室主任要学会换位思考,把握根本、打破坚冰,缔造和谐的同事关系,保证公司各项业务顺利开展。要有度量、要沉得住气,保持平和的心态。

六、腰要硬:敢于管理和督办

办公室在承担公司日常管理工作的同时,还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作,就要立足服务,强化管理,练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则,顶住“压力”,加强督办,令行禁止。

七、手要勤:长于反馈

办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等,是各类信息传递、交流的中心。作为办公室主任,应该手勤眼快,勤于收集和归纳各类信息,将重点及时传达给各级领导,有效提高信息的利用率,切实当好领导的助手。

八、身要正:乐于奉献和敬业

办公室工作琐碎、头绪多、责任大,但重要性又是不言而喻的。身为办公室主任,要乐于奉献,富有敬业精神。要注重职业素质的不断提高,加强学习,不断充实自己。要淡泊名利、甘于奉献。要树立亲善的服务形象,办公室主任应该带头成为最出色的服务员,无论对内对外,对上对下,都要做到和蔼友善。

几年来,我将办公室的工作总结成这“三字经”,以此严格要求自己,在认真做好每一天的工作中不断完善自己,并以之与大家共勉。

办公室主任工作心得篇三

由于工作关系,本人曾在办公室工作过较长时间,各种酸甜苦辣都尝过,在此谈点体会及看法,但愿起到抛砖引玉之功效。

办公室是全局的综合系统,承担着全局的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是:参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证全局工作正常运转和日常运转的日常办事机构,是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口,是全局的参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令是否畅通,关系到搞好“三个服务”的质量,关系到全局的形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力:

1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力:一是处理人的艺术。领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽其才,才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

当好办公室主任,还应掌握以下工作方法:

一、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析问题,提出解决问题的办法和对策,及时供领导参考。

二、要拾遗补缺,善提建议。工作中,办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步,而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处,善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节,经过深入细致的调查研究,向领导提出有理有据的分析建议,以引起领导的重视。

三、是善解矛盾,当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中,要逐渐熟悉领导的脾气习惯,比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样,在领导与不同对象交往时做到心中有数。

四、要反省悟道,总结提高。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。

五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。

六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此,必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷,要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象,要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事,要有不怕反复的观点、切忌急于求成,要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。

七、是摆正关系,加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要,而修养又是具体的。要摆正四个关系:一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了,工作就能得心应手,驾驶全盘工作就能轻车熟路,保障全局工作运转就能正常自如。

要当好办公室主任和胜任这个职位,还须从以下几个方面去努力:

一、牢固树立服务观念,工作上要高标准要求,高质量服务,高效率工作,力创“三优”(优质服务、优良作风、优美环境)。为确保全局工作正常,高效运转,办公室主任要为群众,为基层尽实心、办实事、谋实利,要始终做到自重、自省、自警、自励,过好名位关、权力关,人情关、色情关、以自己的人格力量,带领全室人员,使干部勤奋,让领导、群众满意,放心。

二、要保持清正廉洁,做到耐得住艰苦;扎实办事,顶得住歪理;抗得住诱惑;管得住小节;受得了委屈。

三、要注重加强队伍建设,认真践行“三个代表”重要思想。办公室主任要带头认真学习邓小平建设有中国特色社会主义理论,带头讲政治、讲学习、讲正气。同时要加强思想建设,加强制度建设,加强业务和作风建设。

四、要注重理顺各种关系,加强上下、左右协调,一要理顺思想,二要理顺组织,三要理顺规章制度。

五、提高工作层次,善于利用现代管理手段,改进管理方法,强化服务意识,积极推进工商改革,加强机关建设,创造良好工作、生活环境,在新的历史条件下,在市场经济环境中,力求办公室人员做到政治上更强,业务上更精,工作上更实,纪律上更严。办公室主任及其人员均应做到:坐下来能写,站起来能讲,走出去能干。

六、清正廉洁,勇于奉献,要有心于本职,热心于本职,用心于本职,做到爱业敬岗、无私奉献;勤奋好学,精通业务;认真负责,一丝不荀;积极进取,开拓创新;廉洁奉公,洁身端行;谨言慎行,防微杜渐;清清白白做人,踏踏实实工作;奉公守己,不以权谋私;要为领导增光补台,不要抹黑添乱;要自觉接受监督,不要自恃特殊。

有人讲:想搞办公室工作的人不是人,搞好办公室工作的人不是人,因为,办公室工作庞杂,象公共汽车,叫上就上,叫停就停,因此,只要树立正确的世界观、人生观,办公室工作就一定能搞好,办公室主任就一定能当好,办公室工作就一定能大有作为。

办公室主任培训心得体会篇八

同志们:

经县委、县政府研究决定,今天上午在这里召开全县办公室主任学习培训会议,主要任务是动员各单位及其办公室负责人进一步解放思想,积极参加办公室主任学习培训,加强学习,开拓创新,争先创优,推动办公室工作再上新台阶。这次培训共3天时间,从今天下午正式开始,到7日下午结束。受邀出席今天会议的领导有:四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志,西部经理学院院长助理陈严寒同志,西部经理学院培训副总监王玄戈同志;出席今天会议的我县领导有:县委书记、县人大会主任漆小林同志,县委副书记杨毅同志,县委、副县长尹黎明同志;参加今天会议的有:各乡镇(翠管会)党委书记,县级各部门、各群团组织主要负责人,各乡镇(翠管会)、县级各部门、各群团组织、省市驻岳单位、部分企事业单位参加培训人员。

今天会议主要有两项议程:一是县委书记、县人大会主任漆小林同志讲话;二是四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志讲话。这次会议非常重要,请大家自觉遵守会场纪律,开好会议。

下面,请县委书记、县人大会主任漆小林同志讲话,大家欢迎;

……

下面,请四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志讲话,大家欢迎;

……

同志们,这次全县办公室主任学习培训主题鲜明,要求明确,安排紧凑,内容丰富。刚才,漆书记和龙院长深刻阐述了实施办公室主任学习培训的重大意义,分别就如何抓好培训工作,搞好办公室建设,推进办公室工作再上新台阶讲了很好的意见,大家要深入学习领会,认真加以贯彻落实。下面,我就如何抓好这次培训工作以及加强办公室建设工作,再讲三点意见:

一要高度重视培训工作。各单位要进一步提高认识,要充分认识到办公室主任学习培训工作是规范行政行为、提高办事效率的一项重要举措,积极为参加培训人员创造良好的学习环境,这三天各单位就不要再给培训人员安排其他工作,以保证他们全身心投入到学习培训之中。各位学员要紧紧抓住这次提高素质、增强本领的培训机会,克服工学矛盾,认真学习,达到以科学理论武装头脑、指导实践、推动工作的目的。

二要严格执行培训纪律。这次培训时间紧、内容多、任务重,各位学员要自觉遵守培训纪律,严格执行作息时间,这里强调一条纪律,培训期间,原则上不得请假,不该去的地方不去,不该做的事情不做。县委县府督查办要加强督查,一旦发现情况,要及时上报,对违反者要依纪依法予以严肃处理,确保培训工作有序进行,保证培训工作质量。

三要大力加强办公室建设。党委政府的工作效率能否得到提高,重大工作部署能否得到落实,形象和威信能否得到保持,很大程度上取决于办公室。各单位要以这次培训为契机,着力从提高政务服务水平、强化督查督办、改善后勤服务,尤其是加强办公室干部队伍建设入手,进一步加强办公室工作能力建设,努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风优良、能打硬仗的高素质的干部队伍,全面提高办公室的工作质量和水平。

会议到此结束,请台上就座领导和全体学员到县委大楼前合影留恋,其余人员散会。

谢谢大家!

办公室主任培训心得体会篇九

作为一名办公室助理,我有幸参加了一次为期五天的助理培训课程。在这五天中,我学到了许多关于办公室管理和沟通技巧方面的知识,并且获得了很多实践经验。以下是我在培训中的心得体会,希望能对其他办公室助理们有所帮助。

首先,在办公室管理方面,培训课程让我认识到一个高效的办公室需要有良好的组织和协调能力。在日常工作中,办公室助理必须能够细心地安排时间,合理地安排任务优先级,以确保一切工作都按时完成。此外,课程还教会了我如何利用办公软件和电子表格来管理和跟踪各种工作。通过学习这些技能,我能够更好地了解办公室的工作流程,提高了我的工作效率。

其次,在沟通技巧方面,培训课程教会了我如何与同事和上级之间建立良好的沟通渠道。例如,课程中着重强调了有效听取他人的重要性。通过倾听他人的想法和意见,我能够更好地了解他们的需求和期望,并以此为基础来更好地配合和合作。此外,课程还教授了如何使用明确和具体的语言表达自己的观点,以确保沟通的准确性和清晰度。通过这些沟通技巧的学习,我和同事之间的合作得到了显著的改善,工作效果也更加出色。

第三,办公室助理需要具备一定的人际关系技巧。课程中,我学到了如何处理与不同性格和背景的人相处的困难情况。例如,当遇到冲突时,我们应该冷静地处理,理解对方的立场,并寻求解决问题的方法,而不是轻易采取敌对的态度。此外,通过课程中的角色扮演和组团讨论,我们也学习到了团队合作的重要性和如何有效地与团队成员合作。这些技巧不仅在工作中帮助我们与同事建立更好的关系,还有助于提升办公室的整体效能。

第四,培训课程还重视培养办公室助理的领导能力。在课程中,我们了解到领导并不是指拥有高职位或权力,而是指能够发挥自己潜力,影响他人,达成共同目标。通过个人发言和小组任务,课程提供了锻炼领导才能的机会。通过此次培训,我认识到领导是一个不断发展的过程,需要不断提升自己的技能和知识。这不仅对个人成长有益,也对办公室的整体发展起到了积极的促进作用。

最后,参加办公室助理培训给我留下了深刻的印象。培训课程不仅让我获得了实践经验和专业知识,还为我提供了与其他办公室助理交流和学习的机会,拓宽了我的眼界。参加这次培训让我更加了解了自己的优势和不足,激发了我继续学习和成长的动力。

总之,办公室助理培训课程为我提供了宝贵的机会,让我在办公室管理、沟通技巧、人际关系和领导能力方面得到了提升。这次培训不仅对我个人的职业生涯有着重要的意义,也让我更加了解了办公室助理这个角色在组织中的重要性。我相信,通过不断地学习和实践,我将能够成为一名更加出色的办公室助理,为组织的发展做出更加积极的贡献。

办公室主任培训心得体会篇十

由于工作关系,本人曾在办公室工作过较长时间,各种酸甜苦辣都尝过,在此谈点体会及看法,但愿起到抛砖引玉之功效。

办公室是全局的综合系统,承担着全局的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是:参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证全局工作正常运转和日常运转的日常办事机构,是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口,是全局的参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令是否畅通,关系到搞好三个服务的质量,关系到全局的形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力:

1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力:

一是处理人的艺术。领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽其才,才尽其用。

二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业——必办;急事———马上办;普通件———按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

当好办公室主任,还应掌握以下工作方法:

要吃透两情、当好参谋。注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析问题,提出解决问题的.办法和对策,及时供领导参考。

办公室主任培训心得体会篇十一

如今,在信息和技术高度发达的情况下,写作已经成为了一项必不可少的技能。随着越来越多的人自由创业或从事自由职业,写作已经成为了他们生存和发展的必备技能。在日常工作中,写作也逐渐成为了我们交流、沟通、表达自我情绪的一种方式。因此,写作技能的提升变得尤为重要,这也是本人参加办公室作文培训的原因。

第二段:对培训的印象

参加培训的这段时间,我们的老师为我们介绍了很多关于如何提高写作水平的技巧和方法。虽然其中大部分内容我们都已经知晓,但是通过老师的专业解读,我们进一步了解了如何把这些技巧和方法用在实践中。在论文写作方面,老师还结合具体实例,帮助我们分析和解读文章,让我们在写作时得心应手。

第三段:收获

通过学习和实践,本人在这段时间内收获了很多。首先,本人再一次认识到写作是一项需要不断学习和提高的技能,在日常生活和工作中,我们必须不断地训练和实践。其次,在写作上,本人通过老师的帮助学会了如何进行段落分明的写作方式,避免内容过于凌乱。另外,更为重要的是,本人学会了如何进行对文章结构进行逻辑判断,并运用合适的语言进行精简和修改。这些技能在日后的写作中能够协助本人更好地进行沟通和传递。

第四段:感悟

在办公室作文培训中,本人充分体验到了良好的学习氛围对于学习的重要性。在培训的过程中,我们的同事之间相互交流,互相帮助,共同努力进步,让我深深感受到我们的团队更加有力量和凝聚力。同时,本人认为,要成为一位优秀的写作者需要勇于尝试、不断进步和探索。任何一篇文章的成功之处都是站在不断尝试和实践的过程中取得的。根据培训的经验,本人认为写作中不断尝试和实践的过程中追求创新是十分重要的。

第五段:结尾及总结

通过办公室作文培训,本人了解到了很多关于写作的技巧、方法和学习心得。更重要的是,本人在培训的过程中发现自己的不足,并能够在实践中不断尝试、提高。通过这次培训,本人意识到了写作的重要性,以及不断训练和实践的必要性。希望今后能够一直保持学习的状态,不断提高自己的写作技能,为公司的发展做出贡献。

办公室主任培训心得体会篇十二

王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题,为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位,让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周华主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解,通过理论联系实际的方式,向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识,这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务,做好事务,搞好服务,这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管,参政不议政,参谋不决断,这又需要我们把握自己的定位。

办公室主任培训心得(二)讲求奉献,在工作中做到吃苦耐劳

办公室工作临时性、突击性强,服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,不搞攀比,不图名利、爱岗敬业,无私奉献。

办公室主任培训心得(三)关注细节,在工作中做到谨慎细致

办公室工作千头万绪,琐碎繁杂,除了接待、办文、办会、沟通、协调等等,要做好服务工作,必须做到勤奋细致,吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到脑勤,别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的地方我们要考虑到,只有这样,才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让各种差错在自己身上发生,不让一线员工在这里受到冷落。

说到底,办公室就是一个单位的窗口,而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人,我们一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识,有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白,虽然办公室工作涉及项目多,内容复杂,但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训,自己变得比以前更加热爱自己的岗位。

第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识:学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识。正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。

第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的:处世豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任。爱岗敬业,任劳任怨;心胸开阔,兼容并包;淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时,关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。

短短一天的培训课程,我聆听了前辈们的经验之谈,让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门,但也是创业兴业的地方,是一个炼石成钢的大熔炉,通过这次的培训更让我坚信,只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名,用心、用脑工作,就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中,我能做好为领导排忧,为员工解难,成为一名优秀的基层管理人员。

办公室主任培训心得体会篇十三

作为一名办公室人,短时间内需要处理海量资料并进行复杂的沟通;而在其中最重要的表达方式之一,就是书面表达。因此,我参加办公室作文培训课程,以提高自己的写作能力。经过两个月的学习与实践,我从中获得了不少体会与经验,以下就是我的心得总结:

一、扎实的基础知识是必须的

在学习任何一门技能时,充分掌握基础是保证学习顺畅和成果显著的保证。在办公室作文培训中,我们首先进行了基础知识的系统学习,如语法的正确应用、段落结构的安排以及篇章的连贯性等等。这些技能是我们日常书面表达中必不可少的,掌握好了,对于写作质量的提高会有极大的帮助。

二、理性思考与创意并重

深度思考,有助于刨根问底的解决问题,更可以开拓视野,给我们带来超越常规的创造性。因此,办公室作文的一大玄机就在于如何将自己的想法清晰地表达给同事或上级,用更有说服力的逻辑让创意工作。当我们学习到如何运用各种修辞技巧,如比喻、排比等,去激发读者感知和对主题的兴趣及注意力,依照主题选择恰当和生动的例子,效果会更加显著。

三、熟悉文化环境和标准

在书面表达中,要考虑到受众的文化背景以及不同的行业规范。例如,写给老外的文章需要尽可能提高中英文的文化兼容性;写报告需要熟悉公司文化和行业规范。深入了解人群和标准,才可以写出受读者欢迎的作品。在学习培训中,我们不断加强这方面的学习,并推荐了不少相关阅读及案例分析,让我们深有体会。

四、实践总结对于提升至关重要

在任何技能的学习中,实践是最重要的环节之一。多写多练,通过大量的文字练习可以不断体悟和发现自己的不足。在学习过程中,我基于自己日常工作中的例子稳步逐步推进自己的实践步伐。在此过程中,导师和同学们的反馈,对我进行了更深入、更具体的指导性建议,才让我的写作达到了更高的高度。

五、坚持与成就

书写这门技能是一个长期持续发展的过程。所以,我们必须努力坚持去思考和敲打每一个字。在实践过程中,有很多困难和挫折,如写作时思路不清等。但是只有继续坚持不懈地写作、思考和练习,才会逐渐提高,并在不知不觉中获得成就感。迈过第一步,想写到越来越好的程度还得靠自己贯通不断的学习。

在结语中,这两个月的办公室作文培训,让我受益匪浅,提升了自己的写作技能。更重要的是,我获得了坚持下去的信心,从未放弃努力,这便是我最大的成就。无论是工作还是生活,每个人都需要不断学习和发展,通过学习办公室作文,我也发现了自己特别重要的一点:提升能力的学习真的给我带来的是实实在在的提升,努力付出就一定会有回报。

办公室主任培训心得体会篇十四

第一段:引言(约200字)

办公室助理是一个承担多重职责的关键角色,为公司的运营提供全方位的支持。随着办公室管理的日益复杂化,办公室助理的培训显得尤为重要。在参加最近的办公室助理培训课程后,我获得了很多宝贵的经验和知识,并且深刻体会到自己在未来的工作中如何更好地发挥自己的作用。

第二段:知识与技能的提升(约250字)

在培训课程中,我学到了很多新的知识和技能,使我对办公室助理的要求有了更详细的了解。我学会了如何高效地处理文件和数据,通过掌握一些常用的软件和办公工具,我能够更加准确和快速地回答同事和客户的问题。此外,我还接触了一些跨部门合作的方法,如团队协作和沟通技巧,这对于办公室助理来说尤为重要。通过这些培训,我不仅提高了自己的工作效率,也增强了与他人合作的能力。

第三段:心理素质与情绪管理(约250字)

在办公室助理的工作中,面对各种各样的挑战和压力是常有的事情。在培训过程中,我们也学习到了如何管理情绪和保持积极的心态。教练们分享了一些有效的技巧和策略,如深呼吸和积极思考,帮助我们更好地处理工作中的压力和挫折。同时,他们还鼓励我们找到自己的兴趣爱好和放松的方式,以保持身心健康。通过这些培训,我意识到管理好自己的情绪和心态对于工作的重要性,我会在未来的工作中更加注重这方面的培养。

第四段:扩展视野与学习机会(约250字)

参加办公室助理培训课程不仅让我提升了自己的专业技能,也为我扩展了视野和学习机会。通过和其他办公室助理的交流和互动,我了解到了更多不同行业和不同公司的工作模式和经验。这些宝贵的经验对于我未来的职业生涯有着非常大的帮助。此外,培训机构还提供了一些额外的学习资源和资料,使我能够更好地继续深化自己的学习。我相信这些学习机会将会为我的职业发展带来更多的机遇和成长。

第五段:总结和展望(约250字)

通过办公室助理培训课程,我不仅提高了自己的专业技能和知识,也培养了一些重要的软技能。我将会更加注重自己的情绪管理和与他人的沟通,以更好地履行办公室助理的职责。此外,我也意识到学习是一个持续的过程,我将会积极主动地寻找学习机会,并不断提升自己的能力。通过这次培训,我对自己未来的发展充满信心,并期待能够在日后的工作中更好地发挥自己的作用。

总结:

办公室助理培训给我带来了很多收获,无论是专业知识还是软技能。这次经历让我更加对自己的职业定位和职责有了更深入的理解。我相信通过这些培训,我将能够成为一位更优秀的办公室助理,并为公司的发展做出更大的贡献。

办公室主任培训心得体会篇十五

同志们:

为进一步规范开发区办公室系统工作程序,提高办公室系统的运转效率,提升办公室系统的办文、办会、办事能力,同时也为大家创造一个相互交流学习的机会。根据开发区干部教育培训工作计划的要求,经党工委、管委会研究,决定举办全区办公室主任培训班。

参加培训的人员主要是:区直机关、驻区单位、区属公司,乡办,还有开发区规模以上企业的办公室主任和信息员150余人。我们也很有幸的邀请到开发区管委会郭主任和市“两厅”部分领导在百忙之中来给我们授课。本次培训班共有六场,分别是:

最后我再提几点要求:

1、要严格授课纪律。所有参加培训的学员,不得无故缺席,有特殊情况必须提前书面向区党政办请假,不得迟到早退,在培训期间都要服从授课老师的领导和管理,严肃课堂纪律,不准交头接耳,不准随意走动,要把手机调到关机或者震动状态。区督查办要严格督查会风会纪情况。

2、要珍惜这次难得的学习机会。学习班虽然时间短,但学习内容比较多。希望大家端正态度,尊敬老师,发扬认真、好学、刻苦钻研的好学风,从严要求,高标准、高质量地完成培训课程。同时,要做到理论联系实际,学以致用。

3、要检验学习成果。6月29日,开发区将对所有的培训对象就培训内容组织一次考试。希望大家认真对待。

同志们,举办本次办公室主任培训班的目的和要求已经明确,希望大家打起精神,圆满的完成好本次培训任务。下面让我们以热烈的掌声欢迎开发区管委会郭锦亮副主任给我们讲授第一堂课《办公室工作职责和要求》,郭主任是我们省委办公厅综合一处的副处长,是直接为省委各位领导服务的,今年五月份到开发区挂职,具有丰富的办公室工作经验,大家欢迎。

办公室主任培训心得体会篇十六

办公室主任培训有利于提高办公室系统的运转效率,提升办公室系统的办文、办会、办事能力,同时也为大家创造一个相互交流学习的机会。下面是本站小编给大家整理的办公室主任培训班主持词,仅供参考。

同志们:

经过两天的紧张学习,在各位学员的共同努力下,前二天的学习培训进展顺利,效果良好。今天,我们进入最后半天的学习。根据安排,今天上午的议程有二项:一是各口学员代表交流学习体会;二是请区委副书记 同志讲话。希望大家能继续坚持和发扬前二天的优良学风,上好最后一堂课,为我们此次的学习培训划上圆满的句号。

下面,请 同志上台谈谈学习体会,大家欢迎; 请 同志上台谈谈学习体会,大家欢迎;

请 同志上台谈谈学习体会,大家欢迎;

请 同志上台谈谈学习体会,大家欢迎;

请 同志上台谈谈学习体会,大家欢迎。

刚才 等同志交流了各自学习体会,感情真挚,气氛热烈,下面,请区委副书记 同志讲话,大家欢迎。

同志们。刚才,区委副书记 同志对我们这期培训班进行了全面的总结,对大家提出了殷切希望和严格要求,可谓情真意切、语重心长。他的讲话对大家今后的工作,具有很强的指导意义。希望大家一定要以这次学习为新的起点、新的动力,在各自的工作岗位上勇于建功立业,创造出更加优异的成绩。本期培训班今天就要圆满结束了,在培训班上,大家比较系统地学习了办公室相关业务知识。经过努力学习、认真思考,进一步夯实了理论功底,开阔了视野,理清了工作思路,为今后更好地工作创造了条件,奠定了基础。下面,我就如何贯彻落实陈书记的讲话精神,提三个要求:

一是要进一步理清工作思路。要认真围绕培训期间领导明确提出的加强和改进新形势下办公室及应急管理工作的重点任务,逐一查找不足,正确分析、处理面临的问题和存在困难,理清思路,明确努力方向,坚决防止“唱功好、做功差”、不扎扎实实抓落实的现象。

二是要进一步总结学习成果。各乡镇街道、火车站、各部门要在8月30日前,把本地本部门学习贯彻本次培训精神的情况连同学习体会向区政府办如实报送书面材料,区政府督查室要切实做好通报工作。

三是要不断坚持学习。这次为期两天半的培训虽然取得了良好的成效,但现代社会是一个日新月异的社会,停止学习,就是停止进步,要想与时俱进,就必须不断学习,要树立终身学习的意识,现代社会又是一个知识更新极快的社会,信息量十分庞大。,因此,办公室主任必须结合全区经济社会发展形势和需要,结合单位实际和岗位实际,既要坚持学习,又要坚持有选择的学习,切实提高学习成效,而要想真正学点东西,就得善于挤时间,善于把别人用来消遣的时间都用在学习上。 总之,希望你们把这次学习作为大家成长进步的一个新起点,真正从思想上重视起来,加强学习,提高修养,不断完善自己,提高自己,在今后的工作岗位上扎实工作,开拓进取,为黄州区经济社会发展做出我们应有的贡献。

最后祝大家工作顺利,事业有成,不断进步!

谢谢大家

同志们:

经县委、县政府研究决定,今天上午在这里召开全县办公室主任学习培训会议,主要任务是动员各单位及其办公室负责人进一步解放思想,积极参加办公室主任学习培训,加强学习,开拓创新,争先创优,推动办公室工作再上新台阶。这次培训共3天时间,从今天下午正式开始,到7日下午结束。受邀出席今天会议的领导有:四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志,西部经理学院院长助理陈严寒同志,西部经理学院培训副总监王玄戈同志;出席今天会议的我县领导有:县委书记、县人大会主任漆小林同志,县委副书记杨毅同志,县委、副县长尹黎明同志;参加今天会议的有:各乡镇(翠管会)党委书记,县级各部门、各群团组织主要负责人,各乡镇(翠管会)、县级各部门、各群团组织、省市驻岳单位、部分企事业单位参加培训人员。

今天会议主要有两项议程:一是县委书记、县人大会主任漆小林同志讲话;二是四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志讲话。这次会议非常重要,请大家自觉遵守会场纪律,开好会议。

下面,请县委书记、县人大会主任漆小林同志讲话,大家欢迎;

……

下面,请四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志讲话,大家欢迎;

……

同志们,这次全县办公室主任学习培训主题鲜明,要求明确,安排紧凑,内容丰富。刚才,漆书记和龙院长深刻阐述了实施办公室主任学习培训的重大意义,分别就如何抓好培训工作,搞好办公室建设,推进办公室工作再上新台阶讲了很好的意见,大家要深入学习领会,认真加以贯彻落实。下面,我就如何抓好这次培训工作以及加强办公室建设工作,再讲三点意见:

一要高度重视培训工作。各单位要进一步提高认识,要充分认识到办公室主任学习培训工作是规范行政行为、提高办事效率的一项重要举措,积极为参加培训人员创造良好的学习环境,这三天各单位就不要再给培训人员安排其他工作,以保证他们全身心投入到学习培训之中。各位学员要紧紧抓住这次提高素质、增强本领的培训机会,克服工学矛盾,认真学习,达到以科学理论武装头脑、指导实践、推动工作的目的。

二要严格执行培训纪律。这次培训时间紧、内容多、任务重,各位学员要自觉遵守培训纪律,严格执行作息时间,这里强调一条纪律,培训期间,原则上不得请假,不该去的地方不去,不该做的事情不做。县委县府督查办要加强督查,一旦发现情况,要及时上报,对违反者要依纪依法予以严肃处理,确保培训工作有序进行,保证培训工作质量。

三要大力加强办公室建设。党委政府的工作效率能否得到提高,重大工作部署能否得到落实,形象和威信能否得到保持,很大程度上取决于办公室。各单位要以这次培训为契机,着力从提高政务服务水平、强化督查督办、改善后勤服务,尤其是加强办公室干部队伍建设入手,进一步加强办公室工作能力建设,努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风优良、能打硬仗的高素质的干部队伍,全面提高办公室的工作质量和水平。

会议到此结束,请台上就座领导和全体学员到县委大楼前合影留恋,其余人员散会。

谢谢大家!

同志们:

为进一步规范开发区办公室系统工作程序,提高办公室系统的运转效率,提升办公室系统的办文、办会、办事能力,同时也为大家创造一个相互交流学习的机会。根据开发区干部教育培训工作计划的要求,经党工委、管委会研究,决定举办全区办公室主任培训班。

参加培训的人员主要是:区直机关、驻区单位、区属公司,乡办,还有开发区规模以上企业的办公室主任和信息员150余人。我们也很有幸的邀请到开发区管委会郭主任和市“两厅”部分领导在百忙之中来给我们授课。本次培训班共有六场,分别是:

最后我再提几点要求:

1、要严格授课纪律。所有参加培训的学员,不得无故缺席,有特殊情况必须提前书面向区党政办请假,不得迟到早退,在培训期间都要服从授课老师的领导和管理,严肃课堂纪律,不准交头接耳,不准随意走动,要把手机调到关机或者震动状态。区督查办要严格督查会风会纪情况。

2、要珍惜这次难得的学习机会。学习班虽然时间短,但学习内容比较多。希望大家端正态度,尊敬老师,发扬认真、好学、刻苦钻研的好学风,从严要求,高标准、高质量地完成培训课程。同时,要做到理论联系实际,学以致用。

3、要检验学习成果。6月29日,开发区将对所有的培训对象就培训内容组织一次考试。希望大家认真对待。

同志们,举办本次办公室主任培训班的目的和要求已经明确,希望大家打起精神,圆满的完成好本次培训任务。下面让我们以热烈的掌声欢迎开发区管委会郭锦亮副主任给我们讲授第一堂课《办公室工作职责和要求》,郭主任是我们省委办公厅综合一处的副处长,是直接为省委各位领导服务的,今年五月份到开发区挂职,具有丰富的办公室工作经验,大家欢迎。

办公室主任培训心得体会篇十七

在进入办公室助理这个职位之前,我对这份工作充满了期待和好奇。然而,我也十分清楚办公室助理的工作内容十分繁杂,需要具备一定的技能和知识。因此,为了更好地适应新环境和提升自己的能力,我报名参加了一次办公室助理培训。

第二段:知识的学习

在培训中,我学习到了很多关于办公室助理工作的知识。我了解到如何高效地处理文件和资料,熟悉了各类办公软件的使用技巧,学习了组织会议和撰写会议纪要的方法。此外,我还学会了如何与同事、上司和客户进行良好的沟通以及职场礼仪的重要性。这些知识的学习,为我提供了一个全面的基础,让我更加自信和准备好应对办公室助理工作中的各种情况。

第三段:技能的提升

除了知识的学习,我在培训中还进行了一系列的实践操作。比如,我学会了如何高效地安排自己的工作时间,这让我在处理紧急事件时更加游刃有余。同时,我也学会了如何处理办公室的日常事务,比如接听电话、接待来访客户等。通过这些实践,我的技能得到了有效的提升,我能更好地胜任办公室助理的工作。

第四段:团队合作的重要性

在培训中,我们参与了一系列的团队活动。这些活动不仅考察了我们对知识和技能的掌握程度,更重要的是培养了我们的团队合作能力。通过和同事们的密切合作,我深刻体会到团队合作的重要性。只有在良好的团队氛围中,我们才能更好地发挥自己的优势,更好地完成各自的工作。同时,团队合作也让我学会了如何更好地与他人相处,培养了一种积极向上的工作态度。

第五段:对未来的展望

通过这次办公室助理培训,我深刻体会到自己在这个职位上所需的知识和能力。我将继续努力学习和提升自己,不断完善自己的能力,以更好地胜任办公室助理的工作。我希望能够在以后的工作中,发挥自己所学到的知识和技能,为公司的发展做出积极的贡献。同时,我也期待能够通过更多的培训和学习机会,不断提升自己,实现个人职业目标的同时,也成为更好的办公室助理。

总结:

通过这次办公室助理培训,我得到了知识的学习和技能的提升,也深刻体会到了团队合作的重要性。我将继续努力学习和提升自己,以更好地胜任办公室助理的工作。同时,我也期待能够通过更多的培训和学习机会,不断完善自己的能力,实现个人职业目标的同时,也成为更好的办公室助理。

办公室主任培训心得体会篇十八

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮助下,在工作中严格要求自己,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下:

一、办公室行政管理工作。

办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。

1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。

2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,积极汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。

3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。

4、积极做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。

二、市场部业务工作

本年10月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,面对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。

三、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,自身会与院要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。

四、工作中存在的问题

一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平仍需进一步提高;第三,统筹、协调能力有待加强。

五、20__年工作计划和努力方向

在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;

4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

总之,完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍,应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中,我一定会进一步解放思想,紧跟监督所的工作思路,积极配合办公室主任的工作,认真实践“三个代表”重要理论,牢记“两个务必”,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶!

办公室主任培训心得体会篇十九

12月14日、25日,作为学校的办公室副主任,我有幸参加了晋江市教育局主办,晋江市进修学校承办的办公室主任培训班。短短两天的培训课程,我聆听了不同领域专家的经验之谈,让我受益颇丰。办公室的工作千头万绪,是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的处室,是一个炼石成钢的大熔炉。通过这次的培训,让我对自己有了更明确的定位,找到了努力的方向。通过学习,使我对办公室工作有了一个全新的认识。

一、强化意识,在工作中正确把握自己

市委宣传部党工委专职副书记王建新同志,为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位,让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上,程灵教授向我们阐述了办公室工作的重要性,在学校中起到承上启下的作用,强化了学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,协调意识,这是我们办公室人员的重要职责。胡西娜教授通过理论联系实际的方式,生动活泼地为我们阐述了学校的公关礼仪,这是办公室工作人员的所需具备的必要素质。

二、讲求奉献,在工作中做到吃苦耐劳

办公室工作临时性、突击性强,服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,不搞攀比,不图名利、爱岗敬业,无私奉献。

三、关注细节,在工作中做到谨慎细致

办公室工作千头万绪,琐碎繁杂,除了接待、办文、办会、沟通、协调等等,要做好服务工作,必须做到勤奋细致,吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到脑勤,别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的地方我们要考虑到,只有这样,才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让各种差错在自己身上发生,不让一线员工在这里受到冷落。

说到底,办公室就是一个单位的窗口,而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人,我们一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识,有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白,虽然办公室工作涉及项目多,内容复杂,但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。

第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重加强对意识的培养。正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。

第三是关注个人品质建设。处世豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任。爱岗敬业,任劳任怨;心胸开阔,兼容并包;淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时,关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。

通过这次的培训更让我坚信,只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名,用心、用脑工作,就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中,我能做好为学校领导排忧,为教师员工解难,成为一名优秀的中层管理人员。