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办公室工作总结不足与改进(精选21篇)

作者:MJ笔神

办公室工作总结是对过去工作的一次回顾和总结,以便更好地规划未来的工作方向和目标。请大家积极参与讨论和交流,共同提高办公室工作总结的写作水平。

办公室工作总结不足之处

时光匆匆,光阴似箭,xx月转瞬即逝。在x月的工作中,我部积极完成日常值班工作,认真监督各部门会议活动情况,热情配合各部门活动,经部门每部讨论分析,现作出以下总结:

一、值班工作。

值班是我部的日常工作,因时间问题,调用了其它部门干事辅助我部开展值班工作,经过这个月的观察,现总结优缺点如下:

缺点:1、对值班人员工作细节的规范力度不够,缺少相应的标准;2、有时会出现迟到现象,缺少相应的管理制度;3、值班人员经常会出现班内临时调课的情况,后备人员不足。

二、内部会议总结。

本月我部共开展两次正式会议,经总结发现问题如下:

会议讨论不够活跃,探讨问题不够深入,还须加强;会议请假制度任须完善;在会议过程中,各干事应作好相关记录,在以后的工作中应加以规范。

三、部长考核。

部长作为各部门的主要负责人,同时也是学生会的骨干力量,对部长的考核应更为严格,具体总结如下:

1、各部门日常工作都由部长管理,在本月工作中,各部长认真负责,值得赞扬;

3、在本月的几次学生会集体活动和会议中,各部门积极参与,应提出表扬,但仍出现迟到、不到等现象,在以后的工作中,必须端正态度,重视时间观念,严抓严办。

本月工作已接近尾声,总体说来,学生会以稳定的速度逐渐成长,各部门的管理也逐渐步入轨道,作为学生会的一员,我感到十分开心,但新的挑战,新的困难仍将出现,相信我们能携起手来,共同面对。

年办公室工作总结个人不足之处及改进措施

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;。

第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。

第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

工作总结中的不足与改进

前台是展示公司的形象、服务的起点。今天小编给大家为您整理了行政前台试用期转正工作总结,希望对大家有所帮助。

行政前台试用期转正工作总结范文一:

在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:

1认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;。

2做好每月的考勤工作;。

3做好仓库的管理工作;。

4做好公司的档案管理工作;。

5做好公司网站上传文件的工作;。

6协助做好招聘工作;。

7完成领导交待的各项临时任务。

总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。

今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

工作总结不足与改进

因为有追求,所以我们愿意尝试,才有了超越与创新。因为做了,所以有了了解与熟悉。经历了这些“所有”之后,我们更加成熟与自信,更加热爱生活与学习。

时光飞逝,当我们回忆这一年快乐的学校生活,当新年的钟声敲响时,才感觉又到了期末。在这一个短短的学期里学生会的成员在学生处老师的指导下,各项活动都进展顺利,大大丰富了同学们的校园文化生活。现将学生会上半年工作总结如下:

文艺部:和实践部联合举办了第二届“五子棋比赛”取得了良好的成果。临近期末的“庆元旦迎新生”文艺活动办得非常成功,让同学们的多才多艺尽情的展现出来,同时给新生提供了一个自我表现的舞台。

体育部:举行了一次“定点投蓝”还有期末期间针对新生的排球比赛,丰富了大家的体育生活,提高大家煅炼身体的积极性。

实践部:今年新成立的一个部,和文艺部举行的第二届“五子棋比赛”,还有临近期末的寒假超市实习的统计得到很多同学的参与。

秘书处:这个学期率先举办了一次校园互动活动“放飞心声”不仅起到了带头作用而且影响良好,活跃了校园气氛,让同学们有了心与心的沟通。

纪检部:每天都要对各班晚自修人员情况进行检查,将上课情况进行考勤汇总。因为平常工作较忙所以没有活动!希望下学期有更好的表现。

生活部:每周报纸的发放,周六电影播放,丰富了同学们的课余生活。食堂问卷调查架起了食堂与同学们的桥梁。临近期末以举行了“我寝我秀”活动,电表抄写等,使同学们的生活增添了色彩,培养了同学们的动手能力。

学习部:随着党的十七大的胜利召开,学生会的成员也积极的响应,进行了“十七大征文比赛”为同学们上了一堂生动的党课。

宣传部:各期的黑板报都和团委合作完成,各个部门的前后期宣传也都配合良好,漂亮的版面设计和娟秀的字体为校园的宣传增加了美丽的色彩。希望下学期再接再励!

总体来说学生会的工作开展得不错,从以上这份学生会工作总结报告中可以看出,不足之处有以下各方面:

1、学生会各部之间的联系合作意识还不够深入。

2、学生会成员的工作还不够积极主动;。

3、学生会成员的整体力量还不够集中,有一些散漫;。

介于这些,我们在未来的时间里一定要发扬优点改正缺点,学生会工作是做好校园文化不可或缺的一部分,所以我们要不断拓宽思路,做好学生会工作计划,繁荣校园文化,以身作则,为同学们创造一个和谐文明健康的大学生活环境尽自己最大的努力!

我们不是一个十全十美的团体但是我们绝对是一个优秀的团体,相信凭着我们实力与热情,还有我们不变的信念,在来年我们定会将工作开展得更好,使同学们的生活更加丰富多彩,更加有声有色!

暑假过后,我们的学生会工作还在继续,不过学生会的面孔会出现很大的变化,很多人的隐退和大一新生的到来使我们的学校补充了新鲜的血液,我们学生会也会有更多的大一新生,期待下一学期的学生会工作做得更加完美!

不足之处4本学期,我从各方面严格要求自己,结合本班学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展,圆满地完成了教学任务。

一、认真备课。

不但备学生,而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣的教具,课后及时对该课用出总结。

二、增强上课技能,提高教学教学质量。

在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得轻松,觉得愉快,注意精神,培养学生多动口动手动脑的能力。

三、认真批改作业。

布置作业有针对性,有层次性。对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

四、做好课后辅导工作,注意分层教学。

在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导,并不限于学生知识性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高后进生的成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

五、积极推进素质教育。

为此,我在教学工作中注意了能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有较的发展和培养。

六、狠抓学风。

我所教的班学生比较重视该科,上课的时候比较认真,大部分学生都能专心听讲,课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生,因为怕班主任责备,学习上存在的问题不敢问老师,作业也因为怕不对而找别人的来抄,这样就严重影响了成绩的提高。对此,我狠抓学风,在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评抄袭作业的行为。后进生基础太差,考试成绩都很差,有些同学是经常不及格。我找差生了解原因,有些是不感兴趣,我就跟他们讲学习数学的重要性,跟他们讲一些有趣的数学故事,提高他们的兴趣;有些是没有努力去学,我提出批评以后再加以鼓励,并为他们定下学习目标,时时督促和帮助他们。一些学生基础太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就帮助他们找出适合自己的学习方法,分析原因,鼓励他们不要害怕失败,要给自己信心,并且要在平时多问几个为什么。同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。经过一个学期,绝大部分的同学都有进步,但是还有反复,我就不断地进行教育和疏导,要允许学生在行为上有反复。

七、家、校联系。

对于学生的教育问题,只是教师单方面的努力还是不够了。这学期我比以往每学期都更注重家访,我会经常利用周末、中午的时间去看他们家,从家长那了解他们在家的学习、生活状况,对于出现的问题及时给予纠正,学校和家庭共同来教育学生。保持和家长的联系,通过一段时间的努力,有的学生已经彻底得改掉了不做作业的习惯,还有些学生行为上还有反复。

一份耕耘,一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴,我将一如既往地勤勉,务实地工作,我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。

工作总结中的不足与改进

责己要厚,责人要薄;克己,责己,正己,才能修身。以下是我在工作方面存在的主要问题:

4、对自身要求放松。在日常工作中,异常是没有较急、较重的任务的时候,对自我没有严格要求,有时出现上班迟到、工作时间聊天等的现象,有时没有严格执行请销假制度;在今后的工作中我要转变观念,进取开拓进取,提高工作水平。要不断加强学习,加强锻炼,努力提高自我处理实际问题的本事;要讲究方法,注重实际,加强自我工作本事和修养。克服保守思想争当一名好的业务骨干,争做同事的好榜样,继续坚持旺盛的工作斗志,以强烈的事业心和职责感把上级领导的需要同工作实际紧密结合起来.

工作总结中的不足与改进

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况、新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是工作较累的时候,有过松弛思想,这是政治素质不高,也是自己世界观、人生观、价值观不高的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质,对前台金融业务的熟悉不能取代提高个人素质更高层次的追求,必须通过学习增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

工作总结中的不足与改进

对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

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工作总结中的不足与改进

我参加了第十期党校培训,经过学习,对党有了更深刻的认识,也了解到作为一名党员需要尽到的义务和职责。

反省自我的行为,比较党章上的要求,我认识到自我身上有许多不足,主要表此刻以下几点,现向党组织汇报如下:

理论基础知识薄弱。我对建设有中国特色社会主义,对党的路线、方针、政策坚决拥护,可是用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装头脑,指导思想做得不够。表现为自身的学习抓不紧,没有自觉和系统地学习马列主义,毛泽东思想、邓小平理论,导致自我理论基础不够扎实,仅凭自身了解应付。在政治思想上学习不够,缺乏一些基本的政治素质,不善于用政治的头脑思考问题,有时看问题和做事情过于片面,也没有站在全局的角度思考问题解决问题,不利于自身素质的提高。

学习的自觉性不高。虽然平时比较注重学习,团体组织的各项活动和学习都能进取参加,但平时自我学习的自觉性不高,学习的资料不系统、不全面,对很多新事物、新知识学习的不透,掌握的不够好,不是力求全面发展,有时只注重当时用的着与本专业有关的资料对当前新事物掌握的不够,懂的较少。在学生工作方面做得不足,没有机会参加各种干部为同学服务,虽然每年度参加各种竞选,但每次都出乎意料的被刷下,每次自我下来都总结自我的不足,最终总结可能是自我平时做事还不够好,没有得到同学们的认可,在这方面自我今后必须要加强,每一地要时每刻都怀着为人服务的信念,不断完善自我。以上是我的几个缺点和不足,在今后我将努力克服自我的缺点,不断检讨自我,不断完善自我,向一个合格...员方向努力。

机关办公室工作总结不足

年是深入学习贯彻落实党的十x大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。

在本年度的工作当中,在单位领导的正确带领下,认真学习党的xx大精神,坚持“为基层服务,为机关服务,为领导服务”的工作方针,着眼全局当参谋,统筹兼顾抓协调,突出重点抓落实,认真履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

一是制度建设逐步完善。积极探索按制度办亊、按制度管人的办法,建立健全各项觃章制度,觃范方方面面的具体工作。如2019年,在充分征求意见的基础上,组织建立健全了一整套觃范的《市农业局机关工作制度》,内容包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等,使全体人员有章可循,自觉按照标准、程序办亊,使工作走上了制度化、程序化、觃范化的轨道,提升了管理档次,从而保证了全局工作运行始终处二科学、有序的状态之中,为中心工作的开展提供了有力保障。

事是公文处理高效觃范。认真做好全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作,对全局所有上传下达的文稿,坚持亲自过目,严把行文关、政策法觃关、内容关、体例格式关、文字关,觃范了公文运行程序,加快了公文运转速度,基本做到无失误,提高了公文处理工作的质量和效率。

认真学习和贯彻执行《加强和改善党的作风建设的决定》以及党的纨徇处分条例等有关觃定,按照“八个坚持,八个反对”的要求,认真遵守党风廉政建设和局里有关觃定,没有违法违纨行为。

工作总结中的不足与改进

通过近一段时间的工作,检讨本身,还存在很多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点扼要总结以下:

1、本身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。

固然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的进步,但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。

在平常工作中偏重于平常生产工作,也忽视了本身思想素质的进步,工作中争强当先的意识不强。

2、工作上满足于正常化,缺少开辟和主动精神,有时心浮气躁,急于求成安稳有余,创新不足;处理题目有时斟酌得还不够周到,心中想很多,行动中实践得少。

工作中总习惯从坏处着想,缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。

另外,政策理论水平不够高。

固然平时也比较重视学习,但学习的内容不够全面、系统。

对公司政策理论研究的不深、不透。

有时候也放松了对自己的要求和标准。

3、全局意识不够强。

有时做事情、干工作只从本身动身,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,虽然也按领导要求完成了要做的'工作,心理上还是有一些其他的想法。

在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。

在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:

1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的利用,在平常工作中,遇题目多查阅文献,熟习相干知识,从而进步自己解决实际题目的能力。

2、在思想工作方面,深化学习,努力进步自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才华,进步驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,重视学以致用。

3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教碰到的题目,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际题目的方法及工作经验。

通过量学、多问、多想来不断进步自己的实际工作能力。

本学期以来,我一直严格要求自己,刻苦学习,努力工作,兢兢业业,在德、能、勤、绩四个方面表现良好,能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,做到了一个优秀教师应有的职责。

一、思想方面。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。

认真学习党的路线、方针和政策,时刻与党中央保持一致。

热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师、身正为范,热爱学生,真诚对待学生。

积极参加学校组织的政治学习和业务学习,并做了认真的学习和笔记。

积极参加各种培训和考核,在培训和考核中学到了很多。

二、教育工作方面。

在教学工作方面为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看教育书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。

平时还虚心请教有经验的老师。

在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

一学期来,认真备课、上课、听课、评课,广泛收集学习各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。

三、个人学习。

积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。

积极进行学历进修学习,争取三年之内拿下本科。

我还利用业余时间认真学习知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,也积极撰写教育教学论文。

四、努力方向。

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

我深深地懂得教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。

社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。

作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。

我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。

让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给学生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

办公室文员工作总结不足及改进【精选】

人资行政部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为促进部门各项工作再上新台阶,现将近期工作情况总结如下:

一、人资工作。

1、员工招聘和入职管理。

(1)招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

20xx年第一季度离职率。

20xx年第一季度到岗率。

公司发展正处于上升阶段,由于分公司及新事业群的组建及市场拓展,市场原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达47%,为招聘工作带来了难度。

(2)员工入职与转正。

20xx年x月,人资行政部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度:员工转正须通过多部门考核,由主管领导根据其绩效结果判定,合格后上报系统领导及人资行政部审核。

2、绩效考核:人资行政部进一步推展、落实了员工“日清、周清、月清”并严格执行考核标准及奖惩制度,建立“周清台账”、“月清台账”,对员工绩效成绩分月做出明确评定。20xx年x月份各员工绩效考核成绩已经核算完成;为20xx年度绩效工资发放及晋级提供依据。

3、员工培训:人资行政部负责“六大体系建设”中的“人才培养体系建设”工作,已经按照章程所要求的逐步开展培训相关工作,效果良好。

4、薪酬体系:进一步建立了更完善的薪酬体系,并根据长春市实际工资及消费情况对各个岗位工资进行了调整,以提高员工满意度。

5、社保缴纳、劳动关系管理:社保工作有序,确保公司员工的合法权益得到落实。

6、人力资源发展规划:根据公司发展战略,加强人才储备与开发,加大培养、提高在岗员工综合能力和特长的力度,充分挖掘特殊技能人才资源,优化配置,将适合的人安排在合适的岗位,做到人尽其才,岗得其人,提高工作效率,促进企业快速发展。

二、行政工作。

1、人资行政制度汇编和《行政系统管理手册》修订20xx年人资行政部根据公司正在执行和没有文字说明的制度,开始进行制度汇编和重新修订《行政系统管理手册》,《行政系统管理手册》x月xx号修改完成,达到印刷条件。

2、加强巡检力度,规范员工行为根据具体实践情况进一步完善《人资行政部工作巡检表》,加强了日常工作纪律、环境卫生、安全事故隐患检查。对各部门人员工作纪律情况、各部门分担区内卫生情况、各办公室安全隐患情况进行检查与监督,并做好巡检记录。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。

3、档案管理人资行政部对档案管理进行了改进,由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时更新,对有变动信息及时进行备注,使文件、档案受控。

4、卫生安全管理人资行政部制定了办公区和生活区卫生管理规定,并定期进行检查,对不合格的责任人第一次通报批评,第二次计入绩效考核。对食堂严格按照《食堂巡检表》要求进行管理与监督,坚决杜绝出现食物腐败、食物中毒等其他违反卫生质量要求的行为现象,保障员工就餐饮食安全。

5、保安管理对于保安人员严格按照《保安工作巡检表》要求进行管理与监督,定期检查,发现有违纪现象则对相关责任人及班长进行绩效扣分。

6、其他制度管理:车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。

人资行政部全体员工在工作中,积极配合其他部门工作,员工的工作态度和工作积极性值得表扬,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改进。

1、人员适岗性方面有待提高。对于非对口专业的新入职人员,在刚刚入职时表现积极,对于新接触的工作及事务能够通过努力的学习是自己尽快熟悉工作,但持续性较差,容易出现“三分钟热血”,在工作过程中遇到困难、麻烦,就会慢慢表的消极甚至不愿意接受,不能够出色的完成领导交代工作,最后可能会离职。下一步计划对员工要提高“面谈”频率,特别是新入职员工,随时掌握员工动向,发现有消极心理的及时沟通,帮助其尽快融入工作中。

2、离职面谈不到位。对于每位提出离职人员进行离职面谈,以了解真正离职原因、了解工作氛围、工作软环境,发现问题及时上报,以免因其他因素影响工作。

3、对于出入车辆仍有“漏登记”和“登记内容不全”的现象。由于前期保安人员更换频繁,对出入车辆监管不严,现在保安人员稳定,严格按照《保安工作巡检表》要求进行监督检查,有违反现象严肃处理。

工作总结不足与改进

3、缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。

5、工作方面:对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神,认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。

6、工作作风方面:工作作风不够扎实。工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种厌倦的情绪产生,对待工作有时抱有应付了事的态度,没有做到脚踏实地。做事情只安于表面,处理方法比较简单,有没有创新精神,有时除了自己必须完成的以外,可以不做的就不做,省得惹祸上身。有时还会把工作作为负担,却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

7、执行能力方面:对所做工作的执行能力存在欠缺,特别是在工作中遇到繁琐、复杂的事情,抱有能拖就拖的心态,今天不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现。

8、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。

9、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

10、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。

工作总结不足与改进

一个人的缺点自己最清楚。不同的人们关注着不同的方面,而相同的方面也有着不同的评判标准。

首先,我觉得磨蹭是没有条理和不够坚决的体现。我知道,一个合格的大学生形象应当是果断的,坚决而有条理地面对任何事情,因此这个毛病我一直需要改进。做事情前要想想怎么我要把这件事情做成什么样就可以了,如何安排时间采取什么方法。知道自己想要什么的时候就不要犹豫,往往复复地斟酌只是浪费时间。

关于钻牛角尖,对于做研究来说精神是好的,但是把持不住重点,会把精力和时间浪费在无用的事情上。解决这个问题的关键是保持钻劲而能够分清主次。但是我本人只要觉得某一点是对的,就会坚持下去,不会全面分析。以后遇到问题,我会主动和大家讨论分析,做到可以全面分析问题,改掉钻牛角尖的毛病。

缺乏耐心和持之以恒,从小到大这都是我的毛病,我在尽量改进,但是还有一些缺乏耐心。

不够大胆:这是我自己总结的。很多时候我能感觉到自己的胆怯,比如不敢在一堆人面前发表自己的观点,不敢独自坚持心中的想法,不敢独自尝试新鲜的事情,不敢面对出乎意料的问题。很多时候希望有人能鼓励我去坚持,去面对,而自己常常选择逃避。一个优秀的人,一个要求进步的人,应当是一个坚持上进、有责任心的人,胆怯将无法支撑一颗有优秀的灵魂。

缺乏创新精神和组织协调能力关于这点,没有人提到我缺乏这种精神和能力,但是也没有人肯定我具有这种精神和能力。我就和“最广大”的人们一样,在这方面平平常常。但是我想,一个大学生应当是可以去改革创新,去影响一批人,带动一批人;去鼓励和组织群众贯彻方针、解决问题的。我认为创新精神要从发表自己的意见开始,哪怕是很平庸的意见,在能够说出哪怕最可笑的话之后才更有可能发表高深的见解;而在和大家的讨论中才能有更多新鲜的想法。至于组织协调能力,就从小事开始做起。

懒也许懒可以归结为对事情、对自己缺乏某种责任心。也许是我平时磨蹭,所以让人觉得我懒。古话说懒人有懒福。这就好比过于苛求一样东西却往往不能得到。我不愿刻意地去寻求什么而拼命地去做,但我会努力做到“尽力”。对于我应该做的事情找到合适的方法,做到我能做到的最好。

每个人都有自己的缺点,缺点如同优点一样,更多地来源于习惯。改变缺点需要三样东西:诚意、思考、时间。我相信我有诚意,我也经常地思考着我如何去做好,而这一切就用时间去见证。

总是说别人是自己最好的镜子,可以让自己知道自己究竟是怎样的一个人。人总是自负的,总觉的自己比别人活得正确,而与总是自卑的,觉得自己不如别人。所以自己对自己的评判,总会有失偏颇。在我,特别如此,所以虽然不能说是从善如流,但是我的确希望了解一个别人眼中的自己。

也许有各种各样的顾虑,那一页纸上的优缺点只是我自己生活中的一点形象,但是这已足够我去改善的了。“我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑”毕竟只是无畏者对于天地的感叹,一个希望有所成就,有所奉献的人还是应该脚踏实地地去做好学习生活中的很多事。

我在过去的大学生活中,能够积极要求上进,在社会工作上努力工作,为同学解决一些切实的利益,也能够在生活中热情地对待别人,解决别人的一些困难。对于这些同学们都给与了充分的肯定,我自己要在以后的学习生活中不断巩固,并进一步做好。

我自我感觉在以前的大学生活中,悔恨总比怀念要多,因此,对于自己过去的缺点更加重视。从同学们对我的意见来看,还真是又挺多缺点需要自己去改正的。首先是在学习上的,作为一个学生,其实严谨勤奋的学习态度是最重要的,而忘我正非常欠缺这一点,学习的荒废,似乎已经成为我首要解决的问题了。其次是在性格上的,我这个人性格相对比较冲,自己分析了一下,主要还是是独生子女,把自己看得比较重的原因吧!因此,很多时候对于自己的行为相对更多地考虑了个人的痛快,而忽视了别人对自己的感受,所以时不时会冲动,会偏激地去处理一些事,而且往往在事后会感到后悔。其实都只是一时之气,如果自己更多地去考虑一下别人的感受,很多不开心的事都不应该发生的。再次是在思想上,我是个多元化,多色彩的人。针对这些缺点,我觉得自己是可以一步到位地改正的,而且是必须一步到位地有大幅度的提高的。在学习上,关键是努力的学习,养成努力学习的习惯,其实在学习动力上,我是很足的,只是有时候禁不住这样那样的诱惑,会把更多的时间荒废在玩上,久而久之,学习就下降了。相信通过同学的提醒,自己的努力,这个缺点可以在近来很快的改正;在性格上,俗话说,“江山易改,本性难移”,但是,我觉得这种本性却是非移不可的,不然,会在很大程度上影响自己追求先进的进程,其实,很多时候,只要自己稍微多想一些就可以避免的,以后做事的时候,三思而后行,那么这样冲动偏激的行动就可以在以后别人对于自己的评价中消失了。

秘书工作总结

党的十八大明确提出要“建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党,确保党始终成为领导中国特色社会主义事业的坚强领导核心”。在当前新的形势下,作为一名基层共产党员应该如何发挥党员的先锋模范作用,争做“学习型、服务型、创新型”的共产党员呢?我觉得应从以下几个方面着手。

一、准确把握新时期共产党员的基本要求,努力成为学习典范。

要把学习作为一项紧迫的任务,带头加强学习,不断充实自己,不断武装自己,不断提高自己的能力。要对照新时期党员的基本要求,认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,特别要学习和践行科学发展观;同时还要认真学习信息化知识和本职工作所必须的知识,学习反映社会与时代进步的现代经济、科技、法律等知识。通过学习,进一步解放思想,更新观念,拓展思路,提高自己的综合素质和能力,能够运用正确的立场、观点、方法分析和解决实际问题,为实现“中国梦”而努力奋斗。

二、着力增强新时期党员的服务意识,切实践行党的宗旨。

共产党员仅仅有发挥先锋模范作用的热情是不够的,还必须践行党从群众中来,到群众中去,一切为了群众,一切依靠群众的群众路线,进一步提高服务本领,全心全意为人民服务。提高服务本领最重要的途径,就是不断加强学习。不仅要向书本学习,更要积极投身社会实践,在实践中获取真知、增长才干。在实践中学习,不断总结实践经验,既要总结改造客观世界的经验,又要总结改造主观世界的经验;既要总结自己的经验,又要研究他人的经验;既要总结成功的经验,又要研究和吸取失败的教训。通过实践,使自己不断成熟起来,不断提高服务本领和工作水平。

三.努力发挥新时期党员的创新精神,争创一流工作业绩。

新时期共产党员要发挥先锋模范作用,用群众的话说,就是要做到“平时能看出来,关键时刻能站出来”,就是要紧跟时代前进步伐,自觉站在改革开放和现代化建设前列,解放思想,求真务实,与时俱进,开拓创新,从日常小事做起,从一点一滴做起,处处率先垂范,事事以身作则,让群众一眼就能看出你是共产党员。

共产党员的先锋模范作用发挥得怎样,主要是通过本职工作来体现,用本职岗位上创造的业绩来检验。共产党员要站在改革开放和现代化建设的前列,最基本的要求,就是要坚持勤奋学习,努力提高自身素质和本领,立足本职岗位,埋头苦干,奋发进取,创造一流的工作业绩,在本职岗位上更好地发挥先锋模范作用。

工作总结中的不足与改进该

1、解决生产中存在的实际问题的本事还需要加强,欠缺理论知识与实际生产相结合的经验与技巧。在以后工作生活中在巩固理论知识的同时,多去车间实际操作,多向车间师傅请教,把学到的知识及时总结,能理论联系实际,做到问题再次出现时能够及时解决。

2、欠缺与领导、同事及岗位师傅之间的沟通技巧,对自己工作的效率及结果影响较大。以后工作中要改善自己说话及做事的方式方法,学习沟通技巧,使自己的工作更顺利开展。进取与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报。主动与同事们探讨,与岗位师傅请教,不懂不清的问题及时学习沟通。

3、对工作的安排不够合理,对问题一把抓,不能分清工作的轻重缓急,造成工作盲目性大,造成身心疲惫却成果不明显。在下步工作中要学会统筹安排工作,做好目标管理,了解工作的轻重缓急,及时做好工作计划及记录。

4、解决实际问题的思路还不够开阔,不能够开动脑筋,主动去深入思考,很多问题的解决办法在领导、同事的一句话中让自己豁然开朗,而自己却不能想到。在以后工作中学会开动脑筋,主动思考,充分地研究问题,不断探索出工作方法和思路。

秘书工作总结

4.遇到问题,考虑还不够全面、细致。

二、改正方法:

1.加强学习,多想多做,严格要求自己,不断提高自己的工作能力,做到高标。

准、高要求、高质量;

2.工作中主动积极性加强,多与领导、同事交流沟通,做到嘴勤、手勤、腿勤;

4.工作面对问题,力争把每一步都更加细致化,做到专心、细心、耐心。

工作总结不足与改进

自从去年五月来到新港城工作以来,已经有近一年的时间了,这一年中,在本人的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助下,我不断加强学习,努力适应工作的需要。经过一年的学习和工作,我已完全融入了港城这个大家庭,也适应了规划科的工作,个人的工作能力有了显著的提高,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。

一、自我反思。

(一)岗位意识有待进一步提高。

虽然近一年的工作,已经让我学到了很多,尤其是岗位必需的知识技能,但是有的时候在工作上存在自我放松的情况。由于规划科的工作任务比较繁杂,处理事情必须细致高效。在这方面,我还有很多不足,比如有的时候考虑问题简单化,没有做到细致全面;对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

(二)对工作缺少前瞻性和主动性。

工作中,经常都是听领导安排,对于领导布臵的任务能够积极去完成,但是缺乏自身对工作的计划与安排,没有思考工作的方向与目标。而且工作中会有“做得多,错的多”的现象,导致做工作只满足于不被批评,没有按照岗位职责去思考、去推进工作。不敢于、不善于克服工作中的困难,习惯于承担轻松、程序化的工作。究其原因,是我自身的知识、经验积累不够而导致的。

(三)缺少对工作方式方法的思考。

在平时的工作中,只想着把工作尽快完成,没有在开始工作之前先思考应该采用什么方式方法才能高效高质量的完成这一项工作。有的时候一味盯着工作本身,这样反而导致事半功倍。另外,在部门工作中,忽视了团队协作精神,往往只专注于自己的本职工作,没有考虑到大家一起协作完成,这样会产生工作任务很零散,没有一种凝聚力。

二、今后努力的方向。

(一)不断学习岗位技能,提高工作能力。

社会是一个真正意义上的学校,工作中的需要是最佳的学习动力,尽管我从事的工作和专业不对口,但只要一直有虚心学习的态度,在工作中不断摸索积累,就能慢慢培养自己的工作能力。刚踏入社会的我满怀工作的热情,但缺乏社会和工作经验,我会在以后的工作中积极向周围的领导、同事学习。

(二)拥有敢于犯错的勇气,增强工作主动性。

工作中普遍存在这样一种现象“做得多,错的多”,也就是往往做得事情越多,犯错的几率就越大,有“多一事不如少一事”的心态,缺乏工作主动性。我认为在工作中还是应该有敢于犯错的勇气,犯错是正常的,只要积极改错,并做到不再犯同样的错误,那这个错误就是值得的,我们收获了一份工作经验,错误会让我们记忆更加深刻,所谓“吃一堑,长一智”,以后遇到类似的问题就会格外小心处理。

(三)注重讲究工作方法,培养团队精神。

办公室工作总结及改进措施

1、食堂:每天按照流程对厨师的采购、烹饪进行管理监督,从流程执行情况来看,总体良好。今后对每日菜的采购监督上做进一步加强,合理引导。

2、保洁:基本能按要求对办公区域卫生进行及时清扫,但对临时按排的清洁任务工作热情不高,虽能按量完成,但质量不过关。工作之余喜欢呆在保安室闲聊搬弄是非,并经常与保安张雷斗嘴。今后加强沟通,制定对办公区卫生的清扫检查机制,并在一楼设有员工休息室,工作之余可在休息室休息。

3、保安(门卫):基本能机械性的在上班时间按要求值班、打点,填写工作日志,对区域内的卫生也能打扫,对偶发事情也能及时汇报,但缺乏应急处理能力,工作责任心还不够,对日常工作限于形式,如称菜、日志填写等;对外来访客未进行规范询问登记,特别是上门推销人员有上到办公楼现象;上下班站岗也达不到要求。今后定期进行开会宣导,规定工作流程。

过程,要求做到2分钟内出车,行车速度适中,定期由车辆使用人员对其进行无记名考核,考核成绩全部进入绩效。加油卡充值及驾驶员车辆通行维修费用报销建议车辆管理人员签字确认,以便统计分析。

5、资料档案管理:基本能按流程对公司档案证照进行存档、借阅。

6、活动、会议:目前活动、会议较少,特别是会议,在今后实行每月例会制度。不定期组织开展员工活动,增加企业员工的向心力。

7、物品采购与管理:基本上能按流程对办公用品的采购进行申报采购,做到最大限度的在满足工作需求的同时,节约采购成本,自去年9月对固定资产进行了盘点以来,都做到谁使用谁负责。对易损的办公设施也进行及时修复;对办公用品的领用也按月进行统计分析,但统计分析的表格有待进一步优化。

8、考勤监督:目前基本上能按公司制度对员工考勤进行监督管理,未发现有代打卡现象,对一些异常特殊考勤现象都及时与当事人进行沟通确认;对漏打、晚打卡的都按相关制度在绩校考核中予以扣分。

二.人力资源管理工作。

通不够,跟进工作情况不到位。导致新员工融入公司文化,适用公司环境时间加长,达不到预期目的;(3)对岗位异动、离职基本上按照公司相关制度进行办理,但也出现由于疏忽对工作服扣款有遗漏现现象,目前已对相关表格进行了改进,防止类似事情再次发生。

2、培训与开发工作:目前这块工作是空白,接下来的工作中要不定期开展有效且易操作的培训课程,计划从心态、礼仪到房地产专业知识等方面去开展。

3、绩效管理:目前绩效管理均按月评定,与月工资挂钩,但形式单一,加之可量化的东西不多,考核过程居于形式,达不到预期效果,今后从实行出发,在指标设置逐步改进。

4、薪酬福利管理:均按照制度对员工社会保险进行增减,对员工福利(如生日蛋糕券)及时发放。

5、劳动关系管理。目前对试用期员工签订的是试用期劳动合同,对所有在职员工均已签订标准劳动合同,但对合同期满需要续签的操作流程还缺少可操作办法,接下来将会尽快制订。与员工之间的交流与沟通还不够,今后也要加强。

2012-4-20。

魏斌。

工作总结个人不足之处及改进

优点:

本人的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己的,答应别人的事一定按时完成,记得有好几次,同学或老师约了我见面,我答应以后必定按时到达指定约会地点,即使有急事也从不失约,给他们留下了深刻的映像。

因为待人热情诚恳,所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好,而且也很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时,我更懂得了,考虑问题应周到,这在我的毕业论文设计中充分展示了出来。我这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的'结果,正因为如此,我把自己的意志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。

一个人最大的敌人不是别的什么人,而是他本身。这么多年来,我一直都是在跟自己作战,准确地说,是和自己的意志战斗。现在回想起来,我确实比以前坚毅了许多,但我不会松懈下来的。以上这些优点,是我今后立身处世的根本,我应该继续保持,并不断以此鞭策自己奋发向上。

缺点:

1、性格方面的弱点,有时给自己压力过大,急于求成,过犹不及。

2、在担任团队领导的时候,涉及到队员的利益的时候,有时为队员考虑的太多,导致做决定的时候会花比较多的时间。

3、不主动锻炼身体,除了和朋友一起打篮球和其他球类运动。

4、工作起来,有时会忘记时间。昨天晚上就很晚睡,大概24:00过的样子,一直忙省分行领导给的2009届新入行大学生培训电子杂志的工作。

5、在交朋友的时候,喜欢故事经历丰富的朋友,不喜欢朋友没有故事,太平淡。

学生会办公室工作总结不足之处

新学期已经开始了一个月,经济管理学院学生会整体工作也在按部就班的进行着,现将这一个月以来的学生会所做工作总结如下:

一、协助上级,完成迎新。

我院于20xx年8月26日至28日顺利完成了20xx届新生的迎新工作,所有学生会成员按照老师的统一部署,在指定的时间内完成了事先安排的新生接待工作,保证了整体迎新工作的顺利开展。在迎新工作结束后,学生会的相关负责人还带领10级的新生参观了校园,方便了他们最快的熟悉校园。

二、彰显本色,新生宣讲会。

在新生结束军训后,为更好的宣传院学生会,为其注入新鲜的血液。我院于20xx年8月12日开展了经济管理学院学生会纳新的宣讲会。在近两个小时里,各部门进行了精彩的介绍。新生们通过宣讲会对院学生会工作产生了极高的热情,宣讲会的成功为接下来的纳新工作起到了积极的宣传作用。

三、统筹整体,组织纳新。

纳新工作于20xx年9月17在教学楼教阶一和教阶二进行。此次纳新工作由各部门合作组织,各部门部长与副部长担任评委。纳新活动得到了10届新生的热烈响应,每一位同学都做好了充足的准备,以极高的热情前来参加。会议进行了四个半小时,最后以热烈的掌声结束。

四、增强体质,敢于拼搏。

由体育部主要负责的新生运动会于20xx年9月24日下午顺利召开,在运动会上学生会成员各尽其责,使得新生运动会成功举行,在新生运动会上涌现出一批新的希望,这也就为冬训做好了准备。

五、干事名单公布。

纳新工作结束后,各部门都本着公平、公正的原则对前来竞选的干事进行了严格的筛选,经济管理学院学生会干事名单于20xx年9月27日在各寝室楼公布栏公布,并进行公示。欢迎同学们多提宝贵意见。

六、迎新晚会的准备。

为了增进同学间的联系与友谊,更好的丰富新生同学们的大学生活,我院于20xx年8月30日就开始为迎新晚会作准备。各年级学生都踊跃报名参加,为突出经管院的特色,呈现出好的节目,演员们仍进行着紧锣密鼓的排练。迎新晚会将于十一国庆假期后开始,请大家拭目以待。

除此之外,经济管理学院学生会在这一个月期间还做了以下的工作,具体如下:

1.每周一次的例会于每周一晚上5点30分在经济管理学院办公室101准时召开,总结一周工作,从中发现问题,及时解决,并对下一周各部门的工作做出具体的规划和部署,以便于学生会工作的顺利开展。

2.每周三中午院学生会的维权部和各系学生会的维权部对大一、大二寝室进行全面的卫生检查,对同学们的卫生环境进行监督,促进大家自觉养成良好的生活习惯,有益于同学们的身心发展。

3.纪检部负责大一新生的早操工作,教会了他们第八套广播体操,并对他们的出操情况进行了监督,从而帮助他们提高出操质量,做到在学习的同时,也不忘增强体质。

4.在这一个月期间里,每一次有会议的时候,秘书处都及时的做出了会议记录,活动结束后也有相应的活动总结和工作简报,这就加大了学生会的宣传力度,做到学生会工作深入同学内心。

5.办公室在这期间本着公平、公正的原则打印加分单子;本着认真、透明的原则为各部门采购了日常工作中所需的办公产品,以便于日后各个部门开展工作。

6.学习部、实践部、科创部为学习节出谋划策,提交了学习节计划书,以便于日后工作的顺利开展,并争取达到最好的效果。

7.网络部提交了学子网刊整体规划书,对中期考核材料进行了整理,对网上团支部的好友情况也进行了全面的统计,并与班村共建建立了联系,让网上的工作顺利开展。

8.经济管理学院学生会主席团参加了东北农业大学学生会主席团的换届选举。这不仅是一次换届选举,也是各个兄弟学院之间的经验交流,以达到共同进步的效果。

经济管理学院学生会。

二〇xx年九月二十九日。

综合办公室工作总结

我们代县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构,共有9名工作人员,其中:工勤人员6名,后勤兼职1名,专职人事工作的办公室副主任1人,联社副主任兼办公室主任1人。以下是小编为您整理的《综合办公室2016年工作总结》,欢迎阅读。

上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下,我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难,以规范管理为重点,以协调服务为手段,以宣传调研为介质,以促进业务发展为宗旨,统筹兼顾,合理安排,紧紧围绕联社全年工作和领导要求,认真履行工作职责,积极充当参谋助手,强化枢纽作用,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务,为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用,现将有关情况汇报如下:

一、积极参与全社经营,为好领导的参谋长。

为领导出谋划策,协助领导搞好内部管理工作,办公室责无旁贷,为此,我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针,进一步改进工作作风,深入基层调查研究,掌握第一手资料,为领导决策提供可靠依据。

一是积极参与全社经营。年初,紧紧围绕理事会提出的奋斗目标,结合掌握的实际情况,主动出主意、想办法,超前服务,为领导决策出谋划策,分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排,积极协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况,及时总结、分析工作中的不足和问题,提出整改措施,并狠抓督促检查,确保了工作措施的贯彻落实,从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。

二是协助领导加强内控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我们按照领导的意图,紧密围绕农村信用社改革的有关要求,以加强内部管理为重点,以规范操作行为为突破口,不断完善内部管理办法并狠抓落实。首先按照《忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见》的有关要求和规定,继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管理办法,制定出台了《工效挂钩,目标经营责任制考核办法》,修改完善了车辆管理办法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理办法,逐步健全了各项管理制度。与此同时,我们狠抓了各项制度的贯彻落实,按照规定落实了目标责任制的贯彻考核力度,规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度,为确保联社机关工作正常运转起到了积极的作用。

二、认真完成领导交办的工作任务,当好领导的勤务兵。

办公室工作的另一大特性就是服务,为领导服务、为基层服务、为员工服务。这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献,办好勤务兵角色。为此,我们认真完成领导交办的每一项工作,坚持做到件件有落实,事事有回音。

一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社改革以来,作为票据兑付的主要负责部门,我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作,为了圆满完成这项工作任务,我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法,在深刻领会精神实质的基础上,结合全县实际,制定出台了央行票据兑付考核办法和已置换资产清收与处置考核办法,划分了科室职责,细分了岗位任务,下达了清收与处置任务,明确了每一个环节的责任人和奖惩办法,充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的积极性和主动性,有效促进了票据兑付工作的顺利开展。与此同时,我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求,每季末及时向人行报告业务发展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展情况,并认真归纳总结上年工作成绩,及时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不良贷款清收等情况,使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全面的认识,促进了社员关心、帮助信用社发展的信心和决心,较有效地推进了改革进程。

二是积极协调处理代办站干集体上访问题。撤销代办机构,建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神,防范案件风险的`一项措施,但由于在撤销代办站时未考虑1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题,从而引发全县代办站干集体访问题,为了妥善解决这一问题,我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干,主动查依据、讲政策,并多次深入基层各社走访站干,耐心解释政策,寻找解决途径,在历时两个多月,多次咨询劳动、仲裁、法律部门,充分与上访代办站干协商的基础上,达成了解决共识,并制定出台了解聘代办员养老补贴办法和解聘协议书,指导、督促各社解决移留上访问题。至目前为止,除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外,原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决。

三、努力拓展信息宣传源,当好领导的智囊袋。

上半年,我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的现状,进一步提高全员思想认识,强化宣传工作的组织领导,建立健全激励考核机制,通过采取有效措施,狠抓宣传调研工作,积极为领导决策掌握第一手资料。

一是切实加强组织领导,建立信息宣传源。我们在积极要求联社配备写作人才的同时,不等不靠,主动想办法,定措施,加强信息宣传工作,及时成立了由分管主任主抓,临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组,由全县17个营业网点聘用联络员,建立信息直报点,重点负责动态信息的反馈,由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣传,有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱“独角戏”的问题。

二是严格激励考核,调动全员积极性。一是继续完善宣传信息工作目标责任制。制定出台了《宣传调研工作考核办法》,分解下达了宣传调研任务,要求各社每月至少向办公室反馈信息三条,对于有价值的信息,由办公室组织人员协助其采集、报道。二是实行严格的登记和考评制度。将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资考核内容,实行季度汇总考核和年终总评。

三是加大奖励力度。对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别给予撰搞人1000元、500元、200元的奖励基金;对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的调研文章分别给予撰搞人1200元、600元、300元的奖励基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人30的奖励基金,以充分调动全员信息宣传和撰写稿件的积极性。

四、改进作风,练好“内功”,努力提高服务水平

办公室职责主要是搞好服务,因此,服务是办公室的根本职能。为此,上半年我们牢固树立服务意识,谋事而不谋利,奉献而不索取,自觉培养吃苦精神,甘作无名英雄,始终将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程,力争使领导满意、部室满意,基层满意。

1、认真组织开展学习教育和文明服务活动。省联社组织开展“五讲五树五跨越”学习教育和“文明服务月”活动以来,作为主管部门,我们办公室确定专人负责,认真组织实施,及时成立了活动领导组,制定了活动方案,明确了阶段任务,落实了工作措施,确保了活动实效。

一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长,主任为副组长,分管主任主抓,综合办公室具体承办的学教活动领导组,制定了学教活动实施方案,全面召开动员会议,号召全县干部员工深入开展“五讲五树五跨越”学教活动和“文明服务”月系列活动,在全县农村信用社掀起了活动热潮。

二是积极营造宣传氛围,充分利用各种宣传手段大造宣传声势,共印制悬挂标语30余条,印制宣传资料10000余份,并充分利用“主题日”开展反洗钱活动,使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时,进一步增强了全员的反洗钱活动知识。

三是周密部署,狠抓落实。在活动中,我们及时为全员购置学习用具300余件,发放学习手册160余册,并要求各社以社为单位办起了学习园地,制定了严密的学习计划,严格了学习考勤记录,明确了学习要求,并组织联社机关人员利用班前半小时对“五讲五树五跨越”的学习内容进行了集中学习,并对照制度要求,写心得,寻不足、找差距、认真进行整改。通过认真开展“五讲五树五跨越”学习教育和文明服务月活动,使服务质量得到了提高,社容社貌明显改观,实现了先进带后进,服务促业务,质量求效益的目的。

2、认真办事办文办会,强化服务质量。在办事办会办文中,我们围绕精干高效的目标,不断强化办公室人员的服务意识,进一步改进工作作风,无论办文、办事或办会,都确保严谨、细致、准确,做到写文件逻辑严密,不东拉西扯;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;办事程序规范周密,不出现漏洞;提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确,不发生错误,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报,坚持按程序办事,积极沟通上下联系,协调内外关系,当好领导参谋。同时,加强团结协作,和机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”,做到思想同心、目标同向、工作同步,工作相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高机关工作效率。至目前为止,我们办公室共组织各种大型业务会议、座谈会议共计10多次,参加人员达于200余次,接待上级来访、检查指导工作的各级领导100余人次,无一出现纰漏。特别是在规范公文收发工作中,我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度,协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。有效地指导了业务发展,较好地发挥了办公室的协调左右,沟通上下,协调各方的中心枢纽作用。

回顾上半年工作,我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时,也还存在许多不足之处,主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,宣传调研工作差距很大,机关事务等工作还须加强等等。对此,下半年,我们将在联社领导的正确领导下,积极主动地做好以下各项工作。

(一)抓好信息调研工作,为领导决策发挥参谋作用。下半年,在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面:一是围绕联社中心工作,拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点,进一步加强信息的收集、梳理,针对工作中出现的新情况、新问题,进行详细地调查研究,形成有观点、有建议的第一手材料,及时反馈给联社领导和上级信合管理部门,为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量,信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息,对关键性问题作深层次的综合分析,力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络,明确专人负责,促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量,办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社,并纳入联社综合考核目标。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点,深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务,认真组织开展农村金融调研活动。

(二)抓好宣传工作,进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨,把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产,向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来,进一步提高农村信用社的知名度;二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事;三是积极主动与新闻单位搞好配合,抓住宣传农村信用社的一切机会,加大宣传力度,扩大农村信用社的知名度,为农村信用社营造良好的外部环境。

(三)抓好工作制度的落实,促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则,对每项工作,从大处着眼,小处着手,精心组织,细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合,使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率,努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导,为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系,做好上情下达,下情上呈,及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。积极创造条件,使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。

(四)抓好催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项,对落实不到位的科室和信用社将采取惩罚措施并纳入联社综合考核目标。

(五)抓好保密和文书档案管理工作。搞好保密工作对维护党和国家的安全和利益,维护农村信用社的经营成果和合法权益,保障农村信用社业务的开展具有重要意义。办公室将采取措施,加强保密宣传教育,不断增强全员保密意识。加强对文书档案管理,对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。在今年 7月底以前完成对2016年度及以前的文书档案的收集、整理、入档工作,保持省颁标一级档案室荣誉。