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继今年7月《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》发布之后，近日，民政部公布了全国性行业协会商会脱钩试点名单。从清理公务员在行业协 会商会任职兼职，到取消行业协会行政级别和事业编制，作为一块“难啃的硬骨头”，行业协会甩开去行政化的改革臂膀，无疑会将政府职能转变和社会组织改革推 向更深水域。
我国的行业协会诞生于计划经济向市场经济转轨的特殊时期，管理上实行民政机关登记、挂靠机关主管的双轨制。行会组织“半官半民”的色彩，确曾发挥过 统筹协调、管理有效等独特优势，但随着社会主义市场经济的不断完善，行业协会政社不分、管办一体、责任不清的弊端也凸显出来。比如，不合理的审批事项和收 费项目在职能部门取消了，不久又在行业协会那里改头换面出现。又如，行业协会名义上为企业服务，实际往往只收钱不办事，而是热衷于行业评比，甚至出现“搭 车收费”“指定服务”“官员寻租”等隐性腐败问题。
有人说，行业协会“戴着行会的帽子，舞着政府的鞭子，坐着行业的轿子，拿着企业的票子，供着官员兼职的位子”。这个说法形象揭示出行业协会的“不伦 不类”：作为非政府组织却带着政府性印记，作为非营利组织却又有营利冲动。不扭转行业协会对政府的依附关系，不革除行业协会职能作为上的沉疴积弊，就不足 以彻底解决行业协会扮演“二级政府”和“红顶中介”的问题。掐断职能部门借行会商会“养人”“牟利”的畸形需求，才能让行业协会成为独立的市场治理主体。 更应递进一步追问：怎样才能让脱钩之后的行业协会契合市场经济的现实所需?行业协会并不是政府的管理工具，政府也不是行业协会的服务重心。行业协会 是居于政府与企业中间的沟通桥梁，担负着政府决策咨询、维护行业权益的责任，也是行业内的“服务员”，对会员企业提供管理咨询、培训引导、协调国际贸易争 端等各类服务。行使好这些职能的前提，在于行业协会彻底摆脱和政府机构之间的从属关系，真正回归角色本位。
这无疑是一场行会组织的“正名”之战。行业协会去行政化改革不仅仅是为了打通简政放权的“任督二脉”，更是为了推开社会治理改革创新的大门，在政 府、市场与行业协会之间求得善治。行业协会和商会的改革路径已经清晰，落地实施阶段还需用法治方式确定行业协会和商会的职能与权限，重构政府与行业协会的 关系，促使行业协会真正把那些“政府想干不能干，企业想干干不了”的事情做起来，当好政府和市场的帮手。
遇贸易壁垒时，同样是商会组织主动站出来维护了企业的权益。让行业协会去行政化的`改革靴子尽快落地，我们就可以以行业协会的脱胎换骨，推动实现市场运行 机制和社会治理方式的现代转变。
一年来，我部门在总公司经济工作总体思想的指导下，能够做到为经济发展做好服务工作，为全公司煤炭供应工作把好质量关。全体员工在工作中时时不忘按原则办事，用制度制约行为，管理管好煤库的各项工作，并取得了一定的可喜成绩，但在工作中所产生的不足之处，也要引起我们的注意，为把明年的工作做的更好，现对今年的工作进行全面的总结。
一、基础工作建设方面
为加强今年的煤炭采购、管理工作，我们在工作中做到明确分工，落实责任，搞好协作，从而有效的发挥了每个员工的积极性。
1、责任落实
首先我们对煤库全体员工进行岗位培训。制定了接车员、库管员、检斤员、取样员岗位职责。使煤库的每个员工清楚自己的岗位责任，根据各自的岗位职责各司其职。
2、制度落实
今年我们根据煤库的工作内容，建立健全了各项规章制度，真正做到“把住入口，管住出口”。并建立交接班记录制度，每次交接班时由交班人员认真填写当班时所发生的一切事情及处理过程与结果，并与接班人共同签字认可。
二、经营管理工作
为确保20xx年煤炭进场质量，我们在总公司的领导下对今年整个煤炭进场过程实行全过程控制。
1、煤炭到货前控制
在今年的煤炭仓储过程中，首先建立《煤炭供应商发货通知记录》，要求煤炭供应商发货后将发货时间、发货人、车皮号、车数，电话通知煤库，由煤库值班人员记录，并认真填写《煤炭供应商发货通知记录》。
（1）建立了《接车通知记录》，煤库工作人员在煤炭到货时，第一时间通知煤炭质管办、公司审计部、集团采样员、煤炭供应商、运输公司等有关部门与人员。
（2）建立了《煤炭取送样登记》，汇同煤炭质管办、公司审计部、集团采样员、煤炭供应商到达现场，共同根据规程取样，并认真填写《煤炭取送样登记》。从而使煤炭取样工作达到规范化，增加煤炭取样工作的公正性。
（3）建立了《煤炭到货记录》煤炭到达专用线后，煤库检斤员都能认真检验、抄写车号、并登记到《煤炭到货记录》上。
（4）质量控制
在质量控制过程中煤库全体接车人员都能做到“一看、二检、三烧洗、四监督、五筛选”既在煤炭到达专用线后煤库工作人员及取样员亲自上车厢查看煤炭在车皮中所占比例，检查煤炭质量，发现异常情况除正常取样外，采取多种检验方法，发现问题，单独堆放，及时请示领导进行处理。
（5）内业工作
根据煤炭实际到货情况及煤炭出库情况及时认真记帐、对帐，能及时准确为领导提供有关数据。并能将有关各项资料进行规类存档保管。
在今年的煤炭管理工作中，全体职工都表现出了勤奋工作，踏实肯干的工作作风。在完善管理工作落实制度的同时，也提高了自身素质。在技术练兵方面，组织了全体人员进行学习，对北四矿煤炭到线接车确认后，从煤炭在车上、开箱至卸完，进行整体的观察，对煤质有了初步的了解，结合对比化验结果得到了综合认识，其在以后的实际工作中起到了重要的作用，最终做到严把进口关。
在保质上垛前提下，煤炭接收工作中煤炭的入库数量尤为重要，全体职工将煤炭下线流失问题当作工作态度来看。我部门全体职工分两班，无论刮风下雨做到了装卸队扫净煤炭关车厢，从不让一克煤从自己的手中流失。在实际工作中也涌现出许多好的同志，好的精神。如石运庆同志的父亲病重，由于当时为煤炭进高峰期，身在外地的他没有请过一天假，把工作认真圆满的完了，得到了总公司领导的好评。
在煤炭的出口问题上，也做到了分炉型按煤质出煤，按需出煤，严格检斤制度。这样才能做到计量准确，成本真实可靠。
目前截止到20xx年11月7日煤炭入库量85,521.55吨，煤炭的平均发热量4811卡/克，去年同期煤炭入库量为162,344.85吨；截止20xx年11月7日煤炭出库量12226.5吨，去年同期煤炭出库量为16152.5吨，与去年相比全公司节约耗煤3936吨。
今年，我部门在总公司领导的大力支持下，在全体煤管办职工的辛勤努力下，煤炭管理体制已经形成一定的模式，也达到了一定的效果。我相信在20xx年里，在总公司领导的监管下，夯实基础，继续建立建全管理机制的同时，为全公司一线生产单位做好服务工作。一分耕耘一分收获，这就是我部门全体职工的工作本色。
20xx年，在镇党委、政府的正确领导和镇残联的指导下，社区残疾人协会工作以党的xx大精神，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照镇签订的《博湖镇20xx年残疾人工作目标管理责任书》的要求，全面贯彻《残疾人保障法》，认真履行“服务、管理”职能，解放思想、求真务实、真抓实干、开拓进取，社区残疾人工作出现了基础工作长足发展，重点工作有新突破，整体工作全面推进的可喜局面，为残疾人事业的全面发展打下了坚实基础，先将20xx年度残疾人协会工作总结如下。
社区进一步加强了残疾人协会的组织领导工作，充实了办事人员，社区居委会于年初又重新调整成立了残疾人工作领导小组和残疾人协会。通过残联干事和社区协会的工作使残疾人工作家喻户晓，人人皆知。
合镇民政救助、城镇最低生活保障、农村新型合作医疗、农村大病医疗救助等工作的开展，认真摸底调查，积极上报请求有关部门解决贫困残疾人的生活保障问题。目前，已解决城镇户口的贫困残疾人5人低保问题，17人居民参加了城市医疗保险。
积极采取了扶助、救济和其他福利措施，保障和改善残疾人基本生活，并对贫困残疾人予以特别照顾。在今年的残疾人社会福利工作中，社区“两节”以及“助残日”期间，对残疾人配合镇残联为4户残疾家庭发放救济面粉4袋、清油20公斤，解决生活困难救济资金近300元，又通过镇民政、残联等部门协调，冬季发放救济煤4吨。
在20xx年度残疾人康复工作中，主要做了以下几方面工作：
1、通过调查摸底，认真填写《残疾人康复需求登记表》，并及时规范上报镇残联。
2、积极配合镇残联开展康复工作。配合上级部门，报名登记佩戴助听器1人。同时有效地开展“爱眼日”、“爱耳日”等宣传活动，极大地预防和减少残疾的发生。
在服务中，指导和帮助残疾求职者了解有关就业政策和形势，根据其自身条件开展就业辅导，帮助其开发自身潜能，引导他们转变就业观念，实现就业。根据我镇实际情况，残疾人大部分是肢体残疾，自身具备生活自理能力和劳动能力，可以从事个体经营。
社区采取挂横幅、散发传单、张贴标语、入户等形式多样的宣传教育活动，加强宣传教育。社区居委会残疾人协会，各司其职，共同做好残疾人的教育工作。宣传、落实国家关于残疾人教育的方针政策，在全社会掀起“尊残、助残、爱残”的社会新风尚，宣传普及“保障法”及各项优惠政策。结合“五五”普法，加大对《残疾人保障法》及自治区实施《残疾人保障法》办法的宣传力度，组织残疾人参加文化体育集体活动3次。今年5月“全国助残日”期间，开展了“志愿者助残”、“红领巾助残”、“法律援助”等活动，动员社区大学生志愿者为残疾人家庭打扫卫生、清洗衣服、帮干农活等助残活动，鼓励他们身残志不残，自强、自立。
社区残疾人积极与镇人大、司法所等有关部门紧密配合，进一步落实有关残疾人方面的优惠政策；社区还聘请了法律顾问为残疾人服务，各类法律服务机构和各级法律援助中心积极为残疾人提供优先、优惠的法律服务和法律援助，维护残疾人的合法权益。社区残联非常重视残疾人信访工作，急残疾人之所急，想残疾人之所想，对来信来访基本做到了件件有落实、事事有回音，能做的做了，该讲的讲了，要解释的解释了，残联真正成了残疾人的“娘家”，极大地增强了残疾人及亲属对残联的理解、信任、支持。
总之，社区残疾人工作虽然取得了一定成绩，但与残疾人的实际需求相比、与镇党委、政府和县残联的要求相比，还有很大的差距，表现在保障残疾人权益的长效机制尚未全部形成，不少能够康复的残疾人还没能得到及时、有效的康复救助；残疾人总体受教育程度较低；残疾人就业矛盾仍很突出，残疾人基本生活无法得到切实保障；居委会残疾人协会工作比较薄弱，服务能力较低等。这些问题在我们今后的工作中一定引起足够重视并努力加以解决。
五种精神是：
一是以协会为家、精打细算、勤俭节约的艰苦奋斗精神；
二是以吃苦为荣，无私奉献，任劳任怨的老黄牛精神；
三是以养鸽交友，平易近人，广交朋友的互助友爱精神；
四是以处事公道、文明养鸽、遵纪守法的铁包公精神；
五是以科学育种，精心管理，勇于拼搏的进取精神。
坚持四个不动摇是：
一是坚持以人为本，构造和谐协会的信心决不动摇；
二是坚持服务宗旨，为会员办实事的理念决不动摇；
三是坚持公平、公正、抓好信鸽竟翔的原则决不动摇；
经过第一年的抓基础，保稳定工作的实践说明我们的工作已初见成效。全年以信鸽协会的名义活跃在社会各界，积极为市内各社会团体放彩鸽，打广告、打造信鸽象征和平、友好这一点品牌，参加会员的红、白喜事赠送花篮、花圈，打造信鸽协会和谐美好这一品牌。一年来为协会会员排忧解难，解决会员生活，工作中的具体实际困难十余次，充分体现了会员有难，协会帮的和谐氛围，协会的凝聚力，战斗力明显加强。今年我市协会被市政府评为社会组织管理先进单位。使全体会员充分享受到了协会是一个温暖和谐的家。
我市信鸽协会现有会员132人，在省内属小鸽协，会员经济条件也并不好，但是为了对信鸽执着的爱、踏进了信鸽协会的门，一年辛苦养鸽，就盼竞翔拼搏。我们协会领导班子根据会员的经济实力，分类为：高收入、中收入、低收入三个档次，根据各个层次的需求，充分发挥调动大家养鸽的积极性，提出以协会为主，以信鸽俱乐部为辅的竞翔比赛模式，市协会组织、管理，引领县鸽会和信鸽俱乐部开展各项赛事，并负责组织低、中收入两个层次参加的春、秋普赛和春、秋两次大奖赛，秋季举办一次由县鸽会参加的大联赛，市信鸽俱乐部专门负责组织经济条件较好的高收入层与周边省、市协会及俱乐部举行友谊大奖赛。做到市协会和俱乐部互为补充，增强鸽协活力，发展壮大协会队伍。在社会各界形成一种爱信鸽，养信鸽，保护信鸽，为信鸽协会铺路。搭桥的好风气，从而提高信鸽协会的知明度。今年我市开展各项赛事10余次，300公里和500公里两项赛级的成绩，在湘西南赛区成绩较好。特别是与广西桂林市友谊联赛获取1—3名，与柳州友谊联赛正期归巢的1—2名都有我市夺得。大大地激发了我市会员养鸽的积极性和参赛的热情。
我市协会会员少，底子薄，与兄弟协会相比，我们属于第三世界，新班子组建后，根据协会的家底进行了全面的分析和讨论，提出要“厉行节约，艰苦创业。打牢基础，稳步前进”的全面建设思路，一是要求协会班子成员要多操心，多出力。少取报酬，无私奉献。一年来，协会领导班子成员以服务为宗旨，严格要求自己、处处从小事做起，从我做起，八仙过海，各显其能。有的利用关系，为协会搞赞助，有的为了给协会省钱，开车出差，不要报酬，有的利用自己身居的工作岗位为协会打印文件、复印资料。还有的为协会平时工作的开展，制作文书，卖足环，收钱管帐，修补鸽笼，一丝不苟，任劳任怨地加班加点，无私奉献。特别是协会常委、名誉付主席贺德林同志看到协会长期租车司放赛鸽，原始的赛鸽笼破烂不堪，他主动为协会出资购置赛鸽车笼，共花费资金12万余元，为协会解决了竞训不便的难题。赢得了广大会员 的赞誉，被协会评为20xx年度特殊贡献奖。二是重点抓好协会的制度建设，用制度来规范协会各项工作的进展。一年来，我们尊重老班子所建立的工作制度，在确保延续性的同时也进行了修改，补充和完善。为更好地保证协会各项工作的公开、公平、公正。使会员了解协会的工作意图和进展情况，做到协会的事，由大家出主意，共同出谋划策，齐心协力，共同创办。协会班子始终坚持广泛听取广大会员的意见，坚持民主集中制的原则来确定工作思路，全面开展协会工作，我们根据群众的意见和协会的实际情况，对财务管理制度，竞翔比赛规则，后勤保障和协会管理等制度进行了调整补充。把过去协会的私人帐号变更为协会集体帐号，避免过去会员对协会资金管理的猜凝和误会。我们深知只要我们的工作建立在群众的基础上，扎根在群众的土壤里，切切实实为全体会员着想，扎扎实实为全体会员办实事，办好事，我们的工作就同鱼儿得水，一往而无不胜，信鸽协会的明天就一定会灿烂辉煌。
一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题，如：个别班子成员只讲不做，工作作风漂浮，办事拖垃，不迅速，不彻底。只注重布置安排，不重视检查落实。协会少数个别会员喜欢猜凝，乱议论，逗弄是非，制造矛盾，不利于协会和谐稳定。协会有些制度还不够明确，不利于具体操作，有待于加强细化管理，杜绝失误现象。以上问题，我们在新的一年里要加以克服和改正，争取把协会工作干得更好，更上一层楼。
一、自身能力不足
初期在接触煤炭销售时，对煤炭知识的缺乏，导致业务实际开展缓慢，让我意识到“打铁还需自身硬”，督促我要在学习中工作，工作中学习，提升自己。
二、销售意识的不足
因为原先未专业从事过销售工作的经验，此方面应算是弱项。另一方面前期给自己定的目标过高，刚一开始就觉得压力很大，每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的，每天都是精神低落回来的。加上自己又急于表现，反而事与愿违，没有达到预期效果。一段时间下来，难免沮丧。直到现在为止，我还认为自己不算是一名真正的销售。首先对业务员最基本的定位，我认为是有独立开拓客户的能力，可是这段时间下来，我客户资源还是没有达到我预期，为此我没少郁闷。于是我自己搜集了一些销售资料，比如：关于与客户的沟通技巧就包含与客户说话办事的尺度，谈判技巧，如何给客户一个好印象，如何打开一个僵局，还有销售员的成功案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。
三、前怕狼后怕虎的思想
在销售工作中也有急功近利的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、多请教他人，尽快提高自己的销售技能。
四、谈判技巧较弱
在前期调研市场，走访客户总是遇到谈话瓶颈，主要原因还是销售思路及知识的匮乏。
五、执行力不足
就拿这次经手的供国投电厂业务，9月12日询价中标1000吨后，上游煤价突然连续上浮，导致与国投价格瞬间倒挂，再加上电厂道路修缮，导致9月30日合同期限到期都未解决，后经过与电厂沟通，终于同意办理合同延期，时间为10月15日，恰逢双节且环保错峰，到了10月10日，又逢下雨，导致客户场地湿滑，根本无法进车，截至10月15日最后一天供货时间，经过与客户的共同努力，在15日中午开始边配货，边装车，期间又遇到配煤机因煤水分过大，导致憋堵，与客户一起清理机器大约2小时，下午4点，电厂的车陆续到位55辆，就这样一配煤机二个铲车在连续7个小时的不停奋战，完成了1000吨的发运量。由这个业务可知，确实缺少了市场的研判，业务各项流程的前置化薄弱，我在业务上的执行力不到位。
六、第四季度工作展望
公司在发展过程中，一直是保持着稳步前，不断摸索，不断寻找新出路，制定新规划的发展路线，我认为要成为一名合格的煤炭物流员工，首先要调整自己的理念，和煤炭物流公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司领导统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，一定要凭自己的能力开拓出更多新客户及业务。
第四，业务上：抓住各单位的关键客户和内线客户，了解客户的资料，挖掘客户需求，搞好客户关系，拓展外部业务。