在月工作总结中，我们可以进行自我评价，看看自己在工作中的优势和不足之处，以便更好地发展个人职业生涯。附上几篇优秀的月工作总结范文，供大家参考，希望能对大家的写作有所帮助。
经过层层选拔，三支优秀的队伍脱颖而出。在22号晚7时，儒学堂准时举行。
决赛第一环节：街舞开场。现场气氛活跃。
决赛第二环节：各队参赛人员进行了自我介绍、ppt演示以及对自己的`创业简述书的详细介绍。内容详细而精彩。
决赛第三环节：魔术表演。现场气氛到达高潮。
决赛第四环节:知识竞赛。必答题环节，各队参赛队伍展现了各自的风采和长处。风险题环节，惊险万分，触动每一位观众以及嘉宾的心灵，随着参赛队伍的表现，心情高低起伏。现场气氛达到第二个高潮。
决赛第五环节：歌唱表演。缓解每个人紧张的心情。
决赛第六环节：颁奖。
决赛期间各部长，副部长以及10干事积极配合，工作努力，10干事工作成绩优异。
协会干事在十二月的活动中学到了很多，尽心尽力的投入到每一份工作中，也成长了很多，掌握了很多学习专业上所不能得到的知识，丰富了大学的生活。
20中国网络购物市场与电商行业表现出强劲的发展态势，因此这一年淘宝双十一销售额也大幅增长，高达9.36亿且同比增长1772%。
：52亿元。
这一年，淘宝双十一销售额又实现了里程碑式的飞跃，淘宝商城和淘宝网总支付宝交易额突破52亿，为年同日双十一活动交易额9.36亿元的4倍。
值得注意的是，20京东也开始加入双11战局，尽管只有40万单的交易额，但打破了阿里一家独唱的局面。
：191亿元。
20被业内称为双十一的爆发点，这一年淘宝商城正式更名为天猫。年双十一当日，天猫与淘宝的总销售额达到191亿，其中天猫达到132亿淘宝也有59亿。
：350亿元。
20淘宝双十一销售额继续攀升，超过2012年的191亿仅用了13个小时，再次达到新的高峰350.18亿元。
：571亿元。
作为阿里上市之后的第一个双十一，20淘宝产生的数据依旧不负众望，也是13个小时就超过了年的350亿，最终双十一总销售额达到了571亿元。
：912亿元。
截止到月12日零点，年淘宝双十一落下帷幕，阿里巴巴集团宣布当日双十一销售额达到了912.17亿，其中无线端占比68%。
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2016天猫双十一销售额、交易额、成交额。
阿里的“双11”年度网购狂欢节已进入倒计时。自从双11购物节在7年前启动以来，它已经成为了世界上最大的购物日。去年，阿里双11购物节的销售额达到140亿美元，超过了美国感恩节、黑色星期五以及网购星期一的在线销售额总和。
今年的双11将与众不同，阿里想让它成为全球购物节。阿里已经启动了一系列预热活动，包括在上海举行的8小时“即看即买”时装表演流媒体直播活动。消费者在t型台上看到的任何东西都可以在网上实时订购。
但是今年的双11最让人激动的地方在于它可能会改变人们的购物方式，
以下是今年双11的一些亮点：
虚拟现实购物。
虚拟现实(vr)购物已不再只存在于科幻片中。阿里将在节日当天首次展示buy购物体验。只需要15美分，消费者就可以购买一个cardboardvr头戴设备，把智能机置于头戴设备后就可以浏览从手提包、鞋子到内衣在内的一系列商品。消费者还可以使用虚拟模式展示服装和配饰在t型台上的样子。
根据阿里发布的一段视频，一位中国购物者在佩戴上vr头戴设备后发现自己身处纽约时代广场，然后他乘坐出租车到了梅西百货，在那里有销售人员迎接他。在逛过一段时间后，他为自己的女朋友购买了一个手提包。
buy整合了支付宝。用户点一下头就可以付款，不需要拿下头戴设备来结账。对于没有在中国开设实体店的零售商来说，例如梅西百货，这可能是一个重大转变，梦想将成为现实。
增强现实o2o。
如果你觉得vr购物还不够刺激，阿里还在开发一款《口袋妖怪go》风格的增强现实(ar)游戏，它能够把在线流量转化为实体店中的客流量。
电商已不再局限于网络。许多在线活动可以转化为实体店购物。o2o(线上到线下)在中国是一个火热名词。例如，肯德基在阿里天猫商城上一天卖出了8万份炸鸡块。消费者在天猫上下单后可以到当地肯德基门店领取。在西方，groupon就是最好的o2o实例。
那么，这和《口袋妖怪go》游戏有什么关系呢?《口袋妖怪go》是一个在真实环境中捕捉虚拟精灵的游戏。让我们拭目以待吧。阿里想把自主版本的《口袋妖怪go》打造成“目前为止最受欢迎的手游”。肯德基、星巴克等企业正牵头与阿里展开合作。
娱乐。
阿里将在今年的双11上把娱乐内容整合到电商中。阿里想要让购物更有趣，模糊电商和娱乐之间的'界限。
阿里还将举办一场双11晚会，并邀请了美国歌星凯蒂?佩里(katyperry)、篮球明星科比参加，并将与国内和国际名人展开互动。在观看节目的同时，消费者还可以摇一摇手机赢取奖品，并购买只在节目播出时提供的优惠商品。
去年，超过1亿人观看了双11开始前的最后几小时电视直播，今年预计将会有更多人观看这场晚会。
个性化体验。
马云曾表示，阿里不再是一家电商公司，而是一家数据公司。考虑到阿里掌握了数亿中国消费者的数据，这句话可能并不假。
通过挖掘其电商、社交共享、支付以及定位服务的数据，阿里可以帮助零售商为每个消费者打造个性化体验。这也是阿里计划在双11上做的事情。
这为品牌商与其用户互动创造了一个新机遇。零售商可以对他们的店面、销售的商品以及营销内容进行定制，这样每位消费者在手机上打开天猫应用时都会看到个性化搜索结果和商品推荐。
苹果、宝洁、欧莱雅、雅诗兰黛、好市多等许多国际巨头都将参加今年的双11购物节。除了大公司外，来自美国、欧洲、日本、韩国以及澳大利亚的数万家小品牌也将参加此次活动。
市场研究公司emarketer预计，今年的双11销售额将达到200亿美元，同比增长40%。更为重要的是，今年的双11将标志着未来零售模式的开始。
由于这次超市下重本宣传双十二，对于每一个超市来说都是商机无限啊，无论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。
这次双十二、我们的活动并不算非常大型，但是一个x折封顶，已经迎来了xx天的销售额，对于小浪费品的销售，那是一个不简洁的事情。这次双十二，前期预报，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的抢购，我们也hold住了。但是，问题依旧存在。
沟通依旧不够，许多细节局部，要在执行中给客服灌输，假如这消失在服装类销售，应当会很麻烦。
发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货，打单时间已经用了x个小时，对于重新验货，放单据等时间远远不够。或许在将来，需要一边接客，一边确认信息，一边打单，将人力资源用到极致，才能将双十二完全hold住。总的来说还算胜利吧。
总之，任何工作要不断进展总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们盼望以后公司能够赐予我们代购点更多帮忙和支持，再加上我们的不断努力，我信任xx的`将来会更上一层楼，成为超市中的龙头老大。
我在cdd做过售前客服。经过前期的培训，对天猫的规章以及客服人员应当留意的一些事项有了一个大致的了解。我们开头自己的工作，主管把我们分成几个小组，每个组长负责。我在第七组，有八个组员。第一组，固然要相互帮忙。分流期间，有的客服接待的客户比拟多，其他团队成员忙的时候也会相应共享。我们的主要工作是答复客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。固然，也有麻烦的问题，考验我们的急躁和耐力。
敬重客户，尽量满意客户的要求。我觉得做客服是一个很好的熬炼。首先，作为客服，要有亲切感，这是考验我们表达力量的'。礼貌和蔼地说话特别重要。那我们要有很好的急躁，由于有一些不讲理的客户。这个时候，我们作为一个客服，要有急躁，要有良好的急躁，要保持良好的品质。假如顾客不讲道理，我们就不应当和他们争吵。最终，作为客服，你要有很好的口才，用恰当的语言向客户说明商品的优点，这样才能卖出更多的商品。
由于之前有过网购经受，再加上这种客服阅历。
我认为做一个好的天猫客服应当对每一个客户购置的商品负责，保证客户买到满足的商品，得到好的效劳。我认为顾客有一个开心的购物过程是特别重要的。
一、工作内容：在双十二。
我在cdd做过售前客服。经过前期的培训，对天猫的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作，主管把我们分成几个小组，每个组长负责。我在第七组，有八个组员。第一组，当然要互相帮助。分流期间，有的客服接待的客户比较多，其他团队成员忙的时候也会相应分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然，也有棘手的问题，考验我们的耐心和耐力。
二、体验：客服是服务人员，它要有顾客至上的理念。
尊重客户，尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先，作为客服，要有亲切感，这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重要。那我们要有很好的耐心，因为有一些不讲理的客户。这个时候，我们作为一个客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品质。如果顾客不讲道理，我们就不应该和他们争吵。最后，作为客服，你要有很好的口才，用恰当的语言向客户说明商品的优点，这样才能卖出更多的商品。
三、建议：因为之前有过网购经历，再加上这种客服经验。
我认为做一个好的天猫客服应该对每一个客户购买的商品负责，保证客户买到满意的商品，得到好的服务。我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的。
双12是电商的狂欢，是突破销售保持强势的战场。每一家店铺，每一个品牌都有自己的目的去参与双12的推广，比如多引进新客户，激活老客户，清理库存，传播品牌等。这些都没有错，但都有一个共同点，那就是出成绩。
二、双12对网店推广的意义。
除了性能，还有两点。首先是团队和能力的压力测试。通过双12的大推广，促进各方面的准备和规划，提高执行力，可以锻炼和测试团队的运营能力和抗压能力。二是创建爆炸模型。很多店铺都知道，新产品上架的时候收集是很划算的，可以帮助新产品快速启动，爆发。但是很多店铺都忽略了在双12大浦制造爆款。如何利用好双12的流量做好宝贝布局和策略，这需要大家好好学习。
第三、双十二大推广的节奏。
大推广之前分为蓄水期和预热期。在扣押期间，尽可能多的新老客户应该知道你的活动和宝宝信息。要做好三个方面的工作：提前通知、公告、公示。热身期间，让更多的顾客把自己知道的东西加入购物车或者收藏夹。
做好赛马是关键，可以让你的活动一开始就成为重中之重的店铺或者品牌，否则来之不易的场地资源会慢慢消失。想做好赛马，需要拉动客户的消费力，利益最大化。告诉客户你的大好处是什么，比如：吃饱了送，红包，折扣、免税等。利益最大的独占者，你有什么，别人就有什么，所以没有优势。大推广后要注意几个点，页面恢复，返场准备，数据盘点。
第四、双12的晋升目标是什么？
很多店主不知道自己的双12推广目标是什么，也不知道怎么做。边肖推荐了两种计算目标的方法。第一种是以价值为中心的算法，根据双12中促销前的品牌或店铺数据和历史数据计算出你关注的人数，然后这些关注的人能产生多少价值，进而得出目标销售额。这种方法更适合一些大品牌的标准产品。目标增长率算法适用于非标准产品，历史销售额乘以增长率和目标增长率得到的结果就是目标销售额。
以上四点是双十二营销活动的经验。所有店铺，尤其是新手店铺，在申请双12推广前，一定要充分了解双12，才能在双12推广中取得理想的效果。
时间如流水匆匆而过，转眼间就接近这学期的尾声了，回顾这个月的点点滴滴，忙碌而充实，其中也有幸酸和快乐。我们也收获了不少、成长了不少，但是在接下来的一学期里我们还将继续兢兢业业，干实事、重效率，认真踏实的完成上级交代的任务。为此特作如下总结：
双十二顾名思义是12月12日，继淘宝双十一之后，淘宝网再次传来消息，12月12日将推出本年度最大型的网购盛宴，并将延续去年“全民疯抢”的活动。简称双十二或淘宝双十二。
本轮“全民疯抢”将集结全淘宝网各个类别的商品，包括女装、男装、母婴、居家、数码家电、化妆品等大类。另外，在活动期间，淘宝网将送出数千万的现金红包，作为年底大礼回馈给消费者。
据悉，从12月8日开始，登录“全民疯抢”活动页面，提前为支付宝账户充值满100元，即有机会再得到100元的红包。每天有10个小时派送，先到先得。
活动详情。
刚刚过去的“11·11”光棍节，网络营销取得空前成功。尝到甜头的购物网站再接再厉，谋划包装12月12日(“双十二”)岁末年终庆，并且号称力度不逊于光棍节。
跟光棍节一样，这次“12·12”促销打头阵的仍然是淘宝网。
淘宝网将于12月12日推出本年度最大型的网购盛宴，名为“全民疯抢”，折扣空前，商品数量之多实属罕见，包括女装、男装、母婴、居家、数码家电、化妆品、户外、汽车、美食、房产等大类。
支付宝充值充100送100。
这次活动的最大看点就是“支付宝充值，充100送100”。
每天有10个小时派送，先到先得，红包为支付宝返现。不过本次活动只限支付宝实名认证用户参与。
如果用户反复充值，是否可以获得更多红包?
对此疑问，淘宝网本次活动负责人表示：每个用户充值最多获得100元的现金红包。他们预计，将有12万用户在活动期间获得100元的现金红包。
提前收藏商品有望免单。
只要在12月5日~12日期间，登录“全民疯抢”活动页面，将喜欢的商品加入淘宝购物车收藏，在12月12日当天拍下商品并付款，就有可能获得免单的`机会。
据悉，本次活动单笔免单上限为1000元。
具体来说，如果被淘宝抽中，就将获得购物车内商品等值的支付宝现金红包，这个红包可以在购买淘宝网所有商品(虚拟交易如游戏装备、点卡除外)时使用。
全民疯抢节目单。
12万个支付宝现金红包。
12月8日-12月11日期间由活动页面登录，参与支付宝充值100返100的红包活动。
全场5折包邮。
淘宝双十二活动名为“全民疯抢”，届时淘宝网包括女装、男装、母婴、居家、数码家电、化妆品、户外、汽车、美食、房产等各大频道商城都将全场5折包邮。
购物车付款抢免单。
在12月12日00:00-01:00和23:00-24:00这2个时间段内，使用购物车购物、结算付款(仅限淘宝网商品，淘宝商城类商品不参与)，即有机会参与免单抽奖。(建议买家提前将心仪的商品放入购物车中，及时付款，抢取免单金额)。
3000万套服饰免费送。
活动期间，所有参与活动的淘友都将有机会抽取免费服装的资格。
每年双十一的玩法都在不断的升级升级再升级，想要做好这场双十一，跟紧步伐很关键。2016双11，家纺家饰行业着重强调“消费升级”对行业带来的影响，并提出了今年的新玩法，包括超值爆款、全屋套餐、儿童家纺以及o2o业务四个方面。
电商在线讯9月22日消息昨天，天猫家纺家饰双11商家大会在杭州阿里巴巴西溪园区召开。会上，天猫行业小二向商家分享了双11的整体节奏及玩法，以及货品准备的方向等，其中，直播互动、内容运营、个性化等关键词被反复提及。
今年双11，家纺家饰行业着重强调“消费升级”对行业带来的影响。随着生活水平的提升，越来越多的消费者对于家纺家居类商品的要求也越来越高，从普通的高弹枕到进口的乳胶枕，从低至百元的普通棉被到欧洲进口的羽绒被，消费者对于家纺类商品的购买力也逐渐的提升。
因此，更高品质的商品也是今年双11天猫家纺家饰的主推方向。
同时，小二表示，预售对于家纺家饰行业也非常重要。商家最好能够提前选好主推的重点预售商品，这样对双11的整体表现将有很大帮助。
此外，小二还强调个性化玩法在双11中的重要性。商家最好从双11报名开始就准备好个性化素材，并在双11期间与消费者充分关联，才有可能得到更多的曝光。
除了今年天猫双11整体节奏，家纺家饰行业还提出了几个双11的创新玩法，商家可以对号入座，针对自己的店铺进行调整。
第一，超值爆款推介。
据小二介绍，这个玩法区别于聚划算及淘抢购，会由行业小二进行联合审核，并且从预售期开始就会提供流量支持。超值爆款的商品要求是品牌方为双11准备的天猫独家商品，并且必须在商品价格和风格特色等方面具有高竞争力。
第二，儿童家纺市场的潜力可能比你想象得大。
截至目前，天猫已经了超过100个国内外知名的儿童卡通形象ip，事实上，去年双11天猫儿童家纺市场同比增幅高达近20倍。
随着市场的逐渐成熟，儿童家纺的市场空间会被更好的挖掘，因此利用好商家手上的儿童卡通类ip，能够为双11带来更大的增量。除此之外，天猫还会联合商家，利用场景会场、清单、内容运营等方式帮助儿童家纺商家在双11得到更多的曝光。
值得一提的是，就在大会召开的两天前，天猫儿童家纺家具发布会上还特别请到了夏克立、夏天父女来助阵，当天在天猫同步的视频直播累积互动量累计超过2000万次。
第三，套餐产品怎么玩?
家纺家饰套餐产品化玩法的重点围绕家纺主题套餐(如儿童房套餐，卧室套餐等)、全屋软饰套餐(解决消费者风格化一站式购买需求)、窗帘全屋定制套餐(窗帘销售产品化)三种套餐，套餐玩法不仅对客单价格的提升有很大帮助，也能充分挖掘消费者的需求，降低消费者的选择成本，提升购买效率。
第四，全渠道不能停。
今年的双11，天猫家纺家饰行业组织了罗莱，水星，富安娜，梦洁等国内知名家纺品牌，重点布局家纺行业全渠道的业务。从预热开始，消费者就可以在这些品牌的线下门店通过扫码购、特权定金等方式推动家纺品牌线上线下的联动，为双11带来新的增量。
2.2016天猫双11商家活动方案。
3.2016双十一线下活动策划方案。
4.20天猫双11活动方案。
5.关于2016年双十一服饰类排行。
6.2016年天猫双十一发货规则详解。
7.2016年双十一活动策划方案。
8.2016双十一商家版活动报名常见问题大全。
无论如何，距离2016年的淘宝双十一只有不到一个月的时间了，到底今年淘宝会带来哪些震撼，我们就拭目以待吧!在买家都挽起袖子准备剁手的时候，淘宝卖家们务必得做好充分的准备，无论是网店推广还是店铺引流现在都得突击了!
：5000万元。
20是淘宝首届双十一，当时网购还未蔚然成风，但是依然再短短一天内创造了5000万的销售额，这是那个时代很少的购物平台能达到的.高度。
：9.36亿元。
20中国网络购物市场与电商行业表现出强劲的发展态势，因此这一年淘宝双十一销售额也大幅增长，高达9.36亿且同比增长1772%。
：52亿元。
这一年，淘宝双十一销售额又实现了里程碑式的飞跃，淘宝商城和淘宝网总支付宝交易额突破52亿，为年同日双十一活动交易额9.36亿元的4倍。
值得注意的是，20京东也开始加入双11战局，尽管只有40万单的交易额，但打破了阿里一家独唱的局面。
：191亿元。
20被业内称为双十一的爆发点，这一年淘宝商城正式更名为天猫。年双十一当日，天猫与淘宝的总销售额达到191亿，其中天猫达到132亿淘宝也有59亿。
：350亿元。
20淘宝双十一销售额继续攀升，超过2012年的191亿仅用了13个小时，再次达到新的高峰350.18亿元。
：571亿元。
作为阿里上市之后的第一个双十一，20淘宝产生的数据依旧不负众望，也是13个小时就超过了年的350亿，最终双十一总销售额达到了571亿元。
20：912亿元。
从官方的数据显示，双十一淘宝销售额一直在向上攀登，业内人士更是预测今年将达到1400亿。虽然这个数字想起来觉得有点不可思议，但是互联网时代总是会发生各种奇迹，既然都说1000亿是唾手可得的，那么1400亿当然是极有可能的。
无论如何，距离20的淘宝双十一只有不到一个月的时间了，到底今年淘宝会带来哪些震撼，我们就拭目以待吧!在买家都挽起袖子准备剁手的时候，淘宝卖家们务必得做好充分的准备，无论是网店推广还是店铺引流现在都得突击了!
：5000万元。
20是淘宝首届双十一，当时网购还未蔚然成风，但是依然再短短一天内创造了5000万的.销售额，这是那个时代很少的购物平台能达到的高度。
：9.36亿元。
20中国网络购物市场与电商行业表现出强劲的发展态势，因此这一年淘宝双十一销售额也大幅增长，高达9.36亿且同比增长1772%。
：52亿元。
这一年，淘宝双十一销售额又实现了里程碑式的飞跃，淘宝商城和淘宝网总支付宝交易额突破52亿，为年同日双十一活动交易额9.36亿元的4倍。
值得注意的是，20京东也开始加入双11战局，尽管只有40万单的交易额，但打破了阿里一家独唱的局面。
：191亿元。
：350亿元。
20淘宝双十一销售额继续攀升，超过2012年的191亿仅用了13个小时，再次达到新的高峰350.18亿元。
：571亿元。
作为阿里上市之后的第一个双十一，20淘宝产生的数据依旧不负众望，也是13个小时就超过了年的350亿，最终双十一总销售额达到了571亿元。
：912亿元。
截止到月12日零点，年淘宝双十一落下帷幕，阿里巴巴集团宣布当日双十一销售额达到了912.17亿，其中无线端占比68%。
双十一的起源。
“双十一”即指每年的11月11日，由于数字的形似又被称为光棍节。从年开始，每年这天，以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行商业促销。
光棍节的重要性因为联系到购物节而更受人们关注。阿里巴巴集团控股有限公司于2011年11月1日向国家商标局提出了“双十一”商标注册申请，2012年12月28日取得该商标的专用权，年10月末，阿里发出通告函，称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标(注册号码:10136470，10136420)，经阿里巴巴集团授权，天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护，其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。
2015年10月13日，2015天猫双11全球狂欢节正式启动。11月10日20:30湖南卫视将现场直播由冯小刚导演的天猫2015双11狂欢夜晚会，全球消费者将在双十一晚会倒计时中共同迎接2015年双11零点的到来。2015年11月12日，第七个天猫双11全球狂欢节落下帷幕，全天交易额达912.17亿元，其中无线交易额为626.42亿元，无线成交占比68.67%。
一、促销方案的设计。
总体而言促销方案的设计要围绕店铺特性、季节、客户群等方面去构想。现在淘宝竞争十分激烈，如果分不清店铺主次，看不到店铺特色，只要看到别人做的好，就跟着别人后面去搞活动，最后拖垮的只是自己的店铺。
1、每一个方案的提出都要经过测试，调查统计数据之后之后再决定方案是否具备可行性。
2、每一个方案的提出都要具备主题、理念、具体措施、预期达到的效果以及中途出现意外如何补救。
3、方案设计定位要准确，一切都要围绕店铺的长期运营去构思，不能因短期效益做一些有损店铺信誉的方案。
4、另外方案的设计也要讲究创新，不能照搬别人的方案，要结合内、外在的因素去设计店铺促销方案。
以上三点细节部分都要根据自己店铺的实际情况去总结，这里只是一个基本框架，希望大家能看得懂。
1、买就送的形式(如买一送一，买二送三等)。
2、买满xx元立减xx元(如买满99送9.9元)。
3、超值xx元(如超值29.9、超值39.9等)。
4、震撼低价(如震撼低价9.9)。
5、套装优惠价。
6、发放优惠券。
7、加量不加价。
8、独家优惠。
9、加10元或加1元超值换购。
10、vip积分和会员优惠。
11、月、季度、年累积消费价。
12、清仓、亏本价。
13、新店开张、老店新开酬宾优惠价。
14、新老客户优惠价。
15、节日优惠价。
三、调查评估。
调查评估要贯穿在整个活动中，活动前、中、后都要去评估一下，至于如何评估，还是要根据自己店铺活动方案的设计去具体实行。基本调查评估的几个方面包括：定位合适价格、产品效果、销售人群、销售手段、销售结果、补救措施等方面。
总结一句话：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。做任何事情都要用心投入实践之中，在实践中摸索经验，在错误中看清自己的不足之处，错误出的越多教训就会越大，学习的空间就会越广。保持一颗谦卑、坚韧的心去创新、摸索、总结，一定会有柳暗花明的一天，只要用心，一切皆有可能实现!
11月11日中午消息，来自阿里巴巴实时数据显示，12：00：00，2016天猫双11全球狂欢节交易额807亿，无限交易额占比83.62%。去年全天交易额为912亿越来越近，目前，阿里双十一媒体中心大屏幕上的数字依旧处于快速上升阶段。
作为天猫主会场男女服装销量排行榜top1，优衣库刚刚发布售罄通知，表示官方旗舰店的双十一活动商品已经售空，将于明日凌晨逐步补货上架并恢复正常营业。
在今年双十一，阿里公布的实时交易数据在开场52秒之后，交易额冲到了10亿元，6分钟58秒之后，交易额破亿元。而去年，阿里巴巴12分钟28秒破百亿元，前年2014年破100亿元用了37分钟。
开场一小时之后，阿里巴巴ceo张勇连线媒体中心，公布一小时交易额超362亿元，已超过2013年双11全天数据，无线交易额占比84.3%。张勇表示今年双十一开场1小时，两个数据创造了纪录，即开场订单交易的创建达到每秒钟17.5万笔，去年的纪录是14万笔;这个数据同时创造了另一个记录，支付达到每秒12万笔，去年8.59万笔。
除了交易额和支付数据，往年备受诟病的物流环节也在今年创造了纪录，根据菜鸟今日凌晨的数据，今年被签收的第一个订单在6分51秒商品完成打包从仓库发出，13分19秒于佛山芦苞镇被签收，成为2016天猫双11全球狂欢节签收的第一单。
根据菜鸟物流新纪录，2016天猫双11全球狂欢节第9个小时，已经有232个城市消费者收到了包裹!
2016年11月11日上午9点，天猫双11全球狂欢节9个小时内共计发货5532万件，发货量排名前五的省市分别为浙江、广东、上海、江苏、福建。菜鸟网络提供的数据显示，截止到11日10点，双11全球狂欢节全网物流订单数达3.65亿，电子面单数达1.1亿。
还有两天就是双十二了，我已经收藏了很多东西，但不是衣服，裤子，包什么的，还是比较积极向上的东西，很多书，只有两种，但都是按套出售的，一套六本，一套四本，书和题一起出售。
本以为没有多少钱，但是一算下来，我才发现我连书都买不起，这两种书就要快三百元，而且还是趁着双十二活动的价格，其实我双十二应该把这些书买下来的。
双十二的价格比现在还要优惠，但是当时我买了很多东西，我担心自己会花太多的钱，已经把花呗的额度调成了最低的，别人都在忙着提升花呗的额度，而我却在调低。
但最低的额度也被我用光了，我给自己买的东西很少，只有一件毛衣，但是给家人买的多，因为网上种类多，就替家人在网上看了看，如果不在网上买的话，也要去店里买，可能还要花费更多的钱。
有人说，没有花呗，就活不下去了，特别是学生。可能是学生的消费欲望比较强，而自己又没有经济来源，只能靠透支花呗。前阵子，有个帖子在讨论刚领的工资去哪了，好多人都说还了花呗，更是有人晒出了花呗的账单，让我没有想到的是居然有两千多的，应该是双十二花了很多吧。
双十二的成交额应该也会很多，但即使价格再便宜，也不能过度消费，买自己真正需要的东西就好了。
曾经的“双十二”，是年轻人的聚会欢笑，是甜蜜小情侣的恣意“虐狗”，是“单身狗”们内心阴影面积飙到最大值的日子……如今，它已失去原本的意义，脱胎换骨成为一场购物狂欢节，人们对此趋之若鹜。
毋庸置疑，“双十二”满足了购物狂们的购物欲，在gdp的增长上划下了浓重的一笔。然而，不少人在购物之后恨不得“剁手”来宣泄自己的悲愤之情，更似闹剧。由于贪图便宜、头脑发热、节日气氛等多种因素的共同催化，开启疯狂模式拼命囤货，过后才意识到许多商品根本是“华而不实”，买来堆放在家里也只能起到添堵的作用;更有甚者，商家顶着“促销”的噱头，将仓库里囤积多年的陈年旧货拿出来甩卖，毫无质量保证可言，从中谋取巨大的利润。近年来，这种做法愈发普遍，不少上当受害者苦不堪言，可是由于购买金额低和退货手续繁杂，只能默默地吃下这“哑巴亏”。
其次，“双十二”也严重影响了人们的正常生活。不少学生党、上班族为了抢到心仪的商品，深夜守屏奋战。第二天只能顶着两个大大的黑眼圈去上课、上班，为此影响了听课和工作效率，实在是得不偿失。
就我认为，“双十二”购物节只是一场由电商热炒、广大网友热烈响应而迅速发酵的经济活动。商家利用大量的广告宣传和消费者的从众心理，大力倾销，谋取巨大的经济效益。“双十二”已然变质，失去了原来人们赋予的单纯意义。这让我们不禁怀念当初单纯快乐的欢聚时光，萌发物是人非的沧桑之感。但只要我们认识到商家的别有居心，坚守自己的底线，不上贼船，那么他们自然也就无计可施。
拒绝变质“双十二”，不随波逐流，不盲从购物，“双十二”自然会重回原本单纯意义上的“光棍节”或者类似于“3·15”那样质量有保证的购物节日。