时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了，负责几个小区的物业管理，小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏，所以我的工作就显得愈发的重要起来。
一、xx项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
三、华庭项目
1、拟定"华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
四、居项目
1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调,及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、"士多"招商登记等工作配合。
3、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
以上计划，也许会存在着不足和瑕疵之处，敬请上级领导审核指示，我好改正不足。
物业管理很重要，这是早就下了定论的了，我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去，他们买了我们下去的房子，就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生，做到小区不会有任何的偷盗事件发生，那就是我们最应该做的后勤保障工作。
我们的工作做得好不好，就看我们执行工作计划认真不认真，只要我们我们认真执行了，工作了，那么我们的小区物业管理工作一定会做的更好!
1、加强教师队伍建设，提高教师业务水*。借助三生课堂活动*台，助力本校高效课堂建设。
2、认真执行国家课程计划。抓好教学常规管理，争取全区常规教学检查评估位于片区前列。
3、继续抓好小课题研究的实施工作，结合本校实际，搞好校本研修，并能取得一定成果。
4、抓好教学质量监控，增强执行力度，抓好周测试工作的落实，依考促教，确保教学质量提升。试行假日作业用卷纸代替办法。
5、抓好教研组工作，把教研组的研修活动与教师成长、学生成绩提升有机结合，提高工作的时效性。
6、全员参与xxx三生xxx课堂模式研讨课活动，力争今秋各备课组在区组织的优秀论文评选活动中，都能取得优异成绩，每组都有佳作产生。
7、加强xxx三名xxx工作室建设，发挥xxx名教师xxxxxx名班主任xxx的引领、帮扶作用。
8、力争七、八、九年级全区统考成绩进入前十名。
9、继续做好考风考纪建设，向严格的考风考纪要质量。
10、做好新进或青年教师的帮扶工作，继续做好领导包保活动，让年轻教师尽早成为教学能手、强手。
11、做好黄鹤美育节两个参选节目的编排工作。即抓好柳编工作坊的活动看展，和诗词朗诵活动。
12、以11月份区教研室对我校常规检查为契机，促使我校教学常规上一个新台阶。
(一)落实德育常规，坚持立德树人，践行社会主义核心价值观。
1、加强课程教材建设，形成国家课程、地方课程、校本课程三级课程体系，充分发挥各级课程的育人功能。严格执行课程课时设置标准，加强课程计划管理，开齐课程，开足课时，尤其要扎实落实体育、音乐、美术课程及校本课程、地方课程、生命安全教育课、心理健康教育课等的开设。保证三级课程在校园落地生根。
2、加强学生品德、法治、心理健康和生命安全教育，教育学生努力做一个心灵纯洁、人格健全、品德高尚的人。深化学科德育研究，改进教学方法，把思想道德教育融入学校教学各个环节，融入学生学习生活各个方面。
3、继续开展*梦主题教育、xxx三爱xxx教育等活动，引导学生从小立志向、有梦想，引导学生理解*道路、弘扬*精神、凝聚*力量，培养爱国主义情感。
4、xxx中华优秀传统文化xxx和xxx双读xxx教育活动(即中学xxx朝读经典?践行社会主义核心价值观xxx教育活动)。养成阅读习惯，拓宽学生视野，提升审美情趣，塑造健康人格，传承中华文化。
5、开展xxx体育节、艺术节、读书节、科技节xxx活动，让学校成为富有人文底蕴、艺术气息、运动活力和科学精神的和谐校园，促进学生全面、健康、和谐发展。
6、落实《中小学生守则》、《中小学行为规范二十条》，加强学生行为规范养成教育、文明礼仪教育，培养学生诚实守信、文明礼貌、遵纪守法、勤劳好学、节约环保、团结友爱等优秀品质。
(二)抓常规，注重过程管理，增强执行力度，确保各项工作都能落实。
1、抓好课程计划的贯彻落实，开全、开足各类课程。落实好xxx安全、心理xxx两大课程的开展。做好综合实践活动课程的落实。
2、认真落实好教师备课环节。每课时都有典型题集和教学反思等。
3、认真落实好学生两本，特别是学生易错题本，不流于形式。做好测试后的学生面批工作，让不同层面的学生都得到提高。
4、结合区教研室的11月的论文评选，认真组织教师开展活动。活动结束，学校将对优胜者给予物质奖励，并择优上报区教研室参加区内比赛，并把各教师成绩计入绩效考核xxx比教学xxx中。
5、注重对重点知识、单元过关、检测的落实。
(1)各备课组(数、外、物，化)统一周检测，文字课每月至少检测2次，认真制定统一的检测时间，检测试题，通知到教导处、油印室。
(2)学生有分数册、成绩分析，学生易错题登记。
(3)学生考后，对于学生易错内容，教师要有补救措施，有个别辅导记载。
6、教研组，备课组认真开展好研修活动，活动开展得必须扎实有效，形式可以是说课、评课，可以是理论知识培训，开展好名师帮扶活动。
7、学校领导，年级主任认真落实好对教师的课堂监控和教师业务内容的周审签等，周审内容周一上交吕静主任处。
8、今秋打算开展以下活动
(1)赛课(三生课堂)
(2)作业评比
(3) 教案书写评比
(4)检测块内容评比
(5)各种比武活动
(6)四优评选等。
各种活动按计划开展，及时公布结果，并给与优胜者一定的物质奖励。
9、结合教研室检查提到的问题，加强整改措施，从细处入手，狠抓各种业务材料规范性，真实性，杜绝教师作假。
(三)扎实推行xxx三生xxx课堂模式，扎实做好高效课堂建设工作
(1)引导教师转变观念
(2)发挥骨干教师的榜样作用
(3)每科确定xxx三生xxx课堂示范课
(4)开展xxx拜师学艺xxx名师帮扶活动
(5)制定切实可行的激励机制
(6)扎实过好三关——单元关、学年关、学段关。学习是一个日积月累、厚积薄发的过程。七年级重在习惯养成、夯实基础知识，八年级重在学生分化期的学习引导，九年级重在知识落实与能力提高。教师要切实减轻学生学习负担，化繁为简、化难为易，夯实xxx双基xxx,认真引导学生过好单元(章节)关，学年(学期)关，确保学生圆满完成初中学业。各校要将单元检测及质量分析纳入常规月查，加强监控与管理。
(7)抓好xxx培优补弱xxx工作，做到xxx六定三有xxx:定对象、定时间、定地点、定计划、定内容、定目标;有举措、有检查、有奖惩;确保学生共同进步。
(四)加强校本教研
(2)加强教研组和班级管理团队建设。从实际需要出发，开展好各类论坛活动，转变评价方式，由重个人向重团队的评价方式，促进学校教学水*和管理水*全面提高，全员提升。
(3)注重特色学校建设。今秋，我校在小课题研究基础上对xxx古诗词欣赏xxx这一板块象更深层次迈进，注重校园文化建设，加强寝室文化的建设与管理，实施文化引领工程。
(五)有的放矢的开展好学生兴趣活动。
开展好兴趣活动，教师要转变观念，其实，学生兴趣是质量，学生爱好是质量，学生体质是质量，学生分数更是质量。活动要定内容、定地点、定教师，有记载，有活动评比。
(六)教研组(备课组)活动时间、地点，领导包教研组一览表。
活动时间
活动地点
包组领导
周一下午1、2节
研修室
王来生
周二下午1、2节
赵建辉
周三下午1、2节
政、史、地
周三上午1、2节
王小志
理、化、生
周四上午1、2节
崔华来
体、音、美
周五上午1、2节
我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。
一是做好日常接待工作。每日填写《住户反应情况表》，记录业主来电来访所反应的各种问题及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。二是完成信息发布工作。本年度，我共计向小区住户发放各类书面通知约20多次，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰。
同时积极配合通知内容做好相关解释工作。三是完成物业费、天然气入户安装费、暖气费收缴工作。催缴物业费及暖气费是物管员工作中的重点，我负责的友谊小区1、2、8栋楼房以及今年五月份城建局移交的1至9栋安置房，至20xx年12月底共收缴187户34万暖气费，其中友谊高层87户，9栋安置房100户。还代收了友谊小区天然气入户安装费74户24万。办理入住开水电卡手续200户，进行装修验房126户，退还住户装修押金136户。四是解决好业主投诉处理工作。20xx年1月至12月底，我累计处理及向公司递交住户各类投诉信息日报表40份，投诉处理单150份。联系房地产开发公司及各类维修人员300余次，协助公司工程部技术人员完成维修回单100份，解决房屋遗留问题60件（次），业主投诉报修维修率83%，工程维修满意率90%。五是建立健全业主档案工作。我于今年五月开始对接收的城建局1至9栋安置房进行业主信息建档工作，截止目前，共建立完善业主各类信息档案130余户，及时更新友谊小区业主档案230份，并持续补充整理全部业主电子档案。
展望20xx年我要努力的方向有：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识；第二，本着实事求是的原则，注重公司各部门间的协调与沟通；第三，努力提高个人的“双语”水平。
针对以上几个问题，在20xx年工作中，我将吸取经验与教训，努力提高服务技能与管理水平，把工作做到更好。最后预祝虹雨物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！
1、制定出详细培训计划。 (3月16)
1、重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流程：
1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(4月2日)2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(4月5日)3)制定主营全新工作流程(4月7日)
2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(4月5日)4、主营保洁员bi礼仪提升：1)制定适合主营保洁员的培训计划。(4月1日)2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续) 3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：随着5月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
1、内外环须清理重点部位梳理：(5月1日)
1)外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。
2)内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。
2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)2)与客户组时时沟通了解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫：9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。
1、协助规划秋菜晾晒场地，便于园区管理和日后清扫。
2、及时清扫残叶，注意清扫时不要碰坏秋菜，以免造成业主投诉。(日清)3、落叶及时清扫，注意清扫方法：装袋、顺风等。(日清)4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)5、风天注意大块垃圾的拾拣，主管和班长加强巡视力度。(每日三次)11、12月份除雪工作开展：11、12月份进入降雪季节，保洁班组作为整个项目的主力军，要承担园区除雪工作的主要任务。
1、除雪工具准备：时时关注天气情况，除雪前期对除雪工具进行清点，如有不足及时储备，防止除雪有窝工现象产生。
2、除雪流程建立：根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)3、除雪人员合理分配：根据降雪情况对人员进行合理调配，保证园区除雪质量的同时，也要保证园区其他岗位品质标准。
20xx年物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。
一、加强管理，持续改进
1、完善配套设施
2、突发事件处理
3、节能管理
4、档案管理
5、培训管理
6、安全防范管理
6.1消防管理
6.2治安管理
7、环境管理
8、客户服务
8.6主动、积极地与业主进行沟通，宣传物业部的工作及公司的服务理念，创造机会及条件营造良好的氛围，引导并控制舆论导向。
二、优质服务、赢得赞赏
4、垃圾分类工作达标，本年初，按照北京市及上地街道办事处的要求，完美时空物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了相关制度及流程，配置了相关设施，相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解，使垃圾分类工作最终高质量有序进行，受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，对政府拟列为垃圾分类优秀园区。
一、岗位说明
部门：物业部 岗位：物业助理 直属主管：物业主任 二、工作要求
劳动纪律：遵守公司的各项规章制度
员工福利：享有国家规定的各种福利待遇 试用期：三个月
可晋升职位：物业副主任 四、职责概述
在物业主任的领导下，完成对中心的物业管理工作。五、岗位职责
1、接受业主、租户的咨询，并耐心解答；
8、定期与业主、租户联系，保持良好关系；
9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查；
完成物业主任及上级领
一、岗位说明
部门：物业部
岗位：物业助理
直属主管：物业主任
二、工作要求
劳动纪律：遵守公司的各项规章制度
工作时间：周一至周六（或周日），每周工作四十小时，每天午餐休息时间一小时 辞职申请：提前一个月（试用期提前半个月）
三、工作待遇
工作制服：由公司提供统一的工作服
工作餐：公司自定
带薪年假：公司自定
员工福利：享有国家规定的各种福利待遇
试用期：三个月
可晋升职位：物业副主任
四、职责概述
五、岗位职责
1、接受业主、租户的咨询，并耐心解答；
监理纠正违规行为；
6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作；
8、定期与业主、租户联系，保持良好关系；
9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查；
11、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作；
12、负责各项管理事项通知的派发及监督执行；
和收据，并妥善保管；第一时间将收到之现金转交出纳；
14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作；
2、协助工程经理处理现场事宜;
3、对日常维修工作报表收集、整理、归档;
4、对日常能耗统计、录入与归档;
5、对工程设施类维保合同整理存档及日常维保报表收集、整理、归档;
7、对照物业工程计划流程及实施情况的收集汇总上报。
任职资格:
1、大专以上学历,持有物业工程类相关资质证书优先。
2、一年或以上大型商业中心物业工程方面从业经历优先。
3、熟悉有关物业工程管理政策、法规;有处理应急事件的能力,良好的沟通技能,良好的文档处理技能。
4、现代化办公软件操作熟练;外向,稳重,认真,务实,学习能力强;具备良好的服务意识和亲和力。