心得体会是在学习、工作、生活等过程中对所获得的经验和感悟进行总结和概括的一种文字表达形式，它可以帮助我们更好地认识自己、提高自己。我想我们都有很多心得体会需要分享吧。心得体会不仅是对经验的回顾，更是对自身思维和行动方式的深入剖析。写心得体会可以运用一些修辞手法来增强文章的表现力和感染力。以下是小编为大家整理的心得体会范文，供大家参考和借鉴。
曾经有人这样说过：“这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任，油田岗位责任心得体会。”责任不是一个甜美的字眼，它仅有的是岩石般的冷峻。当一个人真正地成为社会一分子的时候，责任作为一份成年的礼物已不知不觉地卸落在他的背上。
每一次来到维修现场，看见师傅们顶着夏日强烈的阳光和冬季凛洌的严风，闻着刺鼻的味道和一身泥、一身水忙碌的身影时，我都为之感动；看到他们及时为基地住户解决燃眉之急，换回基地住户们满意的笑容时的那份恬静、那份满足，我都为之到高兴。对维修工作的真正了解，还得从我刚参加工作时说起。
记得刚到市政维修队的时候，师傅常对我说，干维修工作的人一要不怕脏，二要不怕累，三要能吃苦。当初，我并不理解为什么师傅会这样说，直到亲身经历过一件事后，才让我真正体会到师傅们那句话的真谛。
那是20xx年的1月的一天，我刚参加工作才3个多月，因四区化粪池堵塞，造成下水管线无法正常排水，使一楼住户家中反水，污水四溢。接到维修命令后，我跟师傅穿戴好劳保火速赶到现场，由于化粪池内空气污浊，队长要求我们轮流下去清理。当时，看着被一桶一桶的从池子里清理上来的垃圾污垢被时，那个气味直让人恶心、反胃，一个劲地想吐，心想，打死我也不下去。其他同事一个接一个地轮换着下到池里，眼看就要轮到我了，我的心情越来越紧张，不知道该如何是好，此刻，师傅看出了我的紧张情绪，为了缓解我紧张的情绪，就在这时，队长说：“大伙先休息休息，咱们吃完午饭在接着干，”听到这话，我的心里别提有多高兴了。很快，盒饭就送了过来，看着同事们一个个拿着盒饭，脸上还带着污垢时吃的开心的样子，我却怎么也找不到一点食欲。因为，吃饭的地点就在在离我们清理出来的垃圾污垢不到10几米的地方，不吃我都感受到恶心。师傅一边吃一边问：“为什么不吃饭？”
“恶心，我吃不下去。”我头也不敢抬地回答。
“这就是我们的工作，这就是我们的责任，你知道吗？”师傅严厉地问。我什么也没说，走过去拿了一个馒头躲到一边随便吃了两口。最终，在这次维修工作中我没有到井下去。晚上7点多，在同事们的共同努力下，堵塞的化粪池被疏通了。当我走进住户家检查下水是否正常时，看到厨房地面的污水正通过排污管线顺利排出，此时，住户的脸上露出了满意的笑脸，并连声说：“谢谢！谢谢！谢谢你们！”时，我明白了师傅说的“两不”、“一能”的真正含义。
尽管这个事已经过去几年了，但留给我的影响却是深刻的。通过这件事，让我真正体会到服务工作无小事，责任就要从细节做起。作为维修队的一名普通员工，我们的责任就是保证花土沟基地的供排水管的畅通；保证一线职工房间24小时用水正常。为用户着想，让用户满意就是我们工作的标准。这是我对责任的诠释。
奉献是人类永恒的主题，爱因斯坦说过：“一个人的价值应当看他奉献什么而不应当看他取得什么，只有献身社会，才能找到那实际上是短暂而有风险的生命的意义”。在细节中体现责任，在奉献中体现敬业，在努力中体现忠诚。
维修工作是平凡琐碎的，既然我选择了这份工作，就选择了奉献与服务。当我满怀青春的气息，怀揣着沉甸甸的梦想与信念从事这份工作时，我的内心是如此的坦荡与激昂，我为我从事的工作感到骄傲。朋友们，让我们凭着岁月赐与我们年轻的臂膀和满腔的热情，全身心地投入到为油田又快又好的发展的事业中来吧！
首先，对于企业员工来说，岗位责任是不可缺少的。每一位员工都有自己的工作职责，只有在这个职责范围内才能够发挥出自己的能力和价值。而对于个人而言，岗位责任更应该被视作自我规范的起点。只有在充分认识到自己的职责时，才能更好地完成工作并实现个人价值。
其次，对于企业而言，岗位责任是建立良好组织环境的基础。正如民间传言所说“一棵树不能成为森林，多棵树才能成为森林”，一个人无法完成整个企业的运营，而整个企业每个员工都有自己的职责，每个人的职责互相交叉，才能形成一个完美的环境。因此，当员工能够对自己的职责有清晰的了解时，员工才能更好地协作，企业能够更好地执行组织计划，完成其组织目标。
第三，岗位责任的重要性，不仅在于建立组织环境，也在于保证员工自身的发展。在某些情况下，人们的职业选择并不是因为自己的兴趣或者特长，而是因为无奈。但是，当员工明确了自己应该承担的职责时，学习的动力也会随之增强，员工可以通过工作认识到自己的优势和不足，并对这些问题进行持续性改善。通过完成自己的职责，员工可以不断提高工作技能和职业性格特点，促进自我发展。
第四，岗位责任是一个企业的重要资产。对于一个企业而言，每一位员工都代表着企业的品牌和形象。当员工坚持关注工作责任，并以此为中心时，员工会养成高度整合成果的品格。而这种品格会在每一个员工的行为中体现出来，成为实现企业目标的关键要素和重要保障。
最后，建立良好的岗位责任文化不仅是企业推进发展的基础，同时可以为社会进步带来贡献。在一个拥有高度工作责任感的企业，可以使企业与社会之间产生合作关系，产生拥抱和谐社会的效果。而这种社会效果，主要体现在企业员工实实在在的为企业及社会作出贡献时，自身也会感知到一种特殊的成就感，从而使员工对社会充满着一份责任和情感。这也正是岗位责任的长久价值所在。
岗位责任在企业和个人发展中都具有重要的意义。它不仅是企业整合资源、打造高效组织的基础，并在个人规范自我、提高自我意识的过程中发挥着至关重要的作用。因此，我们应该时刻关注、重视和实践自己的岗位责任，让它成为我们实现人生目标、实现事业发展、获得社会认可的引领力量。
通过人力资源部组织开展的绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具，进行实际安全演练，实践绩效管理的方法和技巧。
通过绩效管理培训课程的了解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比如对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为榜样，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
做绩效管理其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2—3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。
1、创建“追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向，从细小处做起，从粗框架到细渗透，唯一要的就是行动。做了才能有效果。只在公司普遍达成这种价值取向，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够超越目标的执行。
2、所谓以目标为导向的整体绩效管理，核心就是目标的明确，执行的主体应是所有的部门主管及员工，而不仅仅是hr（人力资源）部门，绩效目标的设定与执行应是所有部门共同愿景的结果，明确绩效管理的主体才能体现“整体”这一概念。
3、kpi（关健绩效指标）指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向，这样才能避免部门走向矛盾对立的误区。在此借一培训时所用例子可以很好的说明，美国西南航空有一个考核飞机利用率的指标为：飞机从降落到重新起飞的时间的考核指标。这个指标就是将地勤部门与机修部门的共同任务融为一体。避免了互相之间的相互扯皮。当然，指标的设定因公司业务的不同而不同，但有智慧地设定可融合的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
4、搭建并保持透明与开放的沟通渠道是提升目标管理实现重要方面。沟通渠道不仅在形式上要有，而且要保证渠道是开阔的公速公路，不是只有下达的“排水管道”，只能下达而不能上传。重要的是上传，才能保证下达的有效与准确。如何保证？首先要做要渠道的及时反馈，只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制；第二，要保证沟通通道的安全性，并形成制约均衡的关系；第三，搭建多样化的可选择的沟通通道，这也可以保证以上第一，第二点的实现。
5、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要，很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清晰的岗位定义的情况下还能很好工作并做出卓越业绩的事情。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话，员工也会很茫然，仅能凭自已的揣测而行，揣测的好坏决定了与公司整体目标是并行还是背道而驰二种结果。如何定义部门及岗位职责？以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定，并且取其融合部分作为kpi（关健绩效指标）。
6、预算目标执行要实现承诺制并形成制度化，预算是在共识达成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越为导价值导向去完成。预算要实行滚动预算，而不是僵化的预算，以年度预算为大目标，以季与或月度预算为执行目标，二者可以不一致，对未实现的季或月度目标应是立即加入的到下个考核周期之中，而不是均摊至后期各月。加强预算实现有紧迫感。
7、绩效的设定的要透明，绩效的评估要公正，有年初的岗位及部门职责定义，有个人的承诺，有清晰的考核kpi，有明确有绩效薪酬计划。形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。
8、定期让绩效主体当事人对所有人、财、物的目标进行偏差分析，主要问题及原因分析，提出改进建议。
9、作为部门经理人，发展业务与培养员工（接班人或储备人员）同等重要。只有带动员工的共同发展整体的目标才能更容易实现。
10、运用信息化的手段去更好的、更及时的工作。随着社会的发展及信息的迅间万变，没有信息技术的支撑往往再好的目标，再好的行动，结果也有可能是事倍功半，信息技术的应用往往在考核及目标实现保证透明、及时，公正起到很大的作用。
11、企业的成功应是全方位的成功，而不仅仅是利润目标的实现，它应是包括财务绩效，顾客价值，内部流程，员工学习创新的综合成功。
4、绩效考核实施的过程中，应该提前对一些可能出现的问题想好对策，避免在绩效考核的过程中走样。
在认真研读了我的岗位职责后，深深感受到，在精细化管理时代已经到来之际，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。用心做好细节，体现完美，细处着手，大处着眼。这将是成为我今后工作开展中始终要秉承的宗旨。在“团队创造价值”越来越明显的今天，我体会到一个真正合格的中层管理者，应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导”。应该时刻惦记着为教师专业成长服务，秉持“服务大于管理，氛围优于制度”的理念。要做到心中有爱，肩上有担，腹中有墨；才能做一个合格的教学理论与实践的践行者，引领者。其次要努力增强七种意识，强力提升个人素质：榜样意识、管理意识、服务意识、协调意识、教研意识、奉献意识和创新意识。
今天我的岗位职责学习发言是对我的诸多岗位职责中的两项主要工作的一些思考。
基于岗位名称是课程管理室主任，那我首先要学习的是学校开展课程管理的目的是什么？我的理解是应从三方面即学生发展、教师发展、学校发展出发：首先，推进素质教育促进学生全面而主动发展。其次，提升教师的课程意识，促进教师的专业发展。最后，实现学校的课程创新，形成学校办学特色。所以我在实施课程管理和加强课程建设的过程中要始终坚持“以学生发展为本”的原则。
所谓以“学生发展为本”就要充分地考虑学生的需要、兴趣和经验，科学设计课程与教学方案，合理组织教学内容，积极探索自主、合作的学习方式。本学期所要研究实施的导学单教学模式就是“先学后教”的教学方法，这就是充分体现了学生学习的自主性，真正做到为学生的需要而教。
在校本课程开发上，我认为由先前我校提出的“培养兴趣爱好，发展个性才华”提升到“为每个孩子积蓄成才力量”为此项工作的宗旨。要尊重每一位学生的人格，关切每一位学生的需要，理解每一位学生的情感，赏识每一位学生的进步。我们学校已逐步形成了两大类，六大板块且相对稳定的30多门拓展型课程的科目体系，同时“初中语文小雨点读写网”的系列拓展活动课程也已是作为我校的精品课程在全区被推广，因此，在新三年规划中，推进校本课程特色化，特色课程系统化、科学化、规范化，逐步形成“做最好的自己”品牌课程，将是我的主要工作之一。
在实施课程管理和加强课程建设的过程中，我还须注意的是：一个是要紧紧盯住“课程标准”，关注教学流程，关注教学反思，要让教师把标准溶化于教学的全过程，并进而成为教师心中的耙子，手中的`尺子，真正把标准落到实处。
我觉得过程评价是一种跟踪式的动态评价，它能发现在实施方案过程中存在的问题与不足，可以为校本课程的后续开发提供信息与建议。它评估的是课程的实际使用效果，教师和学生是最直接的参与者、感受者，就是评价的主体。教师对课程实施的评价主要集中于以下几个问题：课程是否达到预期目标；课程实施过程中存在哪些优点或缺点，是否需要修改和完善课程设计；课程的实际使用是否对学生具有吸引力；课程是否可后续发展等等。教师的评价可以通过反思进行自我评价，也可以由我们课程管理室部门设计相关问卷或其他评价工具组织教师参与评价，由教师提供必要的评价信息。学生的评价则可包含：是否喜欢该课程，通过该课程的学习有哪些收获，课程实施的哪些环节需要改进等等。评价方法可以是由学生针对上述问题开展自评，也可以组织学生进行访谈、座谈或问卷调查等。实施过程的评价能体现其过程性、动态性，更能因此获得过程中的评价信息。
第二个是开展以校为本的教学研究，即校本培训。建立与新课程相适应的以校为本的教学研究制度，这也是教师成长的现实要求与紧迫任务，也是质量兴校的方向和重点。例如建立“课堂视导”的教学研究制度，开展类似“课例研讨”的以课堂教学为载体的常态教学研究活动，特别要研究教师的教学方式和学生的学习方式，促进教学实践，要注重解决实际问题，注重概括提升、总结经验和探索规律，提高教学质量。
指导教研组，备课组开展教学工作。
具体的工作细则我不一一罗列了，只是谈几点设想：
1、对于每两周一次的教研组长例会，将把“布置—接受工作”的单向被动接受形式变为“发现—分析—研讨—决策教学中的问题和困难”的双向研讨模式，以“本体知识，专业技能”两大内容为主线，借多种形式开展教研组长和备课组长的培训工作。
2、有效落实教研制度，提高教学质量。
备课组“2+1”教研制度。“2”就是坚持两项常规要求：一是组员分别总结反思前一周教学知识点的达成度和学生学习中存在的问题，及本周补救措施。二是备课组成员轮流主备后一周的授课内容，其他成员进行补充完善。“1”是每个备课组根据自身实际和学生实际搞一个小课题，提升研究水平。
教研组“一学科一经验”教研制度。相对备课组而言，教研组应该更多的研究本学科在本校实施教学的共性问题，提出一些基本要求，并加以落实，形成教研组共同的经验。例如我们英语教研组可以把“双情模式”教学中的实践成效整理一下，数学组可以把分层评价中的收获梳理成有效的经验等。
我相信，任何一项工作，只要我们脚踏实地地去做，一定会发挥出它的最大功效。最后，回到我的主题———用心做好细节体现完美，我要提的是我所追求的细节，并不是“细枝末节”，而是用心，一种认真、严谨的态度和科学的精神。对于新的岗位还有许多问题需要思考和学习，希望在今后的工作中，能得到在做各位领导的帮助和提点！
曾经有人这样说过：“这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任。”责任不是一个甜美的字眼，它仅有的是岩石般的冷峻。当一个人真正地成为社会一分子的时候，责任作为一份成年的礼物已不知不觉地卸落在他的背上。
每一次来到维修现场，看见师傅们顶着夏日强烈的阳光和冬季凛洌的严风，闻着刺鼻的味道和一身泥、一身水忙碌的身影时，我都为之感动；看到他们及时为基地住户解决燃眉之急，换回基地住户们满意的笑容时的那份恬静、那份满足，我都为之到高兴。对维修工作的真正了解，还得从我刚参加工作时说起。
记得刚到市政维修队的时候，师傅常对我说，干维修工作的人一要不怕脏，二要不怕累，三要能吃苦。当初，我并不理解为什么师傅会这样说，直到亲身经历过一件事后，才让我真正体会到师傅们那句话的真谛。
那是20xx年的1月的一天，我刚参加工作才3个多月，因四区化粪池堵塞，造成下水管线无法正常排水，使一楼住户家中反水，污水四溢。接到维修命令后，我跟师傅穿戴好劳保火速赶到现场，由于化粪池内空气污浊，队长要求我们轮流下去清理。当时，看着被一桶一桶的从池子里清理上来的垃圾污垢被时，那个气味直让人恶心、反胃，一个劲地想吐，心想，打死我也不下去。其他同事一个接一个地轮换着下到池里，眼看就要轮到我了，我的心情越来越紧张，不知道该如何是好，此刻，师傅看出了我的紧张情绪，为了缓解我紧张的情绪，就在这时，队长说：“大伙先休息休息，咱们吃完午饭在接着干，”听到这话，我的心里别提有多高兴了。很快，盒饭就送了过来，看着同事们一个个拿着盒饭，脸上还带着污垢时吃的开心的样子，我却怎么也找不到一点食欲。因为，吃饭的地点就在在离我们清理出来的垃圾污垢不到10几米的地方，不吃我都感受到恶心。师傅一边吃一边问：“为什么不吃饭？”
“恶心，我吃不下去。”我头也不敢抬地回答。
“这就是我们的工作，这就是我们的责任，你知道吗？”师傅严厉地问。我什么也没说，走过去拿了一个馒头躲到一边随便吃了两口。最终，在这次维修工作中我没有到井下去。晚上7点多，在同事们的共同努力下，堵塞的化粪池被疏通了。当我走进住户家检查下水是否正常时，看到厨房地面的污水正通过排污管线顺利排出，此时，住户的脸上露出了满意的笑脸，并连声说：“谢谢！谢谢！谢谢你们！”时，我明白了师傅说的.“两不”、“一能”的真正含义。
尽管这个事已经过去几年了，但留给我的影响却是深刻的。通过这件事，让我真正体会到服务工作无小事，责任就要从细节做起。作为维修队的一名普通员工，我们的责任就是保证花土沟基地的供排水管的畅通；保证一线职工房间24小时用水正常。为用户着想，让用户满意就是我们工作的标准。这是我对责任的诠释。
奉献是人类永恒的主题，爱因斯坦说过：“一个人的价值应当看他奉献什么而不应当看他取得什么，只有献身社会，才能找到那实际上是短暂而有风险的生命的意义”。在细节中体现责任，在奉献中体现敬业，在努力中体现忠诚。
维修工作是平凡琐碎的，既然我选择了这份工作，就选择了奉献与服务。当我满怀青春的气息，怀揣着沉甸甸的梦想与信念从事这份工作时，我的内心是如此的坦荡与激昂，我为我从事的工作感到骄傲。朋友们，让我们凭着岁月赐与我们年轻的臂膀和满腔的热情，全身心地投入到为油田又快又好的发展的事业中来吧！
在职场中，为岗位负责是每个员工都需要认真培养和注重的素养。岗位责任心是每个员工应有的基本素质，也是每个岗位的关键。当我们能够认真履行我们的职责，尽心尽职的工作时，才能够真正获得成长和成功，并给组织和社会带来价值。本文将从从工作初期认识到岗位责任的重要性、认真履行职责、团队合作、总结经验和技巧五个方面展开探讨岗位责任心的体会和感悟。
在我进入工作岗位初期，还未完全适应新环境时，我就在上级的帮助和督促下，意识到了岗位责任的重要性。明确了自己的工作职责和所在部门的目标，认真履行岗位职责，不断地贡献自己的聪明才智和实际行动。这样的做法不仅助于提高自身的工作能力和职业素养，同时也可以维系好团队的关系，让团队合作效率和员工的满意度都在提升。
三、认真履行职责。
在我所在的岗位中，认真履行职责，进一步提高了我工作的效率和质量。根据我的岗位职责，我将工作划分为不同的阶段，制定了时间节点及目标指标，同时结合自己的职业能力进行任务的完成。在工作中，时刻保持高效率和高品质，不断追求卓越，发挥自己的最大实力，时刻管理和控制风险，认真解决问题和难题，严格遵守公司的各项规章制度，确保工作不出差错，为公司的发展和团队的合作作出贡献。
四、团队合作。
在一家公司，人与人之间的合作和沟通是非常重要的。在我所在的团队中，我们共同为了新项目的实施和客户的满意而努力。每个组成员都具备着独创性和创新性的思想，并主动交流相互学习和共享知识。张老师有很多的经验，会主动去分享出来，帮到了大家；同事刘健，刚入职不懂的地方那么多，但是他认真了解并迅速学习，作为一个新人他的自我管理能力非常好；小孙同学关注了我工作中的一些问题，并提出了建设性意见让我受益匪浅。在团队中，我们都认真履行自己的岗位职责，不断提高对工作的贡献度，共同创造了企业文化的鼓舞氛围。
五、总结经验和技巧。
不断总结经验和技巧是我认为很重要的一个步骤。在我工作中，总结经验和技巧让我不断进步。每工作一段时间就希望抽出一天的时间把这段时间的工作做个总结，记录自己遇到的各种情况，及时对问题进行处理和反思，同时学习总结同行的工作方法与经验，并学会将其运用到自己的工作中去。在反思时，我会问自己什么做得好，什么做得欠缺，自用户体验、工作效率到效果予评价与考核，在总结后分析总结出得到最终的结论。
六、结论。
通过对岗位责任心的体会与感悟，我们更加深刻的认识到了岗位责任这个重要问题。在日常的工作中，我们应该尽最大的努力去提升自己的能力和认真履行自己的职责，始终把自己的利益和公司的利益紧密地联系在一起，不断成长和进步，为企业的繁荣和发展做出贡献。同时，也要将团队的合作当做核心，积极与同事沟通交流，相互尊重和支持，在团队中形成良好的合作氛围，带动团队进步，完成企业的使命和目标。
曾经有人这样说过：“这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任，油田岗位责任心得体会。”责任不是一个甜美的字眼，它仅有的是岩石般的冷峻。当一个人真正地成为社会一分子的时候，责任作为一份成年的礼物已不知不觉地卸落在他的背上。
每一次来到维修现场，看见师傅们顶着夏日强烈的阳光和冬季凛洌的严风，闻着刺鼻的味道和一身泥、一身水忙碌的身影时，我都为之感动；看到他们及时为基地住户解决燃眉之急，换回基地住户们满意的笑容时的那份恬静、那份满足，我都为之到高兴。对维修工作的真正了解，还得从我刚参加工作时说起。
记得刚到市政维修队的时候，师傅常对我说，干维修工作的人一要不怕脏，二要不怕累，三要能吃苦。当初，我并不理解为什么师傅会这样说，直到亲身经历过一件事后，才让我真正体会到师傅们那句话的真谛。
那是20xx年的1月的一天，我刚参加工作才3个多月，因四区化粪池堵塞，造成下水管线无法正常排水，使一楼住户家中反水，污水四溢。接到维修命令后，我跟师傅穿戴好劳保火速赶到现场，由于化粪池内空气污浊，队长要求我们轮流下去清理。当时，看着被一桶一桶的从池子里清理上来的垃圾污垢被时，那个气味直让人恶心、反胃，一个劲地想吐，心想，打死我也不下去。其他同事一个接一个地轮换着下到池里，眼看就要轮到我了，我的心情越来越紧张，不知道该如何是好，此刻，师傅看出了我的紧张情绪，为了缓解我紧张的情绪，就在这时，队长说：“大伙先休息休息，咱们吃完午饭在接着干，”听到这话，我的心里别提有多高兴了。很快，盒饭就送了过来，看着同事们一个个拿着盒饭，脸上还带着污垢时吃的开心的样子，我却怎么也找不到一点食欲。因为，吃饭的地点就在在离我们清理出来的垃圾污垢不到10几米的地方，不吃我都感受到恶心。师傅一边吃一边问：“为什么不吃饭？”
“恶心，我吃不下去。”我头也不敢抬地回答。
“这就是我们的工作，这就是我们的责任，你知道吗？”师傅严厉地问。我什么也没说，走过去拿了一个馒头躲到一边随便吃了两口。最终，在这次维修工作中我没有到井下去。晚上7点多，在同事们的共同努力下，堵塞的化粪池被疏通了。当我走进住户家检查下水是否正常时，看到厨房地面的污水正通过排污管线顺利排出，此时，住户的脸上露出了满意的笑脸，并连声说：“谢谢！谢谢！谢谢你们！”时，我明白了师傅说的“两不”、“一能”的真正含义。
尽管这个事已经过去几年了，但留给我的影响却是深刻的。通过这件事，让我真正体会到服务工作无小事，责任就要从细节做起。作为维修队的一名普通员工，我们的责任就是保证花土沟基地的供排水管的畅通；保证一线职工房间24小时用水正常。为用户着想，让用户满意就是我们工作的标准。这是我对责任的诠释。
奉献是人类永恒的主题，爱因斯坦说过：“一个人的价值应当看他奉献什么而不应当看他取得什么，只有献身社会，才能找到那实际上是短暂而有风险的生命的意义”。在细节中体现责任，在奉献中体现敬业，在努力中体现忠诚。
维修工作是平凡琐碎的，既然我选择了这份工作，就选择了奉献与服务。当我满怀青春的气息，怀揣着沉甸甸的梦想与信念从事这份工作时，我的内心是如此的坦荡与激昂，我为我从事的工作感到骄傲。朋友们，让我们凭着岁月赐与我们年轻的臂膀和满腔的热情，全身心地投入到为油田又快又好的发展的事业中来吧！
曾经有人这样说过：“这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任。”责任不是一个甜美的字眼，它仅有的是岩石般的冷峻。当一个人真正地成为社会一分子的时候，责任作为一份成年的礼物已不知不觉地卸落在他的背上。
每一次来到维修现场，看见师傅们顶着夏日强烈的阳光和冬季凛洌的严风，闻着刺鼻的味道和一身泥、一身水忙碌的身影时，我都为之感动；看到他们及时为基地住户解决燃眉之急，换回基地住户们满意的笑容时的那份恬静、那份满足，我都为之到高兴。对维修工作的真正了解，还得从我刚参加工作时说起。
记得刚到市政维修队的时候，师傅常对我说，干维修工作的人一要不怕脏，二要不怕累，三要能吃苦。当初，我并不理解为什么师傅会这样说，直到亲身经历过一件事后，才让我真正体会到师傅们那句话的真谛。
那是20xx年的1月的一天，我刚参加工作才3个多月，因四区化粪池堵塞，造成下水管线无法正常排水，使一楼住户家中反水，污水四溢。接到维修命令后，我跟师傅穿戴好劳保火速赶到现场，由于化粪池内空气污浊，队长要求我们轮流下去清理。当时，看着被一桶一桶的从池子里清理上来的垃圾污垢被时，那个气味直让人恶心、反胃，一个劲地想吐，心想，打死我也不下去。其他同事一个接一个地轮换着下到池里，眼看就要轮到我了，我的心情越来越紧张，不知道该如何是好，此刻，师傅看出了我的紧张情绪，为了缓解我紧张的情绪，就在这时，队长说：“大伙先休息休息，我们吃完午饭在接着干，”听到这话，我的心里别提有多高兴了。很快，盒饭就送了过来，看着同事们一个个拿着盒饭，脸上还带着污垢时吃的开心的样子，我却怎么也找不到一点食欲。因为，吃饭的地点就在在离我们清理出来的垃圾污垢不到10几米的地方，不吃我都感受到恶心。师傅一边吃一边问：“为什么不吃饭？”
“恶心，我吃不下去。”我头也不敢抬地回答。
“这就是我们的工作，这就是我们的责任，你知道吗？”师傅严厉地问。我什么也没说，走过去拿了一个馒头躲到一边随便吃了两口。最终，在这次维修工作中我没有到井下去。晚上7点多，在同事们的共同努力下，堵塞的化粪池被疏通了。当我走进住户家检查下水是否正常时，看到厨房地面的污水正通过排污管线顺利排出，此时，住户的脸上露出了满意的笑脸，并连声说：“谢谢！谢谢！谢谢你们！”时，我明白了师傅说的“两不”、“一能”的真正含义。
尽管这个事已经过去几年了，但留给我的影响却是深刻的。通过这件事，让我真正体会到服务工作无小事，责任就要从细节做起。作为维修队的一名普通员工，我们的责任就是保证花土沟基地的供排水管的畅通；保证一线职工房间24小时用水正常。为用户着想，让用户满意就是我们工作的标准。这是我对责任的诠释。
奉献是人类永恒的主题，爱因斯坦说过：“一个人的价值应当看他奉献什么而不应当看他取得什么，只有献身社会，才能找到那实际上是短暂而有风险的生命的意义”。在细节中体现责任，在奉献中体现敬业，在努力中体现忠诚。
维修工作是平凡琐碎的，既然我选择了这份工作，就选择了奉献与服务。当我满怀青春的气息，怀揣着沉甸甸的梦想与信念从事这份工作时，我的内心是如此的坦荡与激昂，我为我从事的工作感到骄傲。朋友们，让我们凭着岁月赐与我们年轻的臂膀和满腔的热情，全身心地投入到为油田又快又好的发展的事业中来吧！
2012年1月按照党组织的安排，我认真观看了《人民的好儿女》电视系列片，在他们身上，我看到了共产党的伟大、共产党的力量、共产党的风采。从他们的事迹中，让我感受到了共产党员的无私情怀、坚忍不拔、淡泊名义、甘为孺子牛的情操。通过观看学习，对党“为人民服务”的宗旨有了新的理解。我清醒的认识到，共产党员的称号之所以光荣，是因为党员是以全心全意为人民服务为宗旨的，能够为国家和人民的利益不惜牺牲个人的一切，贫困山区教师赵世术和特战尖兵——刘珪的先进事迹，实在是感人肺腑、震撼人心，给我们留下了深刻的印象。
《人民的好儿女》展现了一些具有显著代表性的共产党员的先进事迹，感人肺腑，震撼人心。重庆市巫溪县田坝镇上鹿村的小学教师赵世术是坚守讲台20年的乡村教师，双腿残疾后靠妻子背送坚持教学12年，他以春蚕蜡烛般的师者大爱，照亮了山里娃的希望之路。赵世术同志一个的山区小学教师，一个最基层的农村教师，却有一种奋勇当先的拼搏精神，有一种不为名利所动的高贵品质，坚守艰辛清贫的教育工作岗位；有一是非曲直“不是我生，却与我更亲”的爱生之心；这些都江堰市源于他无私奉献于教育事业的坚定信念。通过观看学习赵世术同志的先进事迹。我认为，赵世术同志的先进事迹集中体现了一名基层党员教师对党无限忠诚、对人民高度负责、对自己严格要求的高尚品质。
不达目的暂不罢休。给我留下最深刻印象的是特战尖兵——刘珪。刘珪是特种兵连的连长，在一次跳伞训练中，刘珪与第一次跳伞的战士陈波的降落伞缠绕在一起，如果没有处置得当，两人都将有生命危险，刘珪可以舍掉主降落伞，打开备份伞，这样就能自己化解危机，但陈波就有可能被主伞困住，在这危急关头，陈珪毫不犹豫割断缠绕的伞绳，将危险留给自己，最终安全脱险“我们是兄弟，我愿意为你们挡子弹。”但这在生命危机时期镇定自若，为自己兄弟着想，不顾自己的生命的高尚品质，是一名共产党员对战友热爱，对人民热爱的坚定信念。
刘珪有句名言，只有在关键时刻超越自我，才能在特战事业上有所作为。他在国外特种受训学校受训的过程中，成绩优异受到嘉奖，他说，在这里我们代表中国军人，中国军人就是要为中国争荣誉的。共产党员这般的荣誉感和对祖国的热爱又一次深深打动了我，在任何时候，任何地方，我们都不能为我们的祖国，为自己丢脸。
《人民的好儿女》这是人民对优秀共产党员最好的评价。我深深受到优秀共产党员先进事迹的感召，决心立足自身的岗位，以最有效、最真实的实际行动，展现共产党员的风范，在生活中体现作为一名党员的先进性。任何时候都把国家、把人民的利益放在第一位，在自己的岗位上做着每件细小的贡献。
欢送新年过，喜迎春训来。我局按照市局的工作要求，积极开展了“岗位就是责任”的春训专题，分局班子率先垂范，勤勉尽责；干部职工恪尽职守、依法履责，增强了责任意识，提升了履责能力，求真务实，尽职尽责、创先争优的良好氛围逐步形成。
有岗就有责，在纳税服务岗上，我们责任就是将每一位纳税人当成自己的朋友，从一个阳光的微笑到一句温暖的问候，从一个简单的问题到税收政策的讲解，阳光办税，真情办税，采取延时服务、预约服务、上门服务和绿色通道等多种服务方式，让纳税人在服务中感到热情和尊重。在税源管理岗上，我们责任就是进企业，下车间，查实情、摸实底，为企业送政策、提建议、解难题。依托ctais系统和预警评估平台，对税源进行科学分类和跟踪问效，加大对重点税源的管理力度，同时探索个性化服务，为大企业量身打造税收风险防控机制，促进企业更好地发展。工作之余我们更要勤学不辍练税功，练就一双“火眼金睛”，培养有钻劲、有拼劲、有韧劲的业务精神，不断提高综合素质，更好地为国聚财，为民收税。我想，只要我们每一个人都能做到尽职尽责、敬业精业，我们的.国税事业必将迎来更加美好的明天！
第一段：引入（100字）。
所有岗位都有一定的责任，这些责任相对应的目标是为了公司的发展和业务的推进而设定的。然而，对于一个人来说，理解自己工作的意义以及身上的责任，切实落实责任，却不是一件易事。本文将就岗位责任心得体会进行探讨。
第二段：工作责任具体内容（200字）。
一个项目的质量与进度，一家企业的竞争力和发展，都和岗位责任的承担有密切的关系。作为一名员工，我们应该认清自己工作的责任，例如，需要在预期的时间内保质保量地完成任务，要为提高产品和服务贡献自己的力量，要为公司的利益全力以赴。这是我们工作责任的基础。只有将责任落实好，才能为团队和企业的发展做出积极的贡献。
第三段：岗位责任重要性（300字）。
每个人在工作的时候，都应该意识到自己岗位的重要性。每一个岗位都是组织机构中不可或缺的一部分，只有每个岗位人员都承担起自己的岗位职责，才能使整个团队的运转更加顺畅。否则，一旦出现员工的缺陷和工作中的疏漏，就可能导致合作不畅，任务延误，客户流失等一系列负面影响。因此，每一个岗位的责任都应该被认真和严谨地执行，岗位责任的完善和贯彻执行，能切实有效地提高企业内部运行效率、推动企业发展。
第四段：工作中的贯彻落实（300字）。
岗位责任不仅是理论上的职责，而且要体现在实际工作中。如何在实际工作中贯彻岗位责任呢？我们可以从以下两个方面进行思考。首先，做好岗位职责的定义，每一个员工都要清楚自己在岗位职责中的具体要求，灵活地调整工作节奏以及协调好与团队的时间和事宜，不断完善自己，实现自我价值，为团队提供优质的工作贡献。其次，意识到自己的影响力以及从个人利益的角度出发，认真执行岗位职责，努力将工作做到最好最优秀，在获得自我价值的同时，为公司的利益作出贡献。
第五段：总结（200字）。
岗位责任对于每个人都是必经的阶段，需要大家一步一步地去探索。岗位责任是一种提高自我的好方法，是实现工作价值的重要手段，更是企业发展的重要基础。作为员工，我们应该清醒地认识到岗位责任的重要性，贯彻落实，为公司作出贡献。最后希望通过本文的阐述，能够引起每个人对于自己岗位责任的关注和重视，做好自己的岗位职责，为公司协力推进跨越式发展。
1、管理副总经理岗位职责……………………………………………3。
2、技术副总经理岗位职责……………………………………………4。
3、业务副总经理岗位职责……………………………………………5。
4、财务副总经理岗位职责……………………………………………6。
5、总经理秘书岗位职责………………………………………………7。
6、人力资源、监督岗位职责…………………………………………8。
7、档案员职责…………………………………………………………9。
8、业务部门经理岗位职责…………………………………………10。
9、采购经理岗位职责………………………………………………11。
10、采购员岗位职责…………………………………………………12。
11、售前技术支持经理岗位职责……………………………………13。
12、售后服务部经理岗位职责………………………………………14。
13、售后服务部工程师岗位职责……………………………………15。
14、内控结算员岗位职责……………………………………………16。
15、销售代表岗位职责………………………………………………17。
16、软件部经理岗位职责……………………………………………18。
17、软件代理岗位职责………………………………………………19。
18、程序员岗位职责…………………………………………………20。
19、财务经理岗位职责………………………………………………21。
20、会计岗位职责……………………………………………………22。
21、出纳员岗位职责…………………………………………………23。
22、调拨员岗位职责…………………………………………………24。
23、库管员岗位职责…………………………………………………25。
24、结款员岗位职责…………………………………………………26。
25、后勤部经理岗位职责………………………………………27。
26、驾驶员岗位职责…………………………………………………28。
27、保洁员岗位职责…………………………………………………29。
30、炊事员岗位职责…………………………………………………30。
31、更夫岗位职责……………………………………………………31。
管理副总经理岗位职责。
1、参与公司重大决策。
2、主抓人力资源工作，包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作，员工升职、降职、解聘。
3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
4、提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。
5、公司法律事务的处理。
6、公司网站的建设。
7、负责公司安全管理。
技术副总经理岗位职责。
1、参与公司重大决策。
2、负责管理与指导软件部、技术部工作。
3、负责软件项目开发。
4、组织制定高端技术解决方案。
5、参与重大项目的立项。
6、负责重大信息搜索及组织。
7、培育及组织维修市场工作。
8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。
业务副总经理岗位职责。
1、参与公司重大决策。
2、负责公司市场销售的指导和开发。
3、负责公司重大客户的管理维护，密切厂家之间的关系。
4、对公司日常业务进行调度和协调。
5、参与重大项目的立项。
6、协助其他部门完成重大攻关项目。
财务副总经理岗位职责。
1参与公司重大决策。
2公司管理财务工作。
3负责北京办事处工作。
4对公司资本融资与运作。
5成本控制与资金周转。
6协助实施绩效考核。
7信息化建设。
总经理秘书岗位职责。
1、负责总经理办公服务工作。
2、负责总经理日程安排。
3、负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要，以及会议资料的发放和收集。
4、负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作。
5、负责每周工作安排的编发。
6、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。
7、招标文件的制作。
8、搜集与反馈公司经营、产品相关信息。
9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
人力资源、监督岗位职责。
1、按各部门用人需求标准，做好招聘工作。
2、组织公司培训，并检查落实各部门培训计划执行状况。
3、办理离职员工各种手续。
4、负责各部门绩效考核工作。
5、组织纪律检查。
6、对采购“货比三家”进行监督抽查，发现问题上报经理。
7、网站建设与维护。
8、法律事务处理。
9、公司合同审核。
10、媒体宣传、新闻采访。
11、组织企业文化活动。
12、树立公司专业形象，保证索福公司名誉不受到侵害。
档案员职责。
1、电话传达。
2、信件、资料、报纸收发。
3、复印资料及复印机维修管理。
4、图书、档案（资质、合同等）管理。
5、饮用水管理。
6、技术服务工作统计与监察。
业务部门经理岗位职责。
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营职责指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的'周转率。
4、控制库存，实现动态库存的零管理。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争潜力。
8、完成项目方案的制定及合同构成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。
1、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
13、开拓新市场，增加新客户。
14、组织本部门员工业务培训。
15、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
采购经理岗位职责。
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、确保每月的发票正常收回。
3、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等务必做到了如指掌，落实到人。
4、要用心主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
5、采购要严格按流程执行并做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按必须比例更新供应商（构成表单）。
6、密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，到达低价、快速、及时供货。
7、严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源，订货时务必要了解当前库存状况，在有库存的状况下要以先出库存为主。
10、负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。
11、组织本部门员工业务培训。
12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
采购员岗位职责。
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等务必做到了如指掌，落实到人。
3、要用心主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
4、采购要严格按流程执行并每做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按必须比例更新供应商（构成表单）。
5、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜，对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下，务必与用户进行深层感情沟通后再进行投标。
6、协助经理搞好供货渠道建设。
7、严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源，订货时务必要了解当前库存状况，在有库存的状况下要以先出库存为主。
10、参加本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
售前技术支持经理岗位职责。
1、带给产品售前的技术支持。
2、与用户交流，为用户带给技术方案的编写。
3、收集、分析用户需求，带给解决方案，引导客户技术和产品选取。
4、参与公司其他工程项目的建设，并为其带给推荐与技术支持。
5、组织本部门员工业务培训。
6、收集、整理相关技术信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
售后服务经理岗位职责。
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营职责指标。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、开拓新市场，增加新客户。
8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争潜力。
9、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
售后服务部工程师岗位职责。
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、开拓新市场，增加新客户。
7、参加本部门业务培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
内控结算员岗位职责。
1、掌握每笔合同的签订状况、资金额度，项目负责人确定回款时间后由内控部对资金进行协调使用。
2、协调资金原则：对于合同周期短、利润高、回款快、比较主要或重大项目先予执行。
3、与合同执行人确认合同执行计划书，合同执行前由项目负责人确定验收时间、回款时间、由内控部监督执行状况。
4、货物到公司24小时内督促项目负责人将货物运到用户处。
5、由财务部制定验收单，由内控部进行前期验收。
6、定期参加部门人员培训。
7、完成公司的所下达的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
销售代表岗位职责。
1、协助经理确保完成计划销售额，并确保项目利润率。
2、协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、协助经理合理使用资金，加快资金的周转率。
4、本项目组订货、合同的签订及售货服务工作。
5、本项目组技术资料编写，日常资料管理。密切协助业务部完成项目方案的制定及合同构成前的工作。
6、协助部门经理完成标书制作。
7、项目进行信息的反馈工作。
8、用心完成新产品推广任务。
9、在经理指导下开拓新市场，增加新客户。
10、参加本部员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
软件部经理岗位职责。
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的经营职责指标。
2、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。带给项目的设计方案，协助公司顺利接下项目。
4、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争潜力。
5、协助用户完成需求分析报告和开题立项所需的各种报告。
6、研究和制定项目的技术方针和目标。
7、编写详细的设计方案，确定项目的组成人员和分工。
8、配备开展项目所需的各种资源。
9、掌管项目开发资金的运用。
10、协调用户和工作人员的相互交流。
11、领导开发人员研制完成项目。
12、保证项目到达合同规定的技术指标。
13、协助用户完成项目的检查和验收，带给各种必要的材料。
14、协助财务部门回收项目费用。
15、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
16、开拓新市场，增加新客户。
17、定期组织部门人员培训。
18、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
软件代理岗位职责。
1、确保完成计划销售额，并确保项目利润率。
2、及时将所代理软件的相关资料送达客户，并进行深入的介绍，采用幻灯片、安装试用等方式广泛宣传。
3、经常与用户联系，了解用户对软件的反映及需求状况，制定出公司切实可行的推广计划认真落实执行。
4、及时与开发商沟通，取得开发商的技术支持，与开发商一齐做好技术培训和售后服务工作。
5、开拓新市场，增加新客户。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、控制项目费用。
8、参加本部门的业务培训。
9、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
程序员岗位职责。
1、确保完成计划销售额。
2、参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。
3、负责所编程序的自测试工作，参加系统集成和安装。编写用户操作使用说明书。
4、开拓新市场，增加新客户。
5、完成公司交给的其他任务。
6、经常了解用户的意见和需求，不断完善软件功能，到达用户满意。
7、公司开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。
8、定期参加部门人员培训。
9、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
财务经理岗位职责。
1、协助经理制定公司年度和阶段性市场经营、客户服务工作计划和工作目标并组织实施，确保完成公司下达的市场经营、客户服务等经营管理指标。
2、贯彻执行《会计法》等财经法律制度，制止违反财经纪律、财会制度的行为，发现重大问题及时向财务副总或总经理汇报，确保各项财务活动贴合有关规定。
3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
4、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争潜力。
5、指导财会业务处理，采购货比三家询价备案，强化资金管理。
6、准确审核报销的各种票据。
7、定期组织部门人员培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
1、贯彻执行《会计法》等财经法律制度，制止违反财经纪律、财会制度的现象，发现重大问题及时向部门领导报告，确保企业各项财务活动贴合有关规定。
2、审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编制各种财务报表，使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定，严格发票管理。并定期检查发票使用状况。
3、负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
4、负责公司财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。
5、保管好各类财务资质证件、印章。
6、编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。
7、协调出纳员进行资金业务管理。
8、对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。
9、按时报税、交税。协调好税务部门的工作。
10、编制应收应付、往来款项报表，每月传到达公司各部门进行帐目核对。
11、定期参加部门人员培训。
12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
出纳员岗位职责。
1、遵守国家规定的各项财经纪律及公司的财务制度。
2、负责现金日记账、银行日记账、费用账的登记工作，定期进行货币资金的业务核算；做到所有账目日清日结、准确无误。
3、费用报销严格执行经理签字、部门经理签字、经办人签字手续，对每张票据严格把关，严格控制费用，做到有据可依。
4、按时填报各种现金银行、费用等月报表。
5、及时办理订货汇款、务必严格把关，手续齐全方可办理，编制记账凭证、录入管家婆、登记账簿与银行核对每笔业务发生额及余额。
6、保管好各种印章，按规定使用。
7、保管好各类原始票据以备查找。
8、定期参加部门人员培训。
9、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
调拨员岗位职责。
4、根据出入库手续录入管家婆财务系统，并登记账簿；
5、库存商品、低值易耗品务必做到账账相符；
6、当日工作当日完成，每月及时出统计报表；
7、定期参加部门人员培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
库管员岗位职责。
1、熟知商品的品名、特性、功能外观，做到眼勤、手勤、笔勤，心中有数。
2、保管商品、账目清晰、每月对账盘点库存商品、低值易耗品务必做到账物相符。
3、商品入库、出库前严格检查商品包装、数量及破损状况、发现问题立刻汇报。
4、经常查物点数、分门别类管理、定期盘点、做到心中有数、拒绝外人或其他工作人员随意进入库房。
5、商品摆放井然有序，做到一目了然，学会分析冷背呆滞积压库存的合理调整，提出推荐。
6、严格按调拨员程序办理出入库，账、物、表三对清，当天业务当日完成，不许他人代办。
7、定期参加部门人员培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
结款员岗位职责。
1、及时将验收单，调拨单，付款单，公司发票交给物资装备财务或油公司财务，掌握每笔款项的结款金额及运行状况。
2、及时跟踪每笔款项办理状况，需返给客户的单据要及时返单。
3、在结款过程中遇到问题及时处理，如处理不了及时向公司汇报。
4.定期参加部门人员培训。
5.按时完成经理交办的其他工作。
6.树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
后勤部经理岗位职责。
1、严格控制公司的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出，每月向公司汇报费用的使用状况。
2、负责司机、保安、保洁员制度执行状况的监督检查，宿舍管理、卫生管理，并作好记录。
3、负责公司员工的考勤管理工作。
4、负责食堂用餐与采购工作，要有采购计划，荤素搭配，保证质量。
5、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作，定期检查易燃易爆品，保证安全。
6、负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工作。
7、负责公司福利及办公用品的采购，发放等工作。
8、每年1－5月份办理公司资质年检。
9、每月办理员工养老、失业保险、中保公司保险。
10、定期组织部门人员培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
驾驶员岗位职责。
1、每一天务必提前10分钟到公司发动车辆并在上班前提出车库。
2、下班后需将车辆入库并将车钥匙交到更夫手里。
3、司机严禁开带病车辆。
4、出车前务必严格检查车辆各部位是否正常，手续是否齐全，做到安全出车。
5、要服从带车人员的调动，不许擅自脱岗，协助带车人完成任务。
6、行驶中严格遵守交通规则，如出现违章现象而造成的罚款和人车事故，后果自负。
7、不准跑私车，有公司安排方可出车执行任务。
8、日常要加强车辆的维修和保养，要定时检查车辆的制动状况，机油是否正常以及易损件部位，负责车库卫生。
9、离开车辆时务必检查车门是否锁好，方可离开。
10、不出车时，主动承担一些力所能及的工作，如楼房维护，水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。
11、爱护车辆，持续车容、车貌整洁（洗车费不与报销），收车务必入库，不许乱停放车辆或转借他人。
12、参加部门组织的业务培训。
保洁员职责。
1、负责总经理、副总经理、总工程师办公室清洁卫生。
2、负责二楼至五楼及卫生间在营业期间的卫生。
3、负责门窗、窗台、窗帘的清洁卫生。
4、负责花草的浇水和养护。
5、监督、制止他人不清洁习惯，提醒他人搞好环境卫生。
炊事员岗位职责。
1、持续个人及厨房、餐厅的卫生，做到衣着干净、炊具清洁。
2、不要把购进食品乱堆乱放，生、熟、肉、菜分别摆放。
3、做到主副食搭配，多品种、粗粮细做、粗菜精做、有凉有热，味道鲜美可口。
4、开餐时间：早餐6：50－7：20。
午餐11：30—12：30。
晚餐17：00—17：30。
周六、日：早餐8:00—8:30。
5、非开餐时间，不许带外人进入厨房。
6、做好每日三餐的收费登记工作及时报后勤部统计。
7、负责食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，严防丢失及毁损。
8、控制食堂费用，努力降低各种食品加工成本。
9、保证食堂食品的质量、数量，使职工能够安全食用。
10、管理好易燃易爆用具，饭后严格检查，发现问题及时汇报。
11、节约用水、用电增强节能意识。
12、协助更夫维护公司宿舍纪律。
1、每一天下午17点准时接管司机车库钥匙，严格保管好车库车辆，大门钥匙，不能转给他人，不能丢失。
2、每一天下午16：30将2、3、4、5楼大厅及卫生间纸篓清理干净，用垃圾袋运走。
3、每一天7：30分前，在岗位准备等待司机提车，提车后将车库钥匙保管好。
4、负责打扫公司楼前、车库外卫生，做到及时清理，持续干净。
5、每一天夜间在二十点、零点、清晨四点对车库、财务室、总经理办公室等重地进行检查，看是否有异常现象，并做好记录，发现问题及时报警。
6、对公司复印机、饮水机、电脑检查是否关机。
7、负责2、3、4楼用电管理，，每晚八点准时熄灯及打开楼顶霓虹灯。
8、负责监督管理住寝人员的日常就寝管理，对夜不归寝，违法乱纪的有权制止并汇报公司。
9、对外来人员的拜访做好登记和记录，并谢绝外来人员住寝。
10、在晚五点至第二天八点接听打入公司所有电话，并负责联络公司的有关人员，做到及时传达，不漏报，不迟报。
11、熟练使用灭火器材。
文档为doc格式。
服务岗位是需承担大量责任的，从而为客户提供高品质服务。在服务岗位上，责任感很重要，能够影响到我们在工作中如何处理问题，如何与客户沟通，以及与同事合作的方式。通过对服务岗位的经验，我已经学到了责任心是非常重要的，它不仅能够增强我们在工作中的表现，还能将其扩展到我们的日常生活中。以下是我分享的一些服务岗位心得和体会：
第一段：理解责任的重要性。
在我开始服务岗位工作之前，我总是想要尽量少去做错误，但是一旦我开始了这项工作，我意识到这不仅仅是我自己的问题。作为一个服务人员，我们必须承担起许多责任，确保我们的工作能够以最高标准实施。这需要我们深入了解客户的需求，仔细听取他们的要求，并为满足之前的愿望而付出努力。家庭生活也是如此，责任感使我们更加理解其他的需要并尽可能提供帮助和支持。
第二段：沟通是成功的关键。
为了确保在服务任务中的成功，沟通非常关键。当客户需要更多关注或需要我们进一步解决问题时，我们与他们进行沟通，并强调我们感谢他们的反馈并将尽力提供更好的服务。这对于在家庭居住环境中的沟通也同样适用，我们应该聆听家人的需要，并尽可能与他们沟通。通过沟通，我们可以更好地为家庭提供支持，并解决潜在的问题。不断的沟通使我们在服务岗位和日常生活中处理问题更具效率。
第三段：重视协作和团队合作。
在服务人员工作中，我们通常与许多不同的团队成员打交道，包括我们的经理、同事和维修技术人员等。通过与这些人建立积极的合作关系，我们能够更好地处理各种任务。保持团队心态和协作对户外生活同样有效。在日常生活中，我们常常需要和家人合作，分担家务和处理一些琐事任务，家庭成员的协作就能提高家庭的效率并加强家庭成员之间的联系。
第四段：要有耐心和耐心的心态。
尤其是在客户愿意等待和反映的时间延迟时，耐心和镇静是很重要的。必须要保持冷静，尤其是在处理客户问题时，了解并提供合适的解决方案。在日常生活中，也要保持这种同样的心态。家庭中可能会有各种各样需要耐心的任务，例如帮孩子做家庭作业或处理其他需要我们花时间和精力的事项，这些情况下需要有同样耐心和冷静的心态。
第五段：持续的学习和发展。
在服务岗位上，一直在学习并保持个人和职业发展非常重要。追求知识和技能可以让我们更好地服务客户并提供更好的解决方案。这同样适用到日常生活中，我们应该保持向上和持续的学习和发展，以做一个更好的人、更好的配偶和父母等。
总之，这些心得和体会帮助我更好地在服务岗位和日常生活中工作。服务岗位需要具备责任感、协作和沟通技巧等多种能力和素质，日常生活也需要保持同样的心态和素质。责任感不仅是实现我们的目标的关键，也能让我们做一个更好的人；沟通和团队合作能够使我们更加深入了解客户和家庭成员需求；耐心和冷静是我们在接受任务、解决问题时应该具备的品质，而做连续的学习和发展，可以扩展我们的技能和知识。
建立绩效管理体系要我们所有员工共同努力才有可能实现，第一层总经理，是一个决策层，第二层中层，就充当一位辅导员角色，要做好细节的东西，第三层是员工，员工只要听话认真做就行。
做绩效管理其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2-3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。
到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成，到了月底了还能有补救措施吗？因此中间控制是关键，比如行政部招人，定好月目标要招8人，怎样才能实际能招到8个人，中间需要动作目标，如招聘频次目标，而这些动作目标需要有各类表单模式，因此我们各个部门需要整理好各类所需表单，这些表单在流程流转中一看就知道月底的工作绩效，而这些表单需要张贴公示。
其实我们公司目前的绩效管理框架性架构已存在了，要具体补充各类表单，来加强中间环节的执行，最终确保目标的实现。在课堂中老师传授了绩效管理的步骤分八项：
1、绩效管理培训的障碍和误区：现在能搞清楚这个概念。
2、清晰战略目标：公司总体目标。
3、组织架构：已有。
4、岗位职责+关键绩效指标：已有岗位职责，而关键性指标需调整太多。
5、每个岗位明确目标：需要修改不够清晰。
6、完成目标的方法和措施：各部门都缺少，重中之重。
7、目标评估检讨：评估存在于各类流程中，到月底很自然的去评估，不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少，需要通过沟通共同完成。
8、薪酬激励+荣誉激励做绩效管理人员做好两件事：
1、运用好手中的笔，指审批签字等事项，该怎样就怎样。
2、团结一切可以团结的力量，每个部门都谁都离不开谁，都要互相协助才能共同完成，人基很重要。什么是绩效管理：绩效管理就是上司与下属进行绩效计划、绩效考核、面谈沟通、结果运用的双向沟通绩效循环过程，从而帮助下属不断提升个人绩效业绩和工作能力的管理方式。什么是绩效考核：绩效考核是对绩效结果的一个评估，考查实际完成的绩效过程，是在一个特定的时间点上的工作。
岗位责任是每一个职工在工作中应尽的职责和义务，是保证工作顺利进行的保障。我在工作中深刻认识到岗位责任的重要性，并从中学到了许多宝贵的经验和体会。
首先，岗位责任教会了我要有担当。作为一名职工，我明白自己所承担的责任不仅仅是完成工作任务，更是要对工作负责到底。在工作中，有时会遇到意想不到的困难和挑战，但只有勇于承担，积极主动地解决问题，才能取得良好的工作成绩。担当精神的培养使我不再害怕困难，而是变得更加坚强和自信。
其次，岗位责任让我懂得团队合作的重要性。在工作中，我常常需要与其他人合作完成一项任务。只有通过团队协作，才能提高工作效率，完成更多更好的工作。对于每一个岗位来说，都需要不同的人员通过有效地合作来实现各自的职责。我学会了倾听和尊重他人的意见，也学会了主动地与他人协商和合作。在团队合作中，我也从中学习到了很多新的知识和技能。
此外，岗位责任还教会了我要注重细节。在每一项工作中，细节的重要性不容忽视。只有做到事无巨细，才能减少失误和疏漏，提高工作质量和效率。通过对岗位责任的履行，我深刻体会到了细致入微的工作态度对于工作的影响。我时刻牢记着“巨大的工程是由一粒粒沙子堆积而成的”这句话，把每一个细节都当做是工作中的重要环节来认真对待。
此外，岗位责任还教会了我要与时俱进。随着时代的发展，工作也在不断变化和更新。只有不断学习和提升自己的能力，才能适应新的工作环境和要求。岗位责任要求我不仅要掌握好现有的工作知识和技能，还要保持学习的状态，积极参与培训和学习机会，不断提高自己的综合素质和能力。只有与时俱进，才能保持自身的竞争力。
最后，岗位责任让我认识到每一份工作都是有意义的。无论工作地位和职责大小，每个人都在发挥自己的作用，为社会和组织做出贡献。若没有人愿意承担岗位责任，众多的工作将无法顺利进行，整个社会也将变得混乱不堪。通过履行岗位责任，我体会到了工作的乐趣和成就感，也更加明白了自己的工作价值和意义。
总之，岗位责任是每一个职工应当承担的重要任务，通过履行岗位责任，我得到了诸多的收获和成长。我学会了担当，学会了团队合作，学会了注重细节，学会了与时俱进，也更加重视每一份工作的意义。在未来的工作中，我将继续努力履行好自己的岗位责任，为自己和他人的成长和发展做出更多的贡献。