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热门调查超市心得体会(案例18篇)

作者:文轩 热门调查超市心得体会(案例18篇)

撰写心得体会可以帮助我们反思和思考自己的学习或工作方法是否科学有效。下面是一些经典的心得体会范文,希望对大家写作心得有所帮助。

永辉超市调查心得体会

第一段:引言(约200字)。

我最近进行了一次对永辉超市的调查,并参观了几家分店。永辉超市作为一家知名的连锁超市,一直以来都备受消费者的青睐。通过这次调查,我惊喜地发现永辉超市在各个方面都展现出了出色的经营理念和服务质量。下面我将分享一下我的调查心得和体会。

第二段:产品和质量(约200字)。

在调查中,我发现永辉超市在产品的种类和质量上都表现出了巨大的优势。无论是日常生活用品还是食品饮料,永辉超市都提供了丰富多样的选择。而且,我注意到他们特别注重产品的健康和安全。比如,在食品区,他们严格把关产品的质量,只允许供应有质量保证的产品,这让我在购物时更加放心。

第三段:服务质量(约200字)。

在我参观的多家永辉超市分店中,我都能感受到他们专业的服务质量。首先是员工的热情和耐心,无论我有什么问题或者需求,他们总是能提供满意的答复和帮助。而且,店内的环境整洁干净,货物摆放整齐有序。我觉得这些细节体现了永辉超市对于顾客体验的重视,让我更加乐意成为他们的忠实顾客。

第四段:价格优势(约200字)。

尽管永辉超市提供了优质的产品和服务,然而,我发现他们的价格相对来说并不高。在同一类商品中,其价格往往比其他超市更具竞争力。而且,永辉超市还常常推出各种优惠活动,如买一送一、满减、会员折扣等,让消费者享受到更多实惠。这种价格优势让我在选择购物地点时更加倾向于永辉超市。

第五段:改进空间(约200字)。

虽然永辉超市在许多方面都表现出色,但也有一些需要改进的地方。比如,在高峰时段时,有时会出现排队等待结账的情况,这给消费者带来了一定的不便。此外,永辉超市的配送服务也有待提升,有时会出现商品延迟送达或者错漏的情况。我相信,只要这些问题得到及时解决和改进,永辉超市将能进一步提升他们的竞争力和顾客满意度。

总结(约200字)。

通过这次调查,我对永辉超市有了更加全面的了解。他们在产品和质量、服务质量和价格优势等方面都表现出色,赢得了广大顾客的信任和喜爱。虽然还存在一些需要改进的地方,但我相信永辉超市会积极面对问题并逐步完善自己。我会继续选择永辉超市作为我的购物首选,同时也会向身边的朋友推荐这家优秀的超市。

永辉超市调查心得体会

最近,我有机会对永辉超市进行了一次调查,探究其在消费者心目中的形象和市场地位。作为一家领先的超市品牌,永辉超市在中国拥有众多门店,以其多样化的商品选择和便利的购物环境而备受消费者喜爱。在这次调查中,我将分享我对永辉超市的印象和我的调查结果。

第二段:调查方法与结果呈现。

为了尽可能客观地了解消费者对永辉超市的看法,我采用了问卷调查的方式。我向不同年龄、职业和背景的人发放了一份包含多项选择和开放式问题的问卷。在接近一百名受访者中,绝大多数对永辉超市给予了积极的评价。他们认为永辉超市的优势在于商品种类多样、货架整齐、价格合理且服务态度好。同时,调查还发现当消费者遇到问题时,永辉超市的员工能够积极帮助,并尽最大努力满足顾客的需求。

从调查结果中可以看出,永辉超市在市场中的形象较为正面。除了一般超市所提供的产品外,永辉超市推出了自有品牌,并注重垂直供应链的建设,这进一步增强了消费者对永辉超市的信心。在我个人的购物经验中,我也感受到了永辉超市的这些优点。无论是在购买日用品还是食品时,永辉超市总能满足我的需求。我相信这也是永辉超市在市场竞争中脱颖而出的重要原因。

第四段:对改进的建议与展望。

尽管永辉超市表现出色,但仍有一些改进的空间。例如,调查显示部分消费者认为永辉超市的价格相对较高,建议超市能够提供更多优惠和折扣,以吸引更多消费者。此外,一些消费者也希望超市能够增加生鲜食品和有机产品的种类。随着消费者对健康和环保的关注度不断提高,这将成为超市未来发展的重点。我相信永辉超市具备应对这些挑战并不断提升自身的能力。

第五段:结论与总结。

通过这次调查,我对永辉超市有了更深入的了解。它以丰富的商品种类、整齐的货架、适宜的价格和良好的服务赢得了消费者的信赖和青睐。然而,超市仍然需要不断投入努力来应对市场竞争和消费者需求的变化。我相信,凭借着其在市场中的优势和不断提升的能力,永辉超市将能够保持其在超市行业的领导地位。

通过这次调查,我不仅收获了关于永辉超市的扎实了解,同时也学到了如何进行一次有效的调查。这让我意识到了消费者反馈的重要性,并明确了作为企业,必须时刻关注消费者需求和市场变化的重要性。我相信这些经验对我的个人和职业发展都会有积极的影响。

超市调查的心得体会

近年来,超市得到了广大消费者的喜爱,其便利的购物环境和丰富的商品种类吸引着越来越多的人。为了更好地了解超市对消费者的影响以及提升服务质量,我特意进行了一次超市调查。在这次调查中,我深刻地体会到了超市在我们生活中的重要性,并得出了一些有益的心得体会。

首先,超市的存在带给了我们极大的便利。与传统的街头市场相比,超市的开放时间更长,消费者可以在任何时间在超市购物,不再受到时间限制。而且超市内商品丰富多样,种类繁多,消费者可以一站式购物,省去了四处奔波的麻烦。此外,超市的包装更加规范,商品质量有保障,让我们购物更加安心放心。这是我在调查中观察到的一个重要现象。

其次,在超市购物,我们的视野得到了拓宽。我惊讶地发现,在超市里,我们可以找到从国际大牌到本土小众品牌的各种商品,完全满足了一站式购物的需求。除此之外,超市还设有各种特色经营区,比如美妆区、进口零食区等,让我们的选择更加多样化。通过超市这个平台,我接触到了很多以前从未接触过的品牌和产品,开拓了自己的消费眼界,丰富了购物体验。

第三,超市调查的一个重要发现是超市在推动消费升级方面起到了积极的作用。调查中,我发现超市正在转变自己的角色,从简单的销售者变为消费者服务的提供者。超市通过提供购物环境的改善、商品展示和推广等方式,引导消费者去更好地服务和满足自己的需求。通过与消费者的交流,超市可以了解到消费者的喜好和需求,调整商品结构,提供更加个性化的服务。这无疑对促进消费升级和满足消费者的多样化需求起到了积极的推动作用。

第四,超市调查也使我深思消费主义的问题。在超市里,消费者常常受到各种促销和营销手段的影响,使得我们产生了过度消费的倾向。一些无谓的购物行为带给我们的不仅是物质上的浪费,更是精神上的困扰。因此,我们需要在超市购物中保持理智,避免被虚假的促销手段所迷惑,坚守理性消费的原则,只购买自己真正需要的商品。

最后,超市调查让我认识到超市在社会发展中的积极作用。在超市发展的过程中,它不仅创造了大量的就业机会,也为小型生产者提供了拓展市场的机会,推动了经济的增长。与此同时,超市也重视社会责任,通过参与慈善事业和环保行动,积极回馈社会,为社会和谐发展做出了自己的贡献。

通过这次超市调查,我对超市的重要性以及它所起到的作用有了更加深入的认识。超市为我们提供了便利和多样化的选择,推动了消费升级并促进了社会经济的发展。然而,我们也需要在超市购物中保持理智和节制,避免陷入过度消费的泥沼。总而言之,超市在现代生活中扮演着不可或缺的角色,我们应该珍惜和善用这一便利,同时也要对自己的消费行为保持警惕和反思,推动消费方式的合理化和可持续发展。

超市调查的心得体会

随着物质生活水平的提高,人们对购物环境和服务水平的要求也越来越高。超市作为一种大型的零售场所,其发展成效和竞争力的大小直接体现了对消费者需求的识别和满足能力。为了深入了解超市的调查结果以及与消费者的互动体验,本文将介绍我对一家超市调查的心得体会。

首先,我前往的这家超市是本地一家连锁超市,位于城市中心。这是一家很受欢迎的超市,顾客络绎不绝。观察到这一现象,我不禁思考了店家成功的原因。本次调查主要内容包括顾客满意度、商品种类和质量、店员服务水平以及超市整体环境等。调查表展现了近百位顾客的实际评价。

在了解调查结果之后,我发现超市能够一直保持高水准的营业情况并不是偶然的。首先,该超市的商品种类非常丰富,几乎能满足顾客的各种需求。无论是食品、饮料、日用品还是电子产品,该超市都有广泛的选择。尤其是食品方面,该超市的进口和本地产品种类繁多,质量也都有所保障。我注意到顾客们正热衷于购买新鲜食材和健康食品,超市及时适应了顾客的需求,并展开了一系列促销策略。

其次,超市的店员服务水平也给我留下了深刻的印象。与之前我经历过的超市相比,该超市的店员更加友好和亲切。无论是在售货员还是收银员,他们都能热情而且耐心地为顾客提供帮助。我曾和一位店员交谈过,她告诉我她们接受了专业培训,以提升其服务质量。而且,超市还设立了客户咨询台,专门用于回答顾客的问题和投诉。这种周到的服务让顾客感到被重视和关心,进而提高了他们的购物满意度。

除此之外,超市的整体环境也给我留下了深刻的印象。首先,商场的音乐选择非常动听,能够给人一种愉悦的感觉。其次,超市的整体布局合理、干净整洁。走道宽敞,货架整齐有序,顾客能够轻松地找到他们所需要的商品。此外,快捷的收银系统和提供免费停车场也给顾客带来了方便。

综上所述,通过这次超市调查我对顾客满意度、商品种类和质量、店员服务水平以及超市整体环境等方面有了更清晰的认识。无论是在商品选择、店员服务还是整体环境方面,该超市在各个方面都能够与市场竞争中脱颖而出。他们能够及时调整自己的运营策略,紧跟顾客需求的变化,并通过提供高质量的服务和商品来提高顾客的满意度。这次调查也使我认识到了超市经营的不易,令我对优质超市的努力和贡献充满了敬意。未来,我相信这家超市可以继续发展壮大,为顾客提供更好的购物体验。

超市调查的心得体会

近年来,超市成为人们购买日常生活用品的主要场所之一。为了了解超市对消费者的影响和超市的经营模式,我决定进行一个超市调查。在这个调查中,我发现了许多有趣的事实,并得出了一些心得体会。

首先,超市的产品种类丰富多样。在我调查的超市中,有食品、日用品、电子产品等各种商品。无论是食品还是日用品,超市都提供的种类非常多,并且起到了一个一站式购物的作用。这种多样性使得顾客可以在同一个地方购买到所需的所有物品,方便了我们的生活。

其次,超市的定价方式非常灵活。在超市调查中,我发现超市通过各种促销活动来吸引顾客。超市通常会在特定时间推出优惠活动,比如每周末会有部分商品打折出售。此外,超市还会定期发放优惠券、赠送礼品等措施,让顾客有更多的购买动力。这种灵活的定价方式对消费者来说非常有吸引力,也帮助超市提高销售额。

然而,在超市调查中,我也发现了一些问题。首先是食品安全问题。在我调查的超市中,有些食品的标签信息不够清晰,有些商品没有中文标签,给消费者带来了困扰。另外,有些食品的保质期已经过期,但仍然在售卖,给消费者的健康带来了潜在的危害。这些问题提醒了我在购买食品时要注意检查标签信息和保质期,保护自己的健康。

除此之外,超市购物体验也有待改进。在我进行的调查中,有时候人流量太大,导致购物环境拥堵,给顾客带来了不便。此外,有些超市服务人员的素质和态度也有待提高。他们对顾客的回答不够耐心,不够热情。这些问题影响了顾客的购物体验,也可能会导致顾客流失。

综上所述,通过我对超市的调查,我得出了一些心得体会。首先,超市的产品种类丰富多样,给顾客提供了方便。其次,超市通过灵活的定价方式吸引顾客,提高销售额。然而,也有一些问题需要解决,例如食品安全问题和购物体验问题。因此,超市在经营中需要注重商品质量和服务质量,保障顾客的权益,提高顾客的满意度。希望我的调查结果能对超市改进和顾客消费提供一些启示。

超市调查心得体会

近年来,随着经济的迅速发展,人们的生活水平不断提高。而超市作为一个集购物、休闲、社交于一体的场所,已经成为现代生活中不可或缺的组成部分。为了更好地了解超市的运营状况,我进行了一次超市调查,不仅探寻了超市的特点和问题,还从中得到了一些启发和体会。

首先,超市的布局对销售起着重要的作用。在我的调查中,我发现有些超市的货架摆放得井井有条,商品种类齐全,并且划分得非常清晰,让消费者一目了然。而另外一些超市则存在布局混乱、商品堆积等问题,让人感到不舒适。通过这次调查,我意识到超市的布局应该更加注重顾客的感受,让顾客在购物过程中愉快舒适,从而提高销售效益。

其次,超市的服务质量与顾客的满意度密切相关。在我进行的调查中,我发现有些超市的员工态度热情、服务周到,能够主动帮助顾客解决问题。而有些超市的员工则表现出服务不周到甚至冷漠的态度,让顾客感到不满。通过这次调查,我深刻体会到了良好的服务态度和高效的服务能够提升顾客的满意度,从而对超市的发展起到积极的促进作用。

再次,超市的商品质量和品牌影响了消费者的购买决策。在我调查的过程中,我发现有些超市的商品质量得到了消费者的一致好评,消费者对其品牌有着高度的认可和信任。而一些超市的商品质量参差不齐,品牌声誉不佳,消费者对其持有的态度也比较疑虑。通过这次调查,我认识到建立良好的商品品牌形象和提供优质的商品质量对超市的发展至关重要。

另外,超市的价格政策也对顾客的购买决策有着重要影响。在我的调查中,我发现有些超市的产品价格相对较高,消费者在购买时会更加谨慎,而有些超市则通过合理的价格政策吸引了大量的消费者。通过这次调查,我意识到超市应该根据不同的群体制定不同的价格策略,使得消费者既能够获得满意的商品,又能够享受到实惠的价格,从而提升超市的竞争力。

最后,超市在营销推广方面也有待改进。在我的调查中,我发现一些超市缺乏有效的广告宣传,导致消费者对其了解有限。而另外一些超市则通过线上线下的宣传手段,提高了自己的知名度和影响力。通过这次调查,我意识到超市应该注重营销推广,运用多种渠道进行宣传,使得更多的消费者了解和认可自己的品牌。

综上所述,通过这次超市调查,我不仅更好地了解了超市的运营状况,也深刻体会到了超市的布局、服务质量、商品质量、价格政策和营销推广对超市发展的重要性。希望超市经营者能够认真思考我的调查结果,进一步改进自身的经营模式,提升超市的竞争力,为顾客提供更好的购物体验。

超市调查心得体会

随着社会的发展,超市已成为人们购物的主要场所之一。为了更好地了解超市的经营状况和服务质量,我进行了一次超市调查活动。通过这次调查,我对超市的运营模式和消费者需求有了更深入的了解,收获颇丰。以下是我从这次调查中得到的一些心得体会。

首先,我发现超市的商品种类丰富多样。在调查中,我进入的超市中有超过5000种商品供消费者选择。这些商品包括食品、生活用品、家居用品、电子产品等一应俱全。超市的商品种类对消费者来说是一个重要的吸引点,因为人们在购物时喜欢有更多的选择,能够找到自己喜欢的品牌和风格。

其次,我意识到超市的陈列和摆放对销售起着关键作用。在超市中,商品的陈列通常是根据不同的分类和品牌进行的。例如,糖果、零食放在一起,厨房用品、餐具放在一起等等。这种陈列方式使消费者更容易找到自己需要的商品,节省了他们的时间和精力。此外,超市还在陈列中使用了一些促销手段,如标有打折信息、套装销售等,以吸引消费者的目光和购买欲望。

第三,我发现超市的价格体系非常灵活。在调查中,我发现同一种商品在不同的超市中的价格可能会有很大的差异。这使得消费者在进行购物决策时更加注重比价和性价比。为了吸引消费者,超市还经常推出促销活动,如买一送一、满减等。这不仅能够吸引消费者,也能够促进超市的销售额。

第四,我注意到超市的服务质量对于吸引和保留消费者来说非常重要。在调查中,我发现消费者更倾向于选择服务态度友好、专业知识丰富的超市。超市员工的服务意识和素质对于消费者来说是决定因素之一。另外,超市还提供了很多便利服务,如购物车、免费送货等,以满足消费者的不同需求。

最后,我还了解到消费者对于超市的环境卫生和安全方面非常关注。在调查中,我发现消费者对于超市的整洁度、食品安全等问题十分敏感。超市清洁、食品保质期、商品标签等因素会影响消费者的购买决策。因此,超市需要加强对环境卫生和食品安全的管理,提高消费者的购物信心。

通过这次超市调查,我不仅了解了超市的运营模式和消费者需求,还深刻认识到超市对于满足人们日常生活需求的重要性。超市不仅是购物场所,更是一个服务于社会的平台,通过提供多样化的商品和便利的服务满足人们的不同需求。未来,我相信随着社会的发展,超市将继续发展壮大,并进一步提供更好的购物体验和服务。

总之,超市调查活动让我更加了解了超市的运营模式和消费者需求。超市的商品丰富多样,陈列和摆放也很关键,价格体系灵活,服务质量重要,环境卫生和安全也备受关注。通过这次调查,我深刻认识到超市的重要性和发展前景。无论是超市经营者还是消费者都应该密切关注超市的发展动态,并充分利用超市提供的多样化商品和便利服务。

超市调查心得体会

第一段:引言(大致100字)。

最近,在我所居住的城市兴建了一家新的超市。为了更好地了解超市的产品质量和服务质量,我决定进行一次调查。在进行这次调查的过程中,我不仅对超市的产品进行了详细观察和试用,还与一些超市员工交流了一些问题。通过这次调查,我对超市的经营态度和顾客服务有了更深的了解。

第二段:产品质量(大致200字)。

在调查中,我特别关注了超市的产品质量。首先,我对超市的食品进行了详细观察,发现它们的新鲜程度和包装外观都非常出色。与此同时,我还试用了一些超市自产的食品,比如面包和奶制品。这些食品不仅味道美味,而且在食材选择和加工过程中也非常注重健康和安全。除了食品,我还关注了超市的家居用品和日用品。在这方面,我发现它们的品质也非常优秀,而且价格相对合理。超市给我留下的第一印象就是产品质量非常不错。

第三段:顾客服务(大致300字)。

顾客服务是一个超市的重要方面,它关系到顾客是否愿意再次光顾。在我的调查中,我发现超市对于顾客服务非常重视。首先,超市内部的员工总是面带微笑并主动问候顾客,给人一种热情友好的感觉。此外,超市还提供了专门的顾客服务柜台,以解答顾客在购物过程中遇到的问题。在我咨询一些产品相关的问题时,员工总是耐心地回答并给出合理的建议。另外值得一提的是,超市还设置了休息区域,为顾客提供了一个舒适的休息环境。总体来说,超市的顾客服务给人留下了非常良好的印象。

第四段:改进建议(大致300字)。

尽管目前我对这家超市的印象非常好,但在调查中也发现了一些可以改进的地方。首先,我觉得超市在产品种类方面可以进一步扩展。虽然目前超市的产品种类已经相当丰富,但对一些特殊需求的顾客来说,仍然有一定的不足。其次,超市的购物环境可以更加整洁和有序。尽管员工会定期整理货架和清洁地面,但还是可以做得更好。另外,超市的价格策略也可以更明确和透明,以便顾客更好地掌握购物情况。这些建议可以帮助超市进一步提升顾客体验。

第五段:总结(大致100字)。

通过这次超市调查,我对超市的产品质量和顾客服务有了初步的了解。超市的产品质量非常不错,食品方面特别值得称赞;顾客服务也非常优秀,员工的热情和耐心给人留下了深刻的印象。尽管我在调查中提出了一些改进建议,但总体来说,这是一家值得信赖和推荐的超市。我相信,通过不断改进和完善,这家超市将会在竞争激烈的市场中取得更大的成功。

寒假超市社会实践调查心得体会

让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个机会,好好的大干一场。

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:

俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。

在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是结帐的日子。,一连几家供货商送货来,这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物送到各个货架附近,思想汇报专题不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!

货架上的货物被顾客买走了,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!所以,我应该找些事情做一下:抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!

数学超市调查心得体会

数学超市调查是一项有趣和富有挑战性的任务,它旨在帮助我们更好地理解经济和消费行为。在这项任务中,我们以普通消费者的身份进入超市,分析价格、销售策略和优惠活动等,从而了解更多有关超市经营和消费者需求的信息。在这篇文章中,我将分享一些我所学到的经验和体验。

2.细节观察的重要性。

在入场前,我们必须准备好笔、纸和计算器,以记录和计算价格和数量。在超市里,细节观察是非常重要的,比如在销售区域和特价商品上寻找优惠,逐一比较商品品牌和价格,甚至在不同时间段的价格变化上留意。任何小细节都有可能产生惊人的发现,不仅可以帮助我们掌握更多的信息,而且还可以让我们更好地预算我们的开销。

3.特价优惠的真相。

在数学超市调查中,我们发现有些特价优惠并不是真正的折扣,而是一种经营策略。大量的特价商品通常会放在非常显眼的位置,吸引更多的消费者前来购买,带来更多的销售和利润。我们需要认真观察和比较,确保我们购买特价商品的时候,实际上还是得到了优惠。

4.算法计算的重要性。

在数学超市调查中,计算机技能也是非常重要的。我们需要能够准确计算价格,进行比较,预算和计划我们的开销。数学技能还可以帮助我们更好地理解销售策略和套餐组合。学会使用算法计算将会让我们在这项任务中更加高效且轻松。

数学超市调查不仅是一项有趣的学习经验,它还有助于我们更好地理解和掌握经济和消费。通过对超市的观察和比较,我们可以更好地预算和计划我们的开销,找到折扣和特价商品,并避免不必要的浪费。更重要的是,这项任务可以帮助我们了解消费和销售策略,以便更好地了解并控制我们的消费行为,成为更明智的消费者和理智的生活者。

6.致谢。

感谢这次数学超市调查和我的团队合作,我们共同努力,取得了很好的成绩。感谢这项任务,让我学习更多的数学技能和经济知识,成为更好的消费者和社会成员。

超市心得体会

假社会实践,却让我收获良多!!

x月x日上午我到人力资源部报名,x月x日上午我到人力资源部领取了工卡,其次天我们全部的实习生承受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和效劳看法问题,因为我们都知道xx超市是特别注意效劳的。至此我正式起先了我一个月的工作生涯。

虽然以前经验过类似的销售,有些工作经历,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚起先时发生的调岗事务,更让我对自己失去信念。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的承受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的视察、学习,并且踊跃向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准,并抓住时机询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多学问。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

在服装部每天都要清理许很多多的货物,都须要细致的清理,否那么就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的纷繁芜杂的,而数字和价格的确特别能够熬炼我的实力的'。当然耐性、细心是不行或缺的条件。来说,上午是悠闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙驶想象的!这里的工作到了晚上九点就完毕了。

和晚饭一起吃。这种状态始终持续到大年二十九。每次完毕一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒安适服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相比照较悠闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充溢。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很欢乐!艰辛的路是漫长的但快乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会味道的。天我学会的还真不少呢,比方说与客商的换位思索、耐性、细心、和诚意。换位思索,懂得怎么样才能使客户满足,想客户之所想、忧客户之忧。当然沟通必不行少的经历,这贸易太了。你不会与人沟通那生意自然是做不了的,沟通这门艺术我可是好要好好学习!的。似乎可以望见的成长呢,从心底里开心为开心呢!

在工作中,我也犯了很多错。比方算错帐、说错话、拿错货。我坚信我的最大努力错可以改掉并且的。在将来的学习中坚信我能够学到更多的学问,努力的理论学问面和动手实力。让二者有机的起来,熬炼的实力,坚信我会优秀并且对社会和有的人!

一个月的时间一晃而逝。转瞬间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急迫渴望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了。

超市

如今,超市已成为人们日常生活中必不可少的一部分,随着社会的不断发展和超市的不断升级,购物也愈加便捷和丰富。在我的生活中,超市也占据了很重要的地位,使我受益良多。下面,我将分享我的一些超市购物心得和体会。

二、购物前我需要做什么。

在进行超市购物前,我会先制定一份购物清单,列出需要购买的物品和数量。这不仅能够提高购物效率,还有助于减少不必要的花费。此外,我也会检查家里现有的存货,避免重复购买或买错物品。最后重要的一点是,我一定会带上必要的购物袋、袋子等,减少对环境的污染。

三、我锻炼了自己的选购技能。

在进行超市购物时,我会仔细查看每种商品的包装、成分等信息,选择最适合自己的产品。同时,我会比较不同品牌和不同超市的价格,以选择性价比最高的商品。经过长时间的选购,我逐渐锻炼出了一定的选购技能,能够更好地满足自己的需求。

四、超市购物那些要注意。

在超市购物时,还需要注意以下几点。首先,在购买商品时,要仔细检查是否有过期或破损等问题。其次,要注意商品的产地和品牌等信息,避免购买假冒伪劣商品。最后,要时刻保持警惕,防止被不法商家欺诈或以次充好。

五、购物后的感想和收获。

在超市购物后,我总能感到满满的成就感。不仅满足了生活上的需求,还学到了许多有用的技巧和知识。此外,购物时也能够锻炼自己的思考能力和判断能力,让我感到自己的成长。整个购物过程也有助于释放我的压力和放松身心。

综上所述,超市购物对于我来说是一项非常重要和愉悦的事情,让我享受到了便捷、实惠和趣味性。在购物的同时,我也学到了许多有用的经验和技能,让我更好地处理生活中的问题。我相信,在未来的生活中,超市购物将仍然占据着我不可或缺的一部分,让我更加丰富多彩的生活。

超市

超市,是现代人经常光顾的地方。在超市里,我们可以购买到各种生活必需品和娱乐消遣用品。去超市购物不仅可以满足生活需要,还可以让我们感受到一些别样的体验和收获,下面是我的超市心得体会。

一、超市购物的便利性。

相对于传统的购物方式而言,超市购物显得更加便捷。我们只需要到超市选择商品放入购物车,然后排队付款即可,省去了许多时间和精力。此外,超市里的商品种类非常丰富,可以解决我们生活中的各种需求。而且,很多超市设有免费奶粉房、儿童乐园等人性化服务设施,方便人们带着孩子购物。

二、超市购物的经济性。

同样的商品,超市的价格通常会比传统商店便宜,因为它的产销规模大,能够享受到生产厂家的批量折扣和相关业务补贴。此外,有些超市还会推出大量货品促销活动,让消费者以更加优惠的价格购买到更多优质的商品。

三、超市购物的感受。

在超市里购物,常常会被各类商品吸引,从而展开一次别样的体验。不同从家里购物,超市带给我们的是视觉和感官的双重体验。走在超市里,看到琳琅满目的商品,感觉仿佛来到了一个缩小版的商业世界。这也让我们在购物过程中感受到一些别样的快乐。

四、超市购物的陷阱。

虽然超市购物有着便利性和经济性,但同时也存在一些陷阱。比如说,超市中的商品摆放位置经过精心设计,把价格低的商品摆放在眼前或便于拿取的地方,让我们不自觉地想要购买。同样的,过时的商品也有可能以超低的价格销售,以达到淘汰的目的。因此,消费者一定要理性购买,慎重做出每一个决策。

五、超市购物的诉求。

最后,我认为超市也应该对自己的商业模式进行不断的优化,以满足消费者更加复杂、多元化的购物需求。比如说,消费者普遍对于生鲜商品的品质要求越来越高,因此超市可以加大生鲜商品采购的力度,提高商品的品质和价格竞争力。此外,超市还可以加强对于环保和社会责任的考虑,营造更为健康、文明的购物氛围。

总之,超市购物不仅是一种消费行为,同时也是一种体验和感受。在享受购物极致便捷和丰富商品种类的同时,我们也需要提高自身的购物素质,避免陷入商家设置的陷阱之中。超市和消费者的关系是一种双向需求的关系,双方需要共同合作,才能带来更多的消费福利和愉悦感。

超市心得体会

随着终端拦截的越来越激烈,终端拦截的最高操作手法:住店促销员拦截竞争厂家的消费者群体,销售自己的产品的做法,在医药保健品营销中迅猛发展,尽管在医药保健品行业出现住店促销要晚于酒水饮料与化妆品,但是最近两年越来越泛滥,据笔者20xx年xx月初在广州市和深圳的调查,目前住店促销非常普遍:a类药店(各厂家标准不一,但大同小学校防汛应急预案,规则方案异)的60%,平价药品超市100%都有个厂家的住店促销,超市工作心得体会。一般来说,在广深两地每月营业额10万元及10万元以上的店,都可能有住店促销员进驻。

在二级以上城市的a类零售终端,所有的平价药品超市已经普遍有住店促销员存在。派驻住店促销员的一般是药品生产企业和药品销售代理公司。

生产厂家派驻。一般会是品牌知名度低的厂家,具备以下条件就可排住店促销:一是品种较多的厂家,二是价差大的品种,三是一些人员营业推广可以上量的品种,四是一些老药新做的品种,或者五是新推出的不以广告作为促销手段的品种,大都采取以终端拦截营销模式运作,其最高境界就是有自己的住店促销员队伍。

医药公司派驻:独家代理一些品种,或者把某类品种组合成为一个系列,或者治疗各种疾病的药品都有,覆盖面广泛,消费者拦截面广泛。

在很多药品超市和大型药店里,住店促销员的数量远远多于正式的药店营业员的数量。有些药店只有柜台里的营业员是店方的,其他都是爱情心理测试-爱情测试:你错爱了花药品生产厂家或者医药代理公司的住店促销员。有些已经到了一个柜长是店里的员工,其余营业员全是厂家的住店促销。因此住店促销的终端拦截方式不管合法合理性如何,无论成本高低,在短期内这肯定是一些实力不强的厂家绕不过的一道坎。

场所上:

住店促销终端拦截,将从超级终端(平价药品超市、当地传统最佳几家药店)向连锁药店发展,最后还会进入较大的社会单体药店,心得体会《超市工作心得体会》。从对台外到柜台内,穿着和店员相同的服装,让消费者难辨真假,管理上等同店方的一名营业员。

人员上:

住店促销员的人选上开始是利用住店医师(坐堂医)后来大都厂家自己招聘培训人员,然后直接派驻药店。笔者认为,住店促销发展到以后可能会又浅论图书馆知识管理技术分析回到坐堂医生,因为20xx年7月后,抗生素凭处方购买后,就有不少药店有了住店医师,而到20xx年年底,sfda规定所有的处方药都要凭处方购买时,一些otc渠道为主的处方药可能自己聘请坐堂医生,放在药店为自己的产品销售服务了。

总得来说,药品是特殊商品,长期靠住店促销强力推销肯定不符合药品营销发展趋势,也损害了消费者的利益,到最终会被消费者唾弃从而也会仓库搬迁计划书_关注大学生就业创业损害厂家利益。笔者认为驻店促销不是药品营销创新的方向,以后药品营销的趋势必然是otc靠品牌广告和消费者服务拉动,处方向靠医生处方推动。

此外,目前住店促销人员普遍素质偏低,不具备医药知识,只是一味推荐自己企业的产品,而不是下药对症下药或者按照患者实际病情需工作总结要推荐合适的药品,这显然会导致药物滥用和药物不良反应的增加。更有甚者,住店促销的做事原则是:“只想把产品卖出去”,其他什么都可以不管。

但药品流通渠道和零售模式是中国近年来流通行业变局最大的事业渠道了。笔者预测住店促销必将在一段时间内存在,且会发展壮大。就象平价药品超市一样。

·一是监管乏力:

·二是厂商(厂家和代理商)的营销模式需要:

gmp过关后,很多企业把资金沉淀在gmp厂房和设备上,没有财力在投入大众媒体,进行品牌运作,因此采取终端拦截,住店促销的厂家、商家都将越来越多。 谁不做,药的销量就上不去,就会影响自身的经济利益。“进店费”的普及以及越收越护士专业大学生的自我鉴定高也是药品行业市场竞争导致的结果。有些药品生产企业生产的药品,由于企业知名度低,不在药店内促销就很难打开销路,而治疗同一种疾病的药品可能有很多个人简历范文种,这些药厂之间本身就存在激烈竞争,药店就是他们最为直接的竞争阵地,而且零售终端的空间资源有限,因此竞争更加激烈,甚至不少地方即使你愿意出钱,也不给你上住店促销,因为一个柜台就那么小,进去太多的人拥挤不堪,给顾客的印象也不好!

超市心得体会

对于即将进入社会的大学生来说,兼职和社会实践应该是必不可少的课程。一方面可以赚取一定的生活费,提高自立能力;更重要的是可以获得宝贵的社会时间经验。目前,找也最合适的兼职有两个:一家教,二做临时促销员。相对于家教而言,做促销员更能锻炼人的能力,其接触的人多,同时很好的考验了应变能力和反映能力。在各种促销员中,我认为数码电视类的促销更具有挑战性,也可以更好的展示个人的能力。

其实当我们真正的`争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!2学会忍受。作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。

作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。

在这个漫长的暑假中,我接受我院学生会的倡议,积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。

暑假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践活动中,我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。

一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。真正地走出课堂,使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动。

另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流交往的能力,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还这样的话,以后很有可能在社会上没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力。

虽然这次活动时间很短,但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的活动,更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。

超市心得体会

北京华联集团投资控股有限公司(简称北京华联集团)是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一,也是国际百货协会的中国零售企业会员。北京华联集团旗下拥有两家上市公司和多家控股公司,业态涉及大型综合超市、超市、百货店及商业地产等,截止20xx年底,在全国23个省市、自治区的35个重点城市拥有80多家万米以上大型店铺。北京华联集团建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。

北京华联集团坚持以人为本、诚实守信的企业理念,以对员工、顾客、供应商、合作伙伴的真诚和信用,赢得了良好的社会知名度和美誉度,北京华联已成为中国零售业知名品牌。

我很荣幸能到北京华联参加实习,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

一、实习目的。

二、实习时间。

三、实习地点。

北京华联超市。

四、实习内容。

炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:

一我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

二不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象!

三如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的`。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

在超市实习,也有些令我感触颇深,一是“公”,二是“私”。先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xx超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xx超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。

超市心得体会

时间飞速,我来到超市已经超过了一年,xx年将尽,回望我在这的一年工作,我有付出也有收获,在付出和收获中成长,这个大家庭中大家相互学习,快乐地工作。

工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。

工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是最好的,时常,领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的`生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。

回望xx年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务爱心,以促使自己在接下来的xx年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。

超市心得体会

首先很高兴有机会作为管理培训生进入xx培训,在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识,认识了很多的朋友。一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。

第一天很荣幸地听了店长主持的周会议,90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。超市工作不是简单地各部门把东西卖出去,还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定、控制商品存货、定价、处理顾客投诉、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。这次会议是超市工作的缩影,是全面认识超市工作难得的机会,让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白,不消极怠工,学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。

我被分在了纺织部培训,这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。虽然一周的时间不长,但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作,包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。也在卖场了解纺织部门的各种产品,熟识产品或产品包装上应有的标识,以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗,特别是保暖内衣这种季节性促销产品。通过几天的卖场培训,我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待,注重细节。价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。百佳订货和销售是分开的,实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码,每天定期进行价格检查,及时打印价签更改变价商品的价格,保证每项商品不可有两个不同价格标签。卖场商品也需要认真分析商品特点,再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标,一般抵挡次排在最外面,吸引顾客,努力防止商品损坏和失窃。每天认真检查商品,快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品;畅销商品收货后应尽快列出;允许退货的滞销商品应尽快退货;定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同;价签与商品是否一致还原顾客错放商品;褪色、破损或遗失的价签要及时更换。

将至超市营业额也猛增,在王经理的正确领导及纺织部全体员工的团结合作下我们及时对商品排列进行调整、美化,对顾客进行贴心服务,促进销售,我们部门的营业额同比去年显著增长。但是我想如果能够适当的改善袜子、内裤、内衣整体位置布局,将会更方便顾客的购买。首先男士内裤、袜子夹在男士保暖内衣盒女士保暖内衣之间,女士保暖内衣的客流量明显减少;其次大多都是家庭妇女来购买内裤男士、女士内裤分开,不方便;最后女士内裤独占一个大牌面,商品没有丰实感且太高顾客不易拿取。最后就是有很多顾客询问收银台、出口等等,可以适当在通道设置一点路标。

回顾这一周的工作,自己整体上因为参加营运时间较短,少,操作不够自如。超市运营管理要学的东西多而细,只有自己积极主动才能真正有所收获胜任自己的工作。刚刚的我们应该比别人更加努力,一方面在公司学习超市管理如商品的成列、盘点、价格检查等具体环节,把理论知识消化贯通在运用到实际工作中。另一方面通过了解最新市场信息,查阅超市营运的相关的专业资料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的业务水平和管理水平,为公司发展奉献自身全部的能量。是更好的为超市来带利益。

最后特别感谢部门王经理、孙主管的悉心指导以及纺织部其他同事、促销人员的帮助。