首页>工作总结>2023年文旅年度工作总结 文旅行业环保工作计划(通用5篇)

2023年文旅年度工作总结 文旅行业环保工作计划(通用5篇)

作者:碧墨 2023年文旅年度工作总结 文旅行业环保工作计划(通用5篇)

在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

文旅年度工作总结 文旅行业环保工作计划篇一

一是鼓舞旅游行业士气。受宏观经济形势影响,我市旅游企业面临成本上涨、经营清淡等系统性风险。为进一步鼓舞士气,今年相继召开了全市服务业大会、旅游系统工作会议、星级饭店负责人座谈会等,分析形势,探讨困难,谋求出路。市领导多次调研旅游工作。要求旅游业转变经营思路,实现转型升级,并带队分赴杭州、上海拜访客商,就重点旅游项目进行洽谈,还多次实地考察五磊山风景区、鸣鹤古镇、达蓬山旅游度假区等重点景区。领导的高度重视为我市旅游业的发展注入了新动力。

二是政策扶持更具力度。加大对旅游企业的帮扶力度,充分发挥旅游扶持政策的经济杠杆作用。今年,我市分别出台了旅游资金扶持政策、游客招徕政策、杨梅节期间到定点杨梅园并游览我市收费景区给予补助等政策。据统计,今年在旅游企业上规模、上品牌、旅游建设和乡村旅游发展、本地市场开发等方面共计发放补助资金万元。20xx年,仅就通过旅游信息咨询中心预订的旅游饭店客房5863间,预订金额300余万元;预订景区门票万余张,预订金额近90万元。杨梅节期间,横河、匡堰、桥头、掌起等地前来采摘杨梅的游客数十万人次。

今年我市共有涉旅重大建设项目15个,总投资额亿元,年度计划投资亿元,全年已完成投资亿元。

一是搭建招商引资平台。通过参加20xx浙洽会、宁波旅游投资环境(上海)推介会和市委、市政府组织的各类招商活动,充实、优化旅游招商项目。成功召开了20xx年xx市现代服务业(上海)招商推介会,推出了旅游招商项目,现场签约国际名品城等6个项目,协议总投资达亿元。

二是扎实推进旅游项目建设。五磊山倒爬岭健身游步道工程通过竣工验收;鸣鹤古镇保护开发一期工程基本完成,累计完成投资亿元。目前,“上海国医馆鸣鹤分馆”、青瓷文化馆、红木馆、红铜炉非物质文化展示馆已进驻古镇,并于9月30日正式对外开放;慈溪嘉丽环球中心、崇寿度假酒店、徐福九龙湾农庄年内竣工营业;周巷朗廷酒店项目动工新建。

三是旅游景区设施不断完善。伏龙山旅游区完成总体规划修编,伏龙湖休闲区虞氏广场、沿湖景观带、如意岛大桥已完成,伏龙寺完成复建。充实完善达蓬山旅游度假区配套服务设施,新增1000多平方米的特色旅游购物场所;达蓬山山地自行车基地进行改造提升,延伸拓展赛道,并于3月13—21日成功举办全国山地自行车冠军赛第三、四站比赛。宁波大桥生态农庄新建了南瓜欢乐王国游览区、5d影院、烧烤休闲区等休闲娱乐场所。五磊山风景区三期项目前期工作正式启动。

一是做好旅游企业品牌创建。鼓励星级饭店开展星级评定,雷迪森广场酒店于6月通过国家旅游局五星级评定,恒元悦客(体育场店)创建xx市花级酒店。积极引导品质旅行社星级评定,新增1家四星级品质旅行社,3家三星级品质旅行社。旅游景区创建成效显著,虞氏旧宅成功创建“平安景区”;达蓬山文化休闲旅游基地通过xx市综合性休闲旅游基地复核,慈溪大山露营基地和慈溪翠屏古道徒步基地创建成功xx市专项休闲旅游基地;伏龙山滑翔伞基地创建成功xx市运动休闲旅游基地;宁波大桥生态农庄获得“20xx全国十佳休闲农庄”称号,成为xx市唯一一家获得该荣誉的景区。

二是强化旅游质量监督检查。完善旅游市场监管机制,会同安监、工商、物价等部门开展了全市旅游市场整治活动,针对《旅游法》出台,开展“实施《旅游法》、提高满意度”旅游质量监管联合检查。对旅游企业进行了专项检查,共出动检查人员222人次,排查隐患280个,已整改278个,整改率达到。加大旅游投诉协调处理力度,共处理各类有效旅游投诉15起,结案率和满意率100%。

三是鼓励旅行社打造散客联盟。新《旅游法》的实施既是挑战又是机遇,打造产品多样化、个性化是旅游企业转型发展的必然选择。新世纪国际旅行社等十二家旅行社自发成立慈溪散客联盟,以“共组线路、互送客源”的方式,达到企业与消费者双赢的目标,实现利益最大化。目前,该联盟已成功组接团62个,游客2500余人。

一是服务效能不断提升。不断优化行政审批事项的环节、流程、时限等,确保企业、群众“进一扇门,办所有事”,精简服务环节,压缩服务时限,完善落实“一次性告知制”和“首问责任制”,方便广大群众办理业务;在行政审批制度改革中,认真清理审批事项,取消不合理审批,窗口直接签批率100%,实现行政审批工作“两集中、两到位”。

二是培训教育顺利开展。组织举办了旅游安全、节能减排、旅游法、导游考试、乡村旅游等专项培训,参训人员超过600人次。顺利举办“美丽慈溪”20xx年xx市导游大赛,决出6位选手赴宁波参加“我爱宁波”全市导游大赛。对全市旅游从业人员进行《旅游法》宣贯专题培训,受训人员达158人。至12月底,共举办各类培训班10期,培训人数800余人,职业技能鉴定13期,鉴定人数500余人。

三是构建和谐效能机关。组织开展“服务效能提升、破难争先、文明旅游在行动、学习型党组织建设”等主题活动。通过各项主题活动,切实转变机关工作作风,提升服务品质,切实提高工作效率。进一步健全党风廉政建设责任制,将廉政风险防控机制贯穿于旅游业发展始终,定期组织全体机关干部到周边县市区进行廉政教育和学习取经。同时,通过观看廉政教育片、廉文荐读、撰写心得体会等,开展各类廉政文化活动,切实提高机关廉政建设。

文旅年度工作总结 文旅行业环保工作计划篇二

1、工作机制建设情况

同时我们支行营业部也建立了金融消费者权益保护工作机制,明确规定我部门的客户投诉处理工作受支行综合管理部跟踪、监督和考评,营业部负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,大堂经理为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。

2、保护范围与保护措施

文旅年度工作总结 文旅行业环保工作计划篇三

20xx年是全面贯彻落实党的xx大作出的战略部署的第一年,是实施“”规划承上启下的一年,是我国改革开放30周年,*奥运之年,也是努力实现“8467”奋斗目标,推进集团公司做强做大做好的关键之年。公司上下必须认清形势,抢抓机遇,迎接挑战,全面完成今年各项目标任务。

(一)总体要求

以党的xx大精神为指导,高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻中央经济工作会议精神,以公司战略为统领,以提升三大业绩为中心,以增强竞争力为主线,以加强企业管理为重点,深入开展对标管理年活动,全面提高安全保障能力、发展突破能力、市场开拓驾驭能力、降本增效能力、节能减排能力、资本资金运作能力、风险防范能力,以人为本,勇于创新,真抓实干,努力超越,全面完成20xx年各项目标任务。

(二)主要目标

1、安全目标

确保公司系统不发生生产基建重大及以上安全事故,不发生企业经营和领导人员违法和严重违纪案件,不发生对企业稳定和形象造成不利影响事件。

2、经营目标

——发电量3148亿千瓦时,比上年增长22%;

——利润总额50亿元,比上年增长19%;

——净资产收益率6%,比上年提高1个百分点;

——销售收入880亿元,比上年增长22%;

——流动资产周转率3.5次,比上年提高0.2次;

——供电煤耗339克/千瓦时,比上年下降8.1克/千瓦时;

——单位发电量二氧化硫排放量3.5克/千瓦时,比上年下降0.13克/千瓦时。

3、发展目标

——开工电源项目1100万千瓦;

——投产装机容量730万千瓦,通过建设、收购实现年底装机容量突破7000万千瓦。

主要业绩目标可概括为“7356”,即装机容量达到7000万千瓦,发电量突破3000亿千瓦时,利润总额达到50亿元,净资产收益率达到6%。

(三)重点工作

1、深入开展对标管理年活动,全面提升竞争能力

为适应公司内外部环境深刻变化和竞争日趋激烈的新形势,着力解决制约快速健康可持续发展的突出问题,全面增强竞争力,提升三大业绩,加快推进做强做大做好,公司党组决定,今年在公司系统广泛深入开展对标管理年活动。

开展对标管理年活动,出发点和落脚点是全面增强竞争力。竞争力决定盈利能力和可持续发展能力,是提升三大业绩的关键。公司上下要紧紧围绕增强竞争力这一主线,提高七种能力。一是提高安全保障能力,就是要树立“大安全观”,落实安全责任,完善安全机制,促进安全发展,确保生产安全、经济安全、政治安全、形象安全,为推进各项工作奠定坚实基础。二是提高发展突破能力,就是要按照科学发展观的要求,重点在项目开拓、项目核准、结构优化和工程“双达标”等方面实现新的突破。三是提高市场开拓驾驭能力,重点是在提高设备可靠性的基础上,加大市场营销工作力度,按照“超过同区域、同类型机组设备平均利用小时”的目标,提高发电设备尤其是单机容量60万千瓦及以上大机组的利用小时,促进增产增收增效。适应煤炭市场变化,加强煤炭运营和管理,提高对煤炭量质价的市场驾驭能力。四是提高降本增效能力,就是要把成本控制贯穿于企业经营发展全过程,从前期工作、基建工程到生产经营都要降本增效,特别要加强基本建设造价和生产经营成本管理,更加重视投资回报,更加关注价值创造,综合考虑资本使用效率,提高投入产出比和盈利能力。五是提高节能减排能力,重点是适应节能调度要求,转变观念,完善机制,加强管理,落实节能减排责任、措施、目标,增强“竞耗上网”能力。六是提高资本资金运作能力,重点是通过并购重组、股权置换、资产处置等资本运作形式,拓宽发展路径,优化资产结构和质量,推动公司创新发展。加大在资本市场融资力度,改善融资环境,创新融资方式,拓宽融资渠道,保障资金供应,降低融资成本,控制负债率,保证可持续发展。七是提高风险防范能力,就是要加强对投资、生产、经营、资金资本运作等各个环节风险点的控制,推行全面风险管理,完善内控机制,强化审计监督,做到风险可控、在控。

要通过深入开展对标管理年活动,形成“对照先进、查错纠弊、持续改善、不断超越”的对标管理机制,确保20xx年三大业绩目标的全面完成。要从集团公司到各分支机构、基层企业、车间班组实行层层对标,切实把对标管理任务落实到公司全系统;从电力生产到经营管理、项目前期、基本建设、资本运作实行全方位对标,抓住影响三大业绩的各项指标,切实把对标管理贯穿到生产经营发展全过程。要结合各区域、各企业实际,找准存在的问题,把握工作的重点和突破口,抓住影响生产经营发展的突出矛盾和薄弱环节,有针对性地加大工作力度,切实解决自身实际问题。加强对标管理年活动的组织领导,提高思想认识,制定活动方案,落实各级责任,建立激励机制,加大考核力度。建立完善包括指标、责任、信息、考核、激励的对标管理体系,加快信息系统建设,实现生产、经营、基建等主要指标实时信息化监管,充分发挥对标信息平台作用,确保对标管理年活动取得实效。

2、切实加强生产管理,确保生产安全稳定

坚持“以人为本、预防为主、综合治理”的方针,确保生产安全。全面落实“以零违章确保零事故”要求,避免人身伤亡和责任事故。层层落实安全生产责任制,深入开展隐患排查治理和安全性评价,加强发电设备技术改造和检修维护管理,全面推行点检定修,努力降低非计划停运,特别要提高大机组、新投产机组的安全经济运行水平,提高设备可靠性。加强技术管理,建立健全与公司发展相适应的技术管理体制和机制。加大安全生产考核和责任追究力度,落实“四不放过”原则,力戒事故和缺陷重复发生,加强安全生产应急管理,确保安全生产可控、在控。

3、全力推进科学发展,着力提升发展质量

坚持“快速健康可持续发展、规模速度与质量效益相协调”的方针,实现又好又快发展。第一,要始终把发展作为第一要务,着力推进快速发展。加大前期工作力度,千方百计尽快落实江苏句容、*镇雄、山东莱州、灵武二期、芜湖二期以及阿海、鲁地拉等重点项目的核准,力争怒江和金沙江上游规划年内获得批准。加强工程建设的组织协调和控制,确保完成年度核准、开工、投产目标。第二,要把以经济效益为中心贯穿发展的全过程,确保实现健康发展。认真贯彻国家产业政策,统筹考虑节能调度、资源配置、电网规划等因素的影响,进一步优化区域、电源、技术三大结构,提升发展的质量和效益。加速推进经济发展快、资源丰富地区以及公司资产空白省份的电源发展。加快建设大容量、高参数、环保型机组,加大水电流域开发,积极发展风能、生物质能等新能源建设,加大核电开发工作的力度。加强投资决策管理,做到科学决策,积极规避风险。加强工程管理,确保基建工程实现“安快好省廉”和“双达标”。第三,要增强发展后劲,保证可持续发展。要立足当前,着眼长远,加强境内外电力市场研究,加强战略合作,千方百计开拓新项目,增加后续开发建设项目储备。提高资本、资金运作水平,为可持续发展提供可靠的财务支撑。第四,要不断拓宽发展路径,加大资产并购重组力度,大力推动创新发展。充分发挥上市公司发展主体和公司上下各方面发展的积极性,进一步落实发展责任。加强资本运作,加快以上市公司为主体的资产重组步伐,重点推进华电国际的再融资工作和黑龙江、贵州地区资产重组,抓紧实现国电南自增发,推动工程技术产业上市。进一步加大公司系统资金归集力度,服务集团发展;积极开辟资金筹措渠道,有效控制负债率,降低财务成本,保证项目建设资金需求。按照公司产业布局,加快煤炭项目拓展、建设力度,提高煤炭自给能力,积极推进金融、工程技术、境外项目等重点产业发展,探索延伸产业链,提高服务集团发展的能力,形成新的效益增长点。

4、加大节能环保力度,提高降耗减排水平

坚持项目发展与节能环保相协调,全面加强节能减排工作。一要从讲政治、讲大局和生存发展的高度,进一步增强做好节能环保工作的紧迫感和责任感,围绕实现国资委下达的任期(20xx-20xx年)节能减排目标,层层分解,落实责任,加大考核力度,确保务期必成。二要加强节能减排全过程管理,抓好从项目前期到工程建设、运营管理各个环节的节能减排工作,完善环保指标、监测、考核体系。适应节能调度要求,加大节能环保技术改造力度,落实基建项目环保“三同时”,加强脱硫设施运营管理,切实保证脱硫设施正常运行,确保不因能耗环保问题影响发电量、经济效益和公司形象。三要抓紧推进“上大压小”,完成全年136.8万千瓦小火电关停任务。加大清洁发展机制(cdm)项目开发力度。

5、进一步加强经营管理,持续提升经济效益

坚持“以经济效益为中心,对照先进、持续改善、不断超越”的方针,努力增收节支、降本增效。一要抓好电量、电价、电费工作。加大市场营销工作力度,健全完善营销体制机制,改进营销策略,改善经营环境,着力提高发电设备利用小时,保持发电量快速增长;积极推动气电价格联动和新一轮煤电价格联动政策出台以及电价落实;加大电热费回收力度,开展陈欠电热费专项清理,努力实现“当年电热费结零,陈欠电热费逐步回收”目标。二要抓好煤量、煤质、煤价、煤耗工作。新年一开始,煤炭供应呈紧张趋势,各级都要重视和加强煤炭供应和管理工作。继续发挥燃料“五统一”优势,上下协同,保障供应,保证质量,控制成本,提高燃料管理水平。三要抓好管理费、材料费、修理费、财务费用管理。实行目标管理,加强过程管理,严格控制成本和费用,确保完成预算目标。四要积极适应节能调度新形势,全面研究节能调度规则,周密制定方案,加强市场分析,认真做好试点工作,及时总结经验,加强问题整改,建立上下联动协调机制,充分做好全面节能调度的准备工作,努力提高“竞耗上网”能力。五要加强计划管理、预算管理和以对标为重点的经济活动分析,积极争取落实政策,加大扭亏增盈工作力度。六要按照“科学有效、管用管好、可控在控”的要求,加强基础管理。加快信息系统建设,以财务信息为核心,实现信息资源整合和流程再造,提高信息化管理水平。加强风险防范工作,强化以审计监督、效能监察、财务管控、法律保障为重点的内控机制建设。积极配合监事会等外部监督机构的工作。进一步完善规章制度,做到用制度管人、管事、管权。坚持依法经营,规范经营行为,确保经济安全。

6、加快推进改革创新,不断增强生机活力

围绕服务做强做大做好、增强生机活力,不断深化改革,着力推进创新。一要继续全面实施综合配套改革,巩固成果,完善措施,不断深化。继续推进按定员组织生产,认真落实人力资源优化配置规划。进一步规范关联交易,加快推进辅业改制重组。积极推进检修、物资等专业化改革。二要贯彻落实集团公司整体上市规划,统筹安排、协调推进集团整体上市工作。三要继续深化三项制度改革,进一步完善预算、考核、薪酬三位一体的绩效目标管理办法,完善企业和员工收入决定机制,认真贯彻劳动合同法,规范劳动用工和劳动合同。四要坚持“两权”分离、权责利统一的原则,进一步完善管控体系,全面落实各级管理机构职责,提高管理效率。五要围绕提升技术装备水平和节能环保水平,大力推进科技创新,重点抓好igcc、太阳能热发电、汽轮机蒸发冷却等国家“863”计划和国家科技支撑计划课题研究,加快风能发电、生物质能发电、淤泥掺烧发电等清洁发电技术的开发和应用,建立健全适应公司生产建设需要的科技创新体系,提高自主创新能力,提升科技对三大业绩的贡献度。

7、进一步加强队伍建设,积极营造和谐环境

坚持“服务发展,人才强企”的方针,全面加强干部员工队伍建设。继续深入开展创建“四好”领导班子活动,加强思想、组织、能力、作风、制度和反腐倡廉建设。进一步加强党的建设,认真学习贯彻党的xx大精神,提高贯彻落实科学发展观的自觉性和学用结合、指导实践的能力。继续抓好党员先进性长效机制建设,广泛开展“落实科学发展观,永葆先进性,践行三三四”实践活动,充分发挥政治优势。以构建惩治和预防腐败体系为重点,加强反腐倡廉建设,突出抓好领导人员的廉洁从业教育和监督,确保政治安全。认真落实公司“”人才队伍建设规划,建立完善与公司发展相适应的人力资源管理机制和体系,增强队伍建设的科学性、针对性和实效性。完善“上大压小”、配套改革涉及的员工配置制度,做好跨区域人员配置的协调工作。建立责任制,健全培训机制体系,加大员工培训力度,加快培养、储备一批专业技术(管理)人才和高技能人才,为经营发展提供人才支撑。广泛开展各类劳动竞赛、技术比武和创新创效活动,充分调动员工创造性。

坚持“凝心聚力、催人奋进、促进和谐、提升形象”的方针,加强企业文化建设。践行“以人为本、图强报国”的核心价值观,弘扬“务实、创新、和谐、超越”的企业精神,树立“诚信、高效、合作、服务、环保”的形象。加强精神文明建设和思想政治工作,深入开展“争先创优”活动,面向基层,充分发掘、宣传先进典型,发挥辐射带动作用;发挥工会和共青团作用,进一步加强民主管理和职代会建设,全面推进厂务公开;广泛开展“职工素质工程”和“送温暖、献爱心”活动,丰富职工文化活动,确保队伍稳定。建立社会责任工作机制、保障机制和发布机制。进一步加强与社会各界的沟通合作,积极营造和谐环境。加强正面宣传,强化应急管理,确保形象安全。

全面加强班组建设。班组是企业的细胞,是企业工作的“一线”。班组建设好了,落实各项任务、加强管理才会有牢固基础。公司系统各企业要高度重视加强班组建设,健全班组工作制度,完善班组建设机制,广泛开展“先进班组”创建活动,开展班组对标管理,提升班组建设水平,把各项工作落到实处。

同志们,企业要发展,关键靠干部。在这里,我代表公司党组对各级领导干部提出以下要求。

一要贯彻战略,统筹全局。战略是企业的行动纲领,是制定规划、科学决策和开展各项工作的基本依据。各级领导要带头贯彻落实公司战略,以公司战略统领各项工作,做到胸中有全局、前进有方向、奋斗有目标。要根据公司战略要求,进一步分析本区域、本单位的发展态势和工作重点,结合企业实际明确工作思路,掌握工作主动权,积极有效开拓工作空间。要在思想观念、制度、机制、管理、技术等方面,全面贯彻党和国家的新要求,及时适应不断变化的新形势,努力体现企业工作的新特点,促进落实经营发展的新任务。要统筹兼顾各项工作,处理好本单位工作与集团公司全局工作的关系,兼顾与各方的工作关系和协调,促进企业各项工作全面、协调地推进和三大业绩的全面提升。

二要加强学习,提升能力。要适应新的形势任务和公司做强做大做好的新要求,不断加强学习,用马克思主义中国化的最新理论成果武装头脑,努力掌握运用现代管理理论和业务知识;注重加强实践磨炼,促进学用结合,在学习和实践中开阔眼界、增长才智、提高能力,全面落实“政治上靠得住、工作上有能力、想干事、能干事、干成事”的要求。当前,各级领导干部要着力提高统筹全局的能力、攻坚破难的能力、经营管理的能力、凝心聚力的能力,真正跟上时代步伐,适应发展需要。

三要攻坚破难,勇创佳绩。面对激烈的竞争,电源项目的核准,电力市场的开拓,设备利用小时的争取,电价热价的提升等方面,都需要各级领导干部发扬攻坚破难、百折不挠、不达目的誓不罢休的进取精神,充分发挥主观能动性,抢抓机遇,迎难而上,开拓进取,勇创佳绩。衡量领导干部的标准,关键要看实际业绩,看是否有作为、有贡献,当前最直接的就是要看在项目核准、电量、电价争取、降本增效、节能减排等关键工作上是否取得突破,企业竞争力是否得到增强,归根到底,要看三大业绩是否得到提升,绩效目标是否实现。

四要真抓实干,务求实效。实干兴邦,空谈误国。公司战略和今年工作的总体思路、目标任务已经确定,关键是要求真务实、真抓实干、狠抓落实、务求实效。求真务实,就是要把工作的着力点真正放到解决生产经营和改革发展稳定中的重大问题上,不搞表面文章,不能华而不实。真抓实干,就是要扑下身子抓工作,把心思用在干事业上,把精力用在突破难题上,克服浮躁情绪,克服说得多、做得少的陋习。狠抓落实,就是要扎扎实实推进工作,定下来的事情要马上就办、抓紧实施;部署了的工作要跟踪问效、一抓到底;重要工作、关键时刻,要身先士卒、靠前指挥。务求实效,就是要以实际成果衡量工作成绩,谋划工作、召开会议只是工作的开始,真正下功夫的是要把计划和指标一步一步落实,把提升三大业绩的成果真正拿到手。

五要以身作则,当好表率。廉洁方能聚人,身正方能带人,律已方能服人,无私方能感人。公生明,廉生威。作为领导干部,能力是一个方面,公道正派才是群众拥护的基本条件;只有廉洁才能正确行使自己的权力,在工作中树立威信,要用人格的力量为自己赢得工作的主动权。各级领导干部都要秉公用权、廉洁从业,自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,时刻做到自重、自省、自警、自励,注意慎权、慎欲、慎微、慎独,不能因为小节不注意影响个人和班子的威信。要保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,雷厉风行地推进工作,在攻坚克难中开创新局面。对干部和员工既要关心爱护,也要坚持原则,严格要求,敢抓敢管,这样才能带出一支过硬的队伍。

同志们,做好20xx年的工作,意义十分重大。让我们紧密团结在以为的党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,在公司党组的领导下,求真务实,创新超越,全面完成今年各项目标任务,加快实现“8467”目标,为早日把公司建设成为“国内行业前列、世界企业500强”的大型企业集团,为全面建设小康社会,实现中华民族伟大复兴做出新的更大的贡献!

2页,当前第212

文旅年度工作总结 文旅行业环保工作计划篇四

作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。

(一)药品的流通渠道:

1、通常情况下的药品流通渠道为:

制药公司--经销商--医院、零售药店--患者

经销商

2、药品在医院内的流通过程:

经销商、制药厂--药库--小药房 医师--患者

(二) 药品流通渠道的疏通

一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。

1、经销商的疏通:

(1)富有吸引力的商业政策:

注意:

a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切

b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益

c、沟通现在和未来的远大目标

(2)良好的朋友、伙伴关系

a、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方

b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系

c、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系

d、了解不同客户的需求

(3)较强的自我开发市场能力

a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动。

b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略。

c、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况。

d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。

具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事。

2、医院药库(也称大药房)的疏通

(1)新药进入医院库房:

a、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)

b、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困难。

c、接触重要人物(可能是院长,药剂主任,相关科室主人任等)说服其作出决策。

(2)维持购药:新药进入药库尽管是成功重要的一步,但维持药物长久不间断,一定数额的保存量更是艰巨,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触,加深双方了解,采取长远眼光处理双方合作中出的问题。

(1)加倍尊重他,满足心里需求

(2)经常拜访,加深印象和了解

(3)合理的交际费用

较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品,妥善保管而小药房负责领取和分发药品,此处无疏通则不会把药品从药库里领出,当医师开发处方后,患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取,而产品却在大药库房里"睡觉",当然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议,采用宽松讨论方式,目的让其充分发表意见,提出改进方法,密切双方的关系。

针对性强,是对某位特定人物,特定问题,对双方和产品的深入讨论和认识,以满足不同层次,不同期望的需要。

文旅年度工作总结 文旅行业环保工作计划篇五

调查服装在大学生日常生活中的消费情况

1.口头提问及问卷调查

2.日常的观察总结

3.调查完成后,对调查统计数据进行分析

4.撰写调查报告

1.这次调查的男生占27%,女生占73%

2.热衷的服装类型:运动装休闲装正装时装其它

3.购买衣服频率:一个月以内10%二至三个月以内半年一年0%不固定

4.是否有钟情的服装品牌:有,没有(品牌有:李宁,真维斯,361,nike等)

5.常去那里买衣服:泉城路,.山师老东门洛口5%其他14%

6.服装价格是否会影响你的购买意愿:会,不会