优秀人力资源管理咨询合同大全（13篇）

施工合同是建筑工程中最重要的法律文书之一，对双方的权益保护起到至关重要的作用。希望以下保密协议范文能够帮助到需要签署保密协议的各方，确保信息安全和保密。

管理咨询服务合同

乙方：______财务咨询有限公司。

甲、乙双方根据《民法典》和其它相关法律、法规，就企业管理咨询事宜达成一致，于______年______月______日订立本合同。

一、 服务范围。

甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务：

1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

2.制订财务核算制度。

3.制订财务管理制度。

4.制订企业内部控制制度。

5.受托财务分析，出具财务分析报告。

6.投资融资咨询。

7.制订人力资源管理工作手册。

8.制订企业总务管理工作手册。

9.代办一般纳税人临时认定手续。

10.______________________________。

二、 服务期间（项目完成期限）及收费。

1.委托服务期间自______年______月至______年______月止。

2.本项服务的收费标准为人民币______元，于签约后一次性支付。

三、 甲方乙方的基本义务。

（一） 甲方的基本义务。

1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

3.按照约定支付服务费。

4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

（二） 乙方的基本义务。

1.必须遵守职业道德和执业纪律。

2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3.应当及时向甲方发表顾问意见；按时完成提交项目报告。

4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项。

1.本协议书在签约并付费后生效。

2.双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。

3.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。

甲方：__________________。

______年______月______日。

乙方：__________________。

______年______月______日。

管理咨询服务合同

甲、乙双方根据《 合同法 》和其它相关法律、法规，就乙方代甲方编制《 建设项目》的可行性研究报告事宜达成一致，订立本合同。

一、 服务范围

甲方聘请乙方在为甲方《 建设项目》编制可行性研究报告事宜提供咨询服务，并出具可行性研究报告。

二、 服务期间(项目完成期限)及收费

1.委托服务期间自 年x月至 年x月止。

2.本项服务的收费标准为人民币x元。

三、 甲、乙方的基本义务

(一) 甲方的基本义务

1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

3.按照约定支付乙方服务费。

4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

(二) 乙方的基本义务

1.必须遵守职业道德和执业纪律。

2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益，充分利用其专业优势、技术技能，完成约定的工作，按时提交可行性研究报告。

3.对工作中知悉的甲方商业秘密或个人隐私应当予以保密。

四、其他约定事项

1.双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。

2.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

3.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。

甲方：

乙方：

企业管理咨询合同

项目名称：

甲方:。

签约地点:重庆。

签约日期:年月日

委托方(甲方)：

签订地点：

签订日期：200年月日

合同登记编号：

有效期限：200年月——200年月。

合同内容：

一、营销体系建设与营销管理咨询顾问的内容、形式。

二、营销体系建设与营销管理咨询顾问的履行方式。

三、甲方的协作事项。

四、技术情况和资料的保密。

五、验收、评价方法。

六、费用及其支付方式。

七、双方人才资源保障。

八、合同的违约责任。

九、合同终止及解除。

十、争议的解决办法。

十一、其它。

依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就****营销体系建设与营销管理咨询项目经友好协商一致，签订本合同，双方共同遵守。

一、营销体系建设与营销管理咨询顾问的内容、形式。

（1）对***公司鞋业营销体系进行体系性诊断，找准“改善现状依据”和着眼点；

（2）在体系性诊断基础上系统性、针对性的提出一体化解决建议方案；

（3）在一体化方案系统里梳理出当前最紧迫、最重要、最关键点问题进行突破，指导实施和提供专家贴身顾问智力服务。

（1）《***鞋业营销体系及公司经营管理现状评价报告》；

（2）《***鞋业营销体系建设与营销管理咨询及一体化解决建议方案》；

（3）《***鞋业营销体系建设与营销管理咨询之关键点突破实施方案》等；

（4）贴身顾问指导企业推进实施。

（二）形式。

乙方派专家到甲方进行现场调研、分析诊断、方案建议、策划管理活动、指导实施、担任顾问等咨询顾问服务，即包括体系性诊断、一体化方案、关键点突破、贴身式服务等。

营销体系建设与营销管理咨询的具体履行分三大阶段进行：

第一阶段：乙方派专家到甲方进行营销系统现状体系性诊断。

（1）组建项目工作组；

（2）观念导入、项目启动大会；

（4）提出《《***鞋业营销体系及公司经营管理现状评价报告》，并进行验收评价报告交流。

第二阶段：乙方派专家到甲方提出营销体系一体化解决建议方案。

（2）在体系性、系统性、根本性解决原则下，分阶段、分步骤、分重点、紧迫、轻重问题予以关键点突破实施：

a、作出《***鞋业营销体系建设与营销管理咨询之关键点突破实施方案》，重点解决单店业绩突破与市场启动方案；终端导购话术设计、专卖终端营业人员礼仪标准规划、专卖终端日常性促销及推广手段设计、专卖终端管理及营业人员培训计划制定及实施。

管理咨询服务合同

甲、乙双方根据《民法典》和其它相关法律、法规，就企业管理咨询事宜达成一致，于______年______月______日订立本合同。

一、服务范围。

甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务：

1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

2.制订财务核算制度。

3.制订财务管理制度。

4.制订企业内部控制制度。

5.受托财务分析，出具财务分析报告。

6.投资融资咨询。

7.制订人力资源管理工作手册。

8.制订企业总务管理工作手册。

9.代办一般纳税人临时认定手续。

10.______________________________。

二、服务期间及收费。

1.委托服务期间自______年______月至______年______月止。

2.本项服务的收费标准为人民币______元，于签约后一次性支付。

三、甲方乙方的基本义务。

甲方的基本义务。

1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

3.按照约定支付服务费。

4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

乙方的基本义务。

1.必须遵守职业道德和执业纪律。

2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3.应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项。

1.本协议书在签约并付费后生效。

2.双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。

3.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。

人力资源管理咨询项目合同书

甲方：

法定代表人：

联系电话：

乙方：

法定代表人：

联系电话：

丙方：

法定代表人：

联系电话：

风险提示：合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。

实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。

为了解决乙方寒假工输送问题，及丙方用工需要，甲方作为丙方合作劳务派遣公司特委托乙方招募寒假工。

甲乙丙三方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商达成如下协议：

一、合作内容及期限。

乙方收取寒假实习生相应的组织管理费用，由甲方和丙方协助乙方从寒假实习生工资中扣除支付给乙方(乙方须提供和寒假实习生签订的扣款协议)，合作期限自合同签订之日起至_____年____月____日止。

风险提示：应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

二、三方的权利及义务。

(一)甲方的权利义务。

1、甲方向乙方提供招聘的相关资质证明(甲方营业执照副本、招聘委托书等)。

2、甲方须确保乙方按照用工条件招聘并送到工厂的员工能正常上岗，员工到达当天内安排当。

3、甲方应按照招工简章的承诺对乙方负责招聘员工实施同工同酬、平等对待。

4、未经乙方允许，甲方不得直接或间接联系乙方给甲方联系的学校，更不得与之商谈有关费用等事宜。

5、甲方应按实习生人数出勤和结果制作实习生的工资表给乙方代表。

6、甲方须确保乙方按照甲方用工条件招聘并送到甲方工厂的员工能正常上岗，员工到达当天内安排妥当，否则产生的费用由甲方承担。

(二)乙方的权利和义务。

1、乙方须按照甲方规定的用工条件开展招聘工作，不符合招聘条件的甲方有权不接收。

2、乙方仅能使用甲方单位的所有信息资料从事招聘活动，不得从事其他工作，否则甲方可以追究乙方的经济和法律责任。

3、乙方输送的人员到应服从丙方的安排、接受相关培训、严格遵守丙方的规章制度，违规者将按丙方制度及相关规章给予处罚。

4、乙方为甲方招募的寒假工须在____日前到岗，否则甲方有权拒绝接收乙方所输送之寒假工。

5、未经甲方允许，乙方不得直接或间接联系甲方所提供的合作派遣企业单方面进行劳务合作。

(三)丙方的权利和义务。

1、丙方应与甲方按照以往友好的合作模式，支付甲方劳务服务费用，费用标准具体另行协商。

2、丙方应根据同工同酬的原则，让寒假工享受丙方职工同工同等的工资标准、奖金及各类福利待遇。

3、丙方应提供良好的工作环境和工作必须的劳动保护用品。

4、丙方应对此协议及甲乙方的合作模式全面知悉，并同意甲方据此运作，且有义务保证甲乙方所得利益。

5、丙方与甲方须协助乙方驻厂管理人员的日常管理。

6、丙方须确保所招聘并送到工厂的寒假工能正常上岗，员工到达当天安排妥当。

风险提示：应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。

同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。

三、费用结算。

经协商：乙方收取寒假工相应的组织管理费用，具体按照寒假工原始工资单工资总和减去乙方与寒假工协议工资单工资总和，甲方须协助乙方从寒假实习生工资中扣除(乙方须向甲方提供和寒假工签订的扣款协议)，收款后，乙方需提供收款票据。

乙方需向甲方相应介绍费_____元，除介绍费以外乙方不得已任何理由克扣乙方应得管理费用及学生工资(经乙方同意除外)。

风险提示：合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。

因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。

四、违约责任。

任何一方违反合同本约定，应向对方承担赔偿由此给对方造成的损失。

五、合同生效。

本合同一式_____份，自签订之日起生效，甲乙丙三方各执____份，具有同等法律效力。

六、争议的解决。

本协议未尽事宜三方另行协商解决签订补充协议。

协商不成的可向甲方当地人民法院提起诉讼。

甲方：

法定代表人：

_____年____月____日。

乙方：

法定代表人：

_____年____月____日。

丙方：

法定代表人：

_____年____月____日。

管理咨询服务合同

甲方：河北省(黄骅)智多兴商业管理输出公司(以下简称甲方)。

乙方：(以下简称乙方)。

经友好协商，甲乙双方达成如下协议,并于文末载明的日期签署。

一、合作方式：(选择)。

1、在__________________原有商品定位、商场格局、人员配置的基础上，双方本着相互合作、协商一致的原则共同开展对_________________整体改造工作。

2、为使_________________商场如期开幕，双方本着相互合作，互惠共赢的原则开展开幕前的既定筹备工作。

二、合作期限：

达到甲乙双方所协商约定的整改内容为合作时限，暂定时间为_______天，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止，如需顺延合作时间，双方另议。

三、双方合作整改内容：

(一)甲方对乙方的责任及工作内容。

1、对于企业形象的整改()。

a、人员形象的改变。

服饰、仪容仪表、精神面貌;。

b、内部购物环境的改变。

营造浓烈商场购物氛围，美化购物环境;。

c、外部形象。

广场、墙面、门面的改变;。

d、媒体形象的推广与伸展。

2、内部结构、布局的整改()。

a、商品结构的改变(引新弃旧)。

b、从业人员的选贤任能、优胜劣汰。

c、区域的重新划分。

d、经营策略的转变与创新。

3、建立科学完善的管理体系()。

a、各岗位职责的确定。

b、各项规章制度的完善。

d、挖掘、引进、培养各类管理人才。

e、企业文化的形成及激励奖励机制的建立。

4、开幕宣传、策划()。

a、以各种有效的方式(如广告、社调、活动等)推进宣传活动的实效性。

b、开幕前的议式准备，礼仪公司，外部开象设计。

c、开幕工作的现场管理，秩序控制。

d、主持开幕仪式。

5、开幕前的招工、培训、推荐、分配()。

a、报名相关资料的设计制作，招工宣传。

b、报名时初试，正式面试。

c、进行综合素质、岗位职责、岗位技能、服务意识和水平的全面培训。

d、学员市调。

e、据成绩推荐岗位，并建立档案。

6、招商()。

a、根据乙方要求，以双方商定的招商政策，针对对口市场招商。

b、签定合作协议。

c、培训商户。

7、甲方为乙方策划制作适度有效的促销活动()。

(二)、乙方对甲方的责任及义务。

乙方向甲方提供甲方工作人员的住宿和办公场所、为甲方提供生活所必须的生活用具和办公用品,按双方约定的期限足额支付甲方的合作费用。

四、合作费用：

乙方向甲方支付人民币共计：元整。

五、付款方式：

约定总价款分两次付清，协议签定时首付总金额的%(元整)作为服务约案定金，及甲方在乙方所在地的工作费用;协议到期时乙方向甲方支付全部剩余款项，即总金额的%(元整)。

六、后期托管：

协议结束后，如乙方需要，甲方委派一名人员对本店行使为期不低于一个月的管理权，管理费用___________元/月由乙方承担。(此费用不计入合作总费用，需另计)。

七、补充项目:。

八、本协议未尽事宜，在合作过程中双方协商一致后执行。如双方就合作事宜发生纠纷且无法调解时，可通过法律途径来解决。

九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

十、本协议自甲乙双方签字之日起生效。

甲方：

乙方：

管理咨询合同

第一条合同目的双方签订本合同的目的在于：甲方为乙方所投资的宾馆，引进________酒店管理公司。并且，甲方将作为日后三方签订的酒店管理合同的缔约方，同乙方提供酒店管理服务，____________酒店管理公司提供技术与管理支持。在三方合同签订之前，甲方将向乙方提供初步的宾馆装修、家具、设备配置方案;人员配备、培训方案;管理方案;________酒店管理公司的相关资料。为此，双方签订本合同，以明确双方的权利义务。

第二条甲方的义务。

1.向乙方提供________酒店管理公司的基本情况，并提供与之洽谈的机会，尽可能促成本合同在第一条提及的三方合同的签订。

2.向乙方提供初步的宾馆装修设想方案，初步的家具、宾馆设备配置方案，初步的人员配备、培训方案，初步的开业及管理方案;________酒店管理公司的商标及相关知识产权的使用及付费方案。

3.在本合同签订之日起____月内，甲方向乙方履行本合同第二条第二款。

第三条乙方的义务。

1.乙方应积极配合甲方义务的履行，提供甲方履行义务相关的必要资料与协助。

2.乙方保证：切实履行本合同的保密条款。

3.乙方在下述情形下，应向甲方支付违约金____元，并尽快向甲方返还方案资料，停止实施利用方案。

3.1在第一条提及的三方合同签订之前，乙方擅自实际实施利用方案。

3.2三方合同未能缔约，乙方仍擅自实际实施利用方案;或乙方利用甲方提供的信息，排除甲方，直接与________酒店管理公司签订酒店管理合同。3.3违反本合同的保密条款。

第四条保密条款。

1.合同所称商业秘密是指所有信息，不论其形式如何，只要涉及到甲方未曾发表/公开或公众可随时得到的技术、财务或商业资讯，诸如但不止于客户名单及名片，在接触的潜在客户名单，电话记录名单，价格资料，价格和报价方法信息，制造技术，涉及营业额及利润的信息，产品开发技术及开发计划，甲方的商业策略，程序，市场策略，以及涉及甲方客户的信息。

2.甲方及乙方双方不论因何种原因终止或解除或撤销合同关系，乙方必须立即归还甲方所有与本合同保密条款所称商业秘密有关的文件，以及所有复印件，包括客户名单以及名片、价格资料、价格及报价方法信息、涉及营业额及利润的信息，以及甲方的商业策略、程序、市场策略，还包括涉及甲方客户的信息、甲方个人及商业记录、甲方其他资产。

3.乙方在未经甲方书面同意的情况下，在合同关系存在期间以及合同关系结束以后的任何时间，均不得为其目的，或为他人使用其在合同关系期间取得或得知的甲方的商业秘密。

第五条不可抗力如果一方不能按约定的条件履行本合同规定的全部或部分义务是一无法预见且其发生及后果均无法防止或避免的事件的直接后果，例如地震、台风、水灾、火灾及其它自然灾害;战争、暴乱及类似军事行动;民间_;以及罢工、怠工及其劳工运动，则遇有上述不可抗力事件的一方，其责任应根据不可抗力事件对本合同的影响被全部或部分免除。

第六条附则。

1.定义：

1.1本合同所提到的“____________酒店管理公司”，包括该公司本身，其所属分支机构，子公司。

1.2本合同所提到的“擅自实际实施利用方案”。指以自己实施，许可他人实施，转让，赠与，交换等方式利用甲方提交的方案，实施的场所包括但不限于本合同第一条所提及的乙方投资的宾馆。

2.生效：本合同一式二份，自签字之日起生效。

_____年_____月_____日。

管理咨询师考点：人力资源战略

如何做好人力资源管理咨询精选

a人员关系挂靠。

按照国家规定，以公司的名称与其签订劳动合同。

2、劳动合同。

签劳动合同后，合同不用备案，该步骤可有可无。但是合同必须到劳动局做“招工”手续。招工手续，即办理就失业证（仅限天津市人），填《就业、劳动合同登记名册》、《录用职工登记花名册》、《求职登记表》（限天津市人）、《劳动合同备案情况统计表》。

公司解雇或员工辞职后，公司需要给员工做“退工”，在就失业证上填上退工记录。

3、户口。

办理户口分为以下几种：a应届。

应届生在签三方协议之后，拿着就业协议以及公司在天津大中专毕业生就业指导中心领的《进津就业申请表》，到学校办理进津手续以及户口迁移的事宜。

如果公司具有住宿条件，须向公安机关（临港派出所郭所长、杜所长）申请办理集体户口。办理完结集体户口的时间不定，一般时间很长。如果公司不具备住宿条件，则需将应届毕业生户口落户在人才市场，一般是户口+档案一起存放，现联系的是天津滨海人才市场，地址：塘沽区杭州道1400号。以公司为接收单位的，收费是按500元/人/年。待公司具备住宿条件时，可以将户口迁回公司。如果之前的户口接收地址写的是公司，但是由于客观条件的影响，公司集体户口办不了，就得让应届大学生回学校重新派落户地址，地址填滨海人才市场，等改派手续全部做完后，将材料交给临港人事办公室李主任办理。

必须是外省市人。c公司利润d自己买房。

若应届生在公司给其落集体户口之前，贷款买房，放款超过80万元时，最好让其先将户口落在集体户口之上，落完之后，待买房手续全部办齐之后，再将户口迁出，迁入到新房户口之上。

ps：如果欲制约员工因将户口落完之后跳槽现象的发生，最好在合同上填上制约条件，如违约金„„（违约金有培训费制约）。

浅谈人力资源管理咨询

的薄弱环节，然后提出有效的改革计划。

在市场经济条件下，人力资源是最宝贵的战略资源，是企业在竞争中生存与发展的最重。

要的物质基础，它既是制定企业战略的重要依据，又是实施企业战略的.支撑点。

人力资源咨询是运用人力资源开发与管理的理论和方法，对企业人力资源开发与管理进。

行分析，找出薄弱环节，并加以改善，以促进企业正确、有效地开发人力资源和合理、科学。

地管理人力资源，为企业创造永续的竞争力。

咨询内容包括：人力资源管理培训、人力资源管理咨询、人力资源职能外包、劳务派遣、

人力信息化解决方案、猎头等各种为企业人力资源管理咨询部门提供的智力咨询服务。

田雨筠（资深管理模型专家，中国管理实战实力派代表人物）。

田雨筠老师，中国社会科学院研究生院研究生学历。具有管理实战，30年企业管。

理研究经历。在it、金融、投资、教育、机械、汽车、医疗、房地产、贸易、国防军工、

业中高层以上管理者（部门经理、总监、总裁助理、副总裁、总裁、董事、董事长等）。

田老师做事低调、务实、谦虚；擅长管理模型教学和实战现场互动；案例深刻、生动、

解惑、解构。

田老师主要研究方向：管理模型、人力资源、管理运营、职业规划、思维训练。

主要著作论文有：《企业人才核心层战略与开放型战略》、《企业产品定位和开发的米字。

学生求职与职业规划》、《绿色人力资源管理的三种力量》、《创新思维训练50例》等。

他是模型专家：田老师最擅长管理模型教学，多年来自主研究开发近百种管理模型（原。

理），讲授中深受广大学员青睐。模型举例：人才凹战略和凸战略模型，人员招募摆轮甄别。

业产品米字战略图像，埋点打造“二力”模型，执行力并联电路原理，劳资角色转换天枰理。

论，人力资源管理生命线理论，职业规划二维择业、三维创业、四维探业命题等等。

他是实战专家：田老师多年在企业基层工作，跨越众多行业领域，担任过企业各级领导。

职务，具有丰富的管理经验和扎实的实战工作经历，是中国管理实战实力派的代表人物之一。

他将所学的专业知识、先进的管理理念、企业管理实战三者紧密结合起来，研究分析企业多。

种问题的规律，形成系列管理实战专题讲座。含金量之高，实用性之强，获得众多学员的赞。

叹和认可。是中国不可多得的真正实战专家。

1、人力资源在未来将被当作企业的一项资产来进行管理，而不仅仅是流动的工具。

2、人力资源作为企业保持长久的竞争优势的一种战略性资源，能够比其它的竞争手段。

更为有效，因为它的管理实践是非常难以看见和难以模仿的。

3、除了和企业明确的战略保持一致以外，人力资源部门还应该特别关注企业文化对员。

工的影响，隐含的文化网络和系统对员工往往有着更深层的影响。

战略性人力资源管理咨询的对象是客户的决策团队。为什么是决策团队呢？因为决策团。

队要关注组织的长期持续发展，他们有责任从战略的角度考虑组织中的问题，也就是说，战。

略性思考只能出自决策团队，而非客户中的其他人。而且，战略性人力资源管理咨询的成果。

必须通过决策团队才能对组织发展起到作用。罗兰贝格咨询公司专长于企业战略与结构变。

革，她认为“不管一个管理咨询顾问是否愿意，为一个企业作战略、结构等方面的咨询，最后都会变成为企业的老总做个人咨询”。

如何做好人力资源管理咨询精选

医院咨询工作，本质上是为患者提供信息服务，信息服务又细分为：医院职能，疾病预防，疾病诊断和心灵安抚等四大内容。医院职能是指患者可能会咨询医院的地址、电话，那天的值班医生、专科实力、医保情况、有没有晚班等等；疾病预防是指看到相关疾病信息想咨询如何预防，你当然不能扭扭捏捏；疾病诊断，这个就看你大显身手了；心灵安抚指得是，有些人很特殊，他就是过来寻求安慰的，没有什么特别的咨询。因此，如果想从事医院咨询工作的，也必须从这四个方面着手，认真做好相关方面的准备，才能很好地胜任这一工作。

医院咨询工作，本质上是为患者提供信息服务。但是要看到这是一个和患者交流的平台、一个互动的平台，你回答患者的同时，患者也在回答你，在相互的信息交流中就能够容易建立起相互的信任，一旦有患者在电话或者在网络咨询中问起：请问医生如何称呼你？那就恭喜你，你已经获得了信任！你下去的任何建议都有可能得到恭听。最重要的是，做为医院咨询工作的主管，应该很敏锐地认识到，这是一个重要的信息搜集平台，你在和患者交流中，你可能将得到——你的竞争对手在哪里、在做什么；也将知道外面如何看待、评价你的医院；你的医院如何打造满意度。

因此，医院咨询工作，绝不是简单的你问我答，重视这份工作，并给予适当的耐心，你将收获成就感并被人尊敬。对于常见的疾病诊断方面的咨询现在总结下三大步骤：

一，先问清症状，再探明病史。就一两句话就说是什么病的医生是令人惊讶和怀疑的，尤其是没有见到病人本人的时候。你竟可能地问清症状，这时你心中已经有了初步答案，但还得问问病史：遗传史上是不是有人也这样；对导致疾病的各种可能病因方面的详细询问等等。表现出你的专业来，但不要说的天花乱坠。那是灾难性的。

二，作出初步的诊断和建议。给你没有见过面的病人，作出初步的诊断，建议他参考下。值得注意的是，建议你用几个词：怀疑、可能。你现在在电脑或者电脑筒旁做出的任何诊断，都有可能深深地影响到他，你所能做的是谨慎加谨慎——因为你毕竟没有亲自检查诊断过，就是见面检查和诊断也有可能误诊，何况是寥寥几句！你有可能会误诊人家，从此使那个人生活在恐惧之中，没病吓出病来；也有可能让病人错过了最佳的治疗时间，这些错都是你造成的！！你可能不会接到法庭传票，但这违背了医生的诺言。

三，判断病情的发展程度，建议检查。和你可能的病人说明情况，这个疾病将如何发展，切勿说的很严重！

能听电话、敲键盘——我的意思是，这也是一个创新的岗位，你必须永不满足，才能有所发展和进步。有时候并不是说咨询好的那个人能力很突出，实际上那个人可能还没有医师或护士上岗证，但同样能有很好的客服满意度，问题就在于，他或她投入了足够多的精力，认真对待每个人的咨询，并且有足够良好的心态和耐心！！最关键的是，他的主管或者医院对他的工作足够重视，并给他们足够多的培训。

那么医院咨询工作到底应该做些哪方面的知识准备呢？

一，本地区医疗卫生的大致情况：知道自己医院的一些知识，那还不够，你还要知道周围有哪些医院可以治疗这些疾病、可以治疗哪些疾病等等。

二，本疾病的扩展情况：病因、症状、治疗前可发展的程度、治疗后会出现哪些并发症、出现并发症该怎么办、本疾病和其他疾病有没有容易误诊的、有哪些检查可以确诊这个疾病、做这些检查得花多少钱、你不知道如何治疗但你得知道治疗过程等等。

三，不断增强自己的沟通能力，不断学习，和你的主管保持愉快沟通。这一条相当重要，我们需要心平气和地回答，但是每个人的认知水平不一样，你需要在很短时间内判断你现在正面对着一个怎样的人，这个人想知道什么，你的口气要坚决，不能表现出迟疑或者草率的语气！那么，请把你知道的“情报”和主管沟通下吧，让他知道你是在用心工作，并且肯定会被另眼相看！但不要让主管感觉你准备挤掉他，你可以成为这个部门的骨干，你必须用心做人，活得自在。

医院咨询从本质上说也是提供服务的一部分，将来一个普遍的趋势就是，医院不得不在激烈竞争的前提下，提高知名度和品牌影响力，竞争除了本身的硬件实力以外，医院软实力的增强将脱颖而出，而医院咨询就是一个很好的平台和渠道，是医院软实力的核心组成部分。那么，到底该如何不断改进医院咨询工作呢？我认为，不断总结咨询工作，并认真总结工作流程、归纳医疗资源，提高自身素质，不断拓宽自己的知识面，具有爱心，耐心，责任心和强烈的市场意识，把医院咨询作为一个医院重要的管理工作来做，实行必要的和科学的考核，从上到下重视起来，才能有新的突破！

管理咨询合同

依据《中华人民共和国民法典》和有关法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方提供企业管理咨询服务的事宜达成一致，签订本合同，以资共同遵守：

乙方聘请甲方在下列第______项(以下简称项目)为乙方提供管理咨询服务：

日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

制订财务核算制度。

制订财务管理制度。

制订企业内部控制制度。

受托财务分析，出具财务分析报告。

投资融资咨询。

制订人力资源管理工作手册。

制订企业总务管理工作手册。

代办一般纳税人临时认定手续。

甲方应当对乙方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研，客观中立地审视，提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路，制定切实可行的计划方案，从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。

本协议约定的咨询服务期间自______年______月至______年______月止。

其中集中咨询时间(包括企业调研诊断、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行)为12周(3个月)，自______年______月至______年______月。

甲方咨询顾问应保证每周有2-3天在乙方所在单位办公，乙方也可以根据实际情况与咨询顾问协商调整工作时间。

除集中咨询期间外，甲方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向乙方提供不定时服务，具体服务时间和方式由咨询顾问与乙方协商确定。

本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币______元(大写_________________)，乙方通过银行转账的方式汇至在甲方指定账户。

开户银行：

银行账号：

专业咨询项目费用从签约之日起计算，合同签订之日起7个工作日内，乙方即支付第一期费用______元，从咨询服务期的第二个月起，应于每月10号前向甲方支付______元整，直至本合同履行届满或者终止。

咨询顾问服务期间，乙方应当派遣车辆负责接送，若乙方不能派车接送，则咨询顾问往来车费实行实报实销。

为保证本项目的顺利进行，乙方应确定1位主要联系人，负责与甲方和咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。

甲方咨询顾问在乙方所在地的工作期间，乙方应提供完善的办公条件，包括提供食宿和办公室，提供至少1部电脑、(可上网)、1台打印机和足够的办公用纸。

乙方应给予甲方咨询顾问适当的授权,即甲方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力,并可要求乙方配合提供有关资料。

如乙方无法提供部分资料,应与甲方进行沟通,协商解决的办法。

(一)甲方的权利义务。

必须遵守职业道德和执业纪律。

应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的`最大利益。

应当及时向乙方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

(二)乙方的权利义务。

与甲方诚信合作，为甲方开展工作提供便利，向甲方提供与服务事项相关的情况和资料，并保证其真实、合法、有效。

如有关的情况和事实发生变化，应及时告知甲方。

按照约定支付服务费。

向甲方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

因客观情况发生变化，甲乙双方协商终止合同。

甲方向乙方提交的方案与约定的有较大差距，而甲方拒绝按照乙方意见做出修改的，乙方有权终止合同。

合同因以上原因而终止的,对于甲方提交的方案，乙方应支付相应阶段的咨询费。

乙方逾期付款，应向甲方支付每日万分之六的违约金。

逾期一个月，甲方除可终止合同，已收取的费用不予退还，并支付相当于总费用10%的违约金;对于逾期期间内甲方所提交的经乙方签字认可的方案，乙方应支付咨询费。

因甲方原因造成未按时完成工作超过1个月，乙方除可以终止合同、收回已付的费用外，甲方还应向乙方支付相当于总费用10%的违约金。

乙方延迟向甲方提供材料或未及时对甲方提供的方案提出修改意见，甲方完成本项目的时间也应当顺延。

甲方将在乙方了解到的有关情况、乙方向甲方提供的材料及本项目方案泄露给第三人，造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

乙方擅自变更或解除本合同，甲方不退还乙方已支付的费用;甲方擅自变更或解除本合同，应退还已收取的费用。

本协议书自双方签字盖章之日起生效。

双方之间发生争议的，双方应当进行友好协商解决，在无法通过协商解决的情况下，任何一方均可向广州仲裁委员会申请仲裁处理。

本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决，并达成书面的补充协议。

本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

甲方：乙方：

授权代表人：授权代表人：

__年__月__日___年___月___日。

管理咨询合同

甲方(聘任方)：

地址：邮编：

电话：传真：

乙方(受聘方)：

地址：邮编：

电话：传真：

甲、乙双方经友好协商，就甲方聘请乙方担任__________________________事宜,达成如下协议:。

第1条总则。

1.3甲方应尽力支持、信任乙方的工作。乙方应以正当、合理谨慎的方式来处理受聘业务，尽力维护甲方的商业利益，并保证财务顾问意见合乎法律法规、商业惯例。

1.4乙方在其服务过程中以口头或者书面形式向甲方提供的所有咨询、建议、策划意见等，均不构成对甲方的实质性约束，是否采用由甲方自行决定，乙方亦不对甲方据此行事所产生的法律后果承担任何责任。

第2条财务顾问费及支付方式。

2.1顾问费用包括企业调查费、人工成本等。

2.3甲方应按照下列方式向乙方支付顾问费用：

2.3.4剩余款项在乙方协助公司完成_____________________________确认后5日内支付完毕。

第3条财务顾问内容。

甲方聘请乙方担任甲方_________________________财务顾问，主要包括以下内容：

3.1财务顾问尽职调查;。

3.2协助甲方制定合理的改制重组方案;。

3.3协助甲方协调各中介机构的工作;。

3.4提供公司价值分析报告，对公司全面估值;。

3.5协助甲方制作私募融资商业计划书;。

3.6协助甲方寻找潜在投资人并进行初步评估;。

3.7协助甲方对候选投资人进行尽职调查;。

3.8协助甲方与候选投资人进行谈判，达成交易;。

3.9其他需要乙方协助的工作事项。

第4条甲方的权利和义务。

4.1有权要求乙方及时完成本合同第三条所述各项工作;。

4.3应为乙方提供履行本合同所必须的办公场地、设备等工作便利;。

4.5应按照本合同的约定向乙方支付财务顾问费用。

第5条乙方的权利和义务。

5.1有权按照本合同的约定收取财务顾问费用;。

第6条保密义务。

6.1乙方承诺，乙方对其人员获悉的关于甲方的保密资料承担保密义务。

6.2本合同所指“保密资料”意为乙方人员在聘任期间通过书面材料中披露的或者通过参看场地、装备或设备看到的资料，且该资料不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取了保密措施。

6.3在下述情況下，乙方的保密义务不适用或終止：全部或部分有关资料(1)在透露给乙方时可公开得到或因其他原因已进入公有领域;(2)非因乙方的行为遗失而在随后为公众所知;(3)在按照本合同提供给乙方之前已为乙方占有的;(4)乙方可在不保密的条件下自除甲方及其关联公司或其各自的有关人员外的来源获得的。

6.4如果国家司法、行政机关根据法律、行政法规的规定要求乙方透露任何保密资料，乙方可仅将须依法透露的有关资料的任何部分透露给上述国家司法、行政机关而无本合同项下任何责任。

第7条。

7.1、本协议生效后，除双方商定或不可抗拒的原因外，任何一方不得单方解除。

7.2、任何一方不履行本协议规定的义务，均须依法承担相应的违约责任。

7.3、本协议一式肆份，双方各执贰份。未尽事宜，经双方磋商后，可另立补充协议，具有同等法律效力。

7.4、本协议自双方签字盖章，乙方收到日常财务咨询费之日起生效。

7.5、本协议有效期年。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

年月日年月日。