最新物业公司巡查（通用17篇）

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公司值班巡查制度

公司巡查组工作总结

工作巡查制度（试行）。

为加强公司各部门、单位及员工行为规范的监督，及时发现和解决企业管理存在的问题，不断提高办事效率和服务水平，依据本公司各项规章制度或管理办法，特制定本制度。

一、适用范围。

本制度适用于公司全体员工。

二、巡查的内容。

1、检查公司各项规章制度的贯彻落实情况；

2、检查公司机关工作人员履行岗位职责的情况；

3、检查一线生产安全及文明生产等作业行为的规范情况；

4、检查市场营销、采购过程中是否存在不规范的交易行为；

5、检查营销合同的执行情况；

6、检查厂内安全管理、生活区卫生文明管理的情况；

7、受理各部门或公司员工的投诉，调解各类矛盾与纠纷；

8、检查公司办公会布置的主要工作完成情况；

9、检查公司领导交办的其他工作完成情况。

开展巡查。对重要检查事项的具体时间和具体内容，公司行政部可按照总经理的要求，提前告知巡查对象。

定期巡查：原则上安排每周一次检查；

暗查：由公司领导安排人员（可邀请客户参与）对公司重点工作环节或特殊岗位进行暗查。

1、公司成立巡查工作小组，由公司总经理任组长，公司副总经理任常务副组长，行政部经理任副组长，财务部、生产部、技术部、警卫室负责人为成员。

行政部经理具体负责巡查的组织安排，以及按照巡查工作小组的决定对检查后的整改处理措施督促相关人员落实到位。

2、公司各部门、单位及全体员工有义务配合公司巡查工作小组检查工作。

3.必要时公司可以组织其它部门经理一起参与检查。

1、单位自查。在接到公司巡查工作通知后，相关单位应根据要求及时开展自查，做好接受检查的准备。必要时应准备好书面汇报材料并提前报公司行政部。

2、巡查组现场检查。

（1）、听取巡查对象的工作情况汇报、查阅有关资料、视察现场；

（2）、检查人员将检查到的情况进行记录，并请责任人进行签字或口头确认；

（3）、对发现的问题进行当面指正，并协助责任人立即改正或限期进行。

整改；

3、情况汇总与通报。对照巡查内容与要求，对巡查对象进行全面、准确的评价，经巡查工作小组研究确定，形成《巡查通报》，经总经理签发后，发到各部门，必要时并在公示栏张贴公示。《巡查通报》包括检查时间、检查人员、检查内容、检查依据、检查评价、检查结果的处理等内容。对工作不达标的通报，要明确限期整改的时间，并在下次检查中对整改情况进行核查。

4、整改处理。

(1对于发现的问题，属于巡查对象自身管理问题，责成巡查对象进行整改，必要时应向公司行政部报送有关整改材料；属于公司体制、机制性问题，充分听取巡查对象提出改进意见和建议，交公司办公会研究。

(2对于先进经验要及时总结推广，先进典型要宣传表彰。

(3对行为表现与业务工作达不到要求者，如情节轻微，以教育为主，责令改正；如有重大失职或违纪行为，造成恶劣影响、或给公司造成较大损失的，公司将按照有关管理制度进行处理；情节特别严重者公司将报请相关司法部门依法处理。

六、巡查工作的要求。

1、巡查人员必须坚持原则，做到公平公正，并对巡查报告的真实性负责；使巡查工作真正起到及时发现问题、圆满解决问题、积极预防问题的效果。对不如实反映巡查情况或包庇过失行为的人员，要追究相应责任。

2、巡查对象和有关人员要如实提供有关情况，对弄虚作假，阻碍、拒绝配合巡查组工作的，将依据有关规定对相关责任人员进行处理。

3、除出现危及安全的重大隐患必须及时处理等紧急情况外，巡查工作不能影响各单位正常工作以及生产经营正常运行。

4、巡查制度是加强公司制度化建设的新举措，公司上下要统一认识，认真探索实践，不断完善巡查工作的形式，规范巡查工作程序，以形成常态、长效、科学的巡查工作机制。

七、本办法经公司总经理办公会研究通过后，自公布之日起实施。

2013年6月26日。

江西大华管桩有限公司。

巡查情况记录表。

巡查时间。

巡查对象。

巡查人员。

巡查事项。

（内容）。

勘查的情况。

正在解决的问题或建议。

报送：公司领导、各部门及相关单位负责人。

物业公司

近期以来，极个别业主和物业使用人假借业主联谊会名义，不经公安机关批准，在露天场所非法集会，张挂和散发有损物业形象和利益的横幅、传单，妄谈物业合同法律属性，并捏造事实在网上散布大量诋毁物业言论。其用意就是误导部分业主，中伤我司声誉和利益，以达到极少数人企图否定业主大会通过的决议和按法定程序取得的结果。业联会的活动，已经给小区带来了****，破坏了小区的和谐，给物业的正常服务和收费活动制造了较大麻烦。为此，我司郑重申明：

一、我司是在政府主管部门指导监督下，经托乐嘉业主大会委托第三方专业机构上门征求业主意见，书面投票表决通过，被依法续聘为园区的唯一合法物业服务企业。

二、《托乐嘉花园物业服务合同》是业主大会决议执行机构——业主委员会依法拟定初稿，在园区十组公告栏公示一周，在未收到一份书面不同意见的情况下签署，并报政府主管部门备案，于二o一三年九月一日正式生效。合同产生的程序合法，合同内容合法，我司已经按时依法履行。

三、托乐嘉花园业主委员会是经过业主大会法定程序选举产生，并经过政府主管部门备案的唯一合法业主组织。我司依法只接受业委会的监督与管理。其他业主组织和个人可以对我司服务进行批评，提出建议和意见，但无权侵犯我司依法取得的合法权益。

四、业主联谊会与业主艺术团、舞蹈队、器乐乐队、棋牌俱乐部等团队一样，属于群众自发组织，未经法定程序获得业主大会通过和物业主管部门备案，无权力代表业主行使权利。业联会成员作为普通公民，根据宪法有自由结社，在露天公共场所举行娱乐活动的权利。但是，根据《集会********法》第七条规定，如果公民举行集会、****、****，必须向主管机关提出申请并获得许可；同时按第四条规定，公民在行使集会、****、****的权利的时候，必须遵守宪法和法律，不得反对宪法所确定的基本原则，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。因此，极少数业主假借业联会名义宣泄对物业的不满，均须遵守宪法履行公民的权力与义务，对国家机关或其他集体、个人反映问题及提出批评、申诉、控告、检举、建议的，只能依据《宪法》第41条规定，通过信访形式直接转达到国家机关中去。所以，物业认为，任何群众组织未经公安部门许可，在露天场所采取针对其他方的集会、****、****行动，均属非法活动。

五、我司自履行新合同以后，已经严格按照合同要求，在公共设施设备养护、秩序和车辆管理、客服、绿化、保洁服务等主要管理项目上，采取一系列品质管理与考核措施，全面强化服务提升品质，为服务园区、美化园区、优化园区进行着不懈地努力。同时，我们竭诚欢迎广大业主对我们的不足提出善意的批评、对我们的缺陷提出有益的建议、对我们的困难给与友好的帮助，帮助我们扬长避短，不断改进工作，为全体业主造福。

六、我司强烈呼吁，所有业主和物业使用人，在尊重自己、尊重家人、尊重邻里的同时，给物业公司全体人员以及他们的劳动给予应有的尊重。对于任何损害我司利益的言语和行动，予以抵制，我司将采取一切必要的措施予以维权，希望得到全体业主和物业使用人的理解与支持。

特此申明。

物业公司公司辞职报告

尊敬的公司领导：

非常感谢领导给予在××工作的机会以及在这几年里对我的帮助和关怀！由于某些原因，今天我在这里提出正式的辞职申请。在公司几年的工作时间里，感谢公司给予我多次参加大小项目的实施机会，使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验，同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。另外，在和康城、旺角各部门同事的朝夕相处的两年时间里，也使我对这个部门，对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。xx的发展和建设在进一步的规范和完善中，真心祝愿××在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上。

请于批准：

辞职人：xxx。

物业公司

四、岗位概要：

协助管理处经理贯彻执行公司的质量方针、目标，落实各项决策指令和计划，分管管理处工程、清洁、绿化、安全方面的工作，保证公司质量目标分解责任项的落实，确保本辖区各项工作的正常进行。

五、岗位职责：

1.贯彻执行公司的质量方针、目标与各项决策指令，协助物业管理处经理落实管理处年度工作计划。

2.接受物业管理处经理的委托或分派，并在物业管理处经理缺职时行使经理职责。

3.负责制定工程、清洁、绿化、安全条线的管理制度，监督、检查、指导管理处工程、清洁、绿化、安全方面的工作。

4.负责将质量管理体系中相关要素落实到分管工作中，保证分管工作所涉公司质量目标、分解指标的实现。

5.参与工程、清洁、绿化条线采购分供方的评定及对新接物业方案和合同的评审。

6.负责检查管理处全体员工的工作质量、进度、劳动纪律、仪容仪表。

7.协助管理处经理处理业主的投诉事务，并保证快速落实及时处理。

8.协助管理处经理做好对外联络事宜和对内协调工作。

9.定期向上级述职，接受上级对岗位职责履行情况的检查。

10.完成上级下达的其它各项任务。

六、任职要求：

1.知识要求：熟悉物业管理相关知识，熟悉相关法规，初步了解财务、行政、人事管理知识，大专以上文化背景或具有较丰富的行业管理经验和较高技术等级。

2.能力要求：有较强的管理能力、人际交往能力、良好的语言和文字表达能力。

3.经历要求：有二年以上本行业管理岗位经验。

4.职业道德：认真、负责、廉洁自律、自觉奉献。

5.身体要求：身体健康、五官端正、精力充沛。

行政人员职责。

一、岗位名称：行政人员。

二、直接上司：人事行政部经理。

三、岗位概要：

通过对公司合格供方的控制和日常采购工作的控制，为公司提供各类优质、价格适宜的物品，确保公司服务、经营活动的正常、有序进行。

四、主要职责：

1.负责组织合格供方和关键物品的评审。

2.及时听取使用部门对采购工作的意见，并及时改进。

3.负责制定每月工作计划，并根据经总经理审批的采购计划进行采购。

4.负责对采购物品的品牌、规格、型号、外观质量、保质期、生产日期及应提供的合格证、保修卡、使用说明书等内容进行验证，确保采购符合质量要求。

5.认真贯彻“货比三家”的采购原则，既讲究物品质量，又考虑价格因素，追求最佳性能价格比。

6.及时对不合格物品向供应商联系退、调事宜，造成损失的，负责向供应商诉求赔偿。

7.采购中如遇缺货，及时反馈，并提出物品代用建议，经所需部门同意后采购。

8.采购物品入库应与相关人员进行交接，并办理有关手续。

9.不定期征询部门、管理处对采购物品的意见。

10.定期向上级述职，并接受上级对岗位职责履行情况的检查。

11.完成上级交办的其他工作。

五、任职要求：

1.知识要求：熟悉物业行业各类材料的性能、价格、采购方法和管理知识，熟悉公司质量管理体系关于采购工作的要求。

2.能力要求：有编制采购计划的能力，有一定的谈判能力。

3.经历要求：有二年以上本岗位相关工作经验及一年以上驾驶经验。

4.职业道德：廉洁自律、刻苦耐劳、认真仔细。

5.身体要求：身体健康、能吃苦耐劳。

质管部副经理岗位职责。

一、岗位名称：质管部副经理。

二、直接上司：质管部经理。

三、岗位概要：

通过协助部门经理加强对公司质量管理体系运行的控制和对服务质量的最终监视，确保体系的有效运行和服务质量的提高。

四、岗位职责：

1.协助经理协调各部门质量活动的接口。

2.负责部门相关文件的编写和修改工作。

3.参与公司不合格服务的控制工作。

4.参与实施公司内部质量审核工作。

5.参与实施公司管理评审工作。

6.参与体系过程和服务监视工作。

7.参与体系数据分析、持续改进、纠正和预防措施的控制和管理工作。

8.参与配合和实施对体系文件的培训工作。

9.负责对公司关键的服务活动实行不定期的抽查，并对发现的不合格服务整改进行监督。

10.根据需要参与新接物业管理的策划、投标工作、合同评审工作和新增服务设计工作。

11.参与公司非贯标管理处的内部贯标工作。

12.负责公司楼检工作的组织实施。

13.参于组织公司相关管理处年度目标完成情况的检查、统计和汇总工作。

14.定期向上级述职，并接受上级对岗位职责履行情况的检查。

15.完成上级交办的其他工作。

五、任职要求：

1.知识要求：了解物业管理相关知识，熟悉国际质量管理体系文件，大专以上学历背景。

2.能力要求：较强的知识理解与运用知识的能力，较强的表达能力，一定的组织、管理能力。

3.经历要求：有本行业三年管理经验，有一年以上质量管理经验。

4.职业道德：事业心强、作风严谨、刚正不阿，遵守保密制度。

5.身体要求：身体健康、五官端正。

工程（机电）主管岗位职责。

一、岗位名称：机电主管。

二、直接上司：工程部助理经理。

三、下属对象：维修班长、技术员。

四、岗位概要：

确保辖区电梯系统设备的正常运行，空调主机正常运行和冷冻（却）水质符合国家标准，协助公司管理各小区空调及强弱电系统设备。

五、岗位职责：

1.负责辖区电梯系统设备及空调主机和冷冻（却）水的维护管理，编制相应管理制度和规程,提供设备的维护技术指导设备更新改造方案。

2.负责辖区电梯系统材料和空调主机维护材料采购、维护保养计划的编制，并对维护保养成本进行控制。

3.负责按已审定维护保养计划对辖区电梯及空调主机和冷冻（却）水维护保养，定期检查维护保养质量。

4.辖区电梯及空调主机和冷冻（却）水发生故障或有疑难问题，立即赶赴现场协调处理，尽可能减少对相关管理处服务的影响。

5.负责辖区电梯、空调设备维护保养记录的检查、收集、保障设备档案记录的及时性、准确性、完整性。

6.配合公司楼检及新承接物业的物管验收工作。

7.参与公司机电方面的分供方评定和相关物品采购的评审工作。

8.负责与责任设备的辖区管理处的沟通、协调工作。

9.负责所辖员工的技术培训、作业指导及工作绩效的考核。

10.定期向上级述职，并接受上级对岗位职责履行情况的检查。

11.完成上级交办的其他工作。

六、任职要求：

1.知识要求：熟悉机电及其相关专业的基本理论，熟悉物业管理相关知识，深入了解本专业相关的工作内容和技术要求。

2.能力要求：具有很强的操作能力和应急处理能力，有较好的工作计划性，有一定的组织、管理能力，有一定的语言和文字表达能力。

3.经历要求：五年以上本专业的工作经验。

4.职业道德：经常深入管理处了解相关系统的运行状况，及时给予相关技术支持，严守工作纪律。

5.身体要求：身体健康。

文案策划职责。

一、岗位名称：文案策划。

二、直接上司：人事行政部经理。

三、岗位概要：

通过企业文化、社区文化的有效工作，丰富小区业主的文化生活，加强与业主的交流，宣传树立企业的良好形象，并确保公司刊物及对外宣传等工作达到质量要求。

四、主要职责：

1.负责公司对外广告、宣传、联络工作。

2.负责公司所辖小区文化工作的计划、组织和实施。

3.负责编辑、出版公司报刊、杂志。

4.负责公司企业文化建设工作。

5.做好公司订阅的各种杂志的发送工作。

6.负责公司各类活动的图片、音像资料的收集、整理工作。

7.配合各部门做好各类对外函件的包装设计、制作工作。

8.定期向上级述职，并接受上级对本部门岗位职责履行情况的检查。

9.完成领导或上级交办的各项工作。

五、任职要求：

1.知识要求：熟悉物业管理行业、有一定的美学知识，大专以上学历背景。

2.能力要求：有较强的文字和语言表达能力、有较强的社会能力和组织协调能力，能熟练使用摄像、摄影器材。

3.经历要求：有一定相关工作经验。

4.职业道德：有奉献精神，认真负责，热心为公司员工和访客服务。

5.计算机技能：熟练运用办公、编辑软件。

6.身体要求：身体健康、五官端正、精力充沛。

物业公司合同

发包人：

承包人：(以下简称乙方)。

本项目是完全由本承包合同的乙方与房地产公司洽谈而取得，今从本承包合同的甲方中承包。双方根据《合同法》和国家相关法律法规，本着诚实、平等、互利的原则，经友好协商，就项目的物业管理承包给乙方经营管理所涉及的双方权利和义务，达成如下协议：

一、承包项目地址、名称：。

二、承包期限：。

三、承包金交纳总额为下述方式中的一种：

1、乙方每月管理费总收入(不包括代收代缴)的4%作为承包金。

第一、二年承包金按75%收取，第三年起承包金不打折。承包金按季度付，每季度初的10号前付清承包款。除此之外，甲方不得以任何借口向乙方收取其它费用，不得干涉乙方的一切正常经营管理活动。

五、双方权利和义务：

(一)甲方权利和义务：

1、甲方依约向乙方收取承包金。

2、甲方在乙方连续三次愈期__日内未交纳承包金，甲方可单方面解除本合同。解除通知要以书面方式送达乙方。

3、甲方在本协议生效之日，向乙方提供相关洽谈、经营业务所需的手续证件和经营许可。

4、甲方应于本项目《前期物业服务合同》签定之日起一个月内为乙方办理当地有关的工商、税务、行业行政管理部门备案等手续，及乙方经营管理所需之票据和印章等必要条件。

5、甲方应当支持乙方行使正常经营管理权利，协助乙方搞好与各方协调工作。

6、其他：。

(二)乙方权利和义务：

1、在国家法律、政策允许的范围内，乙方有全权自主经营管理本项目的权利，即自主经营、自负盈亏。

2、享受甲方所提供的经营管理所需资质及经营许可等。

3、乙方对本项目的经营管理活动负有全面责任。

4、乙方必须遵守国家相关的法律、法规，依法经营管理，照章纳税，履行本项目《前期物业管理合同》。

5、依约向甲方交纳承包金。

6、其他：。

六、违约责任。

1、甲方违约或非法干预、企图霸占本项目，给乙方造成经济损失的，应赔偿乙方相应本项目《前期物业管理合同》合同期内的一切损失。

2、乙方未能按期交纳承包金，除由乙方按合同规定的相应承包金赔偿外，延期支付的部分还要承担日千分之三的违约金。

3、其他：乙方未经甲方同意，不得擅自将本项目转包他人。一经发现，甲方有权解除本合同。

七、双方约定的其他事项：乙方在承包经营期间内，发生不可抗力和非乙方原因的其他所有不利于经营的任何事件，乙方免责。

八、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方可到当地人民法院起诉。

九、本合同自____起生效。合同正本一式两份，甲乙方各执一份。

甲方：(盖章)。

法定代表人(签字)：

乙方：(签字)。

身份证号码：

物业值班巡查制度

物业公司公司辞职报告

岗位上积累了一定的技术技能和工程经验，同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。另外，在和康城、旺角各部门同事的朝夕相处的两年时间里，也使我对这个部门，对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。xx的发展和建设在进一步的规范和完善中，真心祝愿××在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上。

请于批准：

辞职人：

物业公司通知

尊敬的业主住户：

您好！为了进一步做好物业公司代收邮件的.工作，更是为了广大业主的切身利益着想，我司从实际角度出发，**公寓项目规模较大，租户较多，在网上购物的人也较多，所以在代收邮件的过程中一定要规范化。

根据对快递行业的了解，将物品送达收件人是快递行业的基本要求，也就是说物业所做的代收快递只能是在收件地址不便快递人员递送和收件人取件不便的情况下所做出的非常规服务。这样的性质应与物业服务公司的基本日常服务区别开来。

目前来说，我司前台代收的邮件都是和业主的口头协议，并无相关的文字作为依据，这样一来，物业公司承担了风险，在前段时间的代收邮件过程中，有出现物品丢失或损坏、业主长时间不来领取等这些情况，不仅给我司工作带来了不便，更是给业主带来了不便，为了让广大业主能够及时收到邮件，便于我司能更好的服务业主，避免丢件、落件的情况发生。更是为了明确送件方、接收方、和物业公司三者的责任，以勉在今后的代收邮件过程中产生不必要的纠纷。请广大业主看到通知后，如有需要我司代收邮件的业主，请到我司前台签订《邮件代收委托协议》,谢谢您的配合。

**公寓客服中心。

20xx.10.7。

公司巡查心得体会

公司巡查是保持企业良好运营状态和发展的关键环节，对于提升内部管理水平、发现潜在问题、优化工作流程有着积极的促进作用。因此，认识公司巡查的重要性是我们进行实地巡查的前提和动力。在巡查前，我们应该明确巡查的目的和意义，只有这样才能使我们在巡查过程中更加专注和有条不紊地进行工作。

二、充分准备。

在巡查前，我们应该充分准备。首先，我们需要了解相关背景信息，包括公司的基本情况、运营情况、发展方向等。其次，我们需要熟悉巡查的内容和范围，对每个环节了如指掌。最后，我们需要准备相应的工具和材料，以便在巡查中能够快速而准确地获取和记录信息。

三、巡查过程中的要点。

在巡查过程中，有几个要点是需要重点关注的。首先，我们应该注重细节，做到眼观耳听、层层把关，确保每个环节都得到充分的检查。其次，我们应该注重沟通，与相关人员进行充分的交流和沟通，了解他们的工作情况、遇到的问题和意见建议。再次，我们应该注重整改，及时发现问题并提出解决方案，确保问题得到有效的解决和整改。最后，我们应该注重记录，对巡查发现的问题和整改情况进行详细的记录和归档，为后续的工作提供参考。

通过实地巡查，我深刻认识到了公司巡查的重要性和必要性。巡查不仅仅是为了掌握工作进展和问题，更是为了及时发现潜在的风险和隐患，预防和避免事故的发生。在巡查过程中，我们要时刻保持专注和严谨，每一个细节都可能关乎公司的发展和利益。而巡查目的更在于推动公司的内部管理和工作流程的优化，帮助公司实现可持续发展。同时，我还认识到了在巡查中，与相关人员的充分沟通和整改工作的及时跟进是至关重要的，只有通过与他们的协作和配合，才能确保问题得到有效解决和整改。因此，巡查不仅仅是一种检查和监督的手段，更是一种帮助公司发展和实现目标的方式和方法。

巡查过程中，我感受到了工作的压力和挑战，但也收获了很多。首先，我认识到了作为公司巡查人员，不仅仅要具备专业的知识和技能，更要具备耐心、细心和责任心，做到心中有数、严格要求自己。其次，我认识到了作为巡查人员，我们不仅仅要关注问题的发现和整改，更要关注问题的发生原因，从根本上解决问题，防患于未然。最后，我认识到了作为巡查人员，我们要客观、公正、客观地评价工作现状和问题，提出合理的建议和对策，为公司的发展和改进提供参考。只有这样，才能真正发挥巡查工作的价值和作用。

综上所述，公司巡查是提升企业内部管理水平、发现潜在问题、优化工作流程的关键环节和手段。通过充分准备、注重要点、及时整改和详细记录，我们能够实现巡查的目标，为公司的发展和改进提供有力的支持。在巡查过程中，我们要时刻保持专注和严谨，与相关人员充分沟通和配合，既要关注发现问题，也要关注问题的根源。作为巡查人员，我们要具备专业的知识和技能，同时要具备耐心、细心和责任心，做到客观、公正、客观评价工作现状和问题，并提出合理的建议和对策。只有这样，我们才能做好巡查工作，提升公司的运营效率和管理水平。

公司物业公司年终总结

20__年，对于中国家具城股份有限公司来讲是开拓创新的一年。沈阳新中城物业管理有限公司紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的用心配合下，我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、抓效益、重服务。

企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司建立初期，我便把其定位在树品牌效应，用心开拓新领域，努力创造新的经济增长点。本年度，在物业公司全体员工的共同努力下，明择园小区共收缴物业费93085.2元，收缴垃圾清运费31620元，其它费用293358元，共计418063.2元。为开创新的经济增长点，在股份公司领导的用心努力下，物业公司接管了沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入19万元，加上出租库房的收入1万元，共计20万元。此项目的接管，为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础，同时使我对物业公司的发展前景充满了信心。

物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。良好的服务质量能够促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之，则不然。本年度，由于明择园小区的业主属于新户入住，物业费实际上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度出发，本着为业主服务的宗旨，也为了今后减少物业费收缴工作的难度，我强抓服务管理，提高服务质量，使员工树立起服务理念与服务意识。具体表此刻：

1、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反馈。

2、报修及时，维修到位。

3、工作中做到四不：即不能够无笑容，不能够发脾气，不能够说不管，办事不拖拉。

一年来，经过物业公司全体员工的不懈努力，明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪，转为对我们工作的理解与支持，并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚服务的回报，也是对我们工作给与的肯定。

二、抓管理、重培训。

做为一个部门的领导，除了在日常的工作中所表现的沟通协调的潜力外，更重要的体此刻管理的方式、方法与管理的力度上。在物业公司中，我们的员工大都是年轻的男性，在管理上，我注重因材施教，个性化的管理。针对他们不同的性格与潜力，对他们的工作分工也各有不同。1、用心宣传股份公司的用人机制，树立能者上，庸者下的思想，充分调动员工们的用心性。使员工各尽其能，各尽其才，充分发挥他们的才智。2、制定严格的工作制度、奖惩制度，约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风，做到奖惩分明。用制度约束代替人的约束，起到了良好的效果。

做为只有一岁的沈阳新中城物业管理有限公司，在管理中即缺乏理论指导，又缺乏实践经验。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识，充实到工作中来加以实践。一年来，物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的《物业管理岗位经理证书》，部分员工利用业余时间考取了《会计师资格证书》，在物业公司内部构成了良好的学习氛围。此外，我用心利用每周三下午的时间，组织全体员工对国家新颁布的《物业管理条例》及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论，使其进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策，对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策，做到了有法可依，有案可徇，这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用，同时，为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。

在物业管理中，保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌，所以对他们的整体培训工作丝毫不能够松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一个小时的时间，请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练，请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。经过努力，保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对物业公司树品牌形象起到了促进作用。

三、抓创新、重实效。

邓小平提出“发展才是硬道理”这句话，时刻鞭策物业公司放眼未来，开拓创新的步伐。沈阳新中城物业管理有限公司依靠中国家具城集团公司强大后盾力量，不墨守陈规，更应适应市场的竞争，在沈阳物业管理的大军中占领一席之地。沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理项目的实施，开创了新中城物业公司发展的新领域，国家《物业管理条例》的出台，进一步激化了物业小区招投标项目的实施，为物业公司的发展带给了一个良好的竞争环境。当然，在市场的竞争中，我应当思考的是，从物业公司自身发展的实际状况出发，不好高骛远，不刻意强求，按市场运行机制做事，注重实效性，创造更大的经济效益的同时，树立有特色的物业公司品牌效应。

回望过去，展望未来，我对新中城物业公司的发展前景充满了信心。但在今后的工作中，我还就应扬长避短，克服工作中的急躁情绪，在逆境中寻发展，求创新，带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。

物业装修巡查心得体会

近年来，随着城市化进程的不断加快，人们对宜居环境的需求也越来越高。物业行业作为城市宜居环境建设的中坚力量，承担着保障房屋质量和居民安全的重要责任。而物业装修巡查作为物业管理的一项重要工作，不仅有助于确保装修施工质量，还能促进居民居住环境的改善和提升。本文将探讨在物业装修巡查工作中的心得体会。

物业装修巡查不仅仅是一种工作职责，更是对居住环境的一种保护和维护。通过对装修工程的全程监管和巡查，可以确保装修施工符合规范，照顾居民需求，避免施工过程中的问题和纠纷。巡查工作涉及到施工期限、材料品质、装修效果等多个方面的考量，只有及时发现问题、解决问题，才能确保装修工程的顺利进行。

第三段：巡查方法和要点的探讨。

物业装修巡查的方法和要点十分重要，直接关系到巡查效果和质量。在实际工作中，我们需要注重以下几个方面的内容。首先，巡查人员要对装修施工规范和相关法律法规有较为深入的了解，以便能够更好地指导和监督施工方。其次，巡查要注重细节，例如墙面是否平整、漏水情况、电路是否安全等，这些点滴之处往往暗藏着安全隐患。最后，巡查要与居民沟通交流，了解他们的需求和意见，及时解决问题，提升业主满意度。

第四段：巡查工作中的困难与挑战。

物业装修巡查工作并不容易，其中存在着一些困难与挑战。首先，很多装修过程都存在一定的封闭性和隐秘性，难以全方位监控。其次，一些施工方和业主对巡查工作的态度可能不够积极，需要付出更多的努力来争取合作。此外，在施工图案的审查和质量验收过程中，也会遇到一些难题和纠纷。然而，我们要始终坚持原则、勇于解决问题，积极应对各种困难和挑战。

第五段：总结体会，展望未来。

通过对物业装修巡查工作的实践和总结，我们深刻体会到了巡查工作的重要性和必要性。只有通过巡查工作，及时发现和解决问题，才能全面保障装修工程的质量和业主的权益。在未来的工作中，我们会进一步完善巡查方法和要点，提高巡查效率和质量，努力为居民创造一个安全、舒适、温馨的居住环境。

在城市发展过程中，物业装修巡查是一项不可或缺的工作。通过巡查，我们可以及时发现和解决施工中的问题，提升物业管理服务质量，推动城市宜居环境建设。在今后的工作中，我们将继续努力，提高巡查效果和质量，为居民营造一个更加美好的居住环境。

物业巡查工作总结

（一）全局领导干部和中层干部即日起全部取消休假，普通干部实行轮休，保证每个部门每天都有人，基层监管所每天保证2人以上。

（二）坚持“预防为主、事前防范和事后查处”相结合的工作方针，按照属地巡查和重点行业检查并重的工作思路，实行分管领导带领分管基层监管所和科室人员对本辖区进行执法巡查工作，明确职责和分工。

（一）20xx年1月25日至20xx年1月30日，对重点行业进行重点巡查。

2、对辖区内的医药行业进行重点巡查，禁止出售口罩搭配药品，禁止在疫情期间医疗器械（口罩等）无故涨价。严把在疫情期间口罩、药品、消毒水的价格。

3、对辖区内的餐饮行业进行重点巡查，督促餐饮单位严把食品采购关，落实进货查验和索证索票制度，确保畜禽产品来源可溯、途径合法；严格操作加工行为，加工畜禽类食品要生熟分开存放、烧熟煮透。要求承接婚宴等集体性聚餐活动的餐饮单位取消集体聚餐。

4、对辖区内的'大型超市、商场等销售行业进行重点巡查，对网上销售的网店进行检查，查处是否有野生动物经营行为和哄抬物价等行为。

5、对辖区内经销的粮油、菜、肉、蛋、奶商户等销售行业进行重点巡查，查处哄抬物价等行为。

6、向辖区市场主体发放《市区市场监督管理局关于涉及防控新型肺炎相关用品药品市场价格提醒告诫书》和防控疫情宣传单。

（二）20xx年1月31日上班开始至疫情结束，全体工作人员按照我局制定的《市区市场监督管理系统关于病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》中的十条工作内容，对所监管的工作职责开展执法巡查工作。

（一）各市场监管部门要在当地党委政府的领导下，切实提高政治站位，强化责任担当，细化工作措施，整合执法力量，完善防控措施，明确本单位疫情防控工作的负责机构，并将相关责任直接落实到具体人员，确保履职到位。

（二）各市场监管部门要积极与相关部门进行沟通，形成情况交流和信息互通机制，提高工作合力，切实做好此次疫情防控工作。

（三）执法巡查工作中，参加巡查人员不得少于两人。要坚持“持证上岗、亮证执法”，做好巡查记录。对批准立案查处的，工作人员及时制作现场勘测笔录、询问调查笔录和收集整理各类证据资料，形成调查报告上报法规科审查后提交局务会议研究决定。在工作中，工作人员要积极向当事人宣传相关法律法规和政策规定，注意工作方法，做到文明执法、秉公办案。

物业装修巡查记录范文

甲方：______物业管理有限公司（以下简称甲方）。

乙方：__________________________（以下简称乙方）。

甲方系______________物业管理单位，乙方系小区住宅单元物业的购买者或使用者委托进行装修的单位或个人。

现甲、乙双方就装修的有关事宜，经过平等协商，特签此协议。

一、装修申请与报批。

第一条乙方在装修前应以书面形式向甲方提出装修申请，并填写《装修申请表》；乙方向甲方提供下列材料：

1．施工单位营业执照及资质证书复印件（加盖公章），如委托个人则需装修委托书。

2．比例不小于1：100的装修设计图（包括：平面图、隐蔽工程图、机电项目施工图）或上述图纸的复印件。

3．乙方向甲方提供现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。

4．装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。

第二条甲方在收到乙方申请后，对乙方提供的资料进行审核，甲方自接到资料后3个工作日内完成审核工作，并将审核结果通知乙方。如审核合格后，甲方为乙方开据施工许可证。乙方应按照许可证时间开工装修，同时应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方检查。

第三条对于乙方提供的资料，甲方认为需要修改或重新提交时，乙方应进行修改或重新提交，并将修改后的资料报甲方，以便甲方进行最终审核。

第四条甲方审核完毕的资料，乙方不得擅自改变。如需修改或变动，应以书面形式提前通知甲方，并将修改后的资料报甲方审核。

第五条如果乙方不提交装修申请擅自施工，或在甲方未准许之前开工，甲方有权责令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方负责。

二、出入证。

第一条为保证乙方装修工作的顺利进行，乙方需要为其聘请的施工人员办理现场出入证，如有未办理出入证的、丢失出入证的或将出入证转借他人的，甲方有权阻止其进入小区，而因此产生的一切后果均由乙方自负。

第二条如果甲方发现乙方聘请的施工人员有违法行为，或有不符合小区管理规定的行为，甲方有权将该施工人员清理出小区，由此产生的一切后果均由乙方负责。

第三条装修完毕后，乙方应及时将其申请的所有出入证全部收回交给甲方，甲方核查无误后，退还临时出入证押金。

三、装修保证金。

第一条为保证业主的利益和楼宇结构及配套设备的安全，甲方收取乙方保证金每户20xx元。

第二条乙方缴纳装修垃圾清运费：80㎡以下200元/户80㎡以上300/户；自审批合格领取施工许可证起至验收合格清场之日止。

第三条装修完毕后乙方通知甲方进行初验，验收合格后，1个月后进行复验；未发现违章装修及其他问题，按规定退还装修保证金。如验收不合格，甲方将要求乙方进行限期整改，整改合格后甲方退还乙方装修保证金。

四、注意事项。

第一条楼宇土建结构装修。

1．不得改动门、窗，保持楼宇、房屋外观的美观统一。

2．严禁拆改破坏原结构、承重墙、配重墙、楼板地面。不得擅自在主体结构上剔槽、打洞，不得凿穿地面、屋顶、阳台隔断板。

3．装修室内地面石材厚度不得超过1．2cm，地面装修总厚度不得超过3cm，按施工进度铺地砖前须申报物业管理公司工程部检查批准。

4．不得擅自破坏原设计卫生间、洗衣间防水层，如有破损须重做防水处理，需进行24小时闭水试验，物业工程部试验通过后方可继续施工。

5．乙方装修所使用的木制材料需经防火阻燃、防腐处理。

6．不得将没有防水要求的房间设为卫生间、厨房间。

第二条水、暖气、燃气管道设施装修。

1．严禁改动室内供暖管线设施。

2．严禁拆改室内、外水表，不得擅自拆改原设计管线。

3．严禁改动或遮挡燃气管线、仪表设施。

4．室内所有管线节门、接口周围需留有100mm以上距离，并必须按规定预留长、宽不小于400mm的检查口，便于日后维修检查。

5．不得擅自封包燃气管道、下水管线。

6．安装燃气热水器必须采用强排式，且其排气管不得超出外墙10cm，不得排入烟道或管井。

7．卫生间必须进行二次防水。

8．卫生间、厨房间墙体改动的，应当按照防水标准制订施工方案，重新做防水。

第三条配电、弱电信号设施装修。

1．配电系统布局必须按审批方案、图纸施工，负责此项工作的`施工人员必须有劳动局核发的电工操作证（特种工种证明复印件在物业管理公司备案）。

2．严禁破坏室内原设计配线回路，严禁强电、弱电线路直埋，必须按施工规范穿线铺设，如有违规造成的一切后果由乙方负责。

3．不得擅自增改原设计配电控制和计量仪表，隐蔽施工部分：照明、插座、空调插座必须按原设计负荷单路控制施工。

4．严禁拆改原设计电视、对讲、通讯网络布线，如擅自改动，造成不良后果自负。

第四条楼宇外观装修。

1．严禁拆改外窗、防火窗、阳台，不得擅自加装室外护栏。

2．严禁在户门以外公共区域平台违章搭建或悬挂其他物品。违者物业公司有权要求其无条件拆除，损失自负。

3．空调室外机必须按指定位置安装，冷凝水排放管须接入空调冷凝水管或靠墙固定在外窗一侧。

第五条装饰施工现场。

1．装饰材料搬运：乙方须提前申请电梯使用时间，按计划安排时间搬运，切勿损坏电梯、公共区域墙壁、楼梯间墙壁等公共设施设备。搬运建筑材料必须封装不漏，搬运完毕须将搬运路线及时清扫干净。

2．装修垃圾清运：乙方必须遵守甲方的规定，按指定时间将封闭袋装垃圾运至指定地点，随时清扫门前杂物。严禁在公共区域堆放建筑材料、装修垃圾，严禁将杂物、油漆倒入下水管线。

3．施工人员：乙方施工人员须衣着整齐，佩带通行标志，按指定通道进入；严禁在本小区非工作区域闲逛，不得损坏小区公共设施设备及他人财务；严格遵守管理规定，保持公共区域墙壁、楼道墙壁的整洁。

4．装修施工时间：

1）工作时间：8：00--12：00，14：00--18：00其它时间严禁施工人员进入或滞留在小区内，严禁施工人员在本小区内留宿。

2）机械设备作业时间：8：00--11：30，14：30--18：00，其它时间为静音作业时间，严禁施工扰民。（周六、日静音作业）。

5．消防安全：

每户装修施工现场必须配置两个5公斤灭火器，工作现场禁止吸烟。乙方必须遵守各项安全防火规定，履行与甲方签订的安全防火责任书。

装修完成后，乙方须提前通知甲方约定时间，甲方自接到乙方正式验收申请5个工作日内，由物业验收人员、业主、装修公司负责人及装修施工相关技术人员共同验收。验收不合格项目由施工单位限期整改合格。因整改造成的各项损失费用，均由施工方承担。

六、其它事项。

第一条乙方在此保证：因其装修而引起的一切后果，如造成房屋结构、布局、外装修的损坏，房产毗邻房屋的损坏或他人人身安全或财产的损失，房屋渗漏而对四邻造成的损失等均由乙方承担。因此后果而产生的一切事宜如诉讼、仲裁的均由乙方自费处理。

第二条如因乙方装修给他人人身财产造成损失，而引起他人向甲方索赔时，乙方负责赔偿因此给甲方造成的一切损失。

第三条本协议未尽事宜，由双方协商解决。

第四条本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。

第五条签约方。

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公司消防安全巡查制度

物业装修巡查心得体会

物业装修巡查是物业管理工作中非常重要的一环，它关乎到业主的利益和物业的形象。我在过去的一段时间里担任物业装修巡查员的工作，不仅对物业装修巡查的流程有了更深入的了解，还积累了一些经验和体会。在这篇文章中，我将分享一些我对物业装修巡查的心得体会。

首先，我认为物业装修巡查需要高度的专业知识和细心的观察力。在巡查过程中，我发现了许多装修中存在的问题，例如水电线路走向不合理、管道安装不规范等。这些问题如果没有及时发现和解决，将会给业主带来很大的不便和安全隐患。因此，作为巡查员，我需要具备丰富的装修知识，能够准确判断装修工程的合理性和质量，并及时提出改进意见。

其次，我发现与业主的沟通和协调是巡查工作中不可或缺的一环。装修过程中，业主可能会有很多需求和意见，而装修公司则可能会有一些质量或规范上的问题。作为巡查员，我需要认真听取业主的意见和建议，并及时反馈给装修公司，协调解决问题。我还需要向业主解释一些装修的常识和规定，引导他们正确理解和对待装修过程中的一些现象。通过积极的沟通和协调，可以有效减少纠纷的发生，提升业主对物业管理工作的信任和满意度。

同时，我还学会了信息归档和资料整理的重要性。物业装修巡查过程中，我需要记录和储存大量的信息，例如装修合同、施工图纸、巡查报告等。这些资料不仅方便了巡查工作的回溯和核实，也为日后的管理、维权和索赔提供了有力的证据。因此，我定期将这些资料进行整理和归档，以确保其安全可靠。

此外，我还发现监督和督促装修公司的重要性。装修公司是承担装修工程的主体，他们的施工质量直接关系到物业的形象和业主的满意度。因此，在巡查工作中，我经常与装修公司的相关人员保持联系，并定期到现场进行监督检查。如果发现他们存在违规操作或施工缺陷，我会及时向上级报告，要求他们及时整改。通过积极的督促和监督，可以推动装修工程按时按质完成，确保业主的利益得到充分保护。

最后，我认为物业装修巡查需要有强烈的责任心和敬业精神。巡查员是物业管理团队中的重要角色，他们的工作直接关系到业主的权益和物业的形象。因此，我始终保持着对工作的高度责任感，时刻保持警惕，确保不错过任何一个问题。我还积极参加相关培训和学习，不断提升自己的专业水平和工作效率。只有这样，我才能胜任并做好物业装修巡查员的工作。

总之，物业装修巡查是一项重要而细致的工作，需要专业知识、良好的沟通和协调能力、信息归档和资料整理能力、监督和督促能力以及强烈的责任心和敬业精神。通过不断总结和学习，我提高了自己在物业装修巡查方面的能力和水平，也更加深刻地认识到了这项工作的重要性和挑战性。我相信，在今后的工作中，我会继续努力，为业主提供更优质的服务，为物业管理做出更大的贡献。

物业巡查心得体会

物业巡查是对小区内环境、设施、安全等方面进行检查和维护的重要工作。我担任物业巡查员已经有两年的时间了，通过这段时间的工作，我深刻地认识到物业巡查的重要性，并积累了一些心得体会。在接下来的文章中，我将总结我在巡查工作中的体会，探讨物业巡查的意义，并分享一些有效的巡查技巧。

物业巡查的意义不仅仅是为了保障小区的安全和维护良好的环境，更重要的是为居民提供舒适、安心的生活环境。通过及时发现和解决各类问题，物业巡查可以有效预防小问题，避免发展成大问题。同时，通过巡查工作，物业管理的形象也得到提升，居民对物业的满意度也会提高。

在巡查的过程中，我发现了一些值得注意的要点。首先，巡查要深入细致，不能只是走马观花。要仔细观察每一个角落，发现所有存在的问题。其次，巡查要有记录，及时记录下发现的问题和处理情况，方便后续跟进。最后，与居民进行沟通也是非常重要的一环，可以通过居民反馈了解存在的问题，及时解决和改进。

第四段：巡查中的有效技巧。

为了提高巡查效率和工作效果，我总结了一些有效的技巧。首先，合理安排巡查路线，避免重复和遗漏。其次，要做好事前准备，如携带必备的工具和设备，提前调查了解小区的一些重点问题。另外，与其他巡查员和相关部门的沟通协作也是非常重要的，可以共享工作经验，加强合作，提高工作效率。

第五段：结尾。

物业巡查工作意义重大，不仅是对小区环境的检查和维护，更是为了居民提供良好的生活环境。通过总结自己的体会，并应用一些有效的技巧，我们可以提高巡查工作的质量和效率，为小区的和谐发展做出更大的贡献。我相信，只要巡查员们用心做好自己的工作，小区的生活品质会越来越好。