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铁道运营管理专业实习报告
（客运值班员）
一、实习目的及意义
自 年 月 日至 月 日以来，我在呼和浩特东站为期 个月的客运值班员一职的现场实习结束了。在这短短的 天里使我受益非浅，因为在此期间我不仅学到了许多书本上没有的知识而且使我对铁路运输事业这一神圣的职业有了更深的了解。铁路是我国交通运输业的骨干力量，是国民经济的大动脉。其主要任务是运输旅客和货物，为工农业生产、国防建设和人民旅行的需要服务。铁路旅客运输是整个铁路运输的组成部分。它的基本任务是：最大限度地满足广大人民在旅行上的需要；安全、迅速、准确、便利地运送旅客、行李、包裹和邮件；在旅行途中为旅客创造舒适愉快的环境和得到文化生活上的优质服务。
二、实习单位及具体工作
呼和浩特火车站位于呼和浩特市 新城区。呼和浩特铁路局管辖的客货一等站。始建于1921年，1954年改为现名。从该站有开往北京、兰州、海拉尔、二连的旅客列车，有经过开往西安、常州的旅客列车，1990年增开呼和浩特至蒙古人民共和国首都乌兰巴托的国际列车。呼和浩特站东场办理客运，日接发旅客列车17对，年发送旅客250万人。2012年全国主要火车站日均客流量排名以日均客流量18005人排第51位！
呼和站始建于1921年，位于京包线653公里642米处。按业务性质为客货运站，按技术性质为区段站，等级为一等站。管辖东运转、西运转、客运、货运、装卸、乘务、设备检修7个车间和白塔、南店、台阁牧、攸攸板4个中间站。车站现有职工1607人。由蒙、汉、回、满、朝鲜、达斡尔等7个民族组成。其中，少数民族134人；男职工1082人，女职工525人；在岗人数1457人，非在岗人数150人；大专及以上学历260人，占总人数的，工人技师33人，高级工人技师37人；党员692人，占。
入达6亿元。运输收入日均万元，其中客运万元，货运85万元；发送旅客480万人次，担当着呼铁局的客运任务，旅客发送人数日均万人，最高时达2万人；客货车日均办理辆数为16890辆；日均装车车，卸车为车；年货物发送量360万吨；日均接发列车75对；2006年共发集装箱班列189列，月均列，最高时达21列。
三、实习内容及过程
服务工作的主要职能、基本任务、基本工作状况并熟悉掌握了工作方法。做好客运服务工作，首先要树立全心全意为人民服务的思想，坚持全面服务，重点照顾的原则。要注重人性化服务，以“人民铁路为人民”的宗旨，做到“三要”即：对旅客要文明礼貌，纠正违章态度要和蔼，处理问题要实事求是。“四心”即：接待旅客热心，解答问题耐心，工作认真细心，接受意见虚心。“五主动”即：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见的优质服务。要把铁路客运服务当作礼品送给旅客，牢固树立“十种情”的服务思想，做到一次迎候一种情，一个微笑一种情，一声问候一种情，一句应答一种情，一杯开水一种情，一把搀扶一种情，一张车票一种情，一回捐助一种情，一次鼓励一种情，一次送别一种情。把对旅客的服务水平全面提升到更高的水平。
一、思想重视，组织严密。
客运所以全国、省市春运工作电话会议精神为指导，进一步统一全体人员思想，牢固树立“安全重于泰山”的意识，把春运安全工作作为春节期间的重要工作来抓。成立了由所长王文治为组长、各分管所长为副组长的春运领导小组，并设立春运办公室，然后具体监督指导全县的春节旅客运输工作。在工作中，突出抓领导带班制，领导负责制;安全生产责任制;应急救援体系三个落实，明确各自职责，细化工作责任，层层签订安全生产责任书，切块管理，严格把好，人、车、站、场所四个关口。为春运工作开展起了一个好头。
二、目标明确、工作细致。
工作中，围绕以努力实现不发生旅客滞留、积压和严重超员现象，不发生群死群伤的特大恶性事故，不发生重大服务质量事件为总体目标，重点做了以下工作：
1、拟发《致广大车主业户的一封信》300余份，下发给广大车主业户，提醒大家在欢欢喜喜过大年的同时，为了自己和他人的安全把好手中的方向盘，塑造良好的春运氛围，并购置春联180余套，向春节期间仍辛勤工作在道路旅客运输一线的驾驶员送去最诚挚的祝愿，预祝他们生意兴隆、阖家幸福，此举受到广大业户的一致好评。
2、积极掌握最新的天气、车辆运行状况，广泛利用广播、小黑板及时快速的将有关信息反馈每一个车主和广大乘客，恶劣天气条件下，下发书面通知要求广大驾驶员作好发车前的各项准备，建立健全各种防护、防滑设施，谨慎慢性，确保春运的安全。春运期间，共出黑板30余次，多次下发书面通知进行督促。
3、把好站门口，督促车站及站场对过往旅客的行包做好“三品”检查工作，严禁各种危险品进出站。另一方面，认真签发车辆运行记录卡，并充分发挥记录卡的作用，坚决杜绝超员车辆出站，对未经检查、未签发记录卡的车辆一律不予出站。经过细致的工作，春运期间，然后未出现一例爆炸等事故，一辆超员车辆出站。
4、春运前，客运所牵头由站场运输公司负责人协助对所有的参运车辆的车容车貌及安全技术状况做了一遍彻底的检查，结合春检对车容车貌差和未经春检的车辆一律不准参加春运，具体由两个外勤组在查超员、治违章的同时，全天候的巡查、监督指导。经检查有三辆车被停班不予参加春运。通过客运所积极的努力，春运期间未出现一起超员事件，未发生一例重特大交通事故。
三、措施得力，有力的保障了春运期间旅客的返乡和出行。
针对每年春运期间可能发生的一些情况，为确保雨、雪、雾等恶劣条件下的行车安全，客运所特研究出台了《春节运输工作方案》、《安全应急预案》等一系列行之有效的措施。并要求站场、运输公司制定相应的《紧急疏散方案》和《重特大安全生产事故应急处理预案》。然后从各公司选取6名技术过硬的驾驶员和车容车况好的车辆担任春运值班，以做好特殊条件下乘客的疏导工作，防止旅客的滞留。通过一系列的措施，使乘客走得了、走得及时。春运期间，共完成旅客运输71200余人次，未出现旅客滞留现象。
四、纪律严明，基础工作抓得牢。
“春运办”、各驻站办公室、坚持24小时值班，及时掌握车辆运行动态和客流量，然后做好上传下达和各种统计工作。尤其是所长王文治，40天来一直坚守岗位，坚持不定时的到各客运站巡查、指导，并设立旅客投诉站点，及时处理旅客的各种疑难问题，给“老、弱、病、残”旅客予以关怀帮助。
本人xx，男，今年xx岁，20xx年x月毕业于xx学院· xx专业。20xx年x月至今在xx车务段工作，期间干过助理值班员、车站值班员。两年多的工作中积累了一些经验，也让我深切的体会到了铁路运输工作的重要性，同时增强了我对铁路安全运输的责任心。
工作以来，我靠着年轻，热情，有干劲的动力，积极主动的学习各类规章业务，不懂积极向有经验的师傅们虚心请教，直到完全明白为止。在钻研业务的同时，将理论知识与实际工作相结合，做到学以致用举一反三不死机硬背。 车务段每季度都进行学分制业务考试，每次的考试中我都能取得不错的成绩，业务理论是现场实际工作的基础，基础不牢“地动山摇”，这一点我深有体会。尤其是当遇到一些突发事件时，业务不强就会手忙脚乱，错误百出。我们行车工作是要确保安全稳定的，所以业务必须要十分的过硬才行。虽然上班仅有短短的两年多的时间，但在这两年多的时间里我却学到了不少东西。
在办理接发列车方面，按规定认真落实《接发列车作业标准》及《车机联控标准》，严把“闭塞、进路、凭证”关，合理运用接车股道，不间断地接发列车。做好“六亲自”，严格落实接发列车时的安全卡控措施。按《站细》规定时间开闭信号，不抢钩作业。特别对客运列车及重点列车更加认真负责。在遇到设备临时故障时，及时向列车调度员上报信息，联系站长，通知设备单位现场检查，能够有条不紊地处理发生的问题，确保行车工作的安全。
在调车作业方面，严格落实调车作业标准及车机联控制度，落实“干一钩、划一钩”制度。开放信号时落实“三合一”制度，遇原进路返回时，认真确认进路正确，加锁进路上有关道岔后，再与司机、调车长进行联控。接发列车时严格按《站细》规定时间停止影响进路的调车作业，防止因抢钩作业造成机外停车事故。
在施工维修作业时，坚决做到“行车不施工，施工不行车”严格落实登消记及“双签认”制度。施工作业前，认真核对日施工计划，严禁无计划，超范围施工。在施工总指挥同意后，向列车调度员申请施工调度命令，并认真做好核对调度命令及交接签认工作。遇下班前施工作业未完成时，按规定将有关调度命令及施工进度情况向接班值班员认真仔细地交接清楚，确保施工作业的绝对安全。
遇天气不良大风天气是，认真执行大风天气运行办法行车。遇到降雨天气时，及时向列车调度员上报雨情信息，并严格落实雨天行车办法。遇情况不明时，立即拦停列车，“宁可错停，不可错放”确保铁路运输的绝对安全。
在值班员的岗位上要时刻以安全为主，在工作中提前做好安全预想，以往的事故教训在耳边警钟长鸣。“违章就是犯罪，违章就是杀人，违章就是自杀”时刻牢记于心，我在不断提高自身业务的同时，还应不断提高安全意识，只有这样才能保证运输工作的安全稳定。
现在铁路的发展日新月异，各种新设备的使用要求我们不断的学习，不断地提高自己的业务素质，以前那种靠吃老本过日子终究会被淘汰的，因此，在今后的工作中我要更加的努力增强业务！不断完善自我，充实自己，为运输工作的安全稳定贡献自己的一份微薄之力。
第一章总则
第一条：为加强对变电所的各项管理工作，指导变电所值班员的日常值班，制定
本细则。
第二条：本细则适用中铁十一局集团有限公司广州地铁五号线各个变电所值班工
第三条：本细则自公布之日起实行。
第二章变电所看护
第一条：值班员负责对变电所（设备房、电缆夹层等部位）内设备、设施和施工
成品等的日常看护。
第二条：值班员须坚守岗位，遵守本细则的有关规定，不得擅自离岗。
第三条：变电所（设备房、电缆夹层等部位）内，严禁所有人员吸烟。若发生吸
烟情况，项目部对相关人员进行处罚。
第四条：值班员须对变电所设备房、电缆夹层等部位的设备、材料，经常巡视，检查。
第五条：值班员须经常检查变电所各个部位灭火器的状况，保证其可使用性和有
效性。
第六条：值班员须经常查看抽湿机运转情况，并保持其正常运转。
第三章变电所内人员进出、施工作业
第一条：进入变电所（设备房、电缆夹层等部位）的人员，必须办理登记手续。
第二条：值班员须礼貌要求进入变电所人员出示证件，并如实填写《变电所出入
登记表》中项目。
第三条：除我单位人员陪同外，值班员须谢绝非本专业人员进入变电所参观、拍
照、摄像。
第四条：非工作时间，值班人员须谢绝其他人员滞留或留宿变电所。
第五条：我单位人员进入变电所作业，按一般进所登记手续办理即可。
第六条：其他专业人员办理进所施工手续，具体操作程序如下：。
（1）值班员查验作业人员证件。持无效证件的人员，不允许其进入变电所。
（2）办理人员、大件工机具登记手续。未进行登记的大件工机具，不准其带入
变电所内。
（3）各项登记手续按要求办妥，允许其进入变电所作业。
第七条：值班人员对其他专业人员施工进行监督、检查主要内容如下：
（1）监督、检查其在作业施工过程的安全、消防和触电防护措施是否到位、可
（2）监督、检查在作业施工过程中，对变电所设备、设施和成品的保护工作是
否做好。
（3）监督、检查其施工工程中，不得使用明火作业。
（4）监督其施工用电情况，不允许使用我方电源。
第八条：其他专业所内施工需使用我方电源时，须经我方电工办理用电手续后，方可使用。
第九条：其他专业在变电所内施工，未能遵守《变电所管理办法》或本细则的相
关规定，值班员须令其立即停止作业，撤出变电所。
第十条：因其他专业人员作业，违反管理办法或规定，给变电所的设备、设施、成品造成安全隐患或损失的，值班员应令其立即停止作业，出具书面签认后，方可撤出变电所，并将情况及时汇报给上级主管部门。
第十一条：其他专业人员进入变电所作业，造成的垃圾、灰尘等，须自行清理干
净。值班员负责监督、检查。
第十二条：值班员须配合我单位人员进入变电所作业。
第五章变电所卫生
第一条：值班员每日须对变电所内的地面，至少进行一次清扫，并保持其干净。
第二条：值班员每日须对变电所设备表面，至少进行一次清扫，并保持设备整洁。
第三条：值班员须做好变电所内设备的防尘工作。
第四条：值班员只能使用潮湿的拖把、干燥的抹布，对地面和设备进行清扫；不
可使用滴水的拖把、抹布。
第五条：值班员须配合我单位作业人员，对施工垃圾和灰尘进行清扫。
第六条：值班员负责变电所电缆夹层等相关部位的卫生，并对其进行清扫，保持
干净、整洁。
第五章变电所火灾、被盗等应急处理
第一条：变电所发生火灾、被盗时，值班员必须按照应急操作程序处理。
第二条：变电所发生火灾时，值班员应急处理程序如下：
（1）先使用灭火器等灭火器材、物品进行灭火、扑救。
（2）若火势得到扑灭，须保护火灾现场，并立即向项目部报告情况，等待事故
处理人员到达。
（3）若火势未得到控制或扑灭，须立即拨打119火警电话，详细告知着火地点、着火物质类型等，并向项目部汇报情况，最后撤离着火现场。
第三条：变电所发生设备、材料被盗事件时，值班员应急处理程序如下：
（1）先保护被盗现场。
（2）拨打110报警，详细告知具体地点及被盗物。
（3）立即向项目部汇报情况。
（4）等待处理人员到达现场。
第四条： 变电所出现其他紧急情况时，值班员须先保护其人身或设备安全，然
后尽可能查明原因，及时向项目部汇报情况。
第六章 值班员作息、请销假
第一条：变电所主管部门依据项目部有关规定，结合变电所值班的实际情况，制
定值班员作息时间。
第二条：当变电所设备房不能可靠完全封闭时，值班员不得长时间离开变电所。
第三条：变电所当日无人工作时，值班员离开变电所不得超过6次，每次不得
超过30分钟。
第四条：结合变电所的环境状况，对值班员的值班，做适当调整，具体操作如下：
（1）变电所内有本单位人员作业施工时，值班员经作业负责人同意，可离开变
电所就餐或办理个人事务。
（2）值班人员每次离所时间最长不得超过2小时。
（3）当离所时间超出下班时间时，值班员必须在下班以前返回变电所。
第五条：变电所内有其他专业人员作业时，值班员应坚守岗位，不得离开变电所。
第六条：当值班员因个人事务或其他原因，需长时间离开变电所时，须填写《请
假条》，向变电所管理负责人请假。
第七条：请假未得到批准前，值班员不得擅自离岗。
第八条：值班员归队时，须到变电所管理负责人处销假。
第七章 值班员内务
第一条：值班员生活在变电所内，须明确区分上班、下班时间。
第二条：值班员经常整理（清洗）床铺和个人生活物品，保持其卫生、整洁。
第三条：上班时间，值班员应佩带胸卡和值班袖标，衣着整洁，禁止穿拖鞋。
第四条：变电所内，严禁值班员生火煮饭。
第五条：值班员日常洗衣、晾衣，不能致使地面或电缆夹层潮湿或积水，更不可
弄湿变电所设备。
第六条：禁止在变电所设备上晾衣服或其他物品。
第七条：禁止在变电所设备上，拴拉电线、晾衣线等。
第八条：值班员应安全用电、节约用电。
第八章 值班考核及处罚
第一条：项目部定期或不定期组织对变电所值班情况进行检查，对值班员的业绩
进行考核，对成绩突出的值班员，给予奖励。
第二条：班组作业负责人，对值班员的值班情况进行日常检查和指导，并向工程
部反映情况。
第三条：项目部对变电所值班过程中的违规情况，进行严厉处罚，具体规定如下：
（1）值班员违反本细则，擅自离岗，每次处100元罚款。
（2）人员在变电所内吸烟，每人每次处50元罚款。变电所内发现烟头，值班
员须说明吸烟人；值班员不能说明时，每个烟头对值班员处50元罚款。
（3）设备房、设备出现潮湿，非故障抽湿机没有运转，每台每次对值班员处
50元罚款。
（4）进所人员未如实登记或无证件时，每人每次对值班员处20元罚款。
（5）其他专业人员无批准后的《变电所进场作业申请表》，而进所作业时，每次对值班员处100元罚款。
（6）其他专业人员在变电所内参观、拍照，每次对值班员处100元罚款。
（7）非工作时间，有其他人员在变电所滞留，每人每次对值班员处100元罚
（8）值班员未能监督其他专业人员作好对相关设备进行防护的，每次对值班员
处100元罚款。
（9）发现其他专业人员，未经我单位许可，使用变电所内电源施工的，每次对
值班员处50元罚款。
（10）变电所（设备房、电缆夹层等部位）内卫生状况差，每次对值班员处50
元罚款。
（11）使用滴水拖把、抹布，对地面和设备进行清扫的，每次对值班员处100
元罚款。
（12）对变电所火灾、被盗等紧急事件，未能按应急程序操作，未能及时汇报
情况的，视事件后果，每次对值班员处500~1000元罚款。
（13）违反值班员内务管理规定，每条对值班员处50元罚款。
第四条：变电所发生火灾、被盗等事件时，经调查，存在值班员原因的，将对值
班员进行处罚。
一、接班会：
1、班前：班前休息登记簿。
2、填写点名册（打考勤）。
3、班前业务学习“学一条问一条带一条”。
4、填写班工作记录（班计划、站存车、安全预想），转填《中间站值班日志》。
5、填写职工教育综合台帐（点名打勾、学习题目）。
6、班前安全预想：站内存车和班计划及施工维修天窗计划情况。当班严格劳动纪律、作业纪律，接发列车按标作业，注意把好进路关、信号关等关键环节。接发车时立岗要及时，注意确认和监控信号，注意列车运行状态和货物装载状态，发现异常情况及时汇报处理。调车作业前加强检查线路和车辆，传达布置计划要详细、分工要明确，作业中注意勾勾要道还道，执行两先两后防溜制度，执行标准化调车联控用语，停留车要及时采取防溜措施，做好双保险（上好手闸、打好铁鞋）。各个岗位做好本职工作，互相配合、联防互控，把好作业中的关键环节，确保安全生产。
7、学习安全通报和文件电报（签字）。
二、接发列车作业标准：
1、同意×（次）闭塞。
2、×（次）闭塞好（了）。（3、确定接车线：×次接×道。）
4、×（次）、×道停车（通过或到开）。
5、×（次）、（×点）×（分）开（通过）。
6、×（次）开过来（了）。
7、接通光带。
8、影响进路的调车作业已停止。
9、接车：进站，×道，信号好（了）。发车：×道，出站，信号好（了）。通过：进站，出站，信号好（了）。„„按钮揭挂安全帽牌。回答追问信号：×次通过（进站）信号好。
10、×（次）接近，×道接车。指示外勤发车：×（次）×道发车。
11、报点：×（次）×（分）通过。发车：×（次）×（分）开。
12、×（次）×（分）到。
1、岗位描述
领导您好：欢迎来香源矿变电所检查指导工作。我是下机电队，变电所值班员，从事本工种年，年经培训中心培训合格获得操作资格证，证件有效期至年月。
我的岗位职责是：
1.熟悉变电所内各种开关的性能和操作规程，具备维护、故障处理的技能、按时巡回检查、保证设备运行正常，并经培训合格后持证上岗：
2.清理变电所内的卫生：
3.按上级领导指示及时停送电：
4.发现开关出现异常情况时及时处理保证本班运行正常，无遗留隐患。
二、设备状况描述：
我所共有高压配电装置18台，变电器4台，低压馈电开关15台。变电所高压供电6kv，一、二回路都来自地面变电所。
三、安全操作过程
操作高压设备时必须戴绝缘手套穿绝缘靴，停电遵循先断开断路器，后拉隔离刀闸的操作顺序，送电顺序于此相反。
四、变电所的质量标准化要求：
1、变电所有专人管理，持证上岗，保持变电所内的卫生干净：
2、有可靠的双电源供电：
3、有合格的供电系统设计及保护整定校验：
4、馈电开关和磁力启动器真空化：
五、危险源辨识：
1、带电的设备触电伤人，保持绝缘用具齐全完好，不擅自接触电气设备可预防：
2、硐室裂片砸伤，远离裂片地点，保护自身安全可预防：
3、电气火灾烧伤，保持消防器具齐全，完好，停在进风侧，积极灭火可预防：
4、拆卸，安装设备砸伤，轻装轻放，捆绑牢靠。严禁在可能发生设备倾倒或掉落的地方走动、停留可预防：
六、手指口述
一、交接班内容：
1硐室内卫生干净整洁,周边卫生区干净整洁；
2绝缘用具、消防器材齐全、完好：
3照明运行正常，设施无缺损；
4运行记录清晰完整、规范，填写正确；
5维修、检查和故障记录齐全，填写正确；
一、班中
1、各类保护齐全有效确认完毕；
2、操作台各仪表指示正常,信号装置齐全有效,确认完毕；
3、设备运行正常完好,确认完毕；
4、随时填写运行记录、确认完毕；
二、班后
1、各项记录台帐填写完整正确,确认完毕；
2、现场环境卫生干净整洁,确认完毕；
3、消防器材齐全完好确认完毕；
4、设备运行正常,确认完毕；
3 手指口述完毕，请指示！
2011年我结合自己的实际认真学习并贯彻落实相关的规章制度。通过努力学习业务知识，虚心请教，严格遵守各项操作规程，把理论知识融入到实际工作中去，圆满完成各项工作任务。
一、认真学习上级关于安全生产的指令、文件、会议纪要等，及时了解安全生产情况，遵章守纪，提高安全意识。以安全生产为核心，积极参加以提高安全运行水平、实际操作能力为主题的培训，虚心向周围同事学习，较快掌握值班员的各项工作要求。
二、贯彻落实各项规章制度，明确值班员职责。严格执行“不间断、高质量、既经济又安全”的运行维护总方针，提高安全意识，从根本上杜绝误操作等人为责任事故的发生。按时到岗，值班期间坚守岗位绝不无故脱岗，认真做好设备巡视维护工作。
三、积极参加台里的安全例会，认真学习上级安全方面的重要指示、简报、通报，结合夏季、秋季、元旦等例行的安全大检查、安全生产月活动、协助班长进行安全自查，发现问题及时整改。
在一年的值班员岗位工作中，通过深入的学习广播电视传输的运行规程及各种规章制度，对广播电视无线传输工作有了更加清楚的熟悉和了解，对值班员的职责，日常巡视，运行记录，以及一般事故的处理有了熟练的把握。我决心在今后的工作中坚持以安全生产为前提，从本职工作和日常工作入手，保持勇于进取、锲而不舍的作风，从我做起、从身边的小事做起并持之以恒。在安全生产上下功夫，扎实完成各项工作任务，确保安全播出。
第1篇：消防部队本周总结工作--- 勤岗位大练兵活动情况总结如下：一、领导高度重视，为开展好岗位练兵打下坚实基础1、为贯彻落实支队文件精神，大队召开行干会研究决定成立以大队长......
第1篇：值班员工作总结值班员工作总结范文篇1：值班员总结201*年我结合自己的实际认真学习并贯彻落实相关的规章制度。通过努力学习业务知识，虚心请教，严格遵守各项操作规程，把理论......
2014年年终工作总结2014年是茂明风场工作开展关键的一年，一年来茂明风场全体运维紧紧围绕蒙西公司发展战略要求，凝心聚力、开拓进取、较好推进了年初制定的工作指标及任务，总结......
2014年年终工作总结2014年是茂明风场工作开展关键的一年，一年来茂明风场全体运维紧紧围绕蒙西公司发展战略要求，凝心聚力、开拓进取、较好推进了年初制定的工作指标及任务，总结......
2014年年终工作总结2014年是茂明风场工作开展关键的一年，一年来茂明风场全体运维紧紧围绕蒙西公司发展战略要求，凝心聚力、开拓进取、较好推进了年初制定的工作指标及任务，总结......
自从20xx年10月份竞岗以后，组织让我担任了xx电力调度所所长一职，上任一年来，我不负局领导的厚望，按照我上任时许下的诺言，守土有责，勤勤恳恳，任劳任怨地做好每一项工作，一年来，在局领导班子的领导及所里同事以及全体员工的大力支持帮助下，我带领全所员工x地完成了各项工作任务，为xx电网的安全、稳定、连续运行做出了一定的贡献，得到同事的好评，下面，我向大家汇报一年来本职工作完成情况，请给予评议。
一、不断加强政治理论的学习，提高思想道德素质。
作为一名中层干部，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党的方针路线保持高度一致，树立崇高的理想，培养坚强的意志和高尚的品格，才能够抵挡一切x，排除一切干扰，战胜一切困难。一年来，我深入学习实践科学发展观，刻苦学习专业知识，不断提高自身素质。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，树立新形象、勇创新业绩，在安全生产、电力调度、迎峰度夏及防风防汛工作中进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，为xx电力事业的发展做出自己应有的贡献。
二、积极践行南网方略，按照生产管理“体系化、规范化、指标化”的思路推进电力调度工作的全面进步。
生产管理“体系化、规范化、指标化”的管理思路是南方电网公司明确的安全生产管理方向，目的是使南方电网的安全生产实现“可控、在控”的管理目标。如何在基层单位稳步推进安全生产风险管理体系建设，使全员树立风险管理的思想，系统地掌握风险预控的方法是我们工作的总体方向。在这个安全生产管理思路的指导下，一年来，我积极带领班组全体人员，在局分管领导及上级调度部门的`指导下，较好地完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。全年工作未发生人为责任的电网、设备和人身安全事故，确保了电网的安全、稳定、连续运行。下面将我们一年来开展的主要工作汇报如下。
1、运行方式与计划检修
(2)、及时地投退补无功偿电容器，确保电网电能质量的合格;
(3)、坚持做好每月的计划检修工作，主持召开了停电平衡会议，合理安排停电时间，避免重复停电的发生，缩短用户平均停电时间，提高供电可靠率。
(4)、全面清查xx供电局35kv主变运行情况和过载能力;同时与营销部门配合，对xx电网有自备发电机的用户进行清点登记，确保电网的安全供用电。
2、继电保护工作咎电保护工作是我们调度所的弱项，但在上级调度部门的指导下，一年来我们先后开展了：
(1)、35kvxx站新增工业园线间隔的整定计算工作;
(2)、35kvxx两次更换主变的整定计算工作;
(3)、在中调的统一部署指导下，开展并完成了xx电网35kv及以下保护整定值校核及整改工作，并配合输变电管理所做好各变电站的保护装臵定检工作，确保定值无误。
3、调度运行与倒闸操作
在调度运行工作中我们坚持贯彻执行“两票三制”制度，深入开展同“三大安全敌人”作斗争，特别是把好“倒闸操作”关，严格执行调度操作指令票制度，杜绝无票操作，杜绝人为误操作事故的发生。对违反“两票”的停送电工作和检修工作，调度不给予发布指令，从而保证了电力生产工作中的人身安全，截至今年10月份，xx调度所共填写了调度操作指令票662张、受理第一种工作票336张、第二种工作票40张，合格率达到了100%。
4、迎峰度夏与防风防汛工作
(2)、防风防汛工作方面，年初，我们调度所在上级调度部门的指导下，修编了xx电网黑启动操作手册，编写了黑启动典型操作指令票，并根据电网运行情况进行了黑启动操作模拟预演，为防风防汛工作做了许多前期准备工作，在台风到来之前及时编写电网台风期间保电运行方案，提前做好事故预想，并成功地抗击了今年的“洛坦”、“纳沙”、“尼格”台风，限度地保证了xx电网主网架的安全稳定运行。
5、通信自动化工作完成情况
在上级调度部门的部署指导下，今年来，我们调度所完成了xx电网各变电站的遥控点号核对工作，自动化图形核对工作，并计划年底前完成各变电站一次主接线图及双重编号的核对整改工作。
6、重要节假日保供电任务工作完成情况
狂年来，局领导班子特别重视重要节假日的保供电工作，在分管领导的指导下，我们调度所先后编写完成了六个保电方案，分别是：《xx电网元旦春节保供电方案》、《“xxxx论坛”保电运行方案》、《清明节期间xx电网保电运行方案》、《五一节期间xx电网保供电运行方案》、《中秋节期间xx电网保供电运行方案》、《国庆节期间xx电网保电运行方案》。由于在保电工作过程中领导重视，未雨绸缪，所以我们取得了保电工作的一个又一个胜利。
三、存在的问题及下一步的工作思路
(一)、存在的问题
一年来，我们虽然做了不少工作，也取得了一定的成绩，但这与南网的要求还存在相当大的差距，主要表现在：
1、自身素质有待进一步提高
2、继电保护工作力量薄弱，这对电网的安全、稳定运行影响极大，可以说电网能否真正安全稳定运行总感觉心中不踏实。
3、安全形势依然严峻，值班人员安全意识还没有真正到位。
(二)、下一步的工作思路
2、认真研究和分析xx电网的安全状况，采取积极措施，确保电网安全、稳定运行;
4、服从大局，团结协作。一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面，我决心在新的一年里，密切团结所内及局里各位同事，在局新一届领导班子的带领下，努力开拓电力工作的新局面。
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本人谢宗强，男，1974年02月生于甘肃临夏，1994年7月于甘肃兰州电力技校发变电电气设备运行与检修*中专毕业,我于1991年1月临夏县水电局35kv三角变电站参加工作,1991年8月至1994年在兰州电力技校上学。先后在公司35kv双城变电站、35kv三角变电站、35kv红台变、35kv韩集变电站上班，先后由变电站值班员、值班长、站长，2014年6月公司成立*作队后成为*作班成员,现为运维部*作班班员。现将个人技术工作总结如下：
一、自参加工作来，在变电运行岗位上工作了24年，工作中，遵守公司的各项制度，爱岗敬业，积极向上，不断吸收新知识、新业务，不断学习提高自身的技能。在变电站运行管理岗位上成长，从一名普通值班员到值班长再到站长。有较为丰富的的变电运行工作经验和相关知识。
1、熟悉变电站日常运行管理及变电站创建工作。我从事变电运行二十四年，经历从少油开关到真空开关，从常规变电站到综合自动化变电站，主要参与了1999年35kv三角变电站的改造工程，2002年4月参加了35kv双城变电站的改造工程，2003年2月35kv红台变电站新建工程，2009年35kv三角变电站的改造工程。我将变电站日常运行管理与变电站创建工作有机的*起来，将变电运行安全管理、运行管理、设备管理、技术管理规范化要求与现场实际相结合。
2、熟悉变电运行维护*作与事故处理。
我在四座35kv变电站工作过，知道经验不是与生俱有的，是在踏实
工作中总结出来的，主要参与了双城变电站35kv、10kv设备改造期间的维护*作；35kv红台变电站新投运的*作,主要参与了35kv韩集变电站新投运的*作；从三角变电站主变进线油开关冒*、韩集变电站10kv112线*闸瓷瓶*、三角变电站10kv116环镇线开关投运时，开关机构冒*等等，主持过一次次重大*作和处理事故，都能做到正确地进行*作和故障处理。
3、熟悉变电站规程和制度，善于总结经验。
通过用肉眼可以直接发现设备的异常。比如：瓷瓶破裂、变形、漏油、变*等不正常现象。
通过用耳朵也可以判断：变压器、油开关等。正常运行和带故障运行的声音有很大区别。
通过用鼻子闻也可以初步判断故障：变压器，户外高压互感器等不正常气味都有所不同。
通过测量方法,掌握确切的数据。例如根据设备负荷变化情况，及时用红外线测温仪测试设备温度异常，有无超过正常温度。
二、2005年5月通过竞争上岗,成为三角变电站站长，随着角*的转变，我的工作内容及本身的技术水平也要有更高的要求。
1、配合公司编制了《变电站年度培训计划书》、《变电站新人员、转岗人员年度培训计划》，并根据计划逐步完*员培训。年度培训内容主要包括变电站工作票签发人、工作负责人、工作许可人、监护人四种人培训；《甘肃省电力公司电气两票管理规定》、《电力工作安全规程》培训；变电运行人员“倒闸*作、巡视设备、事故处理”运行三大基本功培训、触电急救，开展好季节*安全检查、安全*评价、安全例行工作相关安全类等培训。
2、加强了防误闭锁装置的管理，定期对变电站防误装置进行了检修维护、深刻熟悉*天能装置原理、五防逻辑、使用注意事项、基本故障处理及相关要求。能根据各变电站在五防装置应用中发现的问题进行判断与处理，如修改接线图、*作程序出错、锁具失灵、闭锁失灵等等。参加了临夏县电力公司举办了电气防误及安规两票管理培训，对电气防误的维护水平又提高了。
20xx年运行部在厂领导的正确带领下，以xxx厂长提出的“七种意识”、“六个坚定不移”为指导，以实现增产增收、节支降耗及生产管理水平、经济运行质量双提升为目标，严格落实“三严一反”、“两票三制”，加强员工的技能培训和事故案例学习，着力提高运行人员的反事故能力，克服机组长期运行设备缺陷多、煤质不稳定、人员紧张等困难，凝心聚力，攻坚克难，实现了全年安全生产无事故，在经济运行方面煤泥、洗混等低热值燃料的掺烧量较往年有了较大提高，发电成本大幅降低，煤电综合经济效益显著提高，较好地实现了发电生产管理水平、经济运行质量双提升的目标。
坚持“安全第一、预防为主”方针，树立本质安全意识，实施“全面、全员、全过程、全方位”安全管理，强化事故防范措施落实，防止人身伤亡，防止重大设备事故，防止人员误操作，提高安全生产可控、能控、在控水平。
（一）、加强安全工作组织领导，强化安全生产责任制，实行安全生产目标管理，提高安全生产执行力，强化安全监督与考核。
20xx年我们认真落实安全生产责任制，完善各项安全生产制度，构建并完善三级安全体系，即在安全工作上个人保班组、班组保部门，部门保厂，把安全任务逐项分解，落实到具体的责任人，层层落实安全责任，明确各班组的安全目标、责任和考核标准，让安全目标明确，责任清晰，部门及时与班组、个人签订安全目标责任书，有效地保证了全年度安全目标的顺利完成。
（二）、转变思想，坚持“三严一反”不动摇，杜绝安全生产事故。
今年以来，运行部各级管理人员牢固树立“抓安全就是行善积德”的思想，坚持“三严一反”不动摇，不断加大现场监督管理力度，严格落实生产责任追究及各项安全考核制度，对三违现象从严、从快、从重处理。全年发电运行队共下发现场检查通报85份，处罚三违人员308人次，其中严重三违7人次，合计罚款金额30800元，“反三违”效果显著，有力地促进了全年安全生产，杜绝了轻伤以上人身事故及重大设备损坏事故。
（三）、严格执行“两票”制度，管理人员加强对现场工作人员行为规范的监督检查，强化两票执行的检查和考核，及时纠正违反两票制度的现象并进行整改，杜绝误操作等人为责任事故。
运行人员在“两票”实施过程中存在以下问题：
一是运行人员对安全规程的学习，理解不深不透，没有真正掌握岗位规程，因而不能结合实际运用，存在安全措施执行不完善现象。
二是部分运行人员安全思想淡薄，图省事，存在侥幸心理，缺乏自我保护意识，两票实施存在流于形式的问题。
三是基层管理人员尤其是班长、值长对“两票”的重视程度不够，个别班组存在无票作业现象。针对以上不足，部门管理人员深入现场多引导、多指导，发现问题及时纠正，对共性问题及时通报考核，起到较好的效果，使运行人员养成自觉、严肃执行“两票”制度的习惯，并正确树立安全生产责任意识。
（四）、开展典型事故案例学习，提高运行人员的认知水平，拓宽运行人员视野，结合我厂实际制定反事故措施并进行落实，组织运行人员进行反事故演习，着力提升运行人员事故处理能力。
为吸取20xx年上半年#1锅炉爆管及#2炉e给煤机皮带烧损事故运行值班人员处理不当造成设备事故扩大的教训，提高运行人员事故处理能力，发电运行队从4月份起组织全员开展了典型事故案例学习活动，结合我厂实际制定反事故措施如：组织学习南京金陵电厂两起电气误操作导致人身伤害事故案例，为了防止电气误操作事故的发生，认真吸取各类事故教训，做到举一反三，防患于未然，并参照新版电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分），修订完善了《防止电气误操作技术措施》，对“高低压设备停送电操作卡”操作内容进行了细化补充，对操作任务进行重新调整分类，下发各班组进行实施；组织学习华能德州电厂#5汽轮机进水造成中压转子动叶片损伤事故，结合我厂汽轮机系统实际情况，制订防止水冲击的.反事故技术措施。全年共学习火电厂各类生产事故案例120多个，进行事故案例考试8次，根据设备异常状态编制事故预想95项，组织各值开展锅炉爆管、单循环泵运行、线路开关跳闸造成全厂失电、#1机组机械超速保护失灵反事故演练各1次，消防演练1次，进行其他反事故演习（桌面演习）50余次，经过8个多月的努力，运行人员安全生产意识及事故处理能力的到了显著提高，20xx年下半年消灭了机组非计停，全年两台机组非计停次数（3次）比去年下降了40%，机组运行周期和非计停次数达到了国内同类型机组较好水平。
（五）、根据季节特点，积极开展安全专项检查。
20xx年发电运行队根据季节特点组织开展春季安全大检查、雨季四防、秋季安全大检查及冬季五防、安全月、重大节日等安全专项检查活动12次，共排查并上报各类隐患、缺陷220余项（锅炉124项、汽机58项、公用系统18项、化学20项），全部监督落实整改，为机组安全运行提供了可靠保障。
严格落实各项规章制度，坚持“勤指导、勤监督、严考核”的方针，不断提高机组经济运行水平，全面提升运行人员对运行生产工作的驾控能力，对设备缺陷及隐患做到超前预控、超前发现、超前处理，推进运行管理工作制度化、规范化和标准化建设，实现机组长周期连续安全、稳定、经济运行。
（一）、运行制度管理：部门做到各项管理工作有计划、有布置、有落实、有检查、有考核、有反馈，使部门管理工作逐渐标准化、制度化，精细化。
1、建立、健全各项规章制度，针对现场设备异动、技改（蒸汽吹灰改造、增设燃油锅炉、高旁减温水改造等）实际情况，及时修订了各专业规程，确保了规章制度、技术措施的正确性，针对季节特点、设备特点、运行方式及时制定“20xx年春节保电措施”、“迎峰度夏、防洪度汛技术措施”、“防寒防冻措施”、“加强上煤监视措施”等专业技术措施，指导现场。