培训工作总结可以为未来的培训提供经验和借鉴，使其更加有效和有针对性。培训工作总结范文提供了多种不同的总结方式和角度，可以拓宽我们的思维。
20xx年3月14日，我有幸参加了为期两天的“机关事业单位新录用人才培训班”在这两天的时光里，我理解了“职业道德及行为规范”等方面的思想教育，在这紧张、充实的培训中，不但学到了各方面的有关知识，提高了认识，更得到了很多的启发：
首先，培训首期，张县长一席长达三个小时的教导给了我深刻的思想认识，一句句朴实无华的话语，让我的心灵为之震撼，他从做人，做事，教育，生活，工作，学习，素质的提高等方面谈了这次培训的目的及要求，让我从精神上得到了很大的洗礼，这不仅仅仅是一个艰辛的成长历程，更是一次学习的历程，进步的历程，作为一名事业单位录用人员，让我深刻的明白，不仅仅仅拥有扎实的专业知识基础就能很好把工作做好，最重要的是自身的素质，做人，做事方面，有时候就是一个个坚持的细节决定了一个人的成功，工作来不得一丝的马虎，尤其是我们这些刚刚毕业的大学生，要学习的还很多，要谦虚，谨慎，要懂得提高自我，要懂得人情世故，从学校这个小社会融入工作岗位这个大社会，必须要从各个方面提高自我，要懂得在其岗位上，就要尽职尽责，学会与人相处，戒骄戒躁，学会将理论应用到实践中，这些都是书本上没有的，这些都是生活的经验，短短一席话真的给了我们这些录用人员很大的帮忙，我会牢记这些教导，在以后的工作中，尽心尽力提高自我，更好的工作，更好的为人民服务。
第一：从职业道德及行为规范方面认识很多，道德是做人的根本，道德更是中华民族的传统美德，自古不是有：父慈子孝，尊老爱幼，立志励学，执之以恒，自强不息，用于创新，仁以待人，以礼敬人，诚实守信，见利思义，公忠为国，反对外族侵略，修身为本，严于律己。职业道德更是做事的根本，它具有行业性，多样性，明确性，我作为一名从医人员，更能深深的体会到职业道德的重要性，健康所系、性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药事业的发展和人类身心健康奋斗终生!这是贯穿我事业一生的誓言，这是永不改变的誓言，我会永远谨记誓言，制定自我的人生理想，实现自我的人生价值。
工作中要提高自身素质，还要从职业礼仪方面提高自我，礼仪，是指人际交往过程中，人们相互表达尊重，友好，以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式，行为准则和活动程序的综合。而公务礼仪，是公务人员在工作过程中构成的，被大家公认和自觉遵守的行为规范，行为准则和活动程序的总称。作为一个国家工作人员，不管什么行业，都要注意自我的公共形象礼仪即：仪容礼仪，仪表礼仪，仪态礼仪，称呼与介绍礼仪，公务接待与拜访礼仪。这重要的一课，给了我内在与外在共同的认识，我会努力学习这些知识，在工作中不断贯穿始终，从而提高自我，在工作中更好的风险自我。
第二：我们这些人员大部分都是生于农村，透过自我的不断学习，从农村中走出来，踏上工作道路，成为国家工作人员，再次回归农村，奉献农村，就要更加的了解农村的建设，农村的发展，因此”十二五农村基层人员队伍振兴计划”也成为我们务必了解的一课。它的总的指导思想：一是扩大队伍规模，二是提高队伍质量。为农村建立一支”素质高、潜力强、留得住人得“强大队伍。要去实现，就得靠我们这些工作人员不断努力，不畏艰辛，勇于克服困难，在基层岗位上，尽心尽责，服务于农村，服务于人民。
第三：这是个法制的社会，不光需要自我各自其岗位上的专业知识外，更要去了解一些法律的有关知识及遇到应急事件时所特有的一种潜力。首先生活与工作中处处离不开法，作为国家公务人员务必依法行政，要严格遵照依法行政的基本要求行事即：合法行政，合理行政，程序正当，高效便民，诚实守信，权责统一，体现人性化精神，不能谋取私利，一切要遵守法律法规，规范自我的行为，要勤学提高素质，成为一个有涵养，严于律己，依法办事，坚持效率优先，体现服务精神，为人民服务，做人民满意的国家工作人员。其次不管哪行哪业都会遇到紧急事件，如何提高应急潜力，党校老师给了我们深刻的传授，要从修内修外两方面着力提高自我的应急潜力，在平时工作中要做到防患于未然，从各个方面加紧学习，锻炼自我，强化自我，以利于自我在本职工作中更好的服务。
最后，十分感谢县领导，县务部门各位老师及市人事局领导给了我这次学习的机会，让我这么一位岗前培训人员更加深刻的认识了自我，了解自我，提高自我，能够更好的制定自我的理想与目标，努力学习做人，做事，成为一名合格的国家工作人员，做人民满意的一员，我会好好的珍惜这次培训的机会，好好领会培训精神，为人民服务，为祖国的将来作贡献，让国家在世界上立于强国之林，让我在工作中，生活中踏上一个新的征程，迎接新的挑战，进入一个新的阶段，不断学习，不断进步，不断成熟，一步步实现自我的理想，成为一名对社会有用的人。
从20xx年x月x日起，我们便开始了xx区xx高中20xx年青年教师暑期培训，学校从备课、说课、听课、德育管理、作业管理、课堂教学和学生管理多个方面入手安排讲座进行培训，在这一段时间内，我收获了很多，初步明白了作为一名老师应该承担的职责，并深感责任重大，必须加倍的认真努力才能成为一名好老师。
在何伟忠校长的培训中，我明白了培训的目的。在培训中，我们要快速实现角色的转变，我们很多老师都是刚大学毕业，初入社会，没有养成很好的责任意识，在很多方面不认真，不负责，在培训中，我们要学习阗扭转这种心态，重视工作，站在教师的立场想问题，认真完成工作。在培训中，我们还要熟悉教学常规，提升教学技能，身为一名生物实验员，我要做的就是尽快熟悉学生实验所需用具，做好学生实验的准备和整理工作，为教师工作提供帮助，尽到一名教辅人员的职责。
我最有感触的是何校长的这句话：站直了，站稳了，站潇洒，三尺讲台写人生。很多人的一生都庸庸碌碌，无为而终，他的存在没有给社会带来多大价值，而身为一名教师，认真努力，教学生以知识，诲之以做人道理，在三尺讲台上书写一个大大的“人”字，用自己的激情、汗水和才能在讲台上站直、站稳，成就一段潇洒的人生，这是一件多么令人激动的事情。在这段人生中，更多的是辛苦，平凡的日子，而在这些日子中，我们能够以自己的努力去帮助一个个学生，是多么幸福的事情，我们应认真努力，丰富自己的教师专业知识，完善自身人格素养，真正实现自己人生的价值。
在葛校长“名校是怎样炼成的”培训中，我们见识了一名校长的职业素养和责任感。任何岗位、任何行业都有很多东西要学，都有很多优秀的经验要不断揣摩研究，并形成自己新的东西，在讲座中，我们见到了两所名校令人激动的升学率，自己的学校是这样，那该多好，而要想让xx成为名校的唯一前提就是教育教学的高质量，需要我们所有人的共同努力。
在人的一生中，观念决定思路，思路决定出路，把工作当作职业，当作生存的浮木，还是看作事业来对待，完全取决于你个人。“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”有的事情很麻烦，也没几个人能做的到，也没有人会相信有人能做的到。但是每一项事业的真正发展，恰恰是由那些潜心做了很多别人不屑做也不相信可以去做的人在住前推动的，每一天，我们做了很多事情，但有多少是我们真正认真去做的，从自身做起，做基础做起，一步一个脚印，脚踏实地，成长成为一名优秀的教师。
时代在不断进步，知识在不断更新，我们应及时适时调整和更新自身知识结构，书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。教师育人，身正为范，教师的职责是神圣的，既教书又育人，在教书育人之前，自己首先要有深厚的专业知识和文化底蕴，能够有良好的道德品质对得起教师这个称号，，不断学习，终身学习，这样才能更好的教育学生。
在我们自身的学习经历中，我们所处的班风、校风对我们的成长有很大的影响，教育的唯一任务，就是育人，所以，身为一名教师，我们就是要从自身做起，配合学校的德育工作，以优良的校风立德育人。通过学习，我们可以知道，在当前我们最缺乏的不是理论指导，而是实现行动，不是纪律约束，而是自我控制，不是事后弥补，而是防患未然。知行合一，说起来很容易，做真正做起来却不简单，但是我们必须要有信念，需要努力，要行动，去自我约束，有时候只要迈出第一步，接下来的坚持就是水到渠成。
在这段时间的培训中，我学习了教育教学过程中多个方面的知识，明白教师工作的辛苦，也结合前段时间的专业培训，深入思考了自己的工作，从现在起，我应加强自己专业的学习，认真完成实验室准备工作，不断读书，完善自己，完成好本职工作，实现自己的人生价值。
忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的20xx年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结
应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。
除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向
工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。 面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。
今年x月x日，我踏进了宁县四中。现在再次走进校园，走进那个无比熟悉的教室，心中的激动难以按捺，只是唯一不同的是身份的转化，从坐在教室接受知识变成了站在讲台之上传授知识，我的内心是无比激动和骄傲的。无论是专业知识的储备上，还是教学经验上，我都是一个新人，都需要好好的学习与历练。为了使我们这些新教师们能尽快适应教学工作，学校特地将我们送到西北师范大学参加为期五天的甘肃省中小学新教师岗前培训。这次新教师培训内容丰富，包括对教育法规与教育规划纲要解读、教师与学生心理健康、德育与班级管理、师德修养与教学理念提升、教学设计与课堂管理、教师礼仪、教师职业规划、教师专业标准解读等诸多方面的系统学习。
作为一名即将走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了一定的专业知识技能，但在如何组织教学，如何最大程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习，收获很大，以前一些认识模糊的问题，现在搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。在培训期间，最让我印象深刻的就是关于教师职业道德。谈到职业道德，其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要，且具有一定的特殊性。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。
我觉得教师的职业道德，集中体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢？更别谈兢兢业业地为学生服务了。
光有责任感还是不够的，教师不应只成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德，是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。
教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生先进的文化，提高工作效率。教育可以是一件普通的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生，这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，充分发挥主观能动性，这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模，时刻教育我们不能在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。
我想，“作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。
教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教书育人是教师的职业特点。就我所学的专业而言，是一个大项，如何教给学生品味语言、运用语言，这也就是传道、授业。
教师是榜样。学高为师，身正为范正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。
教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。这也就是解惑。再次，本次培训让我明白今后的教学除了技能以外，还应该讲究方法和策略。赵明仁老师在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在教学教法经验方面，来自临夏州的刘开幸老师给我们上了一堂绘声绘色的课，通过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。
充满对新教师的鼓励。鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境。鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。
五天的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。
总之，经过本次岗前培训使我对自己的职业有了全新的认识，对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。最重要的是本次培训让我对未来的工作增添了许多信心。岗前培训是我教师生涯的起点，为我打开了人生新舞台的大门，我会继续提高自身素质，堂堂正正的站上人生的大舞台———讲台。
学校对于我们我们20xx年到校的年轻教师非常重视，从生活到工作都给予我们很多帮助和支持。为了帮助我们的成长，使新教师熟悉学校的各项规章制度，在今后的工作中更快的进入角色，学校在20xx年x月x日开始对新教师进行了为期半个月的培训。
7月x日上午，鄂东南高校20xx年度青年教师岗前培训开班典礼在xx学院学术报告厅隆重举行。副院长xx出席典礼并作讲话，鄂东南五所高校相关部门负责人率领新进青年教师共计110余人参加开班典礼。开班典礼由xx师范学院人事处副处长主持。会上，人事处副处长就本次岗前培训工作安排作了详细说明，并对培训的学习纪律等提出了明确要求。在典礼上讲话说，黄冈历来崇文重教，涌现出了众多的历史文化名人，xx学院作为鄂东南地区一所本科院校，是培养优秀人才的摇篮，欢迎青年教师来鄂东这片热土建功立业。他强调了青年教师岗前培训的重要意义，同时对新进青年教师提出三点殷切希望：一是要加强业务水平和基本理论学习，了解高校教师岗位职责；二是要做到教学相长，切实取得培训实效；三是要珍惜学习机会，加强交流，学有所获。他祝岗前培训圆满成功。本次培训的主要授课教师：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等专家教授与参训学员见面。最后由xx学院物科院新进xx大学博士毕业生xx老师作为学员代表作了热情洋溢的发言。
典礼结束后，xx教授作了题为《“就业至上”办学理念与大学教育功能》的专题讲座，拉开了我校培训点20xx年青年教师岗前培训的序幕。下面就培训进行一下总结。
第一，我们系统深入学习了《高等学校教育心理学》和《高等学校教育学》，为更好的从事高校教学工作起到了保障作用，也是全面提高了教师的职业道德素质的总要求。来到鄂东职院从事教学工作已经两个多月了，学习了教学的各项规章制度后，我认识到了自己在以前的教学工作中的缺点和不足，找到了自己和其他同事的差距，在今后的工作中有了努力的方向和目标。
第二，进行了优秀课的观摩和评课。我们认真观看了鄂东南五所高校及鄂东南某职院计算机系xx老师的现场讲课。在观看的同时及时记录了他讲课中的优点，观看后老师们针对各校选送老师的现场讲课的优点，结合我校学生的特点进行了学习和讨论。xx师院岗前培训的指导老师把他们多年的教学经验和教学体会毫无保留的传授给我们，使我们受益匪浅，在今后的工作中可以少走好多弯路。非常感谢各位老师的帮助。
练习中，要总览全局，照顾大多数，讲课和练习要有梯度。在课堂上对学生的组织和管理方面，要对学生严格要求。良好的教学秩序是良好的课堂教学的前提和强有力的保证。教学结束后，要及时进行教学反思，作到“勇于实践，勤于思考”。要及时回想课堂教学中出现的问题，及时记录，为以后的教学储存资料，促使自己的业务素质不断提高。在课后辅导中，要首先保证良好的课堂教学秩序，然后再根据班级的具体情况进行辅导。在辅导中要作到尊重学生，平等对待学生。在进行作业批改中，要作到有符号，有等级，有批注，使作业本成为师生交流的一个重要舞台。考核时，要采取多样的形式，使考核成为督促学生学习的一个有效的手段。在讲评和纠错中，要努力作到认真核实每一个同学的错误，作到考后一百分，不给学生留下任何的疑点。
韩冰清在《高等教育学》中又诠释了学校在班级管理方面的规章制度，明确了班主任各项工作和对班主任的要求，以及班主任在班级管理中的重要作用。班级是学校教育和管理的基本单位，也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。班级管理是以班级为单位的一切教育活动及作为班主任的一切职责的总称，因而班级管理是班级教育的总和。要把班级管理搞好，就需要做大量深入细致的工作。责任心是做好班主任工作的前提；以高尚的人格影响学生，树立良好的师德风范；要培养班级良好的班风；在班级管理中，及时发现和培养好班干部；积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用；开展丰富多彩的班级活动；班级管理者对学生既要坚持正面引导，耐心教育，又要凭借必要的规章制度要求学生，约束其行为，实行严格教育管理。
为期半个月的培训结束了，感触颇多，在这半个月中，收获很大，系统学习到了《高等教育学》和《高等教育心理学》，学习到了最新的教育理念，学习到了其他老师的经验和优点，这一切都对我今后的工作很有帮助。在培训期间，感谢学校各位领导和各位老师对我的关心和帮助，今后我会更加努力的工作，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以实际行动来为学校做出自己的贡献。
3月1923日，我们参加了省金融办组织的第五十三期小额贷款公司岗前培训，能参加这次培训，我们深感荣幸，同时也非常珍惜公司给予我们的这一次增长知识、提高能力的机会。
这次培训主要是针对小贷公司开业前的培训，虽然只有短短五天，但是省金融办的培训组织还是给我们精心准备了丰富的学习大餐，小至小贷公司的服务礼仪，大至小贷公司的环境与政策。给我们授课的省金融办的王维处长、金融学院的汪院长、卢院长等资深专家，给我们授课时认真负责，对同学提出的问题不嫌烦琐的讲解。参加的五十多位同仁中也不乏有业内高手，课余时间、进餐时候我们经常互相交流，他们也不怕辛苦手把手地向我们讲解：贷款新业务的探索、贷款业务的风险防范点、贷款流程及三查要点等。虽然我们学习的时间只有五天的时间，但是我们的收获颇多：
一是让我们切身感受到它是面向服务“三农”的企业。小额贷款公司一心为三农服务，有效地解决了因资金短缺而带来的困难，解决了许多燃眉之急。
查始终贯穿于每一笔业务的全过程中。
三是案例实训让我们身临其境。在授课教材中，老师尽量把学习知识点溶于案例中，通过真实案例的陈述与解读，让我们对贷款理论知识更有了一个更透彻的理解，对今后自己工作有了一个初步的认识。
短暂而又紧张的学习时间就快结束了，五天的学习让我们每一个人在脑海中对小贷公司有了一个全新的认识，这不仅仅包括对理论知识的一个简单的掌握，更是对这份工作专业精神的一种崇拜。为了今后能够快速、准确和精确的工作，少出现在差错，我们需要在工作中认真认真再认真，调查调查再调查，因为我们在心底深深地爱上了这个行业，更深深地明白了自己肩负的使命。
培训给予我的，远不止这些，路漫漫其休远兮，吾将上下而求索。我们一定要在今后的工作后的工作中严格要求自己，交出一份让自己、让领导、更让企业满意的答卷。
中国邮政还广大邮政用户消费需求的多层次化、个性化趋势日益明显，传统的业务种类已难以满足广大用户工作和生活的需要。因此，邮政在办好邮递、集邮、金融三大类数十种传统业务的同时，根据市场需求，不断提高一些传统业务的服务水准，开发出许多新的邮政业务和服务，并逐步形成了以核心业务为主导、以多元化的业务为补充的业务结构。
理财即对于财产(包含有形财产和无形财产=知识产权)的经营。多用于个人对于个人财产或家庭财产的经营，是指个人或机构根据个人或机构当前的实际经济状况，设定想要达成的经济目标，在限定的时限内采用一类或多类金融投资工具，通过一种或多种途径达成其经济目标的计划、规划或解决方案，实习总结《邮政银行实习总结》。
实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节，拓宽了视野，增长了见识，了解如何处理复杂而微妙的社会人际关系，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己就业之路做准备。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。
通过一周的实习，我发现自己喜欢上了这个充满热情的团队，慈善的支局领导，热心的同事，从他们的言语中渗透着对邮政业的热爱让我深深认识到积极融入支局，与同事们搞好关系是做好工作的前提。我要扬长避短，多向同事们学习，相信在大家的帮助下，做好工作，完成领导交给的各项任务。
在师傅和同事们的帮助下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。对客户信息进行登记并整理，有针对性的推荐产品。在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心，为客户提供满意的服务，以优质的服务和真诚的交流赢得客户的支持。
在这个信息发达的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此，如果有幸被录用我将用心学习业务知识，加深对理财知识的认识。
辅警作为一支警察队伍中重要的力量之一，承担着巡逻治安、维护社会稳定等重要任务。为了提高辅警的职业素质和专业能力，保障他们能够胜任各项工作，我所就组织了辅警入岗前培训。该培训旨在通过系统的理论学习和实践操作，全面提升辅警的执法意识和应急处置能力，为其顺利进入工作岗位打下坚实的基础。
第二段：个人参与培训后的收获和体会（约250字）。
在培训期间，我学习到了许多实用的知识和技能。首先是法律法规方面的学习，我们通过专家的讲解和案例分析，深入了解了刑事、治安等方面的法律法规，提高了运用法律思维处理问题的能力。其次是警务知识的学习，包括巡逻技巧、案件侦破等方面的知识，使我们能够更好地了解警务工作的核心要素，明确自己的职责和工作目标。此外，我们还参加了模拟演练和实战训练，学习如何正确使用警械和处理突发事件，提高了我们的应急处置能力和自我保护意识。
第三段：培训中的困难和挑战（约250字）。
虽然培训收获颇丰，但也面临不少困难和挑战。首先是学习内容的紧张和繁杂。由于培训时间较短，每天学习的内容量很大，需要我们花费大量的精力和时间进行消化和吸收。其次是模拟演练和实战训练中的压力。由于之前缺乏实操经验，面对突发情况时，我们常常会出现决策迟疑、举措不当等问题，需要我们进行反复训练和积极调整。最后是个人能力的提升和适应工作的需求。培训虽然提高了我们的能力，但与实际工作相比，仍然存在一定差距。因此，我们需要在入岗后，不断针对实际情况进行学习和提高，适应工作的需求。
第四段：培训对个人成长的意义（约250字）。
通过辅警入岗前培训，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是收获了自信和成长。在培训过程中，我逐渐发现自己在解决问题和处理复杂情况时的能力不断提升，学会了相信自己的判断和决策。同时，培训也增强了我对警察职业的热爱和责任感，我深刻体会到作为一名辅警，自己的行为和言行会直接影响到社会的安宁和秩序，这为我今后的发展奠定了坚实的基础。
第五段：总结并展望（约300字）。
辅警入岗前培训使我受益良多，不仅为我今后的工作起到了铺垫作用，更重要的是为我打开了一扇新的大门。通过与各位同学和讲师的交流与共享，我拓宽了视野，了解了其他单位和部门的工作情况，为今后的职业发展提供了更多选择。我相信，在未来的工作中，我会不断学习和进步，为保障社会的安宁和稳定贡献自己的力量。
通过辅警入岗前培训，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是收获了自信和成长。这次培训使我更加热爱和珍视我的职业，更坚定了我为保护社会安宁与秩序而努力工作的决心。我相信，通过不断学习和努力，我将能够成为一名合格的辅警，为社会的和谐稳定尽自己的一份力量。
xxx市中心医院前身为xx铁路中心医院，她的历史要从19xx年说起，可以说医院是在铁路的发展的基础上建立起来的，当时正太铁路把xx这片古老的土地拉上了发展的快车道，我们的医院也就随之伴随着一起成长，她不仅仅为铁路职工的解除病痛，更重要的是在那个战火纷飞、缺医少药的时代，还为我们的党组织提供医疗保障，也曾为周恩来、刘少奇等党和国家领导人提供过服务，使我们的革命事业顺利走过那段艰苦卓绝的年代!
我们的医院就这样一直伴随着国家的发展，伴随着xx的成长，那时我们的先进技术享誉整个xx地区及周边省份，创造了一段辉煌的时代!但是在计划经济的体制下，我们的'医院又经历了一段发展的停滞期，与其他兄弟医院联系较少，也被其他兄弟医院拉开了一定的距离。
但是xx铁路中心医院从没放弃自己!于xx年整体移交xx市政府，隶属xx市卫生局管理，并正式更名为xx市中心医院。借此契机xx市中心医院人解放思想、实事求是，端正态度、重新定位，并在新任院领导班子的英明决策下艰苦奋斗、精益求精的把我们的老品牌、新形象展示给世人面前。医院坚持“服务、平民价格”的发展战略，不断发展新技术，降低医疗费用，给百姓切实的实惠。我院是河北省医保、xx市医保、铁路医保、新农合、xx市女职工生育保险定点医院和xx市惠民医院、xx市脑血管病医院、中美脑中风协作组xx基地。同时也是河北大学教学医院、河北医科大学附属铁路中心医院、卫生部早期检测技术十年百项血管病变检测中心。这些都大大扩大我们的服务范围，使更多的人体会到我们真诚，让我们更好的去践行“生命所系，性命相托”那段古老的誓言。
现在我们的医院已是一所具有百年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的，融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体，编制600张床位的大型二级甲等综合医院。在这样的环境下，就更加要求我们年轻一代不懈努力，积极进取，继承我们百年的优秀传统，在新形势、新要求下去勇于创新，坚持“致优图强”的院训，把我们的百年品牌、百年形象打造的更响亮、更高大!
作为一名新进辅警，我怀着激动和期待来到岗前培训的地点。身着整齐的制服，胸前挂着闪亮的警徽，我感受到了肩上的责任和使命。然而，心里也充满了紧张。第一次接触这个岗位，我对于辅警的工作内容和要求并不了解，因此对岗前培训充满了好奇和期待。
第二段：严谨务实的理论培训。
岗前培训第一天，我们迎来了严谨的理论培训。导员以深入浅出的方式讲解了基本法律法规、刑事诉讼法以及交警执法程序等内容。我感到这些知识的学习对于我们日后的工作至关重要，因此在课堂上认真听讲、做好笔记。培训期间，我还与同学们积极讨论，相互交流心得体会，有助于更好地理解和掌握所学内容。通过这一阶段的培训，不仅增加了我们的知识储备，也增强了我们的自信心。
第三段：实践技能的训练。
在完成了理论培训后，我们迎来了实践技能的训练。这一环节主要包括警棍、警械的使用以及应急处置等内容。通过反复的实操训练，我们逐渐掌握了正确的使用技巧和方法，并且能够充分发挥我们的力量和速度。在应急处置方面，导员通过模拟真实情况进行演练，让我们真切地感受到了危机处理的紧迫感和重要性。培训结束后，我对于警种技能的重要性有了更深入的认识，也对自己的训练目标有了更清晰的认识。
第四段：团队协作的重要性。
在岗前培训的过程中，我深刻体会到了团队协作的重要性。无论是理论学习还是实践训练，都需要我们相互配合、互相帮助。在训练中，我和其他同学们互相鼓励，相互协作，不断进步。每个人都能发挥自己的专长，为团队做出贡献。我们共同练习、共同进步的过程中，不仅建立了深厚的友谊，也培养了我们的团队意识和协作精神。我相信，在今后的工作中，这种团队协作的精神将会时刻伴随着我们，推动我们更好地完成任务。
通过这个岗前培训，我收获了很多，也学到了很多。首先，我对辅警工作的内容和要求有了更深入的了解，明确了自己的职业规划和发展方向。其次，我接触到了大量的理论知识和实践技能，让我对于今后的工作有了更充分的准备。最重要的是，我认识到了团队协作的重要性，培养了自己的团队意识和协作精神。展望未来，我将积极投入到辅警的岗位中，努力工作，不断提升自己的素质和能力，为社会治安事业做出自己的贡献。
总结：岗前培训是一次宝贵的经历，让我对辅警这个职业有了更深入的了解，也为我今后的工作打下了坚实的基础。我将珍惜这次培训的机会，不断学习、不断进步，成为一名称职的辅警。
近年来，随着社会治安形势的复杂化和人民群众对安全问题的日益关注，辅警作为人民警察的重要力量，肩负着维护社会稳定、保障公共安全的重要职责。为了提高辅警的综合素质和执勤能力，保障其顺利上岗，各地纷纷开展岗前培训。我作为一名新进辅警，也经历了这一培训过程。在这个过程中，我深受教育、增长了知识，同时也受益匪浅。
首先，岗前培训让我对辅警职责有了更加深入的理解。在学习的过程中，我了解到辅警是人民警察的重要组成部分，承担着一系列重要的任务，如指挥交通、协助指挥工作、执勤巡逻等。通过培训，我明确了自己的职责，了解了应该如何行动和应对各种突发情况，为维护社会治安作出贡献。
其次，培训使我了解了辅警工作的重要性和困难性。在培训中，我们学习了不少理论知识，了解了一些案例。这些知识和案例给了我深刻的体会：辅警的工作并不轻松，需要我们时刻保持警觉、沉着冷静，瞬间做出正确的判断和决策。当我听着讲师生动有趣的讲解时，我感到紧张和激动。我明白，作为辅警，为了保护人民的生命财产安全，我们必须懂得如何应对各种复杂的情况，以应对突发事件。
再次，培训让我学会了一些重要的职业技能。在我们的培训中，我们不仅了解了辅警的职责，还学会了一些重要的职业技能，如急救、消防知识等。在实验室里，我们亲身体验了如何进行急救，学习了心肺复苏等技能。这些技能为我们提供了灵活的手段，以便在遇到突发情况时迅速做出反应，保护自己和他人的安全。
最后，培训还给我带来了团队意识和责任感。在培训中，我们不仅要学习理论知识，还要参与各种实践活动。例如，我们组队演练了火灾逃生和人群管控等情景，通过实际操作，我们更好地理解了辅警应该如何行动。在这个过程中，我深深感受到集体的力量和每个人的责任感。只有团结一心，相互配合，才能更好地完成任务、维护社会秩序。
通过这次岗前培训，我对辅警职业有了更加深刻的认识。我明白了辅警工作的重要性和困难性，学会了一些重要的职业技能，更加体会到了团队协作的重要性。我将牢记这次培训中取得的成果和体验，不断学习、提升自己，在未来的工作中更好地履行自己的职责和义务。
总结起来，岗前培训让我对自己将要从事的职业有了更加深入的理解与感悟。我将以此为契机，不断学习，完善自己的专业知识和技能，并牢记自己的职责，为社会治安和公共安全贡献自己的力量。
20xx年我通过考试成为了通渭县马营中学的一名历史教师。为了让新教师进一步了解教育教学改革动态，了解学校的工作环境，做一个好的工作定位，今年，定西市教育局特意为新教师进行为期五天(1.16—1.20)的的集中培训,虽少了寒假的休息时间，但是却获得了更多的知识。首先要感谢这个时间段认真职教的老师。以前我学习了不少理论知识，但在学生前，似乎这些理论显得苍白无力，因此我需要花更多的时间去思索去适应。而这次培训是非常贴切的，非常及时的。此时我已经在教学中积累了一些经验，也遇到了不少问题，培训正是解决了这些问题，也让我更好地理解教育教学工作。其次是培训的内容，让我受益匪浅。这些内容以教育理论为基础，从教师心理健康、职业发展以班级、学生管理等方面为我们进行了指导，也就是涵盖了一名新教师成长所需要的全部知识。在培训指导过程中，以案例为基础非常实际地帮助我们解决了很多问题。
教师代表着“学生的老师”，也代表着“学生的学生”。作为教师，师德是必备的。在新课程改革理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。
培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，从事教育多年、教学经验丰富的专家根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，几位专家都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上，各位专家还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面，通过“说课、听课、评课”的指导，让我更加明确上好一堂专业课的标准，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。通过班主任工作的指导，让我从方法上得到了一些深化，尤其是对待学生与管理班级。一些具体的事例，尤其是德育方面，让我深刻地意识到要做好育人工作，首先要提升自己的感悟能力。在这次培训中，老师所讲述的一些方法，实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
对于刚刚步入教师工作的我，对新的生活、新的责任、新的工作充满热情，但是在方法上缺少经验，这样形成一个心理矛盾。而本次培训中，尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。在培训课上，老师告诉我们要取得高水平成就的心理条件包括：对自己感兴趣事物的巨大的内在兴趣和高度热情，不可阻止的自发的学习行为，强烈的成长动机，孜孜不倦的工作态度和克服困难的坚韧精神，独立性、创造性和求新求异性，反潮流精神。这本来是指导我如何引导学生的，但此刻这对于我的成长同样有着启迪：要在教师这一行业获得成就，自己首先要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。
通过培训，我进一步确定了自己的方向，并且有了日后工作的指南针。
1、终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。
2、提升个人魅力，作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。
3、热爱学生，不管学生做了什么，你都要真心实意，关心爱护学生，体贴与理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的。真诚可以是一面镜子，也可以是一种无敌的武器，对待学生，对待花样年龄的青少年，除了真诚还能用什么方式来打动他们，获得他们的信任呢?在教师生涯中，我将本着对学生对职业的热爱，坚决地走下去。
4、不断反思，要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。教师职业没有最好，只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法，并且能将这种方法深化为一种理论，这便是做一名教师的最高境界了。新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。
根据公司工作部署，结合公司领导对培训工作的相关要求，现制定新队员岗前培训计划如下：一、每名新队员培训时间：
1.根据业务发展需要，每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训，做到随到随培训。培训结束后需进行考核，考试合格者方可分配上岗。
2.每月根据实际情况培训保安知识。二、培训地点：万达监控室三、培训目标。
1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。四、培训内容：
1、《保安员行为规范》。
2、《保安员礼仪》。
3、《保安管理条例》4、法律常识学习。
5、保安岗位工作流程6、消防知识（灭火器的使用）五、培训管理规定。
2、保安知识3、消防理论与实际操作。
保安知识。
保安员行为标准：
1、服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。
2、坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。
3、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。
4、遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。
5、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。
6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。
7、对待业主要有理有节，热情解答业主提出的各种问题，特别是夜班值岗人员，对业主提出的问题要及时处理，解决不了的要积极联络负责人做好登记。
8、上岗时间必须精神振作，精力集中、不得插手、背手；
12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机，不得闲聊；
14、值班人员必须在辖区指定地点就餐，不得随意离开岗位；
15、执岗时严禁睡觉，按照规定时间指定地点站岗，夜间执岗时按照规定时间巡逻；
16、完成安保部部长临时交办的其他任务。
保安员交接班制度：
2、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接；
4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项，然后列队到各自岗位上换班接岗；
6、交接班必须正点、守时，非特殊情况不得超时接班。
保安员（巡逻岗）岗位职责：
4、熟悉辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；
6、加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；
7、积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。
保安员（门岗）岗位职责：
1、负责做好人员和车辆的出入管理工作。
4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；
5、保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；
7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题；
8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝和制止。
公司保安员岗位职责：
1.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作。
2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
3.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出。
5.监督员工遵守安全守则工其他规则。
6.加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。
7.妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。保安员仪容仪表标准：
1．不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；
2．不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；
3．做到"微笑服务"，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。
5．经常检查和保持仪表整洁，不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品；
6．不准留长发、胡子，留长指甲，帽墙下发长不得超过1.5cm，勤修鼻毛；
7．禁止披衣敞怀，挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
8．不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；
10．不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；
11．做到"微笑服务"，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。
保安员文明用语：
1、对不起，我不清楚，我帮您问一下。
2、请您稍等，我帮您联系一下。
3、请不要误会，这是公司的规定。
4、先生/女士，请您出示证件，谢谢您的合作。
5、先生/女士，请您停车，出示一下证件。
6、先生/女士，对不起，请您下车。
7、先生/女士，请留步，您找谁。
8、您早，您好，节日好，新年好，春节好。
9、请问您贵姓，怎么称呼您？
10、请您登记一下。
11、对不起，我不清楚，我帮您问一下。
12、请您稍等，我帮您联系一下。
13、请不要误会，这是公司的规定。
14、对不起，我是新来，还不认识您，请原谅。
15、先生/女士，请您听我解释一下好吗？
16、不客气，这是我应该做的。
17、不客气，没关系。