总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。那么，我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
一、各项活动的工作情况（各项活动工作的情况还应细化，增加一些比如发车仪式现场如细化安保工作，各出入口指挥中心均安排专门联络员，协调警戒民警的职责，发现草地上有涌入的群众，如何调警疏散等；天气状况下民警的执勤情况等等。）
1、“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯x拉力赛”发车仪式：
“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯x拉力赛”发车仪式是于8月4日下午13：30在x市人民广场北广场举行的。由于发车仪式活动时间持续较长、天气炎热，并且声势较大，在活动当天有上千群众围观。在市公安局郑方才副局长的领导下，各出入口指挥中心均安排专门联络员，协调警戒民警的职责。在发现草地上有涌入的群众后，指挥中心调集10名巡警支队的民警配合x县局的同志将踏入草坪的群众清理到草坪以外，之后安排保安在草坪周围设置警戒区域。使活动顺利完成。
2、“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯x拉力赛”正式比赛：
比赛分为四个赛段。分别是：8月5日，瓜瓢岩―南龙乡赛段（全长：17.5公里）和禾丰乡、塘上营―南门外赛段（全长：26.2公里）；8月6日，（全长：16.4公里）和楠木渡两路口―永温乡赛段（全长：18公里）。
８月５日，禾丰乡、塘上营―南门外赛段上，很多路段在贵开高速路上都可以观看。为了使广大汽车爱好者能够在确保安全的前提下观看比赛，大赛组委会在贵开高速路元宝山路段临时搭建了一个看台，并由交警支队安排警力维护贵开高速路的正常交通秩序和安排观众的车辆停放。由于赛段所涉及的路段广，观看比赛的群众多，造成有1000余辆车停放在贵开高速路上，数千名群众观看。因为人员较多，路面上停放的车辆较多，过往群众在道路中间穿行，造成人车混行的现象。对此，市局指挥中心调集了100名保安设置警戒区域，引导群众在保证安全的情况下观看比赛，并维持看台周边秩序，并由指挥中心与交警支队不间断的巡逻，确保了观众的安全，和交通的正常通行。
8月6日，x四中路口―石头村店子组赛段全赛段均在城关镇境内。为确保比赛的正常进行，由x县交警大队对比赛期间所涉及的道路实行封闭，市局指挥中心调集100名保安对四中后门及民房实行封锁。确保了比赛的正常进行和人民群众的生命安全。
3、“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯x拉力赛”收车仪式：
8月6日15时30分，“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯x拉力赛”收车仪式在x县县城云开广场举行。在收车仪式开始前，现场已聚集了大量群众围观，为使仪式能够顺利进行，指挥中心带领保安对现场实行了清场。在清完场后，100名保安在现场周围设立警戒线，使仪式顺利结束。在仪式从开始到结束期间，市局指挥中心张松副主任在8月5日现场踩点时，向施工方提出的，在收车台外围用钢管搭建的“硬隔离”起到了非常大的作用。
4、“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯x拉力赛”冷餐答谢会：
“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯x拉力赛”冷餐答谢会在收车仪式结束后，在x县环湖新区举行。冷餐答谢会由x县公安局组织警力负责维护周边秩序和现场的安全保卫，现场秩序井然，活动顺利进行。
5、“动感之夜――多彩贵州舞在x”大型文艺演出暨颁奖晚会：
8月6日20时30分至23时30分，“动感之夜――多彩贵州舞在x”大型文艺演出暨颁奖晚会在x县体育场举行。为确保晚会的顺利进行，市公安局郑方才副局长亲自到场指挥。由刑侦支队对晚会现场进行搜爆，搜爆结束以后由x县局负责清场，清场结束后指挥中心安排专门联络员到各个路口，协调警戒民警的职责。指挥中心先后安排了100名保安到现场，先安排30名保安负责验票口的秩序维护，后又安排20名保安协助x县局的同志对看台外围聚集的群众进行清理，并设置警戒区域，使晚会顺利闭幕。x市公安局也圆满完成“森林之城魅力x――20xx首届中国（x）避暑节”系列活动的安全保卫工作。
二、工作中存在的不足之处
（一）公安安全保卫方面
4、后勤保障没有及时跟上。收车仪式结束后，市局保安和县局民警作短暂休整，但预定的晚餐迟迟送不到，而晚会现场入口已有大量人员聚集，警力到不了位，后市局指挥中心临时调30名保安到现场守住入口，才控制了局面。
（二）组委会落实公安安全建议方面、
对于本次活动，公安机关曾多次提出整改意见意见，组委会基本没有落实，只有公安机关要求在收车台外围用钢管搭建一个“硬隔离”对收车台周边观众区实施隔离。组委会在收到整改意见后，也并未完全按照公安机关的要求来认真落实，而是偷工减料，减少了一半以上的“硬隔离”区域，致使公安机关在现场的安全保卫工作的开展难度加大，浪费大量的警力。在晚会现场，由于主办方没有落实观众区与舞台的硬隔离措施，在通道上搭设摄影机位，演出开始后，大量人员涌入通道观看，致使后面的观众无法观看，也向前涌，造成场面混乱。
本次活动期间，天气一直都比较炎热，但各单位都能坚守自己的岗位，顶着烈日工作。总的来说，各单位都能相互配合，履行各自的职责。希望各单位以后能够保持连续作战的工作作风，克服掉一些不好的习惯。
为确保“国庆”期间消防安全保卫任务的顺利开展，**大队认真开展执勤战备教育，并召开军人大会，对“国庆”期间的执勤战备工作进行全面的动员部署，进行一次全面的执勤战备教育，进一步统一了官兵思想，提高了官兵的执勤战备意识。同时还组织全体官兵对大队的器材装备进行了一次全面的检查和维护保养，确保了车辆器材装备“油、水、电、气”充足，能满足部队进行灭火救援战斗的'需要；并要求人员加强“六熟悉”的学习，确保在处置突发事故时，能够迅速准确的处置初期事故，防止事故进一步扩大，最大限度的降低事故所造成的损失。“国庆”节日期间，大队辖区没有出一次警，确保了执勤战备任务的圆满完成。
“国庆”节日前夕，**大队严格按照支队文件精神指示，做好节日期间的筹备工作，制定了节日期间的值班安排，活动安排，并严格按计划组织实施，狠抓部队管理，严格落实安全防事故工作，为节日期间的消防安全保卫工作奠定基础。严格落实一日生活制度，官兵“五同”制度，狠抓“五条禁令”，严禁节日期间官兵酗酒、变相、打架斗殴、到公共娱乐场所消费等违法违纪现象，合理安排节日期间官兵的工作、生活，积极开展健康向上的，官兵喜闻乐见的各种文体和学习教育活动；严格控制干部节日休假，确保人员在值在位，战士无特殊情况一般不得请假，需请假的严格按照条令条例和有关规定严格审批，夜间一例不得外出，落实安全外出、纪律作风等事项；加强岗哨制度，实行干部睡岗制度、查岗查哨制度，防止人员外出；同时做好后勤保障工作，注意饮食卫生，防止食物中毒，严格落实各项安全措施，防止事故发生，确保部队高度稳定。
大队为了使官兵们安心部队，在紧张的执勤战备过程中，营造一种节日活泼、欢快的气氛安排了各种文体活动。有台球、羽毛球、卡拉ok、牌类比赛、棋类比赛，还组织了篮球赛，使官兵在活动中积极参与。放松心情，感受快乐，缓解紧绷的神经，以便能更好的投入到下面的执勤战备工作中去。
节日前夕，大队分别组织全体干战和驾驶员对安全防事故工作进行学习，提高大家的安全意识，并要求驾驶员更好各战斗员在出警、战斗中注意安全干部还时常在集合，集体活动中强调安全问题，并根据支队的要求、学习和落实，制定防范措施，抓好节日期间各项工作的管理和督促检查，切实贯彻落实好公安部的“五条禁令”保证消防安全和安定稳定。
总之，**大队国庆”期间，严格落实部队各项规章制度，加强部队执勤战备工作，保证人员、车辆在职在位，确保部队安定稳定和各项消防安全保卫任务的圆满完成。
引导语：学校保卫工作担负着维护学校稳定的责任和保障校园正常的治安秩序的艰巨任务。今天小编给大家整理了学校保卫科个人工作总结，希望对大家有所帮助。
一、思想学习方面随着我院日新月异的发展
安全保卫工作尤为重要，学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求，因此，作为安全保卫人员，我不仅坚持认真学习“三个代表”的重要思想，提高政治素养，牢固树立大局观念，而且还要注重学习专业知识，加强与兄弟院校保卫部门的沟通交流，切合本院自身情况，不断提高个人业务水平，努力做到思想清醒、政治坚定、业务过硬。
二、具体工作方面
1、迎新生工作针对每年新生提前报到的现象，11年9月2日开始，保卫科全体人员提前做好相关工作的准备，在迎新期间保卫科全体人员上岗，各司其职。保安人员负责大门口秩序，进入车辆的身份确认及指引、疏导入院车辆，保卫干部与巡逻队负责安检，杜绝安全隐患的发生。我们始终本着增强服务意识，提高服务质量的原则，保证迎新工作安全有序，做到让新生与新生家长满意、放心。
2、军训工作在新生的军训过程中，严格要求，加强学生思想意识，进行军事理论和军事素养的教育。使同学们团结一致，克服困难，顺利完成军训任务。加强队列、内务、卫生训练的同时，对新生进行安全防火，逃生、防盗等安全的教育。圆满地完成了11级新生的军训工作。
4、学院内治安工作我认为治安工作要从细微处抓起，加强保卫人员院内巡查，并且在学生中选拨出校园巡逻队队员，随时巡查，及时发现、上报、解决、处理多起不良萌芽状态的事件和不安全因素。例如：打架、物品丢失，灭火器材损坏等。为了更好的执行院内的保卫安全工作，及时给保卫科人员、各办公楼、宿舍楼的值班人员配备值班用品。例如：保卫警服、警具、照明器材等，在保卫值班人员工作认真的基础上加强安全设施配备，不断对学院内重点部位细致检查，杜绝后患发生。
5、学院门卫管理工作由于校园所处的位置周边环境较为复杂，因此，学院的门卫工作任务重，责任大。通过制定《门卫工作细则》和定期召开会议，加强门卫工作的管理。对外来人员进校严格执行“出入登记”制度;为了确保学院学生的食品安全，对盒饭外卖进入校园的现象进行严格的把关;并督促学生宿舍楼的值班人员，严查出入学生宿舍人员，对来访人员，问明情况及时登记出入，加强了住宿生的管理，确保住宿生的安全。
6、征兵工作积极响应国家号召，及时宣传和进行大学生报名入伍的优待政策宣传，指导学生如何报名及办理入伍等事宜。利用报廊、板报对学生进行国防知识教育和大学生参军动员教育。在10月份组织完成我院学生的报名参军和11月份的政审等各项工作。
7、户籍工作细致审核接收新生户口迁入及毕业生户口迁出的户籍管理工作。整理备案，服务到位，并对相关政策解释清晰，做到无任何操作疏漏。做好教师集体户口和学生户口的管理工作，由于毕业生分配的多元性，使户口迁出工作变得零散、繁杂，为确保学生应用及时，包括假期在内，加班加点及时的完成学生的户口迁移工作，为学生服好务。
8、大型活动安全保障工作在学院开展大型活动期间，参与人数众多，为了维护师生安全及正常秩序，要求每位保卫人员都要到场，随时检查消防安全，消除安全隐患，以确保学院大型活动能够顺利开展。
1、创新思维能力不够强，工作方法还有待进一步的改进，再多些魄力;
3、对安全保卫工作的宣传、报道方面抓得还不够细、不够有力。今后，我一定进一步加强学习，发扬成绩，克服缺点，开拓创新，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色，为营建一个秩序井然、平安和谐的校园而努力工作。谢谢大家!
一、政治思想工作：
在全处范围内开展政治理论学习和思想教育活动，深入学习“三个代表”重要思想和党的精神，认真实践科学发展观，强化忧患意识、创新意识和全局意识，坚持“预防为主，标本兼治，规范管理”的原则，认真落实学校有关精神，充分调动全处人员工作积极性和创造性，严格落实安全工作责任制，发扬学校“艰苦奋斗、无私奉献、爱校如家”的优良传统，努力维护学校稳定和正常的教学、科研、生活秩序，本着“不断完善、努力提高、积极创新”的指导思想，争创安全、和谐、文明的校园环境。
二、制度建设：
不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
三、评估评建工作：
1、组织全处职工学习了评估指标体系及相关文件精神，明确了迎评工作任务。
2、抽调专人参加工作专班，逐步对校园内重点部位加强巡视。
3、协助后勤部门对校内进行整治，对临时人员进行清理。
4、切实做好日常安全保卫工作，经常排查各类安全隐患，采取得力措施，确保不发生重大刑事、治安案件和有较大影响的安全事故和纠纷。
5、及时排查可能诱发的各类不稳定因素，密切关注事态发展，确保信息畅通，及时向学校有关部门报告，采取果断措施妥善处理，把不稳定因素消灭在萌芽状态，保不发生影响大的。
四、法制宣传和安全防范知识教育：
全年共制发安全通告5期，发放邮寄安全知识宣传资料1000余份，张贴假期安全提示40份。
今年针对新生的安全教育排入课表，就防盗、防抢、防骗、防火以及交通安全、旅途安全、饮食卫生安全、网络安全等内容，全校的1000余人次做了4场次专题安为全讲座(共8个学时)受到学生欢迎。
五、消防安全工作：
2、对学校新增部位配备了新的各类消防器材，对原配置的过期的灭火器进行了换粉，对损坏的各类消防器材予以了维修更换，除了存在的各类火灾安全隐患。消全年新配置干粉灭火器96瓶;灭火器换粉33瓶;安装应急指示灯6盏。
六、户籍管理服务工作：
共迁出毕业生户籍180余份，新生户籍入户26份，为师生员工办理二代居民身份证80余张。
七、存在的主要问题：
1、队伍建设滞后，保卫力量不能满足日益发展的安全工作需求。
2、聘用人员待遇偏低，素质不高，影响了队伍的整体战斗力。
3、保卫人员充当了多种身份，职责不够明确。
4、技防措施建设落后于形势发展的要求，部分偏远部位的物防措施未落实到位，存在一定安全隐患。
一.加强队伍思想建设，提高业务技能随着我院日新月益的发展。
安全保卫工作更为重要，学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此，作为安全保卫人员，不仅坚持认真学习三个代表的重要思想，提高政治素养,牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我们特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从学生宿舍的安全管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。
三.努力实现保卫科工作的安全无事故随着法官之家的启用
领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血,使我们变压力为动力，化条件为机遇，;并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题，要求5分钟到达事故现场。
1.取得了学习上的进步，观念上的转变，业务上的提高，掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2.建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3.全科同志爱岗敬业，无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作，受到了上级法警总队领导的表扬。
4.忠于职守。非典期间，根据学员的部署,克服种种困难，圆满完成领导交的工作任务，受到学院党委的表彰。
5.一年来接待出入我院人员几万余次，车辆检查几万余次，确实做到了安全有序。
7.杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次，保护了学院的财产安全。
8.协调了外协关系，和驻地部实行联防联治，并参与了驻地部多起案件的侦破工作。
9.对全院的消防设施，进行科学的配置，为学院节约了大量的资金。
10.由于工作突出，被辖区部门，聘为监督员。
11.完成领导交办的其它工作任务虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。
工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够，我们会吸取教训，总结经验。在新的一年里，我们在学院党委和处室的领导下，进一步加强学院的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使学院有一个良好的工作生活环境。
1、在机防、人防的共同作用下，半年内没有发偷盗事件。
2、在部门员工的认真努力下、在部门员工不间断的巡逻下，园区内未发生流窜人员影响客户事件。
3、半年中，园区未发生重大火灾事件。
4、部门内部员工之间的协调比20xx年有所好转。
5、客户投诉基本没有。
6、工作完成质量、效率有所提高。
7、各员工的服务意识、态度有所提高。
8、园区内巡逻点的增加、覆盖面更广，未出现漏打点情况。
9、对在巡逻过程中发现并上报的各种情况做到及时报告，可以处理的现场处理。
10、组织部门进行了治安管理条例、消防知识理论、物业管理常识及突发事件处理、“四个能力”等的培训。11、有序开展部门每周早训。(跑步、队例训练)
12、成功处理了两例突发事件。(源胜公司大办公室垃圾桶起火、及斯莱克公司房间漏水处理)
13、根据领导指示，完成了对防汛预案制度修订及防汛物资的储备。
14、小核酸项目的交接及回归园区的后勤工作。
15、配送饮用水1798桶。
16、协助招商、客服部开门验房交房工作。
17、应园区派出所的要求，完成了(实有人口入户走访上报表)及园区保安员资料的备案。其民警对易制毒企业走访、资料备案、及消防检查配合工作。
18、园区几次组织会议，对车辆的临时管控工作。
1、员工的责任心有待进一步加强。
2、服务意识还有待提高。
3、巡逻力度还需加强。
4、岗位检查还需进一步加强。
5、管理力度需要加强。
6、新员工的各项培训需要加强。
经过半年的工作，保安部需要提高、加强的地方还很多，在过去的半年里，保安部的工作基本达到了公司的要求，但部门的管理力度还有所松懈，因此，在今后的工作中，保安部的各项工作必须加强，希望在下半年里，保安部能够真正成为客户认可、公司领导放心的部门，给客户的工作环境做出完美的安全保障。
进入12月份以来我单位继续完成阶段性任务，顺利落实本月的各项安全、保卫工作目标，结合现场实际，扎实履行各项职责任务，确保了保卫工作的稳定局面。
一、为了进一步做好保卫工作，我单位严格按照各项管理规范要求进行督导工作，做好日常检查工作，检查角度从施工现场、办公区域等方面进行排查，查隐患、查死角，查文明施工等情况，做到随时发现问题随时解决。
二、我单位领导高度重视安全、保卫工作，两节来临之际专门召开安全、保卫负责人会议，部署两节期间的安保工作，要求保卫工作要认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严防各种安全事故和治安事件的发生。要求在两节前集中开展一次安全隐患排查，深入排查消防设施，配电设施，防护设施等重点部位的安全隐患，发现问题及时整改。同时要求有关人员必须保证通讯设备24小时畅通。
三、为预防火灾事故的发生，我们开展了各种情况宣传、学习活动，组织工人学习消防知识、法律、法规增强安全意识，对参建职工，库房管理员，夜班值班人员进行了消防知识的学习，同时还进行了对消防器材的正确使用和培训。通过学习提高了职工对消防知识的认知度，增强了职工的自身防范意识和责任意识。
中发现问题现场提出整改，要求现场负责人及时整改，确保检查工作不走过场。为了能使消防器材时刻处于完好备战状态，对各个区域的消防器材逐个进行了使用状态和配备合理情况的检查，检查结果配备合理。
五、加大自我检查力度，消除不安全隐患。在我单位对安全、保卫工作的充分重视下，在集团公司安保部门的严格监督下，我们深入学习，增强安保意识，及时的发现问题，解决问题，消除不安全隐患，杜绝治安事件的发生。
石家庄大河物流工程项目部 安全部 2011年12月27日
20__年是公司突破发展的一年，9月份顺利承接__大厦，物业服务区域增加近一倍，安全保卫部在总经理室的领导下，在正常开展__大厦安全保卫工作的基础上，积极参加名都大厦前期物业介入，配合开发公司做好__大厦物业整改工作，为公司的发展尽职尽责。
一、规范入职培训，提高保安服务质量
安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年，__大厦管理处安保队员累计流动__人次，大厦管理处安保队员流动__人次，新聘安保队员___人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部根据公司《培训纲要》，认真制定入职培计划，精心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门经理、班长、骨干择优施教，充分发挥___、___、___等小教员的作用，采用请进来、走出去等多种方式因人施教。如____的__名女实习生，担心自己不适合保安岗位工作，就组织她们到___、__大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作情况，看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色，从而消除了胆怯心里;__大厦消防自动报警系结统和__大厦的不一样，操作程序也不同，就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点，新队员入职培训达到预期效果。
二、细化岗位职责，签订岗位责任书
在总经理办公室统一安排下，安保部重新梳理__大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员工讨论，统一认识后，签订《岗位目标责任书》，使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到怎样的惩处，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工，层层签订《目标责任书》，一级监督一级，有力保障__大厦安全保卫工作。
三、强化车辆管理，努力增加收入
自去年9月份《__大厦停车场汽车停放暂行管理办法》后，停车场秩序逐渐好转。今年2、3月份，由于春节期同放松管理，使用人的汽车又开始频繁出入停车场，交通秩序回潮。针对这一情况，安保部抽出2名业务骨干，配合物业管理员逐户解释《__大厦停车场汽车停放暂行管理办法》，取得绝大多数使用人的理解和支持。同时，组织全体安保队员，学习“办法”、车管岗位职责和考核细则。因为具体工作做得扎实，每个环节都计划周全，很快扭转了被动局面。同时，为提高汽车泊位使用率，在不影响业主停车的前提下，积极收取汽车临停费。截止12月15日，汽车临停费收入元，停车场泊位费收入____元，停车库泊位费收入____元，超额完成指标____元。
四、强化安全管理，创建平安、文明大厦
__大厦管理处编制__人，负责主楼和裙楼的安全。仅后大院就需__个固定岗任，只能设一个巡护岗位，巡护力量明显偏少。为缓解这一矛盾，安保部根据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在裙楼，依靠业主的力量共同做好安全工作。为了减少管理环节，变间接管理____店、____大卖场为直接管理，请两店正式聘任安全负责人，便于物业公司与两店的工作联系。今年，安保部牵头，召集两店和市场管理办公室，召开安全专题会议4次，组织检查、互查12次，专项检查3次，开具内部安全隐患整改通知书8份，并达到整改要求;灭火器操作训练率达95%;义务消防队员的训练走上正轨，消火栓操作、灭火演练、疏散逃生训练累计20小时。通过有效的训练，提高市场整体应急处置能力。全年未发生火险事故和刑事案件，顺利通过“社会治安安全”达标验收和三级治安防范评定。
五、承接__大厦，不断探素管理经验
今年6月10日，安保部__人先行介入__大厦前期物业服务工作，在此期间，主要协助开发公司加强现场管理，做好承接验收的准备工作，配合接待部分业主和少量物业整改工作。9月份，配合公司承接__大厦项目，__大厦项目的承接，标志公司上了新的台阶，实现了突破性的发展，安保部全体同仁以此为契机，以主人翁的姿态和认真负责的精神，投入到紧张而有序的工作中去，具体负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作，钥匙发放准确率100%，物业整改合格率约80%，管道煤气除三层小部分外全部开通，有线电视可开户率100%，装修审批率98.9%。9月份，气候炎热，工作量又大，安全保卫部从经理到员工，放弃休息天，加班加点，全力保障业主顺利入伙。同时，在工作中不断摸索经验，剖析典型案件，组织员工学习、讨论，统一思想认识，提高服务质量。如_号楼____室业主自行车丢失，向安保队员报失后，接待不周、处置不当，又没有及时及业主沟通，导致业主意见很大，后来部门经理和物管员主动上门沟通，业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班展开讨论，两名接待业主的员工认识到自己的不足，全体队员很受启发。
六、20__年工作思路
1、继续推行首问负责制，全面提升服务质量。今年9至12月份，90户业主陆续开始装修，在此期间，业主接触较多的是安保队员，大部分业主通过安保队员报修、投诉，由于首问负责制没有全面落实，部分业主的报修和投诉没有及时处置，形响了公司的信誉。因此继续推行首问负责制势在必行。首先，监控岗位作为业主报修、投诉的窗口，必须挑选优秀员工上岗，规范工作程序;其次，给合安保队员班次的待殊性，将安保部所接报修、报诉当日归口到物管员岗位，由物管员担负首问负责的责任。
2、加强与业主的沟通，创建和谐、温馨家园。今年9至12月份，业主装修90户，除装修审核岗位上的员工，熟悉业主和使用人的基本情况，其余岗位员工缺乏对业主和使用人的了解，对业主和使用人少了招呼声、问候声，部分业主认为物业公司的员工素质有待提高，我们同样感觉到这一点。中园是礼仪之邦，加之物业公司的服务性质，要求我们要主动和业主沟通。要服务好业主，首先要了解业主。春节过后，大部分业要进场装修，在装修期间，会有很多和业主接触的机会，业主也需要我们的帮助和服务，要充分把握机会，对业主加深了解。这样，员工遇到业主上班或下班等，方便招呼和问候，迅速养成尊重业主的良好风气。
3、加强骨干队伍建设，保持安保队伍稳定。打破班长终身制，每半年述职一次，班长工作是否称职，由队员说了算。为了增加班长评议的透明度，班长半年内每个班工作两个月，让每个队员都了解每个班长的工作，使得班长评议更加公开、公平，一个班长的述职报告在本班不能通过，就由该班重新推举班长后，报总经理室审批。
4、规范员工在职培训，不断提高员工的业务素质。立足《培训纲要》，结合实际工作中的典型案，认真制定年度培训计划，精心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主提供服务的目的。
5、做好安全保卫工作，是安保部的主要工作职责。安全就是效益，安保部作为安全职能部门，要围绕安全做文章，每项工作都必须扎扎实实。银河大厦改造，要严格建筑装修防火设计审批手续，加强装修现场管理，及时消防安全隐患，结合改造装修，安排电气设备、电气线路检测，防患于未然。__大厦继续把握商铺装修防火设计审批手续，加强三层营业场所装修方案审核。