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员工爱岗敬业心得体会多篇(模板17篇)

作者:温柔雨 员工爱岗敬业心得体会多篇(模板17篇)

通过撰写实习心得可以更加深入地理解自己在实习中的成长和收获。鉴于学习心得对于学习的重要性,以下是一些学习心得的例子,供大家学习参考。

员工爱岗敬业心得体会多篇篇一

尊敬的各位领导、同事:

我是20xx年从学校毕业的,而进入到天津通信公司的数据通信局是在1月。之前的2年多时间,我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全,管理松散,而对之失去了信心。初,一个偶然的机会,我上网登陆了天津热线的首页,看到了一则招聘启事。对于天津市数据通信局,我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时,都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕;被这里井井有条的工作秩序而吸引,因此心理默默认定,在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质,他们一定是一支精干的团队。于是,当我看到那则招聘启事之后,毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。

没想到经过两次面试之后,我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心,一定要虚心学习,努力钻研,勤奋刻苦,我要为之奉献,在这里实现自己的理想,为数据局,为天津通信争光!

经过了四个多月的磨合,我已经与我的新同事建立了良好的友谊,他们都很帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容,使我得以在这里施展我的技能,使我的所学得到实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐,于是我对数据局,对天津通信更加地热爱了!

对于公司每次下发的所有文件,我们都进行传阅,每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度,是一种严谨的工作态度,实际上,我理想中的公司形象就是这样的!从每份文件中,我读出了领导对下属员工的关心;从每份文件中,我读出了领导为促进公司发展的匠心;从每份文件中,我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊!有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢?又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢?天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新,力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的,真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪!

在数据局工作期间,我一直从事技术性工作。虽然,我不直接面对客户,但我知道,"持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求"。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度,几近将我打动!对于it行业,有些客户是一窍不通的,必须耐心地解答,拿出真诚对待每位客户,这样才能维持老客户,发展新用户。

其实,对于"将客户满意作为唯一追求目标"我是深有感触的,无论是从以前我以客户的身份来访,还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹,还是具有强大说服力的客户满意度调查,天津通信的确做到"以诚致人,以人为本"。

讲到这里,我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六,我来数据局加班。一早,我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说,像这样正常公休的日子,本来不该受理市场业务工作,况且想到我来这里时间不长,生怕不能解决客户的要求,但是我还是接起了这个电话。起初,这个客户很有歉意地说出了他的困难,幸好,他的难题我以前在工作中也曾遇到过,我知道该怎样解决。可是,他的难题并不属于我的工作范畴,而且,也不属于我部门的工作范畴,而应该负责的`部门的员工却都不在,这可怎么办?客户急,我更急,因为,我曾经就是这样一个客户,也为了同样的问题周折了许久,那种焦急的心情,就如,突然得了一场病,恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心,一定要将这个客户的难题顺利解决。后来,经过多方部门的大力配合,这个问题仅用了1天半的时间就解决了,事后当我把这个消息通知给这位客户时,他表示非常感激。其实,我觉得我们每个天津通信的员工,不管你是否直接面对客户,都应以"客户满意"作为工作中的目标,以熟练的业务知识取信客户,而"全员经营,全员服?"也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。"赢得了客户,就赢得了市场",这就是现代商场中的秘籍。

一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名天津通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来。轻轻地,我来了,我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献,希望森林更加昂然生机!

时间飞逝,转眼间已经过半,中国已经成功地加入了世贸组织,中国电信业的改革和发展也已经进入了一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,天津通信要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、解放思想、大胆改革。要坚决贯"一个中心,二次创业,三个确保,四项全员"的工作思路。让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

员工爱岗敬业心得体会多篇篇二

尊敬的各位领导,各位评委,各位同仁:

大家下午好!

今天我演讲的题目是《让红盾熠熠生辉》。

朋友,当你看到发展社会主义文化大繁荣的气象,如春涛在大江南北涌动时;当你听到建设富饶新__的号角,如战鼓在城镇乡村擂响时;当你想到肩扛监管服务的红盾,如光芒在家乡熠熠生辉时。那种自豪和快乐油然而生。

于是,我们把服务发展作为第一要务,以宽松的市场准入提升企业档次,以敏锐的商标战略提升品牌信誉,以科学的监督手段净化市场环境,以严谨的整治措施保护消费安全,以全新的执法理念服务__经济。使__的传统文化发扬光大,__的知名企业走向世界,__的自然景点享誉四海,__的特色产品风靡五洲。

同时,我们把监管执法作为第一责任,针对群众最关心的食品安全,社会最关注的消费欺诈,消费者最痛恨的`假冒伪劣,老百姓最上当的虚假宣传等违法行为全面强加整治。以良好的执法形象,过硬的队伍素质,高超的监督技能,正确履行工商职能,优化经济发展环境。使桂花的山水更绿荫,青山的洞景更秀美,金沙的清风更凉爽,民间的剧团更活跃,天城的夜色更亮堂,__的人民更亲切。

是啊!说不尽工业园区商机无限,道不尽隽水河畔幸福无边,唱不尽城乡街道繁华似景,写不尽田园农庄四季如春。__到处欢歌笑语,拳剑辉映,军民上下和谐团结,蓬壁生辉。

忆往昔,当我们满腔热忱以全省最佳文明单位、最佳执法机关玉兔报捷时,一个生态__,美丽__,强盛__已经国际凯鸿,金碧辉煌。

看今朝,当我们满怀信心以工商一流队伍形象、一流执法水平金龙腾飞时,一个勤政工商,廉洁工商,辉煌工商必将花城四季,金樽银座。

朋友们,让我们携起手来,以依法行政的理念展示着对__经济的呵护,以无私奉献的精神谱写着对工商事业的忠诚。恪尽职守、勇于奉献、清正廉洁、执法为民,为建设富饶__尽心尽力,为打造完美工商尽职尽责,让红盾在__熠熠生辉。

谢谢大家!

员工爱岗敬业心得体会多篇篇三

尊敬的各位领导,各位评委,亲爱的同事们:

大家好!

朋友,也许你到过很多风景名胜,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的湖北钟祥一游,这里有世界文化遗产名显陵,美不胜收的的大口森林公园,人间奇景黄仙洞,纯朴善良的风土人情.那么当你兴尽归来,一身疲惫时,莫愁湖国际大酒店欢迎你!

我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下,美丽的莫愁湖畔,依山傍水而建花草树木点缀其间,交通便利、环境宜人、但更吸引您的是精神抖擞、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的国酒员工,这些充满自信、气质非凡的帅哥美女们形成了一道美丽的风景线,非常荣幸的是,我就是这些员工中的一名。

自从我走进国洒的那天起,我就爱上了这个环境优雅、空气清新的所在,也爱上了这个积极进取、团结温馨的大集体,每当看到一位位宾客希冀而来、满意而去,我更爱上了我的工作。我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;不是学者,不能用深遂的思想思考我的价值。我只是一个普通的酒店员工,但我有一个不平凡的信念——让国酒因我而灿烂。

作为国酒的员工应该项怎样去面对现在的工作,在平凡的岗位上作出不平凡的.成绩呢?我觉得首先是诚实可信,自古以来,诚实守信就是衡量一个人的行为,品质和人格的示准,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信,诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提,因此在工作中,我用真诚的心对待每一位客人,用良好的信誉对待每一件事,人们往往把服务简单的理解为态度,以为态度好就是服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户在我人这里疲惫而来,面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求,其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事,但我总是用我的诚心去弥补不足,用行为感动客人,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,我的工作也因此生动多彩!服务工作就窗口工作,个人形象是工作一个重要环节,我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面,是能展示国酒精神面貌的窗口,是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前,我不仅仅要注重自己的仪表,注重自己的语言,更重要的是还要注重自己感情和心态,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和烦恼,自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为企业着想。记昨去年十月,我母亲被诊断为子宫癌住院手术,老公在外工作,既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送,又要陪护医防院的母亲,内心又为重病的母亲担忧,而且还要到酒店上班,那时我心力交瘁,几乎要垮掉了,但只要换上工作服,我马上擦干眼泪,画上淡妆,笑容满面的面对我的客人,我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我们每天接触的一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为国酒的一员,我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。我认为一个酒店的经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就软件,我们的酒店虽具有一定的规模,环境也得天独厚,但仍不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进国酒以来,我用真诚换真情,我用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者,要想完善自己的本质工作,必须不断的学习和充电,丰富自己的知识,提高自己的整体素质,每次我会利用学习机会,认真的学习别人的先进经验,不断提高自己完善自己,提高自己对市场变化的应变能力。

我没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实,平凡和忙碌中,充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力,用我优质的服务,用我的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们酒店经营的红红火火,让我因国酒而自豪,国酒因我而灿烂。谢谢大家!

员工爱岗敬业心得体会多篇篇四

各位领导、各位同事:

大家好!

今日我演讲的题目是我的企业我做主。

有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。

我从19xx年踏进的大门,在我心底深处涌动着剧烈的归属感,这儿,将是我的另一个家;这儿,将是我人生的另一道起跑线!从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员,在每一个岗位上我脚踏实地的工作着,学习着,驾驭了基本的写作学问,娴熟了计算机办公自动化的应用,从热忱莽撞的无趣姑娘变成一名镇静稳重的办公人员,和同事的相处让我获得了许多的友情和帮助。虽然,所做的工作都很一般,很平凡,在工作中,也遇到过一些挫折和失败,经验过一些迷惘和失落,但在这十年的工作实践中,我真实地体验到了我是公司的一员,我的企业我做主这一神圣的理念。

我们每位员工都要热爱自已的家,热爱自已的企业,每个部门都有许多这样的员工,无论从事什么样的岗位,都始终抱着一种认仔细真、扎扎实实的看法来对待;不管环境多么恶劣,条件多么艰苦,始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标,把“保证用药者的生命平安”当做已任,始终以来,把的兴盛和发展作为重中之重。就说我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体,日常事务繁杂,为了把工作做的更好,完善各类管理制度,落实执行各项文件精神,改善员工就餐质量,关切员工的社保问题,组织成立工会,想员工之所想,急员工之所急,切实维护好员工的长远利益和详细利益,真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用,为顺当前进保驾护航,为公司的有序管理奠定了良好的'基础;车间一线的员工,起早贪黑,不辞辛苦,不怕麻烦,克难奋进,通过技术攻关,改进工艺,生产出一批又一批合格的药支,不仅为公司节约了成本,而且缔造了的业务精英,谱写了制药行业新的篇章;质量部门严格限制各项药品参数,精确检验出各种数据,为药品的合格出厂供应“放行证”。

一天又一天,一年又一年,他们就这样努力着,与企业共渡难关,用才智重塑企业辉煌,正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神,在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩,把握着属于自己的每一分钟,争取着在岗位上作更多的贡献。

最终希望我们的企业越做越好,各位同事身体健康,家庭华蜜。

员工爱岗敬业心得体会多篇篇五

大家好:

你可曾记得,无论是在人声鼎沸的客站里,还是在车辆穿梭的货场中,无论是在日行千里的列车内,还是坐落在山间林中的小站上,只要有铁道的地方,你总会看到那威武挺拔的身影。

朋友!你可曾知道,在祖国大地上,纵横交错的七万多公里铁道线路上,无论是阳光明媚的白日,或是夜幕深沉的夜晚,守卫着这每一寸铁轨,总有那么一双双警惕的眼睛。

你可曾想起,每当群众需要时,是他们伸出了热情的双手;每当发生危险时,是他们挺身冲在前头。是他们用法律的利剑斩断了一双双伸向铁路运输的魔爪,是他们欣慰地迎送着每一趟安全行驶的列车。

这就是我们,肩负着铁路安全重任的忠诚卫士——铁路公安民警。谁不爱都市的繁华,谁不想亲朋相依,合家欢喜?但铁路公安民警特定的职业、特殊的环境,让我们选择了无悔的付出。寂静的'小站,流动的车厢需要我们;求助的旅客,未破的悬案需要我们,我们在身着这一身警服的同时,也就选择了这一份沉甸甸的责任。正是我们默默的执勤,艰辛的查缉,枯燥的值乘和不舍昼夜的侦查办案、伏击守候,才换得千里平安,万家灯火。

这就是我们,铁路公安的站警、乘警、巡警、刑警……但使龙城飞将在,不教胡马度阴山。正是他们爱岗敬业,忠于职守,以辛勤劳动为荣,才能克敌制胜,屡建奇功。爱因斯坦说过:“对于一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。”无数铁路民警将祖国的利益放在首位,把人民的安危放在心上,以热爱祖国为荣,树立国兴我荣的信念,以他们无私奉献的敬业精神,无怨无悔的爱岗风范,才能使列车风驰万里,安抵四方,为祖国的建设添砖加瓦、搭桥筑梁。

我们铁路公安民警的爱岗敬业不仅表现在对于犯罪分子憎恨,也同时表现在对人民群众的热爱。为了保证旅客乘车的安全,蔡许荣同志作为一名普普通通的乘警,始终把让旅客放心满意作为自己的职责所在。在二十多年的乘警生涯中,他没有收过旅客一分钱,没有抽过旅客一支烟,拾金不昧的价值二十余万元,为旅客做好事三百多件。在他的身上处处体现了“以服务人民为荣”崇高思想,映射出我们党为人民服务这一根本的宗旨。

爱岗敬业也并非一时的冲动,而是由严谨的作风、勤奋的工作、高效的节奏、务实的精神所构成的。是什么思想指引着我们,是什么精神支撑着我们。社会主义的荣辱观是我们的强大的精神支柱。我们懂得,在新的历史时期和生活环境中,应当倡导什么,抵制什么;发扬什么,摒弃什么。在新的历史时期和社会活动中,怎样去分辨是非,认清善恶,知晓美丑,明晰真假。

尽职尽责,力保一方平安,全心竭力,为运输生产保驾护航,是我们义不容辞的责任。我们铁路公安民警为创建稳定的社会环境、安定的治安环境和良好的工作秩序这一和谐社会正积极发挥职能作用。我们以自己的行为,将使企业感到,这是一支能够依托的可靠队伍,让社会知道,这是一面保护群众的坚实盾牌。确保铁路运安全是我们不懈的追求,选择神圣的警察职业是我们永恒的定位。

员工爱岗敬业心得体会多篇篇六

尊敬的各位领导、各位工友:

大家好,我是xxx。学习老板好榜样!这是一个听上去挺新鲜的口号。为什么要学习老板呢?我们先要搞清楚什么是老板。

有人说老板是拥有资本的人,还有人说老板是拍板的人,老板是叫板的人,老板是老板着脸的人。什么是老板?我先讲一个和老板有关的故事:

一个老板去警察局报案,他对警察说:“有个流氓冒充我公司的ceo在某地赚了100万元,这比我公司真正的ceo在客户身上赚到的`钱还要多,你们一定要找到他。”

警察信誓旦旦的说:“我们一定把他抓住,并把他关进监狱。”

老板着急的说:“不要把他关进监狱,我要聘用他。”

读完了这个故事,我好像明白了:老板原来是创造财富的人,哪怕是冒牌的老板。对不对呢?再听下一个故事:

一只兔子在山洞前写东西,一只狼走过来问:“兔子,你在干嘛?”兔子回答说:“我在写论文。”狼问:“什么题目。”兔子说:“论兔子如何打败狼。”狼听后哈哈大笑说:“兔子打败狼,这是天底下最大的最大的笑话啦!”兔子说:“你不信是吧?好的,你跟我来。”于是狼跟着兔子走进了身后的山洞里。接着,只听见一声惨叫......

读完了这个故事我才明白了这句话:读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如与老板同步。

老板,不是随随便便就能成为老板的。老板首先要有钱,所以老板是拥有资本的人。老板要聪明,要眼观六路、耳听八方,他们对本行业非常精通,面对问题敢于和善于做出拍板决断,所以是老拍板的人。老板面对下属的叛变,老板是叫板的人。当要树立威信时,老板的脸总是板着,所以也是老板着脸的人。

天啦!老板到底是什么人呢?

对我而言,老板是哪个让我去学习的人。

学习老板,不是因为他是老板,而是因为他比我优秀。

学习老板,不是让你去学当老板,摆老板架子,因为你还不是老板。

学习老板,是让你先学习理解老板。

老板的话一句顶不了一万句,但一句顶一句。对于老板的安排,理解的要执行,不理解的那就在执行中理解。

老板,不是随随便便就能成为老板的。当有一天你成为老板之后,你就会发现:老板并不好当。所以当你还是员工的时候,抓紧时间学习理解你的老板。因为对于员工而言,老板能看多远,也就决定了你能走多远。

刘备是个好老板,他有人格魅力,有雄心壮志,有打天下的能力。更重要的是他对下属比对自己的媳妇儿、儿子都好。关羽、张飞、赵云、诸葛亮这些都是很厉害的员工,但是在厉害的员工如果没有跟对老板也是白费。

唐僧是个好老板,如果没有唐僧,本事比天大的孙悟空也只能落得个被如来佛祖压入五行山下,强制反省改造500年的下场。如果没有唐僧,好吃懒做的猪八戒又怎么可能成为净坛使者,修炼成佛,终成正果。

可见,老板不是随随便便就能成为老板的。所以在你还没有成为老板之前,请学习理解你的老板。

不想当厨子的裁缝不是好司机。不会理解老板的员工成不了好员工。学习老板好榜样,理解老板好员工,与诸位共勉。

哦,最后差点忘了,学习老板有两条黄金定律:第一条,老板永远是对的。第二条,如果怀疑老板不对时,请参照第一条。

我的演讲到此结束!

员工爱岗敬业心得体会多篇篇七

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!

我是xx部门的xx,我来到公司已经两年了,我想勉强也算是一个老员工了。作为老员工就应该有一个表率作用,我想这也是领导们让我来演讲的原因,当然你们有些可能会觉得,你入职两年算老员工才让你来演讲,骗鬼呢,入职五六年的不多得很吗,有关系可真了不起。我承认入职比我久的有很多,但我想可能也是我业绩比较好吧,毕竟我也才刚刚毕业没多久,身上还有着那股初生牛犊不怕虎的气势,也正是我的这番气势,我想才有着我现在的业绩。

在我刚刚来到公司的时候带我的主管就和我说着公司的企业文化,和工作精神。我听完之后也是非常的震惊,我没想到在我刚刚工作的第一家公司就有着这么深厚的文化底蕴以及干练的工作精神。这让我在震惊的同时也有点兴奋和喜悦,能够进入到这么好的`一家公司确实是我的运气和福分。特别是在我自己工作了一个月后,有了亲身的体会发现这里确实是如我想象的那般好,这也更坚定了我内心的一个想法,那就是一直在这里工作,公司提供给了我很大的帮助,我也希望能够在这里回报给公司一些。所以我更加努力的工作,更加深刻的去学习,想领导学,向同事学,因为我想象人无完人,我去学习别人的优点慢慢的我也能够拥有这些优点,观察别人的缺点并以此对照发现自己的缺点然后慢慢的改正。这样下去就使得我变得更加的优秀了,同时也能够更好的回报公司了,公司给了我一个学习进步的空间和平台,使得我更优秀我又有什么理由不回报公司呢。千里马常有而伯乐不常有,我想相对来说公司就是我们大家的伯乐,领导们信任我们给予我们厚望,把我们一个个分配在极其重要的岗位上,可能单个上看一个人可能很微不足道,但我们一个团队,一个整体,缺了谁都是极其重大的损失。所以希望大家每个人都能够重视起自己,每个人都是必不可少,密不可分的。

公司把我们安排在这些职位上就是对于我们的信任,我们又怎么能够辜负掉这份信任呢。我在此做出保证,以后绝不违反公司的任何规章制度,不迟到,不早退。也希望大家能够一起变得更优秀,为公司奉献自己宝贵的时间,公司也一定会回报给大家最好的。

我的演讲完毕,谢谢大家!

员工爱岗敬业心得体会多篇篇八

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:

我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。

今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛〞。此时此刻,我们更加思念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远鼓励我们后来人为社会主义建设事业奉献一切。我在效劳员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有时机把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。

曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的效劳员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,效劳于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!

赢得了冠军一样快乐。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。

记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做清扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不快乐的说:“房间是我包住的,快点给我清扫。〞听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购置了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的效劳。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚刚你的行为是不对的,和我一起去和客人抱歉解释一下吧!〞我有些不快乐地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去抱歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。〞说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释抱歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚刚那位效劳员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您抱歉对不起。〞她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的效劳技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚刚那位效劳小姐说声对不起,请她别介意我刚刚说话时的态度。〞这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的效劳态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心〞去为客人效劳,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用标准得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的效劳,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?〞碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,会聚出我们独具特色,细心体贴的效劳。

一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的`卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担忧不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。〞很朴实的话,表达了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。

几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及考前须知,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、平安的环境。

们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想方法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常快乐。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的效劳,帮助我解决了困难,如果再来某,一定住在你们这里〞。

员工爱岗敬业心得体会多篇篇九

各位领导、各位同事:

大家好!

细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验:一个错误的数据可以导致磷炉停产,一个标点符号的错误,可以使几个通宵的心血白费,一篇材料的失误,可以使若干年的努力泡汤,而人生紧要关头一步踏错,可以使一生的命运彻底改变。

这就是细节的重要,这就是精细的力量。看看今天的xx公司,从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩:生产规模不断扩大,经营效果明显改观,职工收入稳步增长。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就xx公司繁荣兴旺的明天。

实现人生价值,永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的`理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:废寝忘食、绞尽脑汁,苦熬一个个不眠之夜,如果写出的材料能得到领导的一声肯定;诚心诚意,尽职尽责,干过一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。

这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑:真是胸无大志,真是鼠目寸光。我不想反驳,但也不会改变初衷。一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现xx公司的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!

各位领导,各位同事,今天在座的各位都是xx公司的精英和栋梁,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的xx事业,终生追求的爱岗敬业的奉献精神,感到无比自豪!感到无尚荣光!

员工爱岗敬业心得体会多篇篇十

尊敬的各位领导,各位同事:

大家晚上好!

同事们的演讲都非常的精彩,令我很受启发。相信通过这次活动,我们能够更加团结,更加凝聚。我今天要演讲的题目是《与公司共成长》。

来公司工作已经有一年。在这一年里,我亲身经历了公司不断开展壮大的过程。作为一名人,能够与公司共成长,我感到非常的幸运。

有句话是我始终坚持工作的动力,就是“工作使人免于三害:无聊、恶行与”。因为一个勤于工作的人,没有时间去抱怨,没有时间去做损人不利己的事,一个勤于工作的人,也不会总是陷于贫困之中。因此,我非常感谢公司给我的这份工作,也感谢公司创立之初做出无私奉献的那些同事,正是有了前人的奋斗,才有了我们今天的`机遇,而我们更应该珍惜眼前的时机,尽职尽责地去工作,为公司创造更加辉煌的未来。

到公司工作以来,我深切感受到:“只有企业的开展,才会有个人展示才华的平台;只有以企业开展为已任,个人才能更快的进步和成长。公司给了我更大的舞台,更广阔的视野,不仅使我能够自食其力,还给了我珍贵的和提升的时机。

在工作中,让我体会到团队协作的重要性。比方说做一个合同,常常会需要多方面的知识,需要会聚众人的智慧与经历,还要有前辈、领导的指点。因为一个人的时间、精力是有限的,也许需要穷尽毕生精力才能成为某个领域的专家,而在有限的时间里想成为多个领域的专家更是非常困难的。就我们每个人来说,也各有长处和短处。这就需要大家扬长避短,团结协作,工作中互相支援,互相鼓励。这个过程不仅有利于获得最优化的劳动成果,也使参与的每个人都获益匪浅。老话说的好:莫学蜘蛛各结网,要学蜜蜂共酿蜜。正是有了团队的协作,我们才能以积极快乐的态度来完成各项工作内容,以最正确状态奉献于工作,从而到达生活和工作的双赢,在与企业共同开展的同时,实现自己的人生价值。

公司还带给我许多新的朋友。正所谓“与良友为伴,路遥不觉远”。经过一年的相处,尤其是在与同事的共同合作中,我渐渐地发现了很多志趣相投的人,他们智慧、幽默、友善,对工作认真负责。随着和这些朋友渐渐熟识起来,我对公司的认识也越来越全面,工作态度也越来越积极。

公司给我们创造了一个团结、和谐的环境,给我们提供了源源不断的知识源泉。相信大家和我一样,凭着我是人这个信念,能够尽职尽责,精诚团结,共同致力于公司的开展壮大,我们的公司事业必将蒸蒸日上。

我的演讲完了,谢谢大家。

员工爱岗敬业心得体会多篇篇十一

各位评委、朋友们:

大家好,今天我演讲的题目是:《迎接世纪的挑战》.

说到这里,或许有人会说:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我只是想通过一个个普通燃料运行女工的工作、生活、学习经历向你们证明:我们燃料女工是敢于发出挑战并迎接挑战的职工,是永远的挑战者!

在新世纪里,让我们用全部的心,去迎接前进路上的挑战,去迎接新世纪暴风骤雨的挑战,让我们燃料运行女工在挑战中去拥抱新世纪的辉煌!让新世纪因我们的挑战而更加精彩!

员工爱岗敬业心得体会多篇篇十二

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

大家好!

今天,我荣幸的站在这里,心情激动不已。作为一名站务员,我能在我们宽敞明亮、焕然一新的中心站里工作,能为旅客排忧解难,为他们献上自身的一片爱心,并通过自身的工作能让他们记住“xxxx”,我感动无比的充实和幸福。曾经我是那样的憧憬着这份职业,而当我真正立足于岗位上的时候,常常意识到肩上的责任是多么的重大,在无数工作作中,我们的工作平凡得就象海滩上的一粒细沙,但在阳光的照耀下一样会闪耀金光,而作为一名普通的站务员,我会用我全部的热爱和真情来对待我的工作和每一位旅客,把我们优质、方便、规范、真诚的服务作的更体贴、更完美。

点滴的平凡中,让我为自身的工作感到自豪。记得那位神情恍惚的老人是xxx的一位旅客。当我把她请进重点旅客休息室,交谈中,知道她有一位患了精神病的女儿,但听她的描述,我知道那是他们老人迷信愚昧的说法,她女儿只是心里抑郁、宣泄自身的一种表现。我说了自身的看法,并劝她不要再找那些看异病的人去害自身的女儿。老人听了我的话象遇到救星一样,临走时,含着眼泪问我,能不能帮帮她,开导开导她的.女儿。同为母亲,看着她焦灼无助的眼神,我答应了她。通过几次长时间的电话交谈,竟真的起了作用,女孩不再有以往那些过激的行为,还跟我说了很多她的心里话,并要求她的母亲带着她来到我们站里,一定要见见这个不知姓名的站务员姐姐。看着她们母女泪流满面的握着我的手,对我表示她们的感激之情,我为自身的工作感到自豪和欣慰。

当我把那位没坐上车,而旅店即使在我交了钱的情况下,也不肯收留的老人带回家的时候;当xxx为丢了钱和生活困难的旅客掏钱热心相助的时候;当xxx把一个个胡搅蛮缠的旅客接待得满意而去的时候;当我们一次次的把有各种各样困难的旅客送上车的时候;旅客的千恩万谢是对我们工作的肯定。而所有这一切都源于我们对旅客的无限真情,都源于我们对这份站务工作由衷的热爱。沈阳站的企业理念说的好:至诚无息、止于至善,这句话不也正是我们工作的真实写照吗?一个不善良的人、一个不真诚的人、一个不懂得热爱的人是做不好我们的站务工作的。

美国的石油大王洛克菲勒说过:如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂,如果你视工作为一种义务,人生就是地狱!热爱工作是一种信念,有这样一首诗:生活的确是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知识/一切知识都是徒然的,除非有了工作/所有工作都是空虚的,除非有了爱/当你带着爱工作时,你才会一自身与他人融为一体/当你带着爱工作时,你才会感到幸福和快乐!热爱和真情是我们精神状态的写照,是我们站务工作者必备的思想品质和工作态度,是人与人之间最短的距离。在市场经济激烈竟争的环境中,作为我们今天的站务员,只有用我们的热爱和真情,作为竞争和企业自上而下发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不哀竭的力量源。

现在,我在这平凡的岗位上或许平淡,但只要我在中心站这块舞台上,我就会用我的热爱和真情作出对旅客最真挚的服务,用我的爱爱和真情回报领导对我的信任和期待,让我们一同用我们的热爱和真情来创建最和谐的客运站,让我们一同做最快乐的客运人!

谢谢大家!

员工爱岗敬业心得体会多篇篇十三

尊敬的领导,各位同事:

大家好!

首先非常感谢领导给我们这次展现自己的机会,最近读了一本书《你在为谁工作》,下面与大家一起分享一下,这是一本世界500强企业推崇的优秀员工思维理念的一本书,这本书使我收益很多,这本书使我明白了在为他人工作的同时,其实就是为自己而工作,为自己的理想,为自己的将来,为自己的成功而奋斗。同时调整了自己工作心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。

首先要珍惜目前的工作机会,一份好的工作来之不易,自己要以积极的态度去做好每一件事。有一颗积极向上的心,无论做什么工作都要用心去做,在工作中努力挑战困难,总会有收获。其次还要爱岗敬业,对工作要有高度的责任感和忠诚感,珍惜自己的工作岗位,专心贯注做好工作。

一个人对待工作的心态,是积极的,还是消极的?是上进的,还是无所谓的'?直接影响工作的好坏?工作,是一个人施展自己才能的好舞台,无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做,总会有收获,这是不变的真理。我们已经进入终身学习的时代,活到老,学到老。只有我们努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我们的敬业的精神,付出我们的行动,肯定会有卓越的成绩。一个人对工作的态度是他志向的表示,所以,了解一个人的工作态度,就是了解那个人他对生命的态度。我们对于薪水常常缺乏更深入的认识和理解。其实,薪水只是工作的一中回报方式。应该看到工作教会了我们什么,锻炼了我们什么,超前意识了我们什么。这些才是无形的财富,比那有限的薪水要宝贵得多。如果一个人有能力,不用他自己说,别人也能在他平时的工作中看得出来,没有哪个领导会不重视人才,是金子总会发光发亮。比如,艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作拓展我们的品性,企业是我们成长中的另一所学校,工作能够丰富我们的经验,增长我们的智慧。与在工作中获得的技能与经验相比,微薄的薪水就会显得不那么重要了。无论你做什么工作,无论你的工作环境是松散还是严格,你都应该认真地工作,不要领导一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。你只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,加薪升职的事才能落到你的头上。

其实。每一份工作都是一座宝贵的钻石矿,把每一件简单的事做好就不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,你从事的这份工作就应该担负起这份责任,我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。其次,还要有团队精神,团队是推动个人前进的最大力量。只有所有的员工对企业的忠诚,才能发挥出团队的力量,勇往直前,推动企业走向成功。

企业的生存离不开少数员工的能力和智慧,更需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。一个业务专精的员工,如果他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作时不积极,这是十分可惜的,他其实可以借助其他人的力量使自己更加优秀。很多时候,一个团队所能给予一个人的帮助,更多的在于精神方面,一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心,一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情,一个时时创新的团队,能够为每一个人创造力的的研展提供足够的空间,一个协调一致,和睦相处的团队能给每一位成员良好的感觉,培养自己的团队协作精神吧,在团队中感染积极的氛围,让自己在团队中工作得更加顺利。

最后祝愿我们每一个人都在xx百年团队里找到适合自己的工作。

员工爱岗敬业心得体会多篇篇十四

朋友们:

我家的客厅、卧室和电视室里挂着大小不一的三块表,但它们的时间是不同的,并不像是星级酒店总台里的钟表一样,指的是世界各大城市的时间,银行员工爱岗敬业演讲稿:我的家的三块表。这三块表的时间是我的一个小秘密。去年,行里决定让我参加“我为农行添光彩”演讲比赛,我才把这三块表的秘密首次讲给各位听。今日,我又有幸来到这里,再次给各位领导讲述我的小故事。

第一块表挂在客厅,它快十五分钟,那是因为从我家里到xxxx农行上班这段距离正好需要十五分钟时间。我看着这块表上班,我每次都能提前到达岗位。可以利用这段时间轻轻松松地作好岗前的一切准备。

第二块表在我的卧室,它是北京时间,只有我自己知道自己该按时做些什么。

第三块表在我的小休闲室里,房间虽小,但自由的空间很大。我把这块不起眼的小表拨慢了十分钟。下班回家,我最喜欢钻到这间小屋里,看电视、上网、聊天、自娱自乐。有朋友来访,我就把她拽到这间小屋内,朋友要走了,我就说,时间还早呢!说不清自己是一种什么样的心态,我想让朋友多陪我一会。每到这时候,我也总想让时间过得慢一些。生活是美好的!清晨,我推开窗户,太阳从东山冉冉升起,火一样的朝霞托着金红的巨轮,从遥远的山脊上吐露出来,向浅碧的天空上散射出万道光芒。每当这时,我打好领带,穿上工作服,就强烈地意识到我是一个农行人。作为农行人,我很自豪。常常以骄傲的姿态走在上班的路上。见到朋友,也总是以自信的口气与他们谈天说地,夸耀一番,爱岗敬业演讲稿《银行员工爱岗敬业演讲稿:我的家的三块表》。这不,在我的休闲室里,也就是慢十分钟的空间里,我与朋友又在侃侃而谈。我们谈到了这次赴省城演讲比赛,谈到了xxxx农行这几年的巨大变化。我们回忆起了1999年农行惨淡经营那阵子,当时亏损高达万元,仅有2。7亿元的存款还掺和着6000万元的水份。农行新班子上任后,通过三年多的奋起直追,一举扭转急剧恶化的经营局面,甩掉了多年亏损的帽子。连续四年以新增存款5千万、1亿、2亿、4亿元的翻番速度递增,存款总量由原来的2。7亿元到如今的14。7亿元;年均利润以60%的速度递增,利润额由原来的亏损2千多万元,到去年年底盈利840万元。农行在xxxx四大行中排行之首。今天的农行人走在xxxx的大街上,自己都觉得多了一份自信。正是为了赢得这份自信,每个农行人都在尽责尽全力。我也不例外,我拨快钟表的'时间就与这份责任有关。

那是4月,刚走马上任的行长xxxx在就职演说中,发出了令全行震聋发馈的誓言:“三年内如果不能改变xxxx农行的落后面貌,我一不要职务,二不要党票,三不要工作”,这个誓言也写在了他向市分行立下的军令状上。

“一年打基础,二年上台阶,三年大发展,希望全行员工与我同舟共济,抓紧时间”。刚开始,我们怀疑这位行长是不是在说大话,心想“抓紧时间”对我们这些小卒来说,还不就是按时上班,干好自己的份内事就行。扭不扭亏,增不增盈那是行长的事。自己就是这平平常常的工作,脏兮兮的钞票,抽不完的账卡,循环往复的操作。终于,我亲眼目睹了行里发生的一些事,这给我心灵带来了巨大的震撼。市地税局要向煤矿征收转产资金,这可是各大银行看好必争的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必争!要想吃到蛋糕,就必须抢先争取!刚一得到消息,xx行长便不顾身体发高烧,带病亲自赶赴地税局商定此事。此刻,地税局征收转产资金的动员会正在召开,在场的人都为他这种只争朝夕的忘我精神所感动,最终,8000万元的转产资金落户xxxx农行。xxxxxx,一位爱行如家的普通员工,寒冬腊月下大雪,不顾天冷路滑,奔走五十里,争取到了30万元的存款。xxxx,一位农行的年轻人,为了接待一位顾客清点24048元零钱,错过了与最亲的奶奶生死诀别的时间。

员工爱岗敬业心得体会多篇篇十五

大家好:

如果您曾在xxx客运站停留过,那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的服务,带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。

每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀。

有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英、哑语对话,方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题,她的女儿到厨房一看,“唉哟,妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”这样的趣事有很多,大家听了也许只是觉得很好笑,但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情,这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次,站里来了一位外国旅客,当我们的站务员用英语与他进行对话,了解到他要去的城市并帮他买好车票时,这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。

也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。在2月18日的上午,当站务员正在候车大厅内流动服务时,发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安,焦急的四处张望着,便上前询问:“同志,您有什么困难,需要我的帮助吗?”这位妇女忙说:“你看,这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵,要去外面买,让我帮着照看一下,可是到现在都一个多小时了,她还没回来,我乘坐的客运班车马上就要检票了,这个孩子可怎么办啊?”了解情况之后,站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室,看到婴儿不停的哭,她们买来了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,裤子也已经湿透了,几位站务员便不怕脏的细心给他擦干,又买来加厚的衣裤给孩子换上,在大家的精心照顾下,小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了,孩子的妈妈没有回来,大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了,面对如此残酷的现实,大家心里都对孩子充满了怜悯之情,为了让孩子有一个安稳的生活环境,站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。

面对这一切,我们怎能不为她们的行为所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象!

站务员也是普通人,她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,她们都始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票员遇到这样一位旅客,由于他买完票,又临时改变主意,改乘其他班次客车,按规定退票要收手续费,当退票员向他讲明收费理由,并将剩下的钱找给他时,他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿这些钱买棺材啊!”当时,我们的退票员眼泪在眼睛里直打转,在家里,谁不是被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂,她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说:“对不起,这是客规规定的,请您理解我们的.工作,谢谢!”这位旅客愣住了,他可能没有想到得到的是这样的答复,拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了,我们的站务员们为了维护交通人的形象,将所有的委屈都埋在了心里,却始终把美好的东西留给了旅客。

站务员的职业是清贫的,但是当遇到有困难的旅客,她们从不吝啬掏出自己的钱。一次,一位70多岁的老大爷衣服破旧,手拄着拐杖,艰难的在候车大厅行走着,看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪,老大爷说四个女儿都不养他,他想要回到林甸敬老院去,可是又没钱买票,到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票,把他送上了车,临走的时候老大爷哭了,他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们长客人的真实写照,在平凡中见真情,在平凡中现形象!

我们的站务员就是旅客的服务天使,她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人,用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻,所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情,就让我们大家共同祝福他们,愿这些好心人一生平安!谢谢大家。

员工爱岗敬业心得体会多篇篇十六

几多艰辛,几多收获,一路坎坷,一路高歌。

悠悠楠溪江,山清水秀,春去秋来,尽显风流,在这片曾以响彻一方耕读文化而倍受世人称颂的永嘉大地上,有这么一个特殊的团体在默默地奉献着:夏天,或烈日炎炎、骄阳似火,或电闪雷鸣、大雨滂沱,别人都会往屋子里躲,他们却要往观测场跑;冬天,大雪纷飞,寒风刺骨,别人都在家中享受着那份温暖时,他们却要定时多次地往返于观测场。他们日复一日,昼夜不停地重复着同样的工作,他们眼观雨季变化,耳听雷鸣轰声,身验寒暑交替,心中却始终揣着的是万家灯火下人间的冷暖,即使生命如流星般地逝去,也要让自己的人生折射出璀璨绚丽的光彩!——这就是永嘉县气象局,一个出色的集体,一个特别能战斗的集体,这个集体中的每位成员都怀着对气象事业的无限深情,默默地用自己的奋斗、汗水甚至是生命铸就着以“自强不息、求实进取、管天为民、敬业爱岗”的永嘉气象之魂!

在很多人的眼中,气象观测预报工作是一项琐碎、机械,甚至是呆板的工作,但他却关乎民生,永嘉气象人不但耐得住清贫、耐得住枯燥、耐得住寂寞,更是别有一番风趣地将之演奏成一首首动听的交响曲:平日里,细心认真,演奏着舒缓、优雅的“慢板”,发报时,争分夺秒,紧张有序,演奏着激情的“急板”,而当遇到狂风暴雨时,则恨不得长出三头六臂,大家齐心大合奏!他们用那股矢志不渝的气象情怀,与风雨相伴,与雷电博击,用青春和汗水创造出出色的业绩!

爱岗敬业,争创一流是永嘉气象人对事业永恒的追求,但一流的业绩离不开一流的技术!俗话说得好,“没有金刚钻,揽不了瓷器活”,做好气象服务这篇大文章,除了有认真细致、兢兢业业的工作态度外,还必须有过硬的业务技术本领,永嘉气象人非常注重业务方面的学习,进入该气象局,你就会被一种浓厚的学习文化氛围所包围着。

气象工作是一项很平凡的工作,但是在平凡的工作中成就不平凡的事业,就得需要良好的职业道德情操,过硬的业务技术、坚韧无比的毅力,吃苦耐劳的精神!永嘉气象人就是在他们对“观云测天为人民”的执着追求中铸就着永嘉的气象之魂,感动着我活泼跳跃的生命,坚定着我为气象事业倾注一腔热血的初衷!

这里,我想起了一首献给气象事业的赞歌:

晴日里,你站在观测场

绿色草坪上的身影

如山涧潺潺的溪流

浸润着我们日渐干涸的双眼

雨横风狂的日子

你艰难执着的身影

如颠峰傲然挺立的翠松

震颤着我们日渐平庸的心灵

你手中厚厚的观测薄

它记录了你最初的追求

记录了风云变幻的思索

更记录了几经狂风暴雨考验后的成熟

百叶箱里静静等待的温度计

它虽已显露出劳顿却也闪烁着欢欣

那一片青青的草坪

沉淀着你的时光和智慧

旋转的不仅是青春年华

这就是我们永嘉气象人

员工爱岗敬业心得体会多篇篇十七

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我,xx,今年岁,在矿区总站xx分站做收费员工作。我是一位外表个性文静,但内心充满了无限激情的女孩。我对本职工作倾注了自我的心血和热诚,我热爱收费员这个工作岗位。这天我给大家演讲的题目是:让青春在岗位上闪光。

青春韶华,完美时光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美丽,但却很短暂。青春是属于我们每一个人最可宝贵的人生财富,在她属于我们的时候我们要倍加珍惜和呵护。我们青年一代是祖国的未来,是民族的期望。我们要努力学习,奋发向上,找到属于自我的人生坐标,属于自我的靓丽舞台,展示才华,大有作为,要做自我人生的主宰者。

广播电视事业是充满期望的朝阳产业,每每想到我的名字能与广播电视事业紧密相连,在工作岗位上透过个人的用心努力和辛勤付出,能够为广播电视事业的繁荣发展添砖加瓦、贡献力量,我的内心就感到无尚的光荣和无比的自豪;我感到自我的工作和生活十分充实而有好处。

让青春在岗位上闪光。收费员这项工作平凡而普通,但我认为它却不是无足轻重、可有可无的。热爱是最好的老师,我刻苦钻研收费员业务,参加公司组织的业务学习,我每次都认真听讲,做好笔记;在实际工作当中,我精心操作,减少、甚至杜绝失误;每当公司新的营销政策出台,我都在第一时光找来阅读、学习,直至熟练掌握。

让青春在岗位上闪光。营业厅是服务用户的窗口,收费员的言行举止体现着公司的礼貌形象。我坚持在工作中着装整洁得体,使用“十字”礼貌礼貌用语,做到用户来有迎声,走有送声,热情周到地对待每一位用户。我在思想上真正树立起用户就是上帝的服务理念,得到了用户的认可和称赞,为公司赢得了良好声誉。让青春在岗位上闪光。只要是工作需要,我勇挑重担,不分份内份外。矿区收费员每一天收费,办理业务(新装、移机、报停等),受理用户咨询、投诉,存款,机顶盒调试等,工作紧张而繁琐。但是,为理顺矿区各站的'营业厅业务,规范管理,矿区总站领导安排我担任兼职核算员,我没有推辞,并尽心尽力干好这项工作。能为公司经营管理多出一把力,多尽一份职责,我感到虽苦犹荣,心里十分满足和甜蜜。

尊敬的各位领导、各位同事,只有我们的青春与人生和社会的进步、祖国的强盛、民族的复兴大业和谐共振时,才能够弹奏出生命和时代的最强音。让我们的完美青春在岗位上闪光,在奉献中绽放异彩吧!