在工作中，我们应该时刻保持工作心得的记录和总结的习惯，以便不断完善自己的工作方式和方法。下面是一些来自于各个领域的实用工作心得，供大家参考和借鉴。
退役不褪志、退伍不褪色。内蒙古电力公司乌海电业局输电处高级技师郑璐，广州海关归类分中心副调研员、海关三级关税专家甘露，贵州省思南县东升森林种养家庭农场场长王明礼，江西省兵哥送菜实业有限公司创始人陈堃源，福建省尤溪县梅仙镇半山村党支部书记林上斗，北京大学心理与认知科学学院级研究生宋玺，6名全国“最美退役军人”在报告会上讲述了各自的心路历程和闪光事迹。大家纷纷表示，在“最美退役军人”身上，集中体现了退役军人永葆本色、奋发图强的优秀品质和良好精神风貌，值得我们学习，我们要汲取榜样力量，积极投身改革开放时代大潮中。
郑璐从武警部队退役后来到内蒙古电力公司乌海电业局从事高压输电线路维护检修工作他每天身穿迷彩服、肩挎望远镜行走在高山沙漠、戈壁荒原带领团队创造连续4069天安全生产无事故记录、创造了内蒙古地区220千伏线路“零故障、零跳闸”记录。他还开发出多项管理型创新成果被评为“全国电力行业技术能手”荣获“全国青年岗位能手”荣誉称号、“全国五一劳动奖章”。
退役的陈堃源，成立了兵哥送菜实业有限公司，实行全面军事化管理，努力打造一支效率高、执行力强、退役不褪色的高素质兵哥团队，公司员工80%为退役军人、军人家属。20，陈堃源自主研发了兵哥智慧供应平合管理系统，将公司成功转型为“互联网+平台管理”的电商企业。他还致力打造江西最大的退役军人及军人家属创业就业孵化基地，其中“退役军人+”职业价值成长服务平台为退役军人提供取业规划、专业技能培训和就业(创业)服务。
1991年，甘露从国防科技大学毕业后，到广州军区高等专科学校任教。转业，分配到广州海关关税处，3月调任至广州海关归类分中心工作至今。她用时间实现了从外行到专家、从军人到海关关员的“华丽转身”。自起，先后30次作为中国海关代表参加世界海关组织(wc0)协调制度国际会议，并成为第一位担任世界海关组织协调制度审议分委会主席、协调制度委员会主席的中国人，先后荣立海关综合治税工作个人二等功，获得“全国模范军队转业干部”“全国巾帼建功标兵”“全国三八红旗手”“全国海关榜样”“广东省道德模范”等荣誉称号，并光荣出席了_。
王明礼曾参加边境自卫还击战、四级伤残军人，1985年退役回到家乡贵州省思南县，在县总工会工作，先后被选派到思南县孙家坝镇石门次村、大坝场镇花坪村等地开展帮扶工作。他以“党支部+退伍军人+企业+基地+农民”模式，创建思南县退伍军人创业就业示范基地。如今，基地带动了872户3288人致富，特别是336户贫困户脱了贫，走上了致富路。王明礼退伍30多年始终与大山为伴，奋战在脱贫攻坚第一线，践行着富国强军的使命担当。
“90后”宋玺在北京大学读大三时入伍，用最美的青春献给国防。她以全优成绩加入海军陆战队，成为一名侦察队队员。20底，在远航的中国海军第25批护航编队中，宋玺作为唯一的巾帼陆战队员，赴亚丁湾、索马里执行护航任务。5月至7月，她随护航编队执行顺访任务，作为舰员代表参与了舰艇开放日引导、对外文化交流、甲板招待会等活动，以干练的作风、深厚的修养、流利的英文，展现了大国海军良好形象。作为海军陆战队退役军人，她20退役回校继续学业，起到了很好的正面引导作用。
林上斗是福建省尤溪县梅仙镇半山村党支部书记，年3月从原南京军区空军某雷达旅旅长岗位退休，毅然婉拒大企业橄榄枝，带着党组织关系回到家乡，带领群众脱贫致富。他和大家一起整治基础设施，利用半山村优质自然资源，发展特色乡村旅游，建设美丽乡村。两年来，全村共接待游客4.5万人，旅游产业收入达410多万元，农民就业增收的空间得到了拓展，很多在外打工的农民陆续回乡，在家门口就业。半山村先后获得“全国首个中华鹭鸟保护地”、省级“美丽乡村示范村”等称号。
国网江苏电力(如东公司)退役军人党员服务队，于7月由4名退役军人党员共同发起，先后有75名退役军人参加，现有52名退役军人。来，他们始终恪守党的宗旨，坚持准军事化管理，为百姓提供应急抢修、免费对企业开展用电安全、节能减排、运维管理等方面的“电力体检”、保障重大项目建设用电、义务帮扶社会弱势群体，先后资助百余名孤寡老人、伤残军人、革命老红军等，其中6名成员更是坚守承诺照顾烈士父母35年，群众满意率100%。曾获中国好人、全国用户满意服务明星班组、全国模范职工小家等称号。
王富国，男，汉族，中共党员，1965年7月出生，1983年入伍，1989年退役，宁夏回族自治区石嘴山市浙宁出租车运输有限公司司机。曾参加边境自卫还击作战，退役后虽然身体患有伤病，但不愿给组织和社会添麻烦，自愿放弃安排的工作选择自力更生，从事出租车运营工作。他爱岗敬业，多次见义勇为、助人为乐，展现“的哥”良好形象。曾获全国模范退役军人称号。
尹力军，男，汉族，中共党员，1975年11月出生，1992年入伍，退役，山东省荣成市热电燃气集团工会主席。退役后建立荣成首家、最大公益组织——引航爱心志愿者协会，是荣成志愿服务的一面旗帜。组织开展“集结号关爱老兵”公益活动，牵头成立由152名退役军人组成的“八一军旗红”退役军人志愿服务队，开展老兵跑腿、义务交警、义务消防、义务搜救等志愿活动，带领一批退役军人在志愿服务、回馈社会中找到新的人生价值，传承红色基因。曾获全国学雷锋标兵、全国模范退役军人等称号。
孔金珠，男，汉族，中共党员，1974年3月出生，1991年入伍，退役，天津麒麟信息技术有限公司总设计师。长期从事国产银河麒麟操作系统及国产软硬件生态的研究工作，是国产操作系统“银河麒麟”的开发者之一。退役后专注于国产操作系统的产业化推广，让科技成果转化成生产力，在促进我国信息系统国产化建设和自主保障能力方面作出重要贡献。曾获国家科技进步一等奖，全国模范退役军人等称号。
史光柱，男，汉族，中共党员，1963年10月出生，1981年入伍，20退役，原成都军区某师副。曾参加边境自卫还击作战，在4次负伤、8处重伤、双目失明的情况下，带领全排收复两个高地，被中央军委授予“一级战斗英雄”荣誉称号。他身残志坚，积极进取，服务社会，通过创作文学作品、巡回演讲，讴歌英雄，弘扬爱国主义精神;投身公益回报党和军队培养，注册成立北京助残爱心公益促进会，带领爱心人士助残扶残、帮扶英烈、关爱弱势群体。曾获全国自强模范、感动中国人物、全国最美奋斗者等称号。
我区20xx年底及20xx年4月共接收退伍军人192人，其中需安置的城镇义务兵129名，转业士官30名，农村义务兵33人。截至20xx年11月，我区接收退役士兵中有59人未安置到位，其中未安置到位的退役士兵35人，退役士官24人，20xx年以前遗留下来未安置的人员有51人。安置任务非常重。
我区20xx年退伍士兵安置工作严格贯彻落实中央、省、市有关文件要求，领导高度重视，多次召开会议进行专题研究，加大财政投入力度，妥善处理了一些重要问题，目前退伍士兵安置工作进展顺利，人员情况稳定。现将一年来的。
如下：
一、继续贯彻落实23号文件精神，加快安置工作进度。
我局继续推行安置就业与自谋职业相结合、鼓励自谋职业的安置办法；继续坚持“国防义务均衡负担”的原则，对实行安置就业的退役士兵采取分级负责、包干安置和重点安置相结合的办法。坚决落实国务院23号文件以及省市相关文件精神，“达到5项目标，做到6个100%”。
我们的具体做法是：
（1）凡父母或配偶有工作单位、且该单位有接收能力的，一律开出。
介绍信。
办理安置手续并督促接收单位尽快安排退役军人上岗。
（2）凡父母或配偶没有工作单位，或单位破产的，均鼓励其办理自谋职业。办理自谋职业的程序为：退役军人填写《自谋职业。
申请书。
》，出具街道和社区证明、父母或配偶单位破产文件、退伍证、户口、身份证等证件，经纪委、财政局、民政局、审计局等部门严格审核，对符合条件的予以办理自谋职业，发放自谋职业补偿金。
（3）凡父母或配偶没有工作单位，或单位破产，且不愿意办理自谋职业的，由区政府统一安置到户口所在的街道、社区公益性岗位工作。区属机关、事业单位干部职工子弟统一安置到火车站广场综合治理办公室工作。
二、政府统筹协调，多渠道全力保障退役军人就业。
1、切实加强领导，迅速组织贯彻。区委、区政府从政治的高度，从维护改革发展稳定大局出发，充分认识做好城镇退役士兵安置工作的重要性和紧迫性，多次召开专题会议进行研究。区民政局及时向复退战士问题工作领导小组汇报，准确把握城镇退役士兵安置的各项政策规定和时限要求，并就本地安置工作做出具体部署，认真执行城镇退役士兵安置政策。
2、加强协调联系，加快安置进度。一是加强与退役士兵接收单位的联系协调协调，通过电话、发函、上门等方式加强与接收单位的联系，加强交流沟通，加大安置政策的宣传力度，争取退役士兵尽快上岗。二是加强与退役士兵本人的联系，通过电话、文字通知等形式与退役士兵联系，有单位的限期到接收单位报到上岗，没有工作单位的加大自谋职业工作力度，抓紧办理自谋职业。到11月止，今年我区共开出劳动关系介绍信79份；办理自谋职业共47人，发放自谋职业金120、05万元，其中士兵41人，士官6人。
三、退役士兵安置工作中遇到的困难与问题。
由于政府机构改革，事业单位、企业破产改制兼并，再加上历史遗留未安置退役士兵较多，致使今年退伍军人就业安置难的矛盾十分突出。具体表现在：
1、指令性安置落实难。由于安置任务与实际就业需求不足的矛盾，使协调、沟通成了安置部门的主要任务。因部分有接收任务的接收单位不愿接收，经常需要反复登门做工作；部分退役士官也因配偶所在单位效益差等原因不愿意到单位报到上岗。部分接收单位既不愿接收退役士官也不愿意缴纳有偿转移金，或愿意缴纳有偿转移金，但转业士官不愿意办自谋职业，大大增加了地方安置压力，造成部分士官安置不到位。
2、就业观念转变难。退伍士官一味的依赖政府安置部门安排一个好工作，仍寄希望安置到机关事业单位、国有企业，捧铁饭碗，对到非国有企业就业感到不踏实，不愿报到上班，把矛盾重新交回安置部门。
尽管退伍士兵安置工作中存在诸多困难，相关安置政策也需要与时俱进做出一定的调整，但是，我们有信心、有决心把这项工作做好、做实，为国防建设贡献力量！
时光飞逝，转眼间退伍已有两个月。在这两个月的工作生活中本人思想较为稳定，无太大的思想波动。没有出现任何违规违纪的行为，依据条令条例约束自身。紧紧团结支部，与支部围绕在一起，将本人的思想行为与支部保持高度一致。在各级领导和战友的帮助下，使本人成功摆脱了部队的阴影，回顾历程，往事一幕幕，其中欢乐、悲伤、辛酸苦辣，无不见证着我的成长。看看此刻的我，雷厉风行的作风，严明如铁的纪律。性格也较以前开朗了许多，人也变得更加稳重成熟。细想来，那些日子里受得那些苦和累到也值得。以下是对自己退伍后工作生活的总结和感言，敬请领导及各位战友指正：
退伍后自己思想上较稳定，能够端正态度，在地方的工作生活中保持了部队的优良传统。在参加地方政府的各级各类教育，认真听讲、课后及时写出。
心得体会。
例如学习了《如何尽快摆脱部队阴影》、《金刚般若波罗蜜经般若波罗蜜多心经》以及《教你如何使用电脑》和20xx、20xx年《最给力流行语排行榜》用地方的创新理论武装自己的头脑在地方的红灯酒绿中，本人也能够暂时能经受住诱惑，始终把雷锋同志当作自身模范，积极投身到为人民服务的行列当中去可本人发现，雷锋精神少了，雷人精神多了，扶奶奶过马路的少了，扶二奶过马路的多了，这一现实问题很叫本人纠结）但这并不能阻止本人把雷锋同志的精神发扬光大！
即将要走上新的工作岗位了。在那里，学习、生活、工作将会是什么样？周围的环境将会是什么样？本人还是一个初到社会的新手，对于这些一无所知。而本人将面临着什么样的斗争、什么样的考验？对于这些我能不能经受得住呢？对于这些，本人有些担心。
但是，正如毛主席教导我们的那样，“前途是光明的，道路是曲折的。这个历史的总趋势是任何人也改变不了的。”本人坚信，不管遇到什么样的考验，什么样的风浪，毛主席的革命路线必将胜利，共产主义理想一定能够实现！本人决心更加勤奋地学习，更加努力地工作，更加刻苦地改造，发扬成绩、纠正错误，为执行毛主席的革命路线而勇敢战斗，为伟大的共产主义事业奋斗终身！
最后，请同志们放心。本人是不会辜负各级领导以及战友们的期望！
这些，就是我此时此刻的心情。会有一些不健康的因素，请同志们批评指正。
本年度主要以打工为主，学习了很多东西，成长了很多，收获了很多，主要以做置业顾问，保安，和现在依然在干的工作。
做人做事不在那么死板，稍带了一些圆滑，刚回来的时候，开车都很不利索，现在开车很遛，很顺手，学到更多的是在失败中汲取的经验，努力吧，不要让自己原地踏步，xx，不疯狂，不满足，不折腾，不泄气。
尊敬的党支部：
我叫李涛，今年23岁，我是于11月20日经部队党支部大会讨论通过，上级党委批准成为的一名光荣的中国共产党预备党员。在理论学习时期，我很认真的学习了党章的具体内容，按照党章的规定，我的预备期已满，为此特向党组织郑重提出转为正式党员的申请。
一年来，我先是在部队党组织的带领下，在支部党员的悉心帮助下，通过一系列的理论知识学习和活动，我的政治、思想水平都有了很大提高，也增强了自身的党性修养，更进一步的认识到做一名合格的.党员不仅要解决组织上入党的问题，更重要的是要从思想上入党。后来从部队复员之后，在地方党组织的培养教育下，我一直都按照党员的标准来严格要求自己，加强政治理论学习，并不断加强自我学习能力尽快融入社会生活，对工作积极主动，认真负责，在各方面都发挥一名党员应有的作用。下面，我向党组织汇报一年来我的思想、工作、生活等方面的情况。请党组织根据我在预备期间的表现，讨论通过我由预备党员转为中国共产党正式党员。
在预备期里，我的生活环境发生了很大的变化，从一名人民子弟兵变成普通的老百姓。角色虽然发生了变化，但是我并没有忘记部队对我的教育和培养，我严格按照一个共产党员的标准要求自己，认真履行党员义务。我深知自己是祖国和军队培养出来的共产党员，不仅要有共产党员的奉献精神，还要保持一名军人的坚毅作风，所以我不忘组织对我的教育，在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己，加强政治思想学习。对学习和工作精益求精，无论思想，理论，还是行动上，都有了很大的提高。特别是通过学习党章党纪和参加组织生活、党内活动，进一步端正了理想信念、增强了为人民服务的自觉性，增强了党性修养。
在工作中我以共产党员的标准来要求自己，牢记入党誓词，克服并纠正自身存在的问题，工作中大胆负责，脏活、累活干在前面，遇到困难挺身而出。牢记党对我的培养和教育，吃苦在前，享受在后。我充分利用部队这所大学校，努力地锻炼自己，使自身素质不断提高。
在生活中团结同志、尊重领导，处理得当与上级、同级、下级之间的关系。尊重上级，诚恳接受上级批评，不管批评是否正确，查找自身原因，决不与上级争执。与同级的关系，跳出老乡圈子，多与战友们交往，确实做到团结同志这一点。与下级关系，决不以新老兵拉长与他们的关系，以兄弟关系去帮助他，以身作则，确实体现出一个老兵的模范作用。
在退伍后，我努力克服因为环境变化而产生的落差感，面对社会现实，我寻求着突破。我想证明着什么，我更想实现什么。我开始反思自己的从军之路，我发现部队这个大熔炉改变了我。瘦弱的身体强壮了、脆弱的我坚强了、散漫的我知道了纪律的严肃性，在我的性格中多了一份执著、增加了韧性，在我的意识中有了使命感、有了更多的责任感，更让我知道什么叫完成任务。回想起在部队时。我不得不承认是军旅生涯改变了我，是部队塑造了我。
通过学习我了解了：中国共产党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士，必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。中国共产党党员永远是劳动人民的普通一员，不得谋求任何私利和特权。在新的历史条件下，共产党员要体现时代的要求，要胸怀共产主义远大理想，带头执行党和国家现阶段的各项政策，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折；要诚心诚意为人民谋利益，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作贡献；要刻苦学习马列主义理论，增强辨别是非的能力，掌握做好本职工作的知识和本领，努力创造一流成绩；要在危急时刻挺身而出，维护国家和人民的利益，坚决同危害人民、危害社会、危害国家的行为作斗争。
现在我还是一名预备党员，我恳切希望党组织能认可我，让我转正成为一名正式党员。今后我会更加严格要求自己，牢记入党誓词。如果党组织不予批准，则说明我离真正党员的要求还有距离，我不会灰心或失望。我会更加勤奋工作，努力学习政治、理论文化等知识，以更高的工作标准和工作姿态去争取党组织的批准。
以上是我的转正申请书，请党组织审查。不足之处请组织上批评指正。
此致
敬礼！
11月21日。
申请人：李涛。
一、能够端正思想，摆正自己的位置。
刚从退伍踏入地方生活有好多的不适应，毕竟在部队五年所授的教育和部队的生活的改变。尤其是刚回来前两个月感觉自己一无事处，天天只能呆在家里干些琐碎的家务。但后来一些朋友跟我聊天，开导我使我能够摆正自己的位置涿渐的适应地方生活，总的来讲回来这半年时间自己思想上还是比较稳定的没有因为自己是刚退出现役的，就搞特殊化不合群。
二、能够认真工作，干什么工作都抢在前，干在先。
在(公司已经待了近五个月的时间了，这五个月自己收获很多，交际、工作标准、工作效率等，同时对自己的行业(龙门洗)也有了一定的了解。2月26号到公司时，有一种再次回到新兵连的感觉，我记得那天第一天上班公司组织点名我的答(到)声是全场声的一个，当时全场人员都笑了，目光都瞧我这边注视当时看到这种情况我不知所措只好低下头，自从这件事以后，我什么也不敢，都不怎么说话。通过一个星期的适应后自己也能融入到公司当中去，能够配合好同事们完成各项任务，由于自己是新队员所以在各项方面都要抢在前，干在先!(现在签合同了也算正式员工了)我想这些好东西我应该继续保持下去。
三、能够主动的去和同事说话，拉近自己和同事之间的关系，同时认识了好多知友。
这点也是我最开心的一点，我从部队回来很多人都说我变的会说话了，这是我最想感谢的就是组织有些东西在地方根本就学不到，通过在部队的锻炼，自己在身体素质、心理素质、思想素质方面都提高了一个层次。
取得收获的同时问题同样也是存在的，下面我主要从以下几个方面来讲下存在问题：
一、工作标准不够高，人变得松散了。
在部队有组织有纪律所以有些事迫使你自己在做时，一定要想着工作标准，一定不能偷懒，回到地方这些东西就被涿渐的谈化了，所以导致现在人变得松散了，在干工作时这个标准把握的也不是太好，抱着一种干了就行干的好不好在说的思想。
二、不够节约，存在乱花钱的现象。
虽然现在有了工作，可以自己养活自己但回头来想下，这样做肯定不对肯定也要为家里分担一部分，有时觉得自己口袋里有那么几块钱就忍不住了，出去玩一下或者跟着去逛下商场成了典型的月光!
根据以上几个问题做个有心人：
在干每一项工作时，都要树起干就要干出标准的思想，注意一些细小的方面，养成良好的节约习惯。感觉自己回到地方的半年，这样东西都还给了部队，真挺对不起新兵连的班长。
以上是本人的个人半年工作总结，若有不足之处望友友们批评指正。
此致
敬礼
思考起来真是让人头大，或者自己努力追求的一切美好的事物，爱情也罢，名利也罢，欲望也罢，金钱也罢，都是追求于未来的一份稳定，而这个稳定的标准也没有确实的定义，以前刚退伍，安置工作便是稳定，现在是结婚是稳定，当然得是无忧无虑无所顾忌，有用不尽的资源，展望未来很美好，庆幸自己不是一味的想象，也去不计回报的付出了，得到多少，自己也不会去争，去抢，就像是踏踏实实的耕耘者，等待秋季丰收结果，只可惜我没有一张节气表，或者连营收或是亏损，也无法预知，或者只有虔诚的去努力，不计回报的付出，真诚的对待身边的人与事与物，哪怕得不到，也心中无憾，追求的爱情和欲望，和名利，也是如此吧，戒骄戒躁，勤奋努力而不死钻牛角尖，才是能够达到目的的捷径，每天都是转折点，胜不妄喜，败不惶馁。
2021年喀左县退役军人事务工作在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在各部门的密切配合和大力支持下，坚持以xxx思想、xxx理论、三个代表主义思想、科学发展观、xxx新时代中国特色社会主义思想为指导认真贯彻落实中央、省、市退役军人工作事务相关法律法规和政策。结合本县实际情况，积极探索新时期退役军人事务工作办法，我县退役军人事务工作正逐渐进入正轨，各县工作开展正常，现将2021年工作打算简要汇报如下：
（2）其他工作：围绕县委、县政府中心工作任务，积极认真完成脱贫攻坚、敏捷时间节点的安全维翁等相关工作任务。
二、下步工作计划。
（1）总体要求。
以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻xxxxxx关于退役军人事务工作重要论述精神，全面落实党的十九大和十九届二中、三中全会、中央经济工作会议、xxx政策制度改革工作会议精神。易胜华改革为动力，以构建科学规范的组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系为主线，着眼长远加强顶层设计，立足解决当前突出问题，综合施策、持续发力，推动我县退役军人工作事务全面发展，为经济社会健康持续发展、为社会大局稳定做出积极贡献，以优异成绩庆祝中国xxx成立100周年。
（2）具体工作分解：
第一季度：
1、配合好县委、县政府相关工作。
2、建立完善相关制度，做好政策宣传工作。
3、做好退役军人以及其他优抚对象信息采集工作以及共荣排摸底统计工作。
4、继续加大信访维稳工作力度。
第二季度：
1、加强政治理论、政策法规的学习教育。
2、做好退役军人的就业创业培训工作。
3、做好光荣牌的发放和悬挂工作。
4、继续做好信访维稳工作。
5、做好信息采集后比对工作。
第三季度：
1、加强政治理论、政策法规的学习教育。
2、做好拥军优属工作。
3、做好“退役军人事务工作”迎检工作。
4、继续做好信访维稳工作。
第四季度：
1、加强政治理论、政策法规的学习教育。
2、继续做好“退役军人事务工作”迎检工作，确保通过验收。
3、进一步开展走访慰问、抚恤优待工作，增强退役军人优抚待遇的整体性公平性协调性。
4、继续做好信访维稳工作。
我于19##年12月从北海舰队退伍，被安排到大石窝镇从事民政福利生产专管员工作，1989年来到镇社会事物管理科，担任科长。来，我一直在民政一线工作，时时、事事、处处想着困难群众的切身利益，用爱心、热心、耐心帮助困难群众增强对美好生活的信心。被大家亲切地称为困难群众的贴心人。
一、把困难群众当亲人，有爱心。
为群众解决实际困难，首先要有爱心。作为党在基层的民政干部，直接与困难群众面对面，我们负有爱的义务和爱的责任，每当我看到特困户那种“嗷嗷待哺”的样子，心里总是涌动着一种心酸的爱。蔡庄村村民隗合芬的丈夫去世后，尤如一座房屋倒下了顶梁柱，她想过改嫁，可是，家有老中小三代，为了体弱多病的婆婆和智残小侄子，她没带自己孩子改嫁，毅然担负起上有老、中有残、下有小的家庭重负，生活中的艰难可想而知。对于这样一位质朴坚强的女性，我没有袖手旁观，几年来，我以一个民政干部的基本素养关爱着这个家庭，常年坚持为隗合芬一家解决生活中的各种困难，没有吃的就救济粮食，缺少穿的就捐送衣服，经济困难，尽力调剂使用，向她家倾斜，老人生病就帮助请医送药。隗合芬用颤抖的手拉着我说：“我感谢党和政府，今生今世也忘不了你!”南尚乐村殷德武的家庭也不幸福，老母亲长年卧床不起，妻子智力残疾，一个儿子也是肢体残疾，几乎失去了所有劳动能力，家里的一切全靠殷德武一人操持，生活十分艰苦。他家的不幸，呼唤着爱的奉献。我把他家列为重点帮扶对象，不仅解决住房问题，还积极协调关系，为其残疾儿子解决就业问题，殷武德逢人便说：“我真是遇到活菩萨了。”
我对军人、对军人家属怀有特殊的感情，也有一种特殊的爱。战友亲如兄弟、亲如姐妹。每当遇到退伍军人安置难、随军家属就业难，伤、病、残、老复转军人住房难、看病难等困难，我总是以满腔的热忱、真诚的爱心，百倍的努力去协调解决。近几年来，我帮助26名退伍军人、6名随军家属找到了就业岗位，协调解决了17户优抚对象的住房，对“医疗难”的优抚人员做到每季度报销一次医药费，对生活不能自理的采取上门服务、随到随报销，对老弱病残的协调组织医护人员免费上门体检看病。我的爱心换来了优抚对象的欢心，称赞我不愧是部队培养出来的好民政。
二、帮助困难群众就业，有热心。
解决弱势群体就业问题，体现的是党委、政府对弱势群体的关心。我在基层多年的民政工作实践中深刻认识到，解决弱势群体的困难不能只靠政府授之以鱼，更要求民政工作者授之以渔。我用热心换信心，帮助低保对象提高谋生能力，使他们脱离低保队伍，实现脱贫致富。20底，区民政工作会议结束后，我经过反复调研思考后，向主管领导建议：发挥山区资源优势，依托镇菱枣协会、肉鸡养殖协会扶持低保户种植菱枣、养殖柴鸡就业脱贫。我的想法得到领导的充分肯定，当即拍板指示我：把这项工作作为镇政府年民政工作的重点。于是，我走村串户，深入困难群众家庭，挨家挨户，热心地向群众宣讲政府的政策对帮助困难群众解决就业的重大意义，我的热心感动了大家，他们表示：“决不辜负政府的关心，感谢组织的照顾!”然后，我又马不停蹄地跑企业、到各家协会找“销路”。几年来，通过政府的支持和我的努力，共筹资30余万元，重点扶持北部山区53户低保家庭和29户困难家庭，解决了65名低保人员、30名农村富劳动力就业，其中30户低保家庭，实现每户年均收2100元左右，有的还实现脱贫，走出低保行列，完成了从“输血”到“造血”的转变。
三、为困难群众解难，有耐心。
困难户、困难人的情况各不一样，有行动不便的、有不能积极配合的、有意见很大的、有对政府工作不理解的，还有患精神抑郁症的等等，解决他们的困难，都需要我做耐心细致的工作。塔照村的郑玉梅患有精神抑郁症，离婚后带着4岁的孩子一直和年迈的父母一起过日子，精神障碍使郑玉梅对任何人都不信任，有事没事就把家里的户口本、身份证、残疾证都拴在自己的裤腰上，村里对她的低保问题进行了多次评议，由于郑玉梅不配合工作，始终不能办齐申报材料，低保迟迟不能上报审批。可是，她又时不时哭着、吵着、闹着要低保，还多次到市、区民政、残联部门上访要低保，每一次都是我耐心地劝告、疏导才把她接回家中。为了解决郑玉梅的低保待遇问题，我多次同村干部入户做工作，郑玉梅就骑在自家墙上，堵着大门不让进。为了给她照免冠像办低保证，我三次请来摄影师给她照象，郑玉梅不是仰着头，就是低着头，弄得摄影师和我哭笑不得。为此，我多次跑民政、残联，协调镇派出所为郑玉梅出具户籍证明等材料，才为她办理了低保和残疾人相关待遇。
大石窝镇辖区面积96平方公里，共有24个行政村，最远的村距离镇政府15公里，特别是一些老人、残疾人服务对象，来镇政府一次很不方便，有的为了一次咨询也要走十几里路。我心想，为了一点小事，也要往镇政府跑一趟，既耽误村民工夫，也不方便村民办事。为了加强与辖区群众的沟通，我精心设计了一张小卡片，上面有民政科的咨询电话和服务项目，我给卡片起名叫“连心卡”，有了这张“连心卡”，老百姓有困难就不必再跑远路，只需在家里或村里打个电话，就能得到政府的帮助。今年5月上旬的一天，南尚乐村空巢老人王德仕，通过“连心卡”打来电话说，自己年岁大了，行动不方便，没儿女照顾，想上敬老院住。我耐心地听着老人电话，亲切地说：“老大爷，你放心，我马上去协调。”我放下电话，找到村委会，又联系了敬老院，很快为王德仕办理了入住敬老院的相关手续。几年来，我向优抚和社救对象、残疾人、空巢老人等弱势群体发放连心卡3000余张，接到各类咨询电话2200多人次。一张小小“连心卡”不仅拉近了政府与群众的距离，也方便了群众，体现了关爱。
近几年来，我用爱心、热心和耐心换来各级领导和上级机关的放心以及困难群众的信心，做到了用心为民解难，真心为政府分忧，爱洒民政一线。我所在的民政科连续5年被区民政局评为先进单位，我被市、区民政局评为先进个人。
灯光亮起，“最美退役军人”发布仪式的现场光彩夺目，聚光灯打在史光柱的身上，他却看不见眼前这一切。
史光柱是一名参加过边境自卫还击作战的老兵，他曾带领全排收复两个高地，自己却从此双目失明。
走下战场，他用“嘴”和“笔”做武器，用演讲和写作在新的战场冲锋。他发表了大量诗歌、散文，用优秀的作品鼓舞人，他行程十万多公里走遍全国作英模报告和巡回演讲。退休后，他还把许多精力放在公益事业上，通过一系列公益活动，为上万人献出爱心。
他们来自大江南北，他们来自各行各业，但是此刻，他们拥有一个共同的名字：最美退役军人!
是他们，在不同岗位上建功立业、永葆军人本色;是他们，汇聚成退役不褪色、建功新时代的磅礴力量。
这一刻，荣光属于他们，属于所有“最美”的心灵!
__区掀起了一场如火如荼的“厕所革命”。在这场时间紧、要求高、任务重、难度大的革命中一个敦厚踏实的身影是那么“不起眼”又是那么“惹眼”。“不起眼”的是这个身影的主人__是个朴实憨厚的老兵不摆架子不摆谱根本看不出是指挥部的副主任。“惹眼”的是这位已逾花甲之年的老党员总是亲自劳作在一线轻伤不下火线的苦干劲谁都对他敬佩有加。这位退休前还要拼一把誓要站好“最后一班岗”的退役老兵从事商务工作37年来不忘初心牢记使命履职尽责忠诚担当用奋斗为笔书写着敬业奉献的劳模人生。
二线书记扶贫战场立新功。
本已从区商务局副局长的领导岗位上退居“二线”的__人退心不退主动向组织要求到路口镇土库湾村担任驻村第一书记。在担任第一书记的三年多时间里他用实际行动诠释了什么叫“全心全意为人民服务”。
在他的带领下，土库湾这个曾经全区有名的后进薄弱村如今变成了远近闻名的和谐发展村。“作为一名老党员，在基层能为老百姓做几件实事最有意义，作为支部第一书记，我更有责任帮助支部发挥党员先锋模范作用，提升支部凝聚力。”这是他日记本上的一段话。
为推进“整镇提升，整村建强”工作，他先后筹集资金近十万，新建一个篮球场，配齐所有室外体育器材，保证了村民有一个免费的活动场所。通过与村“两委”的调研，确立了“党建引领，生态种植”的发展目标;通过请专家进行种养殖专业技术讲座，解决水稻种植难题，提高水稻产量;通过主动联系在外能人，在外党员，拓展销售渠道;通过流转土地，成立土鸡放养合作社，增加村民收入。几年来的提档升级，村党群服务中心已旧貌换新颜，村集体经济收入稳定提高。
土库湾村三组村民龙某身患重病，丧失劳动能力，儿子、媳妇都是呆傻残疾人，孙子脑瘫，整个家庭生活十分困难。__得知情况，第一时间送来慰问款余元，解决了他家的生活困难，并积极联系医院，对龙某及其孙子的病情进行整治。经过治疗，龙某已经恢复了部分的劳动能力，还在__的介绍下，找到了工作，每月有1500元的收入，生活得到了根本改善。
如今的土库湾，村组道路不断拓宽，党群中心提档升级，集体经济稳步提高，在如今的美丽乡村建设推进工作中，__与村“两委”按照“和谐土库湾，美丽新农村”的发展目标，努力规划着新的蓝图。
到土库湾任第一书记已近三年，这位已经五十九岁的第一书记始终奋斗在一线，默默无闻地奉献，干部群众都亲切地称他为战斗在扶贫一线的“二线”书记。
铁面无私守望初心不改。
在商务系统工作，总能遇到各种诱惑，只有不断提高拒腐防变能力，才能永葆共产党员本色。而领导们正是看中了__坚定的理想信念，才把他派到“厕所革命”的前线去。
“要把好事办好，真正让人民群众满意，就必须心底无私、坚持原则。”__说。去年11月，一位单项工程承包人在施工中不按规定操作，蓄意偷工减料，在检测工程质量时，他发现厕所墙体有明显裂痕，带领设计人员和工程监理人员到现场鉴定，数据表明此工程质量不合格。“这样不行，必须马上整改!”__当场责令施工者追加资金，坚决整改。可是承包者想投机取巧，对__采取软硬兼施的办法予以对抗，但__坚决不退让，自始至终紧紧盯住不放，迫使对方不得不对刚修的厕所予以加固，整改到位。
对待工作，__铁面无私显正气;对待群众，他却热血柔肠付真情。
做好未改制破产企业职工的安置工作，是个“烫手山芋”，可当局党组把这一艰巨的任务交给__时，他一如既往地二话没说，不讲价钱，就像当年当兵时，连队吹响了冲锋号，哪怕有再大的阻力也要克服困难，夺取胜利。
信访维稳难度大，调解处理政策强，__充分发挥军人本色迎难而上勇担当。面对企业职工的无理诉求，他苦口婆心地说服教育;面对涉军人员的个人期盼，他反复核对材料，寻找政策支持，最大限度维护其合法权益;面对年事已高的退休老人，他多次来回跑动，让老人感受到组织的温暖和关怀。
铁面无私，冰心有爱，霜情与晚节弥茂。正是因为心怀“有爱”，才能做到铁面无私。正是心有坚定的理想信念，__才能坚守和奉献在平凡的岗位上演绎精彩。
尽撒余晖老兵站好最后一班岗。
“厕所革命是重大的民生工程、政治工程，组织选择我，是对我的信任，作为一名受党教育多年的老同志，我服从组织安排，组织的需要就是我的志愿。”回想走马上任__区“厕所革命”指挥部办公室常务副主任一职，__感慨颇多。
从__区“厕所革命”决定打响第一枪起，筛选出这个指挥部办公室的牵头人选，便成了领导们心头的重要任务。要能吃苦耐劳，有工作经验，还要责任心强，有统筹能力，思来想去，大家不约而同想到了区商务局副局长__同志。可是老肖已年近59岁，即将退休，他是否同意接受这么一个繁重的政治任务呢?本着试一试的想法，区委领导找到了__征求意见。领导说明了意图，__二话没讲，一口应诺。
指挥部办公室共12位同志，__年龄最大，但他总是吃苦在前，冲锋在前，从不推脱，从不叫难。在__的身上，时间的变换留下的是岁月的痕迹，舞台的转变却把他的军人本色打磨得更加鲜明。一投身“厕所革命”，__便迅速带领指挥部办公室一班人发扬“白加黑”“五加二”的工作精神，一件一件抓落实，常常加班到深夜。节假日基本都在工地上度过，就连安家宁波的女儿生产，__竟连去带回才三天时间。有人说：老肖，你这大年龄，怎么还是这么拼命工作?老肖总是笑着说：就是因为年龄大了，才更要抓紧时间为党和人民工作，不然再没有为民服务的机会咯。
林花谢了春红，老骥志在千里。在__的带领下，经过指挥部办公室一班人的共同努力，短短一年，__区已全面完成农村污水管网和公厕户厕建设，建成城乡公厕47座、村组公厕388座、交通旅游公厕13座、农户户厕28123座，创造了高质量引导全民参与，高质量谋划工作方案，高质量推进工程质量，高质量建立管护机制的“__经验”。
205月，__当选为__区第五届劳动模范。所有人都说，这份荣誉，老肖实至名归!
雄心犹在夕阳正红，壮志再筹岁月还长。早已怀揣“退休证”的__，丝毫没有退出战场的迹象，一身正气，一心为民，初心依旧，一路向前，就是这位老同志的革命情怀，这位退役军人的革命本色。
海阔天空任那鱼跃鸟飞，龙游大海如我未来。时光匆匆，转眼间我已经走出了部队这所大学校大熔炉。两年的磨砺两年的灌输，新兵蛋子已经成长为一名职业军人。青涩迷茫已经变为了果敢坚毅，20xx年11月25号承载着返乡创就一番事业的梦想，我踏上了回家的列车。
春节左右，回想朦胧，一腔热血也无施展，与社会脱节的身心，在朋友的帮助下开始面对现实，当今社会需要什么：军事精通的战士？吃苦耐劳的战士？no都不是，天方地圆，部队是方的，从被子到营房，但是社会却不是，社会很圆，他会抹去军人的棱角，社会没有道理，有的只是能力，说服打动，只有成功与失败，没有对错。总体磨合期的社会青年。
节后的我当时的想法是，先学开车等待民政局分配工作，但是事事难料，2月我参加了回家后的第一份工作，在一个高档小区当起了保安，不算苦，不算累，站岗之时想起部队，7天转正，月底得到的奖金。但是x左右的工资明显不能让自己所满足，怀揣着冲动的心，月去给一个房地产老板做保镖说的日薪x，有事另外给，这是一个好经历，虽然最后实际没挣多少钱，但是学到了很多东西，法律有边缘，最赚是垄断，表面一套，心里一套，好多的好多，但是现在的保镖其实就是干些灰色事情的人，所以1个月之后，我果断的选择了走人，我的青春伤不起。监狱那不是我该去的地方。
4月份，新的开始，新的故事，我在朋友的介绍下，开始做了现在的一份工作，销售，前期是在学习，有点朦胧，有点不懂，以为顾客那是上帝，现在想想不然。当月收入x。51我们的黄金期，爆发人流，旺盛的市场，也是我真正意义的一次实习，当时的想法，顺应顾客，给她推荐对的。踏踏实实的干了x个月，转眼一次人员调整，老大把我调到的杨家坪，新的市场，新的环境，说实话才去我还有那么一点不适应，但是现场的督导人很不错，蒋大哥教会了我很多东西，让我明白了，物品的实际价值并不是他的销售价值，光是踏实肯干，做不好销售，如何把握市场环境，顾客心理，相当重要，“不好的卖的卖好，好卖的卖贵”，将让我受益终身，杨家坪的.竞争（压力山大呀！）当时收入x左右。
寄语，新的未来，新的开始，我现在正是事业的上升期，我一定要稳步学习成长，学习是首位，收入是次位，努力加油，人生路我现在走的就是最关键的那几部，走好阳光大道。
今年，全局各项工作都取得了良好成绩，团队作风、大局观念、整体合力日渐形成，但与县委、县政府及上级业务部门的要求还存在一定差距。一是新成立不久，制度体系还未建立健全，工作思路有待进一步理顺。二是工作人员紧张，工作压力大，且乡村两级退役军人服务站工作人员90%均为兼职人员，不利于工作开展。三是工作人员业务知识储备不足，理论知识和业务水平有待提高。
现就2020年工作计划汇报如下：
2、继续完善好退役军人的信息采集工作，为今后的政策落实奠定基础；
3、全面落实上级关于部分退役士兵社保接续补缴的工作安排；
7、认真落实好县委、县政府的各项工作部署。
为了更好地做好新时期退役军人服务工作，街道退役军人服务站坚持以xxxxxx系列讲话精神为指引，努力践行“真心尊崇、真挚关爱、真诚相待、真情服务”的工作理念，突出在“真”字上下功夫，全面落实精准服务，取得长足进步。
党建引领统起来。退役军人组织关系落实到基层党支部，口袋党员数归零。加强退役军人党员的教育管理学习，街道统一划分小组、建档落位、集中党课、专人管理等，做到人人有归属、活动必参加、学习常态化、徽章随身戴、思想常汇报。全年退役军人党员“三会一课”参加率100%。通过一系列行之有效的措施，调动退役军人党员参加党内组织生活的积极性和主动性，发挥了极其重要的引领作用。
夯实根基强起来。一是完善村级平台建设，建立服务档案。二是提高社区服务短板，筑牢末端服务根基。重点做好三件事：开好月例会、讲好培训课、发放明白纸。三是分门别类，厘清数据，做到底数一清二楚。完成数据从缺失到翔实、模糊到精确、混乱到有序的转变。四是强化日常沟通，建立良xxx流机制。把功夫用在平时，走进退役军人家庭，贴近退役军人心灵，谈一会家长里短，聊一段军旅往事，送一份温馨祝福。
传承本色正起来。一是充分体现尊崇感。做到挂牌有仪式、立功送上门、活动常邀请。二是挖掘红色历史，让优秀的历史传承得以延续。三是宣传身边典型，记录正能量事迹。点亮一颗星，闪耀身边人。
搭建平xxx起来。一是对接退役军人与企业招聘平台，及时发布岗位信息，跟踪服务上门。二是量身定做创业就业平台，共享退役军人特长、兴趣、爱好等信息。三是鼓励个人创业，加快推动银行与退役军人的互动平台，普晓优惠政策，审批发放创业贷款，增强主动作为、闯荡江湖的意识。
互帮互助动起来。成立鸿轩凤翥退役军人志愿者队伍。召集辖区人才资源，为退役军人提供法律咨询、政策解答、心理疏导、矛盾化解等免费服务。建立一对一、点对点帮扶机制。街道党政领导、机关干部与困难退役军人结对子，及时了解实际困难，主动上门服务，提出合理建议，最终解决困难。
“守正笃实，久久为功。”我们将踏实践行服务理念，牢固树立服务意识，切实维护合法权益，完善服务保障体系，真正扬帆起航、乘风破浪，勠力同心、砥砺前行，交出一份凝结着汗水的成绩单。
1、继续严格执行重点优抚对象抚恤补助政策，落实优抚对象抚恤补助标准的自然增长机制，确保优抚资金及时、安全、准确到位。
2、认真执行有关政策，对新增优抚对象严格按照申报办法逐级上报审核，对要求补办和调整的人员，要按程序及时受理。
3、继续做好与相关部门的协调、沟通工作，保障重点优抚对象切实享受普惠加优待政策；做好2021年度的优待工作。
4、组织好“爱心送进光荣门”系列志愿活动，积极宣传好优抚政策，做好困难优抚对象家庭帮扶援助工作。
5、继续做好退役军人和其他优抚对象信息采集及光荣牌悬挂工作；完善全国优抚系统基础数据；完成数据统计上报。
6、做好日常优抚对象来人来访接待工作，协助做好信访维稳工作，努力解决优抚对象的实际困难，切实维护社会稳定。
7、按照上级统一部署，做好全国统一优待证的发放工作。
一是整体发力，创优工作运行机制上走在前、做表率。充分发挥双拥工作领导小组办公室和退役军人事务工作领导小组办公室职能作用，制定领导小组对各有关部门和各乡镇的考核评价标准，制定重点任务清单，开展退役军人事务综合督查，促进党管退役军人工作走深、走实。
二是做好《xxx退役军人保障法》的学习宣传贯彻工作，结合自身实际，以各级退役军人服务站为中心每月开展一次集中或分散的学习宣传活动，营造全社会关注《xxx退役军人保障法》的良好社会氛围。
三是充分实现“阳光安置”，积极完善移交安置制度，建立“随退随审、即交即接”工作机制，及时、有序、稳妥地完成安置工作任务。
四是继续做好我县烈士纪念设施提质改造工作，打造标准式革命烈士纪念设施。为了能够更好的开展新时期烈士褒扬工作，退役军人事务局积极争取上级资金44万对纪念碑周边道路进行维修和安装宣传栏，力争将烈士纪念设施打造成革命传统教育和爱国主义教育的重要精品基地。
五是持续做好退役军人信访问题化解，落实责任，建立涉军信访工作责任制，是抓好涉军群体信访工作的首要前提。通过基层退役军人服务站发挥政策宣传、疏导教育、超前预测、信息反馈的作用，力争把问题解决在萌芽状态，把矛盾化解在基层。积极落实政策，把党和政府的温暖送到退役军人手中，是抓好涉军信访工作的坚实基础。
六是抓好双拥工作全面开展，紧紧围绕服务党和国家工作大局、国防和军队建设全局，坚持思想引领、突出重点、改革创新、狠抓落实，不断巩固发展坚如磐石的军政军民团结，开创新时代双拥工作新局面。各成员单位要加强军民团结思想政治意识，广泛开展学习、宣扬全国双拥模范先进事迹，利用自身资源积极开展各类全民国防教育和新时代文明实践志愿服务进军营等活动。驻县部队要以“同呼吸、共命运、心连心”为指针，本着“军地动真情，双拥办实事”的要求，积极响应驻地党委和政府的号召，加强领导，健全机构，完善制度，加大投入，开展形式多样的拥政爱民活动，不断深化双拥活动内容，促进部队与驻地两个文明建设。
七是加强双拥宣传阵地建设，以爱国主义为核心，采取多种形式宣传双拥工作政策，加强军民共建，强化国防教育和双拥宣传，军爱民、民拥军，继承和发扬我党我军的光荣传统，促进社会主义精神文明建设，切实推动双拥工作的深入开展，为创建全国双拥模范城（县）奠定坚实的基础。
1、抚恤补助、优待政策落实到位。认真贯彻落实各项优抚政策，新增享受优抚补助对象按政策要求及时上报审核，各类优抚对象抚恤补助按政策规定标准以“一卡通”打卡发放到位。截至2020年12月底共发放抚恤补助资金47144人次万元，1-9月价格临时补贴34355人次万元，发放优待金476人次万元（其中义务兵（义务消防士）317人万元，重点优抚对象159人万元）。
2、信息采集及光荣牌悬挂工作。截止2020年12月31日，我市优抚对象信息采集通过15044人，光荣牌悬挂14285块。
3、关爱帮扶机制落实情况。一是安排专人开展入户调查走访，精准掌握农村烈属、建国前参加革命的老战士、生活困难优抚对象等群体家庭情况，特别是其中独居的对象。填写家庭情况登记表，不漏一户，逐户建档，建立了台账资料，共摸排124人（户），动态管理，目前在册联系119人。二是建立长效联系机制，坚持“村级周探望、乡镇月走访、县级季联络”关爱帮扶长效机制，坚持定期走访，详实掌握对象实际困难，尽心尽力帮助解决，推进政策落实。全市退役军人事务系统，市局领导班子成员每人联系3名优抚对象，内设科室每个科室联系5名优抚对象，全局12名工作人员分片包干联系指导9个乡镇，乡镇确定26名联系人联系212名联系对象，村级全员联系辖区所有优抚对象。截至目前已落实入户走访4182次、电话回访3153次。深入退役军人中间宣传党的路线、方针、政策，宣讲中央及我省退役军人工作有关政策措施，帮助掌握政策，自觉按政策规定办事；围绕党委政府高度关切、退役军人广泛关心、社会普遍关注的重点难点问题开展调查研究，针对当前各类政策、文件制定及贯彻落实，深入一线和广大退役军人中间了解实际情况，征求意见建议，在全社会大力营造关心国防、热爱军队、尊崇军人的浓厚氛围。三是坚持问题导向，着力解决生活困难优抚对象等群体的实际困难。对于生活存在困难的，采取临时救助、动员社会力量帮扶等方式解决，发放救助补助资金元（其中省级专项资金105元，市财政资金万元），救助补助慰问1236人次。四是依托社会资源，以政府购买服务的方式，携手广德家和社工服务中心和镇、村社区两级退役军人服务站，在桃州镇试点实施，服务对象为：桃州镇辖区内在乡复员军人、“三属”、老烈子女、部分伤残军人、两参对象、特困供养及其它困难退役军人（初步摸排计45人）；服务项目内容包含：（一）优抚对象基础服务1、上门慰问走访；2、优抚优待政策宣传；3、优抚对象家庭家政清洁服务；（二）优抚对象专业精准服务1、个案工作精准服务主要包括需求评估、档案建立、临时救助、协调联系等2、心理工作精准服务，主要包括心理关爱、心理陪伴、心理慰藉和专业心理疏导，建立服务档案资料。此次活动的开展，也是进一步贯彻落实xxxxxx关于“组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”的重要指示精神，坚持以退役军人和其他优抚对象为中心，立足对象个性诉求，结合服务管理需要，以解决“生活难、医疗难、住房难、关爱少”的问题为重点，着力构建物质资金帮扶与心理社会支持相结合、基本保障服务与专业化个性化服务相补充、政府主导与社会参与相衔接的新型立体化服务保障模式，兜牢保障底线、改善基本民生、体现社会尊崇，不断增强困难退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、和荣誉感。
4、加强各项保障制度贯彻落实。切实解决重点优抚对象困难，进一步提高重点优抚对象生活水平。认真贯彻执行《军人抚恤优待条例》，确保各项优抚政策的落实到位，切实维护广大优抚对象的合法权益。做好优抚对象的医疗保障工作，完善医疗保障“一站式”即时结算服务系统，着重解决重点优抚对象“三难”问题。2020年纳入城镇医疗保险、新型合作医疗优抚对象996人，截止目前共为1319人次重点优抚对象解决医疗补助金万元。全年财政预算安排临时救助资金万元，重点用于优抚对象家庭临时性困难救助补助，帮助解决医疗、生活、住房等基本生活困难，切实提高优抚对象生活水平。
5、不断完善优抚系统信息，规范抚恤补助资金发放管理。
结合x市局督查问题整改，加强档案资料整理，完善领取国家补助优抚对象信息管理，拟定并下发《关于规范我市优抚对象等人员定期抚恤补助发放工作的通知》，进一步规范资金使用管理。
6、严格按照上级统一部署，开展伤残档案核查工作。对所有伤残档案进行了登记造册，并逐一核查，共核查伤残人员档案187件，其中伤残军人169件，伤残人民警察5件，伤残国家机关工作人员12件，伤残民兵民工1件。并对照最新评残必备清单逐项核对，核出无问题档案3件，无纸质档案19件，材料不齐全164件。下一步将根据省厅要求，做好换证准备。
2020年上半年，我局在县委、县政府的正确领导下，在全局干部职工的共同努力下，深入学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神和xxxxxx关于退役军人工作重要论述精神，深入开展“基层基础基本建设年”和“思想政治工作年”活动，我局上半年工作开展情况如下：
严格落实优抚安置政策，积极为服务对象办实事、做好事、解难事。
一是及时兑现优抚待遇，认真落实优抚医疗政策。2020年1-6月份，共为4783人发放各类定期定量补助余万元，发放价格临时补贴万余元;为1629名优抚对象代缴医疗保险40万余元;通过“一站式”结算平台，为304名优抚对象支付救助金万余元。
二是做好走访慰问工作。2020年“春节”期间，对全县现役军人军属家庭和优抚对象进行大走访、大慰问活动。累计慰问现役军人家属1175人，发放慰问金万元;慰问686名生活困难退伍军人和优抚对象，发放慰问金及慰问品合计万元，发放慰问信、年画2万份。
三是做好立功受奖现役军人家庭慰问工作。2020年上半年，共对15名荣立三等功现役军人上门慰问，发放慰问金3万元。
四是做好军休及企业军转干保障工作。认真落实军休干部政治和生活待遇，年初及时对全县20名军休人员进行调资，进一步提升军休服务水平，并对其中4名军休干部离退休证换证上报工作，对20名军休人员开展春节慰问，发放慰问金2万元。组织开展企业军转干部春节问问活动，为56名企业军转干部发放慰问金万元。
五是集中力量做好部分退役士兵社保接续工作。按照省、市工作要求，经过与县人社局、县医保局、县民政局、县税务局等部门联动协作，截止6月底，已受理办理1142名退役士兵社保接续工作，其中自谋职业413名，岗位安置729名。基本养老保险实际缴费867名，完成养老保险缴费共计2435万余元，其中个人缴费部分(含低保、特困)811万余元，单位缴费部分近1624万元;基本医疗保险完成缴费9人，共计万余元，其中个人缴费部分近万元，单位缴费部分万余元。
六是对困难退役军人进行常态化帮扶。研究制定了《关于建立常态化联系退役军人制度工作方案》，建立常态化走访慰问制度，充分发挥县、镇、村(社区)三级退役军人服务保障体系职能，主动与退役军人“结对子”，定期或不定期开展沟通联络、走访慰问、谈心交心等活动。确定县级联系对象14人，重点联系功臣模范和伤残、参战人员、烈士遗属、特困退役军人以及信访矛盾突出人员，确保退役军人遇事能及时联系、意见能及时反馈，用心用情做好退役军人常态化联系工作。
今年以来，在市退役军人事务局和县委、县政府的领导下，我局认真贯彻落实xxxxxx关于退役军人工作的重要论述精神，坚持以退役军人为中心，紧紧围绕各项重点工作，创新发展、扎实推进，各项工作取得了较好的成效。现将今年工作汇报如下。
（一）优化机构，明确职能。我局认真贯彻落实中央和省、市关于退役军人服务保障体系的方针政策，按照“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的五有标准，建成县、镇、村三级全覆盖的服务保障体系。建立完善办事制度、办事流程、创业扶持、权益保障等工作，不断提升服务水平，打通退役军人服务的“最后一公里”。
落实、技能培训、就业创业、帮扶解困和矛盾化解等工作，全面提高管理服务能力。同时加强痕迹化管理，来人诉求有登记、解决问题有登记、反映情况有登记，并做好整理、归档、保存，提高科学化管理水平。
（一）严格执行上级规定，切实落实安置政策。每年按规定接收转业士官、军队转业干部、自主择业军队转业干部，严格落实各项安置培训政策。2020年共移交接收退役士兵199人，符合政府安排工作条件的退役士兵共39人，自主就业退役士兵共160人，根据上级要求和退役士兵安置政策，按照安置流程，把握关键环节和安置程序，做到安置公开公平。退役士兵安置正在按程序稳步推进，确保11月底前完成。此外圆满完成了退役士兵接收报到、适应性培训和职业技能培训任务。另外，为进一步拓展退役军人就业创业渠道，联合凯盛集团挂牌设立退役军人创业培训基地，打造高水平的军创空间。
（二）切实做好部分退役军人的保险接续工作。成立工作专班、明确部门职责、规范工作程序、广泛宣传发动、严格审核认定，积极做好部分退役军人的保险接续工作。
（三）搭建平台，切实做好创业就业工作。一是拓展就业创业门路，建成山东凯盛集团退役军人创业创新孵化基地1处，建筑面积6000平米，可容纳15个企业入驻，作为金乡县重点建设项目纳入了政府工作报告。搭好金融服务平台，2020年11月将山东金乡蓝海村银行纳入退役军人创业贷款服务合作金融机构，仅仅1个多月的时间，山东金乡蓝海村银行发放退役军人创业贷款达1000余万元。二是用好用活“两个基金”，2020年我县困难帮扶资金支出万元，创业贷款已经通过银行审批8笔，审批贷款额度1065万元，应贴息61万元，上级资金结余金额万元。为170名退役军人发放2020年自主就业一次性补助金万元；三是做好退役士兵专项公益性岗位改革，确定了委托的人力资源公司，同时筹备开发退役士兵专项公益性岗位100余个；四是为激发退役军人就业创业的积极性，鼓励企业吸纳退役军人，对扶持自主就业退役士兵创业就业有关优惠政策进行了广泛宣传。
（一）全国示范型服务中心（站）创建稳步开展。一是集中学习了退役军人事务部《2020年全国示范型退役军人服务中心（站）创建活动实施方案》，对照创建标准逐条解读，进一步明确了创建活动的目标任务和时间节点，强调了创建工作是落实“基层基础建设年”和“思想政治工作年”的重要抓手，提出了创建工作要做到“服务好、管理好、引导好、教育好、团结好、作用发挥好”六个方面的具体要求。二是结合全市退役军人系统“大竞赛大比武”三年行动计划，我县“一中心两站”全面参与示范创建工作，自加压力、激发动力、挖掘潜力,以比促学,以赛促优，以优带差，互学共进。
（二）政治文化环境建设规范贯穿始终。严格落实建设和整改任务，围绕“军”的主题,强化“军”的特色,突出必要性，强化规范性，提升参与性，通过政治文化环境创建，全力打造规范化、有温度的“退役军人之家”，让退役军人能受到教育触动，能找到初心本色，能回忆起军旅生涯。
2020年以来，坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻xxxxxx关于退役军人工作的重要论述精神，全面落实中央和省市县党委政府决策部署，牢固树立“三为”理念，高标确立“九字”目标，谋划打造“慢城领军人”党建品牌，对标对表“重要窗口”，取得了显著成效。
(一)疫情防控展现担当。面对突如其来的新冠肺炎疫情，发动全县1500余名退役军人投身这场没有硝烟的战场，捐赠一楼口罩9500只，捐款5300元，成立老兵志愿队259支，疫情期间排查人员161064人次，排查车辆17288余辆，体现了“召之即来，来之能战”的军人本色。只有12名干部职工的常山县退役军人事务局，承担包含全县3例确诊病例之一在内的锦翠花园26幢728户的疫情联防联控任务，局充分发扬“慢城领军人”过硬作风，领导带头、全员参与，从全县111个单位挂联小区中脱颖而出，成为县里第一期表彰的8个优秀“红细胞”联防联控临时党小组之一，多名退役军人和干部职工荣获小区包区清楼、企业复工复产等疫情防控先进个人。
(三)“新时代枫桥式退役军人服务站建设”有序高效。召开全县退役军人事务工作会议，县领导亲自部署，重点强调。对全县14个乡镇(街道)、190个村(社区)服务站进行走访评估，高标准落实退役军人事务部提出的“新时代枫桥式退役军人服务站”创建工作，精心制定《常山县“新时代枫桥式”退役军人服务站实施方案》，按县乡1：1落实资金，今年创建成功50个新时代枫桥式退役军人服务中心(站)，在全省200个示范型服务中心(站)(县20个、乡镇90个、村90个)当中，省里已经来常考评县中心、东案乡、紫港社区、砚瓦山村，为衢州市最多、最好。投资50多万元对县退役军人服务中心进行场地装修和政治文化环境建设，分三条线路、14个板块(前言、领导人题词、基本概况、光辉历程、难忘军旅、建功地方、双拥之花、烈士风范、领导关怀、媒体关注、军界群英、十大英模、军人誓词、结束语)，着力营造兵至如归的退役军人之家，让退役军人有更多的荣誉感、获得感、归属感。
(四)退役军人全生命周期服务管理工作纳入省级全面试点单位。多次召集县财政、人武部、人社局、教育局等单位召开军人入伍、服役、退役、就业、优待等全生命周期服务管理工作协调会，制定《常山县退役军人全生命周期服务管理工作实施方案》。投资150万元，与县大数据局、软件公司对接，在常山慢城通上拓展退役军人全生命周期服务平台，打通退役军人全生命周期服务管理职能处室、数据服务支持、系统基础设施等三大块内容，同时，向县财政争取26万元经费，采取试点先行、线上线下推进的方式，用于深化细化退役军人信息采集，深入开展退役军人就业、创业、需求、培训、优秀专项调查和信息补录，全面准确掌握底数。
(五)社会力量有效发挥。坚持政府机关、事业单位、社会力量三驾马车同时发力、一体作用思路。借助新冠肺炎疫情，发布志愿者招募公告，志愿队伍范围覆盖县乡村;12月7日，成立关爱退役军人协会。局党组高度重视筹备工作，挑选骨干人员参与具体筹备，带队分组拜访企业，赢得企业家支持，99家会员单位加入协会。撰写《邀请加入关爱退役军人协会倡议书》，通过局微信公众号、钉钉群、干部职业和退役军人微信朋友圈推送，《今日常山》报纸和常山电视台发布、募集，取得良好宣传效果。通过多措并举，募集关爱退役军人基金150万元，几乎是市本级和其他5个县市区的总和。
(七)优抚政策落到实处。今年以来，我们认真履行各项优抚工作职责，克服各种困难，积极创造条件，严格贯彻各项优抚政策，较好地完成了各项工作任务。妥善处理病故残疾军人何有正有关抚恤金发放及家属抚恤优待工作。多次协同乡镇领导、村干部召集何有正所有家属商讨抚恤补助事宜，目前，抚恤金已按照分配协议拨入各自账户，符合条件的家属享受三属待遇。3月份已完成全县181名伤残退役军人档案核对和一人一档工资，11月份已完成所有残疾军人换证前的照片采集、个人信息核对。和县人民医院经过多次沟通协商，组织开展2020年现役义务兵父母和烈士遗属免费健康体检活动，这次体检活动共惠及471人，总共花费约17万元左右。开展常山县xxx抗美援朝出国作战70周年纪念章发放仪式县领导，县人武部等相关负责人参加仪式，为40位抗美援朝英雄送上纪念章、慰问金和献花。高标准高质量完成重点优抚对象档案核查，根据市局8月31日全市优抚重点工作专题会议部署，常山县按照“一盘棋、两轮合、三步走”的要求，在全市率先完成了部分重点优抚对象档案核查工作。
(九)就业创业多向推动。会同民政、人社等部门专题研究，借鉴士官安置档案量化考核，在个人基础、服务表现量化等方面，科学设置立功嘉奖奖励，参与重大抢险救灾、战争、维和行动、边境扫雷等分值，最终计算综合得分，3名退役士兵顺利入围体检，破解了历史遗留问题，化解涉军信访矛盾。与浙江七盾安保服务集团签订退役军人就业战略合作协议，为两县、区退役军人就业、发展搭建新平台、拓宽新渠道。举办退役军人创业座谈会，做好创业老兵带新兵服务。推选、组织优秀6名创业退役军人参加全省退役军人创业大赛，其中1名成功进入省决赛，获得三等奖的好成绩，也是全市最好成绩。
为做好为烈属、军属和退役军人和其他优抚对象悬挂光荣牌工作,切实摸清底数,精准服务退役军人和其他优抚对象,结合既有数据信息,对全面做好退役军人和其他优抚对象信息采集工作提出如下方案。
此次信息采集工作的主要目标是为彻底摸清退役军人和其他优抚对象底数并建立健全服务对象档案和数据库,加强退役军人工作数据调查分析,积极探索大数据在退役军人工作中的开发和应用,切实夯实退役军人工作基础。
此外,拟结合信息采集和信息化建设工作,会同xxx、民政部、人力资源社会保障部、自然资源部、住房城乡xxx、国家xxx、医疗保障局、xxx以及中央组织部、xxx政治工作部、国防动员部等军地有关单位,通过数据交又比对等方式建立退役军人和其他优抚对象信息共享工作机制。
(一)退役军官、退役士兵、退伍红军老战士、西路军红军老战士、红军失散人员、老复员军人、无军籍离休干部、无军籍退休退职职工。
(二)烈士遗属(含建国前错杀后被平反人员子女)、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属。
(三)享受国家抚恤的伤残民兵民工。
信息采集的主要内容包括各类对象的个人基本信息、生活状况、享受待遇、近期照片等主要信崽,涵盖户籍、救助、社保、医保、住房、抚恤优待、服役及安置情况、主要诉求等多项信息,全面反映各类对象的综合情况。按照对象类别分别设计相应的信息采集项目和表格,将需采集内容以表格形式直观呈现,以便于采集人员填写。
1.个人基本信息。包括姓名、性别、民族、出生日期、身份证号码、政治面貌、入伍(参加工作)时间、退伍(离休退休)时间、服役期间身份(军官、士官、义务兵)、服役部队、服役期间编号以及户籍等信息。
2.生活状况。包括退役安置方式(安排工作、自主择业、自主就业、自谋职业)、现就业状态(行政事业单位、企业、公益性岗位、个体、无业、下岗、离退休、务农)及工作单位名称、住房情况(有无仨房、住房性质、面积)。
3.享受待遇。包括享受国家抚恤和补助、社会保险(基本医疗保险、新型农村合作医疗、职工养老保险、城镇居民养老保险、新型农村养老保险)、社会救助(城乡居民最低生活保障)、残疾人两项补贴等。
4.主要诉求。包括本人反映的具体问题、存在的困难等。
此次采集信息项目和內容较多,工程量较大,为保证采集效率和采集工作准确性,必须设计运用科学的采集方法和先进的采集技术。信息采集工作坚持全面规范、严谨细致、自主申报、交叉比对、分级负责、属地落实的原则,采取以下方式进行:。
1.横向共享信息数据。请xxx共享并提供全国户籍管理系统、国家人口基础数据库中曾服兵役人员信息情况;请xxx政治工作部、国防动员部共享并提供全国退役军人服役信息情况。根据二者数据提供情况,与退役军人事务部现有数据进行充分融合,依托现有的全国优抚对象信息管理系统,开发此次信息采集综合平台,向各地分级授权,将各地现有数据采集终端设备植入初始数据,作为采集工作基础数据,大幅臧轻基层人员采集工作量并提高采集效率和准确率。
2.利用现有资源采集完善数据。以县为单位,政府统筹负责,各级退役军人事务、民政部门通过现有信息采集设备采集、手工录入补充、签字确认相结合的方式,以系统的基础数据库为依托,结合对象个人申报信息,采集、补充完善信息数据。采集工作拟以县(市、区、旗)为单位组织,在各乡镇等设立集中采集点,采取现场采集与对象自主申报相结合的方式进行。目前,全国共有39905个乡镇街道、2851个县(市、区、旗)、334个市(盟)、32个省级单位。经过多年推广和努力,优抚对象信息采集核查专用设备已配备到了县级以上民政部门和大部分乡镇、街道,现有采集核查设备2万多台,基本可以满足信息采集工作需要(采集设备不足的地区可适当增置)。
3.信息数据交叉核查比对。在完成退役军人和其他优抚象身份等基本信息采集任务后,将已采集到的信息,分别请xxx、民政部、人力资源社会保障部、自然资源部、住房城乡xxx、国家医疗保障局、国家xxx、xxx政治工作部、国防动员部分别比对并提供相关对象户籍、社会救助、社保、住房、医保、主要诉求、服役状况等信息。随后,将信息比对工作中发现的问题数据和缺失数据下发各地,由县级政府统筹负责,退役军人事务部门牵头,公安、民政、人力资源社会保障、自然资源、住房城乡建设、医保、信访、人武部等相关部门交叉校核对象户籍、社会救助、社保、住房、医保、主要诉求以及服兵役情况等信息,对问题数据进行修订,对缺失数据进行补充,切实全面摸清情况,儆到不漏一人,力求信息准确此次采集数据不作为对象享受待遇的依据。各类对象所享受的待遇以现有待過体系中相应数据为准。将来,若有新增享受有关待過的情况,应按规定桯序逐案审批,并在数据库中同步更新。
为尽快摸清底数,信息采集工作拟分两阶段组织实施。第一阶段以摸清对象身份等基础信息为主,建立各类对象信息档案,力争2018年底前完成;第二阶段以信息交叉比对、校核、充实为主,全面摸淸各类对象综合情况,力争2019年5月1日前完成。主要计划安排如下：
(一)第一阶段(2018年底前)。
1.动员部署。各地根据xxx和退役军人事务部的通知要求,结合实际,立即制定本地区的具体实施方案,研究部署信息采集工作,广泛进行宣传动员,切实做好培训工作。
2.开发准备。退役军人事务部完成信息釆集软件、采集工作实施细则和初始数据开发并根据授权下发县级工作部门。部机关集中或分片区开展培训工作,完成工作准备。
3.信息釆集。各地按照既定的实施方案,根据信息数据采集内容和有关工作要求,及时组织完成基本信息数据的采集填报工作。
为确保各采集端数据安全,合理把握采集工作进度,各级民政、退役军人事务部门应定期上报更新采集数据,确保2018年底前完成各类对象基础信息采集工作,形成基本信息数据库.
二)第二阶段(2019年5月1日前)。
1.数据交叉比对和共享。退役军人事务部根据采集工作第一阶段汇总数据,分别请各有关部门分别比对并共享提供相关对象户籍、社会救助、社保、住房、医保、主要诉求、服役情况等综合信息。
2.梳理问题数裾和缺失数据。融合各部门提供的数据,建立退役军人大数据平台,全面梳理问题数据和缺失数据,并根据对象户籍下发各地。
3.数据修订和补充完善。由县级政府统筹负责,退役军人事务部门牵头,各有关部门交叉校核问题数据和缺失数据,并进行修订和补充。
信息采集工作报告和相关信息数据(电子版),由县级人民政府审核后,逐级报送省级退役军人事务部门。省级退役军人事务部门根裾本地区信息采集情况和信息数据,进行全面分析,形成省级信息采集报告和汇总数据(数据电子版可通过信息系统上传),经审核并加盖公章后,报送至退役军人事务部。
此次信息采集是退役军人事务领域当前最为重要的基础工作,极为复杂,牵涉面广、任务量大,为确保信息采集工作圆满完成,有关要求如下:。
(一)加强组织领导。退役军人事务部成立专门的协调领导机制并组建信息采集工作班子,各业务机构积极支持配合,高效推进。指导各级理清贯彻落实信息采集工作的思路、对策和措施,制定科学合理的实施方案,组织精千力量,提供专项经费等必要的工作保障条件,认真组织、周密部署、精心安排、稳步实施。各地应成立政府统筹负责、各有关部门全面参与的工作领导机制、组建专业的采集工作队伍,提供经费和设备支持,保证采集工作顺利进行。鉴于此次信息采集工作重要性和复杂性,请各级统计部门提供统计业务指导和技术支持。