人员招聘总结报告大全（18篇）

2001届的毕业生招聘工作正如火如荼地进行着。各校的大四毕业生奔波于各种招聘现场，为实现自己的梦想做最积极的准备。记者走访了几个招聘会现场，所到之处皆是人山人海。

11月25日，同济——今天的招聘现场分布于同济的乒乓房、羽毛球馆、健身房与手球馆四处。由于是上海东北片十大高校毕分办组织的大型招聘会，大约有3万应聘者参与了此次活动。而前来招聘的单位的涉及面也很广,包括来自上海和外地的各种企事业单位。

很多单位不仅要求毕业生专业基础知识，还要求他们有一定的英语水平和电脑操作水平。有些单位的要求甚至相当高，如“泛亚汽车技术中心有限公司”招聘的机械（汽车）工程师要求应聘者具有研究生或以上学历，英语能力强，会ug软件的操作。总结下来，招聘单位大都强调希望所招的毕业生专业是对口的，成绩起码要过得去。此外个人的能力和发展潜力也是用人单位考虑的重要因素。用人单位比较重视个人在大学期间的兼职经历及学生会工作经历。几乎所有的招聘单位特别强调个人的团队精神和良好的工作态度。

记者具体采访了以下几个招聘单位：

*辽宁省建筑设计院对应征者较满意，但他们指出有上海户口的毕业生愿意去辽宁的不多。

*杭州恒生电子有限公司认为应聘者素质一般，他们认为应聘过程中应聘者表现出的信心与魄力相当重要。

*来自上海废弃物管理（市政管理）的招聘人员告诉记者，某些应聘者比较盲目，档案和简历填写地不够详尽，而作为本地的事业单位，他们比较倾向于录用上海本地的毕业生。对此，他们解释道，尽管对上海、外地的学生原则上是一视同仁的，但考虑到外地学生今后的住房、户口等问题，上海同学就会被优先考虑。

学生们对于今天的大规模招聘会也显示了极大的热情。记者随机采访了几位应聘学生。a来自复旦大学，他认为此活动办得好，不同层次的几乎都到了。来自上海理工的b对记者抱怨道，某些用人单位过于注重学校的知名度，复旦、同济的差生都要强于一般学校的优秀学生。更多的学生都表示招聘会的时间太短，还没来得及转完。

11月30日，上外——相比于同济招聘会的热闹场面，上外的第一报告厅则显得颇为冷清。30日下午来自宁波经济技术开发区的诸家公司在上外举行了一个小型的招聘会。

带着为何选择上外举行此次活动的问题，记者采访了宁波华能国际贸易公司的招聘者。他告诉记者：“上外学生的素质普遍不错，又拥有外语优势。特别是懂得少数语种的学生在担任某些工作时优势明显。我们公司就预计招收一名阿拉伯语专业的毕业生。”

上外的学生对这次小型的招聘会显得比较冷静，采访下来很多同学尤其是上海本地学生对于到外地工作热情不高，即使是与上海紧邻的宁波。相比之下大多数外地同学表示愿意到宁波工作，但他们中的绝大多数人是想把宁波当作跳板，回到上海或等待时机找到更好的发展之路才是最终目标。还有些毕业生认为现代企业公司给文科学生的发展机会和空间不如理科学生，而来上外招聘的公司只注重上外人在语言上特长，往往忽视了上外人在其他方面的素质。但总体说来，无论是应届毕业生还是前来招聘的各大公司对于学校组织的这种人才招聘见面会都给予了充分的肯定。

跋：随着毕业日期的日益临近，大四学生找寻工作显得更加紧迫，我们将继续关注他们的'

找工作的路程，并祝愿他们能早日找到理想的工作，实现心中所有的梦想。

目光长远，不看眼前利益；

心态平稳，不能患得患失；

放低身份，不要好高骛远。（完）

12 月 10 ，早晨，小硕走出火车站，小雨淅沥，感觉济南并没有老舍先生描写的那么寒冷。今进行天小硕来到山东大学校园招聘工作，从下午两点宣讲开始，小硕和搭档忙到凌晨一点，写完报告，上榻休息。小硕第一次出来做招聘，谈谈自己的思路。

首先小硕对于这次招聘做了充分的准备，等到领命而去开展工作，再是宣讲时间地点通知、招聘实施、招聘汇报。

一、招聘准备

早在本年九月就已经预知校园招聘工作，作为我这个职场新人，刚刚进入公司，瞬间改变甲方乙方，小硕走上前台，面试他人，不得不谨慎准备。首先我细心研究了一个叫 map 的校园招聘模型，并且根据这个模型，小硕自己开发了结构化面试题目，意在考察 m （专业知识）、 a （态度）、 p （人际技能）三个方面；后又采购了几本关于面试的实战书籍，如介绍行为面试、情景面试以及一些面试官的面试心得；搜索了一些网上关于招聘的视频，主要是诺基亚那位张晓彤老师和做职业生涯规划的白玲老师的讲座；最后是实是跟进招聘现状，关注职场招聘人的招聘心得，主要是参看智联招聘网的《聘周刊》。通过以上四个方面的系统准备，有实战模型、书籍，亦有招聘经理人的招聘心得，基本上为我校园招聘工作的开展铺垫了基础。

二、招聘内容发布

消息的发布也是系统的，小硕和信息部的同事们花了将近一个月的时间，将公司的网站初步成立起来，首先将公司的简介以及招聘需求等发布在我们的网站上，然后在学校的招聘网页上挂出我们的招聘信息。网络时代的信息传递非常迅速，很快小硕就发现一些招聘网站转载 了公司在校园网上的招聘信息，进而开始有越来越多的学生访问网站、电话咨询等。去山东大学招聘之前，首先让学校的老师给公司更新了招聘信息，以是我们的招聘信息放在最前端，让更多的同学浏览到；其次小硕和院系的辅导员联系，让老师通知到班长，班长通知到学生，小硕自己也对一些投简历的学生进行电话通知。经过这么一些工作，基本上可以认为信息覆盖面比较全面了。

三、招聘实施

12 月 10 日 ，星期四，下午两点，我们准时开始校园宣讲，小硕将早些时候准备好的精美 ppt 放映，开始了为时 30 分钟左右的宣讲，而后 10 分钟的时间提问。在宣讲的过程中，小硕突出的是我们公司的岗位竞争力和行业前景。因为公司本身知名度的不高，所以去山东大学这样的名校招人，还是得花点心思的。宣讲和提问结束，我们开始收简历，并且给学生编号，告知我们每位同学的大概应聘时间，好让大家根据编号时间自由安排，免得长时间等待。给 9 名本科生面试一直持续到晚上七点半，然后通知四名研究生晚上八点开始面试。三十分钟时间，小硕和搭档吃了晚饭。当应聘完四名研究生，走出山东大学大门已经十点半，回到住处，稍作休息，小硕个搭档开始对一天的工作做整体评估，确定哪些人可以向领导推荐。

四、评估汇报

客观地说，这次来参加公司应聘的山东大学电气工程学院的学生总体专业水平是比较差的，所有人的专业排名都在 150 名以后，也许是由于我们公司知名度的原因，所以来参加的学生专业技能不够优秀。不过，此次来招聘还有另一个目的，就是要至少招一名学生去公司上班，也好为以后继续在山东大学引进人才做铺垫。于是小硕和搭档降低了要求，主要考查学生的求职态度和求职意愿上，最终我们选择了两名求职态度和意愿相对明确的作为候选人向领导推荐，发出汇报邮件，已经凌晨一点，来不及洗漱，早已呼呼大睡去了。

五、招聘问题

招聘活动结束了，小硕亦发现此次活动中的问题，简单总结。

1 ．在面试中，公司对于应届本科毕业生主要考查专业知识、人际技能、求职态度意愿三个方面，需要说明的是，个人形象也是公司考查的要点，性别要求是男性。小硕和搭档总共花了将近八个小时对 16 名应聘者面试，小硕们这里忽略了一个简历筛选的过程，对于一些明显不符合公司要求的，可以直接剔除，这样可以节约面试官的时间。比如外校投简历的，我们需要招山大的学生，外校的就不予考虑；还有一对研究生是男女朋友关系，问明后，两人必须一个地方上班，公司不会招人招一对吧，所以也可以尽快剔除。小硕天生善良，想给予每一位应聘者同等机会，同样也不能漏过一个优秀的人才，所以花的时间稍微长了一些，算是问题之一，以供以后改进。

2 ．最后推荐了两名候选人给领导审批，领导均表示同意。早晨刚过八点，电话就响起，对这次招聘工作详细了解，并给予支持。领导支持后，小硕立马起床预约两位候选人签协议。决策十分迅速，上下级配合默契。问题出现在，在签协议的时候，小硕让两位候选人分别电话告知家里亲人，告知这个对他们来说具有方向性的决策，也是即将走出社会的第一个决策，告知亲人以获得家里支持。事实证明小硕这样做是对的，其中一名，家长就反对，说小硕公司是民营企业，不可靠（父母亲在山东泰安一煤矿公司工作，国有企业），候选人犹豫，小硕亦犹豫，像这样签了话，会影响以后稳定性的，就此罢了。因此，此次山东招聘，只现场签了一名本科生，招聘结果合格，但并不超越任务目标，算是问题之二。研究生的材料都要带回去向领导交待后再定夺。

3 ．问题之三，此次现场到的人， 16 人，其中三名外校学生，人数相对较少，而且除研究生以外，本科生综合水平一般。这个要靠小硕公司知名度、薪酬待遇提升以及前期招聘宣传等工作的加强，写此作问题之三。

2015 年 12 月 13 日 ，于南京大屠杀纪念日。

转眼间，来到“××××公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

1、招聘工作;

b、2015年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，2015年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，2015年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：×人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的'工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在×公司从事了×年×的工作，其业务范围与“××××公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教，融入集体;

进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中 的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在2015年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

在2015年的工作基础上，在2015年里，我除了要做好基本的日常工作外，2015年将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高， 收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是我的2015年年终工作总结，请领导监督和指正。

一、实习目的

熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。

二、实习时间

2012-7-13 —— 2012-8-25

三、实习单位

s******* 有限公司人力资源部（以下简称 s 公司）

四、实习内容

（一）日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是在 s 公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：

1 ．入职

（ 1 ）核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。

（ 2 ）收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。

（ 3 ）提供《录用审批表》给入职者，让其拿到所入部门请部门领导审批。

（ 4 ）经部门经理审批后，收回《录用审批表》，检查填写是否规范、完整。

（ 5 ）指导入职者签订《劳动合同》，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》，办理厂牌、工作证。

（ 6 ）签订完成后，再次检查入职者材料（应聘登记表、录用审批表、合同 / 保密协议、照片、身份证复印件、学历 / 资格证书复印件、内部人才推荐表）是否齐备。

（ 7 ）将新入职者材料交予招聘主管和经理审批，有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。

（ 8 ）经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近，然后在 k3 系统新入职者的基本信息和合同信息录入，完毕后将入职者的所有资料归档。

转眼间，来到“××××公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：

1、招聘工作;

b、2015年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，2015年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，2015年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：×人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的`放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在×公司从事了×年×的工作，其业务范围与“××××公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教，融入集体;

进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中 的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在2015年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

三、2015年工作计划

在2015年的工作基础上，在2015年里，我除了要做好基本的日常工作外，2015年将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高， 收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是我的2015年年终工作总结，请领导监督和指正。

一、人事管理

1.进行员工入职统计。截止20xx年12月31日止，共入职9人，其中：总经理办公室1人，财务部1人，营销部1人，房务部1人，餐饮部1人，工程部1人，保安部1人，人事培训部2人。

2.根据上级的指示及项目工程的进度做了20xx年12月至2015年3月的工作进度报告。

3.为了招聘工作的顺利进行，人事培训部做了专题的人员招聘计划及费用预算，根据工作计划部分工作已在实施中。

4.为了更合理及有效地利用人力资源，人事培训部设计乐了人员到位预算表，并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源计划。截止20xx年12月31日止，各部门报来的计划共327人，相比20xx年4月的开业的项目人员需求，人员数额尚大，考虑需进行适当的调整。

二、人员筹备与招聘

1.根据上级指示，收集了前期招聘求职资料共725份，根据专业分类分发至各部门作为人力资源储备，其中餐饮部156份，房务部112份，营销部20份，工程部128份，财务部103份，保安部105份，人事培训部71份，文员30份。

2.为了满足前期筹备工作需要，从30份文员求职资料中挑选18名通知面试，面试较满意的3人，考虑到酒店用人起点较高些，因此录用了学历较高的同济大学研究生(其余两位一为中专，一为大学本科)，作为酒店筹备工作的文员。

3.通知面试，其中：

营销部：营销人员共面试12人，营销部初选满意4人，其中销售经理1人，销售主任1人，其他两位尚未定职。

工程部：初步确认9人，值班工程师2人，锅炉工3人，维修工1人。

保安部：面试了15人，初选满意的1人。

4.为了广开人才招聘渠道，招聘更适合温泉工作的人才，人事培训部对总公司愿网上招聘的内容进行乐专业性的调整。

5.由于x及x地区的人力资源较少，较难满足温泉营业时的人力需求，因此人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封，有复函合作意向的共19所。根据温泉前期开业的计划，基本上可以满足对基础员工的需求。另外，还做了两期的专题报告。

三、员工工资与福利

人事培训部根据温泉的人员编制， 做了员工宿舍配备标准方案及计划，并做了前期开业的预算。

四、其他

1.做了人事培训部开业所需的办公用品、营运管理印刷品的采购计划。

2.申领、分发、保管筹备期办公用品。

目前尚未完成的事项有：

1.根据人事培训部的工作计划，12月底验收员工宿舍及饭堂，由于工程尚未完工，尚未验收。

2.招聘基层员工的线路，地点尚未最后确认，在20xx年元月确定。

下月工作要点：

1.完成上月未完成的工作。

2.完成人事培训部岗位职责。

3.完成人事管理部分规则的拟定(员工手册及相关制度)。

4.其他事项按人事培训部工作计划进行。

我入职公司人事部至今的，我一直负责公司的人事招聘工作，前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职，造成目前公司用工困难。目前我公司因业务量疾速增加，所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加，这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。下面我总结下招聘经验写一份工作总结范文供大家参考。

一、 招聘工作进行的比往年好。

今年的招聘工作得到部门、所、院各级主管领导的重视，较早地开展招工作。同时，今年扩大了招聘范围，在京外院校中选择了中国大学工科排名前10的浙江大学(2)、上海交通大学(3)、哈尔滨工业大学(4)，以及有专业特色的西南交通大学和电子科技大学。通过在以上学校举行校园宣讲、现场招聘，对各个学校的学生，以及各个学校的校风有了进一步的了解。从总体上来看，排名靠前的重点院校学生的综合素质普遍要高一些。这些从笔试和面试中更容易看出来。

今年的招聘到目前为止，共筛选简历近601份，安排笔试、面试83人，签约11人。

一、 简化流程，提高效率

本年度的招聘工作一改往年被动的局面，主动出击，极大地提高了招聘效率。现代企业之间的竞争更多体现在人才的竞争上，各大企业不断提前招聘、签约时间，目的就是提前挑选应届毕业生中的优秀者。以往各个环节相互独立，间隔时间较长，不适合对京外院校学生的招聘。本年度的招聘得到技术部门、院人力资源处的大力支持。在对京外院校学生的招聘时，筛选简历、面试、笔试、复试各个环节紧密联系，尽快把合格人员甄选出来，并及时签订就业协议。

二、 不足之处

1、 签约时间较长，造成部分应聘学生改签其他单位。由于每个学校发放三方协议的时间不同，我们无法统一安排面试合格的学生签约。在此期间，参加其他单位的面试。因此，个别应聘者的诚信问题，在一定程度上造成了我们工作上的被动。

三、离职原因分析

在对离职去向进行的分析可以看到，“主动离职”的员工在离职人员中达到66.87%左右，我们有必要对离职原因进行分析。

一般来说离职的主意原因有下面几点，现结合本企业的实际情况进行分析：

1)个人和职业生涯的发展

一般来说，人在27～35岁之间时，经过前一段时间的积累，会对自己的职业生涯进行规划。随着年龄和工作经验的增长，可能会重新选择一个自己喜欢的工作，工作本身就能给人一种满足感;在这个年龄段的人知道了我擅长做什么，他也知道了社会需要什么，所以这个年龄段会对自己的职业生涯进行规划。

2)奖励与薪酬

这也是员工离职最主要的一点。具有一定工作年限的员工会考虑他要什么，也就是确定自己的人生目标，为什么而活。职业是个人谋生的手段，其目的在于追求个人幸福。现在的社会是一个经济社会，经济收入成了衡量一个人是否成功的关键指标。

首先，通观这几场招聘会，他们的流程都是大体一致的，企业先在学校的就业网站和校园内布告栏发布招聘启事以及招聘会时间地点，标明招聘职位类型、数量和要求以及简历投递时间期限，甚至金域检验还在教学楼前拉了一条招聘横幅，十分醒目，吸引了很多学生。发布好招聘信息是很重要的一环，可以向求职者传递初步工作信息，并且用各种方式凸显自己企业的特色，还能够达到吸引额外人群的良好效果。

来到校园招聘会现场，感受到的跟简单看着招聘广告就完全不同了，刚进走廊，离会场很远就看到他们醒目的宣传大海报放在门口，有几位身着职业装的工作人员在引领，会场内传出播放音乐或视频的声音，给我们造就了一种来到正式场合的激动感和略微的紧张感。其实一家企业的真实形象从这里就开始展示了，从他们的布置、色彩选择、工作人员的态度和精神风貌都能看出这家企业的风格和文化内涵。进入会场就坐后，会收到工作人员发放的企业宣传材料，一般都是制作精美，有引人入胜之感。

时间一到，主持人就关掉灯，走上讲台，首先给大家放了一段精心制作的企业介绍视频。这是目前非常流行的方式，因为用视频他们可以不费力气而又生动形象地展示企业概况，同时影音效果也给现场营造出良好氛围。在这段开场视频里，除了常规的企业简介、发展历程、领导班子建设以外，有一个很突出的重点是展示了企业各类员工对公司的高度评价和美好愿景以及对新人的温馨寄语，尤其来自那些刚刚进入公司不久且发展不错的员工，这一段可以说是吸引大家的亮点，因为招聘方处理得非常煽情，让求职者们一看就有了情感信任和归属感，感觉到企业是一个温暖有爱的集体，是一个可以工作、安家、寄身的理想地方。我觉得对招聘来说做到这一点非常重要，让应聘者有被关爱的感觉，先把心征服，才能赢得人的归属。

视频过后，主持人进行开场演说，这里给我的印象非常深，因为我深刻地感受到，在招聘会现场，主持者怀有的激-情是多么的有感染力。金域检验和波士顿科学的主持人都来自人力资源部，非常有激-情，从他们的言行上可以令我们在场者感受到他们对公司的深厚感情，以及从中透出的自豪感和强烈的忠诚。这些表现让我们深受鼓舞，为大家带来了振奋的精神和美好的期望，其作用不亚于任何精美的图片和惊人的数字。同时，他们的幽默也为现场增添了不少欢乐，很快就消除了紧张气氛和大家相互之间的距离感，营造出活跃气氛。

开场演说之后，就会由一个在企业中担任要职的人用ppt进行较长时间的宣讲，内容仍然是对企业更为详细的介绍，但更侧重于讲企业文化和对员工的职业生涯规划及发展机会这方面，展示了完善的培训体系和诱人的晋升机制，还有我尤其记得金域检验提到在每年的中秋他们公司总部会向每一位员工的家属寄月饼并且有生日假，这样温馨的举措立刻赢得了大家的好感。主讲人不会像我们平时见到的演讲那样局限于ppt，而是充分拓展发挥，讲的都是妙趣横生而又细致入微，把一幕幕画面生动的展现在我们面前。

演说的最后一个部分是由人力资源部来讲，重点在于招聘的流程、人才发展通道和薪酬福利，尤其是在薪酬福利这方面讲的都十分具有吸引力，甚至提到了在医疗行业的了“六险一金”（包括医源性伤害险），为应聘者描绘了一个光明的未来，颇为精彩。

宣讲过后，都有一个提问环节，这时大家是非常活跃的，完全不像我们模拟招聘的状态，毕竟这是大家真真正正在决定自己人生的时刻。问题非常多，涉及的方面也很广，招聘方对每个问题都会认真解答，如果有解决不了的，比如有同学对工作地点不是很满意，他们还会很热心的主动要把他介绍到其他省市的分公司去，真的让大家感到非常受关注，也很欣赏这样的企业。在这几场招聘会中，还有一个共同的现象就是企业带回来了毕业于山大的学长学姐跟大家交流，他们的发言成为大家参考的主要来源。这个方式非常聪明，能跨越心理距离直接达到宣传效果，又能有效解决同学们各种非常实际的问题比如吃住行方面，同时也是一个让大家感到安心的举措，很快博得了在场同学的信任和好感。

扬子江药业集团之所以给我印象深刻，是因为他们并没有做过多的企业介绍，只是在短时间内重点讲述了优厚的福利待遇，比如假期和娱乐，然后就有非常多的人去投简历。后来我调查了一下发现，原来这家企业常年在山大招聘，有较好的口碑，药学相关专业的学生早就十分熟悉，所以几乎直接就开始了如火如荼的`招聘。由此可见，我们去参加招聘会，不能只是根据现场所得来进行判断，还应当自己主动去了解很多相关资料，才能最终做出一个理智的评价。而对于不同的企业来说，招聘会的形式也是相当灵活的，根据实际情况，抓住重点、有的放矢，才能够更加充分有效地利用有限时间找到合适的人才。我也发现，不同行业的校园招聘会有明显的风格差别，比如医药类的相对经管、理工科等要稍显严谨和呆板一些，形式上趋于一致缺乏创新，学生们的表现也比较中规中矩，现场还是相对沉稳的。这也跟行业特点有关，本来医药行业就是一个严谨踏实的行业，进来的也多是勤奋务实的人，所以可能整个行业对招聘会的形式并没有过高的要求。

学习了招聘与选拔这门课，再到现场去参加真正的企业招聘会，看到企业的人力资源部是如何表现，才感觉到对于所学的东西有了些许深入的理解。把课本上的理论放到现实中应用，不仅需要对流程的正确把握，还有至关重要的部分就是作为招聘方，对于这个过程所投入的巨大精力和热情，对每一个环节的精致把握，对每一个应聘者的关心耐心，甚至自始至终保持微笑，都为企业成功招到合适人才发挥着或直接或间接的重要作用。没有精彩的现场表现，将会使企业丧失很大一部分吸引力，为招聘带来遗憾。因此，作为一个人力资源管理工作者，乃至所有岗位上的管理工作者，除了完善的理论，还需要我们的情商，需要我们的智慧和感情，将热情投入到工作中，用心去了解别人的需求，然后用我们的激-情和力量去感染人、鼓舞人，才能做出完美的管理，真正为组织实现目标。

作为人力资源部的招聘专员，在招聘环节上有许多值得自己注意的问题。

首先，工作流程中的第一步，用工申请，各部门经理每月在10日之前应该将用工申请提交给人力资源部，这样方便招聘专员做出这个月的招聘计划，以便及时尽快完成招聘任务。

其次，面试的环节，这里分为两部分，第一部分是招聘专员对于应聘者的基本信息的掌握，和对于应聘者外在的一些条件的观察、了解；第二部分是部门经理通过沟通对应聘者的一个初步的了解来决定出是否符合岗位的用人标准。这里需要部门经理做一个果断的决策，用或不用。犹豫不决的后果就是我们给应聘者一个不可靠的形象，甚至对于整个公司信誉度的一个怀疑。

再次，人力资源部是服务和管理于一体的部门，在对于厂家办理入职的过程中，招聘专员需要确定厂家手续是否齐全，为以后的工作免除后患。这里希望部门经理可以跟厂家供应商做出良好的沟通，协助人力资源部，最后以达成双赢的良好合作关系。

在以后的工作中从自身的角度来看，需要注意以下方面：

1、尊重每一个前来应聘的人员，一视同仁，耐心解说。并且在沟通的语言上耐心斟酌，争取做到说话少出纰漏，让听者舒心。

2、跟部门经理做好良性沟通，核对好需要招聘人数和以录用人数。避免上岗之后找不到人或者已经上岗但是人力资源部却不知道这种情况出现。

3、细心。招聘这一环节的细节很多，如果有一点纰漏，就会导致之后的工作出错。俗话说一步错步步错，所以招聘作为人力资源部工作的`第一环节，需要我在以后的工作中细心。认真对待每一个细节。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

在人事考试中，事业单位公开招聘已成为人们关注的热点问题。它直接关系到事业单位人员素质的提高，是事业单位人事制度改革的首要环节。为规范人事行为，实现事业单位招聘的公开化、合法化、科学化，**省**市在事业单位招聘中，进行了大胆探索和尝试，积累了许多经验，找出了许多解决问题的方法，走出了一条适应事业单位公开招聘的新路子。

经**市编委批准，20xx年至20xx年**市事业单位面向社会公开招聘工作人员，共有2200多名考生参加报名应试，录用了155名考生。为确保事业单位公开招考取得良好成效，**、市政府和有关部门把招聘工作提到重要议事日程来抓好、抓实，做到万无一失。

一是、市政府高度重视。为做好事业单位公开招考工作，**、市政府下发了《关于事业单位公开招聘工作人员的实施意见》，规定全市全额和差额拨款事业单位新进人员，除国家政策性安置，或从外地引进的急需高级人才外，一律实行“凡进必考”，新进人员一律实行聘用制，由用人单位与聘用人员签订聘用合同，办理人事代理等相关手续。招考前市政府还多次招开会议，研究部署招聘工作中有关事宜，做到精心组织，缜密安排。招聘中，分管组织人事的副、副书记还亲临考场进行现场指导，从而有力保证了招考工作的顺利进行。

二是人事部门做出样子。在招聘工作中，**市人事局为了打消人们对招聘工作的疑虑和担心，在人才服务中心拿出职位，面向全市招考一名计算机专业毕业的高校毕业生，招考信息公布后，到人事局参加报名的考生达75人，经资格审查，确定60位考生参加笔试，通过笔试、面试、体检、考核、公示等程序，最后从高分到低分择优录。人事部门公开、公正地面向社会招聘工作人员，在社会上引起了不小的反响，用人单位纷纷参照人事局的做法，制定招考简章，认真组织落实，在组织人事部门的指导下，有条不紊开展招聘工作。人事部门敢喊“向我看齐”，对推进事业单位公开招聘工作起到了很好地带动和示范作用。

三是规范操作，阳光作业。为圆满完成招聘计划，**市人事局制定出台了《关于事业单位接受大中专毕业生实行考录制度的意见》，明确了考录范围、对象，规定了招考计划、公开报名、组织考试和录用派遣等程序，各主管部门在人事部门的指导下做到精心组织、规范运作。为确保考试公开透明，**市人事局采取有效措施，在招聘中实行“三个公开”，即：招考信息公开。在事业单位招聘中，借助报纸、网络、电台等多种媒体将用人单位招聘人员的岗位、专业、范围、条件及招考办法向社会公开，扩大群众知晓的广度和深度。招聘程序公开。为规范招聘程序，**市人事局和用人单位制定了招聘计划，发布了招聘公告（简章），明确了报考条件，对考生的笔试、面试、体检、考核、录用等环节，都请纪检、检查部门自始自终参加，每一步骤都做到公开透明。招聘结果公开。将录用人员名单在**人事人才网、**政府网站上公示七天。对在公示期间有来信来访或有异议的进行查处，并将查处结果向社会公布。

由于**市在事业单位招聘中做到超前谋划、精心研究、规范运作，使事业单位招聘工作取得了良好成效。

一是建立了科学的'选人用人制度。事业单位在公开招聘前些时候，单位进人长官意志化，单位用人被各种人情关系所左右，在同等条件下优先录用上头领导的子女、同学的妻子、朋友的小姑，导致了在少数人中选人，领导说了算的腐-败用人现象。事业单位公开招聘后引入竞争机制，实行“赛场选马”，扩展了单位进人选人渠道，增强了事业单位的竞争力，使用人单位能较自主选择到需要的优秀人才，做到优才优用，遏制了用人上的腐-败现象。通过公开招聘，**市正初步建立了一套科学选人用人机制，为事业单位改革打下了良好的基础。

二是激发了人们的学习热情。 事业单位公开招聘，使能者上，庸者下，给人们增添了紧迫感和压力，大家学习自觉性普遍增强，树立了今天不学习，明天要落伍的思想意识。彻底废除了一纸文凭管一生的现象，激发了人们的学习的积极性，有效提高了人们的知识水平和业务能力，增强了人们竞争能力，一种崇尚知识， 比学赶帮，要求上进的观念已深入人心。同时，公开招聘彻底转变了多年来人们陈旧单一的用人思想，激活了用人制度，使事业单位有了良好的用人环境，有利于人才的培养、开发和利用，为合理用人提供了制度保证。

三是优化了人才资源配置。通过公开招聘，把优秀人才选到最需要的岗位，优化人才资源，改变了单位知识结构，提高了人们整体水平，为事业单位的进一步发展注入了生机和活力。

**市在事业单位公开招聘中，虽然取得了良好成效，但也存在一些问题和不足，值得人们去探讨和深思。

激-情、抗挫折能力。面试的成功与否直接决定着招聘的效果。目前，面试普遍采用的是结构性面试，考官通过与应试者进行面对面的语言交流，来评判考生的语言表达、分析判断、组织协调、逻辑思维等综合能力。由于面试是考官现场操作，有一定的主观因素，考生和家长对此存在疑虑和担心。而面试官大多数又来自用人单位、主管部门、组织人事、纪检检查等本乡本土人员，呈现在考官面前的考生一个个都是比较熟悉的面孔，这就为投机钻营者留下了隐患；同时，来自各单位面试考官没有经过专业培训，个人的水平也参差不齐，对考生水平的衡量常常把握不一，导致面试成绩出入较大。因此，在事业单位公开招考中，要建立考官资格制度。所有考官要通过严格的培训考试才能获得考官资格，每年在招聘前，要对获得资格的考官进行政治和专业知识培训，提高考官的思想和业务水平。如果考官不参加培训学习，就取消考官资格。与此同时，要建立考官惩戒制度，对在考试面试中处于不公或弄虚作假的考官，要追究其纪律法律责任。

其二，考试内容要体现岗位需求。对考生进行笔试是科学选才的关键环节，从古代的科举制度到现今的公开选拔都少不了这一环节，它具有公证性和可比性，至少在目前来说具有一定的合理性。因而，考试内容的难易深浅直接关系到考试的质量，关系到选拔出来的人才的水平和能力。所以，公开招聘的考试科目、方式应根据行业、专业及岗位特点确定，考试内容要充分体现岗位要求，主要考察招聘岗位必须的专业知识、业务素质和工作技能，既要考出考生的知识水平，更要体现考生解决实际问题的能力。所以，今后事业单位公开招聘，应加强题库建设，丰富测评手段，科学、客观、公正地选拔和使用好人才，确实把品学兼优的人才选拔出来。

其三，强化录用人员的考核。少数人认为，事业单位招考的对象是高校毕业生，他们刚从学校回来，思想比较单纯，对他们的考核可重可轻，可有可无，导致考核走过场，流于形式，尤其是在考核标准上没有同一尺度，也没有形成比较科学、规范的办法，使考核失真失准。在今后事业单位公开招聘中，笔者认为，要进一步研究探讨考核的定性定量办法，细化量化考核标准，特别是对考生的工作、学习、生活和在校表现等情况设立科学、合理的量化标准，与笔试、面试成绩一起记入考试成绩。

其四，提高人事管理者及招考工作人员的专业素养。公开招聘是人事管理工作的一个重要环节，也是一项专业性很强的工作，要科学有效地开展事业单位公开招聘工作，还有待于人事管理工作者整体水平的提高。目前，除少数组织人事工作者外，大多数招聘工作人员都是非专业出身，对现代人力资源管理理论和专业技术方面的知识都了解甚少，因而，很难真正科学、有效地完成招聘工作。所以，在事业单位公开招聘中，要提升人力资源管理者的专业素养和选取熟知事业单位业务知识的权威考官来从事招聘工作，这样，才能提高招聘质量，圆满完成招聘工作。

事业单位公开招聘工作在**市刚刚起步，需要组织人事工作者在实践中不断加以完善。做好事业单位公开招聘工作，还需要方方面面共同努力，精心研究,周密组织，认真安排，科学合理制定招考计划和招考方案，严肃招考纪律。可借鉴公务员招考的有益经验和企业招聘的技术和方法，深入研究事业单位公开招聘工作中遇到的各种新情况，新问题，努力完善考试、考核、录用的技术方法，积极推进事业单位人事制度改革。

组织部： 

一、自查基本情况 

二、总结主要做法 

及适应-招考职位要求的情况，作出考核结论，然后集体研究决定。 

3、实施阳光作业，防止不正之风。为了规范招聘行为，防止各个环节上的随意性和不正之风，我们着力防止和克服各种腐-败现象。一是坚持公开办事制度，公开每个环节，在政府网站上公布笔试和面试成绩及拟聘人员名单等，增大工作透明度。做到“政策公开、过程公开、结果公开”。二是建立健全监督机制，加大监督力度。公开招聘工作自始至终邀请区纪委参与，并请电视台对全过程进行跟踪报道，设立举报电话，自觉接受舆-论监督、群众监督和社会监督。三是严明工作人员纪律。在招考和聘用过程中，实行公务回避制度等，并充分发挥纪委的监督作用，加强了廉政建设，严明了招聘纪律。

2012年上半年，按照公司年度既定计划部署，招聘工作有序开展，现将半年度招聘工作总结如下。

一、招聘工作总体情况

上半年，人力资源部组织参加现场招聘80余次，参加校园招聘9场，收集各类简历信息3000余条，组织集团面试11场，共面试大专以上管理人员249人，录用82名，实报到72人，签订劳动合同（参保）29人。基本完成了上半年的用工需求计划，满足了各单位对管理人员的需求。

在一线人员招聘方面，人力资源部积极协助、配合各单位招聘一线操作人员，基本满足各单位对一线操作人员的需求。公司接下轻轨项目后，面临着保洁员缺口较大的问题，人力资源部从4月中下旬开始，通过网络、报纸、劳务市场等多种渠道，积极招聘保洁员，到4月28日轻轨项目正式接管后，保洁员已基本满足项目运行。

为规范招聘工作流程，做好与各单位的衔接，人力资源部5月份着手对《招聘管理制度》进行修订，目前修订版本已基本定稿，进入试运行和征求意见阶段，后续将组织相关人员进行学习并贯彻执行。

二、招聘渠道的维护与拓展

2012年上半年，人力资源部在充分利用各种原有渠道的基础上，进一步拓展招聘渠道，深化校企合作。

更好地满足公司对一线操作人员的招聘需求。

2、进一步拓展校园招聘。在维护扬州大学、扬州商校、苏州经贸学院、园区服务外包职业学院等既有的校园招聘渠道以外，今年积极拓展并参加了苏州农业职业技术学院、工业园区职业技术学院的校园招聘，另外与苏大应用技术学院和苏州卫生职业技术学院进行了接洽。

3、深化校企合作。5月份，完成了与扬州商校新一年度的校企合作协议，并邀请负责学生就业的老师来公司实地参观；6月份，与职业学院签订了“东吴班”的定向培养三方协议书，在去年签订的校企合作协议的基础上，进一步明确了学校、公司和学生的权利与义务。

4、充分利用赶集网、58同城、百姓网等免费的信息网站发布招聘信息，必要时通过置顶服务，吸引求职者关注公司，获取有用的简历信息和人力资源。

三、招聘费用统计分析

上半年共发生招聘费用55940元，费用明细如下表：

收费较少的场次参加较少。

四、招聘工作中的问题和不足

1、一线操作人员仍有较大缺口，部分项目一线人员需求比较紧急。下半年工作中，要进一步加大一线人员的招聘力度，加强与各分部的协作配合。针对现场招聘一线人员效果不好的情况，积极探索行之有效的招聘渠道。

2、兼职招聘员队伍建设尚不完善，流程环节的衔接仍不太顺畅，制度的贯彻落实也有不到位的地方。

3、树立招聘工作的成本意识，加强对招聘工作的成本收益分析，探索符合公司情况，性价比优良的招聘模式，杜绝招聘工作的盲目性，最大限度地减少资源浪费。

4、管理人员的笔试、面试工作有待完善，从目前的开放式、主观性强的面试考核方式，向结构化、专业化的面试考核方式转变，在岗位分析的基础上，提取每个岗位的关键胜任特征，使面试考核有法可依，有章可循。这也是今后开展招聘工作的一大课题。

2012年上半年的招聘工作，有一定的阶段性成果，也有很多问题和不足，在今后的工作中，我要继续投入饱满的热情，发挥优势，改进不足，进一步做好公司招聘工作，为各单位及时输送合适的人力资源。

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回顾20xx年，人力资源部在公司领导的关心指导下，恪守本部门的职能职责，以积极的工作态度，较为圆满的完成了本部门的各项工作任务。在对待本职工作时，我们始终坚持实事求是的工作态度，拒绝在工作中夸夸其谈，坚持从实际出发，脚踏实地，认真落实到工作的每一个环节上。在做工作时，我们深刻认识到要从实际情况出发的重要性，否则，有再好的想法和思路也只能变成空谈；这就如同工程施工，把图纸内容通过砌筑来变成现实是最终目标，假如设计师在设计图纸时只一味强调设计效果的完美、绚丽，却脱离了现阶段所具备的施工经验及技术能力，这样的工程最终只能成为空中楼阁。因此，工作中我们时刻谨记：以企业的生存发展为根本前提，紧紧围绕公司利益，坚持从一点一滴做起，渗透到工作中的每一个细节，将平时看似大量琐碎、不起眼的小事尽量做到好之又好，履行好了我们为机关部室、为项目部、为公司全体员工提供服务的基本职责。

一、员工引进、调配、管理方面

1、20xx年共引进新员工xx人。人力资源部先后xx了多所高校的校园招聘会。在招聘现场与学生进行现场交流、精心筛选，并通过笔试、面试两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，选拔出了能够适应公司发展的新人，并与他们签订了就业协议。 招聘工作中为了达到更好的招聘效果，继续开通“智联招聘”的网络招聘业务，利用智联招聘网站发布招聘信息，网络的便捷为公司招聘注入新的方式，更有力的为空缺岗位选聘到更合适的人选。7月份，安排xx名新员工参加入职体检，为公司能够招聘到合格的员工把好最后一道关。全年为xx名新招聘的员工办理改派、户籍落户等相关手续，免去了外地员工的后顾之忧。公司为员工办理集体户，这是一项为本公司员工提供的服务，对于不在公司工作的离职人员，坚决采取多种形式要求其将户口从公司集体户中迁出。

2、人力资源部已经开始了20xx年的员工招聘工作，已与xx名20xx届毕业生达成了就业协议。下一步，将继续加大员工的招聘工作力度，特别是在春节后，计划多次参加海尔路的人才市场招聘会，为公司招聘到合格的新员工。

3、积极的做好了人力资源的调配工作，在公司现有人力资源的情况下，根据现有人员状况，针对各项目部的人员岗位需要，对多个项目部的组成人员进行了及时调整，通过合理调配基本满足了工程项目对人员需求。

但随着新员工的加入，仍存在着许多的不足，人员良莠不齐，今后人力资源部将加大对新员工的考核力度，对于不适合岗位的人员予以调整工作岗位，对于不适合公司发展的员工将提请公司予以终止劳动合同。

二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。

1、社会保险、劳动合同、薪酬等工作是人力资源部进行的一项日常性工作，也属于基础性的工作，这项工作的`执行的好坏关系到公司每个员工的切身利益，对此人力资源部抱着严谨的工作态度认真对待。全年共为xx人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为xx人办理了劳动合同续订手续，为xx人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司的劳动合同的签订、续签、解除和终止等情况进行网上备案。每月在规定的时间内为员工上缴社会保险费，为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为xx名新员工办理了社会保障卡。

在此要强调一下，公司现为员工缴纳有养老、医疗、失业、工伤和生育五项保险，这五项保险是国家规定员工应享有的保险待遇，特别是工伤保险，如果员工在工作中发生有工伤事故，须立即向公司有关部门报告事故情况，任何人不得隐瞒事实，以免耽搁工伤申报期限，给公司也给个人造成不必要的损失。

2、对《员工工资管理办法》中员工工资发放标准提出调整方案，针对方案进行了多次数据测算，最终在职代会予以讨论并通过。

资进行了准确的核算、发放。

3、完成市南社保局对企业员工增减变化的检查备案。通过了青岛市劳动和社会保障局对 xx-xxx-xxx-xxx-xxx-x、xx-xxx-xxx-xx的劳动年检。

完成了xx-xxx-xxx-x、xx-xxx的20xx年度社会保险的投保基数的核算、签字、报送。

4、协助财务部完成了省、市建委劳保办对20xx年劳保费用支出的检查。

5、会同财务部为xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx。

6、根据市建委、市人社局“关于推进用工制度改革促进建筑业健康发展的指导意见”的文件精神，配合工程部建立了一支企业自有核心劳务队伍。

针对文件的有关规定，多次到劳动局、社保办、建管局和相关兄弟单位进行咨询及调研，将各类材料汇总成文上报公司领导。结合公司实际情况对劳务用工合同文本进行了编制，并到工地现场与xx-x名农民工人签订了劳动合同，到人事部门办理招用手续及工伤保险和医疗保险，此项工作的完成在年底市场主体管理考核中获得了40分的加分奖励。

7、公司在8月开始进行指纹考勤。人力资源部会同办公室进行了员工的基本信息和指纹录入，并将每月考勤结果交公司领导审批后，按公司相关规章制度严格执行。

三、员工各类资格证书的取证、培训管理方面

人力资源部在20xx年度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作，取得了多种资格证书。在内部培训中，注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养，来整体提高员工的综合素养。

1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度，切实提高制度执行能力，在春节过后的4天时间组织员工进行春季培训，并在培训结束后进行了统一考试，通过培训与考试，使员工对新的企业管理规章制度有了进一步的认识，取得了良好培训效果。

2、组织xx名新员工进行了为期一周的入职培训，使得新员工在短时间内熟悉公司的情况，让刚刚踏出校门的学生，尽快的融入到公司的大环境中，完成从在校学生到社会人的身份转变。同时组织安排了新员工的住宿、入职体检等工作，在此过程中，因故劝退新员工xx名，为公司招聘到合格的员工严格把关。

在外部培训方面，鼓励员工去进行各类资格证书的取证培训，员工的各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营提供了强有力的保证，因为建筑企业的生产经营对各类资格证书有着严格的要求，只有具备了各类资格的上岗证书，公司才能去开展业务，才能够招揽工程并进行施工作业。在公司目前所具有的人力资源状况下，人力资源部在员工取证培训方面的工作原则是：动员员工积极培训、去考取各类资格证书。首先是要满足企业对各类资格证书的基本需求，在此基础上，希望能够着力培养既有资格证书又有工作能力的员工。

1、在本年度为xx人进行了一、二级建造师考试报名，有xx人考取一级建造师资格证书，xx人考取二级建造师资格证书；为xx人办理了一级建造师资格证书、为xx人办理了二级建造师资格书。为xx人办理了一级建造师注册，为xx人办理了二级建造师注册，为xx人办理了经济师职称证书。

在建造师考试前，为提高公司参考人员的应试水平，人力资源部与相关学校合作，对公司参加一级建造师的人员进行了为期三个月的免费培训，使得参考人员得到了系统的考前辅导，为考试能够通过尽了最大努力。统一组织参考人员到潍坊参加一级建造师考试，积极做好后勤保障工作，联系性价比高的包车和宾馆，尽量为紧张的考试营造一个宽松舒适的考外氛围。同时，在此也希望以后参加此类培训的员工，能够珍惜这样的培训机会，按时上课，认真学习，用心考试，取得理想成绩。

即将出台的建筑业企业资质标准对一级建造师的人数会有更高的要求，公司应对其引起充分关注，应采取措施鼓励员工去参加建造师的培训学习，能够在考试时顺利通过，以保证满足企业对一级建造师的要求。

同时，人力资源部安排了xx人参加山东省执业注册中心的二级建造师继续教育培训，并取得继续教育证书。完成了xx人的二级建造师执业资格的延续注册。

2、为多人进行了20xx年度的中、高级职称资料的整理、上报工作，有xx人被评为中级工程师职称。为xx人办理了20xx年度的助理工程师职称，为xx人办理了20xx年度的助理工程师职称。在中高级职称申报时，发现有因未能及时考取职称计算机和职称外语证书而耽误申报的情况。在此希望大家注意，符合中、高级职称申报条件的员工，应提前参加职称外语和计算机考试，提前发表论文以增大评审通过的概率。考试部门对职称英语及计算机考试实行个人自行报名，需要评职称人员要及时关注人事局网站，以免延误申报。

3、为xx人进行了国家注册造价师的考试报名，为xx人报名参加全国中级经济师专业技术资格考试，其中有xx人考取中级经济师职称。

4、组织了xx人的五大员岗位证书的继续教育培训考试。组织了xx人的安全三类人员的安全资格证书报名、培训、考试、及取证。为xx人办理（a、b、c）安全三类人员资格证书，为xx人办理安全三类证书的延期年检。

人力资源部针对员工考证方面在下一步工作提出具体的工作方法，鼓励有工作能力的员工积极考取各类资格证书，在为企业作出贡献的同时自身价值也能够得到不断的提升。同时，员工的培训不仅仅只是人力资源部的工作任务，也是公司全体员工的共同责任，所有的员工都应该不断的进行自我学习，通过学习来提高自身的能力。特别是在年轻员工培训方面，公司的老员工，应该做好“传帮带”作用，把好的传统及经验传授给年轻员工，对年轻员工要多鼓励、多引导、少批评，使他们能够尽快进入工作状态，端正工作态度，建立起适合自己的工作方法。

四、企业资质证书方面

1、人力资源部会同市场经营部、财务部，完成了钢结构工程专业承包一级资质的申报工作，并取得了钢结构工程专业承包一级施工资质证书，为公司下一步在钢结构工程的施工方面开拓了一个新方向。

2、上报了园林绿化资质的申请资料，现资料也正在省主管部门审批过程中。

3、对集团公司的企业资质进行了年检申报，并通过审核。

4、协助企业发展部办理了省“守合同重信用”证书年检，和省级“aaa”信誉企业申报，并取得了证书。

5、会同财务部办理了重新审发的《山东省建筑企业劳动保险金管理手册》，提高了公司领取劳保金的比例。

6、帮助青岛青房劳务有限公司通过了企业资质的年检。

五、其他方面：

1、认真做好员工档案管理工作，员工的档案收退记录清楚、管理严格。共接收新档案xx份、退出档案xx份。为相关员工进行了档案的规整，补充了档案材料，对公司全部人事档案进行了统一编号整理，保证了员工档案的完整。

3、安排xx名员工到市建管局队伍管理处先后帮助工作xx个月，增强了与上级主管部门的交流与沟通，为企业申请钢结构资质和土石方资质做出了较大的贡献，也为企业今后的资质年检与升级奠定了良好的基础。

4、配合安全环境部通过了市建管局对公司的安全生产条件进行的检查。

5、在办公室xx-x及财务部的帮助支持下，为一名借到外单位工作的员工结清了劳务费用。

6、协助办公室做好了20xx年度的党费计算与收取。

7、组织xx名员工参加房产置业集团组织的2次演讲比赛。

8、组织参加置业集团党组织与团委相关会议，做好各项相关工作。

存在的不足：

1、在公司的人力资源方面，做得还不够完善，公司缺少有着丰富工程技术经验的高端专业人才，这对公司的进一步发展造成一定阻力；同时，在新员工的招聘选拔方面我们还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我们还须在员工的培训教育上继续加大力度，争取做到唯才是用，唯贤是举，人尽其才，充分发挥公司人力资源管控的作用，为公司下一步战略规划做好人力部署工作。

同时，公司现在也面临一个现实的问题，那就是不断流失有一定工作经验的年轻员工，他们有一个显著的特点：工作经验基本都在3-5年左右，进入建筑行业刚刚获得一点经验，心态就开始浮躁，下一步，采取何种方式与办法，如何能够留住有工作经验的年轻员工，这也需要公司给予足够的重视。

2、未能建立人力资源信息管理系统，随着公司的进一步发展，内部机制机构的不断完善，人力资源管理系统将成为我们不可忽视的议题，它可以在某些方面节省人力物力甚至财力，提高工作效率及工作准确率。这是人力资源部目前在管理方面存在的一大缺失。

3、开拓创新能力不够强，人力资源部虽然恪守本部门职能职责完成工作任务，但是有点儿过分注重工作中的小事小节，谨小慎微，从一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

在新的一年里，人力资源部将严格根据公司领导的方针指示，在做好日常工作的基础上，紧跟时代发展及公司步伐，努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“观念决定行动，思路决定出路”的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力能力，面对困难问题我们条件有上，没有条件自己创造条件也要想办法上。我们坚信，在公司领导和全体员工的理解和大力支持下，人力资源部一定尽我们所能，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的发展方向前进，为公司更快更好的发展做出自己的贡献。以上工作计划和思路将在20xx年的工作中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全面发展！