为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。写方案的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了，希望能够帮助到大家。
俗话说：“笑一笑，十年少”。其实，微笑不仅能让你年轻，还是一座沟通人际关系的桥梁，一剂化解人们矛盾的良药。
你听说过关于日本原一平先生的故事吗?
原一平本是一位极其普通平凡的保险推销员，他相貌平平，身高只有158厘米，但是，他为什么能成为日本家喻户晓，妇孺皆知的名人呢?正是因为他有事没事就研究微笑，对着一面随身携带的小镜子练习，并把这些微笑应用到工作中去，才走向了成功，成为鼎鼎有名的人。
原一平在工作中，在生活中，一共研究出了39种微笑，并且自己也将这
39种微笑练得非常自然。有的微笑能让人感到温暖，有的微笑能让人感到亲切，有的微笑能带给人们力量，有的微笑能让烦躁不安的人立刻安静下来，有的微笑能让你不由自主地去聆听。
正是他的微笑，才让人乐意购买他推销的保险，认为他推销的保险有百利而无一害；正是他的微笑，让客户与他成为无话不谈、无事不说的知心朋友。
的确，微笑能沟通人的心灵，把彼此间的距离拉近，甚至帮助你走向成功。
大家好！
今天我演讲的题目是《多一份微笑，就多一份喜悦》。
微笑是世界上最美的语言，最优美的动作，它能给人以温暖，让在沙漠中的人们得到了最甘甜的雨露，让人重新看到希望。
人们都知道爱因斯坦一生中有重大发现，但谁又知道他经历过多少艰难、挫折以至失败？他小时曾被认为是笨小孩，后来在很长的时间里也没有人发现他身上有什么天才的影子，他也是经历了无数的挫折与失败才成为伟大的科学家的，可见，在无数的伟人背后都经历了无数的失败与艰辛，但是他们找对了战胜失败的方法——微笑。有的人可能会说‘微笑有什么好的，只要轻轻的将嘴角上扬就可以做到’，话是没错，可是关键看你怎么做。
因此，我们应感谢生活中的失败，享受失败，树立信心，那么前途将一片光明。会收获无尽的喜悦。请大家牢牢记住：多一份微笑，就多一份喜悦。
我的演讲完了，谢谢大家！
大家好！
老师们，用真诚的微笑对待学生，对待自己，对待你身边的每一个人，我们便将拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。让我们微笑着擎起希望的火炬，一起走想辉煌的明天，让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。亲爱的老师们，请微笑每一天吧!
当我们来到这个世界上，第一次睁开眼看到的，就是家人的笑容，从那时起，我们便与笑结了缘。有一种笑，是那样的淳朴，平静，使人感受到生命底蕴的醇味，体验情感，超越悲欢，这就是微笑。
我是一个非常爱笑的人，说话总是嘴还没张开，就会先扬起笑容。有朋友问我，你为什么那么爱笑啊?我会笑着反问，为什么不笑呢?谁的生活都不可能是一帆风顺，我也会难过，但仅仅是难过而不是过不去，我相信没有什么过不去的。生活总是那么让人无奈，你高歌着，轻舞着，它就打着拍子轻和着;你哭泣着，忧伤着，它就吸着鼻子流泪着。生活，或许只是一个旅程，但要活得精彩，或许，亦是一个永恒。这其中起决定作用的该是“态度”二。所以在我们的.生活中，微笑不仅仅是唇角的一个弧度，还是一种人的生活态度。
还记得20__年的夏天，汶川那场毁灭性的地震让，我们无数的同胞长埋于他们生活的地方，我们看到了无数惊心动魄的画面，我们听到了无数撕心裂肺的呐喊。可是我们没有忘记，那个对着救援人员微笑着敬礼的小男孩，那个在母亲怀下幸存的初生婴儿，他们都有着稚嫩的脸庞和纯净的眼神，在那样的灾难面前，他们是微笑着的。同样的20__年，我们见证了北京奥运会，我们看到了国家的强大，我们看到了金牌映衬下的笑脸。“微笑，是北京最好的名片”。笑脸征集活动，感染着国人。那时的北京有着来自不同国界，有着不同肤色，说着不同语言的人们。可就是微笑，将我们联系在了一起。
说起奥运，我不禁想起了今年伦敦奥运会上的一幕。当第一个出场的中国体操队队长陈一冰翻腾着从吊环下如钉子般稳稳落下，全场的欢声雷动似乎预示着这位吊环王卫冕冠军。但意外还是发生了。陈一冰以0.100分的差距遗憾屈居第二。而这样的情况，恐怕动作并不完美的冠军巴西选手也没有料到。世界新闻媒体巨头bbc主持人说陈一冰用金牌的动作获得了银牌。但陈一冰接下来的表现，让现场的观众再次为他鼓掌。面带微笑的他大度的祝贺冠军纳巴列特，然后从包里拿出为夺冠准备的写有“冰力十足”的横幅展示全场。从始至终，陈一冰他微笑着。他不是奥运冠军，但他用他完美的动作和微笑征服了世界。
我们在这个多姿多彩的世界上生活，经历快乐也有过悲伤，酸甜苦辣，样样俱全，这才是生活啊。
微笑面对生活吧，我们要学会从容的迎接生活给我们带来的一切，也许是明媚的春光，也许是不期的风雨，也许是灿烂的笑脸，也许是难堪的冷遇，我们要学会微笑着张开双臂，用从容的姿态去迎接他们。
微笑着面对生活吧，生活是一场接一场的战斗，谁赢谁输似乎并不重要，重要的是用微笑去面对它。有时，胜利是一种失败，失败也可能是一种胜利，我们只有在过程中微笑，才能感悟生活。
微笑着面对生活吧。生命不是活给别人看的，但人没法自己活着。能给予我们力量的有很多，来自外界的一个扶持，一句动人的鼓励，甚至，一个微不足道的微笑。微笑就好像细雨微风细小为妙却绵绵不绝，可以直接抵达心灵的最深处，让人情不自禁地幸福并感动。
微笑着面对生活吧，地球不会因你的失意而不转，风儿不会因为你的伤心而不吹，花朵也不会因为你的眼泪而凋谢，你唯一能做的，就是微笑着面对生活。
最后，想再送给大家一句话，生活就像一面镜子，你对它微笑，它就一定会回你一个微笑!我的演讲结束了，但是我的微笑永远不会结束。
大家好！
世界上最美的是什么？是微笑。人们最希望看到什么？是微笑。世界上最美的表情是什么？是微笑。微笑的力量是巨大的。
从前，在一个无名小镇，有一个富人天天很不开心，每天都想自杀。直到有一天，他遇见了一个小女孩，那个小女孩天真的对他一笑，他立刻恍然大悟。他决定去远方寻找快乐，走之前还给小女孩许多钱。
生活中处处有微笑，微笑的力量在我身边，也是存在的，我永远地记得那朴素的微笑。
有一次，我从学校放学回家，走在路上，突然乌云密布，瞬间就下雨了。
哗哗的雨无情的打在我的脸蛋上，一把伞毫无征兆的出现在我的头上，我旁边也多了一个人，他大约四十多岁，头发里分布着几根白发，一双小小的眼睛，都快眯成一条缝了，高大的鼻子，宽大的嘴巴，身上穿着一件洗的发白的工作服。他正为我撑伞。
不知不觉我已经来到我家楼下了，伞又悄悄的离开，我才想起问那人他的名字，只见他朴素的一笑就转身跑走了。此时，我的心里暖暖，觉得雨天也很美好！
微笑的力量是无穷的，微笑让人受到鼓舞，它可以让人打倒失败，它可以让人充满自信，它可以让人变得开心。这就是微笑的力量。
大家下午好！
人生就是这样，无论是否以前抓住抑或远去，那些东西都不可能离去，虽然有些事不能回首，有些人只能永久埋藏。有一种爱挂着泪珠，但很凄美，它叫放弃！放弃虽然痛苦，但也是一种幸福拥有，感情是不能勉强的，如果死死抓住，抓住的也是伤痕和痛苦。把手握紧，里面什么也没有，把手松开。拥有的是一切。
对别人的期许，会成为自己的失望；对别人的依靠，会成为自己的伤痛；对别人的试图占有，会成为自己的禁锢；与之相反，对别人的忍耐，会成为自己的安宁；对别人的放手，会成为自己的自由；对别人的付出，会成为自己的获得；对别人的怜悯，会成为对自己的宽恕。
其实，我很累了。我习惯假装开心、假装难过，假装在意、假装无所谓，习惯了一个人应对所有。我能够在，很痛的时候说没关系。我能够在，难过的时候说无所谓。我能够在，寂寞的时候哈哈大笑。我能够在，绝望的时候说世界依然完美。我只是期望在，我开始抱怨上天的吝啬时，有个人能够对我说，我心疼你。
你能够发怒，但不能够践踏别人尊严。你能够自豪，但不能够孤高自傲。你能够失败，但不能够自暴自弃。你能够成功，但不能够以牺牲别人为代价。你能够幸福，但不能够透支明天的快乐。
再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己；低调做人，你会一次比一次稳健；高调做事，但不能跑调。变老是人生的必修课，转成熟是选修课。懒惰像生锈一样，比操劳更消耗身体；哲人无忧，智者常乐，并不是因为所爱的一切他都拥有了，而是所拥有的一切他爱。
生命中，相遇的人很多，相知的人并不多；生活里，相识的人很多，相依的人并不多，大千世界，并不是缺少一个说话的朋友，而是渴望一个理解自己，读懂自己的朋友，芸芸众生，并不是没有相识的朋友，而是渴求一个适合自己，体会自己的朋友。假如，生命中，有这样一个人出现了，必须记住一个词：珍惜。
生病时，我们发现健康是最重要的；悲哀时，我们发现快乐是最重要的；失恋时，我们发现恋爱是最重要的；穷困时，我们发现金钱是最重要的；沮丧时，我们发现信心是最重要的；离开人世时，我们发现时间是最重要的……之后，我们最后体会到，原先所有的后知后觉都只是源于不懂珍惜。
一生要走很多很多路，重要的却只有那么几步；一生要说很多很多话，重要的却只有那么几句；一生会认识很多很多人，重要的却只有那么几个。成功者和失败者的区别，也许就只在于他们多走对了一两步路，多说对了一两句话，多交对了一两个人而已。
失误、失手、失败的时候，我们总忙着给自己找理由、借口和台阶，很少会从个人的主观找原因：是不是选取时方向错了，那样走得越远错得越彻底；是不是自己坚持不够，行百里而半九十；是不是方法不合理，步骤不正确，还是自己缺少学习力、执行力，要承认自己还不够优秀。反思自我，是让自己成长的捷径。
我们这一辈子，总是要看到很多比自己优秀得多的人。如果你看到的总是比你差劲的人，那你就要反思一下自己的生活状态是不是不断地沉沦？如果你在前进的过程中，经常遭遇到让你望其项背的人，那么，恭喜你阿，你是在不断的进步中。你会自卑，但是这种自卑是能够化成动力的。
一生中打动自己的，往往只有几个瞬间，仿佛，你活着，就是在等待这些瞬间，就是在等待把他们转成永恒。人们寻找不同的风景，最终，是为了寻找让自己眼睛一亮的身影，让自己耳目一新的心灵，当我们找不到，会失落，不能寻找，会想挣脱。
微笑永久属于自己向前看，阳光微笑等着你。
大家好！
有这样一句话：“不管一切如何！我们都应当笑着应对！”我十分欣赏这句话，因为它阐明了一个深刻的做人道理。
有人说，生活是甜蜜的`，一路上充满了欢声笑语；有人说，生活是苦涩的，一生中经历了数不清的艰辛和无耐；有人说，生活是酸楚的，一辈子总会遇到躲也躲藏可是的叹息；还有人说，生活是新鲜刺激的，不停出现的新生事物期待你去感受去开拓，我要说，生命是多彩的，是赤，黄，橙，绿，青，蓝，紫的组合。
生活本来就是这样，酸，甜，苦，辣，咸，一切尽在其中，就看你如何去描绘，去尝试。所谓生活，能够简单解释为生命的活法，有人认为它是完美的，欢乐的，这样的人，即使在寒冷的冬天也能感到生活的温暖，漆黑的午夜也能看到光明，用一种乐观的态度去应对生命，用微笑来应对一切。
不一样的人有不一样的活法，所以不一样的人对生命也有不一样的感悟。酷爱学习的学子们以能畅游在书的海洋中，去吮吸其中的蜜汁为幸福的享受；苦心教导学生的园丁们，以桃李满天下为己悦，为己荣；疼爱子女的母亲在母亲节收到孩子送来的康乃馨时，会有一种由衷的感动；真挚的友情在经历了风风雨雨变得更加牢固时，你触摸到的是一颗温暖而真诚的心。
生命对每个人说是平等的，不要一味地抱怨上天的不公平，路途中时而坎坷艰辛、波澜不惊，时而垂柳轻拂、平淡如水，关键是看你如何来把握生活，享受生命。
让我们用微笑来应对生活，用微笑来应对每个人每件事，你就会看到阳光灿烂，迎接你的也是一路的欢声笑语。
人生在世，痛苦失败和挫折在所难免，我们应让自我用进取的态度对待生活，管它一切如何，我们都要微笑去应对。微笑去应对失败，在失败中总结经验教训，你会变得坚强；微笑去应对痛苦，一切会烟消云散，烦恼将不再纠缠。
让我们微笑应对生活，每一天对着自我微笑，你会觉得心境开朗，海阔天空。每一天对着别人微笑，你会看到阳光灿烂，天高云淡。也让我们应对过去微笑，把所有失意留在昨日，迎接我们的每一天依旧是艳阳高照！
大家好！
中午放学后，曹老师把我叫到她的办公室布置今天的中午作业。布置完了，正打算回家，不巧，正好下雨。秋雨如同满天发亮的珍珠，飘飘扬扬地挥洒着……唉，我沮丧地低下头，心想，这回，又完了。想到这里，我狠狠瞪了一眼那雨——至少心里平衡些。“今天要记得早点交上作业本来”。曹老师犹如铜玲般悦耳的声音打断了我的思绪“啊?哦哦，我会尽量早点的”。“你陪我去车库吧!”她有些神秘地笑笑。我木讷地点点头。
大家好！
我经常问自己："你今天对别人微笑了吗？"我的回答是肯定的。今天说到微笑，很多人会不屑一顾地说，微笑有何难的？什么是微笑服务？有人定会说，客人来了，微笑一下不就完了吗？说来好像也是，微笑谁不会，但是你知道吗？我们要把这种微笑时时刻刻带到我们所从事的工作和生活中去，以这种方式面对客人、朋友、家人乃至素不相识的陌生人，且要感染每一个人，感动每一个人，这可不是简单一笑就可以的。
有句名言说道："没有人富到不需要微笑，也没有人穷到给不出一个微笑。"但我却要说，没有人富到不需要真诚的微笑，也没有人穷到给不出一个真诚的微笑。为什么笑需要真诚？大家知道笑有很多种，有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、讥笑，还有捧腹大笑，皮笑肉不笑等等。而我们只需要真诚的'，发自内心的微笑即可。因为这样的笑，才能感染他人，才能使你与他人缩小距离感，这样的笑才能给人积极、自信、上进、乐观、健康、阳光的感觉。
微笑是所有人的天性，是全世界的通用语言，不用翻译，不用解释。我们给客人一个微笑，客人有宾至如归之感，能感觉到你的真诚，和善与热忱；给家人一个微笑，可以让家人感到温馨和睦；给朋友一个微笑，可以让朋友感到骄傲和你的乐于助人；给陌生人一个微笑，可以使他感觉到你的善良，友好和温暖。
微笑是一朵无比美丽的鲜花，他让人愿意接近，因为他给人美的享受。一个喜欢微笑的人，也一定是个热爱生活、热爱工作、热爱顾客的人。当今时代，各行各业竞争激烈，都看谁的服务好，而看服务好的第一条就是你是愁眉苦脸还是喜笑颜开。只有用微笑服务，事业才能长久、兴旺、发达，才能在激烈的竞争中占有一席之地。
我们服务人，每天多问问自己，你今天对别人真诚微笑了吗？如果没有，你一定要赶快学会，如果有，你就笑的再真诚些，甜美些。朋友们，同事们，让我们一起努力，以饱满的热情每天笑迎天下客，喜待八方宾，用微笑感动全世界。
我的演讲到此结束，谢谢大家！祝大家身体健康，工作顺利，万事如意！
大家下午好！
我是来自酒店前厅部的郭小阿，今天很高兴能有机会和大家一起分享一下我对微笑服务的一些看法和心得。
微笑是我们服务行业最基本也是最重要的服务意识，它能够创造一种和谐融洽的氛围，让客人倍感愉快和温暖。也就是说当客人看到我们热情的笑脸，就会在酒店住得开心，过得愉快。其实对客人微笑也是对我们自己微笑，对我们的工作微笑，因为我们微笑的时候自己也会变得开心，工作也就自然的顺利了。
但是微笑不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和客人在感情上的沟通，当我们向客人微笑时，我们要传达的意思是“见到您很高兴，乐意为您服务”，微笑体现了这种美好的心境。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而是要体现到行动中真诚地为客人服务，了解客人的想法和要求，在感情上把客人当成是我们的朋友、亲人，只有这样才能给客人“宾至如归”的感觉。
既然微笑这么重要，那我们不妨每天清晨都问一下自己：今天你微笑了吗？！这样带来的不仅是一天的好心情，而且当顾客带着烦恼进店，一看到我们的甜美的笑容，又怎会对我们恶语相向，多有不满呢？我想我们得到的肯定是客人的满意和认可。
前厅部是酒店的一线部门，而我们每一位前厅的员工就好比是酒店的名片，我们礼貌礼仪的好坏直接关系到老顾客对我们酒店持续的可信赖度，以及新顾客对我们整个酒店的第一印象，我们深知自己肩上所负的责任。在此我代表我们前厅部的每一位同事向在座的各位承诺：我们一定会尽心尽力做好微笑服务，让每一位客人都能高兴而来，满意而归。
我的发言完了，谢谢大家！