个人总结是一个动态的过程，需要不断地更新和调整，以适应不同的时期和情境。如果你需要写个人总结，可以先阅读一下以下小编为大家搜集的一些范文，或许能够帮助你更好地展开写作。
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好。
我是今年三月份到青苹果工作的,最开始学习小班的教学工作。通过几个月的学习与工作了解了一些幼儿教育的工作理念及青苹果的工作方式。九月份开始进入中班及学前英语的教学,为了迅速融入这个大家庭中来,到单位之后,一切从零开始,一边学习教育知识,一边摸索教学方法,遇到了课堂组织和教学方面的难点和问题,我经常请教领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方法和对一些比较特殊的学生研究针对性策略,取得了良好的效果。
记得刚开始上学前班的英语课时没有工作经验的我,课堂上一片混乱。十月份英语检测周大家听我的课,最大的问题就是课堂的组织。于是,何老师帮我分析学生的特点,主任等领导给出吸引孩子的方法。在接下来的时间里,我都细心体会真的受益不少。
忙碌的一年,也是我工作的第一年。刚接触幼儿教育工作,就得到领导的信任接任幼儿英语负责人的重任。无形中自己有了一些压力,同时对自己的教育业务的增长有了相当大的动力。
在这一年中,有了许多不足的地方需要自己在以后的工作中加以改进。比如在最近的布置教室的工作中,想出了几个点子。可是,等到真正把剪刀拿起来要制作图片的时候却无从下手、手忙脚乱。面临即将来临的家长开放日,想稿子又花很长的时间思考。有时真的是有点力不从心。
我想在接下来的日子里,我应该让自己的业务能力不断增长,各个方面都应该加强思考。
转眼，20xx年即将结束，这一年是我毕业后重要的一年，通过实验室工作的锻炼和学习，在领导们的关心培养和同事们的热心帮助下，我的工作有了快速的提升。在此感谢公司对我的信任，领导的认可及同事们的支持，通过团队的共同努力，我正向着成为一名合格的技术员快步迈进。
作为润滑技术室中的一员，在这一年中，无论是从思想到行动，还是从理论到实践，我都较好的完成了自己的任务，努力做到使理论和实际相结合，不断提高自己诸多方面的素质，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习专业知识，工作态度端正，做事认真负责。
1.在一年的工作期间内，我系统学习了一些实验方面的理论知识。从基础到实际应用的学习，让我慢慢的从以理论为主彻底转到了理论和实际的相结合。这段时间不论是公司领导还是同事们对我帮助都很大，特别是磨损实验，师傅在实验室内的悉心教导，面对面的教授我如何判断光谱检测结果的准确性，根据光谱检测结果和设备磨损元素的含量趋势判断设备是否存在问题，手把手的教导我如何进行铁谱实验，从制谱到查找磨粒，从找到的磨粒中根据其形状、大小和材质对其可能存在的问题进行判断。在一遍遍的练习之后，对磨损实验越来越熟悉，实验操作越发的熟练。
2.在工作这段时间，我由理论学习转到了岗位实践，经常参与样品检测，熟悉实验方法和操作步骤，现在也掌握了很多检测方法和检测技能，从这一段学习内容来讲，我已经能够独立操作并完成以上所学内容，也能够处理在分析过程所出现的一些问题。在学习了基础理论，并通过实践操作掌握了这些基础理论，所以，现在学习和掌握的比较快。这段时间中，我在自己的岗位上努力学习同事们的工作经验和工作方法，虽然我在实践操作方面学习取得了一定的成绩，当然也看到了自己的缺点和不足。这个缺点就是自己的理论知识没有足够扎实，实验操作学的不够熟练，我相信，我会在以后的时间里克服。
开始接触体系管理，整理体系管理文件，在3月，我完成了体系管理文件之一的八项岗位规程文件，并及时将整理好的文件上传到上级要求的l3系统。今年8月，湛江钢铁举行内审员培训，我有幸代表实验室参加，在培训中我明白了体系到底是什么东西，完善体系管理的意义何在，我应该怎样做才能更好更方便的做好实验室体系，从而让实验室的数据质量更具可信。在随后的时间里，湛江钢铁针对体系进行了几次内部审核，审核过程中发现了一些问题，针对这些体系问题，我及时询问作业长和上海师傅，针对问题做出改正，举一反三，找出实验室内其它相似之处，找到问题，将问题改正。问题改正后更新相应的体系管理文件，在版本更新后将最新通过审核的管理文件上传至l3管理系统，并组织实验室人员进行更新后宣贯学习。
4.今年9月，在佟明星作业长的带领下，我协同组织了作业区内每季度开展一次的实验室内员工技术比武活动，从作业长最开始打算的员工之间相互学习，发现自己的不足，从而有针对性的提升自己的实验技能，员工们已经感觉到了自己的优点与不足。在第一次比武之后，大家以更加积极的态度投入到学习中去，将自己的实验技能提升。12月中旬，作业区再次开展技术比武，相比第一次活动，本次比武内容更加多样，评分更加规范，员工的操作和讲解也更加成熟和熟练。我相信，在经历过几次技能比武后，我们所有员工的实验能力都会有很大的进步，在以后的工作中，我们会自己解决更多问题。
在一年的工作中，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，我还对许多实验项目的检测操作还不是很熟练，体系工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
己对设备的状态，运行原理有一个更加完整的认识，为以后的检测结果判断打好基础。对于体系工作，我需要以更多的努力，对体系问题做到早发现，早处理，并能举一反三，找出其它未发现的问题，逐步对实验室体系问题进行排查，争取通过明年的cnas审核。
以后在实验室，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，新的起点意味着新的机遇新的挑战，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为实验室的发展做出更大的贡献。
这几年自己很喜欢一句话“成长是一种义无反顾的自由滑翔”，因此，在每一次觉得应该结束什么又开始什么时，总以“义无反顾”之名切断所有缭乱的犹思。
这一年，没写出什么自己喜欢的文学作品，工作倒是换得很频繁，从年初在九芝堂，享受每月一成不变的重复工作带来的稳定感，再到另一家以活动执行见长的广告公司，第一次体味文案工作被边缘化的感觉，再到重回盛行，重新认识同事、重新适应工作，还好，融入新环境的速度比自己想象中快一些。
经历了这么多，也许就不想换了，真的想安稳下来，何况现在的工作无论是环境、感觉还是收获，都还算让现阶段的我满意。
还记得南京的同事来的那天，耘姐很激动地表示，我们盛行有那么多好的作品我从来不怕推销不出去，但是我每晚都在纠结，很多事情我不放心，我不知道你们什么时候可以提交作品给我。
也许这样一种在全国市场复制盛行的方式，还在实践之中，难免会有一些需要改进的地方，首先是距离产生的沟通障碍，还有就是地域文化差别对创意思路的影响，再者，就是人力资源配套的问题。但这些，在未来，都会被一一解决，终究会有一种方式能够成为可复制、可持续推广的盛行模式。
相比一年前在盛行，自己思考的东西会不太一样。打工皇帝唐骏说过，年轻人刚到社会，前十年不要问别人能给你什么，要想着你能给别人带去什么。这话说得有些极端，却也有几分道理。当我在面对应聘者时，我可能跟他强调的，会是一种职业规划的东西。而遇到在简历里面就把膨胀的欲望表露得一览无余的人，我想，权当一次作废的鼠标点击。
看过一篇《毕业五年拉开距离》的文章，我很怕现时的自己浪费了时光，一晃到了五年之后，我看到那个可怕的距离。虽然，我不喜欢用如此残酷的方式来表达对竞争的膜拜，不喜欢把成功的定义限于拥有财富的多少，但不可避免，我会在现时的岁月里，以现有的资源好好地规划一下未来。也许正是因为这种没有安全感的理想撰写格局，使得我早早担负起痛并快乐着的现状，哪怕工资一发下来，就沦为债主账单上的数字，我想，我也应该感谢父母给予的这个机会。
我们每天都在了解这个城市的发展变化，不仅仅因为业务的扎根，也因为生存的需要。比如，国家振臂一呼出某个宏伟战略，省市格局即将改写，由此带来的，可能是房地产、物价、交通等等方面的巨大变化。所以，当我在《独唱团》里找到“天若有情里的贴地快感”时，我也会时不时地提醒自己，看一下新周刊，看一下三联。
担当一些事情是因为不辜负，实现一些事情是因为要努力，也许我们都还在成长，彼此扶持，一起用心。
我希望我每一次递交的文本，与最终被客户或公司采纳的，改动不大；
我希望头痛的事情越来越少，希望公司的业务越来越多、我们也做得越来越快。
最后，我希望，在财富与才富的积累上，我们都能够双丰收！
回首这一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫，经过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个团体当中。经过广州市场对客户的走访，进一步的促进了我的业务本事。同时我此刻的工作本事是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反思自我工作上的不足和问题是今后应当时刻注意和逐步改善的。
20xx年，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确处理与客户之间的关系，把工作重点放在发展新客户上，以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处，改掉自身存在的不足，虚心向肖经理请教，主动理解同事的意见，不断改善工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探索中使自我在本行业方面有所提高。
加强学习，勇于实践，坚持工作热情。在不断的总结中成长，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要，进取与公司各办事处的人员沟通，以学习他人之长，才能更好的促进自我本事，满足客户需求和开拓市场空间。
(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)20xx年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20xx年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情景考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态。
(三)仅有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面:
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情景不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自我，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更完美!
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝.回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择.虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名.现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力.在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习.跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的.
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益.我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单.然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款.
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所.毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作.但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练.工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路.是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过.但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑.
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己.
一、业务方面.不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识.
二、素质方面.养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客.严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象.
三、心理方面.不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标.
明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿.我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献.
20xx年6月，我荣幸的成为了同兴镇政府信访办的一名工作人员，在同兴镇政府这个大集体中开启了我工作生涯的一个崭新的篇章。在同兴镇党委、政府各位领导和同事的关怀和帮助下，我认真的工作，愉快的生活，半年多得时间转眼便过。在同兴镇工作这半年多得时间里，我的工作在不断的进步，集体荣誉感不断增强，逐渐的的适应了新的工作岗位的同时也真正的融入到了同兴镇党委、政府这个优秀的集体中。总结半年多的工作，主要有以下三点感受：
第一、认真做好本职工作，为民解困，为政府分忧。
作为基层信访工作人员，为有困难的群众解决问题，引导情绪激动的群众走正确的解决渠道，防止出现恶性非法解决事件，维护国家和社会的正常秩序是我们的责任，也是我们的本职工作。
所以做好信访本职工作既是为民服务，又是为政府分忧。从事信访工作半年多的时间，我参与办理了大大小小十多起信访案件，从工作中我深刻的体会到，要做好基层信访工作须具备这样三种品质：一是有为人民服务的热心。信访工作是一项为民解困服务于民的工作，能否得到群众的认可，直接关系到党和政府在人民群众中的形象和地位。所以信访工作者，时刻心怀一颗为民服务的热心是最重要的。
作为一名信访工作人员，时刻想群众之所想，急群众之所急，把群众的冷暖放在心上，把群众的诉求当做大事来办，这样才能拉近与群众的距离，密切与群众的关系，促进我们的工作。二是时刻保持清醒头脑，明辨是非，临危不乱。信访工作经常面对一些矛盾尖锐的案件，在处理这样的案件的时候，拥有一颗明辨是非、临危不乱的头脑尤为重要。只有做到遇事冷静分析利害，分清黑白才能在矛盾错综复杂的案件中保持公正，站对立场，维护人民群众和国家的利益。否则，很容易在复杂的问题面前搞错方向，危机的事件面前头脑发热，犯下无法挽回的错误。三是注意保持工作态度，认真倾听，耐心解答。
信访工作难免会遇到情绪激动的解决群众，面对这样的解决者，我们需要的是保持良好的工作态度，认真去倾听他们的诉求，根据相关政策和法规耐心解答。绝不可以用强硬的态度来激化矛盾。有的群众对信访工作不理解、有怨言。面对这些我们更要保持平和的心态，做好安抚和解释工作。要相信，既然群众能够想到找信访解决问题，就说明信访部门在群众的心中还是有地位的，不理解只是一时的。
第二、积极融入集体，团结同事，互帮互助。
在集体中工作，除了认真做好本职工作以外，和谐的工作环境也是必须要具备的。自从到同兴镇工作，我便被单位的团结向上、朝气蓬勃的气氛包围着。在这样的氛围下工作，我的身心很愉快，适应环境和开展工作很顺利。我为我能够在这样的集体中工作和生活感到荣幸和自豪。为了让自己更快的融入集体，我积极的参与到单位举行和参加的各项活动中。先后参加了“振安区庆祝建党90周年文艺演出”“同、兴镇庆祝建党90周年大合唱”、“全民健身日长跑活动”、“振安区国防知识竞赛”“丹东市文明使者在行动”“党员活动、、站毽球比赛”等活动，在活动中努力为集体争取荣誉的同时，积极与同事交流，培养了自己的集体荣誉感和归属感。
第三、服从总之安排，积极工作，不讲条件作为一名党员，首先要讲党性，个人服从组织。
作为一名公务员，首先要有上下级观念，下级服从上级。已经成为一名党员干部的我，深刻的理解和认识到这一点。无论是在之前的工作单位还是在现在的工作岗位，我都把服从组织的安排，贯彻领导的意图放在工作的重要位置。
组织和领导安排的工作任务，不论困难有多大，都要认真的去做，努力去完成。要相信，组织和领导既然把任务非配给我，就说明组织和领导相信我能胜任，体现出组织和领导对我的信任。能够在为组织出力，为领导分忧的过程中锻炼自己，提高自己，这是我最大的收获。半年多的时间很快就过去了，在总结20xx年工作的同时我也对即将到来的20xx年的工作有以下计划：
一、努力学习专业知识，提高专业技能。信访工作是一项比较系统的工作，涉及到的专业知识也比较多，尤其是各个相关部门的法律法规。接下来我准备在这方面加紧学习，多多了解相关知识为以后的工作打好基础。
二、深入村屯，了解民情、扎根基层。作为一名基层工作者，深入到自己所服务的群体，了解最基层的民情就是我们工作的根。下一步我准备找机会逐步深入到全镇的各个村屯，全面了解各村的基本情况，为自己今后的工作扎好根。
财产保险公司工作总结：20xx年分公司下达给我公司保费收入计划任务3700万元，截止20xx年10月31日止,xx公司完成保费收入3991.1万元，占下达计划任务3700万元的107.86%，提前60天超额完成全年计划任务。其中：企财险2498.03万元，机动车辆险780.82万元;交强险418.43万元;货物运输保险49.57万元，工程险21.6万元，家财险71.82万元，责任险8.54万元，意外险78.77万元，健康险35.43万元，农险(能繁母猪)28.08万元。
2.赔款支出。
全年共处理各种赔案1464件，赔款支出981.81万元，综合赔付率为24.6%，其中：企财险18件，赔款315.77万元，机动车辆险(含交强险)1149件，赔款517.86万元，意外险(含健康险)62件，赔款59.03万元，健康险件，家财险5件，赔款1.03万元，工程险1件，赔款13万元，能繁母猪保险229件，赔款23.39万元。尚有1200余万元的赔款案件(云天化“3.23”将近900万元和天安化工厂“8.19”将近300万元的火灾事故)正在报批过程当中。
20xx年，xx公司能取得这样的成绩，各项计划任务能够得以顺利完成，首先是有上级公司的正确领导，有县委政府的正确领导;其次是得到县上各有关部门以及云天化集团公司、铁路部门的大力支持与帮助;第三是全公司职工的奋力拼搏，归结起来，主要抓了以下几个方面的工作。
2、加大公关力度。在巩固原有业务的基础上积极挖掘新保源。xx县地处滇东北，与四川省一江相隔，是随着建云天化厂而于1981年新建的县，辖三个乡镇，全县人口仅十来万，没有大型的县办企业，从保险业来讲，保源有限，仅有云天化集团公司和火车站这两个比较大的保户与我公司长期保持着比较好的合作关系，在保险市场竞争日趋激烈的情况下，如何巩固保住这块业务，多年来都是我公司全年工作中的头等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻势下，我们通过努力仍然保住云天化这块业务。在保险实践中，我们深深感到，必须改变过去的观念，在市场经济中必须学会用新观点、新方法去处理问题。因此我公司的工作指导思想是：发挥中国人保公司的整体实力优势，优质服务于客户，巩固好原有业务，开辟新保源，死死把住云天化这块业务，与他们随时保持着密切的关系往来，为他们排忧解难，使他们切实感受到中国人保公司支公司是有实力的，有诚意的，是值得信赖的，愿意与我公司长期保持合作。为继续保持占领我县的保险市场,适应加入世贸组织后的保险竞争规则,我公司从四个方面开展工作：一是搞好对外窗口建设。搞好环境建设，使客户有宾至如归的感受，广泛开展文明礼貌服务;二是加强对外服务工作，上门办理保险，实行24小时报案制度，双休日坚持双人值班;三是加强业务质量管理，从承保到理赔按规定要求办理。通过开展这些活动，收到了较好的效果，使我公司的业务得到稳步发展。
3、积极应对保险市场变化，做好保险市场份额占有工作。随着保险市场的放开，多家保险公司入驻我县，原有保险业务在竞争对手低价的打压下，对我公司的业务构成极大威胁。对此，我公司采取在战略上貌视，在战术上重视对手的战略战术，认真对应，认真研究，在不违反保险经营法规的前提下，采取派员到队协助办理车辆落户保险，加强与有关部门的合作，动用各种社会关系为我公司争取保户等措施，收到了较好的效果。事实证明，虽有多家保险公司入驻，但我公司的保险业务并未受到大的影响，业务一直处于上升趋势。
20xx年，我公司的各项工作取得了一定的成绩，应归功于上级公司和县委政府的正确领导，归功于公司全体职工的共同努力，在总结成绩的同时必须正视我们的差距和不足，比起其他兄弟公司来讲，我们还存在着这样或那样一些问题。一是思想还不够解放，业务发展不够理想，保源的挖潜工作做得不够，有安稳思想，缺乏忧患意识;二是保险宣传工作做得不够好，仅满足于搞好承保和理赔，忽视做好防灾防损宣传工作将有利保险事业的重要性;三是政治学习业务学习没有很好地坚持，随时被其他工作挤占，影响到对职工的政治思想素质、业务素质的提高。所有这些问题和不足将引起我们的高度重视，将在新的一年里加以改进和完善，不断完善制度，强化经营管理，努力适应社会主义市场经济体制的需要，自我加压，力求在竞争中完善自我，发展壮大，迈出新的步伐。
1、提高认识、统一思想，认真贯彻落实党的十八大精神，深入学习领会贯彻落实《国务院关于保险改革发展的若干意见》，继续开展好深入学习实践科学发展观活动，组织号召全体职工为全面完成20xx年的各项工作目标献计献策。
2、继续抓好“两个文明”建设，抓好社会治安综合治理工作，积极开展有益于职工身心健康的各种活动，引导职工树立正确的人生观、世界观和价值观，自觉抵制中种腐朽思想的侵蚀，继续努力做好各项工作，争取来年各项工作再上台阶。
年终岁末，过几天，20xx年就要结束了。总的来说，20xx年是失败的一年。说它失败不是因为我失去了什么，而是没收获到什么，简单归纳有以下几方面不满意：
从xx年8月至此，经历了 五年3个月又25天，我由一个冲锋陷阵的临床医生完全蜕变为老气横秋的行政人员，充分汲取了“公务员就是服务员，工作就服务”的理念精髓，在号称“廉江市第三看守所”的行政服务中心里，兢兢业业，发热发光，不知是领导认为我能胜任此职，还是此职前（钱）途暗淡渺茫，其他员工都走马灯轮换，唯我屹立成岗位的不老松。
本人生性喜静不喜动，上班时间少喝水多上网。既为单位节水，又扩充了自己知识面。上班第一件事是开电脑浏览各大网站，了解世界各地大事；再浏览各网友扣扣空间，了解朋友们身边趣事；还有时间，码些恶心自己呕吐别人的文字；若还闷得慌，就逮个口齿不及我伶俐的男网友大肆调戏。一年里，认真遵守“不离岗、不串岗，不交头接耳”的规章制度，死守电脑不动窝，如愿把浅度老花熬成深度老花，顺便染上“颈椎痛、肩周炎、沙发臀“等白领病。相比同事小李，两者有天壤之别，他不仅迟到早退，到处流窜，还浪费单位水资源。每天喝八杯水、撒八泡尿是他雷打不动的规律（冲厕所、洗手的水比别人多一倍）。每次上厕所历时10分钟，被人猜测定是得了“尿频、尿急、尿不尽”的毛病。
鉴于两位同志截然不同的工作表现，领导决定将今年“优秀员工”的称号授予我，在此，谨表万分感谢！
按说，手握大印钱财自进。无奈本人生性蠢钝，关键时刻不懂紧扼办事群众的咽喉。原本人家是揣着红包来的，见我扼喉力度不够，态度谦卑可亲，硬是不忍心用红包玷污我高尚的灵魂。当然也有例外。一位医生来办理“变更”业务，被我和蔼热情的服务态度感动得热泪盈眶。非要把备来行贿男同志的“红塔山”塞给我，我连连推辞，说别客气别客气我不抽烟。他说小小心意您别嫌弃，您不抽可拿给老公抽，老公不抽给老爸抽，反正您不收下我心不安。盛情难却，摄相头下冒着受贿之险收下了。心想怎不塞几张毛爷爷？我会收得爽快好多。
网恋，是xx年的宏伟目标。抓住青春的尾巴，找个喜爱的男人，谈一场所轰轰烈烈的恋爱是多年愿望。年初制定了”广泛撒网，重点捕捞“的方案，当然网到了好鱼，可惜光起贼心不长贼胆，只理论不实践，不敢去尝鲜。不是鱼有毒，是怕偷了腥，抹不掉腥味。矛盾的心理如一文中描写：婚姻城堡里的女人，被门外精彩的世界吸引，心仪的男子站在门外，不断地向她招手，她在门槛内踱来踱去，伸头伸脑，时而把脚搁在门槛上，时而踩上门槛，甚至把一个脚伸到了外面，但很快又慌慌张张地缩了回来。她始终犹豫着，不敢跨过门槛，脚踏红尘。
亲爱的，把一锅滚烫鲜美的爱情煮成了夹生饭，你别检讨，责任在我，在我！
20xx，值得庆贺的事，全家人身体还好，小孩还乖，老公也没被人拐跑。最大的不幸是新买的“爱疯”投了粪坑，变成又聋又哑不死不活的“植物机”，看着就心痛！
20xx，缓缓而来。新的一年，不敢奢望升职加薪大发横财，只望来年能结心愿，热盼那双有力的大手，把我扯出门槛来，从此我们红尘作伴，活得潇潇洒洒，策马奔腾，共享人世繁华。
20xx，祝愿各位在新的一年里， 财源滚滚，身体棒棒，情人多多，腰包胀胀，如有神助，要啥有啥！嗨皮牛野儿！
积极参加各种思想、政治业务学习活动，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度，尊敬领导、团结同事，对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
2、教学工作方面
根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。课后及时对该课作出总结，写好教学后记。为了提升自己的理论素养，我不但自己订阅了_种体育杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关中小学体育教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。
3、教学业绩方面
在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级初三学生在中考体育成绩平均分为_分，初一学生的体质健康标准合格率达_%，良好率_%，优秀率_%。在课余运动训练方面，我带领学生坚持业余训练，并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。
总之，在本学年的工作中，在学校领导的正确领导下，我取得了一定成绩，但也不免存在一些不足，我将发扬优点，克服不足，争取在新的一年里取得更大的成绩。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。
众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，20xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储１５０多万元。
一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在××行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到××行人的真诚，感受到在××行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;。
二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;。
三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春献给平凡的××行岗位，××行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与××行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的'工作积极性、主动性和创造性，在开创××行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
幼儿的一天生活都是学习，教育教学也贯穿于幼儿一天的生活中，以下是小编为大家整理的幼儿园中班班务总结1000字，欢迎大家阅读，仅供参考。
在紧张与忙碌之中，又一个学期过去了，回顾整个学期，我们班老师都能认真遵守本园的规章制度，热爱幼儿，热爱本职工作，在自己的岗位上踏踏实实地工作。该学期，我班幼儿的生活自理潜力明显提高，幼儿的智力水平也得到很好的发展。家长工作开展得较顺利，家长用心支持各配合，在家园共育下，幼儿在体、智、德、美等诸方面得到和谐发展。逐渐养成了良好的卫生习惯、学习习惯，有必须的生活自理潜力，懂得礼貌待人，初步会遵守本班的常规纪律，个性是在绘画、音乐、英语等方面，我班幼儿较感兴趣。在普通话表达潜力方面也明显有进步，个别幼儿太任性、蛮不讲理也有所改善。现从以下几方面总结本班一学期来的班务工作状况。
一、加强卫生保健工作，预防各种传染疾病，保证幼儿健康成长。
一学期来，我班能做好每一天晨检和午检工作，每一天密切观察幼儿的健康状况，并做好记录，用心开展各项户外活动，提高幼儿身体的抵抗潜力，增强幼儿的体质。同时加强对幼儿自理潜力的培养，使幼儿学会了自己穿脱衣服、鞋袜，自己整理床铺，并透过轮流当“值日生”的形式，教会幼儿端菜、端饭、擦桌子等。让幼儿掌握更多的卫生知识，我与本班老师一齐，坚持保证每周一节健康教育活动，使幼儿掌握更多的安全知识，如上楼下楼不推不挤、不在马路上玩耍。还结合夏季幼儿喜欢玩水的特点，教育幼儿一些玩水的安全知识。
二、认真按计划开展班务工作，保证完成教育教学任务。
1、加强常规教育，建立良好的班级常规习。
幼儿的一天生活都是学习，教育教学也贯穿于幼儿一天的生活中，幼儿一天生活是否能有序进行，当然取决于幼儿一日常规的建立。因此，作为班主任，我注重加强常规教育，把建立幼儿的良好常规放在管理班级的首位，在幼儿的一天生活各个环节中都提出具体的要求，并不断地提醒、督促幼儿按要求去做，同时还要求本班老师采取一致的要求去组织幼儿一天的生活，在本班老师的共同努力下，我班幼儿的常规纪律、学习习惯、生活习惯都较好，构成了良好的班纪班风。
2、认真按计划组织活动，保证教学质量。
在教学上，我能认真制定各项教学计划，并按计划准备教玩具，认真实施计划，做到以游戏为主，想方设法组织好幼儿每一天各个环节的活动，使幼儿每一天都过得愉快而充实。在教学方法上，我更多地采用直观教学、启发式教学，引导幼儿多看、多想、多说、多动手，调动幼儿的多种感观参与活动，从而调动幼儿的参与用心性。因此，我班幼儿对学习的兴趣越来越浓，活动中爱动脑筋，用心发言，思维个性活跃，智力水平明显提高。
3、注重加强个别教育，做好培优转差工作。我班的幼儿个性活泼好动，其中有个别幼儿动过了头，常有打同伴、不守纪律、不守规则的行为。针对这种现象，我加强幼儿的个别教育。
4、用心参加教研活动，提高教研潜力。本学期，我园进行了月末展示，老师之间互相学习，吸收好的经验，透过童话剧的形式，让孩子门对英语更加感兴趣。
三、密切联系家长，努力做好家园同步教育工作。
在家长工作方面，我们坚持做到热情接待家长，主动与家长联系，透过多种途径开展家长工作。由于春季各种传染病电热的到来，我园采取了家长送幼儿入园时不能入园措施，因此，老师与家长直接接触的机会减少，我们便抓住晚接的时间，多与家长勾通，还常常透过电话进行联系。本学期，我们进行了一次家长会，一次家长校园上课，向家长们传授了一些育儿理论及知识，并结合我班实际状况，向家长宣传幼儿园的教育教学资料、方法。每次活动我都能有计划、有组织地进行，在我与本班老师的发动下，家长十分重视，参与的用心性高，每次出勤率都在90%以上。透过这些家园互动的活动，让家长更了解幼儿园、了解教师、了解自己孩子在园的学习、生活，进而更支持、配合我们的工作，到达家园同步教育的目的。
本学期，在老师的共同努力下，我班的班务工作得以顺利完成，幼儿在体、智、德、美、劳等诸方面也有了不同程度的提高。今后我们将一如既往地继续团结协作，争取把本班的工作做得更好，让我班幼儿能更活泼、快乐地成长。
20xx年是房地产企业发展困难的一年，也是公司管理突破的一年，在这一年里，人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定提升，但也存在不少问题，现将本年度人力资源管理工作情况报告如下：
一、人力资源基本情况。
截止20xx年x月x日公司总部员工共47人(不含项目部)其中男性22人，女性25人;部门副经理以上员工21人(45%)，部门主管以下员工26人(55%);本科学历9人(21%)，专科学历30人(70%)，中专以下学历4人(9%)，其中有3名公司领导，1名中层领导未统计入内;公司员工平均年龄33.8岁;20xx年度离职人数37人，入职人数45人，综合离职率44%(离职总人数/[期初人数+新入职总人数]*100%)，新员工离职率71%(新员工离职人数/新员工入职总人数*100%，入职不满1年的员工)，老员工离职率10.6%(离职老员工人数/期初人数*100%，入职超过1年的员工)。
二、20xx年完成主要工作。
(一)加强员工招聘力度，为公司发展补充新鲜血液。
今年综合部共招聘员工45人，其中高层管理人员(副总监以上)8人，中层管理人员(部门正/副职)10人，基层人员(部门主管以下)27人。通过进行外部招聘，补充了公司需要的人才，基本解决了公司的用人需求，扩充了公司的人才队伍。
本人自20xx年x月x日入职以来，共招聘员工11人，其中高层管理人员(副总监以上)2人，中层管理人员(部门正/副职)4人，基层人员(部门主管以下)5人。
(二)加强员工培训，提升员工总体素质。
今年公司进行了3次全体员工培训，具体为《拓展活动》、《董明珠说管理》、《靠结果生存》，通过培训一定程度提高了员工的执行力、工作积极性和团队合作精神。本人参与了《靠结果生存》的培训。
(三)对绩效管理初步尝试，为以后建立现代绩效管理打下基础。20xx年x月起公司实行了绩效考核，6月份因人资经理离职和考核制度不完善而中止，但三个月的绩效考核的初步尝试为以后实行现代绩效管理打下一定基础。本人入职后根据之前绩效考核积累的失败经验教训，总结原因，修改完善了考核制度，并在综合部内部执行四个月，期间收集总结部门人员建议和意见，不断完善考核制度，为以后正式执行绩效考核打下一定基础。
(四)进行薪酬调查工作，了解房地产市场薪酬水平状况，为公司招聘定薪、调薪等提供依据。
对南宁市12家房地产公司进行了匿名调查，收集相关岗位薪酬数据，并汇总整理分析，得出各岗位薪酬分位值，为公司的招聘定薪、调整提供依据。
(五)初步建立人力资源管理系统，提高工作效率。
人力资源管理系统功能包含了日期提醒(员工生日提醒、试用期到期提醒、劳动合同到期提醒等)，数据统计分析(学历统计、年龄统计、入离职人数统计、离职率统计等)，员工基本信息查询等功能。人力资源管理系统的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各种信息，提高了工作效率。
(六)处理好员工关系管理，避免用工风险。
本人接手员工关系管理后，清查公司总部员工合同签订情况，经查有8人未及时签收劳动合同，有5人未签订劳动合同，发现问题后及时让员工签收，未签订合同的及时签订(但x总、x总目前尚未签订，但本人已告知他们)。及时与新入职的员工签订劳动合同18份，以及及时办理员工转正、离职手续。
(七)对员工离职原因进行分析，为公司留住关键人才提供帮助。通过对员工的离职人数、离职原因进行统计分析，截止至20xx年x月x日公司综合离职率为44%，新员工离职率为71%，老员工离职率为10.6%，可以看出公司的人员流失率非常高，特别是新员工。离职的主要原因包括工作待遇问题、未通过试用期、企业文化(凝聚力)等几方面。
(八)做好保险管理、福利管理等基础工作。
每月按时办理员工入离职后的五险一金增减、数据统计汇总等工作，及时发放员工生日蛋糕卡。
(九)修订各类规章制度，为完善公司各项制度提供了一些参照。编写了《绩效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，这些制度有一定参考价值，但因各种原因这些制度未能全部执行。
进行了员工离职原因分析、房地产行业薪酬调查等工作。
二、工作中存在的问题及解决措施。
(一)招聘工作滞后，完成率有待提高。
缺岗的岗位未能在较短时间完成招聘任务，给工作造成一定影响。主要的原因有：
1、公司离职率较高，空缺岗位较多，未建立人才储备和人员晋升通道;。
2、公司知名度较低，招聘渠道较为单一，主要为网上招聘;。
3、人力资源管理岗位变动较频繁，识人能力有待提高。
解决问题的措施：
1、降低员工离职率，建立人才储备和员工晋升通道;。
2、开拓多样的招聘渠道，除了广西人才网招聘外，可采用员工推荐、专业qq群招聘、在公司大型广告时镶入招聘信息、与猎头公司合作等;同时提高公司的知名度，规范公司各项管理，吸引优秀人才。
3、稳定人力资源管理队伍，加强培训及提高识人能力。
(二)对员工的培训不够，员工现有的技能与管理经验不足以支撑公司的快速发展。
公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，同时培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。20xx年公司一共组织三次培训活动，本人参与过一次，远远不能满足公司的发展需要，且本人要提高自己培训方面的能力。
解决的措施：制定公司年度培训计划，并按计划进行;进行培训需求分析，对员工进行有针对性培训;提高自身培训管理能力。
(三)绩效考核未全面实施，员工执行力不高。
20xx年x月至6月实行了全员绩效考核，但因制度的缺陷、人资经理的频繁变等原因导致绩效考核未能执行下去。没有绩效考核，员工对公司的经营目标及部门目标不明确，加之没有一套督促、约束员工的考核体制，导致员工的执行力不高。本人虽对考核制度进一步完善并在部门内部实行，但是仍存在不少问题。
解决的措施：完善绩效考核制度，简化操作流程，方便员工填写及理解才能长久地执行下去。明确公司经营目标、分解目标至部门、由部门至个人，使员工明确自己的工作任务及目标。
20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章，个人工作年终总结范文。我部肩负着公司各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在这一年中，在集团公司各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为公司顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了20xx年度公司赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部一年来的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将一年来我部具体工作情况总结如下：
我部共有保安人员60余人，在集团公司的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕“抓队伍建设，树公司形象”的服务理念，以确保“公司顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及事件2起(3月12日出现公司内部员工集体闹加班工资事件，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出了严肃处理;11月2日银河花园二期因管理措施不力，出现一业主车辆被盗案件，此案目前公安机关正全力调查中);抓获一起电瓶车盗窃团伙案件移交公安机关，及时制止各类违法犯罪活动10余起、平息斗殴事件6起，为商家、业主发现和消除各类不安全隐患上百余次，截获商家私自搬离市场10余次，为公司挽回了想应的经济损失，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次及各类接待安保任务数十次;通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为集团公司顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障公司的正常经营秩序提供了强有力的保障。
我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。
1、实行“重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了公司财务、老总及办公区域的安全工作，严格落实来访客人引领制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。
3、建立超前防范体系。建立健全出入管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入牌证管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，加大对商家业主进行各种消防知识宣传，增强全民对消防安全的意识感，使之同参与、共防范。保证集团公司各区域无火灾隐患和事故的发生，确保集团公司的正常经营，保障公司财产、小区业主及其商家的安全。
始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面“多层次、多形式”的需求，牢固树立以公司为家、不计个人得失的观念，全心全意为公司、业主及商家服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象“窗口”。
把加强保安队伍全面素质的提升作为一项中心任务来抓，高素质的保安队伍对于有效保障集团公司各项经营目标的顺利实现具有重大意义。
1、强化队伍培训，提升业务能力。 一支过硬的保安队伍是做好各项安全工作的重要保证，我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高。在人员的配备上，我们严格筛选，多招聘部队退伍军人。全年来，由于保安行业人员的流动性大，我部先后共新招保安40余人，及时为保安队伍补充了新的血液。在队伍建设上，我们高度重视队伍综合素质的提高，凡新队员入职后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练，确保培训合格上岗，对全体保安人员每周安排一次以中队为单位的组织训练，每天坚持接班前15分钟训练制度，使大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们始终坚持不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。把保安队伍建设成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力、能出色完成任务的队伍。
2、抓思想建设，树队伍正气。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。大部分队员刚20出头，血气方刚，致使我们在日常工作、生活中需要及时给予正确的引导，青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，首先把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在工作中以谈心交心的方式及时掌握了解队员的思想动态，认真细致做好思想行为排查工作，防止个别队员违法违纪事件发生，以典型案例教育，定期组织教育等多种形式，灵活多样地实施思想教育，使其端正工作态度，提高敬业精神，树立良好的人生观、价值观。
3、是抓制度建设。工作规范有序、卓有成效关键是制度作保障，“不以规矩，不成方圆”。全年来，我部对值班、交接班、学习、训练等方面都完善了一系列严格、实用的制度，对保安人员实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。定期召开骨干会议，以多种形式开展批评与自我批评。定期组织工作汇报，及时有效解决工作中的各种热点、难点问题，把安全隐患消除在萌芽状态。
在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离公司要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了降薪、辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。20xx年上半年由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，思想跟踪不到位，缺乏监督检查，致使发生3·12员工闹加班工资事件的发生，造成公司工作被动，严重影响了我部正常工作。在下半年加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力，培训仍需加强。队伍现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。
20xx年即将来临，为了确保集团公司各项安保工作高效、有序的开展，为公司顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作：
1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。
4、加强与各部安全工作的沟通协调，做好重大接待的安保工作。
5、完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量不断提升，在工作方法不断创新，全体保安人员为树立公司良好形象尽职尽责，最后达到让公司领导满意，让业主、商家满意。
以上是我们保安部全年来的工作总结，有认识不到、做得不妥之外，恳请领导批评指正。
回首这个对我来说有特殊意义的20xx年，感触较深，收获亦多。从学校步入社会，从单纯地学习转变为工作，然后再慢慢地去适应这样的转折。我在这个过程中，已渐渐成长。来贵公司工作已半年许久，为了更好地在20xx年完成工作，在此总结经验，扬长避短，现将20xx年工作及目前的工作情况总结如下：
我负责的工作属策划宣传类，主要对外宣传我司的新项目及各种业务。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导及同事的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的今后的进步打下了良好的基础。
20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，首先，我非常感谢公司给我这么好的一个平台学习。再次我就从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的.体会到其中的快乐。继而，才能从工作中不断地学习，逐渐成长。我相信我会在探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。新的一年，我会争取让自己做的更好，不断的成长，不断地进步。
1）工作方面
1、专业知识：我会多加学习广告的专业知识，多看广告方面的书籍，时刻留意身边的广告。深入学习ps知识。争取做到无论是从平面设计，策划，还是渠道等个方面，都有一定的提高。相信，通过不断的学习，我会做的更好。
2、渠道业务：多收集物业，店面，培训机构等客户资料，然后多上门拜访，具体介绍公司业务，主要加强沟通能力，进而争取与其建立长期的合作关系，然后慢慢开发出更多的渠道，为公司提高业绩。希望通过接触不同的人或事，让自己不断提升自身能力。
3、培训网业务：每天联系培训网注册客户，前期可先提醒上来使用，再根据现场优势，可介绍现场+网络广告业务，争取把培训网业绩提升上去，同时也是提高自己的业绩。在宣传方面也要多做一些培训网的推广活动，比如户外广告，宣传单广告，现场广告，上门拜访等等。
4、文案策划：多查看一些成功案例，总结从中学习到的东西，摒弃不足之处，借鉴优秀之处。相信在慢慢实践中，会不断进步。争取做每个活动策划，都是可行的。在写文案方面，不断完善，争取做到语句通顺，语言得当。
5、现场业务：辅助经理完成现场的布置，并结合培训网业务，招聘网业务，找客户做柱子广告。
6、职客业务：做出更完善的广告方案，争取筛选更多有效的职客，为我公司委托招聘业务提供一定的基础。
7、合作业务：多跟本地知名网站做广告互换等合作；与高等院校合作开办大型招聘会。
8、个人业务：制作个人会员卡，发展更多个人会员业务。
2）个人方面
1、通过接触不同的人或事，不断提升自身素质修养。 2、改改自己的坏脾气，注意自己的形象。
3、言多必失，学会收敛，该沉默就沉默。
4、学会控制自己的情绪，无论工作或生活，都不能因情绪化而对生活失去信心，应该有一颗进取心。
5、改变自己懒惰的坏习惯，让自己爱上运动，有空的时候多运动，对身心都有益。
6、多读一些书籍，让自己不断成长。最可悲的事情，应该就是，一直都保持原状，没有进步。生活处处都有竞争，谨记：不进则退。
20xx年，远离零时代，应该算是一个跨越，做为这个时代的年轻人，无论是对待工作，还是生活，都应该时刻保持着上进，积极的心态。坚持着，进步着，探索着，这便是我的责任。
20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。
一年来本人在岗位工作中忠于职守，认真完成上级下达的任务，现将xx年工作总结如下：
重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。xx年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。
认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。
11月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访本文来自小草的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。11月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持()每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文本文来自小草章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知11份。
同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。
一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。
为了把xx年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取xx年的工作更上一个新台阶。
光阴似箭，岁月如梭。
20__年即将过去，回首这一年不禁让人感慨万千。
__年是让人值得回忆的一年，祖国迎来了_华诞。各大媒体以及全国各族人民争相回忆这_年的风雨历程。而我在这一年中也成长发了不少。这不仅依赖于自身的努力，也得益于社会、公司给我这成长的平台。为更加提升完善自我，总结经验，挖掘不知，我将自己这一年的总体概况总结如下。
工作上，在上半年，我一如既往，认真负责，严谨地完成了各项工作。到下半年，是我职业上的更进一步转变。在四月份上旬的清明节，我一个人第一次独自到厦门购买火车票至龙岩，这也是我一生中体会到在这车中静如平地的感觉，也得到了我小时候的愿想;那时候的我，假如能坐上火车，不知那种感觉如何，现终于心完我愿。但此次的旅途，在另一方面，也给我带来了矛盾、忧虑。因为这是事业的转折点，也给我心中打起许多的问号，问起自己：那边的工作环境能适应吗?那边的生活方式能承受吗?那边的人缘地土能容纳得下我吗?然而随着时间的前进，身到龙岩才知，这一切的一切跟我有某许而合，又不曾相识，到最后的抉择还是先留守厦门。
很快的时间，由于种种的原因，到五月份的那个九号，我辞职了，离开了曾今有许多向往的心仪的公司。再接下来的时间，由于身上有点积蓄，开始萌生了自己创业的相法。摆过地摊，烧过烤，跑过市场，做调查。但随着时间的流逝，日月的奔波。让我知道，有时创业需要社会的经验积累，资金的运作利用，人际脉络的交际等一系列思考及沉思，反问自己依目前所具备的条件合适吗?为此再次沉着下来。
网络的发达，纵使我突然间为一条信息，来到一个熟悉又陌生的地方漳州南靖。再次踏进工厂，跟随脚步的迈进，跨进公司那一瞬间，头脑就开始已经在“预热”。我的那个“职位”要如何指盘操控，给了我许多的压力，最后确定要一次又一次的刃磨，这把“刀”才会锋利，不生锈。
然而通过自己一个多月的努力，做到认真，负责，耐心，得到公司上下员工的一致认同，也赢得上级领导的认可。公司最终筛选我与公司部门的两个干部随公司老板及副总乘坐飞机赴云南实习、考察。为此，也让我体会到了，在我人生中的又一个第一次：坐飞机!
事今回想，更深刻体会到了要想成就心中的那个“梦想”，就用确切的实际行动与努力来创造自己心中的那块“地”。
光阴似箭、日月如梭，眨眼间xx年从我们身边悄然而逝，xx年曙光悄无声息地来到我们身前。回想这一年来的工作、生活、事业、情感等，有喜有忧，现将xx年本人综合总结如下：
1、本人自xx伊始，工作上兢兢业业、勤勤恳恳，严格要求自己，本人热爱人民、热爱中国共产党，热爱党的教育事业。在教学中坚持以人为本，理论联系实际。
2、积极主动参加单位组织的各项活动，响应领导号召、服从安排，配合领导搞好单位的各项工作。
3、在工作闲暇之余，大量阅读有益书籍，为了提升自己的业务水平，不断学习、总结、反思；并向老前辈虚心学习宝贵经验。与同行时常探讨、研究疑难问题。
4、今年以来，本人参加了两次县级大型技能比赛和一次乡镇级小型比赛，虽然在大型比武中名落深山，但我并不气馁，因为从中找到j自己的不足之处，学到许多方面的知识，总结了许多经验；在乡镇级比赛中虽荣获第一，我并不骄傲，因它只是我在狭小范围一点微不足道的成绩，反而让我找到了自己的潜能，激发了我的斗志，给我今后的成长历程奠定了宝贵的基石。
情感生活在xx年，对我来说是伤、喜、痛三者的结合体，至今为零，这无疑是“撒网捕鱼失望而归”，虽说在今年经历了几段恋情，但最终都是含泪收局，竹篮打水一场空。眼看曾经的“四光”都逐一达成心愿，唯恐本人还在情感边缘徜徉，经历情感折磨。在此之中也曾对它作过总结反思，最终找到了答案———目前本人还未具备享受婚姻的条件和物质，因此可能在未来三年内会一直空白。
事业的成败决定一个男人的地位，是量一个男人能力的标准。本人xx在事业上一往如旧，只是更换了环境，做着烦闷的事，虽被提及任免某单位负责人，但被本人委婉谢绝，在此我不作过多详谈。
总之，xx年对我来说是忧多于喜、愁胜于乐。xx年的忧与愁、苦与乐只能是过度到来年的xx了，本人希望自己在明年有所作为、有所成效。
我将向您简要汇报我过去一年的工作和学习情况：
1.严于律己，严于要求，守规矩，守纪律，团结同志。
自从来公司工作以来，我对自己要求很严格，每天都要按时上班。同时，我能严格遵守公司的规章制度，从不特殊，从不向公司提出不合理的要求;对于公司的人员，不管是管理人员还是工人，我都可以和他们做好团结工作，不搞无原则的纠纷，不做不利于团结的事情，不说不利于团结的话。
2.尽职尽责地履行你的工作职责。
我在20__主要从事财务工作，所以从以下几个方面做了一些工作：
1)严格控制办公室的现金支出。储备基金按照公司发布的《储备基金管理办法》的相关规定严格控制。不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证不予报销，办事处发生的费用控制在预算范围内。制定办公储备金二次借款管理办法，严格控制二次借款，提醒借款人员按时还款或核销。发生的费用和成本应及时寄回总部，冲抵备用金，以保证正常的现金周转。
2)认真审核应付给第三方物流承运商的运费。费用应严格按照合同规定的价格和周期结算，对金额过大的费用应认真审核，并询问相关人员原因。对不符合要求的发票，应当要求承运人补办发票或者拒绝报销。
3)按时结算。按时与20__物流部、20__销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格做到收入与成本匹配，并尽快将统一发票交由美菱物流部进行费用结算。
4)正确计算工资。公司规定，员工工资严格按照考勤记录和加班情况正确计算，员工对当月工资的疑问耐心准确解释。如因个人原因导致员工个人工资计算不正确，我会及时回复办公室总经理和总部人力资源主管，确保员工合法利益不受损害。
5)及时向总部提交财务分析和业务分析。根据20__系统和业务账户数据，及时准确填写财务分析表，监督本月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预期目标;及时填写业务分析，反映该办事处当月的业务情况、财务状况及存在的问题。
6)及时完成总部的其他要求。例如，在20天内完成办公室收入预算的编制。
3.存在的问题。
一年来，我围绕工作职责做了一些努力，取得了一定的成效。但与公司的要求和期望相比，还存在一些问题和差距，主要是：我在公司的时间比较短，对一些情况不熟悉，尤其是对一些公司的规定还没有彻底了解。此外，合肥办事处处于系统逐步完善的局面，相关业务流程对工作效率有一定影响。对于这些问题，我会在以后的工作中认真研究，不断完善自己。
一年来，本人热爱本职工作，以校本教育和新课程改革为楔机，认真学习新的教育理论，努力加强自身专业素质的夯实与提高，注意教学相长，形成比较完整的知识体系和结构。教学上，本人以新课程理念为指导，坚持以学生为中心和主体，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高。为了不断提高自己的教学水平和思想觉悟，也为了更好的进行下一学年的教育教学工作，下面就本人本学年的教学经验及教训作如下总结：
一、政治思想方面。
坚持四项基本原则，认真学习《教师法》、《民办教育法》和《新世纪教师素养》，以一名人民教师的身份严格要求自己。在道德行为上以身作则，以高尚的道德品质感召我们的学生。在专业素质上认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的学习笔记与反思笔记。同时，我还比较注重学校的政治理论学习，注意从书本中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名好教师。此外，我还比较注意遵守学校的劳动纪律，积极维护学校利益，树立基安教师形象。
二、教育教学方面。
注意求真务实，脚踏实地，认真负责，积极钻研，虚心请教，坚持用全新的教育理念来武装自己，注意营造“平等、民主、合作”的和谐师生关系，努力提高教学水平，切实做好备课、上课、辅导和教学反思工作。一学年来，取得了一定的教育教学成绩，如班级学生巩固率达到百分百，学生综合素质在学校名列前茅，班级连续_学期获得“文明班级”称号，又如在学校举办的学生评教活动中，我被学生评为“百分百满意教师”。
“金无足赤，人无完人”，在教学工作中难免有缺陷，例如，平时训练较少，学生阅读理解能力偏弱，考试成绩不稳定等。21世纪社会对教师的素质提出了更高要求，在今后的教育教学工作中，我将更加严格的要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
时光似箭，日月如梭，20_年就快结束，回首20_年的工作，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅，也有工程完工时的喜悦。不知不觉中，充满着希望的20_年就伴随着新年伊始即将到来。可以说，20_年是公司改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下：
一、20_年工作完成情况。
（1）、负责了_楼及新增地下室桩基础工程。此项目是本人进入公司以来独自负责的第一个项目，可以说对自己意义重大，此项目虽小但五脏俱全。现场空孔为1至4米，因长螺旋设备的特性，无法保证对空孔有着良好的控制，本人在混凝土浇筑过程中进行了严格的控制，避免混凝土的浪费。在施工过程中，自己每日能时刻盯守现场，严格把控现场质量及施工进度。但在此项目中自己也发现了众多的不足之处，一是本人沟通能力不足，在遇到户型调整等突发情况时未能及时有效的与甲方沟通出解决方案，也未能安抚好劳务单位。二是知识面相对狭隘，对请款业务流程不熟悉。在施工过程中自身能意识到自己专业知识面较为狭隘，在请款过程中自己时有茫然，深刻的感受到对业务的不熟悉。三是个人工作缺乏计划性，工作中目的不够明确，主次矛盾不清。
（2）、参与了_项目桩基础工程的施工。在此项目本人主要负责了现场施工过程中的进度、质量、成本、安全的把控。通过此项目，对于现场的管理我总结为四个字，“严、勤、查、导”，首先，“严”就是严格要求劳务单位，按照施工规范及程序来做；“勤”，就是勤走动、勤过问，经常在现场走动过问施工情况，才能发现问题；“查”是检查，工程质量及安全事关重大，万不可掉以轻心，要经常检查找出安全及质量隐患；“导”就是指导和指挥现场施工，引导及严格要求劳务工人按照规范施工。
通过此项目本人也意识到自身的许多不足之处，一是在现场施工过程中未能严格把控现场生产进度，未能及督促劳务单位提升生产效率，早日完工。二是对劳务单位的管理较为松懈，未能严格要求劳务单位严格按照规范施工。三是预见性不足，对施工过程中易出现的问题未能有较好的预见性。
在20_年的工作中自己要做到以下几点：一是不断提高自身的专业知识和技能。加强学习业务知识，不断学习各种建筑理论知识，并用于工作实践，以便适应行业发展的需要。
二是认真对待工作，在工作过程中克服急躁情绪，积极、热情、稳妥的对待每一件事情。
三是在施工中做到严、勤、查、导”。严格把控现场生产进度及质量、安全。
四是提高自身沟通协调能力，积极有效的处理好每一件事情。