优秀公文管理的心得体会范文（18篇）

通过写心得体会，我们可以对自己的经历和收获进行思考和总结。现在，让我们一起来欣赏一篇经典的心得体会文章，感受作者的思考和反思之道。

公文管理课程大纲心得体会

公文管理课程大纲是一个科学、系统、全面和实用的体系，研究公文的书写规范、用语技巧、发文程序、收文校对等诸多方面，它包含了公文管理的各个方面知识和技术，而本人也在这学期对此课程有了更深入的了解和反思。

公文管理课程大纲，总结了公文管理的理论体系，深入剖析公文管理中的重要技术和注意事项。比如在规范用语方面，有严格的格式要求，遵守了一定的规律和约定，要求形式正确、格式规范、用词准确、用语简洁明了、语气恰当，表现出条理清晰，又简洁明了的特点，而且语句要求朴素、简练，也不能流于“套话”和机械、死板的表达方式。这些都要求我们根据不同的文种和业务类型，精益求精，使其完美呈现。

公文管理在规范用语的基础上，也注重了文书写作的艺术，既有方法上的指导，还强调了技巧性的规范和巧妙处理的技巧。比如在对收文的文件要求局号、编号、日期等进行细致排版和摆放等方面，既要考虑到美观和整洁也要考虑到技巧和实用性，让读者一眼可见、一目了然，也能在工作中节省时间和精力。这就需要我们注重改进我们的书写技术，提高文书的工作效力和质量。

公文管理课程大纲不仅帮助我更深入地了解公文管理，了解规范书写和工作技巧方面，还让我意识到公文是一项重要的工作文化。好的公文不仅体现出了组织品牌和文化形象，也能对每个人的个人形象产生积极影响，提高工作效率和质量。同时，也可以进一步增强我们的语言表达能力和写作技巧，使我们在职场中更加有优势。

第五段：结论。

从公文管理课程大纲中，我们有所领悟，不仅能对社会、组织和个人起到一定的影响和作用，也能让我们在书写水平和工作技巧方面取得长足进步，也能在实际工作中更好的应用所学，提高公文管理的工作效力。我们应该在日常工作中坚持这些要求，发扬这些优良品质，积累自己的工作经验和素质。在未来的工作中，注重规范用语、改进技巧和提高效力，同样也会使得我们在未来的职业道路中更加稳健和坚定。

公文管理培训心得体会

随着信息时代的到来和国家政策的不断变化，公文管理已经成为各机关单位和企事业单位必备的一项基本工作，它直接关系着工作效率和组织形象。为了提高公文管理的水平，我参加了一期为期一周的公文管理培训。在这个培训中，我获得了许多知识和技能，也深刻体会到了公文管理的重要性。

首先，在培训的第一天，我们老师讲解了公文管理的基本原理和方法。他强调了公文管理的科学性和规范性。在公文的起草、格式、审批、传阅、批复等环节，都需要严格按照规范进行，不能有丝毫的马虎和随意。他还介绍了相关法律法规和规章制度，使我们明确了公文管理的法定要求和职责义务。通过这一天的学习，我进一步意识到公文管理是一项需要严谨、用心和负责的工作。

接着，在培训的第二天，我们进行了公文写作的实操培训。老师先给我们讲解了公文写作的基本原则，包括突出重点、简洁明了、逻辑严密等。然后，我们进行了一些实际案例的分析和写作练习，这让我们更加深入地理解了公文写作的重要性和技巧。在练习中，我逐渐掌握了如何用准确、简洁的语言表达观点，如何排版和组织公文内容。这对我以后更好地完成公文工作具有重要的指导意义。

接下来，培训的第三天和第四天，我们学习了公文管理的档案管理和信息化管理。老师向我们介绍了档案的分类、整理和保管方法，以及信息化管理系统的使用。他还对一些实用的办公软件进行了操作示范，教会了我们如何快速查找、处理和传输公文信息。这让我认识到信息化管理对提高公文管理效率和准确性是非常重要的。在今后的工作中，我一定要善于利用信息化工具，充分发挥其在公文管理中的作用。

最后，培训的最后一天，我们进行了公文管理的模拟演练。老师模拟了一些典型的公文处理场景，要求我们根据实际情况进行相应的操作和处理。通过这次演练，我深刻意识到公文管理需要具备较高的应变和处理能力。在实践中，我逐渐掌握了如何根据工作需要灵活运用公文管理知识和技巧，正确决策和处理各种公文事务。虽然这个过程中我也遇到了一些问题和困难，但是通过老师的指导和同事们的互相帮助，我成功地解决了这些问题，并取得了良好的成绩。

通过一周的公文管理培训，我收获了很多。我不仅学到了很多关于公文管理的理论知识和实践技巧，还认识到公文管理对工作效率和组织形象的重要性。我深刻体会到公文管理需要严谨、用心和负责，需要不断学习和提高。在今后的工作中，我将坚持科学规范地进行公文管理，严格遵守相关法律法规和规章制度，不断改进和完善公文管理的方法和手段。同时，我也将积极运用信息化工具，提高公文管理的效率和准确性。相信通过这些努力，我能够更好地完成公文管理工作，为单位的发展做出更大的贡献。

公文管理的心得体会

随着现代社会的发展，公文在政府机关、企事业单位以及学校等各个领域中起着重要的作用。作为一名公务人员，我有幸参与了多年的公文起草和管理工作，积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对公文管理的一些看法和体验。

首先，公文管理需要高度的责任心和严谨的态度。公文关系到工作的顺利进行和各项决策的实施，具有重大的法律效力。因此，作为一名公务人员，我必须对每一项公文负责到底，确保其准确、完整、及时。我会仔细研究每个公文的内容，确保没有错误和遗漏，并及时进行修正。同时，我还会坚持遵守公文的格式和规范，确保公文的规范性和统一性。

其次，公文管理需要注重团队合作和沟通。作为公文管理者，我经常需要与其他部门、单位或个人进行沟通和协商，以确保公文的准确性和权威性。为了提高处理公文的效率，我与相关人员建立了良好的合作关系和沟通渠道，及时协调解决问题，保证工作的顺利进行。在处理公文过程中，我还会与同事进行经验交流，借鉴他们的成功经验，不断提升自己的工作能力。

另外，公文管理需要注重信息的及时性和保密性。公文通常涉及到一些重要的决策和政策，因此，不宜过早地泄露给外界。作为公文管理者，我必须保证公文的及时处理和传递，确保信息的准确性和权威性，同时，也需要保证公文的保密性，防止信息的泄露。为此，我加强了文件传输渠道和信息安全保密措施的建设，确保公文的安全和保密。

此外，公文管理需要注意文风的简练和易读性。在处理公文时，我会注意使用简练的语言，尽量避免使用复杂的文字和行文方式，以提高公文的易读性和传达效果。我会注重公文的逻辑结构和表达方式，确保公文的条理性和连贯性。为了提高公文的可读性，我还会使用大字号、加粗等排版方式，突出重点和重要信息，帮助读者更快速地了解公文的内容。

最后，公文管理需要不断学习和提高自己的能力。公文涵盖的内容广泛，涉及到法律、政策、经济等各个方面的知识，要求我们具备广阔的知识面和专业的素养。因此，我抽出时间参加相关的培训和学习，提高自己在公文管理方面的专业能力。同时，我也会关注最新的公文管理法规和政策，及时了解最新的要求和标准，并应用到实际工作中。

综上所述，公文管理是一项需要高度责任心和严谨态度的工作，需要注重团队合作和沟通，要求保证信息的及时性和保密性，同时也需要注重文风的简练和易读性。不断学习和提高自己的能力对于公文管理者来说是至关重要的。通过积累经验和不断提升自己，我相信我能够更好地处理公文工作，为组织的正常运转和发展做出更大的贡献。

公文收发管理心得体会

公文收发是组织内部管理中不可或缺的环节，是组织沟通与信息交流的重要方式。为了更好地管理公文收发，在工作中也积累了一些实践经验和心得体会。在本文中，将分享一些公文收发管理的心得体会，希望对大家有所启发和帮助。

第二段：确立管理意识。

公文收发管理在工作中要做到高效、准确，对于公文的重视与处理上不能有任何马虎。因此，有需要具备一定的管理意识，并且要对公文收发工作有足够的了解。要有一套规范、科学的收文发文流程，对于公文的安全保密也要有足够的重视。日常管理中要明确每个环节的职责，并定期对流程进行检查评估，对流程和方法做出及时调整和优化。

第三段：注意公文格式。

公文格式是指公文的文字、字体、版式、章标题、签署章式、公章和附件的合理搭配，公文的规范格式是体现公文处理水平的一个重要标志。因此，我们在处理公文时一定要注意公文格式的正确性。在收公文时要注意是否符合规定的格式和体系。在发文前，应提前规划发文的版式、格式，并严格按照规定的模板进行排版和修改，确保公文格式的正确性。

第四段：加强沟通和协调。

在收发公文的过程中，与其他部门及人员的沟通和协调起着至关重要的作用。为了确保公文及时准确地传达和处理，应与他人保持良好的沟通协调，通过邮件、电话、短信或其他途径及时传达重要信息和要求。无论在收文或发文，我们都要保持适当的沟通，协调不同部门之间的关系，不断提升合作效率和工作效率。

第五段：兼顾工作质量和效率。

公文收发管理在工作中必须兼顾工作质量和效率。同时要保证工作效率的高效性，又要保证工作的准确性，归纳起来，就相当于是把速度和质量达到一个平衡状态。在工作中，我们可以寻找并采用先进的公文管理工具、软件和流程，进行工作的自动化、标准化处理，提高工作效率。提高公文处理流程的标准化和规范化程度，则是保证工作准确性和质量的途径。

结论。

公文收发管理是组织内部管理中不可或缺的环节，它关系到组织内部信息的顺畅流动。在对于公文的处理中，需要注意管理意识的高度以及公文格式的要求，同时还需要注意与其他人的沟通和协调。兼顾工作质量和效率，选择适当的管理工具和流程，这些都是提高整个公文处理效率的关键。尤其需要强调的是，在公文收发管理中，任何一个环节的不严谨或马虎大意都可能对公文处理流程造成影响，从而影响组织内部信息的流畅和工作的顺畅。

公文管理心得体会

公文是工作中必不可少的一环，它直接关系到工作的行进、成果、效率等方面。因此，对公文的管理与处理，一直是一项非常重要的任务。在我多年的工作经验中，我认为良好的公文管理不仅有益于提高工作效率，更是一项不可或缺的职业素养。在此，我要分享一下我在公文管理方面的心得体会。

第一段：公文必须规范、准确且清晰明了。

公文是行文规范、格式固定的文件，它需要有严格的格式规范，同时内容要求准确、清晰明了。在书写公文时，必须遵守固定的文秘要求，如书写规范，页边距、大小、字体等要统一，不同部门文档的格式也要求一致。同时，在内容方面，必须表达准确的含义，语言应该清晰明了，不应该使用难懂的词语或过于复杂的句子。

第二段：公文需要高效率和及时性。

公文的处理需要注意高效率和及时性。公文如果被滞留，则会直接影响到工作的进展，进而导致真正需要时间紧迫的公文延误。为了保证公文在第一时间得到处理，我们可以通过制定时间表、工作计划、时间分配表来优化自己的工作进度，使得公文处理最大化地高效和及时。

第三段：公文需要尽早反馈。

公文管理除了保持高效率和及时性之外，还需要尽早反馈。无论是公文的申请方还是审查方，双方必须保持沟通的畅通，协同工作、共同解决问题。特别是在审阅与审核的过程中，如果有不满或需要调整的地方，必须及时地向对方发出反馈，以避免出现瑕疵。

第四段：公文需要认真保密。

公文的内容往往涉及公司、个人及部门之间细致的安排、资金、策划等重要信息，因此在处理公文时，也需要重视保密工作。公文的接受者一定要保守秘密，在印刷、打印、复制、传输等过程中也必须注意机密性，严谨控制公文的传播。特别是针对机密文件，需要使用封口基金或铅封，以确保机密性和安全性。

第五段：公文需要反思、改进。

公文管理工作无论大小，都需要认真地对自己进行反思和改进。通过反思发现出现的不足，进行合理的调整和措施，优化工作绩效，提高工作标准，在公文处理中发现不足之处，及时内审、改良，防止其在下次工作中再次出现。

总之，良好的公文管理对于工作的顺畅进展至关重要。我们必须重视公文的规范性、时效性、协调性和保密性，发扬优秀的管理思想和实践。公文是工作中的一个重要环节，我希望大家都能在公文处理中不断积累经验，通过不断优化工作流程，提高工作表现，实现有效的公文管理和优化的工作效率。

公文管理课程大纲心得体会

公文管理是每个企业、机构和政府都必不可少的一个环节，本人在接受公文管理课程的学习过程中，对公文的理解和运用受到了极大的提高。本文将结合公文管理课程大纲，分享我对公文管理的感悟和心得。

第二段：学习内容。

公文管理课程包含了公文的基本常识、用途、格式、写作方法等，同时也涉及到了公文的保密、审批流程、档案管理等方面。在学习过程中，我深刻认识到公文具有重要的法律效力和社会意义，更加明确了公文撰写的规范化和标准化的重要性。

在公文管理课程的学习过程中，我觉得对于公文撰写来说，关键是明确公文的用途，结合文种特点进行撰写，要注重突出公文的重点，尽量避免使用过长的句子和复杂的措辞。此外，在保密方面，要重视公文的机密性，注意口头或书面交流中不要泄露机密内容。

第四段：实践应用。

在实践应用中，我更深刻地感受到了公文管理的重要性。随着工作量的增加，及时、准确、规范的公文管理变得尤为必要。通过课程学习的实践指导和自我反思，我已经逐步形成了能够独立完成各类公文撰写和处理的能力，有效地提高了我所从事的工作效率。

第五段：总结。

公文管理课程大纲的学习，不仅仅是提高我们的公文写作技能，更重要的是培养我们的认真细致的工作态度，增强我们的职业素养。作为现代职场中不可或缺的技能之一，不断的学习和实践，将使我们在工作中越来越得心应手。我相信，通过我们对公文管理的科学管理和规范化实践，一定能取得更好的工作和发展。

公文收发管理心得体会

公文收发是政府机关和企事业单位日常工作中必不可少的一个环节，是一种重要的工作流程，涉及到机构内部之间、机构与外部之间的信息交流，是决策与执行、沟通管理的桥梁。在多年的公文收发管理工作中，我不断总结经验，积累体会，逐渐形成了自己的管理理念，以下是我的心得体会。

一、规范操作，注重细节。

公文收发是非常严谨的工作，我们要严格要求自己、规范操作、注重细节，做到严密性、准确性和时效性。一份公文的格式、字号、字体、标点都必须符合规范，保证文书的规范化和标准化。在收发过程中，特别要注意文件的编号、密级、保密措施和签名等细节。一旦有一处细节出错，就有可能引起整个工作的失败，因此要在工作中认真细致、严谨规范，这样才能避免出现失误，提高工作的效率和质量。

二、倾听需求，精准服务。

在公文收发过程中，我们要根据不同业务的特点，倾听用户需求，在实际工作中精准服务，做到真正的为用户服务。对于特殊情况，我们还要及时处理，制定应急措施，以及时解决问题，为用户提供专业的服务。在工作中要学会理性分析和判断，加以处理问题，使有限的人力和物力资源最大程度地发挥作用，将公文收发工作做好。

三、加强沟通，提升协同能力。

公文收发是与其他部门紧密联系的工作，我们不能孤立地进行工作，需要和其他部门做好沟通和协作。我们需要时刻了解其他部门的业务需要，降低信息沟通成本，有效实施协同管理，避免重复性和低效率的工作现象发生，加强学习和交流，提高沟通和协作的能力。

四、优化流程，不断提升效率。

对于公文收发工作中的重复性落实和低价值工作，我们要寻找简捷有效的办法，优化流程，减少时间成本。同时，根据需求和技术，尽可能采用高效的工具，如公文管理系统、邮件收发系统等，以提高工作效率和质量，同时减少人为错误的发生，确保公文的准确性和时效性。

五、持续进步，提升职业素养。

公文收发工作是一门综合性、繁重的工作，要做好这项工作，必须不断学习、进步，提升职业素养。我们要时刻关注国家法律法规和政策的动态，熟悉相关业务流程，保持对新技术的敏感度和应用能力，并不断改善自己的工作方式，提高工作效率、协作能力和服务品质。

总之，公文收发工作无论在什么时候都是一个非常重要的工作环节。只有通过规范化、严格要求自己、注重细节、倾听需求、加强沟通和协作，优化流程、不断提升效率的方法，才能确保公文收发工作的顺利进行，并且尽可能达到质量、准确性、时效性和安全性的最高标准。

公文管理心得体会

公文管理是一个重要的工作环节，不仅仅能够体现一个单位的行政效能和工作素质，还能够体现一个人的经验和能力。在公文管理工作中，我积累了很多宝贵的经验和心得，这些经验和心得对我的职业生涯有着极其重要的影响。本文将分享我在公文管理工作中的心得体会，希望能够对读者有所帮助。

第二段：认真阅读公文，把握内容要点。

公文管理工作的首要任务就是认真阅读公文，把握内容要点。具体来说，就是要认真阅读公文的标题、正文和附件等内容，理解发文单位、主要内容、时间、行文规范等因素。只有认真阅读公文并做到全面掌握，才能更好地处理公文，做出符合实际情况和政策规定的合理决策。

第三段：注重公文的范文。

公文管理中，不同文种的公文都有着不同的范文。因此，我们需要注重公文的范文，尤其是需要通过公文来转达口头信息的情况下，使用范文可以帮助我们更好地发挥语言表达能力，并且遵从公文写作的相关规范和要求。使用范文还能够提升公文的正式性和规范性，让工作更加严谨和高效。

第四段：注重公文的保密。

公文管理中，保密是一项重要的任务。发文单位或部门针对不同的重要性和保密级别设置了各种不同的保密措施。我们在实际工作中，要根据实际情况做好公文保密工作，对需要保密的公文要妥善保存，不能随意泄露相关信息。做好保密工作可以更好地确保公文的安全和保密性，更好地保障组织的正常工作顺利开展。

第五段：高效处理公文。

公文管理中，高效处理公文是一个重要的工作要求。处理公文需要高效率和高水平，包括对公文内容的仔细阅读、信息提取；公文与其他文件的匹配，素材收集、组织等工作。在实际工作中，我们应该根据工作重要性和紧急程度制定合理的处理时间表，高效地处理公文，确保公文处理工作的质量和效率同时得到提升。

总结：

公文管理是一个综合性的工作，需要我们具备多方面的技能和经验。通过在实际工作中的经验和心得的积累，我们能够更好地从理论和实践上提升自己的公文管理能力。本文分享的心得体会着重强调对公文的认真阅读、依据范文写作、公文保密、高效处理等方面，这些都是我们公文管理工作中需要注意的重点。只有不断地总结经验、总结问题和总结心得，才会在公文管理工作中更加得心应手。

管理心得体会

记得有一位班主任曾说过这样一段话“有班主任在，学生能做好，这个班主任基本合格；班主任不在，学生能做好，这个班主任很优秀；可是，如果班主任在，学生仍不能做好，那么这个班主任无疑是失败的。”我信奉这段话。也正在从以下几个方面向优秀班主任的方向去努力：

一、要尊重学生，关爱学生。爱学生是根本。作为班主任，要努力做到能像一个真正的朋友一样，欣赏学生。

二、要允许学生犯错误。我跟我们班的学生说过，老师允许你们犯错，因为你们是活生生的人，你们有思想，有感情。但是要记住聪明的人在自己的错误上成长，愚蠢的人在别人的错误上跌倒。

三、以爱感人，以情动人，与学生产生心灵共鸣。班主任要把真情送给学生，学生生病，及时询问病情；学生学习有困难，悉心指导；放假回家，嘱咐学生注意安全；天气变化，提醒学生增减衣物；学生取得成绩，多加表扬？？这些虽是小事，但对融洽师生关系，增强师生情感起着非常重要的作用。

四、要做到“三勤”。班主任老师要做到“脚勤，嘴勤，眼勤”。

五、完善班级管理。作为班主任必须具有一定的组织管理学生的能力，要注意培养班级的骨干力量，班级工作明确到个人，让学生自己管理自己。

管理心得体会

x公司属新建矿井，职工来自四面八方，人员素质差次不齐。为了尽快提升广大职工的工作潜力、思想觉悟、职业道德和自身修养，我公司首先在科室范围内开展了精细化管理，认真安排，精心组织，先后制订完善了一系列规章制度，结合着集团公司会议和文件精神及兄弟单位精细管理的工作方法，不断在实际工作中进行调整，促进了我公司精细化管理工作的顺利开展。主要采取的措施如下：

要求，首先成立了以党委书记为组长，党委副书记为副组长，公司各科室负责人为成员的精细化管理工作领导小组，并设立了公司精细化管理工作办公室，具体负责精细化管理工作的日常开展工作。月底，各考核小组向领导小组组长和副组长汇报本月各部门的工作开展状况及存在的问题，对存在的问题提出具体指导意见并安排落实，构成一级抓一级层层抓落实的工作局面，此举有力地促进了我公司精细化管理的开展。其次坚持以人为本，我公司在组织好大家学习精细化管理方案的同时，从思想上要求全体会出人员充分认识到精细化管理的重要性，使大家明白精细化管理决不是搞形式走过场，而是在日常工作中要严格执行有关制度及操作规程；使大家把精细化管理工作融入到日常业务工作中去。要求各岗位严格按照制订的岗位职责制开展各项工作，加强量化考核，使每一项具体的工作都全部纳入考核范围，使人人认识到各项工作无小事，自觉按照有关制度及精细化管理工作要求去做，最终使我公司各项工作安全、有序、顺利地开展。

我公司精细化管理工作在严格按照集团公司有关制度、会议精神的前提下，不搞闭门造车，为了到达学习先进经验、提高自身素质的目的，我公司组织副科级以上人员利用休息时光在党委副书记的带领下参观学习了山西阳泉的精细化管理工作，透过参观学习使同志们找到了与兄弟矿、先进矿比较自身存在的不足，很多同志都发出阵阵感慨，不出去看看就不明白自我的差距，现今，各部门都对精细化管理工作十分重视，对本部门的工作做到一日一计、一周一总结、一月一讨论，不搞形式主义，脚踏实地来干此项工作。目前各部门的工作环境、工作效率、工作态度都较以往有了较大的改观，受到基层区队办事人员的认可。由于大家对此项工作的认可调动了区队开展此项工作的用心性，也更加坚定了大家努力搞好公司精细化管理工作的决心。透过开展精细化管理工作，我公司的矿容矿貌、职工装束、工作效率、工作态度、职工修养较以前有了巨大进步，首先体此刻内部管理上，由于制定了严格的工作考核办法，充分调动了全体科室人员的工作用心性，由过去对工作的拖拖拉拉，变为及时处理每一项工作，变被动工作为主动工作；其次是营造了和谐的工作环境，由于过去未搞精细化管理工作，岗位职责制、工作考核制度落实不到位，使得员工工作职责心。

不强，出现推、等、靠现象，职工之间对工作干得多与少相互攀比，同志们之间的团结受到损害，自从开展精细化管理工作以来，由于岗位职责更加明确，考核制度更加细化到一个烟头、一片纸屑，使全体科室人员从思想行动上均统一到了执行制度、规范自身行为上来；三是规范了工作质量要求，到达了精细化管理工作开展的目的，在日常各岗位工作中，严格按照了岗位职责制和要求开展工作，减少了工作中的出错现象，其次是充分发挥值班科长职责，加强对部门内部各项工作的监督检查，真正作到了相互制约相互监督，强化了各项工作的准确性。

继续深入搞好我公司精细化管理工作，强调以人为本，构建和谐，以严格的制度和监督检查开展各项业务工作，充分发挥值班科长职责，加强各部门内部各项工作的监督检查，发现问题及时解决。

总之，我公司开展精细化管理工作的指导思想是提高广大职工自身素质、思想觉悟、工作效率、工作质量和工作态度，构建一个平安、和谐、积积向上的白坪公司，使白坪公司成为集团公司一个标志性矿井。我们认为开展精细化管理工作的主要目的就是加强制度建设及执行力度，提高公司各项工作质量。在日常工作中我公司严格按照操作规程及精细化管理工作要求开展各项工作，除按制度要求的值班科长日常检查监督外，由领导小组组长及副组长也经常不定时进行检查，发现问题及时解决。由于我公司人员素质差次不齐，工作质量不高，为尽快提高工作管理水平，我们从制度建设入手，制定了严格的岗位职责考核制度，以制度促规范，以规范促各项工作质量和管理水平的提高。“三个结合”即：精细化管理工作与职业道德教育活动相结合，努力提高素质。我公司以职业道德活动为契机，一是每周组织集中学习了张声雄教授所讲的《精细化管理》、《廉政教育片》等视频及毛同志的《反对自由主义》等切合工作实际的文章；二是针对集团公司内外部有影响力的大事，适时组织广大职工收听收看视频、开展座谈、知识竞赛等工作。透过学习培训，进一步提高全员素质，增强了广大职工的职责心和使命感，有力推动了公司精细化管理工作的开展。

精细化管理工作与企业文化建设相结合，努力提高服务质量，提高服务水平，优化服务环境。一是围绕制度文化、行为文化和专业文化建设，制定岗位职责考核制度，并狠抓了制度的落实状况。二是要求各部门工作人员使用礼貌服务用语。不仅仅提高了服务质量，而且美化了我公司的工作环境。透过公司的精细化管理工作与开展“五优”矿井建立活动相结合，广大干部职工的安全意识和工作质量等到达了我们预期的效果，但距兄弟单位的先进管理还有必须的差距，“冰冻三尺，非一尺之寒”，相信在公司领导的领导下，在广大职工的共同努力下，我公司的安全生产、矿容矿貌和经济效益必须会有进一步的改观。

管理心得体会

a：树立诚信，形成领导力。

1， 身先士卒，宽容别人的缺点，认识自己的不足。

2， 主动关心下属，提供力所能及的帮助。

3， 坚持原则，否则给予了好处后，下属仍然会说你无能。

4， 处事公正，严明，尤其是对自己关系好的员工，应更加严格要求。

5， 处理问题时，应以大局出发，心底无私天地亮，否则处处受制与人。

b：沟通，引导，培养感情细节。

1， 用正确的观念把每次沟通作为引导的机会。

2， 从别人的切身利益很感受出发，寻找企业与员工的利益平衡点。

3， 尊重每个人从语言和行为表情上，这是赢得尊重的基础。平等互助，职务是用来完成工作，帮助团队进步的。

4， 用正确的态度对待反对意见，并与之沟通共同寻找解决之道。

5， 不要在别人面前说下属的缺点，缺点要直接对下属说，多表扬你的下属，因为说下属的缺点同时也在说你自己的缺点。我们应先看别人优点，在看别人缺点。在公众场合应该多说别人优点，同时激励别人改正缺点！

c：工作管理

1， 正确利用错误事例处理员工情绪，引导员工行为。责任不妨有的时候自己担当，有下属在场合时候，自己的错误应当下属面向上级承认错误。

2， 协助下属完成任务取得突破，把功劳和赞扬一起给他。

3， 启发下属自己做出正确的决定，正确的思考。发现员工的优点，激发员工的潜能。

4， 保持适当的距离感，不要让下属觉得你不会处罚他们的感觉。

5， 把下层最典型的人想激发出工作热情，使他得到大家的认可和支持。

6， 不收小便宜，多施小恩惠。

7， 保持最佳精神状态，从实际出发，端正心态，尤其在员工面前，自己的情绪要保持好，想哭的时候找个地方。一个好的领导人给你的下属应该有很多好的影响。状态好才能影响他人。

管理心得体会

管理心得体会

近期，亨通光电结合工作实际，全面展开学习《细节决定成败》一书。

受颇深，受益匪浅，深深体会到要想搞好管理工作，提升管理水平，带出一支过硬的管理队伍，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高各方面的管理水平。

首先，勤于计划是基础。

无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。公司各级领导日常工作千头万绪，覆盖面相对较广，如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，也就是一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。

其次，以身作则是表率。

俗话说“没有落后的员工，只有落后的领导”，对于我们公司上下各级领导，当你对任何一件工作安排布置以后，就要以身作则，身体力行，并付诸行动。只有这样，员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上，领导的表率作用就最能充分体现出来。如进入厂区公共场所不得抽烟，如果作为领导不能做到这一点，员工就会有怨言，就会有情绪，就会将纪律视为“儿戏”，就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起，做出表率，那么员工就不会跑在厕所、躲在角落偷偷地抽烟，这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己，遵守纪律，并保证执行到位，才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。

第三，狠抓落实是关键。

亨通光电历经多年的发展，公司的各项管理和规章制度相对来说都比较健全，且针对某些工作我们也拿出了具体实施方案和计划，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。我们的少数领导习惯将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。

第四，奖罚严明是手段。

严明的奖罚办法有助于加强管理，我们的生产一线员工相对来说无论是文化层次，还是个人修养，都要逊色于技术、管理人员，这就给管理工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服，克服的办法就是奖优罚劣，用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每月评比的“最佳员工”和“最差员工”就是鲜明的对比。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做，否则就会事与愿违，起不到鞭策后进，激励先进的作用，这仅是一种提高落实过程的一个手段。

第五，提高素质是目的。

通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。今年我们要以集团统一组织学习《细节决定成败》为契机，通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合，深入开展6s、6sigma项目推进，组织员工进行相关专业技能培训等手段，旨在提高全员综合素质，全面落实集团“精细化”管理的各项要求。我认为，只要大家的综合素质提高了，我们在管理上就不用像现在这样费时费力，且效果一般，就能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的.。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质，无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上，只要每个人的素质提高一小步，亨通光电的整体素质就会提高一大步。

综上所述，亨通光电内部管理水平要提高到一个新的境界，就应从上述五个方面狠下功夫，抓住重点不放松。也就是，抓管理就要从点点滴滴做起，而且要将点滴做细、做完美，只有做到这一点，我们的管理水平才能得到提升。

管理心得体会

20xx年9月3日，项目部组织全体员工对西南公司标准及标准化管理进行了系统的、规范的学习。意为找差距，定目标。总结经验，完善管理，实现自我突破。

偏差及施工现场不规范情况，及时提出整改措施、并进行验证，实时调整进度计划在遇到问题时能更快更好的解决问题。这就是标准化体系的优点。

通过认真学习西南公司标准化的管理，无论是在对现代工程管理理念还是对施工标准化重要性的认识上，我们都有了很大的进步;同时也认识到了自己的不足。

提高对施工标准化的认识。领会“五化”即专业化，区域化，标准化，信息化，国际化。其中标准化既是“五化”策略的重要组成部分，又是其它四化的重要支撑，而项目管理标准化则是基础。认真学习，领会《项目管理手册》，《手册》针对中建系统项目管理的特点，其核心内容是：一个核心;一条主线;二层管理;三个基本文件;三个基本报告。

推行标准工地落实的措施及方法。提高思想认识：需要人与人之间真心探讨;简单交流;共同参与。抓好施工现场安全管理，全面推行施工班前会议制度;改善施工现场生产生活条件;加强人员管理和培训，提高劳动者素质和技能。强化专业化管理：加强专业化管理团队建设，注重管理人才的培养、储备和梯队建设;加强规章制度的建立，做到责任明确，运转协调、衔接紧密。强化施工工艺的改进和细化，研究改进每一个工艺环节，消除质量通病，推广好的做法，提高工程质量、增长耐久性。加强关键工艺的动态监控。

让我这种处于起步阶段的新员工不容易迷失方向，这更是一种激励。标准化的如果实施对提高工作效率，提高管理水平，即使错了也能及时知道不断的改进提高自己，以免同样的错误再犯。标准化如果实施对推动各方面工作的管理科学有着具有很强的实在意义。这样施工员更有益于了解该如何做得更标准更规范，施工人员必须具有较高的职业素质，要做好项目的检查的各种业务。而且公司每季度的考核，“奖罚”制度都决定着作为新职员的未来，所以标准化是对于底层工作人员的督促和激励，同时公司项目的标准化更是有利于公司的发展。

总之，我们应把施工标准化贯穿于施工的各个环节，从源头抓起，提升工程质量和安全;注重以人为本、节约资源、保护环境;注重工程建设总体目标的全面协调;注重工程的耐久性，从而保证公司工程建设快速发展、科学发展、可持续发展。

管理心得体会

忙忙碌碌的一年很快过去了，新的一年又到来了，近期学习了20xx年工作会议上王俊局长的工作报告、宋志宏书记总结讲话，静下心来回想了近几年的工作，感想颇多，浅谈一下我个人对水文局基建建设与管理工作的一些感想。

建设与管理工作不轻松。本人20xx年下半年从业务部门到管理部门工作至今已4年多，从规计处基建计划科、建设管理科到如今的建设与管理处，刚开始原本以为管理部门工作会比业务部门轻松点，其实不然，规划编制、项目投资落实、项目建设管理、政府采购、项目验收以及日常的相关工作，事情多而杂，又要对上对下，每一项任务都很重，要求严格，压力比业务部门大得多，说实话一点都不轻松。建设与管理处现已成立运行1年多，虽说是新部门，但工作任务一点没少，相反随着国家投资的增加，项目建设管理等工作量成倍数的加大。

“事业发展是根本，经济发展是基础”，而基建项目建设则是水文局事业发展的基础，为经济发展提供有力的支撑。经过“十五”以来的项目建设，长江水文基层测站基础设施陈旧落后的面貌得到根本性改变；水文测报中心、上游基地、下游基地等水文巡测基地的建设显著改善了职工的工作生活条件，进一步激发了职工谋事干事的工作激情，部分如汉江基地、常德基地等还有效解决了职工子女上学、就医等后顾之忧；监测能力建设则使测报手段和技术水平大幅改善提升，有力促进了水文测验方式的改革。

项目建设管理更规范化、制度化。为适应水利部提出的建管分离的要求，专门成立了建设与管理处归口管理基本建设工作。而经过“十五”以来的项目建设，加上近年来新形势下基建建设管理方面的更高要求，在项目建设管理方面，认真落实了“四制”，积极完善了管理制度，加强执行力，规范了基建建设管理程序，不断提升建设管理水平，项目建设管理更规范化、制度化。

在落实项目法人制方面，从原来的计划规模管理转向项目管理，每个基建项目，都成立了项目建设管理办公室，履行项目法人职责，各相关勘测局也成立了现场项目部。

在落实招标投标制方面，从原来的自主邀请招标、议价等方式逐步转向公开招标、政府批量集中采购、协议供货、竞争性谈判等多种方式完成生产业务用房、水文专业设施建设和仪器设备采购等工作。

在落实合同管理制方面，从原来的分散管理转向程序化管理，建设中的各环节严格以合同为依据，切实把好“审查、签订、履约”三关，实现合同全过程管理，对合同条款执行情况实施控制，采取监督、跟踪的方法，有效保障项目的工程质量、建设进度。

在监督检查方面，通过实地查看，查阅项目建设过程有关资料，与有关建管人员交流座谈等多种方式，围绕前期与设计、建设管理、计划下达与执行、资金使用与管理等方面不定期对外业局基建项目建设情况进行检查，确保项目进度、质量和安全，推进和保障项目顺利实施。

在档案管理方面，从原来的散、乱、缺逐步转向规范化，在项目实施、竣工验收等各建设阶段过程中产生的红头文件、招投标文件、合同、会议纪要、施工日志、监理日志、声像资料等任何材料都作为项目建设档案依照基建项目档案管理相关办法的要求由专人负责收集、整理和归档，并顺利通过上级部门的档案专项验收。

在项目验收方面，结合《水文设施工程验收管理办法》等新办法的颁布，按照验收要求对“十五”、“十一五”期间40余项项目进行了清理，协调上级有关部门，顺利完成了项目的竣工验收，积累了大量的验收工作经验，为以后的项目规范建设和验收打下了良好的基础。

服务工作更精细。通过精细化的管理，将政府采购和仪器设备培训等服务工作落实到实处。建管处负责局机关的相关政府采购工作，通过政府采购计划的上报，批量采购、网上竞价、协议供货等方式的实施，配合到货安装和协调，每年都圆满完成了局机关的政府采购工作，满足了各部门工作需求以及信息化建设的需求。建管处还负责组织开展相关购置仪器设备的培训工作，制定了完善的培训计划，编写了详实的培训总结报告，通过系统的理论教学、扎实的实际操作和严格的结业考核，保证了培训质量。

以上是本人对基建建设与管理工作的一些感想和体会。在新的一年里，我们要按照今年局工作会议的部署和要求，继续做好水文基本设施建设与管理工作，为“十三五”发展做出积极贡献。

管理心得体会

第一，树立品质是企业的命脉意识。

要全员认识到：产品的品质不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去了利润来源，时间长了，企业就会倒闭，随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说，目前产品市场良好，也希望以后更好，但我们要“居安思危”，要把我们的产品品质做得更好。

第二，树立品质的客户意识。

一切以客户为中心，把自己看成客户，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是产品的消费者。这样，在工作当中就会自觉地把工作做好，大家都把工作做好了，产品的品质才会有保证，如果在工作中偷工减料，危害的将是自己的切身利益。“产品的品质是生产出来的、设计出来，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好。”这不是一句口号，这很好地体现了产品质量的预防性，如果我们的品质控制不从源头控制，我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的`检验人力去把关，生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品，产品的成本将大大提高，给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的质量问题可能无法从后工序发现弥补，这更要求我们在第一时间把事情做好，预防品质问题的发生。

第四，树立品质的程式意识。

品质管理是全过程、全公司的，而各个过程之间，全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的，要求全体品质管理人员、操作人员严格按程式做，如果不按程式工作出错的机会就会增多，产品的质量也就无法保证。

管理心得体会

20__年在李总和各位副总的领导关心下，在财务室石会计、刘会计的帮助协作下，在各位业务人员的支持配合下，通过自己的刻苦学习和努力工作，较好地完成了自己的岗位职责，会计工作取得了一定的成绩，具体总结汇报如下：

1、努力学习，掌握技能。

虽然自己从事商业会计工作__年不间断，但作为公司的一名新人，我还是感到十分需要加强学习。一是向公司领导和老同志学习公司主营业务，尽快掌握公司与主要客户的经营往来情况，尽快熟悉公司与银行、税务、工商等相关部门的工作联系，使自己尽快融入公司大家庭之中;二是利用业余时间学习国家财务会计法规和行业会计规定，为公司合法经营和合理避税提供参考建议;三是刻苦学习电脑软件知识，为提高公司会计电算化水平做好相应的基础准备工作。

2、尽职尽责，做好本职。

一是在公司李总的大力支持下，购买使用财务软件，改变了过去使用手工报账的局面，使公司财务统计工作、报表工作更加方便、快捷、准确、合规。

二是做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，对款项的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行正确核算，从会计的角度帮助公司尽可能避免不必要的财产损失。

三是做好公司的各类财务报表工作，每个月的月报、每个季度的季报、以及税务管理部门临时要求的有关报表，都能在规定的时间内按要求报送，未发生迟报、漏报、错报现象。四是做好会计监督工作，能够坚持原则，根据公司规定的费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。

3、做好后勤，搞好服务。

财务人员作为公司的后勤员工，也应该像经理们一样关心公司的经营，也应该像业务员一样考虑做好生意，更重要的是为他们提供帮助。虽然在公司工作不久，有时也能主动进行财会信息分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议;对待业务员提出的财务方面的需求，在不违反原则的情况下，能够以最快的速度帮助解决，因不符合规定或客观原因一时解决不了的，能够和气地向他们做出解释说明;做好公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检;按时核对帐目;正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。

管理心得体会

6月xx年级，记得当时看的书是山东大学出版社出版，展涛主编的《管理学》，这也算是本人管理学的启蒙教材吧。

由于本科就读的是行政专业，后来就陆陆续续学习了多门相关课程，也阅读了不少的管理学专著和教材。下面就管理学的教学和教材两个方面谈谈我的一点点不成熟的想法吧。

一、关于教学。

(一)教学方式。

可以说本学期的课程中，管理学是最能够吸引我并给我留下深刻印象的课程，其他一些课程的教学方式和本科时并无显著差别，旧调重弹的痕迹相当严重。我想研究生的教学首先是要找准定位，要分析教学受众——即学生的心理，采取生动活泼、寓教于乐的方式，这样才能产生良好的课堂气氛和教学效果。照本宣科不行，海阔天空也不行，要理论联系实际，原理结合案例。当然，这最终考验的是任课老师的教学态度和教学水平。

(二)教学内容。

研究生群体的心理是比较特殊的，特别是像我们这些刚刚跨入研究生阶段的新生。我们这个群体，绝大部分年龄在22——25岁之间，绝大部分经历的是从学校到学校的人生轨迹，这是特别渴望自我实现的一群人，也是特别需要有效引导的一群人。因而在管理学的教学内容上，有两块领域特别重要：一是对自我心态的管理，一是对职业生涯的管理。这是研究生最为关注也最感兴趣的内容。俗话说：心态决定一切。研一的学生刚刚进行完角色的转换，不可能很快很容易就调整好自己的心态，对学习、生活、感情、社团活动、社会实践等彼此之间的关系和地位还不能通盘考虑、合理取舍。另外，大部分人对自己两年半后的发展取向认识不完全明晰，存在明显的摇摆、犹豫、观望心态。因而进行有针对性的心态调适和职业规划教育是很有必要的。管理学学科在这些方面有着得天独厚的优势，当然也有着义不容辞的责任。

二、关于教材。

目前市面上管理学的教材汗牛充栋，当然也是良莠不齐，并且雷同现象比较严重。从我们学生的角度而言，希望能够看到一本“更加写实、更加亲切”的教材。在我看来，现在管理学的教材往往太注重学术性、理论性、权威性，显得严肃有余、活泼不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝气蓬勃、睿智风趣的青年形象，然而学生总是更喜欢后者的。莘莘学子是教材的最终评价者，这个市场的份量无疑也是无穷的。

具体而言，教材的编写可考虑在宏观布局上遵循计划、组织、领导、控制四大板块，在微观结构上，可设置基本原理、典型案例、个人体验、学生感怀等几个栏目。基本原理要是权威、经久不衰的;典型案例要是新鲜、众所周知的;个人体验主要结合作者学习、生活、工作经历，阐述与原理和案例相关的想法和故事等，要有一定的启发性;学生感怀主要收集管理学学生的真实语录、作业等，要有可信性，如可让学生做一些关于职业规划或生活习惯的swot分析，然后收录其中，这样很容易引起学生共鸣。

人每天都生活在管理之中：分配时间、调整心态、作出决定、与人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，实乃罕见。