心得体会是对自己成长轨迹的回顾和反思，它可以让我们更加清晰地认识自己的成长过程。以下是一些经典的心得体会例句，将会为大家展示一个思维的世界。
执法能力是指执法人员通过专业知识、技能和实践经验所具备的针对不同案件情形，正确、快速、有效地作出判断和采取措施的能力。提高执法能力已成为事关司法公正、维护社会稳定和促进法治建设的重要问题。下面将从不同角度展开探讨如何提高执法能力，以期对广大执法人员提供一些实用体会和经验。
一、加强法律知识的学习和积累。
执法人员是法律的执行者，掌握法律法规是提高执法能力的基础。执法人员要认真学习和掌握法律法规，特别是最新的部分法律法规，及时了解和掌握新的司法实践经验，做到深入浅出、把握重点、理论联系实际，以更好地服务于社会公众和司法公正。
执法人员可以结合实践、加强日常的法律咨询和研究工作。比如，及时了解和研究案例、执法指南，这样能让执法人员更轻松和更准确的通过实例的学习和模拟来掌握相关的执法技巧和方法，有益于日常执法过程中的实践判断和疑难问题的解决。同时，还可以常识西法律知识的密切联系，将这些知识融入到实际执法工作中。
二、加强执法技能的培训和提高。
执法技能是指执法人员根据案件情形、执法现场等因素，运用执法知识掌握相关技能和经验，帮助其更好地完成本职工作。执法技能虽然通常在日常工作中可以逐渐掌握，但想要提升自己的执法能力，就需要加强培训和提高。
对于执法人员来说，培训和提高并不仅仅局限于基本的技能和操作流程，还应该包括开展实际案例和真实的执法现场训练。通过这样的培训和提高，执法人员能够更快地掌握实战经验，提升自身的执法能力和素质。
执法人员要在实战中取得成功，不仅要靠业务能力，还需要良好的沟通能力和自我管理能力。例如在执法过程中，需要与被调查人、涉诉人、律师、证人等多方进行有效沟通。良好的沟通能力不仅有助于增进执法人员与社会公众之间的共识，更能促进就案结果的公正性和合法性。
同时，执法人员也要敏锐地感知和解决自身管理中的问题，正确认识自身不足，及时做出调整，不断强化自我管理意识和能力。
作为执法人员，要有更多的执法视野，深度了解执法从法律、政治、社会、经济、人文等多方面的历史和现实背景。只有通过较全面和综合的视野来审视各种案情，并根据不同的执法环境和需要做出正确的判断、处理等一系列系列的工作，从而增强对执法过程的认识和对公正、合法性的保障，更好地服务于社会大众和道德感召。
五、加强信息化的建设和应用。
随着信息时代的到来，执法工作日趋复杂化和多样化，而现代信息技术已经成为当今社会对执法工作的重要支撑和驱动力，也促进了执法能力的提高。
执法人员要学习并掌握现代信息技术，尤其是涉及到执法的信息安全管理和技术应用。例如，各部门现在普遍引入了大数据平台、区块链、互联网辅助执法等技术手段，这些工具可以帮助执法人员提高信息化管理能力和应用能力。
总体来说，想要提高执法能力，法律知识的学习和积累只是其中一方面，还需要加强执法技能的培训和提高、提高沟通能力和自我管理能力，形成执法多元化视野，加强信息化工作的建设和应用等多方面的建设和技能考量。相信，通过加强这些方面的建设，执法人员的执法能力将会不断提高，为社会的稳定和发展做出更大的贡献。
教师必须具有创新意识，必须把培养学生的创新意识当作数学教学的一个重要目标，因而应从教学思想上，大胆突破，确立创新性原则。首先要克服创新认识上的偏差，每一个合乎情理的新发现，不同于别人的思路，别出心裁的观察角度都是创新。一个人对某一问题的解决是否有创新性不在于这一问题是否别人解决过，而是关键在于这一问题的解决对于个人来说是否新颖。所以每个学生都可以创新，也都具备创新的潜能，如何挖掘和提高这种潜能，取决于学生主体作用发挥程度。要使学生积极主动地探究知识，成为学习的主体，发挥创造性，必须克服那些课堂上教师是主角，少数学生是配角，大多数学生是听众的旧的教学模式，给学生充足的思考空间，以平等、宽容、鼓励的态度对待学生，更多地采取讨论、探究等方式，给学生充分展示的机会，让学生积极主动地参与到教学过程的始终，真正成为探索研究的主体。
2．培养学生思维的灵活能力
所谓思维灵活能力是指：一是思维起点灵活，即从不同角度，不同方面，不同方向，用各种方法解决问题；二是思维过程灵活，全面灵活地分析；三是概括迁移能力，运用规律的自觉性提高；四是善于组合分析，伸缩性。在教学实践中，对优等生和差等生的解决问题过程作一个跟踪，经过观察分析得出这样一个结论：优等生对一道题能从不同角度、不同方面应用各种方式进行分析遐想，然后就每一种可能进行合理的思维推理，一旦思维受阻，能马上改变思维方式。而中，差生则不然，不但想法单一、缓慢，而且思维一旦受阻，就会停止思维。通过观察研究表明，上述学生的.数学思维遵循这一规律。因此，要求教师要在培养学生思维灵活性上下功夫，在教学中合理地设计发散性问题。
迁移。学生重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的成果的能力。在实际工作中，可从以下六个方面培养学生思维的创新能力。
3 培养学生的探索能力 “探索是数学教学的生命线”。适时，经常地组织学生进行探索性学习，有利于将教学过程的重点从教师的教转移到学生的学，学生从被动接受变为主动探索、研究，确立学生在学习中的主题地位，促进学生独立思考，培养和发展其创造性思维能力。而这些创造思维的产生，都不同程度来源于教师设计的一些具有探究性的问题，如果设计的问题不具有挑战性，就不能使学生产生创造性的欲望。
谈到创新，许多人都认为和小学生无关。他们认为认为小学生年幼无知，尚不懂事，只有玩和淘气的份，谈创新是有点夸张。然而，如果你稍微留意一下，你就会发现，在小学生身上确实蕴藏着丰富的想象力，闪现着创新的火花。如：小学生在玩游戏时，会想出一些很新颖的做法，创造新的游戏，而且像模像样。尽管他们的做法和想法有时会显得稚拙、简单，但是小学生充满兴趣、积极探索就应该多赞许、多包容。我们不要用成人的思维标准来衡量小学生。虽然小学生的各种提问是简单的，幼稚的，甚至是荒唐的，但是提问本身就说明小学生在思考和钻研，教师要正确引导，要在各种教育教学活动中来培养小学生的创新能力。下面我来具体谈谈怎样培养小学生的创新能力。
小学生创新能力的提高，应交织在日常生活中，融入教学中，教师要抓住小学生身边发生的每个能激起他们思考、想象以及他们感兴趣的事、物、情、境，让小学生内在的创新冲动释放出来。
入手，从培养兴趣入手 。怎样拓宽小学生的视野呢？我们可以通过提供富有幻想色彩的图书、半制品的游戏材料和开展一物多玩等活动，有意识地来拓宽小学生的视野，增长小学生的知识；也可以让小学生多参 加社会实 践活动，增长知识，拓宽视野，因为知识是一切能力的基础。
2、培养小学生提出问题的能力。要打破教师向小学生提出问题的习惯，尽可能培养 小学生向教师提出问题的能力。要让小学生提出问题这可不是一件容易的事情，教师可以通过设立问题箱、评选最佳小问号等形式，形成一种能公开提问、感受提问很了不起的氛围，教师要耐心倾听、及时挖掘，鼓励和激发小学生探索的欲望，不断提高创新能力。
3、帮助小学生提高处理问题的能力。教师不要急于回答小学生的提问，可以设法引导小学生多思考，并通过实践尝试着去解决问题。在科学活动中我们经常会这样去做。如：为了让小学生了解筛子的用途，我们会提供筷子、镊子、调羹等多种工具让小学生去尝试，在操作中小学生发现了筛子分物的快捷、方便。通过这种形式让每个小学生积极思考，培养其有创意地解决问题的能力。
学习或者工作都是有帮助的。培养小学生创新能力的方法最常用的有三种：
第一，一物多玩法。在体育游戏中我们经常会组织类似的活动，如：教师会鼓励小学生用一只皮球玩出多种花样，拍、滚、抛接、夹球跑……一个人玩或两两合作玩等，这种一物多玩法不仅能提高小学生活动的兴趣，锻炼身体，更能激发创新的欲望。
第二：组合法。不同组合也是创新。在日常生活中大家比较熟悉的是搭积木，同样是一套积木，不同的组合会变换出多种不同的造型，小学生在活动中能真正体验到创造出新“产品”的乐趣。由此可见，小学生可以通过搭积木、排列易拉罐等游戏进行创新能力的培养。
第三：想象法。根据平时生活或学习中碰到的偶发事件，触发创新灵感，展开想象翅膀，通过想象而有新的突破。象牛顿推理出的万有引力、瓦特发明蒸汽机等都是从平时生活中不被人注意的小事加以联想而形成的 。由此可见，小学生应该多让小学生想一想、试一试、做一做、看一看，时时做有心人，随时在联想。我在学生的学习和生活就经常开展下列活动如：添画联想。教师可以画半个圆，让小学生添上喜欢的点、线等，并说出象什么；观物联想。教师带领小学生拾落叶，并有意引导小学生用落叶拼图案，赋予落叶一定的形象……通过这些活动来激发小学生的创新智慧。
总之，每个小学生生来具有巨大的创新潜质，如何才能最好地挖掘这种潜质是当今教育关注的问题，良好的环境，丰富的生活能充分调动小学生的激情，启动联想，发展想象，对小学生创新能力的培养有着独特的效果，这是实现创新能力培养的有效途径。
执法能力是指执法人员在执行法律行政职能时依据法律、制度和规定的过程中所掌握的能力，包括执法流程、执法方式、技能等多个方面。随着社会的发展和进步，公众对执法能力的要求越来越高，如何提高执法能力，成为一项十分重要的课题。
第二段：提升法律素养。
执法人员必须具备较高的法律素养，熟悉法律法规，做到随时掌握最新法律动态。有些警察在街头扫街，遇到许多不文明行为或其他违法行为，如果没有进行执法时对当时的法律知识的查询和学习，也不清楚如何符合法律程序去处置和曝光，则会给日后的执法留下隐患，影响执法水平，甚至导致公众对警察执法能力的质疑。
执法部门应加强对人员的培训和考核，通过道德教育、法律培训等方式，提升公正执法能力和职业素养，让执法人员更好地为社会服务。
第三段：加强沟通和团队合作。
执法工作需要与公众、执法机关内部及其他相关部门进行多方沟通及协作。良好的沟通和团队合作能力对于提高执法能力至关重要。
执法人员应始终遵循执法规则和程序，注重沟通技巧和技能，根据对方的身份特点和情况，采取正确的谈判策略和方式。同时应发扬团队合作精神，树立协作意识，与其它部门的相关人员密切合作，以提高执法效率和减轻工作负担。
第四段：提高应变水平。
执法过程中经常会遇到紧急态势及不同情况，执法人员应对此保持高度的警惕性，根据情况快速应变。
要做到这一点，执法人员要严谨备战，培养各种应变能力，例如对于各种重要事件，执法人员要制订‘应急计划’，预先研究处理方法及程序，提前做好应对。
第五段：常抓不懈的自我完善。
执法人员应树立不断自我完善的意识，时刻保持学习和提高的心态，以不断适应法律、制度和工作环境的变化。
同时，执法人员还应加强自我反省、改正错误，加强溯源和案后追踪，从中汲取经验和教训，提高自身执法水平。
结语：
对于执法人员来说，提高执法能力对于提升整个执法机构的质量至关重要。以上方法是增强执法能力的基本手段，执法人员需严格遵照出台相关的法规及规章制度，根据实际情况进行化解纠纷、调解处理等方面，相信只要执法部大家的共同努力，执法水平必将不断提高，公众才会信赖、支持并尊重执法机构。
以人为本的服务是我们企业发展的关键。在市场竞争日益激烈的当今，优质的服务已经成为吸引顾客的重要手段。通过不断提高服务能力，我们能够更好地满足客户的需求，提升企业形象，推动企业持续发展。在长时间的服务实践中，我领悟到了以下几点心得体会，将在接下来的文章中一一阐述。
一、正确认识服务意识。
作为服务行业的从业者，我们必须深刻认识到，服务不仅仅是一种工作，更是一种责任和义务。服务不是机械的流程，而是一种态度，一种情感。我们要时刻保持一颗敬业、尽责、热情的服务意识，不断提高自身的服务能力。只要我们用心去感受客户的需求，用心去服务客户，客户一定会感受到我们的诚意和热情，对企业产生更多的信任和依赖。
二、建立客户导向的服务模式。
现代服务已经走向客户导向，而不是以产品为导向。我们的服务模式要围绕着客户的痛点和需求来展开，倾听客户的声音，建立起一种对客户的理解和情感认知。我们要以“顾客是上帝”的原则去服务，用口碑和信任来赢得客户。通过不断的咨询、反馈和评价，我们可以更好地了解客户对我们的服务的满意度和建议，进而改进和提升服务质量。
三、注重细节和技巧。
服务中的细节和技巧往往决定了服务的成败。我们要学会倾听客户的需求和愿望，利用自身的技能和经验，提出切实可行的建议和方案。在服务过程中，我们要注重细节，全程细致、周到的服务可以深深打动客户，给予客户更多的信任和认可。例如，在为客户服务过程中，我们要注意控制语速和语气，掌握口头表达技巧，从而更好地与客户交流，增进彼此的了解和合作。
四、着眼全局，注重团队协作。
企业服务能力的提升不是一件单打独斗的事情，需要团队之间的合作与协调。我们要带头树立团队的服务意识，注重服务精神的传承和培养，帮助新员工快速适应公司的服务文化。在团队协作中，我们更要着眼全局，整合各部门的资源和服务能力，让客户享受到一流的服务体验。只有这样，我们的企业服务能力才能经得起时间的考验，实现长期的稳定发展。
五、不断学习，注重创新。
在服务行业中不断学习和创新是非常重要的。我们要不断地总结前人的经验，学习行业内的最新技术和管理方法，不断优化和改进我们的服务能力。在这种过程中，我们还要不断寻求创新和突破，以更好地满足客户的需求。例如，我们可以推出一些特殊的服务项目，定期为客户提供一些优惠和赠品等，让客户更有感觉地感受到企业的关爱和服务实力。
总之，提高服务能力是企业发展的必要条件。我们要正确认识服务意识，建立客户导向的服务模式，注重细节和技巧，着眼全局，注重团队协作，不断学习和创新，做到以客户需求为中心，赢得客户的信赖。只有这样，我们的企业才能在市场竞争中立于不败之地，赢得更大的商业利益和社会认可。
很多同学怕写作文，常常为此苦恼。究其原因，主要表现在三个方面：有的苦于没有东西写，有的不知道怎样串成文章，有的担心写不具体。
我认为，要解决这些长期困扰同学的问题，必须从积累材料和训练表达这两方面入手。
古人云："不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江河。"要写好作文，语言材料和生活感悟的积累是基础。只有厚积，才能薄发。同学们积累材料，主要有以下途径：一，阅读与摘记这里的阅读不仅仅是指语文课内的阅读，更不等同于语文课本的学习，还包括大量的课外阅读。只凭借语文课内的阅读，是难以满足积累语言材料的需要的。早在50多年前，叶圣陶先生就指出："国文课本为了要供同学试去理解，试去揣摩，分量就不能太多，篇幅也不能太长;太多太长了，不适宜做细琢细摩的研讨工夫。但是要养成一种习惯，必须经过反复的历练。单凭一本语文书，是够不上说反复的历练的。所以必须在国文教本以外再看其他的书，越多越好。"要进行大量的课外阅读，首先要有阅读的条件，同学们可在图书室借书，也可以自己订课外书，或者同学之间互相交流。对于一本好书，反复诵读，在读中自悟，在读中自得，记住其中的要点，自己的感受以及好词佳句，古诗名句和名人名言等，分门别类地摘在笔记本上。再对这本书其他内容进行快速的浏览，得到想要的要点或具体的信息，就停下来，把它们记下。读完全书以后，回顾全文内容，根据要点列成提纲，从而整体把握。而我校的读书笔记，这个时候是最能派上用场的了。二，观察与思考作文源于生活。我们身边每天都在发生着不计其数的新鲜事，可惜，有些同学对此视而不见，听而不闻。可见，无材可写的根源是不善于观察。同学们观察时应调动一切感官，充分运用视觉，听觉，触觉，味觉，嗅觉，进行细致的观察。对观察到的现象，要给自己多提几个问题，多问几个为什么，并勇于向别人请教，要进一步分析，综合，比较，判断，以获取更全面更深刻的认识，觉得很有收获的就记下来。同学掌握了大量的语言材料与生活素材，就为写作做好了准备。剩下要做的，就是实践，实践，再实践，也就是反复多次地进行习作训练。三，每日一忆，每周一记坚持写日记确实能有效地提高同学的作文能力，但也会给同学造成较重的课业负担。"每日一忆"改"记"为"忆"，只要求同学在入睡前，把一天中经历的事回想一下，把有意义的事情挑选出来，想想可以写成什么作文。第二天在课堂上交流，比比谁是生活中的有心人，最有"慧眼"，最会发现。如果碰到自己特别感兴趣又有把握写好的素材，就写成周记。同时还要注意，积累要持之以恒，锲而不舍。英国著名科幻小说作家儒勒·凡尔纳为了积累写作材料，曾写了几百本读书笔记，摘录了两万多张卡片。四，作文的修改作文自己改，进步更显著。好作文是改出来的，"改错先于求美"，作文之道总是"先求其通次求其美"，同学学会自改作文则更是有益一生的事。写作上必须努力通过各种途径，培养同学的主体意识，提高同学自主作文的能力和创新能力。兴趣是最好的老师，同学一旦对作文产生了浓厚的兴趣，就会"乐此不疲"。自由是作文的生命，让同学敞开自己的心怀，拥抱自己的天空，写出感情，写出个性。通过写作，从现实走向未来，从未知走向已知。
多看优秀文章，积累好的词句。
学习下他们的构思，文章结构，写作手法等。
然后多练，多写文章，可以交给老师批改，
让老师指出你的毛病并改正。
还可以上网或买写书籍，看下上面教的写作技巧。
语文这东西不可能速成的，是需要时间一点一点积累的。
重视作者的全面修养，从根本上增强写作主体对于客体的理解、把握能力。
在写作活动中，作者对于客观事物的反映总是能动的、积极的。一篇文章的思想内容和艺术特色，不仅是作者某种写作意图和写作能力的直接体现，也是他整个人的思想、感情、阅历、个性特征、文化水平和个人风格的折光。所以人们常用“文如其人”来说明作者和文章写作的关系。加强作者自身的修养，全面地锻炼自己正是学好写作的根本条件。
首先，要锻炼思想，陶冶感情。鲁迅先生早在20年代就指出：“我以为根本问题是在作者可是一个’革命人’，倘是的，则无论写的是什么事件，用的是什么材料，即都是’革命文学’。从喷泉里出来的都是水，从血管里流出的都是血。”这就是说，作者的理想、情操和审美眼光，对文章的特色和价值是起决定作用的。对我们初学者来说，首先应该认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，树立科学的世界观和崇高的人生理想，积极自觉地参加各种有益于国家、集体或他人的实践活动，在广阔的社会生活中锻炼思想，陶冶感情，更好地增强自己的写作激情以及发现新事物、看出新问题的能力。
其次要积累生活，拓展知识。文章是客观事物的反映，生活是文章写作的源泉。文章的内容及其表达，和作者的生活知识储备有着密切的`关系。生活阅历浅，知识贫乏，很难写出好文章。丰富的生活经验和广博的知识，不仅给作者提供了大量的写作信息，而且可以激发作者的写作欲望，充分调动作者的创造力和想象力，使文章写得更充实，更准确，更生动，更优美。我们要积极地投身生活，在生活的感知中积累经验，拓展知识，不断更新自己的知识结构，充实自己的头脑，为灵感的触发和文思的活跃提供更多的水源或燃料。
再次，要训练思维，提高智能。文章是客观事物的反映，但要根据客观事物制作成文章，还需要有多方面的智能。比如在认识和摄取客观事物时，作者需要有观察能力，发现能力，采集能力;在构思过程中，需要有综合、分析能力，筛选加工能力，想象能力和创造能力;在表达时，需要有结构能力，语言运用能力和修改能力。写作还需要有一定的技巧，技巧也是能力的体现。整个写作，要靠诸种智能和技巧的综合运用。在运用各种智能和技能的过程中，思维贯串于始终。写作正是以思维为核心组织各种能力和技巧的一种综合性智力活动。没有积极而富有创造性的思维，诸种智能和技巧难以发挥，写作对象也主很难如意地转化成理想的文章形式。为此，培养和发展思维品质，提高思维能力，正是发展智能、开拓思路、写好文章的重要一环，也是作者全面修养的一个重要组成方面。
怎样提高课堂教学实效性的心得体会这是我转的一篇关于《201x（上）参加洮北区教师进修学校集体备课学习心得》，看后很受益，希望来我空间的同行们一起分享一下。未经作者同意，我就从教育论坛上转过来，希望作者不会介意。听了李主任和黄老师的讲解，使我学到了很多，感想也很多。下面就自己的一点心得体会谈一谈。要想上好一节课，首先就要想如何在短短的四十分钟交给学生更多的知识呢？我想这就涉及到了课堂教学实效性的问题。以下是我的一点想法：
1、在教学中要重视操作实践，关注不同层次学生作为老师，在每节教学设计中都要考虑到我们所教的，与学生所需的、应知应会的知识、能力之间是否有关系，有着怎样的关系，如何使这些关系更密切，怎样使我们的教为学生的学服务，怎样的设计安排更有利于学生对当堂内容的掌握等等。目前我们的教学中或多或少存在着教师讲得多，学生练得少；学生听得多，活动参与得少等问题，归根结底就在于我们中还有相当一部分老师缺乏精讲多练的意识和举措，这是值得我们思考的问题。因此我们要关注不同学生在课堂上的提升度，研究精讲多练的方法。
2、提高课堂教学实效性的一些措施精心的教学设计使学生在不断的尝试、探索中获得新知，多层次的练习让全体学生发挥了最大的潜能。要想提高课堂效率，教师还要时时刻刻心中有学生，关注学生，及时进行个别辅导。在做练习时，教师要在学生中进行巡视，发现问题及时指导，尤其要关注学习有困难的同学、学习习惯不好或是上课走神的同学，看看他们是否掌握了当堂所讲的知识，能不能独立完成练习，如果发现学生遇到了困难，教师要趁热打铁及时进行个别辅导，帮助他们当堂知识当堂学会，比日后发现问题再补课效果更佳，而且节省时间。这样教师充分利用课堂上做练习的时间，对个别生进行单独辅导，帮助他们牢固的掌握知识，提高学习成绩，从而提高了课堂效率。
3、三个层次练习在熟悉的生活情境中学生轻松愉快的学习，但每个学生存在着个体差异，怎样使全体学生在课堂上都能得到有效的学习，是提高课堂教学实效性的一个重要问题。目前我校正在研究三个层次练习，即：
附送：
心得体会提高铁路客运服务质量的体会探讨体会探讨质量服务铁路客运提高。
提高铁路客运服务质量的体会探讨（创客运服务形象达服务一流水平探索）杨玲莲摘要：
分析了**车务段**站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：
“上帝”请到“家”，才有旅客运输收入。中国铁路走过了艰难世纪的历程，在俗称“铁老大”的观念影响下，人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”，致使工作处于低谷状态，客运人员业务素质不高，精神状态不佳，服务态度不好，售票没客流，行包没货源，服务没表扬。整个客运工作很被动。尤其是公路与铁路开展了竞争，客运从各个方面都陷入了“皮软”状态。针对现状，展开了“客运工作向何处，运输收入哪里来”的大讨论，利用科学管理进行q攻关，达到提高业务素质，争取服务标准达到一流水平。服务质量管理2、推行“无差错”售票服务标准；3、推行“理字当头”服务理念；4、推出“特色服务出精品”理念。
服务能力是企业竞争力的关键因素之一，是能够保证客户满意度的根本保障。然而，如何提高服务能力一直是企业面临的挑战。本文将分享我在提高服务能力方面的体会和心得。
第二段：培训与学习。
提高服务能力的关键之一是不断学习和培训。企业应该为员工提供专业技能的培训，并定期组织员工专业培训和研讨会。此外，员工可以通过阅读相关书籍和资料来增强自己的知识和技能，以拓宽自己的视野，为客户提供更好的服务。
第三段：沟通和反馈。
良好的沟通和反馈机制可以促进服务能力的提高。员工应该时刻注意与客户的沟通，并及时地反馈客户反馈。同时，企业也应该非常重视客户的反馈，通过反馈改进服务质量，进而提高服务能力。
第四段：主动服务与细节管理。
企业应该通过主动服务和细节管理来提高服务能力。员工应该始终保持热情和耐心，主动寻找并解决客户所遇到的问题。此外，注意服务的细节也是重要的。比如，在服务中注重细节，如保持场所整洁、人员着装得体、擦拭产品干净等等，这些小小的细节都能够让客户感受到企业的真诚关爱，提高服务满意度。
第五段：团队协作和鼓励。
团队协作和鼓励也是提高服务能力的关键措施。企业应该鼓励员工间相互学习和交流，共同提高服务能力。此外，企业还应该为表现出色的员工提供适当的奖励和激励措施，激发员工的积极性和服务热情。
结论：提高服务能力需要不断地学习、沟通和反馈、注意细节和主动服务、团队协作和鼓励。作为企业执着追求的目标，只有真正站在客户立场，不断优化服务流程和体验，才能够实现高质量的卓越服务，从而赢得客户的信任和支持。
学生在小学阶段培养写字能力是非常重要的。汉字的书写是语文学科的基本功，更是学习其他学科的基础。任何一项学科考查时，关键字错误，即使内容正确也是不得分的。因此要从小学阶段就重视培养学生的写字能力。
在《小学语文。
教学。
大纲》中就明确指出：“写字是一项重要的基本功训练，是巩固识字的手段。对于提高学生的文化素质起着重要作用，必须从小打好写字基础，从一年级开始就要严格要求，严格训练，逐步培养学生写字能力。”对于小学生特别是一年级的学生来说，写字一定要做到“整洁、规范、端正”，以下是我对提高小学生的写字能力的几点建议。
一、培养学生学习汉字的兴趣。
兴趣是最好的老师。要想用最高效的方法让孩子学会写字，首先要让他们喜欢写字，愿意写字。中国的汉字历史悠久，从字形的演变中就有很多有趣的故事。在以古代书写工具——毛笔，所带来的书法艺术中就涌现出过不少的书法家。应该多收集一些书法家的优秀作品让学生欣赏，是他们产生一种对艺术的审美心理。还可以给学生们讲述一些书法家们勤奋苦练的动人故事，或生活趣事，加强学生对书法艺术的亲近感，例如王羲之“临池学书”的故事、王献之练字、郑板桥“卖字助穷人”、怀素写穿木板等等，学生们往往会被这些故事中的主人公刻苦练字的精神所感染，以此激发学生热爱书法的兴趣与练好写字的决心。
要孩子一个展示自己的平台。可定期开展作业展览，或是书法作品展，以展示学生的作品，并给与及时的点评，要多表扬，多鼓励，树立学生的信心，及加强了平时书写习惯的培养，又能调动书写积极性，让学生自觉、主动地参与到练习写字的活动中，提高书写水平。
“一寸”——握笔的手指最近端距离笔尖要一寸远；
“一尺”——眼睛距离纸面要一尺远。写字时也要学生“头正”、“身正”、“脚放平”，姿势坐端正。老师要认真观察、留心学生每个细微的动作，及时矫正不正确的姿势或执笔方法。这样长期训练，学生才会逐渐形成正确的写字姿势，养成良好的书写习惯。
三、
规范学生的书写方式。
首先，老师要起到一个榜样的作用，老师的板书一定要规范，学生一般都会模仿。很多学生写字都或多或少的有老师的影子。所以，老师应当随时注意自己的书写规范。
可以评出书写最好的和最差的；
还可以评作业本、练习册或是日记。可以单独评某一篇文字，也可以总体评一段时间的书字。总之，老师在评价的时候就在告诉学生你该怎么做、不该怎么做，哪里做的好、哪里做的不好，比简单的说教效果要好得多。如果能做到天天评、周周评，长此以往，学生就会在不知不觉中养成了规范、良好的书写习惯。
最后，要赏罚分明。对于书写规范的学生要奖励，没有书写规范的学生要有惩罚措施。对于小学生来说，即使一点点的奖励，他们也会视为重大的奖赏，就更愿意行动了。每次评价，对书写好的学生可以奖励“书写小红花”，书本整洁的就奖励“整洁红花”。当然，在奖励的同时，不忘评价糟糕的作业，这时一定不要粗暴的撕掉作业，而是保留原作业的情况下，要求其重新书写，再把新作业与之前的作业对比，书写有进步的给与表扬，并让学生看到自己的变化，体会到哪种书写是好的，值得表扬的，让学生进行自我对照比较。这样，不仅可以有针对性地纠正学生的书写，还可以警醒其他同学，必须书写好才会得到表扬或奖励。
总之，写字能力的培养不仅在教学工作上是非常重要的，更可以通过写字来磨练意志，陶冶情操，增强审美能力。在教学中，教师应采取灵活多样的措施，加强写字方面的训练，让学生在书写的过程中发现美、创造美。
教学能力提高心得体会。
不能因为慢就是有问题的，有的人反应是比正常的人慢的。
3透过简单的小计算游戏来提高兴趣。
4课后布置10道左右的题让父母和小孩一起玩口算。
其实，口算能力的培养，要经过一个懂理、会算、熟练、灵活的过程。
懂理，就是使学生懂得口算的算理;会算，就是通过一定的训练，使学生掌握口算的方法;熟练，就是经过反复练习，使学生对基本口算能够算得又对又快;灵活，就是使学生能根据具体问题选择合适的计算方法，灵活地解决问题。
一、传授。
传授，是教师根据教材的思路教给学生一般的口算方法。
在学生掌握一般方法的基础上，启发学生通过横向思维、逆向思维进行思考，说出自己的计算方法。
最后，通过比较，找出比较简便的口算方法。
通过这个阶段的教学，使学生达到懂理、会算。
并使学生在学习口算方法的同时，感知、记忆、想象、思维等能力都得到锻炼，促进智力的发展。
例如，教学九年义务教育六年制小学数学教科书第四册第四单元“两位数加两位数”的口算加法例1“64+25”。
教师可先引导学生按照教材编排的思路，把第二个加数25分解成20和5，然后，用64加20得84，再用84加5得89。
使学生懂得这种方法的计算道理。
然后再提问学生：“你们还有别的算法吗?”这时，学生可能说出几种不同的计算方法。
比如，有的会说：先用60加20得80，再用4加5得9，然后用80加9得89;还有的会说：先用64加5得69，再用69加20得89，等等。
在学生说出几种不同的算法后，教师应该先充分肯定学生的计算方法，对他们积极思考的精神给予表扬。
然后再启发学生进行分析、比较：这几种计算方法中哪种比较简便?通过讨论，使学生明确计算步骤少的比较简便。
接着，教师抓住时机对口算两位数加两位数的方法进行小结，并向学生说明，在以后计算时可以用不同的方法，但应该尽量用比较简便的方法。
二、初练。
初练，是在学生掌握了口算方法之后进行的初步练习。
这时的练习，重点是要求计算正确，不强求计算的速度。
练习时应注意：1.根据本班的实际情况尽可能多安排些习题，使学生有更多的练习机会，逐步掌握计算方法;2.让学生适当地说一说口算的过程，以加深对口算算理的理解;3.练习中要采取多种形式调动学生的学习兴趣。
练习时，可选用下面几种练习形式。
(1).看口算卡片算。
口算卡片制作简单，使用方便，可以反复使用。
(2).用口算簿进行口算。
使用时，教师翻动口算簿，先出现题目，再出现得数，最后让学生自己订正。
(3).用活动口算卡。
用两块大小不同的圆形纤维板或胶合板等，中间用钉或螺丝固定，大小圆板上分别写上不同的数字。
中间写上运算符号。
使用时，教师可任意转动圆板，组成需要的题目。
(4)用口算板。
口算板上是0～99的100个数字。
教师任意指两个数，说出运算符号，让学生口算出得数。
(5)用口算表进行口算。
一张口算表可以组成各种类型的口算题，便于对学生进行口算基本训练。
三、活练。
活练，是在学生能够熟练进行口算之后进行的经常性练习。
在每节课前，要根据新课内容的需要，有目的地安排口算练习，使学生能根据不同的习题，灵活地使用口算方法，使计算合理、灵活、迅速，进而达到教学目的。
在培养学生口算能力的教学过程中，还要注意以下几个方面。
1.教学中，要紧紧依靠教材，依据教学大纲要求，结合学生年龄特点和现有智力水平进行教学。
讲清数字与数位的关系，数和形的关系，数量与数量之间的关系。
配合教具、学具的使用，从直观教学入手，逐步培养学生的抽象逻辑思维能力，激发学生口算的积极性，形成习惯，提高计算能力。
2.练习中应采用口算、笔算相结合的方法。
在计算时，让学生先说出口算方法，再让学生说一说笔算方法。
通过这样的练习，使学生了解口算与笔算的联系与区别，对新知识加深记忆。
3.在进行口算练习时，要注意因材施教。
语言学习的最终目的是学以致用，英语也不例外，学习英语的主要作用便是用来口语交际，口语交际是训练听话、说话能力的一种形式，是一种双向、甚至多向互动的言语交流活动。学生只有在动态的双向或多向的互动活动中才能增强口语表达能力，才能学会分析、归纳、评价的思维方法，才能形成由语言、做人、生存等因素构成的口语交际能力。，语言学家汤姆斯()认为:“语言能力不仅是指能否造出合乎语法句子的能力,还应包括能否恰当地使用语言的能力,而说话是语言的重要表现形式,也是交际的重要手段。”然而在日常教学中,我们发现在进行“说”的训练时,大部分学生面对老师时都变得很害羞,不愿积极参与课堂口。随着社会的信息化和经济的全球化，因故的重要性日益突出，人们掌握英语迫在眉睫。所以，国家教育部在《小学英语课堂教学基本要求》中指出：小学英语教学要把教学重点放在培养学生用英语进行交流的能力和兴趣上。因此，切实提高小学生的英语口语能力是广大教师面临的一个共同课题。
目前，在我们国家，小学阶段大部分都已开设英语课程，甚至有些地方幼儿园也已开设英语课程，但小学英语口语教学的现状和效果并不乐观。小学英语教学以课堂教学为主；是在缺乏异国人是意识、语言环境的条件下进行的，同时，大部分教师又由于受应试教育的影响，在教学过程中违背了小学生的心理年龄特点和语言学习规律，把英语课当做纯粹的知识传授课，沿袭“读、背、机械抄写、翻译、默写”等传统教学方法，过于偏重“读、写”训练，忽视了“听、说”训练，使学生处于一种“苦学”的状态中。学生尽管掌握了一定的语言知识和技能，在考试中也能够取得高分。但一旦要求他们将这些知识运用到现实的环境中，谈们往往哑口无言，无法交流。小学阶段是培养学生交际能力的黄金期，因此小学阶段培养学生的口语交际能力尤为重要。为了改变小学英语口语部乐观这一现状。我们应从应用实践的角度出发，在教学过程中首先分析影响小学生口语表达能力的主要原因，然后反复探求提高小学生英语交际能力的有效途径，以帮助学生走出哑口无言的尴尬境地，并且让他们在教学过程中发散自己的思维，学会自己思考，自己延伸。
（一）影响口语问题的因素
在大部分农村地区英语的口语教学根本得不到应有的重视，在很多公立的农村学校，英语是作为一门副课来进行教学的，每周只有两节课，而这两节课是看老师心情的，如果老师心情好那么你就能学习到一点点的英语知识，如果老师心情不好这两节课就会被别的课代替，或者根本不上。正因为学校的不重视更导致了家长和学生的不重视。正因为小学英语在这些农村学校还不是必考科目，似的在学校、教师、家长以及学生心中都未得到真正的重视，至少无法和语文数学相比，因为在他们看来小学生升初中根本就不需要考英语，所以学了也是没有用的，所以还不如把学习英语的时间花费在学习语文数学上。一切事物都是有因有果的，对英语的不重视必然导致了英语口语能力的无法提高。
其实，有些小学生他们对心事物有着很强的好奇心，当他们遇到一件新的事物时他们会想去了解这个新事物。所以当小学生刚接触英语时他们会产生很大的学习积极性，当他们学到一个新单词或新句型是他们会想向所有的人炫耀自己学到的新知识，他们回到家跟家长说，家长会告诉他们“你现在学习英语又没有什么用，考试个根本不会考，而且到了初中时还会再学，现在学了也是浪费时间，所以还是多花些时间好好学习你的语文和数学吧”。学生在小学时期是通过外在的因素来促进他们的学习动机，家长，老师和周围人他的鼓励堆他们的学习动机起着很大的作用，当然，当他们对某个新事情的学习动机被捕赞成或反对时，他们会很快对这种新事物失去再继续学习下去的动机，或者不愿意再去接触这个新事物。
在学校，老师和学校的不重视，学校每周一个班也只有一两节英语课，而这唯有的一两节课在接近考试前还是会被改成语文或是数学课。学校对英语教学的投入不足，教学设备落后，没有专门的语音教室和语音室，就算有，也可能只是一个摆设。对师资力量不关注，也可能是缺乏相关专业的教师。一些班级是六七个班一个英语教师或者是由大量非英语专业学生从事英语教育。从而学生最初学习英语的发音书写就不标准，这也是英语口语很难提高的一个重要因素。
（二）以学校英语教学为例分析口语问题
阳光学校是我所在的实习学校。它是一所私人学校，相比较一些公立学校而言它是比较重视英语教学的。我所带的是五年级英语，他们每天至少有两节英语作为主课，其中不包括早晚自习。虽然是这样，但在我教学的过程中还是发现了许多关于英语教学和英语口语学习方面的问题。
一：学生虽然每天有很多的英语课，但是谈们是直接从三年级下学期过度到五年级上学期的，三年级的内容很简单而因为没有学习四年级的内容直接学习五年级的让他们感到有很大的难度，有很多学生都发硬说他们三年级时的英语成绩是很好的，而且那时候他们也喜欢读，但是现在太难了，所以不想学了。而学校又要求赶进度，每一大周差不多得完成一个单元的课时（一大周十天）其中每个课时都有堂堂清，每一周还得有周周练，这样看来学生应该是能把英语学好的，因为有足够的联系。但是他们的发音很不标准，一个班有六七十个学生，有的听到老师读的单词都变了。因为他们没有学习过音标学生为了会读都在单词的后面注上汉字（我翻过很多同学的书，几乎有三分之一的学生都是用注汉字方法读单词的）这就导致了学生根本不能发出标准的口语。因为他们的根源就是不正确的。
三：他们每次周周练上都有听力题目，但他们的听力不是用磁带放，而是老师自己读，因为题目出的不规范，没有磁带。这就导致学生在真正的大考中听磁带个根本听不懂，或者说磁带读的太快了。
(一)激发学生的兴趣，鼓励学生全体参与
“兴趣是最好的老师”，只有学生对此有兴趣，他们才能用心去学习、理解这门课，所以在提高学生口语过程中培养他们的兴趣起着至关重要的作用。在英语口语的教学过城中我们通过鼓励和表扬的方式增强他们张口的次数，只有不断的张口读才能提高口语的水平，在我们的教学过程中遇到一些比较聪明或者爱学的学生我们应该在他们读了后对他们进行表扬，一句“very good!”会很大的增加他们的兴趣，让他们爱上张口说英语。当然，在我们的教学过程中叶有一些很害羞和不会说的学生，对于这样的学生我们不能因为他们不积极就放弃他们，我们应该更加关注他们，在课下多鼓励他们大胆读出来，不会的对他们进行指导。只有我们用心的对待他们，他们才能增加对我们这门课的学习兴趣。小学生虽然活泼好动，但他们也害怕因为自己说错而被同学或老师嘲笑，所以当我们提问学生起来读的时候不管他们读的是否全对，我们都应该对他们的表现加以表扬，因为能张口就已经是他们迈出很大的一步了。我们可以通过启发诱导、鼓励的方式让他们大胆张开口把英语读出来。而且要给每一个学生集会，不能只关注成绩好的学生，要让每一个学生都充分展现自己的才能，施展自己的才华，都有充分展现自己的舞台。同时也应该加强与家长的合作，让家长鼓励学生学习英语，读出英语的兴趣。
（二）加强听力训练
听是说的前提，只有听的多了，才能说的好。例如，我们小时候学说话最先学会的就是父母或周围人最常说的那些话，所以在提高口语的过程中我们就更应该多听，只有这样才能准确的读出正确的发音，才能把我们的口语能力提高，所以我们应利用自习或课堂时间让学生多听磁带，听力的材料要真实，学生所听到的'内容必须是生活中可能遇到的生活场景，因为这样才能加深他们的记忆，便于他们课下的练习。如谈论天气，问路，问时间，购物，打电话，就餐，看病，问候，介绍，告别，谈论家庭成员或学校的生活。只有选用真实的材料才能更好的进行听力的基本训练，从而提高其理解听力的能力，在听力的过程中也可以让学生边听边模仿朗读。
例1录音全文
lily：what is the date today?
tom: it is march 26, 20xx
tom: my birthday is in july 21
根据上述材料让学生回答问题：when is tom’s birthday?
(三)营造英语学习氛围，培养学生英语交流能力
国外教育学家雅克哈拉克曾说过“非正式是教育是一种典型的终身过程。每个人通过日常经历，通过来自周围环境的教育影响和教育资源，习得各种知识和技能。”我们可以看到有许多中国的孩子因为随父母去国外，在完全不懂英语的情况下，几个月就可以自如的运用英语进行交流，为什么呢？关键在于他们处于外语的环境中，就和我们呆在说汉语的地方所以可以轻松的说汉语一样，这主要就是环境的关系。由此，我们可以了解到想要提高我们的口语表达能力，拥有一个良好的环境是非常重要的。所以在我们的教学过程中，我们要多营造说英语的氛围，让每个学生都在良好的氛围中爱上英语，爱上说英语。如何营造学习英语和说英语的氛围也是一个问题。所以我们教师就应该有意识的为学生创造英语交流的大环境，为他们英语交流提供更为广阔的天地。例如，在休息时间给他们放一些简单英文的歌曲或者电影，在班级的周围写上一些英文句子，学习可以再校园内设立“英语走廊”“双语走廊”随时对学生开放，并且有老师正在里面进行指导。可以从简单的交际一点点学习，让学生体会到学了就能用。这样，学生在英语大环境的推动下，会主动的投入实践，口语能力定会在口耳相传，耳濡目染，互相学习和促进中迅速提高。在我们平时见到学生可以用英语和他们进行交流。
例2
t=teacher s=student
t: hello, how are you?
s: i am fine, and you,
(四)激励学生，树立学生用英语交流的信心
对于小学生而言，除了英语课接触英语外，课下接触英语的时间几乎没有，因此，他们说英语的意思非常淡薄，即使想说也不敢大声的说，怕遭到同等学的嘲笑，这就需要老师的时常鼓励：“大声地说，高声地说，没有关系，同学不会嘲笑你，相反，他们会因为你说的好而羡慕你，或者向你学习·······”。小学生在起始阶段特别需要这样的鼓励和表扬，英语教学不是太注重语法的学习所以要多鼓励他们开口说，在课堂中为他们提供更多机会，特别是那些学习有困难的学生，多采取鼓励性的评价方式，尽量肯定学生在学习中的成功，哪怕他们只是开口说了一句英语，只要谈们张口说，我们就应该用“good wonderful excellent”来表扬他们。教师的赞许会帮助学生树立自信心，有了自信心学生就乐于开口说英语，对于那些成绩差的同学我们可以在课外时间给他们进行辅导，让他们敢于在课堂上表现出自己，当读错时我们应用委婉的方式指出来，提示说他们把某个音这样发会更好一点。
总之，在我们的教学过程中我们要认识到，学生是处于发展中的人，是在正在成长的过程中的，每一个学生都是等待开垦的金矿，有着发展的可能和潜力，同时要理解学生的不足和缺陷，在教学过程中少一些批评，多一些表扬。把相信人人都能行的期望传达给学生，让其对英语学习充满兴趣和干劲。有信心是说好英语的开端。
（五）在教学中激发学生的思维
“授人以鱼不如授人以渔”教师的职责不仅仅是教会学生，更要教会学生如何去学以及如何去说。这就要求教师在教学过程中多引导，多鼓励学生自己其思考，通过口与能力的提升从而达到思维能力的拓展。因此我们要学会导学案和导学图在教学中的重要作用，通过不同的方式达到提高口语和思维能力的效果。
（六）提高教师自身的知识技能
教师的水平在一定程度上对学生的口语能力也有很大的影响，如果我们自己交给学生的都是错误的，那学生怎么可能会有正确的发音和好的口语能力呢？所以在我们的教学中我们要不断提高自身的专业能力，这样才能使我们的学生学习准确的发音以及学生的思维能力的形成。
小学英语口语是一个持续教学的过程，每个阶段都有不同的教学目标和任务，在小学英语口语教学过程中，要充分发挥学生的主体作用。教师只是一个组织者、促进者、推动者，教师在教学过程中应充分发挥教师的主观能动性，采取有效措施，利用现代手段，有意识的培养学生良好的口语能力，养成良好的思维拓展能力。只要我们教育者坚持不解，不断探索，总结经验，我们的口语教学就会踏上一个新的台阶，当然我认为我们不但要加强对学生的教育能力，更应该不断提高自己的知识能力和水平。
在英语教学中，听、说、读、写四个方面的训练是相辅相成，相互促进的，要进行全面有效的训练。
但培养学生听说能力有助于更好地巩固所学语言知识，提高读写能力。
根据小学生的年龄特点，教学从听说入手，这不仅有助于打好语音基础，还能引起学习兴趣，调动学生学习的积极性。
那么，怎样培养学生的听说能力呢？在教学中我认为应从以下几个方面入手：
一、要使学生打好语音基础，必须注重朗读技巧的训练和培养。
教师在课堂上应有意识地传授语句重音、节奏、连续以及语调等知识，加强学生的朗读技巧。
课堂教学中，教师要尽量用英语组织教学，这既为学生提供了语境，又可以使学生在有限的时间内最大限度地感受语言信息的刺激，培养其感知力和运用英语进行思维的能力。
我们可以通过观察学生的表情来了解学生是否能够理解，当他们不明白时，教师可以借助实物、图片、体语等手段来帮助学生理解。
只要坚持，学生就能逐步地接受，慢慢地学会运用，这对培养他们的交际能力是很有帮助的。
二、听录音。
多听录音是听说练习初始时期最重要的方法之一。
录音的内容可多种多样，可以听字母及字母组合的发音，也可以是单词和词组，还可以是对话短文等。
如，在教新单词时，我们可以让学生先。
听再模仿，在初始阶段就让学生养成认真听的习惯，只有听得懂，才能会说英语。
这样日复一日，学生自然而然就能养成良好的听的习惯。
三、模仿单词、课文等。
模仿是在跟读、齐读、抽读、纠错、改正的同时记忆知识。
美国著名语言学家布龙菲尔德有句名言：“什么也比不上从模仿下手更重要。”在英语听说练习中，让学生在听懂的基础上反复跟读，尽可能模仿，十分重要。
教师可以引导学生把自己的发音录下来，然后与磁带进行语音、语调、节奏等方面的比较，找出异同，循环模仿。
这种训练虽然是相对机械、单调的训练方式，但是对学生来说却十分必要。
还可以让学生把课文内容表演出来，并让学生进行打分，对于语音标准的学生进行奖励。
表演课文能够激发学生的学习兴趣和表现欲望，调动学生的积极性，学生只有乐于表演，才能够主动地去说英语。
利用多种活动，给学生创造多种多样的说英语的机会，从说英语到培养学生学会用英语的能力，这样也适合小学生的年龄特点，更能调动他们的学习积极性，为以后的学习打下良好的基础。
五、放开，让学生在课堂中得以翱翔。
在教学中我把学生看作种子，我力求自己成为一个集阳光、水、肥于一体的老师，只要给学生提供好的外部条件，培养学生敢说的精神，学生自身就会迸发出无限的力量，学生只有自己产生求知欲望，才会努力再努力，一路向上，再向上。
总之，提高学生听说能力不是一朝一夕之功，只要我们按照循序渐进的原则，从点滴做起，长期训练，持之以恒，就一定会有水到渠成的一天。
一、课题的提出：
1、计算教学的重要性。
计算是数学知识中的重要内容之一，数学计算能力是一项基本的数学能力，包含了计算的准确率和正确率两方面的计算能力是学习数学和其他学科的重要基础。在小学数学教材中计算所占的比重很大，学生计算能力的高低直接影响着学生学习的质量。提高学生的计算能力，有助于培养学生的数学素养，有助于培养学生解决问题的能力，有助于树立学生认真、细致、耐心、不畏困难的品质。因此，如何提高学生的计算能力就成了小学数学教学重要研究的重要问题。
2、学生现状。
我们三年级学生在实际学习中计算方面所反映出来的情况却很令人担忧，学生的计算兴趣不高，计算水平低下，而且由于计算错误，直接导致部分学生的数学成绩较差，丧失了学习数学的兴趣。有些教师把这些都归咎于学生的粗心、马虎，但通过我们的长期观察，情况其实并非如此简单，孩子在计算上出现差错的原因是多方面的，有待于我们的研究和探索。正是基于以上两个原因，我们提出了“提高小学生计算能力的策略研究”这个课题。
二、课题研究的理论依据：
三年级对数的运算要求：
1．会笔算三位数的加、减法，会进行相应的估算和验算。
2．会口算一位数乘整十、整百数；会笔算一位数乘二、三位数，并会进行估算；能熟练地计算除数和商是一位数的有余数的除法。
3．初步认识简单的分数（分母小于10），会读、写分数并知道各部分的名称，初步认识分数的大小，会计算简单的同分母分数的加减法。
4．会笔算一位数除多位数的除法、两位数乘两位数的乘法，会进行相应的乘、除法估算和验算。
5．会口算一位数除商是整十、整百、整千的数，整十、整百数乘整十数，两位数乘整十、整百数（每位乘积不满十）。
6．初步认识简单的小数（小数部分不超过两位），初步知道小数的含义，会读、写小数，初步认识小数的大小，会计算一位小数的加减法。
综上所述，每一个目标要求都没有离开“算”，教学实践证明：学生的计算能力是保障其进行任何数学活动的基础，是保证学生未来发展的重要能力。
三、课题研究目标：
通过本课题的研究，分析影响小学生计算能力的各种因素，认真研究提高小学生计算能力的策略，努力提高学生计算能力，培养学生的口算、估算和笔算能力，实现算法的多样化与优化的有机结合，促使学生在生动活泼、轻松愉快的学习中慢慢喜欢数学，对计算产生兴趣。从而提高学生的学习成绩，为学生今后的学习奠定扎实的基础。
四、课题研究内容：
1、研究影响小学生计算能力的各种因素及对策。2、研究提高小学生计算能力的策略。
五、课题研究方法：
1、调查研究法:在实验开始前，对学生计算能力，通过问卷进行前期调查，摸清学生已有的计算基础，在过程中实施过程调查，在做题前进行效果调查，采用谈话，问卷等形式，了解学生现有状况及家长反馈的信息，以便对方案的实施提供依据并进行动态调整。
2、经验总结法：通过实际情况进行归纳、检测、论证，形成课题研究报告。
3、评价激励法：采用“晋级”的评价方式（颁发证书）激励学生，以提高学生的计算兴趣。
4．个案分析法。跟踪调查1-3个孩子的作业，并进行分析。
六、课题研究过程：
（一）启动阶段。
1、确定课题组成员及研究课题2、印发给家长的一封信。
（二）实施阶段。
1、调查研究，分析错因。
通过对三、四年级学生计算能力的调查问卷研究，我认真分析了学生计算错误的原因，主要有以下几点：
（1）算法和算理不明。
经调查，有7%左右的同学在计算时的错误是由于对算法和算理不明确而造成的。
（2）轻视口算和估算。
《数学课程标准》明确提出“应重视口算，加强估算”。虽然许多教师知道口算、估算的重要性，但部分教师被动地进行口算训练，认为估算的作用不大，当教材汲及时进行，不汲及时不进行或偶尔进行训练。调查中有些学生把口算题当成笔算来做，习惯于精确计算，不愿意进行估算，甚至有部分教师明确向学生提出口算题就用笔算来解！
（3）缺乏兴趣，没养成良好的计算习惯。
调查发现，尽管班情、学情不同，但学生对待计算的兴趣却普遍不高，而且随着年级越高兴趣就越低。没有好的兴趣也没有好的习惯。调查显示，近78%的学生认为计算做错的原因是因为“粗心”造成的。有少部分同学没有养成审题的习惯，还有相当一部分学生审题不够认真，做数学题只读一遍就开始运算。学生草稿习惯也不容乐观，根据教师的课堂观察，大部分的学生虽然有草稿本，但草稿本上的字迹潦草、散乱；相当一部分学生作业没有固定的草稿本，有在课本的空白处、课桌的面上等到处打草稿的现象，甚至还有有学生在手掌心上打草稿……这些现象是造成计算错误的重要因素。
（1）加强学生对算法和算理的掌握。
要使学生会算，首先必须使学生明确怎样算，也就是加强法则及算理的理解。《课标》明确指出：“教学时，应通过解决实际问题进一步培养学生的数感，增进对运算意义的理解。”因此，教学时，教师应以清晰的理论指导学生掌握计算方法，理清并熟练掌握计算方法、运算性质、运算定律以及计算公式的推导方法，培养学生的简算意识。
心理学中有这样一句话：首次感知知识时，进入大脑的信息可以不受前摄抑制的干扰，能在学生的大脑皮层留下深刻的印象。如果首次感知不准确，那么造成的不良后果在短期内是难以清除的。因此，我们在进行计算的新授课时，对算法和算理的教学必须是准确的。算理探究和算法掌握具有同等重要的地位。算法是解决“怎么算”的问题，即计算法则。算理是解决“为什么这样算”的问题。如2／7＋3／7=算法是同分母分数相加，把分子相加，分母不变；而算理是2个1/7加上3个1/7等于5个1/7。在新课程实施过程中，由于部分教师对算法多样化教学理念的片面认识，出现了一味追求多种算法，而忽视算理探究的问题，这值得我们的反思。因此，计算教学时，让学生清晰地理解计算的算理，才能真正掌握计算的算法。
（2）加强学生对口算和估算的训练。
口算是小学生应该具备的最起码的基本技能。在四则运算中，最常用的是口算和笔算，口算是笔算的基础，笔算技能的形成直接受到口算准确度和熟练度的制约。因此，要加强口算的教学和训练，切实打牢计算基础。
小学口算的教学内容，大致可以分为基本口算和简捷速算。作为笔算基础的基本口算，如：20以内的加减法、表内乘法及相应的除法等，要求学生作到准确熟练、脱口而出。简捷速算的内容主要是应用运算定律、性质及一些特殊的法则方法所进行的简捷速算。
要提高小学生的口算能力，形成一定的口算技能，关键是要持之以恒坚持训练。教师每节课可根据教学内容课前可安排2-3分钟时间进行口算训练，或结合教学实际情况有机渗透口算训练。
培养学生一丝不苟、认真负责的学习态度，养成良好的学习习惯，是防止计算错误、提高计算水平的主要途径和措施。
1、培养认真审题的习惯。审题时要求做到一看、二画、三想、四算、五查。一看就是看清题中的数字和运算符号；二画就是在试题上标出先算哪一步，后算哪一步；三想就是想什么地方可用口算，什么地方要用笔算，是否可用简便计算等；四算就是认真动笔记算；五查就是认真检查。
2、培养认真演算的`习惯。在四则运算中，要训练学生沉着、冷静的学习态度。碰到数字大、步骤多的计算试题时，要做到不急、不燥、冷静思考、耐心计算。即便是简单的计算题也要慎重，切勿草率行事。能口算的则口算，不能口算的应注意认真进行笔算。演算时，要求书写整洁，格式规范，方法合理。同时，强化学生规范打草稿的习惯，以保证计算的准确无误。3、培养细心检验的习惯。学生在计算时要做到绝对万无一失，不出差错是不可能的。教师要教育学生养成计算后认真检查演算的习惯，把检验当作计算题不可缺少的环节。检验时要做到耐心细致，逐步检查：一查题目中数字是否抄错，二查计算过程、计算结果是否有误，发现错误及时纠正。
七、课题研究的效果、成果。
经过近一学期的课题研究，运用以上措施方法对学生数学计算能力的提高产生的效果：（1）学生对于计算题的兴趣正逐步增强。在课题研究的实践探索中，我逐步改善了数学教学的模式，坚持计算天天练，数学课前2分钟进行口算，每天晚上进行3-5分钟的计算练习。（2）学生的计算能力在逐步增强。学生的计算错题在逐渐减少，计算正确率已达到94%。
八、思考。
1、进一步认识口算和估算在提高学生计算能力方面的重要作用。重视口算与估算训练，经常给学生提供口算与估算的机会和创设学习情境，开发学生的学习潜力，进一步激发学生学习的主动性和积极性。由学生反馈信息可知：学生估算意识的激发一是有赖于教师的“提示”，二是有赖于反复的强调和训练。口算与估算学习意识和习惯的培养，不能一蹴而就，有一个长期训练积累的过程。学生口算与估算应用意识与应用习惯的培养，需要教师持之以恒，还有待进一步总结经验，在其他年级进行推广。
2、我们打算在下学期全面实行“改错本”，并作为子课题进行实验。
“兴趣是最好的老师”，在口算教学中，我们也要激发学生的口算兴趣，使学生乐于口算，从而不断提高口算的'正确率。
比如，可以采取游戏、比赛等多种形式，来调动学生的兴趣，提高口算能力。
2、增强学生学习的毅力。
口算本身是比较枯燥乏味的，久而久之，有的学生便会产生抵触情绪。
教学中，我们可以给学生介绍中外数学家的故事。
比如，我国著名的数学家陈景润在研究“哥德巴赫猜想”时，就用掉了几麻袋的草稿纸。
通过介绍数学家刻苦学习的事迹，激发学生热爱祖国、热爱数学，从小树立远大理想，增强学生学习的毅力，培养勤奋学习的良好品质。
3、培养学生良好的习惯。
良好的学习习惯是提高口算正确率的保证。
所以，教学中尽量端正学生的学习态度，培养学生良好的学习习惯。
当然，在教学中，我们还要注意根据本班学生的实际情况，仔细分析学生的个性差异，及时纠正错误，有效防止错误，并持之以恒地做好口算教学工作，那就一定会逐步提高学生的口算能力。
4、加强基础口算。
20以内的进位加法、退位减，表内乘法和除法，应让学生达到“不假思索，脱口而出”的熟练程度，每天坚持3~5分钟口算训练，形式应灵活多样，并结合教学内容有针对性、有目的、有计划地进行训练。
写作文，就是把自己心里所想、口中要说的话，有中心、有条理地写下来。在平时的教学活动中能有针对性地训练小学生的口头作文能力，即“说”的能力，有助于提高他们的写作水平。
1、诵读佳作，培养语感。我经常让学生熟读那些写得较好的文章，背诵文中的精彩片段，要求他们把规范的`语言植入记忆仓库，并融会贯通，优化组合，形成新的信息链，内化为自己的语言。但是，熟读成诵并不是死记硬背，而是要指导学生讲究方法，提高诵读的效果。
2、复述课文。在理解课文的基础上，让学生复述课文，既能加深学生对课文的理解，又能将所感知的内容用自己的语言表达出来，同时训练了他们的语言表达能力。
3、练习对话。经常进行对话训练，不仅能提高学生写人物语言的能力，还能训练他们理解运用语言的能力。如两人对话，讲什么内容，另一方必须仔细思量如何回答，做到对答如流，词能达意。训练形式可采用教师和学生对话，也可以让学生与学生之间对话。
4、即兴演讲。平时，我特别注意结合作文教学创设情境，提出命题让学生思考，然后让学生上台即兴演讲，讲述自己在生活中的见闻，抒发自己的情感，发表自己的见解。对同一个题材，可以让多名同学轮流上台演讲，在交流中取长补短，然后再给予点拨、评议、总结。这样不但学生的口头表达能力提高了，而且写作水平也得到了提高。
二、积极发掘写作题材。
1、从丰富的农村生活中寻找题材。农村的孩子在课余常常开展一些具有乡村特点的游戏活动。如捉迷藏、捉知了、捉鱼等。也常常参加一些力所能及的家务、农务劳动，比如放牛、种菜、砍柴等，这些就是作文的好题材。
2、从自然现象中发现题材。农村小学生的日常生活与大自然密切相关。大自然中的花草树木、家畜、日出日落、山川河流等，会因时因地发生变化，如果小学生都做生活的有心人，能留心观察生活、体验生活、善于积累，这些也是作文的好题材。
3、从典型事件中抓住题材。学生可以从学校、社会上每天都发生着许多有典型、有教育意义的事件。教师要善于指导学生从正反两方面挖掘主题。
三、用心体验生活。
好的习作题材来自生活的孕育和对生活的热爱。可是很多学生苦于不知写什么才好，认为作文很难，原因是他们的观察和分析能力较差，不善于通过认识和捕捉生活中最本质的事例，不懂得怎样去表达，对身边的许多事物视而不见，充耳不闻。所以，我们应该在教学中要积极指导学生认真观察身边事、身边人、身边物、心中情，使学生明白，生活中处处皆文章，只要留心生活、细心观察、勤做记录、善于积累，就会拥有永远写不完的素材，说不定信手拈来的就是一篇原汁原味的好文章。
综上所述，只是我从事作文教学几年来的几点看法，我深深认识到：不管是应试教育的昨天，还是推行素质教育的今天，学习语文，重点就是培养学生的阅读和写作能力，要想提高学生作文水平，都要把作文教学渗透到整个语文教学中，才能切实提高学生的写作能力。
摘要：针对目前农村小学生写作中存在的问题，结合本人多年的教学经验，要提高农村小学生写作能力，就要善于指导学生积累习作材料，激发学生的写作兴趣，在教学中加强对学生进行讲说训练，还要挖掘学生习作的欲望，破除传统的教学方法，农村小学生习作能力定会得到提高。
关键词：提高?能力?材料?兴趣。
农村的许多小学作文教学都跟不上城镇小学，有为了应付考试，许多农村学校把大部分的时间，都用在语文基础知识教学上，对作文教学研究过少，大部分学校都要求学生背别人的作文来应付考试。因为我们农村孩子生活面窄，见闻少，阅读量少，普通话讲得不好，作文时语言不通顺，壮话连篇，这样一来，城镇与乡下的学生作文水平距离拉大。作为老师，我们很有必要探究这个问题，如何提高农村学生的写作能力？下面谈谈我们在农村小学作文教学中的几点体会。
一、善于指导学生积累习作材料。
当前，农村小学生作文普遍存在怕写作文，写出来的作文千篇一律，抄袭现象严重。很少有学生写出有自己生活体验和情感的东西来，而且写作文篇幅短小，中心不突出。这就需要老师指导学生们必须以生活为写作素材。要积累丰富的写作素材，最重要的是要学会观察生活。农村的小学生，生在山区，长在山区，美如画的大自然就是他们的生活摇篮。我们经常组织学生看绿树红花，听百鸟唱歌，吸大自然的新鲜空气，亲身体验春之绿，冬之雪，夏之泳，秋之实。让学生们在大自然的怀抱中，尽情的玩耍，体验大自然之美。让学生在玩耍中所见到的或有所感的人、事、物、理以及自己觉得新鲜的事记下来。要求学生用自己的眼，以自己的心去理解，感受生活，挖掘生活中最熟悉的，最能打动心灵的保障，写真人真事，抒真情实感。让五彩缤纷的生活成为学生自己真正的创作源泉。
要积累丰富的写作材料，还需要广泛的阅读课外书籍。我们农村的'孩子见识面少，知识面狭窄，为了能让学生读到更多的书，我发动学生捐献图书，建立图书角，交换阅读。学生阅读，最好是用诵读。因为农村的孩子讲普通话不流利，所以我提倡用诵读。诵读是一种模仿，诵读久了，就会对文章内容有更深一层的了解，作文时，语句自然脱口而出。宋代朱熹要求读书读得烂熟于心，达到“其言皆出之于吾之口，其义皆出于吾之心。”同时诵读用普通话可以纠正我们方言当中许多不规则的语言、语法，反复诵读，可以形成良好的语感。
当然，教师要指导学生读有意义的书，阅读求量，精读求质，只有多读、精读，才能提高学生的作文能力。总之，在阅读的过程当中，学生的信息量得到扩大，词汇得到充实，视野得到拓宽，语言得到美化，作文时，美词佳句自然流露于笔尖。长期诵读，可以使优秀作品的语言和自己的语言溶为一体，作文时就会得心应手，挥洒自如。
二、善于激发学生习作兴趣。
学生虽然积累了一定的习作材料，但没有习作兴趣，也不能完成习作。因此，在作文教学过程中，只有激发学生的写作兴趣，才能进一步引导他们热爱写作。要做到学生乐于作文。首先应树立他们的自信心。农村小学往往有自卑感的学生特别多，他们总是认为自己能力水平不如别人，不是写好作文的料，缺乏自信心。所以老师要通过激发鼓励，使学生信心百倍，如批改作文宜打高分，讲评作文时多鼓励，善于捕捉学生的闪光点，在作文中，学生所写的每一段话或每一个句子，只要有一句写得好的，我都及时给予肯定，鼓励。其次教师要加强方法指导，培养学生自主作文的能力，让学生乐于习作。经常被困难困扰并得不到有效的指导是学生丧失作文兴趣的主要原因。教师要从关心学生，保护学生写作兴趣出发，结合课文教学，单元教学的作文训练重点，把准每次作文训练的难点，上好作文指导课，使学生掌握作文的基本方法，不断培养学生的兴趣和作文能力。
三、善于对学生进行讲说训练。
四、善于挖掘学生写的欲望。
五、勇于破除传统的作文教学。
目前我们农村小学生怕作文，而且作文雷同居多。主要原因是传统的作文教学提倡命题作文，重视文体，并且过分重视文章的篇章结构。如让学生写《我的爸爸》，老师片面要求学生写记叙文，其实，文体是流动分化的分类，并设有明确分类界限，议论、说明、记叙有时是并用的，如果这样要求学生，也是局限了学生的思路。再者老师还强调学生第一段写爸爸的外貌，第二段以事例写出爸爸的某些特点，第三段总括全文，而且要求写出爸爸的好品质。这样以来，有的孤儿在这方面没有真正体验，作文题目拿到手后无所适从，无从下手。一个劲的在咬笔杆，从而对作文有一个恐惧感。对老师的这些苛刻要求，全班学生写出来的爸爸就是一个面孔，一个样子，没有个人的特色了。要想让学生喜欢作文并避免作文雷同的出现，教师必须改革作文教学。让孩子们写自己想写的东西，想怎样表达就怎样表达，让学生异想天开，写实事，写自己了解的事，充分表达自己的真情实感，“怕作文”的问题也会迎刃而解了。
经过多年的作文教学实践，已取得了一定的成效，只要我们善于研究，选择适合农村小学生特点的教学方法，他们的写作能力会很快得到提高。