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货品管理工作总结 管理工作计划(精选6篇)

作者:温柔雨 货品管理工作总结 管理工作计划(精选6篇)

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

货品管理工作总结 管理工作计划篇一

随着经济的发展,生活方式的改变和老龄化的.加速,高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性疾病发病率和患病率呈快速上升趋势,致残率、致死率高,严重影响患者的身心健康并给个人、家庭和社会带来沉重的负担。因此,慢性病的防治显得尤为重要,为此我院将慢性病防治工作纳入我院综合考核目标,创造支持性的环境,走“防治结合,预防为主”的道路。根据上级慢性病防治相关文件的要求,特制定20xx年我院慢性病管理工作计划。

1、建立慢病基础信息登记,针对重性精神病、糖尿病和高血压的首诊病例进行登记工作,制定慢病管理工作制度,由分管副院长分管此项工作,医教科具体负责实施,责任落实到人。

2、加强高血压、糖尿病患者的初筛工作,提高高血压、糖尿病的规范化管理率和控制率,提高高血压和糖尿病患者的早期诊断和早期治疗,减少或延缓高血压、糖尿病并发症的发生。

3、加强健康教育和健康促进,定期开展高血压、糖尿病专题知识讲座及住院病人入院宣教,普及居民高血压、糖尿病的防治知识,控制各种危险因素,提高人群的健康意识。

建立控烟督导登记本,有记录可查。

5、对我院健康食堂进行规范化管理,对职工进行健康生活方式培训,对职工发放控盐、控油壶,每年举行全院职工进行一次健康知识竟赛,有记录可查。

对心脑血管事件及肿瘤病人进行登记,对死亡病人进行死因监测并登记上报金山社区疾妇站,对35岁以上首诊病人测血压、对达到诊断标准高血压病人进行登记并上报金山疾妇站进行相应管理。

建立慢病工作制度;对一般人群、高血压和糖尿病患者开展预防控制工作,建立高血压、糖尿病综合防治机制。

1、高血压、糖尿病、重性精神病的检出:利用患者就诊、健康体检、门诊免费测血压、血糖、主动检测、首次测血压等方式发现高血压、糖尿病患者。

2、高血压、糖尿病患者的登记:将检出的高血压、糖尿病患者进行登记并上报金山社区疾妇站。

3、体检中心每月上报体检单位及体检总人数,对达到高血压、糖尿病诊断标准的进行详细登记并上报金山疾妇站进行管理。

4、对社区进行慢性病知识讲座,参加市疾控中心的慢性宣教,对基层医护人员进行业务知识培训,每年对医院职工进行慢性病知识培训。

5、不定期邀请上级医院专家对我院医护人员进行业务培训。

1、高血压、糖尿病高危人群的界定和检出:按照高血压、糖尿病高危人群的界定标准,通过日常诊疗、健康体检、建立健康档案、主动筛查等方式发现高血压、糖尿病高危人群。

2、高血压、糖尿病高危人群健康指导和干预:对高危人群采取群体和个体健康指导相结合的方法,开展健康教育以改变不良的生活方式,通过健康教育提高高危人群对高血压、糖尿病相关知识及危险因素的了解,给与健康方式的指导,定期测量血压,血糖。

根据基层人群的健康需求,广泛开展高血压、糖尿病防治知识宣传,提倡健康的生活方式,鼓励群众改变不良的生活方式,减少危险因素,预防和减少高血压、糖尿病的发生。用“精神卫生日”“高血压日”“世界糖尿病人日”等宣传日,宣传慢性非传染性疾病防治知识和防治理念,引导社会对慢性非传染性疾病的关注,提高人群慢病防治知识知晓率,不断增强广大群众的自我保健意识,促使人们改良不良的生活习惯,建立健康的生活和工作方式,消除或减轻相关危险因素,降低慢病的发病率伤残率和死亡率。

4、建立高血压、糖尿病防治知识宣传栏,每1季度更换1次内容,在导诊台发放高血压、糖尿病等慢性病防治知识宣传单。

5、在辖区举办高血压、糖尿病知识讲座和健康生活方式讲座、义诊等活动。

6、在辖区开展免费测血压、血糖活动。

按照《高血压防治基层实用规范》、《中国高血压防治指南》、《中国糖尿病防治指南》对我院的医务人员进行培训,以提高对高血压、糖尿病的管理质量。

1、过程评估

高血压、糖尿病建档动态管理情况,高血压、糖尿病随访管理开展情况,双向转诊执行情况,35岁患者首诊测血压开展情况,就诊者的满意度等。

2、效果评估

高血压、糖尿病防治知识知晓率,高血压、糖尿病相关危险行为的改变率,高血压、糖尿病的血压、血糖控制情况和药物规范治疗情况。

我院医教科负责对各临床科室进行督导和考核,考核意见及时反馈到被检科室或到个人,以便及时改进工作。

各村相关科室要制定内部的工作制度,工作流程和质量控制等规章制度,加强自我检查。

货品管理工作总结 管理工作计划篇二

1、借助“学校德育教育活动开展”之际,尽快对学生进行各种行为习惯养成教育,从思想、行为、学习、劳动、纪律、休息等各方面进行要求,加速学生班级观念,增强学生班级凝聚力。

2、加快培养班干部,定期召开班干部会议(每星期由班长负责召开一次班干部会议;每两个星期由班主任主持召开一次班干部会议),听取班干部对本班情况的汇报和建议,及时调整,确定下周行动方案。

3、迅速制定班纪班规。由学生自行确立班级发展目标,制定班级公约,作为每个学生言行的准则,师生共同遵守。

1、加强与科任老师沟通,及时了解学生的学习动态。

2、定期不定期召开学习委员和科代表会议,了解学生作业的完成情况,对拖、欠作业的学生及时进行教育。

3、利用班会课不定期的开展学法交流,促进学生共同提高。

4、在班级建立“小组互助学习”模式,开展多种学习竞赛活动,形成一种你追我赶的竞争氛围。

5、加强对学困生和后进生的帮助,由班委会和科代表牵头,采取手拉手的形式,实行一帮一。

1、加大安全、法制教育。加强宣传教育,学习贯彻青少年保护等条例,培养学生法制意识,增强自我保护意识。

2、把禁毒教育纳入班会课计划,开展“上好一堂课、阅读一本书、举行一次报告、参观一个展览、观看一部录象、向父母教育一次的“六个一”活动,使学生了解毒品的危害和预防毒品的基本知识,养成健康文明的生活方式。

3、加强网络道德教育,自觉抵制外来诱惑,培养学生的自我保护能力。

4、积极主动地加强学校周边环境建设,教育学生做到“三不”,即:不买小摊贩的物品、不吃不洁食品、不在家长陪同不上网吧。

5、进一步加强学生的心理健康教育培养学生具有健全的人格。要多渠道地了解和掌握学生的'心理问题信息,及时帮助学生解决。

为保障新学期班级各项工作能够正常有序地开展,给学生的学习创造一个良好的学习环境,能够圆满保质地完成学校交给的各项任务,切实达到全班“整体推进,全面提高”,现制定一新学期工作计划,以期对整个学期班级各项工作都有一个有效的指导作用。

良好的纪律是学习好的根本保证,良好的生活作风是学生今后成就事业的基矗而良好的纪律性和生活作风的养成必须从日常生活中的一点一滴抓起。新学期我打算在政教处的帮助与配合下,着力从学生的请假、文明礼貌、服饰、发型诸方面下手,培养学生良好的生活、学习作风。

针对以前学生上课睡觉、注意力不集中的问题,今学期我打算通过加强对班干部的管理,让他们做好学生上课违纪记录,据此班主任来了解差生的一些情况,以有针对性地对其开展转化工作,提高转化的效率。我还计划加强与各任课教师的联系,以对学习困难者联手帮助。针对理科的特点,我要经常性地与各任课教师讨论各科的学习方法,并及时地向学生介绍,以完善其学习方法,做到“授之以渔”,教给其点石成金之术。

卫生、三操是“点圆式工作法”在我校推行后其优越性的集中体现,是我校对外交往的窗口。因此,每一个班都必须提高对这两项工作的重视程度。我打算在这个学期一开始就制定出有关这两方面的更加详细的奖罚措施,以便在以后对学生的管理中做到有章可循、有案可稽,使这两项工作在新的学期里再上一个台阶。

针对现在独生子女自我意识太强,对意外挫折、失败的承受能力差的特点,我决定在今学期定期召开几次心理健康知识主题班会,以正确调整学生的反常心态,减轻其心理负担,为其学习提供更加轻松、愉悦的环境。

学生间关系的好坏将会直接影响班级各项工作的质量。因此,新的学期里我计划继续保留学生与班主任间的信息反馈渠道,以经常性地了解学生间存在的不良倾向,消除其间的不友好因素,经常性地开展学生间批评与自我批评活动,并积极地开展多项课外文体活动来加强学生间的了解,增强他们间的友谊。

安全是学校一切工作的重中之重。新的学期里,我将继续坚决执行学校制定的安全事故防范措施,经常性地深入学生间了解情况、发现问题,加强学生在诸如教室、宿舍、卫生区、回家途中甚至在家中等地点的安全防范意识,消除学生日常生活中存在的一切不安全因素。

以上计划是我班本学期开展各项工作的一个总的思路。在具体的工作过程中,我会坚决照此执行。但因客观情况复杂多变,故在某些新问题出现的时候,我会根据当时的工作需要对此计划作出适当的调整。但无论如何,我都会在新的学期里尽己所能带领高一·三班的全体学生为我们×中的巨大腾飞做出新的贡献,发挥更大的作用。

1、第一周召开班委会议,明确具体分工,使班委工作正式运作。

2、及时进行班风校纪的教育,以常规管理为载体,规范学生的各项管理要求,重申学校各方面的要求,防患未然。

3、开展礼仪教育和人文素质教育,从学生的吃穿住行等方面入手,养成良好的卫生习惯,同时进一步优化人文素质环境,增强集体凝聚力。

4、开展法制监督员值日活动。让每一位同学成为沟通老师和学生的纽带,带头做好老师布置的各项工作。特别是在一些师生之间、同学之间的矛盾化解上起到桥梁和纽带的作用。

5、继续做好后进生工作,稳定、激发同学们的集体主义观念和积极上进的学习自觉性。

6、继续开展写周记、日记活动,征求同学们的意见,及时把握学生的心理状态,做到和学生时刻保持心灵上的沟通。

7、以学习委员为核心,以各科课代表为主的自习课和午间自主学习活动,开发学生的学习自主性和创造力。

8、充分利用课余时间办好黑板报和学生的小报活动。

9、制定适合班级实际情况的各项管理制度,进一步约束同学们的思想行为。

10、尝试实施班干部轮换制度。

11、倡导在班级工作和学习中大力实行中《学生一日常规活动》,培养竞争意识,开发创造力。

12、严格请假制度,坚决杜绝私自外出。

13、大力加强安全教育,时时处处讲安全,以防为主,同家长经常取得联系,防止各类事故的发生。

14、充分利用考试的杠杆作用,每次考试结束要求每一位学生写出考试的得与失,查找经验与不足,并列出整改计划和下次考试的目标。

15、开展心理健康教育,增强学生的心理品质,摆正学生的同学交往观念,确保主要精力放到学习上。

货品管理工作总结 管理工作计划篇三

20xx年上半年市种子管理站以实施乡村振兴战略为指引,聚焦农牧业厅“推进农牧业高质量发展10大三年行动计划”,紧紧围绕全年工作目标任务,重点抓好农作物种子市场管理,农作物种子质量管理,新品种展示、示范等工作。

1、组织开展种子市场专项检查。一是 4月中旬到5月中旬,在相关旗县种子管理站的配合下对种子市场进行了检查,共检查了60多家种子门市部。二是在自治区种子管理站统一部署下,我站联合锡林郭勒盟、呼和浩特市、兴安盟种子管理站执法人员完成对呼和浩特市、通辽市、鄂尔多斯市种子市场的检查,共检查2区3县6旗145家种子经销户,并抽取23个玉米种子样品。

2、加大种子法等法律法规宣传力度。一是4月1日至4月30日,在乌兰察布市新闻综合频道播出农民购种须知公告;二是利用3.15科技活动周,农资下乡、农资打假宣传周等活动深入旗县市区宣传种子法等法律法规。

1、春季农作物种子质量监督抽检。完成农作物种子市场监督抽查85份样品和种子市场专项检查26份样品的水分、净度、发芽率的检验及玉米样品转基因快速检测工作。

2、承接经销户及种植户委托检验14份样品,涉及向日葵、谷子、大豆、燕麦、亚麻、黍子、马铃薯、甜玉米。

3、马铃薯春季种薯质量检验。一是完成对8家马铃薯良种补贴供种企业8个品种15个批次原种块茎质量检验任务。二是完成对我市11家种薯企业冬季库检种薯室内病毒检测工作,共24个批次,2646份样品。三是受内蒙古自治区农作物种子质量检验中心委托,完成对全区6个盟市17家马铃薯种薯生产企业的冬季马铃薯种薯质量监督抽查工作的室内病毒检测任务,涉及13个品种29个批次2520份样品。

4、马铃薯田间检验。一是完成对市内10家种薯生产经营企业田间检验任务,涉及种薯田5810亩及11亩网室356份样品的取样和检验任务。二是承接锡林郭勒盟、呼和浩特市、呼伦贝尔市田检685份样品的室内病毒检测任务。三是参与全国农技推广中心开展的20xx年种子认证马铃薯内蒙古试点盛花期和收获期的田间检验工作,抽取样品37份。

20xx年,我站继续承担新品种试验监管和展示工作。一是负责监督管理玉米新品种试验,其中玉米预备实验107个品种,玉米区域试验46个品种。二是开展玉米、马铃薯新品种展示、跟踪评价工作,落实玉米展示点两个,落实马铃薯展示点一个。市园艺所院内主要展示甜糯玉米,共14个品种,面积10亩,凉城县六苏木镇主要展示籽玉米和粮饲兼用玉米,共14个品种,面积20亩。后旗马铃薯展示点安排在乌兰哈达七倾地村,共23个品种,面积20亩。三是开展马铃薯示范,卓资县200亩希森6号;四子王旗800亩品种为中加2号、冀张薯12号。

4月召开全市种子管理工作会议,部署了全年种子监管工作。

20xx年统计上报全市种子市场供需、种子价格、马铃薯企业种薯繁育、良种补贴供种数量及种子管理机构及企业报表,截止目前共报送种业信息67期,其中报送自治区15期。

行政许可,核发1家马铃薯种薯生产企业,有两家正在审核。

配合自治区完成20xx年春季救灾备荒工作,20xx年马铃薯救灾备荒工作由民丰公司承担,民丰种业有限公司承担20xx年度国家救灾备荒种子储备任务3个马铃薯品种,原种共计100吨。确定了20xx年该项工作由中加公司承担。

乌兰察布市马铃薯种薯质量检验监测中心建设项目内容主要包括马铃薯种薯质量检验监测中心建设、检验监测仪器设备采购和田间鉴定日光温室建设。7栋日光温室主体工程已基本完成,拱形钢架即将安装完毕,其他配套设施预计8月底全部完工。

1、由于购种渠道多样化和品种市场准入门槛的降低,造成市场监管难度增大,农民选种盲目,种子质量纠纷呈上升趋势。马铃薯、向日葵仍然是质量纠纷高发的两大作物,订单农业和农民专业合作社代购种子引发的纠纷呈多发态势。

2、农作物种子包装标签不规范;种子备案制度,入户倒查制度落实不到位。

3、旗县种子管理站监管力量薄弱,由于旗县种子管理站普遍存缺人,缺车,缺经费的情况,同时工作任务比较重,造成种子监管力量薄弱,存在较多监管漏洞。

1、继续做好品种展示田的管理、跟踪评价及测产、数据统计分析工作和区域试验监管工作。组织召开品种展示田现场观摩会。

2、完成对我市马铃薯企业田间检验样品室内病毒检测和自治区检验中心委托的马铃薯田检样品病毒检测任务。组织开展对持证马铃薯种薯生产企业冬季入库质量监督抽查和室内病毒检测工作。

3、组织全市种子管理机构、企业及种子经销户召开种子法律法规培训。

货品管理工作总结 管理工作计划篇四

(一)主要目标:市局机关在市“两办”各类简报上分别刊发信息24篇,在省粮食局简报上刊发信息10篇,在其他媒体发表稿件40篇,在各类媒体发表调研文章5篇;继续保持市委、市政府和省局信息工作“先进单位”称号。

(二)工作措施

在认真总结近年来工作经验的基础上,继续坚持以完善信息网络体系和激励约束机制为抓手,推进信息调研工作开展。在工作指导上,及时制定下发全市粮食政务信息调研工作实施方案,健全年终考核制度,确定年度工作目标,并分解落实到局机关各科室和三市粮食局、分局及市直各国有企事业单位;坚持每半年印发一次政务信息报送要点,定期通报和调度信息采编情况,年终开展评先选优,推动信息调研工作常态化。在信息员队伍建设上,区分县级主管部门和市直单位的不同情况,确定信息员数量,为促进信息调研工作深入开展提供保障。年内,信息员发展到32人。

(一)工作目标:依据《政府信息公开条例》,及时向社会主动公开粮食政策、法规和可公开的规范性文件等信息;做好依申请公开信息工作,妥善处理公开与保密的关系,切实保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权。年内,应公开的信息全部公开,并杜绝泄密事件发生。

(二)工作措施

一是强化信息公开基础工作,健全内部运行机制。结合建立健全机关各项管理制度,对政府信息公开基础工作进行理顺,建立信息公开工作长效机制;进一步明确信息公开工作分工,将信息公开统计报告、主动公开信息的审查、发布和更新以及依申请公开信息的受理、答复等责任落实到具体科室和责任人,加强各环节之间的衔接,提高信息公开效能。

二是强化信息公开考核和监督,增强透明度。依托政府信息公开公共平台和监督电话,自觉接受市政府信息公开办公室等上级部门和公众的监督、评议,形成多主体、多渠道、多层次的内外部监督网络。对工作中出现的新情况、新问题,要认真研究制定切实可行措施,积极应对,确保信息公开工作正常开展。

三是强化组织领导。根据市局和科室人员变动情况,及时调整政府信息公开工作领导小组人员组成,按照党委要求,明确分管领导和责任科室及具体承办人员,确保政府信息公开工作有人管、有人抓,规范管理,深入推进。

(一)工作目标:各项规章制度完善有效,公文处理规范有序,日常行政事务管理严谨扎实,机关行政效能水平有新提高。

(二)工作措施

1.进一步完善各项管理制度。重点完善政府信息公开制度、办公用品定点采购领用登记和定期公示制度、公文复印登记公示制度、印章使用领导审核登记制度、车辆维修审批和油耗登记制度,公文传递及档案借阅制度,宴请和工作餐管理制度,建立传达室工作人员管理制度、机关办公楼各单位治安管理承诺制度、食堂就餐管理制度、办公设施维修制度,通过加快机关制度化建设进程,推进“五型机关”建设。

2.强化政务督查。利用《粮食工作情况》、《粮食工作督查》、《一周工作安排》等载体,加强日常工作和重点工作情况督查,真实反映工作进展情况,及时总结、推广先进经验,挖掘工作亮点,发挥好助手作用。

3.加强文书和档案管理工作。主动加强与省局有关处室的联系、沟通,依托省政府政务信息网,组织好网络开通、文件传递等工作。同时,要通过建立管理制度,完善网上及纸质公文传递、处理程序,进一步规范公文管理行为,尤其要做好密级文件收取、登记、回收管理等工作,确保公文传递及时、安全。要按照档案管理部门要求,组织好文书档案立卷、管理工作,争创市级档案管理先进单位。

4.切实做好公文撰写工作。加强对各类公文和粮食政策法规知识的学习,明确工作分工,加强情况交流,汇集集体的智慧做好公文的撰写、修改和指导等工作,努力使各类综合文字材料能够准确表达党委的决策意图,真实地反映粮食工作情况,做到文种合理,格式合规,措辞得当,维护市局公文处理工作多年来树立起的良好形象。

货品管理工作总结 管理工作计划篇五

三年级共有xx名学生,xx名女生,xx名男生。每个孩子都活泼可爱,有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良,好奇心强,求知欲强。但是由于年龄小,自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。

1、暑假工作,提出新学期要求,做好新学期打算。

2、学习《小学生日常行为规范》,抓好学生常规,早日进入正常秩序。

3、组织好主题班队会活动,进行习惯养成,形成良好行为习惯。

4、加强劳动观念教育,搞好个人和集体卫生。进行班级写字比赛。

5、庆“十一”,进行爱国主义教育,并对学生进行,培养学生的参与意识和集体主义精神。

6、继续抓好课堂常规教,进行尊敬父母的教育,培养学生正确的是非观念。

7、继续抓好法制和安全教育,向学生进行学习目的教育,抓好复习教育。

8、教育学生树立正确的学习目的教育和审美观念,进行勤俭节约教育。

9、对学生进行爱护公物教育。

2、加强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。

3、及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下功夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

4、家教结合:经常保持与否学生家长联系,使学校教育和有机地结合起来,本学期,力争把所有的家长走访一次,甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。

5、培养班级干部:及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。

6、重视关怀教育:要关心学生的生活,及时和家长联系,体贴他们的冷暖,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。

7、抓好少先队工作:班级工作的一个重要部分,就是班主任工作,是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队,结合实际搞好各项活动。

8、重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。

货品管理工作总结 管理工作计划篇六

二、直营店补货制度

三、直营店调拨制度

四、直营店铺退货制度

五、直营店次品制度

七、直营店工服管理制度

八、直营店pos 机刷卡退货制度

九、直营店盘点制度 直营店铺商品管理制度

每家店铺都是一个独立的业务操作系统,库存的准确影响后期的 补货、退货和少货赔偿等事宜,建立良好的商品验收秩序是工作的必 须,特制定本管理规范,店铺必须严格执行。

商品验收流程:

1》商品至店铺,店铺人员必须先核对包裹数量,查看外包装是否完

整,若包装破损,则必须和送货人一起清点该包裹数量。

2》清点商品时,必须一包一单清点核对,做到至少分款核对数量。3》清点完毕后,核对系统配货单,若无误,则执行验收。

4》若清点数量有差异,必须由店长复查确认,再把差异数量在清单

上标注清楚,报至商品人员。

注:店铺到货后两天内必须清点核对商品,清点无差异后安排数据验 收。如数据验收后产生少货事宜,由店铺自行承担。

二、直营店补货制度

为了避免店铺盲目补货而积压库存,提高补货的有效性,降低店

1》 补货前清晰店内商品信息,区分店内主销款、平销款和滞销款,了解具体商品的近期销售和店铺库存明细。

2》 补货必须考虑店铺活动,天气,补货商品的适销时段等因素,预

b、平销款基本保持1-2周销售的库存量;

c、滞销款保持不断码; 原有款补货:

大类加款补货:

三、直营店调拨制度

1》 货品调拨需以商品人员通知为准,严禁其他人员私自安排调拨(同区域内店铺已买单商品除外)。

递费用由调出店支付,并告知入货店对应的物流信息。5》 调出店在包装货品时,必须放入填写完整的调拨货品清单,并自 留一份明细。

6》 店铺已买单的商品,调出店应第一时间安排找货,当天寄出。7》 商品人员安排的日常调拨,店铺需在两天内安排落实完成,如有 特殊情况需提前反馈给商品人员。

四、直营店铺退货制度

1》 退货必须先向商品人员申请,得到同意后方可安排退货。2》 公司通知的退货必须准确及时完成,必须避免遗漏。

3》 退货商品必须吊牌和包装完整,无吊牌商品不得调拨及退仓。特

殊情况必须由零售部和物流部经理沟通后方可操作,且必须和其他货品分开放置。

如吊牌遗失,应尽早以表格形式传给零售部的商品人员申请补吊牌(用补货单格式,写明备注)。

5》 退仓包裹内必须放一份退仓清单,清单明细必须和包裹内实物相 一致。

a、装箱原则:a、同款同色必须整理在一起,即不能分装在不同包裹内;b、同大类需整理在一起;c、装箱需从下而上。b、次品与正常商品退货必须分开包装,分开做电脑退单,包裹内必须放入填写完整的《次品退货申请单》,外包装上需作明显标识,店铺次品退仓统一定于每月10日。

注:若店铺不按照制度退仓,将按照每项10元/次罚款处理。退仓清单:

次品退货申请单:

终端退货申请单:

1》退货类型,必须按照实际类型选择:000-正常退货,001-次品退后,002-调拨货品,003-其他,004-退换货。

2》上级仓库,必须按照货品来源仓,选择退货仓,比如2014年冬装00144009052必须选择歌薇仓,07244009066必须选择语轩仓。3》上级库存:必须选择普通库位。

4》退货日期:原则上应该填写货品寄出的日期。5》备注:调拨、次品退仓等必须填写备注说明。

五、直营店次品制度

为了规范次品返货及返修工作,让店铺了解次品返修程序,节省次品返修时间,特制定本管理规范,店铺必须严格执行。

1》次品退货统一定于每月10日。

2》店铺次品退货前必须在ipos系统填写《终端退货申请单》,次品退货包裹内必须放入填写完整的《次品退货申请单》,公司物流部相关人员记录残次品件数、原因和结果,反馈给商品人员。2》物流部次品确认时间在三个工作日内,如返修后可以正常销售的需安排一周内返回店铺。

3》若公司确认是属于人为原因造成的质量问题,则不退不换。4》次品返修完毕后由物流部安排随货发给店铺,如紧急情况,可单独发货。

5》次品换货:总公司确认返修品是无法维修时,物流部根据公司实际库存有此款货品的,将货品换给客户;如没有此款货品时,需告知对应店铺店长可以换同种金额当季产品。

2、次品返修制度

1》对于掉扣、发线等店铺直接能处理的次品问题,公司给予备件上的支持由店铺处理。

2》对于店铺不能直接处理的次品问题,则将次品发回公司物流部。3》对于顾客保养与维护不当的原因,如:磨损、挂破、污染、起球、自行修改等问题的次品,公司将不予受理或处理。

4》对于店铺收到仓库发货就有次品问题的,必须在到货五天内反馈给公司商品人员,延期由店铺自行承担;及时反馈的,则此货品质量问题由物流部承担。

5》对于店铺之间:店铺收到调出店给到的货品的质量问题,必须三天内反馈给公司商品人员,延期由调入店自行承担;及时反馈的,则此货品质量问题由调出店承担。

3、返货的包装要求

1》请将所有需要调出的货品用公司原有塑料袋单件包装好,不能不包装或者多件混包装【与公司发放同样】。

2》凡属有配饰损坏的次品退货,在返回公司时请将配饰或套件一起返回公司,未返回者将不予受理。

3》返货时货品的外包装不能破损,并在外包装袋上注明店铺名称,件数和包号,或者填写快递单明细贴上。

4》所有退货都需随货附上与系统相符的退货明细表。实物与《终端退货申请单》不符的将原样返回店铺中,费用由店铺操作人员承担。

七、直营店工服管理制度

为加强公司工服管理,明确经济责任,提高工作效率,结合我公司情况特制定本管理规范,必须严格执行。

1》店铺员工的工服由店铺负责人将尺码及员工姓名报至直营主管,由直营主管汇总给到商品人员。

2》商品人员根据上报的工服信息,开具商店配货通知单且附加信息注明为工装,且必须单独开单。

3》物流对工服要求单独打包且在外包装上作明显标识。4》店铺收到工服后在系统上验收入库。

5》工服由店长统一派发,统一做《终端调整单》,且必须备注写明“具体店员姓名+工服领用”,调整单明细必须和领用明细数量相符。6》店铺人员离职时,必须将当季的工服归还店铺,由店长负责跟进。

八、直营店pos机刷卡退货制度

pos机刷卡付款是非现金形式的付款方式,退货返款也比较特殊,特制定本管理规范,必须严格执行。

a、店铺提供一份《直营店pos机刷卡退款申请》说明;

b、店铺留底的顾客签名的刷卡小票复印件或者照片; c、顾客购物小票复印件或者照片。

3》直营主管打印以上资料——零售部经理签字——直营主管拿签字后的资料到财务部——财务部给一份《领(付)款凭证》——直营主管填写完毕——王总签字——直营主管提交给财务——财务办理退款。

九、直营店盘点制度

2》盘点前店长必须确认数据验收工作

c、所有到货单据,店铺确认实货后执行验收;

4》盘点时店长需做好人员分配,建议三人一组,甲数数,乙扫描,丙看着系统上的盘点单,扫描完一个侧挂或者小区域货品之后,甲报数和丙核对数量是否一致。店长需监管操作者是否有盘点遗漏的现象,尤其是饰品和内搭。

8》盘存结果每月底前必须确认,直营主管需跟进店铺按时确认最终盘点数据,将最终盘存结果告知财务和商品人员。

9》确认店铺少货,由店长和店员共同承担损失,按照商品现价的3.5折进行赔付。

10》盘点执行责任制:

a、对发现店铺没有按照商品实货盘点,每发现一次,店长罚款 500元,店员200元。