最新安全质量措施及承诺 质量安全控制应急预案与处置措施(通用5篇)

一、影响产品质量的潜在紧急情况

1、错用分割产品级别、超范围使用或对其安全性能未加评价；

2、对分割出来的产品长时间用塑料袋密封；

3、猪肉在入公司验收抽检时发现问题的；

4、冷库设备故障影响产品安全的潜在紧急情况；

5、因意外断电或其他灾害；

6、由于分割精度及质量而造成产品质量标准偏差；

7、驾驶员送货过程中长时间耽搁和长时间太阳暴晒造成；

8、产品进公司时，长时间堆积在一起不通风造成；

9、产品送到客户处，未督促客户及时打开密封塑料袋造成；

二、事故的应急预案及控制

1、严格管理合格的分割标准。

2、严格把关，按规定标准进行验收。

3、定时保养检修冷库设备；按操作规程操作，生产部负责监督管理。

4、按工艺要求进行生产，并定时监控工艺技术。

5、计量称具定期检定、核准。

6、严格按公司分割标准进行生产。

7、对于配好的产品装袋后及时打开塑料袋，保持绝对的通风。

8、驾驶员送货过程中严格控制时间，防止长时间耽搁和长时间太阳暴晒。

9、产品进公司时，防止长时间堆积，保持绝对通风。

10、产品送到客户处，督促客户及时打开密封塑料袋保持通风。

三、事故的应急措施

1、生产主管、技师及助理在生产或检验过程中发现以上问题应及时汇报，品管负责组织按《不合格品管理制度》进行控制，由品管主管审核批准，将所生产的不合格成品全部进行处理，如有已经出货的产品应立即召回，并追究相关部门人员的责任，彻底清除由此造成的后果，造成损失的承担其等额损失。

2、生产主管及时对设备发生的故障查明原因、更换零部件，彻底维修处理。对操作不当的人员及时进行教育、培训。

3、发现计量称失真，立即停止使用。生产主管负责将失真计量称及时送维修、检测或

更换新的计量称，并检定合格后方可使用。

4、对意外停电事故，生产主管应组织操作人员关闭设备所有电源开关，查明停电原因。在原因未查明前不可开启任何电源开关，以保人员安全、设备安全。

5、对意外停电事故，生产主管应组织操作人员对产品进行必要防治措施。

1 目的

针对本公司产品质量安全潜在紧急情况和事故进行分析并制定相应的预防与应急措施，保证发生紧急情况时能及时应对以最大限度减少可能产生的事故后果。

2 适用范围

产品质量安全潜在紧急情况和事故，如卫生指标超标、火灾等。 3 工作内容

3.1应急准备

3.1.1应急项目的识别

生产部根据产品质量安全状况，以往产品质量安全潜在紧急情况和事故，参照同行业现状和历史经验，组织识别本公司可能存在的产品质量安全潜在紧急情况和事故，针对应急项目，组织制定相应的应急措施和应急预案。

3.1.2应急组织

3.1.2.1生产部成立应急小组，成员为涉及产品质量安全岗位的骨干分子；由质量负责人担任组长，总经理为指导。

3.1.2.2应急小组要明确各成员的适用范围和任务。

3.1.3应急培训

生产部负责组织对全体员工，重点对应急小组成员进行技能培训，使其掌握应急技能。

3.1.4应急演习

根据需要，应急小组每年按要求进行一次模拟演习，评价应急措施是否足以控制紧急情况，以验证和评价应急措施的有效性。

3.1.5应急联络

应急联络采取立即上报的方式，将相关部门主要负责人及质量负

责人的联系方式进行公布，以备应急之用。

3.2应急响应

当发生紧急情况和事故时，第一发现者应在最短时间内，向质量负责人或相关部门主要负责人报告，并采取相关措施，应急小组立即集合，投入响应。

3.3应急预案

3.3.1卫生指标超标：一旦发现原材料、半成品、成品等卫生指标超标，应立即停止使用或放行，由质量负责人及时组织相关人员，保护现场，分析原因，及时采取纠正措施，对已放行或已交付客户的，要马上追回。

3.3.2火灾：员工一旦发现火情，必须立即报告总经理和质量负责人，如果火情情况较轻，则立即使用灭火器扑灭，如果较严重，要立即打119报警。同时，应急预案马上启动，应急小组马上根据分工和日常演习要求，投入灭火工作。若有烧伤的重伤员，应立即进行简单的救护，并打120求救电话，轻伤人员，安排车辆送到医院治疗。对该撤离的人员，应立即疏散，要根据火情，采用合适的.灭火设备，同时，切断现场设备电源，组织人员将易燃物品搬离火灾现场。火灾扑灭后，要进行原因分析，确认责任部门和责任人，进行相应的处罚，并举一反三，检查其他可能出现的隐患。

事件的原因、责任及处理决定公布于众，接受社会的监督。要加大日常监管工作力度，确保不出现类似问题，并举一反三，查找其他可能出现的隐患，达到不断改进的目的。

3.4纠正与完善

3.4.1事故发生后的记录调查和处理按《不合格品控制程序》和《不合格品退货、召回制度》执行。

3.4.2若企业的发展需要产生了新的质量安全潜在紧急情况和事故，则需针对可能产生的隐患，及时更新本工作内容。

4 相关文件《不合格品控制程序》、《不合格品退货、召回制度》

医疗质量安全管理及改进措施 今年以来， 为进一步加强我院的医疗安全管理，不断提高医疗质量，减少医疗纠纷和事故的发生，我院实际情况， 采取以下措施，强化医疗质量。

一 改善医疗服务质量

1．加强医德医风和医疗法规、规章制度教育，使全院医务人员树立全心全意为病人服务的思想，坚持以病人为中心的服务理念，不断提高医疗服务水平，尽量满足病人需求。 建立健全医患纠纷预防处置机制，责任到人。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。 随时告知并签署相关书面材料，做到预防在先，发现在早，处置在小的原则。

2．加强病例文书自查质量管理，严格执行《病历书写基本规范》对病案质量责任落实到个人，强化三基三严训练全面提高医务人员义务素质，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全组织管理，保证医疗安全，避免发生医疗差错和事故。

度，对医学新理论、新技术、新方法进行培训。

二 存在的问题和不足

2．医患沟通存在矛盾，如沟通不力，沟通不足，沟通不全面，所谈内容不做全面考虑，漏洞较多，为纠纷留下隐患。

3．时有出现拒绝病人情况，私自转走病人，以及不按时上下班，出现工作脱节现象

4．医院的各项设施设备比较落后，有很多业务无法开展，只能看小病等。

三 改进措施

2．严格基础医疗和护理质量管理，强化三基三严训练，提高医师的基本操作机能

3．合理检查、合理用药，因病施治。重点贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》

4．自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权。

5．改善服务态度，规范服务用语，严禁出现生、冷、硬、顶、推、现象。

为切实加强医疗质量管理，提高医疗技术服务水平，保证医疗安全，特制订医疗质量管理措施，主要从以下几方面。

一、 值班、交接-班：

〈1〉、昼夜均有人值班，夜班应在指定的值班室留宿，否则罚款20元/次。

〈2〉、值班人员必须坚守工作岗位，认真完成值班期间的工作任务，脱岗罚款20元/次。

〈3〉、接-班工作人员（包括医生、护士、药房人员）未到，值班人员不得下班，造成空岗者加罚200元(值班和接-班人员各罚100元)。交接工作人员要当面交清。

〈4〉、设交接-班本，值班医师对病人除做好病程记录外并扼要记入交接-班本，危重病人要床头交接-班，否则分别罚款20元/次。

二、 签字制度：

〈1〉、履行签字手术(手术同意书)的`范围。

〈2〉、入院病人要有入院病人告知书、入院病人谈话记录，并有家属签字否则罚款30元/次。

〈3〉、重患者抢救后，应及时总结经验和教训。转诊的患者做好记录并签字。

三、 各种医疗文书的书写

要求书写规范、字迹清楚，否则罚款10元/次。 〈1〉、处方

a、 拉丁文和中文不能混写，否则罚款5元/次。

b、 剂型、品名、规格、单位、用法书写规范，不写或少写罚款5元/次。

c、 日期、姓名、性别、年龄、地址、电话号码书写准确无误，不写或少写罚款5元/次。

〈2〉、门诊病历书写简明扼要，格式准确无误，不写罚款20元/次；发现错误，罚款5元/处。

〈3〉、住院病历应在规定时间内书写，否则罚款5元/次；以病例医疗质量为评定标准，不写罚款20元/次，发现错误罚款5元/处。诊疗期间,必须先写门诊病历后开处方,否则罚款10元/次。

四、 护理制度：

〈1〉、严格交接-班制度，包括病人、物品、器械、科室卫生交接-班。并有记录，无记录罚款20元/次。

中，加强巡回，杜绝出现病人叫喊的现象，违反上述规定罚款20元/次。

〈4〉、建立病房抢救制度，抢救物品、器械，需定品种和数量并定位放置、定期检查、定期维修并有记录，并及时补充、及时消毒。特别注意抢救药品配制与氧气筒上挂的“空”或“满”的标志，违反上述规定罚款10元/次。

〈5〉、护理文件书写规范、正确，住院病人24小时内必须写好护理病历，否则罚款10元/次。

〈6〉、供应室护士负责各种物品的消毒灭菌工作，并保证灭菌质量。无菌包内需设灭菌指示卡，包外贴无菌指示胶带，并注明时间，否则罚款10元/次。

五、药房管理：

〈1〉、药品核价要标准，如发现价格差错，每次罚10元；少发或错发药品，罚款100元/次。如处方存在明显错误而未发现，罚10元/次；擅自修改处方罚10元/次；处方未签名罚款10元/次。

〈2〉、药品因未遵循先进先出的原则而造成过期失效，中药出现霉变、虫蛀，由药剂人员全额负责赔偿。

〈3〉、严禁私自购药、换药到科室，否则全部冲公，并处以该金额10倍以上罚款。

〈4〉、药房盘点如出现品种、数量不符，则亏损额全部由药房工作人员负责。

〈5〉、毒、麻、精神类药品管理有误，上级检查罚款由科室承担。

六、医技方面

医技人员加强培训和学习，严格按照操作流程进行诊疗活动，做好常用仪器和设备的保养和维修工作。不按规定要求出现医疗事故或医疗差错由本人负责。

一、工程质量的改善

1.对施工中使用的原材料、半成品和成品都进行标识。

2.现场须每天记录施工日记和记录建筑材料消耗日记。

3.质量分目标落实到具体的个人头上使人人有压力，个个有责任。通过充分发挥和调

4.动每个员工的生产积极性和高度责任感来确保各质量目标的实现。

5.对于进入现场的机械设备必须处于“良好”状态,有定期的维护和保养，保证其 持续的过程能力。

6.对于施工过程中形成的隐蔽验收记录，分项工程检查评定记录，材料检测报告 等质量记录和人员上岗的资格证明文件均有专人保管。

7.加强材料的管理与利用，严禁浪费。

二、安全防护保证体系

1.制定安全生产责任制，按岗位设定职责，必须尽职尽责。

2.成立以项目经理为组长的安全管理小组，项目经理为专职安全员，各领班人员 为兼职安全员，专、兼职安全员有职有责，严格管理。

3.安全保证体系同时也是防火保证体系，现场由项目经理兼任防火组长。

4.夜班作业是施工期间工作制度，不是突击行为，管理干部坚持现场带班，坚守 在施工现场。

5.夜间作业人比较疲倦，容易出现不安全因素，要安排好足够的照明。

6.一切分项工程施工都按规范进行，特别是夜间作业，必须层层把关，从下料到 成品派专人负责，做到夜间作业与白天操作一个样。

三、安全防护措施

1.在适当位置悬挂各种操作规程牌、安全警示牌等。

2.及时清扫施工产生的垃圾，保持环境卫生。

3.做好钢结构人员等与筑炉施工人员的协调工作，做到相互沟通与尊重，杜绝暴 力事件。

4.施工人员全部统一着装，带安全帽，穿劳保鞋，2米以上高空作业需佩戴安全 带并定期进行检查。

5.施工用电线路严禁私拉私接，杜绝裸接线和拖地线。

6.对现场施工各班组进行安全技术交底。

1.引言

随着我国经济社会体制的不断完善、国民经济的持续发展，我国的基本建设在其投资规模上也有了较快的发展，这些都对建筑行业的发展起到了积极的促进作用。在建筑行业稳定、蓬勃、快速的发展过程中，人们对建筑工程的施工质量也越来越重视，越来越关注。但是在建筑工程施工过程中，由于相关的技术人员，甚至是建筑企业，由于没有对建筑工程施工质量进行强有力的控制和管理，甚至是缺乏一套科学、系统的管理制度，从而导致了许多事故的发生，这无疑为国家、给广大人民群众带来了人力和物力的巨大损失。不仅如此，这些重大的建筑工程事故，也大大阻碍了经济建设的发展步伐，为经济建设的发展带来了负面，给社会各界带来了不同程度的消极情绪。所以说，在建筑工程施工过程当中，对施工质量的控制是非常关键的，一套有力、科学、系统的管理制度，是对建筑工程施工质量的最有力的保障。

2.建筑工程施工项目的特点

2.1 建筑工程施工的时间相对较长

建筑工程施工项目本身具有施工周期较长的特点，因为许许多多的因素都会影响建筑工程的施工质量，因此导致建筑工程施工项目的周期较长。影响建筑工程施工质量的因素有很多，包括施工场地的地形、地貌、工程地质和水温情况、施工期的天气变化、设计勘察水平、施工人员素质、材料供应、机械配备、施工工艺及管理制度，均直接对施工项目的质量产生影响。

2.2 施工过程中工程质量容易发生变异

容易产生质量变异。生产过程由于存在着影响质量变化的因素，会影响产品的质量和生产过程的稳定性，从而使产品质量间存在着差异，这种差异称为质量的变异。如当材料规格型号不对或者施工工艺有误会时会造成系统性因素的质量变异，造成工程质量事故。

2.3 检查建筑工程施工质量具有特殊性

质量检查的特殊性。在工程项目中，工序交接多，隐蔽工程多，其质量检查不像一个零件的加工那样只注重结果就行了，而是应该自始至终贯穿于整个工程之中。工程具有整体性，一个分项工程不合格就是整个工程不合格。

2.4 工程投资的进度影响制约着建筑工程的施工质量

质量要受投资进度的制约。施工项目的质量受投资、进度的制约较大。“慢工出细活”是一句老话，但是如果一个工程投资受制约，抢工抢活，质量必然会受到影响。妥善处理质量、投资、进度三者关系，在保证质量前提下作到“多快好省”，需要正确对待。

3.建筑工程施工质量控制中存在的问题

3.1 施工单位资质审查不严格

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随着人们自身素质提升，很多地方都会使用到措施，措施是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径，可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。写起措施来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的农产品质量安全专项整治措施，仅供参考，欢迎大家阅读。

近日，xx县开展的xx省第二批农产品质量安全县创建活动，迎来了省农业农村厅创建验收专家组的考核验收。专家组通过现场检查、查阅资料、听取汇报等方式对xx创建工作进行了全面的检查和评估，一致认为xx县农产品质量安全水平明显提升，同时对存在的一些问题提出了反馈整改意见。

整改措施

根据专家组提出的整改意见，xx县创建农产品质量安全县领导小组决定以问题为导向，集中力量进行一段时间的`全面整改整治。

第一，专班人员深入农业生产经营基地和农资经营场所，首先，从农业投入品监管开始，督促“欣丰农资有限公司”全面落实农资经营管理制度，该公司立即行动，完全补齐了农资经营台账，在农药仓储场所配备完备的安全防护设施，确保安全;执法大队人员还举一反三，监督其它农资经营门店进行自查自纠，查找问题立即整改。

第二，抓紧对农产品生产主体的整改，专班人员监督“xx种植养殖合作社”“xxx种植专业合作社”等实体现场整改，完善农业投入品及农产品记录档案，补齐产品上市前抽样检测、产地证明、销售及运输贮存等资料，形成农产品质量安全全程信息可追溯，对农业投入品仓库、农产品仓库独立设置，做到有效隔离，最大限度地保障农产品质量安全。

第三，抓紧对畜禽屠宰企业的整改，专班人员督促“xxxx食品有限公司”全面落实“动物检疫法”及畜禽企业安全管理法规制度，对公司生产过程资料进行全面清理完善，同时切实做好检疫及消毒工作，形成质量安全可追溯。畜牧兽医执法人员督促其它畜禽企业加强整改，确保畜禽动物生产安全。

第四，督促全县所建乡镇农产品质量安全监管站进行自查自纠，补齐抽样检测台账资料等形成完整档案，加大巡查检查力度，确保所在乡镇全面落实农产品质量安全法律法规，保证本地农产品质量安全，维护人民群众合法权益。

医疗质量是医院管理的核心,优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持可持续、和谐发展，特此制定全程医疗质量控制方案，以求正确有效地实施医疗质量管理制度和规范。

一、指导思想

（一）实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确质量内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。

（二）以各类法律法规、规章制度和医疗操作规程为依据，并不断修订完善质量考核体系、考核标准。

（三）强化各种医疗核心制度的执行力度，如三级医师查房制度、会诊制度和病例讨论制度医院医疗质量的核心制度等，将每个医务人员的单体医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。

（四）质量控制部门有计划、有针对性地进行干预，对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题，进行专门调研，并制定全面的干预措施。

二、管理体系

全程医疗质量控制系统分为三级：各类医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理的三级管理体系。各职能部门执行质量控制组织三级的指导、协调、督导作用。

医院医疗质量管理委员会包括（医疗质量管理委员会、病案管理委员会、药事管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会等），各委员会由院领导、科室主任、职能科相关人员组成，院长任主任，院长是医疗质量管理工作的第一责任者。医疗质量控制办公室作为常设的办事机构。其职责分述如下：

1、医疗质量管理委员会职责

（1）教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想，落实“以病人为中心”的措施，改进医疗作风，改善服务态度，增强质量意识，保证医疗安全，严防差错事故。

（2）审校医院内医疗规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。

（3）掌握各科室诊断、治疗等医疗质量情况．及时制定措施，不断提高医疗护理质量。

（4）对重大医疗质量问题进行鉴定，对医疗质量中存在的问题，提出整改要求。 1

（5）定期向全院通报医疗质量情况和重大医疗问题的处理决定。

（6）对院内有关医疗管理的体制变动，质量措施的修定进行讨论，提出建议，提交院长办公会审议。

2、医疗质量控制办公室职责

（1）医疗质量控制办公室接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导，对医院全程医疗质量进行监控。

（2）定期组织会议收集科室主任和质控小组反馈医疗质量问题。

（3）抽查各科室住院环节质量，向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报提出干预措施。

（4）收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果，分析、确认后，通报相应科室人员并提出整改意见。

（5）每月向医院提出全程医疗质量量化考核结果，以便与绩效工资挂钩。

3、药事管理委员会：

（2）依据国家基本药品目录结合城镇职工医疗保险药品目录制定医院药品目录，并定期修订目录。

（3）根据医院药品目录，检查审定医院药品计划；审核医院新药的购进。

（4）督医院药品的合理使用，重点检查医院抗生素的使用，严重药品不良反应和药源性事故的处理。

（5）组织检查医院医疗毒性药品、麻-醉-药品、精神药品和放射药品的使用和管理情况，发现问题及时纠正。

4、病案管理委员会：

（1）贯彻执行卫生部关于病历书写的各项规定，制订医院病历书写、质量控制的管理措施。

（2）定期组织医务人员学习有关病历质量书写的规范要求。

（3）定期组织病案质量考核小组对病历进行质量检查。

（4）根据病案质量反馈问题提出质量控制的具体措施。

（5）根据医院病历质量结合参观其他医院提出完善的修订方案。

（6）对医院病历的安全管理情况监督检查。

5、输血管理委员会：

（1）组织实施《中华人民共和国献血法》等相关的法律法规。

（2）制定和修订医院有关输血管理各项管理制度。

（3）审核医院输血室的各项操作规程

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（4）指导临床对血液、血液成分和血液制品的合理使用

（5）对临床严重的输血反应进行调查处理

（6）不定期组织相关人员解决临床输血中需要及时协调解决的问题。

6、质量督导科室职责：

（1）提出各项管理措施的初步意见和方案由各委员会讨论通过。

（2）完成部门规定的各项工作计划，工作安排。

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