首页>工作总结>领班个人工作总结报告(优秀16篇)

领班个人工作总结报告(优秀16篇)

作者:飞雪

月工作总结可以帮助我们清晰地认识到自己在工作中的价值所在,发现自身的优点和不足。小编为大家整理了一些优秀的月工作总结范文,供大家参考和学习。

个人工作总结报告

转眼间已经过去,回顾从8月加入铭科这个大家庭以来,严格对待自己,遵守公司的各种规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,我就本着勤劳务实、积极上进、踏实工作的信念一直至今,在这期间,我始终怀着一颗感恩的心,在这里特别感谢公司领导在erp上对我的方向指导,还有各部门同事的支持与帮助,感谢公司对我的技术能力和工作岗位的信任,让我顺利的完成了本年度的本职工作,我始终坚信:工作激情与工作态度。

因为工作有激情才有干劲,态度决定一切。在除了做好本职工作外,还尽量去配合公司其他部门的一些其他工作。如:管理部的一些文化活动等工作…这几个月来我对整个网络的稳定性与安全性上做了一些整改工作。经过了后期两个月的稳定运营,而使得我在工作中更有信心去做好工作的各个环节。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足。

我的主要工作是负责全局网络、服务器、计算机、周边设备及软件和erp系统的日常维护。目前我局共有服务器3台,计算机41台,笔记本5台,打印机5台。租用打印机2台,电话交换机1台,小型路由和交换机共9台,为保证这些设备的正常运转我主要做了以下工作:

刚一开始接手工作的时候,发现公司绝大部分工作站安全防护软件都已过期,系统补丁也无法升级,致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:

1、找根源,先恢复良好的防护软件。很多同事一开始不愿意装,因为会破坏本机的一些软件无法使用,我坚持强烈使用,系统出了问题,我来修复,届时经过一个多月的努力,局域网内的病毒才没有那么泛滥。

2、使同事使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,克服了限制上网的电脑不能升级杀软的弊端。并我会通过服务器云平台,统一定期进行同事电脑的杀毒和升级管理工作。

3、员工统一安装360企业卫士,没有卸载密码无法卸载,通过使用360云平台,统一对工作电脑进行ip分配并绑定,杀毒,管理,流量限制等功能性操作。

4、对于电话交换机的设置等,线路故障,也比较简单。在这里不做说明了。经过一段时间的贯彻和辛苦工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的四十多台工作电脑,工作状态还算比较稳定。

1、对于关键性数据资料oa文件、erp数据、进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。内部邮件也会定期备份一次,对于监控服务器,每日登陆看是否正在在运转。

2、对于erp系统的权限,也在进一步管理,oa文件的权限,为新同事开通各种账号,这些最本质的工作,在这里就不一一说明了。

3、薄弱环节:对于服务器erp系统一些简单的设置问题,常见问题,我可以应付的来,但是对于erp企业的整个流程,还不是非常懂,在这里感谢彭经理多次对我的指导!我会努力面向erp系统的方向发展…绝不辜负领导对我的期望!

1、随着网络信息化时代的发展,为了更好的宣传公司,提升公司形象,网站作为公司对外宣传开放的窗口,有必要做一个企业的外部对外网站!让更多的人通过网络了解铭科。

2、随互联网的发展,工作,会议等需求,如果有需要,可建立网络视频会议!

3、对于信息中心erp流程运作情况作一个全面的了解,做好erp流程监控上的工作,完善erp系统!

4、计算机管理方面:做好各种维护管理工作。严格要求自己,遵守各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,做好本职工作。

5、加强自身学习,提高水平,拓宽知识面,于各位同事一起团结协作,并完成领导安排的各项任务。

个人工作总结报告

尊敬的王总、任总:

伴随着圣诞节的喜庆和元旦的气息,20__年的钟声又将敲响。首先,我祝你们新年快乐、身体健康,工作顺利!回首20__年,我已不知不觉在东恒盛工作了半年多的时间,在你们的指导下,在各位同事的支持下,作为一名西厨厨师长,我有必要对我们西厨的工作做出总结和反省,对工作中出现的问题作出正确分析和及时改正,同时也要对明年的工作有所展望和初步规划。能在新的一年里做出更好的成绩,呈现在你们面前。总结如下:

一、经营方面:我在你们的指导下,改变了一些出品的要求、制定了一些较合理的出品经营计划。

1、根据顾客的消费心理,我们也增加了和经常变换了一些档口。

2、根据季节性天气和原料供应的特点,出品也随之变化,等等。

二、管理方面:以人为本,我结合员工实际情况加强素质教育,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训和讲解,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等。

四、卫生方面:严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;也认真听取你们给我们的意见。我们利用一切可以利用的力量,确保食品质量、卫生安全,防止顾客投诉和食物中毒,造成不必要的后果。

五、成本方面:在保证菜肴质量的情况下,降低成本,把浪费减低到最小程度,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。

1、掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去。

2、研制无成本菜品,把主菜的剩余边角料做成托式菜品,以降低成本;如牛肉的边角料,我们把它制成肉酱和咖喱牛肉等等。

3、还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本、了解成本控制。当然我们也有存在的不足之处,见以下几个方面:

1、对产品知识把握不足,准备不够充分。

2、对市场不够敏感,造成客人对菜肴出品变换不及时,品种结构单一。

3、员工对管理、卫生、出品思想意识不强、执行力度不够,培训不到位。

4、员工对能源设施、设备保养、损耗存在一定的不清楚,需加强培训。

以上所述,在这半年多的时间里,通过团队的共同努力,我们在厨房管理,在菜品创新、菜肴质量、成本控制、厨房卫生、员工素质提高等方面都取得了一点点成绩。当然,我们也存在些不足,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会带领我的团队不断努力、勇于创新,做出更好的自助餐菜肴出品,让我们的顾客满意。

我们将在20__年的基础上,继续加强厨房管理、出品质量、卫生监督和成本控制,

同时要改进自己的工作思路,借鉴好的思想和意见,考察和学习其他酒店自助餐的菜品和摆放,加快菜肴的创新,从而寻求在20__年创造更好的经济效益和社会口碑。

此致!

个人工作总结报告

温氏振东猪场技术员个人工作总结阶段:20xx年7月26日-20xx年8月22日作者:储兆荥本月是本人正式成为社会人士,正式踏上工作岗位的第二个月份。

回想不久前,还是个懵懂少年,如今已长大成人,需承担更多的责任;以前只需按师长的要求,好好学习就可以,如今景况不同了,不仅自己要以身作则,还需恰当地安排他人去完成工作。

俗话说的好“冬练三九,夏练三伏”,恰好本月是一年中最热的季节,想养好猪,防暑降温第一步,想平安度过暑伏,就需多花些时间,多花些心思。

本场是新场,一切“从头开始”,就如名人所说,还需多磨练磨练。

年轻就是资本,兵来将挡,水来土填,有何可惧哉!上次竞聘定岗后,本人在二线担任一辅配一职。

本阶段所做的工作大体有以下几点:

1、后备猪的饲养少喂多餐;料槽水少放、勤放;料槽扫水讲究轻、巧;健康度(保健、免疫按计划完成);健胃、抗应激;勤刮猪粪;每周冲栏一次;善于运用配种舍大栏。

2、防暑降温水帘池水青苔的清理、环境卫生及水帘等部位补贼风。

3、大环境清理卫生4、后备猪发情率及时查清;建立发情记录表;建立发情区、非发情区;提高猪群健康度;针对性处理;适当运动,适时控料,及时饲喂青绿饲料;自己及员工不断学习,反复培训。

个人工作总结报告

写好个人。

首先应端正态度要敢于借鉴不照搬照抄;要详略得当不繁杂冗长;要实事求是不夸大其词;要强调团队今天本站小编给大家找来了个人工作总结供大家参考和阅读。

本人从20xx年初到xx公司任职以来,经历了xx公司从筹建、资料的制作与完善、公司的正式运营与发展等阶段,可以说这是一个从无到有的过程。回顾过去将近一年的工作历程,通过冷静的思考,在不断在总结中提高认识、获得经验,为提高工作能力、做好下一步工作打下基础。

当然,对于本人不成熟的见解,还请大家多批评指正。

我们公司是一个新公司,我也经历了公司成立初期整个过程,可以说直效是一个创业型的公司,所定位的产品非常好,非常符合国家经济转型与发展的大政方针,也有非常好的市场空间与前景。但是创业型公司都要经历一个“计划—实践—总结—再计划—再实践—再总结……”反复循环、不断完善的过程!从我进入公司以来,主要配合做了以下的工作:

1、配合完成公司成立初期所需的前期资料制作以及产品图纸的绘制和文字说明等。

2、产品在各中建筑类型或领域中应用的技术方案,针对某些特定建筑类型做了一些技术方案模板。

3、根据现场勘查情况,与客户沟通洽谈中不断,进一步优化技术方案和公司产品的ppt、模板、技术手册、售货服务文件等资料。

4、和设计院的同行和设计师,在现代设计院举行了一次技术推广性质的会议,

5、把我们公司的产品在江桥电子城和光大会展中心的两次展会进行了参展。

6、对潜在经销商和代理商等合作伙伴进行一次产品知识培训及技术解答工作。

7、协助完成电子空气净化设备企业标准及企业标准的相关文件。

8、起草并编制完成电子空气净化设备应用规程(应用规程在申报中……)。

9、协助完成了柜式机往xx医院里的运送和现场搬运等相关工作。

10、协助完成了xx项目的前期接洽、技术交流、谈判及现场施工安装等一系列工作。完成了一个非常好的样板工程,接下来还有一批正在操作的样板工程,等这些工作完成的话,那我们公司可以说就很厉害了!

于20xx年卫生部规范中的要求。北仑电厂接下来还有好几台机组,我们也争取努力把后面的几台机组在施工中更加注意,让接下来的项目都做的更好一点。

至此,我认为x公司差不多完成了成立初期的准备工作阶段,我也相信公司也将很快进入真正实现收益的快速成长阶段,在过去的工作当中我也有一些体会:

1、在设备行业里,售后服务是非常重要的,我建议我们公司一定要加强公司售后服务体制建设,增强售后服务的竞争力,做到无可匹敌。在和一些客户交谈的过程中发现,现在很多业主投资理念开始发生变化,越来越注重售后服务,比如说长海医院,医院工作人员就说到他们原来空气净化器从买来到现在一年多了,厂家没有进行过售后服务,现在都换掉不用了。北仑发电厂项目从实施至今,还没到维护周期,但是我们已经做了清洗维护方面的准备工作。我觉得这一点也是我们以后进行市场工作非常重要的一个亮点。

2、现场施工中有些地方做的不够完善;比如说这次施工中又用到吸尘器、梯子等等,这些工具完全可以在前期准备工作做掉,但是经一再确认都没有说到这些东西,这样可以减少现场的工作繁琐程度,提高一些现场施工安装的工作效率。

3、团队精神和计划性;在现场施工的过程中,难免有一些不可预知的事情发生,这次我们施工过程中整个团队,不管是搬运、现场采购工具、安装、作息时间等等,配合的还是不错的。但是也有一些借鉴的地方,比如:现场办证的时候需要有很多领导签字并且还要进行施工的安全考试、出厂的时候也需要很多领导办理人员、工具和车辆出厂审批,这些事情都和我们的预定计划有差异,就需要我们员工积极配合现场负责人,对前期制定的施工安排计划及时调整和执行,各谋其位、各司其职,责任到人,这样才能在施工安装过程中做到井然有序、张弛有度,让施工安装流程化,才更便于项目的施工管理。

在过去的工作中虽然取得了一点小小的成绩,但是,我更多的是把过去中作中的不足和经验教训引以为戒,在以后的工作中保持以往“认真负责”的工作态度,不断学习和积累自己的专业知识,也争取把本职工作做的更加完善。

在这里我也有两个不太成熟的想法,或者说对公司的建议,希望公司可以参考:

1、公司要注重加强专业知识的学习,调动员工的学习性,增加员工知识储备,只有这样才能不断增强公司人才的核心竞争力。

2、公司可以定期或不定期的组织一些团队活动,这样能够很好的增加员工的团队精神、团队凝聚力和集体荣誉感与归属感,使得我们的团队更有战斗力和工作效率。

秋去冬来,转眼间20xx年已经接近尾声,朝花夕拾间,周围的一切都在默默的发生变化。这一年在领导及同事们的关心与帮助下开展、完成以及进行了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项:

一、专业提升。

感谢领导信任给我机会接触之前未接触过的专业领域,认真贯彻公司领导方针;积极学习理论专业知识,逐步从对专业的慢慢了解,到能够独立完成专项报告,但专业知识还需继续进一步的学习。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能保质保量的完成工作。同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使业务水平不断提高。

二、具体工作事项。

20xx年主要负责《章丘唐人中心工程项目保泉论证报告》、《山东省安博化工科技有限责任公司场区地质环境影响评价报告》、《融汇城大项目地下水环境影响评价报告》、《淄博市博山区夏庄-域城-黑山煤矿区矿山环境治理与生态修复工程补充设计》、《垦利董集30mw光伏并网发电工程地质灾害危险性评估报告》、《垦利董集30mw光伏并网发电工程压覆矿场资源评价报告》;参与了《莱芜市大汶河片区矿区采空区地质环境影响评价报告》的前期资料收集及部分绘图计算工作;完成三个技术标及一个施工组织设计。

三、思想体会。

通过接触不同的工作内容,深刻体会到,接触新事物不难,难得是掌握运用,尽管在各个领域均有了一定的进步,但在追求精、细方面还存在着不足,这有待于在今后的工作中加以改进、学习。通过完成不同内容的。

工作体会。

到团队协作与个人独立工作之间的关系,作为一名技术人员,既要有一定的独立作业能力还需与同事之间进行沟通,在沟通中进步,在协作中完善工作。取人之长,补己之短,善于发现别人的长处,互相帮助,共同进步。

通过接触项目的人,不论是与甲方还是与分包方,都应以和字为先,通过沟通和协商,使对方了解到我们认真完成工作的态度,做到张弛有度,快速高效的完成工作。

20xx年的我们依旧面临着着许多问题,这问题既会来自外部也会存在于自身,发现问题,解决问题才能完善自己;越来越大的竞争会给我们带来极大的压力,这竞争既来自市场也会存在于企业内部,但是良性竞争是我们进步的动力,在不断的进步中,我们会得到极大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。

20xx年6月27日至今,我进xx公司已有半年了,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间,在单位领导的培养和同事们的关心支持下,我逐步对公司有了全新的认识与了解。在这半年里,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始已入尾声。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

在工作中,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地提高自己业务知识。

另一方面,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在这半年的工作中,我制定了德吉劳务服务管理体系,编订了服务意识培训,编制了制造公司业务提成激励方案和政策,梳理。

合同。

文件。

进公司有洽谈一次永川客户拌合站的服务业务,后以失败告终,在这过程中,分析了原因,并总结经验。争取在明年初与澜筹公司商谈拌合站合作事宜签订战略合作协议。由于公司鱼嘴拌合站即将搬迁,得寻求新的建站地址,多方跑动和场地考察,初步已确认几块地,争取明年初落实到位,确定搬迁地址和时间。

在20xx年的工作中,必须以客户为中心,“标准化的产品,个性化的服务”的营销方针必须落地,做好售后服务,提高产品的销量,树立重交沥青品牌。加大“连锁加盟”的工作拓展,力争做到西部行业第一。只有公司品牌树立了,服务跟上了,公司才会做大做强。

在20xx年里,对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。在今后的工作中要不断创新,及时与领导、同事进行沟通,执行公司管理的相关规定,提高服务意识,同时在工作中严格要求自己,提升自己的管理和业务能力。

在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信重庆重交沥青砼再生制造有限公司在20xx年会有更加辉煌的成就!

个人工作总结报告

各位领导、同志们:

大家好!

一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,深入落实科学发展观,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康安全管理体系,履行自己的安全生产职责,认真做好每一项工作,取得了一定的成绩。实现平稳生产;下面就铝箔公司20__年安全工作特别是我履行的安全职责情况做如下述职报告。

一、建立健全公司安全生产责任制。

我作为公司安全生产第一责任人,为落实安全主体责任,确保安全工作落到实处,配置专职安全主管、安全员各1名。针对车间的安全管理进行细化,明确的车间安全职责,确定了车间、班组安全员,建立起安全管理网络。制订《____公司安全生产责任制》,做到横向到边,纵向到底。

二、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程。

对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善并下发了《安全生产责任制》、《工作票管理制度》《相关方及外用工管理制度》、《安全操作规程》等规章制度9项;重新修订完善了安全操作规程并审批下发;形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。

三、组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。

1、在安全教育培训方面,督促相关单位按照20__安全培训计划对从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种设备操作人员取证、法律法规普及安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,累计举办各类培训班12个,培训人员822人次,培训率达100%。新进、调岗人员培训29人次均考试合格。同外来运输、施工、承包单位签订安全协议并进行进厂告知、安全教育等.

2、10月份按照公司《关于切实抓好基层基础安全管理的通知》结合限公司《关于做好全员安全教育培训工作的通知》等文件要求组织相关部门对公司全员进行了安全培训,共培训284人,考试合格准予上岗,并全公司公示分数。

3、深入开展安全生产“五个坏习惯”教育活动,发动全员辨识坏习惯195条,并按照计划整改完毕,形成闭环,有效促进了职工进一步提高安全生产意识,最大限度的避免安全事故发生,为坚决扭掉安全生产五个坏习惯奠定了基础。

4、按照公司要求组织开展了《事故案例警示教育活动》,制作规程、案例警示牌共43块,并上墙,分析历年来厂内外事故原因、教训,组织编制了《安全事故案例汇编》,案例介绍力求图文并茂,便于了解事故情况,语言尽可能简洁和通俗易懂。事故按《企业职工伤亡事故分类标准》(gb6441-86)进行分类,印定成册200本供员工学习,便于汲取同类而不同原因事故教训。

四、保证公司安全生产投入的有效实施。

公司按照公司有关要求规定,每月投入安全专项费用25.8万元左右,用于安全整改、环境改善、安全专用工器具和安全仪器的购置、维护、检验费、及其他(健康体检、防暑降温、劳保用品配置、教育培训)等,共计309.6万元左右。

五、督促、检查公司的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。

1、我组织相关人员对人不安全行为、物不安全状态、设备、现场隐患进行检查清理。基本保持每月至少参加一次安全、消防大检查,建立起检查-通报-整改-再检查这种模式。对于违反公司安全规定的行为、不按期整改的责任单位进行通报和处罚取得了一定的效果。轧机、现场周围监控系统恢复等。我严格监督检查,落实管理责任,重点对我公司的电器、机械、天车、压力容器、重点部位、工艺等方面组织专业人员进行检查。针对我公司生产经营活动实际,我对照适用的法律法规和规程标准,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,公司级、各部门、车间、班组共排查治理隐患684起,均完成整改。

2、我利用每日晨会时间强调安全、消防事项;并专门组织12次公司安全例会对安全、消防、环保管理等工作进行安排,对月度安全管理状况进行分析、强调,对现场管理及公司下达各项活动进行部署,如:《安全活动月活动》等活动。其中在会议中对安全重大事项进行解决,如:厂区监控改造修复、现场标准化投入资金落实、标准化各项检测、防汛物资购买等费用投入等。

六、组织制定并实施公司的生产安全事故应急救援预案。

1、制定《公司火灾事故应急预案》及12个生产现场处置方案,督促相关部门按照演练计划,应急预案每年演练一次,现场处置方案每半年演练一次,已圆满完成演练任务。

2、共组织轧机消防演练12次,轧机有、无负荷试验24台/次,其中11月份对按照轧机消防维保协议,有色院消防所对公司轧机二氧化碳灭火系统进行了年检,系统正常可靠运行。及时处理试验中发现隐患8起均整改,及时更换现场灭火器材,没有发生火灾责任事故。

七、及时、如实报告安全事故。

全年无发生责任事故,零报告。

八、职业健康环境和安全体系内容运行。

(二)体系内容。

1、3月份组织相关人员对两大体系的环境因素和危险源进行补充识别和辨识,危险源辨识过程中应增加各部门、各单位所承担安全职责的管理缺陷的补充辨识。危险源辨识与风险检查表增加了各部门未认真履行安全职责,存在管理方面的危险源辨识,在去年724项的基础上增加了50项;十二个现场处置方案和一个应急预案进行了补充修订,进一步提高专项预案和处置方案的可操作性。

其中重要环境因素为:轧机废气排放、硅藻土消耗。重点危险源:

1、轧机轧制;。

2、油库;。

3、木箱加工;。

九、环保方面。

环保设施同生产设备同步正常运行。定期对设施进行维护保养,均有记录。

8月份委托____有限公司对废气、废水、噪音进行检测,均符合国家及行业标准;按时交纳排污费,废硅藻土及废油均有有资质单位外销处理,有转移联单,无发生环境污染事故。污染物排放达到国家标准和洛阳市环保要求,未出现异常情况。环保设施的运行率达到了100%。7-9月份的大气、噪声、污水检测结果均符合环保要求。

十、安保工作。

组织人员对厂区及生活区的外围护栏进行检查维修10处,及时排除安全隐患。于12月份将破损的护栏全部更换完毕。

确保节假日厂区安全维稳工作,我亲自值班。并督促相关部门不间断夜间巡逻,抽调骨干进行夜间巡逻带班制度,加强重点部位的巡逻力度。配合公安机关做好治安网络的建立。做到对厂区及周围的环境变化进行掌控。

十一、存在的问题。

尽管我司在安全工作中取得了一定成绩,但是,事实告诉我们,安全工作绝不能有半点的松懈。当前,我司的安全工作仍存在一些突出的问题,部分管理人员及职工的安全意识还很淡薄,存在侥幸心理,对基层班组及新近人员还需加强培训。20__年主要做好以下安全工作:

20__年安全、消防、环保、职业健康、保卫工作思路及计划20__年主要目标:

1.不发生轻伤及以上工伤事故,千人负伤率小于1;2.不发生新增职业病;3.不发生火灾责任事故;4.不发生较大交通责任事故;5.不发生较大食物中毒事故;6.工业废弃物达标排放。

(一)强化安全环保责任落实,推行“五落实五到位”工作。做好每年2次各级安全负责人安全履职情况的述职工作、做好事故案例学习及“一岗双责”清单制定与落实工作。

(二)贯彻《安全生产法》、《环境保护法》等国家法律法规,落实中铝公司各项安全环保规章制度,依法合规做好公司安全环保工作。(三)做好安全检查和隐患治理,坚持落实好四级隐患排查体系,开展月度安全巡查和例行检查,做好隐患排查治理工作,消除隐患,提高生产现场本质化安全水平。定期安全通报公司安全管理动态,对检查出的安全隐患采取验证销号,实行闭环管理。

(四)按照公司应急救援体系修订工作总体安排做好20__年应急预案、专项预案、现场处置预案的修订、演练活动。做好轧机、油库等重点防火部位应急演练工作,完善应急预案、开展应急演练、做好演练评估,强化以轧机灭火为重点的消防安全管理,做好轧机灭火系统的专项检测和日常点检工作,对于轧机地下油库等重点消防部位实行重点管理,确保受控。(五)修订公司职业健康安全和环境管理体系文件,明确各部门、各单位所承担职责,通过危险源、环境因素辨识、法律法规和其他要求识别、内部审核、合规性评价、管理评审等工作的开展,做好职业健康安全和环境体系的有效运行,提高科学管理水平。

(六)落实好职业健康、安全环保教育培训工作。指导各单位完善职工安全教育培训工作,特别是做好职工“三级”安全教育、“四新”、复岗(转岗)、特种作业人员、安全技术操作规程、消防、应急救援以及二大体系培训等教育培训工作,提高职工安全意识和安全技能,确保人员受控。

(七)做好安全生产标准化运行工作,通过隐患排查治理、预警、事故调查统计分析、绩效评定等工作开展,提高本质化安全管理水平。(八)做好职业病防治工作,主要做好职业健康档案建立,对于生产现场的重点岗位人员进行严查,采取一些强制措施,杜绝个人防护不到位就上岗操作的违章等现象发生。

(九)指导各单位做好相关方管理工作,签订安全协议,明确双方权利和义务。接受公司及各单位日常安全检查,严格落实安全、消防隐患整改。

(十)继续推行“5s”管理和持续改进,巩固现场管理提升的成果。(十一)继续做好基层基础安全管理,特别是做好班组安全管理,开展形式多样班组活动,提升班组长自主安全管理能力及提高职工安全意识。

(十二)完成上级布置各项安全工作。

谢谢大家!

个人工作总结报告

对于公司内部人文活动与工作气氛,希望给予一定的改进,个人半年度 工作总结。公司员工大都是值青春的美好年华,对工作,对未来肯定都是充满期待与幻想的,大家都是有着无限的潜力的,希望公司能想些办法挖掘出同事们的潜力,让大家充满激情的投入到工作中去。公司其实长久以为缺乏一种凝聚力,总是像一盘散沙,这也是一件让员工大为不快的事情。

公司内部工作人员有些思想极度消极与懒散,希望公司给予正确的纠正与引导。僻如前台工作人员,某些人刚进公司的时候那股“倔劲”与执著是很让人佩服的,但似乎好景不长,这份难得的责任心已经不复存在,相信公司领导已经感受到了吧。我想这种好思想好品质的流逝也与公司环境脱离不了关系吧,或许可以说是被内部同事同化了吧。与同事聊天的时候、客户也屡屡反映前台同事服务态度差,前台不整洁之类的话语,希望公司领导给予重视。深切希望公司领导能到发展的眼光看问题,我相信每个人都是有闪光点的,不要因为过去的错误而对一个人存在主观上的`偏见。还是建议公司能组织一些素质拓展活动,这样不仅能增进同事间的感情,更能挖掘同事的潜力。

写这篇总结与计划的时候我的思想是激烈挣扎的,因为我总是在犹豫到底自己该不该把这些心理话,或者说大家对公司的心理话借我之手写出去,但最后还是硬着头皮写了,如果有不妥的地方,希望领导见谅,毕竟年少轻狂不懂事,有些地方还是带有自己较强的主观色彩的。我是希望自己工作的地方越来越强的!自己也有许多做得不足的地方,我一直在努力改进,希望大家都能看到我付出的努力与改变。

个人工作总结报告

本人____年任镇平___小校长以来,在县教体局及中心校的正确领导下,坚持以法办学,以德立校,以情治校,坚持科学的发展观,坚持“以人为本,关爱学生,彰显个性,全面发展的办学思想,紧紧围绕《镇平县__-__年教育振兴计划》,以全面提高教育教学质量为核心,以加强教师队伍建设为根本,聚精会神抓管理,全神贯注抓质量,一心一意谋发展,努力创办人民满意的教育。

十几年的风雨兼程,十几年的创业之路,十几年的务实苦干,十几年的辉煌成就。经过本人的努力,学校由过去不足700人发展到现在的2500余人,由不为人知到远近闻名,由泛泛一般到实现腾飞。

一、经常洗脑,以先进的思想影响人。

“半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊,问渠哪得清如许,唯有源头或谁来。”一个好校长就是一所好学校,高素质的校长来源于不断的学习。为此,任__校长十几年来,本人始终坚持“只有学习学习精彩,工作才会精彩;只有学习精彩,生命才会精彩”的学习理念,经常向书本学习,学习先进的教育理念,向先进学校学习,学习先进的管理经验,向一线教师学习,倾听管理中存在的问题。

二、率先垂范,以务实的精神感染人。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。任__校长十几年来,凡是要求教师做到的,我首先做到。工作中,当早晨的第一缕阳光还未照进校院时,校院里已经有了我的身影,当晚上月亮挂在天空时,我才匆匆离开学校;工作中,本人始终坚守在自己的岗位上,有病把药带进办公室,边吃药边工作;工作中,本人始终坚持“没有精神上的清白,就没有物质上的廉洁”,始终坚持大事讲原则,小事讲谦让,难事不推诿,好事不争先;工作中,本人经常深入到一线,深入到课堂中,深入到教师中。十几年来,指导王娇,魏佳贤等多名青年教师在市县优质课比赛中获奖。

三、创新管理,用科学的方法激励人。

1、加强安全管理,创建平安学校。

安全无小事,安全重于泰山。任__校长十几年来,我一直把安全工作当作头等大事来抓,牢固树立“安全第一”的思想,树立人防与物放并重思想,提高防范意识,加强安全管理.

在安全工作上,学校实行校园安络制,领导带班制,幼儿园及低年级学生接送制,24小时值班制,形成安全教育抓人人,全体师生抓安全的齐抓共管的局面。

在安全工作上,学校期期都要召开各种类型的安全教育主题班会,主题队会,期期都要举行以安全教育为主题的演讲会,开展各种形式的安全防护演练活动,通过活动,提高学生的自我保护意识,自我防范意识,培养学生的自护、自救能力。

2、深化教学改革,争创特色学校。

任__校长十几年来,学校在实施素质教育推进课程改革地同时,紧紧围绕“校有特色,教有特点,学有特长”,以“电化教学”为切入点,加强现代教育技术与学科的整合,加强现代信息技术在课堂上运用的研究,现在,教师在网上查阅资料,同一年级课件实现资源共享已不在是神话,周周有电教课,人人上电教课在我校已成为现实。

一间间布置一新的电子备课室,一台台有网线连接的簇新电脑,一堂堂生动形象的电教课,加上校园监控系统,校园电视台,组成了一副副精美的图案。这就是现在的涅阳__的真实写照。

信息技术与学科的整合经过几年的实践,已成为我校课堂教学的一大特色,教师们运用课件上课已习以为常。

__年4月,我主持实验的河南省十一五现代信息技术课题《__》通过省专家组的鉴定,获得课题研究二等奖。

3、做好培优补差工作,促使学生全面开花。

树林里没有两片完全相同的树叶,班级中没有两个素质完全一样的学生。为了使每一位学生都能进得来,留得住,学得好,任__校长十几年来,一直把培优补差工作当作学校的立校治本,要求教师在此项工作上,思想不放松,工作不简化,层次不单一,要求不降低。开学初要求每位教师制订出详实的培优补差方案,每期结束,学校召开培优补差经验交流会。在交流会上,我多次强调对差生的转化,要突出一个“拉”字,要求一个“实”字,发扬一个“勤”字,强调一个“慈”字,奉献一个“爱”字,坚持一个“信”字,突出一个“导”字,使二类苗结一类果,一类苗结特等果。

四、取得的成绩。

一份耕耘,一份收获。本人任校长十几年来,学校被评为全国科学实验先进学校、河南省远程教育示范性学校、南阳市师德建设先进单位、南阳市电化教育一类学校、南阳市培优补差先进学校、镇平县先进党支部、镇平县标兵文明单位、__年--__年连续五年被评为目标管理先进单位。

个人工作总结报告

这次纪检监察工作会议的主要任务,是总结公司5年来党风建设和反腐倡廉工作,安排部署今后的工作任务,不断推进公司党风建设和反腐倡廉工作,为公司发展提供有力的政治保证。

现在,我代表公司纪律检查委员会报告公司党风建设和反腐倡廉工作情况。

在过去五年里,公司纪委在区纪委和公司党委的正确领导下,认真贯彻xx大中央纪委工作报告的精神,以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,紧密围绕公司发展建设重点工作,深入开展党风廉政建设和反腐败斗争,狠抓廉政教育,建章立制取得了显著成效。根据中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》精神,贯彻党风廉政建设“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,狠抓党风廉政建设各项工作制度的建设和落实,工作重心放在预防教育和制度建设上,以建立自律、防范、监管“三个机制”,规范事权、财权、人权、物权“四项权力”,筑牢思想道德、制度建设、监督约束“三道防线”为核心,把惩治和预防腐败体系建设与公司建立现代企业制度、完善法人治理结构结合起来,初步建立了权力机制、决策机制、监督机制和项目管理的监督约束机制,构建公司符合现代企业制度要求的惩治和预防腐败体系,为推进公司顺利发展提供了有力的政治保证。所做的主要工作有:

(一)深入组织开展“廉洁自律教育”活动,巩固了党员干部的思想道德防线。

1、公司党委将党风廉政教育和党员先进性教育活动紧密结合起来,把“廉洁自律教育活动”作为保持共产党员先进性教育活动的重要内容贯穿始终。公司党委在安排部署党员先进性教育活动时,将《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员权利保障条例》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等条规文件作为必学的内容。开展“八荣八耻”教育活动,在抓好党员干部全员的“廉洁自律教育活动”的同时,重点抓了对公司领导人员和人、财、物等关键岗位人员的廉政教育。在教育活动中把权力观、地位观、利益观的教育同建立教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系结合起来,帮助党员干部增强了政治免疫力和廉洁从业的意识。

2、开展“讲、树”活动,进行作风整顿。按照公司党委的统一部署,

坚持把思想发动、充分准备贯彻始终;坚持把自我教育贯彻始终;坚持把依靠职工群众贯彻始终;坚持边学习、边整改、把为职工办实事贯彻始终;为不断改进公司各级领导干部的作风,促进公司稳步发展产生了积极的影响。

3、党风廉政建设宣传教育力度不断加大。在党风廉政建设宣传教育工作中,重点做了以下几个方面的工作:

1、召开党委工作会议,安排部署了的党风廉政建设工作,明确了党风廉政建设的指导思想,工作任务。

2、利用板报、组织学习、自学等形式,学习宣传了党风廉政建设有关文件、会议精神等。

3、制定了公司党风建设和反腐倡廉工作责任目标。

4、以“讲正气、树新风”主题教育为抓手,开展了先进典型教育和警示教育。在党风廉政建设宣传教育的方式方法上,公司力求多样性、针对性、超前性和灵活性,做到了思想道德教育和法纪教育相结合;正面典型示范教育和反面典型警示教育相结合,保证了党风廉政建设宣传教育的效果。

(二)整章建制,建立了从源头上预防腐败的制度体系。

1、领导干部廉洁自律工作得到加强。按照集团公司党委的要求,公司纪委加强了对党员干部,特别是领导干部廉洁自律规定和廉政承诺情况的监督检查;坚持了领导干部重大事项报告制度,中心组学习制度、党内民主生活会制度。结合公司开展的“五好党组织”建设,公司将领导干部廉洁自律作为班子建设的重要内容,积极开展诫勉谈话,廉政谈话。五年来公司无一例党员领导干部利用职务上的便利谋取不正当利益的情况。不断加强了领导干部的作风建设。

2、党风廉政建设责任制不断深化。公司坚持把落实党风廉政责任制和健全、落实相关配套制度相结合,坚持重要问题,重大事项协商制度;坚持了工程建设、物资设备采购招标议标制度;坚持并深化了厂务公开制度。按照《党风廉政责任制》的要求,对基层党支部就行了考核,中层副职以上干部进行了述职述廉。

3、来信来访工作强化落实。对于群众来信来访案件,按照《信访条例》规定,进行调解、取证、落实,办结率达到100%。五年来没有发生一起赴省赴京上访事件。

全规章制度,采取切实措施,改进管理,使公司管理达到效率、效益、质量、廉洁的统一。公司纪委结合公司实际,履行监督职能,对于保护和教育我们的党员干部,预防违法违纪行为的发生将发挥极大作用。五年来,在狠刹大吃大喝风上,我们把这项工作作为纠风工作的重点和领导干部转变作风的亮点狠抓不放,公司纪委针对公司居高不下的业务招待提出整改意见,并参与监督;通过参与监督落实业务招待费管理办法,修订有关招待费开支标准,有效的遏止了吃喝风的反弹,取得了良好的效果。

5、纪检安全工作扎实开展。纪检安全工作坚持夯实基础,完善制度,加强安全文化建设,加大监督检查力度,严格责任追究,规范安全行为,促进干部尽职尽责。加大责任追究力度,做到每项工作、每个管理环节和每个岗位都责任到人,落实到位,促进安全工作目标顺利实现。严格执行党风廉政建设责任制,抓住责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节,把反腐败纳入党政工作的整体格局中,一起部署,一起落实,一起检查,一起考核。坚持“谁主管、谁负责”原则,做到一级抓一级,层层抓落实,形成工作合力。

在总结工作成绩的同时,我们也要清醒地认识到,当前公司党风建设和反腐倡廉方面还存在一些薄弱环节。主要表现在:中层管理人员的思想作风建设与公司党委的要求相比还有差距;个别管理人员的工作责任心、积极性、主动性不够,履行岗位职责、执行公司决策力度不够,出现问题时有推诿扯皮现象;关键环节的管理制度还不够完善;工作任务繁重时有顾此失彼现象。这些都必须高度重视,并采取有效措施加以解决。新的一届纪委,我们将进一步提高业务素质,以服务大局的意识,实事求实,积极进取,继续为公司的稳定发展保驾护航!

二、今后主要工作安排。

公司党风建设和反腐倡廉工作的总体思路是:认真贯彻党的xx届五中全会和中央纪委六次全会精神,按照集团公司纪检监察工作会议和公司工作会议部署,围绕全面落实科学发展观,全面履行党章赋予的职责和任务,以构建和谐企业为前提,着力推进惩治和预防腐败体系建设,着力推进各项规章制度的严格执行和落实,着力推进企业领导人员廉洁自律、效能监察和源头治理等重点工作,切实取得党风建设和反腐倡廉工作的新成效。

(一)维护党的纪律,为促进公司工作部署的落实提供强有力的保证。

在新形势下,公司纪检监察工作要牢固坚持“围绕中心、服务局,

为全面贯彻落实科学发展观服务”的指导思想,正确认识和把握反腐倡廉与科学发展的关系,始终把服务科学发展、保障科学发展、促进科学发展作为纪检监察部门的重要任务,积极履行监督检查职责,努力从思想、作风、纪律上保证科学发展观和公司重决策部署的贯彻落实。

1、要按照落实科学发展观和全面完成公司百年发展目标及任务的要求,切实加强对各党支部、各部门贯彻执行公司工作部署的监督检查,及时排除和解决党风方面存在的妨碍科学发展观落实的突出问题,促进各项工作的落实和发展。

2、要切实加强对党员干部特别是领导人员作风的监督检查,教育和引导党员干部发扬求真务实的精神和作风,树立正确的业绩观,坚决反对作风浮躁、急功近利、形式主义,采取得力措施,认真防止讲排场、比阔气、奢侈挥霍等不良风气的产生。

3、要按照党章的规定和要求,切实加强对各级组织和党员干部遵守党的纪律,尤其是政治纪律和经济工作纪律、执行国家经济政策法规和有关制度情况的监督检查,依据党内法规,严肃查处和追究有令不行、有禁不止、严重破坏党的纪律和企业规章制度等违背科学发展观要求的行为,确保政令畅通。

(二)认真落实公司治本抓源头工作的深入发展。

坚持构建惩治和预防腐败体系与实施党风廉政建设责任制有机结合,逐级建立健全领导工作责任制。要把惩治和预防腐败体系建设纳入公司发展的总目标和战略规划,统筹安排,形成有效的工作机制。根据公司惩防体系建设,确定职责分工,做好任务分解,逐级细化措施,认真抓好落实和推进工作。各职能部门要恪尽其责,积极主动把任务、目标、责任落实到岗位、落实到人,排好进度,提出要求,确保工作质量。各基层党支部要采取有效的方式,及时沟通情况,交换意见,认真研究问题,积极配合,齐心协力推动工作的开展。注重加强规章制度的宣传学习和执行监督。要把学习规章制度列入各级领导干部和岗位人员培训的内容,进行严格的遵章守规教育。综合运用专项检查、稽查和效能监察等方式,加强对建立和落实企业基本规章制度情况的监督检查,增强执行力。

(三)以学习贯彻《党章》为重点,继续深化反腐倡廉教育。

用党章统一和规范各党支部、党员领导干部的思想和行为,与学习贯彻科学发展观紧密结合,组织广大党员联系思想和工作实际,认真学习党章原文,深刻领会党章的主要内容和基本观点,准确掌握党章的精神实质,进一步强化党章意识和党员意识、组织观念和纪律观念,着力解决好坚定理想信念、加强道德修养、发展党内民主、严明政治纪律、强化制约监督、加强制度建设等方面的问题,切实提高党员思想政治素质、增强基层党组织战斗力。

坚持不懈抓好反腐倡廉教育。从筑牢拒腐防变的思想道德防线出发,结合企业实际,以党员干部为重点,继续有针对性地加强党纪条规教育、廉洁谈话教育、自觉接受监督教育、先进典型示范教育和典型案例警示教育,提高反腐倡廉的自觉性和自律能力。深入开展以落实廉洁从业规定和以严肃党的政治纪律、经济工作纪律、增强执行力为主要内容的专题教育,促进党员领导干部、重要岗位管理人员树立正确的权力观、业绩观和利益观,自觉遵守纪律,保持廉洁。

(四)积极组织开展监察工作,不断提升企业管理水平。

要严格把好案件调查、审理关,做好案件办理工作,保证案件的质量。认真受理群众信访举报,加强初核力度。达到信访综合办结率和案件综合结案率达到__%以上。认真参与公司安排的安全、质量、责任事故的调查处理,与相关部门和人员一起总结经验教训,提高管理水平。

(五)适应新形势和新任务的需要,切实加强管理人员自身业务建设。

党风建设和反腐倡廉工作的发展,要依靠正确的领导和创新性的工作思路,需要依靠公司方方面面的支持配合,公司党委、行政职能部门、各党支部都要按照“政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”的要求,进一步加强自身建设,共同做好纪检监察工作。

注意深入基层,深入实际,积极开展调查研究,说真话、报实情,不断提高为领导决策服务、为公司发展服务的水平。

二是加强能力建设。要适应反腐倡廉工作不断发展的新要求,进一步转变观念,创新工作思路、工作方式方法,把握好工作的结合点和着力点,增强工作的前瞻性和主动性,努力提高正确分析判断形势的能力、组织协调工作的能力、依法执纪办案的能力和实施监察监督的能力。加大岗位培训力度,不断拓宽管理人员知识面。要养成自觉主动学习的良好习惯,坚持立足岗位,结合实践,刻苦自修自研等各方面知识和有关政策的学习研究,充实和增长才干,增强工作的技能和本领。

三是加强基础建设。要从精干、高效和有利于充分发挥审计、纪检、监察整体职能出发,健全工作机构,调整和充实人员,各党支部也要配备负责党风纪检工作的支部委员,保证工作的有效开展。审计监察部门要按照工作规范化、制度化的要求,搞好基础工作,建立健全工作制度,完善工作程序,严格工作纪律,规范履职行为。要积极推进纪检监察系统的信息化建设,充分利用现代信息技术,发挥网络的教育、监督和信息资源共享功能与作用,提高工作的质量和效率。同时,要积极开展纪检监察工作的理论研究,针对新时期的新情况、新问题,深入研究企业反腐败的特点及规律、惩治和预防腐败的措施,注意研究和解决一些带有全局性、根本性、前瞻性的理论和实践问题。

同志们,公司今后的五年经济发展的任务十分繁重。新形势、新任务,对反腐倡廉和纪检监察工作提出了新的更高要求,我们要进一步把思想统一到公司党组关于党风建设和反腐倡廉工作的重要指示精神上来,不断创新工作思路和方法,求真务实,勤奋工作,努力为推进公司建设和发展不断做出新贡献!

个人工作总结报告

伴随着春节的来临,任职于美术动画系行政助理的我已经工作半年了。

这半年的时间里,美术动画系团委、学生会告别了老干部,并迎接来了一批新干部。

我们在我系领导的正确领导下,在我系学生工作办公室的各位老师大力支持下,在我系各位团学干部们的紧密配合下,充分完成了本学期各项工作任务。

这一学期的工作中,我不仅在能力上得到了锻炼,更在团学干部这个大家庭里收获到了友谊。

现就本学期做如下总结:

一、新生入校协调工作

本学期开学之初,我系迎接来了20xx级新生,随之一系列迎新工作紧张进行中。

在我系xx动漫、xx动画、xx美术学、xx游戏等班级外出写生的情况下,担任系权益部部长并兼任xx级多媒体301班助理辅导员的我参与到迎新工作当中。

参与到迎新工作、新生安置工作、新生入校手续工作中,工作的同时得到了诸多的锻炼,也收获到了学弟学妹的友谊。

二、团学干部招新工作

在新生即将结束时,我参与到系权益部招新数据上报、团委学生会学生干部招新准备。

分别与各老师协调沟通,商量各部门招纳新干部方案。

由于缺少与外出写生的主要干部沟通,导致方案临时更改。

三、团学干部聘书、工作证发放

紧张的招新工作结束后,我系开展交接仪式大会。

我与曹以真学姐负责新干部的聘书、工作证印制与发放。

四、教务助理综合培训

干部的综合素质决定了其工作效率,为保证我系团学干部综合素质得到提升、工作能力得到提高,特开展部分团学干部的能力拓展的培训。

与我系教务助理的负责老师沟通后,对我系教务助理展开多次培训及心得交流。

交流过程中我感受到,应当多听取新干部的倾诉,对其应当给予引导、鼓励。

而非是一味的强制灌输或是机械化工作,应当在现有的工作中保持其对待工作的积极性与执行力。

不断谋求新发展,从“部门中的我”转型为“我的部门”。

五、档案管理干部管理能力锻炼

接系部老师通知,协助我系档案管理干部进行档案管理的培训及指导。

在一周的时间里督促并指导干部们完成了部分档案处理及写作。

以高质量、高效率完成了指导老师分配的各项工作,并得到了老师的好评。

在这过程中,我感受到了干部们在提升自我时所需付出的辛苦与努力,同时也明白了在分配干部工作的同时,应当陪同其一起工作。

而不能让干部独自通宵熬夜,最终做出无质量、无符合内容的文案。

六、各班级的工作衔接

系部学生干部作为老师与我系同学沟通的桥梁,应当加强系部与各班级的沟通。

在开学期间,我先后参与到系部部分会议的组织与开展。

我与部分15级各班主要干部沟通,将自己去年的一年的经验讲述给他们听,保证各班级同学可以更好更快的适应大学新生活。

其中协助15级总辅导员安排并开展“少数民族座谈会”、“新老生座谈会”等会议,但因通知环节出现纰漏,导致“新老生座谈会”到场的老生学生代表严重不足,影响到其开展效率。

七、系部老师沟通工作

作为我系学生工作办公室行政助理,在本学期里多次配合我系学生工作办公室老师通知我系各班班主任工作。

通过qq、电话及短信方式与其联系,通知其工作内容。

在这个过程里,逐渐锻炼出沟通能力,加强了自己的综合素质。

八、系“三度空间”文案收集

接到系部领导老师指示,负责协助系“三度空间”的六位领导老师十月、十一月的文稿收集、整理工作。

过程中,分别与老师沟通,整理文稿,最后上交材料。

但这过程中,由于文稿数量多,纸质文稿保存不完整,上交电子稿环节出现脱节。

九、文印账务

为方便我系团学干部的工作顺利开展,我与美术楼楼下的文印店沟通,约定我系学生干部可在楼下打印,费用在期末统一结清。

在这过程中账务十分繁杂,我对报账流程不熟,导致中间多次出现搁置、拖延。

为保证信息真实性和账务上报的简洁性,要求每位需要打印的干部需写出自己印制的项目、份数,再由张浩天老师及我系行政助理签字,最后上盖公章才生效。

这也使我系学生干部文印账务更加公开、透明,提升了干部们做事效率。

十、系档案管理辅助

经过与我系学生工作办公室老师沟通,协助其对我系学生工作办公室档案进行整理。

本学期,完成了“党”、“团”、“学工”档案盒的统一。

对档案盒标签进行了统一设计、印制,并放置于档案盒上。

由于时间紧缺、学业课程繁重,导致至今未对档案盒内文件进行整理。

我将在接下来的时间里,沟通老师,协助老师将其处理完毕。

十一、不足

在这一学期的工作里,我的诸多能力得到了有效的锻炼,但也在其中暴露其不足之处。

现就不足之处做以下总结:

1、执行力欠缺

由于处于我系行政助理职位,其工作形式发生改变。

在这一个学期里,逐渐发现自己的执行力不及大一。

接手工作时,开始产生推脱、拖延、搁置,这是对自我能力锻炼机会的放弃,也影响到我系学生工作的完成进度。

我将在以后,逐渐提示自己锻炼自我的执行力,将老师交代的事项最快、最好的完成。

2、沟通能力有待加强

从去年带领的一个部门,转变到老师助理的角色。

所接触的工作也从一个部门变为团委学生会各个部门,相处对象从几个人变为几十、上百人。

在这过程中,沟通能力的'不足凸显。

因沟通能力的不足,致使工作效率下降。

我将在以后加强学习“管理与沟通”,使工作充分落实到位,干部之间的相处得到有效提升。

3、积极性有所下降

在我系团学干部这个庞大的队伍里,我已在职一年半的时间。

从起初的宿管干事到权益部部长,再到如今的行政助理。

在这过程中,之前的努力和付出得到了我系老师和学生的认可与信任。

但也因大家的肯定使我工作任务开始变的繁杂,我个人开始产生“工作很多”、“事很多”、“我很累”等消极想法,从而影响到自己的工作效率和积极性。

接触工作后,逐渐不再是自愿努力的将其做好,而是机械的完成工作,只求可以上交。

积极性的下降,导致自我的创新意识的丧失。

不再在工作里寻求高效率、短时间,没有太多思考过自我的工作的拓展和创新。

我将在以后,继续提升自我工作的积极性,做一名合格的积极向上的学生干部。

综上所述,是我任职于行政助理于本学期一期的工作总结。

在工作的同时得到了各项能力的锻炼,也在工作的过程中,发现了许多问题与不足。

希望新的学期可以得到更好的锻炼,获得更好的发展。

个人工作总结报告

在学院领导的关怀下,与时俱进、开拓创新,克服困难,扎实细致,经过多渠道收集就业信息,努力拓宽就业途径,妥善安排毕业生的就业工作,较好地完成了本学年的工作任务。

一、就业。

1、在思想上、行动上高度重视毕业生就业工作。

半年来,在招生就业工作岗位上,我以高度的使命感和责任感努力工作,全身心投入,用端正的工作态度、敬业的工作精神,热心为广大毕业生服。期间,我不断加强业务能力的学习和领会,提高应变能力,分析问题和解决问题的能力,并认真熟悉和掌握相关的政策,认真把握政策方向,尽快熟练业务和专业技术水平,进一步提高工作效率。同时,在工作之余还不断加强自身知识结构的更新,努力提高自己的学识水平。

2、拓宽思路、强化服务,积极开拓就业市场。

本着为学生提供优质就业服务的原则,我积极联系用人单位,利用各种关系,运用学院就业信息网、系部就业负责人、led大屏幕等多个渠道将单位的用人信息及时传递到毕业生,让毕业生有充分的时间来针对不同的用人单位的特点做好充足的准备。半年来,在我校招聘的单位累计35家,为应届毕业生提供114个工作岗位,意向招聘人数达743人。

二、下一学年度的工作设想。

2、进一步利用好学校的就业信息网站,使相关信息能够及时传递给每一位学生,形成良性循环。

3、利用各种渠道,广泛收集用人单位的需求信息。

4、积极组织用人单位与毕业生的供需见面会,主动为用人单位和毕业生提供全方位的信息服务。

保安领班年终个人总结报告

光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在草桥近几年的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:

一、关于上半年的工作。

我是今年3月16日开始值班的。由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门招聘了消防退伍兵,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是??”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

二、半年工作的体会。

半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在草桥从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们(来自:在点网)知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。下半年我们之所以能在草桥闹事多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向。

回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让客户单位满意,让来江韵园办事的领导、客户,满意。

以上是我们保安队工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。

保安班长:马骏飚。

201x年12月29日。

保安领班年终个人总结报告

时间转瞬即逝,转眼我在______工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。。。。。开始的时候我是在二期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门协助______担任门岗的工作。每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。。。

在______和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等。

近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,方便业主的电瓶车充电,也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的,从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。

前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失。。。。我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们都市枫林的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障。

回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:

1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;。

2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;。

餐厅领班个人年终总结报告

1.针对中餐厅经营情况推出了夏日好乘凉,开怀享美食及素食养生宴的餐饮主题活动,并顺利进行。

2.动员餐饮人员积极参加酒店三周年趣味运动会及演讲比赛,并取得良好的成绩。

4.根据各节气父亲节、母亲节、端午节、儿童节推出了相关活动。

5.配合施工方对西餐厅进行全面改造,目前已接近收尾工作。

6.配合酒店人力资源部开展了第二届员工技能大赛。

7.配合厨房推出了时令新品,并拍照进行微信宣传。

1.经营指标未达到预期计划。

升活动品质。

3.餐饮服务人员年龄趋势走低,平均年龄18.19岁左右。因工作经验缺乏,文化素质偏低加之培训的有效性不足,导致服务不稳定,突发事件处理能力极其薄弱。所以后期工作在此项工作上要重点突破。同时员工流失率较高,且流失掉的员工基本为新员工,为此后期要在新员工关怀上下功夫。

4.管理的不到位,因过于信任下属管理人员,在很多日常工作上有安排无检查,导致很多基础工作完成不好工作拖拉,同时使基层管理人员工作态度变得散漫。下半年工作中将会在工作落实上下功夫多督导多检查,同时对于督导的培训课程加强,夯实基层管理人员的管理素质。

5.早餐服务方面同比去年早餐服务有了很大的进步,但从五星级酒店来评判,还是有很大差距,目前早餐用餐人员结构主要为团队,用餐集中。服务时讲求效率,导致服务人员缺乏与客户的沟通交流。后期早餐厅改造完毕后会着手早餐服务流程及注意事项的相关培训。

6.经营方面,思路理念不够前沿,同时一些经营理念过于即兴,考虑不周。

下半年工作计划。

2.西餐厅改造完毕后,对主楼餐厅进行全面卫生处理及摆台设计,并。

根据温德姆相应要求进行完善。同时提升主楼早餐服务品质。

3.根据温德姆质检进行全员培训,和分解培训。同时内部组织质检检查。

5.加强康乐中心服务人员的安全意识,排查安全隐患。避免再次造成客人刮伤划伤等事件。

6.逐一落实前期上报的工程问题,配合工程部尽快处理。

7.根据各节气推出相应活动。

8.做好日常接待工作,并配合其他部门做好酒店其他各项工作。

个人工作总结报告

我叫###,于20xx年考取工人技师资格,在任职的过程当中,自已能认真按照平时所学的业务知识带领班组职工加强设备的养护与维修,不断地改造和提高设备质量。工作中以新标准严要求、以新理念严控制,在管辖的28公里正线、41组道岔、6条股道和专用线的设备整治中,能不分正线、站线、专用线,一个标准对设备进行精心养护维修,通过设备集中整治,使设备质量达到了全优。现就本人任职以来主要工作汇报述职如下:

在碱柜工区的工作中,我以高昂的工作热情和高度的责任心积极完成领导交给的各项工作任务,从不讲条件,克服各种困难,全力以赴为管辖内的养路维修工作尽职尽责,为铁路运输安全作出了突出贡献。作为一名工人技师,我深知自己身上肩负的责任和重担,因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在检修时要认真仔细,消灭一切安全隐患。平时遇到脏活累活时,自己抢在别的职工前头干,而且要做好;遇到技术性难题时,挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难题。

在现场的维修作业当中,除了所要求必须的技术业务、标准外,工作的“巧”可使质量和效率成倍增长。因此,在一年以来,我搜集了大量的学习材料,不断的学习专业知识,不仅扩展了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,并在设备整治中积极为车间在技术上、管理上献计献策,使车间设备管理有大幅提高。

被评选为技师以来,我不断总结工作经验,探索出一些行之有效的工作方法。曲线和道岔的养护历来使设备养护当中最难也是最薄弱的。运用绳正法每次将曲线整治好后,保持时间很短,因而,在实际工作当中也是投入劳动力最大的。今年6月,我带领职工对管内的2条曲线进行了一次彻底整治。具体方法是:1、先找出曲中点,然后两侧分点。2、找水平、拨正曲线,均匀石碴达到石碴饱满、捣固均匀。3、改轨距、打磨钢轨达到轨控标准不超千分之一标准。4、定位五大桩的埋设和标志、标识的从新刷写,最后用地锚拉杆按标准进行锁定。经过精心的整治和通过3个月观察、检查,曲线稳定变化率低,有效的控制了曲线难整治问题。道岔的养护仿效了曲线整治的办法收效良好。

在班组业务、政治学习中自已既当教员、也当学员,常常和其他职工进行技术交流和探讨,把自己所学到的知识与大家共享,并从别人身上学习到了自己所不了解的知识,实现了共同进步。另外,我还利用业余时间给徒弟和一些新工人讲解线路设备的使用及维修方法,帮他们提高技术水平。

以上是我任工人技师以来主要的工作回顾和简要陈述,不妥之处恳请领导批评指正。

个人工作总结报告

这学期来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。

认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了详细的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

1、课前准备:备好课。

2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

我热爱自己的事业,积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务。

总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。

酒店领班个人年终总结报告

生态酒店从开荒到试营业以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

做为一名洗浴部浴区的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的职责是:

1、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。

2、监督员工为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。

3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。

4、负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取保管。

5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。

6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。

我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,具体将从以下几个方面进行:

第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。

第二、树立以客户为中心口,的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。

第三、在酒店必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是浴区领班岗位的性格描述,也是领班的自我要求。