对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
今年以来，根据地委、行署及地区目标管理绩效考核办公室的要求，我们在已有的《xx区统计局2007年目标管理绩效考核工作制度》、《xx区统计局2007年目标管理绩效考核办法》、《xx区统计局2007年目标管理绩效考核评分细则》、《xx区统计局2007年目标管理绩效考核奖惩办法》的基础上，结合今年年初人事变动的实际情况，及时对地区统计局绩效考核工作领导小组进行了调整，并结合地区作风建设年活动，制定下发了《地区统计局干部职工考勤管理制度补充规定》。
我局根据地区绩效考核办的考核任务分解要求，在结合本单位实际情况的基础上，对部分目标任务条款又进行了细化，将每一项具体任务下分到科室，具体到个人，实现了绩效考核工作“三个明确”，即：目标任务明确、工作分工明确和责任追究明确。
一是，抓制度规范落实。进一步制定和完善了干部、职工每周三、周五学习制度、统计工作守则、财务管理暂行规定、车辆管理暂行办法等一系列规章制度 ，使内部管理有章可循、考核奖惩有据可依，有效地促进了干部、职工工作作风的转变，提高了工作效率。二是，抓素质培养。争取各种机会，积极安排干部职工参加地委，行署、组织人事部门及上级业务部门组织的各种业务培训，交流经验，增强工作的紧迫感和调动工作的积极性。利用平时的学习时间宣讲政治理论知识、相关业务知识及传达落实地委、行署的中心工作，着力提高统计队伍分析问题能力和统计服务水平，注重加强统计人员的职业道德建设。三是，抓考核促工作。随着社会经济的不断发展，党和政府、社会各界对统计工作作出了新的更高的要求，统计已成为认识国情、把握形势、制定国策、推动经济社会发展的重要基础。要做好工作，发挥好统计的监测和服务职能，就必须从具体工作着手，强化工作绩效，抓好日常督查和考核。我们建立健全了单位绩效考核日常抽查、季度督查、半年考核的长效机制。
按照地委、行署及上级统计部门的工作部署，紧紧围绕2008年目标管理绩效考核任务分解要求，以不断提高统计数据质量为核心，充分发挥统计服务、统计咨询和统计监督的整体功能，为地区“两个加速，一个突破”战略目标的实施做出了积极贡献。
1、加大信息、分析服务力度。以《和田统计》为载体，向地区领导和社会各界提供统计信息、分析，由于领导重视，工作突出，在今年4月24日行署召开的2007年度政府信息工作会议上受到行署表彰。
2、及时向地委、行署报送国民经济数据和资料；按时向自治区统计局报送各种月报、年报资料，并在今年1月28日召开的全区统计工作会议上，xx区农业、劳动工资统计获二等奖，能源、综合、科技、核算、基本单位、教育等获三等奖，贸易统计获鼓励奖；在这基础上，xx区综合统计工作获全疆评比三等奖。
3、加强经济运行监测，积极参与政府决策。今年以来，为继续适应地委、行署领导对经济运行管理的新特点，强化季度分析，我局积极组织力量深入基层进行调查研究，利用掌握的大量统计信息，对全地区的国民经济和社会发展情况进行统计调查，认真撰写专业月度经济分析，实现了统计为地区经济、社会发展提供优质服务的基本目标。
4、按时、认真完成1―4月份《xx区领导干部经济要情参考》的资料收集、整理工作及地区生产总值（gdp）2007年年报和2008年第一季度的核算统计工作，并及时对外提供宏观经济发展数据，为各级党委、政府科学决策提供依据。
。今年以来，我局紧紧围绕促进xx区经济社会又好又快发展的主题，强化为地方党政领导做好服务，在确保完成上级部门工作任务的同时，结合地区实际，加大对宏观经济运行态势和各项改革进程的监测力度，积极主动地为地方党政及业务部门提供统计资料，提供决策依据，拓宽服务领域，不断提高总体服务水平。
1、及时发布统计公报，为地方党政部门做好服务。年初，为了及时、准确地为地委、行署提供全地区经济运行情况，并通过数据反映我地区2007年一年来的经济社会发展面貌，我局在认真搜集、测算分析数据的情况下，及时撰写出《2007年xx区国民经济和社会发展公报》，并于2008年3月24日在和田日报上发布，受到各级好评。
2、努力做好统计资料编印，充分发挥统计工作的服务功能。统计资料是统计部门为党政部门领导决策服务的主要载体，统计工作的成果体现在统计资料上。为了做好服务，年初以来，我局继续做好和田《统计年鉴》的编辑工作；日前，2008年和田《统计年鉴》初稿已经基本形成，审核校对工作正在开展之中。
3、认真做好面向社会的统计信息咨询服务，为改善地区投资环境营造良好发展氛围。工作中，我们坚持凡来我局咨询、查阅资料和数据的我们都热情接待，笑脸相迎，截止今年4月份，共向地直单位、科研单位、各大公司企业、各所院校及时提供数据多达2万余笔。实实在在为和田的经济发展提供了统计服务。
。在今年年初召开的统计工作会上，局领导班子提出了明确要求，要把认真筹划、强化职责、科学安排阶段工作作为重点加以部署。
1、强化统计职能，加强对部门统计管理。一是强化基层政府统计部门在统计数据发布、统计执法、统计管理和定量考核评价等工作中的主体作用，进一步树立起统计部门的权威性和严肃性。通过整合社会统计力量，充分利用好社会统计资源，形成“整体、协力、互补、共享”的局面，进一步提高统计工作效率。二是切实加强对部门统计的管理。树立大统计观念，充分发挥政府统计的协调职能，建立并规范部门统计数据报送制度和部门统计工作巡查制度，积极推进部门统计工作水平的'全面提升。 三是坚持数据质量评估及对比分析相结合制度，统计数据质量明显提高。建立了对主要经济和社会指标进行集体审议制度，定期召开经济运行分析会议，不断完善的提升了工农业的统计方法，加大了对基层统计资料、原始数据的搜集和积累，保证了数据的科学性。
2、全面贯彻落实科学发展观和国务院32号文件对统计工作提出的新的任务和要求。党的十七大提出以科学发展观统领经济社会发展全局的战略思想，国务院32号文件把握新形势，对新疆发展作出了进一步部署，为新疆经济社会发展带来了难得的发展机遇，这就给统计工作提出了新的要求，统计部门必须转变统计监测和服务的方向和重点，统计调查的范围和难度加大，任务更加艰巨。统计工作要准确反映客观实际，适应新形势的要求，拿出新举措，不断创新机制，力争通过努力，走出一条完全适应我地区经济社会发展的统计新路子。
3、大力加强统计法制建设。以统计“五五”普法工作为契机，大力加强统计法制建设。一是深入开展统计“五五”普法工作，进一步提高各级领导干部和社会各界的统计法律意识和统计法制观念，为依法统计创造良好的社会氛围。二是加强统计法制队伍建设。充实统计执法人员，加强业务培训，全面提高统计执法水平。三是切实解决不敢执法、不善执法问题，逐步扭转统计执法难的局面。
制定了《统计局2008年党建工作要点》，明确党建工作目标。进一步加强领导班子建设，增强班子的凝聚力，严格组织纪律，认真贯彻执行民主集中制和领导干部参加双重组织生活制度。“三会一课”活动开展经常，制度正常规范。加强组织建设，于年初及时对局党支部班子进行了换届，优化了支部班子结构，并下发了《地区统计局党支部委员工作职责》，进一步明确了支委分工，确保了支部工作的更好开展。，按要求做好党费的收缴和管理工作，严格按照标准及时缴纳和上缴党费，切实保证和维护党费收缴的准确性和严肃性。抓好了党员干部以党的十七大精神、地委扩大会议，温在考察新疆时的重要讲话，国务院32号文件为主要内容的政治理论学习。截止日前，共组织党员观看党员电教片4次。积极做好党建论文和信息的撰写和上报工作，截止日前，共向地直机关工委上报党建论文两篇，党建信息10期，提前半年完成了全年任务。下大力抓好党课教育，于5月7日下午，支部委员给全局党员上了题为《加强作风建设，促进廉洁从政，保障事业发展》和《共产党员的先进性靠什么保持》两堂党课。
年初及时召开了党组班子民主生活会，查找了问题，沟通了意见，促进了班子团结。加大党风廉政建设责任制的落实力度。按照党风廉政建设责任制的要求，严格落实责任分解、责任考核和责任追究的各项规定，把机关党风廉政建设不断引向深入。同时，单位领导分别与个人签定了责任状。进一步加强党风监督。认真贯彻落实党风廉政建设任务，充分发挥党组织的监督作用，维护党的纪律，确保机关所有党员干部处于组织的监督之下，促进领导班子和党员干部廉洁从政。，以“畅谈辉煌成就，携手团结奋进”为主题，深入扎实开展自治区第26个民族团结教育月活动。根据地区民族团结教育月活动安排意见，结合我局今年政治文明建设工作重点，我们将充分利用广场宣传日活动等多种有效形式，加大了宣传力度，深化“畅谈辉煌成就，携手团结奋进”教育的思想内涵，进一步坚定全局各族干部职工“共产党好、社会主义好、祖国大家庭好、改革开放好、民族团结好、人民解放军好”的理想信念。按照地委办公室《关于印发在全地区开展作风建设年活动“加强机关效能建设 切实转变工作作风”实施意见的通知》要求，地区统计局立即行动，成立领导小组，及时下发实施意见和学习计划，明确学习标准，强化工作措施，积极营造学习氛围，注重学习抓落实，认真组织干部职工积极参加机关作风建设年学习讨论，引导和督促干部职工增强大局意识、参与意识、公仆意识，日前，已圆满完成第一阶段学习讨论任务，第二阶段活动正在有序开展。
制定下发了《统计局2008年精神文明创建工作要点》，明确工作思路，找准工作定位，确保各项创建工作有序开展。，坚持以人为本,不失时机地组织开展了形式多样的主题教育活动。坚持经常组织全体党员学习革命先列和模范的先进事迹，丰富组织生活内容，进一步增强干部职工热爱祖国、建设家乡的自豪感和使命感。先后于3月27日,组织本单位全体干部职工前往地委观看地区反分裂斗争图片实物展，于4月25日组织全体干部职工前住地区博物馆参观学习，，深化公民道德教育。突出抓好以社会公德、职业道德、和家庭美德为主要内容的思想道德建设活动，在我局掀起了践行社会主义荣辱观、贯彻《公民道德建设实施纲要》的新热潮，提高了干部职工基本道德素质和政治思想觉悟，为进一步争创地区级文明单位，结合本单位精神文明建设的实际、业务特点，在科室中深入开展“文明单位”、“文明科室”创建活动，不断巩固精神文明创建工作所取得的成果，严格按照“十个好”创建标准，通过开展各种形式的创建活动，促进三个文明协调发展，推进精神文明创建工作上层次、上水平，促进各项工作再上一个新台阶。于3月12日组织全体干部职工在xx县英艾日克乡参加义务植树800余棵。积极参加行署机关2月2日、3日组织的文体活动，并在女子拔河、齐心协力、乒乓球等项目中取得了名次。开展了“送温暖、献爱心”等活动，落实为民办事。今年单位先后组织人员看望了因病住院干部职工4人次，分别送去了慰问金和慰问品。积极参加行署大院的绿化、美化工作，经常组织干部职工对划分区域内的绿地、花木进行锄草、养护。积极做好扶贫帮困工作。结合实际，制定了扶贫工作计划，确定帮扶工作重点，制定落实帮扶措施，以确保扶贫工作落到实处。于4月8日、4月15日先后前往xx县奎雅乡喀热拉村进行调查研究和走访慰问，与村委班子座谈交流，帮助确定优化产业结构，拓宽贫困农民脱贫致富增收的思路。于4月24日全体干部职工参加了行署机关方队的广播操比赛，4月27日参加了广场法制进机关活动。
各位领导，同志们，以上是我局近期的工作开展情况，虽然我们在工作中做出了积极努力，但与上级要求还存在一定差距，工作中还有一些问题。我们相信在地委、行署的正确领导下，通过地区绩效考核办的关心与指导，以及我们的努力，我局各项工作一定能够再上一个新台阶。
在工作中善于独立思考，勇于开拓创新，驾驭全局能力比较突出。对于重点工作能够及时提出富有见地思路和措施，并善于抓主要矛盾和关键环节，善于预见工作中可能出现问题;讲究工作方法能够协调和团结各方面力量共同完成工作;注重工作效率对于比较复杂工作能够及时拿出科学合理方案组织有关方面尽快落实;在处理紧急和重大问题时，善于听取各方面意见和建议，比较沉着冷静表现了较强原则性和灵活性;坚持原则，秉公执纪。无论在查办案件工作中，还是在处理违纪人员的决策中，他都甘当“黑脸”。在查处违法违纪案件中，他不知得罪过多少人，也不知经受过多少次利诱和恐吓，但他无怨无悔，他始终把查办案件工作作为反腐朽斗争的中心环节来抓，把查办案件工作与服务经济建设、保障社会稳定相结合，既讲究策略，又注重实效。具体工作中，他进一步大办案工作力度，注重案件查处的综合效果。始终坚持把查办各类违法违纪案件作为从严治党、惩治腐朽、促进改革发展稳定的重要环节来抓，注重发挥办案工作的政治、经济和社会效果突出查办大要案。在具体工作中，充分发挥信访主渠道作用，加强同审计、公检法等执法执纪部门的联系，从开展执法监察和纠风等工作方面挖掘案件线索，拓宽案源渠道;经常听取案件情况汇报，重点过问大案要案，并及时为查办案件排除干扰和阻力;加强对执纪执法部门的协调，建立了办案人才库，形成了查办大案要案的合力。
同时，充分发挥案件管理的统计、分析、协调、监督职能，使案件查处工作取得了重大突破。20__年以来，县纪委共查处党员干部违纪违法案件起，党政纪处分__人，对有关单位或个人发出《监察建议》份;受理来信来访和电话举报——件次，直查快办信访案件累计——起，其中大要案——起，挽回直接经济损失多万元。
性格开朗，作风民主，工作干练，富有朝气。善于在自己身边营造一种活泼、宽松、进取工作氛围，使人充分发挥自身潜力圆满完成工作任务，并在工作中不断增长才干;善于调动各方面积极因素消除工作障碍形成工作合力推动工作顺利进展;坚持民主集中制原则，认真遵守县纪委常委会工作规则，顾大局，讲原则，自觉维护班子团结。在县纪委班子中，重要工作及时向一把手汇报，日常工作坚持与一把手沟通，坚持与其他分管领导商量;自觉同县纪委其他领导搞好团结。正确处理个人与班子成员之间的关系，做到相互补台不拆台。
处处严格要求自己，模范遵守领导干部廉洁自律各项规定。任职以来，在实际工作和生活中，自觉用道德规范、党纪政纪和法律法规约束自己，自觉接受组织监督、群众监督，做到心不偏、嘴不贪、手不伸。在工作上高标准，在生活上低要求，无论是下乡调研，还是下乡检查工作，都能轻车简从不搞特殊化。能够深入群众了解民情、听取民意，想方设法帮助群众解决生产生活中困难，在群众中树立了较高威信。同时，经常教育自己家属、亲属和身边的工作人员，严守反腐倡廉防线，始终保持清政廉洁。自任职以来从没有发生过利用权力为亲友安排工作、为自己捞取好处现象。
一、培训说明
本培训计划依据《育婴师》标准编制，适用于育婴师（初级）职业技能培训。各学校可根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的教学大纲和课程安排表；各培训机构可根据培训实际情况选择。
二、培训目标
通过育婴师专业理论知识学习和操作技能训练，使学员能够全面、系统地学习和掌握婴幼儿心理及生理发育规律、日常生活照料及护理保健、早期教育及体能智能开发方法等方面的基本知识和相关操作技能，并科学地对婴幼儿的饮食、睡眠、动作技能、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练。
三、培训内容
职业道德，婴幼儿生理发育和心理发育特点，婴幼儿生活照料方面的知识与技能，婴幼儿生长监测、常见病护理、意外伤害的预防与处理等日常生活保健与护理的内容，婴儿语言能力、认知能力、情绪行为能力等教育方面的内容。
四、教学计划安排
1、职业道德（5课时）
2、基础知识（15课时）
2、生活照料（50课时）
2、日常生活保健护理（50课时）
3、教育（42课时）
一、培训说明
本培训计划依据《育婴师》标准编制，适用于育婴师（中级）职业技能培训。各学校可根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的教学大纲和课程安排表；各培训机构可根据培训实际情况选择。
二、培训目标
通过育婴师（中级）专业理论知识学习和操作技能训练，使学员了解乳婴儿发展的基本特点和生长规律，乳婴儿生活照料、日常生活保健与护理的基础知识，熟悉生活照料和卫生护理的基本技能，掌握照料、教育乳婴儿的基本方法，辅助乳婴儿的家长，形成乳婴儿照料、护理、教育的基本能力。
三、培训内容：
职业道德，基础知识，婴幼儿生活照料方面的知识与技能，婴幼儿生长监测、常见病护理、意外伤害的预防与处理等日常生活保健与护理的内容，婴幼儿教养环境规划与玩具、语言与感知、认知、情感和社会性等教育方面的内容和家庭教养指导。
四、教学计划安排
1、职业道德（5课时）
2、基础知识（15课时）
3、生活照料（55课时）
4、日常生活保健护理（55课时）
5、教育（48课时）
一、培训说明
本培训计划依据《育婴师》标准编制，适用于育婴师（高级）职业技能培训。各学校可根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的教学大纲和课程安排表。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。
二、培训目标
通过育婴师（高级）专业理论知识学习和操作技能训练，使学员能够全面、系统地掌握婴幼儿心理及生理发育规律、日常生活照料及护理保健、早期教育及体智能开发方法等方面的基本知识和相关操作技能，并科学的对婴幼儿的饮食、睡眠、动作技能、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练。
三、培训内容：
职业道德，婴幼儿生活照料方面的知识与技能，日常生活保健与护理的内容，婴幼儿婴幼儿发展观察与评价，婴幼儿动作的评价和个别化培养、婴幼儿语言、感知和认知发展的观察评价，婴幼儿情感和社会性的主要问题分析与引导，家长指导与培训。
四、教学计划安排
1、职业道德（5课时）
2、生活照料（60课时）
3、日常生活保健护理（60课时）
4、教育（52课时）
一、课程任务和说明
通过培训，使培训对象掌握初级育婴师工作的基础知识和必备的操作技能。培训完毕，培训对象能够独立上岗，参加培训学员能够全面、系统地学习和掌握婴幼儿心理及生理发育规律、日常生活照料及护理保健、早期教育及体能智能开发方法等方面的基本知识和相关操作技能，并科学地对婴幼儿的饮食、睡眠、动作技能、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练。
在教学过程中，应以专业理论教学为基础，注意职业技能训练，使培训对象必须掌握必要的专业知识和技能操作。
二、教学内容
第1单元 育婴师的职业道德
第一节 育婴师的职业性质和定位
第二节 育婴师的职业道德规范和工作常规
第三节 育婴师的职业保护及其相关法规
单元测试 第2单元 基础知识
第一节 婴幼儿的生长发育
第二节 婴幼儿的心理发展
单元测试题 第3单元 生活照料
第一节 饮食与营养
第二节 睡眠、大小便、三浴锻炼
第三节 穿脱衣服和抱孩子
第四节 清洁卫生
单元测试 第4单元 保健与护理
第一节 生长发育
第二节 计划免疫
第三节 常见疾病的发现与护理
第四节 意外伤害的预防和处理
单元测试 第5单元 教育
第一节 安排婴幼儿的生活作息
第二节 动作与运动
第三节 语言、感知与认知
第四节 情感和社会性
单元测试
中级《育婴师》培训大纲
一、课程任务和说明
通过培训，使培训对象掌握中级育婴师工作的基础知识以及中级育婴师具备的操作技能。培训完毕，能使学员了解乳婴儿发展的基本特点和生长规律，乳婴儿生活照料、日常生活保健与护理的基础知识，熟悉生活照料和卫生护理的基本技能，掌握照料、教育乳婴儿的基本方法，辅助乳婴儿的家长，形成乳婴儿照料、护理、教育的基本能力。
在教学过程中，应以专业理论教学为基础，注重加强技能训练，使培训对象必须掌握必要的专业知识和技能操作，提高自身的职业素质。
二、教学内容
第1单元 育婴师的职业道德
第一节 育婴师的职业性质和定位
第二节 育婴师的职业道德规范和工作常规
第三节 育婴师的职业保护及其相关法规
单元测试 第2单元 基础知识
第一节 婴幼儿的生长发育
第二节 婴幼儿的心理发展
单元测试题 第3单元 生活照料
第一节 饮食与营养
第二节 睡眠、大小便、三浴锻炼
第三节 清洁和消毒
单元测试题 第4单元 保健与护理
第一节 生长发育
第二节 婴幼儿抚触
第三节 预防接种
第四节 常见疾病护理
第五节 早期发现发育异常
第六节 意外伤害的预防与处理
单元测试题 第5单元 教育
第一节 教养环境规划与玩具
第二节 动作与运动
第三节 语言与感知、认知
第四节 情感和社会性
单元测试题
第6单元 家庭教养指导
第一节 婴幼儿家庭教养指导工作概述
第二节 婴幼儿家庭教养指导的对象、内容、渠道、形式
第三节 与婴幼儿家长交流
单元测试
高级《育婴师》培训大纲
一、课程任务和说明
通过培训，使培训对象系统掌握高级育婴师工作需要的相关知识和必备的操作技能。培训完毕，培训对象能够独立上岗，能应用基本知识，具备发现问题和解决问题的实践能力。学员能够全面、系统地掌握婴幼儿心理及生理发育规律、日常生活照料及护理保健、早期教育及体智能开发方法等方面的基本知识和相关操作技能，并科学的对婴幼儿的饮食、睡眠、动作技能、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练。
教学过程中，应以专业理论教学为基础，注重职业技能训练，使培训对象通过训练技能操作。
二、教学内容
第一单元 育婴师的职业道德
第一节 育婴师的职业性质和定位
第二节 育婴师的职业道德规范和工作常规
第三节 育婴师的职业保护及其相关法规
单元测试 第二单元 基础知识
第一节 婴幼儿的生长发育
第二节 婴幼儿的心理发展
单元测试题 第三单元 生活照料
第一节 饮食与营养
第二节 睡眠、大小便
第三节 传染病的消毒
单元测试题
单元测试题答案 第四单元 保健与护理
第一节 常见疾病的家庭护理
第二节 常见发育行为问题
第三节 意外伤害及家庭急救
单元测试题
单元测试题答案 第五单元 教育
第一节 婴幼儿教育概述
第二节 婴幼儿发展观察与评价
第三节 婴幼儿动作的评价和个别化培养
第四节 婴幼儿语言、感知和认知发展的观察评价
第五节 婴幼儿情感和社会性的主要问题分析与引导
单元测试题
单元测试题答案 第六单元 家长指导与培训
第一节 家长指导
第二节 带教与培训
单元测试题
单元测试题答案
在银行挂职工作中，在各级领导的和同志们的帮助下，自己的思想认识和业务能力有了很大提高。为了总结经验特作如下工作总结。
在异地银行挂职工作中，珍惜机会，认真学习，对银行业务的了解、把握能力都非常强，经常性地组织开展理论学习活动，学习实践科学发展观活动有声有色。本人作为银行干部，每个月都参加领导班子集中学习，和领导班子成员一起学习讨论上级决策部署及有关文件精神，不断用新理论新知识武装头脑。银行挂职锻炼期间，加强学习，提高自身素质和工作能力，深刻领会和把握了科学发展观的历史地位、时代背景、科学内涵、精神实质和根本要求，践行科学发展观的积极性和主动性进一步增强。
我了解到，主要山东分行和新疆新疆区别和山东分行与新疆银行的差距。地理位置不同和差异。团结带领和协作员工紧紧围绕金融建设为中心，突出银行特色和金融工作重点，锐意进取、开拓创新，推动了当地银行事业持续、快速、健康发展，但随之制约金融发展发展的疲软的凸现和一些深层次矛盾和问题也逐步显现，需要各方支持合力解决。为此，我全力配合银行的导班子，主动领任务、出点子、挑担子、入角色、坐柜台，走进员工、贴近客户、关注用户、解决实际的工作为主线，协调所在银行发挥职能优势、信息优势、人才优势，帮助挂职银行破解发展难题，为挂职银行协调发展尽到了力量。
首先组织开展和注重客户和银行矛盾排查化解工作。做到了解思想动态；对婚姻、家庭、邻里等常见性的民事纠纷做到了及时疏导和化解。
二是挂职银行工作有了新加强。坚持按照一切为了客户的原则，积极协调相关部门，帮助银行适合的发展自己项目，提供资金、人才、技术、信息、政策等方面的扶持。一是，积极协调客户、企业、机关等部门，争取增加客户方面的品牌，目前此项工作仍在进行发展中。同时开展了环境方面的宣传推介工作，为顺利挂职银行引资打好基础。
三是帮扶挂职银行工作有了新进展。一是在以往调查摸底的基础上，与员工一道对顾客再次搜集详细信息，完善基础服务台账，达到“一户一档，一户一册”的要求，掌握客户的第一手资料。二是，充分发挥综合部门优势，积极协调农业、林业、水利等相关部门与贫困村对接，想法设法对困难群众进行帮扶，为困难群众解决生产生活上的燃眉之急，目前各项工作正在进行中。
四是按照银行挂职分工安排，还积极协助挂职银行做好了目组织实施工作和相关服务事务的办理工作。
一是定期开展全社会银行的宣传培训，请有宣传农业金融部门的专家讲课；
，现就本年度主要工作情况总结以下：
一、加强自身学习，提高思想认识和业务素质。
提高思想认识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。工作期间，我十分注重自己的言行，尊重领导，团结同事，遵守公司规章制度，养成了早来晚走的工作习惯。对工作不推托、不拖延，与各部门相互协调，很好的融入了公司整体工作氛围。由于感到自己的工作压力很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向领导学习、向同事学习、向书本学习，并利用工作和业余时间学习有关合同签订、人事管理等相关资料，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，逐步提高了自己的业务素质。
二、勤于动笔，较好地完成了各项文字起草工作。
随着对消防安保各项工作流程认识的不断加深，我在起草市场开发、人事管理及督察工作方面的通知、方案、办法等相关文字材料时比以前更加熟练，对于工作中存在的问题，总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。一年来，在王部长的指导下，我起草了全年培训班通知、人事训练部各种人事管理材料、合同办理程序、年终督察方案等，较好的完成了各项文字起草工作。 工作中能快速反映，完成了领导交待的临时工作和紧急任务。
三、认真细心做好合同签订工作及队员投保事宜。
合同签订工作是市场开发部的主要工作之一，是关系到消防安保事业发展的基础性工作。我在协助领导做好合同审签工作的同时，认真细心的`做好合同的录入、查询工作，截止目前已签订队员合同近万份，单位合同３千余份，确保了信息录入无纰漏，为领导决策提供了准确的基础性数据。由于有关单位合同、队员合同的分类、查询等工作没有经验可以借鉴，我不断摸索，分门别类的做好各种合同的查询功能，及时为办公室各项分类数据。每月及时统计到期队员、单位合同，通知办事处续签，为各办事处合同续签起到了附助作用。
全省消防安保队员近万人，做好队员的投保事宜，是确保消防安保队员的合法权益，维护消防安保队伍稳定的前提。我不断加强与保险公司的沟通，提高工作效率，做到签订合同队员，当天办理投保手续；定期统计续保队员名单，与相关办事处及时联系，做到在岗队员确保按时续保，全年无一遗漏。
四、积极参与队员鉴定工作。
作为一名消防安保职业技能鉴定考评员，我不断学习消防安保职业技能鉴定相关知识，积极参加各期消防安保职业技能鉴定，并协助起草了明年全省消防安保职业技能资格证书大检查等通知。在考评中，严格履行考评员职责，尽职尽责的完成了各期职业技能鉴定工作。
五、存在的问题和今后努力方向
一年来，我能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到各项工作高质高量的完成，真正做好领导的助手；遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。要戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为公司合格人才而努力奋斗。