保险营销员工作计划（精选18篇）

编写工作计划书时，我们要注意考虑风险因素，并制定相应的应对措施。以下是一份优秀的工作计划书范文，供大家参考借鉴，帮助大家更好地完善自己的工作计划。

保险营销员工作计划

保险工作需要很多的计划工作，以下是工作计划网栏目小编为您整理保险营销员2018年工作计划,供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击工作计划网查看。

2018年，**公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结2018年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下2018年工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在2018年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的'合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对**所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过2018年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，**在2018年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由**设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高**业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在2018年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据2018年**保费收入万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。2018年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全2018年保费收入万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在2018年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。2018年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，2018年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，**将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

营销员工作计划

营销策略是分析出来的不是想出来的企业在制定规划时，对于策略的制定都煞费心思，一些咨询公司也神乎其神大谈策划的艺术，靠的是拍脑袋与灵光乍现，而笔者认为，策略是分析出来的，不是想出来的。所谓分析来自于以下三个方面：

第一，要分析企业生存的内外部环境，这就是要进行swot分析。外部环境是指行业、对手、渠道、消费者、合作伙伴等，内部环境是企业的管理水平、运作能力、产品服务、营销能力、人力资源、财务、商务系统等；对之进行二维列表，形成四个状态：

一是外部有机遇，公司有优势，公司应该如何发挥优势，抓住机遇；二是在外部有机遇，公司没有优势时，公司如何通过整合资源，抓住机遇借力发展；三是在外部有威胁，但公司有优势时，如何将威胁转化为机遇，树立竞争壁垒，形成竞争策略；四是在外部有威胁，公司又没有优势时，如何通过有效的战术，如迂回、侧击、死战迎击市场，以战术的有效手段扭转战略的不利格局。

第二，要分析目标。以渠道的分解为例，假如公司的渠道分为批发商、一般代理商、直销商、夫妻店、售后销售、内部渠道、专卖销售等体系，那么进行新目标分解时就会明显体现出来。

有些企业就开始考虑设立经销商大学，通过培训提升经销商的经营能力等等，那么我们就得出设立经销商大学，加强培训力量就是企业的竞争策略；而如果渠道增长点是来自于直销商，那么加强终端力量，建立促销员体系，加强促销推广，就会成为重要的策略，如此等等都是通过目标分解出来的，这就是我们所说的用目标细化后逐渐分析出来的策略。

产品上，它有能力完成我们的目标吗？围绕这种主力产品，我们如何进行市场的销售？

第三，就是运用经典的p理论，四海群贤对p理论根据中国企业的实际情况进行了优化，提出营销的5p2s理论。

1、产品（product），我们借用传统理论，在此不详说。

2、价格（price），这里我们提出企业价格的天花板理论，我们认为，产品的基本价格由四个层次构成：产品成本+公司费用+渠道价差+零售价差（注：此处谈营销系统向公司内制造部门的采购，而不是原材料+制造的成本）这四项费用所对应企业所必须具备的就是产品运作能力，经营管理能力，市场竞争力，渠道竞争力。

由于现在几乎任何一个行业或企业都要卷入价格战之中，在准备价格战时，企业要清楚地知道如果降价，我们的降价提取是来源于何处？压缩任何一处的费用对于企业来说都是一项能力或策略，如果你在某方面的能力不强，你就不要轻易压缩这项费用，反过来说，如果你一定要压缩这项费用，致力于这方面能力的提升就要形成你的策略。

3、地点（place），一般地点指渠道，而四海公司将地点进行了深化操作，将地点进行了二维细分，纵向是区域，横向是渠道。因此具体形成策略时，也就形成了两个地点策略。

4、推广（promotion），借用传统理论。四海群贤对推广理论进行了丰富，即分为产品推广、渠道推广、区域推广、品牌推广等，在公司中应加强专业化管理。新增目标的分解来自于产品、渠道、区域，推广作为支持部门，必须通过营销行为对最终销售量的完成起到推动作用，而有些企业中的市场推广部只有广告部的职能，虽然可能更具专业化了，但是广告的使用到底对最终的销售量完成有多大帮助呢？无法衡量。我们所能做的，就是尽量使这个公司的“花钱大户”的一分钱掰成两半花，分细帐目，而不是所有推广一锅粥，尽可能地精打细算。这样就可以行成相应的产品推广策略、渠道推广策略、区域推广策略、品牌推广策略。另外1p和2s是公关（pr）、服务（service）和支持（surpport）。

5、公关（pr），公关的形式有多种，各个企业对公关的理解也都不一样。我们这里想强调的是媒体公关，即通过企业的.有效工作，寻找企业的新闻点调动媒体的力量来报道企业及产品。

软文的作用已为许多企业越来越认识到，例如脑白金的成功几乎就是靠着软文而不仅是硬广告。但是随着有偿新闻管理的加强，直接花钱买版面上文字广告的做法所产生的效果已越来越差，在这种状况下，企业必须探索新闻界的规律，挖掘企业卖点，调动媒体的关注，产生轰动的效果，从而侧面支持销售，这样就形成公关策划策略。

第1s：服务（serrice）产品服务化、服务产品化。

之所以强调服务的重要性，将之上升到营销层面是因为目前的营销环境已发生了根本的变化。以前服务的作用仅仅是作为企业的支持部门，断后部队。但是当前服务的理念正在朝着“产品服务化、服务产品化”的方向发展。

所谓产品服务化，即是在“客户为中心”的营销环境中，企业必须在自己日益同质化的产品上增加附加值，增加个性化的服务，从而锁定客户，海尔集团就是凭借产品的服务化大获成功。而现在企业已经不再是要不要服务的问题，而是必须服务得更好，这样才能更有效地支持销售的发展。

同时服务产品化也正在成为一种趋势，服务逐渐成为一项企业的重要产品，为企业创收。例如联想集团、海信集团、华凌集团都开始尝试将原来售后服务部门单独成立公司或事业部，形成独立的利润中心。

我们应该看到，中国的无偿服务正在遭受着严峻的考验，一是产品质量的普遍提高，打破了“质量不够服务凑”的理念；二是中国的服务成本随着“惯坏的客户”的要求逐渐加大；三是国外的有偿服务的理念逐步引入；这些必将使服务的成本越来越高，甚至成为企业的一项包袱，在这种发展的趋势下，企业应该开始考虑将服务部门从一支后勤保障部门逐步转变为后勤+业务的运营模式，顺应这种潮流的发展。

这里特指定单、发货、返利等。例如如何管理给经销商的返利，这一点几乎在所有营销书中都找不到，因为在国外的信用体系非常完善，营销人员及销售人员不会去关心这些事情，但中国信用环境非常恶劣，据估计，企业的销售人员平时几乎80％以上的时间不是忙业务，而是忙于与客户、与公司总部的对帐、算帐、要款。并且，这种销售人员管帐的现象，在销售人员一旦跳槽后，代理商业务往往停顿，让企业老总头痛不已，这些商务问题常常使企业遇到极大的困顿。因此，企业的销售商务工作必须专职化，加强商务支持，将销售人员从烦琐的商务事务中解脱出来，让他们专心研究企业、研究市场、研究对手，然后拿出行之有效的工作方案，才能做到销售的专业化，销售队伍将会非常精炼。大商务，小销售的概念应当逐步引入到营销思路之中，dell中国的商务人员与销售人员的比例达到了四比一。

1、策略是为实现目标服务，在目标分解基础上分析出来的，不是靠拍脑袋出来的，我们需要的是策略制定科学的方法，而不是艺术的灵光。

2、在策略制定过程中来自于各个角度、各个部门，这样有利于让各级人员自己想透全年的营销思路，而不仅靠自上而下的指挥。

营销员工作计划

《优秀营销员工作计划》是由计划网营销计划栏目小编精心为大家准备的，欢迎大家阅读。

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求。

1：每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创造利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

营销员工工作计划

营销员工作计划

凡事，预则立，不预则废。制定营销计划的好处有很多，首先是工作有了计划性，知道哪些是工作重点，各项营销活动也有预期，同时更好地发挥自身的优势、避开劣势，可以这样讲，没有计划，营销工作就没法较好地开展。

营销计划还是统筹公司营销工作、制定生产与研发计划、公司资源投入计划的关键前提。营销计划不仅强调“计划的可执行”，更应强调“计划的结果可控”。

现实中普遍的现象是企业在营销过程中，目标制定缺乏支撑，工作缺少计划性，业务运作缺少策略性，营销管理缺乏方法和工具，按部就班、就事论事、抱着石头过河、见招拆招，这种管理方式导致结果无法实现，过程无法控制，资源和机会被极度浪费掉。

在目前激烈竞争的营销环境下，要想市场上获得成功，需要的是营销管理体系，绝对不是“一招鲜，吃遍天”，也不是一两个销售英雄能解决的。企业间营销人员的能力差距并不大，而差别最大的是企业的营销计划水平，而这其中最缺乏的就是通过市场分析、预测，从而制定营销计划的能力与方法。

很多企业想做营销计划，但都流于形式，起不到指导全面工作的目的。针对这种现象，本课程从提升企业营销管理人员计划思维和制定计划的能力，同时教给企业营销计划制定的'内容、步骤与方法。

企业总经理、副总经理、市场总监、销售总监、大区经理、区域经理。

课时：1天。

学员将能够掌握以下知识与技能：

1、让企业营销管理人员树立计划管理的意识，认识计划管理的重要性。

2、快速掌握专业、系统的市场思考方法。

3、通过全面、系统的学习，了解和掌握市场营销计划包含的基本内容和制定方法。

4、了解目标制定、目标分解的依据，掌握实现目标途径的分析方法。

5、了解战略营销思想和营销策略组合制定的方法。

6、学会营销计划实施方案和行动计划的制定方法。

7、结合企业实际，寻找到实现销售目标的途径并能在实践中加以运用。

第一单元：营销计划的重要性。

二、营销计划在营销管理的核心作用。

第二单元：营销计划制定管理。

四、营销计划制定的时间安排。

第三单元：营销工作总结和营销环境分析。

1、工作总结包含的内容。

2、工作总结的模板。

3、工作总结的应用。

二、宏观环境分析。

1、市场的宏观经济状况。

2、行业政策分析。

3、市场容量和行业增长率的计算。

三、主要竞争对手分析。

1、竞争对手分析：市场占有率、销售额、品牌力、竞争优势等。

2、主要竞争对手的营销策略分析。

3、目标市场、产品状况、价格状况、广告促销、渠道状况、市场布局等。

4、客户结构、销售组织、销售人员素质、薪酬激励政策、营销管理方式等。

四、上业绩及策略检讨。

1、上业绩及策略分析，存在的问题。

2、业绩未达成的真正原因。

3、市场地位。

4、管理效率。

五、企业资源能力进行分析。

2、研发能力。

3、生产能力。

4、管理创新。

5、财务实力。

6、客户资源、分销能力。

7、体制机制。

第四单元：市场目标的制定。

一、制定目标的几个误区。

二、目标制定的方法。

1、销售预测的方法。

2、总部目标的制定。

3、区域目标的制定。

4、通过挖掘增长途径落实目标来源。

5、“自上而下，自下而上，自上而下”的反复过程。

三、目标的分解。

1、制定几个目标合适。

2、目标的合理分解。

3、目标分解的维度与深度。

第五单元：营销基本战略确定。

一、理解你的顾客行为模式。

二、确定目标战场。

三、市场细分的工具和方法。

四、目标市场策略。

五、6种主要的定位战略。

第六单元：营销组合策略制定。

一、品牌策略分析和选择。

二、产品策略分析与选择。

三、价格策略分析与选择。

四、促销推广策略分析与选择。

五、渠道策略分析与选择。

六、区域策略分析和选择。

七、客户策略分析和选择。

第七单元：营销策略实施方案制定。

营销员工工作计划

承蒙营业部领导的信任与关怀，本人进入信达证券深圳福星路营业部任职营销总监，试用期为六个月。为做好营销工作，本人决心在营业部的正确领导和决策下，充分发挥自己的主观能动性和辛勤努力，奋勇拼搏，坚决完成营业部布置下达的营销目标任务，创造优良业绩，特制定个人营销工作计划，具体如下：

一、指导思想。

认真学习，努力实践，提高自身业务素质，围绕营业部营销工作目标与工作要求，结合营销岗位实际，带领全体营销主管、客服主管人员，形成坚强团队，树立一切以客户为中心的思想意识，加强“销售软实力”建设，以卓越服务创造价值为手段，积极主动为客户搞好服务，千方百计为客户排忧解难，优化营销手段，增强工作信心与决心，促进营销业务平稳较快发展，提高经济效益。

二、总体目标。

通过认真、努力、勤奋工作，切实提高自己与整个营销团队的服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到“服务好、质量好、客户满意”的目标，成为客户满意度最高和客户首选的证券营业部，从而助推营销业务平稳较快发展，为营业部创造良好经济效益。总体计划新增一个区域20人，整个营销团完成3亿元，其中本人完成1亿元。

三、营销方案。

(一)建立坚强团队。

要完成营销工作任务，取得优良业绩，不辜负营业部领导的信任与期望，光靠本人努力是不够的，必须建立坚强团队，靠团队的智慧、团队的力量，共同去奋斗，共同去努力，共同取得优异成绩。所以，我必须要建立坚强团队。着重抓好三项：

一是招聘好团队人员。要通过公司现有驻点客户经理介绍人，到银行搜集名单位，挖掘同行优秀的人员。通过努力，争取把优秀人员聚集到团队中来，做到兵强马壮，能战取胜。

二是抓好团队建设。要加强团队人员的学习，努力学习业务知识，努力学习营销工作经验，努力学习顽强优良工作作风，提高营销技能、技巧。通过学习。全面提高团队人员的业务素质，做到优质服务，为客户创造一个良好的证券业务环境。

三是全面拓展业务。要求全体团队人员在工作中进一步提高大局意识、服务意识和创新意识，真抓实干，开拓进取，不断开创证券营销业务工作新局面，要多联系客户，多找客户，与客户建立良好互惠互利的合作关系，取得营销业务的新突破，努力创造良好工作业绩。

(二)开展驻点营销。

在驻点营销中，树立实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我部优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。

保险工作计划保险工作计划书

(一)做好被征地农民养老保险本局工作。

(二)开展养老保险关系跨省转移。

根据部、省关于开展企业职工养老保险关系跨省转移的本局工作部署，制定发布我市养老保险关系转移接续流程，多形式、多渠道开展相关政策宣传和业务咨询服务。立足于本局工作需要，充实经办窗口人手力量、强化业务培训提高，积极总结经验、分析不足，着力推动养老保险关系跨省转移接续本局工作顺利开展。

(三)强化新型农保试点指导管理。

认真指导做好新型农村社会养老保险试点本局工作，加强对试点本局工作中机构、人员、技术、硬件支撑需求问题的协调解决，进一步提高新型农保经办能力。同时，切实加强试点本局工作的组织指导和监督检查，及时发现问题和解决问题，确保试点本局工作顺利推进。

(四)继续实施社保特殊政策。

继续实施因灾和应对金融危机社保特殊政策，认真总结縔，巩固成果，进一步优化流程，强化服务，严格政策，规范程序，更好地为企业服务，切实减轻企业负担。

(五)积极推进社会保险扩面征缴。

以广覆盖、保增长为奋斗目标，努力挖掘新的扩面资源，着力稳定费源。继续以非公有制企业、城镇个体工商户、灵活就业人员和农民工为重点促进养老保险扩面;进一步巩固煤炭、建筑等高风险企业工伤保险扩面成果，积极推进以商贸、餐饮、娱乐等服务业为重点的.“平安计划”二期工程。同时，按照省局要求，在年内将“老工伤”人员全面纳入工伤保险统筹管理。对参保企业实施分类管理和动态管理，通过目标考核、部门联动、审计稽核、政策宣传等措施，强化基金征缴，确保养老、工伤基金应收尽收。

(六)确保社会保险各项待遇按时足额支付。

以高度的政治责任感，积极与省局、财政、银行加强联系，强化资金调度，巩固发放成果，做到当期无拖欠。精心组织实施20xx年企业退休人员基本养老金和工伤人员相关待遇的调整本局工作，确保政策兑现，待遇及时足额发放到位。

保险营销员辞职报告

一份让面试官眼前一亮的个人简历，首先必须在内容上充实。充实的内容，不代表文字数量越多越好，文字多反而给面试官留下啰嗦的印象，日理万机的面试官也不愿意查看这样的简历。内容充实，而应该是用简练的文字表达出最大的信息量，让面试官花费最少的时间，就可以清晰的了解求职者的优势。

招聘会上每家企业收到的简历大都大同小异，没有任何的新鲜感，缺乏创新，没有个性，是现下简历面临的最大问题。一份优秀的简历，就应该把握个性鲜明、创新新奇，也许仅仅是小小的封面的改变，就可以从万千分的简历中脱颖而出，成为一份让面试官耳目一新的简历。

下面是小编分享的保险营销员个人简历范文，更多内容请关注简历范文栏目。

个人信息。

目前所在：广州年龄：28岁。

户口所在：韶关国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：183cm。

诚信徽章：未申请体重：65kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：保险培训师：培训讲师，保险内勤：，销售工程师：

工作年限：5职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：两个星期

月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州,番禺区,南沙区。

工作经历。

公司性质：民营企业所属行业：保险。

工作描述：从事保险销售工作。

2月参与营业部日常管理工作，现任营业部经营管理委员会日常经营小组组长职务，负责统筹协调营业部日常工作。

205月成为部门新人培训讲师，负责培训新进职员的销售技能、产品知识培训工作。

离职原因：

公司性质：民营企业所属行业：石油/化工/矿产/地质。

担任职位：销售代表。

工作描述：公司主要代理“盈创-德固赛(evonik-degussa)”气相法/沉淀法二氧化硅(白碳黑)、碳黑、消光粉等特殊添加剂!

本人负责华南地区胶粘剂与密封胶市场的拓展、销售以及技术服务工作。特别了解二氧化硅在环氧、硅酮、聚氨酯体系的粘结剂中的应用。

离职原因：寻求更良好发展。

公司性质：外商独资所属行业：石油/化工/矿产/地质。

担任职位：储备干部。

工作描述：曾任职于制造部生产课机台主管，主要负责相关生产的工艺、药水的配制、机台维护以及组员的管理等工作。后又到品保部，担任qc、qa等职务，主要负责公司质量环境等系统的建立、实施、维护和改进中涉及本职位的具体工作项目实施;负责主要物料的日常进货检验、产品的过程检验和出货确认的实施和报告;参与供应商评审的质量评审部分工作;工作周报、月报及年度报告;参与内部仪器校正和控制工作;负责客户投诉的处理的调查、分析、纠正的确认和跟踪;负责纠正预防措施的跟进，参与部门内外的质量分析和工作改进;完成上级布置的各项其他工作任务。

在职期间，适逢公司面临iso9001的年度审查及iso14001的申请，作为第一批本科储干，公司也给了我们参与策划工作的机会，最后取得圆满成功。并由于出色的.表现，受到公司领导的表扬及重视。

离职原因：工作环境问题。

教育背景。

毕业院校：广东工业大学。

专业一：化学工程与工艺专业二：工业分析。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：一般。

其它外语能力：

国语水平：良好。

工作能力及其他专长。

学习能力强，能迅速掌握各项技术知识。

爱好计算机应用，能熟练操作计算机windows,办公软件office,并掌握大量的计算机网络知识，有8年使用计算机经历。

爱好文学。曾任仁化中学校刊《扬帆》特邀编辑，广东工业大学轻工化工学院院刊《晶花》主编，发表过多篇文章，有一定文学功底。

有较强活动组织能力。仁化中学98届学生会副主席，广东工业大学轻工化工学院届学生会编辑部副部长，第九届全运会开幕式表演广工大化工专业参演人员男生队长，参与组织策划多项活动，有较强的组织能力和较多的组织经验。

个人自我评价。

勤奋踏实，不好高骛远。认真负责，能够很快的掌握工作技能，工作之余不忘学习，努力提高自己的专业素质。

有恒心，有毅力。敢于直面困难，善于坚持，不到最后一刻决不退缩。

忠诚，诚恳。忠诚于企业，忠诚于自己，决不做对企业无益的事;诚实，不弄虚作假。

朴实。反对华而不实，决不浪费。

参加工作五年多，对工作生活多有体会。了解21世纪企业最缺的是人才，最难留住的也是人才，什么才是企业需要的人才?除了肯干，能干，还要忠诚!我觉得我拥有这些素质，勤、恒、诚、朴是我一直坚持的人生信条。我不是一个好高骛远的人，渴望找到一个能够长期效力的公司，这样也能给自己获得尽可能多的提升空间。希望贵司能给我一个机会，让我们一同成长!

更多。

保险营销员辞职报告

身高：175cm体重：58kg。

人才类型：应届毕业生。

应聘职位：销售，生产/营运，工程/机械。

工作年限：0职称：初级。

求职类型：全职可到职日期：三个月以后

月薪要求：3500～4499元希望工作地区：广东省，广东省，广东省。

工作经历。

顺丰速运有限公司起止年月：-09～至今。

公司性质：股份制企业所属行业：交通/运输/物流。

担任职位：仓管员。

工作描述：在顺丰速运有限公司广州市天河区广利路东洲大厦，任勤工助学仓管员工作——负责营业网点内快件包裹的分类、码放及仓库管理等工作。

离职原因：尚未离职。

公司性质：民营企业所属行业：机械/机电/设备/重工。

担任职位：技术员。

工作描述：暑假8月，为期半个月的时间，负责并较好的完成了公司产品机械——上土机改良的测绘与设计工作。

离职原因：项目初步完成，实习到期。

公司性质：中外合资所属行业：其他行业。

工作描述：通过7、8月一系列的考证考核后，正式入职信诚保险公司;也因为自己喜欢与人打交道，秉着全心为顾客提供合适健康保障的原则，真诚待人，勤恳认真负责的工作，在8月的业务竞赛中，取得达1万元的保单业务。

离职原因：想在机械专业方向发展。

公司性质：民营企业所属行业：农林牧渔。

担任职位：农艺师助理。

工作描述：负责广州市民政局精神病院(佛山南海)几亩菜地的全程自动化滴灌设施布置及安装工作，从最初的物资采购到最后的安装喷嘴试水，在4天的'炎炎烈日下坚持着积极配合工作，依靠自己吃苦耐劳的实干精神，赢得了公司和院方领导的赞赏。

离职原因：兼职到期。

志愿者经历。

担任职位：竞赛部-竞赛运行组志愿者。

工作描述：主要负责竞赛场内的物资布置、场内卫生，媒体记者的出入检查，赛事秩序的维持以及积极协助配合运动员、教练员和裁判员等场内工作人员的工作。

担任职位：大学生个人简历网。请注明。

工作描述：马拉松相关物质的搬运管理及看管，为运动员保管自制饮用水及饮料服务等。

担任职位：文员。

工作描述：主要是协助办公室主任，整理文档资料，数据录入，文件整理等工作，志愿服务20次，共60小时，工作简单但也较繁琐，在这过程中学习到了许多办公整理方面的知识，以及友好态度做人，细致认真做事的原则，工作受到办公室主任的充分肯定。

担任职位：图书整理员。

工作描述：主要负责图书整理、分类排序及上架，帮助小朋友查找资料等工作，共计志愿服务6次，共17小时。

担任职位：广州亚运会城市地铁志愿者。

工作描述：维持地铁里的良好乘车秩序，帮助乘客指引方向，提醒乘车相关安全注意事项，提供发票派发，乘车买票等。

教育背景。

毕业院校：华南农业大学。

最高学历：本科获得学位:工学学士毕业日期：-06

专业一：农业机械化及其自动化专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

2010～2011学年冬军训学院副排长——院级“优秀学生干部”称号。

积极配合武警院校的教官，负责学院22排近50人开展军训工作;严格要求自己，要求队友，积极完成军训的各项任务，表现优秀。

2011～2012学年班长——校级“阳光体育先进个人”称号，校三等奖学金。

2.成立班级学习小组，定期开展宿舍走访互助行动;一起组织过班级联谊、班级出游、班级聚餐、宿舍杯篮球赛等活动，并且带领班级在校级阳光体育比赛中，通过每一位同学的共同努力，荣获校级阳关体育优秀班集体称号。

2012～学习委员——校级“优秀团员”称号,校二等奖学金。

负责班级与学习有关的各项事宜，与老师、同学保持良好的沟通，兼顾全局，认真细致的处理好班上的大小事情，尽心尽力把一切琐碎的事情完成，做好。

2012.04～2013.05华南农业大学档案馆优秀志愿者。

主要是协助办公室主任，整理文档资料，数据录入，文件整理等工作，志愿服务20次，共60小时，工作简单但也较繁琐，在这过程中学习到了许多办公整理方面的知识，以及友好态度做人，细致认真做事的原则，工作受到办公室主任的充分肯定。

2013.06～07南雄市烟草机械化试点-烟草机械化测试和配置测试统计员。

熟悉《烟草农业机械选型规范10种田间作业机械(试行)》章程，通过实地考察广东烟草生产田间机械化南雄湖口试点的实际情况，完成最后一拔杆环节的机械化性能测试，通过3种不同机型的对比分析，选出该环节的最佳机械，并最终完成了该试点烟草田间机械化生产模式农机配置的研究。

个人特点：

能静能动，喜欢听音乐、看动漫及爱情电影，也爱好聊天、登高爬山、夜跑和骑行;。

待人友善真诚，工作有热情，做事认真负责，纪律性强、能吃苦耐劳，勇于接受新挑战。

保险营销员辞职报告

20xx年，史册上必将留下深深印记的一年，这一年大事频发，从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发……无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。**县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切支持和配合下，我司牢固树立科学的发展观，努力实践“三个代表”重要思想，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。

一、基本经营情况。

截止至20xx年12月31日，**县支公司共实现总保费1956万元(预)，其中：首年期缴保费296万元(预)，短期险保费266万元，团体年金保费54万元，中介业务保费733万元(预)，续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预)，其中：短期意外险赔款20万元(预)，简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预)，简单赔付率为84%(预)，短期险综合简单赔付率为39%(预)。

二、团结一心，个人业务取得突破性发展。

保险营销员个人简历

保险营销员辞职报告

***同志，女，***保险股份有限公司合肥分公司业务部经理,***年进入***保险股份有限公司工作。***同志全身心投入到保险工作中，兢兢业业，***同志充分体现出对保险事业的热爱和高度的责任心，近三年来取得了良好的业绩。200*年业务总量达399.1万元，其中非车险业务370万，赔付率仅有3.7%;***同志为公司良好的发展作出了贡献。***同志尽管从业时间不长，但是她却深深地领悟到，保险是一份奉献知识;奉献能力;奉献爱心的工作。要用所学到的保险知识、法律知识及其他专业知识为每一位客户提供安全保障，防范不可预测的风险，这样我们的社会家庭才会稳定，才能够避免减少突如其来的风险给人们带来的影响，为我国的经济建设保驾护航创造良好的环境。***同志曾说：“人们需要保险,我愿意一辈子做保险。作为一个优秀的保险从业人员必须从内心认可保险的价值,认可保险给客户带来的价值，最重要的是要有爱心、有责任感”。***同志用她真实的行动，证明了保险的价值和保险给客户带来的益处。并被**保险公司评为“****优秀工作人员”称号。

一、以专业的素质提供优质服务。

保险要取得成功，关键在于“服务”——售前服务与售后服务。客户买保险是买保障，更是买服务。***同志在与客户认识的第一面开始，便积极的就保险知识，保险内容的相关知识进行介绍，***同志对每一个风险的评估、保险方案的设计、保险服务书的制作都认认真真，直至保险单签发和送达，休现出了***同志对客户服务的无微不至，正是这些服务体现了***同志较强的专业素质和细心的工作作风。

**同志与一位客户王小姐通过长时间的交往，使得她们彼此互相信任，***同志细心的为王小姐介绍企业雇员意外险的重要，使王小姐很快就签下了企业雇佣人员的意外伤害保单。但就在临近第二年交续期保费时，王小姐却要求不再续保，***同志敏锐的观察到有其他保险公司业务员接触王小姐，于是她很坦诚地向王小姐询问不再续保是否与价格有关，并告诉王小姐可以把两家保险公司的方案放在一起比较再做决定，王小姐通过比较发现另一家保险公司业务员利用提高绝对免赔额而降低保费，而客户对保险专业知识缺乏，被价格差异所迷惑。为此，***同志用非常专业的知识帮助客户进行分析，解开了客户的疑惑，最后客户不但续了保，还增加附加险和保险金额。这件事提醒我们诚信的服务是建立在厚实的专业知识基础之上。正是缘于***同志为客户提供了更为专业更为诚信的服务，几年来在激烈的市场竞争中***同志接连赢得了中国建设银行安徽分行、中国交通银行安徽分行、安徽日报报业集团、合肥中建公司等颇具实力的大客户。

冰冻三尺，非一日之寒，事业的发展凝聚了点滴汗水。几年来，**同志从一个不懂保险理念的外行人，逐渐成为一名保险公司的业务骨干，这都源于她对保险有深刻的了解，并保险作为长期事业在用心地做，这缘于公司对她的培养，也缘于她自身不懈的努力。

二、以人格的力量、浓厚的爱心赢得客户。

***同志经常说客户是最宝贵的资源。而赢得客户的前提是不把保单放在第一位，而是把保险放在第一位;不把自己的利益放在第一位，而是把爱心友谊放在第一位。只有时刻把客户放在心上，竭力为客户提供最周到的服务，才能不断创造新的价值。

***同志记录下每位客户的生日，届时定会奉上贺卡或电话致意。每逢客户十周年一次的“大生日”，她还会亲自上门送鲜花或蛋糕做特别服务。六一儿童节，会送客户的孩子节日礼物(已是客户或准客户)，来不及时，请快递公司帮忙送，客户的感受会特别好，因为现在都是独生子女，重视孩子就是重视家长。***同志认为诚信是保险从业人员最基本的职业道德，当客户发生保险事故时，能及时得到应有的补偿，最能体现保险的诚信和价值。去年有位张小姐，驾私家车将一位老人撞伤，***同志及时跟进，依据法律知识和国家的赔偿标准为客户和受害者做好调节工作，最终让客户得到了满意的理赔服务，让他们切实感受到保险的重要性。

三、以诚立信，提供个性化服务。

生产流程、经营状况，遇到不懂的专业知识，虚心向客户请教，不断增强客户的满意度。不仅为客户着想，还经常与客户拉拉家常，从小孩入托上学、出国留学、介绍朋友、重病住院及婚丧喜事，都悉心照顾，尽量帮客户解决一些实际困难，受到了客户的好评。***同志通过娴熟的专业技能、浓厚的爱心、以诚立信的工作风格树立了一个优秀的保险人形象。

保险营销员求职信

尊敬的上级：

您好！

为一名刚毕业的大学生，我认识到自己在经验方面的不足，但是自从进入大学校园就清楚的知道自己想要成为一名出色营销人员的我，也在这几年里不断积累着自己的能力：

一，在学科知识上，出身市场营销专业的我，专业课成绩一直名列前茅，多次获得学校，国家奖学金。我明白要立身于市场营销行业，单单依靠基本的一些理论知识是远远不够的，所以我还专心于其它有关市场知识技能的学习，包括课上课下。

二，市场营销所要求更多的`实践性的行动，为此我也相对更注意培养自己的实践能力。多次为加多宝，康师傅等做过市场调查，常常利用假期做一些营销工作，在学校与同伴携手参加商务谈判，erp大赛等活动获得一等奖。

可以为公司“走出去”尽一份力。即将离开学校走入社会的我，十分激动。大学期间所学的东西将投入运用，我期待着自己可以赶出自己的一番事业。但是自己还是必须一步步稳扎稳打，从小做起。

希望我能有幸成为您公司的一名销售人员。再次感谢您在百忙之中阅读这封求职信。期盼能得到您的回音。

此致

敬礼

求职人：xxx。

保险营销员辞职报告

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始，根据省、州公司各个时期的企划，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。

20xx全年我司共实现首年期缴保费296万元(预)，完成州分公司下达全年任务的101%(预)，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。

核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达115人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。

四、雄踞市场主导，再创中介辉煌。

今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、州公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费452万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高，半年的业务规模是全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。

至此，我司全年共完成中介业务保费652万元(预)，创造历史最好成绩。

五、服务社会主义新农村，农村保险工作大提速。

为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农村保险工作开始提速。

由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

六、以人为本，诚信服务。

服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

坚持无果。外面的无知人士也蠢蠢欲动想瞭望和感受保险职业，眼红保险员工开豪车，眼绿保险营销员整天奔波无资金存储。

xxxx年，我加入到了xxx支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度。

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买xx等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

保险营销员事迹

女现年*岁*年**月参加保险销售工作*年*月在从事业务营销工作主要负责承保、理赔、服务的保险工作。自**年**月成立出租行专管专营团队以来作为一名团队成员一人身兼两家出租行的维护任务*年她维护的出租行共承保辆车全年保费收入*万元。*年实现保费*万元20xx年完成保费*万元*年*月份已经完成*万元。四年来不仅两家出租行车辆数得到了递增同比保费也增长幅度较大为*公司专管专营业务做出了杰出的贡献在团队中起到了一个表率、模范作用。*年度获得省公司展业明星奖*年获得构建和谐先进个人*年获得精英奖06、08、20xx年度被评为支公司先进个人。其主要表现在以下几个方面：

一：积极学习业务知识、履行公司的各项规章制度。

顾全大局，服从安排，在完成自身业务的前提下，积极开展日常工作，此外还充分发挥主观能动性，为业务发展和管理出谋划策，不断提高自己个人的业务能力。从业这八年的时间里，作为一位女同志她遵守公司各项规章制度，从来没有因为个人的事影响工作，从不迟到早退，得到了大家的一致认可。随着保险事业的快速发展，带来了法律、法规和制度的完善，公司的业务条款又很多，深知保险工作要面对全社会，要接触方方面面的人群，没有广博的知识，是难以和各行业人群进行广泛的沟通和交流的，所以她就列出学习提纲，先易后难，先学习条款中常用的，后学习不常用的内容。注意收集客户反映的问题，带着问题再深入钻研条款。遇到出租行客户提出的疑难迷惑之处，就多次打电话或打车专程去出租行与客户领导、经办人及时沟通联系。在关于规范兼业代理手续费的文件下发之后，她主动与经理室一起去出租行就手续费问题和出租行领导沟通协商，并就规范支付兼业手续费这一问题与出租行领导及经办人员达成一致。她现在不仅系统精学了保险业务的条款，还阅读和学习了有关机动车的报章杂志，由于她努力学习条款，刻苦钻研业务，业务能力得到很快提升。

二：用诚信打动客户，并与客户建立长期的合作关系。

近年来，我省已拥有多家保险公司，受保险市场小的影响，使得出租行业务的开展工作面临诸多困难，面对这种艰难而被动的局面，一方面由公司领导出面协调，另一方面也要靠自己努力与客户领导及经办人搞好关系，尽管她也看尽了白眼，吃尽了“闭门羹”，但她执着地坚信，客户对她工作的误解是正当的，但是又是暂时的，客户对人保财险的需要是必然的又是长期的，大家总有一天会理解和支持我们保险工作的。因此，她不畏困难，不畏寒冬酷暑，不论白天黑夜，风雨无阻地为出租行送单、理赔服务。在工作中她从未退缩过，始终抱着顽强拼搏的工作信念，本着多学习业务知识，在市场上多锻炼的愿望，愉快地接受公司安排的各项工作任务。在困难和压力面前，树立信心，加倍努力工作，坦诚待人是她从业以来一贯作风，每天有计划、有目标的为两家出租行进行维护服务。她为人热情周到，一点一滴，用坦诚、用真心感到客户，与客户建立良好的基础，她坚信只要有一丝希望，就不能放弃，始终做到耐心、细致、勤跑、勤说、勤做，争取客户的认同感、信任感，从而得到客户最大的忠诚度。她常说“要做保险，先要学会做人”。只要真心对待客户，客户也会给你真诚回报。做保险光有真心还不够，还要有强硬的专业知识和娴熟的销售技能，这样才能对客户负责，才能真正让客户信任你、认可你。

以客户为中心和诚信待人让她与客户之间走的更近，更真实，坦诚相见，无私援助是诚信原则的基本体现，娴熟的专业知识和技能是她的职业素养，也是保险职业人高尚情操品质所在。用自己的实际行动去感染周围的人，用她的诚信和行动不断努力付出，以顽强的毅力和诚实守信的工作态度，以及凭着对保险事业执着追求树立孜孜不倦的保险服务信念，赢得她在保险市场上一片广阔的蓝天。

保险营销员辞职报告

1)销售是从被别人拒绝开始的。

2)从事保险业，犹如“寒天饮冰水，点滴在心头。”惟有抓稳方向，才能创造出一片属于自己的天空。

3)如果你有事没事总是跟在国君(领导)旁边，虽然表示亲近，但离自己招致羞辱就不远了;你有事没事总是跟在朋友旁边，虽然看起来亲密，但离你们俩疏远也就不远了。

4)选择一个朋友，就是选择一种生活方式。自己修身养性是交到好朋友的前提，等于给自己打开了最友善的世界。能够让自己的人生具有光彩。

5)一个人做事的时候要知道什么是礼仪廉耻也就是对自己要有所约束，内心有坚定的不妥协的做人标准，同时要对社会有用，要为社会做事。

6)学会赞美别人就是为自己的前行铺路搭桥。

7)赞美是接触的法宝是促成的关键。

8)多归集、多吸收保险相关知识，让客户更加信赖您。

9)重新建立你对于保险的认同感，可以让您脱离低迷的心绪。

10)做保险的窍门就是广交朋友。

11)人寿保险和其它产品不同，只要活人就可以是客户。因此掌握随时、随地、随机、随意的关键，不为自己找失败的藉口，成功指日可待。

12)藉健康保险，分担日益高涨的医疗费用，将是储蓄、理财不可缺的方案。

13)相信保险商品，相信保险工作，相信自己孕育出威力十足的“热忱”。

14)分析消费者行为，互补性金融商品相结合，此种模式，将主宰未来保险市场。

15)保险事业如教育百年大计，今日十年树木的成就，皆由过去百年树人的奋斗而来。

16)任何一种改变都是一项挑战，同时也是一个契机，让我们携手迎接保险新纪元的来临。

17)健全保险事业的经营，满足社会大众的需求，严格执行各项法规是唯一途径。

18)敬业精神与态度成为保险专业军之要素。

19)今天的保险行销，已经进入了顾客导向时代;具备投资理财顾问的角色，必是最后的赢家。

20)青年期人生的历程刚开始，主要以有限资源，运用保险来保障未来，并在稳定中追求财富。

21)壮年期的您必须运用保险，保障您对于家庭和子孙的责任;在兼顾储蓄与投资的需求下，稳中求胜。

22)人是情绪动物，保险伙伴难免会受客户影响，行销工作必须控制好自己的情绪。

23)行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。

24)环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。

25)事实上，成功仅代表了你工作的%，成功是%失败的结果。

26)不要等待机会，而要创造机会。

27)成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。

保险营销员辞职报告

第一条为了规范保险营销员的营销活动，维护保险市场秩序，保护投保人和被保险人的合法权益，促进保险业健康发展，制定本规定。

第二条本规定所称保险营销员是指取得中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或者佣金的个人。

第三条本规定所称保险营销活动是指保险营销员经保险公司授权进行保险产品销售及相关服务的活动。

第四条本规定所称保险公司是指经保险监督管理机构批准设立，并依法登记注册的商业保险公司及其分支机构。

第五条中国保监会根据国务院授权，对保险营销员履行监管职责。

中国保监会派出机构，在中国保监会授权范围内行使职权。

第二章资格管理。

第六条从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试(以下简称资格考试)，取得《保险代理从业人员资格证书》(以下简称《资格证书》)。

第七条《资格证书》是中国保监会对个人具有从事保险营销活动资格的认定。

《资格证书》由中国保监会统一印制。

第八条参加资格考试的人员应当具有初中以上文化程度。

第九条报名参加资格考试的人员，应当提交下列材料：

(一)《保险代理从业人员资格考试报名表》;。

(二)身份证明文件复印件;。

(三)学历证明复印件;。

(四)最近3个月正面免冠小两寸彩色照片3张;。

(五)亲笔署名无本规定第十一条规定情形的声明。

通过保险公司集体报名的，保险公司应当对报名考生提交的材料进行审核。

第十条资格考试成绩合格，具备下列条件且无本规定第十一条规定情形的人员，自考试成绩公布之日起20日内，由中国保监会颁发《资格证书》：

(一)具有完全民事行为能力;。

(二)品行良好。

第十一条有下列情形之一的人员，不予颁发《资格证书》：

(一)因故意犯罪被判处刑罚，执行期满未逾5年的;。

(二)因欺诈等不诚信行为受行政处罚未逾3年的;。

(三)被金融监管机构宣布在一定期限内为行业禁入者，禁入期限仍未届满的。

第十二条《资格证书》有效期3年，自颁发之日起计算。持有人应当在《资格证书》有效期届满30日前申请换发。

第十三条申请换发《资格证书》，持有人应当具备下列条件：

(二)前3年内未因欺诈和严重金融、保险违法违规行为受刑事或者行政处罚;。

(三)无故意不履行数额较大个人债务的行为。

第十四条申请换发《资格证书》，持有人应当交还原《资格证书》，并提交下列材料：

(一)《保险代理从业人员资格证书换发申请表》;。

(二)前3年内每年接受后续教育情况的有关证明;。

(三)最近3个月正面免冠小两寸彩色照片2张;。

(四)亲笔署名无第十三条第(二)项和第(三)项规定情形的个人声明。

第十五条持有人申请换发《资格证书》的，中国保监会应当自受理换发申请之日起20日内，作出批准或者不予批准的决定。批准换发的，核发新的《资格证书》;决定不予换发的，应当书面说明理由。

第十六条《资格证书》登记事项发生变更的，持有人应当持变更事项的证明材料和《资格证书》原件，向中国保监会办理相关变更手续。

《资格证书》毁损影响使用的，持有人可以向中国保监会申请更换。持有人向中国保监会申请更换的，应当提交被毁损的《资格证书》原件。

《资格证书》遗失的，持有人应当在中国保监会指定的媒体和网站上公告。持有人向中国保监会申请补发的，应当提交亲笔签名的遗失声明和刊登遗失公告的证明材料。

中国保监会应当自受理上述申请之日起20日内，予以变更、更换或者补发。

第十七条《资格证书》由持有人保管，保险公司及其他组织和个人不得以任何理由扣留《资格证书》。

第十八条《资格证书》有下列情形之一的，中国保监会将予以注销：

(一)依法不予换发;。

(二)依法撤销。

第三章展业登记管理。

第十九条《资格证书》持有人应当取得所属保险公司发放的《保险营销员展业证》(以下简称《展业证》)，方可从事保险营销活动。

前款所称所属保险公司是指直接与保险营销员签订委托协议，授权其代为从事保险营销活动的保险公司。

第二十条《展业证》是保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明。

已经取得《保险代理从业人员执业证书》、《保险经纪从业人员执业证书》或者《保险公估从业人员执业证书》的人员，不得领取《展业证》。

第二十一条《展业证》由中国保监会监制。

保险公司向《资格证书》持有人发放《展业证》前，应当向当地保险行业协会办理该持有人《展业证》的登记注册。

《展业证》的管理制度和年审制度，由中国保监会另行制定。

第二十二条保险公司只能向取得《资格证书》且经保险行业协会登记注册的人员发放《展业证》。

第二十三条保险营销员向所属保险公司申请领取《展业证》，应当提交下列材料：

(二)身份证明文件复印件;。

(三)《资格证书》复印件;。

(五)最近3个月正面免冠小两寸彩色照片1张。

保险公司应当对保险营销员提交的材料进行审核。

第二十四条《展业证》应当包括下列内容：

(一)姓名、性别、身份证明及号码;。

(二)《资格证书》编号;。

(三)《展业证》编号;。

(四)业务范围和销售区域;。

(五)保险公司名称;。

(七)保险公司、保险行业协会投诉电话;。

(八)发证日期和有效期。

《展业证》的业务范围和销售区域不得超出所属保险公司经营许可证上的业务范围和经营区域。

第二十五条《展业证》的登记事项发生变更的，所属保险公司应当及时向保险行业协会办理登记变更手续。

第二十六条《展业证》遗失或者因毁损影响使用的，由所属保险公司补发或者更换。

第二十七条保险营销员有下列情形之一的，应当将《展业证》交还所属保险公司，保险公司应当及时向保险行业协会注销该保险营销员的《展业证》登记：

(一)与所属保险公司解除委托协议的;。

(二)《展业证》未通过年度审核的;。

(三)《资格证书》被注销的。

第四章展业行为管理。

第二十八条保险营销员从事保险营销活动应当遵守法律、行政法规和中国保监会的有关规定。

第二十九条保险营销员应当在所属保险公司授权范围内从事保险营销活动，自觉接受所属保险公司的管理，履行委托协议约定的义务。

第三十条保险营销员从事保险营销活动，应当出示《展业证》。

第三十一条保险营销员应当客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息，应当向客户明确说明保险合同中责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等重要信息。

第三十二条保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示购买此类产品的投资风险。

第三十三条保险营销员应当将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人本人签名确认。

第三十四条保险营销员不得与非法从事保险业务、保险中介业务的机构或者个人发生保险业务往来。

第三十五条保险营销员代为办理保险业务，不得同时与两家或者两家以上保险公司签订委托协议。

第三十六条保险营销员从事保险营销活动，不得有下列行为：

(一)做虚假或者误导性说明、宣传;。

(二)擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料;。

(三)对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较;。

(四)隐瞒与保险合同有关的重要情况;。

(五)对保险产品的红利、盈余分配或者未来不确定收益作出超出合同保证的承诺;。

(六)对保险公司的财务状况和偿付能力作出虚假或者误导性陈述;。

(九)给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同规定以外的其他利益;。

(十)向投保人、被保险人或者受益人收取保险费以外的费用;。

(十一)阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务;。

(十二)未经保险公司同意或者授权擅自变更保险条款和保险费率;。

(十三)未经保险合同当事人同意或者授权擅自填写、更改保险合同及其文件内容;。

(十六)泄露投保人、被保险人、受益人、保险公司的商业秘密或者个人隐私;。

(十七)超出《展业证》载明的业务范围、销售区域从事保险营销活动;。

(十八)挪用、截留、侵占保险费、保险赔款或者保险金;。

(十九)串通投保人、被保险人或者受益人骗取保险金或者保险赔款;。

(二十)伪造、变造、转让《资格证书》或者《展业证》;。

(二十一)私自印制、伪造、变造、倒买倒卖、隐匿、销毁保险单证;。

(二十二)中国保监会规定的其他扰乱保险市场秩序的行为。

第三十七条中国保监会在指定媒体和网站上披露保险营销员《资格证书》、《展业证》信息以及保险营销员的诚信记录。

第五章岗前培训与后续教育。

第三十八条保险营销员申请领取《展业证》、年审《展业证》和换发《资格证书》，应当符合中国保监会规定的有关岗前培训和后续教育的条件。

岗前培训是指保险营销员首次从事保险营销活动前接受的、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训。

后续教育是指保险营销员在从事保险营销活动过程中每年接受的、经中国保监会认可的`培训机构组织的专业培训。

第三十九条保险营销员首次从事保险营销活动前，应当接受累计不少于80小时的岗前培训，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于12小时。

第四十条保险营销员从事保险营销活动，每年应当接受累计不少于36小时的后续教育，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于12小时。

第四十一条保险公司应当在每年1月31日前，向中国保监会报送年度培训情况的报告。报告应当包括上年度开展岗前培训和后续教育的内容、方式和时间以及本年度的培训计划。

第四十二条保险营销员应当持有由中国保监会监制的《保险营销员培训证书》。

第六章保险公司的管理责任。

第四十三条保险公司不得委托未取得《资格证书》的人员从事保险营销活动。

保险公司委托保险营销员从事保险营销活动，应当与保险营销员签订书面委托协议，委托协议的授权不得超出保险公司自身的业务范围和经营区域。

第四十四条保险营销员根据保险公司的授权从事保险营销活动的行为，由保险公司承担责任。

保险营销员在从事保险营销活动过程中有超越授权范围的行为，投保人有理由相信其有代理权，并已经订立保险合同的，保险公司应当承担保险责任;但是保险公司可以依法追究越权的保险营销员的责任。

第四十五条保险公司应当加强对保险营销员的培训和管理，提高保险营销员的职业道德和业务素质，不得唆使、误导保险营销员进行违背诚信义务的活动。

保险公司不得发布宣传保险营销员佣金或者手续费的广告，不得以购买保险产品作为成为保险营销员的条件。

第四十六条保险公司应当组织保险营销员参加岗前培训和后续教育培训。

保险公司委托保险营销员销售人身保险新型产品的，应当对保险营销员进行专门培训。

第四十七条保险公司应当建立健全保险营销员管理制度和保险营销员管理档案，及时、准确、完整地登记保险营销员个人基本资料、培训教育情况、业务情况、奖惩情况等内容。

保险公司应当对保险营销员培训内容的合法性和真实性负责。

第四十八条保险营销员因故意犯罪被判处刑罚的，或者因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的，所属保险公司应当自知悉之日起5日内向中国保监会报告。

第四十九条保险公司对本公司保险营销员在保险营销活动中的违法违规行为给予纪律处分的，应当在5日内向当地保险行业协会报告。

第七章法律责任。

第五十条申请参加资格考试的人员提供虚假考试报名材料的，不予受理报名申请或者宣布考试成绩无效，该申请人在1年内不得参加资格考试。

第五十一条参加资格考试的人员有考试作弊、扰乱考场秩序等违反考试纪律行为的，停止其继续参加考试，宣布其考试成绩无效，该申请人在3年内不得参加资格考试;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五十二条《资格证书》持有人代替他人参加资格考试，或者协助、参与、组织他人在资格考试中作弊的，中国保监会给予警告，并处1万元以下罚款。

第五十三条《资格证书》申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申领证书的，中国保监会不予受理或者不予颁发《资格证书》，并给予警告;该申请人在1年内不得再次向中国保监会申请《资格证书》。

第五十四条《资格证书》持有人以欺骗、贿赂等不正当手段取得《资格证书》的，中国保监会依法撤销并收回其《资格证书》，给予警告;该证书持有人3年内不得向中国保监会申请《资格证书》。

第五十五条保险营销员违反本规定第二十九条至三十六条规定的，由中国保监会给予警告，处以1万元以下罚款。

第五十六条保险公司组织、参与、协助保险营销员考试作弊的，由中国保监会给予警告，并处3万元以下罚款;对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员，责令撤换，并处以1万元以下罚款。构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

第五十七条保险公司委托未取得《资格证书》和《展业证》的人员从事保险营销活动，支付其手续费或者佣金的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处3万元以下的罚款;对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员，给予警告，并处1万元以下的罚款。情节严重的，由中国保监会责令撤换该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员，并对其分支机构的设立申请，不予许可。

第五十八条保险公司违反本规定第九条、第十七条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第二十七条、第四十三条、第四十五条至第四十九条规定的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处3万元以下罚款;对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员，给予警告，并处1万元以下罚款。

第八章附则。

第五十九条中国保监会对农村地区保险营销员《资格证书》和《展业证》另有规定的，适用其规定。

中国保监会对直接授予《资格证书》另有规定的，适用其规定。

第六十条关于岗前培训和后续教育培训机构的管理规定参照《保险中介从业人员继续教育暂行办法》执行。

第六十一条本规定要求提交的材料，以中文文本为准。

第六十二条本规定由中国保监会负责解释和修改。

第六十三条本规定中的有关期限，除以年、月表示的以外，均以工作日计算，不含法定节假日。

第六十四条本规定自7月1日起施行。

保险营销员事迹

保险营销员事迹导读：我根据大家的需要整理了一份关于《保险营销员事迹》的内容，具体内容：做好保险首先要学会做人，而做人首要的是诚信。下面是我精心收集的例文，供大家学习参考，希望对你有帮助。篇一装载着美好和希望的二月我来到了****公司，对我来说一切都是那么...做好保险首先要学会做人，而做人首要的是诚信。下面是我精心收集的例文，供大家学习参考，希望对你有帮助。

篇一装载着美好和希望的二月我来到了****公司，对我来说一切都是那么新鲜好奇，刚来到公司就参加了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我认真听取所学的知识，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。

要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，一定要牢记公司文明礼貌用语，按照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍**文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓励，通过再与客户接触，最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最后得到了支持理解，使我迈开了成功的第一步。

通过对第一个客户宣传**，让第二个......让更多的客户了解**、认可**。四月份牡丹花会期间，我积极到举办车展中去宣传**文化，车险条款，售后服务，让**市民了解**、认可**，进而选择**。八月份积极参加客户温馨活动月，更好地为客户服务，特别是车险售后特色服务，如："小额赔款现场赔付"、"重大赔本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料案限时赔付"、"事故车辆自主择厂修理"受到了客户青睐。夏天天空象小孩的脸说变就变，我为了及时能把保单交给客户，冒着大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，一定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太认真。当今世界，客户决定企业的发展和生存，使客户满意，是我应该做的。认真学习陈总《以科学发展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财富，品牌塑造就能拥有现在，拥抱未来。

化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公司进行了传播。通过学习省公司会议精神，以后三年**公司七个目标、八个意识，使我看到了公司的发展和未来。我为自己是一名**员工而高兴。

在公司我为**人积极向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美好日子里，我很快就发自内心写了一首诗《真好》--记我的同事们。今年当选为"优秀员工"，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在，我将用高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接美好未来。

下几个方面：

一：积极学习业务知识、履行公司的各项规章制度。

****同志顾全大局，服从安排，在完成自身业务的前提下，积极开展日常工作，此外还充分发挥主观能动性，为业务发展和管理出谋划策，不断提高自己个人的业务能力。从业这八年的时间里，作为一位女同志她遵守公司各项规章制度，从来没有因为个人的事影响工作，从不迟到早退，得到了大家的一致认可。随着保险事业的快速发展，带来了法律、法规和制度的完善，公司的业务条款又很多，****同志深知保险工作要面对全社会，要接触方方面面的人群，没有广博的知识，是难以和各行业人群进行广泛的沟通和交流的，所以她就列出学习提纲，先易后难，先学习条款中常用的，后学习不常用的内容。注意收集客户反映的问题，带着问题再深入钻研条款。遇到出租行客户提出的疑难迷惑之处，就多次打电话或打车专程去出租行与客户领导、经办人及时沟通联系。在******关于规范兼业代理手续费的文件下发之后，她主动与经理室一起去出租行就手续费问题和出租行领导沟通协商，并就规范支付兼业手续费这一问题与出租行领导及经办人员达成一致。她现在不仅系统精学了保险业务的条款，还阅读和学习了有关机动车的报章杂志，由于她努力学习条款，刻苦钻研业务，业务能力得到很快提升。

二：用诚信打动客户，并与客户建立长期的合作关系。

经办人搞好关系，尽管她也看尽了白眼，吃尽了"闭门羹"，但她执着地坚信，客户对她工作的误解是正当的，但是又是暂时的，客户对人保财险的需要是必然的又是长期的，大家总有一天会理解和支持我们保险工作的。因此，她不畏困难，不畏寒冬酷暑，不论白天黑夜，风雨无阻地为出租行送单、理赔服务。在工作中她从未退缩过，始终抱着顽强拼搏的工作信念，本着多学习业务知识，在市场上多锻炼的愿望，愉快地接受公司安排的各项工作任务。在困难和压力面前，树立信心，加倍努力工作，坦诚待人是她从业以来一贯作风，每天有计划、有目标的为两家出租行进行维护服务。她为人热情周到，一点一滴，用坦诚、用真心感到客户，与客户建立良好的基础，她坚信只要有一丝希望，就不能放弃，始终做到耐心、细致、勤跑、勤说、勤做，争取客户的认同感、信任感，从而得到客户最大的忠诚度。她常说"要做保险，先要学会做人"。只要真心对待客户，客户也会给你真诚回报。做保险光有真心还不够，还要有强硬的专业知识和娴熟的销售技能，这样才能对客户负责，才能真正让客户信任你、认可你。

以客户为中心和诚信待人让她与客户之间走的更近，更真实，坦诚相见，无私援助是诚信原则的基本体现，娴熟的专业知识和技能是她的职业素养，也是保险职业人高尚情操品质所在。用自己的实际行动去感染周围的人，用她的诚信和行动不断努力付出，以顽强的毅力和诚实守信的工作态度，以及凭着对保险事业执着追求树立孜孜不倦的保险服务信念，赢得她在保险市场上一片广阔的蓝天。

***保险股份有限公司工作。***同志全身心投入到保险工作中，兢兢业业，***同志充分体现出对保险事业的热爱和高度的责任心，近三年来取得了良好的业绩。200*年业务总量达399.1万元，其中非车险业务370万，赔付率仅有3.7%;***同志为公司良好的发展作出了贡献。***同志尽管从业时间不长，但是她却深深地领悟到，保险是一份奉献知识;奉献能力;奉献爱心的工作。要用所学到的保险知识、法律知识及其他专业知识为每一位客户提供安全保障，防范不可预测的风险，这样我们的社会家庭才会稳定，才能够避免减少突如其来的风险给人们带来的影响，为我国的经济建设保驾护航创造良好的环境。***同志曾说："人们需要保险,我愿意一辈子做保险。作为一个优秀的保险从业人员必须从内心认可保险的价值,认可保险给客户带来的价值，最重要的是要有爱心、有责任感"。***同志用她真实的行动，证明了保险的价值和保险给客户带来的益处。并被**保险公司评为"****优秀工作人员"称号。

一、以专业的素质提供优质服务保险要取得成功，关键在于"服务"——售前服务与售后服务。客户买保险是买保障，更是买服务。***同志在与客户认识的第一面开始，便积极的就保险知识，保险内容的相关知识进行介绍，***同志对每一个风险的评估、保险方案的设计、保险服务书的制作都认认真真，直至保险单签发和送达，休现出了***同志对客户服务的无微不至，正是这些服务体现了***同志较强的专业素质和细心的工作作风。

下了企业雇佣人员的意外伤害保单。但就在临近第二年交续期保费时，王小姐却要求不再续保，***同志敏锐的观察到有其他保险公司业务员接触王小姐，于是她很坦诚地向王小姐询问不再续保是否与价格有关，并告诉王小姐可以把两家保险公司的方案放在一起比较再做决定，王小姐通过比较发现另一家保险公司业务员利用提高绝对免赔额而降低保费，而客户对保险专业知识缺乏，被价格差异所迷惑。为此，***同志用非常专业的知识帮助客户进行分析，解开了客户的疑惑，最后客户不但续了保，还增加附加险和保险金额。这件事提醒我们诚信的服务是建立在厚实的专业知识基础之上。正是缘于***同志为客户提供了更为专业更为诚信的服务，几年来在激烈的市场竞争中***同志接连赢得了中国建设银行安徽分行、中国交通银行安徽分行、安徽日报报业集团、合肥中建公司等颇具实力的大客户。

冰冻三尺，非一日之寒，事业的发展凝聚了点滴汗水。几年来，**同志从一个不懂保险理念的外行人，逐渐成为一名保险公司的业务骨干，这都源于她对保险有深刻的了解，并保险作为长期事业在用心地做，这缘于公司对她的培养，也缘于她自身不懈的努力。

二、以人格的力量、浓厚的爱心赢得客户***同志经常说客户是最宝贵的资源。而赢得客户的前提是不把保单放在第一位，而是把保险放在第一位;不把自己的利益放在第一位，而是把爱心友谊放在第一位。只有时刻把客户放在心上，竭力为客户提供最周到的服务，才能不断创造新的价值。

***同志记录下每位客户的生日，届时定会奉上贺卡或电话致意。每逢。

客户十周年一次的"大生日"，她还会亲自上门送鲜花或蛋糕做特别服务。六一儿童节，会送客户的孩子节日礼物(已是客户或准客户)，来不及时，请快递公司帮忙送，客户的感受会特别好，因为现在都是独生子女，重视孩子就是重视家长。***同志认为诚信是保险从业人员最基本的职业道德，当客户发生保险事故时，能及时得到应有的补偿，最能体现保险的诚信和价值。去年有位张小姐，驾私家车将一位老人撞伤，***同志及时跟进，依据法律知识和国家的赔偿标准为客户和受害者做好调节工作，最终让客户得到了满意的理赔服务，让他们切实感受到保险的重要性。

三、

以诚立信，提供个性化服务做好保险首先要学会做人，而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先己诚，信于人必先己信，就是这个道理。长期以来，**同志坚持以诚待人，取信于人，在工作中她始终坚持保险从业人员业务守则，以高质量的诚信服务嬴得客户的信任。不论是大额保险的客户，还是零散的客户，不论是路远的客户还是路近的大客户，她都能一视同仁。**同志在与客户的接触和沟通中，始终遵循最大诚信原则，从不误导客户，让客户明明白白的消费。由于她的努力，三年来无论是保单的持续率还是理赔记录情况分析，都维持了良好的水平。并且多年来没有发生过一起客户投诉事件。现代意义上的优质服务也就是个性化服务。***同志在个性化服务上狠下工夫，争取"量体裁衣"，为客户提供最适合其特点的服务。平时工作再忙，总是耐心细致地为客户解答疑难，认真负责地为客户解决问题，并经常主动上门征求意见，回访客户，以便及时了解情况，及时为客户做出满意的处理。每当灾难性气候来临之前，她总是提醒客户防灾，事后询问有无发生事故。

不仅为客户解决了保险方面的问题，而且不断了解企业的生产流程、经营状况，遇到不懂的专业知识，虚心向客户请教，不断增强客户的满意度。不仅为客户着想，还经常与客户拉拉家常，从小孩入托上学、出国留学、介绍朋友、重病住院及婚丧喜事，都悉心照顾，尽量帮客户解决一些实际困难，受到了客户的好评。***同志通过娴熟的专业技能、浓厚的爱心、以诚立信的工作风格树立了一个优秀的保险人形象。