对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
在幼儿园领导的关心支持下，在小班组全体同志的努力中，一学期的保教任务已近尾声，我们的辛勤付出结出了丰硕的成果：全体新生*稳地度过了入园的焦虑期；幼儿的社会性发展、一日常规的好习惯养成和幼儿动手能力的提高无一不凝聚着保教人员的汗水和心血。本学期我们小班组开展教学研讨活动计十次左右，开展丰富多彩的幼儿活动基本保证了一月二次左右。活动中年级组成员个个参加交流，人人出谋划策，对于年级组工作没有你我之分，想的都是小班组的大家。
面对新学期将面临的新生入园焦虑问题，在开学的准备工时，年级组就集中精力展开了二次研讨，就如何引导新生过渡，我们出主意想办法。首先从环境创设的角度，我们意图以明亮、清新、活泼的环境氛围去吸引幼儿，毛绒玩具，丰富的桌面操作玩具、晴雨棚里的游戏和分组活动，确实给幼儿带来了新鲜、愉快的刺激。小班组老师放弃了许多的个人时间，时刻的去陪伴和关注每个幼儿个体，让幼儿渴望安全，依恋的心理得到满足。新生家长会，老生家访，组织幼儿看电影和活泼有趣的评比栏等等一系列的教学设计，伴着幼儿快乐的成长着。
借助幼儿整合课程教材的学习和使用，在新《纲要》的指导下，老师们的教育理念和教育行为，都有很大程度上的改变。分析本学期的幼儿特点和发展的要求，小班组制定了切合实际的班级工作计划和年级组工作计划，尤其注重了教材内容的选择比较，对每个主题，每个活动我们都认真的推敲。吸收了整合课程中幼儿动手操作和社会性培养方面的有益经验，我们又将教学重点放在幼儿园综合活动的研讨上，围绕综合主题这一条一条的主线，我们将游戏、知识技能培养和兴趣引导诸方面内容融合在一起，开展了丰富多彩的幼儿活动，如“我能干”“水果品尝会”“快乐圣诞”等等幼儿特别喜欢的集体联欢活动。小班组幼儿全体齐聚一堂，他们笑呀、唱呀、跳呀，甭提多开心啊。
本学期短短几个月，园内安排的中心工作既重又多。对此年级组成员个个有干劲，人人不落后，围绕园中心任务，我们的口号是：保质保量，就是让幼儿在活动中发展。早操观摩，我们为幼儿精心选编音乐，以幼儿喜欢的动物形象和开汽车的游戏，引导幼儿合拍地听着音乐做动作；环境观摹，年级组在研讨时就制订了从两方面入手的计划：墙饰和区角，双管齐下。小（一）班在墙饰布置中，鼓励家长，幼儿多参与，设计了“我的心愿”“我喜欢”“秋叶飘”等活动墙饰；小（二）班墙饰突现主题思想，设计了“秋天的悄悄话”“谁的旦宝宝”“秋天的照片”等等融幼儿认知、操作为一体的墙饰。区（角）创设，我们界限明确，角色区和学习角，我们在区角的创设和材料提供方面有层次有侧重。小（一）班扩大角色游戏区域，特别是娃娃家，增至3个，学习区的材料投放更符合小班幼儿的能力特点，如喂小动物、穿绳、搭高楼、夹夹子等，尤其是他们的自然角和益智区，蕴涵了老师们无穷的智慧和心思，看到孩子们那么认真的游戏，老师们的心无比欣慰。小（二）班也把娃娃家游戏当作发展幼儿社会性需要的重要途径，五个娃娃家，让孩子们过足了当爸爸、妈妈和孩子的瘾。学习区包括手工操作，语言表演，拼拼搭搭和配对游戏共有不同种类操作盘30余种之多，基本保证了每人一个操作盘。总之，小班组幼儿在老师巧思、巧手、巧引三“巧”思想的影响下，健康、茁壮的发展着。
一是我们的教育要把发现问题的过程，作为下一个教育的目标，并以此设计教育活动。
二是把提高幼儿解决问题的实际能力作为好的教育效果的衡量标准，认真的做好活动组织记录与反思。
相信这样以后，年级组工作还会再上一个新台阶。
为了了解辖区内养老对象的基本情况，社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目、收费标准等方面着手展开调查，并收集装订成册。据统计，辖区内的60岁以上老年人为536人，其中60-69周岁的307人，70-79周岁的153人，80-89周岁的50人，90-100岁有8人，100岁以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病残老人5名。现享受低保的老人有23人，空巢老人24人，对于开展居家养老服务持赞成态度的有750人，占老年人总数比例的71%。
第一，成立领导小组。社区成立了专门的居家养老领导小组，主任任组长，副主任任副组长，配备专职工作人员2名，兼职工作人员3名，负责调查养老需求、受理申请、签订协议、派工服务、监督工作，充分发挥志愿者作用。社区居家养老工作人员平时通过网络、上培训班，系统学习养老护理员的职业道德、老年心理学、食品营养与健康、常见老年病、老年人护理知识等。通过定期和不定期的培训加强了服务人员的业务水平，对居家养老服务中心的服务水平有很大提升。
第二，建立服务网络。为使居家养老服务系统化，社区成立了以居委会为中心，四家医疗、卫生服务机构，7家餐饮服务店面、三家超市，两家足疗，四家美发在内的以及娱乐活动中心等于一体的居家养老服务网络，并且与这些服务机构签订协议，采取就近原则，为辖区的老年朋友提供最方便、快捷的生活服务。
第三，建立七大台账。为了对社区居家养老工作有一个统一的管理，建立七大台帐。一是老年人基本信息台账，对老年人按照年龄、身体状况和经济状况分类下设三个子信息库。二是志愿者信息台账。包含党员、大学生、医疗、法律、文体五大类志愿者信息库。三是助老机构信息台账。包含助老人员信息，服务单位信息等。四是邻里互助信息台账。包含无偿服务和有偿服务两大类。五是爱心银行台账。六是爱心贴台账。七是谈心小组台账。
为了更好地为辖区的广大居民服务，社区成立了五支服务队。
二是老年人健身文娱活动服务队。为丰富老年人的文化生活，社区还专门开设了“心连心艺术团”。艺术团从开始组建的10人左右先发展为30人左右的老年人文艺宣传队，完全由老年人自我组织，自我管理，每天晚上7点30分左右就在“中华广场”排列舞蹈，打腰鼓，锻炼身体，真正实现了老有所乐！
三是建立了医疗志愿者服务队。志愿者服务队定期为辖区内老年人进行医护服务；社区卫生服务站的医务工作者不定期的上门为行动不便的老年人服务；社区还与咸阳市中心医院、咸阳市第二附属医院联合，为60岁以上的老年人建立了健康档案，并且还经常性地来社区免费为患者赠送药品。
四是建立了法律志愿者服务队。由社区法律顾问和司法所辖区退休工作者组成，志愿者服务队利用自己的法律知识，切实维护被害人的合法权益。支持起诉损害赔偿，维护了司法正义，彰显了司法人文关怀。发挥余热，为辖区的老年人排忧解难。
年终总结
刚来三青时，公司里的同事正在写半年总结，一晃半年过去了，眼瞅马上到了年终了，回想在这段时间里，得到了很多，也学到了很多。三青的这个和谐的氛围使我认识了很多朋友，也找到了家的感觉。下面我用几点对我半年来的工作来做一个简短的总结。
果每个教官教的动作都不一样，何来正规感可言，在场的老师会怎么看。
有军训过，而且时间也有限制，3天5天并不能学到多少，就算是学会了，回家后5天10天不在用，估计就会荒废掉。所以我在带学生时一直在讲教他们学会 团结，荣誉，队列动作练好了是一时的，但做人的道理是一辈子的。在实践的过程中不说你得到多少，只要他们懂得了班级的团结，为了班级为了团队去争荣誉，拿先进，这些就够了。
二.学习生活
天当中得到收获到做人做事的道理，是提高我们基地的核心竞争力的一个重要组成部分。想要教会学生一些做人做事的道理，我们教官的一些理论知识，就得先学到位，自己肚子里没货，学生怎么能带的好？ 所以我会在没事的时候多看看一些好的书籍，增长丰富和自己的阅历，增强知识储备。以便在学生面前，敢讲，能讲，会讲，只有从自身做起，这样才能带好学生。
三.存在的一些不足
第一是我们教官最容易发生的是不能有效的控制自己的情绪，会与学生发生口角，或者是变相体罚。第二是我们队伍的组织能力太差，第三是平时在没上班的时候太过安逸没上进心，只有认真的看待和发现自己的错误了，才能去改进他，纠正他。在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，氛围和睦了才能使工作顺利。
律，什么就合作，什么就苦，什么是甜，什么是收获，什么就感情......收获到在军队的荣誉感和奋斗的精神和激励......在正式开始训练之前我做了一番思考：第一，这次军训，我要教会学生什么；第二，船院希望我们教会学生什么；第三，我自己可以从军训的过程中收获什么。
取巧的。那些落后的同志，你看看你左右的兄弟，每个
人都在努力，我们在共同战斗。你的动作
要把任何人边缘化，这样十分打消他们训练的积极性。
队的向心力和凝聚力，让学生服管。适当的幽默和机智的处事方法能增强学生对教官的认同感。
同时，不能死要面子，让学生认为你既没水平又不肯承认。对违反纪律的同志，处罚不是主要的，重点在于教育，人的自尊心是最好的督促。
列动作，增强国防意识，完成好训练任务。
2、在训练中严密组织、耐心指导、不放过一个细节、认真解决训练中的问题。3、思想上高度重视，以饱满的精神状态和良好军人形象做好表率。
小结：（1）、对教官一定要严格要求，教官先行。
（2）、大局观，把握整体
（3）、与教官相处讲“兵味”讲“作风”，与学生相处讲“人情味”
（4）、要带出好兵，先带出气势带出精神与作风
是自己的学生身份放不开，在协调教官与院系老师的关系时，有时让战友吃亏。
小结：（1）、大局观，冷静处事，加强汇报
（2）、多听别人的意见，协调时尽量照顾全面
（3）、在协调工作中接触了不同人，不同的处理方式以及处世经验
觉很温暖。
“安静型”——教官处事冷静，做事很低调，但做事很
周到，多做少说，对学生很用心，学生打心眼
里佩服教官，所带队伍安静（比如赖俭），但只要到关键时候就表现好。
小结：（1）带兵先带气；
（2）外严内宽，以情带兵；
（3）带兵要有创新的方法。
做思想工作，就是这样的思想沟通，拉近了教官与新生之间的距离，形成了一支具有战斗力的部队。
们站好军姿，然后走到队伍中间，边
历，在他们的眼中，我看到了他们对大学美好生活的憧憬，同时增进了我与他们的感情，在他们心中，我是他们的教官、老师、学长、哥哥！同样我也把他们当成我的亲弟弟、亲妹妹，发自内心地希望他们过好大学生活。
好的一面去展现在他们面前，或许我还有点做作，特意去向他们展现那些我本没有的品质，但这一切我都只是想要让他们去了解和学习。
吗？”“不是都想尽快报答那田地辛苦劳作的爸妈吗？”。我的开导效果很明显，本撑不住的那一个个，手都死死的抠住了武装带，脸上浮现出了一脸坚毅，我相信，这才是他们真正的成长。
授人鱼不如授人以渔，我教给他们的我要能让他们受用一辈子，这才是“老师”真正的意义所在。
就会显著提高，我总结的经验有：
做，用心想动作，那么这才是最有效果的训练。
好开个小玩笑，让她意识到错误就行。
3、每次训练都给队伍一个目标。比如说我会告诉他们:
“今天下午我们要把正步的节
什么。而且这样的话，他们也会比较用心。
放松，让他们自觉做好，时常鼓励，鼓励是必要的，不要总挑毛病，这样会使得士气低落。
吧，趁热打铁，练得快。”这让我感到很欣慰。所以只有整个“军心”稳住了，使他们自觉的想要练好很重要。
学施训非常深刻，所以科学实训之关键在于：勤动脑，敢创新。
会让我们受用终生。只有真正的带过
社会的每一个角落，并约束着人们的不良行为。在部队有这样一句话：队列看纪律，内务看养成，这两项也是我们学生军训两个突出的重点。经过对大家队列、内务和军队优良传统教育等一系列的教导和帮带，促使我们每一名学生的思想有所进步，素质、能力有所提高。
一、一切从自我做起，以良好的军人形象带领大家，以
过硬的军事本领引导大家，让
炼意志，培养吃苦耐劳的精神，增强国防观念。
情操。
三、以主人翁的姿态和同学们一起，坚决执行各项规章制度，紧张有序地度过一周的军训生活。
想，帮同学之所需，解同学之所难，为同学们的军训提供一切有利条件。
知识和技能、养成雷厉风行的军人作风和高尚的道德情操。
四、以兄长之情关心爱护大家，尽力给大家营造良好的训练和生活氛围，想同学之所想，帮同学之所需，解同学之所难，为同学供一切有利条件。
一、纪律严明，严格要求自己
没有规矩、不成方圆，执行标准、遵守纪律更是成事之本。年轻的大学生，与时俱进、个性张扬，喜欢表现自我的同时就容易忽训的第一堂课就是教会大家严于律己，希望大家从整理内务到科目训练，都能够按照军人的标准来要求自己。
二、服从命令，听从教官指挥
练要求，培养良好
三、军容风貌和文化素养
做到着装整洁，举止端正，精神振作，讲文明，有礼貌，守纪律。按要求统一着装，不得穿皮鞋、凉鞋、拖鞋等，不得留长指不得在外露的腰带上系挂钥匙和饰物,不得戴耳环、项链、戒指等首饰。男生不得留长发、大鬓角和胡须，女生不得化妆；不迟无故旷缺，请销假必须由本人亲自到场并以书面形式逐级审批，他人不得代替。
四、刻苦训练，体验军营生活
我相信大家既然来到这里，都已经做好了吃苦的思想准备；超负荷的训练强度，是军训对大家的挑战，也是生活对大家的考验，练项目，都是既练意志，又炼筋骨；既练思想，又练技术。要克服娇气，敢于跌打滚爬，敢于流一身汗，沾一身泥，不怕脏、不累。希望同学们认真和教官学习、交流，争取军训期间能够体验到丰富、完整的军营生活。
五、塑造完美自我，争做时代领军人
如今的时代，是信息的时代，更是人才竞争的时代，作为祖国和社会的接班人，同学们应该珍惜短暂的军训时光，从军营生活中族的使命和振兴中华的责任，在实践和比拼中发掘优点、发现不足，塑造完美自我，争做时代领军人。
利、圆满军训任务。相信经过 天的磨炼，你们都会成为一名真正的兵。请同学们相信教官，也请同学们相信自己，天，给我一个兵，我的发言完了！谢谢大家！
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回忆一下部队里兄弟们的那些
从四月教官竞选开始，到七月确定名单以及九月正式确定各个教官所带班级的这几个月里，我们同训练、同休息，一起培训、一起挥洒汗水、以及一起为“教官兼班级管理员”这个集光荣、责任与挑战于一起的职务而奋斗。我们渐渐蜕变成了成熟的真正的教官。最终由我们20个人组成了这支有着共同奋斗目标的团队09级***学院教官队。
进行了来校的第一次考试，此次考试虽然只是一次简单的摸底考试，却也开始让他们松散了三个月的心开始绷紧，并且利用这次机会各个教官向他们第一次传输关于考试纪律问题。在接下来几天中，教官队安排了学员开始进行跑早操、晚上集合促进相互了解等活动，为他们提供了锻炼胆量与沟通能力的平台，各个教官通过这些开始进一步了解学员，并达到一定成效。
刚刚来学校没有多久，各个教官创造各种机会如：中秋前夕、晚上集合聊天、写写对大学的想法、、来让他们自己主动去相互了解他人，最重要是通过这些用最短时间完成了解他们每个人，为以后工作顺利进行打下基础，并第一次对他们中秋请假进行把关，最终大家一起平安快乐的度过了离家的第一个中秋。另一方面，为了资助贫困学生顺利完成学业，教官必须把好大一里这第一关，所以各个教官通过留心观察与了解最终协助班主任顺利完成了贫困生评选工作。并在月尾进行了大大小小会议开始着手准备军训。
正对大学态度的效果。而对我们教官而言，七天不仅让我们在学员面前树立了威信，也更了解了学员，增强了与学员的感情，为班委选举与日后班级管理员工作顺利进行做好了铺垫。军训结束随即就根据教官在这些时间的观察了解进行班委选举，在最短时间里20个班级都顺利选出了各个班级的管理服务人员。在金秋十月教官队商量后一致同意各个班级开了主题班会---班风整顿，通过这次主题班会再一次让同学们对大学有了深一步的认识，也对大学规则有了认识，同时对各个班委进行了一次考验，也要求同学们对学习摆正态度，为创建一个和谐上进班级而共同奋斗。同时学院还搞了特色活动---班歌合唱比赛，不仅丰富了同学们的课余生活，并再一次增强了同学们对班级荣誉感的意识。虽然在这次活动中教官帮不上什么忙，但是很多教官还是陪着学员一起训练，让他们感觉到教官一直与他们在一起，为了这些他们更加努力了，在一个个活动中，忙碌而充实的十月过去了。
在十一月各个班级都参加了“新生杯”，可能想一想这些好像如班歌合唱比赛一样，我们帮不上什么忙，但是教官的喝彩与呐喊却明显可以看到他们在球场上的与众不同，他们说过：教官不去，他们很失落。教官的工作是什么？也许并不像我们所认为的那么少、、而且他们还开展了第一次主题团会---“反传销”，通过这些活动可以考验班委的处事能力，虽然教官可以什么都不用过问，放手让他们一搏，但是在某些方面，他们还是需要教官或多或少的帮助与建议的。而且发现教官仍然是团会上一个很重要的主角。也许作为一名教官兼班级管理员我们该思考了，“管”的意识该从我们思维中消失，我们现在应该是力所能及的帮助他们，帮助他们大学过的更精彩，帮助他们创建一个团结的集体。在十一月一系列活动后他们还进行了期中考试，过后各个教官及时收集他们考试成绩，并对他们成绩进行分析，并与班主任反映情况，帮助他们找原因并且鼓励与正确引导他们。并且进行了关于期中考试的班会。
自军训以后，教官兼班级管理员工作注意开始侧重于协助班主任与辅导员管理班级，教官队也一直没有松懈，积极主动配合班主任与辅导员工作，并更留心班级动态，及时发现问题解决问题。一直以来，我们教官队都是一个团结统一的整体，虽然各个教官对自己所带班级情况比较了解，但是有些情况也是学员不敢反映给自己教官的，这时我们的队长却通过找各个班级同学聊天发现存在的问题，并且及时反馈给各个带班教官，这样我们就可以及时处理班级不好状况。并且教官队经常开例会，教官坐在一起了解10级新生动向，一起出谋划策解决一个教官无法解决的问题。但是一路走来，教官队也是存在不足的，自军训以后，有些教官纪律开始涣散，开例会时经常找各种理由请假或者迟到等，而且有时会议在压抑气氛下进行，有些教官没有抽出时间与老师、辅导员沟通联系；有些教官没有权衡好自己的学习与班级管理的关系，所以教官队制度有待完善，执行力有待进一步提高。
在剩下的半年任期中，我们定将尽快完善教官管理制度，密切
观注学员动态，及时处理班级不好现象，多与老师、辅导员沟通联系。但是我们也会尽可能找机会让学员去锻炼自己，尽力在我们离职前10 级是一批积极向上的准大二学生，希望在努力下***学院在***大学中蒸蒸日上，成为超强实力学院。
“今年我们村有新变化了，来养老中心活动的人更多了，干部群众感情变更融洽了，群众办事可方便了。”“以前村里老人‘倚墙晒太阳’，自从建了居家养老之家后，老人没事都相约来这玩，有饭吃有茶喝，还能聊天打牌，可真是‘快乐大本营’。”初秋时节，走进詹圩镇李家村“颐养之家”，房子虽然旧了点，但见室内装修一新，助餐室、观影室、书画室、阅读室、健身室等功能区一应俱全，这里能够满足老人一般个性化养老需求，为村里老人打造了一个“没有围墙的养老院”。近年来，我镇按照“乡镇领导、村级主导、部门支持、社会参与”总体思路，坚持“体系化抓手、规范化实施、制度化推进、普及化运用、惠民化目标”基本原则，积极创建“居家养老”模式，成立以党委书记为组长，镇长、分管领导为副组长，村支部书记为成员的“居家养老”领导小组。
镇村两级干部坚持层层压实责任、传导压力，形成“乡镇领导、村级主导”的工作机制，镇、村两级党组织书记亲自挂帅，合力推进。同时，完善农村留守儿童和妇女、老年人关爱服务体系，支持多层次农村养老事业发展，加强和改善农村残疾人服务。妥善安排好低保对象和建档立卡贫困家庭，优抚对象，困难党员，残疾人等群体的基本生活。目前，李家村、下马村、荫岭村已率先购买农村闲置住房打造农村居家养老试点建设，配套设施完善，20xx年底全镇所有村委会将做到居家养老全覆盖。
长期以来，由于家庭养老暴露出来的问题是越来越严重，尽管政府于1996年制定了《中华人民共和国老年人权益保障法》。赡养义务人与被赡养人之间的冲突是多方面的，生活习惯、思想观念都存在差异，但最根本的是经济利益上的矛盾。因此，在项目可持续发展上我镇推行便利化选点，本着“就近就便”“因地制宜”原则，选择人口较多、老人较集中、交通较便利、辐射面较广的自然村布点。对辖区范围较大、自然村分散的行政村，采取：在老人相对集中的自然村建“颐养之家”“幸福院”，在老人相对分散的自然村设置若干个小型活动点，从“颐养之家”向活动点送餐。倡导节约化建设，以不增加村级债务为导向，以利用闲置村级活动场所、小学校舍等现有资源进行简单改造，或租用民房。结合脱贫攻坚，将符合公益性岗位的贫困户安排到居家养老中心担任厨师或送餐员，在解决贫困户就业问题的同时，降低颐养之家用工成本。明确标准化配置。“颐养之家”配备厨房、用餐室、文娱室、卫生间及其他必要生活设施。提供温馨化服务，在“颐养之家”统一配备电视、棋牌桌、户外活动场地等休闲娱乐设施，建立“亲情微信群”，安装“亲情千里眼”，设立“亲情的视频室”。
居家养老性质的“颐养之家”建设经费主要采取上级财政投入。运行经费以老人“自养”为主，按照每人每月380元的标准保障运行经费，其中“入家”老人自缴200元/月，镇、村两级自筹50元，不足部分通过争取上级补贴。村级经济配套及社会捐助等多种渠道筹集，形成多元化投入机制。
我镇对居家养老的激励基本上是采取精神激励，其具体途径是在宏观层面上通过树立孝敬父母的典型，起到示范作用，我镇宣传口牵头，每月采取“红黑榜”形式张榜公示；在微观层次上则是通过评选五好家庭，起到鼓励作用，同样我镇宣传口牵头，每季度采取“故事会”形式登台宣讲。这种方法曾经起到非常有效的作用，但是在市场经济下，价值标准日益多元化，光凭精神激励已经远远不够。因此，我镇将党建工作融入民生事业，从农民群众关心、关注的养老问题做起，让群众看到变化、得到实惠，从而提高群众对党组织的获得感、幸福感、认同感和满意度，通过“党建中顾养之家”、架起了一座与群众的“连心桥”，拓宽了基层党组织的服务渠道，引领各级党组织、党员干部在工作中走在前列、干在实处，树标杆、做表率，提升了农村基层党组织凝聚力和执行力。
“党建+居家养老”开展以来，社会各界积极行动，捐款捐物，汇聚了一股尊老敬老的强大正能量，涌现出一批先进事例和凡人善举，特别是今年新冠肺炎疫情防控以来。在党组织的引领下，我镇民营企业家、乡贤回报家乡热情高涨，他们以商会为单位，抱团支持全镇居家养老建设。在商会示范带动下，每逢节假日，各行各业乡贤回到老家捐款捐物，在全社会形成了爱老尊老助老的良好风尚。我镇一些德高望重的村里老党员、老干部、老教师“三老人员”担任“家长”后，积极充当“婆婆嘴”，发挥“夕阳红”余热，当起“金牌调解员”、“流动调解员”，协助化解邻里纠纷，一时间文明乡风扑鼻而来。
当然，我镇居家养老工作仍然任重而道远，需要广大群众和社会各界的共同支持和参与，这仅仅是基层党组织依靠群众力量解决群众问题的生动实践，群众对党组织逐渐淡化的依赖感又回到了群众身上，我镇居家养老颐养之家推动了老人子女及其他社会各界人士都来参与乡村社会治理，主动参与、支持、配合村委会工作，产生强大“归雁效应”，进一步推进社会治理体系和治理能力现代化。
和xxxx等几个老姐妹一样，我是20xx年参加居家养老服务的，到现在已经3年多了。我们呢可以说是“居家养老”的第一人，是居家养老的“开国元勋”，是看着“居家养老”成立，发展，壮大起来的，所以呢我对“居家养老”的感情是很深很深的开句玩笑话，现在就算要我离开我也舍不得离开了。
今天大家在一起，我就来谈谈我的体会，来谈谈这三年我是怎么过来的这话说起来要追到3年前了，3年前我是通过自己的村民委员会安排来应聘这个工作的，起初我是抱着试试看的心态来的，因为当时也不晓得这份工作具体是怎么样操作的只是听别人说这个工作是又苦又累又龌龊而且钞票又少，反正是非常不好，听别人这样说，我当时心里也不是很开心，总觉得干这行低人一档，但是没有其他工作可做，最后我还是接受了这份工作。
真正参加这份工作以后，我觉得这工作和别人以前说的是完全不一样的，后来又通过家政服务员的学习教育，上岗考证，就业培训，还有平时钮大姐对我们的关心开导和解说，我很快改变了原本的想法，觉得这份工作还是可以的，至少是很有意义的事情。
随后在实际的工作中，我对这份工作也开始有了很大的转变，慢慢从刚开始的接受工作到现在的热爱这份工作，这个过程说起来是很有意思的。
举个例子来说，像我照顾的61岁老人李金初是个瘫痪在家的老人，行动也不方便，像他这样的人我是天天要到的，天气好了我就帮他开开窗户，保持室内空气清新，帮他洗洗衣服，床单，扫扫地，和他谈谈心，平时做了小吃也给他捎点过去，做的都是我们服务员应该做的，力所能及的小事情，对我们来说都是微不足道的，但是对老人来说，这些事情在他们看来都是一阵一阵的暖意，对我是千谢万谢，一谢再谢的，我是很感动的，慢慢的和老人的关系是越来越好，现在有时见不到老人我的心情也会变得不好了。人家说日久生情大概是有点道理的，工作到现在相信大家和我一样也有这样的感觉吧！
由于时间紧张，例子我也不多举了，最重要的事情，是以后我们应该怎么样把我们的工作做的更好，更出色。
我觉得在以后的工作当中，我们要更加增强我们的使命感和责任感。兢兢业业，恪（ke）尽职守，把我们的老人照顾好，每个老人都有他们自己的特殊情况，按照每个老人的不同情况、不同的性格，我们要有不同的方法来对待，但是这样做的目的是一样的，就是让他们感到温暖快乐，要让他们获得周到便捷的服务，要让他们开开心心，健健康康的安享晚年。这就是我们要做好的事情。
说得再多再好听也没有用，真正的，我们要在平时的工作中踏踏实实的把事情做好，这才是真的，这样才不辜负钮大姐对我们的信任！
“居家养老”办到现在，办得很好，很成功，里面有钮大姐他们领导们的关心和指导，当然里面还有我们在座的各位姐妹们的辛勤劳动，这和大家的努力是离不开的。希望大家在今后的工作当中呢，保持现在的这份热情，发挥我们的“居家养老”精神，把我们“居家养老”工作做的更加完美出色！
我的讲话完了，讲的不好，请大家原谅！！最后谢谢大家！
（一）调查研究，明确服务对象。对新增人员及时建档登记，完善个人资料，全年累计服务次，其中经济困难老人人次，特困分散供养人员人次。服务工作开展以来，在市民政局、市福利院以及各乡镇、各村委的支持和监督下，我们的工作得到了上级部门以及人民群众的肯定，全年考核合格率89%，人民满意度达到95%。
（二）拓展服务领域，深化服务项目。华亭市居家养老服务中心按照“政府主导，社会参与，市场运作”的工作思路，相对去年以来，中心更加关注老年人的健康问题，完善中心的操作设备问题。购买了一批血压仪、血糖仪、心肺复苏模拟人，通过培训学习针对性的拓展居家养老的服务领域，这些符合当今老年人日常生活的人性化的服务项目，受到了老年人的一致好评。
（三）注重员工培训、培育团队精神。中心自成立以来，就非常重视员工的岗前培训及在岗学习交流，不断提高员工的思想素质和服务技能。对新入职员工安排岗前培训、实地观察学习、跟队实际操作，本中心还积极参加各类比赛，今年市妇联举办的巾帼家政服务业技能大赛本中心派出6位护理员并获得的一等奖、二等奖、三等奖荣誉证书、并为单位获得了优秀组织奖，对表现优异的护理员奖大力培养推举更大的平台，中心还组织员工参加养老护理员上岗资格证，务必实现护理员持岗上岗。与此同时，中心还十分注重管理人员业务水平的不断提升。坚持每周一雷打不动召开工作例会，让同事之间就工作遇到的各种问题进行互相交流，各抒己见。中心联系其他资深专业人士，为管理人员提供医疗护理知识、老人沟通技巧、礼仪修养、等方面的培训，为不断充实管理人员的知识，更好的为老人提供专业周到的服务。此外，中心坚持每月召开员工大会，评选优秀养老护理员、优秀小组，分享服务心得，共勉互励，共同成长。
（四）服务内容夯实、服务形式多样。开展以“三个一”为内容（每半月清洗一次衣服、每周打扫一次卫生、每月理一次发），开展多次上门服务，根据老人各方面状况，服务工作也有侧重和不一，如对没有监护人的独居老人，他们需要更多的照料。为此月底对这些老人进行全方位的服务，服务工单以零元结束。
（五）联合社会力量，宣扬助老精神。要成功开展居家养老服务，除政府的推动力量外，必须充分发挥社会的各种力量，得到社会力量的支持，才能让我们的服务做到好上加好。今年，我们除了养老护理员下乡宣传外，更加注重了文化传媒的推送，建立了居家养老服务中心公众号，每周对居家养老服务进行报道宣传；平台人员加强下乡的力度，一方面监督、回访服务工作、另一方面对老人探访慰问，深层次宣传居家养老政策。同时发动群众参与敬老助老，让更多的人通过自己的实际行动，关爱老人，照顾老人，倡导的社会风气，宣扬敬老爱老的社会精神。
（一）部分民政助理员不配合工作。东华镇东华社区民政助理员存在电话打不通现象，护理员不能交接。东华镇前岭村张治贵房内院内都是垃圾，村上支书主任推三阻四，不配合一起为老人整理出来干净舒适的环境。
（二）监护人监护不到位、思想觉悟低。相对救援物资发放问题，当天发能用到老人身上，但是护理人员一走，新被褥，新衣物穿不到老人身上，家具用不到老人居住的房里。多数老人都给监护人干活，导致老人穿着脏旧差，衣服破烂；个别监护人不配合工作嫌护理员去的次数多，辱骂护理人员（例：山寨王发清、赵新社、）
（三）老人思想素质差、觉悟低。石堡子纪家庄兄弟俩残疾，家里环境脏乱差问题，从去年一月去三次家里现在每月去四到五次，偶尔还送去我们自己不穿的衣服。但是兄弟俩不懂的保持，屋内面貌较差，自己的精神面貌也不好。这样的例子：安口余珍、黄丽琴等。部分独居老人性格怪癖，房内的所有垃圾不让扔，东西不让挪。导致屋内看起来乱，摆放乱无秩序；部分老人比较节俭，闲洗衣服洗的太勤，不仅浪费水资源还容易衣服破损。老人卫生意识差，服务人员认为衣服脏应该洗，但是老人感觉衣服比较干净不需要清洗；精神疾病的老人服务风险系数高，有时候有暴力倾向监护人不在不能服务。
（四）经济困难老人视觉贫困。部分经济困难老人家里条件差，床上无被褥，被褥破旧现象，危房现象。
（五）老人嫌资源浪费。部分老人比较节俭，闲洗衣服洗的太勤，不仅浪费水资源还容易衣服破损。老人卫生意识差，服务人员认为衣服脏应该洗，但是老人感觉衣服比较干净不需要清洗。
(一)加强尊老、敬老、爱老传统教育，提高为老服务的热情及心理沟通能力，丰富有关老人的保健营养知识。使更多老人了解这种不脱离家庭、不脱离儿女，不脱离所有熟悉生活环境的居家养老社会化服务新模式。
(二)进一步完善老年人生活照料网络，加大对服务质量的跟踪检查，确定人员不定期的访问老人，对老人不满意的地方督促护理员及时改正。并且加倍关注老人健康问题，开展老人健康体检活动。定期上门走访，为老人测血压，测血糖，免费按摩，免费保健，积极开展老年人保健宣传。
(三)充分整合社会资源，壮大服务队伍，拓展服务项目，探索多样化、多层次的服务方式。根据不同对象、不同需求的老年人，积极探索福利化、社会化、市场化服务和无偿、低偿、有偿相结合的服务方式，使居家老人能获得生活上全方位的照料和便利、精神上的关爱和慰藉。使广大老年人得到更为实惠、方便、快捷的服务。
(四)充分发挥新闻媒体、网络的导向作用，进一步广泛宣传“关爱老人的今天就是关爱我们的明天”，让更多的人关注参与居家养老工作，并且开展丰富多彩的文化娱乐活动，为老年人带去精神上的享受，进一步丰富老年人的日常生活。
与时俱进，生生不息。我们将立足实际，依托居家养老服务平台，坚持“以人为本，服务至上”的工作理念，进一步丰富老年人的生活需求，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，使我市居家养老服务跃上新台阶。
我局领导对“双创双服”工作完成情况高度重视，立即召开了班子成员会议听取了两个项目的完成情况，研究了目前存在的问题，并要求已完成的项目做到再提高、再深化。正在进行的项目要按照时间节点有序进行，确保按时完成任务。同时，要求主管副职对两个项目开展“回头看”工作。
按照县养老服务中心一期改造为临西星源居家养老服务中心实施计划，临西县星源居家养老服务中心改造和装修已完成，悬挂了“临西县星源居家养老服务中心”的牌匾，老人生活用品和设施已配齐，具备了老年人入住条件。县中心敬老院在全省二级星级养老机构评定中位居全市第一名，正等待省市命名，颁发牌匾。临西县特困人员供养服务机构消防改造已完成。
截止20xx年12月底，临西县养老服务中心老官寨养老院，1号楼主体工程已封顶，二次结构砌筑和消防管道铺设基本完成；2号楼主体封顶，二层二次结构砌筑完成，正在进行三层二次机构砌筑，整个工程正在按照时间节点有序进行中。