无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢!
优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》(交易[20xx]30号)和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。
去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价调查报告》，在广东大型企业对14个社会服务机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。
目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。
1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据20xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。
2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。
3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分;工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分(含105分，下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。
4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50%。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创， 20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。
5、设立了新的服务项目：
(1)、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作日记，固定每周汇总意见本进行整理分析，这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。
(2)金砂营业厅设立vip服务专区，为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。
(3)设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。
(4)设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。
6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。
7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。
据不完全统计，我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。
(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;
(3)金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信;
(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。
你们好！
秋风送爽，果实飘香。金秋十月，我们又迎来了老人们的传统节日——“九九”重阳节。在此，很荣幸能作为教师代表向在座的各位老年朋友们道一声亲切的问候和衷心的祝愿，祝你们身体健康，万事如意！
想当年，您们呕心沥血，任劳任怨，用辛勤的汗水谱写了一首首人生的赞歌。今天，学校的蓬勃发展，有您们不可磨灭的贡献。学校的不断发展更是蕴含着您们的劳动和智慧，凝结着您们的青春汗水。
今天您们虽然离开了工作岗位，但仍然为了学校的进一步发展壮大建言献策，发挥您们的优势。在您们身上凝聚着的优秀品质，永远是我们学习的榜样。
前辈们，教坛曾经是我们挥洒汗水、闪耀智慧的地方。你们用粉笔开启儿童心灵的思索，用教鞭扬起少年理想的风帆。回首往事时，会有激动人心的喜悦，也有风风雨雨的怀念，更多的是平静生活的沉思。
潮起潮落，云长云消，岁月在淡泊平凡中织出多少美丽的故事。你们的辛劳和创造，铸就了时代的丰碑，你们的作风和品行堪为我们年轻教师的楷模。今天，你们年事已高，已到了颐养天年的时期了，但你们仍然心丝绵连，情意顾盼，发挥余热。更值得人们称道和尊敬。
“花无重开日，人无再少年。”总有一天我们也会成为老人。新时期的重阳节被赋予了新的含义，成为敬老、爱老、助老的“老人节”。
古往今来，我们有许多敬老爱老的感人肺腑、润人胸襟的故事。人人都会老，家家有老人。尊重老人，尊重你们实际上就是尊重我们自己！
莫道夕阳近黄昏，最美不过夕阳红。在天高云淡、秋风飒爽的季节，让我们共同祝愿天下所有的老人都能幸福、安康，愿你们如青松不老，晚菊傲霜，漫步人生夕阳红！
大家下午好！
光阴似箭，日月如梭，一晃38年，弹指一挥间，就要退休了。我就要离开我为之奋斗，为之感动为之自豪的教育事业。真可谓别有一番滋味在心中，就在这即将离开我的工作岗位的时间里，我思绪万千，心里更是难以平静。多少有几分感伤和惆怅，心中更多的是怀着对同事们依依惜别，对大家有着太多太多的不舍，有道不尽的话语和留恋，留恋我的教育事业。
我退了，回忆过去，一股酸甜苦辣的滋味油然而生，想起刚开始参加工作的时候，那时我18岁，从事小学教书工作，没有经验，遇到了不少问题和挫折，但是凭自己的努力拼搏度过了一道道难关，克服了一个又一个问题，也取得了一个又一个的成绩，三尺讲台辛勤耕耘了38年。
乐有忧一年又一年的含辛茹苦，一载又一载的风风雨雨，春去秋来，有苦有有喜，有付出也有回报，也可为桃李满天下，为此我感到很欣慰。最后我从事3年的幼儿教学工作，在这几年里，我凭自己的工作能力，业务素质，也赢得了孩子们的喜欢。我的幼儿园也小有名气，为此我感到自豪，在这里，也给我留下了很多难忘而美好的记忆。38年过去了，在这即将离开工作岗位的时刻，又想起了在一起工作过的同事们，我想在一起工作是缘分，我珍惜这缘分，铭记着和同事在一起工作过的日子，珍重尽在不言中，说到这里，此时此刻，我的心情不是苦，也不是甜，而是一种酸，酸的是对大家依依不舍的留恋。
岁月如歌弹指过，光阴似水不再来，我将带着同事的鼓舞，朋友的祝福，带着信念，也带着尊严，带着几分欣慰，也带着几分甘甜，走向晚年生活。
最后，让我真诚的祝福还没退了的同事们工作顺利，生活幸福。
1、焕发生活的热情，把漫长人生带来的皱纹从心灵中抹去。
2、我们分享着一种雷同的对于给予和回报的人生哲学，或者将在你这种尽力下得到证明。庆祝你退休，然而我晓得你最巨大的事业还在前方！
3、春风化雨四十载；五洲桃李叶成荫。翰墨书香世代流芳；育人灵杰桃李满园。您的一生，是伟大而光荣的。
4、师恩难忘刻骨铭心，千言万语难表我对你的感激之情。希望你辛劳的满头银丝，会在今夜变黑，希望你操劳的皱纹，会被我们的祝福抚平。老师，祝您万事如意！
5、是您给了我努力前进得动力，是您教会了我拼搏得目标，我得教诲让我认识了自己奋斗得目标，谢谢您！祝您永远幸福！
6、常常鼓励别人，记得鼓舞自己；羡慕他人所得，不如用心努力；不满当前处境，添点奋斗勇气；生活偶有压力，祝福随时传递。愿你幸福快乐，开心如意！
7、刻在木板上的名字未必不朽，刻在石头上的名字亦未必永垂千古，而刻在我们心灵深处的您的名字，将真正永存！亲爱的老师，祝您教师节快乐！
8、你轻轻的来了，却又要轻轻的走。挥一挥手，眼眸早已朦胧。桃花潭水深千尺，怎及我对你丝丝的情谊。世事弄人，唯有祝你一路顺风！
9、人世沧桑，岂能没有分别的痛苦时刻？为了事业，我们让离别的泪尽情飘洒。
10、大哥你好。今天是你60岁得生日，没想到60年一眨眼就过去了。你在我心目中是最好得大哥，你在父母得心目中是最孝得儿子。在这里，我代表全家衷心地谢谢你！大哥，这么多年，你无论是工作上还是对家里人，都付出了、都辛苦了！我祝你以后走得越好，越来越好！
11、您送我进入一个彩色的天地，您将我带入一个无限的世界……老师，我的心在喊着您，在向您敬礼。
12、愿你像颗种子，勇敢地冲破泥沙，将嫩绿的幼芽伸出地面，指向天空。
13、成功的时候有人与你分享快乐，失意的时候有人给你鼓励安慰，实乃人生一大喜事！朋友，在此真心的为你快乐，恭喜贺喜，节节高升！
14、谢谢你这些日子以来，始终领导我们往对的方向走，让我们从中取得并有所成长。
15、我们的每一步成长，每一点进步，都离不开老师的辛勤耕耘，是老师把我们带进了知识的海洋，智慧的天堂。在教师节来临之际，我祝老师们节日快乐！身体健康！
16、一半是老师，一半是慈母；一半是培养，一半是呵护；一半是辛苦，一半是幸福。教师节来了，想抱着你，说：我爱你，老师您受累了，祝福您家庭美满，桃李满天。
17、友情不是一幕短暂的烟火，而是一幅真心的画卷；友情不是一段长久的相识，而是一份交心的相知。
18、三十八年过去，未说假话；一万多个日子，不做假。
19、忘不了您的笑脸，遗忘不了青春厚重的记忆。但愿明月千里寄相思，祝福您好人一生平安。也祝您退休快乐，幸福安康，万事如意！
20、您谆谆的教诲，化作我脑中的智慧，胸中的热血，行为的规范……我感谢您，感谢您对我的精心培育。
21、古柏虽然瘢痕累累，每逢春来又会绽发新枝，变得茂盛苍翠。
22、明天，这是个美丽灿烂、辉映着五光十色的迷人的字眼。愿你的明天无限美丽、无限灿烂、无限迷人！
23、在人生中，健康的价值远胜过声望和财富。愿您劳逸适度，多加保重。
24、但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏。
25、离别并不是结束，而是另一场相遇的开始！我期待着与你。
26、我的朋友们，我们要暂时分别了；“珍重珍重”的话，我也不再说了。在这欲去未去的夜色里，努力铸造几颗小晨星；虽然没有多大光明，但也能使那早行的人高兴。
27、我们的成功是因有您的栽培，我们的优秀出自与您的耕耘，您就是那辛勤的园丁，为了我们的茁壮成长，呕心沥血！借教师节这天让我真诚的说：谢谢您老师！
28、春天是碧绿的天地，秋天是黄金的世界。愿你用青春的绿色去酿造未来富有的金秋！
29、你得步伐总是走得那么轻盈矫健，希望你在新得岗位上有更多得成就，祝您事业顺心，步步高升！
30、缘一起，更有缘相聚。
31、您的工作很普通，却被誉为阳光下被光辉的职业；您的工作很寻常，却被称作人类灵魂的工程师；您就是我们敬爱的老师，快要退休了，祝您节日快乐！
32、平平安安，身体健康，晚年幸福。
33、在生活的大海上，老师，您就像高高的航标灯，屹立在辽阔的海面上，时时刻刻为我们指引着前进的航程！
34、祝贺你。这次我用的是祝贺，为什么?退休了你可以更有时间和精力，去做自己更喜欢做的事。所以我要祝贺你。老梅，我们还是同事，还是朋友，咱们继续并肩战斗吧！
35、愿你在这短暂的学习时日里，获得高超的本领、顽强的意志、博大的胸怀；像赛马一般，越过一道又一道高栏；让生命扬帆前进，驶向碧波滔滔的大海。
36、离别是暂时的，共度人生是永远的，离别滋生相思情，使我们的爱情更炽热。
37、你的步伐总是走得那么轻盈矫健，希望你在新的岗位上有更多的成就，祝您事业顺心，步步高升！
38、运动，是健康的源泉，也是长寿的秘诀。盼您天天锻炼，益寿延年。
39、感谢你这段时间对我的照顾，您的教导是我收益匪浅，在以后的工作中我会更加努力，不辜负你对我的期望。
40、您的教诲，像太阳一般温暖，像春风一般和煦，像清泉一般甘甜。您的爱，比父爱严厉，比母爱细腻，比友爱厚重。感谢老师对我的教诲，祝您退休快乐！
退休了，每到周六晚上，不再惦记是否该自我值班了。晚上九点，早上下七点，两周一次，十二年如一日;而值班的时候，如果是冬天再赶上刮西北风，每到紫金花园下，大风刮的楼上的广告牌发出啪啪的声音，恐惧、寒冷，自行车推着走都很艰难，那嗖嗖的西北风与暖和的家里构成了明显的比较；而到了单位要做这一周留给自我的没有处理完的作业，写白天没有来得及写完的流水帐，然后盘库，尽管提前两小时到园，直到深夜11、12点还在忙碌着……然后悄悄上楼，又怕声音太大了惊着了值班的同事。（好在今年的九月份开始，取消值班了，姐妹们不用发愁了）。
退休了，再也不用参加优化组合大会了。从1992年到，已经延续了。听着前一年的工作业绩，和同事们相差0.0%分数，有点像上学时听教师念考试分数的感觉。无论是排行在前还是排行在后，再不介意的人也会注意聆听的，有时心率还会加快，那毕竟是对你上一学年工作的评价，接下来就是期待新一年的工作有个好的开始。
退休了，再也用不着为春节前职工蒸馒头发怵了；每年一进腊月门就开始预定做那些食品原料，还的反复向人家强调，必须要给我们送最好的，过年的东西要漂亮，要让大家都满意；提前把活按排好，哪位姐姐订哪块工作，就像是要打仗似的，做好充分的准备，并使姐妹的特长得以充分的发挥。到了制作食品的那两天（一般是腊月二十七和二十八），打破平时上班的时间和程序，按照提前安排好的工作，各就各位，每个人都忙忙碌碌…..两天过去了，活儿顺利完成，而姐妹们个个疲惫不堪。这项工作是我一年工作中最脑头的事情。盼着社会的变迁，盼着领导们观念的改变，但，我是赶不上了。
退休了，难忘幼儿园姐妹们、师傅们以及新来的孩子们做的可口、诱人的饭菜，从他们那里我学到了好多饭菜的做法，活到老学到老。
退休了，最终离开了那个让人思念、另人厌恶而又是我赖以生存的地方；
退休了，属于自我的时间多了，挣的钞票少了；
退休了，最终有了时间扛着心爱的d90游津城了；
退休了，走近了人生中的第二个青春，我还有很多梦想，我要在第二个青春里实现我的梦。