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2023年办税服务厅主任工作总结大全

作者:储xy 2023年办税服务厅主任工作总结大全

总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

办税服务厅主任工作总结篇一

1、思品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,进取主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

(1)收集整理齐全工程前期的各种资料。

(2)按照礼貌工地的要求,及时整理齐全礼貌工地资料。

(4)做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定,对文件进行相关部门的下发、传阅、传递,接收部门在文件原件上进行签字确认,并将文件原件存档,做好《资料借阅登记表》督促借用人归还资料。

(5)做好本工程的工程资料与工程进度同步,工作质检员要配合资料员的工作,每次质量检查时资料员应参加,并由资料员记录原始数据,填入验收记录表中。

(6)负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情景,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量坚持外观上的整齐划一。按资料资料特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。

(7)工程资料应认真填写,字绩工整,装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

(8)登记保管好项目部各种书籍、资料表格。

(9)及时作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范,我今后会再接再厉把工作做的更好。为了项目部工作的顺利进行,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的提高,开创了工作的新局面,为公司及项目部作做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在以后日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

办税服务厅主任工作总结篇二

资料员是建筑行业中最基础、最全面的工作。个人认为新人要想有所发展,一定要从资料员开始干起。资料员的工作看起来非常的琐碎,似乎每个人都能干,但要想把资料员工作做好绝对不是随随便便就能做到的。以下是我的工作总结。

在过去中,自己所做的本职工作从接手治理监理资料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。在施工阶段对各资料进行积累、组卷和归档,使施工资料达到完整性、准确性,符合有关要求。我努力的去做好我的本职工作,努力的把资料员的工作做到最好。

配合各施工班组把施工资料做好。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果,资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录,只有和各施工班组全力配合才能完成并做好这项工作。

负责施工资料的治理工作,并对监理资料进行收集、整理和归档。施工资料是工程建设过程中,项目部进行施工的真实记录,是一项系统工程。它牵涉到各施工班组以及甲方、设计、监理的各种工作,是施工工作科学化、规范化、法制化的标志。施工资料反映项目部的工作水平,是衡量、评定施工工作的重要依据。

对于在建、新建工程均按照工程的形象进度,及时、准确的收集。材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。

工作的完成也存在着很多不足之处:对于工程资料的报验有一定的拖后,由于对资料不熟悉使得个别工程资料不能与工程同步,往往在施工完毕之后才将工程资料上报监理。工程资料应随工程进度同步收集、整理并按规定移交。

缺乏相应地经验,对检验批质量验收中检查点的设置理解不清。某些施工资料的缺项也是有的,往往资料报上去之后,监理部提出才知道缺施工资料,这些缺项我都做了详细的记录,这样可以让自己更清楚的看到自己的不足,需要向哪方面努力。工程资料的编制填写不够严谨。如试验报告中个别代表数量缺失;检验批中个别检查项目数据过于虚伪,一看即假;个别资料附图不够详细、清晰。

在崭新的日子里,我们将继续坚持吃苦耐劳、不断探索、迎难而上的战斗精神,高举优质工程的旗帜,坚持好的,抛弃坏的,让资料工作更上一层楼。

办税服务厅主任工作总结篇三

为了进一步提升办税服务厅形象,更好地为纳税人服务,对办税服务厅进行了改造,将办税服务厅改造装修成了高起点、高品质的新办税服务厅。

(一)形象标识统一,现在的办税服务厅不仅外部形象上统一了标识,有利于纳税人区分办税服务厅和其他社会窗口的区别;内部标识上也进行了统一,让纳税人进入大厅后各个窗口办理什么业务一目了然。

(二)办税区域划分规范,在办税服务厅内分设了办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区四个区域。四个区域的划分,可以使纳税人“各取所需”,办税服务厅秩序井然。

(四)便民设施整齐摆放,专业的填单台和咨询台清洁方便,雨伞、复印机、饮水机、小药箱等便民设施一应俱全,力求精益求精、便民实效。

办税服务厅结合窗口服务的实际特点,以礼仪培训为契机,不断提升纳税服务品质。

(一)是树立服务意识。转换以往税务机关的强势角色,力争服务理念从“要我服务”向“我要服务”转变,由以税务机关为主的“基础服务”向以纳税人为中心的“品质服务”迈进。

(二)是树立形象意识。首先,窗口人员通过学习公务礼仪,塑造自身良好的职业形象;其次,完善办税大厅功能设施,服务环境以“满足纳税人需要”为宗旨,真正做到“一切方便纳税人”、“一切服务纳税人”。

(三)是树立学习意识。鼓励全员学习税收业务、基础会计、公务礼仪等方面知识,将纳税服务质量的提升从“依托骨干”转变为“整体提升”。

(四)是建立服务质量评价体系和责任追究制。我们制定了各岗位的职责,量化了工作岗位标准,制定了考核程序和奖罚办法,建立了服务质量评价制度。通过综合评议,达到依法办税与优化服务相统一,通过强化服务质量评价体系和责任追究制,使办税人员对纳税服务真正从思想上重视,促进了各项制度的落实。

(一)拓展绿色服务*台。对纳税人前来办理的各项涉税事项,严格按照业务操作流程,简化办税程序,及时办理审批,实行“一站式”服务。

(二)拓展预约服务*台。根据纳税人通过电话预约准备办理的涉税事项,及时处理涉税业务,并电话反馈办理情况。

(三)拓展咨询服务*台。通过短信*台等手段,公开税收法律、法规及最新税收优惠政策,落实领导值班制度,负责解答纳税人提出的各种涉税问题,辅导办理纳税事宜。

(四)拓展延时服务*台。在为纳税人办理涉税事项时,若遇下班时间要继续为纳税人提供延时服务,不得以非工作时间为由而中止办理。

为激励工作创新积极性,提升工作创新水*,推动地税工作快速发展,伊川地税局为落实市局纳税服务工作会议精神,进一步优化纳税服务,提升服务质量,提高工作效率,成立“导税小组”,率先推出“导税员”制度,在办税服务厅为纳税人提供导税服务。

(一)选定业务骨干,靓丽导税风景线。

在办税厅门前设立导税台,由业务素质高,协调能力强的大厅工作人员担任“导税员”,主动接待纳税人,及时宣传新政策、讲解业务流程、派发办税文书、辅导填报资料、解答疑难问题、受理现场投诉、收集纳税人建议等,同时针对税收业务征收高峰期的情况,对办税人员进行合理分流,维持办税秩序,以确保服务大厅工作的高效有序运转。这种变纳税人询问为专门、主动的引导服务,不仅避免了纳税人跑冤枉腿、排冤枉队,做冤枉事,让纳税人感受到了税务机关对他们的充分尊重,缩短了征纳之间距离,提高了纳税人对税务机关的信任度和满意度,也规范了办税服务厅的办税秩序,促进了办税效率和办税服务水*的提升。

(二)名师精心策划,规范导税风景线。

1、由县地税局牵头,开展一系列培训项目,以进一步提高导税员的政治和业务素质,适应新形势对纳税服务工作的要求。主要内容涉及:税务登记、纳税申报、文书受理等各项涉税业务知识。

2、聘请专业人士为导税岗位量身定做一整套的文明礼仪,进行深入详细的培训,进一步规范导税接待、形象举止等。聘请优秀讲师对导税工作人员做*衡性、减压性心理辅导,同时向征收窗口人员灌输纳税服务意识,提高窗口服务质量。

3、加强导税员与各办税窗口之间的交流,分享经验,尽可能简化流程,以更好的服务纳税人。

(三)明晰服务重点,唱响导税风景线。

纳税人到办税大厅办理纳税事宜,导税员会在第一时间笑脸相迎纳税人并问询其需要办理的纳税业务,引导纳税人到相应的办理窗口办理纳税事宜,同时帮助查看纳税人办理纳税事宜需要提供的有关资料是否齐全。手续齐全,当时办理;手续不齐全,一次性告知,节约了纳税人办税时间。如果纳税人所带的资料手续齐全,导税人员会引领其到相应办税窗口办理纳税事宜,如果不齐全,导税人员会在第一时间一次性告知,避免了纳税人跑冤枉腿、排冤枉队,做冤枉事,让纳税人感受到了税务机关对他们的充分尊重,缩短了征纳之间距离。等等以上诸如此类的业务知识,导税员不仅要烂熟于胸,更要在实际操作上,下真功夫、下苦功夫去认真钻研学习。

办税服务厅主任工作总结篇四

来盈湖公司将近两个月了,这段时间使我感受到盈湖温暖的氛围,我很荣幸加入盈湖这个大家庭。在此感谢盈湖给予我这次机会。

来公司的第一个月是在办公室度过的,期间熟悉了一下办公室环境,并且与办公室的领导、同事,随后了解了公司的发展历史、规章制度以及企业文化。之后我被安排到每个工地参观、学习,我共参观了4个工地,从中看到盈湖施工的规范性,如材料堆放整齐,施工有序,施工安全规范,施工质量要求规范。最后我被安排到**居工地。到了**居首先熟悉图纸,了解工程概况,随着工程进度开始了正式做工程资料,对仓库材料进行整理、清点入账,并控制材料的使用。

公司几乎每天都有领导来对我们的工作进行监督、指导,使我们能从中看到我们做的好的地方与不足之处,促使我们更好的进行工作,同时我也看到刘总和我们经理对质量要求非常严格及解决问题非常的果断。安全员到工地勤检查,材料员对材料勤抽查。每个人对工作都非常认真负责。

在生活方面,和同事相处的也很融洽,他们无论是在工作还是生活上都很照顾我。我们的史经理,做事情很扎实、认真周到,而且就像别人说的,有什么事都能扛得住;刘文选,感觉他就像一个大哥哥,整天都是笑呵呵的,让人感觉很亲切,为人处事还是值得我学习的,最后就是何鹏飞,他给我的感觉就是做事情比较踏实,有时候处理一些事情还是有点办法。说到底,他们都是我学习的榜样。

对于这份工作,我很满意,因为公司学习氛围很浓,公司为我们营造了一个很好的学习平台,包括专业方面的知识和精神文明方面公司都很注重,这是我在以前的公司所没有遇到过的,而且公司很强调员工要心情愉悦的上班,心情好了,工作才能做好,这样自然工作生活的质量才能达到一个效果。

其实说实话,谁不想自己拿的工资高点,自己的生活水平高点,让父母也过得好点,但是要想工资高,的途径就是先把自己的能力提高了,所以我现在很想跟公司的人多学点东西,而且也迫切的感觉到要学的东西太多了,工程造价、cad、3d……有时候感觉自己就像一张白纸,上面空缺的东西太多了,但是我有决心尽快并有质量的将它填满。

通过在公司的两个月,我很庆幸我能加入到盈湖这个大家庭,我将在这个大家庭中不断地成长,尽早为公司贡献自己更大的力量!

办税服务厅主任工作总结篇五

岁月荏苒,时光如梭,忙碌中转眼又到年末,本着回顾过去,总结经验,找出不足,充实自我的态度,我无时无刻都在鞭策着自己,勤勤恳恳做事,扎扎实实做人,对工作无怨无悔,从不推诿,对自己严格要求,团结同事,以身作则,扬长避短,更好地做好本职工作。资料员工作看似轻松,实则细碎繁琐,能够真正做好并不容易,下面我对一年的工作进行简要的总结。

自20xx年5月融入重庆蜀厦消防安装工程有限公司上班以来就投入到紧张的工作中,不论从工程材料报告还是工程技术资料都必须要一步步到位,而我因为刚进入到这个新的环境,还没有完全进入状态,但就算面临再大的困难也是不容退缩的,在抓紧一切上班时间努力工作的基础上,也经过一年来不懈的努力,我终于完全适应了这个环境和节奏,并保持极大地热情,完成公司交给我的每一项工作任务。从领导身上我体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,工作中我领会了责任与严谨。也自进入公司接手资料员的工作,我便在周总指导下完成公司资料管理工作,开始进行工程资料的收集整理,及时与甲方、监理单位沟通联系,认真处理好各个工地开工至竣工及其它相关资料的报验。对甲方、监理资料签收联系整理工作。

在工作上我不仅要做好工程资料,更要负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况,对褶皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽可能保持外观上的整齐划一,并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。对工程资料应认真填写,字迹工整,装订整齐。一目了然,以便以后检查归档的方便。在这一年中我先后完成了建宇爱上1—9#楼、龙潭湖、明华、赛迪、瑞能、润万、哈韦斯特铝业等工程从开工至竣工资料,从中我学到了不少的经验和知识,也在与他人的交流、沟通方法上增长了不少长进,在工作中通过多看、多问、多听、多做,使自己的本职工作技能有了进一步提高,相对于去年来说又进了一大步。

但在这一年中,也暴露出了我在做资料着方面许多需要整改的问题和低级错误。领导也及时给我指明了改进的方向,也相应的督促和提高了我自己的水平,同时我还需要认真学习好规范规程及公司有关其它文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好各项工作。总之,在今后的工作中,我将不断地反思,在总结自己和前辈经验的基础上不断地学习巩固,使自己的执业水平有质的飞跃,并保证自己有可持续性进步的能力。

我以20xx年工作情况为基础,我订了20xx年度初步工作计划:

1、用业余时间进行专业知识学习,努力提高自身的专业技术及专业素质。

2、收集整理资料,保证工程资料完整、真实、系统、有效;编制资料目录按照分部分项的要求,跟随工程施工进度、资料的增加不断更新,对所有资料情况一目了然。

3、工程资料各种施工记录填写要规范,记录中的内容填写要具体,结合施工实际情况填写,避免施工规范性语言。

4、工程竣工后,所有施工管理文件、技术文件、竣工图必须收集、整理到位,保证其工程验收资料的整齐、完整,并根据档案馆归档目录要求,按照专业编制。

希望公司能让我进一步的掌握工程从开工至竣工及消防验收资料,能放手让我着实去做工程的整套完整资料。但在新的一年里我会更加努力,坚持批评与自我批评!领导的批评就是我动力的来源!

办税服务厅主任工作总结篇六

钢结构工作流程如下:

1.熟悉图纸有关内容;

4.这个时候根据工程情况可以做加工资料;

7.工程有关进厂合格证及材质单;

又一年的工作结束了开始新的一年工作,我会好好做好每份工作,认真对待,改进今年所犯错,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

办税服务厅主任工作总结篇七

时光如梭,不知不觉之中我已入职5个月了,回顾这一段时间的工作历程,总结工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了认真与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,繁忙并充实是我总结。

我担任的是项目工程资料员的工作,主要工作是对工程档案资料的收集整理及管理工作及时地与公司内部、施工单位、监理单位沟通联系,认真处理好施工中的设计图纸、施工方案、变更洽商、会议纪要和联系单、函的收发工作,收集保存好公司及相关部门下发的文件;填写日志、周报、月报、部门日常报销及相关文具、书籍的购买;签证、结算、付款等文件的传递、跟进并做好台账;期间能够协助经理、工程师及相关人员,为他们提供所需的资料并做好相关工作。

在工作期间,陆续发现一些问题和不足:

1、经常记不清已归档的档案资料和发放的文件,不能及时的给领导和同事反馈信息。

2、设计部、成本部下发的文件编号不统一,因为施工单位较多,文件类型也很多,所以对整理核查资料带来不便。

3、我们公司的审批流程时间较长,所以有时没注意,很多文件的审批和施工单位的请款时间就会拖的很久,造成施工单位的催款。

针对以上三点,在以后的工作中我采取了一下三点克服:

1、做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据领导要求,对文件进行部门的传阅、传递、下发,接收部门应进行签字确认,并将文件原件整理、分类、存档。

2、积极与设计部的资料员沟通,达成一定的共识。例如下发给施工单位的文件编号、文件名称要统一,以便日后查找。文件编号按单位分类还是按顺序,也要配合好。

3、多与公司内部人员打交道,积极跟进付款的文件的去向,做好纸质付款文件和oa的跟进和催款。

很感谢领导和同事的关怀和指点。让我从一个莽撞到乱坐单总的专车的无知,到很快适应了毕业工作的环境施和了解公司的流程,这都得益于公司良好的人气氛围。工作中的磕磕碰碰给我指明了改进方向,同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。

总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应公司的发展。

办税服务厅主任工作总结篇八

3个月的试用期转眼就到了,在这3个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。总结在的三个月中,所做的本职工作,从接手治理监理资料上,均不同程度的熟悉和提高。

20xx年7月我担任了xx小区资料员,从前任资料员接手了xx小区5#6#7#8#楼资料治理工作,在施工阶段对一局、八局和各分包工程资料的、积累、组卷和归档监督、检查,使施工资料完整性、性,符合要求。

xx在20xx年9月分包工程资料和监理资料了档案馆预验收和验收了合格标准,而且也了质检站验收。资料的验收给工程竣工验收奠定了基础。资料的是由各个施工的全力,才的成绩,但也。

1、各专业监理工程师对各施工的工程资料作好把关。工程资料是映工程项目施工的结果,资料在工程建设过程中的信息记录,和监理工程师、施工资料员全力才能并这项工作。

2、监理资料的治理工作,并对监理资料收集、整理和归档。监理资料胜程建设过程中,监理监控的记录,是一项系统工程。它牵涉到监理、建设、施工、设计等工程参建的实质性工作,是监理工作科学化、规范化、法制化的标志。监理资料映监理工作,是衡量、评定监理工作的依据。

办税服务厅主任工作总结篇九

这一点至关重要,也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切,资料只可是是现场的附属物、是能够补,甚至能够写“回忆录”的,以至于出现工程进行了很长时间,资料还是一片空白的怪现象。更有甚者,有的工程资料是竣工后闭门造车一次性“造”出来的。试想,不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗?要明白,工程资料是项目部对工程项目实施过程中逐步构成的,是工程建设过程真实、全面的反映,对控制工程质量有着至关重要的作用。

工程中物资种类繁多,且来自不一样厂家,把好物资质量关,便为整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要供给产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位,所以,此类资料的可追溯性尤为重要,鉴于此,资料质量证明文件要尽量使用原件,当不得不使用复印件时,要清晰、齐全、有效,并且加盖原件存放单位公章,注明原件存放处。

施工试验合格是检验批(分项分部)工程验收的`前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提,混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行,以免遗漏,影响后续施工。

检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。所以检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项,有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。

除了做好以上四点以外,对工程技术的资料整理还必须做到及时、真实、准确、完整。具体地说:及时性,是做好资料的前提。工程技术资料是对建筑实物质量情景的真实反映,所以要求资料必须按照建筑物施工的进度及时整理。同时,为及时性还反映在施工企业内部质量的管理体制供给控制供给可靠的依据。在几年中我作为资料员,工作中还存在许多的不足之处,在新的一年里我会更加严格的要求自我,努力的钻研业务,不断更新和补充新的专业知识,提高业务水平和工作本事,鉴定经验,更好的完成自我工作。