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新媒体运营实践报告总结(汇总12篇)

作者:雅蕊 新媒体运营实践报告总结(汇总12篇)

在实践报告中,我们可以详细阐述自己在实际操作中遇到的问题和解决方法,以及取得的成果和收获。如果你正在写实践报告,下面是一些精选的范文,希望能够给你提供一些思路和写作技巧。

新媒体实践报告总结范文

“没有专业的能力,任何正能量报道都可能被质疑。”__大学新闻学院__教授讲的这一句话,被我深刻铭记在心。作为传统媒体,我们往往在时效性、互动性、用户体验等方面,与新媒体存在较大的差距,如何做出受众爱看的新闻,就成为摆在我们面前的巨大考验。

1、要在选题上下功夫。

作为一个在偏重舆论监督类栏目工作的新闻从业人员,我们要把市委市政府的重点工作,和市民关注的重点、难点、热点问题有机结合,定期策划重点调查报道,这样既能帮助群众解决难题,又可以提供更鲜活的案例给领导进行科学决策,这样才能更好的体现栏目的价值。

2、报道要尽可能的客观、完整。

舆论监督类新闻,必须尊重事实,不能有任何的虚夸、夸张、更不能无中生有,任意编造,报道中要尽量采访到相关各方的声音,用客观公正的语言来表达,把矛盾的方方面面都呈现出来,不能夹杂自己的观点和倾向,尊重事实逻辑,让受众自己感受和判断。

3、报道要有深度。

不能只停留在问题的表面,要深挖事件的背景和形成的原因,并在此基础上,分析出事件的重要性和它会造成的后果,以及如何来正确的应对,让受众明明白白的知道结果。

4、精心制作新闻标题。

5、最重要的是突出故事性。

采访和撰稿过程中,要注重展现新闻故事情节,挖掘人物的内心情感,刻画人物的个性,捕捉生动传神的生活细节,从而增强新闻报道的客观性和可视性,使新闻报道充满趣味性和人情味。

二、新型、主流媒体如何更快融合。

__大学新闻学院教授、博士生导师,__大学媒介管理研究所所长__表示,“传统媒体是以正面宣传为能力结构主体,新型媒体是正面宣传能力+危机沟通能力的协同发展,媒介融合的本质是官方舆论场与民间舆论场的融合,新型主流媒体的核心价值是降低两个舆论场的摩擦力,推动更高程度的社会共识达成,而不是激化冲突、加剧摩擦。”这一段话用通俗易懂的语言,讲述了媒体融合的本质。

1、突发事件,主流媒体更应积极发声。

新媒体实践报告总结范文

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式。对于我们在校大学生来说,能在暑假有充分的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。只有我们深入社会,了解社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。实践和理论相互结合,在理论中学方法,在实践中学经验。通过亲身体验的社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

近年来,随着我国经济快速发展,经济全球化的深入发展,就业机会多的同时也充满了许多挑战,对人才的要求也越来越高。为了适应社会的需求,我们不仅要学好专业知识,还要走入社会,积极参加实践丰富经验,全方面武装自己充实自我,才能在这个竞争激烈的社会立足。

作为大二的学生,这次的社会实践与大一时期的毫无目的的迷茫状态不同。这次的社会实践,我为自己定了一个明确的目标,从多方面因素考虑寻找,最后把社会实践的地点放在了超市。这次我在超市做的是整理商品,记录缺货情况,及时汇报及时补货。上班的第一天,我跟在一个经验丰富已经工作了几年的阿姨后面,学着怎么做个理货员。阿姨告诉我,理货员的日常工作主要是对商品进行验收、对商品按编码进行标价和价格标签管理、对商品进行分类并按商品陈列方法进行商品的陈列(包括补货)、对顾客的咨询导购提供服务、对超市内卫生进行保洁及商品防损管理。听完阿姨的介绍,我才明白理货员的工作远没有我想象中的那么简单。清楚了理货员工作的主要任务后,我还是不敢有丝毫的怠慢,拿着笔记本跟着阿姨记录许多工作的要点:1、必须熟练掌握我所负责的商品的性能、用途、使用方法;2、经常性记录所负责的商品的缺货情况,制定补货计划;3、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁;4、做好市场调查,根据消费者的需求,及时上报主管,制定新产品购销计划;5、商品的陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品等特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。尽管记录了工作的要点,但是我还是觉得自己还不能独自上岗,所以我还是跟着阿姨后面学着如何工作。

接下来的几天,我都在不断熟悉商品的特点和价格,记录商品的缺货情况,对商品区域保持洁净。通过几天的观察,我对消费者需求量较大的商品做了记录,并及时汇报了主管。在主管的批示下,对商品的价格做了调整,采取促销的手段扩大销量。对商品按编码进行标价,并用新的价格标签换下了旧的价格标签。对价格调低的商品,将新标价打在原标价上。有个顾客看到收银时打出的条码价格比她原先看到的货架上的标价高了,找到我所负责的商品区问清楚。我在认真核对货架上的标价和电脑标价后,发现是我输入电脑的价格出错了。我及时改正了电脑输入的价格,然后带这位顾客去服务台退货,再去结算。对于我粗心犯下的错误,我对这位顾客表达了歉意和谢意。道歉的同时,我也感谢她及时向我反应了这个问题,使得我可以及时纠正错误,避免了其他顾客遇到相同的问题。对于这次错误,组长和带领我的阿姨都提醒我,下次工作时要注意,不要再犯这类错误。通过这个小插曲,我更明白了理货员工作所需要的认真和谨慎。

在我上班期间,不少顾客就商品的价格变化和货物售罄问题来询问我,我详细为他们解答的同时,他们也都会问上一句“你还是学生吧?”不少顾客都看出了我还是学生的身份,我不免有些好奇。他们说从我整个人的外表和言行举止都看出还是个涉世未深的学生,没有经历社会磨练。但他们也都赞扬了大学的暑期社会实践活动,既可以让大学生出来锻炼自己,让现在的90后孩子在工作中体验生活艰辛的同时,感受父母为生活打拼的不易。通过这次实践,我深刻地感受到工作的辛苦,也体会了父母为了生活打拼的艰辛。

社会和校园有着极大的差别。学校里,有老师可以对你进行指导,告诉你该做什么,即使你犯了一些错误老师也都还会给你机会改正。然而在工作岗位上,不是你等着上级安排你做什么工作,而是要主动地把本职工作做好,如果你连基本的职责都没有做到,那就可能面临着被老板炒鱿鱼的危险。在学校里,你只要好好听课认真做练习,考试就可以通过。但是进入社会求职时,许多单位都更偏向招聘有相应工作经验的员工。而经验这个条件,不是靠我们从书上学可以学到的`,它需要我们去实践。我们要想发挥学校里学到的理论知识的作用,只有通过与实践的结合才能实现。

新媒体运营工作总结

从六月开始我便开始了时长三个月的工作。

首先我觉得要从面试这一块儿说起,这一部分相对而言还是蛮重要的。我从老师开始说要工作后便开始搜寻工作信息。首先思索的是自己要找的是什么岗位的工作,设计我是不太行的,所以不太情愿去通常的广告公司。我始终都比较喜爱新媒体,认为新媒体的进展前景很大,能玩转线上的广告也很厉害,所以确定工作去做新媒体运营。先在知乎看如何找工作的,下载了五八同城、boss直聘、工作僧等一系列app,然后整体用下来感觉boss直聘相对好用些,在面试前可以与人事做直接的沟通。其次我也学着如何做一份美丽的简历,让聘人单位眼前一亮。自己去面试时也会带上一份,虽然后面发觉许多公司会要求当场写简历,但有预备总归是好的。

我当时一共容许面试四家公司,但在第三家时当场就容许了会在他家工作。其实在面试也是对一家公司的初步探究。第一家公司是一家主要做房地产广告的公司,人事是个比我年长几岁的小姐姐,她问了我一些专业的问题,如今看来我觉得自己当时的回答特别差劲,然后她说回去等通知。两天过去了没有等到通知,我便知道了自己没被聘上,于是又开始了找下一家。

第二次和第三次面试都是在同一天。第二次是一个集合性广告公司,人事跟我说我的工作内容就是在他们的公众号里插入商家的软文广告,但在对话中我觉得人事连各部门的职责都不是很清晰,不免对这个公司产生了些许怀疑。下午我接着去了第三家。面试时我已经基本摸清了聘请者会问些什么问题,也就新媒体这个媒介与他产生了一番强烈沟通,发觉跟公司的理念比较契合,日常工作也是经营微信公众号、微博号、写策划案、做海报等与专业吻合的事情,于是双方爽快地对彼此应允了上班的请求。

去上班的第一个星期基本上都是在熟识公司的'产品,我们公司主要是做线上和线下课程,类似于网络公开课那种。公司的结构分为人事部、技术部、销售部和网络运营部。网络运营部有两个新媒体编辑、两个做动漫的、一个剪视频的、一个做搜寻引擎优化,分工比较合理有序。刚开始部门经理就让我们查资料、看文件,然后把每天的收获写下来给他做总结。我在查看了我司全部的自媒体平台后还去看了同类型商家的制作,给经理提出了一些改良方法,他还是对我挺满意的。我也最终得到了认可,于是晚上回去时仍会与他做一些工作阅历上的沟通,对于刚出来的我而言,工作进度远远赶不上其他人,于是只能用下班后的时间来弥补。

新媒体运营社会实践报告

一、实习工作概括:

去年1月份我与xx公司合作建立并运营具有综合型的超市网站的运营专员,为期5个月。在这次实习中,我在网站运营经理的指导下负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站的推广方法的实施、网站的流量的分析、网站会员的包装及后期的日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内,网站的流量稳定,运营正常。

二、实习工作内容:

1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;

2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;

三、实习工作总结。

b新媒体运营年终总结报告/b2

20_年,在报社党委的正确领导下,在编委会的业务指导下,潍坊晚报记者部全体人员凝心聚力,与时俱进,勇于创新,圆满完成了报社领导交付的新闻宣传任务。20_年,对于我们记者部来说,是不平凡的一年,是在报业竞争越来越激烈情况下,记者部全体人员开动脑筋,勇于接受挑战的一年。回首一年的采访历程,既有累积的众多好经验好做法,也有教训。为发扬扩大好经验,有效规避以往的失误,特作以下总结。

一、时刻牢记“政治家办报”,绷紧“安全”这根弦。

_年,我们记者部采访的近2000篇稿件,没有出现舆论导向错误,没发生大的差错,这跟我们时刻牢记政治家办报、时刻绷紧安全这根弦有着不可分割的因果关系。

在平时,在对记者的教育中,我们时刻把报纸“安全”作为头等大事,通过部室内部的理论学习,大力提升记者作为政治家的鉴别力、敏锐性、艺术性、责任感。第一,处理好新闻宣传和政治纪律的关系,再好的新闻、再好的策划,必须以党的中心工作为出发点,坚决做到“帮忙不添乱”,时刻教育记者,党委和政府关心的,一定是老百姓关心的,是鱼水的关系,不是水火的关系,这个报道基调不能跑调走音。第二,明确防范重点,对市委市政府召开的,譬如人大政协会议,风筝会、鲁台会等,把好每一道关口,把每一道关口的运行情况都了如指掌,层层把关。

二、找准“切入点”,让党委政府和百姓都满意。

20_年5月,市委、市政府提出全面推进和谐创建工作的意见,我们在分管总编许荣安同志的指导下,立即成立了和谐创建宣传小组,结合晚报的具体情况,针对民生,制定了宣传报道计划。把群众最关心、最直接、最现实的“三最”作为宣传报道的切入点,确立了“和谐创建。晚报记者社区行”、“和谐创建。故事”、“和谐创建。民情”、“和谐创建。亮点”等4个主要栏目,连续、深度报道了和谐创建工作中的措施、亮点,并对影响社会不和谐因素进行适度曝光,及时反映了市委、市府在和谐社会创建方面的重要部署和具体安排。截止12月10日,“和谐创建。晚报记者社区行”、“和谐创建。故事”、“和谐创建。民情”、“和谐创建。亮点”等4个主要栏目,共用稿88篇,对和谐创建工作展开了全方位、多领域的宣传报道,为全市的和谐创建工作起到了良好的推动作用。这次宣传报道,不但达到了市委市政府满意的效果,老百姓也是拍手称赞,在晚报宣传的助推下,市民多年解决不了的问题解决了,政府没及时发现的问题,我们的记者通过深入采访找到了,真正起到了“党委政府联系老百姓的桥梁”作用。

三、关注民生服务社会。

关注民生服务社会,是我们记者部_年所作的重点文章。为了把党勇的爱心不断传递下去,由我们记者部牵头,潍坊日报社、潍坊嘉国世纪文化传播有限公司联合亚洲华纳(北京)音乐娱乐咨询有限公司,共同开展了“党勇爱心捐助行动”,以专门救助那些父母去世或者父母离异的孤儿和困难孩子。通过在北京召开爱心义演大型演唱会新闻发布会,“党勇爱心捐助行动”征名,爱心义演演唱会等形式,动员全社会关注民生,关注弱势群体。

自来水、燃气、供热、公交等市政公用行业,也是与市民息息相关的事儿,不仅关系到广大市民的切身利益,而且代表着城市的脸面和形象。_年,潍坊晚报记者始终以关注民生眼光和角度,大力报道这方面的新闻。

就拿供热来说,一直是广大市民最为关注的焦点话题之一,每到冬季市民非常渴盼了解政府及相关部门的供热举措,也非常希望能够正当维护自己的供热权益。为此,潍坊晚报记者从供热开始前一个月,就对供热情况进行跟踪报道,供热开始后,更是多方位及时全面展开报道。从供热达标温度、供热合同的签定、供热费的缴取到供热不达标可要求赔偿、供热举报投诉等多个方面,市民都从晚报上获得了相关的信息,不仅掌握了供热的相关政策,而且对整个供热局势一目了然。许多市民还将晚报上刊发的供热报道剪贴下来,作为资料保存。潍坊市供热办工作人员说,这几年市民百姓的供热维权意识明显提高,潍坊晚报立了一大功。

_年岁首,潍坊市区燃气价格调整听证会召开,我们及时以整版的报道《市民热议燃气价格调整》对此进行了报道,从燃气为什么调价、打算调多少到社会各界对此次燃气调价的反应,逐一进行了详细报道,让广大读者详细了解了此次燃气调价的相关情况,稿子见报后在社会上引起强烈反响。

公交公司每年都将新增新线路,同时一些老线路也进行优化调整,每当公交线路有变化时,潍坊晚报总是在第一时间内将有关情况报道给广大市民,为市民出行提供方便。

为更好地关注百姓身边的人和事,为市民百姓提供更好的服务,鉴于此,潍坊晚报全新改版时,专门新增了一个民生新闻版,增加报纸的贴近性、服务性、实用性。市民遇到什么难题,也愿意跟晚报说一声,晚报记者尽能力给予呼吁,帮助很多市民市民解决了一些棘手的问题。潍坊晚报成了广大市民工作和生活中的得力助手,与市民群众的距离走得也越来越近。

四、做大做强“社会新闻”,吸引读者视线。

与省级晚报相比,作为地市晚报的新闻资源是不能与其相提并论的,为此,我们积极开拓新闻源,人无我有,人有我精,深度挖掘信息,及时放大自己掌握的原始信息。同城媒体同质化越来越严重,潍坊晚报有的,潍坊电视台也有,齐鲁晚报潍坊版也有。怎么办?必须比高度、深度。我市中秋节休班,其他媒体纷纷报道了这一消息,单纯从报道消息来说,我们不可能是新闻。于是,我们立即调度记者进机关进社区进工厂去商店,采访了各个阶层的人士,让他们讨论中秋节休班的利弊,得出的结论是“此举凹现了政府管理的人性化”,由于本篇大稿出手快、见报早,成了的深度报道,可能其他媒体觉得,再做也做不出什么新意,于是纷纷转载本报的内容。

五、走出去锻炼记者队伍,提升报纸知名度。

全面接轨青岛,实现一体化发展,是市委、市政府立足我市实际,经过广泛深入调查研究做出的一项重大战略决策,是落实省委、省政府加快山东半岛区域发展战略部署的迫切需要,是顺应区域经济发展趋势,把握先机,实现率先发展的必然选择。

我市作出的这一接轨青岛的重大战略决策,给本报报道提出了新要求的同时,也带来了不少挑战。此次活动是我市首次到外地市举办如此大规模的经济活动,作为参与报道的晚报来说,外出采访,给前方记者与后方编辑之间交流带来诸多不便;另外,到外地采写稿件需克服人地生疏、采访不便等原因带来的影响。

因此在赴青岛前,我们记者部就此进行了详细的安排,从报道方案,到前往报道的人选等均在事先考虑周全,最终决定组成四人集中报道小组,由李培华副总编带队,一名副主任和两名得力记者前往报道这一重大活动,这在单一媒体中人员是最少的。

20_(青岛)潍坊周期间共举办十大活动。具有活动多,活动场馆分散、活动举行时间集中等特点,分别在青岛国际会展中心、五四广场、青岛石老人海水浴场等多个场地举行,在活动期间,两名记者克服场地分散等不利因素,合理安排时间,实在无法按常规采访的活动,安排记者随机而动,赶场完成采访任务,由于安排合理,十大主要活动无一出现遗漏,做到了每项活动均有人员到场采访。

在青岛采访的几天里,记者基本上是白天马不停蹄地根据采访计划四处赶场采访,晚上连夜写稿,经前方总编及宣传部门审稿后迅速发送到后方编辑手中。其中有几项活动是晚间举行,如潍坊同乡恳谈会、夜光风筝放飞等都是在晚间举行,活动结束已晚上_点钟,甚至到了十点多,但不管多晚,前方记者都做到及时采写,连夜发稿。为了更好地完成采访任务,一天的采写结束后,连夜在带队总编的主持下,开会对当天的采访进行小结,并在一起筹划第二天采访,经过上下的共同努力,圆满完成六天的采访任务。

在六天的时间内,本报每天进行了两至三个版面的集中报道,采写稿件的任务相当繁重,在这几天中,根据晚报的特点,精心策划采用消息、现场特写、现场花絮等形式,就潍坊周的盛况,潍坊周在岛城引起的反响等进行了全方位的扫描,将一个远在青岛举行的潍坊周,完完整整地展现在潍坊市民面前。一方面圆满完成了市里的重大活动报道,另一方面,前方记者图文并茂的稿件,也大大提高了报纸的可读性,赢得了社会各界的高度评价,市委宣传部以及发改委等部门同样对本报的报道给予了高度评价。

在这几天的报道中,对我们的记者队伍是个考验,对我们的策划以及连续作战能力也是一个不小的考验。

新媒体运营工作总结

在这个学期我们新媒体部的工作照旧是要管理微博、拍照、写通讯稿,同时我们要同信息部、宣传部一起举办创业小店设计大赛,而且会计系系报也开新的征途上前行。

回顾这学期的工作,可谓是喜忧参半,有好有坏。在经过上学期的锤炼后,我们干事已经熟识的掌握了工作的流程,基本上能独立完成工作。每天三条的会计早安午安晚安,一些校园信息的转发,会计帮助(当前@会计帮帮乐等一些微博管理工作正在日渐完善。我们还拟定了一份书面的微博管理细则,将全部内容规范化,将日常工作按科学有效的办法来实施,而且为以后部门的发展打下规范的基础。不过在一些详情方面还是做的不足。微博内容俗套保守不够创新,评论鲜少。通讯稿的质量也还有待提高。拍照上当前存在的最大的问题就是装备不足,不够先进,只能凑合现有装备,尽量克服困难,有时的确不行就此外想办法,如通过记者团摄影部拿到照片等。

每一次举办的活动我们总是可以从中获得启迪获得经验。在举办创业小店设计大赛的过程中出了不少意外:比赛规则被指责,比赛公平被质疑,彩排现场纷乱。这些问题的出现与我们预备不充足,思考不全面,短缺经验有莫大的关系。但值得安慰的是,各部门成员众志成城、团结一心,热情高涨,在大家的共同努力和书记的指导下,这些问题获得确定程度的解决,使得活动顺遂圆满完成。而活动中的不足也让我们切记,吸取了经验教训。

系报是我们这学期新的工作,应当说是处在新事物产生的发展阶段。系报上内容的来源比较少,拖搞现象比较严重,新闻稿的内容亮点较少。不过我们正在不断的吸取经验,日益进步当中,信任很快就会有所功效。

每一个工作都汇集了我们的心血,融入了我们的汗水,无论成功或败北我们都应当为自己鼓掌。取其精粹,弃其糟粕,提高自身才能,期望明天会更好!

新媒体运营工作总结

光阴易逝,新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号;来去匆忙,新媒人一年中走过的脚印即将在这个夏初时节停留我们这代人的步伐;物转星移,新媒人一年中积累下的财宝即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。

回想一路走来的日子,我们新媒体中心所经受过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水,心生诸多感慨。犹记得,有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词”舍不得、离不开、放不下”,的确,这三个词作为这次工作总结的主题最好不过了。

一年来,第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的13个人进展到今日的五个部门31个人。中心的组织架构在一步步的探究中建立和调整,秘书部、创作部、运作部、联络部、监察部,五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的支配。当时的13个人挤在华青的办公室里进行投票、安排各部门人员,当时的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争吵不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题始终是例会的主要商量的问题,而且也是每次商量每次改但是还是始终得不出最好的解决方法,许多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪,然后继续顽强地挺了下来。

就这样,最初的新媒人带着着10月底新加入进来的小伙伴,怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和进展中,一路的摸爬滚打,参军训流水账、国庆、校庆、12.9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动,到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动,再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动,在大家的共同努力下我们新媒体中心如今的部门分工明确、工作思路清楚高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。

此外,大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据改变上就可以看出。这一年,我们的微信粉丝量翻了一翻,阅读量也呈现快速增长的趋势,微博粉丝量增长近xx人,互动量也提升许多。数字改变的背后凝聚了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。

一年来,第一届新媒人一起参加新媒的进展,新媒的今日离不开在座的每一位。中心组织架构建设,部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石;中心团队建设,纳新、组织培训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的胜利开展、活动的胜利举办提供坚实保障;团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展,为新媒体的业务水平提高、专业化宣扬能力提升、团委宣扬工作改良、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。

一年来,新媒体中心围绕践行社会主义核心价值观、加强团委对华园青年的思想引领和传递青春正能量开展多种形式的大型线上线下活动共10余次,其中包括承办2次团省委宣扬工作〔国庆活动#大大你好#、一二九爱国纪念活动〕,承办校团委品牌活动宣扬包括社会实践、科创、人才学校校友会等,组织校团委工作宣扬活动包括青年联合会、后备团干招募、人才学校招募等,以及自发组织的活动包括”军训流水账”、”一句话证明你军训过””母校54周年,我想说”、”携手为艾益起来””我们的129”、”牢记历史,珍视和平”、”有梦不隐藏,小团来收藏””团徽遇上红领巾”等微博话题活动,其中”母校54周年,我想说”一经推出马上得到同学们的主动参加话题的阅读量超过19万,参加度互动性也相当高。在第十二届大挑福建省赛、第五届创意论坛宣扬工作上的话题”挑战杯”、”创意论坛”的高阅读量、高参加度让我校团委工作获得全省、两岸高校师生的高度评价,中国台湾网、福建省学联等也对我们的活动、这支宣扬队伍进行了相关专题报道和好评。

新媒的一路走来,离不开第一届全体新媒人共同的努力,离不开大宣扬每一位伙伴的`互相扶持,更离不开校团委领导、老师和同仁们的支持。

一年过去了,我们即将放下身上的责任,但放不下心中对新媒的喜爱、对新媒的牵挂。第一届的新媒人以乐观和激情开创了新媒体的历史,而历史的续写将由你们完成。我们也都清醒地认识到我们新媒体宣扬工作内外环境照旧严峻,与其他高校团委新媒体宣扬的差距依旧存在。新一届的新媒体领导班子需要发挥出你们的聪慧才智,继续带着新媒人探究新媒的进展道路,将青春正能量传递给华园青年师生。责任与使命即将从我们这里传承给你们,新媒人的乐观与激情也还在延续,新媒体中心的历史将由你们续写!

第一届新媒体中心的全体成员们,昨天的黯淡与辉煌已成过去,我们信任在新一届主席团的带着下华侨大学网络新媒体中心将更上一层楼,让我们一起为新媒更加灿烂美妙的明天而祝愿吧!

新媒体运营工作总结

不得不说时候过的真快,自己在公司xx部工作已有两多月了。这段时候是我人生的一个重大转折点,一个在校生成为一名社会人员的转型期,在这期间我丧失了,也收获了,更多的是我成长了。

走出校园我还懵懵懂懂,是xx士供应了这样一个平台让我去学习,去适应,去调整,在这里我示意由衷地感谢!部门里的每个人都是那么的友善,无私的传授经验,工作中耐烦的指导,xx部就是一个温暖的大家庭,我喜欢这里。

回首自己的工作过程,一点一滴学起,每天都劳顿充实着,在这里我学到了seo推广、培训了div+css、学到了编辑最基本的操作,更切身的感受到了团队团结是多么的重要。我想我在蜕变,这个过程或许漫长而艰苦,我信任以后的我会更有力量,面对危机,面对压力,面对各种挑战。

现在的我在工作状态以及编辑业务方面博得了很大进步。工作总结如下:

工作状态主动而负责。

在工作中我本着严谨务实的观点对待每一个详情,自觉维护网站形象,妥当严谨地做好编辑工作,尽量避开编辑稿件中出现漏洞。工作计划有序,第一件事察看点击量,专题百度指数和百度排名,以此为依据做好一天的编辑安排。

当心发扬团队精神。

部门的良性发展是建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上的。作为xx部的一名成员,我保持与部门同事的良好交流,通过不断交流来融入整个部门的整体。一个好的队友会让工作事半功倍,所以我要努力完善自己,让自己有才能为部门的整体稳定发展奉献自己的才智力量。

主动进取之心。

作为软件开发出身的一名学生来讲,网络编辑基于专业的边缘,所以我们要不断学习,在工作中提升自己。从工作本身要求动身,互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从业人员具备各方面丰富海量的学问,超强的信息资源整合、评论、组织、策划才能,网络编辑将必发展成一种高素养复合型人才。所以我们要不断充实、武装自己的'头脑,工作带来的高要求,鼓励了我愈加主动的进取之心。

编辑工作日益提高。

这一个多月的时候里,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提升。

一、保质保量地完成日常稿件更新工作,同时针对百度热点综编和原创部分内容编写。

二、维护专题更新;每日更新专题内容,依据点击量来安排专题更新,分重点更新、日常更新和紧盯专题更新。

三、仔细完成周末值班。除积累了一些工作经验外,也对小游玩有了更深化的理解,在主管和其他成员的帮助下,学习到了制作新专题和小游玩部分更新。

四、在这一个多月的时候里收获颇丰,sro、关键词、新专题制作、专题布局调整、图片制作与修改等。

五、围绕热点话题进行题目内容编写点击量会增多,在公司领导的指导和在部门同事的协作下,通过大家的不断努力,网站平稳上升。

满怀激情展望未来。

在新的一年里我将总结自己工作的特点和不足,在做好自己工作的同时,主动参加5068部的其他各项工作,把网站的内容建设好,努力为公司做奉献。

通过一个多月的工作,我已经逐渐意识到,作为一个网络编辑,首先应当跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应当带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中,我会在日常工作之外,多做基础性的工作,让自己矫捷充实起来,逐渐增强专业学问水平,逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向前行,这样,不仅可以让自己的水平得以矫捷提高,更能让网站的影响力获得提升。

此外,在日常工作方面,我还要力求做到:

一、持续增强编辑基础学问的学习,增强自身的新闻灵敏性,提升编辑语言组织才能。

二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针,做出自己的特色。

三、学习并实际做专题,编辑内容方面我会进一步增强专题的制作。

新的一年中,我会和部门全部同事、领导一起齐心协力,在探究中不断发展。在部门成长的过程中,也会出现了一些始料未及和难以避开的问题,在今后的工作中,我会持续从工作中不断吸取经验,准时订正,在实践中不断发展,不断完善。逆水行舟,不进则退。今后,我会仔细总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。信任,在团队整体的努力下,部门今后的路会愈走愈远,愈走愈好!

新媒体运营述职报告

尊敬的各位领导:

您好!这个年底,媒体的行业人写年终总结时大部分会很沮丧,20xx年基本上被定为媒体大倾颓的一年。前一年还风生水起的媒体新秀,转眼就开始裁员或者被新媒体侵吞。

新的盈利模式没有一点出来的迹象;

没有完整的闭环;

一句话,除了烧钱,别无他法。显然,这不是一个投资人乐见的局面,更不是一个健康的模式。

前些时候,从自媒体的微信公号开始,因为版权问题,道歉几乎成为一种时髦。道歉成为一种推广,成为一种姿态,成为一种向别人问责的手段,成为表明道德优越性的方式?但自媒体的公号,绝大部分内容都是“法外容情”,所以在某种畸形的时刻,道歉也可以成为一种生产力。

版权问题把这个事说小了。从表面来看,无论是新旧媒体,大家其实还是在乎生产内容。区别是,有些内容拿去印成了铅字,有些内容发送到了手机或者pad上,然后这两边再抄来抄去,再扯皮。所以有媒体人开始自我安慰:没事,无论新媒体旧媒体,只要是媒体,就还需要内容,我们的价值就还在。

首先,媒体所代表的资讯传递和观点表达的一统天下,早已不再是稀缺资源。编辑主导,在某种程度上也走下了神坛,“新闻专业主义”的威权已经因资讯的传播方式而被动摇。另外,ugc(用户产生内容)、微信“朋友圈广告位”的出现……这都是过去从未有过的内容生产方式。在某种程度上,这也是一沾上新媒体能卖出大价钱的原因所在。

不过,如果只是这样,很难想象这是一次技术引发的媒体行业革命,或者是一次革媒体命的技术变化。而整个媒体行业,也不至于震动和幻灭。竹简、纸、印刷机、手机阅读端?这些对阅读的改变程度是不一样的。时至今日,之前可能是对阅读方式的改变,而现在,更多的是阅读本身的改变。

传统意义的阅读,现在渐渐演变成新的含义:打发时间。地铁里的白领们拿着手机“阅读”,和他们切换界面玩一个手机游戏,之间他的状态是不需要任何过渡的。对这样的事情,你无法视而不见并自圆其说地认为:只要阅读还在,我们的价值就在。

一个喜欢e·b·怀特的作家说:媒体以前是资讯和观点的'提供者,而现在它的角色则更像文学,是需要你一个人耐心读进去。而之前我们在地铁上、咖啡馆里读报的时间和心情,现在则被手机占据和替代,用手机刷朋友圈,上微博客户端,在那里你不是一个人,你置身于一个热闹的、喧嚣的、虚拟的社区内——而这些,之前是当大家一起聊新闻、交换观点和想法时才有的体验。但现在,你再拾起一本杂志、翻开一叠报纸这样所谓的传统媒体时,更多的潜台词则是:我要暂时放下手机,让我一个人清静会儿!

过去,这样的功能则是由书本化的阅读所带给我们的。至于在互联网时代,书籍的命运如何,出版业又将去向何方?那则是另外一则悲伤的故事。

悲伤是无法控制的。但这一年过去,我听过的比较豁达的一句话却是:就算传统媒体全部死掉,也应该有人留至最后,无论是作为陪葬人或守墓人。这和新闻一样,有点悲壮,但我们应该有勇气这么想,否则,又何来勇气面对正在发生的变化?更何况,事情可能并不会那么糟糕。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

新媒体运营述职报告

尊敬的各位领导:

一年来,我在连锁酒店各领导和同事的关心、培养下,结合自身实际努力工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,认真开展工作,完成领导交办的各项工作任务,在同事的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了全面的进步。现将这一年来的点滴工作总结如下,请组织和领导给予批评指正。

一是对于本岗位的工作和认识,通过网络线上渠道多方考证,博采众长,完成对于微信公众文章的编写。工作当中对于微信公众号文章的编写以及对于网站文章的发布,不仅来源于自身的灵感,同时也结合酒店的立场与时间媒体事件多方的结合,并且参考了像各酒店的公众号精品文章以及相关自媒体,如网易新闻,搜狗微信等等。致力于每一篇温馨文章都能获得粉丝的青睐,并且提高扩大酒店的影响力度。打造酒店的品牌效应。在新媒体专员的工作中,同时也要打造出新媒体的核心竞争力。突出自媒体时代的优势。形成粉丝黏性。同时在工作当中也要加大对于各店的推广力度,对于软文的把握,在推广产品的同时要做到“肥而不腻”的感觉。认真的换位思考,考虑到客户的感官以及产品的接受能力。每一句话,每一个字眼都达到精益求精认真对待的境界。结合自身的.岗位特性辅助各店推广,与时俱进,推陈出新,在创新方面,更要脚踏实地不能天马行空,在结合技术的角度,把相关的线上活动做好,达到事半功倍一劳永逸的效果,同时针对各店的地理位置,节日环境以及人文做出好的线上营销方案,通过公众号来获取目标群众的方式,快速的掌握并实践活动方针。

二是本年度的工作完成情况。在对于酒店的熟悉程度日渐提高的过程中,微信文章的质量以及适应性也得到逐步的提高,同时对于粉丝的定位以及活动推广的时机有了具体的把握。在尝试了多种线上活动之后,比如“大转盘”“刮刮卡”以及各种节日活动。微信的质量粉丝也得到了提升,并且对于酒店的宣传推广得到了很大的效果。通过自行购买的服务器搭建的微信公众平台,也对自身的专业知识水平通过了考验,对于酒店各方的预订流程也有了充分的把握。使我积累了更多的工作经验。同时系统的多方活动模块更是充分彰显了公众号的趣味性。在通过修改酒店网站模板的过程中也得到了全面的发展。在网站发相关软文以及同步公众号文章的同时,也做到了,网站漏洞修复,以及seo优化。

对于现阶段的别样红系统的学习也充分的掌握工作细节以及微信相应的模块配置,健全并完善了公众号相应模块的功能。并且对于相关工具的使用,也积累了大量经验,无论是dreamweaver还是ps还是phpstudy,在网站建设以及改图的工程中也体验到工作的乐趣。知之者不如好之者,好之者不如乐之者。

此致

敬礼!

新媒体运营实习报告

1、实习单位简介:

别具一格网络科技有限公司位于陕西省西安市,是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司,旗下产品微西安(vxa。me)为西安超过2000家企业提供微营销技术服务。公司成立于20xx年,截止目前合作客户超过500家,其中深度服务的本地客户包括:贾平凹研究院、陕西省委党校、户太葡萄、米旗、陕西交通广播916等;品牌客户:雪花啤酒、roboo、爱早教等;本地自媒体:陕癫侠、西安扑通、我爱西安、西安妈妈网、西安帮等。

2、实习岗位简介:

(1)岗位职责。

我所在的岗位是公司运营部的新媒体运营岗位,担任新媒体运营一职。运营部下面有我爱西安、家在西安、西安同城、西安范儿姐、西安亲子趴、惠游陕西、西安聚实惠等几个自有本地媒体,还同时托管十数个其它企业或者媒体的微信公众平台。我负责的是自有的“惠游陕西”公众号以及托管的“老回坊”公众号,主要负责两个公众号的微信文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作,还负责“家在西安”的社群管理以及其它客户对接洽谈。

(2)能力要求。

1、具有较强的新闻、热点敏敢性,有较强的文案功底。

3、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;

在这次实习之前,曾做过新媒体方面的工作,但主要限于微信文章的编排工作。为了提高我的新媒体运营的综合能力,除了深化文案写作能力,再学习运营方面的知识,我加入了别具一格网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。

1、本职工作。

(1)工作内容介绍。

实习伊始,我的本职工作就已经展开。在这里,先说一下我的本职工作吧,就是运营“惠游陕西”和“老回坊”两个公众号。

“惠游陕西”是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台,和公司其它本地类公众平台,形成本地新媒体矩阵。“惠游陕西”由于是新开号,老板要求只发原创文章,不着重吸粉、引粉,直到开通原创标识,可以在文章底部留言评论,然后了再做活动吸粉,积累一定粉丝量后,进行商业化运作。

“老回坊”公众号是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号,由莲湖区旅游局托管给我们公司,为半政府性质的公众号,所以商业化程度不高,发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它和回坊、回民相关的内容为主。

由于“惠游陕西”要拿下原创标识,所以规定每天发文一篇,所发文章均为纯原创文章,不得转载外部资源;“老回坊”要求一周发三篇,对于原创度没有要求,在我任职期间,此公众号发文的原创比例占50%左右。

实习期间,“惠游陕西”和“老回坊”所涉及的整个工作流程都是由我负责(除了公司技术部门第三方平台的接入),包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文,还有数据的统计分析,简单的报表的制作(“老回坊”要求制作周报和月报给莲湖区旅游局)以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。

实习刚开始时,事情不多,所以自己就把已经半年多没做了的微信公众平台的各个板块再熟悉了一下,比如后台的留言管理、数据分析板块等。然后又继续熟悉了一下135编辑器,构思编辑器等一些排版,基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。公司规模不大,业务体系不多,技术部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系,由于我们公司是做本地类公众号的,所以在实习前期,对于西安本地类尤其以“西安扑通”“西安帮”“我爱西安”“在西安”等本地生活类公众号有了个初步的窥探。公司运营部除了我和老板(指别具一格网络科技有限公司运营总监,主管运营部),其它全是90后,相处就非常融洽。实习前期,因为自己在以前做过新媒体,手不生,而且公司氛围很好,所以障碍不多,融入很快。

(2)遇到的问题及解决方法。

随着两个微信公众号的继续运营,我也遇见了更多的问题。

不过问题总要面对和解决。首先我是大量的搜资料,上网查,后来就干脆从图书馆借了一本陕西旅游的书,然后参照着内容,结合当下的时间段或者热点来写。后来我想到其实不必要总是写景点,也可以写一些和旅游相关的,比如当时写过《蓝瘦,香菇。旅游途中遇到这些事儿,太尴尬》、《丈母娘让我从西安带回去特产,怎么办》等一些跟非景点的文章。其实还有就是,深度挖掘景点的故事,或者旅游的故事,但这个需要耗费大量的时间去查阅相关资料,由于实习期间工作较多,这种深度挖掘景点故事的做得不多,比如做过《一脚踏三省,最美青木川》、《沧海月明珠有泪,蓝田玉暖日生烟——贵圈真乱》、《秦川自古出帝王,黄土处处埋宝藏》等7—8篇文章。

再了说下“老回坊”公众号遇到的问题,就是作为一个外地汉族人,对于西安回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的是知之甚少。又一次因为不知道“板油”是猪油,将之写在了文章里。后来文章被旅游局方面打回来,还被批评一顿,因为猪是回民的禁忌之一嘛。

不过这个问题的解决办法也只有一个,大量阅读相关资料,增加相关的知识储备,发掘能出文章的点子。比如做过《羊羹美味尝,唯属同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,这是我小时候》等文章。

其实,“产能不足”这个问题是一直存在的,我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”,即:日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾,这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的,知识深度深浅不一而已,随着对于相关领域的知识储备的增加,这个矛盾才渐渐不太突出。

以上就是我本职工作的一些概况。当然,新媒体运营肯定不止是微信文章的编排了,所以,我在实习期间也接触了一些其它方面的知识,比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等,这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。

2、学习第三方后台。

进入公司半个月后,我开始接触一些第三方后台方面的知识。我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具,有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种微信小游戏、抽奖活动等。运营部一般用到微信游戏以及抽奖活动比较多。我当时就试着用我们公司的第三方后台,设置了一个其它公众号的拼图游戏和摇一摇抽奖,并将它运用于“惠游陕西”一次活动中。

以前做公众平台,只做过微信文章的编排、微信后台数据整理分析等,不过到了我们公司技术部了解学习之后,更觉得微信第三方后台运用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如对活动效果的分析、名单的统计等。

3、社群管理。

20xx年被称为“社群经济元年”,因为在微信公众平台颓势凸显,发力愈难得情况下,用社群来与粉丝互动,增强粉丝黏性,留存粉丝,便成为微信公众平台引粉引流的另一个突破口。

有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。因为“惠游陕西”和“老回坊”都不需要组建社群,我在实习期间组建了另一个微信公众平台“家在西安”的社群。社群学问也挺大的,比如刚刚开始运营,了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西。继续运营的话,就是更深层一点的东西,比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间,因为,社群运营也是件比较累人的活儿,需要经常去群里查看。老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。社群管理让我见识到很多,虽然研究不深,但也算打开了那道门。

4、策划线上活动。

策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊,本来公司没有啥线上活动,但是我跟老板请示了一下,想给“惠游陕西”公众号和“老回坊”公众号做个线上活动,涨涨粉!

老板还是很好说话很大方的,让我自己去弄吧!然后给了我一批“行游天下旅游护照”作为活动奖品。因为这个活动没那么复杂,就没有写策划案,直接跟技术部的人沟通了一下,让他们做了一个抽奖页面,然后再接入公众号。

“惠游陕西”做的过程还是比较顺利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一个是粉丝基数太小,另一个则是奖品不够吸引人(虽说市场价值100元,但是粉丝需求不强烈)。

不过有些意外的是,“老回坊”公众号的托管方没有允许此次活动。大概因为他们是半政府性质的吧,觉得靠做活动来引粉不好吧,不多做评价了。

5、洽谈客户。

客户是我们的衣食父母,所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的。实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。

那两次我只是在“旁听”,基本上不说话,老板偶尔会问我一两个问题,事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧,比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等,感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战,敌进我退,敌退我进!

后来老板派我出去谈过三位客户(两个广告客户,一个托管客户)。其实这三个客户的订单都已经基本确定了,知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下。

我发现广告客户是比较好说话的,洽谈也比较顺利,他们要求不多,大致问一下平台的基本情况、活动预期效果,再讨价还价就差不多了。托管客户就比较复杂了,他们会问你各种问题,简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等,复杂一点的就是一些详细的数据了,比如以前的案例数据、预期增长量等。我也更加认识到谈判的复杂性,以后要为每一次谈判做详尽的准备!

我们公司要打造本地媒体矩阵,所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道。所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。

我首先觉得最重要的是要嗅觉好,本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上。比如停电公告等,发得越早越好,这其实也考验了你获取信息渠道的能力,不然等到别的本地号都发遍了,你才知道这件事,那岂不很尴尬。

要善于抓热点,本地发生的一些较大的新闻事件,如果可以的话,尽量攀热点、抱大腿,比如在10月初在体育场进行的国足和叙利亚的比赛。

新媒体运营实习报告

1、实习单位简介:

别具一格网络科技有限公司位于陕西省西安市,是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司,旗下产品微西安(v_a、me)为西安超过20__家企业提供微营销技术服务。公司成立于20__年,截止目前合作客户超过500家,其中深度服务的本地客户包括:贾平凹研究院、陕西省委党校、户太葡萄、米旗、陕西交通广播916等;品牌客户:雪花啤酒、roboo、爱早教等;本地自媒体:陕癫侠、西安扑通、我爱西安、西安妈妈网、西安帮等。

2、实习岗位简介:

(1)岗位职责。

我所在的岗位是公司运营部的新媒体运营岗位,担任新媒体运营一职。运营部下面有我爱西安、家在西安、西安同城、西安范儿姐、西安亲子趴、惠游陕西、西安聚实惠等几个自有本地媒体,还同时托管十数个其它企业或者媒体的微信公众平台、我负责的是自有的“惠游陕西”公众号以及托管的“老回坊”公众号,主要负责两个公众号的微信文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作,还负责“家在西安”的社群管理以及其它客户对接洽谈。

(2)能力要求。

1、具有较强的新闻、热点敏敢性,有较强的文案功底。

3、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;

二、实习目的。

在这次实习之前,曾做过新媒体方面的工作,但主要限于微信文章的编排工作。为了提高我的新媒体运营的综合能力,除了深化文案写作能力,再学习运营方面的知识,我加入了别具一格网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。

三、实习内容及过程。

1、本职工作。

(1)工作内容介绍。

实习伊始,我的本职工作就已经展开。在这里,先说一下我的本职工作吧,就是运营“惠游陕西”和“老回坊”两个公众号。

“惠游陕西”是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台,和公司其它本地类公众平台,形成本地新媒体矩阵。“惠游陕西”由于是新开号,老板要求只发原创文章,不着重吸粉、引粉,直到开通原创标识,可以在文章底部留言评论,然后了再做活动吸粉,积累一定粉丝量后,进行商业化运作。

“老回坊”公众号是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号,由莲湖区旅游局托管给我们公司,为半政府性质的公众号,所以商业化程度不高,发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它和回坊、回民相关的内容为主。

由于“惠游陕西”要拿下原创标识,所以规定每天发文一篇,所发文章均为纯原创文章,不得转载外部资源;“老回坊”要求一周发三篇,对于原创度没有要求,在我任职期间,此公众号发文的原创比例占50%左右。

实习期间,“惠游陕西”和“老回坊”所涉及的整个工作流程都是由我负责(除了公司技术部门第三方平台的接入),包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文,还有数据的统计分析,简单的报表的制作(“老回坊”要求制作周报和月报给莲湖区旅游局)以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。

实习刚开始时,事情不多,所以自己就把已经半年多没做了的微信公众平台的各个板块再熟悉了一下,比如后台的留言管理、数据分析板块等。然后又继续熟悉了一下135编辑器,构思编辑器等一些排版,基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。公司规模不大,业务体系不多,技术部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系,由于我们公司是做本地类公众号的,所以在实习前期,对于西安本地类尤其以“西安扑通”“西安帮”“我爱西安”“在西安”等本地生活类公众号有了个初步的窥探。公司运营部除了我和老板(指别具一格网络科技有限公司运营总监,主管运营部),其它全是90后,相处就非常融洽。实习前期,因为自己在以前做过新媒体,手不生,而且公司氛围很好,所以障碍不多,融入很快。

(2)遇到的问题及解决方法。

随着两个微信公众号的继续运营,我也遇见了更多的问题。

不过问题总要面对和解决。首先我是大量的搜资料,上网查,后来就干脆从图书馆借了一本陕西旅游的书,然后参照着内容,结合当下的时间段或者热点来写。后来我想到其实不必要总是写景点,也可以写一些和旅游相关的,比如当时写过《蓝瘦,香菇。旅游途中遇到这些事儿,太尴尬》、《丈母娘让我从西安带回去特产,怎么办》等一些跟非景点的文章。其实还有就是,深度挖掘景点的故事,或者旅游的故事,但这个需要耗费大量的时间去查阅相关资料,由于实习期间工作较多,这种深度挖掘景点故事的做得不多,比如做过《一脚踏三省,最美青木川》、《沧海月明珠有泪,蓝田玉暖日生烟——贵圈真乱》、《秦川自古出帝王,黄土处处埋宝藏》等7—8篇文章。

再了说下“老回坊”公众号遇到的问题,就是作为一个外地汉族人,对于西安回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的是知之甚少。又一次因为不知道“板油”是猪油,将之写在了文章里。后来文章被旅游局方面打回来,还被批评一顿,因为猪是回民的禁忌之一嘛。

不过这个问题的解决办法也只有一个,大量阅读相关资料,增加相关的知识储备,发掘能出文章的点子。比如做过《羊羹美味尝,唯属同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,这是我小时候》等文章。

其实,“产能不足”这个问题是一直存在的,我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”,即:日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾,这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的,知识深度深浅不一而已,随着对于相关领域的知识储备的增加,这个矛盾才渐渐不太突出。

以上就是我本职工作的一些概况。当然,新媒体运营肯定不止是微信文章的编排了,所以,我在实习期间也接触了一些其它方面的知识,比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等,这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。

2、学习第三方后台。

进入公司半个月后,我开始接触一些第三方后台方面的知识。我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具,有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种微信小游戏、抽奖活动等。运营部一般用到微信游戏以及抽奖活动比较多。我当时就试着用我们公司的第三方后台,设置了一个其它公众号的拼图游戏和摇一摇抽奖,并将它运用于“惠游陕西”一次活动中。

以前做公众平台,只做过微信文章的编排、微信后台数据整理分析等,不过到了我们公司技术部了解学习之后,更觉得微信第三方后台运用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如对活动效果的分析、名单的统计等。

3、社群管理。

20__年被称为“社群经济元年”,因为在微信公众平台颓势凸显,发力愈难得情况下,用社群来与粉丝互动,增强粉丝黏性,留存粉丝,便成为微信公众平台引粉引流的另一个突破口。

有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。因为“惠游陕西”和“老回坊”都不需要组建社群,我在实习期间组建了另一个微信公众平台“家在西安”的社群。社群学问也挺大的,比如刚刚开始运营,了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西。继续运营的话,就是更深层一点的东西,比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间,因为,社群运营也是件比较累人的活儿,需要经常去群里查看。老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。社群管理让我见识到很多,虽然研究不深,但也算打开了那道门。

4、策划线上活动。

策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊,本来公司没有啥线上活动,但是我跟老板请示了一下,想给“惠游陕西”公众号和“老回坊”公众号做个线上活动,涨涨粉!

老板还是很好说话很大方的,让我自己去弄吧!然后给了我一批“行游天下旅游护照”作为活动奖品。因为这个活动没那么复杂,就没有写策划案,直接跟技术部的人沟通了一下,让他们做了一个抽奖页面,然后再接入公众号。

“惠游陕西”做的过程还是比较顺利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一个是粉丝基数太小,另一个则是奖品不够吸引人(虽说市场价值100元,但是粉丝需求不强烈)。

不过有些意外的是,“老回坊”公众号的托管方没有允许此次活动。大概因为他们是半政府性质的吧,觉得靠做活动来引粉不好吧,不多做评价了。

5、洽谈客户。

客户是我们的衣食父母,所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的。实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。

那两次我只是在“旁听”,基本上不说话,老板偶尔会问我一两个问题,事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧,比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等,感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战,敌进我退,敌退我进!

后来老板派我出去谈过三位客户(两个广告客户,一个托管客户)。其实这三个客户的订单都已经基本确定了,知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下。

我发现广告客户是比较好说话的,洽谈也比较顺利,他们要求不多,大致问一下平台的基本情况、活动预期效果,再讨价还价就差不多了。托管客户就比较复杂了,他们会问你各种问题,简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等,复杂一点的就是一些详细的数据了,比如以前的案例数据、预期增长量等。我也更加认识到谈判的复杂性,以后要为每一次谈判做详尽的准备!

我们公司要打造本地媒体矩阵,所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道。所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。

我首先觉得最重要的是要嗅觉好,本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上。比如停电公告等,发得越早越好,这其实也考验了你获取信息渠道的能力,不然等到别的本地号都发遍了,你才知道这件事,那岂不很尴尬。

要善于抓热点,本地发生的一些较大的新闻事件,如果可以的话,尽量攀热点、抱大腿,比如在10月初在体育场进行的国足和叙利亚的比赛。然后就是文章风格了,比如我们公司有个“掌上临潼”,一次老板说我写不了掌上临潼的文章,因为我写的不够“土”,因为我调性有点高了。掌上临潼确实要写的非常非常通俗一点,甚至“土”!

再了,就是选题了。选什么样的话题,让本地号的受众爱看甚至爱转发,这个说难不难,说简单实则一点也不简单!比如类似于“西安将要发生的十件大事”,每个月都有很多本地类公众号写,我们这些做新媒体的看烦了、写烦了,但阅读量依然不减。

其实,我觉得对我提升最高的,是“格局意识”。了解了本地类的公众号的合纵连横、互为敌友,也意识到打造本地媒体矩阵不仅仅是建一些公众号这么简单,多方位的资源整合,也是重要的一环。

以上就是我在西安别具一格网络科技有限公司做新媒体运营工作的大概实习内容了,有一些比较细的、琐碎的内容(比如学一点点代码)就不多提了。在公司实习期间,学到挺多的,尤其是有关运营本地类公众号的方面的东西,认识更为深刻些。总之,挺忙的,挺开心的!

四、实习总结:

实习结束,收货还是蛮多的。首先在个人专业知识上,写作和编排都有了很大进步;学习了一些社群运营方面的知识,虽然刚刚入门,不过还是打开了一片天;初窥第三方后台,也是刚入门,以后会继续深入学习的;和客户的一些谈判,也锻炼了自己,其实更多的是发现自己说话的不足,今后一定会勤加锻炼自己的说话水平,尤其是在逻辑语言上,它确实是门学问。

除了这些能看得见的,我收获最多的就是本地类公众号运营方面的知识,和我的“格局意识”。尤其是“格局意识”,它对我影响是最深的。我觉得一个好的新媒体运营者,会写文案,会排版,会运营社群,会这个岗位所需的一些技能和知识,即使这样,也不能称之为最好的新媒体运营,因为我们要有“格局”,不能只局限在自己的岗位上,只做自己的事。而是要站在更高的角度,更高的格局,去想问题,比如媒体矩阵的打造,比如行业资源的整合,虽然现在不一定会用到,但这种意识的培养是伴随我们职业终身的。所以也比较庆幸自己老板经常跟我们聊一些“战略层次”的问题,让我能看得更远一些。

当然,肯定会有遗憾或不足的地方的。就是我还是没有在实习期间把某一项专业技能或专业本领练精,更不能说炉火垂青。这让我多少有些焦虑,我希望能在毕业之前,真正地精化一项本领。虽然现在讲全能型人才,但如果没有一项看家本领,是站不住脚的。

五、实习建议:

实习结束后,我也更深刻地认识到我的专业知识与行业优秀人才的巨大差距,经过很认真的思考后,现谨从实践课程设置方面为我们学院提一些建议。

1、行业前瞻性。

我觉得设置实践课程,一定要有一些非常具有行业前瞻性的实践课程,而且实践课程一定要深入,如果只是浅层的入门,对大多数学生来说,作用不大。比如我们在更早些时候进行微信公众平台运营的实践课程并深入,那我们院现在会不会有几个学生或者毕业生坐拥十几万几十万的粉丝,因为以前的微信号,确实很好做的。或者到今年,我们可不可以对当下火热的短视频和直播行业进行相关实践课程的可行性分析,如果可以的话用最快的速度着手去做,在今年寒假或者明年暑假就能培养出一批有相关专业知识的学生,然后引荐到一些公司实习。新兴行业对人才需求比较迫切,而且要求不会太高,所以有着相关知识学生们就有可能进入更好的企业或者拿更高的工资。

2、专业方向进修班。

其实,文化传媒学院的学生们好多都会说:我们院的课程设置得很杂,学得也比较浅。这也是一个矛盾吧,行业对全能型人才的需要与学生抱怨课程设置繁杂的矛盾。所以,我们有了暑期实践,有了小学期,有了毕业实习,我觉得我们可以在毕业实习之前就把东西学得更深一些的。

我给学院的建议是可以设置一个可以很深入地学习一些专业知识的实践课程或者培训课程,我姑且称之为“专业方向进修班”。比如我们在设置一个“新媒体运营进修班”,满足利用晚自习、周末等时间深入学习新媒体运营知识,从基本的编排到后台管理、数据分析、粉丝增长,再到社群管理、活动策划等一系列知识。这样,学院的学生既样样通,又有一样精,更容易找到一个优秀的实习单位。