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一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达_万元以上(每件_万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到_万元以上代理费(每月不低于_万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达_万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20__年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20__年新的挑战。
一、本论文课题国内外概况和文献综述：
（一）问题的提出
近年来，随着对素质教育及新课程改革实施情况的总结与反思，在教育界中对教育本质的认识也渐渐回归到关注人的发展上来。作为学校教育最终落脚点——学生，这个无论作为单独个体的“人”还是作为整体的“人”，也成为了不少教育工作者及教育研究者重新思考的焦点。具体到学校管理过程中，如何做好学生的管理，更好地发挥学生参与学校管理的主动性，也成为了学校管理者无法绕开的一个管理话题。而班干部作为学生管理中的一个重中之重，就尤显关键了。令人遗憾的是，从笔者任教过的学校及接触过的中小学校所了解、掌握的情况看，对学生班干部这一特殊群体的管理现状，多停留在我们平常所说的“老师的助手”这一定位，主要就是为了帮老师做班级管理的事务工作。因而在学校管理者心目中，更多的是着眼于对其使用和培训上，以便达成更好地帮助学校或者班主任做事的管理目标。大多数学校并没有深入地去了解和研究，作为班干部角色的这一群体自身的心理需要。尤其当任班干部后对其学业成绩是否有影响等情况。因而在学校实际管理过程中就呈现出不能很好地适应这一群体特点，来改善学生管理策略的现象。
笔者在查找“学生班干部”有关历史研究资料过程，发现极少有对学生担任班干部后对其学业成绩方面有何影响的相关资料。我在中国期刊网上所查找到的真正涉及过此问题的仅有：安徽医科大学公共卫生学院的谢宜鹏、王静、宗琴珍所写的一篇论文《大学生担任班干部情况及其影响作用的调查分析》，其论文是从大学生班干部的角度来进行对其影响作用的初步研究。其研究是从对大学生的心理及学业成绩方面进行了初步的探讨。但是该研究仅是对10名曾经担任班干部大学生3年来的追踪研究，而且只是做了比较初步的研究分析，没有深入去展开及论述。而所搜索到的其他关于班干部方面的研究中，对于中小学班干部角色对其学业成绩的影响情况，却鲜有人涉及。
在中国期刊网上用全名搜查“学生班干部角色对学生本人学业成绩的影响”没有相关资料，使用关键词方式查找“学生班干部角色”也没有相关研究条目，再用“班干部”搜寻，则约有4500多条相关信息。笔者对其中约850条相关条目进行查询，发现大多数文献资料属于经验性文章，而且所涉及班干部的情况多只是从班级组织架构建设，班主任的视角或者如何培训、管理、使用班干部的角度来谈论或研究的。而有些学位论文则是从学生的自主管理方面提及对班干部问题。极少有研究是从担任班干部角色对学生本人学习方面影响的探讨和研究。从搜集到的资料看，尤其是中小学方面，更加侧重的是班干部使用和培养，极少关注到学生班干部本人内心的心理需要及其可能碰到的学业问题。
在思考论文选题过程中，对学生担任班干部后是否会对学生本人学业成绩造成影响，开始引起了笔者研究兴趣。在随后进行的搜寻和查找资料过程中也发现，这一问题其实是在日常教育教学管理过程经常会碰见的教育问题。本研究是从中小学这个层次来调查学生担任学生班干部角色后，是否会对学生本人的学业成绩造成影响的角度进行。笔者在对此思考中觉得：中小学生的自理能力相对其他层次学生更弱一些，而其所担任班干部工作也更加琐碎，相对来讲具有比较典型的意义，这也是为何要选择中小学这一层面的原因。因此，本研究是个真实教育问题的研究。
（二）选题的由来
在思考选题方向时，我原来的构想不是本选题的。先期考虑的是学生评语分析，原因是觉得现在评语虽有改善，但是现实中由于网络的发展，很多班主任是采用网上下载评语后参考写成的。我就想了解这样写成的评语的真实状况，考虑进行调查研究。但是本学期教学过程发生的一件事情改变了我的想法：开学初某一位班干部悄悄地找到我，然后低声向我提出不想当科代表的想法和要求。当时我觉得惊讶，因为这是我教学生涯所没有经历过的。在我心目中学生能够当班干部是一种荣誉和优势，尤其在当今社会风气的影响下，很多学生家长都以自己的孩子能当上班干部为荣的。于是我就与该名学生详细交谈，从中得知原来她当了科代表2周后，发现每天很多杂务要做，比其他同学少了做作业和学习的时间，因而担心自己的学习成绩会受影响，而且她的父母也有这样的想法。
了解情况后，在安抚学生过程中，我突然发现这是个很真实的教育问题：究竟当了班干部后，学生本人的学业成绩有没有受到影响呢？这引起了我好奇心和研究的兴趣。在思考这个问题时，我对学校班干部的情况作了一个简单的调查，发现有不少的班主任也曾经遇到过我这样的情况。她们做法一般不是另外重选，就是通过口头安抚、鼓励学生继续当班干部。可是没有人会特意去关注班干部角色是否会对学生本人学业成绩造成影响。
在调查中，我感到以往对学生的简单教育并不能够持久地消除学生班干部对个人学业成绩影响的焦虑。如果对这个问题进行深入地研究，不但能够找到实证数据，而且通过对调查结果分析与讨论，还可以为班级管理者提供另一个角度来做好班干部的管理工作，同时引起其他教育工作者对此类教育现象的关注。因此，我选择了“班干部角色对学生本人学业成绩的影响”作为本人的学位论文。
（三）国内外概况和文献综述：
1.国外研究概况
我们日常所说的班干部，其实际上是在学校管理过程中，班级管理者为更好地建立班级组织，形成班集体的建设目标，通过指定或学生选举等方式产生了班委会，以协助学校或者老师进行班级管理，参与并行使班主任工作中的一部分班级日常事务管理职能。而班干部就是所组建的班委会中承担这些职能的具体成员。从查找中，笔者发现在国外并没有“班干部”这个专门的称呼。但在国外，关于学生参与学校管理问题已经形成了比较成熟的理论和实践。具体体现为学校管理中学生自治的思想。林砺儒在《 关于自治》 一文中谈到了学生自治的正式起源：1531 年，宗教革命领袖路得的好朋友trazendorf 在德国golblerg 中学校创行学生自治制，令学生们选出委员，担任维持校规，砒砺品行及补助课业等事；又选出裁判员十数人处理同学间争执事件.这是学生自治之始.18 世纪末叶，大教育家salzmaun的泛爱学校，其训练方法也采用自治主义。不过因为时期过早，未得一般人赞同采用.至1897年，美国人w . gill用学生自治制改良纽约一个校风极劣的学校，博得一般人惊叹，此制便流行起来了。
贺德芬在《大学中学生自治的涵义和实践——兼论中国台湾的实况》 中也提到学生自治在近代德国的发展：19 世纪初，德国“学生联盟”(burschenchaft ) 的形成进一步推动了德国学生自治的历史发展。然而，就立法论而言，二次大战结束之后，前西德若干邦才于宪法中规定学生得参与大学自治，使“学生自治团体”( studentenschaft ）得以与大学中之其他团体或机构一般，在一定之经济、社会与文化任务上，获有独立性的法律地位。
关于学生的自治，张雪蓉在其博士论文《以美国模式为趋向：中国大学变革研究（1915-1927 ) 》中有如下介绍：现代大学的学生自治制度渊源于英国，发达于美国。作为一个民主共和国家，美国社会制度和政治组织无不发挥自治的精神，教育也是如此.美国学校中，学生自治制是其教育上最重要的特色之一，为了让学生在学校生活中体验和训练共和国民的生活，训练民主自治的能力和观念，美国学校往往模拟社会的方式，将学校视作一个小型的共和国，从学生中选出种种职员，按立法、司法、行政三权分立制度设立管理机构，或把一个学校视作一个市，配置各种职务，有所谓学生州、学生市等市政机关和商店、农庄、新闻机构、工厂等社会部门，让学生自己来治理，参与各种公民生活，在这个过程中熟悉社会，训练学生做公民的职责和培养勤勉节俭、自治独立的良好习惯。可见，美国的学生自治具有很强的政治色彩，形式上仿照政治制度来设置、操作，目的也是为了让学生在学校生活中体验和训练共和国民的生活，形成民主自治的能力和观念。这种形式也体现在美国的中小学学生管理过程中。如薛涌在《美国孩子们的“班干部”怎样产生》一文中，以其小孩在美国上学为例，提到从学前班到小学，从来没有听说过班干部这个词。而其对女儿在美国小学上学过程中发现了在美国并没有学生干部说法。而学生要成为班里的“小领袖”就必须通过自己组建各种俱乐部的形式，吸引同学的参与，获得同学认可而获得权力，其实这种做法也是学生自治的一种体现。
而关于学生自治的享项方面，学生自治的事项与学生自治的实现有关。已有文献对此虽无系统性的论述，但也有原则性的规定或简略的概括。如陶行知在《学生自治问题之研究》 一文中指出：学生自治应以学生应该负责的事体为限；事体之愈要观察周到的，愈宜学生共同负责，愈宜学生共同自治；事体参与的人愈宜普及的，愈宜学生共同负责，愈宜学生共同自治等。
概括来讲，国外是从学生自治的角度来实行学生的自我管理，而且已经形成了一套比较成熟的理论和操作方法。
2.国内研究概况
从笔者查找资料中发现，我国早期学校教育其实也是没有班干部这个称呼的。学校的班级管理最初也是学习和借鉴国外关于学生自治管理的思想来进行的。就我国而言，几千年的中华文明留给我们无尽的精神财富。然而，几千年的封建“臣民”社会也造成了我们“被动”的民族病。直至近代，随着“洋务运动”、“欧美留学”、“五四运动”等历史事件的出现，社会风气才逐渐开化.西方民主、科学思想逐渐传人我国，在各个方面都产生了巨大的影响。学生自治也于此时在我国正式登上了历史舞台.陶行知先生可谓我国系统研究学生自治问题并付诸实践的先行者之一。早在1919 年10 月他就在《新教育》上发表《学生自治问题之研究》一文，较系统地谈到了学生自治的定义、需要、规定学生自治范围的标准、学生自治与学校的关系、施行学生自治应该注意的要点等问题。随后，他积极地将这一理论付诸应用。正如伍德勤在《陶行知关于学生自治的思想与实践》 一文中所言：“他在二十世纪二十年代从事乡村教育时，在乡村学校里就始终贯彻‘自立，自治，自卫’的方针，在三十年代创办工学团时，则以‘工以养生，学以明生，团以保生’为宗旨，这更体现了他的学生自治的思想.尤其是1940 年他亲自制订的《育才学校公约草案》，进一步发展了他的学生自治的理论.《公约草案》共十四章七十一条，并由此来组织育才学校的生活，将他的学生自治的思想全面地付诸实践。”与此同时，还有蔡元培、蒋梦鳞、陈鹤琴、郑晓沧、廖世承、林砺儒等学者、教授也相继发表了一系列关于学生自治经验、问题的文章或演说。
从这里我们可以看出，现代意义的学生自治在我国的正式开端是五四时期。新中国成立后，学生自治会改称学生会，至于为什么要这样改有待进一步研究。在新中国建国初期，由于50年代的政治氛围及环境，中国只能偏向当时同属社会主义国家的苏联。在全面学习苏联老大哥当时的建设经验同时，也把其教育制度及经验照搬过来。依此，笔者在这大胆猜想，现行班干部名称的产生和形成，是新中国成立后才出现的，班干部也就在那时而产生并形成制度的。
陈桂生主编的《到中小学去研究教育——“教育行动研究”的尝试”（修订版）》谈到在班级中设置班干部制度目的，是旨在使孩子们从小学会过民主生活，培养民主意识与民主作风，学会自我管理。其中对班干部问题的研究是针对班级管理及班干部学生存在的“干部作风”思想问题的角度，开展了“班级小主人行动”课题研究方案。其研究是针对班级民主制度和班干部作风的改进开展讨论的。也有一些研究是从当前的班干部轮换制度方面来思考班干部问题，其做法是学生轮流当班干部。目的是让尽可能多的学生自觉参与班级管理，提高学生的积极性和主动性。
而有些研究也有触及到班干部内心需要的问题，如王爱兵的《班干部工作倦怠现象心理分析及对策》，是从班干部工作倦怠的表现入手，来分析其心理因素。其研究着重于从理论方面来分析，并没有进行相关实证方面的研究。也有研究者是从班干部角色教育方面来进行一些反思的，但多是一些经验性的反思。
跟本研究的论题班干部角色对学生本人学业成绩的影响方面比较接近的研究有，安徽医科大学公共卫生学院的谢宜鹏、王静、宗琴珍所写的一篇论文《大学生担任班干部情况及其影响作用的调查分析》，其论文中是从大学生班干部的角度来对其影响作用进行了初步研究，其研究是从对大学生的心理及学业成绩方面进行了初步的探讨。但是该研究仅是对10名曾经担任班干部大学生3年来的追踪研究，而且只是做了比较初步的研究分析，没有深入去展开及论述。此外，北京师范大学教育学院的罗雯瑶在其《初中生的班干部角色认知调查研究》一文中，是从班干部对自身在班级的地位、担任班干部的优缺点、对班干部特征的认知及班干部与非班干部的比较这四方面来进行调查分析，主要是为帮助教师更好地进行学生干部观的教育和改进选拔培养班干部措施方面来提供一些参考的。
总的看来，当前对于班干部现状的研究以及由此开展对学生管理方面的研究，虽然研究的人很多，文章也不少，但多数是一些个人的经验总结与主观分析。从笔者查阅到的相关研究文献看，多数分析的层面不够具体，也缺少系统性、全面性；而且当前许多研究，对班干部角色分析角度大多是从对其作用、管理和使用、培训上进行，忽略了作为整体的“人”这个角度来分析班干部的心理需求及其学业方面的需要。对其角色对学生本人学业成绩影响方面的研究更少，尤其是一些实证方面的研究。因此有待研究者对此开展研究与讨论，引起学校管理者及研究者的关注。
3.研究的假设
根据所研究的问题，笔者对此作出假设，即学生担任班干部后，生班干部角色会对学生本人的学业成绩造成很大程度的影响，成绩提高很大。
4.研究方法
本论文采用调查研究，主要是对搜集到的学生班干部学业成绩情况，进行统计分析，调查其角色会对学生本人会造成怎样的影响。包括适当的观察、访谈，并辅之以问卷调查方式进行。
深入领会课改精神，加深对“课程标准”的理解，正确把握本年级的教学要求。以课改理论指导教学实践，转变落后思想，认真及时进行反思，提高课改理论水平，从而提高教学水平。特制定本学期个人教研活动计划。
主要形式为：参加集中学习、培训和自学自研相结合。
（一）积极、主动地参加各级的课改培训和学习，充实自己的理论基础，切实转变观念。在培训和学习中，积极主动参与，深入反思自己的教学行为，认真及时反思自己的教学行为，每月作好总结、随笔和课后反思。
（二）对本册教材进行分析。加深对教材的理解，并以新课改理念为指导思想，结合实际认真备课。
（三）在课堂教学中，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，倡导开放的活动课程，全面提高学生素养。
（四）积极参加校本教研，按时参加学校和年级组织的教研学习、听课、评课、交流、讨论、座谈等活动，集思广益，博采众长。
（五）自学相关的教育教学文章、书籍，作好学习笔记，做到学以至用，并作好相关资料的收集和整理。
（一）加强理论学习，更新观念。
1、本学期将认真系统地学习《数学课程标准》，逐步树立符合新课程标准的教学理念，并用新的教学理念指导教学工作。
2、以《数学课程标准》为教学指导思想，围绕新课程理念反思传统的课堂教学模式和教学方法，转变教学观念，深入研究教材，改进教学方法，培养学生自主、合作、探究的学习方式，实现：人人学有价值的数学；人人都能获得必需的`数学；不同的人在数学上得到不同的发展。培养学生的创新意识和实践能力。
（二）加强课堂教学研究，提高教学质量。
1、要加强内部交流与学习。积极参与集体备课活动，积极参与听课、说课、评课，与其他教师共同探讨教学过程中产生的问题，寻找解决方法，发扬团结协作、互帮互助、共同进步的团队精神，从而真正提高自身的教学水平。
2、与学校课题相融合，积极争取上课机会，使自身业务水平得到提高。
3、配合学校教导处做好“六认真”检查工作，做好备课、作业批改、辅导学生工作。
4、就课题研究有关内容，结合课堂实践撰写自己的心得体会、论文。
一、教研的指导思想、理念与目标
以学生发展为本，以课程改革为动力，以培养学生的创新意识和实践能力为重点，以语文课程标准的精神为指导，加强语文教学的研究，提高语文教师群体的业务素质和课堂教学水平，推进小学语文改革，促进学生的全面、持续、和谐发展。
以实施课堂教学模式改革和教学方法创新、学习方式转变为重点，开展有新意的切合本校教学实际的教研活动。构建立体课堂结构，激发学生学习语文（尤其是说话、写话、作文）的兴趣；为学生提供丰富多彩的情景；给学生留有想象与思考的空间；提倡合作交流的课堂，课外学习氛围。重视知识获得的过程，利用语文发展学生的创新意识和实践能力；让学生会在生活中学语文；发挥语文的工具性与人文性的作用。
二、教研的重点及措施：
1、认真开展好课例教研：根据教研中心及学校的计划安排，提高对这次大教研活动的认识，并认真落实每个环节。要积极参加备课、上课、听课、评课及研讨等环节教研活动，切实提升自己的素质，使我们的课堂教学更有实效。
2、规范教学常规，提高教学质量，大家共同钻研教材、研究教法、设计教学步骤，切实提高每一节课的课堂效率。控制作业数量，作业全批全改，及时订正并进行复批。抓紧对后进生的辅导。规范各个环节的教学行为，不断提高语文教学的质量，提升学生的语文素养。
3、抓好学生的书写：要通过研讨，从认识上增强对学生书写质量的重视，平时注意对学生进行教育，上课随时纠正学生的书写姿势，作业书写要严格要求，认真配合学校开展好书写比赛，真正地从根本上改变学生的书写习惯和书写质量。
4、继续深入开展经典诵读：注重在班上为学生创设良好的读书氛围，教研组共同确定学生阅读书目，为学生进行好书推荐，及时表扬、督促，提高学生的阅读积极性。在阅读中，注意进行积累，养成良好的读书习惯。
及时了解医疗市场动态，正确预测各项收入。收入是支出的保证“量入为出”是预算的基本原则。要想把预算作得科学、准确、切合实际，就要对医疗市场行情、动态进行充分的了解、预测。特别是对国家的方针、政策精神要吃透、弄清，正确估计市场形势，除国家方针政策对医院的影响外，市场动态、行情、过去的经验、医院开展的新项目、新技术、设备增加带来的效益等，都要记入财务预测中，进行预测、分析，尽量把各项收入算准、算细。只有可靠稳定的收入来源，才能保证支出的落实，否则，所谓的预算将成为一纸空文，毫无价值，不切实际的预算及预算的失误会影响医院整个经济计划的落实，因此，高质、合理的做好预算，准确预测资金收入，对合理运用、安排有效资金的实施、运用，具有非常重要的意义。
全面了解医院工作，尽可能把预算做到项目上，按照医院年度工作计划对一些大项支出做精心安排，确实无法得到落实的要向领导说明资金的筹措方式或建议不安排。非安排不可的建议减少其他项目开支。预算的制定者要对医院需办的事情做到心中有数。编制预算的目的是控制支出，随着预算指标的下达，各部门必须严格执行预算，改变不顾资金供给情况，随意向财务部门伸手要钱的局面。在编制预算前，各科室要根据年度的工作任务、人员编制的增减、开支标准，以及年度的门诊、住院部预算工作量，新开展的医疗项目，根据国家政策调整因素、医疗收费标准以及药品价格变动的情况，编制收入与支出的概算。
二、加强和完善医院内控制度
建立完善的内部会计管理体系，界定会计人员的职责、权限，确定会计部门与其他职能部门的关系，财会核算的组织形式等，建立内部牵制制度。根据岗位分工，界定各岗位的职责，利用内部分工而产生相互关系，相互制约，从而形成一个严密的内部控制机制，内部控制机制作为现代化管理的精髓，是医院减少差错、预防舞弊现象的有效手段。财务管理涉及医院经营活动的各个环节，内部控制则应贯穿于每项经济活动之中。通过科学、严密、有效的内部控制制度建设，可大大加强会计人员之间的相互制约和监督。提高会计核算工作的质量，避免和防止会计事务处理中发生差错及舞弊行为，遏制单位内部人员的经济犯罪，对促进医院经济的健康发展，具有十分重要的意义。
三、加强医院成本管理与控制
随着医疗体制的改革，医院在国家拨款补助相对下降、人员工资、管理费用和医用材料价格不断上涨的情况下发展，医院的经营面临着资金短缺、效率平平、效益低下等问题。另外，随着国家药品收入机制的改革，药品价格不断下调，也直接影响到医院的收入。医院的积累来自收支差额，即收支后的净结余。因此在医院经营管理中，必须高度重视开源节流、增加收入，严格控制各项支出，不断降低成本，以尽可能少的投入取得尽可能多的效益产出，以获得的经济效益。有了资金积累，才能谈医院的建设和发展。只有医院的不断发展，职工的收入才能逐步增加。
新的一年，有效降低医院成本费用，是医院发展的一个有效渠道。目前，整个社会对医疗服务质量的要求越来越高，医疗服务质量直接影响到医疗服务成本。建立健全医疗成本控制制度，实行全过程全方位医疗制度。
以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。
1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
1、服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。
2、商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。
二、创新工作的目标和主要任务
工作目标是：稳定较低生育水平，到20xx年，人口出生率控制在10‰以内，人口自然增长率控制在6‰以内。提高人口素质，开展出生缺陷干预，新生婴儿缺陷发生率明显降低;出生人口性别结构保持正常;育龄群众享有生殖健康服务得到全面推广，群众对计划生育工作的满意程度明显提高;镇计划生育服务所服务功能不断完善，计划生育服务水平进一步提高;全面实行计划生育村民自治，村级自我教育、自我管理、自我约束能力明显增强;宣传教育不断加强，新的婚育观念和生育文化广泛推广;依法行政水平明显提高，综合治理人口问题的工作格局趋于完善。
主要任务是：坚持各村支部书记和村主任为第一责任人要亲自抓、负总责，建立落实捆绑责任制，完善上下联动机制;建立和完善以财政投入为主，奖励扶助、特殊困难家庭救助、关爱女孩、生育关怀为主要内容的计划生育利益导向机制，并将低保户的评定、危房改造、文明家庭的创建、新农村建设、组织发展都与计划生育政策实行兼容。建立和完善以避孕节育、生殖健康服务和提高出生人口素质为主要内容的优质服务机制;完善镇负责、村为主、组配合、户落实的农村计划生育工作运行机制，建立和完善依法办事、程序严格、行为规范、文明执法的执法机制。
三、综合创新的主要内容
1、抓好村级组织建设。充分发挥村党支部的战斗堡垒作用和共产党员的模范带头作用，抓好村级班子和村级计生协会建设，配强计划生育村民组信息员，制定村计划生育信息员公选条件、标准和办法，打破村民小组区域界限，公开竞选信息员。人口居住集中的自然小区，按每120150户育龄妇女设1名信息员，人口居住比较分散的地方，按不少于60户育龄妇女设1名信息员。育龄妇女信息员的报酬每人每年不少于360元。信息员报酬与专干一并上卡发放。进一步完善计划生育信息员入户访视责任制、月例会责任制和经常性工作责任追究制，建立激励约束机制，落实报酬待遇。
2、抓好村级计划生育民主政治建设。按照《村民委员会组织会》有关规定和“建章立制，以制治村，民主管理，优质服务”的要求，建立村民大会和村民议事制度，每年召开村民大会不少于1次。从整章建制入手，将计划生育奖励扶助、特殊困难家庭救助、党员干部生育孩次、二孩生育审批、社会抚养费征收等内容纳入村民大会讨论和议事的内容之中，完善计划生育《村规民约》和《自治章程》，规范《合同》或《协议》，明确双向的`权利与义务。坚持重大事项群众讨论，民主决策，民主管理，民主监督。
3、抓好群众工作队伍建设。通过直选的方式，选举村级协会会长和理事，组织会员开展自我教育，自我管理，自我服务活动，每年评议计生工作1次，做到“组织健全，活动经常，形式多样，群众满意”，真正发挥群众在计划生育村民自治中的作用。
1、认真做好晨间接待和检查工作，了解幼儿当天情绪和身体状况，杜绝幼儿穿拖鞋、带危险物品入园。加强向家长宣传晨检的重要性，鼓励幼儿愉快接受晨检。
2、每天认真检查幼儿出勤情况，做好出勤登记，对缺席(请假)的幼儿及时了解原因。
3、做好户外体育活动前的准备工作，检查活动场地、器械的安全，提醒幼儿检查穿着，消除不安全隐患，让幼儿轻松参与活动。
4、盥洗时，应保证盥洗室的干爽，排除积水，防止幼儿滑倒。教师注意维持盥洗室的良好秩序，防止幼儿碰撞及玩水。
5、教师应加强课间巡视，加强对幼儿进行安全教育，使幼儿形成较强的自我防护意识。首先，让幼儿做到课间不追赶、不爬高、不作危险动作、不玩危险物品，不乱吃东西，不将异物塞入耳、鼻、口内。其次，教育有团结友爱，不打人，互相帮助，遇到不安全的情况及时向老师汇报。
6、午休时，组织幼儿安静入寝，提醒幼儿不蒙头、不俯卧、不吮吸手指头、不带玩具进寝室等。教师加强巡视，发现异常情况及时报告。
7、严格执行接送制度。提醒家长凭借人卡接人，接人卡丢失的应做好接人登记，并及时补办接人卡，谨防幼儿走失。
8、对班级的设施设备做到经常检查，对幼儿的玩具、用具定期进行消毒，并登记。
9、增强幼儿的自我保护意识。幼儿生活经验少，阅历浅，但又好奇，好探索，什么都想动一动、摸一摸、尝一尝，在活动中无力预测自己的行为可能引起的危险性，因此，事故常常会发生，作为教师要从防拐骗、防摔伤、防吞塞异物、防电、防交通事故等几方面进行教育，不断提高幼儿的自身保护的意识和能力。
10、家园联系共同对幼儿进行安全教育。利用家园联系，家长园地，家长接送孩子的时间，向家长宣传对幼儿进行安全教育的重要性，使家长也能重视对幼儿进行安全教育。对于一些好动，行为散漫的幼儿，更要加强家园之间的联系。以上，只是针对做好班级20__年安全工作计划的想法，在具体实施中，班级老师必须共同协调配合，才能做到防范于未然。
这一年的主要工作分两个方面，一方面是行政工作，一方面是业务合同的起草工作。
可，公司发展了，人员越来越多，晨会上及时的配备了麦克风，这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳，任劳任怨，让员工吃上满意可口的饭菜，卫生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况，出现问题及时上报。
在业务合同的起草工作上，平均每天有5个成交合同的起草工作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。
分析出现错误的原因，就是不够认真，注意力不集中，准备工作做的不够，工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，比如，让领导再仔细的审核一遍，发现丢字、落字、错字及时改正；比如早会做的不好，领导指出来后，就像小燕子学习，像黄尧学习，像王亦然学习。总结改正错误的方法，有：1，靠领导的指正和朋友的帮助；2，认识到一句古话的重要，那就是‘铜为镜、可以正衣冠；史为镜、可以知兴衰；人为镜、可以知得失’，也就是说，发现自己所范的错误别人也有，那么自己是不想做那样人的，所以，就得认真改正；3，不断的调整自己的心态，让自己更加的宽容，忍让、大度、不计较一时的得失，来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。
这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩，从一直是起草完 要经过几次的李总审查和改正，到时现在，不再需要电话请示李总，只需营销总监来审核一遍就一次通过了。
目前本职工作，我完全可以胜任，行政方面：湖西路公司目前在册员工153 人，办公面积xx余平米，我做为行政主管，按领导的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨会每天能按时按要求完成，职员晨会坚持每天都开，职场纪律良好，员工形象基本符合公司要求，每天按时开饭。周六各部门夕会认真按时召开，分公司所有日常事物正常运转。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按领导审批的交易方案来快速的起草完成，在保证公司利益的前提下，保证了交易双方的利益合法并受到保障，尽量为交易双方规避风险。
进一步解放思想，实事求是，作好本职工作。牢固树立“全心全意为人民服务”的思想，加强政治学习，争当学习型人才。提高自己思想政治素质，树立良好的“人类灵魂工程师”的形象。
以开放的教育和全新的家长工作面貌为亮点，踏实工作，强化服务意识，做到“笑脸迎家长，爱心献孩子”。在教育观念上树立一儿童教育为本的观念，力求体现教学内容生活化，教学形式活动化，教学方法游戏化，教学手段多元化的最新课改理念，注意将各领域的内容整合起来，使幼儿在生活中学习，在与人，事物接触中，认识中获取经验，获得发展。
做幼儿的引导者，支持者，协作者。让幼儿在丰富的大自然和社会中，主动探索思考，以更好的达到课程目标。完善活动区建设，在一日活动安排中充分满足幼儿自主活动愿望，建立较好的区域活动常规。
在保健方面认真做好每天的第一工作是开寝室窗户，保持寝室的通风良好。午餐前用清水清洁桌面一遍，餐后做好教室的保洁工作，留给孩子干净舒爽的学习环境。玩具柜、玩具、用具等物品用消毒液消毒，保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长，为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我的责任和义务。
在孩子的生活常规中，让他们养成良好的自理习惯。学习有规律的放置书包、鞋子、衣服等自己物件的常规。不咬手指，不把玩具放入口中，保持衣服整洁。养成饭前便后及手脏是洗手的习惯，学会自己卷衣袖，如何真确的使用香皂来清洁自己的小手，用毛巾把手擦拭干。进餐方面要他们养成安静而愉快，坐姿自然，细嚼慢咽，不挑食，不浪费，不用手抓菜，不剩饭菜，不掉饭，不弄脏衣服，正确使用餐具等。以生动语言诱食，提高促进孩子食欲，培养良好饮食习惯和有规律进食，帮助幼儿克服的依赖性，培养幼儿的独立性。
(一)加强教育教学理论学习，提高个人的教学质量，使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展，并让他们能够从玩中学，学中玩。
(二)加强思想业务学习，加强职业道德教育，加强责任心，规范言行，加强精神建设，做到“五讲、四美”，当好幼儿的镜子，用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精，敢于改革创新，紧跟形势，适应时代的要求。
(三)认真学习幼儿园内的各项规章制度，做到上班不迟到，下班不提早，外出要报告。当班教师不能擅自离岗，不能走廊闲谈，避免意外事故发生。
(四)做好安全、卫生工作，强化安全管理，加强“安全第一”的意识，做到时时事事处处讲安全，并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”，发现不安全的隐患及时处理，杜绝事故的发生，确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作，对幼儿进行自我保护意识教育，教育幼儿不玩火，不跟陌生人走。要求当班教师点名，并做好交接班工作，发现问题汇报，妥善处理。
(五)培养幼儿良好的生活卫生习惯，正确使用手帕及自己的一巾一杯，养成饭前便后洗手的良好习惯，保持仪表的整洁卫生。培养幼儿良好的进餐习惯，做到爱惜食品，不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏，并且保证幼儿的户外活动量，促进幼儿身心健康发展。
(六)提高自己对幼儿的管理和教学能力。多向富有教学经验的搭班老师学习，注重榜样借鉴、内化，争取尽快提高自己对中班年龄幼儿的管理和教学能力。抓好教育教学工作，提高教学质量，教育教学做到面向全体幼儿，因材施教，因人施教，各班级制订出科学的、符合本班幼儿实际、切实可行的教育教学计划。注重幼儿的思想品德教育，做到正面教育，教育教学做到科学化、标准化、规范化。坚持用普通话，积极开展教研活动，在改革创新方面有所建树。
(七)继续加强家长工作的开展，做到与家长适时、有效的沟通。在新生开学前做好家访工作，并做到有访有记载。及时做好个别教育，不岐视差生，要爱护每位幼儿，与家长密切配合，共同教育好幼儿。
(八)在备课中，积极与其他教师共同研究，全面合作，努力促进教学的进度与学生的接受力相挂钩。认真学习其他老师经验，提高备课和上课的质量。
(九)提高自身的教育技能技巧，如：绘画、手工制作、弹奏乐器等。
家园共育作为扩展教育时空，发挥各种教育资源的一种手段，努力建立新型的家园关系，即互相信任，互相尊重，互相学习，互相支持。充分发挥家长的作用，通过各种形式的活动，帮助家长建立全新的育儿观。
目标一：让幼儿成为健康的人：
根据幼儿发展目标和个体特点，与家长共同制定行之有效的培养计划，对幼儿进行良好品德和生活卫生习惯的养成教育，让幼儿受益终生。
目标二：幼儿成为快乐的人
1、教师接纳和尊重每个孩子，和孩子建立爱的双向情感联系，让被爱的快乐伴随孩子的幼儿园生活。
2、打破班级界限的混龄活动，让孩子体验与人合作和交往的快乐。
3、创设情境，让幼儿体验在逆境中战胜困难和成功的快乐，养成乐观向上的社会适应能力。
目标三：让幼儿成为艺术的人：
1、独具匠心的环境创设，处处体现了艺术生活化、自然艺术化的教育理念，提高儿童对色彩美、形式美、材质美的审美能力。
2、重幼儿艺术个性，因材施教，让幼儿的艺术天赋得到更好地发展，让每个幼儿都具有一种艺术爱好和特长。
没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，制订每天的工作流程表是很重要的的。对于身为业务员的我们来说，就显得更加重要了。
1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，一定要按照时间来制定好自己的工作计划，要事事都考全面。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看，必要时及时的修改自己的计划。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
1、 早会培训学习（8。00—8。40）我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。做到人人参与。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。2、 设计跟进（8。40—9。00）
3、 打电话（电话拜访、电话跟进）（9。00—9。20）
与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、 到小区展开行动（9。30—17。00）
5、 回公司打电话 （17。00—18。00）
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。
6、 晚上要进行客户分析。 s u！
业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
7、 晚上要列出当天名单（客户、人际关系）希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。 综上就是我的工作计划，由于有计划，所以我的工作才能更加清晰条理的做好。在以后的工作中，我将继续认真的按照这个计划执行自己的工作。