调查报告是一种将实地调查和数据分析相结合的书面材料，用来表达对某一特定问题或现象的认识和观点。小编为大家准备了一些有关调查报告的样例，供大家参考和学习。
享有“礼仪之邦”尊称的中华民族，无时无刻不在彰显礼仪的魅力与价值。大到国家，小到个人，礼仪所折射出来的是文化修养和道德修养。孔夫子，“不学礼，无以立。”，这让我们深知礼仪的重要性。它是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。普及和应用礼仪知识，是社会的需求。
调查目的
1.初步了解**市公众礼仪状况的情况及对基本礼仪的认识程度;
2.通过问卷调查，为论证礼仪教育的必要性提供可靠的数据;
3.客观分析礼仪状况，市场的需求是我们的根本出发点与最终目的。
调查局限
1.此次问卷调查由于受环境的限制及交通因素的影响，涉及面偏窄;
2.部分参与者并未从客观出发，真实性减弱。
调查分析
这次关于市公众礼仪状况调查，初步了解该地区礼仪状况，本次调查采用问卷调查的方式进行，调查过程中，接触各行各业的领域，其受访对象包括：教师、学生、医生、农民、打工者、私营小部门等等。
据调查显示：该地区公众礼仪状况整体良好，但反差明显，有待提高。
从问题入手。在调查中，引人深思的现象很多。比如，问题“在公车上你会主动让座”，统计选择“积极让座”约占56%，这个结果很不合格，着实令人失望。但奇怪的是这部分参与者，对其他问题的解答，却尤为理智准确。结果看来，原因并不在个人，而是某些客观情况。 值得指出的是，调查显示，参与者普遍认为，礼仪并非是一种可有可无的礼节，在现实生活中，礼仪有时候会直接影响到一个人的情绪、生活，或者事业。
就最后一道问答题，关于推进礼仪知识的教育，62%的参与者回答通过电视、报纸、广播等媒体的宣传，学习和陶冶礼仪素养;将近40%的参与者回答通过单位、学校的教育推广;有的回答潜移默化地养成良好的礼仪习惯。当然，由于参与者在现实生活中的角色不一，所以答案丰富多彩，但一致的是的对礼仪传播的百分百认可。这也跟更加肯定，任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。
总之，形形色色的对象，从问卷中表露的目的不一，但最终要求却是一样，都得掌握好礼仪的基本常识。毕竟，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
针对此次调查可见，礼仪的重要性，它是我们价值生活的必须品。我们为学习礼仪上下而求索的行动，只因市场的需求。而如今的社会，在礼仪方面出现供不应求的现象，所以，正处于学习阶段的我们来说，对礼仪的认识应该更加的理智、明确，学会将自己打造成为一个市场急需的商品。
班级：
学号：
姓名：
任课教师：
本次作业我通过问卷调查与结果分析相结合的方式，将大学生目前的礼仪现状更直观地呈现在大家面前，使人们更加明白礼仪教育的迫在眉睫性。本次我主要采用问卷的方式，发出50份，实收50份。调查对象包括机电工程学院和航空航天学部，男生40名，女生10名，共计50名。调查结果如下：
1、关注礼仪话题的程度。
a、非常关注b、并不关注c、偶尔关注。
2、现代社会需要礼仪程度。
a、迫切需要b、不需要c、需要但不是很重要。
3、是否愿意参加礼仪培训。
a、会b、视情况而定c、不会。
4、注重自己的仪容仪表程度。
a、非常注重，每天都会整理自己的仪容仪表。
b、偶尔注重，在有重要事物或者是心情好等情况下会整理。
c、从不在意，也不会刻意去注重这些。
5、使用礼貌用语的情况。
a、能做到坚持使用b、偶尔使用c、基本不使用。
6、在社交场合中，介绍一男一女，介绍顺序如何。
a、先介绍女方给男方认识。
b、先介绍男方给女方认识。
c、随意就好，先介绍谁都可以。
7、在与您父母通话过程中，当谈话完毕时，一般是谁先挂电话？
a、父母b、我c、两者都可以。
8、在学校中，当您看到老师时，是否会主动上前打招呼？
a、会主动打招呼。
b、视情况而定。
c、不打招呼，当作没看见。
9、每次吃饭都是等长者入座后你才就座吗？
a、是的b、偶尔c、没注意，随意坐了。
10、当寝室有人休息时您会主动调低您的音量吗？
a、会b、偶尔c、不会。
调查中，对于礼仪话题的关注，只有18%的学生表示对此非常关注，而对此话题不关注的学生也占总数的14%，剩下68%的同学都表示只是偶尔关注一下而已。但对于现代社会需要礼仪的程度问题时，却又有76%的学生认为现代社会迫切需要，相对的认为不需要的学生则一个也没有，需要但不重要的占24%，对于以上两个问题却出现截然不同的两种数据比例，这说明大学生在很大程度上已经认识到了礼仪问题的重要性，但对于该问题的认识仅仅停留在表层，并没有给以同等的关注程度。
在被问及是否愿意参加礼仪培训问题时，虽然只有4%的学生表示不愿意，但在剩下的学生中，74%的学生还是要视情况而定，愿意参加的占22%。
在仪容整洁的调查中，72%的学生表示只是偶尔关注自己的仪容。
仪表，在有重要事物或者是心情好等情况下才会整理；2%的学生表示自己从不在意，也不会刻意去注重自己的仪容仪表，时刻注重自己仪容的学生只有26%。
在关于社交礼仪调查中显示，大学生基本的生活礼貌用语情况不如人意，仅38%的学生能坚持做到使用礼貌用语；而在经过多年教育后的大学生中仍有2%的学生在日常生活中基本不使用礼貌用语；60%的学生只是偶尔使用文明用语。
社交场合时，介绍年龄、地位相当的女士与男士认识时，正确的介绍礼仪是尊者居后，应该先介绍男士给女士认识。在调查中，能正确使用介绍礼仪的学生仅占32%，46%的学生使用的错误的方式，先介绍了女士；22%的学生则表示随意就好，先介绍谁都是可以的。
在关于挂电话礼仪的测试中，虽有66%的学生选择了正确的方式，让父母先挂；但仍有4%的人选择了错误的方式，自己先挂了电话；剩下30%的同学则两者表示并不是固定谁先挂电话，比较随意。
在师生礼仪调查这一项中，仅34%的学生在看见老师时会主动上前打招呼；仍然2%的学生在见到老师时不打招呼，当作没有看见，其他64%的同学则是视情况而定，偶尔打招呼，偶尔不打。
在尊老就座的调查中，78%的受访者会等到长者入座后就座，没有人选择每次都自己先入座。但这个结果也表现出仍有一部分学生没有完全养成尊老的好习惯，可能大多是独生子女，在家中比较娇生惯养的缘故在其中。
寝室文明调查中，88%的同学都会注意个人素质，在别人休息时主动调低自己的音量，剩下12%的同学则是偶尔调低或是在室友提醒后才调低自己的音量。
通过这次小小的礼仪现状调查，我发现目前大学生的礼仪现状实在堪忧。礼仪的修养在于内外兼修。有些学生凡事以自我为中心，不懂谦虚，不懂礼让，更谈不上懂礼仪了，既然不懂也就不可能遵守了；有的学生内心有礼仪的概念，也在做着一些自认为的礼仪，但由于对礼仪知识的不了解，总在某些场合表现得不那么斯文了。作为礼仪之邦的一员，尤其是大学生这个群体更应该展现出礼仪之邦的风范。因为大学生作为社会公民中知识结构层次较高的一个群体，在礼仪文化修养素质方面，理应具有高于一般公民的要求与水平。所以，在日常生活中，我们就应该严于律己，时刻展现出自己文明礼仪的一面，为自己树立一个良好的形象。从我做起，继承和弘扬中华民族的优秀文明礼仪的风采。
通过对自己膳食营养的调查，来发现自己膳食搭配是否合理，并制定出适合自己的营养膳食，调整自己的膳食结构，从而使自己身体更健康。
姓名：秦亚兰年龄：20性别：女身高：158cm。
体重：42kg。
按照老师所讲的营养膳食调查方法，采用询问法。调查时间从20xx年3月16日到18日连续三天。记录自己这三天摄入的各种主副食品的种类和数量。按《食物成分表》计算出自己每天各种营养素和能量的平均摄入值。
四、调查内容。
1、调查连续三天的饮食。
2、记录并计算这三天的营养素的摄入量。
3与膳食营养参考摄入量做对比并做出评价。
4、根据调查结果，优化自己的膳食营养结构。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。礼仪的作用概括地说，是表示人们不同地位的相互关系和调整、处理人们相互关系的手段。
尊重的作用即向对方表示尊敬、表示敬意，同时对方也还之以礼。礼尚往来，有礼仪的交往行为，蕴含着彼此的尊敬。
礼仪作为行为规范，对人们的社会行为具有很强的约束作用。礼仪一经制定和推行，久而久之，便形成为社会的习俗和社会行为规范。任何一个生活在某种礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束，自觉接受礼仪约束的人是“成熟的人”的标志，不接受礼仪约束的人，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束，甚至以法律的手段来强迫。
礼仪具有教化作用，主要表现在两个方面：一方面是礼仪的尊重和约束作用。礼仪作为一种道德习俗，它对全社会的每个人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，礼仪的形成、礼仪的完备和凝固，会成为一定社会传统文化的重要组成部分，它以“传统”的力量不断地由老辈传继给新一代，世代相继、世代相传。在社会进步中，礼仪的教化作用具有极为重大的意义。
礼仪具有调节人际关系的作用。一方面，礼仪作为一种规范、程序，作为一种文化传统，对人们之间相互关系模式起着规范、约束和及时调整的作用；另一方面，某些礼仪形式、礼仪活动可以化解矛盾、建立新关系模式。可见礼仪在处理人际关系中，在发展健康良好人际关系中，是有其重要作用的。
一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么？认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者认为即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物，我们更需要一群有道德的民众。
生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。
一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。在清朝的时候，大臣李鸿章出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗？不会！个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平；认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。
我国素以礼仪之邦、文明古国著称于世。古人云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪是一个人修身养性持家立业治国平天下的基础。可见礼仪的重要性。本文以天津市内六区的抽样调查为主，抽取了208个样本（其中家长76人，老师98人，学生34人），对并对部分学校德育教师进行了访谈，对我国的礼仪教育的现状有了一个具体的了解，在此基础上分析了产生其现状的原因。
礼仪是通过一个人的一言一行一举一动及其外在形象表现出来的，是一个人思想、道德、情操、修养的外在表现。
礼仪教育在我国教育中曾占有极其突出和重要的位置。古代，就提出了，人“不学礼，无以立”，要求“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。包括孔子、孟子在内的许多古代大教育家围绕礼仪著书立说，形成了一个内涵丰富的庞大的理论体系。不同的时代、不同的阶级、不同的民族对礼仪教育的内容有不同的认识和规范，然而它们之中仍存在若干相通和可以互相借鉴的成分。在当前，开展礼仪教育，进行礼仪规范训练，对学生的健康成长具有极其重要的意义。《公民道德建设实施纲要》也明确指出：“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”
然而，礼仪的重要性是否受到了人们的重视呢？我国礼仪教育的状况又是如何？为了了解情况，笔者对此作了调查与访谈。
为了保证本次调查的科学、严谨、合理、客观、有效，也是更为细致和深入和科学的了解我国礼仪教育的现状以及人们对礼仪教育的态度，包括重视程度和如何实施开展礼仪教育的问题（其中重点放在了何时实施的问题上），本次调查采用区域性随机样本抽样调查与访谈相结合的方式进行。区域抽样选择天津市内六区为主。调查形式上，一方面将进行大量的问卷调查；同时也借助网络bbs论坛进行了有关数据的收集和分析。此外，还对部分学校主管德育教育的教师进行重点、深入地访谈。
1调查样本的选择：在调查样本的选择上采用随机抽样和重点采访相结合的方法，重点采访了市内几所幼儿园、小学、中学的德育老师，并随机对部分学生家长进行了抽样问卷调查。
2调查的方法：问卷法与访谈法相结合。
1、准备阶段：制订问卷，认真研讨调查问卷的科学性和严谨性，并设计调查方案和制定调查计划。
3、总结阶段：对调查问卷和访谈记录等资料进行分析，撰写调查报告与论文。
首先通过在教学活动开始前对学校整体环境的观察发现：学校的整体文明礼仪气氛比较好，课室内外都贴有文明标语；而同时发现小学同学放学时都要先排好队。这都是学校良好文明礼仪教育的正面反映。然后在进行教学活动前对课室内学生情况的观察中却发了少部分同学的行为存在某些不和谐因素，例如不文明用语、打扑克、起哄等。而同学上交的调查问卷中显示，同学们普遍认为学校内文明礼仪的存在比较多，但仍存在不文明行为。其中最多的是课间大吵大闹、追打，其次为说脏话和上下楼梯大吵大闹。作为小学生，对文明礼仪所以出现少数的不文明行为是可以理解的，但这并不等于可以对之放任自由。作为学校方，应该对学生进行及时的正确的引导。
2学生对自身文明礼仪的认知程度。
自己偶尔会失礼，拿不准正确的礼仪是什么。这比例与我们实际的观察情况也相符。但是除此之外，仍存在极少部分同学是直接对自己的行为是不注意而经常失礼的。
虽说只有五分之一的同学对正确礼仪的认识不清晰，极少部分的同学对自己的行为不约束，但这都是不能被忽视的。因为根据小学生可塑性强、又具有好模仿和从众的心理特点，这极少部分不约束自己的同学很容易就对那五分之一的同学和对其他的同学带来负面的影响。假如这五分之一的同学都被不好的方面影响了，那么很可能会引起恶性循环，后果是不堪设想的。对此，学校文明礼仪的教育的重心应适当偏向这部份同学。
表一：学生礼仪教育的现状：
你从学校接受过礼仪教育吗。
我国礼仪教育是否完善。
你对我国礼仪教育的现状是否满。
意
（二）文明礼仪的必要性。
从对家长调查结果的统计来看，人们普遍意识到文明礼仪的必要性，对此也很是注重。
表二：礼仪教育的必要性。
您是否注重孩子的文明礼仪。
您认为让孩子接受系统（指学校教育）的礼仪教。
礼仪教育实质是培养人的教养，是教人如何尊重人，如何与他人相处。人是社会的人，这就决定了我们教育的终极目标不是单纯的学习知识和智力开发，而是要使人适应社会的需要，推动社会的发展，并实现人的全面发展。人在社会中生活，必须要学会尊重他人，才能真正自立于社会，才能做到自尊自爱，才能营造出和谐融洽的人文环境和文明社会。
现代教育家提出了“千教万教，先教做人”的教育理念。因此，我们的教育要培养人，首先就要注重培养有教养、知礼仪的人。如果中小学礼仪教育长期缺席或滞后，带给未来社会的隐患绝不容小觑。统计结果中，79.3%的家长认为在学校开展系统的礼仪教育是必要的恰好也证明了这一点。
（三）文明礼仪从小开始。
表三：文明礼仪何时实施。
幼儿园。
学
您认为应该何时对孩子实施礼仪。
教育。
文明礼仪的目的是让幼儿懂得理解他人、尊重他人，但这一过程是渐进的，同时也是漫长的，因此对幼儿进行礼仪教育，不能单纯地以成人的标准来要求幼儿，否则，所谓的礼仪将成为童心的枷锁，成为新的“三纲五常”，毕竟，较大的约束性不符合孩子的天性。对于孩子的礼仪教育，必须克服两大障碍：一是不少独生子女往往以我为中心，不懂感激，不懂得尊重人，没有礼貌的习惯；二是在社会、学校、家庭中缺乏榜样和气氛。
礼仪教育从小做起，从学校做起，这是当前应该做的。礼仪更是一种习惯，从小抓起是最好的，这比等他长大了之后再纠正要容易。礼仪是一个人的素养，当家长不能培养孩子这种素养的时候，我们可以通过学校教育让孩子有。经过几代人的努力，一个良好的环境可以让更多的人懂得什么叫礼。
也许只有当人们把礼仪当作穿衣吃饭来做的时候，礼仪教育就不会再让我们担忧。那时，礼仪这个概念只是一个无形的意识，也不会有无礼一说，真希望这一天能早日到来。相信不久的将来，礼仪教育一定会结出硕果。
20xx年一季度，a股延续牛市行情，中小市值题材股行情也相当活跃。上证综指上涨了15.87%，创业板也不断刷新历史高点，累计上涨58.67%。上海证券报·20xx年第二季度个人投资者调查报告显示，一季度个人投资者盈利情况进一步提升，实现盈利的个人投资者逾八成。
在持续两个季度实现大面积盈利后，投资者信心进一步提振。证券资产在个人金融资产中占比继续提高，过半数投资者表示将继续增加股市的资金投入。调查也显示，目前“卖房炒股”的现象尚不多见，投资者的增资主要来自于银行存款搬家。
一季度“互联网+”等各类题材股涨势凌厉，令人印象深刻。但在创业板指快速拉高后，投资者已在季度末逐步减仓，并转移仓位至蓝筹股。着眼于第二季度，大多数投资者相信题材股行情仍会延续。不过，多数投资者认为，牛市中不同个股机会均等，不存在风格转换问题。
融资融券余额在一季度末已逼近1.5万亿规模。本期调查发现，由于行情持续向好，个人投资者风险偏好升高，用足两融授信额度的投资者比例较前次调查翻倍，多数投资表示愿意继续提升杠杆水平。
上证综指在今年第一季度震荡上行，累计涨幅达15.87%，季度涨幅较前一季度减少一半，券商等前期龙头有所回调，题材股集中的创业板及中小板则牛气冲天。其中，一季度中小板指数上涨46.6%，创业板指数上涨了58.67%，创下有史以来的最大季度涨幅。
整体来看，个人投资者在以中小市值为主导的牛市行情中更加如鱼得水。第一季度实现盈利的投资者比例达到81%，较上个季度的71.8%增加近10个百分点。其中，盈利10%以内的投资者比重为45.3%，盈利介于10%至30%之间的投资者比重为23.1%，盈利超过30%以上的投资者比重为12.7%，仅有9%的投资者表示在一季度出现亏损。
比较一季度金融股与创业板对投资者盈利的贡献，持有金融股的投资者中盈利10%以内的占比为53%，盈利介于10%至30%之间的占比为9.8%，盈利30%以上的占比为7.4%，另有10.4%的投资者亏损。持有创业板的投资者中，盈利10%以内的占比为44.9%，盈利介于10%至30%之间的占比为17.4%，盈利30%以上的占比为7.7%，另有11.2%的投资者亏损。
从上述比较来看，投资者在金融股及创业板上出现亏损或实现超额盈利的比例大致相同，但持有创业板个股更容易获得10%以上的理想收益。
在整体牛市行情持续两个季度之后，投资者对行情的可持续性信心有所加强。调查显示，在第一季度中，受访投资者包括股票市值、证券账户、可使用现金的证券账户资产平均占个人金融资产的比重为46.9%，较上期增加了4个百分点，上一季度该项调查结果为42.9%。在受访投资者中，有47.5%的投资者表示，一季度证券资产在其金融资产中的占比“有所提升”或“明显提升”，较上一季度增加了10个百分点。在这些投资者中，56.9%的投资者表示，股票净值增长是证券资产占比提升的主要原因;32.4%的投资者则将其归因于加大对证券账户的投入。
与去年第四季度相比，愿意继续加大股市资金投入的投资者比重大幅增加。在受访的投资者中，50.9%的投资者准备加大股市的资金投入，较上一季度增加了11个百分点。同时，有3.4%的投资者表示未来将从股市中撤资，与上一季度调查结果持平。
对货币政策趋势的判断也影响着投资者调整个人资产配置的节奏，有42.2%的投资者认为，“国内货币政策已进入降息周期，未来会多次降准降息。”在这些投资者中，75%的投资者表示，未来将加大“股票等权益类资产投资”。
针对一季度增加股市投资的投资者调查中可以发现，个人投资者在加大对股市投入的同时，并未明显改变家庭资产负债表配置。受访个人投资者的新增资金主要来自于现金存款，并未动用房产等低流动性的资产，额外融资的投资者整体占比也较小。其中，53.9%的受访投资者表示，一季度中使用现金增加证券账户投入;26.3%的投资者表示，在今年第一季度中赎回银行理财、货币基金、债券基金后增加了证券账户投入。值得注意的是，卖房炒股的投资者占比仅为2.2%，这一现象与去年第四季度相比并未出现明显变化。
同时，个人投资者在一季度增加证券投资规模仍处于小步慢跑阶段。新增资金规模与之前的投入相比，新增资金比例50%以下的投资者达80.9%，其中36.1%的投资者新增资金投入规模约占原来投入资金规模的30%以内。但与上一季度相比，投资者分布重心有所上移，新增规模与之前的投入相比比例在30%以上的'投资者比重有不同程度的增加。
尽管个人投资者加大了股市投入的意愿强烈，但股指快速攀升，深度调整缺席，令投资者对短线回调风险的预期有所加强，一季度末投资者仓位较上一季度末有所减少。截至一季度期末，个人投资者的平均仓位为52.4%，较上一季度的54.58%减少了1.18个百分点。
与此同时，针对频繁变化的市场风格，投资者调仓也较为积极。35.3%的投资者表示曾逢低补仓，40.8%的投资者表示曾追高加仓，12.2%的投资者表示曾逢高减仓。在这个过程中，“一带一路”、国企改革等题材股最受投资者欢迎。52.7%的投资者表示在一季度加仓了这类股票，23.1%的投资者表示一季度中曾加仓过大盘蓝筹股。追高加仓创业板的投资者仅为4.8%。此外，被投资者减仓的个股则没有出现集中性特征，有投资者表示，减仓时没有明确的板块类型，主要是“逢高减仓”。
尽管一季度行情风格特征明显，但从大多数个人投资者的角度分析，重仓、单一的风格可能无法获得理想的收益。无论是持有金融股还是创业板个股，重仓、单一的风格让40%以上的投资者盈利水平弱于持仓更加分散的投资者。统计显示，持有创业板仓位占比在20%至40%之间的投资者盈利比例最高，达到了97%，但重仓创业板个股的60%以上的投资者盈利比例缺仅为60%。
在市场中金融股及创业板个股最为风光，投资者在金融股与创业板股上的持股仓位大致相当，均在24%左右。其中，受访的投资者中，金融股占其股票仓位的比重为24.74%，较去年第四季度末增加了4个百分点，金融股占比接近或超过50%的投资者达到21.5%。此外，49.7%的投资者表示，一季度没有调整对金融股的持仓比重，29.1%的投资者表示还有所增持，另有21.1%的投资者表示一季度减持了金融股。
对创业板的调查显示，在受访投资者持有股票仓位中，创业板占比为24.5%，较上一季度的18.95%增加了5.55个百分点。值得注意的是，尽管20xx年一季度创业板仓位末较上一季度末有所提升，但仍有26.7%的投资者表示曾减持创业板个股，16.4%的投资者表示减持至空仓。在创业板连续突破历史高位，整体估值达到100倍背景下，投资者在一季度中已经开始撤退。联想到一季度投资者增加金融股仓位，显示个人投资者已在一季度中提前预判新一轮短线热点。
调查显示，看好二季度上证综指能够收红的个人投资者占比达到82.2%。其中，42.3%的投资者认为涨幅在5%以上，39.9%的投资者认为涨幅在0至5%之间。针对20xx年全年走势，有88.5%的投资者认为上证综指能够收红，其中56.8%的投资者相信涨幅能在5%以上。
对二季度上证综指能够达到的最高点，投资者的想象力逊于市场表现。仅有29.6%的投资认为沪指能在第二季度中突破4000点，该点位在二季度第5个交易日即告突破。与上一季度相比，极度乐观的投资者比例有所增长。其中，26.3%的投资者豪言“牛市不言顶”，较前一季度调查增长19个百分点。
在a股快速站上4000点之后，投资者普遍预期短线将出现回调。有42%的投资者认为，二季度大盘走势将可能“先跌后涨”。同时，有29.3%的投资者认为，二季度大盘指数将持续反复震荡，另有19.4%的投资者认为大盘将冲高回落。
在关于“目前更倾向于持有哪类股票”的调查中，本期结果较上期出现较大调整。大盘蓝筹股获得了39.1%比重投资者的青睐，占据第一受欢迎位置，但与上一季度调查的结果相比，投资者偏爱蓝筹股的占比下降了16个百分点。另外，36.8%的投资表示倾向于持有中小板个股，增加了6.4个百分点，其中有12.4%的投资者表示最爱持有创业板个股。
在持股倾向出现不同风格齐头并进的同时，投资者在牛市氛围下倾向于认为所谓的“风格转换”或已成为伪命题。有62.5%的投资者认为，牛市中，无论是大盘蓝筹还是中小市值个股都有机会，不存在风格转换的问题。
不过，如果仅仅着眼于第二季度，较大多数投资者相信题材股行情仍会延续。46.8%的投资者认为，二季度行情中“蓝筹股行情后继乏力，市场热点重归题材股炒作”，同时认为市场将“以蓝筹板块带动指数上行，创业板跑输大盘”的投资者仅占23.4%。
针对未来值得重点关注的投资主题，38.7%的投资者表示，在两*后最关注环保节能领域等主题投资机会。同时，有33.9%的投资者表示最关注“一带一路”相关投资主题。
今年一季度中，两市融资融券余额继续突飞猛进。截至3月末，一季度共有4683亿元融资资金进入a股市场，增幅达45.6%。截至3月31日，两市融资余额合计达14939亿元。同时，具体到个人投资者，使用的杠杆倍数也有所提升。
50.6%的投资者表示，在一季度中增加了融资规模，其中仅有20.7%的投资者表示降低融资规模。同时，50.4%的受访者表示对后市乐观，将继续提升杠杆水平;12.9%的投资者表示将保持原有杠杆水平，另有29.9%的投资者表示将降低杠杆。
在已经开始使用融资融券的投资者中，41.1%的投资者表示，一般通过融资融券将股市投资杠杆比例放大至1.5倍，在各类投资者中占比最高，但较上一季度减少了8.5个百分点。与此同时，38.7%的投资者表示一般放大到1.2倍，与上一季度基本持平，7.4%的投资者表示一般会放大到2倍。此外，12.7%的投资者表示将用足券商授信额度，比例较上季度倍增。上述统计结果显示，原本杠杆比例较高的投资者在牛市中风险偏好正在进一步加强。
在融资使用策略方面，55.8%的投资者表示，会将融资资金用于短线操作，买入市场热门题材股，这一操作策略在各类投资者中占比最高。另有35.6%的投资者表示，会继续融资买入已经持有的股票。
当融资仓位出现亏损时，投资者对跌幅的忍受能力依然较低。52.3%的投资者表示，当已经融资买入的个股下跌10%时，将选择止损;25.5%的投资者表示，当已经融资买入的个股下跌5%时，就将选择止损。
统计结果还显示，收益越好的投资者越容易高杠杆操作。在一季度获得30%以上盈利的投资者中，有20%表示愿意用足授信额度;在一季度盈利10%以内的投资者中，持此观点的投资者占比仅为10%。
今年3月三板成指、三板做市两大新三板指数正式发布。3月间，三板成指和三板做市指数分别上涨51.88%和72.56%，成为资本市场中一个热议话题。但本期调查显示，虽然投资者向往新三板催生的财富故事，但他们认为离真正参与还存在一段距离。
58.5%的投资者表示，自己对新三板市场有所了解，但并不十分清楚;31.2%的投资者表示了解新三板市场;有12.2%的投资者表示已经开通新三板账户;61.3%的投资者则表示门槛太高，无法开通。
在受访投资者中，58.7%的投资者表示看好新三板公司的长期成长，45.6%的投资者表示愿意持有估值较低的新三板企业。
在少数已经真正参与新三板的投资者中，60.6%表示自己小有盈利，29.6%表示自己盈利超预期。也许，正因为盈利情况不错，有71.8%的投资者表示，新三板将分流自己的股市资金，主要是分流了创业板的投资仓位。
对于20xx年市场存在的风险，经济下滑是否会超预期关注度有所减少。有40.7%的受访投资者表示，经济下滑有可能超出预期将是市场主要风险因素之一，较上一季度减少10个百分点。有47.6%的投资者认为改革政策推进不及预期是当前股市面临的最大风险。
新股发行注册制进度进一步得到明确，年内新股发行注册制度出台的预期转强。受访投资者在对注册制的积极意义予以认同的同时，对其可能产生的短期市场影响也较为敏感。47.8%的受访投资者认为，注册制可能带来新股供应增加，利空大盘。同时，有35.8%的投资者认为注册制是“资产市场改革重大进展，利好大盘”。
在青少年文明礼仪调查问卷来看，我发现我们班同学们都比较讲文明，一直用“文明”的标准来约束自己的行为，做得不错的地方有不少，总结归纳为以下几点：
1、乘车遇见老弱残，主动让座众夸赞。
2、见到纸屑瓜果皮，随手捡起不用提。
3、遇小同学摘花草，立刻制止行为好。
4、过马路走斑马线，遵守法规安全保。
存在问题，经整理，罗列如下：
1、吃饭先请长辈坐，帮助老人盛盛饭。
2、进入房间先敲门，离开之时道声别。
3、要请他人做事前，请字总是说在先。
4、长辈谈话不插嘴，发表意见讲礼节。
5、电视频道长辈选，独霸电视我不干。
6、不挑吃穿不挑食，美味先请长辈尝。
7、节约能源拒污染，垃圾分袋讲环保。
由以上信息看出，同学们在家里都是小太阳，从小过着衣食无忧的日子，被长辈所溺爱，于是对长辈的应有的尊重还不够。对以上的.几点不足之处，提出几点更正方法：
1、吃饭先请长辈坐，帮助老人盛盛饭。孝敬老人是我们中华民族的传统美德。但在社会文明高度发展的今天，却被渐渐忽视。在此建议同学们多看看“黄香温席”、“缇萦救父”等孝敬长辈的故事，陶冶同学的思想情操。
2、进入房间先敲门，离开之时道声别。要请他人做事前，请字总是说在先。在自己的书柜上贴上“讲文明、懂礼貌，争做文明好少年”的立志标语，有专家实验，每天学习标语，并身体力行，只要16天，就可以养成习惯。
3、长辈谈话不插嘴，发表意见讲礼节。语言文明也是我们需要学习的。而且不是“长辈谈话不插嘴”，而是任何人讲话都不能随意发表意见，这是对他人的尊重。
4、不挑吃穿不挑食，美味先请长辈尝。身为少先队员，不应该挑三拣四，而是要体谅家长的不易，并做一些力所能及的家务事，分担家长的负担。
5、节约能源拒污染，垃圾分袋讲环保。我认为，“保护环境，从我做起”不是嘴上说说的口号，而应该言行一致的。我们小学生，虽然力量渺小，可是聚沙成塔、集液成琼，只要我们人人献出一片力量，节约一张纸，珍惜一滴水，不浪费纸张，其实都是在为环境做出贡献。
中国历来有“礼仪之邦”的美称。作为现代中国人，应该发扬光大文明古国的传统美德。作为学生，我们要担负起建设文明、繁荣祖国的重任，必须在各方面全面发展。我觉得要提高自己的自身修养，首先就要做个文明的学生。我建议我们的长辈们，所有的爸爸妈妈叔叔阿姨们，请你们以身作则，给我们树立起榜样来，让我们一起营造文明的氛围。
3.客观分析礼仪状况，市场的需求是我们的根本出发点与最终目的。
1.此次问卷调查由于受环境的限制及交通因素的影响，涉及面偏窄;
2.部分参与者并未从客观出发，真实性减弱。
这次关于市公众礼仪状况调查，初步了解该地区礼仪状况，本次调查采用问卷调查的方式进行，调查过程中，接触各行各业的领域，其受访对象包括：教师、学生、医生、农民、打工者、私营小部门等等。
据调查显示：该地区公众礼仪状况整体良好，但反差明显，有待提高。
从问题入手。在调查中，引人深思的现象很多。比如，问题“在公车上你会主动让座”，统计选择“积极让座”约占56%，这个结果很不合格，着实令人失望。但奇怪的是这部分参与者，对其他问题的解答，却尤为理智准确。结果看来，原因并不在个人，而是某些客观情况。 值得指出的是，调查显示，参与者普遍认为，礼仪并非是一种可有可无的礼节，在现实生活中，礼仪有时候会直接影响到一个人的情绪、生活，或者事业。
就最后一道问答题，关于推进礼仪知识的教育，62%的参与者回答通过电视、报纸、广播等媒体的宣传，学习和陶冶礼仪素养;将近40%的参与者回答通过单位、学校的教育推广;有的回答潜移默化地养成良好的礼仪习惯。当然，由于参与者在现实生活中的角色不一，所以答案丰富多彩，但一致的是的对礼仪传播的百分百认可。这也跟更加肯定，任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。
总之，形形色色的对象，从问卷中表露的目的不一，但最终要求却是一样，都得掌握好礼仪的基本常识。毕竟，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
针对此次调查可见，礼仪的重要性，它是我们价值生活的必须品。我们为学习礼仪上下而求索的行动，只因市场的需求。而如今的社会，在礼仪方面出现供不应求的现象，所以，正处于学习阶段的我们来说，对礼仪的认识应该更加的理智、明确，学会将自己打造成为一个市场急需的商品。
组员：z同学z同学z同学z同学。
指导老师:z老师。
校园的文明在于点点滴滴，和我们的一举一动，一言一行。好的校风，良好的校园环境，对我们的身心发展、知识的积累都起了重大的作用。然而，我们的学校里存在着很多不文明的现象——乱扔垃圾、随地吐痰、公共场合大声喧哗、满嘴脏话……为此我们这个小组对学校文明的这个问题进行了调查。
本校学生的文明礼仪和学生的文明意识。
1.实地调查。
2.问卷调查。
为了在二个月内顺利完成课题“文明学校做文明学生的调查”的任务，我们经过充分的讨论，将研究日程作如下安排：
时间任务人员分工。
9.23—9.30选择课题，自定计划集体。
10.1—10.2实地调查分组。
10.3—10.4设计问卷集体。
10.5—10.8调查问卷分组。
10.9—10.18整理资料，统计数据分组。
10.19—11.1编写报告，研究心得集体讨论。
11.2—11.25汇编研究材料集体。
经过一个星期的实地调查，我们对某校学生的文明素质有了初步了解。（见图示）。
调查时间：20xx年11月13日。
调查地点:本校。
调查方法：问卷调查法。
调查概况：本次调查共发问卷30份，回收30份。其中回收问卷全部有效，有效回收率为100%。
数据分析：
由以上问卷调查显示的数据来看，该校学生是有一定文化素养的`。如其中一问中，74%的学生从不直呼老师姓名，这说明大多数学生都有尊师重教的精神，可见该校对精神文化的建设是比较注重的，当然在这里每个人都起到了极其重要的作用。还有，精神文明的良好风貌也离不开国家、社会的宣传和倡导。如其中一题，有90%的人知道温州要创建全国文明城市，7%的人还不大清楚，3%的人表示没听过。可见少数学生不太关注社会新闻，也告诉我们：作为新世纪的青年，我们应该在磨练自我的同时，也要关注社会，坦而纳之，学校也应该要加强对师生的文化素质的教育，使文明的种子散播到每一个人心中，以促进社会和谐发展，人文更加丰富。当然，这也少不了学校的配合和支持。如有一题中，77%的学生在学校对垃圾进行分类，23%的学生在学校没有对垃圾进行分类。由此可见，多数学校是注重环保教育的，一个人对环保的态度就可以体现出这个人的道德文化水平的高低。如在以上问卷中的第3、4、7几题中，分别是看到老师吸烟的人占73%，看到地上有垃圾会捡起来扔进垃圾桶的人占70%，偶尔看到同学（或老师）随地吐痰的人占二分之一，可见多数人能管得住自己的手，却难管住自己的嘴，怪不得别人说“病从口入，祸从口出”呢！因此，我们必须注意到这个问题，素质教育应以《中小学生日常行为规范》为准则，实践到平常生活中去。“文明学校，做文明学生”并不只是一句简单的口号，“文明人”，我们也可以做，当然这需要大家共同的努力。关于创建“文明城市”，不仅是政府的事，也是每个市民应尽的义务，让文明砌起一座座首善高墙。
综合上述分析，该校师生虽然有了一定的文化素质水平，但这种意识仍需加强，并持之以恒地贯彻落实到实际生活中去，做一个文明学生，德、智、体、美、劳全面发展。新世纪在向我们展开怀抱，时代的声音在呼吁我们，拥有新思想，新技术，新观念的文明人会引领时代发展的潮流。让我们迈入新时代的土地，让文明之花怒放。
1、加强对学生的文明礼仪的教育。
每个学生都应该成为文明守礼、诚实善良、乐于助人、积极进取文明标兵。
校园的文明在于点点滴滴，和我们的一举一动，一言一行。好的校风，良好的校园环境，对我们的身心发展、知识的积累都起了重大的作用。然而，我们的学校里存在着很多不文明的现象——乱扔垃圾、随地吐痰、公共场合大声喧哗、满嘴脏话……为此我们这个小组对学校文明的这个问题进行了调查。
本校学生的文明礼仪和学生的文明意识。
1. 实地调查
2. 问卷调查
为了在二个月内顺利完成课题“文明学校做文明学生的调查”的任务，我们经过充分的讨论，将研究日程作如下安排：
时间 任务 人员分工
9.23—9.30 选择课题，自定计划 集体
10.1—10.2 实地调查 分组
10.3—10.4 设计问卷 集体
10.5—10.8 调查问卷 分组
10.9—10.18 整理资料，统计数据 分组
10.19—11.1 编写报告，研究心得 集体讨论
11.2—11.25 汇编研究材料 集体
（一）实地调查
经过一个星期的实地调查，我们对某校学生的文明素质有了初步了解。（见图示）
（二）问卷调查
调查时间：20xx年11月13日
调查地点: 本校
调查方法：问卷调查法
调查概况：本次调查共发问卷30份，回收30份。其中回收问卷全部有效，有效回收率为100%。
数据分析：
由以上问卷调查显示的数据来看，该校学生是有一定文化素养的。如其中一问中，74%的学生从不直呼老师姓名，这说明大多数学生都有尊师重教的精神，可见该校对精神文化的建设是比较注重的，当然在这里每个人都起到了极其重要的作用。还有，精神文明的良好风貌也离不开国家、社会的宣传和倡导。如其中一题，有90%的人知道温州要创建全国文明城市，7%的人还不大清楚，3%的人表示没听过。可见少数学生不太关注社会新闻，也告诉我们：作为新世纪的青年，我们应该在磨练自我的同时，也要关注社会，坦而纳之，学校也应该要加强对师生的文化素质的教育，使文明的种子散播到每一个人心中，以促进社会和谐发展，人文更加丰富。当然，这也少不了学校的配合和支持。如有一题中，77%的学生在学校对垃圾进行分类，23%的学生在学校没有对垃圾进行分类。由此可见，多数学校是注重环保教育的，一个人对环保的态度就可以体现出这个人的道德文化水平的高低。如在以上问卷中的第3、4、7几题中，分别是看到老师吸烟的人占73%，看到地上有垃圾会捡起来扔进垃圾桶的人占70%，偶尔看到同学（或老师）随地吐痰的人占二分之一，可见多数人能管得住自己的手，却难管住自己的嘴，怪不得别人说“病从口入，祸从口出”呢！因此，我们必须注意到这个问题，素质教育应以《中小学生日常行为规范》为准则，实践到平常生活中去。“文明学校，做文明学生”并不只是一句简单的口号，“文明人”，我们也可以做，当然这需要大家共同的努力。关于创建“文明城市”，不仅是政府的事，也是每个市民应尽的义务，让文明砌起一座座首善高墙。
综合上述分析，该校师生虽然有了一定的文化素质水平，但这种意识仍需加强，并持之以恒地贯彻落实到实际生活中去，做一个文明学生，德、智、体、美、劳全面发展。新世纪在向我们展开怀抱，时代的声音在呼吁我们，拥有新思想，新技术，新观念的文明人会引领时代发展的潮流。让我们迈入新时代的土地，让文明之花怒放。
1、加强对学生的文明礼仪的教育。
每个学生都应该成为文明守礼、诚实善良、乐于助人、积极进取文明标兵。
文明礼仪是一个人品德修养的体现，随着德育工作的不断深入，随着素质教育的全面铺开，文明礼仪教育已逐渐被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在这方面走在前列的学校，已经在如何强化小学生文明礼仪教育上做文章了。
二、调查时间、调查时间20xx-11-5。
三、调查地点xxx学。
四、调查的具体目标和方法。
为了了解更好地调查滨江中路第一小学学生文明礼仪情况，以了解小学生文明礼仪现状，进行了此次调研活动。本次调研活动采用调查问卷以及实地考察记录形式，其中调查问卷对象为进行教学活动的三个班级。经过后期的对所回收的问卷进行整理，得到有效问卷数60。
五、问题分析。
首先通过在教学活动开始前对学校整体环境的观察发现：学校的整体文明礼仪气氛比较好，课室内外都贴有文明标语;而同时发现小学同学放学时都要先排好队。这都是学校良好文明礼仪教育的正面反映。然后在进行教学活动前对课室内学生情况的观察中却发了少部分同学的行为存在某些不和谐因素，例如不文明用语、打扑克、起哄等。而同学上交的调查问卷中显示，同学们普遍认为学校内文明礼仪的存在比较多，但仍存在不文明行为。其中最多的是课间大吵大闹、追打，其次为说脏话和上下楼梯大吵大闹。作为小学生，部分同学思想尚未成熟，对某些行的正确与否为不能作出正确的判断，对文明礼仪所以出现少数的不文明行为是可以理解的，但这并不等于可以对之放任自由。作为学校方，应该对学生进行及时的正确的引导。
上一点对学校文明礼仪基本现况的分析中提及小学生的思想未成熟对某些行为不能作出很好的正误判断，这也就是学生自身对文明礼仪的认知程度。通过对调查问卷的分析发现：有五分之三的学生认为自己平时的行为很少失礼;而只有约五分之一的同学认为自己偶尔会失礼，拿不准正确的礼仪是什么。这比例与我们实际的观察情况也相符。但是除此之外，仍存在极少部分同学是直接对自己的行为是不注意而经常失礼的。
虽说只有五分之一的同学对正确礼仪的认识不清晰，极少部分的同学对自己的行为不约束，但这都是不能被忽视的。因为根据小学生可塑性强、又具有好模仿和从众的心理特点，这极少部分不约束自己的.同学很容易就对那五分之一的同学和对其他的同学带来负面的影响。假如这五分之一的同学都被不好的方面影响了，那么很可能会引起恶性循环，后果是不堪设想的。对此，学校文明礼仪的教育的重心应适当偏向这部份同学。
2、学生对学校文明礼仪教育看法。
超过半数的被调查者认为对自身文明礼仪影响最大的是学校;相比之下，认为对自身文明礼仪影响最大的是家庭或者自己的人数则不超过四分之一。与此同时，约为百分之八十五的被受调查者认为学校应该加强对文明礼仪的教育。受调查者还认为学校开展文明礼仪教育的最好方式还是生动有趣的课堂授课，而组织比赛(如手抄报比赛、知识竞赛等)和举行文艺活动(如诗歌朗诵、歌舞、小品等)次之。
小学时期是一个人道德品质形成和道德教育的关键时期。为此，要以学校为主导，密切联系学校、家庭、社会，在发挥家庭教育的特殊作用和利用好各类社会资源，为未成年人健康成长服务的同时，要充分发挥学校是未成年人思想道德教育的主渠道、主阵地、主课堂作用，切实把德育工作摆在素质教育的首位。青少年教育网还指出小学生文明礼仪教育具有反差现象、反复现象和反弹现象。由此可见学校文明礼仪教育真是任重道远。
六、具体建议。
一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛，因此针对上述问题以及结合学校的实际情况，我们对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议，具体如下：
(1)对学生的不文明行为进行及时的了解，注意时效性。具体的方法各班可以设立文明礼仪大使，对班内每天的不文明具体现象进行登记，向班主任老师反映，而班主任老师则定时对具体不文明行为进行引导纠正。(注意不文明行为尽量不责任追究至具体某同学，否则不利于长期实行，而此做法主要目的在于正确、全面、及时引导好学生。)。
(2)多注意对平时不注意自身文明礼仪同学的引导。特别是低年级学生的关注程度更要特别加大。
(3)增加文明礼仪教育课。在课程不紧张的情况下，学校可考虑对学生上文明礼仪教育课，可多个班一起互动上课。
(4)在每期的班级黑板报中增加文明礼仪内容。
七、参考文献：
(1)《论小学生素质教育》。
(2)《小学生文明礼仪现象不容乐观》。
***镇北盛仓。
现将此次实践活动的有关情况报告于下：
因为长沙市现在在创建文明城市，所以我们就文明礼仪这个问题展开了实践与调查。
走到大街上，发现到处都是垃圾，甚至还有厨房的剩菜，气味很难闻，影响了空气质量，也破坏了环境。有一个小朋友，离垃圾桶只有一步了，手里的冰淇淋纸却扔在了地下;而垃圾桶旁的纸屑却没有一个人捡起;有些人还从车里把纸屑扔到外面。我觉得，人们的环保意识应该大大的提高，应该好好的学习环保知识，不要等到“乱扔纸屑就罚款”才做到环保。往前走，发现有一家商店开业了。因为我们这里是小镇，没有禁止放鞭炮，所以，因为这家商店开业，放了很多鞭炮，鞭炮的碎屑满地都是，严重影响了环境，也给人车行驶带来了不便。我认为政府应该加强措施，明令禁止放鞭炮，但是人们也应该有环保意识，能自觉保护环境。
路边，许多的机动车都横七竖八地把在路边，造成了有些后来的机动车无地停靠，路边的行人不好行走。这些人难道就不能为别人想一想吗?只会想着自己怎样方便，却完全不管别人，试着换位思考一下，假如他们是后来的人，要是前面的人也同样让他们无地停车，他们的心情又是怎样的呢?其实，只要为别人想一点点，那情况就会好很多，我们的镇也会美很多。
来到超市，人来人往，大家都在挑选着商品。可我发现，超市的地面也不是很干净，有许多小碎屑，我有点纳闷：难道大家挑了东西立刻就用吗?想必并不是这样，只是人们一些小物品的纸屑，随手一扔，结果越积越多，就使超市的环境糟糕了很多。或许，你把手中的纸屑捏久一点，扔到垃圾桶里，超市就是另一番景象了。
菜市场里，难免有些嘈杂，可却塑料袋飞舞。很多卖菜的人，还是在无偿提供塑料袋，使得白色污染严重。还有许多小商店，也是在无偿提供塑料袋。他们只是想省去一些麻烦，可这些省去的麻烦却破坏了环境，在糟糕的环境里生活，那日子过得不是同样难受吗?不要害怕那些麻烦，因为，你有偿提供一个塑料袋，反而使这个镇增添一丝文明的气息，一丝新鲜的空气。总有一天，人们都会理解的。
看见了那么多不文明的现象，其实，文明在我们生活中也是有的。我在回家的路上，看见一个老奶奶正在过马路，她似乎是个盲人，走得很慢很慢，正要驶过的.小汽车也停了下来，那辆小汽车的司机望着那位老奶奶，看着老奶奶慢慢地走，什么也没有说，直到老奶奶完全走到马路对面。那位小汽车司机完全可以在老奶奶过马路时按喇叭，让她快一些，可他没有，因为他不想吓着老奶奶。是的，多为别人想一点，这个镇就会多一缕文明的芳香，文明越积越多，也就会越来越香。总有一天，你会发现，因为你的文明让你所在的那个小镇更美了一些，让你所在的城市更美了一些，让你所在的国家更美了一些，让这个地球更美了一些。
我国是礼仪之邦，素来讲究礼貌。孔子以为“不学礼，无以立”。在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德是应当得到大力弘扬的，因为它对于：“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”，“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。再加上，奥运会的到来，中国应以一个全新的形象去接待每一位外国游客与运动员。因此，我们广大公民应顺应时代的要求，自觉遵守，做一个讲文明懂礼貌的文明公民，我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。
一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。
公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。我们不妨想一想，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗不会！个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。要有明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。
了解当代大学生的道德修养，从而更好的塑造良好的学生形象，创建文明的校园。
艺术与设计学院20xx级同学。
问卷形式（发放问卷40份，回收有效问卷40份。）五、调查内容简介：调查大学生自身的文明礼仪程度和对本院大学生整体文明礼仪的看法。
以下是问卷调查统计：
1、在图书馆、教学楼等公共场所，你会注意小声说话吗
（很注意90%，有时会忘记10%，经常忘记0%，从来不在乎0%）。
2、碰到老师会不会主动问好
（总是35%，熟悉的老师会60%，偶尔会5%，不会0%）。
3、上完课或下自习后自己的垃圾会不会带出教室
（一直是55%，有时会35%，有人提醒会5%，不会0%）。
4、离开图书馆的座位时会主动将椅子和取下的书放回原处吗
（总是会80%，记得时会10，有人提醒时会8%，没这个意识2%）。
5、对于大学生普遍的在公共场合的亲密行为，你的看法如何
（反感，认为不符合大学生的身份25%，无特别感觉，但认为这样做是不对的60%，比较认可他们的行为0%，无所谓15%）。
6、上课你会把手机关机或调静音吗
（一定会95%，重要的课会0%，老师提醒会0%，经常不会5%）。
7、在食堂中是否会自觉排队打饭
（当然会85%，人少时会5%，有时着急会插队10%，从不会0%）。
8、宿舍中有同学休息时会不会注意保持安静
（很注意60%，有人提醒时会5%，兴奋时会忘记35%，不会0%）。
9、看见水龙头及厕所中水流不止会主动让其停止吗
（会100%，心情好的时候会0%，忙的时候不管0%，不会0%）。
10、看到别人丢失的饭卡你会怎么办
（尽力找到失主并交还25%，交到失物招领处70%，放到原处不理他5%，占为己有0%）。
11、你觉得当前长春市大学生整体文明礼仪状况如何哪些地方应该进一步必进
（说脏话10%，不注意个人、公共卫生20%，公交车上不让座10%，不注重课堂纪律20%，不爱护公共设施10%等等。）
从统计这40份问卷中，我们看到了09级大部分同学的文明礼仪是很好的，但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。从他们对我院大学生整体文明礼仪状况的提仪中，我们看到了我院大学生们在文明礼仪方面存在很多不良的现象。说脏话，不注意个人、公共卫生，公交车上不让座，不注重课堂纪律，不爱护公共设施，不排队打饭，在公共场合有亲密行为等等。针对出现的这些问题，我们提出两点建议：一、校园呼唤文明行为，学生应自身加强自律，争做一名文明大学生；二、相应的宣传工作尚需加强，让同学们了解与自已相关的事情细致些。
长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固，要想改变这种思想，需要长期艰苦的努力。不可否认，我院绝大多数学生的素质是高的，能够做到“文明行事”，但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决，虽然认识到这种行为的危害，但没有从行动上去杜绝这种现象，有的甚至“两耳不闻窗外事”，持听之任之的`态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现，应加强教育，但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为，没有尽力阻止它们的发生，在客观上默认了它们的现实性，滋长了各种歪风邪气。因此我院分团委特举办这个“大学生文明修身活动”，争做文明大学生，创建文明校园。
有人不禁要问：文明到底有多远其实并不远，只要你愿意给每一个人同样真诚的微笑。文明到底有多远其实并不远，只要你愿意弯腰拾去地上的一团纸屑，只要你走路时多弯一下，这样我们就会离文明越来越近！
校园应该存在文明的火种。校园文明，事关我们自己切身利益，影响长远。有了好的校风，优良的校园环境，对我们身边的发展、学习都有立杆见影之效。更重要的是它反映我们学院师生的精神面貌和综合素质，是我们内心世界的折射。这是形象问题，又是由其内在本质决定的，没有良好的个人素质是很难达到的，这就需要我们大家共同关心，共同努力！
歌德曾说过：“理论之树是灰色的，只有生活之树才是长青的。”愿这郁郁葱葱的生活之林开出更多的文明之花，点缀我们的校园，装饰我们的生活。文明的钟声已经敲响，生活的交响曲还在延续。我们坚信明天的太阳是崭新的一轮，我们的校园文明也会离我们越来越近。
加强大学生礼仪教育，是当代大学生乃至社会的需求，是我国高校道德教育的主要内容和重要趋势之一，本次通过深入调查，了解和分析了大学生礼仪教育的现状及特征等情况。
通过调查发现，有94%的同学在进入大学后能够更加意识到“礼仪”的重要性，且有85%的同学认为需要增加礼仪方面的知识。这就说明，虽然现在许多大学生在礼仪方面虽然较为欠缺，但他们还是想改进自己的状况，对礼仪方面的需求还是巨大的。
此次调查主要针对大学生，所以我们从日常生活礼仪、商务礼仪、校园礼仪、学校礼仪建设这几个主要方面对同学们展开调查。
在日常生活中，无处不能体现一个人的礼仪程度。在此次调查结果中显示，总体上我校大学生在日常礼仪方面还是有清楚的了解的，但同时在个别方面也存在着不少的问题，特别是在公共场合的一些基本行为方面存在着许多问题，各种不良现象的比例高居不下，其中“说话中带‘脏’字”更是高居榜首，高达%。这就说明，同学们还是没有能养成良好的日常礼仪，这一点需要同学们引起重视，及时改正，同时也需要学校在这些方面加强对同学们的礼仪教育及督促。
在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，商务礼仪对大学生的影响显得更加重要了，特别是对于那些快要毕业的大四同学来说，这一方面显得尤为关键。我们在调查中设置了递名片、握手及电梯礼仪项目，调查结果显示，同学们对于基本的商务礼仪掌握的还是不错的。
校园礼仪是传承民族文化、弘扬民族精神的重要举措，是校园文化建设中一个不可或缺的重要组成部分，是创建文明校园的有效载体。因此，校园礼仪也是我们调查的重点，通过食堂、图书馆、课堂这三个学生经常接触的场所进行调查分析，从调查结果总体来说我们学校的学生文明礼仪程度还可以。我们相信每个同学都具有相当的道德文明知识，只是平时在做的过程中缺少了一些意识，而这次调查无疑是给了同学一些暗示，潜意识让被调查的同学有了些道德提醒。
此次调查的重中之重，便是对学校礼仪建设方面的调查了，由调查数据可知，有85%的同学认为学校应该增加礼仪方面的教育，这也算是对学校教育提出的一大意见吧！通过调查还发现，同学们对于社交礼仪的需求占多数，达40%，且有占51%的同学觉得应该通过社交实践的锻炼来增加礼仪方面的知识，因此，学校也可适当调整教学计划，增加对礼仪教育方面的教学比重，且为同学们多提供一些实践的机会，使同学们不但在专业知识，同时也在自身素质方面得到全面提升。
通过此次调查发现，大学生礼仪教育不容乐观，而学校作为学生受教育的主要场所，要值得反思。目前但是礼仪教育情况存在礼仪课程教育与专业课程教育不同步、礼仪理论教育与学生实际需求不同步、教育面狭窄、教育范围与学生素质发展不同步等特征，这些现实存在的问题值得我们大家去深思。
通过这次对大学生礼仪认知及需求的调查，我发现在礼仪行为及礼仪教育等方面存在的许多问题，基于此基础上，提出几点建议：
1、课程方面：目前大部分高校和家庭的教育重点仍放在学习成绩，包括专业及理论知识的学习上，对学生的综合素质，特别是礼仪教育方面有所忽略。因此，建议家长及学校多关注学生的礼仪教育，建议各高校将礼仪教育在课程设置上贯彻大学四年，通过开设必修选修等课、讲座、集体活动、社团、礼仪知识竞赛等多种形式拓展学生接受礼仪教育的视野和渠道，提高对礼仪教育的重视性。
2、环境方面：学生受周围环境影响是巨大的，因此学校各部门应当积极配合，致力于文明氛围的营造和渲染，除了保持校园自然环境清洁优美，还可通过各种学生活动载体进行文明价值观教育，加大宣传力度。
3、网络方面：随着大学生网络使用率的提高，它的影响也逐渐扩大，因此，不但是学校也包括社会有关部门，都要加强多网络的管理，尽量避免不良观念及行为的出现，加强对学生的网络阵地教育。
4、学生自身方面：当代大学生的礼仪表现主流是好的，但同时也存在着“知行不一致”的形象。因此，我们学生也要自觉学习礼仪知识，提高自身修养。
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起。使我们的文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的环境，浓郁的文化氛围，会启迪莘莘学子去不断探索，求知。好的文明礼仪习惯，可以影响你的学习，你的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，那我们何乐而不为呢只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止，才能称得上真正有内涵的美。
现将此次实践活动的有关情况报告于下：
因为长沙市现在在创建文明城市，所以我们就文明礼仪这个问题展开了实践与调查。
走到大街上，发现到处都是垃圾，甚至还有厨房的剩菜，气味很难闻，影响了空气质量，也破坏了环境。有一个小朋友，离垃圾桶只有一步了，手里的冰淇淋纸却扔在了地下;而垃圾桶旁的纸屑却没有一个人捡起;有些人还从车里把纸屑扔到外面。我觉得，人们的环保意识应该大大的提高，应该好好的学习环保知识，不要等到“乱扔纸屑就罚款”才做到环保。往前走，发现有一家商店开业了。因为我们这里是小镇，没有禁止放鞭炮，所以，因为这家商店开业，放了很多鞭炮，鞭炮的碎屑满地都是，严重影响了环境，也给人车行驶带来了不便。我认为政府应该加强措施，明令禁止放鞭炮，但是人们也应该有环保意识，能自觉保护环境。
路边，许多的机动车都横七竖八地把在路边，造成了有些后来的机动车无地停靠，路边的行人不好行走。这些人难道就不能为别人想一想吗?只会想着自己怎样方便，却完全不管别人，试着换位思考一下，假如他们是后来的人，要是前面的人也同样让他们无地停车，他们的心情又是怎样的呢?其实，只要为别人想一点点，那情况就会好很多，我们的镇也会美很多。
来到超市，人来人往，大家都在挑选着商品。可我发现，超市的地面也不是很干净，有许多小碎屑，我有点纳闷：难道大家挑了东西立刻就用吗?想必并不是这样，只是人们一些小物品的纸屑，随手一扔，结果越积越多，就使超市的环境糟糕了很多。或许，你把手中的纸屑捏久一点，扔到垃圾桶里，超市就是另一番景象了。
菜市场里，难免有些嘈杂，可却塑料袋飞舞。很多卖菜的人，还是在无偿提供塑料袋，使得白色污染严重。还有许多小商店，也是在无偿提供塑料袋。他们只是想省去一些麻烦，可这些省去的麻烦却破坏了环境，在糟糕的环境里生活，那日子过得不是同样难受吗?不要害怕那些麻烦，因为，你有偿提供一个塑料袋，反而使这个镇增添一丝文明的气息，一丝新鲜的空气。总有一天，人们都会理解的。
看见了那么多不文明的现象，其实，文明在我们生活中也是有的。我在回家的路上，看见一个老奶奶正在过马路，她似乎是个盲人，走得很慢很慢，正要驶过的小汽车也停了下来，那辆小汽车的司机望着那位老奶奶，看着老奶奶慢慢地走，什么也没有说，直到老奶奶完全走到马路对面。那位小汽车司机完全可以在老奶奶过马路时按喇叭，让她快一些，可他没有，因为他不想吓着老奶奶。是的，多为别人想一点，这个镇就会多一缕文明的芳香，文明越积越多，也就会越来越香。总有一天，你会发现，因为你的文明让你所在的那个小镇更美了一些，让你所在的城市更美了一些，让你所在的国家更美了一些，让这个地球更美了一些。
中华民族素以“文明古国”和“礼仪之邦”著称，文明礼仪是中国传统文化的瑰宝。当代大学生是祖国的希望和民族的未来，其文明状况直接关系着未来社会的文明程度。文明礼仪，既是大学生道德素质和个性修养形成的表现，也是社会文明进程发展的展示形式，因此，对和谐校园环境视角下的大学生文明礼仪进行调查研究，具有十分重要的意义。笔者通过对大学生文明礼仪现状的调查和分析，有目标地提出大学生文明礼仪的当前状况，并提出相应的应对措施。
为了了解当代大学生的文明礼仪现状，笔者进行了社会调研，对武汉市武昌、汉口以及周边地区的普通高校大学生(a组)、社会大众(b组)、企事业单位工作人员(c组)，实际发放问卷a组495份，回收489份，回收率为98.8%，其中有效问卷485份，有效回收率97.97%，b组、c组各发放问卷250份，收回有效问卷190份和228份，有效回收率分别为76%和91.2%。各组男女比例见图1。在回收的有效问卷基础上，对大学生当前的文明礼仪进行了分析。
1.1当代大学生都能明确礼仪的重要性，关心和了解高校文明礼仪
98%的同学认为，礼仪是非常重要的，当被问及“个人礼仪方面，您最注重的是哪方面”时，调查结果见图2。
c组对企事业单位员工进行了调查，他们中的很大部分也是从大学生出身，96%的员工认为礼仪很重要，管理层职工尤其注重员工文明礼仪的质量，首先96%的员工知道并且对大学生文明礼仪有所了解，并且有79%的员工做过文明礼仪教育，企业员工中对是职业才能重要还是文明礼仪重要的回答上，占44%的认为文明礼仪更重要。并且通过调查，所调查的企事业单位都存在不同的员工礼仪缺失现象，更重要的是通过以上数据可以看出企事业单位在进行招聘的时候更注重了招聘礼仪方面。
由此可见，当代大学生都能意识到文明礼仪的重要性，而且在礼仪方面有个人注重的侧重点，同时，难以忍受一些不文明的现象，诸如吸烟、衣冠不整、打架、说脏话、乱丢垃圾等等，具体调查结果见图3。
通过以上几个问题的调查研究，数据表明，在大学校园中，大多数学生能够认识到文明礼仪的重要性，明确文明礼仪对社会行为的影响。
1.2当代大学生难以“知行合一”，存在不文明礼仪现象
(1)不遵守公共秩序。当问及“您在教室、图书馆、餐厅有占座的行为吗?”时，其结果见图4。
(2)缺少基本礼仪道德和言语不礼貌。对于餐厅中有学生将饭菜倒掉的行为，有9%的同学认为，那是自然现象，有56%的同学认为是饭菜不可口，35%的同学认为该行为是一种浪费，应该加以制止。b组调查中，16%的社会大众认为他们生活周围的大学生常有同学之间打架斗殴的现象发生，且有72%的社会人发现大学生情侣在公共场合有亲密举止的行为，有24%的社会众人在公共场合发现大学生有随手扔垃圾的现象，针对“您了解的大学生在说话一激动时是否会出脏话”这一问题，其调查结果见图5。
(3)大学生就业中的文明礼仪缺乏。大学生的社会表现是学校教育的一个缩影，所以本次调查中，c组对企业单位中的大学生进行了文明礼仪的调查，结果确强差人意。调查显示，82%的大学生员工觉得目前公司企业员工不文明的现象多，在单位里迟到早退的现象普遍，结果见图6。
以上数据表明，当代大学生对于文明礼仪上，“知行”存在着差异，一方面表现出对文明礼仪的的了解和关心，但行为上并没有做到“知行合一”。
任何行为和言语的产生都有其根源，而影响这些言行的因素有涉及很多方面。在众多影响因素中，家庭环境、学校教育、社会影响以及自身感知对文明礼仪的结果起着主导作用。大学生的文明礼仪的缺失，主要反映在家庭教育环境的缺失、学校教育的方法欠缺、社会的负面效应的影响以及自身素质修养的不足等方面(见图7)。
在家庭引导方式上，当代父母将孩子视为掌上明珠，使孩子逐渐养成“以我为中心”的意识，同礼仪的核心思想——尊重、关爱他人、严于律己是格格不入的，从而使其在思想品格上过早地出现某种缺陷，形成一种对礼仪的抵制性;学校教育方面，由于学生课余时间基本都用在学习书本知识上，与他人、社会缺乏必要的、充分的交往与接触，所以礼仪修养的不足难以暴露于世，而当他们步入开放的大学生活阶段，缺乏礼仪教养就显露无遗，大学里的礼仪文明教育难以引起当代大学生们的重视。
在人们充分享受物质文明的成果时，精神文明的缺失伴随而来。大学生们对传统的社会伦理价值标准的认同度普遍降低，表现出反社会规范行为，如违纪行为的泛化，酗酒打架屡见不鲜，对顺手牵羊的偷盗行为不以为然等等，传统的道德思想和现代生活方式的交叉并存，使大学生群体感到无所适从。同时，也存在着大学生的一些礼仪行为在一些缺乏礼仪规范的社交中暂时吃亏，或被认为犯傻而不被理解。这种情况在很大程度影响大学生礼仪修养的积极性。
3.1加强教师的榜样作用
高校教师肩负着“传道授业，为人师表”的重任，一方面在讲台上传授知识，另一方面也是对学生进行文明的熏陶，而课间的时候，教师的言行又常引起学生的关注和评论，从而使得教师的一举一动对学生有着极大的示范性和潜移默化的影响。因此，作为高校教师，在日常生活中要不断提高自己的礼仪素养，尊重并爱护学生，言行举止得当，于无声中将文明礼仪传递给学生，为学生的言慎身正真正起到榜样作用。
3.2设置礼仪课程，加强文明教育
高校可将文明礼仪教育纳入教学大纲体系，使学生较为系统地掌握社交礼仪修养的理论知识，并相应地开设实践课堂，促进学生达到“知行合一”。培养学生正确的社交动机，鼓励学生勇于交往，引导学生在社交中能恰当地遵守和运用礼仪的原则和技巧，引导当代大学生把社会道德规范转化为个体的道德品质和礼仪修养。
3.3开展评比评奖活动，建立激励机制
高校可以通过开展丰富多彩的文体活动来指导大学生提高社交面试水平;通过定期举办讲座、沙龙、各类竞赛等给大学生提供锻炼的机会，使学生在实践中不断提高自身的社交礼仪素养;树立优秀的学习榜样，在校园内掀起文明修身之风，形成人人学礼仪，处处用礼仪的风气;并经常对学生的言行进行礼仪文明评比，并将校园文明传承下去，影响一届又一届的莘莘学子，从而使得校园和谐，乃社会和谐，形成整个中华民族的一片文明祥和的景象。
孔夫子，“不学礼，无以立。”，这让我们深知礼仪的重要性。它是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。普及和应用礼仪知识，是社会的需求。
1.初步了解xxxxx市公众礼仪状况的情况及对基本礼仪的认识程度。
2.通过问卷调查，为论证礼仪教育的必要性提供可靠的数据。
3.客观分析礼仪状况，市场的需求是我们的根本出发点与最终目的。
1.此次问卷调查由于受环境的限制及交通因素的影响，涉及面偏窄。
2.部分参与者并未从客观出发，真实性减弱。
这次关于市公众礼仪状况调查，初步了解该地区礼仪状况，本次调查采用问卷调查的方式进行，调查过程中，接触各行各业的领域，其受访对象包括：教师、学生、医生、农民、打工者、私营小部门等等。
据调查显示：该地区公众礼仪状况整体良好，但反差明显，有待提高。
从问题入手。在调查中，引人深思的现象很多。比如，问题“在公车上你会主动让座”，统计选择“积极让座”约占56%，这个结果很不合格，着实令人失望。但奇怪的是这部分参与者，对其他问题的解答，却尤为理智准确。结果看来，原因并不在个人，而是某些客观情况。值得指出的是，调查显示，参与者普遍认为，礼仪并非是一种可有可无的礼节，在现实生活中，礼仪有时候会直接影响到一个人的情绪、生活，或者事业。
就最后一道问答题，关于推进礼仪知识的教育，62%的参与者回答通过电视、报纸、广播等媒体的宣传，学习和陶冶礼仪素养。将近40%的参与者回答通过单位、学校的教育推广。有的回答潜移默化地养成良好的礼仪习惯。当然，由于参与者在现实生活中的角色不一，所以答案丰富多彩，但一致的是的对礼仪传播的百分百认可。这也跟更加肯定，任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。
总之，形形色色的对象，从问卷中表露的目的不一，但最终要求却是一样，都得掌握好礼仪的基本常识。毕竟，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
针对此次调查可见，礼仪的重要性，它是我们价值生活的必须品。我们为学习礼仪上下而求索的行动，只因市场的需求。而如今的社会，在礼仪方面出现供不应求的现象，所以，正处于学习阶段的我们来说，对礼仪的认识应该更加的理智、明确，学会将自己打造成为一个市场急需的商品。