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网店运营论文范文(18篇)

作者:紫薇儿

范文是写作进步的阶梯,通过不断学习和借鉴范文,我们可以逐步提升自己的写作水平。以下是小编为大家整理的一些范文范本,供大家参考和学习。

网店运营计划书

1.用生e经抽取行业近三年的数据

3.总结数据,做成表格和文档

1.用市场行情分析对手

2.找到真正的竞争对手:产品必须有很强的重叠性,比自己厉害一些的,优质的对手

1.分析自己产品的主要消费人群

2.分析自己产品的卖点

3.分析自己产品价格定位,引流款:性价比高,毛利较低的宝贝,常规款:有

4.产品结构:确立主力产品,确立sku数量

6.产品上新:把产品归类好在相应的类目里,用魔镜爽yy来统计同行标杆的上

四:装修自己的店铺

1.根据店铺产品来选择主色调和装修风格,大气的装修能给顾客带来舒适的体验

2.装修店铺重点放在手机端,手机端带来的流量和转化更多

1.根据上下架时间来发布宝贝,计算好发布每一款宝贝的时间

2.超级店长,店铺管理,自动上下架可编辑上下架时间

1.用户体验度:搜索引擎优化的核心

2.用天然搜索引擎提升关键词排名

3.从seo优化中获得大量免费稳定的流量,获得自己的目标客户,

4.获取最优类目,

1.交消保保证金

2.加入7天无理由退换货

3.加入公益宝贝

4.注意旺旺响应时间

5.提高支付宝使用率,支付宝支付率=支付宝付款的金额/拍下的金额

6.提高发货速度

7.提升店铺层级,根据商家近30天的支付宝成交金额计算

1.持续稳定的销量

2.高质量的搜索点击率

3.关键词搜索转化率

4.动态评分

6.回购率,生意参谋首页

2.找一个跟同行完全不一样角度,完全不一样的色调图片作为主图

3.去除相机里面的图片信息,用光影魔术手

4.销量递增:不能时好时坏,销量保持稳定

1.查看自己店铺宝贝上下架时间,生e经,宝贝分析,上下架时间

2.查看同行商家宝贝上下架时间,生e经,行业分析,上下架时间

3.上架避开竞争非常高的对手,买家来访高峰期就是我们商品下架时间

4.查看买家下单及支付时段分布,市场行情,买家行为

2.提高销量,提高转化率,回购率,收藏率,加购率

1.布局好自己的关键词,上下架时间,橱窗推荐

2.综合排名人气排名相互影响

1.按顾客的需求和顾虑来包装自己的产品

3.精准服务目标客户

1.淘宝规则培训:对于客服,给他们讲解淘宝规则,给他们时间理解性记忆

3.交流,沟通,话术培训

4.客服售前,售中,售后培训

1.进门问好

2.接待咨询

3.产品推荐

4.处理异议

5.促成交易

6.确定订单

7.礼貌告别

2.处理下单还未付款的订单

3.跟踪已发货的订单

4.查看关闭的订单

1.包装设计:加上产品logo,外包装快递袋贴上二维码扫码送优惠券等

2.支持七天包换包退

3.商品到哪个地方发短信提醒顾客

4.商品快到时发短信提醒顾客

1.控制成本

2.利润最大化

3.制定每日,每周,每季销售计划

1.手机端seo优化

2.手机端详情页优化

3.手机淘宝直通车,位置1+5+1+5+1+10+1+10

4.设置码上淘

5.一阳指店铺

6.开通手机淘金币

7.无线搭配套餐

8.手机海报

9.微淘

10.手机营销

1.渠道一:主图码,显示在直通车主图或pc搜索页

2.渠道二:详情页引导,将二维码放在详情页

3.渠道三:在导航条上做一个手机专享页

4.渠道四:包裹,内包装,外包装,感谢信,优惠卡,售后服务卡

5.渠道五:线下宣传单

6.二维码是pc端到手机端的搬运工

2.官方三大营销工具,搭配套餐,满就送,店铺优惠券吸引更多流量

3.店铺红包

4.橱窗推荐

5.心选

6.店铺联盟

7.微海报

8.促销管理

9.淘金币

11.天天特价

12.聚划算

1.美折

2.淘粉吧

3.折800

4.特价猫

5.楚楚街

6.蘑菇街

7.9.9包邮

8.包裹二维码

9.广效宝

10.爱用交易

11.货源动态

12.淘宝交易

13.淘宝商品

14.聚数据

15.生意控-超级搭配

1.激发需求,营造信任,化解异议,及时促成

2.fabe特征,优点,利益,证据,

4.梳理卖点,优化图片,嵌入文字描述导航

6.值这个价吗,好在哪里,为什么要买,为什么在这里买,为什么现在就买

7.产品的详情页由两大部分组成,他们分别是页面气场和描述内容

8.产品层,竞争层,消费层分别考虑

9.细节展示

1.制作店铺优质名片,突出个性,卖点,优惠

2.走到哪里就可发呆哪里

3.大流量引入广告的配合活动:电视台,明星代言,报纸,杂志等

2.紧迫

3.比价

4.特殊

5.疯抢期:0-1点,煽风点火(实时数字发布,激发疯抢气氛,刺激买家尽快下单)产品导购(帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单)话题炒作(第一时间销量/类目排名,下单量等。为店铺吸引眼球)

2.组合关键词:紧密排列优先原则,顺序无关原则,分词符号原则

1.帮派运营方案:特殊人群

2.买家试穿体验

1.卖家中心-营销中心-会员关系管理-营销工具-购物车营销(15天内加购商品100件以上)

1.新店起步10个宝贝较合理

2.新品要选择长尾词进行竞争

3.下架时间卡好位

4.注意属性等的相关性

5.测款

3.会员生日专享,就算不购买,也要发生日问候短信

4.会员关系管理可自动向指定顾客发放优惠券

5.以老带新

6.每月会员日

1.百度推广,付费

2.免费:百度百科,百度知道,百度经验,百度贴吧,百度文库,百度文章

3.百度官网

1.免费建站

2.免费的要好好利用,发挥

1.注册,设置,图文用秀米

2.确定目标人群,个性化

1.加入各种各样的qq聊天室/qq群

1.写出有情感的文章,打动消费者

1.判断

2.测试,用直通车测试

3.选款,多重维度,添加精准词汇,提高精准流量,优化单品转化,提升流量价值

4.直通车后台操作

5.店铺的整体优化

6.布局权重,

1.集满多少赞可免费领取优质商品

四十:魔斯密码策略

1.制定罗斯密码,设置题目,答对有优惠

1.抓住20%关键行为

2.重点打造20%产品

1.可把打包发货承包出去

1.博大的胸怀

2.千军易得,一将难求

3.同甘共苦,身先士卒

4.轻财爱士

5.赏罚分明,赏罚要出于公心,公正才可以服众

6.充分发挥将领的长处

1.坚定,坚持不懈—追求理想不惜牺牲一切

2.耐挫,越挫越勇—面对失败毫无退却之心

3.能忍,能屈能伸—条件成熟时再下手也不迟

4.虚心纳谏,听劝—决断时能听的进不同意见

5.善变—随时都可改变自己的主意(变通)

6.敢为,感想敢干—为了天下可以全然不顾

1.对产品的热爱和熟悉程度

2.敏锐的市场触觉和分析能力

3.敏锐的数据分析能力

4.极好的视觉把控能力

5.优秀的演讲和培训能力

6.管理能力,人际关系,亲和力等

1.抢占先机,占据有利资源

2.开拓未知市场

1.免费搭乘,吸取前面的经验和教训,如关键词

2.根据对手行动作出相应策略

1.如果公司有紧急任务,看这个人是立即草拟执行方案,还是提出反对意见

2.如果火车晚点3小时,你是否愿意跟他在火车站候车厅单独相处3小时

3.看这个人对待他身边人的态度,如果态度恶劣,说明人品很差

1.有德有才,优先使用

2.有德无才,培养使用

3.无德有才,限制使用

4.无德无才,坚决不用

1.对身边的人友好,不管在饭店还是其他场所,要对服务员及身边的人友好

2.淡忘一个人的缺点,认同一个人更多的优点

4.一句祝福一个微笑的距离,远远大于人与人之间的模糊

5.他人虐我千百遍,我待他人如初l恋

网店代运营公司创新发展途径初探论文

摘要:文章通过分析根据目前我国体育产业的发展状况,介绍发达国家体育产业资本运营的成功经验,探讨研究体育产业资本运作的路径选择,研究对推动体育产业的可持续发展、优化体育资源配置和实现体育产业的国际化发展具有主要的现实意义和理论价值。

关键词:体育产业;资本运营;资产重组。

一、体育产业实施资本运作的意义。

资本运作是市场经济发展到一定阶段的必然现象,是一种高层次的经营,对于企业追求利润最大化、扩大市场份额、形成规模经济、降低风险、实现资源优化配置等具有重要的作用。

第一,资本运作有利于推动体育产业的可持续发展。随着我国市场经济体制的不断深入,大部分体育企业都建立了现代企业管理制度,在保障投资者利益的同时,也促进了体育产业经营机制的转换和经营水平的提高。目前,排在我国体育产业前列的多数国有或国有控股体育企业,在条件允许的情况下都已相继进入资本市场。一大批体育企业通过资本运作快速崛起,并发展成为国内知名的体育企业。部分体育企业不仅具备了现代企业的形式和内涵,而且在融资能力和技术创新方面,具备了向更高层次发展以及参与国际竞争的能力。

第二,资本运作将促进体育资源的优化配置。目前,我国体育产业主要还是依靠大量的要素投入来换取体育经济的增长,因而形成资产存量大,体育企业素质不高,投资分散、重复建设等诸多弊端。通过体育资本运作,将有利于通过相关资产的流动重组来改变体育经济的增长方式。体育企业也将由生产型、生产经营型向资本经营型转变,由粗放型向集约型转变,并通过资本运作实现资源的合理配置,进一步促进我国体育产业跨地区、跨行业的大重组。

第三,资本运作将促进体育产业的国际化发展。资本运作将使更多的国际资本进入我国体育产业,同时为更多国内体育企业打入国际资本市场创造有利条件。体育产业在国际化竞争性中,如果其资本运营方式只局限于国内的资本积累和集中,将与国际性体育产业以国际资本的积累和集中形成反差,导致国内体育产业缺乏参与世界体育产业的竞争能力。通过兼并、联合、重组等方式组建以股份制为主要形式的体育产业集团,提高我国体育产业自身生存、发展能力和国际竞争力,并利用不同国家和地区的生产要素,通过多种形式参与各国的经济活动,能使我国的体育产业走出国门,进入全球化发展的轨道。

二、发达国家体育产业资本运作的启示。

发达国家体育产业的资本运作主要有风险投资和证券市场两种渠道。当体育产业发展水平较低时,主要依赖风险投资;而当其进入较高水平的发展阶段时,则主要由证券市场来提供必要的资本支持。欧洲的大多数国家和美国,为体育产业提供资金支持的大都是风险投资,而且多数是国际和国内著名的大公司。

欧洲体育产业发达的国家,特别是英国和西班牙,资本运作更多是依赖证券市场,如英国曼联、利物普等十几家足球俱乐部通过资本市场上市发行股票,不仅增加了俱乐部的资金来源,而且使世界各国球星分踏而至,从而带动了英国体育产业及整个国家的经济增长。西班牙最著名的职业足球俱乐部运营资本基本上是从证券市场上募集的,西班牙的足球股票是整个股票市场最活跃的一个板块,也是投资热情最高的一个板块。意大利、德国和法国体育产业资本运作主要还是依赖大公司的风险资本。

美国的体育产业极为发达,其体育产业创造的国民生产总值排在第三位,仅次于商业银行和证券市场。体育产业的资本利润率远远高于社会平均资本利润率,投资体育产业平均资本利润率高达15%以上。美国体育产业的高度发展,使其对美国社会生活产生了巨大的影响。美国的体育产业处于起步阶段时,一些比较幼稚的项目和不很赚钱的项目,其发展基本上也是依赖于风险投资。而当其发展到相当水平后,一方面,凭借自我积累来持续发展,另一方面,由于体育产业的平均资本利润率远远高于社会平均资本利润率,在资本市场的媒介作用下,吸引了众多的投资者加盟体育产业,从而实现了多元化的资本运作。

发达国家的体育产业发展表明:资本市场为现代体育产业发展提供了巨大的资金支持,资本市场为体育行业大重组提供了运作平台,要实现体育产业的快速和可持续发展,必须借助于资本运作。

三、实现体育产业资本运作的主要途径。

(一)通过多种形式推动资产重组。

一是开展企业并购,即通过对体育企业或体育相关企业以购买方式和承担债务方式兼并弱势企业,促进低效益企业生产要素向高效益企业流动,它是企业实现资本扩张的有效途径。二是实行改组,即通过股份制、公司化、集团化等改制重组,分离无效、低效资产,吸纳优质资产,实现资产优化配置。三是资本控股,即以资本购买那些具有发展潜力体育企业的控股权。四是资本租赁承包经营,即通过租赁承包经营方式,取得其他企业资本的经营权,达到迅速扩大经营规模的`目的。五是资本的裂变、聚合,不断寻找合作伙伴,繁殖新的经济增长点,让资产在流动中增值,形成裂变、聚合的良性循环。六是嫁接改造,即通过以产权为载体,资产折价入股等吸引国外资本或通过资本市场、产权市场以招商方式扩大企业资本规模,优化资本存量。七是对劣势企业进行托管。即在企业的产权结构基本不变的情况下,让优势企业获得对劣势企业资源的实际控制权。总之,通过以上各种资本组合和裂变方式,促进体育资本的合理流动和体育资本结构优化,以少量自有资本和增量资本带动更多的外部资本和存量资本,以实现体育产业的规模化经营。

(二)依托资本市场进行资本运营。

资本运营所依托的资本市场的手段可以有多种选择,比如可选择金融证券交易手段、产权交易型手段、基金交易手段等。通过证券市场进行资本运营既可以通过发行股票和债券来为体育发展筹集资金,也可以通过这些证券来收购兼并别的企业,如通过股市对公开上市的股份公司进行控股收购,在杠杆收购中则同时涉及到股票和债券的交易活动。利用进行产权交易手段进行资本运营即通过产权市场对企业的全部或部分产权进行交易,以此来进行资本运营,创造新的经济效益。利用基金交易手段资本运营主要是通过成立共同基金来进行资本运营的活动。基金交易型资本运营可以有三种作用:一是聚沙成塔的作用。因为资本运营往往需要巨额资金,而这些资金由单个企业承担则有较大的困难,成立基金就可以较好地解决这个问题。二是防范风险的作用。基金由众人出资成立,损失由众人分担;同时基金在运作过程中大多不是集中于一个目标,也有分散风险的作用。三是专家理财的作用。基金的管理和操作人员都是专业人士,具有专门的知识和经验,因而可以提高资金的运作效益和效率。

(三)实行多元化立体经营。

多元化经营是指体育企业通过开发新技术、新产品并购重组等方式,打破部门、行业界限,同时生产、经营多种产品或提供多样劳务,将企业经营触角伸到多个经营领域和多方位的立体经营方式。体育产业实行多元化立体经营,主要有以下途径:一是纵向延伸,即企业各经营内容要素相互依存,递延推进,环环相扣,紧密延伸。二是横向拓展,即企业各经营要素所涉及的领域或行业互不相干,没有内在联系的多元化经营。三是多元混合发展,即确立大市场观,进行多主体、多用户、多经济成份、多元化、立体化发展,科、工、贸、金融等优势互补,混合经营激活社会资本,不断壮大自己,形成规模优势。

(四)有效地营运体育无形资本。

体育无形资本是我国体育事业积累起来的重要财富,它包括各类赛事的举办权、经营权、冠名权、广告发布权、电视转播权、体育组织团队、名人的声誉、体育场馆租赁、土地使用权、体育类的促销、体育品牌、体育文化专利、特许权等。管好用活这些无形资本是体育资本运营的重要内容。运营无形资产可通过以下方式实现:一是扩散式运作。包括向外扩散和向内扩散,向外扩散是允许非体育企业生产自己的商标,而向内扩散是体育企业内部共享相关名牌。二是吸纳式运作。即运用体育无形资本的影响力和美誉度,广拓融资渠道,吸引社会资本和外商资本,弥补体育产业发展的资金短缺。三是扩张式运作。通过体育无形资产的反哺有形资产,激活带动有形资产,实现利润最大化。四是集聚式运营。以体育产业技术、人才、市场等优势为基础,以资产为纽带,组建以体育品牌命名的体育企业集团,促进体育产业现有生产要素向企业集团集中,使品牌的无形资产迅速升值。五是通过资产评估,将无形资产的价值得到社会的公认,扩大其社会影响力。六是加强无形资本的保护,维护体育无形资产的合法权益。

(五)建立高效的体育资本运营的人才管理机制。

体育产业资本运营,不仅是企业经营理念,更是高层次的管理手段、方法、技巧和过程,是一项复杂的系统工程,需要有高水平的、经验丰富的和创新能力强的卓越人才,特别是对企业资本运营起决定性作用的企业家。因此,实现资本运营条件下的体育企业家再造,是我国体育产业资本运营发展中的一个关键环节,也是体育产业实现可持续发展的一个重要手段。一方面要培养体育企业家的资本运营观念和能力,实现企业经营身份的一元化,造就现代意义上的真正企业家。建立体育企业家资本运营的激励和约束机制;另一方面要建立高效合理的用人机制,树立以人为本的管理理念,以市场为依托,面向社会,以公开、公平、公正的原则,广纳贤才,有针对性地培养和选拔一批有战略眼光、懂金融、体育、法律、企业管理、财务方面的专家和各类高级复合型人才,使体育产业的资本运营得以高效运行。

参考文献。

[4]胡忠青.传媒产业资本运营的利弊浅析[j].特区经济,2006,(8).。

网店运营计划书

制作简历容易,制作一份成功的好简历就不简单了,优秀的简历是没有明确的标准,凡是能助你取得面试机会很多的简历,都可以定义为优秀简历,这些的简历都有一个特点,就是它打动了招聘者,让招聘者初步认可了你。所以在制作个人简历时一定需要知道简历中哪一些是重点内容,招聘者关注的内容,只需要写好这一些内容,你的简历就算是一份好的个人简历了。

用人单位或招聘者最关的内容就是你的工作能力,在没有见到你本人或在与你本人面谈前,要了解你的工作能力那就得先从你的工作经历中了解,所以你的工作经历及成绩在简历中展示出来的好坏是很重要的。最主要是清楚的写明你从事过的工作单位及工作职位,最主要从事的工作及是否有工作成果,如果你的工作经历太多的话,最重要的是把近期的写好。在简历中写工作经历最重要的一点就是要把与求职职位相关的.经历写作出来,这样才能突出你是适合这一个职位的人选,不相关的内容可以不写,或略过。如果可以,你应该需要说明你的工作成绩,这样更具优势。

下面是小编分享的网店运营简历模板,更多内容请继续关注个人简历网。

个人信息。

目前所在:天河区年龄:33。

户口所在:湛江国籍:中国。

婚姻状况:已婚民族:汉族。

身高:171cm。

体重:61kg。

求职意向。

人才类型:普通求职。

应聘职位:网站营运人员,网站策划/编辑,项目总监/经理/主管。

工作年限:7职称:初级。

求职类型:均可可到职日期:随时

月薪要求:12000~19999元希望工作地区:广州,增城,萝岗区。

工作经历。

公司性质:民营企业所属行业:互联网/电子商务。

工作描述:1.负责天猫店的网店活动策划,网店宝贝优化,网店的点击率和浏览量、转化率等数据分析研究统计;以及营销工具的优化和利用(比如,定制、拍卖,搭配套餐,打折等等)。

2.负责天猫站外的网络推广工作和网站软文工作(论坛推广、博客推广、社区推广,分类信息推广、微博推广、问答营销推广、邮件群发等).

离职原因:合同期满。

公司性质:私营企业所属行业:互联网/电子商务。

工作描述:1.具体负责手表b2c购物网站的网站搜索引擎优化,和网络推广及活动策划工作。

2.负责公司网站的网络推广策划工作和网站编辑工作(包括推广网站的咨讯网站).

3.负责网络推广软件的操作等工作!客服工作和保证公司b2c购物网站的正常运行。

4.负责行业咨询网站策划及编辑,并负责推广及优化指导培训相关人员进行编辑管理.

离职原因:

公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业。

担任职位:电子商务主管。

工作描述:1.管理公司网站,优化公司的网站,对公司的网站的修改和更新,负责公司网站在各个搜索里的排名,提高网站的排名和公司信息的排名位置,对公司的网站推广应用,负责公司产品的网络市场开发,网络的销售,网络业务等工作.

2.负责公司b2b行业网站的整个运营和担任公司b2c购物网站经营主管.

3.负责网站的seo网站优化排名和网络营销策划整体工作.

4.负责公司行政管理工作及公司业务工作和专卖店管理。

离职原因:

教育背景。

毕业院校:广东培正学院。

专业一:电子商务专业二:网络营销/erp与crm。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语优秀粤语水平:优秀。

其它外语能力:

国语水平:优秀。

工作能力及其他专长。

1、精通b2b商务网站以及独立b2c商城的运营(2年多运营经验),能独立完成商城运营策划、服务器搭建、商城建设、seo优化、网络推广、商城装修,活动策划、客服以及物流等整体运营工作.

2、熟悉淘宝直通车,淘宝客、淘宝论坛、帮派、产品上架时间,收藏排行,关键词、规则,并对商城产品进行优化;还有天猫后台操作以及网店后台推广工具和营销工具。

3、精通网站seo优化技术,七年的seo实践经验,专业研究网站seo优化技术,网站关键字排名规则。

4、善于网络推广营销策略,seo优化推广、分类信息网、微博、微信、博客营销、b2b商务网站、论坛、口碑营销等多种网络推广手段。

5、熟悉操作百度推广平台,包括关键字付费竞价推广、网盟推广,以及网络广告投放媒体!

6、熟悉阿里巴巴网络营销排名规则和优化,精通产品关键字优化策略,熟悉阿里的推广手段如网销宝.黄金展位,标王等收费和其它免费推广手段,熟悉阿里巴巴平台的营运管理!

7、精通ecshop商城开源系统、shopex免费系统、dedecms织梦系统操作及使用!

自我评价。

校担任计算机义务服务中心骨干修机分子、担任电子阅览室网管员。参加过暑假实习;收获良多。

我希望有一个平台,能发挥我的点滴才华,而为您有巨大帮助!期待我们的合作!

网店运营计划书

在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。

网店介绍。

(一)网店基本情况:

网店名称:尚流服饰。

(二)经营模式:网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。

(三)主营商品:各种饰品挂件。

(四)产品特点:物美价廉,时尚有特色,引领潮流。

(五)网店定位:网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量。

(一)消费者分析。

1.购买行为分析。

众所周知,当前网络购物已经成为一种风尚,越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比。如淘宝网,商家数以万计,顾客更是多如牛毛。可以说,没有买不到的,只有想不到的。据我调查,服饰的外形和价格对消费者购买决策的影响最大,对于大多数人来说,质量的要求不怎么高,服饰的独特外观和质量是消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。

再加上周围同学朋友的影响,服饰的销量是十分可观的。而男生在这方面则比较理性,多数买了也是为了送人,比如女朋友。

购买的频率:创意的饰品,价格相对合理,大多数人会成为回头客。一个人的购买习惯完全可以影响周围的人,所以,如果每个消费者都成为回头客,那么购买频率是相当大的。

购买的数量:中低档小饰品价格实惠,往往邮费要比产品贵,所以大部分消费者都会购买多个产品,这样还可以得到卖家的赠品。

购买的时间:网购不限时间,一天24小时都在营业,消费者可以在任意时间购买。从整体来讲,随着淘宝等网上商店的崛起,饰品店的竞争也相当激烈,与品牌饰品相比,平价饰品所针对的人群更为广泛,薄利多销的销售理念,已经被奉为经典。

2.客户分析。

客户的总体消费态势:选择价值不大,外形又比较好,完全可以在自身经济基础上承受。又因为中低档小饰品属于流行性产品,因此更换频率比较大,消费者购买的频率也相对频繁。

现有的消费时尚:用最低的价格买到性价比最高的产品是消费者普遍的心理,团购是现在最流行的网购方式。

对产品的喜爱程度:饰品的外观很重要,一定要符合当季的流行性风格,一方面可以满足消费者的需求,另一方面可以提高产品更换频率,流行性产品只能流行一段时间,过去了就会出现新的流行元素,消费者追逐流行的速度与流行元素更换的速度是成正比的。

对本产品的偏好程度:有人喜欢亚麻类,有人喜欢布料质的.。还有的人喜欢波西米亚的。所谓萝白菜,各有所爱,只有配备齐全的产品,才能满足消费者不同的偏好。

客户:一个人的购买行为完全会影响周围的人。比如大学生,一个人可以以影响整个宿舍的购买行为,还有很多周围的朋友,这都属于潜在客户。更所谓爱美之心人皆有之。

(二)高校市场分析。

大学生是特殊的消费群体,他们追求时尚、潮流,消费欲望比较强,愿意享受更好、更优质随意的生活。而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的,所以,在服饰方面,只要样式独特美观,用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。大学生的课外活动较多,在人际交往上更广泛,因此外在形象很重要,无疑平价服饰在这里有很大的市场。

大学生情侣消费也占一定比例,情侣装是服饰销量的重要时机。

(三)市场背景分析。

在小商品市场,中国存在多个密集区,例如义乌市小商品市场,价格相当便宜,是进货的好地方。行业内的品牌饰品与平价小饰品竞争基本上可以忽略,因为销售对象不同,购买力不同。淘宝网上的专营饰品店就有上万家,如果算上附带着卖饰品的店铺,大概有数十万家。平价店铺在其中所占的比例也是很大的,竞争十分激烈。由于网上商店要靠信誉和级别来打开初期市场,所以,对于刚开的网店来说,竞争不是最先要做的事情。中国人口众多,任何一种行业都有很大的发展潜力,市场容量巨大,仅在饰品行业,每年的销售额都过数百亿,产量和销量相当可观,并日趋壮大。

1.产品设置类别。

淘宝网上一家高信誉高市场占有率的店铺——创艺生活馆,该店以零售和批发为主,主打平价饰品,材质包括水晶系列、珍珠系列,布料等。

2.该店铺在竞争中的地位:

该店是淘宝网上四皇冠的店铺,信誉度很高,消费者在搜索过程中,习惯性的喜欢按照信誉度高低来寻找需要的产品,因此,创艺生活馆的搜索排名很靠前,竞争力很大。

3.产品的竞争对手:

在淘宝上服装店的成千上万,竞争力度相当大。主要的竞争对手是那些信誉度高、产品价格又不贵的店铺,积累了很多人气,在短时间内难以超越。

4.竞争对手的优势与劣势:

优势在于人气高,客户群较多,价格实惠;劣势是由于购买人数多,客服应付不过来,使一些消费者被冷落,再加上忙中出错,这样会丧失一部分客户。

5.竞争对手的策略。

传艺生活馆与大多数网店销售模式一样,竞争对手的策略:主要采取促销、竞套餐优惠、节日降价等手段来拉动顾客。

6.销售理念:薄利多销,服务态度亲和,注重售后服务,主动与顾客交流。促销活动频繁,发货速度快。

(一)目标市场。

(二)产品定位。

服装类包括:外套、牛仔裤、外搭、毛衣饰品、指环、胸针、挂链、情侣服等。每一大类中又有细分,例如外套还可以分为牛仔外套、毛衣外套系列,规格样式有短款、长款等。构思有复古类、超前类、优雅类等等。

(三)产品分析。

1.产品的性能:服饰主要用途就是为了保暖并提高个人外在形象。

2.产品的质量:中低档服饰属于流行性消费品,更换频率较大。因此,产品质量适合普通消费者的口味。

3.产品的价格:中低档饰品价格控制在20元至500元之间。

4.在同类产品中的档次:该饰品属于中档产品。

5.产品的材质:服饰材质皆是品质一流,深受消费者的喜爱。

6.客户对产品材质的认识程度:这些产品原材料都是大家最常见的,健康,没有危害。

7.生产工艺:服饰主要由工厂生产完成,一些特殊的产品由手工和机器完成。

8.产品的外观与包装:服饰的外关也很重要,风格也是影响销量的一大因素。

9.对客户的吸引力:服饰属于外观形象很重要的产品,因此,具有创意的外形是小饰品吸引顾客的最大亮点。

10.与同类产品的比较:性能上服饰的功能都是为了保暖且装饰美观,高档饰品则多了一项凸显身份的功能:质量上低档产品质量较差,易褪色,持久度较低,不耐用,中档饰品质量一般,适合大多数消费者的接受能力,高档饰品。

网店运营计划书

产品套餐规划:制作喜贴,糖盒,喜字的组合套餐。

产品优化:下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括:1、产品广告图(含结婚背景),2、产品尺寸(做产品长高宽尺寸)。

产品组合销售图(喜盒,请柬,喜字),3、产品组装流程4、产品包装流程。

产品上新:专人负责店铺的产品上新和产品优化,以便及时有效的完成工作。

2、店铺装修。

首页装修:首页装修以婚庆为主要元素。

活动宣传:在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉。

品牌页面:参考下面链接,但下面链接还有很大的优惠。

二、推广规划。

1、打造人气宝贝:以下三款打造人气宝贝。

为什么打造人气宝贝:1、人气宝贝不需要很高的销量,但引流效果可以增加淘宝的搜索权重,二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。人气宝贝的标准:转化率,跳失率,收藏量宝贝评分等四项基本指标一定要大于行业平均水平。

2、打造直通车爆款:在人气宝贝中选出指标高的,众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象,做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。

3、钻展推广:分为二步份。

1、推广品牌页面:达到店铺品牌展现率,让店铺在淘宝上有一定的知名度。

2、推广爆款单品:增加爆款的成功率,及爆款的成长速度。

4、活动推广:店铺前期目标是提高店铺的人气。

1、淘金币:淘金币算是一种低投入达到增加销量的渠道。

2、一淘:无投入,只要规划好申报活动的产品附合活动要求就行。

3、聚划算:申报婚庆类目聚划算活动,本店参加特点—竞争力度底。

三、季度规划:1月到3月份规划。

2、2月份:主要打造爆款和产品上活动规划。

1、从1月份人气宝贝中选出一款做爆款。

目的:“婚庆用品”搜索流量大,排到第一页可以有效的提高店铺自然搜索,从而达到提高店铺流量和销量。

2月份日均销量:3300—6000元月销量:10万至18万。

3、3月份:主要维持爆款,和店铺活动策划。

1、维持的加速2月份的爆款。

3、店铺规划4月份的聚划算款:申报淘宝婚庆类目更多的活动,及聚划算活动。

2月份日均销量:9000—10800元月销量:27万至32万。

网店运营论文范文缩小

一定要实物拍摄,这点非常重要哦。为什么要实物拍摄呢?我们在拍的过程可以加深对宝贝的印象,可以对自己店铺的业务非常熟悉,客人一问,我们马上就可以找到或者回答,能够和顾客买家朋友有一个很好的心灵默契,这样就大大拉近了成交的概率。我们没有专业摄影师的技术,但是我相信专业摄影师也不是与生俱来就热爱摄影,就有很专业的摄影技巧,他们也是靠一定的天份,更多的是后天的培养,所谓熟能生巧,拍多了就好了。话说如此,如果我们有专业摄影师的技术那完蛋了,照片和实物的差距太大,顾客的期望太高,很容易失望的哦。中差评更容易来哦。所以我们这种技术刚刚好,最起码照片要清晰,实物细节图可以多一些。

售前售后,那么售后比售前是更重要的。我们在与顾客交流沟通时不仿换一种心态和立场去交流,把顾客当成自己的朋友,就是平时我们怎样和朋友交流聊天的,很自然的用这种心态和顾客聊天(当然是新手卖家,生意一般的情况,我相信那些皇冠卖家回复客人都来不及了,就另当别论了)估计也不会看我们这些帖子了。这样容易和顾客拉近距离,然后转化成的就是成交率了,即使是小小的利润也是值的鼓励和开心的。交流的过程一定要主动热情,顾客问一句,您答一句,这是最忌讳的哦,假如顾客朋友有购买欲望,我想也会被您那种态度击退了。我们要主动出击,尽量把有购买欲望的顾客的成交率拉近100%。引用我喜欢的一句话:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在众多的买卖交易中,难免会遇到问题(包括产品本身质量问题,运输过程的问题等等)我们一定要认真处理解决,有时候会碰到无理的买家,影响了自己的心情,我们要学会调整心态,不要把情绪带到下一位顾客身上,切记切记,做任何事情都是辛苦的,背后付出了无数心血和心酸,只有自己能体会。我们要做新时代的打不死的蟑螂。

每个标题都点点,有意外的收获,怎样学,靠自己去钻吧,目前尚且我也在努力中,还没有找到精华(也没有很多的时间去看),如果您有,也愿意分享给大家,可以回贴写出来哦,谢谢。

以上六点不是什么淘金,在社区前辈们也说了很多了,但是至关重要。假如以上几点我们都认真对待并且实现了,我们的生只会越来越好,付出和收获是成正比的。掌柜的我没有一个月几钻,也没有一个月上万的惊人业绩,最起码有一颗真诚的心,只想写出自己开店以来的心得和体会;(社区中不管真实与否,经常看到有人写贴子月入几钻或几万;我们不要羡慕,努力了问心无愧就好),毕竟大家都做的一样出色,就不是今日的淘宝了,总要有竞争的。适者生存吧!

网店运营计划书

3. 分析自己产品价格定位,引流款:性价比高,毛利较低的宝贝,常规款:有

4. 产品结构:确立主力产品,确立sku数量

5. 产品定价:根据同行价格区间参考,根据店铺利润核算,根据店铺里的产品角色定价

6. 产品上新:把产品归类好在相应的类目里,用魔镜爽yy来统计同行标杆的上

四:装修自己的店铺

1. 根据店铺产品来选择主色调和装修风格,大气的装修能给顾客带来舒适的体验

2. 装修店铺重点放在手机端,手机端带来的流量和转化更多

1. 根据上下架时间来发布宝贝,计算好发布每一款宝贝的时间

2. 超级店长,店铺管理,自动上下架可编辑上下架时间

1. 用户体验度:搜索引擎优化的核心

2. 用天然搜索引擎提升关键词排名

3. 从seo优化中获得大量免费稳定的流量,获得自己的目标客户,

4. 获取最优类目,

1. 交消保保证金

2. 加入7天无理由退换货

3. 加入公益宝贝

4. 注意旺旺响应时间

5. 提高支付宝使用率,支付宝支付率=支付宝付款的金额/拍下的金额

6. 提高发货速度

7. 提升店铺层级,根据商家近30天的支付宝成交金额计算

1. 持续稳定的销量

2. 高质量的搜索点击率

3. 关键词搜索转化率

4. 动态评分

6. 回购率,生意参谋首页

2. 找一个跟同行完全不一样角度,完全不一样的色调图片作为主图

3. 去除相机里面的图片信息,用光影魔术手

4. 销量递增:不能时好时坏,销量保持稳定

1. 查看自己店铺宝贝上下架时间,生e经,宝贝分析,上下架时间

2. 查看同行商家宝贝上下架时间,生e经,行业分析,上下架时间

3. 上架避开竞争非常高的对手,买家来访高峰期就是我们商品下架时间

4. 查看买家下单及支付时段分布,市场行情,买家行为

2. 提高销量,提高转化率,回购率,收藏率,加购率

1. 布局好自己的关键词,上下架时间,橱窗推荐

2. 综合排名人气排名相互影响

1. 按顾客的需求和顾虑来包装自己的产品

3. 精准服务目标客户

1. 淘宝规则培训:对于客服,给他们讲解淘宝规则,给他们时间理解性记忆

3. 交流,沟通,话术培训

4. 客服售前,售中,售后培训

1. 进门问好

2. 接待咨询

3. 产品推荐

4. 处理异议

5. 促成交易

6. 确定订单

7. 礼貌告别

2. 处理下单还未付款的订单

3. 跟踪已发货的订单

4. 查看关闭的订单

1. 包装设计:加上产品logo,外包装快递袋贴上二维码扫码送优惠券等

2. 支持七天包换包退

3. 商品到哪个地方发短信提醒顾客

4. 商品快到时发短信提醒顾客

1. 控制成本

2. 利润最大化

3. 制定每日,每周,每季销售计划

1. 手机端seo优化

2. 手机端详情页优化

3. 手机淘宝直通车,位置1+5+1+5+1+10+1+10

4. 设置码上淘

5. 一阳指店铺

6. 开通手机淘金币

7. 无线搭配套餐

8. 手机海报

9. 微淘

10. 手机营销

1. 渠道一:主图码,显示在直通车主图或pc搜索页

2. 渠道二:详情页引导,将二维码放在详情页

3. 渠道三:在导航条上做一个手机专享页

4. 渠道四: 包裹,内包装,外包装,感谢信,优惠卡,售后服务卡

5. 渠道五:线下宣传单

6. 二维码是pc端到手机端的搬运工

2. 官方三大营销工具,搭配套餐,满就送,店铺优惠券吸引更多流量

3. 店铺红包

4. 橱窗推荐

5. 心选

6. 店铺联盟

7. 微海报

8. 促销管理

9. 淘金币

11. 天天特价

12. 聚划算

1. 美折

2. 淘粉吧

3. 折800

4. 特价猫

5. 楚楚街

6. 蘑菇街

7. 9.9包邮

8. 包裹二维码

9. 广效宝

10. 爱用交易

11. 货源动态

12. 淘宝交易

13. 淘宝商品

14. 聚数据

15. 生意控-超级搭配

1. 激发需求,营造信任,化解异议,及时促成

2. fabe特征,优点,利益,证据,

4. 梳理卖点,优化图片,嵌入文字描述导航

5. 市场调研,梳理调研,品牌就是讲故事,把产品商业化,把顾客带人梦境,不断调整

6. 值这个价吗,好在哪里,为什么要买,为什么在这里买,为什么现在就买

7. 产品的详情页由两大部分组成,他们分别是页面气场和描述内容

8. 产品层,竞争层,消费层分别考虑

9. 细节展示

1. 制作店铺优质名片,突出个性,卖点,优惠

2. 走到哪里就可发呆哪里

3. 大流量引入广告的配合活动:电视台,明星代言,报纸,杂志等

2. 紧迫

3. 比价

4. 特殊

5. 疯抢期:0-1点,煽风点火(实时数字发布,激发疯抢气氛,刺激买家尽快下单)产品导购(帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单)话题炒作(第一时间销量/类目排名,下单量等。为店铺吸引眼球)

2. 组合关键词: 紧密排列优先原则,顺序无关原则,分词符号原则

1. 帮派运营方案:特殊人群

2. 买家试穿体验

1. 卖家中心-营销中心-会员关系管理-营销工具-购物车营销(15天内加购商品100件以上)

1. 新店起步10个宝贝较合理

2. 新品要选择长尾词进行竞争

3. 下架时间卡好位

4. 注意属性等的相关性

5. 测款

3. 会员生日专享,就算不购买,也要发生日问候短信

4. 会员关系管理可自动向指定顾客发放优惠券

5. 以老带新

6. 每月会员日

1. 百度推广,付费

2. 免费:百度百科,百度知道,百度经验,百度贴吧,百度文库,百度文章

3. 百度官网

1. 免费建站

2. 免费的要好好利用,发挥

1. 注册,设置,图文用秀米

2. 确定目标人群,个性化

1. 加入各种各样的qq聊天室/qq群

1. 写出有情感的文章,打动消费者

1. 判断

2. 测试,用直通车测试

3. 选款,多重维度,添加精准词汇,提高精准流量,优化单品转化,提升流量价值

4. 直通车后台操作

5. 店铺的整体优化

6. 布局权重,

1. 集满多少赞可免费领取优质商品

四十:魔斯密码策略

1. 制定罗斯密码,设置题目,答对有优惠

1. 抓住20%关键行为

2. 重点打造20%产品

1. 可把打包发货承包出去

1. 博大的胸怀

2. 千军易得,一将难求

3. 同甘共苦,身先士卒

4. 轻财爱士

5. 赏罚分明,赏罚要出于公心,公正才可以服众

6. 充分发挥将领的长处

1. 坚定,坚持不懈—追求理想不惜牺牲一切

2. 耐挫,越挫越勇—面对失败毫无退却之心

3. 能忍,能屈能伸—条件成熟时再下手也不迟

4. 虚心纳谏,听劝—决断时能听的进不同意见

5. 善变—随时都可改变自己的主意(变通)

6. 敢为,感想敢干—为了天下可以全然不顾

1. 对产品的热爱和熟悉程度

2. 敏锐的市场触觉和分析能力

3. 敏锐的数据分析能力

4. 极好的视觉把控能力

5. 优秀的演讲和培训能力

6. 管理能力,人际关系,亲和力等

1. 抢占先机,占据有利资源

2. 开拓未知市场

1. 免费搭乘,吸取前面的经验和教训,如关键词

2. 根据对手行动作出相应策略

1. 如果公司有紧急任务,看这个人是立即草拟执行方案,还是提出反对意见

2. 如果火车晚点3小时,你是否愿意跟他在火车站候车厅单独相处3小时

3. 看这个人对待他身边人的态度,如果态度恶劣,说明人品很差

1. 有德有才,优先使用

2. 有德无才,培养使用

3. 无德有才,限制使用

4. 无德无才,坚决不用

1. 对身边的人友好,不管在饭店还是其他场所,要对服务员及身边的人友好

2. 淡忘一个人的缺点,认同一个人更多的`优点

4. 一句祝福一个微笑的距离,远远大于人与人之间的模糊

5. 他人虐我千百遍,我待他人如初l恋

网店运营论文范文缩小

1.电商企业信息系统设计的指导思想。

电商企业信息系统设计的指导思想是紧密围绕现代公司发展目标,贯彻企业集约化的发展思路,以利润为中心,进一步强化企业管理及服务,坚持以“统一规划、标准及推广”为主要原则和以“实效为优、应用为主”的主要方针,结合先进的信息技术手段和观念,投入更多的信息化,实现信息资源的最优配置,实现公司内部管理和信息技术手段的良好互动及融合。这些都能够帮助企业形成更为安全、智能、高效及现代化的信息系统,为企业可持续发展提供更为有利的技术保障和管理支撑。

2.电商企业信息系统设计的主要原则。

(1)坚持以战略为导向原则。企业应当围绕自身的发展目标,以其实际需求为基础,结合信息化技术手段和技术发展趋势,并将企业信息化建设转变为可以实施的短期目标,以期能够满足企业长远发展需求。(2)坚持以战略规划为原则。电商企业应当坚持以统筹规划为主要原则,从企业的实际需求出发,以业务为主要方向,统一安排信息系统应用,突出企业信息化建设重点。(3)信息技术应当以应用性为原则。信息化建设主要是以信息技术为主要基础。信息技术应用性应当考虑到技术的先进性和成熟性等,以公司的实际情况出发,适应信息技术方法和需求的发展。(4)电商企业设计信息系统设计应当在确保信息安全的条件下,实现信息资源的最优配置和最佳管理。电商企业应当健全信息化管理体系,使信息系统设计完全符合公司的规定,满足企业的要求。

3.电商企业信息化建设的困难点。

三、电商企业信息系统构建。

1.电商企业构建内部信息系统时,企业开始时使用了cad等技术。

网店运营策划书

为了有规划的,有目标,有计划的,更好的经营网店,为网店做推广,最大限度地实现网店的社会价值和其产品(服务)的市场价值。

二、市场的分析。

1、网购的发展。

在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,如淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度越来越高,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大,并树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。

我国c2c网购交易规模扩大趋势相当明显,几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大,中国c2c网络购物市场必将有一个长足的进步,网购市场的潜力巨大。

2、问题的分析。

1)、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:

产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。

产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。

企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。

产品价格定位不当。

销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。

促销方式不务,消费者不了解企业产品。

服务质量太差,令消费者不满。

售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

2)、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

3、社会的需求高。

随着互联网的发展,网上购物越来越普及,是一只实力强大的潜力股,越来越多的人选择网上购物,淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内c2c网络购物网站中,以淘宝网发展最为迅猛。我国网民的大部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网的运营模式可以代表国内c2c网购市场的一个重要发展方向,具有较高的社会需求。

三、优劣势的分析。

优势:

开店成本以及运营费用低。

店铺风格多变。

网店的覆盖面广,您面对的顾客是全国甚至是全球。

网店时效性好,方便、快捷。

交易方式稳妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款,退货也非常的方便。

对于顾客而言,私密性强,尤其是一些敏感商品。

商家信誉,一眼便知劣势。

货物表达方式无法直观、生动,不真实。

物流问题多,运输途中发生各种情况。

客源不稳定。

网络安全问题。

信誉的评定,不利于新人新店的发展。

四、营销策略。

要注重店铺的装修,店铺的第一感觉是很重要的,可能因为感觉好,而拍下你是商品。

价格的定位上要更加的注意,要与实际做对比,找到适合自己店铺的价格,在新开的店,可以暂时不考虑利润,不惜成本,打开自己销售的市场,因为刚开始还没有信誉,要先把人气提起来,也是为了扩大竞争;要多听听买家的意见,完善自己的店铺。慢慢的一步一步来,不要一开始就急功近利,那样反而适得其反。

拍鞋网依托网络平台,通过精准化营销,与用户群体建立特色的互动沟通关系,实现更精准、可衡量和高回报的营销沟通。此外,拍鞋网还通过整合优质货源、拓宽销售渠道等行销模式,由开放平台到渠道品牌形象的树立,相辅相成,为消费者提供更及时更到位的创新服务营销理念。

拍鞋网作为鞋类b2c新锐平台,其最为强势的地方在于其组织的营销活动众多,承诺每日更新海量的鞋类资讯,天天都有特价活动会、定期联合品牌鞋企们推出折扣鞋,特价鞋,会员鞋等让利消费者的活动,“特卖会”,“每日必抢”,“团购”,“拍卖大厅”等齐上阵,聚集了人气的同时,也达到了产品行销的目的。

推广策略:

1、签名档。店铺开张后,客源从何而来?在论坛上发帖,是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时,记得要把自己用户名的签名档,设成店铺的介绍或者链接,在所有的信箱里设置签名,把店铺地址放上就可以了,再用文字描述一下。这样,当发信给别人的时候,广告也就随之散发了。

2、友情链接。店铺开了一段时间后,可以和别人的店铺联系,交换友情连接。通过交换店铺链接,形成一个小的网络,能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的,一方面不存在竞争,另一方面,还能很好地相互促进。

3、联合促销。单纯的友情链接,作用是有限的。而如果几个卖家合作,搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。

4、学会抓住一切机会宣传。有些买家喜欢用求购的方式,可以多去看看求购集市,无论在哪里看到别人求购的东西,正好和卖的是一类的,那么可以给对方留言或者发信使。

5、做个细心人,多参加活动。很多的c2c网站不定期的就会有一些促销类的活动,随时发现这些相关活动,多留意最新动态,努力争取好好利用这些活动,如:征文,义卖活动,可以赞助奖品,或者捐赠,让更多的人知道自己的网店。

6、加入商盟。有很多好处,能认识很多卖家,盟主会定期组织聚会或者培训交流,对提高自己的知名度也很有帮助。

7、利用比较购物网站。比较购物,对网上店主来说,又是一个展示自己商品信息的机会平台,这种比较购物网站增加了比较的功能和垂直搜索技术,能够让我们的商品增加曝光机会,而我们需要做的,只是向这些网站提交我们商店的相关产品信息列表。

五、总结。

这就是我为网店做的策划书,还有很多地方需要完善,慢慢的让网店上升起来,相信有付出就会有收获的。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

网店运营个人简历

,网店运营这个职位需要一定的网络推广工作经历与网络各方面的各种技术才能完成这个工作需求。

姓名: 性别: 女

民族: 汉族 出生年月: 1989年9月24日

婚姻状况: 未婚

身高: 170cm 体重: 55kg

户籍: 广东湛江 现所在地: 广东湛江

毕业学校: 仲恺农业工程学院 学历: 本科

专业名称: 国际贸易与经济、商务英语 毕业年份: 2013年

职位性质: 全 职

职位类别: 政府/事业单位/文秘/翻译/物流/贸易/采购

职位名称: 贸易专员助理 ; 经理助理 ; 行政文职

工作地区: 湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ; 湛江市赤坎区 ;

语言能力: 英语 大学英语六级 ; 普通话 标准

计算机能力: 良好 ;

综合技能: 熟练掌握商务英语专业与国际经济与贸易相关基础知识,语言应用能力较强,能够流利地进行英文交流,熟练office办公软件应用。具备强烈的`团队意识及高效的沟通协调能力,能根据公司发展方向,制定长期及短期目标,并推动目标落实。积极好学,对待工作认真负责,细心,能够吃苦耐劳,敢于挑战,并且能够很快融于集体。

教育经历: 时间 所在学校 学历

2011年9月 - 2013年7月 仲恺农业工程学院 本科

2008年9月 - 2011年6月 广东海洋大学 专科

培训经历: 时间 培训机构 证书

所在公司: 北京金瑛宜达电子商务有限责任公司湛江分公司

时间范围: 2008年6月 - 2009年2月

公司性质: 私营企业

所属行业: 计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 文员

工作描述: 1、查阅信函。查阅不同网络商店的买家信函,及时解答买家疑问。

2、翻译信函。负责对来自欧美国家的卖家信函进行翻译,将不同信函遇到的不同问题进行归类并记录。

3、商品说明编写。对物品的品质、规格、样式、材质等信息进行编写,然后再将有关信息翻译成英文。

4 货物陈列。 按照公司特定的陈列标准定期对网点货物进行整理。

离职原因: 公司搬迁

所在公司: 广州维纳斯服装电子商务工作室

时间范围: 2011年9月 - 2013年9月

公司性质: 私营企业

所属行业: 计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 网店运营

工作描述: 任职期间主要负责担任店铺财务结算、客服咨询和店铺货物出仓管理工作,旨在提高店铺销售和发货速度和质量,以适应店铺的快速发展,具体内容如下:

1.根据店铺实际情况,制定销售计划及每月工作方案;

2.完成店铺新进客户的录入登记,并制定新会员的优惠计划及购买情况;

3.根据每个月实际销售情况汇总,结算每个月支出和收入统计;

4.统计计算每日出货量,按照地区划分调整付费流量的百分比;

绩效:2012年总销售额比2011年度增长30;

新增(20) 36位长期合作客户。

所在公司: weiss-rohlig 伟士德诚国际物流公司湛江分公司

时间范围: 2011年7月 - 2011年9月

公司性质: 外资企业

所属行业: 交通运输/物流/快递

工作描述: 在职期间,主要负责公司日常文档管理,包括核销单核对、数据录入、单证归类、设备管理。具体工作包括:

1.根据公司每周下放的文件归类,录入电脑,将单证归入所属客户详细文档中。

2.根据将核销单进行与交易记录核对,如有错误立即联系相关人员进行修改;

3.记录每周开会的主要内容,负责会前回顾上次会议的重点,跟踪问题进展;

绩效:成功协助完成交易,提高整体效益;

有效分类文件,提高工作空间利用率,减少用纸和运输时间和 成本。

所在公司: 湛江4804海滨船厂测厚公司

时间范围: 2013年10月 - 2014年10月

公司性质: 国有企业

所属行业: 五金/机械/设备/制造

担任职位: 翻译专员

工作描述: 负责客户邮件、产品图册和图纸、完工报告进行翻译;

负责国外零件询价及邮件回复,进行进口零件采购;

协助拟定购销合同,跟踪货物合同进展,记录购买信息;

绩效:有效地提高完工报告的质量;

与客户沟通与英语写作能力得到提高。

: 本人熟练掌握商务英语专业的基础知识,语言应用能力得到较强,能流利地用英语进行交流。熟练office办公软件应用。本人乐观开朗,积极好学,健谈,有自信,具有创新思想;对待工作认真负责,细心,能够吃苦耐劳,敢于挑战,并且能够很快融于集体。

网店运营简历

制作简历容易,制作一份成功的好简历就不简单了,优秀的简历是没有明确的标准,凡是能助你取得面试机会很多的简历,都可以定义为优秀简历,这些的简历都有一个特点,就是它打动了招聘者,让招聘者初步认可了你。所以在制作个人简历时一定需要知道简历中哪一些是重点内容,招聘者关注的内容,只需要写好这一些内容,你的简历就算是一份好的个人简历了。

用人单位或招聘者最关的内容就是你的工作能力,在没有见到你本人或在与你本人面谈前,要了解你的工作能力那就得先从你的工作经历中了解,所以你的工作经历及成绩在简历中展示出来的好坏是很重要的。最主要是清楚的写明你从事过的工作单位及工作职位,最主要从事的工作及是否有工作成果,如果你的工作经历太多的话,最重要的是把近期的写好。在简历中写工作经历最重要的一点就是要把与求职职位相关的.经历写作出来,这样才能突出你是适合这一个职位的人选,不相关的内容可以不写,或略过。如果可以,你应该需要说明你的工作成绩,这样更具优势。

下面是小编分享的网店运营简历模板,更多内容请继续关注个人简历网。

目前所在:天河区年龄:33。

户口所在:湛江国籍:中国。

婚姻状况:已婚民族:汉族。

身高:171cm。

体重:61kg。

人才类型:普通求职。

应聘职位:网站营运人员,网站策划/编辑,项目总监/经理/主管。

工作年限:7职称:初级。

求职类型:均可可到职日期:随时

月薪要求:12000~19999元希望工作地区:广州,增城,萝岗区。

公司性质:民营企业所属行业:互联网/电子商务。

工作描述:1.负责天猫店的网店活动策划,网店宝贝优化,网店的点击率和浏览量、转化率等数据分析研究统计;以及营销工具的优化和利用(比如,定制、拍卖,搭配套餐,打折等等)。

2.负责天猫站外的网络推广工作和网站软文工作(论坛推广、博客推广、社区推广,分类信息推广、微博推广、问答营销推广、邮件群发等).

离职原因:合同期满。

公司性质:私营企业所属行业:互联网/电子商务。

工作描述:1.具体负责手表b2c购物网站的网站搜索引擎优化,和网络推广及活动策划工作。

2.负责公司网站的网络推广策划工作和网站编辑工作(包括推广网站的咨讯网站).

3.负责网络推广软件的操作等工作!客服工作和保证公司b2c购物网站的正常运行。

4.负责行业咨询网站策划及编辑,并负责推广及优化指导培训相关人员进行编辑管理.

离职原因:

公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业。

担任职位:电子商务主管。

工作描述:1.管理公司网站,优化公司的网站,对公司的网站的修改和更新,负责公司网站在各个搜索里的排名,提高网站的排名和公司信息的排名位置,对公司的网站推广应用,负责公司产品的网络市场开发,网络的销售,网络业务等工作.

2.负责公司b2b行业网站的整个运营和担任公司b2c购物网站经营主管.

3.负责网站的seo网站优化排名和网络营销策划整体工作.

4.负责公司行政管理工作及公司业务工作和专卖店管理。

离职原因:

毕业院校:广东培正学院。

专业一:电子商务专业二:网络营销/erp与crm。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

外语:英语优秀粤语水平:优秀。

其它外语能力:

国语水平:优秀。

1、精通b2b商务网站以及独立b2c商城的运营(2年多运营经验),能独立完成商城运营策划、服务器搭建、商城建设、seo优化、网络推广、商城装修,活动策划、客服以及物流等整体运营工作.

2、熟悉淘宝直通车,淘宝客、淘宝论坛、帮派、产品上架时间,收藏排行,关键词、规则,并对商城产品进行优化;还有天猫后台操作以及网店后台推广工具和营销工具。

3、精通网站seo优化技术,七年的seo实践经验,专业研究网站seo优化技术,网站关键字排名规则。

4、善于网络推广营销策略,seo优化推广、分类信息网、微博、微信、博客营销、b2b商务网站、论坛、口碑营销等多种网络推广手段。

5、熟悉操作百度推广平台,包括关键字付费竞价推广、网盟推广,以及网络广告投放媒体!

6、熟悉阿里巴巴网络营销排名规则和优化,精通产品关键字优化策略,熟悉阿里的推广手段如网销宝.黄金展位,标王等收费和其它免费推广手段,熟悉阿里巴巴平台的营运管理!

7、精通ecshop商城开源系统、shopex免费系统、dedecms织梦系统操作及使用!

校担任计算机义务服务中心骨干修机分子、担任电子阅览室网管员。参加过暑假实习;收获良多。

我希望有一个平台,能发挥我的点滴才华,而为您有巨大帮助!期待我们的合作!

网店运营用工合同

一、在此合约中乙方为_____________,负责实现网上的推广与运营来实现销售与品牌价值。

二、甲方提供全年200万到300万的广告支持(第一年甲方产品的销售额总额除去1.5折成本与支付营运费用全部投入作广告费用第二年销售额的百分之二十投入),乙方承诺且保证甲方在产品研发与供货能力跟进上符合合同要求的条件下第一年销售额达到或超过800万人民币,且不会产生亏损。未达到目标销售额,甲方有权力与乙方解除合约。每年销售额以20%递增。

三、甲方在备货,货源品质,新品研发等上面产生的问题,损失由甲方承担.甲方要保证对竞争对手的新款爆款做出相应的新产品研发与产出根据市场与消费者销售习惯做出适合销售的产品。由于产品质量和发货的问题与买家纠纷造成的损失由甲方承担。

四、合作期间,除第一年广告费按上述投入外,第二年按销售额20%投入广告费。后三年按平均销售额15%投入广告费。网上销售价通常不低于零售价7折。特价和节假日促销除外。

五、托管费,商城申请成功后,甲方预付给乙方50000元托管费,201_____年3月15月前再付30000元托管费,如合作未到一年,由于乙方原因导致合约终止,乙方必须退还甲方该笔全部款项。

六、运营服务费,按照上月销售额的20%计提。支付期限,每月16号前。

七、甲方参与乙方进行的广告策划和促销策划,主要目的是为了更加专业、更加适合化妆品销售市场运作。甲方配合乙方做好相关活动资源的配置工作,费用支出必须经得甲方的认可。

八、本合同经营期限为5年,_____________到_________________。合约期满,乙方能达到合约期间双方协定的销售额,乙方可以提前6个月优先续约。

九、乙方免费为甲方建立并且托管一个淘宝c店,运营服务费,按照上月销售额的15%计提,每月16号前支付。

十、本协议未尽事宜,双方可以补充规定,补充协议与本协议有同等效力。本协议一式贰份,合伙人各一份。补充协议如与本协议冲突,以补充协议为准。本协议自合伙人签字(或盖章)之日起生效.

十一、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决;如果双方通过协商不能达成一致,则提交仲裁委员会进行仲裁,或依法向人民法院诉讼。

十二、如果一方违反本合同的任何条款,非违约方有权终止本合同的执行,并依法要求违约方赔偿损害。

甲方:___________。

乙方:___________。

____年_____月_____日。

网店运营岗位职责

12、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据),定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

网店运营招聘启事

招聘岗位:网店运营(淘宝客服)

职位描述

岗位职责:

1.通过电脑旺旺接待客户的咨询工作,给客户答疑解惑的同时,尽最大的可能引

导客户下单;

2、快递疑难问题查询;

3、售后退货退款问题处理;

4、未付款订单的催付等。

任职资格:

1、学历要求:高中以上学历可接受应届生,会使用电脑进行聊天;

2、打字速度快;

3、学习沟通能力强;

5、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力;

6、品行端正,勤奋好学,勇于坚持、吃苦耐劳,心理素质良好,抗压能力强;

7、可接收应届毕业生;

广阔的晋升空间:客服专员-客服组长-客服主管-部门经理

年轻人的团队,工作轻松,收入稳定!欢迎加入!

联系方式:

联系地址:

网店运营策划书

本策划书为一项针对晏t极速虚拟充值店而进行的策划,要解决的主要问题是:随着网购这一种新消费方式的出现,新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度,吸引更多的消费者。

策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况,接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势,第三,介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四,提出了几种营销策略,主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。

二、环境分析及网店介绍。

随着电子商务的强势发展,网购已经以一种新的消费方式异军突起,日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台,已成为人们网上购物的首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机,淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境,更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长,据有关数据显示,目前我国网民总人数达到2.1亿人,网民总数居于全球第二,互联网普及率达16%,不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此,电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业,它还能够带动周围的同学,增强他们实现就业的信心,增加就业的渠道,减轻了社会的.压力。

随着腾讯的不断做大做强,人们对于qq增值业务的需求也越来越强烈,对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了qq会员收费,qq秀,qq游戏等全线互联网服务。随着“qq幻想”和“qq华夏”以及“地下城与勇士”、“qq炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善,网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益,即使不能在统领中国网游市场,但至少也可以分得一羮汤。而且随着”90后“的消费能力的扩大,qq增值服务强势增长,主要表现在拍拍网上的qq币等虚拟商品的火爆销售额。

三、问题与优势。

问题1:现阶段经营者以学习为主,课余时间少,没有过多的时间经营网点。目前经营者无收入来源,没有过多的资金投入网点建设,接触面小,无多源客户来源,市场信息不明确。

问题2:刚开的网店缺少信誉度,顾客只看不买,成交量低。

问题3:各类虚拟充值店正发展迅速,竞争对手多。

优势1:虚拟充值店无需找货源,直接在业务平台提货、无存货、更不需要出门去邮局寄送货物,并且周转资金需求少,回流快,只需几百元就够了。这对于还是学生的经营者来讲就是一个很大的优势,节省了经营者的时间、资金和精力。

优势2:学校潜在市场大,时髦的大学生对这些业务都很感兴趣,需要增值业务的人多,并且还可以校内推销,熟人推销。

优势3:与专业知识挂钩,可以充分利用平时所学习的知识,让所学知识得到实践,不再花更多的时间再去学习如何做。

策划目的:本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及信誉度,从而得到小额的盈利。

四、营销目标与目标市场。

近期的营销目标为:

(一)赚回所投入的软件成本300元。

(二)将网店信誉提升到四颗星。

目标市场:

网店主要的目标顾客是在校大学生以及经常玩qq游戏的非大学生。

五、营销策略。

1、注册好店铺网店联盟,可以更好的扩大推广范围。

2、连接交换,文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换。

3、网络广告:banner广告弹出广告广告交换,垃圾邮件。

4、qq群发信息,利用群发软件发布网店信息。

5、签名广告,发布文章,论坛发贴后面直接签上自己的网址,或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。

6、qq广告,在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。

7、msn广告,设置和网店有关的个性签名。

8、论坛灌水,在论坛或者留言板上发布自己的信息。

9、将网店登陆到行业站点和专业目录。

10、文章宣传!在文章中提到网店或者以网络营销成功案例的形式介绍。

网店运营策划书

推广人员1名。

物流人员1名。

运营主管1名。

财务人员1名。

二、工作内容。

(一)运营主管。

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员。

1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;

4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。

店铺的售后服务:

主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前,作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。另外,想开淘宝店又没有货源的,这是一家专业的货源导航网站,收集了服装,饰品,化妆品。各类的货源信息,专门针对淘宝网店代理,可以一件代发货,找找看,总会有适合你的。

做好发货后的跟踪服务,发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况,还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题,想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。

(三)配送人员。

1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;

2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;

3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;

4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。

选择的物流:

1、善保管好发货凭据。

2、在店铺里注明电话服务时间。

3、e-mail在8小时内回复。

4、避免顾客查询订单,主动把底单/流水号发给顾客。

5、对于货到付款,请尽量先致电给顾客。

6、接到顾客投诉电话后,应给顾客以放心答复。

1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作,图片拍摄制作。

2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。

3、根据文字需求完成网页平面设计,完成网页html编辑。

4、产品拍摄图片的美化、编辑排版;

(五)网店财务员。

1、负责网店销售与资金到账的管理;

2、负责网店与快递公司业务费用的管理;

3、负责网店日常运营财务方面的处理;

(六)网店推广员。

1、负责不定期策划淘宝商城营销活动;

1、负责公司淘宝交易平台推广工作;

3、研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;

4、对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;

5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

推广措施:

卫浴洁具店铺的价格策略:

通过调查和了解了目前同行中同类产品的定价,使我们了解了大概的价格范围。为商品的营销设置价格体系。价格体系按低、中、高的策略来制定,低价位的,只能保本,甚至亏本,只为了赚人气,赚信用;中间价位的,针对消费的主流群体,目的是为了实现成交率和一定的利润;高价位的,针对高端群体,不求大的成交量,为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱,追求平衡。

选择性价比相对较高的产品的货源,再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法:前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量,实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高,适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜,以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白,定价是不是包括运费,交待清楚,避免引起麻烦,影响到自己的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

店铺的促销策略:

坚持走自己的路线,保持自己店铺独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。主动出击找客户。网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。

促销导向定价法:

用于具体促销中,选择一两款产品定个底价,目的只为了吸引人气。

拍卖法:借此迅速提高店铺浏览量。

1、做好所拍卖宝贝的宣传工作,利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用推荐位等等方法。

2、根据不同宝贝的特点.设置不同的上架时间,使宝贝销售几率增加。

3、起好所拍卖宝贝的名字,大部分买家习惯利用关键字来筛选宝贝。取名为最常用的关键字或热门关键字。

4、最大程度地做好所拍卖宝贝的宝贝描述,比如在描述中增加去小店看看的链接,增加其他推荐宝贝的图片,增加一些促销信息等等。

店铺的宣传:

店铺装修:

根据我们的文化的特有风格,店铺风格以个性时尚可爱阳光为主题。尽量让顾客过目不忘。

宝贝描述均采用美观清晰的实物拍摄图片.利用图片处理软件加工美化。写一段精彩的店铺介绍,或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。将产品分类,目的是让顾客对日记所销售的产品种类一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的宝贝。

发贴:

1、积极发好帖、精华帖,提高店铺浏览量。

2、积极赚银币抢广告位,提高店铺浏览量。

3、网站免费广告,在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料,争取获得更多的浏览者进入网店。

4、利用种留言薄或论坛宣传自己的`网店。在自己的签名档里加入店铺地址的链接和联系方式,吸引更多的人来店铺做客。

5、利用好网站内其它推广方式,比如多参加网站内的公共活动,为网站做贡献,可以得到一些关照,网店自然也可以得到相应的推广。

6、广开门路,广交朋友。通过认识许多朋友,介绍他们关注我们的产品,争取回头客,更争取让我们的客户为我们介绍新的客户。

店铺的支付方式:

目前的网上开店主要由几种付款方式:网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,为了方便顾客付款,应该给出多种选择,不要只接受一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会,当然,一般情况下为了减少经营风险不接受货到付款的方式。采用支付宝交易。

商品包装:包装要讲究。花点心思,必要的时候花点钱买一些漂亮的包装盒,来放我们的客户买到的宝贝。自制纸箱也有其独特的优点:一是成本低,可以充分发挥废旧纸箱、纸板的再利用价值,替自己省钱,也替社会节约资源。邮寄东西的包装盒要尽可能地小,这样可以减轻重量;包装盒里面不要塞报纸,尽可能地用塑料泡沫代替,这也是为了减轻重量节省成本。;二是适应性强,可以制作符合物品外形的任意尺寸的纸箱,突破了邮政纸箱固定尺寸的限制。

要点:

发货要及时。使用推荐物流在线下单(包含:圆通速递、申通e物流、韵达快运、风火天地),物流公司服务或者货物由于物流原因出现了问题,淘宝将向物流公司提出索赔申请,如果物流公司对申请不予接受的,淘宝将会先行赔付给发货方,优先保障发货方的权益。

店铺的客户管理:

1、在每次交易后(或交易前)与客户交换旺旺id.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。

2、建立分组以便管理。

3、建立数据项,即要了解客户的“信息项”(如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等),便于以后分类查找。

4、将数据项放在excel中的首行(加入编号,以后方便管理)然后将客户信息逐行加入。

5、通过分析客户的购买(下单)时间和之前与客户的接触,分析出客户的上网时间段(以便于最快速地对其进行服务)。

6、在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传项目,以贺卡形式发给客户(尽量在客户在线时传送,邮件方式会令人反感)。

7、在以上统计出的特定时间与客户沟通,询问有关产品使用情况(让他时时刻刻有一种vip的感觉)为顾客的家庭成员着想推介特定信息。

8、学会投其所好,撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章,发给顾客。

9、分天气,分时段的想顾客提出购买要求。

10、帮客户解决问题(如理财方法,心理咨询等产品的赠送)。

11、顾客生日前赠送‖日记‖打折卡。

12、向客户咨询他所擅长的问题,以打折卡作为回报,让他有种自我实现感,他会很快使用自己的“战利品”。

13、建立‖店铺日记‖积分制。

相关措施:

1)尽量保持开机,旺旺保持在线,并设置自动回复,自动回复里包括:主要经营范围,最近优惠活动,我们的联系方式,电话,手机,qq.邮箱,msn等等。

2)尽量在客流量大的时候保持在线,据统计淘宝上统计客户流量最大的时段是14:00--17:00和19:00--22:00在客户流量的黄金时段保持在线,客户流量大说明此阶段真正买东西的人最多,成交的几率也最大。

3)更改旺旺上的状态为促销活动,联系方式等等。

4)针对于资金较少问题.可以与相关实体店铺建立长期合作关系。

5)用低价促销的方式打开前期销路,加大宣传,提供最好的服务,打造我们‖日记‖独有的品牌文化。

6)虚心求教.多留心身边其他同类店铺的优点,多参考其他老卖家的经验教训.走出一条适合自己的道路。

品牌特色之一――“店铺文化”

核心价值观:团队合作,诚信经营,质量第一。

网店宗旨:打造独特品牌网店,宣扬个性实用、品味文化。

网店精神:开店以德为本,治店以人为本,服务以情为本。

进货理念:时尚、新奇、个性。

销售理念:只卖最好的,不卖最贵的。

售后理念:产品有价,服务无价,信誉第一。

三、网站费用预算简述。

2、淘宝商城。

(1)保证金分为5万和10万,

(2)技术服务费分为3万和6万。办一个商城店铺的起始费用最少就要8万块,最多要16万,其中保证金只是被冻结,没有办法使用这笔资金。

{具体如下:

费率:

2.保证金。

保证金的金额按照店铺类型及所经营商品商标状态区分如下:

品牌旗舰店、专卖店:带有tm商标的10万元,全部为r商标的5万元;专营店:带有tm商标的15万元,全部为r商标的10万元;特殊类目说明,卖场型旗舰店,保证金为15万元;经营未在中国大陆注册商标的进口商品的专营店,保证金为15万元;保证金由于向淘宝商城或消费者支付违约金等原因出现不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管,直至补足。

3、技术服务费年费。

(1)20技术服务费年费(“年费”)以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档,各一级类目对应的年费标准详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家年费须在12月26日前一次性缴纳。

(2)商家需缴纳的技术服务费年费以其开通授权的一级类目中年费最高的为准。

(4)参与20续签商家的年费结算包括两部分:

3、自建平台。

类型100--200元/年。

空间费用1000元/年。

网店运营招聘启事

大专以上学历,3年以上网店运营相关工作经验。

1.负责公司淘宝店铺的运营推广,提高店铺浏览量,点击率和转化率,热爱钻研互联网营销。

2.从事淘宝/天猫运营工作2年以上,非常熟悉淘宝/天猫/聚划算、阿里巴巴等电子商务平台规则。

3.了解网络营销,对数据敏感,具有良好的专业培养潜质,良好的协调组织能力,善于沟通。

1.熟悉站内推广工具,站外推广,直通车推广,淘宝客推广,seo优化,提高点击率,提高质量得分,提高roi,要有属于自己的推广技巧和核心。

2.熟悉淘宝活动和报名流程,有一定的活动文案策划能力,通过策划各类活动,整合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广,能打出产品爆款和抢占搜索排名。

3.网店促销活动策划实施,竞争产品调查汇总,对数据分析有深入研究,熟悉数据魔方和量子恒道等数据分析工具,收集分折网络热销产品以及热门促销模式。

4.要求工作认真负责,执行力强,主动性和积极性高,能适应加班和一定的抗压能力。任职资格:

xxxxxxxxxx

xxxxxxxxx

网店运营策划书

1.建立为失踪人口及相关服务的x网站。

2.与各友情网站合作,在站上免费发布其相关的情况,以达到兄弟网站互相宣传和互相浏览的作用。

网站之间的互相宣传是很重要的,兄弟网站之间的链接可以起到网站之间的相呼应的作用。

3.自愿者可以在网站上获取失踪人口信息,并且可以按照里面的信息来为网站服务。

自愿者可以从网站中的人口失踪信息来做相应的服务。这样有助于自愿者的工作。

4.定期与全国的公安局取得联系,以此来获得最新的失踪人口详细资料。

与全国的公安局取得联系和及时的人口失踪信息更新。

在市场分析上我们需要注意以下几个问题。

1.网站的功能作用。

在网站采用新的开发系统后,一定会有新颖的内容会出现在网站中,新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者,也可以给来访者提供x休闲。

2.用户从网站有没有直接得到利益。

用户从网站本身得到什么,是我们最为关心的,建立一个网站要知道本身的价值意义,就必须得让用户知道他们从中得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。3.网站需要的广告和客户,一个网站的广告能够给网站带来直接的利益,客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人更深为了解。

(一)战略步骤(快,广)。

第一阶段:建立网站,同时有选择的在几个或几十个城市建立分站点,并与各城市分站点建立合作伙伴关系,签定合作协议,建立一个网站不仅只限于一个省份和一个城市,要想让搜人遍布全国,就只能撒开搜人的大网,网罗全国的省份和城市,让人“无处可藏”!

第二阶段:网站信息发布,通过各种手段建立客户群。

网站信息的发布一定要用各种手段来建立自己的客户群体,只有更多的来访者,更多的会员才能支撑一个网站的正常运营。

第三阶段:在网站有了一定的知名度与搜人成功案例后,主动吸引大的网站注意力,最终获得以合理的代价与其合作。

在网站有了一定的知名度后,就要开始和大网站建立x的互助关系,互相宣传,以达到网站“一夜成名”的效果。

第四阶段:网站也有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展.

注册用户多了以后,各种层次的人也会有了,这个时候不仅限于让搜人只搜人,应该有很多的新鲜内容加入进去,让整个网站变的不仅是个搜人网,更是一个集x休闲听歌看电影的综合型网站。

(二)网站运营方案之市场拓展原则。

1.坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。

浏览者为核心,本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站,网站的内容要与客户互动。

2.商户合作者的选择应有一定的原则。

应该建立自己的原则,筛选出有资格和自己合作的商业伙伴,显示出,因为x,所以专注的原则。

3.站点的建设应该符合网站的整体形象。

不管怎么样去修改网站的内容,都不能动网站整体风格和形象,这样会让人产生“迷路”的感觉,每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。