心得体会不仅可以帮助我们总结过去的经历，还能为未来的学习和发展提供宝贵的经验借鉴。以下是一些成功经验的心得体会范文，希望能对大家有所帮助。
随着春节的临近，全国上下掀起了一股返乡潮。车站、机场、火车站等交通枢纽成为人流和车流汇聚的地方，因此春运安保任务异常繁重。在参与春运安保工作的过程中，我深刻体会到了许多宝贵的经验和感悟。下面将结合实际工作，对春运安保的体会进行总结和归纳。
首先，春运安保工作要注重预防工作。预防胜于治疗，这个道理在春运安保中尤为重要。我们通过对旅客的身份检查、行李的安全检查等环节进行严格把关，一方面是确保旅客人身安全，另一方面是维护社会治安稳定。时刻保持高度的警惕和敏感，能够提前发现和解决潜在的问题，有效预防了意外事件的发生。
其次，春运安保工作要求综合应对。在春运期间，各种突发事件和案件频繁发生，对安保人员的综合素质和应对能力提出了更高的要求。除了对旅客进行安全检查外，我们还要面对各种各样的问题，如车票有问题、旅客失联、旅客困在车站等等。在处理这些问题的过程中，我们要冷静、迅速、准确地作出判断和处理，保证每一位旅客的出行安全。
再次，春运安保工作要强化合作与协调。春运期间，各个部门之间需要紧密配合，协力应对各种突发情况。我们一方面要与公安、交通等部门联动，加强信息的共享和沟通，及时获取有关情报和线索，做好安全防范工作；另一方面要与服务人员紧密协调，确保旅客的服务质量。只有通过合作与协调，我们才能够在春运期间把各项工作人员的力量集中起来，有效开展春运安保工作。
此外，春运安保工作要提高自身素质。作为一名春运安保人员，我们要时刻保持良好的心态和操作技巧。在面对复杂突发情况时，我们要保持冷静，善于分析和解决问题；在处理与旅客的沟通中，我们要保持礼貌、耐心，积极帮助解决问题；在工作中，我们要注重学习和培训，不断提升自身的专业素质和技能，以适应工作的要求。
最后，春运安保工作要加强信息化建设。春运期间，旅客的数量巨大，机票、火车票的售票量也很庞大，手工操作很难满足需求。因此，我们应加强信息化系统的建设，实现自动化、智能化的服务。只有通过信息化建设，我们才能更加高效地开展工作，提供更好的服务，为旅客提供更为便利的出行体验。
在春运安保工作中，我由衷感受到了对社会和他人的责任和担当。通过不断的实践和经验积累，我不断提高自身的综合素质和应对能力，增强了与他人合作的技巧。春运安保工作繁忙而又重要，它教会了我如何更好地保护他人的安全，在实践中锻炼了我的意志和决心，使我成长为一名更加出色的安保人员。我相信，在今后的春运安保工作中，我会继续发扬优秀的安保传统，为广大旅客提供更加可靠的保障。
随着春节的临近，铁路春运进入了高峰期。这个时期不但是人流聚集密集的时候，同时也是安全风险最高的时候。铁路春运安保工作是保障旅客安全的基本要求之一，也是铁路系统最为重视的一项工作。作为铁路职工，我们要时刻关注安全问题，用心守护旅客、为他们保驾护航。
第二段：业务熟练。
安全工作需要专业技能和熟练的业务能力。作为铁路职工，我们要熟知各项安全规范，严格遵守程序。熟练的业务能力可以帮助铁路工作方便高效地铺展，减少疏漏和失误，并能够给予旅客更好的服务。我们要认真学习、不断钻研、不断提高自己的业务水准，时刻保持敏锐的职业感和责任感，确保铁路春运工作安全顺畅。
第三段：主动防范。
除了熟练的业务状况，我们还要时刻保持高度的警惕性。铁路春运安保工作面临的风险相对较大，可能存在各种安全隐患。我们要在平时工作中，注意观察周围环境，主动发现安全隐患并及时处理。同时，遇到突发情况时，要冷静应对，采取有力措施，有效遏制安全风险。
第四段：团队协作。
完成铁路春运安保工作，需要各岗位之间的密切配合。铁路春运涉及的岗位很多，包括运输驾驶员、警卫警员和安全员等等。每个岗位都需要发扬团队协作精神，互相支持和帮助。在紧急情况下，每个人都需要跨越自己的岗位界限，共同协作，完成铁路春运安保工作。
第五段：深化认识。
安全是铁路春运工作的核心，也是铁路职工的必修课。我们要深入认识安全工作的重要性，时刻保持高度的警觉性和清醒思维。同时，紧盯客观情况，及时总结经验，深化认识，不断提高安全工作水平。
总之，铁路春运安保工作是一项高度敏感且困难的工作，需要全体铁路工作人员齐心协力完成。只要我们在平时工作中，培养高度的警觉性、熟练的业务技能和团队协作精神，不断总结和提高自己的安全工作能力，就一定能确保铁路春运安保工作取得圆满成功。
在当下社会，春运期间是交通运输繁忙的时期，也是春季出游，探亲的高峰期。随着社会的进步和生活水平的提高，春运的人潮几乎会让每一个方寸之地都充满人员流动的气息。而在这个期间，作为保障春运安全的一线工作者--警察，新警春运安保有了新的体会和经验。下面将从五个方面来谈谈他们的心得体会。
一、要切实做好出入口安全检查。在人流高峰期间，交通的迅速流动是春运安全的重要保障之一。检查人员要保持警觉，严密防范各类非法物品的携带。利用科技手段来加强安全防卫能力、采用“人脸识别+舌头检测”等技术硬核手段，必将成为春运保障工作的有利助手。
二、对嫌疑人要进行积极追踪。开展精准打击“四害”秋冬攻势，确保人民群众安全出行，为全国广大旅客奉献一场安全、便捷、温馨的春运，对可能涉嫌犯罪的人给予有效打击，尽可能减少安全风险。
三、要强化情报收集和推送工作。建立全流程的情报监测机制，强化与其他部门的信息沟通与合作，提升前置情报推送的精准度，全力抵御外部形势下可能出现的各种安全隐患，确保春运顺畅、平安。
四、要做好“群防群控”工作。主动参与社会力量，与公安民警和各类保安组织紧密配合，充分发挥群众监督的作用，有效缩小了恐怖袭击、有害事故、破坏公共安全等事件的发生范围。
五、要重视后勤保障工作。提高安保人员的生活保障水平，确保日常工作正常展开。落实健康管理、休息区域、岗位餐饮等细节措施，切实保障安保人员的身心健康，增强工作的积极性、主动性和安保维稳的有效性。
总而言之，新警春运安保的经验和体会虽然还处于不断积累和完善的过程中，但在当前社会的大背景下，这些经验和体会的总结以及根据总结制定的相应策略在春运期间将有着不小的意义和效果。只要不断加强学习和实践，紧密配合，不断完善科技化的安保体系及策略，春运保障工作必将朝着更加稳定、顺畅、安全的方向迈进。
随着春节的临近，返乡和旅游的人们开始踏上回家的征程，这也意味着春运的开始。春运是一年中最为繁忙的运输季节，人流如潮，对安全的要求更加严格。作为安保人员，我参与了今年的春运安保工作，从中积累了一些经验和体会。
首先，协同合作是确保春运安保的关键。春运期间，车站、机场、码头等交通枢纽的安保任务十分繁重，需要各个部门之间的协同配合。我所在的安保队伍同警察、消防人员等不同职能部门合作紧密，各自发挥所长，形成了有效的联动机制。在疏导人流、检查安全隐患、应对突发事件等方面，我们相互协作，共同保障了春运期间的安全。
其次，预防为主是提高春运安保能力的重要措施。预防为主是体现在安保工作的各个环节，从出发地的安检、车站的检票、车辆的安检，到目的地的警示和引导。我们注重把安全意识深入到每个员工和旅客的心中，提醒大家注意人身和财产安全。此外，我们还加强了物品检查和排查，对可疑人员进行重点监控和关注，做到常态化的安全管理。通过这些安全措施的执行，我们有效地降低了安全事故的发生率。
再次，科技手段对春运安保起到了重要的辅助作用。在春运期间，众多人员的集中流动使得传统的安保手段难以满足需求。因此，我们引入了更多的科技手段，提高了安保的效率和准确性。像刷脸进站、人脸识别、随身物品扫描等新技术的应用，使得安检更加快捷便利，减少了旅客的等待时间。此外，我们还运用了智能监控设备，加强了对各个区域的监控和预警，及时发现和处置安全问题。
最后，春运安保工作需要安保人员具备综合素质。春运井然有序的进行得益于每个安保人员的付出。我们除了拥有专业的技能和丰富的经验外，还需要具备沟通协调、应急处置、团队合作等综合素质。在我参与的春运安保工作中，我明显感受到团队协作的重要性。大家互相帮助、密切配合，密切关注着周围的情况，确保了春运期间的平安。
通过这次春运安保工作，我深刻体会到了安保工作的重要性和挑战。只有通过科学的管理和高效的措施，才能确保广大旅客的安全和畅游。同时，我们也要不断学习和提升自己的综合素质，为春运安保工作增添更多力量。总而言之，春运安保是一个高风险且复杂的工作，需要各职能部门之间的协作和配合，也需要安保人员具备专业知识和综合素质的双重支持。只有这样，我们才能确保春运期间的安全和畅通，让广大旅客在回家的路上拥有一个安心、舒适的体验。
20xx年12月23日，广州xxx学院迎来了第十一届田径运动会。我也参与在其中，这次我是以安保志愿者的身份参与到这场激情的盛会中去的。
来自学院和各系青年志愿者协会的同学，在两天半的校运会上尽职尽责。在维持会场秩序上，我们安保志愿者作出了很大努力，我们每一个人都为校运会付出了辛勤劳动。
作为一名安保志愿者，我在这次校运会中学习到很多很多的东西。首先，我学到了如何奉献、付出。志愿者，我们没有任何回报，更没有什么特权，但是我们依然无怨无悔，每个人都坚守在自己的岗位上，绝不退缩。虽然黑白相间的跑道上没有我们冲刺的身影，虽然鲜花、掌声和荣誉都不属于我们，但是我们不曾感到失落，因为校运会的顺利进行有我们的一份劳动，我们收获的是满满的自豪感和成就感。
校运会进行的时候，志愿者要不断穿梭于赛场之间，看哪里需要帮忙我们就到那里去，虽然很累，但是披着志愿者的衣服的时候，我觉得所做的一切都是特别有意义的，我必须要把它做好。
泰戈尔在诗中说，天空没有翅膀的影子，但我已飞过；艾青对朋友说，也许有人达不到彼岸，但我们共同拥有大海。也许我们没有显赫的成绩，但运动场上留下了我们的足迹。也许我们没有奖品，但人们心中留下了我们拼搏的身影，所有的努力都是为了迎接这一刹那。不为掌声的注释，不为可以的征服，只有辛勤的汗水化作成功的脚步。
虽然我们在场上的时间很短暂，但我们的身影依然会停留在人们的脑海里，因为我们是赛场上最可爱的人。
首先简单的自我解释一下，本人是07界退役队伍的一员，本来正在参加岗前培训，于此次春运参加实习。
几趟车下来，对客运工作也有了一定了解，我个人属于乐观开朗的一类。对我来说，列车生活最重要的4个部分，第一肯定是工作认真，不说标准多高，至少不会被人吵;第二，就是吃饭，不想对饭菜做什么讲评，粗茶淡饭贯;第三，就是睡觉，在我一个新手看来，深度昏迷简直就是可遇不可求的事;第四，就是我最喜欢的打堆堆摆龙门阵了，本来在车上就无聊得很，感觉就像坐牢一样，我对这种感觉是相当过敏得，轻则睡觉，重则失常。
对于旅客，没什么好讲评得，我基本上就认为车上拉的是肉，不是人。说，说不听。教，教不会。感觉有点类似于猴子一类的东西，还受保护。我感觉，这群上帝中，大部分人都应该拉去改造一下。
本次实习，值得庆幸得是，车班的同事人都不错，个人感觉，基本上可以说是和谐车班了。感觉不错......
纯粹发表个人感慨，说的不对的地方，海涵。
春节是全国性的传统节日，同时也是全年最隆重的节日，铁路春运是保障人民群众欢度节日和保证国民经济正常运转不可缺少的环节。为了保障春运期间旅客的安全和确保铁路运输的顺畅，在春运期间，全国铁路系统开展了全方位的安防保卫工作。作为铁路人，我深刻认识到，安全是春运工作的首要任务，也是铁路人的庄严承诺。
为实现春运安保目标，铁路警方采取了一系列强有力的安保措施，重点加强了站车、客车、行李、票证等方面的安全防范，确保万无一失。同时，我所在的车站还在春运前夕召开了安保专题会议，安排部署春运期间的安保工作。在车站安检区域，安检人员对所有旅客的随身行李都进行了仔细的检查，并且对所有进站人员进行了身份核查，以确保站台的安全。
三、情报信息收集。
除了内部安防措施，铁路警方还积极搜集与春节、春运有关的情报信息，及早发现、掌握和处置各类突发事件，确保春运期间安全。我了解到，此次春运安保工作中，我们还与当地公安部门建立了紧密联系，及时获取政府各级情报信息，并来及时对反恐处置预案进行进一步修正。
四、技术手段应用。
随着现代化技术的不断发展，铁路警方也积极应用了现代化技术手段，如视频监控等，来进一步提高春运的安全性。我所在的车站建立了完善的监控系统，每个行李检查口都安装了监控摄像头，还设立了停车场专项监控和安全监控中心，对各种情况进行实时把控。
五、个人心得感悟。
在此次春运安保工作中，我有幸参与了多项相关工作，在实践中切身体会到安保工作的重要性。作为铁路工作者，展现出我们的职业精神，从细节处发现安全隐患，为旅客出行保驾护航，这是我们的职责所在。再次感受到铁路工作者维护大众安全的重要性和使命感，更加坚定了我们的信心，必将以更加饱满的热情，更加扎实的工作态度，创造一次次物美价廉的春季运输工作。同时，我们也要加强自身的学习，将先进的管理方式贯穿到工作的每个角落，以推动安全及服务态度的进一步提升。
随着期末的尾声，我们也盼来了期待已久的春运时刻，大年将至，大家带着兴奋与激动的心情踏上了开往上海南的征程，在途中我们用最真诚的心态来对待我们的工作。与此同时，我们也感觉到春运工作带给我们更多的乐趣，让我们在工作中培养自己、提高自己、升华自己!
同学们毫不逊色地到了自己的岗位，有的笔直站立在车厢门口迎接旅客的到来，有的同学在车厢内准备组织旅客行李的位置，脸上都洋溢着兴奋的笑容，好奇的我瞅了一眼后面的局势“哇”我顿时震撼了，大包小包的行李，男的女的老的年青的通通从楼梯上蜂涌而来，简直数不胜数，这是我们说的最多的话还是“往车厢里面走，别堵塞车门”还好，不算太满，还没超员呢，我们都抱着侥幸的心理。列车没有逗留太多时间，又将满载着思乡之情的旅客奔赴他们的家乡，俗话说“有钱没钱回家过年”，还是家乡情冲淡了大家无聊空洞的心。
这时的我们开始工作了，每节车厢乘务员必做的事情，就是宣传安全方面的知识，以免发生意外伤害，因为我们的目标就是确保旅客与自己的安全，在春运工作能平稳有序地进行，以便民利民，我们也将做到服务至上，待旅客如亲人。
列车缓缓地行驶，一站站驶过，一站站旅客载满车厢，由于没有及时旅客，导致都堵在了车厢门口，甚至乘务员的车门也关不了，没办法，只有从行李上爬过去了，费了很大劲，终于关上了门，结果一位女生把票给乘务员看“耶”，不对!车次搞错了，当时她也慌了就哭着说“哎呀”我坐错车了，我要下车。当时我们真的无语了，呆了一下，赶紧让她出来，结果被卡在车厢里出不来，左挤右挤，在车门口又被卡住了，只有把她和行李一起往外挤，真是惊憾呀!终于挤出去了，这时车子也动起来，真险呀!
能吃苦耐劳，精明强干，不正是我们21世纪的同学所要证明的吗?我们会一步步实现，尽管前方的路途曲折，我们同样带着微笑面对，这次春运让我们明白了作为21世纪的人我们要有所领悟，有所改观与体会，领悟人生的真正含义，改观对世界一切岗位都是平等的体会与体验，21世纪的生活，真是绚丽多彩呀!我们收获了一种精神-----不屈不挠，奋发向上。
第一段：介绍安保工作的背景和重要性（200字）。
随着社会的不断发展和进步，安全问题日益突出。为了保护人们的生命和财产安全，安保工作变得至关重要。作为一个安保人员，我从事了多年的安保工作，积累了一些心得和体会。
第二段：认识安全意识的重要性（200字）。
安全意识是安保工作的基础，也是最根本的要求。安保人员要时刻保持警惕，及时发现和解决安全隐患。一些常见的安全意识包括：保护自己的生命安全、尽职负责地履行工作职责、增强对安全事件的预判能力等。只有具备这些意识，才能更好地保护人们的生命和财产安全。
第三段：合理运用安保技巧（300字）。
在安保工作中，掌握一些安保技巧是必不可少的。首先，我学会了如何巡逻和监控。巡逻可以及时发现异常情况，监控可以监测重点区域，防止安全事故的发生。其次，我学习了如何进行安全检查。安全检查可以发现安全隐患，及时进行整改。最后，我学习了如何应对突发事件。突发事件处理需要冷静和果断，我通过反复练习提高了自己的处理能力。
第四段：培养良好的沟通技巧（300字）。
良好的沟通技巧对于安保工作来说非常重要。作为一名安保人员，我经常与不同的人群接触，包括员工、客户和其他安保人员。合理的沟通可以帮助解决问题，减少冲突。我通过积极学习和实践，掌握了一些沟通技巧，比如倾听能力、表达能力和耐心等。这些技巧有效地提升了我的工作效率和工作质量。
第五段：愿意不断学习和提升自己（200字）。
作为一名安保人员，我意识到安保工作是一个需要不断学习和提升的过程。随着社会的不断发展和安全形势的变化，安保人员需要不断学习新知识和新技能。我定期参加培训和学习，不断丰富自己的知识和技能。我相信，只有不断学习和提升自己，才能更好地履行自己的安保职责，保护人们的生命和财产安全。
总结：安保工作是一项重要而艰巨的任务，需要安保人员具备扎实的安全意识、熟练的安保技巧和良好的沟通能力。通过不断学习和提升自己，我深切体会到安保工作的重要性和挑战性。作为一名安保人员，我将时刻保持警惕，坚守本职，为社会的安宁和人民的安全贡献自己的力量。
在报纸上看到征集铁路春运志愿者的消息，心头一热，便报了名，全是为了那“志愿者”三个字。按照提示，登陆团市委的网站，下载表格，如实填写好，而后敲了回车键。ok！之后，才觉得忐忑。人家是团委组织的，自然是需要年轻人，俺一个上了年纪的人，会被批准么？不过也安然，批不批是组织的事情，报不报则是凭着自己的心。
如此等了一段时间，眼看临近春运，没有任何消息，便不再想。25日的下午，俺正沐浴着温暖的阳光在谷水西探访王祥河，接到被批准做铁路春运志愿者的短信，不由兴奋，晚上即在群里告诉了几位版主。各位版主赞扬有加，酒版说，想干点自己喜欢的事，也能干点自己喜欢干的事，人生如意也。
13日的上午8点多，俺出门乘坐50路公交车迎着朝阳去火车站。公交车上，许多乘客携许多行李包裹，是出行的，或者是返乡亲情团聚的，俺就想，说不定这些行李包裹都会得到俺的服务呢。想着想着，这些行李包裹顿时生动可爱起来。
穿上了红马甲，戴上了红色的志愿者帽，大家都意气风发。红马甲前面的胸标是“郑铁青年志愿者”，后面则是“美丽春运青春相伴”两行大字。呵呵，俺一把年纪了，也再重新走一回青春路。也使俺感动。有的家是孟州的，有的是汝阳的，或者周边县的，还有一个女学生是平顶山的，来洛阳住在姐家，也报名参加了志愿者。
一切都很新鲜，而一切都是貌似出力的活儿。车站的员工告诉我们，站几个小时，就很费力；面对着彷佛永远也走不完的客流，说着永远重复的一些话语。多少车次？嗯，上二楼，左拐，西候车室，右拐东候车室……包括部分旅客发不完的牢骚。一对四川来洛打工的小夫妻，行李五六大件，俩人拖拽着往电梯前挪动。我们便帮着拖起拉杆箱，小夫妻俩扛着行李紧随其后。走着，说着。他们的孩子在老家，一年未见了，早点回去，不慌不忙地准备过年。到了他们的车次站牌前，男人说，往前挪挪，再往前挪挪。女人说，快了快了，马上就该进站了。回家急切的心情可见一斑。
说实话，现在的出行的确方便多了，有多种出行的样式供你选择。就铁路本身来说，运能的利用率高了，车次的密度加大了，速度提上来了。据在铁路工作的网友梅梅说，原来她们出乘到北京有一个白天可以休息，而现在把白天安排了几个短途，四天的时间几乎全部在车上。中国人口太多了，多得几乎望不到边边。没黑没夜的人口流动，人们一伙伙地从车上下来，又一伙伙的人群往车上流去……几无停息。
又一个女子过来了，是候车大厅设置的“爱心漂流书亭”捐书的，为候车的孩子们捐献书籍。她提了两个袋子的书和儿童卡片送来了。张站长告诉我，这一段经常有人来捐书，都是为了解除候车儿童的寂寞。温暖，就是在这些不经意的小事上面流淌开去，感染我们每一个人。
呵呵！哪位朋友出门乘火车，说不定会得到俺的服务呢，一定把你当成客人来侍候。够意思吧！
春运工作中，客运管理处紧紧围绕优质、高效、安全、畅通的工作目标，坚持以人为本，安全第一，优质服务，快捷方便工作方针，牢固树立行业安全、文明意识，保证出租汽车以安全、优质的服务投入营运，为我市市民群众提供了方便、快捷的出租汽车服务。
加强组织领导，为把工作落实到实处，我处结合出租汽车行业实际情况，制定出租汽车行业春运工作实施方案，先后下发《关于做好我市出租汽车行业春运期间工作的通知》、《关于做好出租汽车行业节日期间安全稳定工作的通知》等文件，成立了由单位一把手为组长、各科室负责人和出租汽车企业负责人为成员的春运工作领导小组，制定了职责和纪律，使任务明确、责任明确、纪律明确，并对任务进行分解细化，责任到人，层层抓落实，人人有指标。我处于元月十五日召开出租汽车行业春运工作准备会，对春运工作进行全面部署，号召全市出租汽车企业、从业人员积极动员起来，确保安全、有序、优质、高效地完成春运工作任务，让全市人民过上一个快乐祥和的节日。
提高思想认识，客运管理处在春运工作中要求各出租汽车公司要进一步提高对安全工作重要性的认识，用更高的标准、更完善的机制严格营运管理，狠抓安全生产工作。
各出租汽车公司经理应加强对春节期间安全营运工作的领导，各经营单位要立即成立相应的春运领导机构，制定措施，由企业一把手亲自抓，全面落实安全保障各项措施，做到组织严密、责任到位，实现早安排、早部署、早落实。要求各公司要积极采取有效措施，消除安全隐患。
3、要求各公司开展安全营运大检查，严格检查重要部位、重大隐患的安全责任和措施落实情况，特别是车辆的制动、灯光等重要设施，应加大检查力度，确保其安全系统的正常运转。
4、要求各出租汽车公司要加大对驾驶员的安全教育力度，从严管理，要从源头抓好安全生产管理，把握好开局，给全年安全工作打下良好基础。
抓好规范服务、春运期间，在确保安全运送旅客的同时，出租汽车驾驶员要严格遵守相关的法律、法规，做到文明行车、规范服务。各公司要做好宣传动员工作，对驾驶员应提出明确要求：
一是车容车貌整洁，着装干净，车内物品摆放规范，车内及驾驶员个人卫生状况良好；
二是要带证营运，礼貌待客，文明服务，使用普通话，用好文明用语五句话。
三是严格打表计费，针对往年春节期间的投诉受理情况，禁止擅自定价、绕道、拒载、强迫组合乘客等违章现象，特别是春节期间擅自调价现象各出租汽车公司要高度重视，严加教育、管理，为乘客提供良好的乘车环境。目前我处稽查队共规范出租汽车400余台次，有效的规范了出租汽车行业经营秩序。
春运期间要求各出租汽车公司要认真学习和贯彻执行党和国家制定的各项方针政策，遵守国家有关法规，认真履行职责，对所属车辆和驾驶员加强管理。
要加强对驾驶员的法制教育、职业道德教育和业务培训，加强职业道德建设，开展普法教育，强化业务培训，严格执行服务规范，实行日报告和零报告制度，维护行业稳定。各出租汽车公司应根据有关行业管理规章建立和完善企业内部的服务质量标准、规范，要实行24小时值班制度，方便信息上传下达，及时掌握出租汽车驾驶员思想动态，为出租汽车驾驶员提供各项运营保障工作。目前行业情况良好，未出现不稳定因素。
远去的列车依然奔腾不息，铁轨依然延伸，情撒春运，已在祖国的热土留下清晰的足迹，我们用行动和汗水谱写了一曲热爱学校、服务社会的赞歌？？生活在列车上，行走于东西间，别是一种境界。当火车鸣笛声起，我们准备好出发，当火车开动，我们已经踏上征途去寻找新的生活；火车越开越快，路越走越远？？一路风尘，一路颠簸，大大小小的行李连同我的好奇、热忱一同上了一趟南京开往成都的列车。
时间随着指针的偏转而消失，真正检阅我们的时刻即将来临，能否将旅客安全、准时、无误的乘降。完成路局安全出行，温馨出行，方便出行的要求列车。乘务员工作不能含糊我们时刻与乘客接触乘客见到最多的也是我们，其实列车乘务员工作说起来很简单就是：报站、开门、扫地。没有什么技术含量可言。
但却有技巧可以做得更好做得更轻松。比如，做好保持车厢卫生的宣传、做好禁烟宣传。只要不害羞敢开口敢于提醒乘客，其实，我们要扫的垃圾就会少很多，工作也轻松很多。不过，说实在，真的很佩服中国劳动人们的食量。列车乘务员在车上的日子，值班、吃饭、睡觉、再吃饭、再值班、很繁琐也带着点枯燥。但是这里面也是有学问的当觉得枯燥的时候和乘客交谈交谈缓解一下是很有效的，其实和乘客的交流是很重要的当乘客们能够理解你工作的辛苦时乘客们会很自觉的配合你的工作这样就大大的减少了工作的压力和负担。
春运助勤工作也很充实你会遇到许多形形色色的人；会遇到只有在春运的列车上才有的“大军”；会有些突发状况必须自己判断做决定并处理。在列车上的日子，就这样过来过去！在这次列车上，我学会了，不管做什么事情都一定要认真仔细，决不能走马观花，要对自己负责，尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节决定成败。
人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，但是做出来的效果却不一样，这往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。“时”如流水，转瞬即逝，20xx年春运工作我们已圆满完成，居然在车上工作只有短短的一段日子，但这在这段日子以来是我们人生旅途中的重要一程，也是人生中弥足珍贵的经历，给我们全体临二组的师生留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里领导和师傅给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了师傅们的广阔胸襟，让我们感受到了为铁路事业而服务的人员的豁达和真诚。也许有人会这样认为，乘务工作不就是剪剪票、搞搞卫生，也就是一种体力劳动而已。但，其实不然，这在几天的工作经历使我们认识到要做好这份工作并不容易，它是要靠心灵去感受、体验，它也是一种心灵与责任的艺术。
这在短短的的时间里，我们大家在领导和师傅们的耐心关怀和指导下，并通过自身的不懈努力，在各方面均取得了一定的进步，但也有很多不足之处，现将我在宁成三队体成员的工作情况作如下汇报：
一、通过学习和日常工作积累使我们对乘务工作有了较深刻的认识和理解。记得我们第一次上车为旅客服务时，所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提与基础。在这段时间里我们又一次认真学习了关于乘务工作的相关资料和广州铁路集团公司关于春运相关规定，再加上在几天短暂的工作积累和师傅对我们大家的耐心教导。现在我们对乘务工作有了较为深刻的认识和理解，也意识到了乘务工作的重要性。我们的助勤乘务工作，她不仅仅是检票整理卫生，更重要的是我们在旅途中为旅客提供舒适温馨而又安全的服务，让旅客能体会到上海铁路局的优秀文化精神，让旅客能有一个安全、方便、温馨的春运之旅。
二、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高，根据助勤列车员岗位职责和要求，我觉得我们助勤乘务员的主要工作任务是：
1、对旅客的旅途服务负责。
2、满足旅客在旅途中的各种合理的要求与建议。
3、协助乘务员师傅对列车上的全体旅客的人生安全负责。通过上述工作，使我们认识到一个称职的乘务员不仅要有良好的语言表达能力、良好的沟通技巧，还应该有同学之间相互协作的精神。
要有“我为人人，人人为我，互相帮助，互相支撑而又互相服务”，从这个角度去理解服务会让更多的人明白：“我在为别人服务的同时，别人也在为我服务，我在努力让别人开心的同时，别人也会尽力让我满意”，这将是美好的良性循环。我相信随着我们工作经验的不断积累，我们将在今后工作中不断总结自己，鞭策自己，使我们自己在以后的乘务工作中，将不断地向老的乘务员以及师傅们学习，细心听取他们的教导，从而使我们在业务水平和工作技能都得到提高。不断锻炼大家的胆识和毅力，提高大家解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。
在火车上我们尽量为乘客服务，尽最大努力帮助他们，作为一名当代大学生我必须承担起为社会服务的责任，用自己的行动去证明自己，改善自己，使自己真正融入到社会主义社会中去。当然我们工作也是很辛苦的，都是八小时接替值班，生物钟完全颠倒，餐车的吃饭的时间不定，从工作的车厢挤到休息车要几十分钟等等都是你所要面临的问题，解决好它们你就能在以后的工作中轻松自如了。
其实这对我来说根本算不上挑战，无聊才是我面前最大的敌人，值班时一个人坐在那里，没事可做，必须时时刻刻保持警惕，时刻准备为旅客服务。此次乘务员之旅也是一次放飞自己，放眼看世界的机会。看看祖国改革开放的成果，祖国的美丽河山，成都、武汉，还有祖国的首都北京这些繁华让我喜出望外，南岭青葱、北江的迤逦让我流连忘返，疾驶如飞的高铁让我叹服人类的智慧······原来自己呆在家里没出过远门，现在终于有机会大饱眼福了，但没时间好好下车转转让人有些遗憾，不过相信自己还是有机会再次来到这里，好好欣赏这里的美景。
在这段日子里最让我开心的事就是帮助解决了一名小孩突患高烧的事，当时我自己也有点感冒一摸小孩的手比我还热当时我都吓坏了当时我就联系车长请车长向乘客中的医务人员寻求帮助，虽然为此跑了好几次但看到小孩最后安全到站还是很高兴的。
20xx年春运是一个难忘的时刻，在火车上的这段日子里，日夜奋战，废寝忘食，只为胜利的完成春运输任务。其中经过了几十个城市，收获了很多，有累、有苦、有甜，更有辛勤劳作后的喜悦与幸福。在此也感谢带队老师以及列车工作人员对我们的支持、帮助和关心，是他们用宽容的心去容纳我们的缺点与不足，帮助我们在此次社会实践顺利的完成任务，健康的成长。
上海铁路局给我们此次锻炼机会，让我们有机会去参加如此有意义的社会实践活动。
发生的在你身上的一切都不是偶然。你从生活里得到什么，源于你给予了什么，唯有坚持，你会获得更多！希望经过了这次的锻炼，我能把以后的社联工作做的更好。最后预祝所有的朋友们新春快乐。
我参与了青年志愿者春运服务工作，部分了解了铁路，也了解了铁路人在春运中的压力和辛苦。在春运期间，我用微笑传递春运志愿者的热情，我用服务让广大旅客在寒冷的'冬天感受到一丝丝温暖，我无怨也无悔，因为，我用我的汗水换来了春运的平安和谐。最后，在这里祝所有的朋友新春快乐！