好的月工作总结可以帮助我们发现问题、总结经验、规划下个月的目标。希望大家能从这些月工作总结范文中找到启发和借鉴，提高自己的写作水平。
本人自10月18日加入公司已近两个月时间，在部门领导和同事的指导帮忙下，已渐渐融入了这个大家庭。对我的报建员工作总结，我作为一名前期报批报建专员，主要完成以下工作：
1、顺利补办盛世景园会所《工程竣工验收合格证》。
为完善会所竣工手续，自10月份开始补办相关手续，因为涉及部门较多，加上供给的资料必须贴合相关部门要求，项目发展部与工程部认真做好资料整理工作，多次与城建局、环保局、建管处和档案馆等部门协调沟通，经过不懈努力，最终在11月底取得《工程竣工验收合格证》，到达各项竣工资料齐备。
2、提前办理完成四期预售证工作。
为配合营销部分期推出预售房源，项目发展部12月份一项重要工作是办理四期4#、13#楼预售证。根据房产局要求于12月5日递交申请资料后，几乎每一天到房产局进行督促和追踪，进取与房产处人员联系沟通。在李总的协助下，最终在12月24日发证。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#楼共330套预售证办理工作，确保了营销工作的顺利开展。
3、协助领导办理院后土地储备准备工作。
新项目是集团xx年度新开工的重点项目，前期与区国土资源局、市国土资源局、村委等进行了多次协调沟通，获取地块面积和地形地貌等信息，掌握院后村拆迁安置位置和户数等，为明年的土地摘牌做好各项准备工作。
4、办理三期土地证“两证合一”
按照政府最新要求，土地证与房产证需“两证合一”，经过协调沟通和资料准备，现已完成网上注册和备案工作。
此外，还进取协调新奥燃气、城阳广电局、市政排水科等单位，正在办理四期和商务港项目天然气施工、有线电视入网施工和接入市政排水等事宜，为项目的配套施工做好前期准备工作。
11月初积极参加了第六届集团运动会，协助做好会务工作；11月中旬参与了为贵州贫困地区捐助衣物；经过近两个月的时间，在部门领导和同事的关心帮忙下，已适应了新的工作环境，感觉我们这个大家庭年轻而充满活力，工作高效务实。
（1）将负责的各类前期资料建立目录，方便查阅；
（2）统计集团各项目开发数据汇总表，使各项目资料系统化，但该表仍需完善。
2、不足之处。
（1）报批细节不够熟练。如办理预售证开具支票时，开户银行没有提前与房产处沟通，使用中国银行的支票比信用社支票晚一天到帐；再如领取支票的时间应在房产局领导批准后适宜。在日后的工作中应加快学习前期手续办理流程和取费标准，到达熟练掌握。
（2）协调本事仍需磨砺提高。报批报建工作经常与政府部门接触，对协调本事要求较高，平时首先要熟练掌握前期业务知识，并多向领导同事请教沟通，与政府部门沟通时注意方式方法，在实践中不断总结经验。
1、新项目土地挂牌和前期手续报批报建工作；
2、平度项目深入调研等前期工作；
3、商务楼项目和四期项目市政配套手续办理。
项目发展部是集团房地产开发业务的“开路先锋”，而报批报建是项目发展部的重点工作，本人将扎扎实实干好本职工作，加快学习专业技能，为领导及时供给政策分析和土地挂牌信息，为在建项目做好配套手续的服务工作。在此感激领导对本人工作的悉心指导与帮忙，请领导在今后工作中严格要求，不当之处请批评指正。
2013年，我县预防青少年违法犯罪工作在县委、县综治委的领导下，以_理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，深入学习宣传、贯彻落实《_中央_关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，以优化青少年成长成才环境，预防青少年违法犯罪为目标，以大力宣传《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》为重点，在各部门单位的共同努力下，教防并举，狠抓落实，全面构筑预防青少年违法犯罪的社会化工作体系，进一步优化了青少年健康成长的社会环境，有效促进了预防青少年违法犯罪工作的深入开展，为建设开放、发展、和谐的清水营造良好的社会环境。
一、强化组织领导、建立健全工作机制。
1、建立保障机制。一是人员组织保障机制。预青专项组成立后，办公室设在团县委，各成员单位各司其职，认真配合做好预防青少年违法犯罪工作。二是经费保障机制。县委、政府领领导高度重视我县预防青少年违法犯罪工作，年初研究并讨论通过给预青专项组办公室拨付工作经费3万元，为工作的开展提供了经费支持。三是制度保障。综治委将预防青少年违法犯罪工作作为一项重要内容，纳入到县综治委对乡镇、单位考核中，确保各项工作任务落实到位。
3、建立市场化运行机制。县预青专项组办公室通过调研汇总，确定社会闲散青少年是违法犯罪的重点人群。经统计，我县闲散青少年人数为184人，有严重不良行为青少年人数为17人，服刑在教人员未成年子女数为39人。今年以来，预青专项组成员单位通过教育引导，85%的违法犯罪青少年已基本改掉恶习、陋习，社会治安明显好转。通过与县劳务办合作，输出城乡18—35周岁外出务工青年万人；各级村团组织安排岗前法律知识、业务知识、礼仪知识等培训，大大提高了农村青年的就业率，降低了青年的犯罪率。同时，与青年劳动输入地企业建立互通机制，对输出青年思想动态实时掌握，实现远程管理。
二、认真履行职责、充分发挥职能作用。
（一）强化宣传教育，法律意识得到新提高。
一是面向未成年人。充分整合社会资源，利用三月综治宣传月、学雷锋活动、纪念“五〃四”运动94周年、庆祝“六一”儿童节、建党92周年为契机，开展了一系列主题鲜明、形式多样的群众性精神文明创建活动，未成年人思想道德建设不断加强。三月份，团县委、县预青办以学习雷锋日为契机，扎实推进全县青少年思想道德教育工作。各级团、队组织近2000人加入志愿服务行列，给广大青少年做模范、示榜样。在中国青年志愿者服务日的促动下，在先进文化和理念的引领下，我县广大团员青年积极开展力所能及志愿服务活动，在全社会掀起讲文明、促和谐活动的热潮。积极开展理想信念教育，强化了未成年人热爱党、热爱祖国、热爱清水的意识，引导未成年人树立正确的世界观、人生观和价值观，得到了各级领导的高度赞扬。以学校教育为阵地，提高法律意识，将未成年人法制教育与德育教育、心理健康教育有机结合起来组织学生观看法制教育电影、图片展、开展法律知识竞赛，征文比赛等法制教育活动，增强了未成年人的法制观念。
三是面向工作人员。预青各成员单位都将《_未成年人保护法》、《_预防未成年人犯罪法》、《甘肃省实施未成年人保护法办法》等法律法规作为学习内容，并且注重理论联系实际，在履行预青工作职责上狠下功夫。
（二）强化监督管理，预青工作取得新成效。
近年来，庐江供电公司团委以科学发展观为指导，认真落实团县委和公司党委团青工作思路和具体工作部署，坚持党建带团建，不断加强团组织自身建设，以服务企业、服务青年、服务社会为宗旨，扎实开展各项主题实践活动。现将主要工作分三个方面汇报如下：
一、巩固基础，抓好团青组织建设。
1、加强团的组织建设，扩大团青工作覆盖面。去年11月29日，公司召开全体团员大会，选举产生了新一届团委委员，实现了团总支到团委的顺利交替，重新优化调整了二级团组织机构设置。调整过后的团总支下设四个团支部，对各支部委员进行了改选，将一批能力较强的青年团员吸收到团干队伍当中，为团组织增添了新的血液与活力。
2、是认真组织学习上级团委近年来团青工作要点，对团县委重点工作安排和要求进行宣贯学习。将各类相关学习材料分发给各位团员青年，尽量扩大宣传，更好地指导公司团青工作开展。结合公司《党建及精神文明建设》目标管理要求，做好团员信息数据采集和青年志愿者登记、组织工作。
二、注重宣传、积极开展志愿行动。
书60余种，共计1500余册，丰富了农村留守儿童的课余生活，受到了当地群众和小朋友们的热烈欢迎。相关活动报道已被2011年3月24日《人民日报》等多家媒体刊发转载。
2、是紧跟形势，在3月5日学雷锋日开展“践行雷锋精神”青年志愿者活动、重大节日前夕走进社区，开展孤寡老人和困难群众服务活动、“五四青年节”之际组织“五四·青春公益行---采茶”等一系列公益活动，一方面加强了与上级团组织和兄弟团组织的沟通交流，另一方面丰富了团员青年的文化生活，增强了团员青年的凝聚力。
三、履行责任，促进青年成长成才。
1、去年3月5日，积极响应市供电公司关于第十二个中国青年志愿者服务日要求，团委组织青年志愿者来到龙桥镇安定小学，通过现场讲解、做游戏、分发安全漫画的方式，给同学们传授安全用电小常识。回访看望了公司结对帮扶的3名贫困学生，赠送了学习用品。此项活动先后被“中国安全生产报”、“华东电力报”、“江准晨报”、“巢湖日报”等相关媒体相继报道。
2、是开展“青年文明号优质服务示范月”活动。组织青年文明号集体开展“供电服务进社区”，在不同乡镇进入多个小区开展相关用电业务宣传、咨询，将精心制作的印有集体电话号码的服务承诺监督卡纷发给客户，接受客户监督。活动中，还看望慰问了部分残疾和孤寡老人。
文明号1个，市级青年文明号5个，县级青年文明号14个，万山供电所今年正在申报县级青年文明号，相关材料已报团县委。积极组织青年志愿者参与“安全生产月”等宣传活动，受到广大客户的肯定。
4、是扎实做好“推优荐才、推优入党”工作。公司团委将“双推”工作纳入常态工作，建立公司团员青年、团干部推优入党、推优荐才的长效机制。青年作为党员发展对象，公司团委在推优荐才方面，注重发挥团组织的推优和举荐作用，目前，已有多名团员青年走上公司中层干部或管理岗位；以“五四红旗团支部”建设为抓手，组织团员青年争当复合型团干部、争做知识型团员青年。先后有2名团员青年被授予“巢湖市公司优秀共青团员”、“巢湖市公司优秀青年志愿者”等称号。
近年来的工作虽然得到了大家的肯定，但是和公司党委及上级团组织的要求还有一定差距，存在着不足之处。团的组织建设有待进一步加强，未能充分调动团委委员的能动性；团委班子多为新晋成员，整合力不够；主题活动的针对性和实效性上有待加强。
新的一年，庐江公司团委将不断加强和深化团青工作品牌，创新团员管理方式，培育积极向上的青年文化，引导团员青年参与企业民主管理，提高公司科学管理水平；让团员青年自定活动主题，充分激发团员青年参与活动的积极性。
目前公司团组织正在筹备中。公司现共有职工690人，其中35周岁以下青年职工为151人，团员29人，青年占职工总数的26.3%，团员占职工总数的4.2%。
2011年公司团组织（筹备组）以搭建团组织体系为目标，在省公司团委和公司党总支的正确领导下，在公司行政的高度重视和大力支持下，紧紧围绕省公司共青团和青年工作的指导思想，以科学发展观为指导，深入学习和贯彻党的十七届五中全会精神，紧密结合企业发展这第一要务，坚持以党建带团建，团结务实，开拓创新，以培养适应公司发展的综合性青年人才为重点，广泛开展了多项富有成效的活动，团结、带领公司全体团员青年为公司晋级发展、晋段跃升贡献青春和力量。
目前，由于团组织尚未建立等多种原因，公司团青工作有很大一部分工作未落到实处，为了使团员青年思想不松懈，公司团组织筹备组在公司党总支带领下，结合公司中心工作，开展了一系列的活动，提高青年员工活力的同时也有力的促进公司各项工作的顺利开展。
以加强青年职工安全理念学习为重点，充分利用送教到班组活动，开展了“亲情呼唤安全”主题安全教育活动，利用安全活动月，多次组织团员青年观看了《安全责任、重在落实》、《泪的呼唤》、《血的代价》等主题宣教警示片，通过发放安全知识传单、口袋书等宣传资料，引导团员青年学习有关安全生产的相关法律法规，不断提高安全意识。
同时更增强了企业核心竞争力。
深入扎实开展“师带徒”“青年职工岗位练兵、技术比武”等活动，进一步促使团的工作在企业的生产经营工作中发挥积极的推动作用。在10月份公司主办的“”主题文化月活动“技术技能比武大赛”活动中，获奖9人中有8人为团员青年，极大地展现了团员青年积极向上的精神状态，鼓舞了的士气。
三、2012年工作思路。
2012年，公司将继续以科学发展观为指导，按照省公司团委和公司党总支的要求，迅速搭建团组织体系，以“”为引领，以达到“五强、五优、五模范”标准为目标，抓好团员青年教育工作，同时开展各种形式多样的活动，促进团员青年创新创效。在各方面条件成熟后，开展团员青年“号、手、队、岗”创建工作，做好“青年志愿者”的宣传发动工作，推动公司团建上台阶，打造公司青字号品牌。
1、创办青年科技图站、青年活动站和志愿者服务站。以这些阵地为载体举办了各种科技、文化知识讲座和各种文体活动。
2、创先争优，按照县委、团县委的要求积极在团员中开展创先争优教育活动，促使团员努力学习，爱岗敬业。
3、倡导科学开展“崇尚科学，反对_”活动。我们以青年形象讨论活动为主线，教育青年树立正确的世界观、人生观、价值观，倡导奋发向上、勇于进取、敢于创业的精神，以图片展、讲座等方式，让广青少年进一步认清_本质，坚定和_组织斗争的决心。
4、教育青年，开展青少年法制教育活动。我们以多种形式在学校开展了青少年法制教育活动，进一步健全家庭、学校、社会为一体的教育体系，调动全社会的力量积极参与青少年法制教育，形成全社会齐抓共管的局面。
5、严格按照团县委的要求，今年先后开展了开展“学雷锋月”活动、乡镇团的组织格局创新和实体化“大团委”建设“回头看”工作、关爱留守儿童和“手拉手”贫困疾患少年儿童医疗救助活动。这些活动的开展，充分发挥了乡镇团组织的先锋作用。
今后一个时期，我们将不断地排找差距，紧跟形势发展需要，团结青年、凝心聚力、开拓进取、埋头苦干、狠抓落实、努力开创我镇团组织创新工作新局面。
1.加强团组织管理。明年，公司团委将进一步加强和完善基层团组织建设，为明确各级团组织工作职责、工作内容和工作流程，提高基层团的工作水平，拟于明年编制下发《基层团组织工作指导手册》，推动基层项目部共青团工作规范有序展开。同时，将配强配齐基层团组织书记，并注重团干部的业务指导，拟于明年上半年，组织召开一次团组织书记会议，举办团干部培训班，通过学习交流提高团干部的业务水平。
2.开展调研活动。结合公司团员青年的文化需求，拟定于明年上半年，选取4到6个项目，开展调研活动，通过实地调研和意见征集的方式，积极听取和反应团员青年对企业发展的意见和需求，并指导基层组织开展好团的活动。
3.做好团青年教育引导。利用建国、建党、建团等重要纪念日契机，组织开展相应的文体活动，丰富青年人业余文化生活。
4.开展好导师带徒活动。通过深入开展“导师带徒”、青年职业生涯导航等活动，不断提升青年综合素质和能力水平，帮助新进毕业生较快完成角色转换，不断提升团员青年综合素质和工作能力。
5.积极推进“号、手、岗、队”创建。以一批公司新上场的项目为依托，持续开展好“青年文明号”、“青年突击队”、“青年安全监督岗”等创建活动，并在重难点项目举行“青年突击队”授旗仪式，切实发挥团员青年的生力军和突击队作用。
以上是团委工作总结，不足之处请各位领导、同事批评指正！
最后再次感谢各位领导、同事对团委工作的帮助和支持，祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康！
尊敬的各位领导，各位委员，各位同事们，大家下午好！今天我代表公司团支部就2011年团青工作做一个总结报告。
2011年xxx公司团支部，深入贯彻落实“为民服务创先争优”活动精神，以改革创新精神加强团的自身建设，带领广大团员青年在西电建设中，展风采、做贡献、谋发展，努力实现共青团事业的稳步推进。
一、突出时代特色，牢固教育阵地，团员青年思想政治建设常抓不解。
一年来，xxx公司团支部坚持用共同发展的信念引领青年，用企业发展前景鼓舞青年，用先进青年典型感召青年，不断强化青年的政治意识和责任意识，引导青年把个人价值的实现与企业改革发展的实践有机统一。
（一）以社会主义核心价值教育体系，引导青年坚定正确的理想信念。
充分利用“5〃4”青年节、国庆、中秋等重大节日为契机，多次召开团青工作座谈会，思想大讨论等政治学习活动，号召团员青年把实现个人进步与企业的发展相协调。密切关注青年的思想动态和青工队伍出现的新情况、新问题，及时准确的反应青年的意愿和诉求，为企业党政绝决策提供了有力的参考。
（二）以青年喜闻乐见的教育形式，调动青年自主接受思想政治。
洗礼。
组织全体青年团员到韶山—花明楼参观学习，并组织到xxx湖进行为期2天的拓展训练，并要求每人写一篇800字以上的心得体会，不断提高青年艰苦奋斗、团结一致的意识，引导青年学会感恩，勇于承担责任和使命。
（三）充分利用舆论宣传阵地，营造健康活泼的积极氛围。充分利用公司电子屏和市局网站、杂志宣传阵地作用，把公司先进理念贯彻到青年思想中。积极鼓励各部门青工参加新闻写作培训班，一年来，公司团支部在电子屏发稿篇，在市局网站发稿篇。
二、坚持围绕中心，发挥特有优势，团组织服务能力和品质不断加强。
团支部准确把握新形势、新要求，紧密结合企业发展实际，充分发挥共青团特有的优势，开展了形势多样、富有成效的工作，使团支部服务企业、服务青年的能力不断加强。
（一）不断完善支部建设，提高团干部整体素质，服务企业改革发展大局的能力得到加强。
对支部委员进行青工竞选制度，改革团支部书记任命方式，对团支部书记实行竞聘上制度，通过笔试、面试、党政领导测评等环节，层层把关，严格对团干部的素质要求，有能力而任之，极大地提高了团干部的整体素质能力。
（二）深化准军事化管理，凝聚青工艰苦奋斗，服务企业队伍建设的能力得到加强。
为适应市局、省公司关于准军事化管理的要求，进一步规范公司团青工作秩序，提高青工队伍的执行力，对青工进行准军事化训练。上半年每周五次早操训练，严格考勤制度，制定详细的考勤细则，并进行会操表演。有效地提高了青工的工作执行力，改善了工作作风。
（三）扎实开展青年品牌活动，促进青年成长成才，服务企业经营管理活动的能力得到加强。
不管规范制度，科学考评，完善制度管理体系。下发《关于进一步规范公司团青活动纪律的通知》、《关于2011年青工定岗定级考试考核的通知》等文件，对青工进行定期考试、考核，加大了奖惩力度，促进青年岗位成才意识，促进青年成长，尽早适应企业经营管理要求。
（四）强化青年兴趣小组特色活动建设，竭诚满足青年多元化的业余文化生活需求。
兴趣小组是公司团支部满足青年健康成长，凝聚青年力量，完善自身建设的一种有效补充。公司团支部在前几年的基础上不断加强对排球、羽毛球、乒乓球等协会的规范管理，还成立了青年排球队，将排球对训练成为常态化机制，努力创造西电青工品牌。同时还建立了“西电青年”qq群，受到了广大青年团员的热烈欢迎。
三、扩大开放交流，热心公益事业，增强支部品牌影响力。一年来，xxx公司团支部努力拓展对外交流领域，丰富交流内容，深化交流层次，并积极参与公益事业，展示了西电青年良好的精神风貌，促进了公司品牌的塑造。
（一）加强与上级团组织的沟通联系。
积极响应省公司和市局团委的号召，严格落实上级要求，踊跃参加市局团委组织开展的各项主题活动，并根据市局团委要求在全体青工范围内开展“学党史、知党情、跟党走”主题教育。
（二）加强与兄弟单位团组织的学习、联谊。
主动与xxx区各企、事业单位联系，并与区工商局的进行联谊活动。与汉寿电业局团支部开展排球赛联谊活动，开阔了各位青工的视野，拓宽了团青工作思路，增强了兄弟单位之间的友谊。
（三）主动承担社会责任，热心公益事业。
公司团支部积极响应市局创先争优活动号召，组织青工参加义务献血活动，根据管理区无偿献血活动的相关安排，提前2天通过电子屏下发动员通知，鼓励青工踊跃参加，共有13名青年员工参与了无偿献血活动。
在公司党支部和市局团委的正确领导下，西洞庭公司的团青工作稳定中不断发展，但由于队伍的不断壮大等原因，仍存在一些不足和问题。
一是团组织围绕企业中心任务和发挥作用的工作格局还不牢固，青工发挥生力军、后备军的作用还有待进一步加强。要不断创新工作载体，创新工作机制，调查研究，谋划团支部发展之路。
二是团干部对共青团工作的认识还不清楚，作风还不够扎实，表率作用还不突出。
三是个别青年团员主动学习、参加活动的积极性不足，不能尽快适应企业新形势的要求。
这些问题和不足需要我们在今后的工作中认真分析，加强研究，实践解决。2012年公司团支部将重点开展以下两个方面的工作：
1.做好青工职业生涯规划工作。很多青年员工刚出学校，或进入社会不久，这3-5年的时间是个人世界观、价值观形成的关键时期，公司团支部要充分发挥、把握组织的重要性，帮助青工建立正确的人生观念。加强引导，使青工能够尽早认清形势、感恩企业，认同组织。计划将青工职业生涯规划作为2012年全年工作主线，引导青工建立1-5年的近期工作目标，并不断的量化、考核。
2.建立青工工作与公司中心工作相结合的工作机制。2012年青工工作要在围绕中心工作上创新工作方式、方法，坚固师傅带徒弟的方式，徒弟的工作业绩与师傅绩效挂钩，解决工作中的实际问题，立足岗位成才大力推荐先进青年典型。
3.树立西电青工品牌。青工队伍作为公司现存的一支较大的队伍，对公司的形象树立和工作开展有着极大的影响。公司团支部要充分发挥职能作用，在如何树立青工品牌并推展出去上做文章，在内要树立先进典型，学习先进典型；在外要树立整体形象，使外界对电力企业的形象有更深入的认识和更高的评价。
协调和统筹规划还不是很到位，工作中难免有性格暴躁、乱发脾气的时候，希望大家能及时指出和见谅，以后本人一定会改邪归正。
谢谢大家!6。
2011年，在公司党委的领导下，庐江公司团青各项工作有序开展。现将具体情况汇报如下：
一、主要工作开展情况：
1、建立了“推荐优秀团员作党发展对象工作制度”，推荐了2名优秀的团员青年作为党的发展对象。
2、积极开展团内评议和评优工作，对2009团内先进团组织和优秀团员、团干部进行了表彰。
3、继续推进“号、岗、手”创建工作。今年，万山供电所营业大厅已申报县级青年文明号。
4、组织团员青年参加“巢湖新发展，庐江新崛起，青年争先锋”征文比赛，有三篇征文在参赛的101篇征文中脱颖而且，获得大赛三等奖，其中一篇征文被团县委推荐并获得团市委相关征文大赛三等奖。
5、积极做好团内信息采集年报工作。
6、组织青年志愿者开展“3.15”用电宣传活动。
7、西南干旱和青海玉树地震期间，先后2次发出倡议，组织团员青年积极缴纳“特殊团费”。同时成立了公司首份“青年爱心基金”，基金总额达二万余元。
8、配合团县委做好庐江县第五届“金润万佳杯”十大杰出青年评选活动，周总荣获本届“十大优秀青年”称号。
9、开展“青年文明号优质服务示范月”活动。组织青年文明号集体开展“供电服务进社区”，在不同乡镇进入多个小区开展相关用电业务宣传、咨询，将精心制作的印有集体电话号码的服务承诺监督卡纷发给客户，接受客户监督。活动中，还看望慰问了部分残疾和孤寡老人。
10、参加了由团县委举办的“唱响青春新旋律、奉献庐江新崛起”五四青春红歌会，歌伴舞《打起手鼓唱起歌》以红歌新唱的新颖形式，获得了好评。
司结对帮扶的3名贫困学生，赠送了学习用品。此项活动先后被“中国安全生产报”、“华东电力报”、“江准晨报”、“巢湖日报”等相关媒体相继报道。
12、端午节期间，公司青年志愿者们拎着大米、绿豆糕和50台电风扇走进乐桥镇敬老院，与那里的孤寡老人同庆端午佳节。
13、7月22日，配合人力资源部组织召开了新员工入职座谈会，带领新员工进行了入职宣誓。
14、8月13日，省公司思政工作调研组到市公司检查指导党建工作，公司团总支作为县公司团青层面唯一代表，参加了调研汇报会，专题汇报了庐江公司团青特色工作开展。
15、省级“青年文明号”集体――乐桥供电所开展“救助贫困大学生”活动。8月27日上午，将3000元现金送到该镇老院社区贫困大学生唐意的手中，这是该青年文明号集体承诺资助唐意完成大学学业的第二个3000元捐赠。
16、为配合庐江县争创全省文明县城，积极组织青年志愿者走上街头开展文明交通劝导活动。活动历时二个多月，用实际行动诠释了供电青年“创先争优”。
17、“五四”期间，公司团总支荣获了2009“安徽省五四红旗团总支”称号、公司团干张文斌、谢丹分别荣获2009安徽省电力公司和共青团庐江县委授予的“优秀团干”称号，张文斌被市公司推荐参加省公司第五届“十大杰出青年”评选候选人；优秀青年王莉、梅鹏飞分别被推荐为巢湖市杰出（优秀）青年岗位能手、巢湖市杰出（优秀）青年志愿者候选人。
思想教育方面。
1、深入学习十七大精神。开展“科学发展青春畅想”主题讨论；
3、紧跟形势，开展爱国主义教育。4月26日，组织团员青年前往汤池新四军指挥部旧址，重温了入团誓词，并进行了“爱我中华”宣誓。
主题活动方面。
1、元月份，先后三次组织团员青年开展义务铲雪活动。
2、3月3日雷锋日前夕，组织团员青年走进社区、街道，开展安全用电宣传，并为特困老人检修线路，相关图片报道已经刊登在国网报等有关媒体。
3、3月6日，团总支组织十余名团员青年参加义务植树活动。4、3月15日，配合营销部开展“消费与责任”主题活动，部分供电所团员青年组成青年服务队，为孤寡老人检修线路、扫地、叠被。
5、3月20日，客户中心团支部举行“导师带徒”签字仪式，公司各单位“导师带徒”活动全面启动。
6、4月10日，工会在举办“迎奥运”职工田径赛期间，团总支主动配合，发出倡议，组织团员青年积极参加。
7、4月26日，联合县财政局和交通局团委，共同举办了首届庐江县“心系奥运、爱我中华”青年登山联谊赛，促进了各单位团员青年之间的横向交流。
8、五四前夕，公司营业大厅“青年文明号”创建工作被团县委确定为宣传典型，制作了10分钟专题片在电视台播放。
9、5.12汶川大地震期间，编发了地震纪实图片集，发出倡议，号召团员青年和公司职工奉献爱心。
10、5月底，开展了“大灾后，我能做什么”的主题大讨论活动。
11、6月份，结合安全生产月的开展，制作了“血的教训”展板。
12、六一儿童节期间，联合女工委回访了安定小学6名贫困学生，赠送了学习用品，组织团员青现场讲解、纷发了安全用电常识。相关报道以整版形式在安徽电力行业信息封面三彩页刊登。
13、6月中旬，组织交纳了“特殊团费”，45名团员青年共交纳“特殊团费”4290元，约占全巢湖公司系统“特殊团费”的三分之一。
14、在公司召开职代会和进行erp培训期间，先后二次组织青年志愿者义务服务工作现场。
工作成效以及短板。
工作成效：
1、充分发挥了青年人的聪明才智，同时在活动的开展过程当中，让团干组织协调能力得到了锻炼，大局意识得到了提升。
2、加强了团员青年之间的沟通交流，提供了团员青年展示自我的平台，增加了团员青年的归属感，增强了团组织的向心力。
3、通过青年志愿活动的开展，良好地树立了供电企业的社会形象。
短板：
部分“青年文明号”单位创建意识不强，软件资料不充分，主动争创上一级“青年文明号”单位意识不强，认为可有可无。
整改措施：
党委在平时的工作布置时，将此工作列为一项，引起各单位领导重视，同时团总支要加强平时的检查指导。
下一阶段打算。
1、围绕推进公司erp建设上，利用青年人的优势，为公司营造良好的erp实施氛围。
2、积极探索农电队伍团组织建设。
3、进一步推进“号、岗、手”创建工作。
4、开展文化娱乐活动，展示青年风采。
2010年，团支部在公司团委和分公司的领导下，认真学习贯彻党的十七大及十七届四中、五中全会精神，全面落实《关于组织团员青年认真学习贯彻电力公司“两会”及公司十一届二次职代会暨2010年工作会议精神的通知》各项任务和要求，紧紧抓住动员广大团员青年为加快公司发展而努力工作，向750千伏电压等级的调试工程进军，圆满完成公司承揽的网内各电压等级变电所调试任务；充分利用调试甲级资质，积极开拓疆外、国外市场；加强内部管理，有效控制成本，全面完成2010年的各项考核指标。主要完成了以下几项工作任务：
1．认真学习，把广大团员青年的思想统一到公司“两会”精神上来。分公司组织集中学习、座谈讨论等多种形式的学习教育活动，全面、准确、及时地将会议精神传达广大团员青年中。另又根据通知内容要求，大力宣传公司取得的成绩和成果，宣传公司工作的创新和突破，鼓舞士气，凝聚力量，坚定团员青年建设坚强统一和谐新疆智能电网的信心和决心。
2．狠抓落实，不断增强共青团组织服务企业、服务青。
年、服务社会的能力。
分公司领导和团组织切实把贯彻落实公司“两会”精神、服务于公司分公司工作作为2010年工作的出发点和落脚点，将已共青团为培养目标，切实增强团员青年服务企业、服务青年、服务社会的大局意识和责任意识，激励团员青年立足岗位，奉献拼搏，在电网建设、安全生产、经营管理、运行维护等各项工作任务中建功立业。
分公司结合公司实际情况，组织团员青年进行学习和讨论，不断的提升团员青年的综合素质，为增强公司核心竞争力提供青年人才支持。分公司将组织团员青年到现场经行体会，组织青年志愿者走进社区、走向农村，参与电力事故抢修、电力延伸服务等工作。为服务公司内质外形建设和塑造“国家电网”品牌作出积极的贡献。
3．加强施工管理，争创优质工程。
团员青年要从自身严格遵循实验室认可准则，不断改进和完善质量体系，按照“科学、严谨、求实、公正”的质量方针要求，坚持持续改进的原则，全面提升实验室管理水平。现场调试工作必须严格按照国家实验室认证中的质量手册和程序文件的要求执行。加强工程质量管理，严格执行三级验收，进一步提高施工质量水平；增强团员青年的工程服务意识，建立良好的外部形象，创业主、监理满意的精品工程，确保所有工程达标投产，争创优质工程。
4．加大培训考核力度、打造一流调试队伍。
对团员青年加强职工的岗位培训，创建学习型班组。随着750kv变电站的开工建设，新设备、新技术的大量采用，调试中的科技含量大大提高，要积极引导班组成员树立创新意识，在调试技术上向创优、创新、创先方向转变，在调试方法上求领先，深度上求提高，努力提高班组成员学技术、钻研业务的紧迫感，同时将培训工作纳入到调试班组建设工作中，具体到每个工程必须要有针对性的一次培训，分公司有一次培训考核，并将培训工作与工程负责人工作业绩相挂钩，为两年一次的全疆继电保护大比武打好基础。
5．完善机制，全面加强团的自身建设。
分公司将不断的组织团员青年科技创新小组、青年突击队、青工技术比武活动。不断加强团的自身建设，努力开创公司共青团工作新局面。在培养团员青年提高综合素质的同时，也要贯彻坚持党建带团建，为党和公司培养出先进的人才。分公司会不断推进团的工作创新，强化创新意识，把公司党委的决策部署同共青团工作的实际结合起来，把共青团工作于公司的发展、团员青年的需求结合起来，有针对性地提出解决问题和推动工作发展的新举措、新办法，使共青团工作始终充满生机与活力。
1、结合750千伏电网建设，在等工地，认真组织开展。
了“青年团员突击队活动”，极大鼓舞了士气，为重点工程的顺利完工奠定了良好的思想基础。
2、根据公司党委文件精神，认真开展了“青春奉献750”系列活动和“大干50天确保750千伏联网工程顺利完工”活动，通过活动开展，为750千伏联网工程顺利完工提供思想保证。
3、开展了劳动竞赛活动，并制定了完善的考核办法，并认真进行了考核。
4、为工地青工购置了羽毛球、象棋、跳棋、篮球等文艺活动用品，丰富了青工业余生活。
2011年，团支部将在公司团委和党支部的领导下，认真学习贯彻党的十七大及十七届五中全会精神，全面落实公司2011年各项任务和要求，紧紧抓住动员广大团员青年为加快公司发展而努力工作，紧紧抓住西部大开发机遇，调动广大团员青年积极性，为全面完成公司2011年的各项考核指标。
四、对公司团委的建议和意见。
1、组织联谊会，解决青工婚姻问题。
xx年是我xx公司从集团公司独立以后完整工作的第一年，也是分公司各项工作扎实、有序开展工作崭新阶段。上半年，在集团公司和分公司党组的正确领导下，xxx公司总部坚持科学发展观，以安全生产为前提，以经济效益为中心，在房地产行业竞争日益激烈形势下，带领全体员工团结一致，奋力拼搏，经营管理、市场开发、销售业务、物业管理与工程项目建设均取的了重大进展，各方面工作都有了一定的进步，较好地完成了上半年任务。但也应清醒地认识到，下半年的形势依然严峻，公司的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还需要全体员工奋发努力，增强克服困难的信心，力争取得突出成绩。现作如下总结.
一经营指标完成情况。
上半年完成房地产投资1.53亿元，实现营业收入3500万元，完成了全年计划的66%，创造利润1500万元，为完成全年的计划目标奠定力量好的基础。
二销售工作顺利推进，呈现良好发展势头。
鑫源小区地下停车位共计46个，其中有5个提供给港口大酒店使用，并预留3-5个车位，剩余34个已销售完毕。
建港回迁工作顺利推进。建港回迁户总数是171户，目前已回迁165户，剩余6户尚未办理回迁，回迁率为96.4％。未回迁住户其中有2户户主在外地，3户等待贷款，1户申请调房。
同时积极寻找合适代理公司，与南京、北京、上海以及本地多家代理公司有选择的进行了接触，收集有效的客户资料，了解对方的实力，制定企划方案，为下半年实现xx大厦销售新突破积极做好的准备。
xx花园预售证的办理有望快速完成。上半年公司实现了与连云港房地产信息中心的数据联网，全部门人员加班加点，将办理预售证所需要的所以资料准备齐全。多次往返房产局与土地局进行沟通协调，目前xx花园土地分割证正在办理中，有望在最短时间内实现有证销售。
三物业管理科学运行，实现了安全和谐发展。
代缴代收电费44.08万元，其中老房区商房2.06万元、鑫源变电所供电42.02万元，较好完成了上半年任务。
公司始终强化安全工作，对陶庵、荷花、洞山及连云四房区的涉及外墙粉刷层风化剥落、共用部位钢筋混凝土结构的砼保护层损坏及钢筋锈蚀、住户自用阳台等的使用状况进行例行检查，采用书面通知方式对全集团的老旧住宅发放5000份“关于提醒住户检查自用阳台并及时维修的通知”，告知住户在日常使用阳台的注意事项并勤于检查和及时维护维修。为进一步创建和谐物业，对用户阳台、窗台、女儿墙檐瓦等进行检查，对电梯等设备严格管理，规范操作，对维修工程实施安全管理，建立了施工操作流程，确保安全与社区和谐。
针对上半年雨水偏多、报修屋面渗水和墙面渗水的数量偏多的现状，公司根据实际情况按照轻重缓急编报维修计划及时安排施工队伍施工，同时强化施工单位的保修责任，努力为住户创造一个整洁文明和谐的居住环境。
四计划财务高效运作，管理水平又上了一个大台阶。
为进一步提高公司的整体管理水平，公司把各项投资都纳入计划加以控制，根据公司的“招标管理办法”，对工程项目确定施工单位严格对照落实，实行招标管理，降低工程造价，保证确定项目实施单位的科学性。同时，提高预（决）算质量，确保公司利益。今年以来，对xx花园的决算一直在抓紧进行，同时对新开工的项目，提前做好了预算编制工作，充分发挥了计划的导向功能。
结合集团公司的要求，公司组织财务人员开展职业道德与职业素质教育，认真学习领会《会计法》及集团的有关会计政策，坚决杜绝假账、账外账的出现，提高财务人员的诚实敬业精神，保证为公司提供真实、完整的会计信息。此外进一步完善内部管理制度，实行个人的岗位责任制，提高会计人员的责任意识和工作的主动性。一系列的措施，使公司的财务审批更加规范，财务监督更加有力，充分发挥了财务部门的监督控制功能。
五工程管理加强自身建设，不断改进自身水平。
上半年，工程管理部注重自身建设，
一是开展了业务技能方面的学习，能够根据实际工作需要，不断提高业务素质；
继续组织5x楼内装工程的施工；
组织公司售楼部内装工程的施工；
组织新海岸大厦桩基工程的施工，并参与大厦施工图纸审查；
组织公司办公楼内装工程的施工；
多次出色完成了任务。这与工程部谦虚谨慎、严肃好学的精神是分不开的。
六市场人员开拓进取，有力推动公司快速发展。
连云新城项目是我公司开发高端物业产品、打造鑫磊房地产品牌新形象的重要契机，市场人员认真考察数家公司，最终选定易居中国为该项目进行前期策划，顺利开展工作，目前已提交了阶段性成果，为连云新城项目高品质的保证提供有力的支撑。
xx花园的销售是公司xxxx年的工作重点，为配合解决xx花园销售瓶颈，市场人员团结协作，全力投入，在集团及公司领导的带领和支持下建设性地开展工作，圆满完成xx花园项目名称及投资主体的变更工作，有力地支持了销售工作。同时，积极考察周边土地市场，为公司土地储备工作奔波忙碌。
古人云,知耻而后勇，正视自身不足才能实现自我超越，创造辉煌的业绩。上半年，公司在发展中，暴露了一些不足:。
一公司各部门的管理水平有待于进一步提高。我公司由于刚刚独立不久，各方面的发展在摸索中进行，部门人员明显缺乏经验，很多环节管理并不到位。
二市场意识、责任意识有待于加强。少数人员缺乏市场竞争意识和责任意识，工作不够主动。
三业务素质有待于提升。一些员工思想意识较好，爱岗敬业，很想为公司发展做出一番事业，但是心有余而力不足，由于缺乏业务技能，缺乏专业知识，还是不能做到出色、高效工作。
四部门之间缺乏协作沟通。有些部门不能够很好配合其他部门工作，不能够紧密作战，携手共进，缺乏交流，一定程度上影响了效率。
结合公司上半年运行状况，除了继续按照公司年初制定计划完成任务外，还需注意以下问题。
一总结经验，完善各部门管理制度。目前公司有一套完整的宏观制度，但是缺乏微观细致的制度。各部门在目前运行的基础上，深刻反思，找出自身不足，找出自身优势，针对管理各个环节的漏洞，制定健全完善的微观管理制度，将原有制度细致化。在总结经验中提高管理水平。
二是思想素质，强化责任意识、市场竞争意识、争优创先意识、爱岗敬业意识、团结协作意识和廉洁奉公意识。
三加大土地储存工作力度，力争下半年购买几块升值潜力大的土地；
加强物业管理，确保安全生产局面持续稳定，安全问题一刻不能放松；
认真准备，做好连云港新城项目各项工作。
总之，上半年各项工作有了很大进展，但下半年的任务依然繁重，下半年是实现全年目标的关键，因此各部门人员务必保持清醒的头脑，继续发扬艰苦奋斗、敢于拼搏的精神，为完成公司全年目标而努力奋斗。
工作的半年里，在我们陈主任的耐心指导和帮助下，从一个对这个部门的陌生到熟悉，这是我今年最大的收获，通过这几月的学习，我认识到了招投标工作的特殊性，它是一个综合性的工作，但是工作要求必须细致。招投标工作是一个具有服务性质的工作，而招投标的概念是投标人应招标人特定或不特定的邀请，按照招标文件规定的要求，在规定的时间和地点主动向招标人递交投标文件并以中标为目的的行为。也就是我们的工作，而做好这项工作，必须注意每个环节，而且要使每个环节都能很好的衔接，这样才能保护好每一方的利益。
实践是检验自己的最好方式，刚到这个部门不久，我们陈主任把“xx大学第一医院新建污水处理站工程”的招标公告用qq发给了我，也把他自己做的投标报名资料发给了我，让我按照招标公告的要求和所做的投标报名资料，去综合部找所有的原件。拿着报名资料和所有的原件去xx的“建设大厦”给“xx大学污水处理站工程”去报名。报名时间是从早上8:30-12:00，下午14:00-17:00，时间很紧张，由于我们没有这方面的.合同，(找我们报名的这家公司)简称“客户”自己做了份合同，早上去才开始盖章，急急忙忙的弄完，就去报名了，由于做的合同中把我们公司的名称“二十一冶建设有限公司”写成了“二十冶建设有限公司”。
结果早上就没有报上名。这份合同就用不上了，在剩下的时间里和我们的配合下，他们公司又重新做了一份合同，由于我们的公章在白银，他们把做好的合同发到我的邮箱里，，我从xx赶到白银，到公司打印出来，盖完章，又坐车从白银到xx，赶在14:00招标公司上班之前，做好了一切准备工作，到了报名地点，顺利的报完了名。在接下来的时间里，就开始等招标文件的发布了，我就慢慢开始学习看招标公告，资格预审文件及招标文件等，学习制作报名资料，资格预审申请书，商务标等。
时间过得真快啊，一晃三个月的时间就过去了，把我调到了“xx市xx区双城镇幸福新型农村社区工程”的施工现场，不过在这之前，从来都没有去过施工现场，没有我想象中的好。从此就开始了早上7:00-晚上7:00的上班，中午休息2小时的工作，我们是住宿和工作一个房间。每天早上工作的第一件事，就是去菜市场买菜，之后才开始每天的工作，学习联营项目开发管理细则，二十一冶建设有限公司工程项目管理分公司外派人员管理办法，委派会计岗位职责等。登记甲供材料的台账，建立电子表格甲供材料的台账，给现场的人员填制费用报销单，还有就是让领导第一时间看到我们公司的最新通知及相关的信息并且打印出来，整理双城项目部机械设备材料使用登记表等，有需要盖章的，经过领导的同意后方可盖章。在空闲的时候，学习《初级会计实物》。
到xx上班一个月后，又被调到了公司上班，又回到了以前的开发部。开始了我熟悉的工作，在11月8日，让人很不愿意看到的事情发生了，由于“xx大学医学校区8号学生公寓工程”是从大公司转到我们公司的，当接到资格预审文件时，就开始仔细阅读资格预审文件，配人员证件及找相关的业绩，制作资格预审申请书。从网上查看是否报名，结果看不到任何信息，表明没有从网上报名，就开始补网上报名的资料等。直到11月7日中午整个都弄完了，下午上xx到《xx省公共资源交易网》补网上报名。排了好长时间队，终于轮到我们了，结果有一张表格要手工填写完之后盖单位公章，我们又去总公司盖章。
总算在他们6:00下班前把名报上了，11月8日早上，给“xx大学医学校区8号学生公寓工程”递交资格预审申请书时，由于我的不认真，没有检查资质，我们的资质有新的和旧的，导致资质里面的内容与所拿的原件不相符，这个标在我手里变成了废标，给客户和公司造成了巨大的损失，我也认识到了自己的错误和不足。使我在以后的招投标过程中更加认真仔细的检查所有的资质等。
我们是一个团体，只有在我们的相互团结，相互沟通和默契的配合下，才能认真的完成了一个又一个工程的招投标工作，我相信在自己今后的工作中，通过自身的努力，能为公司创造更多的财富，为自己积累更多的经验，做好自己的本职工作。
千山万水，我们昂扬走过；千辛万难，我们沉着应对，过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。20xx年集团虽经历xx风暴的洗礼，但我们在巨大危机和困难的挑战下，抓住了机遇，生存了下来。过去的20xx年，源于全体集团员工的辛勤努力与工作奉献，源于集团下属企业的不懈努力，集团公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。载风雨兼程，载同舟共济，集团走过了年艰苦创业的辉煌历程。回首过去的，意气风发，朝气蓬勃的人以自己的一腔热血书写着集团的一个又一个辉煌。
20xx年，集团公司全年工作的总体要求是：“一个中心”，抓住组织优化、业务整合“两条主线”，努力提升企业的学习、创新、执行“三个能力”。固本强基，改革创新，保证安全稳定，全面提升核心竞争力，推进企业科学、协调、可持续发展，确保全年各项任务目标的全面完成。
集团总体经营情况，全年实现主营业务收入xxx万元，实现主营利润总额xxx万元，比20xx年实际增长x%。
各子公司的经营情况，全年实现主营业务收入xx万元，实现主营利润总额xx万元，比20xx年实际增长%。
1、完善管理机制，调整管理队伍，20xx年集团公司根据新的经营战略和管理规划，在年初对管理队伍进行了调整。完善了各投资项目的公司治理机构，改选了董事会并对部分章程进行了完善。同时公司还选派部分管理人员参与投资项目的管理。
2、建立健全各项管理制度，加强遵守规章制度的督促和检查，今年在原制度的基础上，各职能部门建立、健全了各项管理制度，行政部门制订了新的《行政管理制度》、《集团保密管理规定》等，财务部门制度了《财务管理制度》并组织全体员工学习贯彻，将各项制度落到实处，20xx年在行政总监的直接领导下加强了对各部门及子公司遵守规章制度的督促和检查，使各项制度能够真正得以执行。
3、建立信息化管理平台，加强集团内部管理，从20xx年开始集团实行周报管理制度，使各位员工能够对自己的工作按轻重缓急处理并做到有计划、有步骤地执行，各部门管理人员也能够有效地对本部门进行管理，掌握本部门员工的工作强度和进度。同时今年还开设了各项工作的专题栏目，使与各工作专题相关的工作人员能够清楚了解工作进展情况，发表自己的意见和建议。另外今年企业管理模块的设立更为各投资项目的管理带来了便利，使得集团与各子公司及参控股公司信息交流、收集、传达更为便捷。为企业管理有效实行提供了信息化的管理平台。
4、加强财务预算，严格审计制度，去年，在行政总监的主持下，各职能部门根据企业经营情况为下属公司制定了切实可行的《年度任务考核指标》，充分调动了各子公司的积极性，新成立的审计部克服压力，对，等公司进行了审计，同时还与资金部、财务部一起对公司考评的项目进行项目审计与债务重组审计，为集团领导决策提供有效的财务数据。
5、加强企业文化建设，增强企业的凝聚力，为丰富员工生活，增强企业凝聚力，集团组织了乒乓球、羽毛球比赛等活动，使员工能够放松身心，积聚更多的力量，同时丰富了员工的生活，增强了企业的凝聚力。对公司内部的沟通和协调起了良好的推进作用。
20xx年是集团发展史上又一关键的一年，集团面对的环境更加复杂，任务更加艰巨，统筹完成好全年各项工作任务，确保公司健康、稳定、持续发展，需要我们准确分析判断内外部形势，立足当前、着眼长远，审时度势，抓住机遇。
预计实现经济指标任务，全年预计实现主营业务收入xxx万元，实现主营利润总额xxx万元，要比20xx年实际增长xx%。
增强服务，加强对各分、子公司的服务。我集团下辖分、子公司行业跨度大，员工众多，对集团要求既有统一性，又有独特性。我们将针对不同需要，开展个性化服务，逐步实现管理个性化。加强对集团公司领导服务。发挥各个板块的重要作用，提供及时的、真实的信息，为领导决策作好保障。加强对上级主管部门的服务。按照上级主观部门的要求，及时准确提供管理信息，为上级部门掌握集团运行状况作好必要的服务。加强对相关职能部门的服务。收集真实信息，合理利用资源，在保护公司利益的前提下，对相关部门。特别是业务部门提供及时可靠的信息。
加强管理。加强制度建设、总公司制定基本制度、分子公司根据其特殊性制度相关制度，报总公司审批，加强制度执行情况的检查。加强对资金管理。作为市场经济条件下的现代企业，必须保证对资金的有效管理，财务审计部首先就是要切实履行职责，管理好各个环节，并坚持灵活运用原则，确保在规范的前提下，充分发挥资金时间价值。加强财产管理。坚持每季度清查一次，清查结果报公司总经理审阅，对财产的购置、用途、维修和报废，统一由综合管理部门管理。实现财务审计部与综合管理部门各有一套完整的帐目，确保集团财产的不流失。
1、继续加强班子的建设，提高企业和心竞争力。按照集团公司统一部署和要求，各子公司要创新发展思路，提高企业核心竞争力，是促进企业和谐稳定发展的迫切需要，结合当前经济调整态势对集团公司的影响，解决制约公司科学发展的关键问题，健全完善公司经营层工作机制。加强培训，加大考核监督力度，提高领导班子及成员的学习能力、创新能力、执行能力，努力建设一支能打硬仗、善打硬仗的干部队伍，为集团又好又快发展提供强大动力。
2、围绕集团主业，确保稳定发展。各子公司要紧紧围绕主业，做好各项服务，并秉承“拓展两翼、多创效益”的原则，落实和细化各项工作流程，探索创新服务，提升服务水平，以服务主业求生存，配套主业谋发展的思路，确保全年经营的持续稳定与发展。紧密围绕企业中心工作，服务大局。针对企业状况、生产经营的难点和职工关心的热点问题，开展调研、制定方案，找准切入点，有力促进企业有效运转。各子公司要继续新的领域，调整经营方式，谋求更大发展，审时度势，开拓进取，努力营造企业利润的增长点。
3、围绕效益目标，强化内部管理。各子公司要紧紧围绕效益目标，加大考核力度，完善分配制度，细化内部管理，注重内部挖潜，降低运行成本，强化节能意识，限量开支费用，加大管控力度，向管理要效益，以达到降本增效的目的。以更加严谨的管理制度为集团的发展保驾护航。
20xx年是集团发展的关键年，希望全体员工齐心协力，抓住机遇，迎接挑战，开创天略集团工作的新局面。我们相信新的一年大家都会有一个崭新的面貌，集团公司也会有一个新的飞跃！20xx年已经到来，展望20xx年的奋斗目标与发展蓝图，我们要坚信，只要我们能及时调整经营思路，把握市场脉膊，精益内部管理，并依托主业，各子公司定能完成集团下达的各项目标任务，实现新的跨越，赢得新的战绩！
20xx年，草堂水厂在集团、城乡水务公司的坚强领导下，全厂干部职工攻坚克难，扎实开展各项工作，通过细化生产过程控制、全面的设备设施检查、彻底的隐患整改、加强预案演练等方式方法，在水质水量、过程控制、安全管理、设备管理、人员素质、应急能力、节能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水厂运营管理水平，为三星等重点企业及西安市区做好供水保障。现将草堂水厂20xx年度工作总结汇报如下：
草堂水厂20xx年供水量万m3，平均日供水万m3，最高日供水在6月11日为万m3，最低日供水在12月27日为万m3，原水利用率，水质合格率100%。20xx年按照设备维护保养计划共完成设备保养维护189项(计划118项)，其中71项为临时保养任务，主要生产设备使用率，主要生产设备完好率。安全生产指标全面完成,未发生任何水质、生产、设备、人身安全事故。
(一)明确目标，落实责任。
一是将公司全年各项指标任务分解落实到部门、班组和个人，结合实际明确生产、安全、行政、资金等各项目标责任;二是宣贯、落实公司重点工作，制定修编各项制度、工作方案，确定重点工作思路、目的，明确工作要求、职责。
(二)加强管理，保障供水。
1.生产工艺管理工作。一是制定高峰供水等工作方案，针对原水耗氧高的情况，采取高锰配钾溶液预氧化处理，完善工艺技术提升、生产调度组织;二是做好生产工艺环节管控，面对三星、比亚迪、强生等重点用户水质特殊要求，草堂水厂实行三级水质管理体系，按照国家《生活饮用水卫生标准》进行水质日检、周检、月检、年检工作。全年出厂水浊度最高，最低，供水水质综合合格率达到了100%，坚守了水质这条生命线。
2.安全管理工作。一是提升应急处置能力，制定了草堂水厂各类专项应急预案14项，截止目前，组织厂级专项应急演练共3次，班组级演练共计50余次，覆盖全部工作领域并按班组建设标准化工作要求，各班组按周期开展应急预案演练及各项事故桌面演练，做好演练工作常态化，提升职工应急处置能力，同时组织职工对应急预案进行再学习，强化安全法规和事故演练，提高了安全运行的针对性和时效性。
3.草堂水厂严把水质关，每天关注化验室水质检测结果。高峰供水期间由于雨水较多原水水质波动较大，导致原水浊度及有机物含量不断升高，原水浊度在8月17日达到最高值106ntu，8月19日原水耗氧量突然上涨至，草堂水厂及时调整了各药剂投加量并立即启用高锰酸钾溶液预氧化处理系统，有效的降低了沉后水耗氧量，沉后水耗氧量从降低到了2mg/l，进一步保障了高峰供水及汛期期间生产工作有条不紊进行，做到了安全生产零事故，全面保障了高峰供水期间生产工作平稳进行，并在保证水质的前提下降低运行成本，提高企业效益。9月12日原水耗氧量降至草堂水厂随即停止投加高锰酸钾。当原水水质波动变化较大时第一时间向生产安全科上报水质情况，并和兄弟单位沟通原水水质变化情况。
年根据培训计划对生产班组员工进行了《安全生产法》《水处理工艺》《设备日常维护》《水质管理》等9次培训工作，培训完成后立即组织考核，通过试卷分析参培人员基本都掌握了培训相关内容，并将培训内容转换为自己的知识储备，极大的提升了生产班组的业务能力。
5.根据实际情况每季度安排生产班组对构筑物进行清洗工作，全年对20格滤池及4个沉池共计清洗4次，清洗清水库1次，保证水质安全，为安全稳定生产提供有力保障。
6.为提高职工应对突发事件的反应速度和事故处置能力，根据草堂水厂实际及往年供水工作特点，制定《高峰供水工作方案》、《水质突发应急预案》、《停电应急预案》，同时组织全厂员工对预案进行应急演练，演练期间邀请了集团、公司、派出所、消防队及街道应急办等相关领导进行现场观摩指导，受到了各位领导的一致好评。
7.为保证草堂水厂设备正常运行，对设备班组进行了定岗定责，完善相关岗位职责。严格要求生产班组和设备班组进行设备现场二维码定点巡检，并要求生产班组2小时进行一次扫码巡检，将设备运行状态及水质情况拍照上传，保证设备出现故障及时发现及时解决。在高峰供水期间，我厂严格按照设备维护保养计划执行，并制定设备维护保养三级制度，将一级维护保养落实到生产班组，设备班组进行二级维护保养，三级则由厂部及设备厂家进行指导。在维护保养过程中，重点对浊度仪、ph仪、余氯分析仪等在线检测仪表进行比对维护校准工作，确保其稳定性与准确性，为生产提供了可靠的数据，确保水质稳定。
xx公司在总公司党委的正确领导下，以党的十七届六中全会精神为指导，根据交通“四化管理”原则，落实各项方针措施，紧紧抓住第一季度这个创收的黄金季节，早部署、快落实，真抓实干，开拓进取，出色地完成了一季度的各项工作，预计第一季度完成客票收入1670万元、营业收入1785万元，实现利润110万元。
第一季度主要以围绕“春运”来开展工作，主要做了以下几点工作：
一、加强春运工作组织领导，认真抓好春运工作准备。
春运开始前，xx公司领导班子认真领会总公司20xx年春运生产动员会精神和《春运工作方案》，决定提前进入春运备战状态，成立了以主要负责人为组长的春运领导小组，制订了《春运工作方案》、《安全生产工作方案》和《春运突发事件应急救援预案》等春运保障措施，并与各科室、修理厂、驾驶员、承包车主等签订春运工作安全生产责任书，通过会议、广播、标语等多种形式，宣传春运工作的政治意义和经济效益的重要性，把维护广大人民的根本利益作为春运工作的出发点和落脚点，把搞好今年春运工作作为保持经济稳定发展，社会和谐安定团结的重要任务，营造春运生产的氛围，统一干部职工的思想和认识，为春运安全工作创造条件，提供组织保障。
二、统筹兼顾，合理安排，加强运输组织工作。
今年春运杜绝了往年站务与营调因派车扯皮的现象，在春运领导小组的领导下，站务科统一安排人员，营调科统一调配车辆，本着全公司一盘棋的原则，相互配合，相互支持，顾大局、讲团结、听指挥，确保不积压、滞留旅客；加班包车按照“站务要车，调度派车，优先公营车”的原则，科学调度合理安排车辆运营。曹县至菏泽线路通过“调结构，转方式”改造成城际公交车后，公营车下线，我们根据车辆技术状态和管理经验制定了经营中长途加班的计划，长途旅客由本班线路车辆加班运输，我们加大站务费提成，象青岛、济南等中长途，旅客多时公营车就放加班，随加随走，杜绝了往年因给公营车留客加班而积压旅客的矛盾，减轻了站务人员的工作量，确保了公营车加班量的增加，充分发挥运力的最佳效能。为了保证春运有序开展，杜绝私拉乱运，公司组建四个稽查队，和驻站办联合，分别负责四个片区，以补票为主，罚款为辅，严厉打击私拉乱运等违法违纪行为，并和营调、保卫、站务及gps监控中心一起，联合做好春运期间的“xx控”工作，掌控车辆动态，堵塞生产漏洞，确保春运开展有条不紊。
xx、强化运营车辆管理，严把参加春运资质关强化营运车辆的源头管理，严把技术状况关。参加春运的车辆必须证照、装备齐全，车容整洁，其技术都达到二级以上，全部安排一级车况车辆参加跨省春运。且对所有参加春运的车辆安排进行了一次二级维护，并对维护后的车辆上检测线进行安全性能测试，对检测合格的车辆才准参加春运，并粘贴全区统一的春运车辆技术合格标志。
强化营运车辆管理，严把驾驶员上岗关，春运前对驾驶员进行了资格审核，对多次违章、违法和没有按规定进行年审的驾驶员严禁参加春运。
四、加强安全管理，确保春运生产安全。
春运开始前夕，我们适时调整了安委会成员，按照“一岗双责”的原则进行再分工，从新强化安全责任。安委会强化了对站务、驾乘人员的安全教育和管理，严把驾驶员上岗关，不合格的驾驶员严禁上车，严把车辆技术状况关，不合的车辆不准参加营运，不适合的天气不准出发，并对重点车辆、重点线路进行跟踪管理，利用gps实施重点监控，24小时值班，杜绝“xx超”现象的发生。车站安排专职安全员，严把车站源头管理关，认真落实车辆报班、发车和车辆出站安全检查制度，利用安检仪对旅客行包逐个进行检查，发现“xx品”一律扣押，并认真做好记录，落实安全措施，杜绝客旅客夹带危险品上车。整个春运期间，xx公司由于安全管理到位，措施有力，全公司没有发生一件责任事故，有效地保证了国家财产和人民生命的安全。
五、讲质量、树形象，实行优质文明服务。
客运是城市文明的窗口，车站是城市客运的窗口。为搞好今年春运期间的文明服务工作，要求全体职工明确“旅客至上”、“服务至上”、“质量至上”的观念，要求站务人员努力提高服务技能，坚持服务从小事做起，从细微入手，想旅客之所想，急旅客之所急，为旅客提供更加人性化的服务，并努力开展特色服务、树立品牌服务。各片区积极开展“爱心互动、真情交通”的文明优质服务竞赛活动，牢牢地把握抓好安全就是最重要的质量，同时切实抓好文明服务，全公司助人为乐、拾金不昧的好人好事到处可见，在整个春节运输中xx公司到处洋溢着文明之风。
六、集中精力对曹县至菏泽专线进行公交化改造。经营多年的公营车一直是xx公司的包袱，羁绊着公司的发展，年前，领导班子研究，决定下大力气对公营车进行改造，实行公交化运营。由于时间紧，任务重，我们兵分两路展开工作，王经理负责城际公交的策划、线路承包、交通局办证、县政府争取政策，宋书记负责购车、安牌、办证、在保险，通过大家的努力，终于在20xx年春节来临之际，办好了所有的营运手续，进行了试运行。城际公交用公交车运行，按线路班车管理，具有容量大、票价低的优势，对曹县至菏泽线路上的“黑车”产生了极大冲击。今年春运，发挥了城际公交大容量的优势，菏泽线路上再没有往年春积压旅客的现象。
七、推进节能减排工作，促使加气站早日运营。
按照国家总体方针，配合总公司发展规划，我们争取到分公司第一个lng天燃气加站设的项目，为了推进该项目地进展，一方面我们加大了新增车辆和500公里以下线路班车更新的力度，力争全部使用lng燃气车；另一方面，创造条件加快加气站建设。由于建站审批手续繁琐、严格且时间长，在不具备建站条件下，我们疏通关系，优先建站，进行试营业，报批手续同时进行，不影响加气车辆的运营，元月份加气站初步建成，运行效果显著，每月创利润六七万元。
八、推进劳务派遣工作开展，加强不在岗人员管理春运过后，总公司按《劳动合同法》规定，要求对临时用工实行“劳务派遣”管理，我们利用这次机遇，成立养老金（含工伤保险）收缴领导小组，不仅对临时用工的站务员、驾驶员、修理工等进行了梳理，而且对不在岗人员进行统计摸底，加强养老金收缴，制订了劳务派遣工人和不在岗职工养老金收缴办法，从管理中得到了效益，减轻了企业负担。
总的来说，一季度我司各项工作还比较稳定，效益稳步提高，但是，我们绝不能掉以轻心，麻痹大意，必须从思想上、行动上继续抓好落实，确保全年任务的完成。
20xx年是中国网通决战性的一年，第1文秘网版权所有，全国公务员共同的天地!也是集团公司“融合、改制、上市”的第一年，在市分公司党组的正确领导和地方各级党委、政府的大力支持下，我们高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六大和十六届五中全会精神，结合新县通信实际，解放思想，更新观念，深化改革，加快发展，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。
业务发展和业务收入迅速增长。截至目前（元到十一月份），我公司固定电话净增部，完成市分公司下达计划的，期末到达部；小灵通净增部，完成市分公司下达计划的；来电显示净增户，期末到达户，来电显示开通率达％；农村信息包月用户减少，期末到达户；净增宽带用户户，期末到达户，完成下达计划％。年业务收入完成万元，占全年计划的，较上年同期增长。
抢抓机遇抓建设，通信能力进一步增强。20xx年，我们抢抓机遇，加快通信建设，动态调整模块局、乡镇支局及交换网点设备资源，提高交换机端口利用率，确保各项业务发展需求。年初以来，运维部立足于“早建设，早发展”的工作思路，加大通信建设力度，使我公司各项线路工程建设均在第三季度前形成了通信能力，先后完成了千斤大吴湾接入网等11项电缆线路扩建工程，新建通信杆路km，扩建主干电缆对公里，扩建配线电缆对公里，新增主干通信能力线，新增配线通信能力线，完成了接入网的新建工作。在做好工程建设工作的同时，运维部本着向现有线路资源要效益的原则，大力开展线路整治和线路资源挖潜、调整工作，整治通信线路多公里，调整线路线，挖潜通信能力线，扩容交换机端口线，新建接入网点三个，新增交换容量线，满足了客户装机需求；新建新建宽带设备线；县城各模块局扩容宽带端口线，完成3期小灵通建设工程，新建基站个基站；完成了个乡镇及网络建设，第1文秘网版权所有，全国公务员共同的天地!调测开通公安专网个点；完成租用2m数字电路工程和公安局新老机房搬迁工程。与此同时，我公司积极与广电联手，开通了乡可视电话会议系统及有线电视信号传输，有效提升了公司参与市场竞争能力。
高标准严管理抓网运，网络运行维护水平有了新提高。20xx年，我公司网络接通率达到以上，长途来话接通率达到以上，网络运行质量排在全市前列，运维三项指标全部达标。即主干电缆完好率平均达到、百门障碍发生率、百门障碍历时分,全年设备运行正常，无重大障碍发生，优质高效地网络服务较好地支撑了经营、发展。
挖掘市场潜力抓发展，各项业务呈现稳步发展态势。20xx年，我公司在通信市场竞争形势异常激烈的形势下，围绕省、市公司“保存量、激增量、夺分流”战略口号，紧紧围绕着公司经营发展目标，挖掘市场潜力，积极主动开拓市场，加快各项业务的发展。一是立足于早，为做好20xx年的业务发展工作，我们在年初工作上认真贯彻了市分公司工作会议精神，本着立足于早、抢占市场的经营思路，及早提出了20xx年企业发展目标和各项工作任务，对20xx年工作进行了安排，对业务发展指标进行了分解，并出台了相关营销措施和考核办法。二是以小灵通在开通为契机，综合部、市场部精心组织，以庆祝小灵通开通为契机组织实施了小灵通“开通放号”活动，加大营销力度，制定了第一、第二季度业务发展方案、加大了固定电话“ip一对一”营销力度，开展了小灵通“短信风暴”、“秋季风暴”等活动，认真开展了“大干五个月”劳动竞赛活动等，促进了各项业务的快速发展。三是根据市场竞争动态，我公司相继推出了宽带、固定电话、小灵通的捆绑优惠措施；四是认真开展了“道德规范进万家，诚实守信万人行”等知识竞赛“通信行风建设”等活动，不断提升通信服务质量，以服务促发展，创新营销方式和手段，加强了新业务的开发力度。在小灵通的发展上，我们实行与固话捆绑。今年7月份，我公司认真开展了两项业务排查，进一步规范客户档案管理和依法经营整治；在宽带业务的发展上，我们加大宣传力度，积极做好客户引导消费，有效促进了宽带业务的发展。五是在全省“大干五个月”业务发展竞赛活动中，我公司将指标分解落实到人，加大考核力度，发挥专业优势加大营销力度，有效掀起了业务发展新高潮。
20xx年，是全面深入贯彻党的十八大精神的开局之年，是集团公司实施“十二五”规划承上启下的关键一年。一年来，集团公司工会按照全年工作总体部署，认真贯彻落实集团公司提出的“抢抓机遇、锲而不舍、实事求是、不断创新”的要求，从工会工作实际出发，按照“以发展为主题，以和谐为主线，以职工为根本，以基层为重点，以改革为动力”的工作思路，全面履行工会职责，着力构建“有为、和谐、温馨、活力、魅力、实力、责任”工会，团结带领广大职工当好主力军，拓展新作为，做出新贡献。
一年来，集团劳动竞赛领导小组在集团党政领导的支持下，以“当好主力军，建功十二五”主题，在集团工会开展的劳动竞赛活动中，紧紧围绕企业中心，团结动员广大职工为全年各项任务目标的完成，特别是在劳动竞赛活动的组织、管理、总结和提高等方面取得明显成效。
（一）创新竞赛项目，劳动竞赛出实效。集团劳动竞赛领导小组结合集团经济工作实际，及时调整、增加竞赛项目，细化完善竞赛方案和组织管理制度，使竞赛活动取得了实际效果。集团各级工会组织定期召开劳动竞赛工作推进会，在竞赛实施过程中层层部署发动、广泛动员、深入宣传，调动和发挥了职工的生产积极性和创造性，保证竞赛活动的健康开展。
（二）加强班组安全建设，促进企业安全生产。集团工会针对企业安全生产和工会劳动保护工作要求，继续开展“安康杯”竞赛活动，会同企业安全部开展班组安全操作法征集评选和“安康杯”竞赛。集团30多个班组推荐参加安全操作法评比。“安康杯”竞赛即促进了企业的安全生产，又提高了企业班组的安全建设。“安康杯”竞赛品牌受到高度关注和认可，也扩大和树立了北京燃气在全国同行业间的影响和威信。
（三）承办技能大赛，培养高技能人才。集团公司承办了20xx年北京市“燃气杯”职工职业技能大赛，创新开展“燃气行业焊工”“燃气查表计费工”技能比赛，大赛吸引了企业近千名一线职工参加，为职工技能提升创造了条件，搭建了平台，同时通过大赛培养建立了一支无私奉献、技术过硬的专家团队。积极参与全国第二届技能大赛组织工作，承担起北京市代表队的组织、协调、选拔、集训和参赛任务，北京代表队在最终的决赛中取得了2项团体冠军、2项个人冠军的骄人成绩。通过训练和比赛中即锻炼了队伍，又提高了一线职工的工作技能，受到职工的广泛赞誉。
（四）关注职工职业发展，在企业职级职系建设中体现工会作为。一是积极参与前期工作调研，提出了将企业一线劳模先进纳入职级职系中的建议，找到工会工作结合点；二是为突出企业劳模先进示范引领作用，提出“加大劳模先进在薪酬分值中的比重，进一步体现其激励作用的建议”得人力资源部门和试点单位支持；三是在广泛调研的基础上编制了《劳模先进、竞赛标兵、技术能手职级职系评定分值方案》，提交集团公司人力资源部，纳入三家单位的试点方案中。工会参与企业职级职系建设，体现其服务企业、服务职工的新作为。
（五）示范引领作用突显，劳模工作不断改革创新。20xx年，集团工会加大对劳模队伍的建设力度，一是组织召开庆“五一”劳模大讲堂暨座谈会活动，帮助劳模拓宽了视野，促进劳模队伍引领示范作用的发挥；二是完成了集团劳模信息库建设，保证劳模管理工作的科学化、规范化；三是解决劳模因工作原因无法参加疗养活动的问题，制定切实可行的方案，保证劳模的休息休假；四是做好劳模培养选树，一年来有2名职工获得建设部劳模和全国五一劳动奖章称号。
加强企业民主管理，确保职工的参与权、知情权、监督权的落实是集团公司两级工会组织的重要职责，一年来集团公司工会从加强企业民主管理，维护职工合法权益的角度出发，保证企业劳动关系的和谐稳定。
（一）落实职代会为主要形式的民主管理工作。1月16日召开二届四次职工代表大会，审议企业业务招待费用使用情况等七个报告，不断规范职代会民主程序、监督检查和决议的履行。按照新修订的职代会民主评议领导干部制度，20xx余名职工代表填写了15000余张测评表，对所属单位领导班子及成员进行民主评议，不断加大职工的监督和评议企业领导干部力度。
（二）开展培训，提高职工代表、工会干部民主管理能力和水平。为强化职工代表和工会干部参政、议政和劳动争议调解员的能力和水平，集团工会举办了200余人参加的“20xx年度集团公司职工代表及工会干部培训班”，110人参加的集团公司劳动争议调解员培训班。提高了民主管理的参与意识和劳动争议调解员调解、协调、处理问题的应对能力和实践经验。
（三）做好职工代表提案征集评选工作。20xx年,提案征集领导小组对二届四次职代会征集的17件职工代表提案进行立案研究讨论。12件立案提案于6月底前完成全部承办及答复工作，提案人对办理工作满意率达100%，在些基础上评选出了《建议集团人力资源部完善各工种等级晋升机制》《、关于在调压箱上增加操作及故障排除说明》为本届职代会的优秀提案。
（四）探索企业民主管理工作的延伸。为建立更加完善的民主管理途径，帮助职工代表全面了解、掌握集团公司建设发展、重点工作实施情况、法律法规落实执行情况、职代会决议的执行情况。的巡视检查、监督，集团工会探索职代会闭会期间职工代表作用的发挥，制定了《集团公司职工代表巡视制度》，并由职工代表团长联席会扩大会议成员审议通过，将要实施的职工代表巡视制度，是企业民主管理工作的创新和延伸。
（五）落实集体合同履行情况监督检查。为更好地贯彻落实集体合同平等协商制度，规范集体合同管理，构建和谐企业、和谐劳动关系，集团公司于8月份开展了20xx年度集体合同履行情况检查。各单位做到了落实集体合同的具体做法有亮点、总结经验有体会、平等协商有成果，为集团公司开展集体合同平等协商工作提供了丰富而宝贵的实践经验，履行情况在集团公司二届五次职代会上进行了报告。
（六）畅通职工诉求渠道。“职工热线”栏目是职工参与企业民主管理、关心企业改革发展所建立的快捷渠道，集团工会对职工通过热线反应的10条问题疑惑、意见建议进行收集、整理和及时反馈，有效解决了职工反映的问题，充分体现了集团公司关心职工、依靠职工和构建和谐企业的愿望。
一年来，集团工会认真落实市总工会《关于深化工会三级服务体系建设参与加强和创新社会管理的意见》文件精神，不断深化“服务职工在基层”活动，以建设“职工之家”为载体，积极探索企业工会在三级服务体系中的职责定位、服务内容、服务形式。丰富发展“职工之家”服务职工的功能，不断提高服务职工的能力和水平。
（一）发挥好企业帮扶基金作用，深化“送温暖”工程。一年来，发挥帮扶基金作用，召开帮困基金委员会，研究各单位上报职工帮扶申请，在制度和上报程序上进行了适当调整，形成了比较完整的三级帮扶体系，促进帮扶工作规范化、制度化和科学化，先后为86名困难职工发放帮扶补助金53.55万元。集团公司及所属各单位努力把此工作日常化、规模化，统筹安排好两节“送温暖”、夏季“送凉爽”、金秋助学等各类慰问活动。各级工会组织认真总结“送温暖”工作的内涵和效果，出色完成一线班组、劳模先进、老干部、困难职工慰问685人次，发放慰问款物156.9万余元，让职工真切感受到了来自企业的温暖。冬开始后，开展“保冬供送温暖”慰问活动，为一线户外作业员工订制了可专门用于生产作业的防静电羽绒马甲8200件、保湿杯8000个，并为一线班组配备了部分户外工作用的防寒用品，涉及资金近300万元。
（二）落实集体合同条款，开展职工疗养。按照集团公司集体合同相关条款，20xx年集团公司工会启动了为期五年的第二轮职工疗养，6月初至9月底分批组织了14批1816名职工进行了疗养，良好的休养环境，优质的休养服务，体现了企业对职工的关爱，增强了企业的凝聚力。
（三）“服务企业，惠及职工”,互助保障计划作用突出。燃气集团职工互助保险代办处，在为企业减轻负担，为职工提高抵御意外风险的能力，在建立互助保障机制等方面发挥了突出的作用。一年来，集团工会办理职工互助会新入会及会员关系调动1700余人次；为2个互助保险代办点办理备案变更工作；完成近4万余人次办理四项保障计划的投、续保手续，投保金额233万余元。全年为职工成功办理各项保障计划理赔1200人次，发放保障金110余万元;为职工京卡暖互助计划门诊和住院申报理赔6500人次，理赔金额达120万元。燃气集团被全总和市总授予优秀代办处称号。
加强培训力度，规范业务流程，提高工作水平。集团工会一是为代办点工作人员提供培训机会，参加了市总工会的业务培训，取得了良好的效果；二是举办了30余名工会干部参加的数字工会平台培训班，为今后工作打下了良好的基层；三是为1400余名职工办理京卡会员关系调转、补办和信息采集工作，新办理京卡1800多张；四是加强集团各代办点的业务管理，集团工会针对10多年来数据库积累的退休、离职、单位撤建等原因造成的20xx余条失效信息分阶段进行了整理，解决了历史遗留问题，为今后业务规范、顺利开展打下了良好基础。
为丰富职工生活，增强企业凝聚力和职工归属感，体现企业团队精神及和谐氛围，展示北京燃气的整体形象和燃气职工的良好精神风貌，为集团公司的高端发展提供了强有力的保障。一年来，集团工会开展了系列体育文化活动。
为进一步调动和激发广大职工的奉献精神，充分发挥工会组织桥梁纽带作用，坚持集团公司工会第三届会员代表大会《职工生活五年规划》中提出的“集团公司抓精品，活跃在基层”的工作思路，推出特色文体活动。一是结合庆祝北京燃气事业发展55周年，组织“心在燃气、感动你我”职工dv大赛活动，共收集职工上报的作品50余部，职工dv大赛推动集团公司职工文化生活建设；二是组织职工参加“公用杯”运动会和北京市职工足球联赛，“公用杯”比赛的七个团体项目中分别获得了两金、两银、三铜的优异成绩，在乒乓球等个人比赛项目的奖牌争夺中也取得突出成绩；三是参加北控集团第三届职工运动会，在运动会各项目的比赛中,集团公司两个代表队一举夺得了10个项目第一名；4个项目第二名；2个项目第三名的骄人成绩。集团公司第一代表队和第二代表队最终分别以总积分130分和97分的好成绩，获得运动会团体总分第一、三名。
20xx年，集团公司女工委员会团结动员广大女职工投身企业建设，积极维护女职工合法权益，加强女职工教育，主动做好发现、培养、树立、推荐优秀的女职工先进人物，充分发挥集团女职工委员会源头参与的作用。
（一）强化女职工组织建设。坚持女工组织建设的“三同时”，在集团第三届会员代表大会换届工作实施过程中保证女职工委员会的同时产生，成立了由11名女工委员组成的集团公司工会第三届女职工委员会。
（二）努力开展女职工先进人物的选树。年初，推荐9名女职工为北控集团先进个人、推荐3个女职工班组为“三八”红旗集体；同时，还成功推荐了1名“全国五一巾帼标兵”，为集团公司全体女职工树立了新的学习榜样。
（三）积极开展形式多样的女职工活动。“三八”妇女节前后，150余名女职工参加第四届健步走启动仪式；配合北控集团女工委员会开展“健康你我，我们一起动起来”庆“三八”广场舞展示和“正能量”女职工流动课堂的讲座活动，展现了燃气女职工活跃健康、积极向上的精神风貌。在此期间，集团女工委员会积极开展“春风送温暖”慰问活动，集团两级女工委员会对女工班组困难、单亲家庭女职工进行慰问。
（四）参与企业生产，发挥半边天作用。各单位女职工委员会积极开展巾帼岗位劳动竞赛等活动，涌现出一批立足本职，勇于奉献的岗位创新能手、劳动竞赛标兵和北京市查表计费工技能大赛优秀选手，处处显示了女职工为企业的生产经营所做出的贡献。
（七）创新活动形式，彰显女工魅力。集团公司女工委员会承办北控集团“女职工之家”建设活动，并组织200余名女职工参加“女职工之家”启动仪式和于康教授健康讲座。
（一）按照《工会法》和工会工作条例要求，20xx年召开了集团公司第三届会员代表大会，选举产生了新一届工会领导机构，全面、系统规划未来五年集团公司工会建设的目标、思路、举措；在抓好5家所属单位换届、新建单位组建工会和员工入会工作中，做到及时督促、严格指导、规范操作，保证工会组织建设的进一步提高。
（二）继续加强工会基础管理与建设。根据上级工会出台的各项政策、法律法规的要求，结合集团公司实际，推进工会制度体系构建，做好《职工代表巡视制度》、《建设职工之家管理办法》、《工会信息报送管理办法》等工会工作制度的补充、修订工作，并梳理、规范工会业务流程，加强了制度流程体系建设。
继续完善并强化工会工作考核激励机制，强化考核指标的导向作用。
（三）深入开展建设“职工之家”活动，完善建家检查验收评比体系。开展建家工作经验交流和研讨。
学习模范职工之家先进经验，探索建家的新课题，实现建家工作同企业建设的有机结合；大力支持新建工会组织建家工作，分别配备乒乓球台、综合健身器、跑步机、书籍等文体设施。顺利完成了本年度建家申报晋级检查验收工作。
（四）加强职工素质教育工程建设。继续针对新入职大学生和复转军人以及有意愿参加“学分银行计划”项目的员工开展培训，根据学员的来源及岗位工作的特点，将培训对象进一步划分为6个教学班组织开展教学活动，全年累计培训学员302人；依托首都职工素质建设工程公益大讲堂，举办职工《dv制作技巧》和女职工《健康与养生》两场专题讲座，共计培训500余人次；同时有计划、有重点、分层次举办工会专兼职干部学习培训、选派工会主席、副主席参加上级工会组织的学习培训，提高工会干部的履能力。将工会干部培训培训内容分为财务经审、职工之家建设、学习宣传工会十六大精神三个专题，面向集团所属各单位的工会干部依次开展有针对性的培训。
（五）建设学习型、服务型、创新型工会组织。努力提升工会组织建设的科学化水平，改变工作作风，深入调查研究，继续深入开展工作调研和工会业务理论建设活动。20xx年，各级工会组织围绕改进工作、提升水平、破解难题、总结经验、分析问题等方面的调研报告和论文17篇。并注重科学指导，推动管理创新，深入开展工会工作管理创新申报，形成管理创新成果5篇。
（六）加强工会信息宣传和自动化建设。加强集团工会、全国工会联委会两个网站日常维护与管理，发挥工会办公自动化的作用；创办了集团公司工会“电子信息月刊”，定期发布、交流集团公司及所属各单位工会工作动态；落实集团工会《信息工作管理11办法》，完善信息报送制度流程管理；通过信息宣传员培训，提高宣传水平，利用各类报刊、网站等平台，加大工会工作对外宣传力度。一年来，共发布信息800余篇，浏览量8万余人次，做到了信息每个工作日都有更新，形成了集团各级工会积极参与网上信息交流的局面。
（七）强化工会财务规范化建设，加强经审工作。一年来，集团公司工会一是严格执行集团工会财务及预算管理制度，对在财务管理上求规范，在经费、资产管理上求实效，各项支出实时管控。二是促进各级工会财务人员进一步规范工会会计核算。三是深入推进集团公司工会财务会计规范化建设，组织两级工会财务、经审干部对所属单位财务工作联合检查。四是组织新一届经审委员参加审计培训实现执证上岗，强化经审工作对工会财务的监管力度和程序。
一年来，集团公司工会积极履行全国燃气行业工会联委会理事长单位的职责，全年组织协调并召开了全国燃气行业工会联委会第二十六次理事会和二十六次年会；代表燃气行业联委会积极参与全国燃气行业技能大赛组织工作，保证各项竞赛得以公平、公正、顺利成功举办，由于工作突出、组织得力，全国技能大赛受到参赛省市、职工的和上级领导的好评；围绕全国“安康杯”竞赛活动创新开展安康班组长的评选工作，使安康环竞赛活动更加深入基层和一线班组。
1220xx年，集团工会面对新的发展机遇和严峻形势的考验，在上级工会和集团公司党委正确领导下，在各级工会组织和广大工会干部的大力支持下，坚持解放思想，振奋精神，求真务实，充分发挥组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益的作用，以饱满的精神状态和出色的作为，圆满完成全年计划任务和目标，为集团安全、快速、和谐发展做出了贡献。
主要内容为：日常工作记录及完成度与下一周的工作计划，与自己对自己的工作认知及总结。
1. 8-20，主要工作是跟进xxx订单与关小姐订单将要发出的货的生产进度。其次是写一份（跟单销售计划的报告），处理关小姐交代要处理的事情及出货问题。下班前给关小姐发邮件，说明当天发出的货品及她交代处理的问题的情况。
2. 8-21，向xxx催货款及关小姐订单跟进生产进度。t5灯管报价了解及xxx订单询问。处理关小姐交代的洗墙灯、灯珠的色温问题并给予回复。
3. 8-22，继续催xxx货款，继续跟进交期接近的生产订单。下客户给予的生产订单。寄货并回复邮件给客户说明。收到客诉，生产订单交期延迟，了解原因并及时与客户沟通说明。交接手里客户给肖同事。
4. 8-23，了解已下单的客户的订单生产情况并给予客户回复，发货。xxx货款已安排，并跟财务确认。收到客户，了解订单交期延迟的原因，并与客沟通。交接剩下还没有交接的客户给肖同事。
5. 8-24，跟进8-25要发出的货品，给予客户回复，让客户知悉产品进度情况。与客户沟通工作交接，并告知肖同事一切交接事项。
6. 8-25，跟进客户已下单生的订单生产进度，发货。处理客户给予的灯条问题，并给予客户回复。处理客户询问的问题，并及时给予客户询问的问题回复。
以上是我的工作日常记录。每天除了处理以上工作外，我有在网上建立一些网站，发布我司产品信息，用网络了解led行业的一些市场信息，并查看一些相关的led生产厂家在网上发布的网络信息，并从网络得知一些led生产或销售的人员的qq号，用qq与之沟通了解。
我在与其他专业的人士沟通中，深刻的意识到自己专业的不足。虽然我是一名行业的新人，但是我会在自己日后的工作中努力加强自己，让自己变得更专业化。
8-27~9-1的工作计划：
8-27，这一天处理上周安排了但尚未处理的事情。继续每日的生产单跟进、发货。关小姐有需要处理的事情有些比较琐碎，处理起来并不是很快，所以每天关小姐的事情，首要去处理。
每天把关小姐该跟进订单、发货处理好。利用其他时间加强对led产品的了解，多与其他人员多沟通，利用网络资源加强自己对led行业的认知，多查看一些相关的光电网页。
每天都做好该天的工作记录，加强自己对自己的认知与了解，从而对自己进行强化改善，让自己不断的更新，变得更专业。
认真面对自己的不足，加强改善自己的缺点。调整好自己的心态，认真面对自己的问题。多思考，善于思考。