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基层服务个人工作总结大全(17篇)

作者:碧墨 基层服务个人工作总结大全(17篇)

月工作总结是一份对过去一个月的工作进行概括和总结的文档,能够帮助我们发现问题并提升工作效率。小编为大家精心挑选了一些月工作总结范文,希望能给大家提供一些写作思路和参考。

基层个人工作总结

我于去年初调教练营任营长。一年多来的基层工作实践使我认识到:作为一名基层单位主官,只有积极适应新形势、新任务的客观要求,不断提高自身素质,注意研究和解决带兵中遇到的新问题,才能始终以饱满的热情,扎实有效地千工作,当好新时期的带兵人。

一、刻苦学习,勇于实践。

在不断提高自身素质上下功夫过去我曾当过4年连长,自认为对基层了解,对当好营长充满了信心。但是,当我上任后才知道事情并不是像我想象的那么简单。教练营,独立性强,下属4个专业不同的连队,连排干部相对工作时间短,战士年龄跨度大,义务兵自我成才的目标激励和约束力较小。执行任务繁杂,教学中的车辆驾驶、火炮操作、枪械训练、侦察战术、通信、工兵等专业都有保障任务,而且转换快,保障任务重,涉及的面广,人员分散,接触外界的机会多,思想容易波动。工作中,我深切地感到,在这样的单位任主官,必须有很强的政治头脑、过硬的组织管理能力和与任职要求相适应的军事素质。

为提高自身素质,我首先把功夫下在学习钻研与教学保障专业有关的知识上。利用跟班查课保障的时机,认真听教员讲课,用心观看战士操作,并亲身参加操练。院里组织集训和军事知识讲座,我都积极参加,认真钻研问题,有时外出驻训缺了课,事后我都要借来其他同志的笔记补上。营里事多,白天学习时间少,我就把晚上和其他业余时间充分利用起来,每晚至少坚持学习两小时;学习资料少,就去图书馆找,向教员借;学习和训练中遇到弄不懂的问题,就虚心向内行请教。去年综合演练,营里临时配备了车船用电台。这种新进口的现代化通信装备,对我来说是全新的。为尽快掌握使用要领,从开机调试到联络操作一步步学起,由于是第一次接触,学习中遇到不少困难,我就请通信教员反复讲解示范。通过努力学习,我不仅了解了车船用电台的操作程序,能够熟练地掌握使用,而且还掌握了电台的性能特点、工作原理。现在我对全营要保障的各专业科目,都熟悉其保障过程,对涉及的装备器材全都会操作使用。一年多来,我还先后阅读了《行政领导与决策》、《军队领导艺术》、《军事管理》、《现代指挥》、《高科技在军事领域的运用》等书籍,摘抄了部分文章,从而丰富了知识,开阔了视野,提高了科学文化水平。

二、以身示范,带好骨干。

在提高管理能力上下功夫科学地实施领导,就要善于把《军队墓层建设纲要》精神、条令条例、上级的指示和自己的组织方法贯穿到各级千部、骨千的实际工作中,把它变为实实在在的行动。首先,我注意集中抓好骨干培训。教练营战士转换周期短,担任骨干的战士选择范围小,营里又没有专门的教导机构,只有靠营里自己搞。营里规定,各类骨干尤其是班长不经培训,不得上岗。我们紧紧抓住骨干培训的各个环节,列出班长所必须掌握的诸如队列、军体、管理组织、条令条例知识、军事技能等各个课目,让连排干部分别任课施教,并注意在提高教学质量上下功夫。每次组织培训,在教学内容的设置、教学力量的配备、教学方法的选择运用等环节上严格把关。每次上课前,我都注意调查摸底,了解情况,精心准备,反复练习,力求做到简明扼要,通俗易懂;每上完一轮课,我都把任课干部集中起来,让他们谈体会,总结教学中的经验教训,提出连队经常性工作中遇到的问题,然后认真分析,找出解决的方法。这样不仅培养了班长,也提高了千部自身的素质。

其次,在对干部的培养上下功夫。我结合营连主官例会、干部学习日,提出管理中的问题,采取解剖典型事例、看录像、现场观摩、集中讨论等方法,全面提高和促进连排干部在实际工作中的带兵能力。有的干部带兵不得法,管理不知从何入手,常常是训练跟着看,检查跟着转。针对这种情况,组织他们学习条令条例,明确自己的职责,帮助他们掌握会组织教育训练、会搞思想调查、会开展谈心活动,会做个别人工作的基本功。干部的表率作用是无声的命令,我深刻体会到,新形势下要带好兵,带兵人不仅要说得在理,更要做得像样。我是这样想的,也是这样做的。比如:不论刮风下雨,我都能和全营的官兵在一起。不论头天晚上什么时候躺下,每天总是第一个出操,最后一个收操。在坚持日常生活制度上也是如此,留营住宿,值勤跟班,决不含糊,虽说没有上级的监督,我自己也毫不放松。在综合演练中,对于埋设炸点、充当假设敌等危险保障点,必定亲临现场督促、检查,确保安全;检查军容风纪,我总是集合全营列队,先从干部、军士长查起,强调骨干的表率作用,检查后当场公布检查结果,表扬先进,让大家向他们学习,批评差的,让大家吸取教训。查铺查哨时,我每周选一个晚上,时间不固定,有时在11点,有时在凌晨一两点,有时放在起床前;查的单位也不一样,有时查一个排,有时查各连的欢事班,尽力在检查的时间、人员、方位上,不留死角。

三、严爱统一,训管结合。

在狠抓落实上下功夫在落实《纲要》的过程中,我坚持把训练和管理结合起来一起抓,在严谨有序的环境中培养官兵的良好作风。教练营担负的任务繁杂,训练强度大,要求标准高,官兵确实很苦很累,有时还很危险。在这种情况下,有的千部和骨千对管理工作容易放松,认为只要教学保障任务完成了,平时管理不必太严格。我认为教学保障工作是营里的中心任务,但这一中心工作的开展要有军事训练和严格管理作为基础,军事训练是部队基础性的工作,也是军人的主要实践活动,大量的管理工作通过训练来体现,如果不把训练和管理结合起来,很难培养过硬的作风,促进训练质量提高。营党委一班人就此统一认识后,对战士在坚持思想教育的基础上注重结合训练,加强行为引导和养成。坚持训练前有要求,训练中有检查,训练后有讲评,不仅训练中严格管理,课余时间更要严格执行各项规章制度,勤杂人员也不例外。同时依据条令和学院管理章程,补充修订完善了各项制度,从人员、时间、内容上规定下来,让各连遵照执行。工作有标准,处事有依据,促使官兵养成在任何情况下都自觉遵守制度的好习惯。

订了制度关键在落实,落实要有一股韧性和一抓到底的精神。在落实晚点名制度上,一开始有的连队落实得不太好,管理漏洞大,人员控制无力。我在主官例会上强调,必须依照条令条例办事,坚持每晚点名,并对各连每天执行情况,连续检查两个月,逐周讲评,对不执行制度的连队严肃批评,认真查清原因,从而较好地解决了这一问题。

搞好生活环境也是关心爱护战士、增强部队凝聚力的重要因素。我刚到教练营不久,发现连队门前经常落着撕成长条的报纸,经了解,原来是各连晒衣服的铁丝生锈,不垫报纸容易脏衣服。于是我请来营房部门重新换了铁丝,并在外面套了细塑料管。这样既解决了官兵晒衣服的问题,又消除了纸条乱飞影响环境的现象。这件事对我启发很大,正规化管理要与营内生活环境结合起来一起抓,才能出成效。为此,在营院环境的硬件建设上,我和营里的同志一起积极努力,给每个宿舍配了窗帘,装了风扇,解决了官兵夏季消暑问题。

在院内种菜种花草,美化了环境。同时,在机关的协助下完善了官兵文体娱乐设施,修建了侦察训练场,建立了干部学习室、营广播室等,让人们一进营门就感到营院优美,整齐有序,严格正规,为官兵成长进步提供了良好的条件。

基层个人工作总结

20xx年6月,我通过参加安徽省统一考试,被分配到自己的家乡利辛县王市镇,成为一名乡镇基层工作人员。一年来在镇各级领导和同事的关心和支持下,我渐渐的适应了基层的工作和生活环境,热情饱满的投入到工作当中。

一年来,在镇党政领导的指导下,同事的帮助配合下,不论在思想认识、工作方法、考虑问题的思路,还是在平时的言谈举止中都较以前有显著提高。

一、加强政治理论学习。认真学习“三个代表”和“科学发展观”重要思想,深入领会其精神实质,不断提高自己、充实自己。按照政治坚强、业务精通的要求,我始终以提高自身素质为目标,坚持把学习放在首位,不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。采取集中学习与自学相结合的方式,思想上不断完善,政治上不断求强,业务上不断求精,使自身综合素质不断提高,更好地适应日益艰巨的工作任务需要。忠于职守、勤奋敬业、真抓实干,切实为群众办好事、办实事,坚持做到廉洁奉公、不断学习、不断进取。

二、加强业务知识的学习。把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口,做到在学习中提高,以实际需求增强学习的自觉性,不断提高业务理论水平,增强业务处理能力。认真学习省、市、县计生工作会议精神及相关的业务知识,进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。利用工作之余学习各项计生法律、法规政策以提高自身业务水平,增强业务能力,真正做到学以致用,努力熟悉业务工作。经过一年来的不懈努力,业务理论知识更加全面,业务能力有了进一步的提高。

三、自觉履行岗位工作职责,努力完成本职工作任务。在工作中,注意认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各村工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向上级汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近计生工作的实际情况,为解决问题作出果断的、正确的决策。对领导交办的每一项工作,能够按时完成任务。认真履行工作职责,努力提升工作质量。

回顾一年来的基层的实践学习,在工作上能够稳步开展各项本职工作,合理安排工作时间,尽量缩短工作周期,圆满完成各项工作任务。但也还存在着很多不足之处:个别计生工作协调的不是十分到位,业务水平不够精,农村工作实践经验欠缺,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。

本人决心,在以后的工作中,更加刻苦地学习,加倍努力地工作,力争取得更大的进步,取得更好的成绩。

物业服务基层管理者个人工作总结

我是初次接触物业管理工作,对综合管-理-员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手××××管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合××××的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,2015网名大全 我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、党建工作总结 消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,××××的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在××××工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,xx年的工作存在以下不足:

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算

针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作

同志们: 

一、xx-xx年主要工作成绩 

8、成本费用得到了有效控制。 

基层个人工作总结

20xx年是深入学习贯彻落实党的xx大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,我始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,较好的完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方*,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习党的xx大精神,深刻领会其科学内涵。尤其是保持*员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为文书负责办明,另外作为公安员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百“办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:

(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括政府工作总结、上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五“普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的。

基层法律服务工作者个人年度工作总结

一年来,我在法律服务工作方面始终坚持以党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观。在正确树立社会主义法治理念和诚信意识。为民意识。服务意识同时,紧紧围绕我市经济发展。移民迁建。社会民生等全力拓宽法律服务领域。由于我始终坚持以正确的思想为指导,一年来在法律服务工作方面收到了较好成效,没有出现任何违法乱纪的行为。

法律知识包罗万象,浩瀚无边。为了有效提高自身法律服务工作水平,我始终坚持学习法律专业知识,认真及时地学习新颁布法律法规及相关政策,确保自己法律知识的不断更新以适应社会发展的需要。去年我获得了全国司法考试证,但我仍然坚持以考促学之策略参加了全国司法考试,力争取得全国司法考试a证,使自己的法律服务知识及法律服务水平达到国家更高标准。除此之外,我还加强了法律服务工作先进经验和先进工作方面的学习尽最大可能地提高办案水平和办案质量,以适应社会新形式下对法律服务的需求,为法律服务工作对象提供高水平。高质量的法律服务。通过一年的艰苦努力,我圆满完成了法律服务所年初下达的目标任务。到目前为止,共办理诉讼代理案件4件。代书服务3件。解答群众法律咨询100余件。参加各种法律宣传活动3次。协助本地党委。政府调解民间纠纷17件。为本发党委。政府提出法律意见10余条,收到了较好的社会效益。

一年来,法律服务工作虽然收到了较好成效,但仍有不足之处。如自身的法律专业知识掌握仍然不够;法律执业技能依然较差;法律工作创新力度不够;服务领域较窄;法律服务整体效益较差等。在以后的法律服务工作中,我将扬长避短。力改不足,使法律服务工作更上新台阶。

下基层个人工作总结

区委办、档案局联合支部工作组此次下基层活动,我工作组联点学院街街道樊西巷、文庙坪社区。展开下基层活动以来,在联点带领刘新程布告的高度珍视和直接带领下,在区干下部属层工作带领小组的详细教导下,工作组坚定觉得大众排难解纷为重点,深切查看探讨,自动和谐矛盾,结壮扶贫帮困,当真排难解纷,竭力为民办事,较好的结束了区委交付的工作任务,获得了必定的工作实绩,现将紧张工作简要总结以下:

进驻社区第一天,工作组就深切社区进行查看访问,现场查看了社区环境,实地明白社区坚苦,对辖区范畴、人员构成、栖身环境都进行了周全摸排,对居民大众反应的紧张题目,特别和大众出产糊口生涯痛痒相干的题目,进行了记录料理。在1个多月时候里,工作组与支部成员屡次分组深切社区,访问查看居民住户120户,近300人。同时,连续调集社区工作人员、居民栋组长、低保人员代表等召开多个层次的漫谈集会,传达此次下基层活动目标和任务,听取个方面人员下基层工作的定见和社区热点重点和难点题目。在深切明白环境的根本上,工作组联合本身和社区的实际,召开漫谈集会评论辩论订定了细致的工作办法,为下基层工作展开打下了精良的根本。

工作组一到社区,就紧锣密鼓进行宣扬策动。一是挨家挨户发送宣扬资料。在社区干部的互助下,构造支部全部成员分组深切住户家中,挨家挨户发送《长沙市天心区百姓经济和社会成长第十一个五年筹划纲领》、《关于进一步增强调和社区构筑的定见》、《天心健教》等资料,一个月时候里,共发送各种宣扬资料1200余份,较好的宣扬了干下部属层工作精神和和谐社区构筑等内容。二是建造宣扬橱窗进行广泛宣扬。以“千名干下部属层活动”和“建立‘五个好’社区党支部”为紧张内容,联合社区工作实际,赶制宣扬板报张贴在社区最显眼的人民西路与古潭街交织口,便利交往的社区大众及时明白下基层活动精神。三是履行挂牌上岗。为使活动进一步深切大众,工作组专门建造“千名干下部属层、构筑和谐新天心”工作牌,在入户查看、慰劳特困户、卫生保洁、召开漫谈集会、与单位和谐时,联合佩带胸牌工作,亮明身份与大众打交道,拉近与居民大众的间隔,亮相了党员干部精良的形象。

工作组想方设法为居民大众排难解纷办实事,为社区和大众办理了一系列与出产糊口生涯痛痒相干的题目。一是扶贫帮困。在查看明白的根本上,构造支部成员以结对扶帮等式样自动展开扶贫帮困活动,想方法救助他们展开出产自救,为部分坚苦户奉送了2400余元的慰劳金和米、油等物品,帮他们办理了很多出产糊口生涯上的题目。二是增进和谐社区构筑。帮忙樊西巷社区报告社区办事中间构筑,聘请民政局当真人来社区教导工作,正在建造招标书社区办事中间构筑已经开动前期工作;帮忙文庙坪社区展开标准化社区构筑,召开专题集会救助社区出策划策,自动为社区构筑多方报告请教号令;为樊西巷社区奉送慰劳金5000元,为社区改进前提供给赞成;为保卫好古潭街历史文化街区,屡次向城管、交警部分跟尾报告请教,已和谐组建了社区党员、大众护路队纠章整治。三是为民办事。就樊西巷社区五处下水沟渠长年堵塞题目,自动和谐报告请教,聘请市政专家到社区现场勘察明白,在区委刘新程布告的亲身和谐教导下,如今下水沟渠改革已部分完工;就人民西路红灯时候太短造成安定变乱多发题目,自动向市、区交警部分号令报告请教,已于3月24日将红灯时候由15秒调整为25秒;就社区树木虫灾紧张题目,已专题报告区园林局并与园林局当真同志屡次跟尾,获得在近期内联合打药除虫的承诺;就恒隆公司排除居民临时厕所而新厕所差错居民开放的题目,因各方面反应的环境不一以及恒隆公司在该题目上的坚定立场,已与社区商定等待适适机遇办理题目的详细方法,等等。

总之,在在此次下基层活动中,工作组与支部成员一道,坚定根据区委关于下基层活动的精神,坚定诚意实意为老百姓办实事,经心全意为大众排难解纷,较好的结束了各项工作任务,进一步密切了党群、干群干系,遭到了居民大众的称赞。

基层法律服务工作者个人年度工作总结

本人高日罕司法所工作人员(公务员),持有基层法律服务工作者执业证。在法律服务执业中,严格执行上级司法行政机关的规定,没有从事有偿代理,没有冒用律师名义执业,没有违规代理或担任刑事案件辩护人的情况,不存在自收案,和自收费及与有关部门勾结损害当事入合格权益的行为,在执业中,没有当事人和群众举报。

(一)加强学习,不断提高业务理论素质。

作为一名基层法律服务工作者,我深知应当做到政治坚强、业务精通。这一年以来,以提高自身素质作为目标,结合工作实际,把学习放在首位,努力提高思想以及业务水平,一方面不断加强政治理论学习,増强政治的敏锐性,进一步促进做好本职工作的责任感。另一方面不断加强业务学习,把业务理论学习作为提高本职工作的立足点,特别是我们做调解工作,只有坚持学习掌握有关法律、法规知识,以实际需求增强学习的自觉性。另外,积极参加局机关和镇党委定期组织的各项培训和学习。

(二)定期排查,积极开展调解工作。

为了将矛盾纠纷控制在苗头,调处在萌芽。我坚持每周到辖区内走访,了解情况并作记录。对基层各类矛盾纠纷进行摸底排查,对排查出的问题,及早跟踪,限时调处。通过各阶段排查,全面掌握和上报辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素,真正将各类矛盾纠纷解决在基层,消灭在萌芽状态。年,成功调解人民调解案件件,认真履职,维护当事人合法权益,表示满意。服从司法所安排,协助司法所大力宣传相关法律法规和进行法律咨询,积极参与化解社会矛盾纠纷及维护社会稳定工作,充分发挥基层法律服务工作者在维护基层社会和谐稳定的积极作用。

(三)积极开展法制宣传教育,做好普法工作。

法治宣传教育是法律服务工作者重点工作之一,为深入开展法治宣传教育,推进依法治镇进程,根据旗司法局要求定期开展各项普法活动。例如:结合各嘎查“固定党日活动”、祭敖包活动、“12.4”全国宪法日等重大节假日和活动日积极开展法治宣传活动。另外,定期下发普法资料到辖区内各嘎查,积极督促嘎查采取专栏、派发资料等形式定期开展法治传活动。为建设法治社会、平安和谐社会提供了良好的法治环境。

由于业务理论学习缺乏不能为其提供优质的法律服务,影响了基层法律工作者及司法行政机关在部分群众中的良好形象。

三是严格要求自已,加强理论学习,提高业务水平,树立基层法律服务工作者的良好形象。

基层个人工作总结

时间飞逝,我来到__乡工作已有三个月了,在组织部领导的关心指导下,在乡党委政府的正确领导下,我坚定信念,服务基层;努力工作,提高自己;虚心学习,认真锻炼;通过多类别多岗位的实践,开阔了视野,丰富了求实的经验,加深了自己对基层工作的认识,现总结如下:。

立足本职工作,做好领导助手,脚踏实地为基层服务.

按照组织部安排,我主要从事负责多种经营方面的工作.在三个月中,我紧紧围绕乡中心工作,以服务基层为宗旨,在实践中求思求变求发展,力争务实稳重高效的工作.

(一)在芦笋产业结构调整的开展中,全心投入芦笋被誉为“百蔬之王”,是今年我乡多种经营产业的重点,芦笋种植业的兴起,是农村产业结构的又一次飞跃。然而面对这一新兴的产业,广大的农民群众感到很陌生。传统的思想观念和习惯,迫使他们对芦笋种植工作能否带来的长期经济效益和提高人均收入水平持观望和怀疑的态度;技术领域的创新和改革能否替代老式种植方法的发展,促使他们种植的热情不高,工作开展推动存在一定的阻力和困难。为能更好的贯彻、执行、全面带动和发展这一产业,在乡党委副书记李树玲和副乡长王学生的指引下,我们深入各个村庄切实切地的布署工作,号召发动群众力量,督查落实到人到位。特别是在芦笋大田移栽的关键时期,按照党委政府的安排,我和农机助理朱国利深入田间,统计每日各村移栽面积、督促和解决突发问题并及时向乡党委政府汇报。在全乡上下共同努力下,我乡成功举行了芦笋大田移栽现场大会,从而使我乡的农业产业结构调整取得了阶段性的胜利。

(二)为苏太猪扩繁基地项目建设,尽心尽力宿豫区历来是一个畜禽养殖大区、养猪大区。而我乡的养猪业由于分散养殖、规模小等实际因素,造成经济效益提速不快、增长不高。为尽快的摆脱这种局面,在王学生副乡长和兽医站管守德站长的带领下,我们深入乡华夏种猪场、新大种猪场以及全乡10个养猪大户进行实地研究、考察,充分掌握了全乡养猪产业的具体实际情况。全乡现有育仔母猪1240头,商品猪6720头,其中长白猪多头,苏太猪1000多头,杂交约克猪近4000头,以规模养殖和分散养殖相结合。主要存在的问题为猪种杂、需要改良,饲养不规范,疫病防治能力差,经营成本高,销售体系不健全,导致广大农民养殖的积极性不高。为此,我们采取有效措施对症下药,努力改善养殖的软环境建设,为我乡的养殖业能讯速发展创造了良好的条件。

(三)开拓思路,引进技术,促进生产力的发展。今年10月14日,省农林厅领导班子一行来我乡视察定点工作,认定了我乡具备优越的养殖条件,并引进苏州创元集团和苏太集团这两大企业作为扶持我乡扩繁苏太猪的主导力量。为了使此项目的申报立项得以顺利进行,我随从区人大副主任周业春、区农林局局长助理叶敬礼、乡党委书记丁必煜前去省农林厅汇报情况,争取政策支持。同时,我们积极寻求技术指导,前往母校南农大请来黄瑞华、姚火春两位专家来我乡实地考察论证,保证了此项目的顺利实施。

基层个人工作总结

一年以来,本人坚持以,党的xx大精神以及xx届三中全会精神为指导,狠抓工作落实,努力提高理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在领导及同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

一、认真学习理论,在改造个人思想、提高自身综合素质上下功夫。

我认真学习了党的各项路线、方针、政策,学习了党的xx大、xx届三中全会精神,以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。同时我始终坚持自学与集体学习相结合,注意理论联系实际,学以致用,以理论指导自己的工作。

二、转变工作作风、在狠抓任务落实,加强自身建设上上水平。

我始终坚持严格要求自己,从转变自身工作作风入手,时刻做到在工作上不断求新,在业务上不断求精,在落实上不断求实,在完成落实各项工作任务上下功夫,全心全意为工作。

三、坚持服务理念,热情工作。

在工作中,我本着实事求是的态度,始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,踏实做好自身工作,热情服务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,尊重领导,团结同志,以诚待人。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处,理论学习深度不够,理论知识水平还低,开拓进取精神还不够强。

在今后的工作中,我更应该自觉树立公仆意识,坚持科学执政、依法行政和勤政廉政;努力学习,提高个人素质,进一步为林业的建设与发展出一份力。在以下几个方面提出新的奋斗目标:

1、努力增强学习的自觉性。首先是自觉学习,认真系统地学习党的xx大、xx届三中全会等相关精神,学习新时期党的路线、方针、政策,不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力,特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习,进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。

2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨,时时处处以党员干部标准要求自己,既要以身作则率先垂范,切实履行好自己的工作职责。

3、要进一步加强廉洁自律的修养。结合现在开展的“八项规定”、党风廉政建设等相关活动,要进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,明明白白做事,清清白白做人。

4、要进一步转变工作作风。要牢固树立群众观点,忠实地执行党的群众路线,牢记群众利益无小事的道理,为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事,树立好全心全意为人民服务的良好形象。

基层个人工作总结

一年来,我所在县国土资源局的正确领导下,在当地政府的大力支持下,全所人员按照年初确定的工作目标,积极主动作为,严格规范管理,各项工作稳步推进,辖区内国土资源管理工作日趋规范。现就工作情况总结如下:。

1、集体土地所有权调查发证工作进展顺利,截至目前,已完成xx个村xx余宗地的登记、测量、组卷工作。调解因权属认定发生纠纷的案例3起。

2、积极配合国土局,安排永久性基本农田的划定、外业调查工作,涉及xx乡xx个村xx多个图斑点,已现场核实完成。

3、认真处理信访案件,维护群众利。,做到信访案件件件有着落,事事有回音。全年我所共接上访案件xx宗,来电x宗来人防x宗,来访人数共xx人。已办结xx宗,还有xx宗(xxxx)正在调解中。

4、提高工作效率,服务基层群众。到目前报批企业用地xx宗,面积x亩,正在组卷中的xx宗,面积xx亩,商业占地x宗,面积xx亩,宅基x宗,面积xx亩。

5、实行政务公开制度,我所建立了xx平方米政务公开栏和监督台,将所内部事务采取固定公开和临时公开相结合的方式及时公开,将我所依法行政的工作要求和标准置于群众的监督之下,有力地提高了工作效率,促进了工作。

1、我所在土地协管员的有力配合下,及时发现制止违法占地,有效的打击了违法占地,目前共发现企业违法占地xx宗面积xx亩,养殖违法占地xx宗面积xxx亩,宅基违法占地xx宗面xx亩,新民居违法占地xx宗面积xx亩,拆除望海寺李锁海违法占地xx宗,面积xx亩。

2、北京现代项目落户开发区,用土量非常大,给我瞎区造成了很大的'压力,当地政府高度重视,由乡政府牵头,国土所配合,组织了巡查队伍,白天夜间不定时巡查,发现13起,查处5起,有效地控制住了偷土现象。

1、积极协调乡村两级关系,通过与领导多请示,常汇报与村级领导勤沟通的方式,取得他们的信任,得到他们的支持。

2、建立了宣传机制,录制宣传材料,由乡每组值班的同志定期早晚通过村村通向各村播放。

3、协调政府的支持,在执法车上装上喇叭,在下乡时循环播放,同时协管员们不定时的和群众面对面宣传,将国土资源管理的法律法规及相关政策宣传贯彻到位,通过三方面立体全方位的宣传,使国土工作得到领导的支持和群众的理解,取得了良好的效果。

我所在抓好工作的同时,本着积极打造学习型、服务型、管理型、创新型、廉洁型、节约型国土所目标,认真学习业务知识,全方位学习国土资源管理的法律法规及相关政策,我们把每周五下午定做学习日,一方面交流一周的工作情况,总结经验找不足,安排下周工作计划;另一方面学习新的法律法规及有关政策,并不定期的与其他兄弟所及国土协管员进行交流学习,为进一步做好今后的各项工作打下良好的基础。

xx年工作计划。

1、积极完成局里交给的各项工作任务。确保明年xx亩占补平衡工作顺利完成。

2、积极争取当地政府的支持,促进包村干部参与土地违法管理机制早日落实。

3、坚持以人为本,切实维护群众利益,严格依法行政,进一步强化责任意识,及时处理各类纠纷,曾强工作主动性,把矛盾解决在基层。

4、增加巡查频率,加大宣传力度坚持以事前防范与事后查处相结合的土地执法监察工作方针,做到执法必严违法必究。把违法案件消灭在萌芽。

5、进一步提高国土所人员及协管员的整体素质,建立健全工作人员学习教育培训制度,积极参加国土局和乡政府组织的各项活动。

虽然我们取得了一定成绩,但与县局和xxxx的要求还有一定差距,今后我们将以会议精神为指引,密切依靠当地xxxx,进一步完善本所的各项管理体制,使国土所工作更加规范,推动社会经济和谐发展。

基层法律服务工作总结

根据省综治办、省普法办和省法学会的安排部署,在全省统一开展“法律服务进基层”活动,济源市对此高度重视。积极筹备,扎实推进,现将工作进展情况总结如下:

济源市委、市政府对“法律服务进基层”活动高度重视,立即制定了《济源市法律服务进基层活动方案》,成立了以市委政法委副书记郭兴林为组长的“法律服务进基层”活动领导小组,副组长由市综治办、市610办、市法制办、市法学会以及公检法司等相关单位有关负责人担任,领导小组下设办公室,办公室设在市司法局。领导小组多次召开工作安排协调会议,制定了《济源市“法律服务进基层”活动方案》,明确活动的指导思想、工作目标、活动内容组织领导、工作原则以及工作要求,召开综治委成员单位以及产业集聚(开发)区、镇、街道等单位负责人会议,进行具体安排部署,拉开了全市“法律服务进基层”活动序幕。

一是组织开展“迎新春讲法治”法治大讲堂活动。选取“百场万人”法制讲座活动中授课效果好,内容贴近基层、贴近生活的授课人员和内容,针对基层干部、行政执法人员村(社区)两委干部、企事业单位职工、在校学生和基层群众,充分利用文化城、市委党校等教育阵地,分门别类的召集各类群体,举办法治报告会,开展法治大讲堂活动,提高全民法治观念、法律素养。二是选择1月25日至29日,2月22日至26日两周时间,分两次开展法治集中宣传周活动。届时,全市各单位都要深入到各产业集聚(开发)区、镇(街道)、村(居)、社区,在公园、广场、集贸市场等人群密集场所,通过悬挂横幅、放置展板、发放宣传页、设立咨询台等方式,开展形式多样、大张旗鼓的普法宣传活动、三是各产业集聚(开发)区、镇(街道)要在综治工作中心、信访接待大厅设置法律服务窗口,安排专人全天在岗,为群众提供法律咨询、法律帮助。四是由公检法司等单位结合自身工作实际,收集整理婚姻家庭、邻里纠纷遗产继承、非法集资、邪教犯罪、基层干部职务犯罪等具有普遍意义、代表意义、教育意义的案件,由市“法律服务进基层”领导小组办公室统一发布,各产业集聚(开发)区、镇(街道)负责进行宣传。五是利用“一村一警”便民服务活动、一村一法律顾问、法律援助受理点等活动平台,充分发挥包村干部、法律顾问、人民调解员等作用,通过走访群众、发送法律服务卡等形式,向群众宣传法律知识,引导其依法表达利益诉求,依法维护自身合法权益。六是在各产业集聚(开发)区、镇(街道)建设“法治宣传一条街”或“法治游园广场”等法治文化阵地,通过组织干部群众参观学习、撰写心得体会等方式,增强他们的法律意识。同时,组织法治文艺演出,切实提高群众学法积极性。

为确保活动扎实推进,要求全市各单位要站在全面推进法治济源建设的高度,将此项活动作为“三严三实”专题教育活动的检验,高度重视,强化协调配合,夯实工作责任、确保活动扎实开展。市综治办、市依法治市办将采取不定期对各单位活动情况进行抽查暗访,编发工作简报、通报活动开展情况等方式,推动各单位加强工作规划,严格组织实施。

基层法律服务工作总结

党的群众路线教育实践活动开展以来,莲湖区司法局为了满足群众日益增长的法律服务需求,积极转变作风,创新公共法律服务理念,深入基层开展了“三调联动”、“三官一律”进社区以及“法律七进”等系列活动,为基层群众提供更加便捷、优质、高效的法律服务。今年以来,该局免费为群众提供各类法律咨询7694人次,办理各类公证事务14458件,受理法律援助案件426件,指导调解纠纷1569件,现场调解疑难复杂纠纷131件,开展个案心理辅导45人次。

为了给老百姓提供便捷高效的法律服务,该局充分发挥网络新媒体的优势作用,相继推出了普法网站、“莲湖公共法律服务”官方微博以及“法制莲湖”、“莲湖公共法律服务”两个微信平台,让群众能够随时随地学习法律常识、预约法律服务、咨询法律难题,并通过微博私信第一时间受理、回复群众的法律咨询、投诉建议,全心全意为群众提供细致入微的法律服务。此外,莲湖区司法局通过微博、微信平台积极宣传涉及集资诈骗、婚姻家庭、工伤保险、民间借贷、物业纠纷等群众关心的热点难点法律问题,将线上法律问题咨询、公证、法律服务预约、惠民政策查询与线下审查、受理、指派相结合,与区公共法律服务中心形成网络与实体的衔接联动,为群众提供全方位的法律服务。

莲湖区司法局进一步完善法律援助区级中心、街道级工作站、社区级联系点“三级”网络建设,组建莲湖区法律援助专、兼职律师队伍,全力打造莲湖区法律援助半小时服务圈,律师和法律服务工作者直接参与社区重大活动,当好“两委班子”依法管理决策的“参谋员”,当好群众维权的“服务员”、法制教育的“宣传员”。与此同时,加强法律援助示范窗口建设,构建法律援助“1122”案件质量管理机制,开展5000元以下继承类公证免费办理,公证法律援助等一系列便民惠民措施,针对老年人、残疾人等群体开展上门预约办理服务,累计受益群众达4000余人,减免各类费用190多万元。

莲湖区司法局充分发挥人民调解“第一道防线”的作用,创设人民调解、司法调解、行政调解衔接联动化解矛盾纠纷的“三调联动”工作机制。按照“谁主管、谁负责”的原则,指导全区涉及物业、医患、消费、劳动争议等20个专业性、行业性调解组织即时开展矛盾纠纷排查化解工作,特别是在各社区开展了治安联调,化解居民之间的矛盾纠纷,形成全方位辐射的矛盾纠纷化解体系,实现了社区调解组织和调解人员“全覆盖”。今年以来,累计在各社区开展调解1029起,化解婚姻、邻里、继承等纠纷766件,有力地促进了和谐社区建设。

基层纳税服务工作总结

为进一步优化纳税服务,规范纳税咨询服务运行机制,提高纳税咨询服务水平,所坚持纳税服务工作以始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从为宗旨,以保证国家财政收入和维护纳税人合法权益为目标,努力为纳税人提供优质高效的纳税服务,增强征纳双方良性互动,营造法治、公平、文明的税收环境。近两年以来,通过全所上下的共同努力,结合实际工作,摸索出一些纳税服务好的做法,积累了一些成功的'经验,多次受到了纳税人的好评、上级领导的赞扬。现将近两年纳税服务工作汇报如下:

基层税务所作为局向纳税人提供纳税服务的子窗口,让纳税人满意是我们的工作首选目标。为了让纳税人在纳税过程中,一看就清楚,一问就明白,一听就舒服,一办就满意,我们在纳税服务工作中规范操作,文明服务,依法办税,重点开展了五项服务:

1、微笑服务。子厅接待纳税人做到用语文明,主动热情,笑脸相迎,态度和蔼。同时,办税厅还设置了纳税人休息处,饮水机和投诉举报电话号码。

2、公开服务。实行政务及办税流程公开,将纳税人比较关心和涉及公众利益的事项以及需要群众特别予以监督的事项一律作为公开的内容,如办税程序、税收政策、收费标准等都列入公开内容。

3、首问服务。认真落实首问责任制,纳税人询问的第一个税务人员对纳税人提出的.问题有问必答,耐心讲解,全程指引,直到纳税人满意为止。办理涉税事项中能够当场办结的当场办结;不能当场办结的限时办结或承诺办结时间。

4、限时服务。为提高办税效率,我们认真落实区局服务承诺、限时办理等工作制度,对纳税人的涉税事项,实行随到随办,限时办理,如我们规定正常购领发票,从发票审验到发票发售在3分钟内办理完毕,企业正常申报录入在2分钟之内完成,开具税票在1分钟之内完成。

5、延时服务。为了方便纳税人,子厅工作人员原则上提前半个小时上班,推迟半个小时下班。具体工作中,针对纳税人需求,即使到了下班时间,只要纳税人的涉税事宜未办完,也不得擅自离岗。不得催促纳税人离开,直到纳税人办理完所有税务事宜后才能下班。即便是公休日,纳税人有急办的事情我们也会安排相关工作人员到岗,为纳税人办理相关手续。

(二)、做好纳税服务规范、制度的落实工作。

1、实行“大企业服务直通车”制度。根据xx要求,我们建立了xx户大企业联络员制度,联络员负责为大企业提供相关业务申请受理、咨询、指导、联系、协调等全方位、全过程跟踪服务。纳税辅导事解决企业办税人员严格办税程序最有效途径,所坚持主动服务和上门服务,对重点税源户重点辅导,采用办班集中学习,分片知道宣传政策,统筹兼顾保证每户企业每年接受一次纳税宣传。主要内容包括:通告税收政策法规,提醒办理事项,帮助协调解决有关问题,协助企业办理各项手续等。仅今年以来,我们就通过上门服务、绿色通道等为大企业提供各类办税服务事项xx件次。

2、积极开展多种形式的税收服务。我们通过调查走访等方式,多方面了解纳税人的办税需求,以纳税人的需求为导向,积极开展多种形式的纳税服务。在推进电话申报、邮寄申报的基础上,针对纳税人反映较为强烈的征收期申报纳税排队问题,我们在提高工作效率的同时,大力推进电子申报等远程申报方式,让纳税人真正足不出户就享受到“零距离服务”。其次为普及税收政策,提高纳税人纳税遵从度。税务业务繁多复杂,阶段任务性质有区别,每季宣传内容各异,保证宣传活动常搞常新,赢得纳税人的信任和依赖,我们开展了新办登记户办税“入门”辅导xx户,纳税咨询服务xx户次,协助xx。局共举办各类纳税人培训班xx期,培训人员xx多人次,现场发放各类税收政策宣传材料xx多份,帮教填写个体代缴税款协议书xx份。

3、建立了纳税服务联系点和纳税服务质效回访制度。我们定期对纳税人进行面对面的直接回访,广泛听取纳税人心声,征集纳税需求及建议,不断加大力度,畅通渠道,了解纳税人对纳税咨询、投诉等处理结果的满意程度,征询纳税人对税务人员服务态度、服务质量等方面的意见和建议xx条,切实改进和优化纳税服务水平,受到纳税人的好评。

4、建立纳税服务投诉管理机制。为保护纳税人合法权益,及时有效解决纳税人投诉,建立了纳税服务投诉管理的工作机制,组织全员学习了《纳税服务投诉操作规程》,建立了纳税服务设诉事项登记表,逐步建立纳税服务第三方评价主体,形成内外结合、以外为主的服务评价机制,提高纳税服务评价的公正性和客观性。

护士下基层服务工作总结

半年下派工作经验交流(市卫生局)根据《、市政府关于组织万名干部到基层帮助工作的通知》(××文〔xx〕26号)和《组织部关于印发〈关于组织万名干部到基层帮助工作的实施方案〉的通知》(××组〔xx〕32号)要求和部署,市卫生局结合卫生工作实际,在全市卫生系统组织了千名医生到基层帮助工作,半年来,基层卫生机构的技术水平得到了提高,大医院的医务人员得到了锻炼,老百姓的“看病难”“看病贵”的矛盾得到了缓解,取得了较为突出的工作成绩,现汇报如下:

(一)领导重视,精心组织

1、成立专班,制订方案。

为加强对医生下基层工作的统一领导和组织协调,市卫生局及时成立了以局党委书记张建华、局长林国生为组长的“千名医生下基层”工作领导小组,抽调精干人员组成专班,制定实施方案。为扎扎实实开展好“千名医生下基层”工作,市卫生局还专门从直属单位选派了14名优秀青年干部,作为“联络员”

派到各区卫生局参与和督导各项工作的落实。各区卫生局也高度重视这项活动,迅速成立精干工作专班,确定工作目标,按要求去实施医生下基层的工作方案。全市二级以上医疗机构中的82家支援单位,认真落实市、区卫生行政部门的“千名医生下基层”实施方案,制订了详细的“对口支援”和下派医务人员的计划。

2、明确任务,选派人员。

“对口支援”和“千名医生下基层”工作实施方案明确了工作任务:一是指导基层医疗卫生机构开展预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务工作,并直接深入社区和乡村开展医疗防疫工作;二是开展对基层医疗卫生机构的管理人员和医务人员的培训工作,免费安排基层医疗卫生机构的卫生人员进修学习;三是指导基层医疗卫生机构加强行政管理工作;四是积极开展对口帮扶工作,无偿支援基层医疗卫生机构的基础设施建设,帮助基层医疗卫生机构加快建设和发展。

所有的支援单位非常重视这项工作,认真选派符合条件,政治素质好,有较强事业心和责任感,身体健康的医务人员,并积极与受援单位联系,主动上门调研,有针对性地选派对口支援的医务人员到基层帮助工作。各基层医疗卫生机构也都拿出受援计划,切实安排好下派医务人员的工作、学习和生活。

3、开展培训,启动工作。

春节前,市卫生局组织召开全市卫生系统“千名医生下基层”动员大会,并对下派的.530名医务人员,进行了全员培训。要求下派的医务人员除完成日常的支援任务外,还应做到“三个一”:一是每个月要轮流进行一次专业知识的专题讲座;二是下派的医务人员,每两个月要轮流下到社区和乡村进行一次健康教育活动,传授医疗、预防、健康教育、计划生育、保健、康复等方面的知识和技能;三是支援医院或下派的医务人员,每两个月要在对口支援的社区卫生服务中心和乡镇卫生院开展一次义诊咨询活动。

2月底,全市13个区先后举行了“千名医生下基层”的启动仪式,支援单位与受援单位签定了协议书,所有的医务人员全部都按时下到对口受援单位开展帮扶工作。实际下派的医务人员有530名,其中副主任医师以上的有117名,挂点医务人员135名,驻点医务人员395名,有263名医务人员下到6个远城区的乡镇卫生院。

(二)脚踏实地,扎实工作

1、积极开展各项医疗卫生活动。

“千名医生下基层”启动后,各单位在下派医生之前或之后,主动在当地开展丰富多彩的义诊、咨询活动,发放宣传资料,解答提出的问题,传播妇儿保健知识,宣教法律法规常识,宣传“千名医生下基层”的目的,为群众排忧解难,把党和政府的关怀送到群众中去。下派的医务人员,主动下到社区和乡村,走家串户,为孤寡老人、残疾人、低保特困家庭等弱势群体提供免费服务,有的医生还自己掏钱为病人购买医疗仪器,赠给病人使用;有的则采取发放爱心卡的形式,为出行不便的病人上门送医送药。5个月以来,下基层的医生共接诊病人13万余人次,开展大小手术1663台,双向转诊1303人次,康复治疗19175人次,健康教育53949人次,健康教育期刊530期,提供计划生育技术服务指导6326人次,免疫接种26065人次,在7个中心城区中的下派医务人员还积极参与推进基本医疗保障进社区的活动,为社区居民上门进行免费健康体检并建立家庭健康档案等。

2、帮助基层开展新业务、新技术。

这次下派的医务人员都是从全市大中型医院抽调的骨干,其中有博士、硕士,主任医师、副主任医师;有临床医生、技师、护士;还有预防保健人员。他们下到基层后,运用自己的专业技能帮助基层开展了各项新业务、新技术。江夏区法泗卫生院在“防非”期间,区卫生局为其配备2台价值约20万元的新设备,一台为半自动生化分析仪,一台为血球计数仪,因该院检验医师技术力量薄弱,两年来从未使用过。市三医院根据这种情况,专门派出一名经验丰富、技术过硬的检验科主治医师驻点支援法泗卫生院开展临床检验工作,并且指导基层检验医师操作新的仪器设备开展新技术、新业务,受到基层卫生院和群众的称赞。

3、提高基层医疗技术水平。

这次受援单位普遍存在硬件设施差、技术水平落后、人员素质不齐的问题。根据这种状况,支援单位伸出援助之手,除下派医生外,还赠送资金、设备、仪器、药品等,开展了多种形式的帮扶工作。市一医院无偿援助每个卫生院价值6万元的急需医疗器械、药品和汽油发电机,帮助基层卫生院改善硬件设施条件;市普爱医院不仅为对口支援的乡镇卫生院派出各科专家,还组成医疗小分队,展开各种医疗抢救活动;协和医院下派专家指导社区卫生服务中心的医生收治慢性心衰病人,取得了较好的疗效;省中南医院和解放军161医院派教授到社区卫生服务中心,对内科住院病人进行联合查房,查房中边问边讲,理论结合实际,使基层医务人员上了一堂生动的“床边教学”课;通过开展“千名医生下基层”工作,城市社区卫生服务机构和农村乡镇卫生院有机会和大医院的专家零距离的交流,医疗技术水平有了明显的提高。

4、培养和锻炼了城市医务人员。

我市大型医疗机构的医务人员通过“对口支援”和“千名医生下基层”活动,走进了社区和乡村,了解了基层卫生状况和老百姓的卫生需求。通过到社区和乡村为老百姓解决急难病症,在基层开展医疗卫生工作,城市医务人员深深感受到了基层医疗卫生单位条件的艰苦和老百姓“看病难,看病贵”的痛苦。“对口支援”和“千名医生下基层”活动,使城市医务人员得到了培养和锻炼,提高了他们为人民服务的政治素质和职业道德。

(三)加强管理,认真考核

为切实开展好“千名医生下基层”活动,市卫生局制订了下派人员的管理与考核办法,各区卫生局和支援单位也采取了各种管理措施,加强了对下派人员的管理,提高了基层医疗卫生单位的管理水平。

一是对下派人员一律实行业绩考核目标管理。通过市、区“千名医生下基层”工作专班和基层医疗卫生机构的共同监督管理和考核,确保了支援单位按要求派出人员,下派人员按时到基层开展工作。

一篇带教心得体会,一篇带教工作总结。同济医院派出的护士除指导基层护理工作外,还帮助硚口区易家墩街社区卫生服务中心建立规范操作规程。通过开展“千名医生下基层”工作为基层医务人员提供了到大医院免费进修学习机会,并建立了“双向转诊”和“随时会诊”制度,为基层留下了一只“不走的`医疗队”。使基层医疗机构的管理水平有了明显的提高,医疗服务质量有了明显的改善。

一是通过把“千名医生下基层”与“对口支援”工作有机的结合在一起开展,建立了一个大医院与基层医疗机构合作的平台,使大医院下派的医务人员成为双方长期业务来往的关系纽带,形成了一个“双赢”的局面,有力地推动了“千名医生下基层”活动的持续开展。二是通过把下派一个人与组成团队支援形式的结合,充分体现了医疗卫生工作的特点,把医疗卫生帮扶工作做到了实处,同时也锻炼和培养了城市医务人员在基层的独立处置能力和团队合作精神。

三是通过大医院的对口支援和医生的下派,有效地发挥了城市医务人员在基层的作用,城市医务人员的言传身教极大地促进了基层医务人员的学习热情,提高了基层医务人员的技术水平;城市医务人员在基层为群众的服务大大缓解了老百姓的“看病难,看病贵”问题。四是通过实践证明,“千名医生下基层”工作取得的成效,是全市各级领导关心、重视和社会各界大力支持的结果;只有在、市政府的正确领导下,“千名医生下基层”工作才能顺利开展,才能得到广大人民群众的欢迎。

一是进一步加强对“千名医生下基层”工作的管理,使该项工作稳步向前推进。我们将继续在、市政府的领导下,在市“万名干部到基层帮助工作”领导小组办公室的具体指导下,按照“千名医生下基层”管理办法,加强对下基层医务人员的管理。同时,主动关心他们的工作、学习和生活,让他们安心基层工作,使他们能够顺利完成支援基层的工作任务。二是认真开展工作总结,推广工作经验,部署下阶段工作任务。“千名医生下基层”工作开展以来,各级卫生行政部门、支援单位和受援单位都积累了大量的、宝贵的工作经验,要通过这次工作总结,认真归纳和整理,总结经验,以便将好的做法向全市推广。同时,部署并完成好下阶段的工作任务。

三是提早准备,为明年开展“千名医生下基层”工作打下基础。今年我市开展的“千名医生下基层”工作,既是我市的首次,同时,也在全省和全国开创了一个先例。我们要在没有外地经验可借鉴的前提下,认真分析今年工作,仔细查找问题,研究解决办法,为使明年的“千名医生下基层”工作开展的更加扎实有效打下良好的基础。

基层纳税服务工作总结

纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定,在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中,为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的税前、税中、税后各项服务措施的总称。新的《税收征管法》及其《实施细则》首次在法律层面上将保护纳税人合法权益、为纳税人服务融入到税务管理、税款征收、税务检查等税收征管的各个环节中,并作为税务机关和税务人员的法定义务和职责。那么税务机关如何落实好《税收征管法》,将纳税服务作为一个永恒主题贯穿于税收工作全过程,满足社会对建立“服务型”税务机关的要求等,是摆在我们面前的一项重要课题。

(一)纳税服务认识有误区。从税务机关内部看,一提纳税服务,就认为是行风评议的事,是办税大厅、窗口的事;就社会而言,认为税务机关理应为纳税人提供优质服务,对其它各职能部门要求甚少,对纳税人更无要求可言。“纳税服务、人人有责”的思想没有深入人心。

(二)纳税服务重点排序错位。纳税服务的重点要放在“公正”和“效率”两个方面,而现今一提纳税服务,人们想到的多是文明礼貌、便民设施这些浅层次的服务。背离了这个排序,我们的服务工作就会陷入舍本求末、举步不前的境地。

(三)纳税服务素质有待提高。当今随着社会经济的不断发展,纳税人对纳税服务需求不断提高,而税务部门“素质化服务”的理念尚未形成,必然影响纳税服务质量的提高。

(四)“重监管,轻服务”根深蒂固。在传统思维方式的影响下,税务机关习惯于预先设定所有纳税人为偷税嫌疑对象,然后逐级制定管理办法和措施,监控其偷逃税动向。这严重忽视了对纳税人权益的保障,造成全社会陷入纳税信用危机的恶性循环,直接影响了外部投资环境。

(一)法治原则。坚持依法治税、依法行政是纳税服务的前提。纳税服务是税收执法的重要组成部分,税务机关为纳税人提供服务的过程中必须强化依法纳税,防范税收风险。

(二)公正原则。公正原则是纳税服务的基础。为所有纳税人创造一个公平、公正的税收环境是税务部门追求的目标。

(三)透明原则。公开透明是确保公正公平原则得以落实的有效手段,信息公开是世贸规则对行政透明度的整体要求,也是防止腐败的治本之策。

(四)效率原则。简化办税程序、提高工作效率是纳税服务的生命线,全面实现服务“提速”是纳税服务的必然发展趋势。现代税收必须充分利用计算机信息网络等先进手段,改进申报方式,实现资源共享。

(五)诚信原则。政府诚信使用税收,是纳税人口服心服纳税的必要前提。税务机构诚信征税,是税务机关作为政府部门取信于纳税人所做出的表率;纳税人诚信纳税是企业信用的标志,是衡量一个国家文明程度的象征。

(一)增强服务理念要从“实践科学发展观”思想的要求去认识,做好为纳税人服务工作,就是税务部门在实践代表最广大人民根本利益的具体事项,就是在实践“立党为公,执政为民”的思想。具体的检验标准有两个:一是为纳税人创造公开、公正、宽松的税收环境;二是为纳税人提供快捷便利的办税条件。

2、要从依法治税、以德治税、树立税务部门良好形象的高度去认识为纳税服务工作。为纳税人服务,既是税务部门履行其职能不可缺少的重要组成部分,又是税务部门开展精神文明建设、部门文化建设、党的建设以及优化区域发展环境建设的重要内容。试想:如果没有纳税人的满意,哪有征税方工作的顺利发展!我们只有真正解决了认识问题,切实转变治税观念,牢固树立依法建立“服务型”机关的理念,才能能动地把为纳税人服务工作抓紧、抓实、抓出成效来。

(二)追求人性化。

就税务部门而言,不但要让纳税人到税务机关“能办事、快办事”,而且要“好办事、事办好”。因此,人性化服务没有最好,只有更好,我们要不断创新为纳税人服务的方式。

基层法律服务工作总结

走在洛阳街头,不时会遇到戴着袖标的普法志愿者送上一份法律宣传彩页,微笑着告诉您“遇事要找法用法”。

这是河南省洛阳市开展的“万名志愿者法治宣传”活动的一个镜头。“这样的活动不仅仅是在洛阳开展,而是实现了全省乡镇(街道)、村(社区)全覆盖。”河南省委政法委副书记、省综治办主任申黎明向媒体记者介绍,为贯彻落实省委《关于全面推进依法治省的实施意见》精神,全面推进法治河南建设,更好地为基层干部群众提供法律服务,去年12月,省综治办、省普法办、省法学会决定在全省范围内组织开展为期两个月的“法律服务进基层”活动,切实提高基层政法机关法律服务的主动性和基层干部群众尊法学法守法用法的自觉性,提高基层社会治理法治化水平。

“法律服务不能回避老百姓关注的热点话题,要结合老百姓关注的问题,注重与当前工作重点相结合,与当前社会热点问题相结合,与群众关注的共性问题相结合,与部门职责任务相结合,与法律‘六进’活动相结合。”回想起省委常委、政法委书记刘满仓在全省政法委书记座谈会上对“法律服务进基层”活动提出的要求,濮阳市委常委、政法委书记邵景良感慨地说。

濮阳市迅速行动,制定实施方案,召开动员会,细化目标任务,明确责任分工,积极推进法律服务进基层活动开展,把普法教育送到群众身边。

在信阳市,市委常委、政法委书记王乐新安排部署在全市范围内开展“双百千万”活动,即推出百场法治文艺演出,举办百场法治报告会,宣讲千堂法治课,组织千场法律咨询活动,推送万条法治微信信息和案例,动员万名干部送法进基层,法律服务“大红包”送进千家万户。

在焦作市,“十百千万”活动如火如荼地进行着,市委常委、政法委书记胡小平明确提出,要求十个市综治委成员单位进县市区,百名法学会理事进百乡,法治宣传进千村,平安法治小册子进万家。

“强化督导不能停留在书面上,要把强力推进体现在实实在在的工作中。”河南省综治办副主任郅晓峰说,省综治办对各地法律服务进基层活动开展情况编发简报,还组织人员实地调研督导,召开座谈会,听取活动开展情况,提出明确工作要求。

全省各地也重视对活动开展情况的督导检查,真正深入基层、深入群众。鹤壁市委常委、政法委书记陈兆法先后到浚县、淇县调研座谈,听取法律服务进基层活动开展情况,要求各县(区)委政法委书记亲自抓、亲自过问,站位大局,突出重点,把法律服务进基层活动与矛盾纠纷排查调处化解专项行动、文化下乡等活动有机结合起来,增强针对性、实效性,统筹好、谋划好活动。

目前,全省已开展法治集中宣传活动180多场次,为群众提供法律咨询11万多人次,发送法律服务便民卡33万多张,宣传彩页近100万份,参加干部群众3万多人次,普及了法律知识,增强了法治意识。

“这次送戏下乡,大家看了以后都非常感动,老年人和年轻人都受到了教育。”偃师市城关镇潘屯村的村民观看《慈母心》后逢人便说。该剧讲述了两个儿子不孝敬老人,村干部晓以大义,两个儿子最终幡然悔悟,争相赡养老人。戏曲内容通俗易懂,生动感人。这是偃师市委政法委、市文广新局联合开展的“法律服务进基层——送戏下乡”活动,采取群众喜闻乐见的戏曲方式,让法律知识融入群众日常生活。

“法治宣传活动要坚持问题导向,注重教育引导,着眼群众需求,便民利民、解疑释惑、排忧解难。内容要通俗易懂,贴近基层、贴近群众、贴近生活、贴近实际,形式要生动活泼,选择有普遍教育意义的婚姻家庭、邻里纠纷、遗产继承、非法集资、基层干部职务犯罪等案件,通过具体案例宣传法律、引导群众、教育干部,效果体现在群众喜欢看、看得懂、理解了、记得住、用得上。”河南省委政法委副书记高欣说,各地也通过官方网站、微博、手机短信等新媒体宣传法律知识,展示活动成果。

基层法律服务工作总结

时下,在三门峡市陕州区的机关、楼院,学校、社区,乡镇、农村,人们随处可见法律志愿者在为群众开展法律服务活动。法制宣传车、法制宣传版面、法制宣传横幅、法制宣传单随处可见。法律服务进基层活动如和煦的春风温暖千家万户,有效提升人民群众对平安建设的知晓率和参与度,形成了全社会共建平安、共享平安的良好局面。去年底,在全省进行的群众安全感测评中,陕州区位居三门峡市第一。

开展集中宣传活动。该区一是利用重大节日前后,各种庙会、集会、乡镇集市举办的有利时机,通过张贴标语挂图、悬挂横幅、制作宣传版面、出动宣传车、设立咨询台、发放宣传资料、书写法治春联等形式开展集中普法宣传活动,将普法宣传融入群众的节日生活中。目前,共开展集中送法71次,发放宣传资料18500余份,解答法律咨询2500余人次。二是做好外出务工人员的专项宣传。抓住农民工春节前后集中返乡的有利时机,在火车站、汽车站等场所设立外出务工人员法制宣传站点,开展法律咨询,将法律宣传资料发放到返乡务工人员手中。三是开展送法进农村、进社区活动。该县政法委组织政法干警、律师、公证员、人民调解员等500余人深入乡村、社区,开展法律咨询活动,把法律服务送到群众家门口。

开展法治教育培训。该区一是举办法治讲座。结合实际,该区有针对性地对基层干部、行政执法人员、村(社区)“两委”班子进行专题法治讲座,提高依法办事、依法化解矛盾纠纷的能力。二是开展以案说法。区政法部门筛选了一批与群众生活生产密切相关的、有普遍教育意义的、发生在当地的婚姻家庭、邻里纠纷、非法集资、基层干部职务犯罪等方面的典型案例,通过微博、微信、手机报以及印制成宣传单、宣传册等形式发放到群众手中,提高宣传的生动直观性。三是加强青少年法治宣传教育。该区政法各部门为组织政法干警、律师、公证员、人民调解员等开展“为在校学生上一堂法治课"活动,覆盖全县60多所中小学,有效预防了青少年违法犯罪。该区还积极推进法律进校园板面巡展活动,图文并茂普法。把1月、3月作为“校园法治文化版面集中巡展月”,投资1.6万元制作高标准展板50块,从高规格启动到有计划有秩序巡展覆盖全县60多所中小学,共有1.6万名师生接受了法律教育。

提供优质法律服务。一是该区各级政法部门切实按照为民服务承诺办实事的要求,落实好执法司法为民各项措施,扎实开展各种便民爱民活动。二是设立法律服务窗口。在乡镇综治工作中心、便民服务中心、信访接待大厅设立法律服务窗口和法律从业者咨询台,为群众提供法律咨询、法律帮助和释疑解惑,排忧解难。三是发送法律服务卡。该区结合“一村一警”活动,制作法律服务卡,发送到每户群众手中,解答法律疑问,方便群众进行法律咨询,引导群众依法表达合理诉求,维护权益。

加强法治文化建设。该区一是充分利用公共文化场所,按照“一地一特色、一地一品牌”的要求,筹划建设了一批法治文化公园、法治文化广场、法治宣传一条街、法治文化长廊、法治文化橱窗等具有地方特色、内容丰富的法治文化阵地。二是该区通过举办法治文艺演出、民风民俗表演、竞猜法治灯谜等丰富多彩的活动,寓教于乐,增强法治宣传的吸引力和感染力,着力构建法律服务便民、法律援助惠民、法治宣传为民的法律服务新常态,在全社会形成浓厚的法治氛围,“法律服务进基层”活动如火如荼。