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职场礼仪演讲稿 礼仪演讲稿(优秀10篇)

作者:JQ文豪 职场礼仪演讲稿 礼仪演讲稿(优秀10篇)

演讲稿也叫演讲词,是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。演讲稿是进行宣传经常使用的一种文体。演讲的作用是表达个人的主张与见解,介绍一些学习、工作中的情况、经验,以便互相交流思想和感情。好的演讲稿对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇演讲稿下面是小编为大家整理的演讲稿,欢迎大家分享阅读。

职场礼仪演讲稿篇一

大家晚上好!今天我演讲的题目是《构建和谐校园》。

大学是人生求学路上新的起点,也是培养个人修养的最好契机。沉浸在和谐的校园中你就会发现:原来和谐是一种熏陶,一种感觉,一种氛围。

我们讲和谐,那么究竟什么是和谐呢?它是传统文化的精髓,也是事物存在的最佳状态。歌曲中唱道:家合万事兴。可见,中国人民对和谐的殷切期待。既然如此那么调动一切积极因素构建和谐校园也是众望所归了。

和谐发展的理念只有在适当的外部条件下才能渲染出氛围,寻找创建和谐校园的途径就要从其组成说起,和谐包括人与自然的和谐、人与人的和谐,探询和谐就要从自然和人两方面说了。

自然的因素即自然环境,创建优美的自然环境是不可或缺的一环。如果我们学校里的所见、所闻、所感无不是俯拾不完的美丽,清新的空气中荡漾着和谐温馨的气息,那么心情会像阳光般灿烂,思想像雄鹰般翱翔,同时迸发出青春激昂的火花!唐人有诗云:“山光悦鸟性,潭影空人心。”回首历代书院大多依山傍水,放眼现在,各高校也以环境优美为亮点,想必为了“借山光以悦人性,假湖水以静心情。”茵茵绿草,莺莺鸟语让我们陶醉,亭榭交错,山水相映让我们痴迷。沉浸在这样的环境里,自然会潜移默化的受到美的熏陶,放飞美的心灵。

接下来我们来谈谈人的因素,人是万物之灵长,是世界的主导。和谐的人文环境,良好的人际关系与意蕴丰赡的校园文化都属于人文的范畴,是和谐校园的灵魂所在,因为一定程度上精神财富远比物质财富来的重要。

最后,一个和谐的校园,还应有

意蕴丰赡的校园文化,这是极其重要的一点。丰富多彩的校园文化,是一个自由的空间,让学生的个性得以像春天的枝叶一样无拘无束的伸展,浓厚的学习氛围,让我们如鱼得水,畅游知识的海洋,多种多样的社团活动让我们学会办事学会做人。如果没有校园文化,学生的精神世界无疑是一片荒漠,而和谐校园文化是一种巨大无声力量,是最优秀的隐性课程。它是难得的甘露,从最微妙最深刻的方式进入灵魂深处,滋润干涸的心灵。

和谐是一幅精美的画卷,令人惊艳,令人回味,和谐是超凡脱俗的世外高人,深藏不露,飘逸于浮云之上。它会给空虚的心灵带来希望,给懵懂的双眼带来清明,给弯曲的嵴梁带来挺拔,给卑微的灵魂带来自信。让我们携起手来,用心情的音符去谱写和谐校园的欢快乐章!

职场礼仪演讲稿篇二

大家好!

首先,礼仪是关于做人道理而不是做事的道理。

一旦我们培养了正确的世界观和为人处世的态度,我们自然就会流露出得体的行为,因为我们的行为是与我们的态度相配合的。

礼仪的关键不是如何体现出自己的高雅,而是找到最好的方式来表现你对他人的尊重、,赞赏和关心。

其次,尊重他人必先尊重自己,我们尊重自己到什么地步,我们尊重他人才会到什么地步。

当我们用自己的知识和能力表现出这种尊重时,这个行为才不会有任何的虚假,才会体现出彻底的真诚。

因此,当我们期待中国人在世界的舞台上展现什么时,与其责骂街上那些吐痰的人,倒不如点亮一盏蜡烛,向他人表现出中国人真正的精致与热情,这样,世界才会因我们而开心。

最后,礼仪的终极目标不是去赢得商业合约,不是去建立互利的关系,而是为自己赢得尊重和友谊。

所以,无论你是在学校、公司、媒体、社会组织或政府的环境中,请记住这个学习礼仪的最高目的。

按照这个说法,他一定很爱中国,因为有那么多份的礼物在中国等候打开无论你自己处在什么样的位置,只要你用正确的眼光看世界,你就能够使这个世界更美好、更文明。

下面我所提出的四个建议,希望可以帮你真正把握礼仪的实质所在。

首先,也就是礼仪中的金科玉律待人如己。

孔子曰,“己所不欲,勿施于人。”而这点恰恰是常常为人所忽略的。

西方也有一句类似的话“你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人。

”这被称为是人际关系的一条黄金法则。

职场礼仪演讲稿篇三

邮件主要功能

1、使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论,以及达成的共识一目了然,并保持跟进直至工作完成。

2、能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则,并充当了作为每个工作项目历史档案的功。

3、充当意见不和、起争端时的证明。email能帮人关注于事实而不是感受,或其他个性和工作风格上的差异,并以合理的方式解决意见不和以及争端。

〖关于邮件拟订、发送原则〗

——原则:尊重他人时间。

——在职场交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间。表现在电子邮件方面就是:只把有价值的信息最快、最直接地提供给需要的人。

〖关于邮箱名字〗

——如果你不用于职场,不用于商务信函,你的邮箱名字叫阿猫、阿狗、土肥圆、流浪的天使、-%!~用火星文命名之类的……随你叫什么都可以!但是用于正式商务交流,就不行。如果没有公司统一的邮箱,自己的qq、163等免费邮箱不管是发工作文件还是投递简历,我建议将邮箱显示名设置成自己的名字。因为发送正式商务文件,一定不要让收件人猜猜你是谁。

〖关于主题〗

——3、要真实反应邮件主题的重要性,不要随便使用紧急标识;

——4、一封邮件一个主题,不要大杂烩;

——5、千万不要出现错别字;

——6、回复邮件太多次时最好修改主题,防止“re:re:re:”这样叠加盖楼。

〖关于称呼和问候〗

——1、恰当地称呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往来邮件,有职务一般按职务尊称,如李总、刘经理、王工之类的;如果没有或不知道的,可以称呼先生/女士,搞不清楚性别可以称呼××老师;如果面向多人发邮件,可以称呼各位同事、各位领导。如果是西方邮件,按西方商务函电规矩进行。

——2、邮件的开始结尾一般都有问候,简单来说”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。提醒您,结尾一般简单来说用”祝顺利、平安、安好,颂 商祺之类的就可以。

〖关于正文〗

——正文很关键,基本要求是简明扼要、行文通顺。

——2、用简单词汇和句子把要描述的内容叙述清楚、表达清晰,最好不要出现晦涩难懂的语句。

——3、如果具体内容确实很多,正文最好只做摘要介绍,单独写文件作为附件进行详细描述。

——4、如果必要,正文用序号列表,以示清晰明确;合理利用表格、图片辅助阐述更加直观。

——5、一封邮件交待完整信息,不要在发出邮件后又想起事情没交待完再发邮件补充,标以更正、补充,容易引人反感。

——6、尽量避免错别字或拼写错误。

——7、合理提示重要信息。重要信息要特别提示,但提示切忌没有重点,更不要满篇都是红色、加粗、斜体的提示,恐影响收件人阅读邮件。

——8、选择合适的字体,不要太大,也不要太小。同时邮件中一般不要使用:)之类的笑脸字符。因为在商务邮件特别是对外邮件中,这样的字符显得有些轻佻。

〖关于附件〗

1.如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件

3.正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时

4.附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件

5.如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用

6.如果附件过大(不宜超过2mb),应分割成几个小文件分别发送。

〖关于个性签名〗

每封邮件在结尾都应签名,这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你,但不要为你的朋友设计这样的工作。

1.签名信息不宜过多

电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息,但信息不宜行数过多,一般不超过4行。

2.不要只用一个签名档

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来,签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。

3.签名档文字应选择与正文文字匹配,简体、繁体或英文,以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

〖回复邮件的技巧〗

——1、如果公司里邮件交往是一种常用方式,建议每天查看邮箱并养成习惯,不要错漏紧急或重要信息。也不要等大家发了邮件后,反复电话、短信提醒你收邮件啊收邮件。

——2、及时回复。

——收到他人重要邮件之后,要及时回复以示尊重。理想的回复邮件时间是2小时,特别是对于一些紧急、重要的邮件。

——如果事情复杂,无法及时确切回复,可以及时回复说“收到,我正在处理,一旦有结果就会及时回复”等等。

——总之及时回应,哪怕只是确认一下收到。

——3、现在邮件一般都有收件回执功能。如果你在休假,可以设置自动回复功能。但如果没有休假,最好不要设置,否则别人不知道你到底有没有收到邮件。

——4、有针对性的回复。

——5、回复邮件,字不要太少,一般不少于10个字,如“嗯”一个字之类的就不要来了。

——6、如果同一问题反复邮件往来说不清楚,建议电话沟通或面谈。

——7、要注意回复和回复全部。邮件里回复功能是指回复本人,若点回复全部就是回复所有的人。

——8、懂得区分收件人、抄送人和密送人。

——收件人就是to为邮件主送人,主要由本人进行处理;抄送人cc一般指需要知道这回事的人,一般无回复处理的义务,但若cc的人有建议可以回复;密送人bcc,收信人不知道你bcc了谁,可能用于非正式场合,职场中一般不用bcc。

发送邮件时要注意的礼仪

1、及时回复email。

收到他人重要邮件后,即可回复;理想回复2小时内(紧急重要邮件)。不是每封邮件都立即处理,占用时间太多,对于一些优先级低的邮件可集。

复杂邮件不能及时确切回复时,不要让对方苦苦等待,及时做出相应,哪怕只是确认一下收到了并正在处理等。

2、针对性回复。

当回复问题列表邮件时,应把问题单抄上,并逐一附上答案。进行必要阐述,让对方一次理解;避免反复交流,浪费资源。

3、回复认真对待

对方发来一大段邮件时,回复字数不能过少,“是的”、”对的“、“好的”、“收到”、“谢谢”等字眼,非常不礼貌。

4、不要同一问题盖高楼。

如果re太多,说明交流不畅,没说清楚。此时应电话沟通后在做判断。

5、较复杂问题,多个收件人频繁回复发表看法后,应立即对讨论结果小结,删减瘦身,突出有用信息。

6、区分reply和reply all。

如果只需一人知道,reply;如果发信人提出的要求需要有结论,reply all。

如果你对发件人提出的问题不清楚或有不同意见,不要当着所有人的面不停的re,应于发件人单独沟通,有结果后再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。

7、主动控制邮件往来。

8、避免将细节性讨论意见发给top manager,特别是可以预见的top manager不能深入了解的业务细节。

职场礼仪演讲稿篇四

大家好!

千百年来的文明礼仪之风传承至今,因此我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”着称于世。我国劳动人民历来重视道德修养和文明礼貌,具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的现代文明人,必须有良好的文明礼仪。

文明礼仪处处可见,常常发生在我们身边的小事中,但往往被我们所忽略。所以我们要把文明礼仪融入到现实生活中去。文明礼仪要注重平时,从小培养,形成良好习惯。

昨天晚上我出去散步时,我看见这样一幅画面:两位叔叔自行车一起,我本以为那两位叔叔只会和气地说话,并且深深地道歉。可令人出乎意料的是,那两位叔叔却吵了起来,吵得狗血喷头。我真为他们难为情,为我们杭州难为情,为我们中国难为情。

可今天下午,却让我很欣慰。事情是这样的:两位小朋友在一起玩耍。可一位小朋友不小心踩到了另一位小朋友的脚,我本以为那两位小朋友会像那两位叔叔一样大吵特吵。但是,两位小朋友却手握了握,互相道了歉,便又开开心心地玩了。

啊,妈妈的话真灵验。“忍一时,风平浪静;退一步,海阔天空。”宽容是冬日里的阳光。宽容温暖着你、我、他。

一个素质高、有教养的人,必须有良好的文明礼仪。这样的人,被人尊重,受人欢迎。从心理学上讲,被众人接纳的程度高,有利于建立和谐的人际关系,有利于打开局面,发展事业。如果缺乏教养,不懂文明礼仪,则不受人欢迎,难登大雅之堂。

可见,文明礼仪是一个人素质高低的重要标志,文明礼仪与个人的利害更是息息相关,为了个人的前途与发展,我们每一位员工都要努力成为一名拥有高尚情操的人。

职场礼仪演讲稿篇五

大家好!

当一个人需要别人的关心、帮助和爱时,被忽视是多么痛苦。即使你很有钱,事业有成,有一张天使般的脸,你也不愿意去关心一些需要一点帮助的人。这样的人活着有什么意义?即使你在世界上有财富,有巨大的成就,有美丽的容颜,但无论你走到哪里,别人都会投来异样的眼光,不是羡慕和赞许,而是羡慕和厌恶。助人为乐,不求回报。我们的世界需要爱。有了爱,人不再觉得世界是momo,人也不觉得孤独。共同的追求和期待是我们心中的理想世界。

爱,藏在世界的每一个角落,取决于你是找到了还是给了别人。每个人都需要爱,让世界充满爱!

世界的“爱”是永恒不变的。都是令人惊叹的动作,会持续到永远。它有爱的力量,是由爱创造的。没有爱,什么都没有。如果一个人心里有别人,他总能设身处地为别人着想,给予爱,那么他就会得到内心的充实,高尚的人格,爱的光芒。愿意给社会真情和爱的人才是最幸福的人,因为幸福总是偏爱那些热爱生活,愿意付出的善良的人。

所以,爱让我们彼此联系;爱让世界不再孤独。让你我伸出温暖的手,让世界充满爱,让生命开满真善美的花朵。

有一次在一个雨夜,我躺在窗前,迷茫地看着漆黑的天空,寻找一个我苦苦思索却不知道的答案。

孩子的世界是无辜的,他的日记更多的是孩子自己的故事。他们有缺点和缺点,但孩子们表现出更多闪亮的美德。

有一个扫烟囱的,因为丢了赚来的钱,不敢回家。他在路边哭泣。刚离校的孩子了解了情况,拿出钱买书买东西,想办法弥补。

一张张脸,但笑容是如此甜蜜,从未接触过对方的人,但心是如此美丽。每个人都那么友好,每个人都那么热情,每个人都那么善良。

原来这就是爱,朋友给的爱。

当有人遇到困难时,你主动去找他,给他建议,想办法,努力解决困难。得到帮助的人脸上的烦恼会飞出云端,脸上的笑容又会绽放。快乐的声音里的感谢也给帮助过他的你带来了快乐的心情。看到自己用自己的努力解决了别人的困难,自己会好受很多。

给别人爱,不仅能让别人感受到爱的温暖,还能让自己感受到帮助别人的喜悦!

你在乎的人大多都成了你的朋友。朋友谈天说地,互相倾诉,一起憧憬未来,一起分享烦恼与悲伤,一起品味人生的酸甜苦辣。这就是爱情带来的!

如果有人需要照顾,而你视而不见,拒绝向他伸出援手,即使你的家庭富裕美好,别人投给你的目光也不是羡慕,而是厌恶和鄙视。

妈妈生病时,把药丸放在枕头边;爸爸下班回家,帮他提公文包。爷爷出门回来,帮他捶背;奶奶工作的时候,帮她做家务。亲人互相关爱,加深感情,让家庭更加和谐幸福!

爱情的定义不再模糊。这本书给了我们一个满意的答案。

用心付出,用心感受,用心体会感动的力量!我们的世界需要爱。有了爱,人就不再觉得世界是陌陌,人就不会觉得孤独。让我们一起追求和期待一个充满爱的世界。那是我们的理想世界。

谢谢大家!

职场礼仪演讲稿篇六

伟大的中国,有着五千年的历史和文明,被称为礼仪之邦。中国一直非常重视礼仪教育。从周朝开始,《周礼》就出现了。春秋时期的大圣孔子,是礼仪之师。进入封建社会后,礼仪还是很重要的。中央行政机构有官、户、礼、兵、刑、工六个部门,礼部就是其中之一。进入现代社会,在市场经济条件下,经济发展迅速,商务交往越来越频繁。职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中尤为重要,所以一定要掌握一定的职场礼仪。

所谓:“人无礼,不立,事无礼,不立”。在职场中,礼仪和礼貌是人际关系的“润滑剂”,可以有效减少人与人之间的摩擦。比如,要和同事和睦相处,就要谈礼仪。优雅大方可以加深友谊,增加好感。与同事沟通一定要讲究言语礼仪,这样才能营造和谐友好的人际环境。如果同事之间的关系和谐融洽,每天上班都会感到幸福,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大程度上避免了人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好的职场礼仪可以营造良好的沟通氛围,为企业合作打下良好的基础;相反,可能会给企业造成不良影响和巨大损失,双方的业务可能会在职场礼仪的小细节上被破坏。

那么作为一个经理办公室工作人员,在工作中要注意以下几个方面的职场礼仪。

一是要掌握打电话、接电话、接电话、扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,及时将来电信息反馈给上级领导。

第二,要做好接待礼仪。按照公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确介绍自己和他人,做好迎宾工作。

第三,要做好会议礼仪。按照规定安排好会场,安排好参会人员和主席台领导的座位,做好会议的各项准备工作。

第四,工作中要时刻注意自己的言行,尊重他人。只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”可以让同事工作更轻松愉快。

职场礼仪是企业文化和精神的重要组成部分,是企业形象的主要体现。对于志诚工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提升企业形象,还可以提高齐鲁公司及其合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。所以要积极倡导大家从现在开始学习或者熟悉职场的商务礼仪,为琪城的工贸发展做贡献。

职场礼仪演讲稿篇七

大家早上好!

今天演讲的题目是《学习中小学生守则、中学生日常行为规范,争做文明学生》。

俗话说:“没有规矩,不成方圆。”而对于正处在道德意识、人生观逐步形成的中学生而言,我们一定要认真学习《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》来约束自己。

南开大学校长在镜子上写了一句箴言:“面必争,发必理,衣必整,钮必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和宜静宜装。”作为一个中学生,我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份,保持大方、得体的仪表,是对老师同学的一种尊重。

在操场上、楼梯上总能见到与我们美丽校园极不和谐的纸屑,甚至有的同学认为:反正有值日的同学,扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有个别同学故意损坏学校的公共财物。受一些不良习惯的影响,讲粗话,脏话,争吵,打架斗殴,不团结同学,去网吧和一些不宜中学生进入的场所。“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。自觉遵纪守法,防微杜渐,避免沾染不习气,防患于未然。

为人真诚、大方坦率,诚实守信,礼貌待人,热爱集体,同学之间团结互助,对学校、班级和个人都要有强烈的责任感,并且能够正确处理日常学习生活中的人际关系和矛盾冲突。这样才会建设好我们的班集体、我们的校园,构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。反之如果没有良好的行为习惯的同学就会目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境。

著名教育家魏书生说过:行为养成习惯,习惯形成品质,品质决定命运。学生时代是人生最美好的时期,五彩缤纷的理想的种子开始在心灵沃土上萌发,美丽的人生将在这个时候起步,成功的明天将从现在奠定基础。同学们,让我们自觉地用《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》严格要求自己,指导自己的一言一行,主动向优秀的同学学习,用榜样的力量鼓舞自己,用文明的行为规范自己,迈好坚实的人生每一步,争取早日成长为身心健康、道德高尚的有用人才。

职场礼仪演讲稿篇八

初次会面就是面试的时候,面试官定然会对我们的情况做一些了解,会问一些问题。我们在回答时,一定要态度诚恳,做到知之为知之,不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人,实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰。这样才会给面试官一种清新愉快的感觉,这样面试才会继续下去。

那么如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式,即先表达自己的观点,然后再陈述自己的观点,最后再总结自己的观点。在回答考官的问题时,我们要明白面试官的初衷。他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。我们一定要读懂问题、巧妙应答。

商务交谈

进行商务交谈时,只需要说一两次“谢谢”即可,多了就会淡化感谢之意,也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。

工作会议

如果会议的地点是在别家公司,最多提前5分钟到,提前太久会让他们觉得不自在,但是迟到又显得非常没有礼貌。

在会议的时候,如果突然上打断别人可能会很难收场,所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上,在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒。

交换名片

交换的名片要保持干净,装在名片夹中,不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时,让名片正面对着对方。收到名片后,不要看都不看就放起来,至少看一眼,显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片,稍等之后你可以递上你的,并表明希望交换名片,即使对方的职位比你高,也会根据商务原则与你交换。

商务宴请

商务宴请安排的餐厅很重要,过于廉价有不重视对方的嫌疑,太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。所以不妨让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请,如果是你发出的邀请,那你就是主人,由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。

与客户用餐

如果对方点了开胃菜或甜品,你也要照做,要知道,独自一人吃一道菜,旁边还有人眼睁睁看着,那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论,记住每次都只吃一小口食物,即使被突然发问,你也可以快速咽下。

手机放哪儿有讲究

在与别人面对面时,最好不要把手机放在手里,也不要对着别人放置,这都会让对方感觉不舒服。而对于职场人士来说,最好也不要把手机挂在脖子上,这会让人觉得很不专业。

接听手机勿扰他人

除了要注意手机摆放位置之外,职场新人也要懂得接听手机的礼仪。手机最大的优势就是随时随地可以通话,这在带给大家便利的同时自然也会带来一些负面效果。

对于职场新人来说,给他人的第一印象往往很大程度上决定了日后的发展,而打扰别人的行为给周围人留下的印象就是心中没有他人,不考虑他人的感受。

在公共场合接听手机时一定要注意不要影响他人。有时办公室因为人多,原本就很杂乱,如果再大声接电话,往往就会让环境变得很糟糕。作为职场新人,在没有熟悉环境之前,可以先去办公室外接电话,以免影响他人,特别是一些私人的通话更应注意。

打电话前考虑对方

如今,手机作为沟通的重要工具,自然是联系客户的重要手段之一。但在给自己重要的客户打手机前,首先应该想到他是否方便接听你的电话,如果他正处在一个不方便和你说话的环境,那么你们的沟通效果肯定会大打折扣,因此这是职场新人必须要学会的一课。最简单的一点,就是在接通电话后,先问问对方是否方便讲话,但仅有这是远远不够的。

要平时主动了解客户的作息时间,有些客户会在固定时间召开会议,这个时间一般不要去打扰对方。而电话接通后,要仔细倾听并判断对方所处的环境,如果环境很嘈杂,可能说明他正在外面而不在办公室,这个时候你要考虑对方是否能够耐心听你讲话。而如果他小声讲话,则说明他可能正在会场里,你应该主动挂断电话,择机再打过去。

手机如今已是再平常不过的事物,但在职场中,一部手机却可以折射出你的职场能力。因此职场新人一定要掌握手机礼仪,让手机成为自己的职场帮手,而不是减分利器。

职场礼仪演讲稿篇九

大家都知道,漂亮是每个人的优势,大家都想着变漂亮,但是也有那么一部分的人其实觉得不漂亮也是自己的优势。

方晓庆,一个29岁的北京女孩。在金碧辉煌的售楼大厅里,一点也不出众。但就是这个不起眼的女孩儿,卖出了天文数字的业绩20xx年,经她手出售的楼房总价值3。8亿元。

方晓庆成了名人,人们好奇她的售楼秘诀。而她只是说,我不喜欢把成绩归结到运气上。

不能看人下菜

开始,销售总监并不看好方晓庆。给方晓庆做培训的老销售,也不看好她。一次培训课的间隙,小姑娘们都凑在一起聊天,忽然进来一位穿着睡衣的中年妇女,销售人员看她穿着普通,根本不像买房的,都懒得动弹。经理看到没人招呼,便叫方晓庆:你去招呼一下客人,就当是练手,找找感觉。

方晓庆心想:不管人家买不买房子,进来都是公司的客户,就得认真招待。她热情地迎上去,陪着那位妇女四处看,耐心地听她问长问短。最后,这位妇女竟一口气买了3套。从那以后,方晓庆牢牢记住了一个道理,销售人员一定不能够挑客户,更不能看人下菜。因为,很多有实力的客户穿得都很普通。

这样的例子方晓庆屡见不鲜:我有一个客户,非常有钱,但穿得很随便。他告诉我,以前去看房子,每次售楼小姐都不怎么搭理他。后来发现他有实力,就变得特别热情,拼命招呼,他很反感,干脆不买了。最后,这个人也在我们这里买了3套。因为,他被歧视惯了,遇到我热情招待他,非常感动。

真诚比技巧重要

方晓庆虽然不以貌取人,但时间长了,她也能区分出所谓的高端客户和普通客户。有些女客户一身华贵,态度矜持而淡漠,对待这样的人,态度要热情,但是话不能多,介绍完基本情况,对方不说话,自己尽量也不说,但要随时准备回答问题。方晓庆说,这种客户不容易招待,很难猜到她们的心思,要特别注意把握好距离,近了她会防备你,远了她又嫌你不够热情。相比起这些人,方晓庆还是喜欢跟普通客户接触,他们虽然家长里短问得很仔细,但也容易接近,我很喜欢跟他们聊天,和很多客户都成了朋友。

心态好,就是生存之道

心态好是方晓庆反复强调的一点,无论是工作还是与人相处,她喜欢多看优点少看不足。方晓庆不是美女,这反而成了她的优势。漂亮的女孩,比较矜持,处处在意自己的形象,总希望自己是焦点,受到瞩目。这样的心态,无论在客户面前,还是在同事中,都不占优势。

在客户面前,姿态上放低自己,突出客户;而同行之间,让着别人一点,不抢单。方晓庆说,这就是生存之道。

职场礼仪演讲稿篇十

大家好,我是xxx。今天我的主题是:生命道德,从尊师开始。

我还记得校长的讲话让我深受感动。的确,一个优秀的学习环境不是被规章制度扼杀的,而是取决于学生的自觉。这自然涉及到人生的道德。理论上来说,实现道德生活没有什么难的,比如进出老师办公室,隔着门喊一声报告就出去道别,或者中午在食堂吃饭,不跑步有序排队,或者给老师讲课不打断课,尊重老师的教学成果等等。这些都是很容易的任务,很多同学也认为是小菜一碟。然而,有多少学生真正做到了这一点?非常少。

因为本该被重视的生活道德被大多数学生忽视了,我们的校园生活失去了良好的秩序。没有良好的秩序,哪里谈得上优秀的学风和突出的成绩?相信大家都不会不明白生命道德的重要性,但似乎无论是宣传还是训诫,都无法改变学生不重视生命道德和行为道德的现状。

1.努力改变睁一只眼闭一只眼的习惯,每天早上记得向体检老师致以诚挚的问候。

2.课堂上尊重老师的劳动成果,课后认真完成老师布置的作业。

3.无论是在校内还是校外,遇到老师都主动和他们打招呼,而不是向老鼠和猫学习,互相回避。

4.改变一些学生认为隔山隔水、壁垒重重的师生关系,试着给时刻关注你、教导你的老师写一封感谢信。

5.世界上没有不犯错的人。当老师在课堂上不小心说错话时,我们应该客观真实地指出老师的错误。

同学们,为了我们美好的校园生活,为了我们美好的明天,让我们携起手来,共同努力,完成这个轻松的任务。