写总结范文是对过去一段时间的工作生活进行总结和梳理，为未来的发展提供参考和借鉴。接下来是一些精选的总结范文范文，希望对大家有所帮助。
各位青年员工们：
为了更好地开展公司团委举办的“感恩xx、牢记使命”主题教育活动，今日，xx公司召开了这次青年员工座谈会，目的就是要让大家明白公司一向以来十分关注青年员工，关注着你们工作中的表现，关注着你们的成长历程，同时期望经过这次座谈会，进一步提高你们的工作热情，坚定你们的工作信心。会议就要结束了，会议开得很成功，到达了预期目的。参加这次座谈会的主要是近几年参加工作的青年员工，具有较高学历，能做到勤于思考、善于学习，有必须的理论功底，也有基层工作实践，对问题有分析、有提议，也有解决的办法。归纳刚才大家的发言，资料涉及企业文化、业务创新、员工培训等多个方面。这些见解对公司今后的发展十分有益，我代表分公司对你们表示感激。我们将进行整理归类，供xx公司班子在今后的工作决策中加以参考。能够说，从你们的身上我也看到了公司的完美未来。期望你们从此刻做起，从本职岗位做起，练就一身扎实的基本功，为将来大展宏图打下坚实的基础。在那里，我提几点要求和提议，期望能够对大家有所启发和帮忙。
一切成功的人都是在他们成功之前早就确立了自我的追求目标，他们的成功是长期朝着自我的目标坚持不懈地努力的结果。既然大家已经选择了xx生产事业，选择了xx，就要定好自我的目标，踏踏实实工作，切实树立三个理念：即树立我与公司共成长的理念，树立为公司贡献大小衡量自我人生价值大小的理念，树立依托xx公司这个平台，定位目标的理念，树立起做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足思想。要从小事做起，从此刻做起，从身边做起，才有可能一步一个脚印地迈向成功。要脚踏实地、开拓创新，在工作中勤于思考、善于总结，提出合理化提议，以聪明才智创造出非凡的业绩，实现自我的人生价值。
你们是经过公开招聘、组织选拔后脱颖而出的优秀人才，可是也要看到，你们从事化工生产工作时间不长，有的同志才走上工作岗位不久，你们在学校里学习的知识还不能满足xx生产的需要，工作方式方法和综合分析确定本事，或许还有所欠缺，还需要进一步锻炼。所以，工作中切不可妄自菲薄，更不能盲目自大。作为一个称职的xx生产者，必须要具备优良的知识结构、良好的道德修养和熟练的业务本事。在今后的工作中，你们要想立志有所作为，就要倍加珍惜在基层工作的机会，坚持在学中干、干中学，在基层丰富的实践活动中提升本事、增长本领。
如果一个人，连最平凡的工作都坚持不了，都做不好，难道他能够成功吗？青年员工必须要爱岗敬业，脚踏实地，从细微处入手，从小事做起，切忌好高骛远，眼高手低，要学会在一点一滴和一言一行中培养我们的本事，要摆正心态、摆正位置，有强烈的事业心和职责感，立足本职，守职尽责，甘于奉献。
活力是精神状态的表现，反映意志素质、对事业的态度，能激发我们的智慧和力量，能把身边的人更好地凝聚起来奋斗。在困难和艰苦面前，能不能坚持满腔的热情、无畏的勇气、昂扬的斗志和必胜的信心，这是对大家的考验，是对大家意志品质的锻炼和检验。年轻时艰苦环境的磨炼不失为一份未来的人生财富，如果我们在艰苦的环境和条件下丧失了实践的活力，我们也就丧失了前进的信心，丧失了经受锻炼和考验。所以，期望大家不要害怕艰苦和困难，要敢于应对现实，积极进取，把公司当成自我的家，进取工作，勇挑重担，争当先进，永远坚持昂扬的斗志，不断地在实践中吸取智慧和力量。用青年人开拓进取、勤奋敬业、无私奉献的精神风貌感染身边的同事。
要自觉服从工作大局，管好自我的言行，洁身自好，分清善恶，堂堂正正做事，清清白做人。其次要宽于待人，学会包容与共赢。要以平和的心态看待得失，以包容的心态与人相处，融入团队，学会共赢。再次要以制度为准绳，加强制度执行力。秉持空杯的心态，坚持良好的工作作风。空杯心态就是要随时坚持谦逊的态度和求知欲望，坚持身心的活力。要树立求真务实、精益求精的良好工作作风，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。
青年兴则事业兴，青年提高则事业提高。青年员工是极具生命力的群体，但也是可塑性很强的群体。这一时期工作好坏、价值取向如何，对今后人生整个旅程至关重要。所以，作为我们各级领导要确立关心青年、尊重青年，就是尊重知识，就是尊重人才的理念。一是党团及工会要关心他们的成长，并为其成长创造良好环境，做到政治上信任，工作上放心，生活上关心，我们看青年员工要看其本质主流，不应求全责备。二是完善用人制度，制订用人规划，建立人才储备。异常是对表现好、品德好、悟性强的青年员工给予更多的关注，破格使用。三是要从三个方应对青年员工有意识加以培养引导。即从日常行为中加以培养引导。于细微处见精神，人际交往、法制观念、诚实守信、团队意识等方面加以观察。从基层锻炼中加以培养引导。如给压力、给任务，看其职责意识，确定其认识本事、应变本事、决策本事、创新本事。从合理化提议中发现人才并加以培养引导。经过提合理化提议、写稿、投稿、参与公益事业、参与文体活动，发现其工作活力、工作思路、工作作风。
最终期望广大青年员工要外学先进，内强素质，不断提升自身素质和修养，以别人走一步我们走两步的决心毅力，以赶超先进的雄心斗志，以自尊自强的豪迈气概，矢志奋斗，不懈进取，各尽其才！同志们，你们是xx公司的精英团体和宝贵财富，是xx事业发展的期望，xx的未来是你们的，所以大家要找准自我的定位，把自我的前途与公司的前途紧密相连，因为仅有这样，才会产生对化工事业的热爱，才会有工作活力，才会有无穷的力量。你们彼此之间要多沟通交流，相互鼓励，相互帮忙，共同提高。我相信，在各位青年员工以及全体干部员工的共同努力下，xx必将有一个繁荣昌盛、更加完美的未来。
尊敬的领导、各位同事：
大家午时好，我叫xx，是咱们公司加制氢车间的一名工艺员。
首先，感激公司领导给我们供给了这样一个相互认识、交流的平台。我呢，20xx年2月进厂实习，7月正式成为公司的一员，如今快6年了。今日就借助这个平台来谈点自我在这六年来的认识和感想：
第一点，就谈谈职责心的问题。现实中，任何一个企事业单位，任何一个岗位，都离不开职责心。“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是职责心——列夫·托尔斯泰”。职责心是影响一个人事业成败的关键。
一个具有高度职责心的人，会把工作看成追求和奉献，满怀热情地投入工作，取得显着的成绩，做出卓越的贡献，实现自身的人生价值。一个没有职责心的人，一个丧失职责感或职责心不强的人，会把工作当作负担，自然就会丧失工作的乐趣，一事无成，虚度年华，悔恨终身。职责心是我们每一个青年员工成才的基础、为人处事的前提，也是我们厂发展的根本。
一是手勤，我们上班接触的人很少，每一天只是班组的那几个人，我相信在班组里面，没有一个人不喜欢勤快的新员工。你勤快了，大家会更容易理解你。同样，你勤快了，会让你获得不小的人缘。不管是其他班组的人员还是车间领导，会给他们留下一个很不错的印象，这样，你在工作中就成功了一步。
二是嘴勤，多向老职工求教。家有一老，如有一宝，老员工的工作经验是我们公司最宝贵的财富。我想大家上班半年时间对各自的装置有了必须的了解，可是还远远做不到熟练操作的要求。
好多事情，在你看来比较难，可是老职工就很容易的解决了。这就需要我们多向老职工请教、学习，我想大家都明白，站在地面上和站在巨人肩膀上，哪个看的更高、更远。经过半年多的接触，大家都对各自班组的人员有所了解，大家对新员工还是比较照顾的，只要你们有问题问他们，他们都会给你们耐心解答，不会私藏，没有什么教会徒弟，饿死师傅的想法。
三是脑勤，凡事多思考、多想、多问自我几个为什么。我们目前最主要的就是掌握操作技能水平，掌握技能水平仅靠手勤、嘴勤是不行的。在我们装置进行每一项调整、每一项作业、每一次改动流程都是有不一样目的的。这就要我们在做没一项工作时，多问自我几个为什么，多思考不一样的操作方法，多想这样干是不是对的，有没有安全风险。当然了你们刚工作不久，没有那么多的经验，这都不是问题，能够向老职工请教，老职工不会了还有班长，还有专业技术人员。
讲出来，这不关面子不面子的问题，这是你对自我、家人还有同事们负责。就拿打扫机泵卫生来说，这是大家需要掌握的最基本的技能，运行的泵怎样打扫，需要注意哪些，停运的需要注意哪些，带自起的又需要注意哪些，仅有你清楚了，才能去干。因为打扫机泵，我们新员工和老员工都出过问题，庆幸的是，都没有造成太大的影响。我想你们也听说过有女职工因为长头发被卷进转动设备死亡和有人因为身背工具包被卷进转动设备死亡的例子。
第三点，业余时间必须要有至少一个爱好。我们公司有篮协、足协、羽毛球协会、钓鱼协会、台球协会、自行车协会、徒步协会等等。工作是我们生活中的一部分，但不是全部。我们的工作和生活环境决定了我们的交际范围很小，你们大部分人的交际圈子还处于一齐工作的同学和班组的范围内。选择一个自我喜欢的事情，扩展自我的视线，认识更多志同道合的朋友。在交友的同时，释放工作的压力。你们中肯定有人是宅男、宅女，下班了喜欢呆在宿舍打游戏、上网、看电视，这样你们真的就错过了身边的美丽风景。在那里我给大家介绍一下我曾今去过得地方，《西游记》中的女儿国旧址苏巴寺古城，卡达尔大叔所在的栏杆村，库车王府，有沙滩、有水的三区水库，苍凉的盐水沟，雅丹地貌，美丽的那拉提草原，热情的草湖。工作之余，大家三两结伴，欣赏美丽风景，缓解工作压力。
第四点，远离负面信息。大家接触最多的还是班组里面的人，上班期间，总会有人不断的怨天尤人，今日抱怨工资收入少了，明天抱怨这个不好、那个不好。我们要有理性的确定力，听听就能够了，不要因为这些负面信息影响到我们的学习热情。我们公司很年轻，规模也小，全厂也就1000人。因为年轻，所以我们缺乏老厂那种几十年的技术底蕴；正因为年轻，我们更有活力和潜力，个人发展也更有前途。你们应当都跟那些进入老国企的同学交流过，老厂人多，人员也稳定，上升空间有限。而我们公司不存在这样的问题，你们也看到了，此刻有好几个12年上班的师哥、师姐此刻都是我们装置的主操、甚至是副班长，12年、13年工作的已经有评上助理工程师职称，你学的再好，在老厂也是不可能的。更何况，老厂不会给你这么多学习的机会。
第五点，要有一个职业规划和工作目标，这是成长的方向。目标就像是一盏指明灯，每个人都有自我前进的方向。作为一名青年职工，我们要在适应了自我的工作之后，为自我树立了一个工作的目标，奋斗的目标。
这是我在工作以来总结出来的几点经验，期望能对大家今后的工作有所帮忙。最终，我想送大家一句话：每个人的心中，都有一个舞台——心有多大，舞台就有多大。只要你是一颗有生命力的种子，就能在那里长成参天大树。
多谢大家，我的发言完毕。
关于公司发展：公司是国内产业办金融领域的领先者，当之无愧。在过去十多年的发展中，得益于一种平衡，在市场化和国资管理体制、在积极进取与防控风险之间的平衡，踩准了节奏，实现了稳健发展。目前公司正处在一个前所未有的平台上，对年青员工而言，广阔天地大有作为。
关于公司氛围：温暖的大家庭。首先是一个正直充满正能量的企业，公司对大家一视同仁，世间自有公道，付出总有回报；其次是一个包容的企业，独立的观点会受到鼓励；第三，是一个创新进取的企业，从发展道路、业务模式到通信手段、生活方式。
关于工作的体会：
第一，做事要用心，无论行文办事，事无大小，多问一句，多想一层，学会从公司的高度、对方的立场、事情的本源的三个角度考虑问题。拿出来的东西首先要对得起自己。
第二，待人要诚心，公司的事情要有公心，助人为快乐之本，不计较一时得失，心底无私天地宽。
第三，关于学习，学习的内容不限于专业知识，包括行业动向、能源基础知识、控管企业基本情况、财务、法律等；学习的形式不限于培训，包括公司文件、企业汇报材料、同行、控管企业、同事等。
第四，关于时间管理：急事宜缓干，忙则多错；缓事宜急干，敏则有功。工作留出自己审视和提高的时间。
关于未来：做最好的自己，带动影响他人，与大家共成长。
stayhungry，stayfoolish.
一句赠言：善始善终，善作善成。
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！非常感谢公司能为我们提供这样一个共同交流工作、学习、生活心得的平台，相互促进，共同提高。
时间如白驹过隙，蓦然回首，我进入公司已经四年了。四年来，不管是工作上还是生活上，领导和同事的关心与帮助，使我的思想境界有了明显的提高。借今天这个难得的机会，我想与大家共同分享我在工作中成长的几点心得：
具有责任心的人，会勇于承担责任，会因为自己的行为对企业造成影响而感到不安，从而竭尽所能去做好每一件关系到企业利益的事情；具有责任心的人，不会轻易推卸责任，不会因为一次过失造成后果而不敢承担责任。关于责任心的问题我的感触很深。不仅仅是我，绝大多数人应该都有这样的感触，就是越忙越乱，在计划中的工作多得忙不完的时候，偏偏又出现了很多计划外的临时事件，比如要报送材料、开会、领导临时交办的事项等等。在这种情况下，责任心强的人会分清轻重缓急，按照紧急而重要、紧急而不重要、重要而不紧急、不紧急也不重要的顺序梳理好工作内容，按次序做好工作。
而对于责任心不强的，会敷衍了事，能推则推。“勿畏难，勿轻略”，是出自《弟子规》的至理名言。这句话的意思是要想做成事，首先要安下心来，心无旁骛，全身心地去做、脚踏实地地去做，遇到困难不退缩，直面问题不回避。也就是说，人家做一次就会了，纵使我比较愚钝，那我就付出十次的努力。假如人人都抱持这样的态度去面对事情，很多时候就不会被困难吓退了，被自己打败了。通过秘书岗位上几年来的锻炼，我深知，不负责任的应付只会让大家绕弯路，所以，我必须要认真负责地做好每件事，对自己负责，将服务工作做好。其实不管是从事什么岗位，我们的目标都是一样的，都是为烟草行业贡献自己的一份力量。
日常工作中经常碰到以下情形：刚锁上茶叶柜的门又来一个领取茶叶的；一份文件流程没审核完又来几份比较急的文件；一份材料还没写完又要再写另外一份……每天忙碌于重复再重复的例行工作和资料中，枯燥乏味是每天工作的感受，而“耐心”是坚持做好每项工作的法宝。耐心意味着克制，意味着明智，把例行的工作内容培养成自己的“习惯”，赋予它一份好心情，脚踏实地而不盲目求快，这样工作起来才不会心烦意燥。想想，虽然我们无法改变世界，但是多一点耐心，却可以改变自己。
三是关于进取心。
一般来说，一个人都会经历这样一个过程：首先实现“就业”——然后把工作转化为“职业”——最后在职业生涯中开创一番“事业”。就业，就是先参加工作；职业，就是在岗位上工作一段时间，通过实践锻炼，慢慢成长为岗位上的能手，工作上的骨干，实现“职业”化了；事业，就是把自己的工作当做了自己为之奋斗的事业，工作和事业紧密融为一体，积极求发展，努力去创造，把工作视为实现人生价值的舞台，自觉地为之献身，为之奋斗。而实现这些，进取心很重要。如果对工作缺乏激情，每天满足于“当一天和尚撞一天钟”的生活和工作方式，是难以创造个人事业的。在工作中，要给自己制定工作目标和工作计划，高要求完成工作任务，这对于个人的成长来说是一笔难得的财富。
以上是我与大家共同分享的“三心”心得，我的发言完了，谢谢大家！
尊敬的领导、各位同事：
大家好！
我是前厅部商务预订中心员工xx，非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们前厅部最大的褒奖和鼓励。
在已经过去的一年里，是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在毛董事长的亲切关怀下，在以洪总为核心的酒店管理团队的正确领导下，继往开来，与时俱进。使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以，我作为大成酒店员工，更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。虽然我的工作很普通，但我从不觉得它卑微，因为我每天都在帮助别人，宾客从我这里得到满意的服务，我也从宾客满意的眼神中得到了满足，找到快乐。专业技能与经验也从中得到提升。前厅部是酒店的形象窗口，前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，比如一个电话、一份传真、一份预定都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎，将会给客人造成无法挽回的损失，酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。做为一名亲身经历其中的普通服务人员，我只是做了我份内的工作，自20xx年7月进入酒店工作至今，我并没有为酒店做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。虽然如此，但我的付出得到了酒店的'认可，我深感无比的荣幸。
逆水行舟，不进则退。成绩与辉煌，属于已逝去的20xx，光荣与梦想，则属于已到来的20xx。我们相信，在新的一年里，在公司领导和酒店的正确领导下，团结一致，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成绩和进步。我会用实际行动为酒店的发展尽自己的绵薄之力，大成的发展让我们成长，我们的共同努力让大成更加辉煌。
谢谢！
尊敬的各位领导：
大家上午好！先做个自我介绍，我叫xx，是20xx年招聘的员工，现在是财务电脑科的一名系统维护员。作为一名青年员工，很高兴能够参加这次座谈会，因为这代表着县联社党委对我们这些青年员工的关心和重视，给我们提供一个畅所欲言、谏言献策的平台。在此，我向我们联社领导以及远道而来莅临本次座谈会的市办领导表示深深的感谢！
参加工作三年多来，感触最深的首先还是联社对青年员工成长成才的重视，以及对青年员工队伍建设的重视，从我们刚刚参加工作时的上岗培训，到正式走上工作岗位前的轮岗实习，都体现了联社党委对我们青年员工的关心。
其次就是信用社在这几年中突飞猛进的发展，以我自己的一些亲身经历来说吧！
五是，近几年信用社不断注入新鲜血液，壮大员工队伍，信用社员工的整体素质得到大幅度的提高，为信用社的做大做强积蓄了大量的人才储备。
这些长足的进步，离不开省联社领导高屋建瓴的战略决策，离不开信用社多年以来铸就的优秀的企业文化，当然，更离不开我们老一辈信合员工的辛勤耕耘，默默奉献。面对如此多的成就，是坐享还是挑战？我们需要的是后者，因为前者只能使人陶醉，而后者却是鞭策。它将是激励我们新一代信合员工不断进取，为信合事业美好明天不懈努力的无穷动力！
尊敬的领导、各位同事：
首先我对于分公司能组织这样一个活动，供给这样一个平台表示感激和赞扬，我上班六年在我们局几个公司都干过，在别的地方都没见过这样形式的座谈会。
这样导致的结果就是很多人可能上班几年都没跟所在公司领导讲过一句话，我想这种情景无论是对他个人还是对公司都是不利的，作为个人来讲不跟领导交流等于永远不入主流，对于公司来讲，不明白员工的想法等于不能人尽其长，知人善用。会影响公司的人才储备，人才流失以至人才匮乏。我想经过今日这样一个民主务实的座谈会以上的问题都迎刃而解了，作为个人能够发表自我上班的想法和提议，作为领导能够了解和考察员工，对谁都有利能够取得双赢的局面。
接下来我作为一名青年员工也能够说是80后谈谈自我工作上的体会，我觉得青年员工最大的特点是应当有冲劲有闯劲，不怕失败，敢于承担职责。不是有句话叫做年轻没有什么不能够吗我觉得作为年轻人失败并不可怕，因为我们最最欠缺的是什么，是经验。经验从何而来大部分是从失败和坎坷中来。所以我觉得如果你从失败中能够吸取经验克服不中，这何尝不是一种成功。
至于年轻人的冲劲和闯劲我也不详细叙述，我只打一个比方。同样一件事情，让一向做这件事情的人去做，他可能也做的很好，因为他有经验他能够按步就班按照以往的经验把它完成。如果让一个新人去做他可能做的更好，因为他有冲劲，他会想方设法的尝试能不能做的比前任做的更好，除去年轻人的冲劲和活力之外，我想最主要的是年轻人都迫切期望证明自我。
关于我自我，我认为，行止无愧天地，褒贬自有春秋。我只能坦诚地说，我的德和能与四小的要求还有距离，可是，我要把xx的教师顾毓敏送给xx的四句话和送给朱——的四句话作为我的座右铭；天下为公，日月同心，智者兴国，仁者泽民。智者不惑，勇者不惧，诚者有信，仁者无敌。
关于展望，我相信同志们和我是一样的，我们对未来充满期望，因为我们的楼基已坚如磐石，但要建起大厦，还需同志们精诚团结。我曾多次说过，当校长的，当教师的除了拥有一颗火热的心，除了拥有渊博的知识，除了采取高效的教学艺术外，还必须是一个语言大师，用你幽默的富有哲理的语言去教你的学生，会得到事半功倍的效果。对学生的教育，我们教师首先要端正思想，要真正认为每个学生都是一块玉，我们要使其成器，就必须去琢，人常说，山也，佛也，佛者山也，把不是佛的部分削掉之后，剩下的才是佛。把不是脸的部分削下来，剩下的就是脸了，把不是鼻子的部分削下来，生下来的就是鼻子了。
再谈谈青年员工的不足，刚才也说到了，一个是缺乏经验，一个是缺乏与周围人交流的技巧。经验我们仅有在工作中累积，在失败中总结。但与人交流的技巧是累积不到总结不来的，这个全靠个人的领悟和修炼。你会发现领导为什么能当你领导，除了他在工作上有你不及的地方，还有就是与人交流你望其项背的地方。充分调动每个人的进取性，人尽其长，人尽其责，知人善用不是说说这么简单的，所以有人说中国最难学最深奥的就是人际交流学。
我想经过这个座谈会我们每个人都能谈谈自我心中的真实想法，提出一些好的提议；分公司能明白下头员工的心声，能初步了解和考察到每个人。这个座谈会就是一个成功有亮点的座谈会，这也是我们参与者和主办者举办这次座谈会的意义所在。
尊敬的市局(公司)各位领导、各位烟草同仁：
在这届盐城烟草系统“迎新春、话发展，我与企业共成长”青年员工座谈会上，能作为代表发言，我感到这般的自豪。首先，感谢市局(公司)最佳时机团总支给我这次讲课交流的机会。
本人自20xx年11月份到大丰市局(分公司)参加工作至今，已经有一年多的时长。一年多来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我面对过挫折和双重压力，也收获过成功和盼望，在这一过程中，我的经验慢慢积累，也逐渐走向成熟。
记得才参加教育工作的时候，开始极担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未密切接触过的，而且和我的专业知识差别相差也比较大。但是这一年多以来，在公司放松融洽的工作氛围下，经过公司领导和同学的悉心无微不至关怀和耐心指导，我很快适应了公司的工作环境，也基本熟悉了整个营销部门的各项工作。我深知，自己的每一次进步都凝聚着纪检关心和爱护，凝聚着同学的传教和帮助，凝聚着个人的汗水和努力。
听了大家富有激情、满载赢来的心路历程，我同样身心启迪，感受至深。借此机会，也谈谈自己工作、学习、生活当中的几点体会，与大家相互学习，共同进步。
一直以来，我始终坚持讲课建设有中国特色的社会主义理论脚踏实地和党的各种路线、方针、政策，坚持讲授各种烟草法律、法规，积极参加单位民间组织的各种政治学习活动。通过不断学习，令自身的思想理论素养得到了进一步完善的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质最终每一项科研工作顺利开展并是取得成功的保障。一年多来，我在行动上自觉实践“两个至上”价值观，以满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的灵性积极、认真、细致地已经完成好每一项任务，严格遵守各项烟草行业的法律、法规以及单位的各项规章制度;平时生活中会团结同志、作风正派、自觉抵制各种弊病的自爱侵蚀。
刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至。对卷烟销售、客户服务、品牌培育等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边是同事们的尽心尽力指导，一边是自己对相关知识的反复学习。几个月下来，我对相关业务技能有一定的了解，通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。工作中，我始终把“三个坚持”作为提升个人学习能力的首要标准：一是坚持尽可能丰富和完善自己烟草的烟草知识，提高对各项方针、决策、档案的认知和领悟能力;三是坚持多渠道、全方位的学习，广泛搜集和收集整理了各种学习资料，或是虚心向他人求教，或是上网查询，即使只要是工作中涉及到的`都努力去学习;三是坚持理论坚持到底与实践相结合，用理论指导实践，达到了学以致用的目的。通过这个几个月的努力，自己无论在思想、知识、行动上都得到了完善和不断提高，已经能够变化适应岗位的变化和强烈要求。
参加工作以来，本人各项成功进行年终任务完成情况较好。更重要的是通过参与标准化客服中心参加建设、“卷烟经营零售服务标准专营店”建设、创建优秀基层分公司、烟草应知应会电视抢答赛、中青年论坛等等活动，深入接触和研读了不少的烟草行业以及卷烟营销相关知识，同时也使得我的工作和为人处世方面都取得了不小的进步。
正所谓是“金无足赤，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时企图心还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时经常显得有时较为急躁;三是对一些业务技能特别是营销业务依然不够熟悉。
在今后的工作中我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力积极开展本职工作。诸多方面打算从以下几个方面开展工作：
1、加强业务知识。通过扎实有效的培训课程钻研培训活动，以达到两个“明显提高”为目标：一是理论素质有有所提高，对卷烟营销手段知识和国家局、省局、市局重要发展投资思路、发展战略有更深层次的理解;而要业务素质有明显提高，能更加熟练地掌握和运用各项业务知识，解决问题有理有据，开展教育工作有章可循，达到能办事、会办事、办成事的目的。
2、加强工作统筹。根据公司。
领导的要求，对各项工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间强化的协同配合，多项把各项教育工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
3、加强工作作风。以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好。
精神状态，以等不起的迎难而上、慢不得的危机感、坐不住的责任感，一如既往，问路前方，永不停步，全力投身到平时的工作当中去。
路漫漫其修远，吾将上下而求索，职业生涯刚刚开始，我还需加倍努力，一步一个脚印踏踏实实做好本职工作。
谢谢大家!!
各位领导、青年朋友：
我叫xx，很荣幸能代表输电运检团支部参加公司这次“对话·成长”座谈会。“五四”运动xx周年的日子即将到来，谈论青春成长与企业的话题来纪念这一节日，具有十分重要的现实好处。
1、切实加强对青年职工的管理和培训，提高他们的综合素质是关键。公司团组织要多与单位领导沟通，重点培养创新型人才、敏锐型人才、发展型人才等贴合企业岗位，促进企业发展的人才。
2、深入调研了解青年，全面关心青年生活。公司要及时了解掌握青年思想动态，用心沟通交流，培养青年用心向上的人生观，为青年成长成材扫清心理障碍。团干部应定期与青年团员进行座谈，多留心观察，发现问题，及时解决，做好思想引导工作。
3、透过表彰推荐激励青年，坚持评选先进楷模。80、90后青年，社会造就了他们具有必须的自尊心和荣誉感，青年们都喜欢被关心、被赞赏、被肯定、被鼓励、被重视。所以，公司要抓住青年的这一特性，采取必须的表彰激励措施，鼓励青年创新创效、节能减排、修旧利废、提金点子、参与五小活动、qc攻关等。适时、适量的奖励会大大增强青年职工的奋斗欲望，从而为企业创造更多效益。
1、在做好本职工作的同时，躲到班组检修现场，用心帮忙班组解决实际检修工作中的困难。
2、需继续努力完善自我的专业知识，协助班组开展qc活动和科技创新，提高输电专业的影响力。
公司此刻青年员工一般为80、90后，80、90后员工大多为独生子女，常受父母亲的痛爱和长辈关怀，从小可能会有些骄生惯养，脾气相对高傲，具个性，这点90后尤为凸显。他们工作时比较容易理解凸显个性、风格的方式。他们反感训斥、推卸职责的管理者，他们需要尊重、关怀和真诚。对80、90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式，而不是传统的硬性管理，部门领导也要努力成为一个具有号召力的领导者。所以，部门管理者需要改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，努力把自我打造成魅力型的管理者。
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好！
阳春三月，春暖花开。在这春意盎然，万物复苏的日子里，我们怀着激动的心情迎来了自己的节日“三八国际劳动妇女节”！
构建和谐企业，这不仅是男同胞的事，更需要女同胞们努力。企业的员工是企业的主体，构建和谐自来水，就要实现企业员工与企业的共同发展。企业的每一位员工都应该通过不断的学习提高，实现自身进步的同时也推动企业的发展，达到与企业的和谐。学习是发展的动力源泉，只要每位员工把学习融入到工作和生活当中，就能不断提高修养，增长才干，也就有饱满的工作激情，与企业同呼吸共命运。让我们与企业共同努力共同进步，一起沿着自来水的美好蓝图奋勇前进。姐妹们，新时代赋予了我们女性更多的机会，让我们一起驾着与时俱进的时代巨浪，坚持不懈的奋斗，尽情地亮出你我靓丽的风采吧！
最后我向各位女职工致以最诚挚的问候，向各位领导致以最诚挚谢意！祝愿自来水蒸蒸日上，自来水家庭和谐美满，平安生活到永远！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、青年朋友们：
大家上午好！
首先我代表公司团委对你们成为公司这个大家庭中的一员表示热烈欢迎。
根据公司新员工培训的总体安排，今天在这里举办新员工座谈会，为我们提供学习交流的平台，充分体现了公司领导对青年员工特别是新员工的高度重视和殷切期望。那么借今天的机会，我将主要把这几年来工作学习中的一些体会和经验与大家一起分享。
时光如梭，工作已有5年，刚参加工作后分配到调通中心通信班，主要负责电力通信工程施工、检修工作，也参与电力通信网运行与日常维护和光缆抢修等工作。刚一去，班长就领着我进了地调的通信机房。看到机房里面一屋子的设备和各种闪烁的信号灯，当时就傻眼了。而且班长还要求我把机房里面网管上的鄂州通信网络图记下来，弄清楚每个站与站之间的路由，弄清楚传输设备的功能和作用，当时就感觉压力好大，书本上的知识和实际应用相距甚远，对整个电网通信就是一无所知的我，怎么办？那就从最基础的开始，不仅找来了相关设备说明书对照着设备边看边学，而且还把整个鄂州电网通信拓扑图画了一遍又一遍，同时也找一些有关书籍来看，只要有不懂的，就拉着师傅到机房里转，让他一遍遍地讲，直到记住、懂了为止。最初的学习，也为今后的工作打下了基础，使我短时间内就融入了工作适应了岗位。
现在，很多青年人出了校门以后，所有的书本全部抛到脑后了。其实学习应该是贯穿于我们整个成长过程，活到老、学到老，这句话是错不了的。尤其是在当前国家电网推行的“三集五大”，建设智能电网的发展进程中，新技术、新设备层出不穷，就拿电网通信来说，从最初的载波通信、微波通信到现在的光通信，从最初的模拟交换到现在的数字程控交换和马上上马的软件换，也就10年的时间，更新换代很快，光凭过去的老经验和老办法来解决新技术中的新问题已经寸步难行，所以我们平时必须注重对新知识的学习，在学习过程中积累总结，在总结中积累经验、提高能力。
当前，上至国家电网公司下至省公司系统，都高度重视青年员工的培养，逐步形成了良好的青年员工培养机制，为青年员工的发展提供了良好的平台，青年员工选拔机制健全、机会很多。因此，青年员工的发展要在学习理论知识和实践知识的同时，更加要在工作实践中磨练自己，努力锻造自己优良的工作作风，不断提升自己的业务能力和工作水平。一是要在工作实践中明确目标，要善于结合本人本岗特点，制定人生成长规划，积极参与青工技能振兴计划，参加“师带徒”活动，积极参加职业技能鉴定和职称评定，努力成为“双师”，尤其是“三师”复合型人才，为个人成长奠定良好基础。
二是要在工作实践中勤于思考，一方面要善于思考总结工作中的经验和教训，包括他人的工作经验和成功经验；另一方面要善于换位思考，在做好本职工作的同时，思考他人岗位工作要求，如果是自己开展他人工作将如何实施，不断提升自身综合素质。三是要在工作实践中把握机遇，认真把握每一次学习培训机会，认真把握每一次业务技能比武机会，将其视为提升自我的一个练兵场、检验自我的一个契机。四是要在工作实践中珍惜机会，珍惜公司和上级交办的每一项工作任务，将其视为每一次提升自我、展现自我的机会。五是要在工作实践中学会做人，做人是做事的重要基础，本着真诚乐观、谦虚谨慎、勤奋朴实与他人相处，俗话说：“吃亏也是在占便宜”，青年员工不要怕“吃亏”，在能力范围内工作多做一些，遇到临时性工作主动站出来，都会被同时看在眼里、被领导记在心中。
安心本职工作，扎根基层、乐于奉献是实现角色转变的基础。从学生走上工作岗位，如果不安心工作，整天三心二意，这对大学生的角色转变是没有好处的。脚踏实地，吃苦耐劳是实现从学校到社会转变的重要条件，只有脚踏实地、吃苦耐劳才能很快地适应工作，及时进入角色和实现角色的转变。我们必须正确的认识到，不是由我们来选择岗位，而是要我们来适应岗位。这时候，如何调整心态就非常重要，一个人无论从事什么职业，都应该做到干一行爱一行，这是最基本的职业素养。
不管你是专科生、本科生、研究生，进入公司以后，都要从零开始，都处在同一起跑线上，在公司这样一个综合单位里，真正需要很高的理论知识的'岗位很少，所以不管你是什么学校毕业的，不管你学的什么专业，只要你能够摆正心态，脚踏实地，一步一个脚印向前进，肯定会走出自己的一片天空，实现自我的价值。进入公司，你们肯定会被分配到基层的各类岗位，那么请你们一定要珍惜现有的基层岗位，无论多么艰苦和单调，它都是你们职业生涯起步的重要机遇和宝贵财富。不论你们将会成为岗位技术专家、或是成为管理能手，这都是你们扎根基层、勤奋工作所开出的花果。
其实，我们大多数人都会在很平凡的岗位上工作，默默无闻的工作一辈子，不会有什么惊天动地的成就，但是我始终坚信一点，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡，能够做好这两点，就是一个不简单、不平凡的人，同时也为企业做出了不平凡的贡献。
衷心祝愿我们的青年新员工们，在新的人生转折点、新的工作岗位，工作顺心、快乐进步、岗位成才。
谢谢大家！
尊敬的各位领导、同事：
大家好！
通过此次培训，我开阔了视野，拓宽了思路，对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。在此，仅以招商银行沈阳分行的一些服务特点，谈一点体会：
走进招行沈阳分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。
每一个银行员工都应树立感恩的理念：感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会，感谢客户与我结缘，让我获得为他服务的机会，使我获得建功立业创收的机会。同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务，才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。
招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
招商银行沈阳分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念，更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”，因客户需求而变，“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话：
客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。
无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置。还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面。从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报，使他们的业务增增日上，利润节节上升。
员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户，这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质？所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班，让员工有随时接受再教育的机会，真正打造学习型团队。
重视员工岗前培训。招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训，并且有模拟业务系统配合教学，即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。培训部门添加模拟业务系统，编制员工岗前培训教程，使岗前培训工作更加完善，避免员工到网点后在岗培训，影响业务水平和服务质量。
强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。
招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制，注重提高员工的综合素质，柜员在为客户办理业务过程中，根据客户经济情况，导向客户的金融产品需求，使原来办理储蓄业务的客户，又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务，使服务具有了衍生、增值的功效。
加大监督的力度和广度，形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈，才能保证优质服务水平和质量的不滑坡，不动摇。除了制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。招商银行除了分支行日常服务监督以外，还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查，并对检查结果进行通报，各网点对通报的问题及时整改。
优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相。
因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，在银行同质化竞争的今天，人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感。
同时让客户觉得出银行的实力。因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好，服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中，感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动，我明白了招商银行沈阳分行成为沈阳地区满分银行的原因。
同时，也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中，我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验，结合我行实际，很好的运用到实际工作中去，使我行的服务工作再上一个新的台阶。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好，我是来自芜湖线路管道维护分公司电信线路项目部的一名员工，我叫单可。今天非常荣幸被推荐来参加这次青年员工座谈会。
下面我从自身两年的工作经历出发，发表我的一些观点，如有不妥之处请指正。
我来到公司工作即将满2年了。刚进入公司我是在资料室工作，后来岗位变动至电信项目部。在个人岗位的变动中也见证了公司运营模式、组织方式的改变。从总公司运营管理部的成立到分公司内部部门的拆分和合并，都表明了公司在进行企业转型方面所下的决心和所做的大动作。这些改革都是为了更好的整合现有资源，适应市场格局的变动。在分公司最近的调整中，将原有的资料室、管道和外部市场项目部拆分重组为电信和非电信两大项目部，是为了集中力量承接业务。部门的简化也缩短了许多流程，使得工程的工期或者问题的周期缩短，提升了工作效率与业务承接的水平。
因为我本人是在电信线路项目部工作，我个人认为对于电信主业的业务承接我们以往是处于一种被动的状态，以致于现今企业的发展遇到了阻力。这需要通过改变我们项目经理的观念，变被动为主动，在业务承接和对接工作中争取更大的主动权。举个例子来说，前段时间我亲身经历了与政企客户的一次业务接触，虽然这次业务因客观原因终止了，但是对于我们青年人来说是一次拓展人脉，提高自身业务水平的机会。正是这种主动出击才能发现新的盈利途径，比如我分公司外部市场，特别是集客市场业绩的突出表现正是这种青年人的勇于争先的特点带来的新的转机，使得我们的业务收入由电信主业一家独大变成现在各分春秋之色。
关于青年员工与企业共同成长和发展。我认为企业成长决定了个人成长，一个企业的发展依赖于员工的发展，员工的发展是企业发展的根源，只有员工素质提高了企业才能有市场竞争力。因此我们青年员工应该努力学习实践经验，充实自己，并且要有责任感。公司要有深厚的企业文化和和谐的企业氛围来吸引青年员工，产生凝聚力。正是通过像这样的青年员工座谈会等活动，说明了公司对我们青年人发展的重视程度，使我深刻感受到公司领导对我们青年人的的支持、鼓励和栽培。因此我会在以后的工作中继续努力争取做到更好。
谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好！
很荣幸今日能够在那里和大家互相交流，同时十分感激局领导对我们青年员工的关心和重视，现借这个机会向各位领导及同事分享一下我在学习和工作中的感受和体会以及自身与企业发展的一些提议。
先说学习，学习已经成为我们生活中最为关键的一点。当今社会发展迅速，职场竞争激烈，优秀人才比比皆是，一旦我们停止学习，将会一向落后于他人。补充知识，为自我“充电”，是我们每个人必须要做的事情。
关于自身与企业共同成长和发展我认为企业成长决定个人成长，一个企业的发展依靠于员工的发展，员工的发展是企业的根源，仅有员工素质提高了企业才能有市场竞争力，然而青年员工又是企业的期望，所以我们青年员工应当干一行，爱一行，专一行踏踏实实的学习实践经验，充实自我，同时要对企业忠诚，并有职责感。
在20xx年的工作中，我将一如既往的坚持“异常能吃苦、异常能战斗”的长传精神，立足岗位，做好自我的本职工作，加强对外沟通本事、团队协作本事，同时提高业务技能水平。
多谢大家！