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大一一开始我接触心理健康教育课，上高中的时候，学习压力大，根本没时间来学习心理健康教育，记着有那么一本关于心理健康教育的书，但已经压箱底了，貌似还是新的，高中以来渐渐地积累了或多或少的心理问题，因为学习压力大，没办法得到好的治疗，带着这些问题进入了大学课堂。大学课程少，压力小空闲时间多心理问题也开始渐渐康复，但随着大学时间的推移，慢慢的积累了不少的心理问题，总是很纠结，在这种情景下，偶然发现大学还有一堂叫心理健康教育的课程，于是抱着试一试的心态去上课了几节课，开始以为很没意思，但之后发现，这门课这么有意思，上课狠简便，还有小游戏，整个课堂就很温馨，渐渐地我心理问题解决了。
经过半学期的心理课学习，我学到一些与人交往的方法，无论是与亲人还是朋友交往，我们都要把握好交往的方法，要学会换位思考，要用一个宽容的心去待人，这样我们才能处理好与亲人朋友的关系，使我的身边少许多争吵，多许多的爱与温暖。
心理课的房教师上课很用心，教育方式也不一样，教我们怎样站在不一样的位置看一些事，怎样处理自我与父母、教师、同学、朋友的关系。上这样的心理课，不仅仅增长知识，还得到新的感受。尤其是教师讲过自我或是从媒体上见过的案例，让我感同深受。
上心理课，我学会很多知识和道理。我明白当彼此遇到误会，要换位思考，要宽容待人，要理解他人，也要把自我的一些事情坦白的说出来。忍一尺风平浪静，退一步海阔天空。不论与多少人同处，总要存心公正，一视同仁，不可异常与一两个人亲近，却与其他的人疏远。尤其不可袒护自我所爱的人，一有这种情形，势必引起别人的嫉妒，许多纠纷就所以发生了。父母对子女，师长对学生，上司对属员，兄弟，姊妹，同学，同事，彼此中间都必须谨防这种情形。
我记住了教师的一句话：不能在家长不知情的情景下，误会家长，要多和家长沟通，多谈心里话。让家长多理解自我，也让自我多理解家长。
经过上心理课，我觉得人与人之间要及时沟通，与父母之间要敞开心扉，不要制造矛盾。平时父母管我，我心里感觉很厌烦，此刻我什么事都为父母朋友和家人着想，经过上课，我变了很多，期望有机会上更多这样的课。
上课的教师很棒，很详细，虽然教师和我们不是一个时代的人，可是丝毫感觉不到她与我们之间存在的任何代沟，上课没多久，同学们就被教师感染了，也都活跃起来。经过上课，我的知识更丰富了，办法更多了，以后遇到类似的情景，我会按教师教的方法合理去对待每一件事，打开心扉与别人沟通，不与别人产生隔阂。
我第一次上心理课，开始很紧张，以为要把自我的心里话当那么多同学的面说，有些不好意思。之后我明白了，大家都很友善，不用有顾忌。以后有什么事情，要站在别人的立场或他人的角度看待事情，不能只顾自我，而不想想他人的心理是否受伤。我很高兴，此刻我学会了换位思考，我又多了一笔财富。
心理健康课令我受益匪浅，我感悟到人世间爱的可贵，学会了与人共处，我会将课堂学到的知识运用到平日生活中去，理解爱，报答爱。就让我们乘着爱的翅膀去腾飞!在心理课上，我学到很多知识，也回答了很多问题，我还感到自我身上的不足，并下决心改正。上心理课的教师讲课很有特点，给我留下很深的印象。我期望学校多开展这样的活动，让每个学生有更多的收获。
经过上心理健康课，我懂得了怎样尊敬父母，怎样怀有一颗感恩的心，怎样站在别人的角度看待他人。上心理课让我懂得一些道理，在生活中要宽容，学会和家人朋友换位思考，理解体谅他人。更明白怎样去理解父母，爱自我的父母。期望多开展这样的课程。心理课给了我新的生活体验：我要常去替别人思考，要去理解他人;要带着一颗感恩的心去回报爱。
经过上心理健康课，让我最终感到人生的珍贵，感到要孝顺父母，为父母做些力所能及的事情，感悟到我们自我的事情自我做，不用父母为我们操心，不让他们为我们担心，我们还要关心身边的人，让每个人得到关心。俗话说，在家靠父母，出门靠朋友，虽然我们此刻还没有真正踏入社会，可是身边的教师和同学就如同我们的朋友一样，我们要凡事真诚。存真诚的心，说真诚的话，作真诚的事。自我有了什么错失，应当坦白承认，切不可设词遮掩;有人责备劝导你的时候，要存着谦卑感激的心领受，切不可羞恼拒绝。与人同处不可有虚伪的客套，但总要彬彬有礼，举止中节，使人在你的动作举止上没有可挑剔的地方。多爱人才能多得人的.爱，多敬人才能多得人的敬，多宽容人才能多得人的宽容，多体恤人才能多得人的体恤。你发出去的是什么，你得回来的也是什么。
一个心理健康的人能体验到自我的存在价值，既能了解自我，又理解自我，有自知之明，即对自我的本事、性格和优缺点都能作出恰当的、客观的评价;对自我不会提出苛刻的、非份的期望与要求;对自我的生活目标和梦想也能定得切合实际，因而对自我总是满意的;同时，努力发展自身的潜能，即使对自我无法补救的缺陷，也能安然处之。一个心理不健康的人则缺乏自知之明，并且总是对自我不满意;由于所定目标和梦想不切实际，主观和客观的距离相差太远而总是自责、自怨、自卑;由于总是要求自我十全十美，而自我却又总是无法做到完美无缺，于是就总是同自我过不去;结果是使自我的心理状态永远无法平衡，也无法摆脱自我感到将已面临的心理危机。
心理健康是指这样一种状态，即人对内部环境具有安定感，对外部环境能以社会上的任何形式去适应，也就是说，遇到任何障碍和因难，心理都不会失调，能以适当的行为予以克服，这种安定、适应的状态就是心理健康的状态。衡量心理是否绝对健康是十分困难的。健康是相对的，没有绝对的分界线。一般确定心理是否正常，具有一下三项原则：其一，心理与环境的统一性。正常的心理活动，在资料和形式上与客观环境具有一致性。其二，心理与行为的统一性。这是指个体的心理与其行为是一个完整、统一和协调一致的过程。其三、人格的稳定性。人格是个体在长期生活经历过程中构成的独特个性心理特征的具体体现。而心理障碍是指心理疾病或轻微的心理失调。它出此刻当代大学生身上大多数是因心身疲乏、紧张不安、心理矛盾冲突、遇到突如其来的问题或面临难以协调的矛盾等出现，时间短、程度较轻微，随情境的改变而消失或减缓;个别则时间长、程度较重，最终不得不休学甚至退学。心理障碍的表现形式多种多样，主要表此刻心理活动和行为方面。表此刻心理活动方面如感觉过敏或减退、体感异常、错觉、幻觉、遗忘、疑病妄想、语词新作、意识模糊、紊乱的心理特点和难以相处等等。行为方面和焦虑、冷漠、固执、攻击、心境沉重。
心灰意冷，甚至痛不欲生等。
心理素质是主体在心理方面比较稳定的内在特点，包括个人的精神面貌、气质、性格和情绪等心理要素，是其它素质构成和发展的基础。学生求知和成长，实质上是一种持续不断的心理活动和心理发展过程。教育供给给学生的文化知识，仅有经过个体的选择、内化，才能渗透于个体的人格特质中，使其从幼稚走向成熟。这个过程，也是个体的心理素质水平不断提高的过程。学生综合素质的提高，在很大程度上要受到心理素质的影响。学生各种素质的构成，要以心理素质为中介，创造意识、自主人格、竞争本事、适应本事的构成和发展要以心理素质为先导。在复杂多变的社会环境中，坚持良好的心理适应状况，是抗拒诱惑、承受挫折、实现自我调节的关键。
恋爱是短暂得，婚姻是永恒的，我们大学生应当持正确的恋爱观婚姻观，才能在以后的生活中找到正确的方向。
回想半个学期学习商务礼仪课程，我的感触颇深。
一、 认识
记得第一次上课讲的是坐姿、站姿以及走路的姿势，老师还教了我们一种盘发的方式，我回寝室后一直在练习，还教给了寝室其他的女生。那时候我第一次认识到，商务礼仪的重要性，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。
让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。
务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。
之后，有一次老师现场给我们出了一道题目，关于十万块来开一个会的题，我相信大家都印象颇深。虽然那次我没有当组长，但是在和组员的激烈讨论以及老师的指点过程中，我才深刻体会到，要筹划一次会议是多么的困难！这也是商务礼仪中的一部分啊。
在上这门课程之前，我从来都不清楚一些高级成衣和化妆品、饰品等奢侈品的价格和款式，也从来没有去了解过自己适合外形的打扮。
接触了商务礼仪，我居然有种恍然大悟的感觉：
我已经快二十岁了，我不再是一个稚气的女孩童，我要面临的是未来的职业生涯和即将踏入青年时期的改变。
二、 感受
业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。
学习商务礼仪的课程，让我领略到了很多曾经未曾关注过的也未知的东西，带我走进了一个很真实很贴近未来生活的世界。其实这个学期学完了还真有点舍不得。老师跟我们讲的东西，我想我会很深刻地铭记在脑海，并应用于实践中。
刚开始选择商务礼仪的时候对这门课的内容还不是很了解，只觉得选门简单的课，容易拿到该有的学分就行了。但是接触了之后，让我越来越重视它，因为这门课真的很实用，而且孙老师很优雅，有亲和力，而且讲课时候经常举很多具体的例子，使我们切身体会到礼仪的重要性，让我从中学到了很多，使我更加注重在生活中与人交往时候的细节。
一直以来对礼仪只有一个很笼统的概念，就简简单单的认为是对别人的尊重。而它实际上不仅仅如此，通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系，从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪课上，孙老师给我们讲了很多，让我们从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片，服饰等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。其中我感受最深的就是着装礼仪，因为我觉得人的第一印象是很重要的，而其中个人着装无疑起着很大的作用。着装礼仪主要强调的是颜色和款式两方面，随着年龄场合的不同，都要有所变化。但首先，最重要的是要保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，因此这是良好仪态的第一要件。在日常工作与生活中，着装应当因场合不同而异，以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合应该选择不同的服装，以此来体现自己的'身份、教养与品位。公务场合其着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。社交场合其着装的基本要求为时尚个性，宜着礼服、时装、民族服装。社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装，比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会等。休闲场合其着装的基本要求为舒适自然，适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩以及各种非正式的便装，如 t 恤衫、短裤、凉鞋、拖鞋等。老师还给我们讲了衣服搭配的原则，色彩搭配的方法有两种，即亲色调和法和对比色调和法。亲色调和法是将色调近似但深浅浓淡不同的颜色组合在一起。对比调和法是将对比色进行搭配，使之对立，既突出各自的特征，又能相映生辉，也要注意三原色原则。着装上的成功是做任何事情成功的开始。
形象，才会得到更多的机会和别人的赏识。而现在的商务活动离不开交流，没有交流就不会有团结合作和发展，因此商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。它教给我们的不只是一种行为规范，更是一种良好的生活态度和生存技能。
感谢公司给我们一个学习的机会，今天听了陈彦斯曼老师的课，我从中受益匪浅，这对我以后无论在生活中还是工作中都有很大的影响，首先，就是心态问题，心态可以决定命运，一个好的心态能够使我们快乐，每个人看待事物的角度不一样的，我们要积极的看待问题，我们在工作中都保持着好的心态，不要因为生活中的一点事儿，影响自己的心情，从而影响自己的工作。心情是可以传染的，不要因为自己的心情影响到别人，所以我们要保持乐观的心态，微笑面对生活。我们还需要自信，相信自己是独一无二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因为一些任务以前没有做过，就害怕去接触，就退怯，不要因为一点挫折就放弃，这是一种懦弱的表现，凡事都有第一次，我们要自信，相信自己能把任务完成，这样我们不仅学到了知识，技能也得到了提升。压力也是两面的，适度的压力能让我们产生动力，能激发自己的潜能。太安逸的生活会让自己没斗志，整个人懒散，也不会有什么成就。沟通是拉近人与人距离的最好的方式，通过沟通，我们才会相互认识，相互更好的了解，学会有效的沟通，有效的沟通能提高工作效率，我们在工作中要注意沟通的一些方式和细节。语言文明，选择合适的话题，对方感兴趣的话题。同时要注意倾听，也要要学会真诚的赞美别人。
在工作中要注意自己的穿着，三色原则，我们应该时刻记着，我们是公司的员工，不仅表现的是自己的形象，同时也代表着公司的形象，我们要带给客户不错的的第一印象。好的印象能使交流更顺利，我们要维护好公司形象。还有就是话务礼仪，虽然对方不能看到我的形象，但是可以听到我的形象，我们在接听电话的时候要一切以客户为中心，以乐观和热情的态度对待。我作为技术员，和客户交流的机会也很多，如果有客户投诉或者问题，我们怎么样处理才是最适合的，通过听了陈老师的课，让我明白在哪些方面需要特别的注意。
最后，通过一个游戏，教会了我们要学会感恩，父母对我们无微不至的关怀，时时刻刻为我们操心，含辛茹苦的把我们养大成人，我们要感谢自己的父母，努力工作，拿出成绩来父母看，好好回报我们的父母。我们也得感谢周总，感谢周总提供一个舞台让我们发挥自己的才能，我们有缘相聚在这里，我们应该努力工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。
通过近一个学期的商务礼仪学习，我所选修的《职业礼仪与形象训练》课程也接近的尾声，课堂上老师举止大方得体，通过视频为我们展示了在生活中存在的各种礼仪，视频结束后老师还会给我们进行解读，在授课过程中，老师主要带我们学习了：社交礼仪、电话礼仪、轿车座次礼仪以及餐饮礼仪，内容浅显易懂，非常实用。学过之后真的是受益匪浅，感触颇多。我感受到了商务礼仪是一门实用性很强的学科，很多东西都会用得到，而且就是在平时同学交往之中。通过观看视频以及老师的讲解，外加一点自己的思考。我发现自己在生活对礼仪的理解还有很多欠缺和不足。也发现其实礼仪无时无刻不存在我们身旁，并且就夹杂在我们生活当中，一点一滴的影响着我们的人生。下面我就从商务礼仪的重要性、餐饮礼仪的重要性、对不同场合商务礼仪的不同的感受以及我对商务礼仪的新认识这几方面，仔细阐述一下学习商务礼仪后的感想。
一、商务礼仪的重要性
了。
通过学习，我知道了商务礼仪具体的规定了人们在各种活动中的行为规范以及一些约定俗成的守则，包括仪容、穿着、谈吐、举止、会议、餐饮、涉外等各个方面。简单来说，商务礼仪要求人们在不同的地点、不同的时间，面对不同的人、不同的情况要做到适时而变、有所为有所不为、注重细节，并遵守一些既成的约定。正确的礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
二、餐饮礼仪的重要性
随着社会经济的迅猛发展，现代职场中，同样礼仪的重要程度也逐渐在商务宴会及其谈判中受到了客户和公司共同重视， 商务礼仪，顾名思义，指的是商务活动中的礼仪规则。商务礼仪在商务场合中应用普遍且无处不在，同时商务礼仪也是一个公司企业外在形象的一种表达，一个公司在礼仪方面做得很到位，那么客户至少会觉得你的公司的企业文化和企业氛围是优秀的，因此商务礼仪在商务应酬中有着非常重要的作用。
首先，商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象，给客户一种耳目一新的美感。
其次，良好的商务礼仪的展示，能够为企业树立良好的企业文化，和企业文化的氛围。
再次，恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。
再再次，恰当地使用商务礼仪可以树立良好的个人形象，增进与客户和员工之间的感情。
最后，一个人如果能够恰当地运用好商务礼仪，你会在求职和升职中如鱼得水。而且，恰当地使用商务礼仪既可以塑造良好的个人形象有效提升个人能的文明修养，同时也是和谐融洽的人际关系的有效手段。
总而言之，现代职场中离不开商务礼仪，而商务礼仪在商务场合中的重要作用也是显而易见的，因此对与个人来说我们要多加关注商务礼仪知识，提高自己的礼仪修养，而对于企业来说，要适当地对员工进行商务礼仪的相关培训，使得礼仪成为企业文化的一部分，并以此提升企业的文化软实力。
三、餐饮礼仪
失败。
需要注意的问题：
一、西餐中，主菜都需要用刀切割，一次切一块食用 ，面条用叉子卷食 ，面包需用手撕下小块放入口内，不可用嘴啃食 ，喝汤时不可发出声音 ，水果是用叉子取用 ，正确使用餐具：左叉固定食物，右刀切割。餐具由外向内取用，每个餐具使用一次。不要在没有进餐完毕的时候，就把刀和叉向右叠放在一起，握把都向右，这样的话服务员会以为你已经就餐完毕，会把你的饭菜撤下去。
二、座次
如何安排座次是请客的一大学问，特别是在一些大型宴会如经销商年会时，如果一些小细节没有注意，轻则闹笑话，重则会伤害原本不错的客情关系！
比较通行的方法是：
较大型的宴请，桌次的高低以离主桌位臵的远近而定，右高左低。同一桌上，位次的高低以离主人的座位远近而定。主宾坐在主人右边，第2主宾坐在主人左边。主人右方第2席是第三，左边是第四，依次类推。如果人数不多时，业务员主要先确定自己和主宾的位臵，其他人则以随意为主（也可根据客人的职位高低进行排序）。主宾一般安排在正席。如果业务员的领导以及客户是在一起用餐时，那么业务员则要安排主宾和自己领导坐在主宾席，其他客人如客户的太太或者得力助手坐在客户旁边。业务员自己则坐在上菜的位臵，待上菜时，可以方便转动菜盘至主宾面前。
总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位臵，则以离主客的距离来看，越靠近主客位臵越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。
四、我对商务礼仪的新认识
（一）、 什么是商务礼仪
商务礼仪是建立在谅解、仁慈、谦逊、效率和常识上，引导人们用专业的“企业人”方式与人相处的礼仪。它是在商务活动中体现相互尊重的礼仪准则，是人在商务交往中的艺术。商务礼仪的核心是尊重，是一种行为准则，用来约束人们在商务交往中的方方面面。因而我们学习商务礼仪十分必要。总的来说，商务礼仪是人们在日常商务活动中形成的一种共识，包括对人的仪容仪表和言行举止的普遍要求。
（二）、 为什么要学习商务礼仪
伴随着社会经济的快速发展，在现代职场中，人们对尊重的需求越来越在意，商务礼仪的重要程度也在商务交往活动逐步体现出来。主要体现在以下几个方面。
a，商务礼仪有助于树立个人形象
商务礼仪是对人的要求，通过一系列的规范来展示人的修养和素
质。在现代社会中，归根到底是个人素质能力的竞争。掌握运用商务礼仪，在待人接物，与人联系沟通方面，都可以体现一种礼仪规范，进而体现一个人的素质水平，树立个人形象。此外，商务礼仪注重细节，也可以培养人员在处理细节方面的能力。
b，商务礼仪有助于树立企业形象
企业竞争，是员工素质的竞争，是企业形象的竞争，礼仪注重细节，细节体现素质，个人的修养对于企业发展具有很大的影响。因而商务礼仪的正确合理运用，可以给客户带来更多的价值，而这种精神价值在现代社会中越来越重要。此外，商务礼仪能够树立企业形象，展示企业的管理水平，企业实力和员工素质，更容易获得支持，在市场竞争中会占据有利地位。
c，商务礼仪有助于建立良好的人际关系
在商务交往活动中，只有遵循一定的规范，才会有进一步合作的可能。其中，商务礼仪就是其中的重要规范。通过商务礼仪，可以使人们明白去尊重对方，以及如何去尊重，尊重什么，从而赢得对方的尊重，建立关系，获得友谊。
d，商务礼仪有助于提升竞争力
五、总结
通过两个月对商务礼仪的学习，对商务礼仪有了一定的了解，总结为以下四点：
（一）商务礼仪是一种行为规范
商务礼仪是在商务活动中形成的一种共识，对人们在商务活动的行为进行约束。如果不遵循这一准则，将会被视为“异端”，对于工作的展开将会产生很大的影响，自身的形象也会严重受损。因此，有必要对商务礼仪进行学习。
（二）商务礼仪是一种能力
在竞争日益激烈的职场中，大学生初入社会，没有条件犯错。学会商务礼仪，可以避免在商务交往中犯错，从而提升竞争力，对于自身也是很大的提高，对企业形象也会有促进。通过商务礼仪，可以展现自身的修养素质，为我们赢得尊重，获得友谊，争取机会。
（三）商务礼仪注重细节
商务礼仪关注的是细节，从交往活动中的坐姿，握手，微笑，递名片，到商务用餐，商务谈判等，可以说它涉及到了商务活动中的所有方面。在这些活动中，每一方面都会对最后的结果产生影响，这就要求我们必须谨慎，考虑必须全面。
（四）商务礼仪核心是尊重
们要做到接受对方，重视对方，进而赞美对方。
六、学习商务礼仪的感想和收获
学习商务礼仪，我受益匪浅。在学习商务礼仪之前，我总以为只要尊重别人就可以，但是却并不是很清楚如何去尊重，在哪些方面去尊重，通过学习我了解到商务礼仪涉及到商务活动的每个层面，需要我从包括仪容仪表到言行举止等方面去考虑。商务礼仪对于细节格外注重，也让我深刻体会到了细节决定成败的含义。
学习商务礼仪，有助于提高自身修养，提高社会交往能力，改善人际关系，提高大学生的竞争能力，为将来进入企业开始职场生活打下良好基础。
最后，感谢老师的精彩教学，感谢您的辛勤付出。在日后的生活中，我将积极的去运用商务礼仪的知识，提高自身竞争力，商务礼仪知识将会陪伴我一生，感谢！
由于商务礼仪在我们生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，通过学习，我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国，素以“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象。商务礼仪不仅体现着个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。随着中国加入wto以及2015年世博会的成功举办，我们的商业活动越来越全球化，商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。作为一名合格的公司人，我们在学习商务礼仪中需要不断的摸索，不断的提升自己，运用所学习的礼仪知识正确的运用到工作和生活中。
俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。目前，在校的学生多数为独生子女，家长望子成龙追求分数，养成教育反而被淡化甚至放弃。而随着时代的进步，社会的发展，市场经济的确立，内在素质、外在素养的好坏，将直接关系到人在社会中的发展和成功，加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心发展的必然。文明行为的养成必须从学生中抓起。这门课程从三大方面：营造良好的氛围，采取相应的措施及持之以恒的教育阐述通过礼仪教育，对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响。
响到事业、业务的成功。随着时代的发展，人们的精神要求日益发展，人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境，寻求充满文明与友善，真诚与安宁的空间。前进的社会呼唤文明，科学的未来呼唤文明。当前，我国正在进行两个文明建设，正努力跻身于世界先进民族之林。文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。
我们进入大学学什么？除了知识外,最关键、最基本的是人的能力。大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要, 伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的辩论能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。随着社会的不断发展,礼仪在人们心目中的地位也越来越重要。礼仪，说到底就是尊重，尊重别人，也尊重自己。
学习礼仪过程中要加强自身业务能力与交际能力。“礼仪”这门课， 从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中感受礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。
学习礼仪，这对我们培养良好的职业道德，树立得体的个人形象和良好的职业风范是大有弊益。通过学习礼仪，让我受益非浅。我想这对我以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。
商 业 礼 仪 期 末 考 试 作 业
素描课程接近尾声了。从开始的《当卢浮宫遇见紫禁城》这部纪录片的欣赏到现在，从对中西文化的探讨，到落实到真正的绘画中，我觉得自己学到了很多，其中大部分不仅仅是素描课程本身。
本来觉得8周的素描课应该挺漫长的，可是一眨眼就过了，一开始的时候我还以为素描课应该会轻松一点，终于可以休息一下了，但原来比想象中要累好多，光是速写作业就让人觉得好痛苦。
我们有一个特别的老师。我觉得他是我们的第一个“大学老师”。因为直到现在我才懂得所谓大学教育的含义。那不同于以前中学时期的填鸭式教育，只有我们主动去学才能学到东西。而老师再也不是那个监督我们拼命做作业的保姆，它和图书馆一样只是我们学习的工具。其实我现在觉得反而图书馆才是我们的老师。以前我们习惯了所谓“不懂就问”，一遇到不懂的问题，自己还没有思考够就马上去问老师，其实很多问题我们可以通过自己去尝试去思考来解决的，因为这样往往比直接问麻烦的多，所以我们都懒得去想，想用最直接的方法来获得答案。但是我们的“大学老师”可没有这么好说话，所以我就只好跑去图书馆，去看别人是怎么做的，去想，去尝试。我明白了我们是可以偷懒，但是不应该在这些地方偷懒，有些懒可以偷，但是有的一旦偷了，以后再要用到的时候就比较麻烦了，毕竟老师不可能跟着我们一辈子，如果是我自己去图书馆找资料，然后想办法，那我就有了很深的印象，以后再碰到类似的问题就不用怕了。
速写，也是不能偷懒的。老师说，其实我们的素描课程最后最有用的就是速写。一开始的时候我想做设计的话速写有什么用，我们以后画画的机会也不是很多，怎么会有用。后来老师说了我才想到，在以后工作的时候，我们要展现自己的方案，靠的就是速写。电脑不是到处都有，用口说很多时候也说不清楚，而用手画永远是最直接明了也是最快捷的方式。就只有把手头功夫练好，以后用起来才会更方便。
在速写的时候有很多偷懒的方法，但不能偷懒的就是认真的观察。因为老师要求要画细节，画结构，不认真看真的就发现不了。认真看了以后，还发现其实我们身边还有挺多美的东西，都很值得我们仔细的观察和利用。这对我们以后的设计也很有帮助，因为很多设计都是从生活中的不起眼的小事物演变出来的。
我觉得自信心是对一个设计师来说很重要的。
到了第5周，仍然是两张。老师却说要自己评讲自己的话，说自己的画好在哪里，说得好的话就让我们过。
我从来没有像这样对自己的画自吹自擂，说自己的画怎样好，但是这样说了以后的感觉好好，因为我终于告诉了别人我的想法，告诉比别人其实我是花了心思在里面的，我是怎样构思的。但第一次说怎么也说不好。我介绍自己的画的时候真的好紧张，说到不知道说什么才好的时候就说，反正就是好喇。心里想着哪有人这样不要脸的说自己的画好看。我们大部分同学说的都说的很没有说服力，好像令老师很失望。
所以突然发现自己的词穷。一直以来都对自己的语文很信心，因为看过不少书，老师说的名著我大部分都有看过。但是真正用起来要怎么说我真的没有想过。我只是知道只有要看更多的书，说的话才更有说服力。好不好不是谁说了算的。要说得有道理，除此之外，还要练习口头表达能力。
又去了几次图书馆，看了设计素描，速写之旅，还有到广州图书馆看《演讲与口才》，终于在最后一次的pk中，鼓起勇气去说。一开始的时候，我说得很紧张，手都在抖，说话也不流利，但是我尽量的有条有理，不紧不慢的说，终于有了好转。这个时候我才懂，会讲和真的讲起来也是有区别的。即使会说，知道自己要说什么，但到真的说起来的时候是不是流畅简单，能让人听得懂又是一个问题。我觉得自己的问题就出在这里，以后有机会的话一定要多练习。
还有线面的学习也让我学到了怎么去用不同的大小，虚实，粗细长短的线和面去表现一个空间，开始的时候我经常用渐变，后来才慢慢的改了过来。我觉得自己是学得比较慢的哪一类人，老师说这样会花更多的时间，但是只要一直学下去就一定不会比别人差，这也让我鼓足了信心。
总的来说，经过这个课程，我不但学到了一些线和面的使用，画了人体还有精描这些以后可能没有机会接触的课程，也通过速写学会了观察和概括，更重要的是明白了我们应该要有自学的能力，要多主动去学，去看展览，看书，这好像和课程本身没有太大关系，但这是一种学习方式，通过这种方式，我们就可以去学更多的东西来丰富自己，这也许远远超过了课程本身的价值。
历时三个星期的课程设计终于在今天完成了。这次课程设计让我学到了很多东西，首先对自己所做的系统进行了一系列的分析和论证。在得出了此系统完全可运行的基础上，再次进行了各种可行性分析，最终确定了这套公司考勤管理系统。
在开始做的阶段，首先运用软件工程所学的东西，画出了系统流程图，物理流程图，e—r图等。这为我后来的系统提供了很大的帮助。在做系统的时候我选择了在大二时学过的vb，这是面向对象的程序设计方法。经过一段时间的努力之后，终于做出了这套系统。
在主体框架完成的情况下，依据老师的要求，将上述所做东西以报告的形式做成文档。
回想自己所经过的日子，有欢笑有泪水，引用一句歌词“阳光总在风雨后”。成功之后的喜悦是无法用语言来形容的。虽然在此前被老师无情的退了回来，但老师的良苦用心总是很容易被我们这些做学子的理解。究其原因主要是自己不认真，对这一课程设计没有整体的认识，总是存在侥幸心理能混过去就混过去，现在我认识到了这不是一个人应该有的想法。由小见大，在离开学校走像社会的时候，做任何事情都不能马马虎虎。
通过这次课程设计让我认识到自己的不足，让我知道了学无止境的道理。我们每一个人永远不能满足于现有的成就，人生就像在爬山，一座山峰的后面还有更高的山峰在等着你。
我读完了这本书后感触很深，作为本次课改的一线老师，接受课改新理念，感受课改新思维，使用课改新教材，至始至终课改给人一种焕然一新的感觉。它是一次革命，一场对话，一座平台，一把迈向成功教育的钥匙。
首先，课改是一次对传统教育的革命。
它打破传统教育原有的单一、教条的教学模式，构建以人为本、百花齐放的新型教学体系;它变沉闷、闭塞的课堂为欢声笑语，使课堂充满自由、民主、和谐的氛围;它更注重的是师生的交流、学习过程以及学习过程中自主探究、合作交流的情感体验，它还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。
其次，课改是一场社会性的、多重网状式的对话。
课程改革是全民族的一件大事，关系着下一代人才的健康成长。课改应是全社会共同关心、共同参与的大事。教学从本质上说是一种“沟通”和“合作”的过程。我们常常说沟通从心开始，课改的对话就是一场社会性的、多重网状式的对话。我个人认为其内容表现为：
1、课改需要加强各实验区、校之间的对话。
“路漫漫其修远兮”，课改途中困惑多，疑难多，教具少，信息少。面对共同的处境，各实验区、校纷纷群策群力，进行一场场多形式的课改对话，课堂教学中，作用于每一个学生。对话中大家思维的火花得到碰撞，思路被打开了，思路又指引着出路，出路又决定课改教育的前途。正因为这样对话，我们的课改出现了“百花齐放”教学新局面。
2、课改需要加强教材、理念与家长的对话。
课改涉及千家万户，家长的理解与支持是新课程能否顺利实施的一个重要因素。课改不仅对老师提出要求，也对家长提出了新的要求。因为许多课都需要家长配合辅导，或做一些必要的准备工作。让家长了解新课程，取得家长对课改的支持，是这次课改实验区普遍的做法，也是课改的应有之意。我校采取了多种办法与家长沟通，让家长了解新课程是怎么一回事，如召开家长会、致家长一封信、问卷调查等形式向家长宣传新课程理念。
3、课改需要加强老师与学生的心灵对话。
教学只有建立在师生平等对话的过程中进行，才能充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性。而创设民主和谐的对话氛围，正是这种双边活动的有力体现，它能激发学生的好奇心、求知欲，它能充分发挥学生的主观意识和创新精神，它能使学生置身于快乐之中。
教师在对话中要注意做到：
要以一个参与者、研究者的身份出现在学生的探索、研究、讨论之中。与学生一起发表自己的观点，交换自己的看法。教师用商量的、研讨的口吻与学生对话，鼓励学生相互补充，展开讨论。比如“我想这样做，大家看行不行?”“这位同学是这么想的，你有什么不同的看法?”如果学生向教师提问题。教师要热情对待，积极回答。
最后，课改是塑造“科研型”教师人才的一个平台。
“科研兴校”已逐渐成为广大中小学领导和教师的共识。教师的未来和未来的教师，都将与教育科研联系起来。我们的课改也迫切呼唤科研能力的教育工作者在实践中以教育现象和教育问题为对象，运用科学研究的原则和方法，探寻教育规律及有效途径。
因而，我们广大教师应增强的科研意识，积极投身于教学研究之中，做到人人都有研究专题，进而创造出一种浓厚的教科研氛围，形成一种教科研网络。
总而言之，彷如一把钥匙打开一把坚锁。课改恰如一阵春风，正应了那句古诗“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。我们沐浴着课改的春风，定会迈向成功教育的彼岸。
李娉婷。
设计素描作为一门绘画艺术基础课，以质感、明暗调子、空间感、虚实处理等方面为重点，研究造型的基本规律。这样一门专业课程对于我而言，是有一定难度的，毕竟我没有任何的绘画基础。
犹记得第一堂课，老师让我们自行描绘石膏体或者罐子，我选择了一个造型比较简单的罐子，经过一下午的努力，终于画出了第一幅画，可是总觉得造型不像，而这第一堂课，就教会我：画画不可以眼高手低，更不可以一心求快，需要耐心，先把形打好，继而追求阴影和质感。
4.找调子：阴影，明暗交界线，反光，高光，亮灰5.排调子6.背景。
学习了基础的理论之后，我们开始了很长时间的学习和实践，因为基础不好，所以总觉得与同学之间有差距，我也学着临摹别人的画，可能是因为不够勤奋的原因，学习效果并不显著。这样的一种状况确实给我的学习带来了负面影响，一度害怕上素描课，后来在同学的帮助和鼓励之下，我觉得凡事总有自己做的好的，必然也会有自己做不好的，人无完人，我不可能在每一个领域都做到优秀，但是我可以在每一个领域都尝试做一做，尽力做到更好，这样也就问心无愧了。所以在课程的最后一段时间，我尽量拿出兴趣，找一些自己比较喜欢的图进行描绘，不懂的就像同学请教，虽然自己画得不是很好，但是在画画的过程中，却有了一种宁静的心态，培养了自己的耐心，我觉得也是一大收获。
设计素描课程结束了之后，我们开始了实习课程，在老师的带领之下，我们去龙胜画画。在龙脊梯田的写生中，我体会到大自然景色的美；在看到同学栩栩如生的画作中，我感受到绘画的神奇；在同学们抬头低头绘画的动作中，我看到了专注，看到了人与自然地宁静与和谐。在这一次的实习中，说实话，我并没有画很多的画，但是我们几个同学却经常爬上山顶看最好的风景，虽然我没有能力把我所见的景色用画画表现出来，但是这些美景也确确实实印在了心中。在山上坐着画画的时候，会感受到心底最纯粹的安静，会尝试从不同的角度看一样的风景，体会不一样的感受。
加深了解的机会，我们的同学一起生活，一起画画，一起爬山，一起欢笑，也加深了班级的凝聚力，让我们紧紧凝结为一个整体。
学完这门课程之后，我觉得设计素描主要是要注重结构的理解，是培养我们对转折点的把握记忆与用线的表现。在有一定认知水平和表现能力的基础上深入培养对物理事物的认识理解。通过各种观察研究，加上大量的变化练习，从而创造出新的事物，并给事物以美感。同时设计素描的表现力很强，提高表现力的方法就是多观察自然,多理解事物，多做速写练习。第三，构图也是非常地重要，经常构图练习的习惯也需要培养。最后，创意想象力在设计素描中也是一个重点。
虽然课程已经结束，但是我们也可以在生活中多补充各方面的知识，发展自己的兴趣，把自己在日常看到的事物用绘画的方式记录下来，也是一种生活兴趣的表现，不仅可以拓宽自己的知识面，更可以陶冶情操。
在本学期学校安排我们学习了《商务谈判》这门学科。我们现在还只是一名学生，还没有真正的步入社会，我觉得学习这门课还是非常必要的。它可以教会我们一些等社交各方面的知识，是一门很实用的学科。
通过这一个学期的学习，在刘老师的细心讲解下，让我懂得了很多社交方面的常识。让给我对《商务谈判》这一门课有了进一步的认识和了解。下面我通过“现代社交礼仪”等几方面来谈谈我的见解和感受。
一、现代社交礼仪。
现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
1.真诚尊重的原则。
苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。
真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。
当然真诚尊重是重要的，然而在社交场合中，真诚和尊重也表现为许多误区，一种是在社交场合，一味地倾吐自己的所有真诚，甚至不管对象如何;一种是不管对方是否能接受，凡是自己不赞同的或不喜欢的一味的抵制排斥，甚至攻击。如果在社交场合中，陷入这样的误区也是糟糕的。故在社交中，必须注意真诚和尊重的一些具体表现，在你倾吐衷言时，有必要看一下对方是否是自己真能倾吐肺腑之言的知音，如对方压根儿不喜欢听你的真诚的心声，那你就徒劳了。另外，如对方的观点或打扮等你不喜欢、不赞同，也不必针锋相对地批评他，更不能嘲笑或攻击，你可以委婉的提出或适度的有所表示或干脆避开此问题。有人以为这是虚伪，非也，这是给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的体现，就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。
2.平等适度的原则。
在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。
适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重，但又不能圆滑世故。
3.自信自律原则。
自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。
自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律原则正是正确处理好自信与自负的又一原则。自律乃自我约束的原则。在社会交往过程中，在心中树立起一种内心的道德信念和行为修养准则，以此来约束自己的行为，严以律己，实现自我教育，自我管理，摆正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以为是而自负高傲。
4.信用宽容的原则。
信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。
宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合，宽容是一种较高的境界，《大英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义：“宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。”
宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。
二、商务往来中的礼仪。
在现代商品经济和市场经济中，商务往来是司空见惯的事情，所以，我们每一个人都应该了解和学习一些商务往来中的礼仪知识。但是，商务活动的内容极其丰富，涉及的范围也十分宽广，商务活动中的礼仪知识是非常多的，并且各个国家也还有各自的特殊礼仪要求。因此，我们不可能把所有的东西都一一讲到，这里只就一般性的、最常用的、国际通行的一些礼仪知识做些简要的介绍。第一，在初次商务活动中，必须深入了解对方。这里所说的商务往来，不是指一般的商业零售活动，而是指商务活动中的批发商与销售商、商场、商店和商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。了解对方的方式很多，如交谈、询问、调查、查找有关资料、实地考察、通过有关部门查询等。通过这些方式，掌握对方目前的经营状况、信誉程度、地理位置、交通状况、发展潜力、发展规则等。对商家来说，还要特别注意了解厂家的产品质量、花色品种、成本情况以及数量等。有人认为，商务活动就是一手交钱一手交货，没有什么礼仪可讲。这种认识是浮浅的，是因为对礼仪缺乏认识。事实上，大宗的商务活动，钱与货的易位不是同时进行的，中间还有一个很大的时间差，即使是钱与货的易位同时进行，商品买卖实质上是人们行为的交换，是当事人的行为交换，是劳动的交换，所以必须体现出人们相互间的各种关系来，这样就必须做到相互了解，相互尊重，平等、互惠互利，这本质上就是礼仪的要求。
第二，商务洽谈中，必须按章办事，千万不可感情用事。有些人认为是认识的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上级、老朋友、老相识，邻居、乡亲或者是经过熟悉人介绍、引荐来的，就有求必应，满口承诺，不好意思拒绝，也不好意思提出一些条件，更不好意思提出签订合约之类的事情。这些都是感情用事的表现。商务洽谈中所涉及到的一切实质内容，必须从商业活动的实际出发，该怎么办，就怎么办，不能迁就，不能简单从事，更不能图省事而简化手续。洽谈之前要做好准备，有关的资料要预备齐全，在一些关键问题上，必须反复思考成熟，细节问题也不能忽略。在商务活动中，不要崇洋媚外，也不能轻信漂亮的言词，一切以事实为根据按规律进行。
第三，商务进行过程中，必须按约办事，信守承诺。如果遇到重大突发事件，必须更改合约时，要事前与对方协商，取得对方的同意，最好要有书面材料或文字为据。信誉是商务活动的核心，也是商务往来中礼仪修养的关键点。无信誉的商务活动只能是一槌子买卖，而且仅这一槌子很可能就是致命的失败。要树立信誉高于一切的观念，宁可赔本，也要坚守信誉，只要信誉在，这次亏了本，下次就有可能赚回来，或许还会赚得更多。如果失去了信誉，在短时间里是无法再重新树立起来的。所以，商务活动中的信誉比赚钱更重要。
第四，商务活动中必须严格遵守时间。进行商务谈判时，按照事前约定的时间，必须准时到达洽谈地点。这可是分秒必争的事，千万不能马虎。在现实经济生活中，有很多这样的事例，就是由于耽误了几分钟时间，一大笔生意就被别人抢走了。在商务进行过程中，时间观念必须恪守不移，什么时间发货，什么时间付款，必须按照合同规定严格遵守，不得以任何理由拖延。万一出现特殊情况，货或款要拖延几天，就要主动要求按照合同规定接受罚款处理或赔偿。
第五，文明经商是商务活动中的又一个重要问题。当然，文明经商有广义和狭义之分，广义包括的内容很宽，这里主要指狭义而言，即举止文雅，行为文明，语言得体。前几年报端曾经披露过这样一条消息，说某一家乡镇企业的厂长与外商洽谈一笔生意，本来生意已经基本上谈妥了，但是，由于这位厂长在不经意的情况下，当着外商的面随便吐了一口痰，外商立即要求终止谈判，好端端的一笔生意最终因为一口痰而告吹。我们中国人的随地吐痰，随地丢弃废物的习惯很不好，有损于我们中华民族的形象，应该在商务活动中和日常生活中注意克服和改正。
李玉平：单从操作来看，难度并不大，重要的是一种思维方式的变革。还以合作学习为例，现在有两个问题：怎么有效互动?怎么体现学习过程?这看起来很复杂，过去常常是请专家办讲座，现在用微课程则不同了，可播放一集《四色笔》，5分钟的学习也许就让教师有了思路。(《四色笔》简介：学生准备黑、绿、蓝三支笔：自己写作业用黑色笔，同伴互相修改使用绿色笔，自己再修改时用蓝色笔，最后教师使用红色笔点评或批改。)。
因为字迹颜色不同，所以能看到互动的过程，也能了解学生知识掌握的过程。在这个策略的实践过程中，合作理论不知不觉地嵌入了实践。
李玉平：微课程只是在做一些尝试：
第一，主动嵌入。微课程化整为零，每集虽然只一个小点，但结构完整，教师可根据自己的需求，主动选择学习，选择实践。
山东省临沂市实验小学的傅会然老师分享经验时曾这样说：“微课程《心情管理园》对我产生了深刻的影响。过去我关注孩子能力的发展比较多，看了《心情管理园》后，我开始有意关注孩子的心情。半年下来，孩子们学会了如何对待不良情绪，情商得到了明显提升，自信心更强了。(《心情管理园》简介：选择“高兴”“孤独”“难过”“愉快”“想打人”等表示情绪的词汇，再准备一些袋子，将这些词分别贴在袋子上，将他们布置到“心情管理园”中，孩子们有什么心情，便将自己的姓名放到什么袋子中，这样教师、同学可以提前关注。)。
第二，引领实践。微课程有一个重要的特点：基于一个问题，层层深入，策略水到渠成，虽然只有5分钟，但引发的思考并不少。
也正因为如此，许多学校把它引入教研活动。比如学校组织“合作学习中，怎么让更多的学生参与”的教研活动，大家提出的多是“奖励分数”“语言激励”“随机发言”等策略，思维局限在教师教的行为改善的层面。这时播放一集微课程《我能不合作吗》，就能给大家一个新的思维视角。于是，大家开始思考除了教师的教，还有同伴的作用、自我的调整等角度。视角宽了，研讨自然会深入。用微课程引领，简单方便，而且信息衰减少。(《我能不合作吗》简介：因为弱者跟不上的问题，教师收到小组组员的信，进而研究4种交流文化——话语霸权、冷嘲热讽、极端集体主义、畏惧害怕，进而研究安全的合作环境。)。
李玉平：这是我一直思考的问题。新课程改革以来，从教研员到教研室主任，再到现在的专业研究者，在“被培训者”与“培训者”的转换与循环中，我对这个问题有了一些新的体验：一般以为“理念”决定“行为”，只要理念转变了，行为自然会跟进。所以培训课程的结构大多是这样的：背景——现实存在的问题，改革的迫切性;理论——新课程的理论体系、结构等;操作——基于理论的案例、操作办法。
这从表面上看顺理成章，但现实却复杂得多：每位教师的头脑中都有自己的一套“系统”，它从宏观上决定着教师的教育教学行为。众多专家的理论，一下子进入教师头脑中，与原有的“系统”对接时，会经历一个选择、分析、淘汰、嵌入的过程。处理不好，常常会出现两种极端：一种是都“吸收”，于是一会儿东一会儿西，像无头苍蝇一样，撞来撞去，最终找不到自己;另一种是索性将自己屏蔽起来，“刀枪不入”。
其实，从理论到实践有着漫长的路。大家对“合作学习”都认同，但是合作学习中遇到的以下问题却不一定能处理好：课堂纪律不好管理、学生讨论没有深度、教学时间不够、学生矛盾与冲突增加……这些问题如小草一样不断生长，一个问题刚刚解决，另一个新问题又来了。当这些问题不能顺利解决时，教师往往还会回到老路上。
微课程则换了一个角度来影响教师的教育教学行为——将理论暗含到小现象、小策略、小故事中，在对它们的层层剖析、梳理中，将新的理论不知不觉地浸入教师已有的系统中，并不知不觉地开始影响其行为——所谓“将理论倒过来讲”。
刘静波：随着科学技术的快速发展和社会的进步，学习不再只是学生的任务，已成为每个人必须终身从事的事情，成为一种生活方式。成人学习的特点，对培训者的培训方式提出了新的要求：操作性强——成人更需要的是有效的、现实的操作方法;基于已有——嵌入成人已形成的风格或习惯，而不是覆盖，另起一套;选择性强——能有多元的自主选择权，而非强制性的灌输。用这样的标准来看，微课程显然更适合现在的学习。
在这个明媚的周六，我来到烟台市毓璜顶小学学习，内心激动。终于见到了黎加厚教授，这位在微课程领域贡献卓越的老先生。
黎加厚教授就《微课程设计与教学发展》进行了两个半小时的报告。微课程与传统教材相辅相成，但忌照本宣科，也不是课件和说教的结合。黎教授反复强调：微课程在于创意，创意是灵魂。微课程有老师个人魅力、幽默、智慧的体现，它与纯粹的知识一起影响、感染受教育者。黎教授从选题、设计、制作三方面讲解微课的制作要领。制作方法有：手机摄像、ppt+批注，计算机+写字板，ipad等。其中，camtasiastudio的画面变焦(放大与缩小)、降噪等是非常实用高效的。
微课程丰富了课堂组织方式，作为教师，我们要树立打造高质量微课程的观念。黎教授播放了淄博、深圳、江苏等地的精品微课。沙画中国梦，三位数相乘等精美微课，让人大开眼界。
对于微课程的评价，黎教授提出他的观点。高质量的微课程符合聚集、简明、技术和创新四个特点。聚集即只讲述一个教学知识点。这个知识点是教师讲述才能理解的内容，是学习的重点、难点。学生能够自己通过阅读教材理解内容，不需要教师制作微课程。简明即微课程时间控制在10分钟之内，抓住学生注意力黄金时段，简明扼要。技术即针对不同主题，选取合适的一种或几种方法，恰当地运用技术，激发学生兴趣，帮助学生流畅顺利地进行自主学习。创新即是教师教育理念的创新，教学模式创新，丰富教学策略，给学生创造一个富有乐趣、有益于学习的微课程。
报告中黎教授还提到幕课、有的、百度云管家、信息反馈板、学习单等，这些新鲜词汇和技术冲击我的思想。科技这么发达，不掌握先进的技术，不改变自己的观念，势必会被淘汰。
大学生是从为数众多的中学生中选拔出来的佼佼者，在心理上有很强的优越感和自豪感。但是与此同时，大学生则承受着更大的压力和挑战。大学生往往自视甚高，很容易受挫折，并随之发生一系列心理卫生问题。从外部环境看，当前不断变化的思想观念、社会生活环境等都对大学生产生了深刻的影响，大学生必须快速适应紧张的社会生活节奏；就业竞争的加剧所带来职业选择的提前以及与之相关的高强度的心智付出等也使大学生的心理压力进一步加大。
接受大学生心理健康教育后其对我产生积极的影响。首先我正确认识自我，培养悦纳自我的态度，扬长避短，不断完善自己。其次我对挫折有正确的认识，在挫折面前不惊慌失措，采取理智的应付方法，化消极因素为积极因素。提高挫折承受能力应努力提高自身的思想境界，树立科学的人生观，积极参加各类实践活动，丰富人生经验。
其次，我开始科学的生活方式的养成。生活方式对心理健康的影响已为科学研究所证明，健康的生活方式指生活有规律、劳逸结合、科学用脑、坚持体育锻炼、少饮酒、不吸烟、讲究卫生等。大学生的学习负担较重，心理压力较大，为了长期保持学习的效率，必须科学地安排好每天的学习、锻炼、休息，使生活有规律。学会科学用脑就是要勤用脑、合理用脑、适时用脑，避免用脑过度引起神经衰弱，使思维、记亿能力减退。
再者，我开始加强自我心理调节。自我调节心理健康的核心内容包括调整认识结构、情绪状态，锻炼意志品质，改善适应能力等。我会正视现实，慢慢学会自我调节，保持同现实的良好接触。进行自我调节，充分发挥主观能动性去改造环境，努力实现自己的理想目标。我保持浓厚的学习兴趣和求知欲望。学习是大学生的主要任务，有了学习兴趣就能够自觉地跃入浩瀚的知识海洋里邀游，拼命地吸取新知识，发展多方面的能力，以提高自身素质，更好地适应社会发展的需要。我会保持乐观的情绪和良好的心境，大学生应保持积极乐观的情绪、愉快开朗的心境，对未来充满信心和希望，当遇到悲伤和忧愁的事情要学会自我调节，适度地表达和控制情绪，做到胜不骄、败不馁、喜不狂、忧不绝。
我会保持和谐的人际关系乐于交往心理健康的学生乐于与他人交往，在交往中能用理解、宽容、友谊、信任和尊重的态度与人和睦相处。通过人际交往，使我能够认识我的社会责任，培养遵守纪律和社会道德规范的习惯。增强心理适应能力，能与他人同心协力、合作共事，通过与集体保持协调的关系，使我心理的健康发展。
而且提供了课堂以外的活动机会。此外我还逐渐培养多种兴趣，发展业余爱好，通过参加各种课余活动，发挥潜能，振奋精神，缓解紧张，维护身心健康。
大学生心理教育的意义。
一、大学生心理教育是实现高等学校培养目标的重要手段之一。
我国高等教育的目标是培养德、智、体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。就德智体三方面的内容来讲，都有包含着丰富的心理因素；而德、智、体三方面的发展也必须以心理素质为前提，只有不断提高大学生的心理素质、德、智、体诸方面才能发展，才能成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化事业建设者和接班人，因此，在具体实施德育、智育、体育时，首先必须考虑大学生本身的心理发展水平和特点，使这些教育活动的内容更加生动和具体，其次必须对大学生进行心理健康教育，是全面贯彻党的教育方针，培养德、智、体全面发展的社会主义事业建设者和接班人的客观需要。
二、大学生心理教育是大学生心理发展的客观要求。
大学生活已具社会的雏形，大学生所面临的人际关系远比中学阶段复杂，职业、理想、择偶、前途等问题也更加具体和直接。尤其在社会主义市场经济条件下，他们在紧张的学习生活之外还要受到来自社会各方面的压力，经常在各种机遇中进行选择，不断迎接失败和成功的经验。所有这些，都必然加重大学生的心理负担，对大学生的心理教育提出了新的要求。由于从小学到大学阶段的连续学习生活经历和大学校园的特殊环境，使大学生的心理处于迅速发展和趋于成熟又未完全成熟的阶段，这就决定了他们的心理活动具有既丰富又矛盾的特点，心理品质的发展表现为不稳定和不平衡。例如，一些大学生因为生活的一帆风顺和在科学文化知识上的优势，常常带有优越感和盲目自信的特点，但一遇困难和挫折，又容易产生自卑感，变得消沉失望。有的大学生的情绪、情感的发展不平衡，一方面情感丰富而复杂，另一方面情绪的变化迅速而强烈。由于自制力较差，常常造成情绪的动荡和心理的冲突。还有的大学生由于自尊心较强，但处理不好自尊与尊他关系，往往产生人际关系上的矛盾。大学生的这点心理特点如果持续时间过长，就可能导致心理生理机能的紊乱而影响健康。因此，在大学生阶段不断对学生进行心理教育，也是符合大学生心理发展规律的。
三、大学生心理教育是强化智力活动，促进智力发展，提高学习效率和适应能力的保障。
智力是大学生成长的一个重要的内因条件，没有相当的智力水平，个体就不能进行创造性的工作和实践活动。但是，具有相同智力水平的人，由于其他个性品质的差异和心理健康水平的不同，所取得的成就可能大不相同。美国心理家特尔曼从19开始对1528名智力超常的儿童进行了半个世纪的追踪研究，发现早期智力超常的儿童，并不能保证其成年后具有杰出的创造才能和卓越的成就。那些做出巨大贡献的人，大都是长期锲而不舍、意志坚强、执着追求的，具有优良心理品质的人。因此，大学生应该不断提高自己的心理健康水平，逐步完善自己的心理品质，以使自己的智力水平得到充分地发挥，达到提高学习效率和发展创造能力的目的。研究表明，心理健康的人具有轻松、愉快、乐观的情绪，这种情绪不仅能使人的记忆力增强，观察力提高，而且能活跃思维，充分发挥心理潜力，使人精力充沛地去学习，并在此基础上有所发现，有所创造，获得智力的高度发展。此外，在社会活动中，健康的心理也容易使人交往顺利，适应多变的环境，融洽人际关系，保持心理平衡，从而在智力活动中创造出价值更高的成果。
四、大学生心理教育有利于身体健康。
心理不健康，往往导致生理异常或发生病变。我们的祖先早在两千多年前已经认识到“七情”可以引起阴阳失衡、气血不和、经络阻塞、脏腑功能失常。他们认为“大怒伤肝、暴喜伤心、思虑伤脾、悲忧伤肺、惊恐伤肾。”即心理因素与身体器官健康之间有十分密切的关系。现代医学研究也证明，心理障碍可以导致某些身体疾病。例如，人在愤怒的情绪的作用下，血压就会升高，长期下去就可能引发血压调节机制失常而形成功能性的高血压症。此外，像胃及十二指肠溃疡出血、心肌梗塞、脑溢血等，都可以因情绪过度紧张而促发。常见的失眠、头痛、焦虑等症状，都可以找到心理方面原因。因此，对大学生进行心理教育，可以大大促进其身体素质的发展，增强其抵抗疾病的能力。
五、大学生心理教育有助于优良思想品德的形成，促进社会主义精神文明建设的发展。
心理教育的目的之一是健全大学生的人格。人格由多种因素组成，其中，性格是人格的核心。人的许多性格特征实质上反映了一个人的思想品德，如热爱集体、助于为乐、正义感、公正无私、富有同情心等。性格特征和人的思想品德紧密联系，没有健康的人格很难形成优良的思想品德。因此，要培养大学生优良的思想品德，就必须使其树立正确的人生观、价值观，提高心理健康水平，以促进社会主义精神文明的建立。
下午，李老师继续对每一个人的个人规划进行点评，每一个人的现场点评都有摄影专家李龙老师进行录像。
已经准备好的老师去排队等候点评，更多的人是在忙碌自己的任务。因为晚上的汇报展示，每组要选出感觉最有代表性的作品进行汇报，所以我们极力想做好自己的那一份作业。我制作的小组简报，因为需要有大量的照片，在搜集的过程中，遇到不少麻烦，需要去不同的人那里去领取，在这个过程中，我就有点后悔，自己在学习的过程中应该提前规划，需要哪类的照片应该自己拍摄，这样在最后的制作中就不至于这么手忙脚乱的了。最后，我们组的技术总监z老师决定晚上就展示单和仁老师的摄影专题片，他让我赶紧制作自己的个人规划系统图，别误了让李老师点评。
于是不善绘图、写字又不太好的我开始了我的个人规划。简单在草稿纸上进行了构思，只能大笔一挥开始写了。全写完后，让我们组的海报专家王虹叶老师帮我“美了美”，系统图就出炉了，特开心！
那天下午，每个人都在忙碌，不用任何人组织，小组内有交流的，也有自己在思考的，还有在录像区等待李老师点评的，大家都那么投入，又那么有序。直到天都黑了，都没有停下来的意思。厨房的师傅把饭菜早已摆放好了（那天下午由于学习的教室有活动，我们的学习地点就转移到吃饭的那个厅里的，他们摆放的饭菜就在那个厅的后面四桌），没有一个人关注要去吃饭。最后，班长不得不吆喝大家，停下来去吃饭，晚上7点汇报展示正式开始。
下午，李老师继续对每一个人的个人规划进行点评，每一个人的现场点评都有摄影专家李龙老师进行录像。
已经准备好的老师去排队等候点评，更多的人是在忙碌自己的任务。因为晚上的汇报展示，每组要选出感觉最有代表性的作品进行汇报，所以我们极力想做好自己的`那一份作业。我制作的小组简报，因为需要有大量的照片，在搜集的过程中，遇到不少麻烦，需要去不同的人那里去领取，在这个过程中，我就有点后悔，自己在学习的过程中应该提前规划，需要哪类的照片应该自己拍摄，这样在最后的制作中就不至于这么手忙脚乱的了。最后，我们组的技术总监z老师决定晚上就展示单和仁老师的摄影专题片，他让我赶紧制作自己的个人规划系统图，别误了让李老师点评。
于是不善绘图、写字又不太好的我开始了我的个人规划。简单在草稿纸上进行了构思，只能大笔一挥开始写了。全写完后，让我们组的海报专家王虹叶老师帮我“美了美”，系统图就出炉了，特开心！
那天下午，每个人都在忙碌，不用任何人组织，小组内有交流的，也有自己在思考的，还有在录像区等待李老师点评的，大家都那么投入，又那么有序。直到天都黑了，都没有停下来的意思。厨房的师傅把饭菜早已摆放好了，没有一个人关注要去吃饭。最后，班长不得不吆喝大家，停下来去吃饭，晚上7点汇报展示正式开始。
当时的情境定格在了我脑海中，是什么样的学习有这么大的魅力，以至于几天的学习每晚都深夜才睡，每次饭点都需要工作人员n遍电话才去吃――这应该不仅仅是微课程的吸引力，更重要的是这些专家的人格魅力，是这群人的共同追求。
这个下午，大家都希望时间能够慢一点，让我们再对自己的作业进行完善，能够呈现出最美的作品。
物流地理这门课是目前我上大学以来比较特别的一门课。在课堂上和对书本的学习和解读，使原先做为理科生的我从曾经对地理和国家地区不熟悉到对整个国内物流和国际物流在脑海里有了模型。无形中，掌握了许多国家地区和港口的地理位置。
在一整个学期的学习中，慢慢地我了解了国内外的经济格局以及物流业的发展动向，不仅掌握了物流量与流向的形成以及发展规律，同时也掌握了物流基础设施的布局以及规律，了解了物流选择路径的选择原理等。通过这门课的学习使我更深刻地了解物流是为满足消费者需求而进行的对货物，服务以及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划，实施与控制的过程。而就在这过程中，如何从宏观物流和微观物流，从地理学和物流学，从时间性间隔和地点性间隔的消除中科学有效地凸显第三利润源，这门课所学习的内容正是回答这个问题的知识依据。
的发展趋势，使我从中掌握了国内物流的现状和相关信息。而在国际物流地理的学习方面，主要从各大贸易口岸，国际物流运输和地理基础，世界经济环境和资源分布，世界主要海峡运河和主要枢纽港口，海上运输航线的布局，国际航空区和航线，航空公司和航口港的分布，国际多式联运，陆桥运输，国际铁路运输和公路运输这些方面探讨和认识，并从中分析我国对外贸易运输的形式，以及国际环境对中国物流发展的影响。
但是，物流地理的新观点，新成果层出不穷，数据的更新速度快，国家和国际的发展也不曾停步，因此我们没有只停步于课本，而是在物流地理和查阅其他相关资料的网站上找到最新的数据和文献，学习新的知识，掌握新的动向。
一门好的课程不仅仅能让你学会什么，而且能让你学到什么。在物流地理这门课程中，我想我不仅仅是学会了课本的知识和内容，更重要的是我学到了如何去学习，体会到自主学习的乐趣。
出省通道，水运两纵两横，沿海20个主要枢纽港，中外汽油管道入境点，中国边境，水运，航口口岸，世界九大海峡和三大运河，深圳至纽约六大航运线路20xx年中国十大机场，世界十大航空公司，和27个重要港口以及亚欧大陆桥，北美大陆桥这些涉及的地区有了印象和建立了整个布局的大概蓝图。虽然一开始很疑惑这么做有没效果？但是答案是肯定的，现在想想真是受益匪浅，也体现了一句老话：只要你肯努力就会有收获。
在画地图的过程中，也涉及到物流地理网上的资料学习和相关网站的资料查找，提高了自己的动手能力和自主学习，收集资料，自主解决问题的能力。世界在进步，人类在进步，这也伴随着许多数据也在更新，对于机场和港口等的排名每年都有些变化，所以我们也要学会与时俱进，在平常的生活中多多留意相关新闻和消息，扩大自己的知识体系和更新过往所学的知识，多多动手查找资料，学会分析数据，自主学习是这门课中给我最大的感悟。
在物流地理网中有好多数据和资料，是个很好的学习资源，我们不仅仅是在上这门课的时候在上这个网站，在以后若有新的数据也应该想到在这共享。这里有许多的知识和同学值得交流，在交流时也应该要有所贡献，才能达到互相学习，互相讨论的境界。所谓，一个人走得快，一群人走得远。团队的力量是不容忽视的，正是每个人的一篇共享文献，就使所有浏览物流地理网的同学也因此获益，这样一来，就不只是知道一则新闻而是知道大家所加起来的数量。不仅在短时间内扩大了大家的知识视野，也在合作中互相受益匪浅，从中也对收集资料，整理资料的能力培养，这这对未来成为一个合格的职业人的学习也是有很大的帮助的。
到企业现场参观学习的收获。
在讲解人员放了ppt并对盐田码头做详细的介绍时，我在倾听的过程中发现这位工作人员讲了许多我还不知道的知识，在她和我们的交流中，我们表现得可能有点羞涩，这点是我们需要改进和学习的地方，为以后出来就业做好准备。我对这个盐田港充满了好奇，也慢慢找到自己努力的方向，在学校不能只是听听课，看看书，而要在课外多多留意港口，集装箱和其他相关业务等的行情和新闻。从学生到职业人员的过渡需要一步步地学习和努力，从这位讲解员的讲解中，我也有所反思，如何在大场合里介绍公司和内容，是以后可能要面对的，应该争取机会多做练习，不仅要提高自己的专业知识，也要多多提高自己的技能。
平时在学校我们只能通过网络图片，书本和上课老师的讲解来了解港口的操作运转和认识，而在这看到的是实际的操作和运转。集装箱很多，船很大。这么近距离的观看港口操作让我更加了解运作流程，同时也再次点燃了我对这个专业的兴趣，了解了自己还有很多需要学习和了解的知识。
虽然只是一次简短的参观和了解，但是在其中另我对今后的学习方向有新的领悟和动力，如果未来能进入这家公司的话将是我莫大的荣幸，但目前最重要的是提高自身的知识能力和见识。集装箱码头的工作的是国际性的，加强自身的英语能力也是至关重要的，未来若想成为一个自信淡定，有能力的职业人，现在就必须付出努力。一切看似辉煌和荣耀的背后都需付出足够的汗水和努力，不问自己未来想赚多少钱，而要问自己值多少钱。
我们的学习并没随着课程的结束而结束，而是在这门课程的结尾学会沉淀，收获的知识和能力相信在未来会有用武之地，一步步脚踏实地地积累，为未来成为职业人做好准备。
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第一段：引言（100字）。
课程是学生们学习知识的途径，也是培养他们综合素质的重要环节。在我个人的学习过程中，多年来接触了各种各样的课程，通过积极参与和深入思考，我收获了许多宝贵的感悟和体验。本文将从培养兴趣、掌握知识、提高能力、发展思维以及塑造性格等五个方面，总结我在课程中的感想、心得和体会。
第二段：培养兴趣（200字）。
在学习的过程中，培养兴趣十分重要。对于我来说，我喜欢的课程总是能够激起我的兴趣，因而让我更加容易投入到学习中。不同学科的教师在课堂上引导学生去发现、探索和思考，通过各种形式的教学实践，激发了我的学习兴趣和求知欲。通过对自己的兴趣进行深入的了解，我发现对某些领域有天赋，这让我对未来的职业规划有了更明确的方向。
第三段：掌握知识（300字）。
课程是学生获取知识的重要途径。在课堂上，老师通过讲解、举例和讨论等方式，帮助我们理解掌握各个学科的知识点。但掌握知识只是一个起点，更重要的是如何将知识应用到实际中。通过一些实践性的作业和项目，我学会了如何将理论知识运用到实际问题中去解决，这提高了我解决问题和思辨能力的水平。同时，我也学会了如何在信息爆炸的时代获取和筛选有效的知识，培养了自主学习的能力。
第四段：提高能力（300字）。
课程不仅为我们提供了知识，也培养了我们的能力。在课程中，我们不仅要学习专业的知识，还要学习如何进行团队合作、如何有效沟通和如何处理复杂的情况。通过参加一些团队项目，我学会了分工合作、沟通协调和解决冲突的技巧。这些能力对于日后的工作和生活都是非常重要的。在课程中，我们还有机会锻炼我们的时间管理和自我管理能力，这对于我们的学习效果和人生规划都有着重要的帮助。
第五段：发展思维和塑造性格（300字）。
课程不仅仅注重知识和能力的培养，还对我们的思维方式和性格特点有很大影响。在课程中，我们通过阅读、写作和讨论等活动，培养了批判性思维和思辨能力。同时，我们也学会了如何认识和尊重他人的观点，培养了团队合作和沟通的能力。在这个过程中，我们也经历了失败和挫折，这锻炼了我们的耐力和毅力，培养了我们的坚韧精神。
结尾（100字）。
通过对课程的思考和总结，我意识到课程对于我们的成长和发展来说是至关重要的。课程能够培养我们的兴趣，掌握知识，提高能力，发展思维和塑造性格。在今后的学习和生活中，我将更加重视课程的学习，不断完善自己，为自己的未来铺就一条光明之路。
在开学的第一周，我参加了院里组织的数据库课程设计，这项任务是分组分工完成的，我们组有五名成员，分别是我们班学号的后五位同学，很荣幸地我被推荐为我们组的组长，在组长的英明指导下，全体组员团结奋斗，使得任务完成地比我们预期的要稍早一些，也比预期要漂亮一些，这一点我们都感到很高兴也很自豪。
王婆卖瓜时间过了，言归正传吧。凡是都要有个总结，以下便是我在这个课程设计中的一点心得。
首先我分析一下我们组任务顺利完成的成功之处并总结一些经验，供以后反省参考用。
凡事预则备，不预则废。这是我的座右铭，也是我深有感悟的几句古语之一。在这个项目的开始阶段，老师便让我们做了个进度安排表，我很好的利用了这次机会，花了较多心思作出了一个很详细的进度安排表，之后我们组任务的完成也是严格按照这个进度表进行的。当然我后来去了解了一下别的组的情况，有些组的进度安排表没我们组做完善的一个很重要的原因就是他们对这一周的数据库课程设计到底还没什么概念。导致这种现象的原因有很多方面，一个是基础太差不能理解老师安排的任务(当然这种人比较少)，一种是缺乏交流，这个交流包括组内的交流，也包括组间的，更包括与老师之间的，这也就引出了我的第二个心得。
多交流，这是我这次项目的第二个心得。对于这种分工完成的项目，组员之间的交流是极其必要的。如果组员之间不能很好的沟通，不仅会做很多无用功，而且也会做很多重复的工作。组员之间很好点，我们每天都会在qq上或者见面相互交流，并及时修改进度安排表;除此之外，我们还相互帮助解决问题，或者共同解决问题，比如说这次的概念模型的设计，我们组负责设计概念数据模型的同学(赵##)和负责数据需求分析的同学(左##)就经常沟通(因为两者的任务联系比较紧密)，共同解决问题，才会做出令我们组员都比较满意的数据概念模型和漂亮的数据需求分析文档;当然最重要的是我们也常会去与老师沟通，老师也在关键的设计地方也给了很多很多的宝贵意见。当然不得不作出检讨的地方是组长这次与老师交流的比较少，反而不及组员，希望在接下来的项目中能有所改观，起好带头作用。我同样也有观察别的组完成情况，发现有些组出现了组长包干或者组长与个别组员的包干的现象，我觉得导致出现这种可怕现象的主要责任在于组长，组长的任务不仅仅参与部分任务的完成，更重要的是分配任务并协调组间关系，是沟通交流的一根主要管道。通俗的讲就是组长上要联系老师，中要与他组交流，下要与组员积极沟通，我觉得这也是组长这个角色的设置的必要所在吧。我真心地希望在我们下一个创新课程j2ee的训练中我们班不要再出现这种现象，每个人都有平等得到锻炼的机会，组长不认真分配任务不积极与组员沟通在某种程度上剥夺了组员得到锻炼的机会，而更可悲的是很多组员还没有意识到这一点。
以上很简单的三点让我们组在这次设计之中顺利完成了任务，下面谈谈我们组在这次任务中做的不足的地方吧。
首先得从组长自身谈起，刚有说到组长与老师交流较少是第一点，第二点是组长一直以来的老毛病了，就是基础不扎实，数据库的理论知识很多考完就忘的干干净净，在项目的开始阶段又返工去补习部分数据库的知识，而且我们的组员大部分也这样，甚至班里有很多同学也是这样的。所以以后对于重要的专业基础课一定要牢牢把握，绝不能追求过一门算一门。不过话说回来，组长这次返工还是较有成效，很快的理解了设计任务，并以最快的速度做好了详细的进度安排表，需要被鼓励一下呵呵。第三点就是组长对问题的解决程度缺乏完美的追求，说通俗一点就是不求甚解，其实在我们的设计模型中，有一些地方还可以做调整的，数据的完整性和合理性将会进一步提升，如果我带领组员朝这个方向再多努力一点，水平就不仅仅提高几个档次了，但是组长鼓励组员去解决了一部分，且在一些地方确实做了修改。
其次说说组员，这几位组员中有两位与组长合作过一次，默契还不错，在这次的任务的完成中发挥了很大的作用，他们是周#和左##，分别担任功能需求说明书的编写和数据需求分析说明书的编写，曾在第一次小组会议就表示一定要交出令组长非常满意的作品，而且事实的确是这样，都完成的很出色。而其余两位同学相对主动性就差了点，总是要组长不停的花心思督促能勉强完成任务，令组长很是头疼，但总的来说还是很配合，但这也在一定程度上导致组内组员水平出现较大差异。