总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
对于火锅店的经营来说自然要用心做好自身的工作才行,所以在上半年里我十分注重和店内员工们的合作并取得了不错的业绩,只不过通过对火锅店收益的分析让我意识到自己依旧存在着不少没做好的地方,对此我得总结好上半年火锅店工作的经验以便于改进自身的工作方式。
做好了火锅店的宣传工作以便于更好地招揽顾客,对于店面的宣传工作自然是容不得半点懈怠的,所以在年初我便和员工们对宣传工作的展开进行了商量,通过方案的准备来积极应对上半年火锅店工作的展开,再加上我也比较关注宣传工作的效果从而积极参与其中,利用现有的宣传渠道来展开活动从而吸引顾客前来进行消费,虽然主要宣传方式依旧是发传单却能够产生不错的效果,另外我也针对火锅店现有的业务进行积极的开发,通过套餐搭配的形式进行适当的优惠从而引起顾客的兴趣,除此之外我也要求店内员工认真对待宣传工作并争取获得更好的宣传效果。
通过对店内员工的管理从而提升了整体的服务水平,对于火锅店的发展来说提升店内员工的服务水平自然是很重要的,所以有时我也会组织员工展开培训从而提升他们的综合素质,至少要让顾客对店内服务感到满意才能够带来更多的效益,而且无论是上菜环节还是店内的清洁工作也与服务能力息息相关,所以我在上半年加强了对店内员工的管理从而较好地完成了这方面的工作,只不过在强化员工服务水平的问题上仍需引起重视并认真做好相应的工作才行。
虽然在上半年的火锅店经营工作中付出了不少的努力,但是由于市场竞争的`问题导致获得的效益没有达到预期的效果,出现这类状况也是由于我在管理方面出现了疏忽之处,至少在以后经营火锅店应该更加注重工作中的细节才行,无论是宣传还是服务方面的工作都要尽量做好,在管理员工的同时也要起到表率作用从更好地激励他们,毕竟只有火锅店取得更好的效益才能够在将来的工作中取得更多的成就,想要经营好火锅店自然得付出不少的努力才能够在效益方面获得提升。
我应该明白在往后的火锅店经营工作中遇到的困难将会越来越多,所以我得积极做好准备并通过工作中的磨砺来积累经验才行,毕竟即便是些许的疏忽都有可能对火锅店的经营造成较为严重的影响,所以我会总结好在火锅店工作中的经验并为下半年的到来做好相应的准备。
火锅是我的最爱。它深受各个年龄段人们的喜爱,大家都很爱吃。
火锅是什么?将生的食物放入滚烫的锅里煮熟,再蘸上自己喜欢的酱料,这就是火锅。
我喜欢鸳鸯锅。鸳鸯锅就是在一个锅中就能尝到两种味道的锅底,对于我这样一个辣和番茄都很喜爱的人来说,鸳鸯锅简直就是为我量身打造的。记得那个寒假,我们全家总动员,一起在家吃火锅。我们买了一个直径约为30厘米的鸳鸯锅,一边辣锅,一边番茄锅。各类不同的食材经过处理放入盘子中,我们就开动了。
我先将切好的食材放入锅中,再去调自己喜欢的酱料。接着,我夹起辣锅中的一种美食,蘸上酱料再送入嘴中,一股猛辣在口中爆发开,好似几个顽皮的小男孩在追逐、打闹。我又夹起番茄锅中的美食尝一尝,又酸又甜的汤汁配上“独家秘方”蘸料,简直是人间美味啊!
汤汁总是很可爱,钻进美食的肚子里去。尝一口吸满汤汁的肥牛卷,再吃一口美味的玉米,甜与咸相互碰撞,创造出更加美味的口感,让人忍不住一口接着一口。再尝一尝芝士年糕,轻轻咬住往外慢慢拉,拉出了一条又细又长的芝士夹心。外层又软又糯,裹满了汤汁,而里面的芝士却依旧保持着原来的口感。
火锅热气腾腾,在冬天吃极其暖和,好似饭桌上的“暖宝宝”。
这,就是美味的火锅。
寒风来临之际,我心中总藏着一丝窃喜,也是因为终于到了可以大啖火锅的季节了。从四川的牛油火锅,到北京的涮羊肉,从云南的腊排骨锅,到广东的牛肉打边炉,乃至日本的寿喜烧,韩国的部队火锅。
两三个朋友在一起,一边讨论着时事八卦,一边望着眼前咕嘟咕嘟翻滚的汤底,不时地下筷猎获一簇涮得刚刚好的肉,或是一堆汤汁尽入的蔬菜。
还有什么种类的食物,比起火锅来更让人觉得放松、慵懒的呢?
我个人认为三四人最为适宜,既能宽松点菜,又能从容交心。各自想吃什么,都可慢悠悠地涮,笃悠悠地煮。围炉而坐,一顿饭吃得天长地久,尤其还需室外天气凛冽,这样就更衬托出火锅带来的舒适淡定,既暖了身,也暖了情。
现如今,市面上火锅店的选择多如牛毛,但总也比不过在家里自制火锅最为舒服自在。
更有好消息是,已经有火锅店开发了神奇的火锅外送服务,直接连锅连炉连调料连食材,一并送到你家。又可在吃完后派人来收锅收炉收拾桌子,就连涮完的锅底残料都会被一起收走处理掉,这样就不必担心自家的下水道连续两三天都泛滥着一股火锅味。
若是这样的服务在全国被普及,那还真是国人的一大福利,毕竟每个中国人的味觉深处,都会有个火苗静静跳动着的小火锅。
一、人生得意须尽欢,德忆火锅美舌尖。
二、人逢德忆(得意)精神爽。
三、吃过了,就会回忆的好火锅——德忆火锅。
四、选择德忆,收获得意。
五、汤好,味好,口碑好。
六、满德满火,满忆满锅。
七、吃香喝辣,下次再来。
八、德忆无言,口碑“香”传。
九、德忆火锅,让你不自觉就地咽口水。
十、人生“徳忆”须尽欢——徳忆火锅,欢聚的味道。
十一、品群英荟萃,涮德忆火锅。
十二、美味火锅,德忆生活。
十三、好汤煮好料,德忆好味道。
十四、好口德当然值得忆起。
十五、德忆火锅,给你美味的回忆。
十六、吃德忆火锅,享食尚生活。
十七、有此味,好“德亿”。
十八、德忆火锅,连筷子都跳舞。
十九、人品美德,汤品健康。
二十、美味靓火锅,德忆(得意)好生活。
二十一、闻起来比吃起来更香——德忆火锅。
二十二、好火锅,好德忆。
二十三、舌尖上的得意——德忆火锅。
二十四、德忆火锅,资深吃货的得意之选。
二十五、非得意,不火锅。
二十六、德忆——忆锅回味无穷。
二十七、给予你家的味道,温暖的感受——德忆火锅。
二十八、天天火锅,就要德忆。
二十九、天然美味,快乐共享。
三十、令人难忘的美味——德忆火锅。
三十一、生意红火,日子红火,自然还有德艺火锅。
三十二、德忆火锅,还是过去的味。
三十三、得意人生,德忆好味。
三十四、德忆火锅,值得回忆。
三十五、德忆火锅,底料食料,双重好料。
三十六、德忆人生,美味同享。
三十七、品德忆火锅,度得意人生。
三十八、人生“德忆”欢,生活上品选。
三十九、德忆:德忆火锅,美味之作。
四十、德于行动,忆于品质——德忆火锅。
四十一、要想得益,快来德忆。
四十二、德于品,忆于心。
四十三、德忆,只为让你吃的得意。
四十四、不上火的火锅,还是德忆好。
四十五、人品美德,汤品美味。
四十六、美味经典,得意之选。
四十七、人生“德忆”须尽欢。
四十八、总能让你回味的味道——德忆火锅。
四十九、德忆火锅,实在爽到家。
五十、生活,火锅里找乐趣。
五十一、吃前得意,吃完更得意。
五十二、德于行,忆于心——德忆火锅。
五十三、德忆火锅,得意人生。
五十四、帅哥美女东方来,飘飘然然回家去。
五十五、德忆于品,享受于心。
五十六、洋洋美味,德亿火锅。
五十七、火锅口馋,德忆淡然。
五十八、好吃告诉我们,不好吃告诉大家。
五十九、吃德忆一辈子,得意一辈子。
六十、悠悠火锅韵,浓浓德忆情。
六十一、正宗好汤,世代传承——德忆火锅。
六十二、汤美菜鲜好火锅,重庆德忆这一家。
六十三、欢聚时刻,尽情德忆。
六十四、徳忆火锅,让舌头跳舞。
六十五、德高汤料好,幸福享不了。
六十六、德意火锅得意料,得意人生得意造。
六十七、吃德忆火锅,人生从此得意(德忆)。
六十八、吃的更香,辣的更爽。
六十九、德忆火锅——重拾火锅记忆。
七十、德忆火锅,有思想的生活。
七十一、鲜声夺人,优滋优味。
七十二、德忆火锅美,生活更得意。
七十三、德行天下,忆满中华——德忆火锅。
七十四、德忆火锅——我就得意这个味儿。
七十五、德忆火锅,一起分享满意。
七十六、德忆火锅,吃就吃一辈子,让您得意一辈子。
七十七、正宗汤料,自然得意。
七十八、吃好喝好,下次再来。
七十九、德忆火锅,别忘了我。
八十、好口味,火锅美。
八十一、用心做火锅,从不得意。
八十二、有口德的火锅,值得您回味回忆。
八十三、味好,当然值得回忆。
八十五、德忆火锅,真得意。
八十六、德忆火锅,得意生活。
八十七、德忆火锅,回忆的滋味。
八十八、徳忆火锅,滋润生活。
八十九、做好人,喝好汤,一生圆满享健康。
九十、德忆的好火锅,必须得意。
九十一、得于百材,亿以百味。
九十二、火锅得益(德忆),值得回忆。
九十三、美食天地,自在德忆。
九十四、吃在德忆,开心得意。
九十五、好吃没意见,吃完再点赞。
九十六、快乐人德忆,自然味得心。
九十七、好汤,好料,好锅,健康好生活。
九十八、品不尽的色香美味,吃不腻的德忆火锅。
九十九、好火锅,暖心窝。
一百、人有德,汤有品,好运伴着你。
一百〇一、美味让你回味,德忆只给满意。
一百〇二、德忆火锅,巴适得很哦。
一百〇三、生活有德忆,健康不缺席。
一百〇四、好火锅,更厚道。
一百〇五、德忆生活,享受一生。
一百〇六、德忆,得亿,真得意。
一百〇七、德忆火锅,给你一次畅快淋漓的感觉。
一百〇八、沸腾生活,得意舌尖。
一百〇九、德忆火锅:沸腾的记忆,永远的回味。
一百一十、好徳忆,得第一。
一百一十一、德忆火锅,闻一闻,精神百倍,吃一吃,赛过神仙。
一百一十二、吃得德忆,嘴边都是回忆。
一百一十三、德意火锅,忆味无穷。
一百一十四、火锅,吃出来的畅快,言不尽的滋味——德忆火锅。
一百一十五、德忆火锅,重庆味道。
一百一十六、这个味儿,才够味儿。
一百一十七、吃好喝好,徳忆最好。
一百一十八、因为好吃,所以一直记着你。
一百一十九、有此味,才“德亿”。
一百二十、到德忆吃火锅,将美味一网打尽。
一百二十一、好人好汤,人生风光。
一百二十二、辣翻全场,唯我独尊。
一百二十三、火锅概念,德忆体验。
一百二十四、你铭记的不是岁月,是这个味道。
一百二十五、闲话少说,先来一锅——德忆火锅。
一百二十六、德忆火锅——能唤起你记忆的味道。
一百二十七、德忆火锅,吃得畅快。吃得得意。
一百二十八、吃德忆火锅,走得意(德忆)人生。
一百二十九、吃货过瘾的火锅——德忆火锅。
一百三十、德美入汤,自然好火锅。
一百三十一、创造一流新意,成就百年老店。
一百三十二、德行天下,温馨回忆。
首先感谢李总对我工作一如既往的信任和支持,并且让我全面负责前厅的一系列工作!很荣幸获得这次宝贵的机会!我会再接再厉,不辜负您的期望。回顾近几个月来的店里的生意大不如从前,做为金海捞的一名管理人员,我有不可推脱的责任!为了改变这种现象,提高本店的营业额。我认为把人员和营销做为突破口是最佳手段,所以针对以上两点做了如下规划!
一,人员
3 .制定严格的培训计划,包括菜品知识培训及服务流程培训;
4. 明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制;
5 . 要员工充分理解80与20理论对餐饮行业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产生的;80%的问题是从20%的员工中产生的;80%的管理(经营)建议是从20%的管理人员中产生的。因此要经营好餐厅取决于20%的管理人员和20%的好产品。
二,营销
1 .树立知名度,提高本餐厅在当地餐饮市场的影响力及信誉度。如:教师节、儿童节、护士节等节日时举办一些让利性的大促销。以此活动的名义邀请当地媒介给予新闻报道,以起到软性广告宣传及餐厅正面形象的树立之作用。
2.建立和收集客源人事档案,建立客源档案主要是记录客人的喜好、忌讳、出生年月、公司店庆等内容。
3 .以专精俘虏顾客,餐饮业同样面临市场细分,要做到大而全,结果可能“四不像”,餐饮业投资者应考虑建立自己的菜系特色。
4.做好售后服务,积累忠诚顾客,顾客永远是衣食父母,尤其是忠诚顾客,这不仅在于后续消费,更为重要的是他们能为你带来口碑传播,使忠诚顾客的数量越滚越大,市场也就越来越大。
那么如何把这两点有效的结合起来呢?也就是人员营销(服务推销)。服务人员与顾客接触的机会是最多的,就意味将产品推销出去的机会最多。服务中的首要目的就是做增强消费的“催化剂”,也就是说提高推销效率。餐厅人员的推销不是一种简单的推销,而是对产品的一种认可及销售。推销相当于对顾客的一种“引导消费”,引导消费者消费本餐厅的产品和服务的一个过程。
销售分为内销售和外销售,像服务员和厨师就是内销售。从迎宾员对着川流不息的客人说“欢迎光临金海捞”开始,推销就贯穿在了整个服务过程之中。在推销一个产品之前,首先要将自己推销出去。该如何把自己培养成一名优秀的推销员,给企业带来好的经济效益呢?通常我们都是用最简单、最容易让顾客接受的方式,如:“您好,我是___服务员,真诚为您服务!”不过还有其他的基本要求:1.有良好的自我形象。2.熟悉餐厅的产品和服务。3.了解客人的需要和心理。只有做好这些才有利于我们在服务中去推销。
通常我们强调的推销内容有:1.本店最有特色、最有质量保障的菜肴。2.每日需要沽清的菜肴。3.创新的菜肴。4. 每日的特价菜。5.记住老顾客的姓名、职业、特殊需求,做出金牌服务。6.在服务中推销我们也可以根据不同的顾客采取不同的策略。根据顾客的不同身份,宴请对象、不同层次、顾客就餐的心理去给顾客引荐适当的产品。
服务推销是一门艺术,也是一门学问,是我们用心与顾客交流的一种技巧。相信只要我们用心,服务推销无处不在。但我们最终的目的还是让顾客高高兴兴而来,满意快乐而归,早日成为餐饮界中的重中之重。
以上拙见,愿领导加以批评指教。希望在我们大家的共同努力下,金海捞愈办愈好!
五年的人事管理,我觉得无论对待任何人,要了解他们,知道他们的需求,在工作要平等,但是在生活上需要关心、帮助。2、在工作中只要做事公平、有分寸、合理的勾通是最重要的,好好的和他们勾通是一个方面,但是不能把过多的方便,让他们当成随便,这才是我们应该做到的。3、更重要的一点是,自己做任何事情以身做责,我们家里有句俗话说的好:“要想火车跑的快,全靠车头怎么带。”你,能理够这句话的意思吗?相信自己是最棒的,让自己充满阳光,才能让你身边的人充满活力!
回顾过去的2019年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司重视和培养下,个人取得了很大进步。
作为一名店长我深感到责任的重大,半年来店面管理工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的火锅店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们农院店。
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和—谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。